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Housing Ingenieros SAS, es una sociedad por acciones simplificadas matriculada en octubre de 2011 con domicilio registrado en la ciudad de Cota. Esta empresa se dedica principalmente a la terminación y acabado de edificios y obras de ingeniería civil, actividades de Telecomunicaciones Inalámbricas, actividades especializadas de diseño, y construcción de otras obras de Ingeniería Civil. La compañía cuenta con personal profesional y especializado para cada uno de los servicios que presta. Su estructura organizativa está conformada, por el departamento administrativo, departamento de proyecto, departamento de calidad, departamento de servicio al cliente. En la actualidad Housing Ingenieros SAS, presta sus servicios a nivel nacional brindando soluciones, en la terminación de edificios y otros proyectos de construcción, el mantenimiento y explotación de redes de telecomunicaciones inalámbricas, y en actividades especializadas en obras civiles. La compañía en la actualidad no cuenta con el manual de funciones, y esto ha generado en sus colaboradores incertidumbre sobre lo que deben cumplir a cabalidad para que cada uno de sus proyectos sea entregado con los más altos estándares de calidad y prestigio.

La presente investigación titulada aporte de la gestión del talento humano en los procesos de gestión la calidad busca generar estrategias de sensibilización que impulsen la eficiencia, creatividad e innovación y con ello atraer la competitividad, en el desarrollo del proyecto se describirán la acciones de sensibilización que desarrolla la gerencia del talento humano al sistema de gestión de la calidad, para ello se busca generar programas, campañas, conferencias, foros que permitan la sensibilización del personal convirtiendo las organízanos en centros de aprendizaje que lo generen, lo mantengan y lo traduzcan en acciones de valor agregado ya que la permanencia de una organización depende actualmente de la inversión que se haga en intangibles, como innovación y desarrollo de capital humano puesto que entre mayor sea la magnitud de aprendizaje mayor será la preparación para enfrentar los cambios y fluctuaciones del entorno organizacional para lograr la mantenerse en el mercado competitivo.

La efectividad de la evaluación del desempeño como estrategia para el desarrollo organizacional es un tema que debería tener gran importancia hoy en día, sin embargo no se le da la estimación que merece y requiere, por lo cual se puede visualizar que generalmente cuando es implementada la evaluación del desempeño es mal ejecutada. Con el presente documento lo que se quiere lograr es identificar la efectividad de la evaluación del desempeño como herramienta fundamental dentro de las organizaciones, comprendiendo sus dimensiones e importancia.

Se realizó una investigación descriptiva, para establecer de qué manera influye el talento humano dentro de la planeación o implementación de sistema de gestión de salud y seguridad laboral (SG-SST). Para ello se realizó un estudio acerca de ciertas teorías y lineamientos que establecen los parámetros respectivos y dan paso a la manera correcta de la ejecución y las medidas de control para los SST que de igual manera relaciona el capital humano con el área de seguridad laboral. A partir de dicha investigación se pudieron determinar distintos factores que las empresas colombianas, en su mayoría pequeñas y medianas (PYMES), deberán de tener en cuenta si desean que su sistema de gestión SST funcione de manera adecuada o eventualmente sea implementado a partir de los requerimientos, características y alcance de la organización. Por último, se logró determinar la importancia del trabajo conjunto entre estas dos áreas y la manera adecuada de promover una cultura organizacional de prevención y una mejora continua para la empresa a partir de una adecuada gestión del sistema de salud y seguridad en el trabajo en conjunto con el área de talento humano.

Este proyecto de investigación se busca entender la herramienta que nos propone el Psicólogo Bert Hellinger como un sistema organizacional desde un punto de vista familiar a un punto de vista empresarial. Cada autor va implementando, agregando teoría a una herramienta que evoluciona con los años, por esto, podemos unir estos conceptos, analizarlos y llegar a unas conclusiones, las cuales serán beneficiosos para las empresas que busquen implementar esta idea. Por lo anterior este proyecto se realiza con la recopilación de información de varios autores que implementaron o aportaron ideas para esta herramienta de constelaciones organizacionales.

