Search

Bedrijfskunde de basis Bedrijfskunde de basis is een praktijkgericht, overzichtelijk boek met veel aandacht voor didactiek. Het boek bestaat uit drie delen. Het eerste deel beschrijft de inrichting en besturing van bedrijven vanuit verschillende invalshoeken. Deel twee behandelt de functionele deelgebieden en ontwerp- en besturingsvraagstukken. In het derde deel staan de processen binnen het bedrijf als geheel centraal. Ieder hoofdstuk start met een casus vanuit de beroepspraktijk en sluit af met vraagstukken en cases, zodat de theorie in de praktijk kan worden gebracht. Naast de heldere didactische opzet bevat het boek allerlei elementen die helpen bij het studeren. Dit maakt Bedrijfskunde de basis zeer studentvriendelijk. In deze nieuwe editie zijn naast extra praktijkvoorbeelden per hoofdstuk ook praktijkgerichte vraagstukken en cases toegevoegd. Over de auteurs Peter Thuis is technisch Bedrijfskundige, voormalig universitair en hbo-docent, bestuursvoorzitter ROC Gilde MBO, toezichthouder bank en zorginstelling. Gert Alblas was universitair docent aan de Rijksuniversiteit Groningen en de OU. Tegenwoordig is hij schrijver. Kees Kokke is voormalig universitair docent bedrijfseconomie bij de TU Eindhoven.

The Basics of Financial Management For decades, The Basics of Financial Management has been the number one financial management method for students. The Basics of Financial Management comprises four parts: the introduction, in which the function of businesses and the most important financial concepts are discussed, and three parts dealing more extensively with finance, management accounting, and financial accounting, respectively. In this new edition the subjects are divided into smaller segments. Some of the subjects are discussed in a different order. And of course, this edition has been fully updated. The accompanying Exercises and Answers and Solutions books and interactive website give students an excellent opportunity to work at their own pace. The Basics of Financial Management is R4a perfect method for self-study reinforced with substantial digital support. Also available The Basics of Financial Management – Exercises The Basics of Financial Management – Answers and Solutions Also available in Dutch Basisboek Bedrijfseconomie Basisboek Bedrijfseconomie – Opgaven Basisboek Bedrijfseconomie – Studentenuitwerkingen About the authors Wim Koetzier (1958) obtained his Master's degree in fiscal economics at the University of Groningen in 1982. He taught Business Economics at Windesheim University of Applied Sciences in Zwolle and at the post-bachelor for managerial controllers. Wim Koetzier is the author of Management accounting. Berekenen, beslissen, beheersen. Rien Brouwers (1956) obtained his Master's degree in Econometrics in 1981 at the Catholic University of Tilburg, now Tilburg University. He taught Business Economics at Avans University of Applied Sciences in Breda. Rien Brouwers is co-author of Bedrijfseconomische thema's and of Basis van bedrijfseconomie voor nonfinancials. Olaf Leppink (1983) graduated in Business Administration at the University of Twente in 2006. He was a lecturer in Business Economics at Saxion University of Applied Sciences in Enschede and now holds a management position at this institution. Olaf Leppink is also co-author of Basis van bedrijfseconomie voor non-financials.

Handboek Organisatie en Management Ruim 30 jaar geleden is de eerste editie van dit boek uitgekomen onder de titel Een praktijkgerichte benadering van Organisatie & Management. In 2023 vieren we de uitgave van de 10e editie van dit boek! Deze uitgave is al jaren het meest gebruikte boek binnen het hoger onderwijs op het gebied van Organisatie en Management. Daarnaast wordt het in een groot aantal bedrijfs- en managementopleidingen gebruikt en hanteren veel managers het als een hulpmiddel in de praktijk. De auteurs bieden in dit handboek een interactieve en praktijkgerichte benadering van het vakgebied Organisatie en Management. De theorie wordt helder uitgelegd aan de hand van geactualiseerde praktijkvoorbeelden, die in deze 10e druk allemaal gekoppeld zijn aan de Duurzame Ontwikkelingsdoelstellingen van de Verenigde Naties (SDG's, Sustainable Development Goals). De bestaande structuur van het boek is gehandhaafd en bestaat uit de volgende drie delen: – Omgeving en organisatie; – Mensen en organisatie; – Structuur en organisatie. In deze vernieuwde editie zijn de onderwerpen Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen, Corporate Governance en Ethiek meer geïntegreerd. In bijna alle hoofdstukken zijn nieuwe theoretische inzichten opgenomen, zoals democratisering van leiderschap, diversiteit en inclusie, aandacht voor milieu en duurzaamheid en de proceskant van organisaties. Over de auteurs Jos Marcus was tijdens zijn loopbaan werkzaam bij de Hogeschool Inholland en de Vrije Universiteit. Naast het lesgeven is hij betrokken geweest bij het opzetten van voltijdse- en deeltijdopleidingen, zoals de Amsterdamse Academie, Economie Compact en Business Studies. Daarnaast is hij partner bij Accompany, een onderneming die zich heeft gespecialiseerd in het ontwikkelen van educatieve leermiddelen. Sinds 2014 is hij financieel directeur van de stichting ‘E-learning for kids'. Nick van Dam is adviseur, schrijver, spreker, docent en onderzoeker op het gebied van human resources management, organisatiegedrag en leiderschapsontwikkeling. Als hoogleraar is hij verbonden aan Nyenrode, IE Business School (Spanje) en de Universiteit van Pennsylvania (VS). Nick is extern adviseur en docent bij McKinsey & Company en auteur en co-auteur van meer dan 27 boeken.

Business- en Managementmodellen De vijfde editie van Business- en Managementmodellen biedt een uitgebreid overzicht van business- en managementmodellen die beknopt beschreven zijn waardoor je als lezer zekerheid krijgt over het gebruik van het juiste model. Niet alleen beproefde, ook minder bekende, maar wel veelbelovende modellen komen aan bod. De zeven indexen zorgen voor het snel vinden van het juiste model en de praktische tekst zorgt ervoor dat je alles in een keer begrijpt. In deze druk is de MKB Canvas- index toegevoegd. Via deze index kunnen de modellen gevonden worden op basis van de negen bouwstenen van het MKB canvas, dat tevens als nieuw model opgenomen is. Bij elk model zijn, naast praktische gegevens, de volgende zaken opgenomen: een grafische weergave van het model, de essentie van het model, de toepassing van het model in de praktijk, het resultaat dat het model oplevert en aandachtspunten bij gebruik van het model. Deze vijfde druk bevat maar liefst 37 nieuwe modellen over actuele onderwerpen zoals innovatie, social media, interventie, brand design en teambuilding. Ook is er meer aandacht voor de mens als factor binnen deze modellen waarbij gedragsverandering van weerstand naar veranderbereidheid een belangrijk element is. Business- en managementmodellen is een beknopt en toegankelijk naslagwerk voor bachelor- en masterstudenten die in opdrachten en onderzoekstrajecten regelmatig modellen moeten toepassen. Voor hen biedt dit boek een prima naslagwerk om in korte tijd het juiste model te selecteren voor de uitwerking van hun vraagstelling. Dit boek is ook uitstekend bruikbaar voor ondernemers, managers en adviseurs uit het bedrijfsleven om hun beslissingen en adviezen te onderbouwen met behulp van een model. Over de auteur Marijn Mulders is als trainer en coach verbonden aan diverse instellingen zoals Utrecht Businessschool, NCOI, Zakelijk Succes en Businesscoach.nl, eigenaar van managementadviesbureau Tolo Branca en auteur van meerdere boeken over management- en businessmodellen.

Systematisch managementproblemen oplossen leert studenten problemen te identificeren en effectief aan te pakken. Het boek hanteert de Algemene Bedrijfskundige Probleemaanpak, waarmee problemen stap voor stap systematisch opgelost kunnen worden. Systematisch managementproblemen oplossen beschrijft de zeven fasen van de Algemene Bedrijfskundige Probleemaanpak. Met dit stappenplan wordt duidelijk wat het kernprobleem is, hoe het gedegen onderzocht en vervolgens opgelost kan worden. Dit studieboek behandelt een probleem als een analytisch begrip dat zich in alle organisaties en op tal van afdelingen kan voordoen. Creatieve technieken helpen om een oplossing voor de gevonden problemen te vinden. De methodiek is dan ook in vrijwel elke situatie toepasbaar. In deze tweede druk van Systematisch managementproblemen oplossen is er aandacht voor de SDG's (Sustainable Development Goals) van de Verenigde Naties. Deze duurzame ontwikkelingsdoelen komen in veel bedrijven voorbij. Bij grote investeringen zijn ze vaak randvoorwaarden. Een moderne productiemethode moet natuurlijk voor meer rendement zorgen, maar daarnaast moet die bijvoorbeeld ook leiden tot energiebesparing of een schonere manier van produceren. Systematisch managementproblemen oplossen is bestemd voor alle bacheloropleidingen (hbo en universiteit) waar studenten zich bezighouden met problemen in afzonderlijke vakken, projecten en bij het afstuderen. Ook adviseurs in organisaties kunnen met dit boek managementproblemen identificeren, analyseren en van een advies voorzien. De methodiek helpt managers bij het nemen van een goed overwogen beslissing. Het boek is ook beschikbaar als e-book en in het Engels onder de titel Solving Managerial Problems Systematically. De auteurs Hans Heerkens doceerde methodologie van probleem oplossen, onderzoek en besluitvorming aan diverse opleidingen van de Universiteit Twente en aan enkele business schools. Arnold van Winden is docent communicatiemanagement bij de Hogeschool van Amsterdam en eigenaar van Van Winden Communicatie.

