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Resumo Este artigo se baseia em dois livros de Alberto Guerreiro Ramos, Administração e contexto brasileiro e A nova ciência das organizações: uma reconceituação da riqueza das nações, e tem por objetivo apresentar os principais aspectos das teorias organizacionais analisados pelo autor, que os denomina “pontos cegos”. São quatro os pontos cruciais que as teorias organizacionais não suprem e, ao se desenvolverem, absorveram conceitos que foram transformados: a) a noção de racionalidade, que domina não só os Estudos Organizacionais, como também a economia, a ciência política e as ciências sociais; a b) não distinção entre significado substantivo e significado formal de organização; c) as teorias organizacionais não têm clara compreensão do papel das interações simbólicas; e, por último, d) as teorias organizacionais se apoiam somente em uma visão mecanomórfica do homem. Os pontos, que são aprofundados ao longo das duas obras, aparecem enumerados em um capítulo específico de A nova ciência das organizações. A impressão é de que o próprio Guerreiro Ramos tenha sentido essa necessidade, como uma breve recapitulação, antes de propor seu modelo multidimensional de sociedade (que não é abordado neste artigo). Isso se dá pela amplitude e profundidade da obra de Guerreiro Ramos. Exemplo disso são as possíveis agendas para seu estudo já elaboradas por diversos outros autores. Conclui-se que o pensamento de Guerreiro Ramos se mantém atual, suas críticas e preocupações são pertinentes e mostram-se fundamentais para os que pretendem desenvolver estudos críticos na área de organizações, em seu ensino e no desenvolvimento de outras possibilidades de gestão. Resumen Ensayo basado en dos libros de Guerreiro Ramos: Administración y Contexto Brasileño y La Nueva Ciencia de las Organizaciones, que tiene como objetivo presentar los principales aspectos de las teorías organizacionales analizadas por Guerreiro Ramos y por él llamados “puntos ciegos”. Son cuatro puntos cruciales que las teorías organizacionales no suplen y que, al desarrollarse, absorbieron conceptos que se transformaron: la noción de racionalidad que domina no solo los estudios organizacionales, sino también la economía, la ciencia política y las ciencias sociales; la no distinción entre significado sustantivo y significado formal de organización; las teorías organizacionales no tienen clara comprensión del papel de las interacciones simbólicas; y por último, las teorías organizacionales se apoyan solamente en una visión mecanomórfica del hombre. Los puntos que aparecen en un capítulo específico de La Nueva Ciencia de las Organizaciones son profundizados con los análisis del autor en los dos libros. La impresión es que el propio Guerrero Ramos tuvo la necesidad de enumerarlos antes de proponer su modelo multidimensional de sociedad (que no se aborda en el artículo), como una breve recapitulación de aspectos que constan en sus obras. Esto se da por la amplitud y profundidad de la obra de Guerrero Ramos. Ejemplo de ello son las agendas posibles para su estudio ya elaboradas por diversos otros autores. Se concluye que el pensamiento de Guerrero Ramos continúa actual, sus críticas y preocupaciones son pertinentes y fundamentales para los que pretenden desarrollar estudios críticos en el área de organizaciones, en su enseñanza y desarrollo de otras posibilidades de gestión. Abstract This article is based on two books, Administração e contexto brasileiro (Administration and Brazilian context) and A nova ciência das oganizações (The new science of organizations), written by Guerreiro Ramos. The study presents the main aspects of the organizational theories analyzed by the author, observing particularly what he calls “blind spots”. Guerreiro Ramos exposes four crucial points that organizational theories fail to address and, in the development of these points, demonstrates concepts that are absorbed and transformed. The “blind spots” are: a) the notion of rationality that dominates not only organizational studies but also economics, political science, and social sciences; b) the non-distinction between substantive and formal meanings of organization; c) organizational theories have no clear understanding of the role of symbolic interactions; and d)finally, organizational theories rely only on a mechanomorphic view of the human. Guerreiro Ramos lists the points in a specific chapter of the book A nova ciência das organizações (The new science of organizations), and analyzes and explains them throughout the two works guiding this research. It appears that the author needed to present these blind points thoroughly before proposing his multidimensional model of society (which is not addressed in this study), a measure that may be explained by the extension and depth of his work, observed by the numerous possible agendas presented by several scholars in order to continue the study of Guerreiro Ramos’ contributions. It is possible to conclude that Guerreiro Ramos’ ideas remain current, and the criticisms and concerns he brought to the field of organizational studies are relevant and fundamental for those who intend to develop critical studies both in teaching and development managerial approaches.

Submitted by Ana Rebelo (amsr@isep.ipp.pt) on 2019-11-28T15:27:22Z No. of bitstreams: 1 DM_FilipeCarvalho_2019_MEM.pdf: 6441292 bytes, checksum: e86b553999c1a5f23d5674c04a8de729 (MD5) Approved for entry into archive by Ana Rebelo (amsr@isep.ipp.pt) on 2019-11-28T15:27:46Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DM_FilipeCarvalho_2019_MEM.pdf: 6441292 bytes, checksum: e86b553999c1a5f23d5674c04a8de729 (MD5) Made available in DSpace on 2019-11-28T15:27:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DM_FilipeCarvalho_2019_MEM.pdf: 6441292 bytes, checksum: e86b553999c1a5f23d5674c04a8de729 (MD5) Previous issue date: 2019

