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Machine learning is a popular way to find patterns and relationships in high complex datasets. With the nowadays advancements in storage and computational capabilities, some machine-learning techniques are becoming suitable for real-world applications. The aim of this work is to conduct a comparative analysis of machine learning algorithms and conventional statistical techniques. These methods have long been used for clustering large amounts of data and extracting knowledge in a wide variety of science fields. However, the central knowledge of the different methods and their specific requirements for the data set, as well as the limitations of the individual methods, are an obstacle for the correct use of these methods. New machine learning algorithms could be integrated even more strongly into the current evaluation if the right choice of methods were easier to make. In the present work, some different algorithms of machine learning are listed. Four methods (artificial neural network, regression method, self-organizing map, k-means al-algorithm) are compared in detail and possible selection criteria are pointed out. Finally, an estimation of the fields of work and application and possible limitations are provided, which should help to make choices for specific interdisciplinary analyses.

Although research and managerial practice have demonstrated great interest in the role of marketing departments within firms and have raised repeated concerns that their influence is in sharp decline, prior research has not analyzed whether marketing departments are truly losing ground. To do so, we build on the work of Homburg et al. (1999), which assessed the influence of the marketing department two decades ago. Drawing on structurally equivalent data, the results demonstrate that the marketing department has indeed lost significant influence. Additionally, we analyze which department has benefited from this loss of influence. Interestingly, it is the sales department that has gained influence, rather than the finance department, as one might assume. We also study the performance consequences of the intraorganizational distribution of influence among the marketing, sales, R&D, operations, and finance departments. Our results are alarming because an influential marketing department makes the greatest contribution to company performance.

Committed employees lead to a better long-term organizational performance. Therefore, organizations make substantive investments in the development and implementation of commitment-enhancing measures. Nevertheless, enhancing organizational commitment remains a challenging task because such measures show mixed effects on employees’ organizational commitment. We argue that these mixed effects result from individual differences in the perception and evaluation of commitment-enhancing measures. Thus, enhancing organizational commitment requires the explicit consideration of individual differences in employees’ perceptions. Long ago, customer-oriented marketing faced a similar challenge, resulting in the development of customized marketing activities. Against the background of internal marketing, which treats employees as “internal customers,” we call for extending the strategy of customization from the customer-oriented to an employee-oriented perspective.

The present study investigates the influence of brand credibility on customers’ repurchase intentions in services. Based on information economics theories, the authors develop and empirically test a model of brand credibility and its effects using structural equation modeling. the results provide strong empirical evidence for the role of brand credibility in services. they reveal significant support for the effects of brand credibility on brand functions (i.e., information efficiency and risk reduction) and in turn on customers’ repurchase intentions. implications of the study are discussed for both researchers and managers. in addition, the article illustrates limitations and directions for further research.

The differentiation of goods and service in the marketplace is one of the core tasks of marketing. Levitt (1980, p.83) notes that “[t]here is no such thing as a commodity. All goods and service are differentiable”. Regardless of firms’ efforts to promote the unique selling propositions of offering and differentiate them from competing offerings, however, goods and services with an initially high degree of differentiation might still get caught in the commoditization trap (Enke/Leischnig 2014). Today, buyers have access to different kinds of information can choose from many options and, as a result, have higher expectation than ever before (McQuiston 2004). At the same time, buyers are over-whelmed by the multitude of very similar goods and services. Despite several objectively differentiating features, buyers perceive offerings from different suppliers as interchangeable. This holds for typical commodities such as agricultural products as well as for a growing number of industrial and consumer goods. Companies in the latter industries do not deliberately position their goods as commodities but rather experience a commoditization pull(Rangan/Bowman 1992).

This paper presents a comparative study of the views of British and German engineers on the relationship between engineers and marketers and the conflict between them. Data have been collected from 151 British and 84 German engineers in 25 companies. Engineers who work in a variety of functions and at a number of different levels within an organisation are included. It has been found that the relationship is seen as being reasonable, with teamwork and increased knowledge of marketing by engineers both needed to make it function effectively. The engineers in both countries do not seek to dominate marketing, but they do feel that they need to obtain an understanding of management and of marketing. Conflict is not seen as being high in either country but German engineers perceive there to be lower levels of conflict between them and their marketing colleagues. German engineers see education and training differences as being the main reasons for conflict, whereas British engineers cite a lack of understanding between the two functions as the main reason. Engineers in both countries agree that better communications, more teamwork and more training are needed to improve the interface between the two functions. From this study, modifications to current theoretical frameworks can be seen and these are discussed.

