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El objetivo de este estudio fue analizar los factores que inciden en el comportamiento de los consumidores paraguayos en relación al comercio electrónico. Se utilizó una metodología cuantitativa, transversal y descriptiva, recolectando datos a través de una encuesta en formato digital realizada a un total de 404 participantes tomados a partir de una muestra aleatoria simple en el 2023. Los resultados demostraron que 48,1% apuntan a la Moda e Indumentaria como el rubro más comprado, 40,6% por Alimentos y Bebidas, 51% compra una vez al mes, 41,4% considera que realizar compras en línea es muy conveniente, 38,3% y 36,5% están de acuerdo o muy de acuerdo en encontrar mejores ofertas en línea, 49,9% expresan su fuerte acuerdo con respecto que la variedad de productos disponibles es altamente valorada, etc. Se concluye que la mayoría de los participantes señala como factores determinantes en la elección de esta modalidad a los tiempos y horarios de atención y también a las opciones de envío y entrega de las mercaderías. Finalmente, existe una constante evolución y aumento en la aceptación de los consumidores de esta modalidad a nivel local.

The surge in internet accessibility has transformed wildlife trade by facilitating the acquisition of wildlife through online platforms. This scenario presents unique ethical challenges for researchers, as traditional ethical frameworks for in‐person research cannot be readily applied to the online realm. Currently, there is a lack of clearly defined guidelines for appropriate ethical procedures when conducting online wildlife trade (OWT) research. In response to this, we consulted the scientific literature on ethical considerations in online research and examined existing guidelines established by professional societies and ethical boards. Based on these documents, we present a set of recommendations that can inform the development of ethically responsible OWT research. Key ethical challenges in designing and executing OWT research include the violation of privacy rights, defining subjects and illegality, and the risk of misinterpretation or posing risks to participants when sharing data. Potential solutions include considering participants' expectations of privacy, defining when participants are authors versus subjects, understanding the legal and cultural context, minimizing data collection, ensuring anonymization, and removing metadata. Best practices also involve being culturally sensitive when analyzing and reporting findings. Adhering to these guidelines can help mitigate potential pitfalls and provides valuable insights to editors, researchers, and ethical review boards, enabling them to conduct scientifically rigorous and ethically responsible OWT research to advance this growing field. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

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Este estudio tiene como objetivo describir el comercio electrónico de destinos turísticos alternativos indígenas a través del análisis de sus sitios web en Chiapas, México. Se adoptó un enfoque cuantitativo, transversal, exploratorio y descriptivo. La población como muestra estuvo conformada por 13 sitios web de destinos turísticos en Chiapas, seleccionados bajo los criterios de inclusión que requerían que fueran sitios con distintivo de Paraíso Indígena y ubicados en el estado de Chiapas. El instrumento consistió en un check list compuesto por 4 categorías de análisis (Principales redes sociales asociadas a su página web, Principales mecanismos de comunicación empleados para concretar una venta, Información de estrategia de precio en línea y Opciones de pago en línea). El análisis se llevó a cabo durante los meses de octubre a diciembre de 2022. Los resultados más relevantes fueron: 13,68% de los Paraísos Indígenas en México se localizan en Chiapas y de estos 38,48% se encuentran en el municipio de Ocosingo, 30% carecen de un sitio web; 100% con presencia en Facebook y 50% brindan la opción de realizar reservas en línea. Se concluye que existe una necesidad de que los Paraísos Indígenas diversifiquen sus herramientas tecnológicas para promoción y reservación.

El comercio electrónico estaba en ascenso antes del brote de la enfermedad; pero, su uso era limitado; no obstante, la situación sufrió un giro de 180° cuando la pandemia transformó las formas de relacionarse y, por ende, comercializar. Las empresas locales aceleraron su transición al comercio electrónico durante la pandemia para sobrevivir, consolidando su uso después de esta. La investigación busca analizar el estado Pre y Post-COVID del comercio electrónico. La investigación fue descriptiva, realizando un análisis de la variable central antes y después de la pandemia. La población estuvo constituida por negocios de diferentes sectores de mercado del cantón Biblián, precisando 614 locales que reunían un total de 10.680 consumidores cuyas edades estaban conformadas entre 20 y 65 años. Se desarrolló un trabajo de campo que implicó la aplicación de encuestas diseñadas para tal fin. Los resultados indican una consolidación del comercio electrónico con una media de 3.85 y desviación estándar de 0.7. La pandemia apresuró el crecimiento del comercio electrónico, transformándolo en una parte esencial del comercio y beneficiando tanto a consumidores como a empresas locales, con esto se aporta al desarrollo económico y social de la región.