Este estudo aborda a percepção dos professores sobre o estilo de liderança do gestor de uma escola estadual do município de Cataguases-MG. Tem como objetivo geral investigar como o corpo docente da escola em estudo percebe o trabalho do gestor. Pretende também investigar se o gestor adota alguma estratégia ou teoria organizacional para desenvolver o seu trabalho e como a sua gestão pode influenciar o desempenho do aluno, do corpo escolar, inclusive a comunidade na qual a escola está inserida. Foram inquiridos 35 professores para a recolha de dados por intermédio de questionários, construídos com base na literatura e validado por peritos. Colhidas as informações, estas foram agrupadas e traduzidas na forma de gráficos para facilitar a análise e expressassem visualmente os dados. Concluiu-se que os docentes consideram o clima da escola favorável à aprendizagem e coerente com os seus propósitos. O diretor promove a autonomia para que os professores possam desenvolver o seu trabalho com organização e planejamento, apoiando o desempenho de alunos e professores. O gestor também estimula a articulação das disciplinas e programas com o currículo nacional. Conclui-se ainda que o gestor define claramente as expectativas em relação ao pessoal docente acerca das estratégias de ensino, gestão da sala de aula e comunicação com o público. Por outro lado o corpo docente considera que somente às vezes o diretor tem uma atuação ativa, como no caso da utilização de instrumentos de avaliação dos professores. This study aims to analyse the teacher‟s perception of the leadership of a principal at a state school in Cataguases-MG. Its main objective is to investigate how the teaching staff perceives the work of the principal. It also aims to analyse if any strategy or organisational theory is adopted to develop his or her own performance and how the management may influence the student‟s and the teacher‟s performance, as well as the community‟s. Altogether, 35 teachers were questioned via questionnaires which were based on specific literature and validated by experts. Having done that, all the information was gathered and translated into graphs to make the analysis easy and to clearly show the data. It was concluded that the teacher‟s staff considers that the school has a pleasant learning atmosphere and is coherent with its aims. The school principal motivates the staff autonomy, so that they can develop their organisation and planning, also supporting the teacher‟s and the student‟s performance. The school principal also stimulates the articulation of the school subjects and the programs with the national curriculum. Besides that, the principal clearly defines the expectations towards the teacher‟s staff, the teaching strategies, the classroom management and the communication with the public. On the other hand, it was also concluded that the principal is not very active when it comes to the tools for the teacher‟s assessment.

O objetivo deste estudo foi investigar a produção de pesquisas brasileiras em estratégia organizacional que abordam a Teoria dos Custos de Transação (TCT). Como método, optou-se pela realização de uma pesquisa documental e utilização da análise bibliométrica. Foram examinados aspectos metodológicos, palavras-chave, teorias e temas relacionados à TCT, autores e obras mais citados, bem como identificadas lacunas e sugestões para trabalhos futuros. Um dos achados está relacionado à aproximação de duas correntes teóricas: a TCT e a Visão Baseada em Recursos (VBR). Isso reforça o argumento de que é viável uma aproximação da TCT e da VBR no campo da estratégia para a melhor compreensão de um desempenho superior por parte da firma. The aim of this study was to investigate the production of Brazilian research in organizational strategy that addresses the Transaction Cost Theory (TCT). As a method, we chose to perform a documentary research through bibliometric analysis. We examined methodological aspects, keywords, theories, authors and most cited works related to TCT, as well as identified gaps and suggestions for future studies. A prominent finding was the proximity of two theoretical areas: TCT and Resource-Based View (RBV). This result reinforces the argument that it is viable the proximity of TCT and VBR in the strategy field for a better understanding of superior performance by the firms.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração, 2016. Além de aprendizagem intra-organizacional, uma organização também adquire novos conhecimentos a partir de parcerias externas, por meio de aprendizagem interorganizacional. Trata-se de fenômeno complexo, multifacetado, que exige investigação em níveis de análise e lentes diversas. Para contribuir com a compreensão desse fenômeno, apresentam-se quatro estudos nesta tese. No primeiro, por meio de revisão de literatura da evolução teórica histórica, investiga-se a evolução da aprendizagem no contexto das Teorias Organizacionais, visando contribuir para a consolidação do conceito e destacar a importância do tema, concluindo que Aprendizagem Organizacional vem sendo pesquisada em paralelo ao desenvolvimento das teorias organizacionais. Conclui-se ainda, que há espaço de afirmação dos conceitos e pressupostos básicos desse campo a ser explorado na integração da teoria de aprendizagem organizacional; e que investigações futuras deveriam testar as práticas organizacionais de aprendizagem e gestão do conhecimento, buscando a construção de uma teoria integradora. Ainda nos falta uma teoria geral da aprendizagem organizacional, de caráter geral, válida para todos os tipos de organizações. O segundo estudo, acerca dos desafios de pesquisa em aprendizagem organizacional, representa uma revisão bibliográfica, verificando a influência teórica dos autores a partir de intensidades de citação e utilização dos modelos de análise propostos em estudos empíricos. Merecem atenção especial cinco desafios para os projetos de pesquisa relacionados à aprendizagem organizacional: o desafio teórico; o desafio da análise multinível; desafio da interdisciplinaridade; desafio conceitual, e o metodológico. No terceiro estudo, analisam-se estudos empíricos sobre o fenômeno da aprendizagem organizacional, procurando evidenciar crenças epistemológicas e paradigmas de análise, em que se verificou hegemonia das pesquisas funcionalistas e dificuldades em classificar estudos que aplicaram paradigmas diversos. O quarto estudo consistiu em identificar e descrever condições que influenciaram processos de aprendizagem e resultados obtidos em Relações Interorganizacionais (RIO) estabelecidas para a promoção de inovação no setor público. Demonstrou-se, a partir de dados empíricos, a necessidade de inclusão das variáveis propostas por Mozzato, Bitencourt e Grzybovski (2015) (capacidade absortiva, contexto/cultura, confiança/resistência, interação e cooperação) e por Lawrence et al. (2005) (influência, força, disciplina e dominação) ao modelo 4i (Crossan, Lane e White, 1999) para a compreensão da aprendizagem interorganizacional, no setor público brasileiro. Esta tese evidenciou a necessidade de inclusão de processos sócio-políticos e das variáveis capacidade absortiva, contexto/cultura, confiança/resistência, interação e cooperação, além da consideração dos processos de intuição, interpretação, integração e institucionalização, usualmente abordados em estudos relativos a aprendizagem organizacional, para pesquisas de aprendizagem interorganizacional no setor público. Beyond intra-organizational learning, an organization also acquires new knowledge from partnerships through inter-organizational learning. This is a complex phenomenon, multifaceted, requiring research in different levels of analysis and several lenses. To contribute to the phenomenon understanding this thesis brings four different studies. First, a literature review investigates the historical theoretical evolution of organizational learning in the context of Organizational Theories, to contribute to the consolidation of the concept and highlight the importance of the issue, concluding that organizational learning has been researched in parallel the development of organizational theories. It was also concluded that there is space of affirmation of basic concepts and assumptions that field to be explored in the integration of organizational learning theory; and that future research should test the organizational practices of learning and knowledge management, seeking to build an integrative theory. There is still a lack of organizational learning general theory, valid for all types of organizations. The second study, about the challenges in researching organizational learning, is also a literature review, verifying the theoretical influence of authors, from citation intensities, and the use of proposed frameworks in empirical studies. Five challenges for research projects related to organizational learning deserve special attention: the theoretical challenge; the challenge of multilevel analysis; the challenge of interdisciplinarity; the conceptual challenge, and the methodological. The third study analyzes empirical studies on the phenomenon of organizational learning, seeking to evidence epistemological beliefs and paradigms of analysis, it was found hegemony of the functionalist research and difficulties in classifying studies that applied different paradigms. The fourth study was to identify and describe conditions that influenced learning processes and the results obtained in partnership established in Inter-organizational Relations (IOR) for the promotion of innovation in the public sector. It has been demonstrated from empirical data, a need for inclusion of the variables proposed by Mozzato, Bitencourt and Grzybovski (2015) (absorptive capability, culture, trust/resistance, interaction and cooperation) and by Lawrence et al (2005) (influence, strength,discipline and domination) to model 4i (Crossan, Lane and White, 1999) to an understanding of interorganizational learning in the public sector. This thesis has highlighted the need to include socio-political processes and the variables absorptive capability, context/culture, trust/resistance, interaction and cooperation, with the variables usually discussed in studies of organizational learning (intuition, interpretation, integration and institutionalization) for interorganizational learning research in the public sector.

