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[Resumen]: La evolución de la ciencia y de los mercados dieron lugar al nacimiento del neuromarketing. Esta nueva disciplina surge tras la aplicación de las diversas herramientas neurocientíficas a casos de marketing. Lo que ello permite es analizar de manera más objetiva y pormenorizada el proceso de toma de decisiones del consumidor, gracias a lo cual se posibilita la elaboración de mejores estrategias de marketing. El consumo de tabaco es una de las mayores causas de mortalidad prematura a escala mundial. Actualmente, los Estados y Organizaciones Internacionales han tomado un comportamiento activo ante este problema por medio de creación de políticas antitabaco. Estas políticas se manifiestan principalmente a través de estrategias de marketing social, cuyo mayor objetivo es concienciar a la sociedad de los graves perjuicios que provoca fumar. El comienzo de la aplicación del neuromarketing para la elaboración de este tipo de políticas se sitúa a principios de la pasada década. Gracias a ello, a día de hoy es posible conocer profundamente el perfil del fumador y, por tanto, se han logrado implementar medidas más eficientes en cuanto al objetivo de reducir los daños causados por el tabaquismo., [Abstract]: The evolution in the field of science and markets led to the beginning of neuromarketing. The new discipline arose from the application of various neuroscientific tools to marketing cases. This allowed to carry out a more objective and detailed analysis of the consumer's decision-making process, thus making it possible to develop better marketing strategies thanks to this information. Tobacco consumption is one of the major causes of premature mortality worldwide. Currently, many Governments and International Organizations have become aware of this problem and have put an effort into reducing its harm by developing anti-smoking policies. These policies are mainly manifested through social marketing strategies that seek to make society aware of the serious damage caused by smoking. In the last decade, neuromarketing began to be applied as a way of creating of antismoking policies. Thanks to this, it is now attainable to have a deep understanding of the smoker's profile and, as a result, more efficient measures have been implemented to reduce the harm smoking causes.

[Resumo]: Antes de contratar unha opción financeira é importante coñecer o seu funcionamento e estudar as situacións que se poden dar, para poder escollela con coñecemento de causa. Contratar unha única opción call supón obter perdas para unha posición longa se o prezo do mercado cae e para a posición curta se sube. A Ratio Call Backspread estudada nesta análise caracterízase por obter beneficios tanto se o prezo disminúe por debaixo dun certo punto como se aumenta a partir de outro. Ten ese valor engadido de ter beneficios asegurados nun escenario moi baixista e moi alcista. Debe terse presente ao estipular esta combinación que o activo subxacente debe ser altamente volátil para obter rendementos, se non é así non é recomendable contratalo. O que é seguro é que para unha espectativa moi alcista con moita volatilidade escoller unha Ratio Call Backspread será un acerto debido a existencia de beneficios crecientes para prezos de mercado crecentes, sendo o beneficio potencial ilimitado, [Abstract]: Before we hire an option it’s important to know how it works and to study the many situations that could ever happen to choose the right one. Hiring one call option means losing money for the long position when the stock price drops and for the short one if it raises. The Ratio Call Backspread we study in this research it’s distinguished by making profit weather the price decreases below certain price or if it increases above another one. It has an added value of guarateeing profits on a bearish and bullish scenario. It’s important to be aware of one thing: the underlying stock has to be volatile if you want the combination you’ve stipulated to be profitable. To summarize, if you are bearish or bullish and the underlying stock you are working with its very volatile, choosing a Ratio Call Backspread it will be always a wise decision due to the growing profit if the stock prices increases, and the unlimited pontential gains.

[Resumen]: El sector de la producción de automóviles en España, así como el sector de la automoción en general, es de vital importancia para la economía española. Tanto es así, que la automoción representa el 9% del empleo y el 10% del PIB en el país. La producción de automóviles, concretamente, además de contribuir en un 7,7% al PIB, lidera el aporte a la balanza comercial. Aunque hace poco más de un siglo la industria automotriz era prácticamente inexistente en España, con algunas fábricas artesanales en el inicio del siglo XX, a partir de los años 50 el automóvil pasó a ser considerado un bien de consumo masivo en lugar de un artículo de lujo. Desde entonces, el sector ha experimentado un crecimiento notable, otorgando a España un papel fundamental en Europa en esta industria. Dada la importancia estratégica del sector, se ha desarrollado un modelo econométrico con el objetivo de identificar las variables clave que influyen en la producción de automóviles en España, así como para descubrir oportunidades de mejora que permitan fortalecer este sector. Las variables seleccionadas abarcan aspectos económicos y sociales, y mediante su análisis se obtendrán resultados que serán comparados con las expectativas previas establecidas. Con base en estos hallazgos, se formularán recomendaciones dirigidas a los responsables de la toma de decisiones, con el fin de impulsar aún más el desarrollo de la industria automovilística en España., [Abstract]: The automobile production sector in Spain, as well as the automotive sector in general, is of vital importance to the Spanish economy. In fact, automotive industry represents 9% of employment and 10% of the country's GDP. Specifically, automobile production contributes 7.7% to the GDP and leads in terms of its contribution to the trade balance. Although just over a century ago the automotive industry was virtually nonexistent in Spain, with a few artisanal factories in the early 20th century, the automobile transitioned from being a luxury item to a mass consumer good in the 1950s. Since then, the sector has experienced remarkable growth, granting Spain a fundamental role in the European automotive industry. Given the strategic importance of the sector, an econometric model has been developed with the aim of identifying key variables that influence automobile production in Spain and discovering opportunities for improvement to strengthen this sector. The selected variables will encompass economic and social aspects, and through their analysis, results will be obtained and compared with established expectations. Based on these findings, recommendations will be formulated targeting decision-makers to further drive the development of the automotive industry in Spain.

[Resumen]: El mercado de derivados financieros ofrece a las empresas e inversores la alternativa de prever y cubrirse de los posibles riesgos que puedan suceder en el futuro en el mercado de valores. Dentro del mercado de derivados, se encuentran las opciones financieras, que serán el principal objeto de estudio del presente trabajo. Concretamente, analizaremos en profundidad la estrategia de inversión Spread alcista con opciones put, basada en la combinación de opciones. Se determinará su concepto y características principales, además de analizar desde un punto de vista práctico su comportamiento y trayectoria en función de diferentes variables (volatilidad en los precios, tipo de interés y paso del tiempo) y según el tipo de escenario (desde precios muy bajistas hasta precios muy alcistas). Con todo ello se pretende entender el comportamiento de la estrategia analizada en su puesta en práctica con la finalidad de evaluar la utilidad que proporciona la construcción de estrategias de inversión basadas en la combinación de opciones como estrategia de inversión para las empresas e inversores frente a la alternativa de contratar una única opción financiera. En nuestro caso, optar por contratar la estrategia respecto a contratar una opción individual proporcionará al inversor la posibilidad de limitar las pérdidas en las que puede incurrir a cambio de limitar, a su vez, las ganancias a alcanzar. La estrategia será conveniente en escenarios muy alcistas y ante expectativas al alza del precio del subyacente., [Abstract]: The financial derivatives market offers companies and investors the alternative of foreseeing and hedging against possible risks that may occur in the future in the stock market. Within the derivatives market are financial options, which will be the main object of study in this paper. Specifically, bull put spread, based on the combination of options, will be analyzed in depth. Its concept and main characteristics will be determined, in addition to analyzing from a practical point of view its behavior and trajectory according to different variables (price volatility, interest rate and time decay) and according to the type of scenario (from very bearish prices to very bullish prices). The aim is to understand the behavior of the strategy analyzed in its implementation in order to evaluate the usefulness of constructing investment strategies based on the combination of options as an investment strategy for companies and investors as opposed to the alternative of contracting a single financial option. In our case, choosing to exercise the strategy over contracting an individual option will provide the investor with the possibility of limiting the losses that can be incurred in exchange for limiting, in turn, the gains to be achieved. The strategy will be suitable in very bullish scenarios and in the face of expectations of a rise in the price of the underlying.

[Resume]: Neste traballo faise unha análise comparativa descritiva entre os datos da oferta turística das Comunidades Autónomas de Galicia e o País Vasco. Ditos datos pódense atopar en diversos formatos produto dos diferentes procedementos de gardado dos datos e as diferentes Leis de Turismo que ten cada comunidade. É por iso que, facer unha análise comparativa das mesmas é moito máis doado se se conta cunha ferramenta TIC capaz de homoxeneizar criterios para así facilitar a localización de fortalezas e debilidades e, en consecuencia, a toma de decisións empresariais e públicas. A ferramenta que nos facilita a análise é un almacén de datos, e crease a través de cinco fases. O almacén, permite organizar a información para que se poida visualizar de forma rápida e sinxela os resultados obtidos en cada unha das variables que conforman a oferta turística dun destino. Dentro das variables a analizar atopamos: a cantidade de aloxamentos e prazas coas súas respectivas categorías, o número de axencias de viaxes e a súa propiedade, o número de puntos de información turística e as súas categorías, os recursos patrimoniais e a súa clasificación e as distintas infraestruturas de transporte que posúe cada comunidade, provincia e municipio. Os resultados obtidos a partir da análise móstranos a importancia de contar cuns datos abertos homoxéneos, actualizados e fiables. Os resultados, tamén nos din cales son aqueles sectores dentro do turismo que están completamente instaurados en cada comunidade, as oportunidades de negocio que presentan e tamén aqueles factores que poden ser prexudiciais para as empresas turísticas como pode ser a falta dunhas boas comunicacións., [Abstract]: This project carries out a descriptive comparative analysis of the tourist offer between the autonomous community of Galicia and Basque Country. The tourist offer data in Spain tends to be heterogeneous as a result of the different ways of saving the data and the different tourism laws in each region. For that reason, making this comparative analysis its simpler with an ICT tool able to homogenize the data and make it easier to identify strengths and weaknesses and, therefore, the decision-making process for businesses and institutions. The tool able to facilitate the analysis is a Database Warehouse and it is built through five phases. The Database Warehouse allows us to organize the information so we can visualize in an easy and fast way the obtained results in each statistical variable. These statistical variables are the number of accommodations and beds and their categories, the number of travel agencies and their ownership, the number of tourism offices and their categories, the number of heritage resources and their classification, and the different transport facilities in each autonomous community province, and municipality. The obtained results show us how important is to possess reliable, uniform, and current data. The results also demonstrate which sectors are established in the tourism industry of each region, what are the business opportunities and which asp

[Resumo]: O efecto Zeigarnik proposto por Bluma Zeigarnik é un fenómeno psicolóxico que fai referencia a tendencia que teñen as persoas por lembrar as tarefas incompletas. Este método produce cambios no comportamento do consumidor, sendo así moi empregado polos mercadólogos, que buscan alentar ao consumidor a través da venta cruzada e ferramentas como o clickbait, auto-play.... Mediante exemplos de empresas que fan emprego do efecto Zeigarnik poderemos observar a gran implicación que este método supón no comportamento do consumidor e na fidelidade a marca. Así pois, os estudos recompilados amósannos que deixar unha sensación de acción inacabada no consumidor provoca un impulso nas persoas que buscan alcanzar a finalización., [Abstract]: The Zeigarnik effect proposed by Bluma Zeigarnik is a psychological phenomenon that refers to the tendency people have to remember incomplete tasks. This method produces changes in consumer behavior, thus being widely used by marketers, who seek to encourage consumers through cross-selling and tools such as clickbait, autoplay.... Through examples of companies that make use of the Zeigarnik effect, we will be able to observe the great implication that this method has on consumer behavior and brand loyalty. Thus, the collected studies show us that leaving a feeling of unfinished action in the consumer causes an impulse in people who seek to reach completion.