Een standaardwerk voor het vakgebied Voor studenten en professionals die bezig zijn met branding is dit boek een absolute aanrader. Het geeft een actueel en volledig overzicht van het vakgebied. Het maakt duidelijk waar branding in de volle breedte over gaat. Het is ook zeer toegankelijk dankzij het heldere taalgebruik en de sterke verbinding tussen theorie en praktijk. Het boek is doorspekt met tot de verbeelding sprekende voorbeelden. Vanuit een niet eerder gepresenteerde brede invalshoek geeft Branding houvast op het gebied van merkmanagement. Onder meer door de introductie van verschillende stromingen binnen branding. Op het gebied van merkactivatie is er een praktisch instrument in de vorm van het Brand Coding Canvas. Daarmee kan een nieuw merk tot leven worden gebracht en een bestaand merk worden geanalyseerd. Aan de orde komen onder andere de onderwerpen betekenisvolle branding, merkoriëntatie en iconic moves. Maar bijvoorbeeld ook merkstructurering en naamsontwikkeling worden op een toegankelijke manier beschreven. Evenals merk metrics zoals merkvoorkeur. Door de opzet in delen kan de lezer zelf bepalen hoe diepgaand het vakgebied branding wordt bestudeerd. Na een eerste verkenning is het mogelijk om een meer strategische of meer tactische en activerende route te kiezen door het boek heen. In de leeswijzer worden de verschillende mogelijkheden uitgelegd. — Collegesheets Andy Mosmans en Patrick van Thiel zijn experts op het gebied van branding. Ze hebben, mede vanuit hun eigen consultancybureaus, jarenlange ervaring met het ontwikkelen en adviseren van merken binnen een scala aan sectoren. Beiden schreven eerder diverse boeken over branding en marketing en hebben ook veel ervaring met het geven van onderwijs aan zowel professionals als studenten.

In Change Management komen alle aspecten aan de orde die bij organisatieveranderingen van belang zijn: bestaansrecht, inrichting en leefbaarheid van organisaties, functionele relaties, organisatiestructuur, functies en functioneren, fasering van veranderingsprocessen, networking en veranderingsinstrumenten. Centraal in het boek staat een integraal veranderingsmodel dat door de auteurs is ontwikkeld en zijn waarde in de praktijk heeft bewezen. Studenten leren met dit model hoe alle besproken aspecten met elkaar samenhangen en hoe een veranderingsproces met succes georganiseerd kan worden. De belangrijkste fasen in een veranderingsproces – analyse, veranderplan, implementatie en evaluatie – worden behandeld en zijn voorzien van praktische aanwijzingen. Deze zevende druk is geheel geactualiseerd en bevat een aantal nieuwe cases en voorbeelden. Er is meer aandacht voor de rol van de (verander)leider en voor de laatste ontwikkelingen in de theorie. Deze druk is fraai geïllustreerd met aansprekende foto's en voorzien van elementen die zelfstudie ondersteunen. Hier is het volgende materiaal te vinden: 1 links naar actuele websites en aanvullend materiaal waarnaar verwezen wordt via het internetsymbool in het boek 2 per hoofdstuk extra cases met uitwerkingen 3 per hoofdstuk MC-vragen met antwoorden 4 per hoofdstuk open-aanloopvragen en de bijbehorende antwoorden 5 PowerPoints met figuren en kernwoorden

Procesmanagement Procesmanagement biedt een toegankelijke en compacte inleiding op het managen van processen. Deze praktijkgerichte uitgave maakt de student of manager vertrouwd met de primaire, secundaire en bestuurlijke processen in bedrijven en organisaties. Het boek biedt handvatten om processen schematisch weer te geven, te analyseren en te (her)ontwerpen. Daarmee krijgt de lezer snel inzicht in de samenhang en de invloed van afzonderlijke processen op elkaar. Aan de orde komen de belangrijkste tools voor de moderne procesmanager zoals lean Six Sigma, 5W2H, 8D, RACI, Kanban, Poka Yoke, Makigami, Value Stream Mapping en Ishikawa. Ook het procesmanagement als integrale managementbenadering komt uitgebreid aan bod. Processen in bedrijven worden op verschillende manieren ontworpen, ingericht en aangestuurd. In een productieomgeving valt dan te denken aan supply chain management, wachttijden, voorraadbeheersing en planning. In een dienstverlenende omgeving spelen processen in bijvoorbeeld een restaurant, een ziekenhuis of een adviesproces. In een bestuurlijke omgeving komen veranderprocessen in organisaties voor of politieke processen zoals een gebiedsontwikkelingsproces. Procesmanagement is een ideaal basisboek voor (bedrijfs)economische, management- en technische opleidingen. In deze vernieuwde editie is er speciale aandacht voor digitale transformatie en verduurzaming van processen, evenals voor procesmanagement in netwerkorganisaties en netwerkomgevingen met behulp van big data, algoritmen en blockchain. De auteur Rienk Stuive (1976) is bedrijfskundige en heeft jarenlange ervaring op het gebied van overdragen, leren, uitvoeren en toepassen van bedrijfskundige kennis vanuit verschillende rollen. Zijn boeken Bedrijfskunde Integraal, Business Administration, Wat is een bedrijf? en Basisboek Netwerkorganisaties worden daarom op veel hogescholen gebruikt.

Lean Six Sigma Lean en Six Sigma zijn veelgebruikte methoden om bedrijfsprocessen af te stemmen. Met Lean en Six Sigma zorg je ervoor dat klanten krijgen waarvoor ze betalen en dat verspillingen geëlimineerd worden. Lean en Six Sigma versterken elkaar en worden toegepast binnen het kader van kwaliteits- en procesmanagement. Lean Six Sigma is het eerste Nederlandstalige studieboek voor hbo en wo. Deze tweede editie is volledig gereviseerd en aangepast aan actuele thema's zoals duurzaamheid. Het boek biedt daarnaast uitgebreide online ondersteuning. Lean Six Sigma beschrijft de methodes Lean en Six Sigma aan de hand van vragen als: Wat is waarde? Hoe bereik je jouw doelen? Hoe vertaal je dat naar jouw organisatie en bedrijfsvoering? Wat is de menselijke factor? Hoe zorg je ervoor dat wat je zegt dat je doet, je ook daadwerkelijk doet? Waar Lean zich primair bezig houdt met de verwerking, kijkt Six Sigma naar de inputfactoren en de procesprestatie. Samen dekken ze processen af, waarbij gekeken wordt naar de impact op mens, toegevoegde waarde en samenleving (people, profit, planet). In het boek wordt de lezer meegenomen vanuit de ontstaansgeschiedenis, andere vakgebieden en het procesdenken naar de praktische toepassing in processen. Het boek volgt een helder stappenplan en licht uitgebreid en duidelijk toe hoe deze complete methode in het werkveld toegepast kan worden. Lean Six Sigma is uitermate geschikt voor bedrijfskundige, bedrijfseconomische, technische en logistieke opleidingen, evenals voor alle opleidingen die te maken hebben met Lean Six Sigma, kwaliteits- en procesmanagement. Het boek is ook verkrijgbaar als e-book. De auteur Willem Salentijn is Master Black Belt bij 5ST3PS® dat gekozen is tot Beste Opleider voor kwaliteits- en projectmanagement in Nederland. In 2019 is Willem Salentijn op zijn beurt gekozen tot Beste Trainer van Nederland. Hij maakt deel uit van een internationaal wetenschapsteam dat onder leiding van professor Jiju Antony aan de Vrije Universiteit Amsterdam onderzoek doet naar duurzame factoren in Lean.

Basisboek Bedrijfseconomie Basisboek Bedrijfseconomie is al decennia dé methode voor beginnende studenten, ook voor hen die niet over bedrijfseconomische voorkennis beschikken. Basisboek Bedrijfseconomie bestaat uit vier delen: een inleidend deel, waarin de student kennismaakt met het functioneren van ondernemingen en met de belangrijkste financieel-economische concepten die daaraan ten grondslag liggen, en drie vervolgdelen over de vakgebieden financiering, management accounting en financial accounting. In de twaalfde druk is de leerstof verdeeld over kleinere leerstofeenheden. Tevens is de volgorde van de onderwerpen aangepast. Uiteraard is de stof weer volledig up-to-date gebracht. Met de bijbehorende opgaven- en uitwerkingenboeken kunnen studenten zelf aan de slag. De bij het theorieboek behorende website bevat aanvullend oefenmateriaal en webcolleges. Hierdoor is Basisboek Bedrijfseconomie een ideale methode voor zelfstudie. Met ingang van de twaalfde druk wordt Basisboek Bedrijfseconomie via het platform Studiemeister ook aangeboden als volledig digitale leergang. In dit uitwerkingenboek staan de uitwerkingen van de vragen en opgaven uit het opgavenboek en samenvattingen per hoofdstuk. Ook verkrijgbaar • Theorieboek (plus website) • Opgavenboek Ook verkrijgbaar in het Engels: The Basics of Financial Management The Basics of Financial Management – Exercises The Basics of Financial Management – Answers and Solutions

