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Diplomski rad prikazuje kreiranje startup plana te na temelju istog, izradu web aplikacije „myOrder“ čija je glavna svrha optimizacija naručivanja i posluživanja u restoranu. U uvodu je dan kraći opis problema, motivacije, način rješavanja te je navedena korištena tehnologija. Startup plan razrađuje probleme plasiranja proizvoda na tržište u smislu unutarnje vrijednosti proizvoda, konkurencije te u financijskom i marketinškom smislu. Praktični dio ističe najvažnije funkcionalnosti aplikacije, kako su one implementirane i kako naposljetku izgledaju. Rezultat rada je funkcionalna, responzivna web aplikacija. Zaključak sadrži kratak pregled i analizu onoga što je napravljeno dobro, što se moglo napraviti bolje te koje funkcionalnosti bi bilo isplativo implementirati u idućim iteracijama., This graduate thesis deals with the creation of a startup plan and based on it, the making of the web application "myOrder", whose main purpose is to optimize ordering and serving in a restaurant. Introduction gives a brief description of the problem, motivation, solution, and the technology used to accomplish this goal. The startup plan elaborates the problems of placing the product on the market in terms of intrinsic product value, competition, and in financial and marketing terms. The practical part highlights the most important functionalities of the application, how they are implemented and how they look in the end. The result is a functional, responsive web application. The conclusion contains a brief overview and analysis of what was done well, what could have been done better, and which functionalities would be profitable to implement in future iterations.

Penulisan makalah ini diharapkan dapat memberikan jawaban dari rumusan masalah mengenai (1) identifikasi model bisnis dengan menggunakan Lean Canvas; (2) perbedaan antara Business Model Canvas dan Lean Canvas; (3) penerapan Lean Canvas pada pengembangan startup Safir; dan (4) manfaat penerapan Lean Canvas terhadap pengembangan startup Safir; dalam penulisan makalah ini didapatkan beberapa data terkait yang akan membantu dalam pengaplikasian Lean Canvas untuk berbagai sistem terutama dalam sistem informasi manajemen haji dan umrah Safir, dan dapat membedakan antara Business Model Canvas dan Lean Canvas, serta diharapkan dapat memberikan petunjuk dalam pengisian blok yang tersedia dalam Lean Canvas, sehingga lebih mudah untuk menganalisis proses bisnis.