El estrés laboral se define como la reacción emocional y/ o física que tiene el ser humano ante situaciones que lo rodean; además puede definirse también como una respuesta fisiológica y psicológica del trabajador. Los estudios sobre el estrés laboral han revelado que últimamente este problema o condición ha afectado de sobremanera a las personas que ejercen como trabajadores; ya que las consecuencias de sufrir estrés a causa del trabajo son bastantes, además son graves y en algunos casos difíciles de manejar. Actualmente el estrés en un factor bastante importante a nivel social, ya que éste se manifiesta en las personas a la hora de tener cargas excesivas o responsabilidades que van más allá de las capacidades que poseen. El estrés laboral puede ser el causante de muchas enfermedades, desde problemas en la salud física como lo son las alteraciones cardiovasculares, problemas en el sistema digestivo, alteraciones dermatológicas, entre otros; hasta problemas en la salud mental como, ansiedad, depresión, insomnio, síndrome de Bornut, y muchos más. Todas estas patologías demuestran que el estrés laboral no es un tema que deba ser ignorado, pasado por alto, o incluso juzgado, puesto que como bien se explicó anteriormente las consecuencias de ésta situación que actualmente se presenta en casi todas las personas que ejercen labores son de bastante cuidado, pues si se evaden pueden causar daños fatales en el ser humano o incluso generar la muerte.

En la presente monografía se hará una explicación de las ciencias de la complejidad como dinámicas no lineales enfocadas a las empresas, pero más específicamente al Departamento de Gerencia de Talento Humano permitiendo abordar diferentes perspectivas de los autores conocedores del tema y así encontrar la relación directa que tiene el Talento Humano con las ciencias de la complejidad. En consecuencia, se estudiarán los aspectos anteriormente mencionados desde diferentes puntos abordando lo más importante de cada uno y con el fin de invitar al lector a indagar más sobre el tema puesto que como planeta nos encontramos en un momento muy coyuntural que exige de las personas, de los gerentes y de las empresas dar lo mejor de sí para crear empleo y conseguir así mismo el desarrollo social y empresarial.

Cuando se habla de ética se hace referencia al arte de observar como es el desarrollo de un ser social, desde los valores y los principios edificados a un cumplimiento de este en el círculo social que se desarrolla. Ahora en el continuo devenir la ética desde la parte corporativa hace que esta muestre eso de ese ser en el accionar de trabajo, gestiones y aplicabilidad social. Por eso se tendrá en cuenta el eje conductual de aplicación en este trabajo de reflexión personal y humana desde el yo a lo colectivo, agregando la ética como ese valor en la visión del compartir en un mundo de los negocios, desde una organización interna, de calificación, obteniendo beneficios al crecer como ser, como profesional y como interactivo de una sociedad. La ética corporativa se ocupa del estudio de las cuestiones normativas de naturaleza moral que se plantean en el mundo de los negocios, teniendo en cuenta la gestión empresarial, la organización de una corporación, las conductas en el mercado, las decisiones comerciales, entre otros.

En la actualidad en las empresas el reclutamiento y selección de personal forma parte del área de Talento Humano y es un proceso por el cual, el asignado a esta área ya sea gerente o administrador de talento humano se encarga de atraer, introducir y contratar el personal para ocupar un puesto que la empresa necesita. Por tal razón en este documento se quiere llegar a introducir e identificar sobre la gestión y los procedimientos que se han llevado a cabo en el reclutamiento de personal y que han llevado a las empresas un resultado significante a la hora de contratar al aspirante indicado.

En el siguiente texto encontrara diferentes definiciones sobre la relación que involucran nuestro gran tema que es la relación que existe entre la calidad, innovación y la formación directiva, como eje principal para un buen funcionamiento y manejo de las industrias, y no tener que incurrir con desactualizaciones a nivel mundial de los procesos desarrollados en las diferentes organizaciones.

El trabajo que se presenta a continuación está desarrollado en la descripción y fundamentación del coaching, como una inventiva clave que genera la adquisición y desarrollo de hábitos en cuyos individuos que realizan y ponen en práctica, esto permitirá generar un ambiente en el cual se reduzca la permanencia del status quo. Este desarrollo permite dejar en evidencia cómo aplicar el coaching desde las diferentes perspectivas y formas que hay, enfatizando principalmente en la mecánica y metodología de cómo puede ayudar al desarrollo de una empresa, optimizando no sólo la productividad, sino también a la columna vertebral que son los trabajadores y directivos de estas. Dentro del coaching se pueden desarrollar hábitos, que promuevan el crecimiento de las personas implicadas en esta técnica, este tipo de crecimiento va desde un desarrollo individual hasta un desarrollo grupal dentro de una organización. Este tipo de técnicas promueven el desarrollo de competencias, el liderazgo y la mejora continua, generando una optimización de los procesos en los que se quieren mejorar. Para poder realizar un trabajo completo y que abarque un gran porcentaje de las perspectivas que genera el coaching, se realizará el desarrollo de un marco teórico en el cual se podrán encontrar los diferentes aspectos que van desde las partes que hacen posible el desarrollo de esta metodología, pasando también por los diferentes pasos que hay para ejercer de manera correcta y completamente efectiva del coaching.

