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International audience; The article works analytically-argumentatively on the question of whether a servitization through the platform economy is looming for logistics. This would be of strategic relevance for companies and public policy because of the enormous importance of the sector for the economy and consumption. The analysis shows that platform economy business models can be interpreted as a new development stage of logistics services. However, it is relevant that the decades-long innovation symbiosis between the IT sector and the logistics sector is dissolving and entering into a competitive relationship. A contest has already begun in which either the established logistics sector can build up the necessary IT competence faster, or the IT sector can build up the necessary logistics competence faster. Strategic decisions by companies and public policy should focus on this contest.; L’article aborde de manière analytique la question de savoir si une « servitization » issue de l’économie de plateforme se profile pour le secteur logistique. Si tel était le cas, cela serait essentiel pour les entreprises et les politiques publiques en raison de l’importance économique du secteur. Les modèles d’affaires de l’économie de plateforme peuvent être interprétés comme une nouvelle étape de développement des services logistiques. Mais, la symbiose entre les secteurs des TI et de la logistique est en train de se dissoudre et déboucher sur une relation de concurrence, avec une confrontation majeure : le secteur logistique va-t-il se doter de la compétence informatique nécessaire, ou est-ce le secteur informatique qui va construire la compétence logistique nécessaire ? Les stratégies des entreprises et les politiques publiques devraient se concentrer sur cette question.

The article works analytically-argumentatively on the question of whether a servitization through the platform economy is looming for logistics. This would be of strategic relevance for companies and public policy because of the enormous importance of the sector for the economy and consumption. The analysis shows that platform economy business models can be interpreted as a new development stage of logistics services. However, it is relevant that the decades-long innovation symbiosis between the IT sector and the logistics sector is dissolving and entering into a competitive relationship. A contest has already begun in which either the established logistics sector can build up the necessary IT competence faster, or the IT sector can build up the necessary logistics competence faster. Strategic decisions by companies and public policy should focus on this contest.

In this synthesis of works for the Habilitation, I start with a detailed introduction of my research profile where I present my main research streams. Then, in the major chapters of this synthesis, I focus on one of these streams by presenting research frameworks for open content and business models for information products.The open distribution philosophy, which has traditionally been applied to software development, can be applied to the collaborative creation of non-software information products, such as books, music, and video. These products are commonly referred to as open content. Largely due to the success of large projects such as Wikipedia and Creative Commons, open content has gained increasing attention, not only in popular media, but also in scientific research. This synthesis of works presents the scope of emerging research on the open content phenomenon, other than free software. We develop a framework for classifying digital works into utilitarian, factual, aesthetic, or opinioned works. Having described the open content phenomenon, we then present a research framework for business models for information products focusing on the most important stakeholders: the creators of the works, consumers, distributors, and other stakeholders. Unlike most existing research on business models, this framework takes into account not only the interests of the distributor (the company) that provides resources to finance the production of the works, but also those of the creators and the consumers of the works. Moreover, beyond considering only the maximization of profits, this framework also takes into account other important objectives and benefits: the quality of the works, large-scale distribution and the reputation of the creators or distributors. Finally, we present some of the research projects carried out or planned that depend on the research frameworks presented in this synthesis of works.Translated with www.DeepL.com/Translator (free version), Dans cette synthèse des travaux pour l’Habilitation à diriger des recherches, je commence par une introduction détaillée de mon profil de chercheur où je présente mes principaux axes de recherche. Puis, dans les chapitres principaux de cette synthèse, je me concentre sur l’un de ces axes en présentant des cadres de recherche pour le contenu ouvert et des modèles d’affaires pour des produits d’information.La philosophie de distribution libre, qui a traditionnellement été appliquée au développement de logiciels, peut être appliquée à la création collaborative de produits d’information non logiciels, tels que les livres, la musique et la vidéo. Ces produits sont généralement désignés sous le nom de contenu ouvert. En grande partie grâce au succès de grands projets tels que Wikipédia et les Creative Commons, le contenu ouvert a suscité une attention croissante, non seulement dans les médias populaires, mais aussi dans la recherche scientifique. Cette synthèse des travaux présente la portée des recherches émergentes sur le phénomène du contenu ouvert, autres que le logiciel libre. Nous développons un cadre pour classer les œuvres numériques en œuvres utilitaires, factuelles, esthétiques ou d’opinion. Ayant décrit le phénomène du contenu ouvert, nous présentons alors un cadre de recherche pour des modèles d’affaires pour les produits d’information mettant l’accent sur les parties prenantes les plus importantes : les créateurs des œuvres, les consommateurs, les distributeurs et les autres parties prenantes. Contrairement à la plupart des recherches existantes sur les modèles d’affaires, ce cadre prend en compte, non seulement les intérêts du distributeur (l’entreprise) qui fournit des ressources pour financer la production des œuvres, mais également ceux des créateurs et des consommateurs des œuvres. De plus, au-delà de considérer seulement la maximisation des profits, ce cadre prend également en compte d’autres objectifs et avantages importants : la qualité des œuvres, la distribution à grande échelle et le renom des créateurs ou distributeurs. Finalement, nous présentons quelques projets de recherche effectués ou projetés qui dépendent des cadres de recherche présentés dans cette synthèse des travaux.

National audience

International audience; Les grandes entreprises sont soumises à des enjeux sociétaux qui menacent leur développement. Pour assurer leur pérennité, certaines décident de développer des partenariats diversifiés avec des organisations non-gouvernementales (ONG). A partir d'une étude de cas approfondie, nous identifions différents types de contributions des partenariats ONG-entreprise à la stratégie d'une multinationale. Au niveau corporatif, ils participent au pilotage des activités stratégiques de l'entreprise, et au niveau business, ils contribuent de façon complémentaire au déploiement des différents modèles d'affaires. Ces résultats permettent de repenser la contribution des ONG à la stratégie de l'entreprise à travers le concept de portefeuille de partenariats ONG-entreprise. Abstract: Large companies have to deal with societal challenges that threaten their development. To survive, some decide to develop diversified partnerships with non-governmental organizations (NGOs). Drawing on an in-depth case study, we identify different types of contributions of business-NGO partnerships to a multinational's strategy. At the corporate level, they participate in the management of the company's strategic activities, and at the business level, they contribute in a complementary way to the implementation of the various business models. These results open a renewed reflection on the contribution of NGOs to the company's strategy through the concept of business-NGO partnerships portfolio.

International audience; L'ubérisation correspond à un phénomène de désintermédiation (d'où l'apparition de nouveaux entrants sur les marchés), mais renvoie aussi à une réflexion sur la collecte, l'exploitation et la valorisation d'informations et de données dites massives (big data). Qu'en est-il de l'impact sur le secteur du droit et les métiers associés (avocats et autres professions juridiques) ? La création de documents juridiques et/ou la rédaction de contrats sont souvent citées comme des activités susceptibles d'être ubérisées. Ce chapitre, divisé en deux parties, vise donc à analyser la situation actuelle et les conséquences possibles de l'ubérisation sur les activités juridiques à moyen terme.