The use of e-commerce to enhance consumer relationships is becoming increasingly important in the information society. The constant development of technologies allows existing platforms to benefit from their characteristics; however, these advancements also bring various legal issues that must be addressed to protect users' interests and rights. Blockchain technology is revolutionizing B2C electronic relations due to its transnational nature, decentralization, guarantee of trust, immutability, and one of its most distinctive functionalities: smart contracts. These agreements are characterized by their automation and self-execution, features that can conflict with existing consumer and user legislation. Additionally, the opportunities provided by Blockchain, such as allowing users to act anonymously, may contradict regulations concerning the determination of international judicial jurisdiction and the applicable law for B2C consumer legal relationships. This work aims to analyze the applicability of smart contracts in e-commerce, particularly for B2C companies, and to study the potential issues they pose for current regulations, in order to determine whether these regulations need to be adapted for these technologies. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

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Impulse Buying and the drivers of similar consumer behaviours have captured the interest of researchers for quite some time now. The construct was first explored in the context of offline or brick and mortar stores. However, with the growing popularity of online retail stores has led to the concept being included in studies on customer behaviour, specifically in the online context. In the current study, the researchers attempt to contribute to literature on customer behaviour in the online environment by exploring the relationship between E-Shopping Orientation, Trust and Impulsive Buying Behaviour. The focus of the currents study is the members of Generation Y. The scope was limited to this specific section, given that each generation differs from the other in terms of their behaviour, needs and drivers. While the direct impact of E-shopping Orientation on Impulsive Buying Behaviour was found to be not statistically significant, the indirect effect was found to be significant. This suggests that Trust fully mediates the relationship between E-Shopping Orientation and Impulsive Buying Behaviour. In addition to contributing to literature in the area of customer behaviour, the findings also add to our understanding of a major section of the Indian customer base. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

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En el presente trabajo de investigación se realiza una propuesta legislativa para Colombia ante esta nueva era digital, en donde se ofrece una forma de abarcar el vacío legal existente en la normativa tributaria en el impuesto sobre la renta en materia de publicidad digital ofrecida por partes de entidades extranjeras en Colombia, proponiendo la implementación de un nuevo impuesto digital.

Se realizó una investigación observacional, cuantitativa y correlacional, para determinar la relación entre el comercio electrónico y la competitividad empresarial. Se utilizó el cuestionario de Obregón, para medir la variable comercio electrónico y el cuestionario de Jerí para la competitividad empresarial, ambos instrumentos fueron aplicados a una muestra probabilística de 74 agencias de viajes y turismo. Se comprueba que, para el comercio electrónico, el 73,0% considera que casi siempre es importante la seguridad; la distribución un 66,2% y el uso de la segmentación el 58,1%. Con relación a la competitividad empresarial el 41,9% considera que a veces apuesta por la innovación; el 70,3% casi siempre opta por la tecnología y el 64,9% se inclina casi siempre por la agilidad comercial. Se concluye que la implementación de servicios de comercio electrónico puede permitir que las agencias de viajes alcancen a un público más amplio de posibles clientes a través de internet, además de mejorar la experiencia de compra y la gestión de reservas, lo que a su vez hace que la gestión operativa de la empresa sea más eficiente.

Objetivo: Determinar la relación entre las plataformas digitales y la rentabilidad de los agricultores en el valle del Mantaro en Huancayo. Métodos: Se empleó un enfoque cuantitativo mediante un diseño no experimental de corte transversal de investigación aplicada. Se encuestó a 363 agricultores de los distritos de El Tambo, Huancayo, Chilca, Sapallanga y Huancán, zonas con alta concentración agrícola y acceso a internet. Para evaluar las correlaciones, se utilizó la prueba de Spearman. Resultados: Se revela una asociación moderadamente positiva (Rho = 0,563) entre las variables. Las redes sociales, como Facebook y YouTube, y las aplicaciones de mensajes como WhatsApp y Facebook Messenger, muestran correlaciones positivas moderadas, mientras que otras plataformas digitales como videoconferencias, correos electrónicos y formularios de Google presentan una correlación positivamente baja. No se emplean tiendas virtuales ni aplicaciones especializadas en las actividades comerciales. Conclusión: Las plataformas digitales mantienen una relación moderadamente positiva con la rentabilidad agrícola, influenciada por limitado acceso, barreras lingüísticas, preferencia por métodos tradicionales y preocupaciones de seguridad de datos.