Basisboek Bedrijfseconomie Basisboek Bedrijfseconomie is al decennia dé methode voor beginnende studenten, ook voor hen die niet over bedrijfseconomische voorkennis beschikken. Basisboek Bedrijfseconomie bestaat uit vier delen: een inleidend deel, waarin de student kennismaakt met het functioneren van ondernemingen en met de belangrijkste financieel-economische concepten die daaraan ten grondslag liggen, en drie vervolgdelen over de vakgebieden financiering, management accounting en financial accounting. In deze twaalfde druk is de leerstof verdeeld over kleinere leerstofeenheden. Tevens is de volgorde van de onderwerpen aangepast. Uiteraard is de stof weer volledig up-to-date gebracht. Bij dit boek behoren een opgavenboek en een boek met uitwerkingen voor de student. De website bevat aanvullend oefenmateriaal en webcolleges. Hierdoor is Basisboek Bedrijfseconomie een ideale methode voor zelfstudie. Ook verkrijgbaar • Opgavenboek • Studentenuitwerkingen Over de auteurs Wim Koetzier (1958) doceerde bedrijfseconomie aan de Hogeschool Windesheim te Zwolle en aan de post-hbo opleiding tot managerial controller. Hij is auteur van Management accounting: berekenen, beslissen, beheersen. Rien Brouwers (1956) was docent bedrijfseconomie aan Avans Hogeschool in Breda en bekleedt nu een managementfunctie op deze hogeschool. Hij is coauteur van Bedrijfseconomische thema's en Basis van bedrijfseconomie voor non-financials. Olaf Leppink (1983) was docent bedrijfseconomie aan Hogeschool Saxion in Enschede en bekleedt nu een managementfunctie op deze hogeschool. Olaf Leppink is tevens coauteur van Basis van bedrijfseconomie voor non-financials.

Algemene economie en bedrijfsomgeving is een op de praktijk gericht leerboek, bedoeld voor studenten die zich voorbereiden op een managementfunctie in het Europese bedrijfsleven of bij de overheid. In dit toegankelijk geschreven boek wordt onder meer aandacht besteed aan: 1 actuele economische en politieke ontwikkelingen die van belang zijn voor (Europese) ondernemingen en overheden 2 de invloed van de algemene economische bedrijfsomgeving op de omzet en winsten van ondernemingen. Studenten krijgen op deze manier een gedegen inzicht in de economische risico's die ondernemingen lopen. In deze zesde druk van Algemene economie en bedrijfsomgeving zijn alle relevante gegevens geactualiseerd. Ook verkrijgbaar De serie Algemene economie en bedrijfsomgeving bestaat uit: — Algemene economie en bedrijfsomgeving — Economics and business environment — Macro-economische ontwikkelingen en bedrijfsomgeving — Meso-economie en bedrijfsomgeving — Geld, internationale economische betrekkingen en bedrijfsomgeving — Internationale economische ontwikkelingen en bedrijfsomgeving — De analyse van de bedrijfsomgeving De auteurs Wim Hulleman is als docent Algemene economie verbonden aan de Hogeschool Windesheim. Ad Marijs was eveneens vele jaren docent; tegenwoordig schrijft hij boeken over diverse economische onderwerpen. Samen zijn zij de auteurs van de hele serie Algemene economie en bedrijfsomgeving.

MARIJN MULDERS The Art of Business Modelling Ondernemers zien meer kansen dan anderen! Dit boek laat je kennismaken met de wereld van business modelling en de erbij behorende canvassen en gidst je door de vier fasen die bedrijven doorlopen van start naar continuïteit: Start-up, Grow-up, Scale-up en Step-up. Voor elke fase zijn in de loop der jaren prachtige hulpmiddelen ontwikkeld die zonder onderscheid toepasbaar en gemakkelijk in gebruik zijn. Maar het echte werk begint pas op het moment dat je een canvas ingevuld hebt. Hoe kun je nu met behulp van zo'n canvas je onderneming verder uitbouwen? Dat is de reden waarom ik dit boek geschreven heb. Het boek helpt je bij de ontwikkeling van je startende bedrijf. In fase 1 gebruik je het Lean Canvas om te leren wat jouw markt is. In de tweede fase stap je van het Lean Canvas over naar het BMG Canvas waarmee je het businessmodel van je onderneming opzet en leert hoe je het kunt verbeteren. Vervolgens gebruik je in de derde fase het Scale-up Canvas om te onderzoeken hoe je je bedrijf kunt opschalen, welke bottlenecks je tegen kunt komen en hoe je die oplost. In de laatste fase ga je je bedrijf bestendigen en neem ik je mee naar de wereld van investeerders en financiering. Je kunt in elk onderdeel van het boek instappen al naar gelang de fase waarin jij je bevindt met je onderneming. Zie dit boek als brug tussen de verschillende canvassen en je komt daar waar je naar toe wilt. Marijn Mulders heeft een achtergrond in de IT en veel expertise op het gebied van verandermanagement en de besluitvorming bij ondernemers in relatie tot bedrijfsmodellen. Hij is auteur van Business- en Management- modellen en co-auteur van Business Modelling for Teams en Business Model You. Daarnaast is Mulders eigenaar van het management- en trainingsbureau Tolo Branca dat onder andere verandermanagementtrajecten begeleidt en ondersteuning en training biedt aan ondernemers en medewerkers. Enkele reacties van zijn cursisten: Marijn geeft zijn workshops op een interactieve manier, waardoor er voldoende ruimte is om ervaringen te delen. Geweldige trainers. In het bijzonder Marijn Mulders die de theorie met praktijk combineert, heeft bij mij veel indruk gemaakt. Wanneer Marijn iets uitlegt, begrijp ik het tenminste.

Bedrijfskunde, de basis Bedrijfskunde de basis is een praktijkgericht, overzichtelijk boek met veel aandacht voor didactiek. Het boek bestaat uit drie delen. Het eerste deel beschrijft de inrichting en besturing van bedrijven vanuit verschillende invalshoeken. Deel twee behandelt de functionele deelgebieden en ontwerp- en besturingsvraagstukken. In het derde deel staan de processen binnen het bedrijf als geheel centraal. Ieder hoofdstuk start met een casus vanuit de beroepspraktijk en sluit af met vraagstukken en cases, zodat de theorie in praktijk kan worden gebracht. Naast de heldere didactische opzet bevat het boek allerlei elementen die helpen bij het studeren. Dit maakt Bedrijfskunde de basis zeer studentvriendelijk. In deze nieuwe editie zijn naast extra praktijkvoorbeelden per hoofdstuk ook praktijkgerichte vraagstukken en cases toegevoegd.

De roep om reflectie blijft klinken in alle lagen van de samenleving. Jij draagt daarin als professional een bijzondere verantwoordelijkheid. Van jou wordt voorbeeldgedrag verwacht. Dat vereist dat je kritisch kunt kijken naar je eigen handelen en dat je kunt omgaan met professionele dilemma's. Dat je kunt reflecteren op eigen professioneel gedrag. Reflecteren: de basis helpt je om je een reflectieve denkwijze eigen te maken. Het boek geeft je de handvatten om je reflectievaardigheid te ontwikkelen. Die train je zelfstandig én samen met medestudenten, met behulp van veel voorbeelden en oefeningen. Reflecteren: de basis bestaat uit vier delen. In het eerste deel maak je kennis met de vaardigheid ‘reflecteren'door middel van praktijkvoorbeelden. In deel 2 staat de theorie centraal. Reflectiemodellen, reflectieniveaus en een concreet stappenplan verhelderen het leerproces. In deel 3 ga je concreet aan het werk met het reflectieverslag. In het verdiepende deel 4 komt de essentie van het reflecteren in de praktijk aan bod: het nadenken over het eigen professioneel handelen. Deze vierde editie van Reflecteren: de basis geeft je nog meer inzicht in het ontwikkelen van je reflectievaardigheid en het toepassen ervan in de praktijk. Er zijn nieuwe aansprekende artikelen opgenomen en nieuwe opdrachten toegevoegd. Ook zie je bij de opdrachten welke fase van het reflectiemodel je vooral traint. Zo kun je de geoefende vaardigheden plaatsen in de leercontext van het reflectiemodel en ervaar je progressie in het leerproces. Je ontwikkelt je tot een reflectieve professional!

Wicked World advocates the need to acknowledge the complex contexts in which managers, professionals and policymakers operate. Conventional tools do not serve us well in these new contexts and regularly aggravate the situation. This book offers a systemic perspective in exploring complex challenges and a sensemaking framework to deal with interconnected, persistent problems. Looking beyond the problem; seeking deeper patterns and linkages to other problems; realizing that cause and effect may not be obvious or close by; and that small changes can have major impacts…these are essential steps in operating in a wicked world. It is time for new perceptions and concepts that can support us. Systems and complexity theories are a starting point for this book. A comprehensive sensemaking framework can guide us in dealing with challenges such as digitalization and robotization impacting businesses, institutions, homes and society as a whole; social inequity and polarizing discourses; obesity, burn-out and cybersecurity. The first step is to become ‘systems savvy'– Wicked World takes you on this journey.