International audience; Review type studies of product-service system (PSS) indicate different conceptualisations of PSSs across disciplines, that lead to perceived scholastic fragmentation of terminology and methodology. This study brings integral coherence to concepts and methods in PSS through an applied linguistics approach of the study of human intent underlying all PSSs. Empirical data is collected from collaborative robot PSSs. The aim of the study is to illustrate coherence in fragmentation of perspectives.; La littérature consacrée aux systèmes produits-services (SPS) met en évidence différentes conceptualisations des SPS selon les disciplines, et donc une fragmentation scolastique des terminologies et méthodologies. En s’appuyant sur une approche de linguistique appliquée, ce travail apporte à ces concepts et méthodes une cohérence générale à travers l'étude de l'intention humaine que sous-tendent tous les SPS. Les données empiriques sont collectées à partir de SPS de robots collaboratifs.

International audience; La blockchain est une technologie de l'information qui connait un développement rapide. Cet article empirique en cours vise à présenter cette technologie et sa situation actuelle sur le marché, ainsi qu'à déterminer si une révolution (terme utilisé par le grand public) est en marche, à savoir si de nouveaux modèles d'affaires vont émerger comme cela a été le cas avec l'avènement du Web 2.0. Pour cela, nous avons opté pour une revue fondéee sur des articles et des conférences grand public. Les résultats démontrent que des défis doivent encore être surmontés avant une adoption massive. Enfin, nous discutons des tendances sociétales que sont la perte de confiance envers les institutions ainsi que la désintermédiation qui pourraient laisser penser qu'une révolution se dessine.

New logistics model, such as the Physical Internet, offer a breakthrough in the way goods are routed inside networks that are more and more inter-connected. This inter-connection requires innovative, Internet-of-Things-like, information systems for tracking and routing those goods within open loops. This double redefinition of physical and digital flows is bound to impact logistics service providers professions and their business models. Through an action-research on be-half of an industrial consortium, we study this question in three steps : by experimenting track and trace standardized technologies used to manage returnable transport items, by identifying new value logics induced by these new technological means, and finally observing how these new technologies and businesses impact the logistics services in place. Our results validate the benefit of these new information systems to trace logistical units within the Physical Internet. A range of new business tactics induced by those new digital and physical models is proposed. However, to the extent of our research, the logistic’s network business models are not yet impacted by these new digital logics.; De nouveaux modèles logistiques, tels que l’Internet Physique, proposent une rupture dans le mode acheminement de marchandises au sein de réseaux de plus en plus interconnectés. Cette interconnexion requiert l’usage de systèmes d’informations innovants relevant de l’Internet des Objets, pour tracer et router ces marchandises en boucle ouverte. Cette double redéfinition des flux informationnels et physiques est à même d’impacter les métiers logistiques et leurs business models. Au cours d’une recherche sous contrat CIFRE pour le compte d’un consortium, nous étudions cette question en trois temps : Par une expérimentation de technologies de track et trace standardisées au sein d’un service de gestion de supports logistiques réutilisables, Par l’identification des nouvelles logiques de valeur induites, Par l’observation de l’impact de ces nouvelles offres technologies/business sur les services logistiques en place. Nos résultats valident l’intérêt de ces systèmes d’informations pour tracer les conteneurs au sein de l’Internet Physique. Une gamme de nouvelles tactiques induites par ces nouveaux modèles informationnels et physiques est proposée. Cependant, les business models au sein de ce réseau logistique ne sont pas, à ce stade d’expérimentation, impactes par les nouvelles logiques du numérique.

New logistics model, such as the Physical Internet, offer a breakthrough in the way goods are routed inside networks that are more and more inter-connected. This inter-connection requires innovative, Internet-of-Things-like, information systems for tracking and routing those goods within open loops. This double redefinition of physical and digital flows is bound to impact logistics service providers professions and their business models. Through an action-research on be-half of an industrial consortium, we study this question in three steps : by experimenting track and trace standardized technologies used to manage returnable transport items, by identifying new value logics induced by these new technological means, and finally observing how these new technologies and businesses impact the logistics services in place. Our results validate the benefit of these new information systems to trace logistical units within the Physical Internet. A range of new business tactics induced by those new digital and physical models is proposed. However, to the extent of our research, the logistic’s network business models are not yet impacted by these new digital logics.; De nouveaux modèles logistiques, tels que l’Internet Physique, proposent une rupture dans le mode acheminement de marchandises au sein de réseaux de plus en plus interconnectés. Cette interconnexion requiert l’usage de systèmes d’informations innovants relevant de l’Internet des Objets, pour tracer et router ces marchandises en boucle ouverte. Cette double redéfinition des flux informationnels et physiques est à même d’impacter les métiers logistiques et leurs business models. Au cours d’une recherche sous contrat CIFRE pour le compte d’un consortium, nous étudions cette question en trois temps : Par une expérimentation de technologies de track et trace standardisées au sein d’un service de gestion de supports logistiques réutilisables, Par l’identification des nouvelles logiques de valeur induites, Par l’observation de l’impact de ces nouvelles offres technologies/business sur les services logistiques en place. Nos résultats valident l’intérêt de ces systèmes d’informations pour tracer les conteneurs au sein de l’Internet Physique. Une gamme de nouvelles tactiques induites par ces nouveaux modèles informationnels et physiques est proposée. Cependant, les business models au sein de ce réseau logistique ne sont pas, à ce stade d’expérimentation, impactes par les nouvelles logiques du numérique.

International audience; At the turn of the century, video games emerged as a major sector alongside traditional cultural industries such as book publishing, recorded music, cinema and television. Relying on an anthropological point of view and driven by a wave of technological innovations, games have been renewed in a few decades to adapt to new devices, mobile uses and pervasive smartphones. Video games have become ubiquitous. The economy of this industry remains poorly known, yet little explored. It is therefore an overview of the sector that this book proposes. It makes it possible to understand how and by which actors the video games are conceived, produced and disseminated, what are the specific issues of this globalized sector (network effects, Internet, importance of fixed costs, rapid device renewal, weight of the social communities, globalization, etc.) and how they exist on the different continents.; Le jeu vidéo s’est imposé, au tournant du siècle, comme un secteur majeur aux côtés des industries culturelles traditionnelles que sont l’édition de livres, la musique enregistrée, le cinéma ou encore la télévision. S’appuyant sur un ressort anthropologique et portée par une vague d’innovations technologiques, la pratique ludique s’est renouvelée en quelques décennies pour s’adapter à de nouveaux terminaux de lecture, de la console de salon au téléphone mobile. Le jeu vidéo est désormais devenu omniprésent.L’économie de cette industrie reste pourtant mal connue, encore peu explorée. C’est donc une vision d’ensemble de la filière que propose cet ouvrage. Il permet de comprendre comment et par quels acteurs se conçoivent, se produisent et se diffusent les jeux vidéo, quels sont les enjeux propres à ce secteur mondialisé (effets de réseaux, Internet, importance des coûts fixes, renouvellement rapide des terminaux, poids des communautés, mondialisation, etc.) et de quelle manière ils se déploient sur les différents continents.

