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Cet article présente les résultats d’une recherche sur les changements organisationnels et professionnels d’un organisme communautaire implanté dans trois HLM du quartier Ahuntsic, Montréal, Canada. À l’aide d’une approche d’évaluation développementale, les objectifs de ce projet étaient de 1) documenter les éléments facilitant et les facteurs contraignant les changements de pratiques ; 2) comprendre l’action du réseau local ; 3) soutenir les changements de pratique. Les résultats montrent que les changements ont aidé l’organisation à tisser des liens significatifs avec les résidents des HLM et à orienter leurs interventions vers une meilleure autonomisation. Néanmoins, des défis demeurent, notamment en ce qui a trait à la vision de l’intervention, les partenariats et la participation des résidents., This article presents the results of research on the organizational and professional changes of a community organization located in three low-income housing units of the Ahuntsic neighbourhood in Montréal, Canada. Using a developmental evaluation approach, the objectives of this project were to 1) document the facilitating elements and the factors constraining changes in practice; 2) understand the action of the local network; 3) support practice changes. The results show that the changes helped the organization to forge meaningful links with the residents of the HLM and to direct their interventions towards a better empowerment. Nevertheless, challenges remain, particularly with respect to the vision of the intervention, partnerships and the participation of residents.

This paper investigates the nature and degree of complementarity between environmental innovation and organizational changes in firms. We study the relationships of complementarity between eco-innovation processes and organizational and technical changes. We analyze complementarity based on the environmental impact of an innovation (reduction of CO2 emissions, reducing pollution, recycling, etc.) in order to shed light on the nature of the complementarity between each type of environmental impact and organizational changes implemented by firms. We use a methodology based on an adoption approach, and on bivariate probit models for studying these complementarities. One of the most significant results has been the identification of the key role played by organizational change dynamics in environmental innovation processes, which goes against an essentially technical vision of environmental innovation. The results highlight that the degree of complementarity varies according to the industrial structures, and that each sector has its own specificities in terms of eco-innovation.; Cet article étudie la nature et l’intensité de la complémentarité entre l’innovation environnementale et les changements dans l’organisation des firmes. Nous étudions les relations de complémentarité entre les processus d’éco-innovation et les changements organisationnels et techniques. Nous analysons la question de la complémentarité en fonction de l’impact environnemental de l’innovation (réduction du CO2, réduction de la pollution, recyclage, etc.) afin de mettre en lumière la complémentarité entre chaque type d’impact environnemental et les changements d’organisation des firmes. Nous employons une méthodologie basée sur l’approche par adoption et l’utilisation de modèles probits bivariés pour analyser ces complémentarités. L’un des résultats les plus significatifs réside dans l’identification de l’influence majeure de la dynamique de changement organisationnel dans les processus d’innovation environnementale, qui s’oppose à une vision techniciste de l’innovation environnementale. Les résultats mettent en évidence que le degré de complémentarité varie selon les structures industrielles et que chaque secteur présente des spécificités en termes d’éco-innovation.

This research work is devoted to the study of the Liberal/Liberal-Democrat Party and the organizational changes that its successive leaders implemented between 1976 and 2015 to (re)conquer power. David Steel, Paddy Ashdown, Charles Kennedy and Nick Clegg somehow reclaimed the legacy of Jo Grimond, who had devised the strategy of the realignment of the left in the 1950s to manage its relationships with the Conservative and Labour Parties and become a government party.Each of them gave their own version of this strategy to adapt to a changing environment with a party system that was no longer a solid two-party system. The successive organizational mutations (professionalization, a change in the dominant coalition, an ideological shift), which were leader-driven, altered the balance of intra-party power relations between the leadership, the parliamentary party and the members; they even threatened its unity. Our research work seeks to articulate this dual approach, that is to say the intra-party and inter-party dynamics, to study the organizational tensions that the Liberal/Liberal Democrat leaders’ strategies generated and the different organizational actors’ reactions., Ce travail de recherche est consacré au parti libéral-libéral-démocrate et aux transformations organisationnelles que ses leaders successifs ont mises en oeuvre entre 1976 et 2015 pour (re)conquérir le pouvoir. David Steel, Paddy Ashdown, Charles Kennedy et Nick Clegg se sont tous réclamés, d’une façon ou d’une autre, de l’héritage de Jo Grimond qui avait conçu la stratégie de recomposition de la gauche dans les années cinquante afin de redevenir un parti de gouvernement et de gérer les relations avec les partis conservateur et travailliste. Chacun d’entre eux a proposé sa lecture de cette stratégie pour s’adapter à un environnement en changement avec un système partisan qui n’était plus bipartite. Les mutations organisationnelles successives (professionnalisation, changement de coalition dominante, virage idéologique), initiées par les leaders, ont altéré l’équilibre des pouvoirs entre les différents acteurs du parti (leadership, parti parlementaire et adhérents) et menacé son unité. Notre travail de recherche cherche à combiner cette double approche, compétition intra-partisane et compétition interpartis, pour étudier les tensions organisationnelles, qui ont été générées par les stratégies des leaders libéraux-libéraux-démocrates, et les réponses des différents acteurs.

Do Organisational Changes Increase Psychosocial Risks ? Lessons from a French Matched Employer-Employee Survey. Psychosocial risks have been identified as one of the major challenges for occupational health in France in recent years. Based on the 2006 French Organisational Changes and Computerization survey (COI), we use a propensity score matching method to evaluate the impact of organisational and technological changes onworkers’psychosocial risks. We measure these risks applying the guidelines of the Nasse-Legeron report and the Gollac committee. We show that organisational changes reported by employers do not affectemployees’psychological risks, whereas changes reported by workers have an impact., Cet article propose, à partir de l’enquête Changements Organisationnels et Informatisation 2006, une évaluation non paramétrique de l’impact des changements organisationnels ou technologiques sur les risques psychosociaux des salariés. La nature couplée de cette enquête permet de mesurer les changements au niveau salarié et entreprise. Les risques psychosociaux sont pris en compte en suivant une méthodologie recommandée par le rapport Nasse-Légeron et à sa suite le collège Gollac. Nous montrons que l’analyse de l’effet des changements organisationnels sur les risques psychosociaux n’est pas aisée et dépend de la matière dont ces changements sont mesurés. Ainsi, nous montrons qu’à moyen terme les changements organisationnels déclarés par les entreprises n’ont pas d’impact alors que ceux déclarés par les salariés ont un impact sur les risques psychosociaux., Aziza-Chebil Azza, Delattre Eric, Diaye Marc-Arthur. Les changements organisationnels augmentent-ils les risques psychosociaux des salariés ? Une analyse sur données couplées. In: Économie & prévision, n°210, 2017. pp. 25-44.