El comercio electrónico del sector de la moda ha aumentado en los últimos años en Latinoamérica, especialmente a raíz de la pandemia, sin embargo, todavía existen problemas en la aceptación de este canal de compra. La presente investigación se centra en algunos factores que podrían influir en la intención de compra y tiene como objetivos comprobar cómo en ella influyen la confianza, los riesgos percibidos, los costos y la conveniencia. Para esto, se suministró un cuestionario a 223 estudiantes de cuatro universidades del Ecuador. Para el análisis de los datos obtenidos se desarrolló un modelo PLS-SEM, en el cual la confianza en el vendedor actúa como variable mediadora en la relación entre los otros tres factores y la intención de compra. Los resultados muestran que dicho modelo tiene un aceptable poder predictivo y explicativo. Asimismo, se comprueba que los riesgos, la conveniencia y la confianza afectan significativamente a la intención de compra, pero no los costos. Además, la confianza mediaría la relación entre las tres variables y la intención de compra en línea. Se concluye que el modelo propuesto puede servir de base para estudios similares y, a su vez, se considera que los resultados obtenidos pueden ser utilizados por las empresas en el sector de la moda que quieren vender a través de plataformas de e-Commerce para el desarrollo de estrategias de marketing.

This study made a systematic review of the literature using the PICOC methodology. The results related to methods, tools, criteria, development and purchasing stages involved in the evaluation of website usability are described. It was demonstrated that usability and user experience studies in websites have become more popular in the last ten years. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

This article analyzes the current situation of electronic commerce development in China and Mexico, from perspectives such as the current situation, development characteristics, existing problems and prospects for future development. Through a comparative analysis of the development of electronic commerce in both countries, it is discovered that the development of this sector in both countries has a complementary characteristic, indicative of substantial potential for bilateral collaboration. Based on the respective analysis of the situation in China and Mexico, the article analyzes the difficulties they encounter and the orientation of their future development, and concludes that there are four perspectives of electronic commerce collaboration between China and Mexico, which are technical and infrastructural assistance, collaboration on commercial platforms, electronic commerce in the field, as well as construction of fluid logistics channels. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

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En el mundo (y sobre todo en el Perú), actualmente el comercio electrónico se encuentra en constante crecimiento y adopción por parte de los empresarios, debido al cambio abrupto que las empresas han tenido que enfrentar a raíz de la pandemia mundial ocasionada por la Covid-19 para poder gestionar adecuadamente sus ventas. El propósito principalde esta investigación fue determinar el impacto del comercio electrónico en la gestión de ventas en el Emporio Comercial de Gamarra (Lima-Perú) durante el 2021. Cada una de las variables del estudio fue subdividida en tres dimensiones para una mejor comprensión; por ejemplo, la variable comercio electrónico se subdividió en canal de ventas, publicidad digital y sistemas de información; mientras que, por otra parte, la variable gestión de ventas fue desglosada en atención al cliente, satisfacción del cliente y distribución. Metodológicamente, la investigación se desarrolló bajo el enfoque cuantitativo, alcance explicativo y utilizó el diseño no experimental transeccional correlacional-causal; los participantes fueron 100 microempresarios de la zona comercialobjeto de estudio, específicamente vinculados a empresas formales que hacen uso del comercio electrónico, a los cuales se les administró un cuestionario de 18 ítems con alternativas de valoración bajo la forma de la escala de Likert. Luego del procesamiento y análisis de la información, se constató la existencia de un impacto significativo entre el comercio electrónico y la gestión de ventas (p < .05), debido a que luego de usar la regresión lineal se obtuvo un coeficiente de prueba de 0.752

El objetivo de este estudio es determinar cómo las estrategias comerciales retail se relacionan con los patrones de consumo en las tiendas por departamento en un contexto de covid-19. La metodología empleada tiene un enfoque descriptivo y correlacional de nivel transversal. La técnica para la recolección de datos fue la encuesta, la cual fue dirigida a una muestra de 384 consumidores. El resultado más significativo es el coeficiente de correlación moderado y fuerte de .702 para las variables con un p = .000

RECENSIÓN Couto Calviño, R. Formación y forma de los contratos bancarios electrónicos, Marcial Pons, Madrid, 2020.