International audience; Les questions de l’accès à l’alimentation de qualité pour tous et de justice alimentaire constituent un impératif d’action publique, politique et académique. Elles suscitent une attention croissante notamment de la part d’organisations – entreprises et associations – qui entendent prendre en charge cette question. Le concept de justice alimentaire tend ainsi à se diffuser aussi bien dans les sphères militantes et citoyennes que dans les sphères académiques. Pour autant, peu d’études sont consacrées à la façon dont des initiatives de ce type conçoivent leurs actions au quotidien et parviennent à concevoir des modèles d’affaires pérennes. L’objectif de notre contribution est justement d’explorer comment des entreprises sociales se saisissent de ce concept de justice alimentaire à travers leurs pratiques et leurs modèles d’affaires.Nous présentons le concept de justice alimentaire et montrons, à travers sa mise en pratique dans des organisations, comment ces dernières résolvent les contradictions des logiques économiques et sociales qu’elles doivent affronter. A partir d’une enquête qualitative menée dans la métropole lyonnaise et en nous appuyant sur la typologie fournie par Santos, Pache, Birkholz (2015), nous proposons finalement un modèle d’analyse pour saisir la diversité des pratiques et des modèles d’affaires pour favoriser la justice alimentaire.

Cet article s’intéresse à la création de valeur via une stratégie de distribution directe pour les petites entreprises agroalimentaires. Face à la difficulté pour un producteur de penser un mode de distribution performant, la notion de Business Model est mobilisée comme grille pour structurer les apports de la théorie des canaux et évaluer une stratégie de distribution. Partant du cas de deux producteurs viticoles, l’analyse empirique éclaire leur choix en matière de distribution., This article is interested in the creation of value through a strategy of direct distribution for small agrifood businesses. Faced with the producer’s difficulty in thinking of an effective way to distribute, the notion of “business model” is used as a framework to give structure to the contributions from channel theory and evaluate a distribution strategy. Based on the case of two winemakers, empirical analysis sheds light on how they choose to distribute.

a été publié Cécile Fonrouge, « Crowdfunding et diasporas : le financement participatif vient-ilremettre en cause les acteurs du financement diasporique ? », Innovations 2017/1(n° 52), p. 211-231.; International audience; Le financement participatif est une nouvelle tendance en finance entrepreneuriale. Les transferts d’argent des migrants et de leurs descendants sont importants. Notre propos est de confronter différentes littératures : celle en sociologie de l’immigration, sur les diasporas digitales et sur la finance entrepreneuriale. Nous avons fait des entrevues avec l’ensemble des acteurs clés français des plateformes diasporiques. Cela a permis de proposer une première description de ce marché avec des typologies des diasporas, les motivations à investir appliquées aux diasporas et les évolutions des motivations des investisseurs diasporiques en raison de l’apparition du crowdfunding. Les principaux constats portent sur l’équilibre entre dimension rationnelle et émotionnelle dans la décision d’investir pour les nouvelles générations de l’immigration, les compétences que les membres des diasporas rendent en retour à leur pays d’origine et la modification de la hiérarchie du financement provoquée par l’accès à des fonds en ligne.

Current efforts to halt the destruction of the planet’s ecosystems and to reinforce and renew their collective management reside on three distinct innovation fronts: (1) the design and use of new ecosystem assessment tools by conservation scientists and practitioners; (2) the development of new social and environmental accounting frameworks and tools at the level of organization; (3) the contribution of the private sector to natural capital protection and maintenance. This doctoral thesis aims to relate these three domains of innovation to one another by mobilizing the accounting discipline as a pivot to connect ecological information systems and tools, diverse forms of collective action for ecosystem management, and private sector initiatives and accounting innovations. The thesis combines a work of theoretical construction with the results of an action-research conducted in an environmental sector company that seeks to develop new services specifically designed for the management of ecological systems. We first propose a new theoretical and practical perspective at the junction of accounting and conservation science centered on the collective management of ecological issues: the development of Management Accounting for Ecosystems. We show why and how they are complementary to all the other domains of ecosystem accounting innovation. Secondly, we introduce four organizational and strategic directions to think and guide the development of new “services to ecosystems” business models. To complement them, we suggest new accounts and accounting practices to help environmental sector companies negotiate and co-create ecological value with other stakeholders, and transform their own representation and quantification of corporate value.; La lutte contre la destruction des écosystèmes et les efforts pour renforcer et renouveler les conditions de leur prise en charge collective reposent aujourd’hui sur trois fronts d’innovation disjoints : (1) la conception et l’utilisation de nouveaux outils d’évaluation des écosystèmes dans le champ de la conservation ; (2) le développement de nouvelles comptabilités socio-environnementales à l’échelle des organisations et (3) la mise à contribution des entreprises dans la protection du capital naturel. Cette thèse doctorale vise à les articuler en mobilisant la comptabilité comme pivot pour connecter les systèmes d’information écologique, les formes diverses d’organisation de l’action collective, et les initiatives et comptabilités des entreprises. Elle combine un travail de construction théorique et une recherche-intervention auprès d’une grande entreprise du secteur de l’environnement qui cherche à développer des activités de service dédiées à la qualité écologique des territoires. Nous proposons premièrement l’ouverture d’une nouvelle perspective d’innovation théorique et pratique, au croisement entre comptabilités et sciences de la conservation, et centrée sur la gestion collective de problèmes écologiques : le développement de « Comptabilités de Gestion pour les Ecosystèmes ». Nous montrons en quoi elles sont complémentaires de l’ensemble des autres types d’innovations comptables portant sur les écosystèmes. Nous proposons deuxièmement quatre grandes orientations organisationnelles et stratégiques pour penser et guider le développement de nouveaux modèles d’affaires de « services aux écosystèmes ». Afin de les compléter, nous ouvrons des pistes de conception de comptes et d’activités comptables pour accompagner une entreprise du secteur de l’environnement dans la négociation et la création collective de valeur écologique sur les territoires et dans la transformation de sa propre représentation et quantification de la valeur.