RESUMEN El presente artículo tiene como objetivo discutir la posibilidad de plantear propósitos organizacionales como alternativa de punto de partida para la creación de nuevas empresas, a partir de una discusión desde una perspectiva conceptual del concepto de problema que se establece como fase inicial en los modelos de elaboración de planes de negocio canvas y lean canvas, y con base en un análisis bibliográfico sobre nociones de relacionamiento entre organizaciones y públicos. Según esta revisión, la dificultad que representa iniciar una empresa, por lo que definen ambos modelos como problema, es la concepción que tienen de este concepto, limitando su criterio a la disposición que tendría un segmento de clientes a pagar por una nueva propuesta de valor o solución, que se materializa en productos y servicios llevados al mercado. En este sentido, se proponen los propósitos organizacionales como una alternativa de punto de partida para la creación de nuevas empresas, lo que podría significar para las organizaciones tener una mayor coherencia en su oferta comercial, así como poder establecer relaciones de compromiso más altas con clientes y colaboradores, sin mencionar el efecto de aportar al bien común de la sociedad. ABSTRACT This article discusses the probability of addressing organizational purposes as an alternative for the creation of new companies. It starts from a theoretical perspective of the concept of problem, which is established as an initial stage in the elaboration of canvas and lean canvas business plans, and is based on a bibliographic analysis of the relationships between organizations and its stakeholders. According to this review, the difficulty for starting a company, as defined by both models and their conception of problem, lies in the understanding of this concept, limiting criteria to the willingness of a segment of customers to pay for a new value proposal or solution represented in products and services. In this sense, organizational purposes are presented as an alternative starting point for the creation of new companies, which could mean greater coherence in the commercial offer by companies as well as the stronger engagement with their customers and collaborators, without mentioning the effect of contributing to the common good of society. RESUMO O presente artigo tem como objetivo discutir a possibilidade de sugerir propósitos organizacionais como alternativa de ponto de partida para a criação de novas empresas, a partir de uma discussão desde uma perspectiva conceitual da ideia de problema que se estabelece como fase inicial nos modelos de elaboração de planos de negócio canvas e lean canvas, e com base numa análise bibliográfica sobre noções de relacionamento entre organizações e públicos. Segundo essa revisão, a dificuldade que representa iniciar uma empresa, pelo que definem ambos modelos como problema, é o entendimento que têm desse conceito, limitando seu critério à disposição que teria um segmento de clientes para pagar por uma nova proposta de valor ou solução, que se materializa em produtos e serviços levados ao mercado. Nesse sentido, indicam-se os propósitos organizacionais como uma alternativa de ponto de partida para a criação de novas empresas, o que poderia significar para as organizações ter uma maior coerência em sua oferta comercial, bem como poder estabelecer relações de compromisso mais altas com clientes e colaboradores, sem mencionar o efeito de contribuir para o bem comum da sociedade. RÉSUMÉ L'objectif de cet article est d'examiner la possibilité de proposer des objectifs organisationnels comme point de départ alternatif pour la création de nouvelles entreprises, en partant d'une perspective conceptuelle du concept de problème établie comme phase initiale dans l'élaboration des modèles de matrices d'affaires canvas et lean canvas, et basés sur une analyse bibliographique des notions de rapports entre les organisations et les publics. Selon cet examen, la difficulté de créer une entreprise, qui définit les deux modèles comme un problème, tient à la conception qu'ils ont de ce concept, en limitant leurs critères à la volonté d'un segment de clients de payer pour une nouvelle proposition de valeur ou solution, qui se matérialise dans les produits et services mis sur le marché. En ce sens-là, les objectifs organisationnels sont proposés comme point de départ alternatif pour la création de nouvelles entreprises, ce qui pourrait signifier que les organisations ont une plus grande cohérence dans leur offre commerciale, tout en étant en mesure d'établir de meilleures relations d'engagement avec les clients et collaborateurs, sans mentionner l'effet de contribuer au bien commun de la société.

[ES] El presente Trabajo Final de Máster (TFM) busca reformular el modelo de negocios actual de la primera peluquería orgánica - ecológica creada en Chile. La propuesta planteada surge de la necesidad que muestra el nuevo dueño de buscar oportunidades de negocio diferentes y la inviabilidad de seguir trabajando con el modelo actual por múltiples razones, entre ellas podemos encontrar los cambios vertiginosos del mercado, la creciente competencia, la falta de desarrollo de marca, desconocimiento del modelo de negocios y la ausencia de un plan de negocios, provocando pérdidas económicas para sus antiguos dueños y su posterior venta. La metodología utilizada en la investigación es de tipo cualitativa utilizando como instrumentos principales la entrevista y la observación. Con la información obtenida se determinó la situación actual de la empresa y del mercado, presentándolo por medio de herramientas como los Lienzos Canvas, mapas de empatía y análisis FODA. Luego de un análisis de resultados se propone una reestructuración del Modelo de Negocio que redefine la propuesta de valor, el segmento objetivo y las ventajas competitivas por mencionar algunos aspectos. Finalmente se determinó el plan de empresa (marketing, recursos humanos, inversión y operaciones) algo esencial para obtener el éxito futuro del negocio., [EN] This Master's Thesis (TFM) seeks to reformulate the current business model of the first organic-ecological hairdressing salon created in Chile. The proposal arises from the need shown by the new owner to seek different business opportunities and the unfeasibility of continuing working with the current model for multiple reasons, among them we can find the rapid changes in the market, the growing competition, lack of brand development, lack of knowledge of the business model and the absence of a business plan, causing economic losses for its former owners and its subsequent sale. The methodology used in the research is qualitative, using interviews and observation as the main instruments. With the information obtained, the current situation of the company and the market was determined, presenting it by means of tools such as Canvas, empathy maps and SWOT analysis. After the analysis of the results, a restructuring of the business model was proposed to redefine the value proposition, the target segment and the competitive advantages, to mention a few aspects. Finally, the business plan (marketing, human resources, investment and operations) was determined, which is essential for the future success of the business.