An effective interface between engineering and marketing is considered to be vital for the successful development and commercialization of new products. Studies in the US, Japan and the UK have, however, identified that conflict between engineers and marketers can act as a barrier to effective cooperation. This study aims to further our understanding in this important area by studying conflict between engineers and marketers, from the engineer's perspective, in German companies. This study has found that German engineers recognize the importance of trust, good understanding, common knowledge, integration and teamwork in building a good relationship with marketers. Although the levels of integration between the two functions and the quality of the relationship were found to be relatively low, so too was the level of perceived conflict. The main sources of conflict between German engineers and their marketing colleagues are differences in education and training and different goals and priorities. Both managers and educators of engineers and marketers need to understand how the differences in education and training influence the relationship, and to develop courses, which will help the two functions to become more sensitive to each other's needs.

A large part of the daily business of marketing executives is dedicated to fighting commoditization. That is, the process of trying to differentiate their firm’s products in a marketplace where competitors offer essentially products with identical core attributes, e.g., in terms of quality. Prior research and managerial practice, however, lack insight about which aspects of differentiation resonate in acceptance and purchase among consumers. Moreover, consumers’ affective and cognitive processes when deciding between a standard offering and a differentiated one are not yet well understood. Should the product packing be re-designed? Should sales offer products at lower prices than the competition? Or, does a strong brand drive product success in a commoditized marketplace? By combining self-reports and brain data from functional magnetic resonance imaging (fMRI), this study assesses relevant affective and cognitive processes while consumer are confronted with three distinct differentiation aspects: packaging design, brand, and price. Empirical evidence suggests that differentiation via packaging design has a significantly larger impact on areas of the brain related to value anticipation and actual choice than brand differentiation. Important implications for research and marketing management are discussed.

As West and colleagues (2001) note, in the higher education market not only institutions, such as universities or business schools, but also academic fields of study and the corresponding study courses, such as engineering, marketing, or psychology, compete for prospective students. Sufficient recruitment rates are not only vital for the social and economic well-being of societies (e.g., Dainty and Edwards 2003; de Grip and Willems 2003; Redford 2005). It is also from utmost importance for universities, schools and their faculties. As a result, the question arises how universities can stimulate and motivate students to start a study in a specific course. More specifically, there is need for identifying relevant determinants that affect students’ intention to start a study course.

International marketing is forced to consider multiple general conditions of international business. Therefore, both consumer-related and environmental peculiarities have to be taken into account. Marketing specialists in particular are responsible for identifying these market conditions and formulating matching strategies. This article shows that the general anchor points of international marketing can be adapted to commodities because commodity marketing is based on similar global and local environmental conditions as international marketing. Based on the encompassing definition of “commodities,” this article delivers nine theses that underline the strong relationship between international and commodity marketing.

Die Differenzierung von Angeboten im Wettbewerb sowie die Profilierung der eigenen Leistungen gegenuber Kunden ist eine der grundlegenden Aufgaben des Marketing. In diesem Zusammenhang stellt insbesondere eine Leistungskategorie Unternehmen vor besondere Herausforderungen: so genannte „Commodities“. Unter Commodities werden gemeinhin undifferenzierte und weitgehend als homogen wahrgenommene Leistungen verstanden. Typische Beispiele fur Commodities finden sich sowohl im Konsumguterbereich (z. B. Papiertaschentucher, Tomaten, Bananen) als auch im Industrieguterbereich (z. B. Chemikalien, Schuttgut). Neben den aufgezeigten Produkten sind Commodities aber ebenso im Dienstleistungsbereich anzutreffen. Typische Beispiele fur Commodity Services sind Transportdienstleistungen, Autovermietungen oder Telefonservices. Auf Grund ihrer spezifischen Charakteristika stellen gerade Commodities Management- und Marketingverantwortliche in Unternehmen vor die Problematik, fur Kunden relevante und fur das Unternehmen umsetzbare Alleinstellungsmerkmale zu definieren und sie durch den Einsatz von Marketinginstrumenten erfolgreich zu untersetzen.

In order to thrill saturated and fragmented advertising markets, firms are increasingly challenged to create innovative advertising strategies and campaigns that allow them to meaningfully connect with their target audiences (Gupta and Lord, 1998). One recent trend in advertising indicates firms’ efforts in tackling this problem. Firms to an increasing degree focus on brand placement to reach target customers.

Kauf- und Warenhauser zahlen zu den traditionsreichsten Betriebsformen im Einzelhandel und pragten uber Jahrzehnte das Bild der deutschen Handelslandschaft. In den letzten Jahren sind einzelne Warenhauser jedoch wiederholt in eine wirtschaftliche Schieflage geraten, welche teilweise sogar zur Insolvenz fuhrte. Offentlich wurde immer wieder die Zukunftsfahigkeit der Betriebsform Warenhaus diskutiert. Der wachsende Konkurrenzkampf und die sich wandelnden Konsumentenbedurfnisse sind nur einige der Ursachen fur diese Entwicklung. Aufgrund des Positionierungsproblems von Warenhausern ist eine zukunftige Profilierung gegenuber anderen Betriebstypen unabdingbar. Gerade dazu kann ein erfolgreiches Customer Experience Management der Warenhauser beitragen.