[Resumen]: En el siguiente Trabajo de Fin de Grado se desarrolla un plan financiero de un proyecto hotelero que ya está en funcionamiento y que se desea ampliar. La ampliación se plantea en dos fases y se pretende conocer si es más rentable continuar con el negocio actual, invertir en la primera fase del proyecto o realizarlo todo en su conjunto. Para la elaboración del mismo se ha analizado de forma general la industria hotelera y sus números tras la llegada de la COVID-19, para, a continuación, realizar un análisis financiero de las empresas competidoras directas. Todo ello, junto con la información interna de la empresa, sirve como contextualización para calcular las previsiones del plan financiero. Finalmente, los resultados obtenidos por el plan financiero son positivos y confirman que se debe realizar todo el proyecto en su conjunto., [Abstract]: In the following Final Degree Project, a financial plan is developed for a hotel project that is already in operation and which is to be expanded. The expansion is planned in two phases and the aim is to find out whether it is more profitable to continue with the current business, to invest in the first phase of the project or to carry it out as a whole. For the preparation of the project, a general analysis of the hotel industry and its figures after the arrival of COVID-19 was carried out, followed by a financial analysis of the direct competitors. All of this, together with the company's internal information, serves as a contextualisation for calculating the forecasts of the financial plan. Finally, the results obtained by the financial plan are positive and confirm that the entire project should be carried out as a whole.

[Resumen]: A lo largo de este trabajo se ha utilizado Power BI para desarrollar un análisis de la información financiera de un sector clave para la economía española: el sector turístico. En concreto, el análisis se ha centrado en los 500 hoteles con mayor facturación en 2019, año en el que España registró cifras récord en la llegada de turistas. A partir de la información disponible en SABI desde 2010 a 2021 para la muestra seleccionada, se lleva a cabo un estudio económico que pivota sobre dos variables: la facturación y la rentabilidad. El análisis realizado permite presentar un adecuado diagnóstico sobre las diferencias entre empresas en base a su dimensión, distribución geográfica y tipo de turismo al que se enfocan., [Abstract]: Throughout this report, Power BI has been used to develop an analysis of the financial information of one the key sectors of the Spanish economy: tourism. To be more precise, the analysis has focused on the top 500 hotels, according to their revenue figures in 2019, a year in which Spain registered record numbers regarding the arrival of tourists. Starting from the information available in SABI from 2010 to 2021 for our selected sample, an economic study has been developed centered on two variables: revenues and profitability. The conducted analysis allows the presentation of an adequate diagnostic concerning the differences between the companies based on their dimension, geographic distribution and tourism type.

[Resumen]: No existe duda alguna de que el turismo juega un papel muy significativo dentro de las economías nacionales, consolidándose como fuente principal de ingresos en muchos países o ciudades del mundo. A medida que este evoluciona, surgen nuevos flujos turísticos ligados también a los cambios que se van produciendo en la sociedad. Claros ejemplos de estas nuevas tendencias son el turismo sostenible y el ecoturismo, que han aparecido como alternativa a otras prácticas turísticas, como pudiera ser el turismo de masas. Así mismo, factores como la reciente pandemia del Covid-19 han favorecido estas modalidades turísticas basadas en la sostenibilidad y la desconexión en un entorno natural. Por ello, tal y como se refleja en el título, el presente trabajo está enfocado en el análisis de las nuevas tendencias turísticas sobre el turismo sostenible y el ecoturismo. Bajo este objetivo principal, se realiza un análisis cuantitativo vinculado con la demanda y la oferta en España, a través de informes nacionales y una encuesta realizada a la población. Así mismo, se expone un análisis cualitativo relativo a este tipo de turismo en Galicia, en el que también se realizan entrevistas a establecimientos gallegos, persiguiendo el objetivo secundario de identificar los retos y oportunidades del sector. Como broche final a este estudio, se plantean una serie de conclusiones, que permiten entender el punto en que se encuentran estas tendencias y su perspectiva de cara al futuro., [Abstract]: There is no doubt that tourism plays a very significant role within national economies, consolidating itself as the main source of income in many countries or cities of the world. As this evolves, new tourist flows are also linked to the changes that are taking place in society. A clear example of these new trends are sustainable tourism and ecotourism, which have appeared as an alternative to other tourist practices, such as mass tourism. Likewise, factors such as the recent Covid-19 pandemic have favored these tourism modalities based on sustainability and disconnection in a natural environment. Therefore, as reflected in the title, this project is focused on the analysis of new tourism trends about sustainable tourism and ecotourism. Under this main objective, a quantitative analysis linked to demand and supply in Spain is carried out, through national reports and a population survey. Likewise, a qualitative analysis related to this type of tourism in Galicia is exposed, in which interviews are also conducted with Galician establishments, pursuing the secondary objective of identifying the challenges and opportunities of the sector. As a finishing touch to this study, a series of conclusions are proposed, which allow us to understand the point at which these trends are and their outlook for the future.

[Abstract]: Blockchain is a promising technology that has known great development within the last years. Although its first application has been cryptocurrency trade, Blockchain’s functionality is much wider. Scholar research has shown that blockchain technology could be implemented in taxation in order to achieve several benefits. Given its decentralized character, blockchain would provide the tax system with transparency and enhanced data security. As a result, fraud would be significantly reduced, helping to close the tax gap. Moreover, it would simplify administrative processes, resulting in easier compliance for taxpayers and lower costs for the tax administration. In this paper, the adoption of a blockchain-based tax system will be explored, detailing its functioning as well as its different use cases. In particular, the possibility of a blockchain-based EU VAT system will be discussed. The European Union has struggled in the past years to reform the Value Added Tax system in such a way that it would end VAT fraud. Regarding this, the introduction of a blockchain-based digital invoice custom exchange (DICE) has been proven to significantly reduce MTIC fraud. Furthermore, the adoption of VATCoin, the first cryptotaxcurrency, as the sole means of VAT payment could end VAT fraud altogether., [Resumen]: Blockchain es una tecnología altamente prometedora que ha sido objeto de un gran desarrollo en los últimos años. A pesar de que su primera y más conocida aplicación sea el trading de criptomonedas, el potencial de blockchain va mucho más allá. La investigación académica del último lustro ha demostrado que la tecnología blockchain podría reportar numerosos beneficios al sistema fiscal. Dado su carácter descentralizado, blockchain podría aumentar la transparencia y la seguridad, ayudando de esta forma a reducir el fraude. Asimismo, blockchain ayudaría a simplificar el sistema, de forma que fuese más fácil para los contribuyentes cumplir con sus obligaciones tributarias y menos costoso para la Administración supervisar que así sea. En este trabajo se examinarán tanto el funcionamiento como los casos de uso de un de un sistema fiscal basado en blockchain. En particular, se analizará la posibilidad de utilizar la tecnología blockchain en el IVA intracomunitario de la Unión Europea, dado que en los últimos años la UE ha tratado de buscar soluciones al fraude en este impuesto y la adopción de blockchain podría ser la solución a este problema. En este sentido, la implementación de un sistema de facturación digital basado en blockchain lograría reducir de forma significativa el fraude MTIC. Adicionalmente, la adopción de VATCoin, la primera criptomoneda fiscal, como único medio de pago del IVA podría acabar definitivamente con el fraude.

[Resumen]: La economía sumergida es un tema de gran importancia y complejidad que repercute sobre el marco económico y social de los países desarrollados como de los que aún no han completado este proceso. Asimismo, no podemos afirmar categóricamente, cuál es la causa principal o el nivel en el que afecta sobre la economía. Por esta razón, debemos analizar los motivos que la causan y contribuyen a su crecimiento. Referenciando el párrafo precedente, algunas causas pueden ser: bajos niveles de educación fiscal, ciclos de recesión económica, carga fiscal, etc. Aunque los nombrados sean conceptos que se extienden a cualquier país, se producen diferencias dependiendo de la región que se estudie. La economía sumergida supone una merma de las arcas públicas. En este trabajo analizamos diversas cuestiones respecto a España e Italia, 2002-2021, estimamos un modelo basado en los pagos vía efectivo que ayuda a contrastar la posible correlación de la economía sumergida y el ciclo económico., [Abstract]: The informal economy is a very important and complex issue that has an impact on the economic and social framework of both developed and developing countries. Moreover, we cannot state categorically what is the main cause or the extent to which it affects the economy. For this reason, we have to analyse the reasons that cause it and contribute to its growth. Referring to the preceding paragraph, some of the causes could be: low levels of fiscal education, economic recession cycles, tax burden, etc. Although these are concepts that apply to any country, there are differences depending on the region under study. One of the main problems with the shadow economy is the impossibility of quantifying it precisely. For this reason, we use statistical methods to estimate its impact on the economy. However, we can affirm that it represents a drain on the public coffers according to the level of income, since it includes those economic activities that are not registered by the tax authorities. The informal economy means a reduction in public coffers. In this work we analyze various issues regarding Spain and Italy, 2002-2021, we estimate a model based on payments via cash that helps to contrast the possible correlation of the underground economy and the economic cycle.

[Resumen]: El problema de encontrar una regla de elección social que respete la unanimidad, el anonimato y la independencia de alternativas irrelevantes en un espacio de preferencias determinado ha estado dominado por el Teorema de Imposibilidad de Arrow. Se establecerán los criterios que debe cumplir una Regla de Elección Social exigibles de manera natural y se enunciará el resultado de Arrow por el cual se establece que no es posible dar una Regla de Elección Social que no sea dictatorial. Más tarde se procederá a introducir nociones de topología combinatoria tales como símplices, complejos simpliciales que necesitaremos para dar una demostración topológica del Teorema de Arrow. Todo esto irá acompañado de ejemplos o ilustraciones. Finalmente, usando las nociones mencionadas anteriormente, desarrollaremos un caso con dos agentes y tres alternativas adaptado a un contexto económico con la intención de facilitar su comprensión. Por último, detallaremos una demostración del Teorema de Imposibilidad de Arrow con herramientas de la topología combinatoria, [Abstract]: The problem of finding a social choice rule that respects unanimity, anonymity, and the independence of irrelevant alternatives in a given preference space has been dominated by Arrow’s Impossibility Theorem. The criteria that a Social Election Rule must comply with naturally enforceable will be established and the result of Arrow will be enunciated by which it is established that it is not possible to give a Social Election Rule that is not dictatorial. Later we will proceed to introduce notions of combinatorial topology such as simplics, simplicial complexes that we will need to give a topological proof of Arrow’s Theorem. All this will be accompanied by examples or illustrations. Finally, using the aforementioned notions, we will develop a case with two agents and three alternatives adapted to an economic context with the intention of facilitating its understanding. Finally, we will detail a possible proof of Arrow’s Impossibility Theorem with combinatorial topology tools.

[Resumo]: Ao longo do presente traballo realizase unha análise comparativa entre as características das viaxes turísticas realizadas en dous barrios antagónicos, economicamente falando, da Coruña: Cidade Vella - O Parrote (CP 15001) e O Ventorrillo - A Agra do Orzán (CP 15010), co obxectivo principal de determinar como inflúe o nivel de renda nas viaxes turísticas. De xeito previo estúdanse os barrios en cuestión: a súa demografía, historia, características socioculturais, etc. é dicir, datos que poderían afectar nas decisións acerca das viaxes. Os datos a comparar foron obtidos a través dunha enquisa en liña de elaboración propia e contestada por persoas veciñas de ambos os dous barrios. As principais variables a analizar son as seguintes: número de viaxes realizadas con anterioridade e posterioridade á pandemia da covid-19, razóns polas que non se fixo ningunha no caso de que así fose, frecuencia, destino escollido, motivacións, período do ano, forma de organización, tipo de aloxamento e transporte escollidos e gasto turístico desagregado en cada unha das partidas que o conforman. Por medio dunha análise descritiva na que se comparan as porcentaxes e gráficos resultantes obtense información de gran relevancia. Pese a isto, é preciso complementar a análise anterior por medio dunha técnica estatística máis elaborada e concreta que permitira analizar a relación entre dúas variables como é o caso das táboas de continxencia e a proba khi-cadrado. Os resultados de ditas probas amosaron que o nivel de renda das persoas ten impacto nas decisións de viaxe: as persoas con maior capacidade económica teñen maior propensión a viaxar e a facelo de maneira máis frecuente, por maior tempo, a destinos máis afastados e aloxándose en establecementos de maior categoría. Esta información é relevante para adaptar a oferta turística a cada perfil económico concreto., [Abstract]: Throughout the present work, a comparative analysis has been done between the characteristics of the touristic trips made by two economically antagonistic neighbourhoods in A Coruña: Old Town - O Parrote (CP 15001) and O Ventorrillo - A Agra do Orzán (CP 15010), with the main objective of determining how the wealth level influences the touristic trips. First, the neighbourhoods previously mentioned were studied: their population, history, socio-cultural characteristics, etc. in other words, data that might have an impact on travel choices. The data for comparison was obtained through an original online survey answered by residents of both neighbourhoods. The main variables to be analysed are number of trips made before and after the covid19 pandemic, reasons that explain why in some cases were not made, frequency, chosen destination, motivations, period of the year, method of organisation, type of accommodation and transport chosen, and tourist expenses detailed in each of the items that compose it. A descriptive analysis that compares the resulting percentages and figures provides highly relevant information. Despite this, it is necessary to complement the previous analysis with a more elaborated and concrete statistical technique that allow the analysis of the relationship between two variables like the continence rates and the khi-squared test do. The results of those tests showed that people's wealth level has an impact on their travel decisions: people with a higher economic capability have a higher tendency to travel and to do so more frequently, for a longer period, to more remote destinations and to stay in higher category accomodation. This information is relevant to suit the tourist offer to every specific economic profile.