Cet article fait écho aux recherches qui s’interrogent sur la pertinence d’une réflexion renouvelée de la spécificité contingente de la PME comme objet d’analyse. Partant d’un constat empirique éloquent sur le terrain des firmes de biotechnologie au Québec (Canada) – à savoir que la plupart des firmes y sont des TPE de moins de 10 ans d’existence –, cet article tente de répondre à la question de recherche suivante : les TPE de biotechnologie constituent-elles une espèce à part et / ou sont-elles singulières en leur genre, similaire à celui de très petites entreprises de type « organisées » évoqué par Marchesnay (2003) ?Ce texte comprend trois parties. Un cadre théorique est d’abord proposé pour définir les TPE par « ce qu’elles font », partant notamment d’une revue de littérature sur les critères contemporains de définition des petites entreprises et sur le concept de modèle d’affaires. Dans un deuxième temps, il fait état de la méthodologie d’analyse multifactorielle et classificatoire adoptée pour observer dans une perspective inductive les différents comportements des très petites entreprises de la grappe bio-industrielle du Québec avant de proposer, dans un dernier temps, une grille de lecture de leur spécificité contingente. Il propose une validation empirique de la spécificité des TPE « organisées » de « classe mondiale » et des propos de Torrès (1997) sur l’expression d’un phénomène de dénaturation porteur de sens en ajoutant des dimensions ignorées au continuum des critères existants pour définir la TPE. Pour mettre en relief la diversité dans cette spécificité, il montre que l’utilisation des cinq dimensions d’un modèle d’affaires à l’ère de l’innovation sans frontières se révèle efficace au plan méthodologique en découvrant quatre portraits de TPE de biotechnologie : découvreurs, outilleurs, fournisseurs spécialisés et fournisseurs génériques de produits et de services biotechnologiques. Cette étude empirique établirait donc que les TPE de biotechnologie constituent des formes de TPE à la fois spécifiques (relativement à l’espèce) et spéciales (singulières et particulières dans leur genre, soit celui de la TPE organisée)., This article draws on the proposals of recent academic researches regarding the relevance of a renewed reflection on the contingent specificity of the SME as an object of analysis. Using a series of eloquent empirical observations made in the field of biotechnology firms in Quebec (Canada) – namely, that most firms in this market are less than 10 years old, and 43 percent of biotech firms have less than 10 employees – as its starting point, this article attempts to answer the following research question : Do biotechnology VSEs constitute a separate species and/or are they unique of their kind, resembling the “organized” type of very small enterprises evoked by Marchesnay (2003) ?This article is organized in three parts. In the first, the authors propose a theoretical framework that attempts to identify VSEs according to “what they do.” This section is based mainly on a review of the literature on the contemporary criteria used to define small enterprises and on the concept of the business model. Secondly, the authors outline the methodology of multi-factorial analysis and cluster analysis used to observe, by induction, the different behaviours of very small enterprises in the bio-industry cluster in Quebec. They then proceed to propose a framework for the analysis of these firms’ contingent specificity. This article proposes an empirical validation of the specificity of “organized”, “world-class” VSEs as well as of Torrès’ argument (1997) regarding the manifestation of a significant denaturation trend, while adding previously neglected components to the continuum of prevailing criteria defining the VSE. At the methodological level, the use of the five components of a business model in the age of innovation without borders proves effective in identifying the diversity within this specificity by revealing four main types of biotechnology VSEs : discoverers, toolmakers, specialized suppliers and generic suppliers of biotechnology products and services. This empirical study thus establishes VSEs as both specific VSE-forms (in relation to the species), and as special VSE-forms (unique of their kind : the organized VSE)., Este artículo hace eco a los estudios que cuestionan la pertinencia de una reflexión renovada de la especificidad contingente de la PME (pequeña y mediana empresa) como objeto de análisis. Partiendo de una constatación empírica elocuente sobre las empresas de biotecnología del Québec (Canadá) – a saber, que la mayoría de estas empresas son de muy pequeña talla y de menos de 10 años de exis-tencia – este artículo trata de responder a la siguiente pregunta : ¿Constituyen las empresas muy pequeñas (EMP) una especie aparte y / o son singulares en su género, al modo de las empresas muy pequeñas del tipo « organizado » evocadas por Marchesnay (2003) ?Este trabajo se estructura en tres secciones. La primera propone un cuadro teórico para identificar las EMP por lo que hacen, a partir de un análisis de la lite-ratura sobre los criterios contemporáneos de definición de las pequeñas empresas y sobre el concepto de « modelo de negocios ». La segunda sección presenta la metodología multifactorial y clasificatoria adoptada para observar en una perspec-tiva inductiva los diferentes comportamientos de las EMP del sector bio-industrial del Québec. La tercera sección presenta una matriz de lectura de la especificidad contingente de dichas empresas. Esta lectura propone una validación empírica de la especificidad de las EMP « organizadas » de « clase mundial », así como de los supuestos de Torrès (1997) sobre la expresión de un fenómeno de desnaturalización capaz de añadir dimensiones ignoradas al continuo de criterios disponibles para definir la EMP. Para identificar la diversidad en esta especificidad, este artículo muestra que la utilización de las cinco dimensiones de un modelo de negocios en esta era de la innovación sin fronteras demuestra su eficacia en el plano metodológico descubriendo cuatro perfiles de las EMP de biotecnología : descubri-dores, implementadores, proveedores especializados y proveedores genéricos de productos y servicios biotecnológicos. Este estudio empírico consagrará por tanto a las EMP de biotecnología a la vez como formas específicas (relativas a la especie) y especiales (singulares y particulares en su género, el de la EMP organizada)., Dieser Artikel betrachtet diejenigen Forschungsarbeiten, welche eine erneute Betrachtung der zufälligen Besonderheiten in Kleinstunternehmen als angemessen ansehen. Ausgehend von einer empirischen Untersuchung bei Biotechnologieun-ternehmen in Quebec (Kanada) – in erster Linie Kleinstunternehmen mit weniger als zehn Jahren Existenz – versucht der Artikel folgende Forschungsfragen zu beantworten. Stellen die Kleinstunternehmen der Biotechnologie eine Sonderart dar ? Sind sie in ihrer Art einzigartig und entsprechen sie dem von Marchesnay (2003) beschriebenen Typ des sehr kleinen “organisierten” Unternehmens ?Der vorliegende Artikel gliedert sich in drei Phasen. Zuerst wird ein theo-retischer Rahmen gesetzt, um die Kleinstunternehmen nach ihrer Aktivität zu gliedern. Dies geschieht anhand von zeitgenössischen Definitionskriterien aus Literaturzeitschriften und anhand von Beschreibungen zu den entsprechenden Geschäftsmodellen. In einer zweiten Etappe werden aus einer induktiven Perspek-tive multifaktorielle Analysemethoden angewendet und unterschiedliche Verhaltens-weisen der Kleinstunternehmen im bioindustriellen Cluster von Quebec beobachtet. Im dritten und letzten Schritt wird eine angemessene Analysestruktur vorgeschlagen, welche die Besonderheiten der Kleinstunternehmen in diesem Zusammenhang umschreibt. Der Artikel nimmt eine empirische Validierung der Besonderheiten von “organisierten” und “globalen” Kleinstunternehmen vor. Aufbauend auf den Ausführungen von Torrès (1997) über das Phänomen der Denaturierung werden bislang ignorierte Dimensionen hinzugefügt, um die sehr kleinen Unternehmen zu definieren. Um die Vielfalt von Kleinstunternehmen aus diesem Umfeld zu umschreiben, werden die fünf Dimensionen des Geschäftsmodells herangezogen. Dieses Vorgehen hat gerade in einer Ära der scheinbar grenzenlosen Innovation seine methodischen Vorteile. Die Methode überzeugt durch Effektivität und bringt vier Typen von Kleinstunternehmen der Biotechnologie hervor : Erfinder, Bereitssteller von Instrumenten, spezialisierte und allgemeine Lieferanten und biotechnologische Dienstleistungserbringer. Diese empirische Studie betrachtet also das Kleinstun-ternehmen der Biotechnologie sowohl als eigene Form und ebenfalls als spezielle Ausprägung eines “organisierten” Kleinstunternehmens.