The objective of this essay is to highlight the relationship between discursive practices and legitimacy in the institutional context, demonstrating how these practices can be legitimized with strategic discourse through rhetoric. Thus, a literature review was made of the field of strategy as practice and of the sociological approach of the new institutionalism, as well as the possibilities of approximation between theories. This survey allowed the establishment of relations in the process of institutionalization, as dimensions that permeate the adoption of strategic discourse and the legitimacy of discursive practices through intracanal rhetoric., El objetivo de este ensayo es evidenciar la relación existente entre las prácticas discursivas y la legitimidad en el contexto institucional, demostrando cómo estas prácticas pueden ser legitimadas en el discurso estratégico por medio de la retórica. Así, se hizo una revisión de literatura del campo de la estrategia como práctica y del abordaje sociológica del nuevo institucionalismo, así como de las posibilidades de aproximación entre las teorías. Tal levantamiento posibilitó el establecimiento de relaciones entre el proceso de institucionalización, las dimensiones que permean la adopción del discurso estratégico y la legitimidad de las prácticas discursivas por medio de la retórica intracampo., O objetivo deste ensaio é evidenciar a relação existente entre as práticas discursivas e a legitimidade no contexto institucional, demonstrando como estas práticas podem ser legitimadas no discurso estratégico por meio da retórica. Assim, foi feita uma revisão de literatura do campo da estratégia como prática e da abordagem sociológica do novo institucionalismo, bem como das possibilidades de aproximação entre as teorias. Tal levantamento possibilitou o estabelecimento de relações entre o processo de institucionalização, as dimensões que permeiam a adoção do discurso estratégico e a legitimidade das práticas discursivas por meio da retórica intracampo.

Submitted by Ana Rebelo (amsr@isep.ipp.pt) on 2015-12-17T16:17:27Z No. of bitstreams: 1 DM_WilliamEsteves_2015_MEM.pdf: 5362131 bytes, checksum: 85feef988ac902126ec282581c07931f (MD5) Approved for entry into archive by Ana Rebelo (amsr@isep.ipp.pt) on 2015-12-17T16:17:58Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DM_WilliamEsteves_2015_MEM.pdf: 5362131 bytes, checksum: 85feef988ac902126ec282581c07931f (MD5) Made available in DSpace on 2015-12-17T16:17:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DM_WilliamEsteves_2015_MEM.pdf: 5362131 bytes, checksum: 85feef988ac902126ec282581c07931f (MD5) Previous issue date: 2015-12

Este artigo tem por objetivo identificar características e tendências no campo de estudos sobre a cooperação interorganizacional no Brasil. Este estudo foi conduzido por meio de uma pesquisa bibliométrica em 260 artigos publicados nos principais meios de publicação da pesquisa científica em administração, no período de 2000 a 2014 nos anais dos eventos Enanpad, 3Es e Eneo e nas principais revistas de Administração classificadas no Qualis/Capes com estrato A2. Os procedimentos metodológicos seguem um modelo adaptado ao adotado por Oliver e Ebers (1998). Entre os principais resultados indicam que o interesse pelo assunto é constante, a metodologia de pesquisa mais utilizada é a qualitativa. Com relação à teoria organizacional mais frequentemente utilizada nos estudos de cooperação predomina a utilização da teoria das redes, deixando evidente a forte relação entre cooperação e redes interorganizacionais. Também se evidenciou um expressivo número de trabalhos sem uma abordagem teórica claramente definida.

Blogs são cada vez mais procurados por empresas para constituir alianças estratégicas. Essas alianças formam redes sociais digitais de relacionamentos entre blogs, visitantes e patrocinadores. A rede, estruturada sob o mecanismo de conexão preferencial, induz o novo blogueiro ao gerenciamento não só dos recursos dos quais seu blog depende para sobreviver e adquirir atratividadeem um ambiente competitivo, heterogêneo e mutável, mas também ao desafio de superar as incertezas, contingências e vulnerabilidades do contexto em que está inserido. Entretanto, blogueiros agem gerencialmente de forma distinta na busca da sobrevivência e do sucesso?Com essa pergunta em mente, foi desenvolvido um modelo teórico para caracterizar a ação gerencial do blogueiro de acordo com o contexto do blog. O teste empírico, realizado com 21 blogs por meio de combinação de pesquisa qualitativae quantitativa, indicou não só que blogueiros adotam estilos de gestão adaptativos, mas que suas ações evoluem na busca dessa atratividade, sinalizando que o gerenciamento pode ser uma forma de superar o favoritismo presente na rede. Os resultados contribuem para o entendimento de como certos blogs alcançam o sucesso de forma rápida e legítima ao atuarem contextualizadamente e com dinamismo, explicandoassim a ocorrência de troca de liderança, antes considerada aleatória na perspectiva da teoria de redes (conexão preferencial). ______________________________________________________________________________________________ ABSTRACT Blogs have been increasingly sought by companies to form strategic alliances. These alliances form digital networks of relationships between blogs, readers and sponsors. The network, structured by preferential attachment, forces the new blogger to not only manage resources that the blog depends on to survive and build attractiveness in a competitive, heterogeneous and mutable environment; but also the challenge of overcoming the uncertainties, contingencies and vulnerabilities imposed by the context (network), in which they operate. However, do bloggers take different managerial actions in the pursuit of survival and success? With this question in mind, a theoretical model was developed to characterize managerial action according to blog context. The empirical tests of this model, carried out by quantitative and qualitative analysis with 21 blogs, indicated not only that bloggers have adaptive managerial actions, but also that their actions evolve in attempts to increase attractiveness. These results shed light on how managerial actions and decisions can be used to overcome the favoritism intrinsic to networks and contribute to the understanding of how some blogs achieve success quickly and legitimately by acting dynamically and contextually. This explains how leadership positions may switch, something assumed to be random in research based on network theory (preferential attachment).