En el presente documento está encaminado a demostrar la importancia de la Programación neurolingüística y la competitividad en las organizaciones, en razón al proceso de globalización en los mercados nacionales e internacionales y la importancia de desarrollar el talento humano en estas. Para empezar, se realizó un análisis de los estudios hechos de programación neurolingüística en las organizaciones, toda vez que ésta ha sido una herramienta muy útil en el proceso de dirección de un equipo de personas, debido al uso de acciones que generan confianza y permiten una cercanía al receptor. En efecto, desde la década de los 70 cuando la Programación neurolingüística fue dada a conocer, se han generado una serie de teorías y estudios que permiten conocer más esta técnica y aprovecharla en las organizaciones. Debido a su gran importancia es utilizada para mejorar las relaciones interpersonales, mejorar la confianza, y adicionalmente, permite el desarrollo personal y se aplica para reducción de situaciones de estrés. La Programación neurolingüística se basa en una serie de postulados haciendo que se produzcan soluciones de problemas, percibiendo el lado provechoso de la situación, la triada cognitiva indica que lo que hacemos, nuestra mente y nuestro cuerpo son un solo sistema. La experiencia tiene una estructura ya definida en nuestro cerebro, si cambiamos la experiencia, cambiamos la forma de ver las cosas, es decir la estructura. Sin embargo, el mapa no es el territorio: cada persona tiene una forma diferente de percibir su entorno, este postulado se deriva del principio de la homeostasis, según el cual las personas buscan un estado de equilibrio, las personas normalmente están cerca de otras para no sentirse solas, así sea una compañía negativa. Las personas pueden generar cambios en sus vidas, solo se usan una parte de las habilidades y destrezas que se tienen, el fracaso no existe, hay que verlo como aprendizajes para una próxima ocasión, esto cambiará la visión de l

En la presente monografía realizada como trabajo de grado para obtener el título de especialista en gerencia del talento humano se realizó una investigación de los diferentes autores de la gestión del talento humano, donde cada uno de ellos muestra su punto de vista del manejo de esta fundamental área dentro de las organizaciones y como su estructura y desarrollo ha incursionado dentro de las mismas. También la evolución a lo largo de la historia y cuanto se ha publicado en Colombia y el mundo sobre este tema. Además, se muestra la importancia de los trabajadores dentro de las empresas y como estas realizan sus procesos de reclutamiento, selección, contratación, inducción, capacitación, entrenamiento, promoción, compensación, evaluación, motivación, bienestar, manejo laboral y salud de sus empleados, y la forma en cómo se ubican de acuerdo a su perfil profesional para que de esta forma exploten sus competencias y habilidades, y a su vez sean más eficientes en sus labores y responsabilidades , donde el beneficio y éxito sea mutuo.

Este trabajo de grado presenta al lector un análisis más profundo sobre cada uno de los factores que intervienen de manera positiva o negativa con respecto a la felicidad laboral y cómo influye de manera directa o indirecta en el rendimiento de los trabajadores y sus efectos en las metas grupales. Además, se da una mirada a la forma en que los factores productivos se relacionan con la felicidad o complacencia en que los empleados desarrollan sus actividades laborales, como cada una de estas variables están relacionadas entre sí y como pueden afectar los métodos y resultados productivos de toda una organización.

El presente trabajo de grado, tiene la finalidad de brindar la respectiva recopilación de la información y documentación existente sobre “EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO DE COMPETENCIA LABORAL EN EL SIGLO XXI” abordando como tal el concepto de competencia laboral en el marco de la evolución y su implementación hasta la actualidad, basados en la bibliografías que hablan de las primeras apariciones del término y como con el pasar del tiempo este fue transformándose y modificando la educación y formación personal, con el fin de encontrar perfiles, basados en las habilidades y características idóneas necesarias para el desarrollo de alguna actividad en específico, esto con el fin de aumentar la probabilidad de alcanzar el éxito personal, profesional y organizacional con su implementación y aplicación.