International audience; Cet article a pour objectif de fournir une vue d’ensemble des modèles d’affaires existants et émergents au sein de l’industrie vidéo ludique. À travers l’analyse d’une série d’innovations de services et technologiques au sein du secteur et dans des industries adjacentes, nous proposons d’expliquer le paradoxe de cette industrie en croissance alors qu’elle a été rythmée par des crises tout au long de son existence. Deux ensembles coexistent : les acteurs installés et les nouveaux entrants. Les premiers tentent d’adapter leurs modèles d’affaires existants, pour mieux répondre aux récentes innovations et les seconds innovent en termes de modèles d’affaires.

Introduction En 1984, Richard Stallman lancait GNU (GNU’s Not Unix), un projet de systeme d’exploitation libre reprenant les principes de UNIX [Stallman, 1999]. Il donnait egalement naissance au concept de logiciel libre et a la GNU General Public License. Le logiciel libre a ete davantage popularise dans les annees nonante avec la sortie de Linux [1991], puis des premiers systemes GNU/Linux [1992]. Le lancement par Netscape du projet Mozilla [1998] a egalement connu un retentissement mediati...

Finalités : - mettre en lumière les champs du possible en matière de stockage et de lissage des intermittences aux échelles de l'ilot et du quartier en mobilisant les dimensions technologiques, sociologiques, économiques, urbaines et politiques - proposer des scénarios cohérents de coordination de l'énergie et de stockage infra-urbain selon des hypothèses de régulation institutionnelle, politique et économique, nationales et locales à l'horizon 2040

Life sciences noticed important technological developments during the last decades. Some promising examples, developed in the 90's and 2000's, were mammals cloning, animal and vegetal transgenesis and the therapeutic stem cells. The specialized literature of the life science domain is rich on technical-experimental publications and despite the technical difficulty still present, the authors are optimistic about their commercial issue. These technological advances induced the emergence of a new life science industry where the companies are knowledge intensive and highly specialised. Despite the innovative character and the development of a new market of high added value, the companies of this sector often face economic difficulties. We analysed this recent industry under the managerial point of view aiming to understand the difficulties presented to the managers. Little concern about these problems is available in the specialised literature. In general the technologies are treated individually as an almost unique entity. Under this context it is currently impossible to develop a general overview enabling to study general aspects of this industry. In this aim we proceeded to design a generical model that could allow discussing the managerial characteristics of the industry. This designing effort was necessary to understand the general difficulties met by the companies specialised in these recent technologies. Thereafter the concept can be used to propose managerial improvements. The C-K Theory was employed to structure and translate available information in order to make them available for the design of the model. The data was collected under a case study methodology, as described by Eisenhardt (1989). The existence of a rich panel of recent technologies in this domain justifies the need to develop the concept from a unique extreme case, especially affected by managerial difficulties: the case of the equine cloning. Last and final summary in the thesis.; Les sciences du vivant ont connu des développements technologiques importants dans les dernières décennies. Dans les années 90 et 2000 le monde a assisté à l'apparition de plusieurs technologies a priori prometteuses telles que le clonage de mammifères, la transgénèse animale et végétale ou encore les traitements thérapeutiques par des cellules souches. La littérature spécialisée dans le domaine est riche en publications sur les aspects technico-expérimentaux de ces technologies et, malgré la difficulté technique encore apparente dans les publications, les auteurs sont optimistes quant à la réalisation de ces technologies de façon commerciale. Ces avancées technologiques se sont accompagnées de l'émergence d'une nouvelle industrie du vivant. Les entreprises de ce nouvel environnement sont rapidement reconnaissables par leur besoin intensif de connaissance, leur haut niveau de spécialisation et des compétences hautement spécialisées. Mais, malgré ce caractère innovant, et le développement d'un nouveau marché à haute valeur ajoutée, les entreprises qui se lancent sur ces activités sont fréquemment affrontées à des difficultés économiques. Nous avons souhaité analyser cette nouvelle industrie du point de vue gestionnaire afin de comprendre les difficultés de gestion rencontrées par les acteurs. La littérature académique et empirique traite peu les questions managériales de ces technologies. Généralement, chaque technologie y est traitée de façon très individualisée de façon à ce que chaque technologie soit reconnue comme une entité particulière, presque unique. Ce contexte engendre l'impossibilité d'avoir une vision unifiée et générique de ces industries. Nous avons alors proposé de concevoir un modèle générique permettant de discuter les caractéristiques managériales génériques de cette industrie. Cet effort de conceptualisation est utile dans un premier temps pour comprendre les difficultés de gestion rencontrées par les entreprises dédiées aux technologies récentes du domaine du vivant. Par la suite, le concept peut être utile pour la proposition d'améliorations managériales. La Théorie C-K a été mobilisée pour faciliter l'organisation des informations disponibles et les structurer de façon à en faire des connaissances mobilisables pour la conception du modèle générique souhaité. La collecte des informations a été réalisée à l'aide d'une étude de cas, telle que décrite par Eisenhardt (1989). Comme il existe une grande variété de technologies dans cette industrie, nous avons décidé de développer le concept à partir du cas d'une technologie spécialement touchée par les difficultés entrepreneuriales : celle du clonage équin. [...] Suite et fin du résumé dans la thèse.

Management control cannot be understood any more only in its traditional financial dimension. A new refunded and enlarged approach, which includes control mechanisms that guarantee the implementation of the company business model at the level of business processes, is necessary. A presentation of this new approach is made in the case of service activities., Le contrôle de gestion ne peut plus être appréhendé uniquement dans sa dimension financière classique. Une approche refondée et élargie est nécessaire faisant sa place aux dispositifs de contrôle qui garantissent la mise en œuvre du modèle d'affaires de l'entreprise au niveau des processus opérationnels. Une présentation de cette nouvelle approche est effectuée dans le cas des activités de service.