Organisaties kunnen niet bestuurd worden zonder relevante en betrouwbare informatie. Dat maakt Bestuurlijke Informatieverzorging tot een onmisbaar vak voor managers, toezichthouders, controllers, automatiseringsdeskundigen en accountants. Bestuurlijke informatieverzorging in perspectief behandelt in zes met elkaar samenhangende delen de hoofdlijnen van het vakgebied bestuurlijke informatieverzorging (BIV). Het boek sluit daarmee aan op de eisen die de Commissie Eindtermen Accountantsopleidingen voor dit vak stelt. Deze nieuwe 2e editie is volledig herzien en actueel. Deel 1: Interne beheersing Deel 2: Betrouwbaarheid Deel 3: Relevantie Deel 4: Ontwerpen van administratieve processen Deel 5: BIV & automatisering Deel 6: Beheer van de BIV-functie • Veel praktijkgerichte casussen • Sluit volledig aan op de eindtermen van het vakgebied Bestuurlijke Informatieverzorging van de Commissie Eindtermen Accountantsopleiding • Veel aandacht voor het tolmodel Op www.bivinperspectief.noordhoff.nl staan de uitwerkingen van de tussenvragen, PowerPointpresentaties en extra casussen. Over de auteurs Prof. dr. O.C. van Leeuwen RA is hoogleraar Bestuurlijke informatieverzorging/ Administratieve Organisatie aan de Vrije Universiteit. Hij is auteur van veel boeken op dit vakgebied en heeft ruime ervaring als toezichthouder, manager en adviseur in de private equity en de adviespraktijk. Zijn expertise ligt op het vlak van informatieverzorgings- en organisatievraagstukken Drs. J.B.T. Bergsma RA heeft ruime ervaring als docent in het accountancyonderwijs en is verbonden aan Windesheim en de Vrije Universiteit. Hij is auteur van verschillende boeken op het vakgebied van de bestuurlijke informatieverzorging en heeft veel organisaties in de profit- en non-profitsector geadviseerd bij het inrichten van hun betrouwbaarheidssysteem. J. Droogsma MSc RA heeft ruime ervaring als docent op gebieden als governance, risicomanagement en interne beheersing bij de Vrije Universiteit, Nyenrode en de Rijksacademie voor Financiën, Economie en Bedrijfsvoering. Als auteur heeft hij een aantal artikelen gepubliceerd en bijdragen geleverd aan een aantal boeken met betrekking tot risicomanagement en interne beheersing. Daarnaast heeft hij ruime ervaring als controlerend accountant bij de Rijksoverheid.

Handboek Organisatie en Management Handboek Organisatie en Management is al jaren het meest gebruikte boek binnen het hoger onderwijs op het gebied van Organisatie en Management. Daarnaast wordt het in een groot aantal bedrijfsen managementopleidingen gebruikt en hanteren veel managers het als een hulpmiddel in de praktijk. Handboek Organisatie en Management biedt een interactieve en praktijkgerichte inleiding op het vakgebied. De theorie wordt helder uitgelegd aan de hand van veel praktijkvoorbeelden. Het boek bestaat uit drie delen: • Omgeving en Organisatie • Mensen en Organisatie • Structuur en Organisatie Deze volledig vernieuwde editie bevat zes nieuwe hoofdstukken over digitale transformatie, internationalisering, maatschappelijk verantwoord ondernemen, de toekomst van werk, human resource management en cultuur. Alle bestaande hoofdstukken zijn uitgebreid geactualiseerd en voorzien van nieuwe, actuele praktijkvoorbeelden. Over de auteurs Jos Marcus is docent M&O, Marketing en Bedrijfseconomie bij Hogeschool InHolland. Hij was betrokken bij het opzetten en ontwikkelen van de nieuwe voltijdopleiding Business Studies. Daarnaast is hij partner bij Accompany, een onderneming die zich heeft gespecialiseerd in het ontwikkelen van educatieve leermiddelen. Nick van Dam is adviseur, schrijver, spreker, docent en onderzoeker op het gebied van (corporate) leren & ontwikkelen, duurzaam organiseren en leiderschapsontwikkeling. Als hoogleraar is hij wereldwijd verbonden aan diverse universiteiten. Van Dam is auteur en co-auteur van meer dan 25 boeken.

Op basis van een verfrissend wijde blik op de huidige maatschappij behandelt Bedrijfskundige aspecten van HRM de strategische rol van Human Resource Management binnen organisaties. Dit gebeurt vanuit een integrale bedrijfskundige invalshoek. De afstemming tussen de identiteit van medewerkers en organisaties speelt een steeds crucialere rol in het succes van organisaties. Dit boek belicht de bedrijfskundige aspecten van HRM die een optimale balans tussen medewerkers en organisaties kunnen bewerkstelligen. Aan bod komen zowel de externe als de interne factoren die hierop invloed hebben, en hoe deze succesvol op elkaar afgestemd kunnen worden. Deze tweede editie van Bedrijfskundige aspecten van HRM is volledig herzien, en legt de focus op de maatschappelijke ontwikkelingen die een steeds grotere invloed hebben op organisaties en de mensen daarin. Het boek is opgebouwd uit drie delen. In het eerste deel wordt de externe omgeving behandeld. Er is onder andere aandacht voor menselijk kapitaal, mondialisering en flexibilisering en de verschillende theorieën over het inspelen op de omgeving. In deel twee wordt ingezoomd op de interne organisatie. Hoe kom je tot een strategie? Welke invloed heeft technologie op een organisatiestructuur? En welke leiderschapsstijlen passen er binnen de verschillende organisaties? Ten slotte wordt in deel drie nog verder ingezoomd op Human Capital Management. Arbeidsrelaties, motivatie en de verschillende rollen van HR komen aan bod, evenals nieuwe manieren van werken en het toenemende belang van data analytics.

BART BOSSINK Regie over Innovatie Een onwrikbaar fundament voor elke innovator, professional en manager die het innovatieheft in eigen handen wil nemen. Innovatie kan door iedereen en door elke organisatie worden bereikt.Innovatie is beheersbaar, bestuurbaar en organiseerbaar. Innovatie kun je regisseren. Dit boek helpt je om innovatie te regisseren en het innovatieheft in eigen handen te nemen. Het biedt je een complete en robuuste aanpak die gebaseerd is op inzichten die zich wereldwijd bewezen hebben en waarmee successen kunnen worden geboekt. Het innovatiemanagementmodel van Bart Bossink wijdt je in in de zes posities van het innovatiespeelveld en zijn spelers: de innovatieleider, de innovatieve ondernemer en de innovatiekampioen die met elkaar en met anderen samenwerken in innovatieteams, innovatieprojecten en innovatieve bedrijven. Het stelt je in staat dit speelveld te regisseren door de posities in te vullen en de opstellingen te kiezen die je innovatieproject tot een succes maken. Bart Bossink maakt innovatie helder inzichtelijk en inspireert tot actie. Warm aanbevolen. – Hans Vervoort, oprichter en eigenaar Media Dimensions Regie over Innovatie maakt inzichtelijk dat innovaties op zichzelf niet zoveel zoden aan de dijk zetten. Ze worden pas opschalingsrijp als je het hele systeem eromheen tegelijkertijd en op verschillende niveaus laat mee veranderen. Als je het echt anders wilt doen, bezin je dan op de posities in het innovatiespeelveld. – Jan Willem van de Groep, oprichter en eigenaar Factory Zero Bart Bossink beschrijft het innovatiespeelveld en de zes posities die daar ingenomen moeten worden. De samenhang en wisselwerking tussen deze posities bepalen of innovaties slagen of niet. Zeer lezenswaardig en geeft veel nieuwe inzichten, een aanrader, dit boek. – Mario van Vliet, Raad van Bestuur Deloitte Nederland

KAREL VAN BERKEL en ANU MANICKAM Wicked World Hoe lossen we complexe vraagstukken op? Dit boek is een pleidooi voor de erkenning van de complexiteit van de wereld waarin managers, professionals en beleidsmakers moeten opereren. De instrumenten die tot nu toe voorhanden zijn, bieden vaak te weinig uitkomst en vergroten juist regelmatig de problemen. De kracht van dit boek is dat er niet wordt ingestoken op losse problemen en daarbij passende oplossingen maar dat systeeminnovatie het uitgangspunt is. Dieper duiken, verbanden en patronen leren zien, ontdekken dat oorzaken niet altijd dichtbij zijn en hoe door het veranderen van kleine dingen grote vernieuwingen kunnen plaatsvinden. Daar draait het om. Het is tijd om nieuwe begrippen te omarmen, afkomstig uit systeem- en complexiteits-theorieën. Zo kunnen we uitdagingen als robotisering, polarisatie, burn-out, globalisering en cybercriminaliteit wél de baas. Deze belofte wordt in dit boek waargemaakt waarbij de ontwikkeling van systeemwijsheid de eerste stap is. Als reactie op de versimpeling van de wereld door populisten en bi-polaire denkers hebben Karel van Berkel en Anu Manickam een alternatief beschreven door systeem- en dilemmadenken te combineren. Een must-read. – Fons Trompenaars, publicist en CEO Trompenaars Hampden-Turner Intercultural Management Consulting Voor het Startup in Residence programma, waar wij jaarlijks samen met startups wicked problems proberen op te lossen, kunnen wij de nuttige tips en handvatten van dit boek goed gebruiken. – Arinda van der Meer, programmaleider Startup in Residence, Den Haag Wicked World verschijnt op het juiste moment: meer dan ooit worden wij geconfronteerd met een complexe samenhang van ‘systemen'. Ik beveel het boek aan bij iedereen die zich in de wicked world beweegt, ongeacht in welke rol dat is. – Wim van Gemert, expert energietransitie Innoveren gaat niet alleen over nieuwe technologie of producten. Innoveren is ook de steeds complexere wereld waarin wij leven beter proberen te begrijpen. Met Wicked World bieden Anu en Karel een handleiding om ‘complexe'vraagstukken te lijf te gaan. – William Foorthuis, Lector Hanzehogeschool Groningen en verbonden aan Gebiedscoöperatie Westerkwartier