El objetivo de este informe especial es presentar los avances en Latinoamérica sobre la regulación de la venta de productos médicos a través de internet y ofrecer orientación a las Autoridades Reguladoras Nacionales (ARN) en la planificación y ejecución de estrategias para la regulación y fiscalización del comercio electrónico de productos médicos. Se presentan los avances regulatorios y de programas, e iniciativas efectuadas por cuatro países de América Latina para el control de la venta de productos médicos a través de Internet, incluyendo revisiones complementarias de la literatura y de programas para el control del comercio electrónico de agencias de referencia. A partir de esta revisión, se proponen las siguientes líneas estratégicas: fortalecimiento del marco regulatorio y normativo; fortalecimiento de la capacidad fiscalizadora; colaboración con autoridades y otros actores clave nacionales e internacionales; y comunicación y sensibilización con la comunidad y los profesionales de salud. Cada una de estas estrategias deben ir acompañadas con acciones específicas, que pueden servir como orientaciones para las ARN de las Américas, y de países con contextos similares para el fortalecimiento de sus marcos regulatorios y la protección de los pacientes y consumidores.

Actualmente, la tendencia de compras en línea no es ajena al rubro de la moda y requiere de estrategias efectivas para llegar al público deseado. La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre comercio electrónico y marketing digital de las empresas de moda en Lima Metropolitana, Perú; para ello, la metodología correspondió a una investigación aplicada, de enfoque cuantitativo, diseño no experimental, de corte transversal y de alcance descriptivo correlacional. Los hallazgos evidenciaron que el comercio electrónico tiene una relación de 0,278 con el marketing digital, coligiendo que, con la mejora de la interfaz del comercio electrónico, el marketing digital se acentúa tenuemente. Se concluyó que, existe la necesidad de fortalecer las bases del interfaz del comercio electrónico, considerando que es el pilar que proporciona los medios al marketing digital para que se puedan implementar y medir las estrategias de manera efectiva.

Objetivo: Determinar cuáles son los factores clave que influyen directa o indirectamente en el éxito de la aplicación del comercio electrónico por parte de las micro, pequeñas y medianas empresas en el territorio holguinero. Métodos y técnicas: Con un carácter exploratorio-descriptivo se aplicó una encuesta online a una muestra intencional no probabilística de consumidores virtuales de las micro, pequeñas y medianas empresas del territorio holguinero con condiciones para realizar comercio electrónico. El procesamiento de los datos se realizó con el software IBM SPSS Statistics, versión 26. Principales resultados: Se determinó que los factores: tecnológico, informacional y calidad del servicio digital se consideran clave para garantizar el éxito del e-commerce y muestran resultados positivos. Al interior de estos factores, elementos esenciales como la facilidad de uso, el tiempo de respuesta y el tiempo de entrega son evaluados de aceptable por los usuarios. Conclusiones: Las micro, pequeñas y medianas empresas pueden usar esta información para mejorar la gestión del comercio electrónico y toma de decisiones estratégicas, garantizando que sus plataformas sean más fáciles de emplear por parte de los usuarios, se reduzca el tiempo de respuesta y de entrega de los productos y servicios. Se recomienda el desarrollo de nuevas investigaciones a partir de las limitaciones del estudio.

Objetivo: Explorar la relación entre las variables de inversión relacionadas con la innovación y las ventas generadas a través del comercio electrónico en las empresas del sector industrial. Se buscó determinar si estas inversiones en innovación tienen un impacto directo en el rendimiento de las ventas de las empresas industriales en el ámbito del comercio electrónico. Método: Se tomó una muestra inicial de 1.988 organizaciones del sector industrial partiendo de la información proporcionada por las Encuestas de Desarrollo e Innovación Tecnológica (EDIT-2018) y el Módulo TIC-2018 de la Encuesta Anual Manufacturera proporcionada por el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE). Se analizó la inversión en Investigación y Desarrollo (I+D), la tecnología de la información, la mercadotecnia y la transferencia tecnológica y su relación con las ventas desarrolladas por medio del comercio electrónico en estas compañías. Resultados: No se puede establecer una relación lineal significativa entre las inversiones en innovación y el volumen de ventas realizadas a través del comercio electrónico en el sector industrial colombiano. Este hallazgo indica que las inversiones en innovación en áreas como la investigación y desarrollo y la tecnología de la información no tienen un impacto directo e inmediato en el aumento de las ventas en línea, lo que genera una discusión acerca de los elementos adicionales que pueden afectar la eficacia de las inversiones en innovación y la evolución del comercio electrónico en la industria colombiana, esto a su vez podría generar nuevas perspectivas y estrategias comerciales para comprender mejor esta conexión compleja. Conclusiones: A pesar de los esfuerzos significativos en innovación realizados en el sector manufacturero colombiano, las empresas deben reconsiderar las estrategias implementadas para lograr resultados comerciales más favorables. En investigaciones futuras, se deberían analizar factores culturales, el grado de madurez del mercado y las condiciones regulatorias que puedan estar influyendo en la relación entre la innovación y el comercio electrónico.