En el marco del proyecto de investigación denominado "Marketing Territorial, una alternativa para la competitividad y posicionamiento regional en los municipios de La Unión, Zarzal y Cartago durante el periodo 2012-2013" el objetivo principal es identificar las alternativas que promuevan la competitividad y el posicionamiento regional en los municipios de La Unión, Zarzal y Cartago, en el Valle del Cauca. La problemática se aborda con la triangulación de métodos, datos e investigadores. Se obtienen datos con diferentes técnicas e instrumentos como la observación no participante, la opinión de los habitantes, entrevistas semiestructuradas a funcionarios públicos y recopilación de datos estadísticos de los municipios en diferentes rubros; además del análisis de un equipo de investigadores de disciplinas como la Economía, la Contaduría, la Administración, la Ingeniería de Sistemas y la Educación. Los resultados indican que el aprovechamiento de las ventajas comparativas que el territorio brinda, así como la educación, la infraestructura y el apoyo administrativo del gobierno departamental juegan un papel importante en la potencialización de las ventajas competitivas del municipio. Se concluye que el marketing territorial es una herramienta para impulsar la competitividad, la cual se potencializa cuando existe la voluntad política de invertir en ella y de gestionarla. Under the research project called "Territorial Marketing, an alternative to regional competitiveness and positioning in the municipalities of La Union, Zarzal and Cartago during the period 2012-2013" the main objective is to identify alternatives that promote competitiveness and regional positioning in the municipalities of La Union, Zarzal and Cartago, in Valle del Cauca. The issue is addressed in the triangulation of methods, data and researchers. Data obtained with different techniques and instruments such as non-participant observation, the opinion of the inhabitants, semi-structured interviews with public officials and compilation of statistics of municipalities in different areas; plus analysis of a team of researchers from disciplines such as Economics, Accounting, Management, Systems Engineering and Education. The results indicate that the use of the comparative advantages that the country offers, as well as education, infrastructure and administrative support from the provincial government play an important role in the potentiation of the competitive advantages of the municipality. It is concluded that the territorial marketing is a tool to boost competitiveness, which is potentiated when there the political will to invest in it and manage it. No âmbito do projeto de investigação denominado "Marketing Territorial, uma alternativa para a competitividade e o posicionamento regional nos municípios de La Unión, Zarzal e Cartago durante o período 2012-2013", o objetivo principal é identificar as alternativas que promovam a competitividade e o posicionamento regional nos municípios de La Unión, Zarzal e Cartago, no Valle del Cauca. A problemática é abordada com a triangulação de métodos, dados e pesquisadores. São obtidos dados com diferentes técnicas e instrumentos como a observação não participante, a opinião dos habitantes, entrevistas semi-estruturadas a funcionários públicos e coleta de informações estatísticas dos municípios em diferentes áreas; bem como da análise de uma equipe de pesquisadores de disciplinas como a Economia, a Contabilidade, a Administração, a Engenharia de Sistemas e a Educação. Os resultados indicam que o aproveitamento das vantagens comparativas que o território oferece, bem como a educação, a infra-estrutura e o apoio administrativo do governo departamental, desempenham um papel importante na potenciação das vantagens competitivas do município. Concluímos que o marketing territorial é uma ferramenta para impulsionar a competitividade, que é potenciada quando existe a vontade política de investir nela e gerenciá-la.

Este artículo analiza la esencia de la obra de Alberto Guerreiro-Ramos en el marco del pensamiento crítico latinoamericano en los estudios de la administración. Se analizan sus propuestas básicas desde la perspectiva de la utopía, comprendida como una investigación sistemática de principios alternativos de organización distintos a la forma empresarial funcionalista. Se exploran conceptos como de la reducción sociológica, el hombre parentético y la teoría de la delimitación de los sistemas sociales desde un enfoque de las perspectivas utópicas; esto es, la reformulación de las estructuras y dinámicas sociales propuestas por Guerreiro-Ramos como alternativas al ethos del mercado. Asimismo se explica cómo la dinámica y acción recíproca entre la sociedad y los ámbitos organizacionales permiten imaginar alternativas para la emancipación, la búsqueda de la razón sustantiva y la realización plena del ser humano. This article discusses the main issues of the academic production of Alberto Guerreiro-Ramos as part of Latin American critical thought in administration studies. His basic proposals are analyzed from the perspective of utopianism, which is comprehended as a systematic investigation of alternative principles of organization, which are distinctive of the functionalist form of the enterprise. Seminal concepts, such as sociological reduction, parenthetical man and the theory of social systems delimitation, are explored from an utopian perspective approach; i.e. on the reformulation of social structures and dynamics proposed by Guerreiro-Ramos as alternatives to the market ethos. This paper also explains how the dynamic interaction between organizations and society can imagine alternatives to instrumental conceptions of management, options that pursue emancipation, substantive reason and human fulfillment. Este artigo discute a essência da obra de Alberto Guerreiro Ramos-como parte do pensamento crítico latino-americano em estudos de administração. Suas propostas básicas são analisados sob a perspectiva da utopia, que é compreendida como uma investigação sistemática de princípios alternativos de organização, que são distintas da forma funcionalista da empresa. Conceitos seminais como a redução sociológica, homem parentético e a teoria da delimitação dos sistemas sociais, são exploradas a partir de uma abordagem utópica; ou seja, a reformulação das estruturas e dinâmicas sociais propostas por Guerreiro Ramos-como alternativas para o ethos do mercado. Este documento também explica como a interação dinâmica entre as organizações e a sociedade pode imaginar alternativas para concepções instrumentais de gestão; opções que buscam a emancipação, a razão substantiva e a realização humana.