L’histoire d’Hollywood est intrinsèquement liée à l’histoire du développement technologique. Mais la révolution numérique a transformé l’industrie du film et de la télévision d’une façon inédite jusqu’à présent. Les studios hollywoodiens ont été contraints de répondre à l’incertitude - notamment en ce qui concerne leurs profits - créée par l’apparition de l’internet et le succès des nouvelles plateformes numériques parmi la jeune génération.En conséquence, Hollywood est face à un dilemme fondé sur deux évolutions fondamentales : d’un côté, l’émergence de nouvelles fenêtres de diffusion des produits audiovisuels (à lier à la théorie de la « longue traîne »), de l’autre la constitution d’un nouveau type de consommateur, connu comme la i-genération ou la net-génération. Ces évolutions introduisent deux questions : quelles sont les nouvelles habitudes de consommation qui définissent le profil de ce public émergeant ? Et en conséquence, quel modèle d’affaires dominera ce scénario numérique ?Cet article tente de répondre à ces deux questions en dépeignant le cadre des bouleversements présents et passés auxquels fait face l’industrie du divertissement. Dans un premier temps, j’examinerai les traits dominants du consommateur émergeant et les éléments les plus significatifs de l’économie numérique au regard du modèle de la « longue traîne ». Dans un second temps, je décrirai les réactions d’Hollywood à ce nouveau scénario numérique et les nouveaux modèles d’affaires adoptés par les grands studios hollywoodiens relatifs aux téléchargements des films et des programmes de télévision. Enfin, je conclurai par quelques remarques destinées à tracer le cadre mouvant de l’industrie du divertissement et sa recherche de nouvelles stratégies de rentabilité.The history of Hollywood runs in tandem with the history of technological development. However, the digital revolution has transformed the film and TV industry in ways never foreseen. Hollywood studios have been forced to respond to the uncertainty – and potential for profit – prompted by the popularity of the internet and the success of new digital platforms, especially among young people. Thus, Hollywood is standing at a new crossroads, charted by two basic movements: on the one hand, the emergence of new windows for the exploitation of audiovisual products (linked to “long tail” markets; on the other, the consolidation of new type of consumer, known collectively as the i-generation or net-generation. The two related questions in this regard are: What new consumer habits define this emerging viewer/audience profile? As a consequence, what business model will rule this new digital scenario? This article tries to respond to both questions, tracing the framework of present and future challenges facing the entertainment industry. First, I will examine the defining features of the emerging consumer profile and address the most significant elements of the new digital economy, epitomized by the ‘long tail market’ model. Secondly, I will describe the Hollywood reaction to this new digital scenario and discuss the business models adopted by major American studios in relation to the downloading of films and TV programs. Finally, I will make some concluding remarks to reframe the changing face of the entertainment industry and the search for the right business strategies.

Le Web 2.0, regroupant les Facebook, Twitter, YouTube et autres médias sociaux, est considéré comme l’un des plus puissants outils de communication, en ce début de XX1 siècle. C’est sous l’angle de mutations qu’il induit sur les pratiques des professionnels en relations publiques, qu’il nous intéresse d’étudier les enjeux de l’évolution des usages du Web 2.0. Charest et Bédard ont montré en 2009 que le Web 2.0 était la revanche des internautes qui tentent de se réapproprier le Web tel qu’il avait été conçu par Tim Berners-Lee en novembre 1993, soit comme un outil d’échange et de partage d’information. Il a été clairement montré que la première génération de Web a plutôt été utilisée par les gestionnaires à des fins de diffusion et de promotion. L’appropriation de ces nouveaux médias par les relationnistes passe nécessairement par de nouveaux modèles d’affaires, voire de nouvelles façons de communiquer.

La transposition numérique des pratiques culturelles pose le défi de la valorisation des biens culturels à l'ère numérique. Jusqu'ici les industries culturelles, souvent précurseurs dans l'expérimentation de nouvelles formes de production, de consommation ou d'échange, ont toujours réussi à s'adapter aux évolutions du contexte techno-économique au sein duquel elles prennent forme. Aujourd'hui, elles sont en quête de profitabilité et d'équilibre économique et l'expérimentation de modèles d'affaires apparaît être une forme de réponse à l'incertitude entourant la valorisation des biens culturels par les consommateurs. L'objectif de ce chapitre vise à illustrer et expliquer plus précisément les différents éléments sur lesquels reposent les définitions du concept de modèles d'affaires. Il s'agit donc de compléter la perspective empirique de cet ouvrage en présentant « l'état de l'art » sur la question, à partir d'une revue académique de la littérature existant sur ce sujet.

Dans les sphères du développement durable, des modèles d’affaires et du design de produit, certains leviers rendent le croisement de ces trois sphères de plus en plus pertinent. Au croisement de ces trois sphères se trouve une opportunité de comprendre les relations existantes entre le design de produit et les modèles d’affaires afin d’aider les décideurs à développer des solutions davantage durables. L’approche méthodologique de cette recherche utilise un système complexe et est basée sur un paradigme pragmatique. En vue de répondre à la question « Dans quelle mesure des modèles d’affaires et le design de produit sont liés dans un contexte de développement durable? », cette recherche a soigneusement analysé trois cas: Better Place, une compagnie californienne ayant développé une infrastructure permettant le chargement des voitures électriques; Interface Inc., un manufacturier mondial de tuiles de tapis commerciales établi à Atlanta; et Métacycle, un concept d’entreprise développé par une équipe de chercheurs en design à Montréal. Chaque cas a été analysé en corrélant des aspects du design de produit à des éléments de leur modèle d’affaires. Les résultats montrent que dans le contexte du développement durable, le design de produit et les modèles d’affaires sont interdépendants. Les résultats peuvent être résumés en six points: il existe des relations applicables universellement; les innovations de design substantielles jouent un rôle important dans le développement durable; la « durabilité » peut être une qualité émergente d’un modèle d’affaires; les partenariats peuvent être vitaux pour l’intégration des systèmes; un modèle de services a des bénéfices et des limitations considérables; le design peut agir comme levier à l’utilisation d’énergies renouvelables. Pratiquer simultanément l’innovation du modèle d’affaires et du produit peut apporter une valeur ajoutée, susciter des opportunités et augmenter l’efficience sur plusieurs facettes. Toutefois, les risques et les coûts de tels procédés sont souvent très élevés. En aidant à comprendre et définir comment les trois sphères mentionnées plus tôt sont interdépendantes, cette recherche pourrait idéalement inspirer des recherches supplémentaires sur le sujet. L’application par des organisations de la méthodologie et des apprentissages résultant de cette recherche peut permettre à d’autres d’utiliser le croisement entre l’innovation de produit et l’innovation du modèle d’affaires afin de résoudre des enjeux sociaux et environnementaux complexes., Certain drivers in the fields of sustainability, business models, and product design are making the intersection between these three fields increasingly relevant. At this intersection is the opportunity to understand the relationships that exist between product design and business models to help decision makers develop more sustainable solutions. The methodology of this research uses a complex systems approach and is grounded in a pragmatist paradigm. To answer the question “In the context of sustainability, in what way are business models and product design related?”, this research has carefully analysed three cases: Better Place, a US based company that has developed a charging infrastructure for electric cars; Interface Inc., a global commercial carpet tile manufacturer based in Atlanta, Georgia; and Metacycle, a company concept developed by a team of design researchers in Montréal, Québec. Each case is analysed by correlating aspects of product design to elements of the business model and assessing how these relationships affect the sustainability of the company. The results show that product design, business models, and sustainability are inextricably connected. The results can be summarized in six key insights: there are universally applicable relationships; discontinuous design innovation can play a vital role in sustainability; sustainability is an emergent quality of a business model; key partnerships support systems level integration; a service revenue model has significant benefits and limitations; design innovation can help drive the shift to renewable energy. Conducting business model innovation and product innovation simultaneously can have large payouts in the form of creating new value, uncovering opportunities, and increasing efficiencies many fold, however the risks and costs of such a process are often very high. Applying the methodology and lessons of this research to one’s own organization could help to uncover new opportunities for innovation and help create more sustainable solutions. This research, by helping to understand and define how these areas are inextricably related and interdependent, will hopefully inspire further research on the subject and help others to use the intersection between product design and business model innovation to solve complex problems, be they social, environmental or otherwise.