[Resumen]: La toma de decisiones de carácter económico acompaña nuestros pasos prácticamente a diario, razón por la que la educación financiera desempeña un papel fundamental en nuestro bienestar individual y colectivo, siendo esencial para lograr un desarrollo sostenible. En las últimas décadas diversos organismos multilaterales, encabezados por la OCDE, han mostrado una creciente preocupación por esta materia conscientes de su importancia y sus beneficios. Esta circunstancia ha dado lugar al lanzamiento de multitud de iniciativas en decenas de países con las que se pretende sensibilizar a la población sobre la importancia de contar con una base sólida de conceptos financieros y hacer llegar a los ciudadanos las herramientas necesarias para adquirir dicha base. Este Trabajo de Fin de Grado se enmarca en un proyecto de Aprendizaje-Servicio (ApS) con el que se pretende analizar, por un lado, el nivel de conocimientos financieros de un grupo de estudiantes de Educación Secundaria tras haber visionado una serie de vídeos cortos en los que se explican de forma teórica-práctica un conjunto de conceptos económicos que les serán muy útiles a lo largo de su vida y, por otro lado, las características sociodemográficas que pueden influir en su alfabetización financiera. Asimismo, también se plantean una serie de cuestiones acerca de su comportamiento financiero, a fin de detectar cómo es y en qué aspectos se debería hacer hincapié. En una sociedad cada más digitalizada, la educación en diferido, mediante vídeos y herramientas accesibles en la red, se encuentra a la orden del día. Esta circunstancia es la motivadora de la comparativa que se efectúa en la parte final de este proyecto entre los resultados obtenidos por los estudiantes en la formación realizada con los resultados conseguidos en una formación idéntica a esta pero realizada presencialmente en las aulas., [Abstract]: The decision-making process in economic matters accompanies our steps almost every day, which is why financial education plays a fundamental role in our individual and collective well-being, and it’s essential to achieve sustainable development. In recent decades, various multilateral organisations, led by the OECD, have shown a growing concern for this issue, aware of its importance and benefits. This circumstance has led to the launch of a multitude of initiatives in dozens of countries aimed at raising awareness among the population about the importance of having a solid foundation in financial concepts and providing citizens with the necessary tools to acquire such knowledge. This Final Degree Project is part of a Service-Learning project (SL) which aims to analyse, on the one hand, the level of financial knowledge of a group of Secondary Education students after having watched a series of short videos in which a set of economic concepts that will be very useful to them throughout their lives are explained in a theoretical-practical way; and, on the other hand, the socio-demographic characteristics that may influence their financial literacy. It also raises a series of questions about their financial behaviour, to identify their current practices and highlight aspects thar should be emphasised. In an increasingly digitalized society, education on demand through videos and tools accessible on the Internet is commonplace. This is the reason for the comparison made in the final part of this project between the results obtained by students in the training course using this method and the results achieved in the same training course but carried out in the classroom.

[Resumen]: Este Trabajo de Fin de Grado tiene como objetivo el análisis de los retos que presenta la Economía Digital (en adelante, ED) en la fiscalidad internacional. A su vez, se pretende demostrar la necesidad de una transformación en el sistema fiscal actual. En la nueva realidad económica caracterizada por la digitalización y la globalización de la economía, las normas fiscales clásicas presentan distorsiones impositivas al establecer un desalineamiento entre donde se llevan a cabo realmente las actividades económicas y dónde tiene lugar la imputación de los beneficios. Motivo por el cual se analizará la primera etapa de transformación fiscal (BEPS 1.0) haciendo hincapié en la Acción 1 y 7 del Plan Base Erosion and Profit Shifting (BEPS). Además, en esta etapa se mencionará la aplicación de la “Tasa Google” como posible solución a la pérdida de ingresos fiscales. Luego, se estudiará la segunda fase de la transformación fiscal (BEPS 2.0) o “Two Pilar Project 2021” donde tienen lugar grandes avances orientados a la adaptación del sistema fiscal internacional a la Nueva Economía o ED (Pilar I). Finalmente, se pretende ejemplificar a través de una plataforma digital (Spotify) los modelos tributarios actuales de las MNEs especialmente digitalizadas y la necesidad de adecuarlos a la nueva realidad económica digital. Asimismo, se analiza para el ejemplo expuesto, la aplicación de la “Tasa Google” como posible solución a la elusión fiscal., [Abstract]: The aim of this Final Degree Project is to study the challenges presented by the Digital Economy in international taxation. At the same time, it aims to demonstrate the need for a transformation of the current tax system. In the new economic reality characterised by the globalisation and digitalisation of the economy, the classic tax rules present tax distortions by establishing a misalignment between where economic activities are actually carried out and where the imputation of the profits takes place. For this reason, a first stage of tax transformation (BEPS 1.0) will be analysed with an emphasis on Action 1 and 7 of the Base Erosion and Profit Shifting (BEPS) Plan. In addition, the application of the Google Tax as a possible solution to the loss of tax revenues will be mentioned in this stage. Then, the second phase of the tax transformation (BEPS 2.0) or "Two Pillar Project 2021" will be studied, where major developments are taking place aimed at adapting the international tax system to the Digital Economy (Pillar I). Finally, it is intended to exemplify through a digital platform (Spotify) the current tax models of especially digitalised MNEs and the need to adapt them to the new digital economic reality. Likewise, for the example given, the application of the "Google Tax" is analyzed as a possible solution to tax avoidance.

[Abstract]: This paper is framed in the field of study of happiness economics, addressing one of the controversial topics of the matter, which is how income affects the three types of subjective well-being indicators: evaluative, eudaimonic and hedonic. With this objective, the work is structured by three main parts. The first part is an overview of important concepts of happiness economics and relevant contributions and findings in existing literature. The second part discusses the three types of measures, their biases and limitations and the differences among them. The third part constitutes an empirical analysis of the variables that affect the indicators in Spain, focusing on the differences in the effects of income, using data from a survey from 2015. The results show differences in the determinants of each dimension of happiness and a stronger relationship of income with life satisfaction and eudaimonia than with affect. We also find that the positive effect of income on subjective well-being becomes weaker at higher levels of income., [Resumo]: Este traballo enmárcase no campo de estudo da economía da felicidade. Concretamente aborda un dos temas máis controvertidos da materia, que é a relación do ingreso cos tres tipos de indicadores de benestar subxectivo: avaliativos, eudaimónicos e hedónicos. Con este obxectivo estrutúrase en tres partes principais. A primeira é unha revisión de conceptos importantes da Economía da Felicidade e de contribucións e descubrimentos relevantes da literatura existente. A segunda parte trata sobre os tres modos de medición, os seus nesgos e limitacións e as diferenzas entre eles. A terceira parte constitúe unha análise empírica das variables que afectan a estes indicadores en España, centrándonos nas diferenzas nos efectos do ingreso, usando datos de unha enquisa realizada no 2015. Os resultados amosan diferenzas nos determinantes de cada dimensión da felicidade, así como unha relación máis forte do ingreso coa satisfacción vital e a eudaimonía que cos indicadores afectivos. Tamén atopamos que o efecto positivo do ingreso no benestar subxectivo pasa a ser menor nos niveis de renda máis altos.

[Resumen]: El aislamiento social supone la falta objetiva de contactos sociales con familiares o amigos, siendo asociado en ocasiones a problemas de salud mental. El principal objetivo de este estudio consiste en analizar la relación entre aislamiento social y enfermedades mentales, tales como depresión o ansiedad, además de incluir otras variables socioeconómicas que pueden ejercer cierta significación. Para ello, se ha empleado como muestra los datos de la población adulta española correspondientes a la Encuesta Nacional de Salud del INE del año 2017, los cuales han permitido estudiar la prevalencia de las enfermedades mentales en nuestro país y llevar a cabo diferentes modelos econométricos en donde se analiza la probabilidad de padecer enfermedades mentales en función de diferentes variables explicativas – tales como el sexo, el nivel de estudios o la nacionalidad – convirtiéndose el aislamiento social en la principal a efectos de este estudio. Los resultados confirman la preexistente asociación entre aislamiento social y problemas de salud mental, es decir, a mayor aislamiento social, mayor probabilidad de padecer enfermedades mentales. Sin embargo, la falta de datos longitudinales supone una gran limitación en este estudio, ya que imposibilita establecer una relación de causalidad entre ambas variables. La falta de suficientes relaciones sociales estrechas o de calidad supone un problema cada vez mayor en las sociedades más desarrolladas, dado que además de su relación con problemas de salud mental en otros estudios ésta se ha vinculado a problemas de salud física. Es por ello por lo que resulta necesaria una intervención pública en donde se brinde un mayor apoyo a los colectivos más vulnerables para tratar de paliar los efectos de este problema social sobre la salud de las personas., [Abstract]: Social isolation is the objective lack of social contact with family or friends and is sometimes associated with mental health problems. The main objective of this study is to analyze the relationship between social isolation and mental illnesses, such as depression or anxiety, as well as including other socioeconomic variables that may be of some significance. To do so, data from the Spanish adult population corresponding to the 2017 INE National Health Survey have been used as a sample, which have allowed to study the prevalence of mental illness in our country and to carry out different econometric models in which the probability of suffering from mental illness is analyzed according to different explanatory variables – such as gender, education level or nationality – with social isolation becoming the main one for the purposes of this study. The results confirm the pre-existing association between social isolation and mental health problems, that is, the greater the social isolation, the greater the likelihood of developing mental illness. However, the unavailability of longitudinal data is a major limitation of this study, as it makes it impossible to establish a causal relationship between the two variables. The lack of sufficient close or quality social relationships is an increasing problem in developed societies, given that in addition to its relationship with mental health problems, in other studies it has been linked to physical health problems. This is why public intervention is needed to provide greater support to the most vulnerable groups to try to alleviate the effects of this social problem on people's health.

[Resumen]: Las muertes por suicidio son una de las peores consecuencias en la que desembocan muchos problemas de salud mental. Además, las crisis económicas tienen efectos negativos en la salud mental de las personas, pudiendo destacar la pérdida de empleo como un elemento clave. Es por ello por lo que en este trabajo se decidió investigar cómo influyen algunas variables del ciclo económico y otras variables de control en la tasa de muertes por suicidio. Para ello, se han recopilado datos a nivel de las regiones NUTS 2 europeas de la base de datos del Eurostat y se han seleccionado los datos del año 2017 para posteriormente hacer un modelo de regresión lineal múltiple. Mientras que las variables de la esperanza de vida y la renta disponible están acordes con la literatura previa, mostrando una relación inversa con la tasa de muertes por suicidio, ya que cuando aumentan esta se reduce, las variables de la tasa de fertilidad y desempleo, muestran una relación diferente a la de investigaciones previas, teniendo en nuestro estudio el desempleo una relación inversa y la tasa de fertilidad una relación directa. No obstante, las muertes por suicidio demuestran que se incrementan en periodos de crisis económicas y, por ello, al final se hacen unas recomendaciones como pueden ser mejorar las políticas de empleo, los sistemas de salud mental, o la realización de cursos de prevención de suicidios, entre otros, para tratar de mejorar este problema que tiene un desenlace irremediable., [Abstract]: Deaths by suicide are one of the worst consequences of many mental health problems. Moreover, economic crises have negative effects on people's mental health, with loss of employment being a key element. This is why in this work we decided to investigate how some variables of the economic cycle and other control variables influence the rate of suicide deaths. For this purpose, we collected data at the level of European NUTS 2 regions from the Eurostat database and selected data for the year 2017 to subsequently make a multiple linear regression model. While the variables of life expectancy and disposable income agree with previous literature, showing an inverse relationship with the rate of suicide deaths, since when they increase this is reduced, the variables of fertility rate and unemployment, show a different relationship to that of previous studies, having in our study unemployment an inverse relationship and fertility rate a direct relationship. However, deaths by suicide show that they increase in periods of economic crisis and, therefore, at the end, recommendations are made such as improving employment policies, mental health systems, or the implementation of suicide preventive policies, among others, to try to improve this problem that has an irremediable outcome.