Au niveau international, l’informatisation de la production des soins hospitaliers ne se développe que lentement. Un terme souvent utilisé dans la littérature pour expliquer ce phénomène est celui des "facteurs organisationnels", mais sans, la plupart du temps, que ce terme soit précisé. L’article, à partir d’une recherche observationnelle multi-sites, analyse sur le cas français les évolutions organisationnelles des unités cliniques consécutives à l’implantation d’un Dossier Patient Informatisé (DPI). Il montre que le système en place n’a subi que peu de transformations, au prix d’accommodements avec l’outil informatique. Une telle situation peut paraitre satisfaisante aux yeux des tutelles qui promeuvent l’innovation technologique, mais pose la question de la création de valeur organisationnelle, c’est-à-dire la possibilité pour les professionnels de soins de se saisir de l’outil dans une optique de transformation et d’amélioration à terme des différentes composantes de la performance., At the international level, the computerization of hospital care production develops only slowly. Past research has often used the term "organizational factors" to explain this phenomenon, but without specification so far. This article builds on results from an empirical research led in multiple French hospitals to investigate the organizational evolutions of clinical units due to the implementation of an Electronic Patient Record. It shows that the extant organizational system underwent only few transformations, thanks to local adjustments with the IT tool. Such a situation may be satisfactory for the eyes of the supervising structures which promote the technological innovation, but raises the issue of true organizational value creation.

The use of technology in public organizations in some African countries such as Gabon reflects a desire to improve quality of service for users and to make work processes more effective. Literature presents evidences that technological innovations in Western companies bring some advantages on both organizational and socio-professional levels, but also numerous negative impacts. The impact of technological change on occupational and organizational psychology in Public Administration in Gabon has not been studied yet. This thesis seeks to understand the impact of technologies on the Work-Related Quality of Life (WRQoL) factors and on psychological health and well-being in a larger governmental department. In this perspective, two studies (involving a mix of qualitative approaches with analysis and comprehension of their occupations, and of quantitative approaches with the measurement of the QWL and well-being), based on 91 senior civil servants, have been conducted, before and after the Ministry was computerised.The first study (T1) highlights the senior civil servants’ socio-professional and psychosocial conditions prior to the implementation of new technologies. As such, semi-structured interviews show that senior civil servants do their jobs depending on the nature of their positions. Findings reveal particularly inflexible and hierarchical organisational conditions. The presence and the pregnance of the «clannish culture » also determine working arrangements and communicating, which is mainly characterized by community-based working relationships and where ethnicity and regional belonging play a major role. Furthermore, QWL survey data show a relatively low level of psychological well-being in senior civil servants even though they feel positively about their various work situations. The second study (T2) describes senior civil servants’ socio-professional and psychosocial status six months following the implementation of new technologies. Our analyses show that the introduction of new technologies has led to big changes in work organisation, such as restructuring on the socio-professional, collective (a better collaboration and coordination), organizational (enhanced flexibility and initiatives) and personal (efficiency, reactivity and rapidity in carrying out administrative tasks) levels. Findings underline that senior civil servants set up new, more flexible plans of action when facing the inconsistencies revealed by the study. Statistical studies show that new technologies have a fairly positive impact on their psychological well-being. Devices also positively affect senior civil servants’ flexibility in decision-making, but paradoxically lead to a relatively high psychological demand. Yet, senior civil servants see their working conditions as positive in the technological context. The national (clannish) culture, which persists even after the introduction of technological tools, seems to play a mediating and even moderating role in the use and the impacts of ICT (Information and Communications Technologies) on senior civil servants’ psychological well-being and occupational health. To conclude, this thesis work provides key elements of reflection and analysis on the links between digitization of administrative activity and the concepts of QWL, well-being and health in public organizations of African developing countries such as Gabon., L’usage des technologies dans les organisations publiques des pays africains tels que le Gabon, traduit le désir d’innover dans le travail pour améliorer la qualité des services destinés aux usagers et pour rendre aussi plus efficace les processus de travail. La littérature fait état d’un certain nombre d’apports, mais aussi de nombreux revers que ces innovations technologiques peuvent avoir tant sur le plan organisationnel que socio-professionnel des entreprises occidentales. L’impact de ces mutations technologiques dans l’Administration publique au Gabon n’a pas encore été étudié du point de vue de la psychologie du travail et des organisations. L’objectif de cette thèse est d’appréhender l’impact des technologies sur les facteurs de qualité vie au travail (QVT); et sur le bien-être et la santé psychologique dans un grand établissement ministériel. Dans cette perspective, deux études (mixant des approches qualitatives d’analyse et de compréhension de l’activité et quantitatives de mesure de la QVT et du bien-être) sont réalisées: avant et après l’informatisation du Ministère sur une population de 91 cadres fonctionnaires. La première étude (T1) met en lumière la situation socioprofessionnelle et psychosociale des cadres fonctionnaires avant l’implémentation des technologies. À ce titre, les entretiens semi-directifs révèlent que les cadres fonctionnaires exercent les activités selon la nature leurs fonctions. Les observations montrent que les conditions d’organisation du travail apparaissent particulièrement rigides et hiérarchisées. La présence et la prégnance de la «culture clanique» déterminent également les modalités de collaboration et d’échange au travail; cela se caractérise notamment par des relations de travail de type communautaire où l’appartenance ethnique et/ou régionale joue un rôle prépondérant. Par ailleurs, les analyses sur la QVT indiquent que les cadres fonctionnaires présentent un niveau de bien-être psychologique relativement faible,mais perçoivent néanmoins positivement leurs différentes situations de travail. La seconde étude (T2) présente la situation socioprofessionnelle et psychosociale des cadres fonctionnaires six mois après l’implémentation des technologies. Nos analyses montrent que l’arrivée des technologies a engendré de profondes réorganisations sur le travail, réclamant des réajustements d’ordres socioprofessionnels, collectifs (collaboration et coordination plus importantes), organisationnels (marges de manœuvre et initiatives accrues) et personnels (efficacité, réactivité et rapidité dans l’exercice des tâches administratives). Les observations soulignent que les cadres fonctionnaires, confrontés à plusieurs contradictions révélées par l’analyse de leur système d’activité, mettent en place de nouvelles modalités d’action plus souples et flexibles. Les études statistiques indiquent que les technologies influencent plutôt positive ment leur bien-être psychologique. Les dispositifs affectent aussi positivement la latitude décisionnelle des cadres fonctionnaires, mais engendrent paradoxalement une demande psychologique relativement élevée. Pour autant, les cadres fonctionnaires perçoivent positivement leurs situations de travail en contexte technologique. La culture nationale (clanique) qui perdure avec l’arrivée des outils, semble jouer un rôle médiateur, voire modérateur dans l’usage et les impacts des TIC sur le bien-être psychologique et la santé au travail des cadres fonctionnaires. En définitive, ces travaux de thèse apportent les clés de réflexion et d’analyse sur les liens entre la digitalisation de l’activité administrative et les concepts QVT, de bien-être et de santé dans les organisations publiques des pays en voie de développement africains tels que le Gabon