Integrale kwaliteitszorg en verbetermanagement Integrale kwaliteitszorg en verbetermanagement verschaft inzicht in het vakgebied Kwaliteitsmanagement en de toepassing ervan in het bedrijfsproces. Het volledige proces van kwaliteitszorg binnen een organisatie en de bijbehorende technieken en modellen komen in drie delen aan bod: oriëntering kwaliteitszorg, kwaliteitszorgtechnieken en continu verbeteren. Daarnaast geeft het een goed beeld van duurzaam ondernemen in de 21e eeuw. De zevende editie schenkt meer aandacht aan onderwerpen als ISO-normen, kwaliteitsverbetering in de zorg en het Slimme Werken. Ook is de relatie tussen kwaliteitsverbetering, duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen onder de loep genomen. Daarnaast biedt deze editie een heldere vergelijking met voor- en nadelen van twee maatschappelijke bestuursmodellen, het Anglo-Amerikaanse model en het Rijnlands model. Integrale kwaliteitszorg en verbetermanagement past binnen economische, management-, commerciële en technische hbo-opleidingen. De auteurs Chris Bakker werkte zowel voor het mbo- als het hbo-onderwijs. Hij is auteur van Logistiek management, een procesgerichte benadering. Momenteel ontwikkelt hij studiemateriaal voor diverse onderwijsinstellingen op het gebied van logistiek en kwaliteit. Els Meertens werkt als docent bij de opleiding technische bedrijfskunde van de Haagse Hogeschool te Delft. Naast het werken in het onderwijs is zij co-auteur van het boek Klantgericht Organiseren.

Internet is niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven. Communiceren met anderen en de route opzoeken: we doen het allemaal online. En bij alles wat we online doen laten we digitale voetsporen na. Sterker nog, ook wat we in de ‘echte'wereld doen wordt steeds meer digitaal vastgelegd. Dit zorgt voor een explosieve groei van de hoeveelheid data waarover organisaties beschikken. Deze data zijn enorm waardevol voor organisaties. Dit boek reikt studenten en professionals de kennis en vaardigheden aan om deze waardevolle data naar zinvolle inzichten te vertalen en daarmee de marketinginspanningen te verbeteren. De brede oriëntatie van Basisboek digital analytics maakt het boek uniek in zijn soort: alle facetten van de inzet van analytics komen aan bod: van de ‘why'van data tot big data en van het opstellen van metrics tot optimalisatie. De focus ligt daarbij op online, maar ook offl ine komt veel aan de orde. Het boek bevat veel wetenschappelijke inzichten en sluit aan bij de actuele ontwikkelingen in het onlinemarketingvakgebied. Tegelijkertijd biedt het praktische handvaten: het vertelt je hoe te communiceren over data en hoe om te gaan met privacy. Na het lezen van dit boek ben je thuis in wat digital analytics behelst en hoe je het inzet om je business te optimaliseren. Basisboek digital analytics is zeer geschikt voor HBO-opleidingen in de richtingen marketing en communicatie, maar ook voor aanpalende opleidingen. Marco Derksen, founder/partner Marketingfacts – ‘Alhoewel meetbaarheid vaak als argument is gebruikt om vooral te investeren in digitale marketing, blijkt meten lang niet altijd gelijk te staan aan weten. Opmerkelijk genoeg is ook in het marketingonderwijs weinig aandacht voor het meten of de analytics. Met Basisboek digital analytics neemt Danny Oosterveer een belangrijke stap om dit te veranderen. Een zeer toegankelijk studieboek dat theorie afwisselt met praktische voorbeelden. Een absolute aanrader voor iedereen die zich bezighoudt met digitale marketing en communicatie!'Berend Sikkenga, director e-commerce LEGO – ‘De hoeveelheid data groeit explosief, wat enorme kansen met zich meebrengt. Dit boek biedt marketeers handvaten data om te zetten naar waardevolle inzichten. Een must read voor iedere vakprofessional!'

Organiseren en managen Organiseren en managen biedt een concrete en levendige inleiding op het vakgebied Management en Organisatie. Via het 7S-model van McKinsey leer je organisaties als een samenhangend geheel te bekijken en begrijpen. Dit model helpt je betekenis te geven aan organisatieverschijnselen in de praktijk. Organiseren en managen is een prettig leesbaar studieboek, met aansprekende voorbeelden die de stof laten leven voor je. Een aanrader voor elke student die snel een actueel en inleidend overzicht wil hebben van dit vakgebied. In deze geheel nieuwe editie vind je nieuwe toetsvragen, actuele cases en praktijkvoorbeelden. Daarmee kun je de theorie direct toepassen in de praktijk. Een uitstekende en resultaatgerichte voorbereiding op je tentamens! Nieuw is tevens de aandacht voor disruptieve innovatie, een onderwerp dat veel stof doet opwaaien. Voorstanders wijzen op de vele cases die zij als voorbeelden ervan zien. Tegenstanders doen disruptie af als een nieuwe hype. Wat je er ook van vindt, er kennis van nemen is zeker van deze tijd. Na elk hoofdstuk zijn vragen opgenomen over een of meer cases van disruptieve innovatie. Door over dit onderwerp na te denken kun je je eigen mening over disruptie vormen.

Business- en Managementmodellen Business- en Managementmodellen is de opvolger van 111 Managementmodellen en biedt net zoals zijn voorganger een uitgebreid overzicht van business- en managementmodellen die beknopt beschreven zijn waardoor je als lezer zekerheid krijgt over het gebruik van het juiste model. Niet alleen beproefde, ook minder bekende, veelbelovende modellen komen aan bod. De zes indexen zorgen voor het snel vinden van het juiste model en de praktische tekst zorgt ervoor dat je alles in een keer begrijpt. Het boek is zowel bestemd voor studenten in het mbo, hbo en wo als voor professionals uit het bedrijfsleven. Aan bod komen: de essentie van het model, de toepassing van het model in de praktijk, het resultaat dat het model oplevert en aandachtspunten bij gebruik van het model. Business- en Managementmodellen bespaart je een hoop gezoek en tijd door de indexen en de literatuurverwijzingen. Handig bij het maken van praktijkopdrachten, je scriptie of je bedrijfsplan. De vierde editie bevat maar liefst 35 nieuwe modellen over actuele onderwerpen zoals businessmodellen, innovatie en social media. Ook is er meer aandacht voor de mens als factor binnen deze modellen. De beschrijvingen in het boek opgenomen geven zekerheid over de keuze van het te gebruiken model. Over de auteur Marijn Mulders is als trainer en coach verbonden aan Avans Hogeschool, eigenaar van managementadviesbureau Tolo Branca en auteur van meerdere boeken over management- en businessmodellen.

Leiderschap in ontwikkeling Leiderschap in ontwikkeling is het eerste Nederlandstalige studieboek over leiderschap voor het hoger onderwijs. Het biedt inzicht in verschillende eigentijdse leiderschapsvisies, instrumenten om het eigen leiderschap in kaart te brengen en oefeningen voor het ontwikkelen van leiderschapstalent. Thema's als moreel leiderschap en persoonlijk leiderschap worden uitvoerig belicht. Studenten gaan nadenken over leiderschap en ontwikkelen een eigen visie aan de hand van concrete voorbeelden uit films en uit de actualiteit. Voorkennis van of ervaring met leiding geven is niet nodig. De eerste editie van Leiderschap in ontwikkeling is geschikt voor colleges in de propedeuse- en de hoofdfase van opleidingen als Human Resource Management, Social Work, Facility management, Leraar Basisonderwijs, Bedrijfskunde en gerelateerde economische opleidingen. De auteur Thecla L.L. Goossens is als hogeschooldocent en onderzoeker verbonden aan de Hanzehogeschool Groningen. Zij houdt zich met name bezig met organisatiepsychologie, leiderschap en ethiek en doceert in de bacheloropleiding Human Resource Management en de masteropleiding Leiderschap.

Beslissingen en planning uit de succesvolle serie Financieel management behandelt specifi eke taakgebieden van het financieel-economisch management. In Beslissingen en planning komen concrete vragen aan de orde als: hoe beslist de manager of een geplande investering uitgevoerd moet worden; en hoe geef je optimaal inhoud aan het debiteuren- en crediteurenbeleid? Beslissingen en planning levert het instrumentarium om dergelijke beslissingen te onderbouwen. Een stevig fundament waar studenten tijdens hun opleiding én in de latere praktijk hun voordeel mee kunnen doen! Beslissingen en planning is door de toegankelke opzet geschikt voor uiteenlopende hbo- en wo-opleidingen. Wat is nieuw in de vijfde editie? De voorbeelden en artikelen in deze herziene editie zijn aangepast aan de actualiteit. Daarnaast wordt meer aandacht besteed aan financiering in het mkb en de fiscale gevolgen van leasing en het aantrekken van vreemd vermogen als alternatief voor leasing. Over de auteur André Heezen heeft na zijn universitaire studie bedrijfseconomie een groot aantal jaren ervaring opgedaan als docent in het hoger beroepsonderwijs en universitair onderwijs. Bovendien is hij werkzaam geweest in het bedrijfsleven. Deze ervaringen en de vele contacten met het bedrijfsleven gebruikt Heezen om de theorie en de (onderwijs)praktijk met elkaar te verbinden.