¿Desempeño? Es una palabra que las personas en su diario vivir han procedido a utilizarla, sin saber que está aplicando dicho termino, es de aquellas palabras que siempre la estas utilizando para cualquier procedimiento ejecutado. Es con que virtudes, capacidades, méritos, experiencias y el esfuerzo con el que ejecutas una actividad cualquiera. A continuación va a brindarle a su conocimiento lo que es para las organizaciones el desempeño de sus colaboradores y directivos. Como lo ven los diferentes autores como en realidad afecta al desempeño una mala planeación, como es la relación que hay entre las estrategias del talento humano y el desempeño de la organización. Van a evidenciar como los paradigmas son de gran importancia y a su vez de un factor que implica para el buen y el mal desempeño de los colaboradores para la organización.

El presente trabajo de grado está enfocado a abordar la problemática social y económica que genera la precariedad laboral en América latina basándonos en estudios realizados con la población joven, se tiene en cuenta que en la actualidad los trabajadores menos favorecidos en cuanto a un ambiente laboral estable somos los jóvenes, por eso la importancia de estudiar, analizar y entender las causas y las consecuencias en lo que respecta a la precariedad implantada por las organizaciones. Este análisis se realiza con el fin que los gobiernos intenten impartir leyes con base en tan avanzados estudios y con esto lograr que las compañías externas e internas de cada país, cambien el modo de tratar a sus trabajadores y entiendan la importancia que si un empleado es feliz en su cargo y llega a adquirir un sentido de pertenencia con la empresa la probabilidad de que sea una compañía exitosa será más alta siguiendo buenas prácticas con sus empleados, brindándoles una mejor calidad de vida en su puesto de trabajo y generando así de forma continua y exponencial su productividad que en si es la finalidad de cada organización.

Para poder generar canales de comunicación, lo seres humanos hacen uso de distintos tipos de lenguaje pero para poder dar origen a cualquier tipo de señal verbal o no verbal se deben activar ciertos sentidos que por naturaleza todo ser humano posee. Analizar todo lo que conlleva querer comunicarse, implica hablar de la neurolingüística, una disciplina que estudia el lenguaje y el cerebro, entendiendo que la base de todo el proceso se encuentra en las conexiones cerebrales, donde se encuentran alojados miles de canales neuronales que a su vez forman 3 sistemas representacionales: nervioso central, nervioso periférico y sensorial.

Colombia y los países subdesarrollados se han visto afectados principalmente por su falta de procesamiento de la materia prima, estos países cuentan con excelentes recursos naturales que son explotados para posteriormente ser llevados a otros países que los transformaran haciendo que adquieran un valor comercial mucho más alto debido a que se le agrego algo que donde provenía la materia no se podría fabricar para posteriormente venderlo en países donde no tienen la maquinaria o el personal para procesarlos, haciendo que quienes los procesan o generan algún valor agregado sean quienes llamamos países desarrollados ya que al procesar dicha materia prima en bruto o darle algún valor agregado están obteniendo un margen de utilidad mayor al que solo la explota, por esta razón se recomienda que las empresas y los países concentren sus esfuerzos en procesar los recursos que explotan y luego si pasar a exportarlos, para darle solución se sugiere que se hagan inversiones en capital humano ya que es un factor importante de productividad para las empresas y países, así mismo la maquinaria actualizada, aunque para muchas no es tenido en cuenta causando atrasos, perdidas en la productividad, baja rentabilidad inclusive atrasando a los países a nivel general.

En las organizaciones, siempre lo más importante, es como la empresa está generando utilidades y como pueden seguir aumentando, para que la empresa crezca y sea reconocida, pero los gerentes nunca se preguntan quiénes están detrás de este éxito, y que la empresa día tras día esté en movimiento. Los trabajadores son la parte fundamental de la empresa, y son quienes la mantienen vigente. En la posición que están, ellos no solo son un capital de trabajo si no que son el factor de éxito de las organizaciones, por lo tanto es importante comenzar a pensar más en los trabajadores, no solo como fuente de ingresos, sino como personas, que llevan en su mente un capítulo de vida diferente, por lo que es necesario tratar de entender que es lo que realmente siente este trabajador cada mañana, al momento de ingresar en la organización, si verdaderamente siente satisfacción por lo que hace, o solo lo hace por necesidad.