Submitted by Luis Fonseca (lmf@isep.ipp.pt) on 2015-01-20T13:10:21Z No. of bitstreams: 1 Fonseca, L., 2014, _Teorias_Organizacionais e SQ, RAPQ2014-03, pp 28-34.pdf: 744359 bytes, checksum: 7cba0afd71a8b8690e62998430aa6b2f (MD5) Approved for entry into archive by Ana Rebelo (amsr@isep.ipp.pt) on 2015-01-21T10:58:20Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Fonseca, L., 2014, _Teorias_Organizacionais e SQ, RAPQ2014-03, pp 28-34.pdf: 744359 bytes, checksum: 7cba0afd71a8b8690e62998430aa6b2f (MD5) Made available in DSpace on 2015-01-21T10:58:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Fonseca, L., 2014, _Teorias_Organizacionais e SQ, RAPQ2014-03, pp 28-34.pdf: 744359 bytes, checksum: 7cba0afd71a8b8690e62998430aa6b2f (MD5) Previous issue date: 2014-11

The Herbert A. Simon's studies in the field of the organizational theory had as major motivation the concern with the real behavior of the human being along with the organizations. Among his main theses, the one which made him widely recognized was the theory of the limited rationality. Because of the relevance of Simon's works, the objective of the present work is to map out the main contributions of this author within the organizational studies. To reach the proposed objective, an analysis was performed to assess his publications, which published approximately 845 original works (among articles and books), in the period of 1937 to February 2001. Besides the study and reflection of the main publications, it was conducted an analysis of the content of the titles of all his publications in an attempt to the trajectory of Simon's themes of interest. The results found indicated that, although he presented a multidisciplinary character, Simon's research were oriented with a specific base: search for a better comprehension of the real behavior of the human being in the decision-taking and resolution of problems within the organizations., Los estudios de Herbert A. Simon en el campo de la teoría organizacional tenían como motivación principal la preocupación con el real comportamiento del ser humano junto a las organizaciones. Entre sus principales tesis defendidas lo que le ha rendido mayor reconocimiento fue la proposición de la teoría de la racionalidad limitada. Delante de la relevancia de la obra de Simon, el objetivo del presente artículo será mapear las principales contribuciones de este autor dentro de los estudios organizacionales. Para alcanzar el objetivo propuesto se realizó un análisis en sus publicaciones, que sumaran aproximadamente 845 obras originales (entre artículos y libros) publicadas en el período de 1937 a febrero de 2001. Además del estudio y reflexión de las principales publicaciones del autor fue conduzido un análisis de contenido en los títulos de todas sus publicaciones, buscando identificar la trayectoria de los temas de interés de Simon. Los resultados encontrados indicaran que mismo presentando una naturaleza multidisciplinar, las investigaciones de Simon fueran orientadas por una preocupación básica: buscar una mejor compreensión del real comportamiento humano en el proceso de tomada de decisión y resolución de problemas dentro de las organizaciones., Os estudos de Herbert A. Simon no campo da teoria organizacional tinham como motivação principal a preocupação com o real comportamento do ser humano junto às organizações. Entre as suas principais teses defendidas o que lhe rendeu maior reconhecimento foi a proposição da teoria da racionalidade limitada. Diante da relevância da obra de Simon, o objetivo do presente artigo será mapear as principais contribuições deste autor dentro dos estudos organizacionais. Para alcançar o objetivo proposto realizou-se uma análise em suas publicações, que somaram aproximadamente 845 obras originais (entre artigos e livros) publicadas no período de 1937 a fevereiro de 2001. Além do estudo e reflexão das principais publicações do autor foi conduzida uma análise de conteúdo nos títulos de todas as suas publicações, buscando identificar a trajetória dos temas de interesse de Simon. Os resultados encontrados indicaram que mesmo apresentando uma natureza multidisciplinar, as pesquisas de Simon foram orientadas por uma preocupação basilar: buscar uma melhor compreensão do real comportamento humano no processo de tomada de decisão e resolução de problemas dentro das organizações.

A literatura estabelece que o alinhamento para a estratégia de operações é o reconhecimento dos requisitos de mercado com os recursos da operação. Adicionalmente, os estudos apresentam que os gestores devem estar preparados para as questões do século XXI, tais como, as exigências ambientais para atender a cadeias de suprimentos sustentáveis. Assim, o objetivo geral deste ensaio é contribuir para os estudos na área de estratégia de operações, realizando uma revisão bibliográfica sobre as perspectivas top-down, de bottom-up, e, por fim, um ponto de vista conciliatório da estratégia de operações fundamentado em duas teorias organizacionais. Adicionalmente, evidenciam-se os desafios do século XXI para os gestores da área de produção e operações, expondo que os limites para análise ultrapassaram as fronteiras organizacionais de estrutura e infraestrutura e passam pelo reconhecimento da responsabilidade e poder sobre os agentes da cadeia de suprimentos.

As abordagens comumente utilizadas no estudo das organizações educativas pautam-se em modelos que propugnam a organização das escolas de forma semelhante hierarquizada na estrutura, uniforme e padronizada nos procedimentos, normas, papéis e funções em nome da racionalização dos processos, que visa à consecução das metas do produtivismo e enfatiza burocraticamente a organização. Com isso, um lado importante dessas orgauizações fica esquecido, pois, ao enfatizar o formal, o instituído, essa racionalização deixa de lado uma organizacionalidade instituinte a partir de significações imaginárias que perpassam, de forma oculta, não dita, a concretude da realidade evidenciada no cotidiano das referidas organizações. Portanto, tais estudos estão a exigir um repensamento e um redimensionamento, a fim de contemplar as múltiplas e diferentes dimensões contidas na realidade da escola na busca de novas pistas para sua análise.