[Resumen]: A lo largo de los años gobiernos, universidades y no gubernamentales han intentado encontrar respuestas para delimitar el problema de la inserción laboral. Los egresados universitarios parten de una situación favorable con respecto a dichos problemas, sin embargo, el mercado laboral demanda cambios en la educación para que esta se acerque más a las necesidades reales del mismo. Por este motivo, las tasas de empleabilidad se han convertido en un elemento diferenciador entre universidades. El objetivo de este trabajo consiste en establecer las variables que condicionan en la inserción laboral de los egresados universitarios, poniendo como foco el análisis de los factores personales y académicos del egresado. Con la finalidad de dar respuesta a este tema se ha elaborado un modelo econométrico de tipo logit en el cual se determinará hasta qué punto inciden las variables estudiadas sobre la empleabilidad de los egresados universitarios, dicho modelo se estimará utilizando como base de datos la Encuesta de Inserción Laboral de los Egresados Universitario elaborada por el INE. Es importante mencionar que ha habido un aumento considerable de las tasas de empleabilidad de egresados universitarios en los últimos años. Los resultados del modelo nos permiten establecer que el mejor perfil de egresado universitario para tener mayor probabilidad de estar empleado es, hombre, mayor de 35 años, que haya estudiado en la rama de Ciencias de la Salud y que haya estudiado en una universidad privada. A través de este estudio, la sociedad y las universidades podrán tener un acercamiento a los datos reales de empleabilidad permitiendo definir planes para mejorar la empleabilidad de sus egresados., [Abstract]: Over the years, governments, universities, and non-governmental organizations have tried to find answers to the problem of labor market insertion. University graduates start from a favorable situation with respect to these problems, however, the labor market demands changes in education to bring it closer to the real needs of the market. For this reason, employability rates have become a differentiating element between universities. The objective of this work is to establish the variables that condition the labor market insertion of university graduates, focusing on the analysis of the personal and academic factors of the graduate. To answer this question, a logit econometric model has been developed to determine to what extent the variables studied have an impact on the employability of university graduates. This model will be estimated using as a data base the Survey of Labor Market Insertion of University Graduates prepared by the INE (National Statistics Institute). It is important to mention that there has been a considerable increase in the employability rates of university graduates in recent years. The results of the model allow us to establish that the best profile of university graduate to have a higher probability of being employed is male, over 35 years of age, who has studied in the Health Sciences branch and who has studied in a private university. Through this study, society and universities will be able to have an approach to the real employability data allowing them to define plans to improve the employability of their graduates.

[Resumen]: El mercado del lujo es quizás uno de los más interesantes para estudiar, al funcionar de formas muy diferentes al resto. Su misión principal es satisfacer a un tipo de clientes muy exigentes, los cuales buscan diferenciarse del resto a través de acceder a bienes y servicios que son caracterizados por su exclusividad. Si lo tratamos desde una perspectiva económica, la competencia voraz en este tipo de mercado lleva a que la diferenciación y el valor de marca sean unas de las variables más importantes para tener en cuenta. Teniendo esto como punto de partida, el objetivo principal de este trabajo es conocer como las diferentes variables que participan en la creación de valor de marca, tomando como referente el modelo de Aaker (1991; 1996) y la importancia que los consumidores le dan, afecta a la marca italiana de moda de lujo Gucci. Para llevar a cabo esta investigación, se ha realizado un cuestionario, en el que se ha pedido a los participantes dar su percepción sobre las distintas variables del modelo Brand Equity dentro de la marca Gucci. Se ha añadido, debido a su importancia, la variable diseño de producto, ya que hoy en día, es una de las principales y más llamativas características de estos productos. Los resultados han arrojado que, a pesar de que todas las variables deberían tener un efecto positivo en el valor de marca, dos de ellas proyectan contradicciones frente a lo que inicialmente se planteaba. Tratando la variable analizada de diseño de producto, no podemos concluir que tenga una influencia representativa debido a la cautela con la que se han tratado los resultados., [Abstract]: The luxury market is maybe one of the most interesting to study, as it works very differently than the rest. Its main mission is to satisfy the needs of very exigent customers, who look to differentiate themselves from the rest by accessing some goods and services that are characterized by its exclusivity. If we talk from an economic point of view, the high competitiveness of this market leads to differentiation, and brand equity both being some of the most important variables to consider. Having this as a starting point, the main objective of this work is to learn how the different variables that are part of brand equity creation, taking as a base the Aaker´s Brand Equity Model (1991; 1996) and the importance, customers give affect the Italian fashion brand Gucci. To make this research, we carried out a survey in which participants were asked about their perceptions regarding the different variables in the Brand Equity within the brand Gucci. It was added, due to its importance, a new variable regarding product design, as it was considered one of the most important and striking characteristics of these products. The results have shown that, even though all the variables should indicate a positive effect in brand equity, two of them have shown contradictory results regarding the first hypothesis. If we talk about the added variable, that is product design, we cannot assure its representative influence due to the careful treatment of the data gathered.

[Resumen]: El objetivo de este estudio es analizar el Banco Santander y comprender su evolución desde su fundación en 1875 a través de fusiones y adquisiciones llevadas a cabo a lo largo de su historia. Asimismo, se busca obtener información sobre sus principales cifras, como el número de empleados, cajeros automáticos, oficinas, entre otros. Además, se destaca el compromiso y la implicación de la entidad con la Responsabilidad Social Corporativa (RSC), así como su adaptación a las nuevas tecnologías, su modelo de negocio, visión y valores. Seguidamente, se realiza una comparación de la posición del Banco Santander a nivel europeo y español frente a sus principales competidores. Se lleva a cabo un análisis contable de los elementos más importantes desde el año 2020 hasta 2022, así como de las ratios financieras y económicas, con el fin de evaluar la solvencia de la entidad durante esos años., [Abstract]: This study aims to analyze Banco Santander to understand how it has evolved since its establishment in 1875 through the mergers and acquisitions it has undertaken throughout its history, and to learn about its key metrics such as the number of employees, ATMs, branches, etc. Additionally, it highlights the entity's involvement and commitment to Corporate Social Responsibility (CSR), its adaptation to new technologies, as well as its business model, vision, and values. Furthermore, it positions Banco Santander at the European and Spanish levels in relation to its main competitors and conducts an accounting analysis of the most important items from 2020 to 2022, along with the financial and economic ratios of the entity to assess its solvency during those years.

[Resumen]: En el presente trabajo en el que se toma a la compañía Hijos de Rivera S.A. como fuente de ejemplo de un caso práctico real, se pretenden establecer los pasos y cuestiones clave a nivel teórico y práctico a la hora de valorar una empresa con el fin de minimizar los posibles errores a cometer. Para ello, se lleva a cabo una explicación teórica de lo que significa valorar una empresa junto con sus diferentes métodos, diferenciando para este caso entre estáticos, dinámicos y mixtos. Además, para poder llegar al verdadero valor y establecer un marco coherente a la hora de proyectar los estados financieros futuros, es importante tener un alto conocimiento de la empresa objeto de estudio, por lo que se realizará previamente un análisis interno y externo de la compañía así como un diagnóstico de la creación de valor junto a sus principales indicadores. Se persigue un doble objetivo, por un lado servir de guía para realizar la valoración de una empresa gracias a la simbiosis de su gran base teórica junto a la ejemplificación detallada de un caso real, y, por otro lado, servir de contraste para identificar que método es el más adecuado así como las cuestiones relevantes que hacen que mejore el modelo., [Abstract]: This paper, which takes the company Hijos de Rivera S.A. as an example of a real case study, aims to establish the steps and key issues at a theoretical and practical level when valuing a company in order to minimize the possible mistakes to be made. To this end, a theoretical explanation of what it means to value a company and its different methods is provided, differentiating in this case between static, dynamic and mixed methods. In addition, in order to arrive at the true value and establish a coherent framework when projecting future financial statements, it is important to have a thorough knowledge of the company under study, which is why an internal and external analysis of the company will be carried out beforehand, as well as a diagnosis of the creation of value together with its main indicators. The objective is twofold: on the one hand, to serve as a guide to carry out the valuation of a company thanks to the symbiosis of its great theoretical basis together with the detailed exemplification of a real case, and, on the other hand, to serve as a contrast to identify which method is the most appropriate as well as the relevant issues that improve the model.

[Resumen]: En este trabajo se evalúa el grado en que la información financiera suministrada por Altia Consultores, S.A. cumple con los criterios, requisitos y principios contables para lograr la expresión de la imagen fiel de su situación económica y patrimonial de conformidad con el marco normativo de información financiera aplicable. En base a los resultados del trabajo realizado por los distintos auditores de las cuentas anuales de la entidad, recogidos en los informes de auditoría, y a través de un análisis propio de la información contenida en sus estados financieros, se concluye que, para el periodo comprendido entre los ejercicios económicos 2010 y 2021, no existen incorrecciones materiales derivados de una inadecuada aplicación de la normativa contable en la confección de sus cuentas anuales., [Abstract]: This academic paper assesses the extent to which the financial information reported by the Spanish joint stock company Altia Consultores complies with the accounting requirements, principles and criteria in order to achieve the fair presentation of its equity and financial position in accordance with the applicable financial reporting framework. Relying on the outcome of independent auditors’ work communicated in the audit reports for the period 2010 - 2021, and through an analysis of the information contained on its financial statements, it is concluded that there are no material misstatements in the application of mandatory accounting standards.

[Resumen]: La economía circular se ha convertido en un modelo de referencia para conseguir crecimiento económico y generar empleo sin deteriorar el medioambiente. Pretende la optimización del uso de recursos naturales, la eficiencia de los sistemas productivos y la eliminación de los residuos y la contaminación. Su enfoque se basa en que la vida útil de los productos se extienda el mayor tiempo posible, integrándolos en el proceso de producción de manera continuada, fomentando el uso de materiales reciclables y recursos renovables. En este trabajo, se presentan los principios de la economía circular en base a los planteamientos de diferentes escuelas de pensamiento. Se muestra como la aplicación de este modelo aportaría ventajas en los ámbitos económico, social y ambiental, teniendo en cuenta que la implantación generalizada de este modelo en la actualidad resulta compleja. Se estudia, en particular, su implantación en el sector agroalimentario. Un sector muy importante para el ser humano y a su vez marcado por múltiples impactos como la emisión de gases a la atmósfera, la generación de residuos y desperdicio y la degradación del suelo, con lo que se podrían alcanzar con su aplicación grandes beneficios. Se concluye que para ello se requeriría el uso de prácticas más sostenibles, que se adapten a un modelo de producción circular, abordando todas las fases que intervienen en el suministro de alimentos. A nivel UE hay una fuerte implicación política con estrategias específicas, como el caso de la “granja a la mesa”. En el ámbito privado se observa el dinamismo de distintas empresas a lo largo de la cadena de valor que ya han aplicado estos conceptos en sus modelos de negocio, abordando de manera transversal los impactos negativos que la producción y comercialización de alimentos supone para el medioambiente., [Abstract]: Circular economy has become a model of reference to achieve economic growth and generate employment without deteriorating the environment. Its goal is to optimize the use of natural resources, increase the efficiency of production systems, and eliminate waste and pollution. The approach is based on extending the lifespan of products as much as possible by integrating them into the production process continuously, promoting the use of recyclable materials and renewable resources. This paper presents the principles of the circular economy based on the perspectives of different schools of thought. It shows how the application of this model would bring advantages in economic, social, and environmental aspects, while considering that its widespread implementation at present is complex. It particularly contemplates its implementation in the agri-food sector, which is crucial for humanity but, at the same time, is also marked by multiple impacts such as greenhouse gas emissions, waste generation, and soil degradation. Applying the principles of circular economy to this sector could bring significant benefits. In conclusion, it is stated that achieving this would require the adoption of more sustainable practices, adapting to a circular production model, and addressing all phases involved in the food supply. At the EU level, there is strong political commitment with specific strategies, such as the 'Farm to Fork' approach. In the private sector, various companies throughout the value chain have already implemented these concepts in their business models, addressing the negative impacts that food production and marketing have on the environment.