Este trabajo de grado va enfocado al análisis e investigación sobre cómo el clima organizacional tiene una relación con la felicidad laboral y cómo influyen en el desarrollo y cumplimiento de actividades en el trabajo, logrando las metas y objetivos tanto individuales como colectivos. Posteriormente se muestra un respectivo análisis sobre como la felicidad laboral puede variar dependiendo el entorno laboral y como las actividades realizadas pueden tener un bajo rendimiento por influencia de este, además se presenta el clima organizacional idóneo que deben tener las empresas para que logren cumplir o incluso superar las expectativas.

El propósito de esta investigación es evidenciar la importancia que tiene el liderazgo dentro de la administración contemporánea y como esta se ve involucrada dentro de la Gerencia del Talento Humano. Se estudiara el liderazgo y la administración de forma cronológica desde sus inicios en el siglo XIX hasta la fecha actual y los enfoques que cada una de estas tiene, según lo anteriormente mencionado, se definiría cual es el la teoría del liderazgo que mejor se adapta a la administración contemporánea. También se mencionara porque el liderazgo es importante en las organizaciones y como desde el área del Talento Humano influye en los objetivos propuestos por esta.

El trabajo presentado a continuación tiene como fin, la debida investigación y documentación en el tema “La Gestión del Conocimiento, como herramienta gerencial para generar Competitividad en las Organizaciones”, realizando el debido análisis de libros y artículos, obtenidos gracias a las bases de datos a las que se puede acceder en la Fundación Universidad de América. Este documento de investigación se enfoca, en como el conocimiento tácito e implícito son la base, para la creación de un plan de Gestión del Conocimiento, para lograr la creación de una ventaja competitiva, logrando aprovechar cada una de las áreas que posea la empresa para estar en constante generación de conocimiento e innovación.

En este trabajo se analiza la relación entre la selección de personal y una de las metodologías aplicadas para desarrollarla llamada Assessment Center, donde se compararán las distintas técnicas utilizadas por este modelo de reclutamiento y también como beneficia a las organizaciones un adecuado proceso de selección de personal. Se da inicio con una breve introducción al término, su origen y como ha venido evolucionando su concepto con el paso de los años. La finalidad de esta investigación es evidenciar y detallar la importancia que tiene el Assessment Center como solución para dar inicio a un buen proceso de selección de personal, que por medio de una serie de ejercicios nos permita perfilar y evaluar las condiciones y habilidades de un aspirante para determinar si este cumple los requisitos solicitados para ocupar un cargo determinado por la organización.

Esta monografía tiene el propósito de relacionar como la cultura de la innovación influye en el desarrollo organizacional, la influencia que tiene y como se originan mecanismos para que las empresas, puedan adoptar estos mecanismos en su estructura empresarial y así poder aumentar el desarrollo organizacional. Con el fin de tener una herramienta con la cual se pueda realizar un trabajo adecuado y en conjunto con el área de Talento humano.

Con el presente documento se quiere explicar, la gran importancia que requiere potencializar el capital humano de una empresa mediante un plan estratégico que pueda ayudar a cualquier área de la empresa con la que se esté desarrollando el plan a gestionar, ya que si nos enfocamos en el capital humano podemos tener márgenes mucho más altos de competitividad frente a la competencia. Esto con el fin de establecer nuevas herramientas para mejorar los procesos en los planes estratégicos ya que estos son los encargados de dirigir la empresa a su mayor productividad logrando un crecimiento continuo, mejorando los planes de acción y decisiones a tomar.

La inteligencia organizacional según Heber Veja y Más Basnuevo3 se define como capacidad para obtener información relevante y darle orientación estratégica, y la toma de decisiones según Vercellis 4 entendida como la elección racional de alternativas en una empresa son aspectos de importancia cardinal y se complementan para lograr que esta sea eficiente, eficaz y efectiva en su direccionamiento y gestión. La presente monografía busca dar a conocer la importancia y relación que tiene la inteligencia organizacional, a la hora de tomar decisiones en la alta gerencia y la gerencia del talento humano, teniendo en cuenta la visión de autores especializados que ayudaran a reforzar estas teorías. Como se verá, se toman categorías centrales como la inteligencia organizacional para analizarla desde perspectivas teóricas y prácticas aplicadas a la toma de decisiones, principalmente en el nivel gerencial, para analizar su influencia en diferentes niveles de la empresa u organización y, así, determinar su impacto positivo en la orientación de los procesos vinculados a operaciones, recursos humanos, finanzas, marketing y administración entre otros.