Als afgestudeerd bedrijfskundige moet je nogal wat in huis hebben. Een bedrijfskundige focust op het verbeteren en vernieuwen van bedrijfsprocessen en is gepassioneerd om het beste uit organisaties en mensen te halen. Een bedrijfskundige is een specialist in ‘generalisme', moet binnen of buiten een organisatie in verschillende rollen kunnen acteren. De rollen die Thuis en Stuive (2016) onderscheiden vormen een belangrijk uitgangspunt, namelijk de adviseur, de manager, de onderzoeker en de ethisch handelend bedrijfskundige. Bij wat voor bedrijf of organisatie je ook werkzaam bent, voor het succesvol uitvoeren van deze rollen heb je communicatieve vaardigheden nodig. Communicatie voor Bedrijfskundigen • Behandelt integraal communicatie voor bedrijfskundigen. • Is geschikt voor projectmatig en thematisch onderwijs en ook voor zelfstudie. • Is ieder hoofdstuk een afgeronde eenheid zodat het naar behoefte in te zetten is. • Start elk hoofdstuk met een praktijkcasus en sluit af met een samenvatting, vragen en opdrachten. • Is tot stand gekomen op basis van brede ervaring in het hoger onderwijs en expertise op het gebied van communicatie en de bedrijfskundige beroepspraktijk. Over de auteurs Tjeerd de Jong: opleidingscoördinator opleiding Communicatie Hogeschool Windesheim. Caroline Essink-Matzinger: hogeschooldocent opleiding Bedrijfskunde Avans Hogeschool. Inge Berg: docent communicatieve vaardigheden Hanzehogeschool Groningen. Nicole Pas: communicatietrainer en (NLP-) coach opleiding Bedrijfskunde Avans Hogeschool. Ariane Moussault: project- en programmamanager, coach, trainer en adviseur projectmanagement. Marijn de Jong: docent en onderwijscoördinator bacheloropleiding Communicatie NHLStenden Hogeschool. Paul Noort: docent taalbeheersing en communicatieve vaardigheden opleidingen Journalistiek, Communicatie en businessopleidingen Hogeschool Windesheim.

Innovatiemanagement De eerste editie van Innovatiemanagement van Bart Bossink biedt studenten een kennismaking met beproefde innovatietheorieën, -modellen en -technieken. Na een introductie van het innovatiemanagementmodel waarop het studiemateriaal is gebaseerd, volgen eerst drie hoofdstukken, die ieder een speler in het innovatieproces behandelen: de innovatieleider, de innovatieve ondernemer en de innovatiekampioen. Vervolgens wordt in wederom drie hoofdstukken ingegaan op de organisaties waarin deze spelers samenwerken, met elkaar en met anderen: het innovatieteam, het innovatieproject en het innovatieve bedrijf. Het laatste hoofdstuk licht vervolgens toe hoe innoverende spelers en organisaties hun omgeving veranderen en gebruik maken van die veranderende omgeving. Innovatiemanagement is geschikt voor studenten van opleidingen als (Technische) Bedrijfskunde, Bestuurskunde & Overheidsmanagement, Commerciële Economie en Business Management. Waarom kiezen voor Innovatiemanagement? • Het behandelt beproefde innovatietheorieën en -modellen. • Het biedt een gestructureerde aanpak van diverse vormen van innovatie, van kleinschalig individuele onderneming tot publiek-privaat megaproject. • Het is voorzien van de laatste ontwikkelingen in het veld met voorbeelden van innovaties in bestaande en opkomende industrieën. De auteur Bart Bossink is hoogleraar Science, Business & Innovation aan de Vrije Universiteit in Amsterdam. Hij heeft een groot aanta internationale wetenschappelijke publicaties over technologisch innovatiemanagement op zijn naam staan en is tevens auteur van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (Noordhoff Uitgevers, 2017).

Het OK! Model De eerste editie van Het OK! model /Methodische aanpak van organisatievraagstukken reikt een nieuw, baanbrekend bedrijfskundig model aan ten behoeve van holistisch kunnen waarnemen (integrated thinking) van organisaties in hun omgeving. Bijzonder is dat het model een curriculum-omvattend kader biedt dat studenten uitnodigt om breed te observeren met behulp van organisatiekundige vragen. In Het OK! model staan mensen centraal. De mensen zijn namelijk degenen die waarde toevoegen aan organisatie en omgeving. Het OK! model is bedoeld voor economische bachelor- en masteropleidingen waarbij organisatiekundig onderzoek deel uitmaakt van het curriculum, zoals Bedrijfskunde, Commerciële economie, Bedrijfseconomie, Accountancy, Logistiek, Small Business en Retail Management, Facilitair Management en Human Resource Management. Het OK! model leert studenten organisatievraagstukken te signaleren, af te bakenen en op te lossen. Verder biedt het een vraagmethodiek voor waarnemen, beoordelen, onderzoeken en beïnvloeden. Voor docenten is Het OK! model een didactische methode ter bevordering van de onderzoekende empirische leerhouding bij studenten. Over de auteurs Teun van Aken is organisatiesocioloog, organisatieadviseur en managementtrainer. Roel Riepma is bedrijfskundige, organisatietrainer en -adviseur en leidt een eigen trainingsbureau ‘De Project Academie'. Rob Westerdijk is organisatiesocioloog, docent, managementtrainer en adviseur.

Grondslagen van het management Grondslagen van het management biedt een brede kennismaking met management en organisatie aan de hand van thema's als management en maatschappij, koersbepaling en de lerende organisatie, en sturing van het dagelijks werk. Voor een goed beeld van de praktijk zijn er actuele voorbeelden en resultaten uit praktijkgericht onderzoek toegevoegd. Bovendien kunnen studenten volop oefenen met een grote hoeveelheid vragen en cases. De zevende editie bevat recente artikelen, actuele managementcases uit de Nederlandse, Vlaamse en internationale praktijk en actuele onderwerpen als organisationele gezondheid, designdenken in besluitvorming, downsizing en risico's, holacratie, het gebruik van ‘metrics', robotisering en Internet of Things. Grondslagen van het management is geschikt voor zowel de propedeuse- als hoofdfase van opleidingen. Daarnaast is het een compleet naslagwerk voor professionals. Over de auteurs Doede Keuning heeft als hoogleraar Management en Organisatie aan de Vrije Universiteit jarenlange ervaring in onderwijs, onderzoek en de organisatie- adviespraktijk en heeft meerdere boeken op zijn naam staan bij Noordhoff Uitgevers. Ruud de Lange heeft ruime ervaring in het hbo en wo als docent en trainer. Momenteel is hij docent Management & Organisatie binnen het domein Business, Finance and Law van de Hogeschool inHolland.

Een toekomstbestendige organisatie Deel A van Een toekomstbestendige organisatie schetst hoe de digitale revolutie en maatschappelijke evolutie aanjagers zijn van snelle en vaak onvoorspelbare ontwikkelingen in de marktomgeving. Met in steeds meer sectoren een ongekende dynamiek en turbulentie tot gevolg. Hierbinnen overleven alleen nog organisaties die met een brede blik naar buiten de nieuwe realiteit omarmen en ambitie tonen. In deel B wordt een integrale visie op het ‘futureproof'maken van organisaties ontvouwd. Waarmee organisaties met behoud van de eigen identiteit, adaptief en wendbaar binnen hun ecosysteem kunnen manoeuvreren. In een ‘aanvalsplan'voor duurzaam succes worden drie speerpunten resp. één krtitische succesfactor gehanteerd: • authenticity; weten wat je waard bent (inside-out benadering) • alignment; van waarde zijn (outside-in benadering) • agility; van waarde blijven (transformationele benadering) • allies; samen meer waard (netwerkbenadering) De aanpak combineert de bekende managementstrategiescholen met recente methodes op het gebied van businessmodelling en start-up denken én de nieuwste ideeën op het vlak van meervoudige waardecreatie. Hierbinnen zijn actuele concepten uit met name de disciplines marketing, communicatie en human resource management verweven. Een grote diversiteit aan herkenbare cases maakt helder hoe uiteenlopende organisaties succesvol invulling geven aan hun missie en met behoud van hun ‘license to operate'anticiperen op de kansen en bedreigingen in de nieuwe werkelijkheid. Het boek helpt studenten Bedrijfskunde MER, Commerciële Economie en Moderne Bedrijfsadministratie verbanden leggen binnen hun curriculum. En laat studenten Communicatie, Personeel & Organisatie, Informatica, Milieu en Techniek hun toekomstige werkgebied in bedrijfskundig perspectief plaatsen.