[Resumen]: La responsabilidad social corporativa (RSC) se ha asentado como una práctica importante en el ámbito empresarial, por este motivo también se ha hecho necesario complementar la tradicional información de gestión empresarial, dando lugar a lo que se conoce hoy día como informes de sostenibilidad. A nivel europeo destaca la nueva Directiva sobre Informes de Sostenibilidad (CSRD, por sus siglas en inglés), que establece requisitos más estrictos para la presentación de informes de sostenibilidad y obliga a ciertas empresas a informar sobre aspectos clave de su desempeño en términos ambientales, sociales y de gobernanza (ESG). El objetivo de este estudio es, una vez definido el concepto de RSC y examinados los principios que la sustentan, analizar los indicadores e información utilizados por las empresas para medir su desempeño en RSC. Para ello, se profundizará en los informes de sostenibilidad empresarial, tanto de forma agregada con un análisis de empresas españolas del Pacto Mundial (ONU, 2023), como específicamente de dos empresas del sector eléctrico. El análisis pone de manifiesto la creciente importancia que se le otorga a esta información, abarcando cada vez más aspectos y enlazándolos con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). En el estudio específico se revelan diferencias significativas en la presentación e información proporcionada por ambas empresas aun siendo del mismo sector. Por ello, los organismos oficiales, han de proseguir estableciendo unas bases sólidas a partir de la nueva normativa para lograr una mayor estandarización además de un cumplimiento riguroso en la presentación de los informes de sostenibilidad empresarial., [Abstract]: Corporate social responsibility (CSR) has established itself as an important practice in the business field, for this reason it has also become necessary to complement the traditional business management information, giving rise to what is known today as sustainability reports. At the European level, the new Sustainability Reporting Directive (CSRD) stands out, which establishes stricter requirements for sustainability reporting and obliges certain companies to report on key aspects of their performance in environmental, social and governance (ESG) terms. The objective of this study is, once the concept of CSR has been defined and the principles that support it examined, to analyze the indicators and information used by companies to measure their CSR performance. To this end, the corporate sustainability reports will be deepened, both in aggregate form with an analysis of Spanish companies of the Global Compact (UN, 2023), and specifically of two companies in the electricity sector. The analysis highlights the growing importance given to this information, covering more and more aspects, and linking them with the Sustainable Development Goals (SDGs). The specific study reveals significant differences in the presentation and information provided by both companies even though they are from the same sector. Therefore, official bodies must continue to establish solid foundations from the new regulations to achieve greater standardization in addition to rigorous compliance in the presentation of corporate sustainability reports.

[Resumen]: En el contexto del mundo financiero en constante cambio y complejidad, este trabajo aborda la aplicación de redes neuronales artificiales y programación cuadrática en la gestión de carteras financieras. Se destaca la importancia de caracterizar adecuadamente las series temporales financieras para realizar pronósticos más precisos y se examina el potencial de la combinación de las redes neuronales convolucionales y LSTM para mejorar la previsión de series de tiempo. En el proceso de composición de carteras, se aplica la programación cuadrática como una técnica eficiente para lograr una distribución óptima de activos financieros. En conclusión, el enfoque de combinar redes neuronales artificiales y programación cuadrática muestra promesa en la gestión de carteras financieras, pero es necesario un estudio más profundo y exhaustivo para determinar su eficiencia óptima. Este trabajo sienta las bases para futuras investigaciones, destacando la importancia de utilizar datos actualizados y configurar adecuadamente los modelos para lograr una gestión de carteras más informada y efectiva en un entorno financiero en constante evolución., [Abstract]: In the context of the financial world in constant change and complexity, this work deals with the application of artificial neural networks and quadratic programming in the management of financial portfolios. The importance of properly characterizing financial time series for more accurate forecasting is highlighted, and the potential of combining convolutional neural networks and LSTM to improve time series forecasting is examined. In the portfolio composition process, quadratic programming is applied as an efficient technique to achieve an optimal distribution of financial assets. In conclusion, the approach of combining artificial neural networks and quadratic programming shows promise in the management of financial portfolios, but a deeper and more exhaustive study is necessary to determine its optimal efficiency. This paper lays the groundwork for future research, highlighting the importance of using up-to-date data and properly configuring models to achieve more informed and effective portfolio management in an ever-evolving financial environment., [Resumo]: No contexto do mundo financeiro en constante cambio e complexidade, este traballo trata sobre a aplicación das redes neuronais artificiais e da programación cuadrática na xestión de carteiras financeiras. Destaca a importancia de caracterizar adecuadamente as series temporales financeiras para unha previsión máis precisa e examínase o potencial de combinar redes neuronais convolucionais e LSTM para mellorar a previsión de series temporais. No proceso de composición da carteira aplícase a programación cuadrática como técnica eficiente para conseguir unha distribución óptima dos activos financeiros. En conclusión, o enfoque de combinar redes neuronais artificiais e programación cuadrática resulta prometedor na xestión de carteiras financeiras, pero é necesario un estudo máis profundo e exhaustivo para determinar a súa eficiencia óptima. Este traballo senta as bases para futuras investigacións, destacando a importancia de utilizar datos actualizados e de configurar adecuadamente os modelos para lograr unha xestión de carteira máis informada e eficaz nun entorno financeiro en constante evolución

[Resumen]: La estrategia centrada en los dividendos es un popular método de inversión basada en la tenencia de activos que generen un flujo de efectivo regular a los inversores. Dicha estrategia, a pesar de ser muy popular entre los inversores, cuenta con características que tiene a estos muy divididos en cuanto a lo buena y conveniente que puede ser. En este trabajo se buscará clarificar qué son los dividendos, los factores que pueden hacer de ellos una buena o mala inversión y los perfiles de inversión que se podrían ver más beneficiados de utilizar este tipo de estrategias. Además, se realizará un análisis con el objetivo de demostrar cómo los inversores interesados en recibir ingresos regulares pueden diversificar sus carteras a través de la inversión en diferentes activos de reparto y, al examinar una variedad de opciones, se podrá comprender mejor las características únicas de cada activo, evaluar su historial de dividendos y analizar su rendimiento y desempeño en los sucesos más recientes que han rodeado a los distintos mercados, a fin de considerar los factores relevantes para la toma de decisiones de inversión. Al mismo tiempo, se realizará un acercamiento a los perfiles de inversión que más se pueden ver beneficiados de este tipo de estrategias. En particular, se pondrá el foco en analizar distintos activos que reparten dividendos haciendo uso de una variedad de estrategias que tienen sus pros y sus contras mientras satisfacen el mismo objetivo de repartir los beneficios obtenidos. Todo aquel que busque hacer crecer su patrimonio mediante la inversión debe conocer que hay alternativas y que, dentro de este modelo de inversión, pueden encontrar activos para todas las necesidades y expectativas. Los deberes del inversor son conocer al mercado y a sí mismo; solo así será capaz de crecer., [Abstract]: The dividend-focused strategy is a popular investment method based on holding assets that generate a regular cash flow to investors. This strategy, despite being very popular among investors, has characteristics that have them very divided as to how good and convenient it can be. We will seek to clarify what dividends are, the factors that can make them a good or bad investment and the investor profiles that could benefit the most from using this type of strategy. In addition, an analysis will be conducted with the objective of demonstrating how investors interested in receiving regular income can diversify their portfolios by investing in different payout assets and, by examining a variety of options, we will be able to better understand the unique characteristics of each asset, evaluate their dividend history and analyze their yield and performance in the most recent events surrounding the different markets, to consider the relevant factors for making investment decisions. At the same time, an approach to the investment profiles that can benefit the most from this type of strategy will be made. In particular, we will focus on analyzing different stocks that distribute dividends using a variety of strategies that have their pros and cons while satisfying the same objective of distributing the profits obtained. Anyone seeking to grow their wealth through investment should know that there are alternatives and that, within this investment model, they can find assets for all needs and expectations. The investor's duties are to know the market and himself; only in this way he will be able to grow

[Resumen]: En este trabajo hemos analizado la información financiera de las cuentas anuales de la empresa Plásticos compuestos, S.A. de los ejercicios cerrados a 31 de diciembre de 2021 y a 31 de diciembre de 2020, y los informes de auditoría de estos dos ejercicios. La sociedad se dedica al diseño y fabricación de materias primas para la industria transformadora del plástico, y la familia Duch está muy ligada a ella desde sus inicios. En cuanto a los informes de auditoría de los ejercicios 2021 y 2020, el auditor enfocó su trabajo en la activación de los gastos en investigación y desarrollo, la valoración de las existencias y el cumplimiento de las ratios financieras. El cumplimiento de las ratios financieras fue tratado como cuestión clave de auditoría en el informe del ejercicio 2020, emitiendo el auditor en dicho informe una opinión favorable; en cambio, en el informe del ejercicio 2021 el cumplimiento de las ratios financieras fue tratado como una salvedad por su incumplimiento y la incorrecta contabilización de un pasivo financiero al cierre del ejercicio, emitiendo el auditor en dicho informe una opinión con salvedades. En el último apartado antes de pasar a las conclusiones, también hemos comentado algunas normas internacionales, sus principales diferencias con el plan general contable, y la normativa que aplica la empresa en cada uno de estos casos. Como conclusiones, podemos decir que las cuentas anuales del ejercicio 2021 no reflejan la imagen fiel del patrimonio y de la situación económica y financiera de la sociedad en todos los aspectos relevantes ya que, a juicio del auditor y apoyándonos en su trabajo realizado, existe un pasivo financiero mal contabilizado., [Abstract]: In this work, we have analysed the financial information of the annual accounts of the company Plásticos compuestos, S.A. for the years ended on December 31, 2021, and December 31, 2020, as well as the audit reports for these two years. The company is dedicated to the design and manufacturing of raw materials for the plastic transforming industry, and the Duch family has been closely involved with it since its inception. Regarding the audit reports for the years 2021 and 2020, the auditor focused on the capitalization of research and development expenses, inventory valuation, and compliance with financial ratios. Compliance with the ratios was considered a key audit matter in the 2020 report, and the auditor issued an unqualified opinion in that report. However, in the 2021 report, compliance with financial ratios was treated as a reservation due to non-compliance and the incorrect recording of a financial liability at the year-end, leading the auditor to issue a qualified opinion in that report. In the final section before reaching the conclusions, we have also discussed some international standards, their main differences with the general accounting plan, and the regulations applied by the company in each of these cases. In conclusion, we can state that the 2021 annual accounts do not present a true and fair view of the company's financial position and performance in all relevant aspects since, according to the auditor's judgment and based on their work, there is a misstated financial liability.

