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Cette étude vise à identifier les variables pouvant discriminer la probabilité de succès des démarches de réadaptation. La Commission de la santé et de la sécurité du travail (CSST) a pour mandat, entre autres, de permettre au travailleur ayant subi une lésion professionnelle de reprendre un emploi adapté à sa condition. Pour ce faire, elle peut offrir des mesures de réadaptation physique, sociale et professionnelle. Les travailleurs qui ne sont pas en mesure de reprendre leur emploi habituel représentent une petite fraction de l'ensemble des victimes d'accidents du travail et de maladies professionnelles. Cependant, leur indemnisation se chiffre à plus d'un demi milliard de dollars annuellement. Dans ce contexte, il est étonnant de constater que peu de recherches s'intéressent à ce domaine. C'est à même les données socio-professionnelles recueillies par la CSST qu'on a tenté de dégager des profils-types de bénéficiaires. Cette étude a permis d'identifier, par leurs caractéristiques, des groupes de travailleurs qui ont une plus grande possibilité de succès au retour au travail. Donc, les variables identifiées peuvent contribuer à bâtir un outil pronostic pour connaître les probabilités de succès de réinsertion professionnelle des travailleurs accidentés, d'élaborer des programmes spécifiques à l'intention de la clientèle concernée, de mieux orienter les personnes admises en réadaptation et de réduire les délais d'analyse des dossiers. Finalement, cette étude permet de répondre à l'hypothèse voulant qu'il existe des variables servant à prédire le succès à une réinsertion professionnelle.

Cette étude porte sur les conditions sociales favorables à l'intégration sociale et professionnelle des jeunes décrocheurs bénéficiaires de l'aide sociale. Plus spécifiquement, elle concerne les perceptions que ces jeunes ont de ces conditions. L'auteur, un intervenant social qui a ?uvré plusieurs années auprès d'eux, a rencontré une quinzaine de sujets ayant vécu différentes tentatives d'intégration, à l'intérieur de programmes d'employabilité, d'un retour scolaire ou autrement. La recherche rend compte des propos recueillis lors d'entretiens semi-directifs. Elle révèle les principaux obstacles auxquels les jeunes font face ainsi que les solutions qui, de leurs points de vue, peuvent les contrer. Les principaux obstacles mentionnés sont la carence de formation appropriée à leur intégration professionnelle, le manque de support et d'encadrement, les préjugés et attitudes négatives des employeurs et intervenants à leur égard ainsi que les règles syndicales et étatiques à l'embauche. Les solutions, quant à elles, sont la revalorisation de la filière professionnelle et de ses voies d'intégration sociale et professionnelle, des programmes d'employabilité mieux adaptés aux besoins du marché du travail et des attentes des jeunes et le développement et/ou la reconsidération des services existants pour assurer un soutien dans leurs démarches d'intégration. Enfin, ce mémoire met en relief les besoins et les éléments motivo-relationnels pouvant servir de bases d'interventions appropriées pour l'établissement de conditions et circonstances contribuant à l'épanouissement de ces jeunes.

La thématique de ce mémoire de recherche-action s'inscrit dans la lignée de pensée des travaux de Checkland, car nous sommes en présence d'une organisation suffisamment importante pour justifier son application. Oracle Corporation Canada Inc., par l'intermédiaire de son service de formation, a servi de base d'intervention à ce mémoire. Depuis 1986, la firme diffuse cette formation aux utilisateurs des produits de la compagnie. Les centres de formation ont des bureaux à Montréal, Toronto, Ottawa, Edmonton, Calgary et Vancouver. Bien que la firme assurait les services de soutien technique, de consultation et de formation, force nous est de constater que ces services occupaient une place négligeable dans les intérêts de la firme, celle-ci étant plus préoccupée par le produit (le logiciel) en tant que tel, que par son acceptation par le marché. Après avoir brossé un tableau de l'environnement dans lequel évoluait l'organisation, nous avons dressé l'organigramme des services de formation (fig. 1, p. 5). Cet exercice nous a permis de mettre en relief quatre zones problématiques, à savoir: - absence d'une structure organisationnelle efficace; - absence d'une procédure efficace de gestion des opérations; - absence quasi totale d'un système d'information efficace; - et enfin absence d'un système de planification stratégique. Ce dernier point a fait l'objet d'une attention particulière de l'intervenant. La revue de littérature sur le sujet ayant permis de constater l'inexistence de modèle de planification stratégique universel; il a donc fallu en développer un, adapté aux besoins particuliers du service de formation de l'entreprise. Le système de planification stratégique que nous proposons s'articule autour de trois composantes principales: a) l'analyse de l'environnement interne et externe (fig. 7, p. 93); b) le processus de planification stratégique (fig. 8, p. 98); c) le calendrier de planification stratégique (fig. 9, p. 103). Un an après le début de la mise en place des