Projectmanagement op maat Projectmanagement op maat biedt een gedegen theoretisch kader dat zich focust op de denkwijze binnen projectmanagement als vakgebied. De kern van het boek draait om de vraag hoe de beste strategie te formuleren die past bij de specifieke uitdagingen van een project. Hierbij wordt uitgebreid aandacht besteed aan de toegevoegde waarde van stromingen zoals waterval en agile. De belangrijkste karakteristieken van bekende projectmanagementmethoden, zoals PRINCE2, Projectmatig werken, PMBOK, Scrum en Projectmatig Creëren worden beschreven. Daarnaast worden ook iets minder bekende methoden als Systems Engineering, Value Based Management en Procesmanagement toegelicht. De talrijke praktijkvoorbeelden die opgenomen zijn in het boek, bieden inspiratie en geven inzicht in de verschillen maar vooral ook de gelijkenissen tussen projecten in onder meer de bouw, de zorg, sportwereld, onderzoek, filmwereld, kunst en banken. De eerste editie van Projectmanagement op maat is geschikt voor zowel de propedeuse-als hoofdfase van vrijwel alle opleidingen in het hoger (beroeps-)onderwijs. Over de auteur Ariane Moussault is sinds 1992 actief in de projectenwereld als projectmanager, docent, coach, trainer en adviseur op het gebied van (implementatie van) projectmanagement. Zij heeft ervaring in het onderwijs, bij de overheid en in het bedrijfsleven. In 2011 publiceerde zij, met IPMA en twee collega-auteurs, Wegwijzer voor Methoden bij Projectmanagement. Vanaf 2014 is Moussault verantwoordelijk geweest voor het professionaliseren van projectmanagement binnen ASML. Hiervoor heeft ze een programma opgericht dat aandacht besteedt aan verschillende invalshoeken die invloed hebben op de succesvolle realisatie van projecten: competentieontwikkeling, gedrag, organisatie, processen en tools.

Grondslagen van de marketing is in het hoger onderwijs sinds jaar en dag de meest gebruikte introductie tot het vakgebied. Het is uitgegroeid tot een merknaam op zich. Als geen ander slaagt Verhage erin om studenten passie voor het vak bij te brengen. Het boek geeft inzicht in alle dimensies van de marketing en gaat in deze nieuwe editie in op de meest recente ontwikkelingen. Het helpt studenten om een klantgerichte houding en creatieve ideeën te ontwikkelen voor een uitdagend commercieel werkterrein. In deze nieuwe editie zijn veel actuele (online) marketingonderwerpen opgenomen. Aan bod komen onder meer zoekmachinemarketing, social media marketing, customer insights, de customer journey, contentmarketing, mobile marketing, digital analytics en e-commerce. De teksten zijn compacter geschreven en toegankelijker dan ooit. Bovendien zijn de marketing-in-actiecases en praktijkvoorbeelden geactualiseerd. Bij Grondslagen van de marketing is ook een werkboek beschikbaar. De praktijkgerichte vragen, opdrachten en cases daarin zijn ontwikkeld om niet alleen inzicht, maar ook vaardigheden in de besluitvorming te verwerven. In combinatie met het studieboek vormen die een doeltreffend hulpmiddel om het analytisch, commercieel en probleemoplossend denken van studenten te stimuleren. Kortom, Grondslagen biedt een complete en boeiende kennismaking met het marketingvak.

De opkomst van social media veranderde de manier waarop mensen producten zoeken, kiezen, kopen en evalueren. Ook kunnen uitingen op social media grote impact hebben op de reputatie en daarmee het succes van bedrijven. Het is daarom zeer belangrijk voor organisaties om een effectieve socialmediastrategie te formuleren en implementeren. Dit boek reikt studenten de kennis en vaardigheden aan om succesvolle plannen te ontwikkelen voor bedrijven. Het is het eerste studieboek over social media dat vanuit commercieel perspectief de hele klantreis behandelt. De theorie wordt met veel actuele cases steeds helder vertaald naar de praktijk. De sterke didactiek, wetenschappelijke basis en duidelijke koppeling tussen de leerdoelen en de oefenvragen maken dit een goed doortimmerd studieboek. Socialmediamanagement is geschreven door experts uit het werkveld en gebaseerd op wetenschappelijke literatuur, dit alles onder redactie van de auteurs van Basisboek Online Marketing. Socialmediamanagement richt zich op studenten aan hbo-opleidingen in de richtingen marketing en communicatie, maar is ook zeer geschikt voor de domeinen management en ondernemerschap. ‘Met het boek Socialmediamanagement hebben Marjolein Visser en Berend Sikkenga voor het eerst een theoretisch fundament beschreven over hoe organisa-ties met social media kunnen en moeten omgaan. Een inspiratiebron voor iedereen die professioneel werkt met social media, een must voor alle docenten en studenten die social media als vak bestuderen!'Marco Derksen – Founder Marketingfacts ‘Dit boek geeft helder weer hoe je social media kunt inzetten voor customer engagement, klantbeleving en de uiteinde-lijke verkoop en merkbinding. Het boek is gebaseerd op recente inzichten, goed onderbouwd en prettig om te lezen. Een aanrader voor iedereen die zich met online marketing en communicatie bezighoudt.'Dr. Ed Peelen – Buitengewoon hoogleraar Contentmarketing UvA

Financieel management en financiering is de opvolger van het boek Project- en investeringsanalyse. Door de aangepaste structuur is het boek sterk verbeterd. In dit boek bieden we vanuit een praktisch perspectief een overzicht en verklaring van ontwikkelingen rondom: • financiële markten (partijen, (nieuwe) producten en distributiekanalen, prijsvorming, gedrag (rationeel en minder rationeel)); • investerings- en waarderingsvraagstukken; • werkkapitaalbeheer (analyse en instrumenten); • beoordelingskaders vanuit het perspectief van de vermogensverschaffer en het risicobeheer om ten slotte als een veelomvattende case, waarbij de besproken theorieën en technieken nodig zijn, te komen tot de waardering van een bedrijf in het kader van een bedrijfsovername. Naast de traditionele instrumenten en methoden bevat dit boek ook inzichten die ingaan op het gedrag van partijen zoals agencytheorie, corporate governance, securisatie en inzichten uit de behavioural finance. In het boek is ook aandacht voor nieuwe partijen op financiële markten en worden nieuwe producten en werkwijzen benoemd en toegelicht. Bij de opbouw van het boek hebben we gekozen voor een min of meer traditionele aanpak, te weten: 1 Inleiding en financiële overzichten. 2 Investeringsanalyse. 3 De dagelijkse praktijk van de treasurer, cashmanager en creditmanager. 4 De kenmerken van producten die op financiële markten worden aangeboden. 5 De bepaling van de hoogte van de kostenvoet van het eigen vermogen en de optimale vermogensstructuur. 6 De methoden en technieken van renteen valutarisicobeheer. 7 De praktijk met de inzichten uit het vakgebied. Het boek bevat tevens alle CEA-eindtermen van 2016 op het gebied van financiering.

Huisvestingsmanagement. Goede huisvesting is een essentiële voorwaarde voor het optimaal kunnen presteren van een organisatie, het ondersteunen van de strategie en het creëren van toegevoegde waarde. Huisvesting is een complexe managementopgave. Het gaat over goed doordachte locatiekeuzes, periodieke analyses van de vastgoedportefeuille en strategisch huisvestingsbeleid. En ook over een optimale indeling en inrichting van ruimten, facilitaire middelen en diensten. Huisvesting vraagt vaak om forse investeringen. Daarom is inzicht in de kosten, risico's en de wijze van financieren van groot belang. In dit boek komen al deze aspecten aan bod. In het eerste deel schetsen we het vakgebied, het speelveld, en de belangrijkste uitdagingen voor de huisvestingsmanager. In deel 2 wordt ingegaan op het ontwikkelen van een huisvestingsstrategie en de afstemming van vraag en aanbod. Implementeren van de huisvestingsstrategie betekent muteren en/of exploiteren. Dat staat centraal in deel 3. Deel 4 laat zien hoe huisvestingsmanagement vormgegeven kan worden binnen de organisatie. Deel 5 geeft een doorkijkje naar de toekomst. Huisvestingsmanagement is tot stand gekomen in samenwerking met professionals uit het hoger onderwijs en het bedrijfsleven. De auteurs zijn werkzaam bij de Hanzehogeschool Groningen en de Technische Universiteit Delft en combineren een jarenlange ervaring als docent met expertise als onderzoeker en kennis uit de praktijk. In het boek worden begrippen, theorieën, instrumenten en praktijkkennis uit twee disciplines samengebracht: Facility Management (FM) en Corporate Real Estate Management (CREM). Het boek is hierdoor zeer geschikt voor alle opleidingen (hbo en wo) waar huisvesting als onderwerp een belangrijke plaats inneemt. Het is tevens een handig naslagwerk voor professionals.

Financieel management van non-profitorganisaties is een boek voor hbo- en wo-studenten en voor functionarissen in de praktijk. In dit boek staan besturingsvraagstukken van non-profitorganisaties centraal en wordt het besturingsinstrumentarium van de (fnanciële) manager besproken. De non-profitsector omvat overheidsorganisaties en zelfstandige organisaties met een maatschappelijk doel. Financieel management van non-profitorganisaties bestaat uit drie delen. In het eerste deel (Concepten) worden de fundamentele thema's rond non-profitorganisaties en (financieel) management geanalyseerd. De identiteit van non-profitorganisaties en hun bestaansgrond komen hier aan de orde. Tevens worden de managementactiviteiten planning en beheersing besproken. Het tweede deel (Systemen) is gewijd aan het financieel-economisch instrumentarium. Onderwerpen als budgettering, prestatiemeting, kostenanalyse, kostprijsberekening, interne verrekening, investeringsselectie, externe verslaggeving en corporate governance worden uitgelegd en met voorbeelden toegelicht. In het derde deel (Praktijk) wordt nagegaan hoe de eerder besproken concepten en systemen in concrete praktijksituaties uitwerken. Hierbij staan de ontwikkelingen en ervaringen in vier belangrijke sectoren centraal: de rijksoverheid, gemeenten, ziekenhuizen en universiteiten. De auteurs Prof. dr. T.L.C.M. Groot is hoogleraar Management Accounting aan de Faculteit Economie en Bedrij fswetenschappen van de Vrij e Universiteit te Amsterdam. Hij publiceert in binnen- en buitenland over financieel management, management control en prestatiemanagement van commercielë en niet-commerciële organisaties. Prof. dr. G.J. van Helden is emeritus hoogleraar Management Accounting aan de Faculteit Economie en Bedrijfskunde van de Rijksuniversiteit Groningen. Hij publiceert in internationale en Nederlandse tijdschriften over management-accountingthema's als planning en control en prestatiemanagement in non-profitorganisaties.