[Resumen]: La impresión 3D es un tema de amplia actualidad en diferentes ámbitos o sectores como la alimentación, la sanidad o la construcción, ya que a través de ella se pueden crear diferentes objetos estéticamente perfectos que tienen múltiples beneficios para la sociedad. Este Trabajo de Fin de Máster aborda uno de esos sectores, el de la alimentación. Con este proyecto se trata de saber si una empresa con ánimo de lucro comercializadora de alimentos impresos en 3D puede tener cabida en el mercado y mejorar la calidad de vida de las personas que presentan disfagia, sabiendo cuáles son sus necesidades y el valor que se tendría que aportar a este nicho para que se sintieran realmente satisfechos. Para esto se generará un modelo de negocio a través de un lienzo CANVAS, siguiendo una metodología de análisis cualitativo apoyada en una serie de entrevistas realizadas con un especialista en la enfermedad, un enfermo de Párkinson, un cuidador y 2 personas con disfagia. De la información que se desprende, se deriva que las impresoras 3D mejorarían la calidad de vida las personas que sufren esta enfermedad, al poder dotarles unos alimentos que sean más atractivos sin ser exclusivamente una dieta basada en puré, mejorando así su vida social y nutricional. Por otro lado, a partir del CANVAS se ha visualizado como esta empresa sí que tendría cabida en el mercado al poder proporcionar soluciones alimentarias y tener una muy buena aceptación por parte de los entrevistados. Además sería financieramente sostenible siempre que fuera financiado públicamente, cuestión esta, a mi juicio, factible considerando el elevado número de personas con este tipo de dolencia, representando por tanto, un problema relevante de carácter social., [Abstract]: 3D printing is a highly topical subject in different fields or sectors such as food, health or construction, since it can be used to create different aesthetically perfect objects that have multiple benefits for society. This Master's thesis deals with one of these sectors, that of food. The aim of this project is to find out whether a profit-making company that commercialises 3D printed food can have a place in the market and improve the quality of life of people with dysphagia, knowing what their needs are and the value that should be contributed to this niche so that they feel truly satisfied. To do this, a business model will be generated through a CANVAS canvas, following a qualitative analysis methodology based on a series of interviews conducted with a specialist in the disease, a Parkinson's patient, a caregiver and 2 people with dysphagia. From the information obtained, it can be deduced that 3D printers would improve the quality of life of people suffering from this disease by providing them with food that is more attractive without being exclusively based on a pureed diet, thus improving their social and nutritional life. On the other hand, based on the CANVAS, it has been visualised that this company would have a place in the market as it could provide food solutions and would be very well accepted by the interviewees. It would also be financially sustainable if it were publicly financed, which in my opinion is feasible considering the high number of people with this type of ailment, thus representing a relevant social problem.

[Resumen]: En las últimas décadas, el aprendizaje automático ha tomado gran protagonismo, capturando la atención del público en general. El objeto de este trabajo radica en comparar diversos modelos de predicción de activos financieros, tales como las redes neuronales recurrentes (LSTM), random forest, regresión lineal y SVR. El caso de estudio será la cotización semanal al cierre de la acción SAN.MC, mediante este se buscará dar con un modelo que sea considerado óptimo para guiar a un individuo que desea conocer la posible evolución del precio de una acción que posee en cartera, sin contar con conocimientos de análisis técnico y fundamental., [Abstract]: In recent decades, machine learning has gained significant importance, capturing the attention of the public. The purpose of this project is to compare various models for predicting financial assets, such as recurrent neural networks (LSTM), random forest, linear regression, and SVR. The case study will focus on the weekly closing price of the SAN.MC stock. The aim is to find an optimal model that can guide individuals who wish to understand the potential evolution of a stock's price in their portfolio, without requiring knowledge of technical and fundamental analysis.

[Resumen]: La predicción de la cotización futura de los activos es un objetivo ambicioso en el mundo de los mercados financieros. Las mejoras tecnológicas de los últimos años han originado una carrera entre los grandes fondos de inversión para desarrollar algoritmos más eficientes que mejoren sus rentabilidades anuales. A través de la inteligencia artificial se están creando modelos predictivos cuya misión es batir al mercado a partir del análisis, casi a tiempo real, de múltiples variables. Este trabajo analiza la inteligencia artificial (IA), centrada en la rama del aprendizaje automático o machine learning en inglés, para investigar el funcionamiento de los modelos predictivos en la bolsa de valores. A lo largo del trabajo se examina la IA desde un enfoque teórico, centrado principalmente en el aprendizaje profundo (Deep learning) y en las redes neuronales, para abordar una implementación práctica de una red neuronal recurrente de tipo LSTM. A partir de los datos históricos de los blue chips de España, se construye, entrena y evalúa un modelo que realiza pronósticos de las cotizaciones futuras. Se calculan métricas de error para estudiar el rendimiento de los modelos y se presentan los resultados predichos en una comparativa respecto a los precios reales de las acciones estudiadas., [Abstract]: Predicting the future price of financial assets is an ambitious goal in the world of financial markets. Technological improvements in recent years have led to a race among large investment funds to develop more efficient algorithms to improve their annual returns. Through artificial intelligence, predictive models are being created whose mission is to beat the market based on the analysis, almost in real time, of multiple variables. This paper analyses artificial intelligence (AI), focusing on the branch of machine learning to investigate the performance of prediction models in the stock market. Throughout the paper, AI is examined from a theoretical approach, mainly focused on deep learning and neural networks, to address a practical implementation of a recurrent neural network of LSTM type. Based on historical data of Spanish blue chips, a model that performs forecasts of future stock prices is built, trained and evaluated. Error metrics are calculated to study the performance of the models and the predicted results are presented in a comparison with respect to the actual prices of the stocks studied.

[Resumen]: El sector retail textil se enfrenta a un desafío sin precedentes: la omnicanalidad. Esta estrategia de marketing ha transformado por completo la forma en que las empresas del sector se relacionan con sus clientes, al proporcionarles una experiencia de compra fluida y coherente en todos los canales disponibles y ha generado cambios significativos en su comportamiento de compra. La omnicanalidad parte de la premisa de que los consumidores pueden interactuar con las marcas en cualquier momento y lugar, a través de múltiples canales, ya sea a través de la tienda física, online o incluso por medio de dispositivos móviles. Los clientes esperan que las marcas conozcan mejor sus preferencias y comportamientos, y que utilicen esta información para ofrecerles experiencias únicas y personalizadas en todos los sentidos. En este sentido, el objetivo principal de este trabajo es analizar qué factores de la experiencia omnicanal inciden en el comportamiento de compra del consumidor. El estudio llevado a cabo muestra los siguientes resultados: los clientes consideran relevante al momento de realizar una compra en el ámbito del sector retail textil a las tiendas físicas por la posibilidad que les ofrece el hecho de poder probar la ropa, y no por la atención de los dependientes. Por otra parte, destacan que las tiendas físicas deberían incorporar al proceso de compra nuevas tecnologías como cajas de cobro o smartphones. En referencia a las compras online, admiten que les genera desconfianza no poder testear la calidad del producto y la falta de seguridad de saber si recibirán el producto solicitado. Asimismo, consideran importante que las marcas posean un sistema de recompensas de acuerdo al historial de compras y valoran que haya información acerca del estado de inventario de los productos en los distintos canales de venta. A su vez, coinciden que las empresas no brindan el mismo servicio posventa en todos sus canales de venta y deberían trabajar en lograr una integración, [Abstract]: The textile retail sector is facing an unprecedented challenge: omnichannel. This marketing strategy has completely transformed the way in which companies in the sector relate to their customers, by providing them with a seamless and consistent shopping experience in all available channels and generating significant changes in their purchasing behavior. Omnichannel is based on the premise that consumers can interact with brands at any time and place, through multiple channels, whether through the physical store, online or even through mobile devices. Customers expect brands to better understand their preferences and behaviors, and to use this information to offer them unique and personalized experiences in every way. In this sense, the main objective of this work is to analyze which factors of the omnichannel experience affect consumer purchasing behavior. The study carried out shows the following results: customers consider physical stores relevant when making a purchase in the field of the textile retail sector because of the possibility offered by being able to try on clothes, and not because of the customer service of the dependents. On the other hand, they emphasize that physical stores should incorporate new technologies such as cash registers or smartphones into the purchasing process. In reference to online purchases, they admit that they are distrustful of not being able to test the quality of the product and the lack of security of knowing if they will receive the requested product. Likewise, they consider it important that brands have a reward system based on purchase history and they appreciate that there is information about the inventory status of the products in the different sales channels. In turn, they agree that companies do not provide the same after-sales service in all their sales channels and should work to achieve integration between both offline and online channels.

[Resumen]: La Economía Circular es un modelo económico que propone una nueva forma de producir y consumir. Constituye una alternativa viable para hacer frente a la problemática medioambiental y lograr un desarrollo sostenible. Para ello, es necesario un compromiso y esfuerzo integrado de todos sus agentes: el Estado, las empresas y los consumidores. En el presente trabajo se pretende abarcar la dimensión institucional, examinando iniciativas promovidas por las entidades involucradas; y la dimensión empresarial, poniendo especial foco en la aplicación práctica del modelo. Como punto de partida, y para contextualizar la situación actual, se abordan las principales estrategias y planes de acción desarrolladas a nivel mundial, en la Unión Europea y España. Con el objetivo de hacer visible su importancia y magnitud en la agenda de las instituciones, se explican sus iniciativas más relevantes. En el eje de empresas, se describe cómo las compañías podrían llevar adelante la transformación circular. Analizando el contexto, profundizando en diversos modelos de negocio y sus aplicaciones reales, se obtiene como resultado una hoja de ruta circular. Si bien las empresas implementan sus principios de forma heterogénea, según las características propias de la organización, se pueden establecer cinco modelos de negocio: suministros circulares, recuperación de recursos, extensión de vida útil, producto como servicio y plataformas de uso compartido. Dentro de cada uno se mencionan diversas estrategias para concretar la circularidad a lo largo de toda la cadena de valor. A partir de este análisis se concluye que la Economía Circular tiene un carácter sistémico y requiere una marcada etapa de transición. El compromiso de todos sus agentes permitirá avanzar progresivamente hacia un grado de circularidad mayor., [Abstract]: Circular Economy is an economic model that proposes a new way of producing and consuming. It is a viable alternative to tackle environmental issues and to achieve sustainable development. This requires an integrated commitment and effort from all its stakeholders: the State, companies, and consumers. This paper aims to cover the institutional dimension, examining initiatives promoted by the entities involved and the business dimension, emphasizing on the implementation of the model. As a starting point, and to contextualize the current situation, the main strategies and action plans developed globally in the European Union and Spain are addressed. The most relevant initiatives are explained to highlight their importance and magnitude in the agenda of the institutions. In the business axis, it is described how companies could carry out the circular transformation. By analyzing the context, delving into different business models and their actual applications, a circular roadmap is obtained as a result. Although companies implement their principles in heterogeneous ways, depending on the organization’s own characteristics, five business models can be established: circular sourcing, resource recovery, lifecycle extension, product-as-a-service and shared-use platforms. Within each of these models, various strategies are mentioned to implement circularity along the entire value chain. From this analysis, it is concluded that the Circular Economy has a systemic character and requires a significant transition phase. The commitment of all its stakeholders will allow progressively to move towards a higher degree of circularity.

[Resumen]: Situando a la industria textil como la segunda más contaminante del planeta, las prendas de Fast-fashion han pasado de ser objeto de deseo a generar un gran debate social en la actualidad. Como consecuencia, los consumidores han decidido buscar nuevos métodos de consumo: ropa sostenible y ropa de segunda mano. En el presente trabajo se realiza una unión entre las nuevas plataformas online de compra-venta C2C de ropa de segunda mano con una revisión académica de los modelos de negocios disruptivos. Para realizar un análisis de los consumidores frente a este nuevo canal online de compra de ropa reutilizada, se presenta una encuesta a la población en Galicia. En ella, se pretenden entender las motivaciones de los usuarios y hábitos de compra relacionados con las plataformas online. En base a los resultados, los usuarios que destacan en este tipo de plataformas son la Generación Z, propiciados por una cultura del consumo colaborativo y el ahorro, registrando un patrón de comportamiento claramente diferenciado de los mayores de 28 años. Esto se debe a una diferencia generacional en la concepción de las compras. Asociadas a las rentas altas y con carácter general hacia la moda femenina, la disrupción de este tipo de plataformas ha conseguido asentar un nuevo modelo de negocio online y directo entre usuarios. Las perspectivas de crecimiento del sector son muy altas tanto en usuarios como en no usuarios actuales, y por ello, son muchas las marcas tradicionales que han decidido implementar o lo harán en un futuro próximo modelos de reventa en sus propios sistemas online. La llegada de la compra de ropa de segunda mano a través de nuevas plataformas online C2C ha supuesto un antes y un después en el sector de la moda y se estima que en 5 años el 60% de la población sea consumidora de ropa de segunda mano gracias a las plataformas., [Abstract]: With the textile industry ranked as the second most polluting industry on the planet, Fastfashion garments have gone from being an object of desire to generating a great social debate today. As a consequence, consumers have decided to look for new methods of consumption: sustainable clothing and second-hand clothing. This paper links the new online platforms for C2C buying and selling of second-hand clothing with an academic review of disruptive business models. In order to carry out an analysis of consumers in relation to this new online channel for buying reused clothing, a survey of the population in Galicia is presented. The aim is to understand users' motivations and purchasing habits related to online platforms. Based on the results, the users who stand out in this type of platforms are Generation Z, driven by a culture of collaborative consumption and savings, registering a behaviour pattern clearly differentiated from those over 28 years old. This is due to a generational difference in the conception of shopping. Associated with high incomes and generally towards women's fashion, the disruption of this type of platform has managed to establish a new online and direct business model between users. The sector's growth prospects are very high in terms of both current users and non-users, and as a result, many traditional brands have decided to implement or will implement in the near future resale models in their own online systems. The arrival of the purchase of second-hand clothes through new online C2C platforms has meant a before and after in the fashion sector and it is estimated that in 5 years 60% of the population will be consumers of second-hand clothes thanks to the platforms.