Le développement de la main-d'oeuvre a toujours fait l'objet de préoccupation majeure tant de la part des gouvernements que des partenaires impliqués dans ce dossier. Or, en scrutant les principaux acteurs et leurs champs d'intervention, la situation se complique davantage dans le sens que les chevauchements et les dédoublements de services et de programmes sont de plus en plus évidents. L'objectif de cette recherche portera essentiellement sur la question suivante : "Comment peut-on rationaliser davantage le développement de la main-d'oeuvre au Québec?" dans le cadre de la mission et des champs d'intervention de la C.F.P. Or, pour réaliser nos objectifs de recherche et aussi pour s'assurer que notre démarche soit bien encadrée, notre référentiel s'appuiera sur la méthodologie des systèmes souples. Celle-ci nous permettra de prendre du recul par rapport à l'univers effectif tout en le présentant, c'est ce que nous avons appelé la présentation de la situation problématique. Il convenait également de réexaminer la gestion du développement de la main-d'oeuvre au Québec dans le cadre du renouvellement de l'entente Canada-Québec en matière de formation professionnelle. Pour ce faire, nous présentons l'historique, tout le contexte environnemental de cette problématique et les principaux enjeux qu'elle comporte. Nous décrivons l'organisation actuelle de la C.F.P. en tant que principal système gérant les mesures de formation au Québec. Puis l'examen des processus nous permettra de constater toute la complexité de ses interventions et ses interrelations avec ses principaux collaborateurs. La méthodologie des systèmes souples nous amène ensuite à générer une proposition de changement à savoir un modèle conceptuel de souche systémique qui permet la gestion du développement de la main-d'oeuvre au Québec. Enfin, nous dégageons des stratégies majeures et des scénarios de négociation pour alimenter le comité de prénégociation dans ses démarches en plus de fournir au gouvernement d

Ce rapport vous est présenté dans le cadre de la maîtrise en gestion de projet. Il porte sur la réalisation d'une étude de faisabilité du plan de développement de la formation professionnelle de la Commission Scolaire Régionale La Vérendrye (CSRLV) de Val-d'Or. Le but principal de cette étude est d'appliquer dans un contexte social, un modèle d'étude de faisabilité propre au domaine de la gestion de projet. La gestion de projet social, au contraire de la gestion de projet industriel, est un domaine faiblement documenté. En conséquence, la problématique de ce travail est double, soit: • Réaliser une étude de faisbilité du plan de développement de la formation professionnelle de la CRSLV. • Mettre au point, à partir des modèles d'étude de faisabilité existants, une démarche s'appliquant à un contexte social. Les cohclusions de ce rapport montrent que le choix d'une méthodologie de travail centré sur l'information s'est avéré fort concluant. Au niveau de la faisabilité du plan de développement de la formation professionnelle de la CSRLV, les conclusions proposent d'effectuer le développement en fonction des deux grands pôles d'activité de la région de Val-d'Or, soient le secteur minier et celui des services. Ces conclusions découlent des baisses de clientèles étudiantes prévisibles pour les prochaines années.