International audience; Quels sont les modèles d’affaires déployés et potentiels des opérateurs de mobilité électrique autour du véhicule électrique

Open source software (OSS) has led to important industrial transformations. The extent and intensity of this phenomenon require a theoretical discussion of some subjects in management sciences. This thesis deals with the impact of OSS and summarizes the main issues of its dissemination. We show firstly that the original model of OSS development comes from the combination of a system of solidarity and a distributed production process. Next, we describe new interactions between commercial and non-commercial activities which lead to new and original organizations. Then, we present the ways in which these pieces of software are used as standard components by industrial groups to generate value. We also describe other strategies which are aimed at using various technological means to bypass the rules of OSS licences. And finally, we suggest that most innovations created by open source organizations are aimed at remedying failures of the market-oriented system.; L'open source a provoqué de profondes mutations industrielles. L'ampleur et l'intensité de ce phénomène exige une révision conceptuelle de bon nombre d'objets en sciences de gestion. Cette thèse aborde l'étude de l'impact des logiciels libres et synthétise les principaux enjeux de leur diffusion. Nous montrons tout d'abord que le modèle racine à l'origine du premier logiciel libre est issu de la combinaison inédite entre un système de solidarité et un processus de production distribué. Ensuite, nous décrivons les nouvelles interactions entre l'activité marchande et non-marchande donnant naissance à des formes organisationnelles originales et inédites. Puis, nous détaillons la manière dont ces logiciels sont utilisés comme composants génériques par des groupes industriels dans le but de générer de la valeur. Nous décrivons également d'autres stratégies consistant à utiliser divers mécanismes technologiques afin de contourner les règles des licences. Enfin, nous suggérons que les innovations créées par les organisations de l'open source visent principalement à combler les défaillances du système marchand.

Open source software (OSS) has led to important industrial transformations. The extent and intensity of this phenomenon require a theoretical discussion of some subjects in management sciences. This thesis deals with the impact of OSS and summarizes the main issues of its dissemination. We show firstly that the original model of OSS development comes from the combination of a system of solidarity and a distributed production process. Next, we describe new interactions between commercial and non-commercial activities which lead to new and original organizations. Then, we present the ways in which these pieces of software are used as standard components by industrial groups to generate value. We also describe other strategies which are aimed at using various technological means to bypass the rules of OSS licences. And finally, we suggest that most innovations created by open source organizations are aimed at remedying failures of the market-oriented system.; L'open source a provoqué de profondes mutations industrielles. L'ampleur et l'intensité de ce phénomène exige une révision conceptuelle de bon nombre d'objets en sciences de gestion. Cette thèse aborde l'étude de l'impact des logiciels libres et synthétise les principaux enjeux de leur diffusion. Nous montrons tout d'abord que le modèle racine à l'origine du premier logiciel libre est issu de la combinaison inédite entre un système de solidarité et un processus de production distribué. Ensuite, nous décrivons les nouvelles interactions entre l'activité marchande et non-marchande donnant naissance à des formes organisationnelles originales et inédites. Puis, nous détaillons la manière dont ces logiciels sont utilisés comme composants génériques par des groupes industriels dans le but de générer de la valeur. Nous décrivons également d'autres stratégies consistant à utiliser divers mécanismes technologiques afin de contourner les règles des licences. Enfin, nous suggérons que les innovations créées par les organisations de l'open source visent principalement à combler les défaillances du système marchand.

Building on a case study of an entrepreneurial venture, we investigate the role played by business models in the innovation process. Rather than debating their accuracy and efficiency, we adopt a pragmatic approach to business models -- we examine them as market devices, focusing on their materiality, use and dynamics. Taking into account the variety of its forms, which range from corporate presentations to business plans, we show that the business model is a narrative and calculative device that allows entrepreneurs to explore a market and plays a performative role by contributing to the construction of the techno-economic network of an innovation.WP abstract: Analyzes the uses and functions of business models through original, qualitative case studies focused on research-based spin-offs., Analyse des usages et fonctions des "business models" à partir d'études de cas originaux dans le domaine des entreprises innovantes issues de la recherche.

Cityvox , société éditrice de sites Internet pour le grand-public, de services et de contenus en ligne, résume le phénomène d'apparition des nouveaux médias de l'Internet en France : start-up créée dans l'effervescence du gonflement de la bulle en 1999, elle survit à la crise du secteur, réussit à adapter son modèle d'affaires au nouveau contexte et est reprise en 2008 par Orange, principal acteur national du secteur des technologies de l'information et de la communication. Décrire l'histoire de cette entreprise permet de comprendre comment et pourquoi des modèles d'affaires robustes, rentables et pérennes s'inventent depuis quelques années dans ce secteur, marqué par l'explosion des usages et l'effervescence technologique. Cela permet ensuite d'analyser, sur un exemple de taille modeste mais significatif économiquement, les processus qui attaquent et déséquilibrent le secteur traditionnel des médias, le poussant à une mutation souvent vécue comme une crise.

Ce dossier est le second volet du recueil d'articles que la RFG consacre aux TIC dans la structure et le fonctionnement des organisations. Après avoir évoqué les dimensions internes des firmes, nous abordons, dans les pages qui suivent, les nouvelles formes d'organisation du marché et des relations interentreprises, notamment sous l'angle de la distribution. Nous ne reprendrons pas, ici, l'ensemble des développements de l'introduction au premier dossier. Il nous paraît toutefois important de situer les lignes de force qui traversent cette nouvelle livraison. La première concerne les très fortes similarités existant entre la manière dont se développent les TIC dans l'organisation et dans les relations avec ses partenaires et ses clients : dans les deux cas, les notions d'apprentissage et de progressivité de la structuration sont omniprésentes même si elles s'expriment de manière parfois différentes. Le deuxième point important tient à la nature des marchés touchés par les TIC. Si la grande presse met souvent l'accent sur le commerce électronique grand public, le plus visible, les textes qui suivent insistent aussi à juste titre, sur le poids considérable du BtoB et des plateformes de marché électroniques – en volume comme dans leurs effets structurels. Enfin, le dernier constat touche à l'homogénéité des tendances exprimées dans les marchés électroniques, alors même qu'ils s'expriment dans des secteurs industriels très divers et à des segments différents des chaînes de valeur.