[Resumen]: En el contexto actual de elevada competencia, dentro de un entorno complejo, dinámico y con consumidores cada vez más informados, con nuevas exigencias y hábitos de consumo, cobran especial importancia las nuevas tendencias en marketing, entre ellas, el Marketing Experiencial que, como su nombre indica, se centra en la experiencia del consumidor. Schmitt (1999), pionero en el ámbito objeto de este estudio, sostiene la importancia de otorgar valor a los productos y/o servicios mediante la creación de experiencias para sus consumidores. Sólo a través de experiencias cargadas de emociones y significado, las empresas conseguirán vínculos a largo plazo con los consumidores, lo que les permitirán diferenciarse de la competencia. El objetivo del presente trabajo es conocer, en primer lugar, en qué consisten y cuáles son las técnicas del marketing experiencial para la diferenciación de las empresas y, en segundo lugar, identificar las estrategias de marketing experiencial en el sector de la cosmética, aplicadas concretamente al caso de marcas como: Sephora, Arenal y Kiko. La metodología empleada se fundamenta en la utilización de fuentes secundarias, para la exposición del marco teórico, y de fuentes primarias, para la parte empírica. En este último caso, el desarrollo de una investigación tanto cualitativa, por medio de la observación participante, como cuantitativa, mediante el análisis de contenido de la red social Instagram como recurso divulgativo a través del storytelling, han sido cruciales para alcanzar el objetivo de la investigación. Los resultados obtenidos muestran la importancia de aplicar técnicas del marketing experiencial, por parte de las empresas, con el fin de crear experiencias valiosas para el consumidor y diferenciarse así de la competencia, en especial en el sector de la cosmética, donde el componente emocional asociado al bienestar, la autoestima y el cuidado personal es tan predominante., [Abstract]: In the current context of high competition, within a complex, dynamic environment and with increasingly informed consumers, with new demands and consumer habits, new trends in marketing take on special importance, including Experiential Marketing which, as its name suggests, focuses on the consumer experience. Schmitt (1999), a pioneer in the field of this study, argues the importance of giving value to products and/or services by creating experiences for consumers. Only through experiences charged with emotions and meaning will companies achieve long-term relationship with consumers, which will allow them to differentiate themselves from the competition. The aim of this study is to find out, firstly, what experiential marketing techniques are used for company differentiation and, secondly, to identify experiential marketing strategies in the cosmetics sector, applied specifically to the case of brands such as Sephora, Arenal and Kiko. The methodology used is based on the use of secondary sources for the theoretical framework and primary sources for the empirical part. In the latter case, the development of both qualitative research, through participant observation, and quantitative research, through content analysis of the Instagram social network as an informative resource through storytelling, have been crucial to achieve the research objective. The results obtained show the importance of applying experiential marketing techniques by companies to create valuable experiences for the consumer and thus differentiate themselves from the competition, especially in the cosmetics sector, where the emotional component associated with well-being, self-esteem and personal care is so predominant.

[Resumen]: La inflación es una de las variables macroeconómicas más relevantes a nivel global debido a los posibles efectos adversos que generan sus valores extremos en la economía de un país como la reducción del poder adquisitivo o el incremento del valor real de la deuda, de ahí la necesidad de los agentes económicos de comprenderla y controlarla. Por ello, en el presente trabajo se estudiará el comportamiento de la inflación en Bélgica, España, Finlandia, Grecia y Países Bajos durante el periodo comprendido entre 1980 y 2019, además de determinar, mediante el contraste de cointegración de Johansen, si presenta relaciones de largo plazo con el desempleo, el crecimiento económico, los tipos de interés y los términos de intercambio. Aunque existe controversia en el ámbito académico sobre estos nexos, nuestros resultados muestran su existencia - mayoritariamente de carácter negativo - aunque con pequeñas variaciones dependiendo el país., [Resumo]: A inflación é unha das variables macroeconómicas máis relevantes a nivel mundial debido aos posibles efectos adversos que xeran os seus valores extremos na economía dun país, como unha redución do poder adquisitivo ou un aumento do valor real da débeda, de aí a necesidade dos axentes económicos de entendelo e controlalo. Por iso, no presente traballo estudarase o comportamento da inflación en Bélxica, España, Finlandia, Grecia e Holanda durante o período comprendido entre 1980 e 2019, ademais de determinar, a través do contraste de cointegración de Johansen, se presenta relacións de longo prazo co desemprego, o crecemento económico, os tipos de interese e os termos de intercambio. Aínda que existe polémica no ámbito académico sobre estes vínculos, os nosos resultados amosan a súa existencia - maioritariamente de carácter negativo - aínda que con pequenas variacións segundo o país., [Abstract]: Inflation is one of the most relevant macroeconomic variables at a global level due to the possible adverse effects that its extreme values generate in a country's economy, such as the reduction of purchasing power or the increase in the real value of debt, hence the need for economic agents to understand and control it. This paper will therefore study the behaviour of inflation in Belgium, Spain, Finland, Greece and the Netherlands over the period 1980 to 2019 and will also use Johansen's cointegration test to see whether it has long-term relationships with unemployment, economic growth, interest rates and the terms of trade. Although there is controversy in academia about these links, our results show their existence - mostly of a negative nature - although with small variations depending on the country.

[Resumen]: Al situar a la población actual como una sociedad de consumo, es esencial para las empresas destacar entre la multitud de productos y marcas a los que se enfrentan los consumidores cada día. Para atraer, satisfacer y fidelizar clientes, es imprescindible analizar detalladamente el comportamiento del consumidor, considerando los diversos factores que le influyen. En este contexto, el presente trabajo se enfoca en iluminar este aspecto crucial, centrándose en el estudio del comportamiento del consumidor según el género en el sector de la moda. Para determinar, en primer lugar, si hay diferencias en la conducta de consumo entre hombres y mujeres y, en segunda instancia, si es necesario aplicar estrategias de marketing específicas según el género, se ha llevado a cabo una investigación empírica. Esta investigación se basó en la recopilación y análisis de fuentes secundarias para establecer el marco teórico, seguido de la obtención de datos primarios a través de encuestas. Los resultados revelan que los hombres y mujeres difieren en algunos casos en su comportamiento de compra, si bien las disparidades entre ambos estratos no son tan acusadas. A pesar de que los encuestados reconocen diferencias en el comportamiento del consumidor, tanto hombres como mujeres no muestran preferencia por productos o campañas específicas vinculadas al género, por lo que el marketing de género es un concepto que necesita ser repensado, ya que cada vez es más cuestionado por la limitada receptividad por parte de los consumidores. Estas conclusiones brindan información valiosa para las empresas del sector de la moda, al evidenciar la importancia de desarrollar estrategias de marketing adaptadas a las necesidades de los consumidores. Resulta por tanto relevante, analizar tanto las similitudes como las diferencias, en relación al comportamiento del consumidor según el género, en aras de implementar estrategias de marketing mix adecuadas., [Abstract]: By situating the current population as a consumer society, it is essential for companies to stand out among the multitude of products and brands consumers face every day. To attract, satisfy, and retain customers, it is imperative to thoroughly analyze consumer behavior, considering the various factors that influence them. In this context, this study focuses on shedding light on this crucial aspect, centering on the examination of consumer behavior according to gender in the fashion industry. To determine, firstly, if there are differences in consumer behavior between men and women, and secondly, if specific gender-based marketing strategies are necessary, an empirical investigation was conducted. This research was based on the collection and analysis of secondary sources to establish the theoretical framework, followed by the acquisition of primary data through surveys. The results reveal that men and women differ in some cases in their buying behavior, although the disparities between both groups are not as pronounced. Despite recognizing differences in consumer behavior, both men and women do not show a preference for gender-specific products or campaigns, leading to questioning the efficacy of gender marketing due to limited receptivity among consumers. These conclusions provide valuable insights for companies in the fashion sector, highlighting the importance of developing marketing strategies tailored to consumer needs. Therefore, it is relevant to analyze both the similarities and differences in consumer behavior according to gender in order to implement appropriate marketing mix strategies.

[Resumen]: Este documento presenta el diseño e implementación de un modelo de control interno para el proceso de cobros de un Restaurante que tiene el desafío de implementar dentro de sus opciones de pago tecnología emergente. Este modelo se basa en el análisis de riesgos y en la implementación de mecanismos efectivos para alertar y detectar estafas en este proceso. Se describe la metodología utilizada para identificar los riesgos, así como los controles necesarios para mitigarlos en la gestión administrativa. En la elaboración de este proyecto, se adoptó una metodología mixta que integra enfoques cualitativos y descriptivos en la investigación. Esto nos conlleva a la aplicación de los procesos y procedimientos críticos implementados en cada área de la organización reforzando los sistemas administrativos vinculados al ciclo de la tesorería; esto permitirá tener control de los riesgos sobre las entradas y salidas de dinero que se obtienen por el uso de los diferentes medios de pago generados por la venta directa de los productos ofrecidos y el pago de los proveedores que abastece el restaurante. Cuando se hable de procesos críticos hacemos énfasis en aquellos que intervienen en todo lo relacionado con el recurso que proviene del proceso de tesorería., [Abstract]: This document presents the design and implementation of an internal control model for the collection process of a Restaurant that has the challenge of implementing emerging technology within its payment options. This model is based on risk analysis and the implementation of effective mechanisms to alert and detect scams in this process. The methodology used to identify risks is described, as well as the necessary controls to mitigate them in administrative management. In the development of this project, a mixed methodology was adopted that integrates qualitative and descriptive approaches in the research. This leads us to the application of the critical processes and procedures implemented in each area of the organization, reinforcing the administrative systems linked to the treasury cycle; This will allow you to control the risks on the inflows and outflows of money obtained by the use of the different means of payment generated by the direct sale of the products offered and the payment of the suppliers that supply the restaurant. When we talk about critical processes, we emphasize those that are involved in everything related to the resource that comes from the treasury process.

[Resumen]: El objetivo de este trabajo es analizar en profundidad la importancia del marketing deportivo en los clubes de fútbol, poniendo el foco de atención en los patrocinios. Dentro del concepto de patrocinio deportivo hoy en día se encuentran una gran variedad de activos que los clubes comercializan con los patrocinadores para obtener ingresos, esto se debe en parte a los grandes avances que se están llevando a cabo en los últimos años desde los clubes y también al progreso tecnológico, que aumenta aún más el abanico de posibilidades. Para llevar a cabo este trabajo, en primer lugar, se hará un estudio teórico de los fundamentos y conceptos básicos del marketing, analizando posteriormente la rama de marketing deportivo y, dentro de esta, el patrocinio. Posteriormente, se plantearán una serie de hipótesis relacionadas con la importancia que tiene el patrocinio deportivo, para después contrastarlas con un análisis empírico. Para realizar esta investigación, se emplean tanto fuentes primarias como secundarias. Las fuentes primarias utilizadas son una encuesta y una serie de entrevistas con trabajadores de los departamentos comerciales y de patrocinios de varios equipos de fútbol, incluyendo clubes de distintos países y categorías de competición. Finalmente, con toda la información analizada, se aceptarán o rechazarán las hipótesis planteadas al inicio de la investigación., [Abstract]: The main goal of this project is to analyse the importance of sport marketing in football clubs, focusing on sponsorships. Nowadays, inside the concept of sport sponsorship there can be found a large variety of assets that clubs commercialise with their sponsors in order to obtain earnings, this is in part due to the incredible advances that clubs are doing in the last years in this field and also due to the technological progress, that widens their possibilities. To develop this project, in first place there’ll be a theoretical study of the main concepts of marketing, analysing afterwards the branch of sport marketing and, within this, sponsorship. Then, a series of hypotheses related to the importance of sport sponsorship will be established, in order to contrast them with an empirical analysis. To effectuate this investigation, there’ll be taken into account both primary and secondary sources of information. The primary sources used are a survey and a set of interviews with members of the commercial and sponsorship departments of various football clubs, including clubs from different countries and categories of competition. Finally, with all the information analysed, the hypotheses proposed at the beginning of the investigation will be accepted or rejected.