Treball Final de Màster Universitari en Gestió Financera i Comptabilitat Avançada (Pla de 2013). Codi: SRL031. Curs acadèmic: 2019-2020 El objetivo del presente trabajo es evaluar la viabilidad económica de una empresa de nueva creación en el sector agrario basada en la explotación de la tierra mediante un sistema de cultivo ecológico. Para conseguir este objetivo se han analizado los puntos fundamentales del modelo de negocio apoyándose en el modelo de Lean Canvas de Alex Osterwalder e Yves Pigneur. Alguno de los aspectos principales de esta herramienta de definición de la idea del negocio, tales como los clientes o los canales de distribución, se han analizado dentro del plan de marketing que se ha diseñado para el proyecto. Se ha dedicado especial atención al plan financiero del proyecto en el que se ha introducido la posibilidad de ampliar su capacidad productiva después del primer año de funcionamiento. Para ello se ha utilizado la metodología de las opciones reales. Las conclusiones a las cuales se ha llegado después de analizar en detalle todos los aspectos vinculantes al negocio, se puede afirmar que es viable desde el punto de vista económico realizar la inversión poniendo en marcha una empresa de dichas características.

Este trabajo de grado se realizó como parte fundamental del análisis de viabilidad para un modelo de negocio en consultoría e interventoría de equipos de transporte vertical en el valle de Aburra, cuyo objetivo es hacer cumplir la norma NTC 5926-1 (Icontec, 2012) y así garantizar la seguridad de los usuarios. Además, busca ofrecer servicios de asesoría personalizada a constructoras y administraciones de propiedad horizontal en estudios de tráfico y modernizaciones de equipos, con el fin de garantizar una mejor adquisición de productos y servicios. En la primera parte se analizan las principales causas de fracasos de los emprendimientos en Colombia, como lo es la falta de definición de un modelo de negocios; para ello se hizo un estudio de la literatura sobre las metodologías más utilizadas y su validación, entre las que se destacó la de lean canvas como la más utilizada en las empresas emergentes. En el medio se creó la oportunidad de diseñar un primer modelo de negocio con la metodología mencionada dadas las actuales exigencias de normas colombianas y la creciente accidentalidad que se ha presentado en los últimos años en Colombia con el creciente uso de equipos de transporte vertical. Se llevó a cabo mediante una investigación de mercados aplicada, cuantitativa y descriptiva a través de una encuesta que mostró que la implementación del modelo de negocio es viable y que existe un interés del público por dicho mercado. Por otro lado, se visualizó el portafolio de servicios de manera especializada acorde con cada línea de negocio, que integrará mercados del sector de la construcción y la administración de propiedad horizontal con la mira de buscar brindar soluciones ante el incremento de accidentes fatales que se presentan en ascensores y escaleras eléctricas en los últimos años en Colombia, debido en parte al desconocimiento de las normas y las certificaciones de calidad. Se tuvieron en cuenta el contexto de los equipos que están en funcionamiento sin contar con la certificación y las características de formación por parte de los usuarios y del personal técnico de las empresas prestadoras de servicio, así como también algunos conceptos teóricos que aportan al entendimiento y que se han de convertir en una guía para la toma de decisiones como factibilidad, viabilidad, modelo de negocio, planeación estratégica, dirección estratégica, segmentación de mercado, pensamiento estratégico, certificación del ONAC y norma NTC 5926-1 (Icontec, 2012). Palabras clave: ONAC, norma NTC 5926-1, línea de negocio, portafolio de servicios, viabilidad., This degree work is carried out as a fundamental part of the feasibility analysis for a business model in consulting and supervision of vertical transport equipment in the Aburrá valley, whose objective is to comply with NTC 5926-1 (Icontec, 2012) standards and thus ensure the safety of the users. Likewise, offering personalized advisory services to construction companies and horizontal property administrations in traffic studies and equipment modernization, in order to guarantee a better acquisition of products and services. In the first part we will analyze the main causes for which the enterprises in Colombia fail, including the lack of definition of a business model, for this we carry out a literature study on the methodologies most used in the validation of business models, highlighting Lean Canvas methodology as the most used for startups. With the current requirements of Colombian standards and the analysis of deviations in procedures and the increasing accident rate that have occurred in recent years in Colombia in vertical transport equipment, they create the need and the opportunity to design a first business model with The Lean Canvas methodology, carrying out an applied, quantitative, descriptive market research through a survey that shows that the implementation of the business model is viable and there is a public interest in the implementation. Additionally, the service portfolio is displayed in a specialized manner according to each line of business. This portfolio includes markets in the construction and horizontal property management sector, which provide solutions to the increase in fatal accidents that have occurred in elevators and escalators in recent years in Colombia, due to ignorance of quality standards and certifications. It would take into account the market context of the equipment that is in operation without having the certification, training characteristics by users and technical personnel of the service providers. As well as some theoretical concepts, which contribute to the understanding and that must become a guide for decision making such as feasibility, feasibility, business model, strategic planning, strategic direction, market segmentation, strategic thinking, ONAC Certification, NTC standard 5926-1 (Icontec, 2012).