The approach normally used in the study of educational organizations follows models which defend school organization in similar pattern — hierarchical structure, uniform and patterned procedures as well as rules, roles and functions — for the sake of rationalization of processes airning at the attainment of productivity goals and bureaucratically emphasizing organization. Thus, an importam part of these organizations remains forgotten when the emphasis falis on the formal and established as this rationalization puts aside a self-establishing organization starting from Lhe imaginary significance which secretly goes across the concreteness of the reality apparent in the daily rules of these organizations. A new direction and extensive study are necessary in order to complete the multiple and different dimensions in school reality as it searches new clues for its analysis., As abordagens comumente utilizadas no estudo das organizações educativas pautam-se em modelos que propugnam a organização das escolas de forma semelhante — hierarquizada na estrutura, uniforme e padronizada nos procedimentos, normas, papéis e funções — em nome da racionalização dos processos, que visa à consecução das metas do produtivismo e enfatiza burocraticamente a organização. Com isso, um lado importante dessas orgauizações fica esquecido, pois, ao enfatizar o formal, o instituído, essa racionalização deixa de lado uma organizacionalidade instituinte a partir de significações imaginárias que perpassam, de forma oculta, não dita, a concretude da realidade evidenciada no cotidiano das referidas organizações. Portanto, tais estudos estão a exigir um repensamento e um redimensionamento, a fim de contemplar as múltiplas e diferentes dimensões contidas na realidade da escola na busca de novas pistas para sua análise.

Na sociedade moderna em que vivemos, todo o ser humano necessita de interagir e cooperar com quem o rodeia, uma vez que não vive isolado no mundo. Devido às suas limitações individuais, quando existem objectivos em comum, são criadas organizações com a finalidade de os alcançar mais facilmente. O ser humano depende das organizações, para aprender, trabalhar, ou seja, para obter todo o tipo de produtos e serviços que são necessários no seu quotidiano. Assim, pode-se afirmar que as organizações são unidades sociais, construídas e reconstruídas para se obterem objectivos específicos. Actualmente, as organizações têm em conta cada vez mais o desempenho das pessoas, não sendo consideradas apenas como simples recursos, com a capacidade de atingir os objectivos da sua organização. Gerir pessoas não é simplesmente controlar procedimentos e rotinas. Implica o envolvimento de todos os membros da organização, existindo também um compromisso por parte da organização em ensinar, motivar e investir em mecanismos que promovam a criatividade e a inovação, funcionando estes como factores de diferenciação. A motivação no trabalho tem vindo a ser apresentada como uma variável central na vida organizacional. O interesse pelo tema surge no primeiro quartel do século XX, momento em que o modelo taylorista da Organização Científica do Trabalho começa a ser problematizado e emerge a importância do “factor humano” nas organizações. Desde então, muitas investigações e teorias foram desenvolvidas com o intuito de tentar explicar o funcionamento deste impulso interno que leva os indivíduos a actuarem em função da concretização de determinados objectivos. O presente trabalho consiste num Estudo de Caso realizado em torno de uma equipa constituída por quarenta operadores, entre o segundo semestre de 2010 e o primeiro semestre de 2011. Todos os indicadores do estudo (absentismo, ideias de melhoria, qualidade, entre outros) registaram melhorias significativas, mostrando assim que a motivação dos colaboradores tem uma influência directa no aumento da produtividade. Abstract: In today’s modern society, every human being needs to interact and cooperate with those around him or her, since he or she does not live isolated in the world. However, due to their individual limitations, when there are common objectives, organizations are created in order to reach them more easily. The human being depends on the organizations to learn, work, i.e., to get all sorts of products and services that are necessary everyday. Therefore, one can say that the organizations are social units, built and rebuilt in order to achieve specific objectives. Nowadays the organizations are increasingly aware of the performance of people, who are not considered just as simple resources, with the ability to achieve the objectives of its organization. The act of managing people does not simply imply to control procedures and routines. It implies the involvement of all members of the organization, and there is also a commitment of the organization to teach, motivate and invest in mechanisms that promote creativity and innovation, functioning these as differentiating factors. The motivation at work has been presented as a central variable in organizational life. The interest in the subject aroused in the first quarter of the twentieth century, when the Taylorist model of Scientific Organization of Work began to be questioned and the importance of the "human factor" in organizations emerged. Since then many researches and theories were developed with the goal to explain the functioning of this internal impulses that make individuals act according to the fulfilment of certain objectives. The present work consisted in a Case Study, which was carried out around a team of forty operators between the second semester of 2010 and the first semester of 2011. All the study indicators (absenteeism, improvement ideas, quality, among others) registered significant improvement, thus showing that workers’ motivation has a direct influence in the productivity increase.