National audience

La restructuration du BAF "Bureau d’Admission et de Facturation" en SAA "Service d’Accueil et d’Admission" s'inscrit dans les changements organisationnels et manageriels engendrés par la mise en place du système d'information de gestion hospitalier. Cependant, et malgré tout l’intérêt que suscitait le BAF avant sa restructuration et l’importance accordée actuellement au SAA de par sa qualification comme « cerveau de l’hôpital », cette entité n’a pas pu atteindre les objectifs escomptés. Une des raisons majeures expliquant le manquement à cet objectif réside dans l'incompréhension des différents aspects du nouveau Service SAA. D'où l’intérêt de mener une étude permettant de mettre en évidence la place et le rôle de ce service dans le management du système hospitalier., Revue Management des Systèmes d’Information et Innovation, Vol 1, No 1 (2017)

International audience; Using a linked employer-employee survey on computerisation and organisational change (COI), we compare the effects of organisational changes on the evolution of employee commitment in public and private sector organisations. Our main finding is that of a non-convergence between the two sectors. Confronted with organisational changes, civil servants express a declining involvement whereas in the private sector these changes are associated with the development or at least the maintenance of work involvement. Furthermore, private sector employees report that their feeling of fair work recognition decreases with the intensity of computer changes and deteriorates when changes in management tools reach a high level, but these effects are weakened by the joint presence of changes in both areas. It is almost the opposite that is observed in the public sector, with a negative effect of managerial changes that is lessened when their intensity grows and a combination of changes in both areas that strengthens most of the time the perception of an effort-reward imbalance. These results hold if we take into account both the voluntary selection of employees in each sector and the labour force turnover observed in the private sector. We finally show that the implementation of performance pay during the period of changes is not the source of the observed differences between the two sectors.; Nous comparons, au moyen du dispositif d'enquêtes couplées sur les Changements Organisationnels et l'Informatisation (COI), les effets des changements sur l'évolution de l'engagement au travail des salariés des secteurs public et privé. Le constat que nous établissons est celui d'une non convergence entre les secteurs. Les agents de l'État font part d'une baisse de leur implication face aux changements organisationnels, alors que dans le secteur privé ces changements s'accompagnent du développement ou au moins du maintien de l'implication au travail. Par ailleurs, les salariés du secteur privé déclarent un sentiment de reconnaissance équitable au travail qui décroît à mesure qu'augmentent les changements informatiques et qui se détériore lorsque les changements des outils de gestion atteignent un niveau élevé, mais ces effets sont amortis par la présence conjointe de changements dans les deux domaines. C'est quasiment l'inverse que l'on observe dans le secteur public avec un effet négatif des changements gestionnaires qui s'atténue avec leur intensité et une combinaison des deux domaines de changements qui conduit la plupart du temps à un renforcement de la perception d'un déséquilibre de la balance investissements-bénéfices. Ces résultats persistent lorsque l'on prend en considération la sélection volontaire des salariés dans les deux secteurs, ainsi que le turnover de la main d’œuvre observé dans le secteur privé. Nous montrons enfin que la mise en place dans la période de changements d'un salaire variable avec la performance n'est pas à la source des écarts constatés entre les deux secteurs.

This thesis aims at exploring to what extent globalization, through its diversecomponents, impacts the health of European workers. In a first part, we expose the socio-economicconsequences of this multi-faceted phenomenon. In a second part, we show that internationalcompetition, one of the essential components of globalization, is a risk factor for non-skilledworkers. Nevertheless, individual and organizational factors are the most likely to explain mentaland physical disorders prevalence in the population as a whole. Globalization also implies newpractices linked to firms’ internationalization strategy, another component of globalization. Weunderline that workers must acquire the skills to stay attractive in a constantly changing worldand they do not find much support in their companies. In a third part, we show that globalizationenhances the surge of the service sector in industrialized countries. In addition, the leanmanagement is implemented in those sectors and competitive pressure increases. These changesimpact the way the work is performed. Within this context, the health of workers deterioratesbecause they are exposed to changing risk factors, among them: intense of work related tointerpersonal relationships. Finally, we find that the Corporate Social Responsibility comes as ananswer to improve workers’ health and as a consequence, firms’ social and financial performance., Cette thèse s’applique à explorer dans quelle mesure et par quels mécanismes lamondialisation, au travers de ses différentes composantes, impacte la santé des travailleurseuropéens. Dans une première partie, nous exposons les conséquences socio-économiques de cephénomène. Dans une deuxième partie, nous montrons que l’exposition concurrentielleinternationale constitue un facteur de risque pour la santé des travailleurs non qualifiés. Lesfacteurs individuels et organisationnels sont néanmoins les plus à même d’expliquer la prévalencede troubles physiques et mentaux chez l’ensemble des travailleurs. La mondialisation impliqueaussi de nouvelles pratiques organisationnelles liées à l’internationalisation des firmes, une autrefacette de la mondialisation. Nous soulignons que les travailleurs doivent ainsi trouver lesressources nécessaires pour rester attractifs dans ce monde en perpétuelle évolution. Dans unetroisième partie, nous exposons que la mondialisation favorise le développement des activités deservices dans les pays industrialisés. En parallèle, l'organisation de type "lean" est mise en placedans ces secteurs et la pression concurrentielle s’accroit. Ces changements impactent les conditionsde réalisation du travail. Dans ce contexte, la santé se trouve dégradée par des facteurs de risqueen évolution, parmi eux l’intensité du travail liées aux relations interpersonnelles. Enfin, nousmontrons que la Responsabilité Sociale de l’Entreprise apparait comme une solution dont lesentreprises peuvent s’emparer pour améliorer la santé de leurs travailleurs et par conséquent, leurperformance sociale et financière.