[ES] En esta memoria se presenta el resultado del desarrollo de una aplicación móvil para la búsqueda y realización de planes de entretenimiento en la ciudad en la que residas. Se pretende ver cuáles son las necesidades reales de los posibles usuarios para lanzar un producto al mercado con las funcionalidades que cubran las necesidades básicas de estos. Se ha seguido el método Lean Startup, una metodología que tiene como objetivo acortar los ciclos de desarrollo de productos., [EN] This report presents the result of the development of an MVP for the search and realization of entertainment plans in the city in which you reside. It is intended to see results of the real needs of possible users to launch a product on the market with the functionalities that cover their basic needs. The Lean Startup method has been followed, a methodology that aims to shorten product development cycles.

La presente investigación fue desarrollada teniendo como principal objetivo la implementación de Lean Canvas para mejorar los Modelos de Negocios elaborados por estudiantes de la facultad de ingeniería de una universidad en Tarma – Junín. Así mismo, la investigación permitió realizar algunas aportaciones de carácter empírico como la influencia de la experiencia laboral en los modelos de negocio. Para ello, se organizaron 10 grupos integrados cada uno de ellos por 3 estudiantes de la carrera de ingeniería industrial, facultad de ingeniería, 5 grupos con experiencia laboral y los otros 5 sin experiencia laboral, comparándose posteriormente los puntajes obtenidos por los criterios de calificación en los modelos de negocio generados por ambos grupos, tanto en el pre test con la aplicación del lienzo del modelo de negocio – Bussiness Model Canvas, como en el pos test con la aplicación del lienzo canvas – Lean Canvas complementando el modelo de negocio generado en el pre test , es decir Bussiness Model Canvas complementado con Lean Canvas. Se utilizó la metodología Design Thinking en sus tres primeros pasos (empatizar, definir e idear), para posteriormente utilizar en el pre test la esquematización del modelo de negocio que aporta el Bussiness Model Canvas, y finalmente; agregar en el pos test la esquematización del Lean Canvas. Los resultados obtenidos mostraron que en el pre test, los Modelos de Negocio de los grupos con experiencia laboral presentan mayor puntaje en los 6 criterios de calificación, en un 33,17% más en promedio, que los Modelos de Negocio de los grupos sin experiencia laboral ; así mismo , en el pos test, los Modelos de Negocio de los grupos con experiencia laboral presentan mayor puntaje en los 6 criterio de calificación, en un 36% más en promedio, que los Modelos de negocio de los grupos sin experiencia laboral, concluyéndose la mejora del puntaje de los criterios de calificación de los Modelos de Negocio con la experiencia laboral. Tesis