Kennzeichnend fur den deutschen Einzelhandel ist eine Umbruchsituation, die masgeblich auf sich verandernde Markt- und Wettbewerbsbedingungen sowie Anderungen im Konsumentenverhalten zuruckgefuhrt werden kann. Betrachtet man derzeitige Entwicklungen im Einzelhandel, so lasst sich feststellen, dass dieser zunehmend als gesattigter Markt angesehen wird und Einzelhandelsumsatze weitgehend stagnieren (Eggert 2006, S. 35f.; EHI 2009, S. 173). Hinzu kommt eine stetige Intensivierung des Wettbewerbs, die sich nicht nur im Inter- und Intrabetriebsformenwettbewerb (Liebmann et al. 2008, S. 149), sondern auch im Wettbewerb zwischen verschiedenen Vertriebsformen (z.B. stationarer Handel versus Versandhandel) und im Wettbewerb zwischen verschiedenen Institutionen (z.B. Hersteller versus Einzelhandel) ausert (Haller 2008, S. 83f.).

Eine erfolgreiche Differenzierung vom Wettbewerb und Profilierung gegenuber Kunden stellt Einzelhandelsunternehmen in zunehmendem Mase vor grose Herausforderungen. Ein wichtiger Ansatz zur Bewaltigung dieser Problematik wird in der Generierung von Einkaufserlebnissen gesehen. In diesem Zusammenhang wird insbesondere dem Kommunikationsinstrument Kundenevents eine grose Bedeutung zur Schaffung von Einkaufserlebnissen und damit zur Differenzierung von Wettbewerbern zugesprochen. Der vorliegende Beitrag thematisiert Kundenevents im Einzelhandel und zeigt im Rahmen einer empirischen Untersuchung die Relevanz dieses Instruments zur Erzeugung positiver Einkaufserlebnisse auf.

The present study investigates the interplay between brand stability and customers' response toward the brand in an industrial buying context. Based on an information economic perspective, the authors develop a conceptual framework that incorporates perceived brand stability, risk reduction, brand loyalty, and customers' willingness to pay a price premium. This framework is empirically tested based on a survey with one hundred and forty nine key informants from business units within the food industry. In order to analyze the proposed relationships, the authors employ structural equation modeling. The present research contributes to a deeper understanding of the role of brands in business-to-business contexts by highlighting the signaling effects of brands in an industrial buying context. Second, the present research empirically demonstrates that brand stability is a key factor to (1) reduce perceived risk, (2) build brand loyalty, and in turn (3) achieve a price premium.

Eine hohe Produktivitat in der Leistungserstellung, die allgemein als die „Ergiebigkeit der operationalen Faktorkombination“ verstanden wird (Gutenberg 1975, S. 28), bildet sowohl fur die Sachguterproduktion als auch fur die Dienstleistungsproduktion eine zentrale Voraussetzung fur das Uberleben von Unternehmen im Wettbewerb (Kupers 1998). Die Analyse und das Management der Produktivitat der Leistungserstellung stellt dabei fur Dienstleistungsunternehmen eine Aufgabe von besonderer Herausforderung dar. Vor allem die Identifikation geeigneter Ansatzpunkte zur Steigerung der Dienstleistungsproduktivitat bildet hierbei einen zentralen Problemkreis fur Dienstleistungsunternehmen.

Die Sicherstellung einer nachhaltigen Differenzierung im Wettbewerb stellt fur Unternehmen in vielen verschiedenen Industrien eine anspruchsvolle Aufgabe dar. Vor allem Anbieter von Commodities, d. h. Leistungen, welche in der Wahrnehmung der Nachfrager als austauschbar angesehen werden, stehen dabei vor grosen Herausforderungen.

Angesichts der unumstrittenen Bedeutung talentierter und motivierter Mitarbeiter fur die Zielerreichung von Organisationen gilt der Gewinnung qualifizierter Nachwuchskrafte eine wachsende Aufmerksamkeit. Sowohl Unternehmen als auch Institutionen, staatliche Einrichtungen, Verbande und Universitaten engagieren sich in der Aufgabe, junge Menschen zu einer Berufswahl — und damit verbunden — zu einer entsprechenden Studienwahl zu motivieren. Dies trifft in besonderem Mase auf die Ingenieurwissenschaften zu. Nach Schatzungen des Instituts der Deutschen Wirtschaft konnten allein in 2006 etwa 48.000 Stellen in Ingenieurberufen nicht besetzt werden. Damit entging der Bundesrepublik eine Wertschopfung von ca. 3,5 Mrd. Euro (IWD 2007). Eine stagnierende bzw. rucklaufige Zahl von Studienanfangern in technischen bzw. ingenieurwissenschaftlichen Studiengangen verstarkt diesen Ingenieurmangel erheblich (Heine, Spangenberg und Sommer 2005).