Les restructurations constituent des évènements majeurs de la vie des entreprises et leurs conséquences sur l'emploi sont le plus souvent appréhendées par les licenciements pour motif économique et les plans de sauvegarde de l’emploi. Cependant, les modifications dans la relation de travail et d’emploi entrainées par les restructurations financières, de même que le vécu de ces changements, sont susceptibles de conduire à des ruptures de contrat de travail qui requièrent le consentement du salarié (démission) ou sont inhérentes à sa personne et son comportement (licenciement pour motif personnel). C’est ce que nous souhaitons examiner en mobilisant un double dispositif d’enquête, l’exploitation quantitative de l’enquête COI 2006 d’une part, l’analyse d’entretiens conduits avec des salariés ayant rompu leur contrat de travail en contexte de restructuration financière d’autre part. Nos résultats montrent que la rupture par licenciement pour motif économique est bien corrélée au contexte de restructuration financière (contrairement à la démission ou au licenciement pour motif personnel) mais que le vécu des ruptures dans ce contexte comporte de fortes similitudes quelle que soit la modalité juridique de sortie de l’emploi. Ainsi, établir qui est à l’initiative de la rupture s’avère délicat dans un contexte où le travail peut perdre son sens et le contrat psychologique entre le salarié et son employeur ébranlé.

La sélection génomique (SG), développée dans le domaine de la sélection des bovins laitiers en France et à l’international depuis 2009, reconfigure les rapports entre les acteurs de la sélection animale. L’objectif de cette thèse est d’analyser ces reconfigurations au travers d’une étude de l’organisation des rapports entre acteurs dans trois pays européens contrastés, et d’identifier les différentes logiques institutionnelles à l’œuvre, leurs tensions ou leurs combinaisons dans la production d’ordre institutionnel définissant différentes formes de gouvernement du vivant. Comment la sélection génomique modifie-t-elle la gouvernance d’une race en tension entre dimension commune et dimension marchande ? Dans quelles logiques s’inscrivent ces changements d’organisation, de pratiques ? Quels sont leurs impacts sur les activités de « création génétique » et la gestion de la race ?

El objetivo principal de este artículo es contribuir al debate actual sobre justicia transicional, observando la participación del Supremo Tribunal Federal de Brasil en este proceso. Para ello, se analiza la trayectoria y los cambios institucionales del Supremo Tribunal durante el último régimen cívico-militar instaurado en 1964. Particularmente, se observan los medios y los objetos de los cambios institucionales, el escenario político y las continuidades y los legados del Alto Tribunal en la democracia, con especial atención para las violaciones a los derechos humanos producidas por los agentes estatales durante el régimen autoritario. El estudio concluye con un análisis comparativo del tipo de cambio institucional que existió tanto en dictadura como en democracia. The main goal of this article is to contribute to the current debate on transitional justice, observing the participation of the Brazilian Supreme Court (Supremo Tribunal Federal) in this process. To this end, the trajectories and institutional transformations of the Supreme Court during the last period of civil-military rule initiated in 1964 are analyzed. In particular, the article investigates themeans and goals of institutional changes, the political context and points out the continuation and legacies of the High Court in democracy, paying special attention to the violation of human rights carried out by state actors during the authoritarian regime. It concludes with a comparative analysis of the type of institutional transformation which occurred both during the authoritarian period as well as in democratic times. Oobjeto principal deste artigo é contribuir com o debate contemporâneo sobre justiça de transição, observando a participação do Supremo Tribunal Federal do Brasil neste processo. Para tal fim, analisa-se a trajetória e as mudanças institucionais do Supremo Tribunal Federal durante o regime civil-militar instaurado em 1964. De forma mais específica, examinam-se os meios e os objetos das mudanças institucionais, o cenário político e as continuidades e legados do Alto Tribunal na democracia, com foco especial nas violações aos direitos humanos produzidas pelos agentes estatais durante o regime autoritário.O texto finaliza com uma análise comparativa do tipo demudança institucional ocorrida tanto na ditadura como na democracia. L'objectif principal de cet article est de contribuer au débat en cours sur la justice transitionnelle, a partir de l'observation de la participation de la Cour Suprême Fédérale (Supremo Tribunal Federal) du Brésil dans ce processus. Pour atteindre cet objectif, sont analysés les trajectoires et les changements institutionnels de la Cour suprême au cours du dernier régime civique-militaire en 1964. En particulier, sont observés lesmoyens et les objets des changements institutionnels, la scène politique et les continuités et legs de la Cour Suprême dans la démocratie, avec une attention spéciale aux violations des droits humains imputables aux agents de l'État sous le régime autoritaire. L'étude finit avec une analyse comparative du type de changement institutionnel qui a existé à la fois durant la dictature et la démocratie.

This paper examines whether dynamic work contexts in manufacturing are associated with specific age-training profiles. During the 1990s, we observe a comparative disadvantage of blue collar workers and clerks aged 50 to 59 with regards to training in ICTs. This is no longer visible over the following decade. By contrast, we identify a lower incidence of training in the main task for older workers. These results invite us to think about the specific training needs, when confronted to a changing work environment, of employees who have accumulated more experience., Cet article examine si la dynamique des contextes professionnels dans l'industrie est associée à des profils spécifiques de formation selon l'âge. On observe, au cours des années 1990, un déficit de formation à l'informatique pour les ouvriers et employés de 50-59 ans dans les entreprises ayant un usage avancé des technologies de l'information et de la communication (TIC), déficit qui n'est plus visible pendant la décennie suivante où l'on identifie en revanche un moindre accès des seniors à la formation à la tâche principale. Ces résultats invitent à réfléchir aux besoins spécifiques en formation, face aux changements du travail, des salariés ayant accumulé plus d'expérience.