Le dignostic des services administratifs de la Commission de formation professionnelle de l'Abitibi-Témiscamingue (C.F.P.) a été conçu dans le cadre d'un mémoire de Maîtrise en petites et moyennes organisations de l'Université du Québec en Abitibi-Témiscamingue. Ce programme de Maîtrise favorise la résolution des problèmes organisationnels par la recherche-action. Cette méthode de recherche est basée sur une approche systémique des organisations. On l'appelle aussi "méthodologie des systèmes souples". Elle est basée sur l'intervention et vise à produire un changement susceptible d'améliorer "la situation problématique". Ce processus de changement est l'aboutissement d'une démarche d'investigation réalisée par les acteurs du système à l'étude eux-mêmes. Il passe, dans un premier temps, par l'élaboration d'une problématique faisant l'objet d'un consensus de la part des acteurs et, dans un deuxième temps, par le développement d'un modèle conceptuel. Ce modèle est, en fait, la solution acceptable pour résoudre le problème choisi. Un processus d'ancrage fait le lien entre ces deux étapes majeures. Cette recherche vise à fournir à la direction de la C.F.P. un portrait des services administratifs. Ainsi, la direction pourra évaluer la capacité des services administratifs à prendre de nouvelles responsabilités. La Commission de formation professionnelle de 1'Abitibi-Témiscamingue est une organisation para-publique qui doit répondre de ses actes au ministre de la Main-d'oeuvre et de la sécurité du revenu. La C.F.P. a pour mandat principal (sa mission) d'estimer les besoins en main-d'?uvre et les besoins de la main-d'oeuvre de la région de 1'Abitibi-Témiscamingue. Au Québec, les C.F.P. prennent leur origine dans un accord conclu entre le gouvernement fédéral et la province de Québec. Cet accord porte sur la formation professionnelle des adultes et fait en sorte qu'une bonne partie des sommes d'argent qui sont dépensées au Québec provient du gouvernement fédéral. Le ministère

La présente étude s'inscrit parmi celles qui traitent de la colonisation au XIXème siècle. Sous plusieurs aspects, elle peut se comparer aux ouvrages américains sur la période coloniale. Il s'agit d'esquisser l'évolution des structures professionnelle et foncière d'une paroisse de colonisation du Saguenay au XIXème siècle pour, par la suite, établir les paramètres du statut social en milieu agro-forestier en étudiant les caractéristiques des élites locales. L'étude permet également de comparer trois sources quant à l'âge, la profession et la propriété. Ces sources sont les registres d'état civil (baptêmes, mariages et sépultures), les recensements du Canada et les archives du bureau d'enregistrement. Ces sources ont servi à constituer un fichier des chefs de famille de St-Fulgence, la paroisse étudiée, mentionnant pour chacun d'eux la composition de la famille (fiche de famille), les transactions foncières (contrats consignés au bureau d'enregistrement) et les charges publiques exercées. A partir de ce fichier principal, quatre sous-fichiers présentant chacun un tableau socio-économique de la paroisse (1852, 1861, 1881 et 1898) ont été élaborés en utilisant les recensements du Canada de 1852, 1861 et 1881 ainsi que le recensement paroissial de I898. La paroisse de St-Fulgence couvre un territoire adjacent à la rivière Saguenay, au relief accidenté, sillonné de plusieurs petites rivières, au sol arable rare et de qualité médiocre. Son peuplement commence avec celui de la région, en 1838-1839- Peuplée par la colonisation individuelle, située en marge des principaux circuits de peuplement, la paroisse connaît une lente croissance démographique marquée par une faible immigration et une forte émigration. Son économie est à caractère fortement agroforestier. La seule activité qu'on y retrouve, outre celles reliées à la forêt et â la culture du sol, consiste en le cabotage entre Chicoutimi et les navires de fort tonnage ancrés en face du village. La paroisse s'organise len

Ignorer la part subjective du professionnel face à une situation d’enfant en danger serait une erreur. Dans cet article, nous proposons de rappeler la part des facteurs de subjectivité du professionnel susceptibles de paralyser ses signaux d’alerte, constituant alors de véritables freins à sa mission de protection. La singularité des situations, les enjeux intersubjectifs et la dynamique psychique intime de chaque professionnel doivent justifier le maintien d’un questionnement constant., To ignore the subjective side of the expert faced with the situation of a child at risk would be a mistake. The aim of our paper is to underline the importance of the subjective factors within the expert which could paralyse his perception of alarm signals, acting as a real brake to his mission of protection. The particularity of the situations, the intersubjective factors at stake and dynamics proper to each expert have to justify the maintaining of a contant alarm system.