Bij goede corporate governance (behoorlijk ondernemingsbestuur) gaat het in essentie om een efficiënt toezicht op het bestuur van ondernemingen (de ‘checks') en om een evenwichtige verdeling van invloed tussen het bestuur, de raad van commissarissen en de algemene vergadering van aandeel-houders (de ‘balances'). Deze uitgave geeft bachelor- en master-studenten in het hoger en universitair onderwijs die zich in corporate governance willen bekwamen een gedegen inleiding in dit dynamische vakgebied. Het Nederlandse systeem van corporate governance is gebaseerd op het Rijnlandse model waarin alle stakeholders betrokken zijn bij de onderneming. Het richtsnoer voor het handelen van het bestuur en de raad van commissarissen is het belang van de vennootschap en de met haar verbonden onderneming. In de visie op behoorlijk ondernemings-bestuur staan de elementen samenwerking, duurzaamheid en stakeholders centraal. Het vraagstuk van corporate governance is een multidisciplinair vraagstuk. Identificatie van de verschillende invalshoeken verscherpt het doorzicht in het debat. In Grondslagen van Corporate Governance is daarom gekozen voor een geïntegreerde benadering waarin juridische, economische en financiële aspecten in samenhang behandeld worden aan de hand van de verschillende mechanismen en actoren in het systeem van corporate governance. Grondslagen van Corporate Governance is het meest gebruikte inleidende boek over behoorlijk ondernemingsbestuur en wordt aan vele instellingen in het hoger onderwijs voorgeschreven. Deze uitgave biedt dan ook een gemakkelijke toegang tot de lastige, maar ook fascinerende problematiek van goed ondernemingsbestuur. Daarbij is het ook een onmisbaar naslagwerk voor de dagelijkse praktijk. Naast actualisering van het studieboek is er ook gekeken naar de relevantie van de behandelde cases in het boek. De ontwikkelingen van de laatste jaren hebben gezorgd voor een aantal interessante nieuwe gevallen. Daarbij heeft ook de wetgever gezorgd voor tal van wijzigingen en vernieuwingen in de wetgeving die van belang zijn voor behoorlijk ondernemingsbestuur. Op het gebied van de gedragscodes waren er wijzigingen in de UK Corporate Governance Code en is de Nederlandse corporate governance code ingrijpend herzien.

In Change Management komen alle aspecten aan de orde die bij organisatieveranderingen van belang zijn: bestaansrecht, inrichting en leefbaarheid van organisaties, functionele relaties, organisatiestructuur, functies en functioneren, fasering van veranderingsprocessen, networking en veranderingsinstrumenten. Centraal in het boek staat een integraal veranderingsmodel dat door de auteurs is ontwikkeld en zijn waarde in de praktijk heeft bewezen. Studenten leren met dit model hoe alle besproken aspecten met elkaar samenhangen en hoe een veranderingsproces met succes georganiseerd kan worden. De belangrijkste fasen in een veranderingsproces – analyse, veranderplan, implementatie en evaluatie – worden besproken en zijn voorzien van praktische aanwijzingen voor studenten. In deze zesde druk zijn de veranderinzichten van de laatste jaren verwerkt en wordt aandacht besteed aan recente ontwikkelingen als LEAN in kantooromgevingen en DevOps. De toegevoegde cases brengen de leerstof dichter bij de student. In het slothoofdstuk is een nieuwe integrale case opgenomen en alle oefeningen en opgaven zijn verplaatst naar de website. Deze druk is fraai geïllustreerd met aansprekende foto's en voorzien van elementen die zelfstudie meer ondersteunen.

Wat moet een eigentijdse marketingcommunicatieprofessional weten om succesvol te zijn? Marketingcommunicatie in 14 stappen geeft glashelder aan welke stappen nodig zijn om succes te boeken in de hedendaagse complexe wereld van marketingcommunicatie. Met marketing als uitgangspunt komen alle essentiële onderwerpen binnen marketingcommunicatie aan bod. Niet online naast offline, maar in een geïntegreerde aanpak, aan de hand van de structuur van een strategisch plan. Een uitstekende voorbereiding voor de student op de latere beroepspraktijk en daarnaast een uitstekend handboek voor de marketingcommunicatie professional om een gefundeerd marketingcommunicatieplan te schrijven. Marketingcommunicatie in 14 stappen behandelt op een praktijkgerichte manier de nieuwste inzichten en modellen van het complete vakgebied. Uniek zijn de structuur en opzet van marketing naar marketingcommunicatie, de integratie van online marketingcommunicatie in de structuur van de gehele marketingcommunicatiestrategie, de toepassing van de marketingcommunicatiebarrière en de behandeling van consumer insights. Daarnaast is er uitgebreid aandacht voor visie & missie, consumentengedrag en -behoeften, merkidentiteit & positionering en het beoordelen van creativiteit. Dit boek hoort thuis op iedere marketing- en communicatiegerichte opleiding in het hoger onderwijs en op het bureau van iedere marketingcommunicatieprofessional.

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Dit boek gaat uitgebreid in op deze relatief nieuwe en interessante organisatieverandering. Het laat studenten kennismaken met de basisbegrippen en inzichten van deze ondernemingsvorm en biedt een goed fundament voor de toekomstige beroepspraktijk. In Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen worden de bekende duurzaamheids inzichten en -handvatten, zoals triple P, base of the pyramid en milieuzorgsystemen, in een bedrijfskundige en economische context behandeld. Strategie, organisatie, innovatie en ondernemerschap staan daarbij steeds centraal. Het boek is rijkelijk voorzien van actuele praktijkvoorbeelden voor een goede aansluiting op het werkveld. Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen is gericht op de bachelorfase van opleidingen als Commerciële Economie, (Technische) Bedrijfskunde, Small Business en Retail Management. Het boek is ook beschikbaar als e-book. Over de auteurs Bart Bossink is hoogleraar Science, Business & Innovation en hoofd van de gelijknamige sectie aan de Vrije Universiteit Amsterdam. Enno Masurel is werkzaam bij de Vrije Universiteit Amsterdam als hoogleraar in Sustainable Entrepreneurship.

Marketing.com 4.0 is een handige praktijkgids die ingaat op het nieuwe online kijk-, lees-, klik- en koopgedrag van de consument. Studenten en professionals leren met dit boek meer interactie en verkoop te genereren via websites. Marketing.com 4.0 biedt een praktische en inspirerende vertaalslag van kennis over dialogen en interactie met consumenten naar online toepassingen. Het boek behandelt onder meer testen, analyseren, data benutten, responsdrempels verlagen en respons optimaliseren. Bij elk onderwerp ligt de focus op de succesvolste methode. Marketing.com 4.0 richt zich op hbo-studenten in de propedeusefase, maar is ook interessant voor marketeers en onder nemers die meer willen weten over de kracht en het succes van online marketing. Het boek is compact, praktijkgericht en toegankelijk geschreven. In deze vierde editie zijn alle hoofdstukken geactualiseerd. Ook bevat het boek een nieuw hoofdstuk over contentmarketing, dat ingaat op de mogelijkheden om het contact met webbezoekers te intensiveren en te verlengen. Daarnaast zijn er teksten over marketing automation toegevoegd.

Conflicten zijn onvermijdelijk. Om op adequate wijze met conflicten om te kunnen gaan, is het noodzakelijk eerst een goede analyse te maken. Conflictmanagement en Mediation reikt hiervoor het 7-i-model aan en verbindt wetenschappelijke kennis met handige praktische toepassingen. Het boek start vanuit een historisch perspectief en behandelt thema's zoals: conflictkwesties, conflicthantering en onderhandeling, conflictescalatie, agressie en omgaan met weerstand en de inzet van derde partijen bij conflicten, waaronder mediation. De theorie is zo praktisch mogelijk gemaakt door het gebruik van aansprekende casussen, reflectie- en discussievragen en oefeningen. Daarnaast wordt uitgebreid stilgestaan bij praktische interventies om conflicten het hoofd te bieden. Het boek biedt een optimale basis voor de ontwikkeling van de vaardigheden voor conflictmanagement en mediation. In deze derde editie is er naast arbeidsconflicten meer aandacht voor maatschappelijke conflicten en de rol van overheden. Ook is er recent onderzoek verwerkt, zoals onderzoek rond buurtbemiddeling. Ten slotte is er meer aandacht voor de toenemend rol van nieuwe technologie, zoals bij de escalatie van confl icten (sociale media) en bij het oplossen ervan, bvoorbeeld via e-mediation.