ICT is a key performance factor in developed countries. This PhD thesis focuses on the adoption of ICTs and their impact on the performance of manufacturing SMEs in a developing country. Following a first part covering the theoretical and conceptual framework, the rest of the thesis is organized in three empirical studies. The first study uses a Probit model in order to identify the determinants of ICT adoption. Human capital seems to be the most significant explanatory variable. Based on linear regression of dummy variables, Granger causality, Kruskal-Wallis test, ANOVA test of Welch, followed by corresponding post-hoc tests, the second study highlights the existence of a strong statistically significant relationship between the level of ICT adoption and profitability. In a third study, many Probit models (simple, ordered and multivariate) were tested on different measures of performance. Firstly, we show that ICT have a positive impact on productivity, profitability and competitiveness of SMEs. Secondly, ICT, human capital and training are determinants of firm overall performance. Thirdly, when combined together, ICT and highly skilled human resources have an important contribution to the global performance. In conclusion, our empirical results demonstrate a positive impact of ICT, human capital and organizational change on firm performance., Les TIC sont un facteur clé de performance dans les pays développés. Cette thèse s’intéresse à l’adoption des TIC et leur impact sur la performance des PME manufacturières d’un pays en développement. A la suite d’une première partie qui présente le cadre théorique et conceptuel, le reste de la thèse est organisé en trois études empiriques. La première étude propose une modélisation Probit afin d’identifier les déterminants d’adoption des TIC. Le capital humain est la variable explicative la plus significative. Se basant sur la régression linéaire à variables muettes, la causalité de Granger, le test de Kruskal-Wallis et le test de l’ANOVA de Welch, suivis des tests post-hoc correspondants, la deuxième étude met en évidence l’existence d’un fort lien statistique significatif entre le niveau d’adoption des TIC et la rentabilité. Dans une troisième étude, plusieurs modélisations Probit (simple, ordonné et multivarié) ont été testées sur différentes mesures de performance. Nous montrons, premièrement, que les TIC ont un impact positif sur la productivité, la rentabilité et la compétitivité. Deuxièmement, les TIC, le capital humain et la formation sont les déterminants de la performance globale. Enfin, la contribution des TIC à la performance globale est forte lorsqu’elles sont combinées au capital humain qualifié. En définitive, nos résultats empiriques ont montré un effet positif des TIC, du capital humain et du changement organisationnel sur la performance des PME.

International audience; Using a linked employer-employee survey on computerisation and organisational change (COI), we compare the effects of organisational changes on the evolution of employee commitment in public and private sector organisations. Our main finding is that of a non-convergence between the two sectors. Confronted with organisational changes, civil servants express a declining involvement whereas in the private sector these changes are associated with the development or at least the maintenance of work involvement. Furthermore, private sector employees report that their feeling of fair work recognition decreases with the intensity of computer changes and deteriorates when changes in management tools reach a high level, but these effects are weakened by the joint presence of changes in both areas. It is almost the opposite that is observed in the public sector, with a negative effect of managerial changes that is lessened when their intensity grows and a combination of changes in both areas that strengthens most of the time the perception of an effort-reward imbalance. These results hold if we take into account both the voluntary selection of employees in each sector and the labour force turnover observed in the private sector. We finally show that the implementation of performance pay during the period of changes is not the source of the observed differences between the two sectors.; Nous comparons, au moyen du dispositif d'enquêtes couplées sur les Changements Organisationnels et l'Informatisation (COI), les effets des changements sur l'évolution de l'engagement au travail des salariés des secteurs public et privé. Le constat que nous établissons est celui d'une non convergence entre les secteurs. Les agents de l'État font part d'une baisse de leur implication face aux changements organisationnels, alors que dans le secteur privé ces changements s'accompagnent du développement ou au moins du maintien de l'implication au travail. Par ailleurs, les salariés du secteur privé déclarent un sentiment de reconnaissance équitable au travail qui décroît à mesure qu'augmentent les changements informatiques et qui se détériore lorsque les changements des outils de gestion atteignent un niveau élevé, mais ces effets sont amortis par la présence conjointe de changements dans les deux domaines. C'est quasiment l'inverse que l'on observe dans le secteur public avec un effet négatif des changements gestionnaires qui s'atténue avec leur intensité et une combinaison des deux domaines de changements qui conduit la plupart du temps à un renforcement de la perception d'un déséquilibre de la balance investissements-bénéfices. Ces résultats persistent lorsque l'on prend en considération la sélection volontaire des salariés dans les deux secteurs, ainsi que le turnover de la main d’œuvre observé dans le secteur privé. Nous montrons enfin que la mise en place dans la période de changements d'un salaire variable avec la performance n'est pas à la source des écarts constatés entre les deux secteurs.

ISBN 978-2-8041-6997-8; International audience; In this paper, we deal with beforehand phases of complex projects. We consider as "complex" these projects which specify, implement and stabilize deep organizational changes in companies or more generally in the frame of activities under economic constraints. Such projects are generally linked to innovation, considered under its different states: product innovation of course, but also process innovation and organizational or social innovation as well. Project managers in charge of such a complex transformation will have to design the way he will organize his work, deeply taking in consideration the persons concerned by the project he his taking the responsibility. The question we are dealing with in this contribution is as follows: how could we incentive persons to positively collaborate and make common projects start efficiently insofar as these persons a priori defend divergent points of view on the nature of issues at stake, on feasible solutions to these lasts and on "realistic" paths to achieve them?; Nous nous intéressons ici aux phases amont de la mise en place de projets complexes. Nous considérons comme " projets complexes ", des projets qui se proposent de spécifier, de mettre en œuvre et de pérenniser des changements organisationnels profonds dans les entreprises ou plus généralement, dans les activités sous contraintes économiques. Ces projets sont généralement liés à l'innovation sous ses diverses formes : innovation produit naturellement, mais aussi innovation process, innovation organisationnelle ou innovation sociale. Le manager ou le chef de projet en charge d'une telle transformation complexe va devoir réfléchir à la façon dont il va s'organiser, aux personnes concernées par le projet dont il prend la responsabilité. La question à laquelle nous allons nous intéresser dans cette contribution est la suivante : comment est-il possible de faire collaborer positivement des personnes et faire démarrer efficacement des projets communs dans la mesure où ces personnes défendent a priori des points de vue divergents sur la nature des problèmes posés, sur les solutions que l'on peut leur imaginer et sur des façons " réalistes " d'y parvenir.