Liiketoimintamallin luominen on yrityksen perustamisen alkuvaiheessa tärkeimmistä tehtävistä. Vaikka jokaisella yrityksellä tulisi olla liiketoimintamalli, on sen suunnitteluprosessi aina uniikki ja jokainen yritys kohtaa sen luomisessa omat haasteensa. Liiketoimintamallin avulla yritys määrittelee tarpeen olemassaololleen ja esittelee tavan, kuinka se luo arvoa asiakkaille ja houkuttelee asiakkaat maksamaan tästä arvosta. Liiketoimintamallin voidaankin ajatella olevan eräänlainen arkkitehtuurikuvaus, joka kuvaa, kuinka arvoa luodaan, markkinoidaan ja tuo-tetaan yrityksen ja yhteistyöverkoston avulla, tavoitteena saada aikaan kestävää, kannattavaa tulovirtaa. Tässä tutkimuksessa luotiin liiketoimintamalli aloittavalle panimoalan yritykselle. Liiketoimintamallin luomisessa keskeisenä työvälineenä käytettiin Lean Canvas -kanvaasityökalua. Tämän työn tarkoituksena oli tutkia, millainen liiketoimintamalli olisi sopiva kiertolaispanimona toimivalle yritykselle. Tutkimus pyrkii kuvaamaan kiertolaispanimon liiketoimintaa laadullisen tutkimuksen keinoin sekä luomaan sille teoreettisen tulkinnan. Tutkimus toteutettiin tapaustutkimuksen ja haastattelututkimuksen keinoin. Haastattelututkimuksessa haastateltiin neljää Suomessa toimivaa kiertolaispanimoa, joilla kaikilla oli hieman toisistaan poikkeava tapa luoda liiketoimintaa. Tapaustutkimus toteutettiin tutkimuksen kohdeyrityksen kanssa työpajoina. Ensimmäinen työpaja pidettiin ennen kiertolaispanimoiden haastattelututkimusta ja työpa-jassa luotiin kohdeyritykselle ensimmäinen liiketoimintamalli Lean Canvas -kanvaasityökalua hyödyntäen. Haastatteluosuuden jälkeen järjestettiin toinen työpaja, jossa käytiin läpi ensimmäisessä työpajassa luotu liiketoimintamalli ja sen pohjalta sekä haastattelututkimukseen osallistuneiden kiertolaispanimoiden kokemuksiin ja havaintoihin pohjautuen luotiin kohdeyritykselle uusi liiketoimintamalli. Tutkimuksessa selvitettiin, minkälaisia ovat erilaiset panimotyypit ja mitä erityisesti tarkoittaa kiertolaispanimo. Tutkimuksessa esitellään erilaisia panimotyyppejä ja luodaan katsaus pienpanimotrendin historiaan ja nykytilanteeseen kansainvälisellä tasolla. Tutkimuksessa luotiin kiertolaispanimolle käännöksiin ja epävirallisiin kuvauksiin pohjautuva määritelmä. Kiertolaispanimo on panimoteollisuuden yksi mahdollinen liiketoimintamalli, jonka toiminta perustuu siihen, että kiertolaispanimo ei omista oluen valmistamiseen käytettäviä laitteita ja valmistaa kaupalliseen tarkoitukseen tuotteita esimerkiksi vuokraamalla tuotantokapasiteettia ja osaamista fyysisiltä panimoilta. Lisäksi työssä tutkittiin kiertolaispanimon liiketoimintaympäristön ominaisuuksia sekä sitä, minkälainen liiketoimintamalli kiertolaispanimolla voi Suomessa olla. Panimoalalla on kansainvälisesti erittäin ankara kilpailu, joka tulee ottaa huomioon kierto-laispanimon liiketoimintamallia suunnitellessa. Lisäksi panimoalaa luonnehtivat tunnistetusti hyvin alhaiset myyntikatteet. Liiketoiminnassa tuleekin erityisesti huomioida liiketoiminnan kustannukset suhteessa tuotteiden hinnoitteluun, jotta myyntikate pysyy positiivisena ja liiketoiminta kokonaisuudessaan terveellä, kannattavalla tasolla. Lisätutkimukset aiheesta voivat auttaa ymmärtämään syvällisemmin kiertolaispanimoiden liiketoimintaa.