Ein wesentlicher Grund fur den derzeitigen Ingenieurmangel ist das unzureichende Image des Berufsbildes des Ingenieurs. Der Beitrag beschreibt ein Projekt zur gezielten Verbesserung dieses Images. Zum einen wird der Studienauswahlprozess untersucht, und es werden Masnahmen vorgeschlagen, diesen Prozess positiv fur die Ingenieurswissenschaften zu beeinflussen. Zum zweiten wird die Wirksamkeit eines Schulerlabors diskutiert, in dem Schuler lernen, uber die Auseinandersetzung mit dem Berufsbild des Ingenieurs die eigenen Starken zu erkennen.

Eine hohe Mobilitat von Konsumenten, moderne Kommunikations- und Informationstechnologien, internationale Medien und die zunehmende internationale Aktivitat von Markenherstellern und dem Handel fordern den Typus des „globalen Konsumenten“ mit homogenen Bedurfnissen und international ahnlichen Markenpraferenzen. Folglich werden internationale Marktaktivitaten fur Markenhersteller und den Handel immer wichtiger (Kapferer 1992, S. 233f.; de Chernatony et al. 1995, S. 11). Angesichts einer hohen Wettbewerbsintensitat und sinkender Rentabilitat von Marken ist es allerdings kaum mehr moglich, eine grose Zahl national verschiedener Marken zu fuhren. Umso mehr ist zu beobachten, dass Markenportfolios international ausgerichtet und unter den Bedingungen der Informationsuberflutung stark reduziert werden (Esch/Brautigam 2003, S. 40f.).

Die Creme & Dufte AG ist in der Branche fur Kosmetik und Parfumerieartikel tatig. Sie betreibt sowohl Parfumerien und Geschafte fur kosmetische Pflegeprodukte als auch sog. Styling-Shops fur verschiedene Zielgruppen. Die Creme & Dufte AG agiert bisher nur im deutschsprachigen Raum. Hauptvertriebsgebiet ist die Bundesrepublik Deutschland, wo aber seit Jahren keine nennenswerten Umsatzzuwachse mehr zu verzeichnen sind. In Osterreich und in der deutschsprachigen Schweiz wurden einige wenige Frauen-Styling-Geschafte und Parfumerien eroffnet, die selbst tragend sind, aber nur sehr geringe Beitrage zum Unternehmensgewinn leisten. Ein weiterer Ausbau des Filialnetzes wurde sich nach Einschatzung des Vorstandes und einer namhaften Unternehmensberatung auf die Geschaftsergebnisse negativ auswirken. Da der Markt fur Kosmetikprodukte in Deutschland stagniert, wird ein Auslandsengagement erwogen. Durch eine Internationalisierung soll das Unternehmen weiter wachsen sowie seine Position gegenuber Lieferanten und v.a. gegenuber dem Handel verbessern. Aufgrund einer erheblichen Konzentration in der Parfum- und Kosmetikindustrie werden internationale Handelspartner immer bedeutender. Die Creme & Dufte AG versteht die Internationalisierung als Mittel, neue Angebotsfelder auszuprobieren, denn die Konsumentenpraferenzen sind in den unterschiedlichen Landern so unterschiedlich wie die Sprachen. In den Landern der EU-Erweiterung wie bspw. Polen, Ungarn, Slowenien und Tschechien weisen die Markte fur Styling und Kosmetik noch attraktive Wachstumspotenziale auf. Gleiches gilt fur Russland.

Die Auto-Mobile Corporation ging im letzten Quartal des vergangenen Jahres aus dem Zusammenschluss der US-amerikanischen Auto Corporation und der j apanischen Mobile Corporation als weltgroster Automobilkonzern hervor. Der Zusammenschluss erschien damals wirtschaftlich in einem sehr gunstigen Licht: Die Ertragslage stellte sich als ausgezeichnet dar, die Auftragsbucher waren gefullt und die Modellreihen der verschiedenen Marken wurden erst kurz vor dem Zusammenschluss erneuert. Als die Internationale Presse den Zusammenschluss lobte, verdoppelte sich der Kurs der neuen AMX-Aktie innerhalb von vier Wochen nach dem Zusammenschluss beider Unternehmen.

In Deutschland wachst das Interesse, am „Abenteuer Wirtschaft“ zu partizipieren. Indiz dafur ist nicht nur eine zunehmende Zahl von Existenzgrundungen, sondern auch eine gewachsene Aktienkultur. Hat man den deutschen Anleger bis vor kurzem noch als stark risikoavers bezeichnet, mit starker Neigung zu Sparkassenbuchern und Bausparvertragen, so mus man das heute revidieren.