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Dissertação de mestrado em Ciências da Educação (área de especialização em Avaliação), Nos últimos anos, entre nós, a avaliação institucional escolar tem tido um crescente protagonismo no contexto das políticas educativas. Este facto tem conduzido à concretização de vários modelos de avaliação de escolas e, desde dois mil e seis, o programa Avaliação Externa das Escolas está no terreno, tendo-se concluído, no presente ano, o 1º ciclo desta avaliação, que abrangeu a totalidade das escolas portuguesas, pelo que procuramos com este estudo conhecer se a Avaliação Institucional contribui para a melhoria da prestação do serviço educativo. Este trabalho tem como objecto de estudo a Avaliação Institucional, nas suas modalidades externa e interna. Procura mobilizar um quadro conceptual caracterizando diferentes perspectivas da Avaliação Institucional e problematizar alguns conceitos relevantes para análise das organizações educativas, tais como a autonomia; o projecto; a qualidade; a participação ou a liderança, revisitam-se os normativos que enquadram a Avaliação Institucional e abordam-se as teorias organizacionais de estudo da escola, acolhendo no quadro conceptual as propostas de Gareth Morgan, Bolman e Deal, Tony Bush, Jorge Adelino Costa e, principalmente, de Per-Erik Ellstrom e o seu Modelo das “quatro faces”, construído tomando por referências duas dimensões fundamentais: os objectivos e as tecnologias. A Metodologia adoptada privilegia uma abordagem de tipo qualitativo, conferindo grande centralidade à análise de conteúdo, pelo que foram construídas categorias analíticas para posterior aplicação ao corpus de análise – Relatório de Avaliação Externa; Relatório de Avaliação Interna e entrevistas a nove elementos participantes no painel de entrevista da avaliação externa. A análise dos dados aponta para uma relação débil entre a Avaliação Institucional e a melhoria na prestação do serviço educativo, traduzida em medidas pontuais, sem “evidências” consistentes., In the last few years, for us, institutional scholastic evaluation has had a growing protagonism within the context of education policies. This fact has led to the fulfilment of several evaluation models for schools, and since two thousand and six, the External School Evaluation program has been deployed, thus being concluded, in the present year, the 1st cycle of this evaluation, which has encompassed the totality of Portuguese schools, therefore we seek through this study to discover if Institutional Evaluation contributes to the improvement of education service providing. This work has as its object of study Institutional Evaluation, in its external and internal modalities. It seeks to mobilize a conceptual framework characterizing different perspectives of Institutional Evaluation and question some concepts which are relevant to the analysis of educational organizations, such as autonomy; the project; quality; participation or leadership, the norms that frame Institutional Evaluation are revisited and organisational theories for school study are approached, welcoming into the framework proposals by Gareth Morgan, Bolman and Deal, Tony Bush, Jorge Adelino Costa and mainly, by Per-Erik Ellstrom and his “four faces” Model, constructed by taking as reference two essential dimensions: goals and technologies. The adopted methodology privileges a qualitative type approach, giving content analysis a central role, and so analytical categories, for later application to the corpus of analysis, were constructed – External Evaluation Report; Internal Evaluation Report and interviews with nine participating elements in the external evaluation interviewing panel. The data analysis points to a weak relationship between institutional Evaluation and the improvement of education services providing, translated in punctual measures, without consistent "evidences".

Tese de Doutoramento em Psicologia - Área de Especialização em Psicologia do Trabalho e das Organizações, Esta tese é sobre o processo colectivo de interpretação das orientações centrais da administração de dois Sistemas Educativos centralizados: o sistema educativo angolano e o sistema educativo português. A investigação empírica assumiu como tarefa explicar por que é que os resultados da actividade das unidades organizacionais constituintes desses sistemas educativos centralizados não são uma reprodução fiel dos objectivos definidos pelos serviços centrais dos Ministérios da Educação e a si transmitidos sob a forma de orientações. Por outro lado, se os resultados não são uma reprodução fiel dos objectivos definidos pelos centrais dos Ministérios da Educação, admite-se que há uma modificação desses objectivos. A investigação também pretende mostrar em que ponto dos sistemas educativos analisados se inicia o processo de modificação das orientações centrais. A tese começa com uma apresentação das teorias organizacionais clássicas que influenciaram o modo como se organizam e funcionam as organizações em geral e as educativas em especial, o que ajudou, neste caso específico, a compreender as suas características e os pressupostos teóricos em que se fundamentam. Avança com uma incursão na dimensão discursiva da organização, enquanto instrumento de construção interactiva da realidade e de partilha de significados que reflecte os diferentes modos de percepção e de vivência da realidade organizacional. E apresenta uma abordagem dos sistemas educativos dos dois países, dos seus antecedentes aos seus actuais modelos institucionais mas, também, uma apresentação da origem e surgimento dos sistemas educativos, de uma forma geral. Assente numa estratégia de estudo multi-casos, essencialmente baseada em entrevistas, o trabalho mostra como, através do discurso, os actores, a todos os níveis dos sistemas educativos, engajam-se num processo colectivo de interpretação das orientações centrais. A partilha e a participação nos resultados desse processo colectivo de interpretação e reinterpretação das orientações contribui, por um lado, para a construção de uma realidade organizacional concreta na qual os actores evoluem e em que as suas acções adquirem um significado específico e, por outro lado, conduz a uma actualização constante das orientações dos serviços centrais dos Ministérios da Educação. Na prática, esta actualização manifesta-se sob a forma de modificação das orientações centrais., This study is about the collective process of interpretation of the central orientations of two centralized educational systems: the Angolan educational system and the Portuguese one. The aim of the study is explain the reason why the results of the activity of component units of those centralized systems are not a reproduction of the objectives settled by the Ministries and transmitted to its component units as orientations. By other hand, if the results are not a reproduction of the objectives, we can admit that there is, somewhere, a modification of those objectives. The study was intended also to show in which point of the centralized systems the process of modification of objectives starts. It starts with a presentation of the classical theories that influenced the broad way of organizing and functioning of organisations and, in particular, the educational organisations. In this specific case, this helped understanding its characteristics and the theoretical assumptions they lay on. It continuous with an incursion in the discursive dimension of organisations, as an instrument of the interactive construction of reality and shared meanings, which reflects different ways of perception and experiencing the organisational reality. And presents the educational systems of the two countries, since its origins to its present institutional structures, but, also, a presentation of the origins and the rise up of the educational systems, in general. Found in a multi-case study strategy, essentially based on interviews, the study shows how, through discourse, actors at all level of the educational systems, engage in a collective process of interpretation of the central orientations. The participation in this collective process of interpretation and reinterpretation of the central orientations and the sharing of its results contribute to, by one hand, the construction of a concrete organizational reality in which actors evolve and where theirs actions gain a specific meaning and, by another hand, lead to a constant updating of the orientations of the Ministries of Educations. In practice, this updating is viewed as a modification of central orientations., Cette thèse est sur le processus collectif d’interprétation des orientations centrales de l’administration de deux systèmes éducatifs centralisés: le système éducatif angolais et le système éducatif portugais. La recherche s’est fixée comme tâche d’expliquer la raison pour laquelle les résultats de l’activité des unités organisationnelles qui constituent ces systèmes éducatifs centralisés ne sont pas une reproduction fidèle des objectifs définis par les services des Ministères de l’Education et transmis à ses unités sous forme d’orientations. D’autre part, si les résultats ne sont pas une reproduction fidèle des objectifs définis par les Ministères de l’Éducation, on admet qu’il y a, quelque part, une modification de ces objectifs. La recherche a aussi voulu montrer le point du système à partir du quel commence le processus de modification des objectifs. Elle commence avec une présentation des théories classiques qui ont influencé la façon dont s’organise et fonctionne les organisations, en général, et les organisations éducatives en particulier, ce qui nous a aidé, dans ce cas spécifique, a comprendre ses caractéristiques et les présupposés théoriques sur lesquelles elles se fondent. Elle avance par une incursion dans la dimension discursive de l’organisation, en tant qu’instrument de construction interactive de la réalité et de partage de significations qui reflète les différentes manières de percevoir et de vivre la réalité organisationnelle. Et présente un aperçu des systèmes éducatifs des deux pays, dès ses antécédents jusqu’à ses actuels structures institutionnels, mais aussi, une présentation de l’origine des systèmes éducatifs d’une façon générale. Basée sur une stratégie d’étude de cas multiples, essentiellement centrée sur des entrevues, le travail montre comment, par le discours, les acteurs, à tous les niveaux des systèmes éducatifs, s’engagent dans un processus collectif d’interprétation des orientations centrales. Le partage et la participation dans les résultats de ce processus collectif d’interprétations et réinterprétation des orientations contribue, d’un côté, à la construction d’une réalité organisationnelle concrète dans laquelle les acteurs évoluent et ses actions acquièrent une signification spécifique et, d’autre côté, conduit à une actualisation permanente des orientations des services des Ministères de l’Éducation. Dans la pratique, cette actualisation se manifeste sous la forme de modification des orientations centrales.