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La libreta de abastecimiento es uno de los medios más importantes y necesarios actualmente para garantizar el acceso equitativo de la población a los productos que presentan escasez. El objetivo de esta investigación es plantear la importancia que posee el desarrollo de un sistema informático que sustituya de forma gradual a la libreta de abastecimiento física y determinar las bases para su implementación como solución a la problemática identificada. El resultado obtenido mediante la investigación evidencia que la solución propuesta contribuye a impulsar el desarrollo tecnológico del país, un paso más en el proceso de informatización de la sociedad.

This article intents to demonstrate that in Colombia the regulation about consumer law has deficiencies in the effectiveness of the pro consumatore principle, due to the development of the verbal process without a material execution of the substantial right. Consequently, the normative gap in the solution of judicial and extrajudicial disputes will be identified. Therefore, the inclusion of the simplified enforcement procedure is proposed as an alternative for the speed of the substantive right, strengthening the current state of mediation within the Alternative Dispute Resolution in terms of consumer protection and development in e-commerce. The methodology is concentrated on the harmonious adaptation of the dogmatic and the lege ferenda suggested by Professor Christian Courtis, which arises from the competence of the Superintendence of Industry and Commerce, to resolve disputes about e-consumer and his intervention as a mediator in claims submitted by consumers. Consequently, the development of draft Law No. 584 of 2021, which is currently in the Congress of the Republic, in conjunction with the adoption of the simplified enforcement procedure, concentrates the principles of efficiency, transparency, and impartiality in the matter under study. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

The consumer is protected by the provisions of the Consumer Statute and the regulatory norms that consider it as the vulnerable part in consumer relations. Within this scope, the acquisition of goods and services to satisfy the consumer’s own needs includes a series of specific protection mechanisms such as the right of withdrawal applicable to certain forms of contracting in which the consumer is considered more vulnerable. This article will focus on the right of withdrawal, to analyze its concept, nature, modalities and some conceptual clarifications derived from its practice in Colombian law. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

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The greatest changes at a global level have produced various transformations in the different market areas, especially in distribution logistics. Through a bibliographic review on Last Mile Logistics (LML), the changes that have permeated this discipline from 2010 to date were analyzed, and what kind of topics or investigations have been developed around this topic. For this review, the Web of Science (WOS) database was used, analyzing the trend line of published research, taking into account four variables in the LML: year of publication, most cited articles, institutions and geography. The results show that the fourth industrial revolution with its elements of robotics and artificial intelligence, electronic commerce and its boom caused by covid 19, are the main elements that have helped the evolution of the LML in recent years. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

This article aims to understand the emerging e-commerce in its relationship with the economic logic placed between the end of the 20th century and the beginning of the 21st century, especially after the rise of China as a political and economic power. To this end, we employ the understanding of long cycles, created by Nikolai Kondratiev and organized by Schumpeter (1939). As research techniques, analyzes were carried out on the financial reports of companies in the sector, and on data systematized by specialized consultants. As a result, the American company Amazon Inc. attempts to internationalize, especially in emerging markets, while Chinese companies, notably Alibaba, focus on strengthening the domestic market. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

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Objetivo: determinar los factores asociados al uso de canales digitales para la adquisición de bienes agrícolas frescos. Diseño/metodología: se realizó un modelo de ecuaciones estructurales a partir de un análisis factorial confirmatorio que permitió evaluar los siete constructos de la Teoría Unificada de Aceptación y Uso de Tecnología 2 - UTAUT2- (expectativa de desempeño, expectativa de esfuerzo, influencia social, condiciones facilitadoras, motivación hedónica, valor del precio y hábito) en una muestra de 175 consumidores de productos agrícolas. Resultados: se halló que todas las variables, excepto las condiciones facilitadoras, influyen significativamente en la intención de los consumidores de usar canales digitales para adquirir productos agrícolas frescos. Además, el hábito y la intención conductual se identificaron como antecedentes clave del comportamiento de uso. Conclusiones: la investigación concluye que la experiencia, el género y la edad tienen un impacto positivo en la intención de utilizar canales digitales para la compra de bienes agrícolas frescos. Se sugiere que las estrategias de marketing digital en el sector agropecuario deben considerar estos factores para optimizar la adopción de canales digitales. Originalidad: este estudio es el primero en aplicar el modelo UTAUT2 a la compra digital de productos agrícolas frescos, llenando un vacío en la investigación al incorporar variables de consumo y enfocarse en un nicho poco explorado.