[Resumen]: Las redes de contactos creadas y mantenidas por los individuos a lo largo de su vida constituyen una dotación de capital social que influye, entre otros ámbitos, en su desempeño en el mercado de trabajo. En este trabajo se estudia esta cuestión mediante una revisión de la literatura y un análisis empírico del caso español. La literatura empírica existente aproxima la dotación de capital social individual mediante medidas indirectas, como la participación en asociaciones. Este enfoque no permite valorar el tamaño efectivo de las redes de cada individuo y, por lo tanto, su efecto sobre las oportunidades de las personas. Este trabajo resuelve esta cuestión mediante el uso de un instrumento específico para la medición de redes, el “generador de posiciones”. En particular, para el análisis empírico se utilizan datos de una encuesta a una muestra representativa de la población española mayor de edad. Después de valorar la necesidad de utilizar variables instrumentales para tratar la posible endogeneidad de la variable de capital social, las estimaciones realizas mediante modelos probit permiten concluir que, para el caso español, una mayor amplitud de red de contactos personales está asociada a una mayor probabilidad de tener un empleo. Estos resultados ponen en evidencia que el capital social juega un papel fundamental en el mercado laboral, aparte de la educación y del mérito personal., [Abstract]: Networks of personal contacts created and maintained by individuals during their lives constitute a stock of social capital that affects, among other consequences, their outcomes in the labour market. This work studies this issue through a literature review and an empirical analysis of the Spanish case. The existing empirical literature uses proxy measures of the stock of social capital, such as the participation in associations. This approach does not permit a proper assessment of the extension of individual networks and, therefore, their effect on life chances. This work attempts to solve this problem by employing a specific instrument to measure networks, the “position generator”. In particular, the empirical analysis utilises data from a survey administered to a representative sample of the Spanish adult population. After a discussion of the opportunity to use instrumental variables to treat the possible endogeneity of the social capital measure, we estimated probit models that permit us to conclude that, for the Spanish case, a more extensive network is associated with a higher probability of being employed. Our results stress the critical role that social capital plays in the labour market, apart from education and personal merit.

[Resumen]: Existen multitud de activos en los que una persona puede invertir, pero resulta inviable hablar de todos ellos en este trabajo. Por ello se seleccionaron tres: la vivienda, las acciones, y las criptomonedas. El objeto de estudio es hacer una comparativa de los sistemas fiscales de Estados Unidos y Japón con el sistema tributario español (nacional). Este trabajo se va a centrar en la tributación de los siguientes hechos: (1) adquisición, arrendamiento y transmisión onerosa de las viviendas; (2) adquisición, participación en el reparto de beneficios de una sociedad anónima, y transmisión con ánimo de lucro de acciones; (3) adquisición, e intercambio de criptomonedas con otras monedas virtuales y con otras monedas de curso legal. La gran mayoría de rendimientos obtenidos por un inversor particular tributan en el correspondiente Impuesto sobre la Renta de cada país. Existen muchas similitudes entre los tres impuestos análogos; lo que Japón y Estados Unidos denominan como ingresos ordinarios, en España son los rendimientos que van a la base imponible general, aunque existe mucha casuística al respecto. Los tipos a aplicar son distintos y habría que precisar en cada caso cuál es el gravamen concreto, lo que dificulta expresar en pocas líneas esta comparativa de países., [Abstract]: There are a multitude of assets in which a person can invest, but it is not viable to discuss all of them in this paper. For this reason, three were selected: housing, shares and cryptocurrencies. The purpose of the study is to compare the tax systems of the United States and Japan with the Spanish (national) tax system. This paper is going to focus on the taxation of the following facts: (1) acquisition, rental and onerous transfer of real estate; (2) acquisition, participation in the distribution of profits of a corporation, and transfer with profit motive of shares; (3) acquisition, and exchange of cryptocurrencies with other virtual currencies and with other legal tender currencies. The great majority of income obtained by an individual investor is taxed under the corresponding Income Tax of each country. There are many similarities between the three similar taxes; what Japan and the United States call ordinary income, in Spain is the income that goes to the general tax base, although there is a lot of casuistry in this respect. The rates to be applied are different and it would be necessary to specify in each case what the specific tax rate is, making it difficult to express this comparison of countries in a few lines.

[Resumen]: La comunicación entre las marcas y sus consumidores ha experimentado una considerable transformación hacia el mundo digital, de tal manera que ciertas firmas optan por utilizar exclusivamente medios online para llegar a su público. Esta transformación se debe en gran medida a la aparición de las redes sociales, las cuales son capaces de conectar ambas partes de manera sencilla, rápida y directa. Es por esto que, el objetivo principal de este Trabajo Fin de Grado es describir el uso que hacen de Instagram dos marcas españolas del sector de la moda promovidas por influencers para proyectar sus productos. Las marcas elegidas fueron MyAgleet, promovida por Andrea Garte, y Royal Hive, promovida por Paula Gonu. Para llevar a cabo la investigación, se optó por una metodología mixta, cuantitativa y cualitativa. La investigación cuantitativa se realizó mediante un análisis de los Instagram posts de cada uno de los perfiles a través de un cuadro de variables de estudio propuesto por Russmann y Svensson en 2016 para analizar la comunicación de las organizaciones en Instagram. Por último, la metodología cualitativa se realizó a través de una entrevista en profundidad. Las principales conclusiones alcanzadas demuestran que Instagram resulta una plataforma escaparate y un canal de comunicación para las marcas, llegando a mostrar la importancia de compartir contenido profesional, así como la de dar a conocer datos sobre el ámbito privado de las mismas, como su equipo o su estilo de trabajo. Además, esta plataforma obtiene información útil de su público objetivo gracias a su amplio poder de segmentación, y esto se ve incrementado en las marcas estudiadas debido al papel de sus influencers promotoras., [Abstract]: Communication between brands and their consumers has undergone a considerable transformation towards the digital world, in such a way that some companies choose to use exclusively online media to reach their audience. This transformation is largely due to the emergence of social media, which can connect both sides in a simple, fast and direct way. Due to this, the main objective of this Final Degree Project is to describe the use of Instagram by two Spanish fashion brands promoted by influencers to project their products. MyAgleet, promoted by Andrea Garte, and Royal Hive, promoted by Paula Gonu, were the chosen brands. To carry out the research, a mixed methodology was chosen, with a quantitative part and a qualitative part. The quantitative part will be carried out with an analysis of the Instagram posts of each of the profiles through a table of study variables proposed by Russmann and Svensson in 2016 to analyse the communication of organizations on Instagram. Finally, the qualitative methodology, will be conducted with an in-depth interview. The main conclusions reached show that Instagram is a showcase platform and a communication channel for brands, showing the importance of sharing professional content, as well as of providing information about their private sphere, such as their team or their work style. In addition, this platform obtains useful information from its target audience thanks to its broad segmentation power, and this is increased in the brands studied due to the role of its promoting influencers.

[Resumo]: A compra e venda de segunda man existe dende hai séculos, mais a aparición das novas tecnoloxías favoreceu o crecemento acelerado dos últimos anos. En vistas da escaseza de investigacións centradas nas motivacións do consumidor, a investigación tivo o obxectivo de identificar as variables con influencia na intención de mercar produtos de segunda man en internet. Levouse a cabo un estudo empírico que partiu do modelo da aceptación e uso da tecnoloxía (TAM). Seleccionáronse as variables máis importantes do modelo (utilidade percibida e facilidade de uso percibida) e engadiuse o risco percibido, o aforro esperado, a motivación ética e ambiental. Difundiuse unha enquisa en liña de xeito aleatorio entre persoas adultas residentes no país, con 371 respostas válidas rexistradas. A evidencia recollida demostrou que o consumidor ten intención de mercar segunda man en liña grazas ao aforro esperado, é a variable máis importante. A utilidade percibida da plataforma de venda inflúe lixeiramente menos e apenas incide a motivación ambiental. Polo tanto, as tres variables poden augurar o comportamento, as restantes rexéitanse por non influír significativamente, [Abstract]: The second hand sell and purchase has existed for centuries, however the creation of the new technologies favoured the fast growth of the last years. In sights of the shortage of consumer motivation investigations, this study had the objective of identifying the variables with influence on the intention of buying second-hand product buying on the Internet. An empirical study was done from the acceptance and use of the technology model (TAM). The most important variables of the model (perceived usefulness and perceived ease of use) were selected and added the variables perceived risk, expected savings, ethical motivation and environmental motivation. An online survey were randomly spreadded between adults residents in Spain, with 371 valid answers collected. The empirical evidence showed that the customer intends to buy second hand items online due to the expected savings, which is the most important variable. The perception of usefulness of the salling platforms has slightly less influence and hardly affects the decisions, and also environmental motivation hardly matters. Therefore, those three factors can predict consumer behaviour. The remaining variables are refused as they are not influencing significantly.

[Resumen]: En la actualidad se está experimentando un fuerte desarrollo de las nuevas tecnologías que están plasmando su huella en muchos ámbitos de la vida, entre ellos, en el sector económico y financiero. Por un lado, están los gigantes tecnológicos como Apple, Amazon, Microsoft, y entre otros, Google, en honor a la cual se conoce de modo coloquial como “Tasa Google” a los impuestos que pretenden gravar los beneficios de este tipo de negocio. Pero por otro, hay que tener presente que la digitalización ha venido para quedarse y está llegando a todo tipo de empresas, no solo a aquellas más enfocadas a sectores de hardware1 , software2 , servicios en línea, mensajería o redes sociales. Por ello, la OCDE lleva desde el año 2013 trabajando para lograr una fiscalidad internacional efectiva y adaptada a los tiempos. No obstante, ante la complejidad de las negociaciones, algunos países han decidido tomar medidas de modo unilateral. Del mismo modo, y en relación con el mercado financiero, determinados territorios han incorporado a sus sistemas jurídicos, un nuevo impuesto que grava las transacciones financieras, como contrapartida del riesgo que supone este sector y por el gran peso que tuvo en la crisis financiera del 2008. Esto no es algo novedoso, sino que, la popularmente denominada “Tasa Tobin” lleva como propuesta en boca de economistas y académicos muchos años. En el presente Trabajo de Fin de Grado se pretende realizar una revisión de la situación actual en relación con esta temática, para tratar de resumir las consecuencias inmediatas y futuras, considerando si se trata de una medida coyuntural o si, por el contrario, estamos ante un cambio estructural que supone un antes y un después en los sistemas tributarios., [Abstract]: The development of new technologies is leaving a clearly visible print in many areas of our lives, including the financial and economic sectors. On the one hand, the technological giants can be found, including Apple, Amazon, Microsoft, and Google, from which the colloquially known as “Google Tax” –a levy on this businesses’ profits– stems. On the other hand, it should be noted that digitalisation has come to stay and to introduce itself in all kinds of businesses, not only those oriented towards hardware, software, messaging, social networks or online services. Hence, since 2013 the OECD has been working on achieving an up-to-date, effective international taxation. However, faced with the inherent complexity of these bargainings, some countries have opted to enforced unilateral measures. Similarly, regarding the financial market, certain territories have introduced a new tax on financial transactions to their judicial systems, as an offset to the embedded risks this sector entails and their substantial role in the 2008 financial crisis. Such measures are far from innovative, since the popularly known “Tobin Tax” proposal has been on everyone’s lips in the academic and economical fields for many years. This Final Degree Dissertation‘s objective is to carry out a review on the current situation of such topics in order to summarise the immediate and long-term consequences, and to consider if such measures are circumstantial or – quite the opposite – a paradigm-shifting structural change in tax systems.