Ignorer la part subjective du professionnel face à une situation d’enfant en danger serait une erreur. Dans cet article, nous proposons de rappeler la part des facteurs de subjectivité du professionnel susceptibles de paralyser ses signaux d’alerte, constituant alors de véritables freins à sa mission de protection. La singularité des situations, les enjeux intersubjectifs et la dynamique psychique intime de chaque professionnel doivent justifier le maintien d’un questionnement constant., To ignore the subjective side of the expert faced with the situation of a child at risk would be a mistake. The aim of our paper is to underline the importance of the subjective factors within the expert which could paralyse his perception of alarm signals, acting as a real brake to his mission of protection. The particularity of the situations, the intersubjective factors at stake and dynamics proper to each expert have to justify the maintaining of a contant alarm system.

RésuméSuite à la très vive polémique de la campagne présidentielle américaine autour de la dénonciation de la délocalisation des emplois de services, l’Inde s’est retrouvée en première ligne dans cette bataille pour l’emploi entre pays du Nord et du Sud. Alors qu’en Inde, le gouvernement commençait à célébrer le retour des cerveaux, il était accusé de favoriser l’exode des emplois depuis les États-Unis. L’analyse de cette migration du travail doit être contextualisée afin d’en percevoir les enjeux tant au Nord qu’au Sud. L’étude du développement des nouvelles technologies entre les deux pays, permet non seulement de comparer les représentations actuelles, mais aussi de les relier à l’étape précédente, l’exode des cerveaux et la constitution d’une communauté indienne modèle. À partir de ce cas d’école, en élargissant à la catégorie des travailleurs de la connaissance, on peut souligner les risques du nouveau régime migratoire émergent, masqués par le discours sur l’exode des emplois., Job drain versus brain drain: two sides of the same coin?Following the lively controversy during the USA presidential election campaign over relocation of jobs in the service sector, India has found itself in the front line in the battle for employment between the industrialized countries and the countries of the South. Whereas in India, the government is starting to celebrate the return of some of its talented people, it has been accused of encouraging the exodus of jobs from the United States. Analysis of this migration of work should closely examine the context of the phenomenon in order to capture the major issues involved for countries of both North and South. Study of the development of new technology between the two countries allows comparison of current representations regarding this question and links to be made with the previous stage, the exodus of brain-power and the building-up of a model Indian community. Starting from this case, and broadening it to cover the overall category of knowledge-based workers, the dangers can be brought out of the new migration regime that is emerging, masked by the arguments used about the draining away of jobs.

Résumé Depuis le développement de la crise sociale, sont apparues de nouvelles modalités d’action publique. Dans ce contexte, le bénévolat opère un imprévisible retour, tandis que le salariat du secteur social tend à se diversifier au détriment des métiers les plus qualifiés., Since the development of the social crisis, new modalities of public action have been appearing. In this context, voluntary work is unexpectedly appearing anew whereas paid workers in the social sector tend to gain in diversity to the detriment of more qualified jobs.

zLe bénévolat s’inscrit et se définit dans un esprit de solidarité. Il exige un engagement de la discrétion, le respect du malade et de ses proches, l'observation du secret professionnel, de l'empathie, de l'écoute, une capacité de travail en équipe. L'auteur aborde la formation des bénévoles et le rapport avec les professionnels., “The ethics of voluntary work” Curative care Palliative care The voluntary work is in keeping with a spirit of solidarity; this spirit of solidarity is also one of its defining characteristics. The voluntary work demands commitment with regard to discretion, respect of the ill and of his relatives, respect of the professional secret, empathy, will to listen to the others, capacity to work in a team. The author deals with the training of the voluntary workers and the relation with the professionals.