In this paper, we deal with beforehand phases of complex projects. We consider as "complex" these projects which specify, implement and stabilize deep organizational changes in companies or more generally in the frame of activities under economic constraints. Such projects are generally linked to innovation, considered under its different states: product innovation of course, but also process innovation and organizational or social innovation as well. Project managers in charge of such a complex transformation will have to design the way he will organize his work, deeply taking in consideration the persons concerned by the project he his taking the responsibility. The question we are dealing with in this contribution is as follows: how could we incentive persons to positively collaborate and make common projects start efficiently insofar as these persons a priori defend divergent points of view on the nature of issues at stake, on feasible solutions to these lasts and on "realistic" paths to achieve them?, Nous nous intéressons ici aux phases amont de la mise en place de projets complexes. Nous considérons comme " projets complexes ", des projets qui se proposent de spécifier, de mettre en œuvre et de pérenniser des changements organisationnels profonds dans les entreprises ou plus généralement, dans les activités sous contraintes économiques. Ces projets sont généralement liés à l'innovation sous ses diverses formes : innovation produit naturellement, mais aussi innovation process, innovation organisationnelle ou innovation sociale. Le manager ou le chef de projet en charge d'une telle transformation complexe va devoir réfléchir à la façon dont il va s'organiser, aux personnes concernées par le projet dont il prend la responsabilité. La question à laquelle nous allons nous intéresser dans cette contribution est la suivante : comment est-il possible de faire collaborer positivement des personnes et faire démarrer efficacement des projets communs dans la mesure où ces personnes défendent a priori des points de vue divergents sur la nature des problèmes posés, sur les solutions que l'on peut leur imaginer et sur des façons " réalistes " d'y parvenir.

Atelier C-1 – L’ingénierie territoriale; National audience

This dissertation aims at better understanding the determinants ofindividual health status. It focuses both on determinants of health investments andexternal factors impacting directly the health status. The dissertation is dividedinto three chapters. Chapter 2 focuses on determinants of the demand for preventionamong elderly. During last years, the Retirement Insurance has increased preventionsupply, in particular for housing adaptation but the take-up for the program stillremains very low. We implement a large eld experiment with several incentives inorder to determine the nature of demand-side barriers for prevention. We provideevidence that providing information is the main fruitful policy avenue. Chapter 3evaluates the impact of an information campaign on health demand in Mali. Thecampaign did not take place in all Malian health districts at the same time andwas therefore realized in three waves. We exploit these temporal exogenous variationsin order to evaluate the impact of the campaign on health demand. We ndthat providing information has a strong impact on assisted childbirth and prenatalcare rates. Chapter 4 points out that the working environment could lead to largeconsequences on the health status, in particular on the psychological dimension. Weovercome methodological problems linked to endogeneity issues by exploiting theexogenous change of the European legislation that aimed at increasing competitionin the energy market. We use unique panel data on workers and provide evidencethat organizational changes caused a deterioration of the workers' health outcomes., Cette these a pour objectif principal de parvenir a mieux comprendreles facteurs inuencant l'etat de sante des individus en s'interessant aux determinantsde la demande de sante mais aussi aux possibles sources d'alteration de cettederniere. Elle est composee de trois chapitres. Le Chapitre 2 vise a acquerir unemeilleure comprehension des determinants de la demande de prevention chez les personnesretraitees. Si l'ore proposee par la Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse(CNAV) s'est largement diversiee au cours des dernieres annees, la demande pources prestations reste tres faible. Par la mise en place d'une evaluation randomiseedont chacun des traitements vise a activer un levier potentiel de la demande, il s'agitde determiner la nature des freins a l'adoption de mesures preventives. Nous montronsque donner de l'information sur les risques s'averent ^etre une politique ecace.Le Chapitre 3 a pour objectif d'evaluer l'impact d'une campagne d'information surle recours aux soins de sante primaires au Mali. Ne pouvant avoir lieu dans tousles districts sanitaires au m^eme moment pour des raisons logistiques, la campagnea ete conduite en trois vagues. Nous exploitons ces variations temporelles exogenespour evaluer l'eet de cette campagne sur la demande de soins. Nous montronsque donner de l'information a conduit a une large augmentation du recours auxconsultations prenatales et aux accouchements assistes. Le Chapitre 4 montre quel'environnement de travail peut egalement avoir de lourdes consequences sur l'etatde sante, notamment psychologique, des individus. Les dicultes d'identicationliees aux problemes d'endogeneite sont surmontees par l'exploitation du caractereexogene des directives europeennes visant a reformer le secteur energetique francais.En utilisant des donnees de panel sur les salaries d'EDF-GDF, nous montrons queles changements organisationnels entra^nes par la reforme ont provoque une importantedeterioration de la sante des travailleurs concernes.

Since the 90's and the apogee of a financial accumulation regime, firms are experiencing restructuring and redundancies but the consequences on employment are still difficult to assess. Compulsory redundancies which are usually measured do not captured the whole effect of restructuring. Based on interviews with individuals who had left their firm (either "voluntary" or not) in the context of financial restructuring, our paper shows similar experiences preceding job separation: unbearable work. But the mode of separation itself is constructed within a process of disengagement which depends on many factors. At the end, and whatever the subsequent job, job separation in such context seems changed their attitude to work.; Depuis les années 90 et l'avènement d'un régime d'accumulation tiré par la finance, les entreprises sont en proie à des restructurations financières dont les conséquences sur l'emploi ne peuvent se réduire aux licenciements économiques collectifs. A partir d'entretiens conduits avec des salariés ayant connu une rupture de leur contrat de travail dans un contexte de restructuration financière, cette contribution met en lumière un vécu partagé du processus qui conduit à la rupture du contrat de travail mais des modalités de rupture (licenciement pour motif économique ou pour motif personnel, démission) qui sont contingentes. Dans ces contextes, la rupture est souvent vécue comme une épreuve susceptible de transformer durablement le rapport au travail et à l'emploi.

Au-delà du contrat de travail se noue un lien tacite, de nature psychologique, entre le salarié et son organisation. Parmi les salariés, tous ceux qui sont confrontés aux exigences du management de proximité sont dans une posture difficile, qui suppose une certaine congruence entre ce qu'ils vivent et qu'ils « font vivre». D'où la question posée : comment le manager peut-il conserver sa position de leader et entretenir avec son équipe des liens satisfaisants lorsqu'il vit lui même une rupture de son propre contrat psychologique ? Pour répondre à cette problématique nous partirons d'une étude de terrain menée auprès de responsables d'agence de travail temporaire.