En este trabajo se pretende determinar cómo se aplican los principios y metodologías que permiten la formación y certificación basadas en competencias laborales, siendo un factor importante y facilitador en las empresas para poder ser competitivas. Así mismo demostrar cómo al aplicar estrategias erróneamente para desarrollar las competencias laborales en los funcionarios no garantiza el objetivo de comprometer a los colaboradores a realizar sus funciones, existen factores importantes como la experiencia, la experticia y el desarrollo de su carrera profesional y/o de sus actividades diarias es el siendo la propia persona que participa activamente y lo fundamental mostrando interés de su formación.

La presente investigación se realizó a la empresa Unión Temporal Servicios Especializados de Registro y Transito del municipio de Soacha, esta empresa no cuenta con un departamento de talento humano definido y ha venido presentando problemas en los índices de rotación de personal, al iniciar con la investigación del porque se están presentando estas altas rotaciones fue necesario realizar un análisis DOFA en donde se evidencia que dentro de sus debilidades, es no tener un sistema de compensación que sea equitativo según las funciones realizadas y los cargos que conforman la organización, razón por la cual el personal se siente mal remunerado y con sobrecarga laboral, lo que conlleva a la deserción y la falta de motivación para realizar las actividades correspondientes a su cargo.

El presente trabajo de grado pretende demostrar que el Neuromanagement es la herramienta gerencial que necesitan las organizaciones del siglo XXI para gestionar los diferentes procesos y fortalecer habilidades como la toma de decisiones, la planeación estratégica, la adaptación al cambio, el relacionamiento interpersonal, la comunicación, la creatividad y la innovación. Además, al final del trabajo se espera que el lector comprenda cómo el Neuromanagement desarrolla y fortalece la Inteligencia Emocional de los líderes empresariales y sus equipos de trabajo.

El Riesgo Psicosocial y su gestión dentro de los ambientes laborales ha cobrado fuerza en los últimos años debido a que se han hecho presentes las enfermedades relacionadas con el estrés, tales como: trastornos de ansiedad, depresión, trastornos de adaptación, reacciones a estrés grave, hipertensión arterial secundaria, infarto agudo de miocardio, úlceras, entre otras. El presente trabajo busca establecer estrategias de Gestión del Riesgo Psicolaboral para la prevención y el manejo del estrés de los trabajadores que laboran en la empresa Servicios Integrales en Seguridad y Salud S.A.S., para lo cual se indagó en la historia del estrés en Colombia y cómo interfiere en las personas a nivel laboral. Asimismo, se investigó la sintomatología que presenta o desencadena el estrés en los trabajadores, el manejo adecuado del mismo y el impacto en sus condiciones de salud.

Los gerentes y directivos de PYME, enfrentan retos diferentes a los que abordan los directivos de las demás empresas de cualquier economía. Este trabajo identifica las competencias que requieren los directivos de las PYME para desempeñar sus actividades, guiando a sus organizaciones hacia el éxito. Para ello, primero se establecen los factores críticos o claves de éxito para las organizaciones de este tipo, seleccionando los diez más relevantes. Posteriormente, se tomaron las 60 competencias definidas por un autor de alto reconocimiento y actualidad en una de sus obras más importantes; y a cada competencia se le calificó, de uno a diez, su capacidad formal para incidir o generar un desempeño satisfactorio de un directivo, en cada factor crítico o clave de éxito. Como resultado se obtuvieron catorce competencias de alta calificación (con privilegio del análisis empírico), como las más importantes para gestionar en un directivo de PYME.

Este trabajo de investigación, se desarrollará en el Ministerio de las TIC. La entidad presenta un nivel de ausentismo que está afectando el rendimiento, la productividad y la vida de los empleados en ella. La interpretación está centrada en la relación directa, que existe entre el ausentismo y la satisfacción laboral de los empleados. Se identifica satisfacción de los trabajadores con el clima laboral, salario, la actitud ante el ausentismo, las condiciones de trabajo y los factores psicosociales. Es decir, que puedan observar las causas y circunstancias de los niveles de ausentismo laboral. Para demostrar la retención laboral se medirán los niveles de motivación laboral.