A teoria de movimentos sociais (MSs) - especialmente, a desenvolvida no contexto norte-americano - é fortemente influenciada pelos estudos organizacionais. No período recente, estudiosos de organizações também do contexto norte-americano têm, explicitamente, dialogado e compartilhado referenciais com a teoria de MSs, em busca de inspiração para tratar de fenômenos empresariais contemporâneos. Neste artigo, fazemos uma revisão dessa trajetória de aproximações, com foco na teoria da mobilização de recursos, na teoria da estrutura de oportunidades políticas e no esforço de convergência entre as mesmas, na aproximação recente entre teoria de movimentos sociais e teoria institucional e na abordagem de redes. Em vez de nos orientarmos pela pergunta sobre quais aprendizagens a gestão empresarial ter a partir da flexibilidade e fluidez dos MSs, perguntamos sobre as conseqüências que uma teoria fortemente influenciada pela lógica empresarial pode ter para nossa compreensão de movimentos que se orientam para a superação dessa lógica e das relações sociais por ela constituídas. Finalizamos apresentando uma agenda provisória sobre questões e opções que se encontram em nosso caminho. Social Movements' theory, mainly the one developed in the North-American context, is strongly influenced by organization studies. Recently, academics of the organizational field, also from the North-American context, have explicitly shared theoretical references with Social Movement's theories. In this article we review such trajectory of approximation, focusing on Mobilization Resources Theory, Structure of Political Opportunities and in the effort of connecting both, the recently approximation between Social Movements'theory and institutional theory, and network approach. Instead of orienting our question to the learning which enterprise's management can have with the flexibility and fluidity of Social Movements, we ask what would be the consequences of a theory strongly influenced by business logics to the understanding of movements oriented towards the overcome of such logic and the relations it produces. Finally, we present a provisory agenda of questions and options for further developments.

Instituto Superior de Economia e Gestão. Presented in general the principal paradigms of analise of organizations (theories: bureucratic-mechanic; humanistic; social-technic; contigency; strategic and cultural), evedencing the changes of prespectives so that it can be the human factor in the enterprise and the work organization. In the context of the internationalization of production and the markets, are altered the competitive advantages, arising new demandes of economic efficiency that forces the enterprises to outline new stratagy/tactics, namely, regarding the labour organization and management of human recourses. The flexibility of work, appears as an answer to these new challenges of competitivity; to this levei two large polés of flexibility are distinguished: quantitive and qualitive. The former is consisted essentially in the variety of labour force in íunction of work production, its nature is defencive and exterior and conducts the precarionsity in work. The latter pole, has the offensive and interior nature, based above ali in the polyvalent of the labourers that move ffom one post to another of work inside the enterprise. In this work, is defended in the actual social-economic, technology and cultural environment to the qualititive flexibility, because it is that that valourizes the human factor, promoting the security in work, and the enlargement of the content of work, the Professional and flmctional mobility, the diversity and aprofounding of individual and collective competence, the formation and recycling, is the one the answers better to new demands of competitivness (quality and inovation, flexibility, satisfaction of the client, to carry out terms, etc.) that places the enterprises in a globalized world, characterizing by an increase of competition. Apresentam-se, em traços gerais, os principais paradigmas de análise das organizações (modelo mecânico-burocrático, abordagem humanística, abordagem sócio-técnica, teorias contingenciais, análise estratégica e abordagem cultural), pondo-se em destaque as mudanças de perspectiva na forma de abordar o factor humano na empresa e a organização do trabalho. Num contexto de internacionalização da produção e dos mercados, alteram-se as vantagens competitivas, surgindo novas exigências de eficácia económica que obrigam as empresas a delinearem novas tácticas/estratégias, nomeadamente no que respeita à organização do trabalho e gestão dos recursos humanos. A flexibilização do trabalho aparece como uma das respostas a estes novos desafios de competitividade; a este nível distinguem-se dois grandes pólos de flexibilidade: quantitativo e qualitativo. O primeiro consiste, essencialmente, na variação da força de trabalho em função da produção da empresa, a sua natureza é defensiva e externa e induz à precaridade no emprego. O segundo pólo tem um teor ofensivo e interno, assentando sobretudo na polivalência dos trabalhadores que se movem de um posto de trabalho para outro no seio da empresa. Neste trabalho, defende-se que no actual ambiente sócio-económico, tecnológico e cultural, a flexibilidade qualitativa, por ser aquela que valoriza o factor humano, promovendo a segurança no emprego, o alargamento do conteúdo de trabalho, a mobilidade profissional e funcional, a diversificação e aprofundamento das competências individuais e colectivas, a formação e a reciclagem, é aquela que melhor responde às novas exigências de competitividade (qualidade, inovação, flexibilidade, satisfação do cliente, cumprimento de prazos, etc.) que se colocam às empresas num mundo globalizado, caracterizado por uma concorrência acrescida. N/A