National audience

International audience; What are the impacts of technical or organizational changes within firms on job separation? Two assumptions: 1/ the probability of separation depends on the occurrence and type of change (technological vs. organizational) 2/A same change would have different impact on employees depending on individual trajectories and resources (networks, education...). Consequently, changes lead to various types of job separation (voluntary or involuntary termination), more or less negotiated. We use a matched employer-employee data set (COI 2006) plus a qualitative "post-survey" (34 interviews).

French health clinics during organizational changes: how can human resource management help? Surgical clinics and private maternities as a relatively homogenous yet particular group of companies with significant place in the heath care sector are going through changes in strategies and are making their organization more flexible. New human resource activities in this sector have been put into place. What are these new practices and their links with the planned changes? What methods are used to introduce them? The experiences of two surgical clinics collected during an exploratory study will generate reflection on what conditions an effective use of human resource management will yield in the health care sector in the context of organizational changes., Les cliniques françaises à l'heure des changements organisationnels : à quoi sert la GRH ? Les cliniques de soins de court séjour, ensemble d'entreprises singulier, relativement homogène et significatif en terme d'activité, connaissent des changements dans leurs stratégies et leurs organisations rendues plus flexibles. Des pratiques de GRH nouvelles dans le secteur sont mobilisées. Quels sont ces pratiques et leurs liens avec les projets de changements ? Quelles sont les méthodes utilisées pour les introduire ? La présentation des expériences de deux cliniques collectées dans le cadre d'une enquête exploratoire alimentera la réflexion sur les conditions d'une bonne utilisation des pratiques de GRH dans le secteur de la santé dans un contexte de changements organisationnels

In order to implement and comply with food safety and traceability regulations, companies may use a number of methods, including specialized information and communications technologies developed for this express purpose. As a result, compliance with regulatory obligations, and the use of techniques for collecting, processing and managing information, have triggered various changes both at the company and at the industry level. These changes highlight the question of how such factors affect the relationship between company actors -- in particular, how the growing importance of the challenge posed by information technology impacts the functioning and development of companies and their industry sectors. The current report is the result of research conducted in the wine industry in the region of Languedoc Roussillon in Southern France, focusing in particular on six wine cooperatives which both reflect the diversity of this type of commercial entity and constitute the dominant type of industry actor in the region's wine trade. This research, using case studies, centers on the hypothesis which states that he who possesses the means of capturing, managing and leveraging data used in the implementation of food safety regulations can shift the balance of power within an organization, as well as in its external relations with vendors and clients. This shifting power balance further incites organizational change. The results of the research contained in this report validate the hypothesis in two ways : The use of information and communications technology in the implementation of food safety and traceability regulations increases the power of the producer-distributor group within the wine co-op over the group that produces the grapes, represented by the winegrower-members. The winegrowers in fact tend to become subcontractors of the producer-distributor unit. At the same time, as regards customer relations, the use of information and communications technology in the implementation of food safety and traceability regulations by wine cooperatives was not found to give the cooperatives greater leverage or influence over their clientele. The power of the cooperatives is in fact subordinate to the needs of their clients who, in fact, often play in various ways with health and food safety regulations during commercial negotiations. ...French Abstract : Pour la mise en œuvre de la réglementation sur la sécurité/traçabilité alimentaire, nombre d'entreprises ont recours à différentes méthodes et utilisent divers moyens parmi lesquels les technologies d'information et de communication (TIC) dédiées à cette fonction. Dès lors, le respect des obligations réglementaires et l'usage de techniques de collecte, de traitement et de gestion d'information engendrent divers changements au sein des entreprises et des filières. Ils posent en particulier la question de savoir en quoi les rapports entre les acteurs des entreprises sont affectés par la combinaison de ces facteurs du fait, notamment, de l'importance croissante de l'enjeu informationnel dans le fonctionnement et le développement au sein des entreprises et des filières. Le présent rapport rend compte d'une recherche effectuée dans la filière vini-viticole de la région Languedoc-Roussillon en l'occurrence six caves coopératives reflétant la diversité des organisations économiques de ce type et constituant l'acteur majeur de la filière vini-viticole régionale. Plus précisément, cette recherche, réalisée à travers des études de cas, a été centrée sur l'hypothèse selon laquelle celui qui détient les moyens de saisie, de gestion et de traitement des informations utilisés dans la mise en œuvre de réglementation sur la traçabilité/sécurité des aliments, détient une partie du pouvoir susceptible de peser dans les relations internes à l'entreprise et externes avec ses fournisseurs ou ses clients et favoriser ainsi les changements organisationnels. Les résultats de cette recherche valident l'hypothèse de deux manières : l'utilisation des TIC dans la mise en œuvre de la réglementation sur la sécurité/traçabilité des aliments augmente le pouvoir de l'unité de production - commercialisation du vin sur les viticulteurs - adhérents qui produisent les raisins, ces derniers tendant à devenir les sous-traitants de l'unité de production - commercialisation du vin. Mais simultanément, dans les relations avec la clientèle, l'utilisation des TIC dans la mise en œuvre de la réglementation sur la sécurité/traçabilité des aliments par les caves ne donne pas à ces dernières un ascendant suffisant à l'encontre de leur clientèle. Le pouvoir des caves est en effet subordonné aux exigences de la clientèle qui joue, par ailleurs, de manière variable avec les réglementations sanitaires dans les négociations commerciales.

International audience

National audience; La diffusion des technologies de l'information et de la communication dans l'entreprise et les changements organisationnels associés contribuent à modifier la perception des salariés sur leurs conditions de travail. L'objectif de cet article est d'étudier les effets de l'usage professionnel du téléphone portable, de l'ordinateur et d'Internet sur la satisfaction au travail, en s'attachant à distinguer les effets propres des TIC, des effets liés à l'organisation du travail. A partir de l'enquête des conditions de vie des ménages de l'INSEE, nous montrons que ces technologies ont des effets complémentaires positifs sur la satisfaction, surtout l'ordinateur. Le téléphone portable a des effets ambivalents en étant aussi source de stress. Enfin, les résultats soulignent l'existence d'effets croisés des TIC avec l'organisation du travail.