El bienestar y la felicidad de las personas no solo ayudan en el éxito de una compañía, sino que conllevan a la lealtad y la reducción de circunstancias como estrés, incapacidades enfermedades etc. Este Trabajo de grado busca mejorar el ambiente laborar en las empresas donde podamos analizar la gravedad que vemos en nuestro país, en cuanto al trato de los empleados, y como valoramos poco sus capacidades y conocimientos; por lo tanto, es recomendable una buena gestión de innovación y compromiso de cada gerente, líder o jefe, puesto que ellos serán de gran aporte para el cumplimiento de los objetivos de cada compañía.

Con el pasar de los tiempos y los cambios en la economía global, las empresas ajustan sus estrategias en aumentar la productividad y mantenerse en el radar económico a partir de variables enfocadas en el producto. Esto desconoce en muchas ocasiones el capital humano de las organizaciones y sus retos internos, traducidos en las habilidades, competencias, aptitudes y actitudes de sus trabajadores, dirigiendo su atención en el cliente y dejando a un lado los procesos y quienes los controlan.

La evolución de la gestión humana en las organizaciones ha permitido que cada uno de sus procesos tenga un rol importante en la misión de las empresas dedicadas a la producción o transformación de materias primas. Con esta nueva concepción se empiezan a identificar fácilmente ventajas competitivas sostenibles que radican en el talento humano y respaldan ampliamente el alcance de los objetivos estratégicos de las organizaciones.

La liquidación de empresas trae consigo aspectos de fondo, en los cuales se ve reflejados en la economía del país, quienes en busca de vías de desarrollo y transformaciones se integra a la globalización la cual exige competencias en los mercados internacionales como lo es la implementación de una nueva y mejor tecnología; dicha implementación trajo consigo la minimización de mano de obra, por lo tanto ha generado el desempleo y ha desmejorado los salarios, en consecuencia ha generado el incremento de pobreza ya que no se ve reflejado la oportunidad de estar aún mejor nivel sino al contrario la explotación de la clase trabajadora.

Una organización en su direccionamiento estratégico, incluye la gestión de talento humano como factor clave de éxito; sin lugar a dudas, contar con un equipo humano competente, con capacidades y conocimientos para desarrollar las actividades descritas en el manual de funciones es un valor agregado. Un instrumento como insumo para determinar la actuación de cada profesional es el manual de funciones por competencias y la evaluación de desempeño como mecanismo de verificación de la actuación de funcionario. El desempeño, es el comportamiento observado que contribuye al cumplimiento de los objetivos. Con la finalidad de identificar el efecto de la aplicación del Manual de Funciones por Competencias en el desempeño laboral del área de Calidad, área estratégica de una IPS de alta complejidad de la ciudad de Bogotá, se realizó una investigación descriptiva, observacional y cuantitativa, con una muestra de 6 cargos administrativos desempeñados por 10 funcionarios. El resultado del efecto de la aplicación del Manual de Funciones por Competencias en el desempeño laboral fue divergente según la perspectiva de análisis; es positivo al evidenciar de manera trasversal un desempeño en nivel 3 (cumple los requerimientos del cargo), sin embargo, frente a una concordancia del 33,3% entre lo establecido en el manual de funciones con lo realizado, el efecto es negativo, lo que conllevar a interpretar como debilidad parte de los procesos de gestión humana, factores afecten e inciden en el desempeño laboral cuyo resultado fue cumplir esencialmente lo requerido en el puesto de trabajo.

Esta investigación precisa profundizar en todas las variables inmersas en el desempeño laboral comparándolo directamente con el nivel de satisfacción de los trabajadores. La finalidad es generar un aporte que permita identificar los determinantes o características que acerquen al trabajador a la autorrealización laboral. Por ello, se debe determinar en qué proporción estas variables se relacionan con las teorías motivacionales y de comportamiento organizacional. En primer lugar, las teorías motivacionales permitirán identificar las determinantes que posibiliten la autorrealización en los trabajadores. En segunda instancia, reconocer por medio de las variables e indicadores de satisfacción y desempeño laboral como impactan el comportamiento organizacional. Por último, hallar la relación entre las determinantes y las variables.

La presente investigación se fundamenta en la descripción del Coaching como metodología clave que contribuye a la adquisición de hábitos e incentiva a los individuos a promover el aprendizaje en cada uno de sus ámbitos para generar una mitigación de la resistencia al cambio. El coaching permite alinear los objetivos personales con los objetivos profesionales debido a que genera un cambio interno que influye de manera positiva en los diferentes campos de acción del individuo. También es importante resaltar el compromiso permanente debido a que es un proceso individual y colectivo que permite generar una interacción con otros de forma óptima.