L'objet de ce papier est de proposer une étude des modèles d'affaires composites des start-ups du secteur des TIC sur une durée de trois ans en utilisant une méthode exploratoire. Les critères de constitution de l'échantillon d'entreprises sont décrits et expliqués. Le contexte de création et d'évolution de ces entreprises est la nouvelle « nouvelle économie » qui se met en place depuis 2004. Une revue de littérature synthétisant les recherches entreprises depuis la « bulle Internet » sur les domaines des modèles d'affaires et cette nouvelle économie est proposée. Les résultats de ce projet seront directement applicables par les entrepreneurs, les incubateurs et pépinières d'entreprises ; les bonnes pratiques recensées seront aussi utilisables par les pôles de compétitivité et les investisseurs.

Communication au 5ème Congrès international de l'Académie de l'Entrepreneuriat « Innovation et évolution des pratiques entrepreneuriales » 5 octobre 2007 Université de Sherbrooke, Québec, Canada; Ce papier propose les résultats partiels d'une étude en cours sur des modèles d'affaires hybrides des start-ups du secteur des TIC en utilisant une méthode exploratoire. Après l'explication et la description des critères de constitution de l'échantillon d'entreprises, le concept d'intermédiation informationnelle est présenté. Le contexte de création et d'évolution des entreprises de l'échantillon est la nouvelle « nouvelle économie » qui se met en place depuis 2004. Une revue de littérature synthétisant les recherches réalisées depuis la « bulle Internet » sur les domaines des modèles d'affaires et cette nouvelle économie est proposée. Les résultats de ce projet et les propositions élaborées pour améliorer l'accès des PME aux financements et limiter l'asymétrie d'informations sont directement applicables par les entrepreneurs, les incubateurs et les financeurs. Ces résultats seront aussi un outil majeur pour l'évaluation des projets d'entreprises présentés dans les pôles de compétitivité.

National audience

Une version remaniée de ce texte a été publiée dans la Revue Française de Gestion 2003/2 - n° 143, pages 95 à 110:http://www.cairn.info/article.php?ID_REVUE=RFG&ID_NUMPUBLIE=RFG_143&ID_ARTICLE=RFG_143_0095; International audience; Le commerce en ligne de produits informatiques apparaît comme une activité en cours de structuration dans laquelle il est difficile de dégager des modèles d'affaires stables et d'en évaluer la performance. Les pratiques des sites de commerce électronique sont variées et plusieurs logiques d'agencement des supply chain existent: certaines font de l'industrialisation des process le principal moteur de la performance et standardisent au maximum les mécanismes de coordination à l'intérieur de la chaîne, d'autres optent pour des solutions plus adaptables et des mécanismes de coordination plus souples permettant d'offrir une plus grande variété de solutions au client final, enfin, d'autres restent dans une logique du « coup par coup » et font de la gestion de chaque commande une activité spécifique, sans être pour autant sanctionnés par le marché compte tenu de la faiblesse des coûts fixes qu'ils supportent. Il subsiste donc dans ce secteur beaucoup de petites structures.L'étude montre qu'aborder le commerce électronique à travers les questions logistiques permet de sortir l'analyse du e-commerce du discours sur la « nouveauté radicale » ou « l'entreprise virtuelle ». Elle montre en effet que les commerçants en ligne ne peuvent pas échapper aux questions classiques du commerce que sont: le stock, la gamme, la mise à disposition du client, la nature des relations avec leurs partenaires (coopératives, concurrentielles...). Ces quelques variables clefs structurent en profondeur les supply chain comme les modèles d'affaires des commerçants en ligne. La manière dont chaque site agence ces ressources de base traduit la compétence centrale sur laquelle s'appuie le site pour créer de la valeur. Trois types de modèles d'affaires sont ainsi repérés: ceux s'appuyant sur une compétence de type industriel, ceux s'appuyant sur une compétence de type marchande et enfin une dernière mixant les compétences des deux premiers modèles.

Depuis plusieurs dizaines d'années, l'industrie de l'audiovisuel a profondément évolué dans ses modèles d'affaires : le téléspectateur est passé d'un statut d'usager à une position de consommateur potentiel, le modèle de la chaîne hertzienne généraliste autonome en oligopole s'est estompé au profit de chaînes à péage et de bouquets de chaînes pour le câble et le satellite. Ces étapes ont donné lieu à une multiplication sensible du nombre de chaînes, à l'évolution de leur programmation ; elles marquent, plus profondément, l'évolution de la chaîne de valeur et de la structuration du marché de la télévision. Le cas est particulièrement intéressant dans la mesure où il est illustratif d'une économie de la prescription mal étudiée dans la littérature de gestion comme dans les travaux des économistes. Le phénomène de la prescription, bien identifié des chercheurs et praticiens du marketing, s'observe dans de nombreux secteurs : médecins prescripteurs de médicaments, enseignants prescripteurs d'ouvrages scolaires, architectes ou maîtres d'oeuvre, conseillers financiers et gestionnaires de patrimoine… Comme on le verra plus précisément sur le cas de l'audiovisuel, chacune de ces situations de gestion est marquée par un transfert de la décision d'une part, mais aussi, d'autre part, par une découplage entre le marché reliant l'offreur au prescripteur et celui reliant le prescripteur au consommateur, ces deux marchés faisant l'objet de transactions et de dynamiques distinctes.

Plusieurs auteurs (dont en particulier Porter, 1996 ; Hamel, 2000 ; Slywotzky, 1996 ; Leifer, 2000) ont mis en évidence le fait qu'une gestion stratégique effective doive dépasser la mise en oeuvre simple d'une stratégie purement "opérationnelle", définie comme la recherche du positionnement optimal en terme de coûts relatifs et de valeur de l'offre perçue par le consommateur dans un environnement technologique et concurrentiel donné. L'objet de cette recherche est de tester de manière empirique cette affirmation à travers l'analyse de l'approche de gestion stratégique d'un ensemble de grandes entreprises ayant réalisé une croissance prospère. Pour répondre à cette question, nous avons analysé en profondeur les stratégies adoptées par 75 grandes entreprises internationales parmi les plus prospères, et ce au cours des 10 dernières années. Cette étude a été conduite dans le cadre d'une recherche de la société McKinsey et combine des données tant quantitatives que qualitatives ainsi que de nombreuses interviews d'experts. Elle a mis en évidence, outre les approches stratégiques classiques basées sur la réduction des coûts et la qualité de l'offre ("positionnement compétitif"), trois approches de croissance prospère basée sur l'innovation stratégique, qui ont été adoptées par plus de 70% des entreprises considérées. Ces approches sont toutes les trois caractérisées par des modes de gestion stratégique où les entreprises agissent de manière proactive sur la nature et la structure des marchés concurrentiels dans lesquels elles évoluent plutôt que de chercher à s'y adapter. En outre, ces modèles de croissance sont prévalants dans tous les secteurs considérés (énergie et industries lourdes, médecine et pharmacie, télécommunications et transports, biens de consommations et électronique et informatique).