Existe una amplia oferta de herramientas y metodologías aplicables a la toma de decisiones gerenciales, sin embargo el presente estudio de caso se fundamenta en el uso de herramientas diagnosticas asociadas a la gestión administrativa, para lograr reconocer el contexto de la empresa objeto de estudio a partir del análisis de las áreas de finanzas corporativas, marketing empresarial, gestión del talento humano desde la contratación , en busca de desarrollar estrategias e insumos para mejorar la toma de decisiones. There is a wide range of tools and methodologies applicable to management decision making, however this case study is based on the use of diagnostic tools associated with administrative management, to recognize the context of the company under study from the analysis of the areas of corporate finance, corporate marketing, human talent management from recruitment, seeking to develop strategies and inputs to improve decision making. Magíster Administración - MBA http://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacion

El impacto que tiene sobre la toma de decisiones gerenciales la aplicación de metodologías en las áreas de finanzas empresariales, marketing, gerencia de proyectos y gestión humana es analizado en el presente estudio de caso, el estudio fue desarrollado en una empresa de gestión de residuos peligrosos utilizando el modelo de la escuela de negocios de Harvard. Para caracterizar la empresa se utilizó un matriz dofa, y se aplicaron metodologías como el modelo de fijación de precios de capital (CPAM - Capital Asset Price Model) para el cálculo del punto de equilibrio financiero, lean Canvas para marketing, se analizó la gestión de proyectos al interior de la empresa utilizando herramientas como la guía PMBOX del Institute Project Management (PMI), y se hizo un diagnóstico de acuerdo a la legislación laboral colombiana, en aspectos como reclutamiento, contratación, tipos de contratos. Se obtienen los resultados de aplicar las metodologías, se analiza la influencia que tienen en la toma de decisiones, se plantean recomendaciones para cada área en particular y se enuncian conclusiones y oportunidades de mejora. The impact that the application of methodologies in the areas of business finance, marketing, project management and human management has on management decisions is analyzed in this case study, the study was developed in a hazardous waste management company using the Harvard business school model. To characterize the company, a dofa matrix was used, and methodologies such as the capital pricing model (CPAM - Capital Asset Price Model) were applied to calculate the financial breakeven point, read Canvas for marketing, the management of projects within the company using tools such as the PMBOX guide of the Institute Project Management (PMI), and a diagnosis was made according to Colombian labor legislation, in aspects such as recruitment, hiring, types of contracts. The results of applying the methodologies are obtained, the influence they have on decision-making is analyzed, recommendations are presented for each particular area and conclusions and opportunities for improvement are stated. Magister Administración - MBA http://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacion

La mejora en la toma de decisiones gerenciales es el enfoque que soporta el desarrollo del presente estudio de caso, el cual se fundamenta en el uso de herramientas diagnosticas asociadas a la gestión administrativa, para lograr analizar las áreas de finanzas empresariales, marketing, gerencia de proyectos y gestión humana, donde a partir de una diagnóstico y apoyados en el modelo de la escuela de negocios de Harvard, proponer estrategias para cada área en mención y así finalmente enunciar conclusiones. The improvement in management decision-making is the approach that supports the development of this case study, which is based on the use of diagnostic tools associated with administrative management, to analyze the areas of business finance, marketing, project management and human management, where from a diagnosis and supported by the Harvard business school model, propose strategies for each area in mention and finally state conclusions. Magíster Administración - MBA http://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacion

Part 2: TRIZ and Other Innovation Approaches; International audience; TRIZ is a well-known innovative problem solving method, massively implemented within big industrial groups to boost their efficiency in innovation process. TRIZ is also a creativity technique providing a wide set of methodological formalized concepts applied through numerous tools. Case studies showed how start-ups can benefit from business innovation methodological good practices by enforcing the link between invention, innovation and intellectual property. This paper aims at demonstrating the ability of the formal TRIZ approach to contribute to the feasibility of the next step: helping entrepreneurs and start-ups’ stakeholders in accelerating their «serial innovation» capability while keeping the control of the Lean process. To achieve this ambitious and crucial objective, the team will share its best practices of TRIZ expertise aiming at fostering the Lean canvas in-depth analysis thanks to the powerful TRIZ appropriate tools in order to dramatically reinforce and secure the pioneer spirit.