El presente documento muestra el trabajo investigativo que se realizó acerca del desarrollo profesional dentro de una organización basada en distintas técnicas utilizadas para el mejoramiento y satisfacción tanto del cliente, el empleador, el empleado y los proveedores de materias primas, adicionalmente se expondrá cómo pueden afectar estas técnicas y qué beneficios traería.

El trabajo presentado a continuación realiza una conglomeración de diferentes estudios y puntos de vista sobre varios conceptos organizacionales y administrativos necesarios para lograr una formación gerencial integral. En primer lugar se observan las consecuencias que conlleva que las personas que dirigen las organizaciones no sean integrales en todos los aspectos que estas manejan y por consecuencia investigar cómo esto puede llevar a un mal manejo de los recursos, ya que actualmente los gerentes están enfocados a nivel monetario es decir; a llevar a la organización a obtener buena estabilidad económica olvidando el recurso más importa que son las personas.

El presente documento se desarrolló con el fin de demostrar como el aprendizaje organizacional ha generado un gran impacto en las organizaciones actuales, eso mediante la comparación de metodologías y modelos antiguos con modelos actuales de gestión del conocimiento. Se estableció la importancia de implementar estrategias que aborden el aprendizaje desde una postura no solo individual sino también grupal y empresarial, además fue posible argumentar como el uso de la tecnología y las herramientas vanguardistas han logrado que estos procesos sean más eficaces aportando eficiencia en los resultados de las organizaciones.

La felicidad laboral es el reto que se han planteado las empresas, como una estrategia para retener al personal, entender el concepto de felicidad y llevarlo al trabajo es la tarea constante para implementar estrategias que conducen a generar felicidad en cada uno de los trabajadores. Definir la felicidad ha sido estudio y preocupación desde tiempos muy antiguos y a partir de la revisión bibliográfica y de investigaciones realizadas, se abordará la felicidad como uno de los factores importantes en el momento de retener y mantener el talento humano, recurso vital de toda empresa, la fuga de personal es un riesgo constante debido a la globalización y competitividad, hoy se habla de la gestión de personas, para tener resultados positivos que contribuyen a que las empresas sean sosteniblemente competitivas.

El crecimiento acelerado de la población urbana genera problemas ambientales, económicos y sociales en los que se reconocen los inputs que requieren los procesos urbanos para su normal funcionamiento (energía, materiales y agua) en aspectos industriales, económicos y humanos. Asimismo, se identifican los outputs generados en la producción de bienes o servicios, los cuales originan una serie de externalidades no deseadas. La metodología contó con un trabajo interdisciplinar organizado en cuatro momentos: planeación, revisión bibliográfica, interpretación de los resultados y formulación. Como resultado se presentan ocho conceptos que fortalecen la sustentabilidad urbana: ciclo cerrado, metabolismo urbano, economía circular, ecología industrial, red de valor, logística inversa, psicología ambiental y ecodiseño, a partir de los cuales se generó la propuesta de un modelo multifactorial para el fortalecimiento de la sustentabilidad' urbana. Se concluye que para alcanzar la sustentabilidad urbana urge crear vasos comunicantes entre las disciplinas que inciden de manera directa en las dinámicas que dan vida a las ciudades contemporáneas.

La importancia del diseño de una propuesta de responsabilidad social empresarial es debido a que aumenta los índices de competitividad y productividad; también resulta en mejores posibilidades tanto de éxito y productividad en el mercado de cualquier empresa.

La felicidad es el sentimiento más gratificante que puede sentir un ser humano, por ende este es el fin último de la vida, encontrar aquello que nos haga feliz, un lugar, una situación, una persona; es el objetivo de vivir. Al entender que el trabajar, es la actividad en la que más gasta el tiempo la mayor parte de las personas, es donde se debe enfocar la gente para conseguir la felicidad tan anhelada, este lugar es donde más horas pasa en la vida un ser humano, acá conoce gente, resuelve situaciones, y si se maneja bien, será parte vital para la felicidad de las personas.

El presente escrito tiene como fin dar a conocer la historia de la gestión humana y los avances de esta por medio de diferentes modelos y planteamientos de diferentes autores. El trabajo se centra en los procesos de innovación y en cómo estos han marcado los avances de las organizaciones en pro de mejorar la calidad de vida de los empleados. El escrito plantea además nuevos modelos que han surgido de las diferentes necesidades de las organizaciones por mejorar sus áreas de talento o gestión humana.