A dynamic area in constant evolution, the tourism industry has been subjected to deep transformations in the last decade, notably as a result of the development of new systems for the diffusion of information. Thus, there have already been numerous studies on the effect of information and communication technologies (ICTs) on the tourism industry. However, there has been little specific focus on the organizational and innovative impact of the introduction of ICTs. The present research is devoted to the study of the organizational and strategic implications of the introduction of ICTs in tourism organizations. The question that is raised here is whether special conditions are necessary for the emergence of innovation as a result of the introduction of an ICT in such organizations. To address this question, we have chosen a multi-method approach. Within an adapted positivist framework, it includes both a quantitative and a qualitative analysis. Accordingly, three hypotheses have been tested over a sample of 291 tourism firms in the Maritime Alps, alongside a single case study that has been carried out. The main outcome of this research is a better understanding of the relationships between ICTs and tourism organizations and a better identification of the key factors that are likely to stimulate innovation among tourism firms that have decided to resort to ICTs.; Filière dynamique et en perpétuelle métamorphose, le tourisme connaît depuis une dizaine d'années de profondes transformations issues, en partie, du développement de nouveaux systèmes de diffusion de l'information. Si de nombreux travaux sur les incidences des technologies de l'information et de la communication (TIC) dans la filière touristique se sont développés depuis les années 1990, peu d'auteurs se sont spécifiquement centrés sur les questions de changements organisationnels et d'innovation. Ainsi, cette recherche vise à étudier les implications organisationnelles et stratégiques de l'implantation des TIC dans les organisations touristiques en répondant à la problématique suivante : quelles sont les conditions favorables à la création d'innovation issue de l'implantation d'une TIC dans les organisations touristiques ? Afin d'y répondre, nous avons choisi une démarche multi méthodes qui, dans un cadre positiviste aménagé, a consisté à combiner une analyse quantitative et une analyse qualitative. La première a testé trois hypothèses sur un échantillon de 291 entreprises touristiques des Alpes Maritimes et la seconde méthode a consisté en l'étude d'un cas unique.Cette recherche apporte une contribution à la compréhension des relations entre les TIC et les organisations touristiques et permet une meilleure prise en compte des facteurs clés de succès des entreprises touristiques susceptibles, par le biais des TIC, d'innover.

This paper investigates the relationships between new technologies, innovative workplace practices and the age structure of the workforce in a static labour demand framework. As a first step, we assume that, in the short run, the only variable factor is the number of workers in different age groups. We then assume, as a second step that the number of workers by age and skill group may vary. The data we use come from several sources: the Changements Organisationnels et Informatisation survey (COI), the Déclarations Annuelles des Données Sociales (DADS) and the Bénéfices Réels Normaux database (BRN). We find evidence that the wage-bill share of older workers is lower in innovative firms. This age bias affects is also evidenced within occupational groups, thus suggesting that skills do not completely protect workers against the labour-market consequences of ageing., Cet article s'intéresse aux relations entre nouvelles technologies, changements organisationnels et structure par âge de la main-d'oeuvre dans un cadre classique de demande de travail statique. Sous l'hypothèse d'une fonction de coût translog, comme cela est habituel dans ce genre de modèle, nous considérons que les seuls facteurs variables sont, dans un premier temps, les effectifs des différents groupes d'âge puis, dans un second temps, les effectifs des groupes d'&oacirc;ge par qualification. Les données utilisées pour estimer ce modèle sont issues de l'appariement de plusieurs sources : l'enquête Changements Organisationnels et Informatisation (COI), les Déclarations Annuelles des Données Sociales (DADS) et la base des Bénéfices Réels Normaux (BRN). Les résultats des estimations montrent que les salariés âgés représentent une part plus faible de la masse salariale dans les entreprises innovantes. Ce " biais à l'encontre de l'âge " est vérifié également au sein des différentes catégories de qualifications : la qualification ne suffit donc pas à protéger complètement contre les conséquences de l'âge.

National audience; Le dossier de cette livraison de la revue Réseaux est consacré au thème des " Changements organisationnels et relations au travail dans l'industrie ". Il présente un ensemble de recherches, qualitatives et quantitatives, menées grâce à des exploitations secondaires de l'enquête " Changements Organisationnels et Informatisation " (C.O.I.)

Il est important d’analyser les transformations du travail qui caractérisent les professions intermédiaires des entreprises (agents de maîtrise, techniciens, professions intermédiaires administratives et commerciales), dans une perspective d’ajustement des formations censées mener à ces professions, parmi lesquelles on compte les DUT. À l’appui d’une recherche collective sur la situation et la dynamique de ces professions, trois grandes tendances sont mises en avant : un développement de la polyvalence ; une soumission à divers processus de rationalisation (prescription, standardisation, encadrement et évaluation du travail) en tant à la fois qu’objets et actrices ; une confrontation à de nouvelles tensions dans le cours du travail, liées en particulier aux deux grandes tendances précitées. Ces évolutions s’interprètent avant tout au regard des changements contemporains des stratégies d’entreprise, des organisations du travail et des pratiques managériales. It is important to analyze the changes in work that characterize the intermediate professions of the enterprises (supervisors, technicians, intermediate administrative and commercial professions), with a view to adjusting the formations that are supposed to lead to these professions, such as the DUT. In support of collective research on the status and dynamics of these occupations, three main trends are highlighted: a development of versatility; a submission to various processes of rationalization (prescription, standardization, supervision and evaluation of work) as both objects and actresses; a confrontation with new tensions in the course of work, linked in particular to the two major trends mentioned above. These developments are primarily interpreted in the light of contemporary changes in corporate strategies, labor organizations and managerial practices.

Cet article s’intéresse aux actions des gestionnaires et à leurs influences sur les processus de développement de la collaboration intersectorielle autour des enjeux de persévérance et de réussite scolaires des jeunes hébergés en centre de réadaptation pour jeunes en difficulté d’adaptation au Québec. La collaboration entre le milieu scolaire et des services sociaux est alors envisagée comme une avenue afin d’améliorer la réponse à ces enjeux. Les données proviennent d’une étude de cas intrinsèque et les résultats mettent en évidence l’importance de prendre en compte la non-linéarité du processus ainsi que l’articulation entre différentes sphères propres à chacun des secteurs appelés à collaborer, ce que les espaces réflexifs peuvent faciliter. Les résultats illustrent également la nécessité de mettre en place des stratégies qui facilitent la mise en oeuvre de pratiques développées en collaboration de même que l’importance de s’attarder aux enjeux de pérennisation de ces pratiques, notamment en ciblant les apports et les limites de leur formalisation.