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RESUMEN El artículo está orientado a proponer unos criterios de alto nivel, llamados habilitantes, que permitan tomar decisiones con respecto a la utilización de diferentes metodologías, métodos y estándares existentes para la gerencia de proyectos. Para ello, se abordó una investigación exploratoria, descriptiva y propositiva, utilizando la técnica de revisión documental. Con base en ella, se establecen 32 criterios técnicos, derivados de diez factores que hacen parte de tres categorías. Se concluye que los criterios habilitantes para la toma de decisiones deben ser la responsabilidad social empresarial y la sostenibilidad, tendencias que conjugan la satisfacción de los intereses de los stakeholders externos e internos; al respecto se sugiere una guía para su validación en la gerencia de proyectos. Se recomienda como líneas futuras de investigación, la contrastación empírica de la propuesta, así como la incorporación de las prácticas de la responsabilidad social empresarial y la sostenibilidad en la gerencia de proyectos. CÓDIGOS JEL M14, M10,Y4 ABSTRACT The article seeks to propose high-level criteria, called enabling, for taking decisions regarding the use of different existing methodologies, methods and standards for project management. To do this, an exploratory, descriptive and purposeful research was addressed, using the technique of document review. Based on it, 32 technical criteria are established, derived from ten factors that are part of three categories. It is concluded that the enabling criteria for decision-making must be corporate social responsibility and sustainability, trends that combine the satisfaction of the interests of external and internal stakeholders, about a guide is suggested for validation in project management. It is recommended as future research lines, the empirical testing of the proposal and incorporating practices of corporate social responsibility and sustainability in project management. JEL CLASSIFICATION M14,M10,Y4 RESUMO O artigo tem como objetivo propor critérios de alto nivel, chamados de habilitação, que permitam tomar decisões quanto ao uso de diferentes metodologias, métodos e padrões existentes para o gerenciamento de projetos. Para isso, foi realizada uma pesquisa exploratória, descritiva e proativa, utilizando a técnica de revisão documental. Com base nisso, 32 critérios técnicos são estabelecidos, derivados de dez fatores que se enquadram em três categorias. Conclui-se que os critérios de habilitação para a tomada de decisão devem ser a responsabilidade social corporativa e a sustentabilidade, tendências que combinam a satisfação dos interesses das partes interessadas externas e internas; Nesse sentido, sugere-se um guia para sua validação no gerenciamento de projetos. Recomendase como futuras linhas de pesquisa, o teste empirico da proposta, bem como a incorporação das práticas de responsabilidade social corporativa e sustentabilidade no gerenciamento de projetos. CLASSIFICAÇÕES JEL M14,M10,Y4

RESUMEN El objetivo del artículo es analizar los resultados relacionados con el enfoque estratégico de la responsabilidad social empresarial en los sectores industrial y financiero de Ibagué, producto de dos proyectos de investigación de tipo descriptivo en los cuales se recolectó la información mediante un cuestionario, cuya primera parte se ocupa del enfoque estratégico, base del artículo, con análisis descriptivo. Los hallazgos muestran que en el sector industrial no hay un conjunto de actividades de RSE (Responsabilidad Social Empresarial) desde la óptica de la estructura y la estrategia organizacional, como sí ocurre en el sector financiero. Como principal conclusión se afirma que los resultados en términos del enfoque estratégico son muy diferentes entre los dos sectores estudiados, por las condiciones particulares de cada uno. JEL: M14, M10, M19. ABSTRACT The aim of the paper is to analyze the results related to the strategic approach to corporate social responsibility in the industrial and financial sectors of Ibague, product of two research projects of descriptive type in which the information was collected through a questionnaire, the first part deals with the strategic approach, base of the article, with descriptive analysis. The findings show that in the industrial sector there is not a set of CSR activities from the perspective of the organizational structure and strategy, as happens in the financial sector. The main conclusion is stated that the results in terms of the strategic approach are very different between the two sectors studied, by the specific conditions of each. JEL: M14, M10, M19. RESUMO O objetivo do trabalho é analisar os resultados relacionados com a abordagem estratégica da responsabilidade social das empresas nos sectores industriais e financeiros de Ibague, produto de doisprojetos de pesquisa descritivaem que as informaçõesforamcoletadasatravés de umquestionário, a primeira parte lida com a abordagem estratégica, artigo baseado na análisedescritiva. Os resultados mostram que no setor industrial não é um conjunto de atividades de responsabilidade social do ponto de vista da estrutura e estratégia organizacional, como acontece no sector financiero. A principal conclusão é afirmado que os resultados em termos de abordagem estratégica sãomuito diferentes entre os doissetoresestudados, pelas condições específicas de cada um. JEL: M14, M10, M19.

El vacío de conocimiento que dio origen a esta investigación se explica por la ausencia de evidencia científica suficiente de la aplicación de la Responsabilidad Social Empresarial RSE en la Gerencia de Proyectos GP. Por consiguiente, a partir del análisis de la información de los proyectos del sector construcción de vivienda de Ibagué, su finalidad fue proponer un modelo de gestión de la RSE en el ámbito de los proyectos, enfocado a este sector. Desde la óptica metodológica, el enfoque de la investigación es mixto, y es de tipo explicativa, descriptiva y seccional; la población corresponde a las empresas de construcción de vivienda de Ibagué, con una muestra seleccionada por conveniencia y juicio. A partir del análisis descriptivo y factorial realizados, y de los referentes teóricos y conceptuales consultados, se obtuvieron tres productos: el diagnóstico de las acciones de RSE que desarrollan los proyectos de construcción de vivienda, el análisis de estas acciones con relación a los principales modelos existentes (estos dos intermedios), y un producto final: el modelo de gestión de la RSE en el ámbito de los proyectos, el cual se diseñó utilizando el enfoque por procesos, apoyado por el concepto de la cadena de valor. Este modelo constituye un aporte innovador a la disciplina de la GP y una complementación novedosa al tema de la RSE, así como a la gestión de stakeholders; de igual manera, es importante la metodología que se utilizó con el fin de generar los demás productos, para la realización de investigaciones similares. Las principales conclusiones giran alrededor de la baja incorporación de la RSE en la GP; la poca utilización de estándares, metodologías o prácticas sistemáticas de GP; y la conveniencia para el sector de adoptar un modelo de gestión de la RSE en el ámbito de los proyectos, como el que se ha diseñado, con base en el enfoque de procesos y la cadena de valor. Se recomiendan algunas líneas de investigación futuras relacionadas con la RSE y la GP, en otros sectores económicos, para otro tipo de proyectos, o con otros enfoques conceptuales. Universidad del Tolima The knowledge gap that gave rise to this research is explained by the absence of sufficient scientific evidence of the application of Corporate Social Responsibility CSR in the Project Management GP. Therefore, from the analysis of the information of the projects of the housing construction sector of Ibague, its purpose was to propose a model of CSR management in the scope of the projects, focused on this sector. From the methodological point of view, the research focus is mixed, and it is of explanatory, descriptive and sectional type; the population corresponds to the housing construction companies of Ibague, with a sample selected for convenience and judgment. From the descriptive and factorial analysis carried out, and from the theoretical and conceptual referents consulted, three products were obtained: the diagnosis of the CSR actions carried out by the housing construction projects, the analysis of these actions in relation to the main models existing (these two intermediates), and a final product: the CSR management model in the scope of the projects, which was designed using the process approach, supported by the concept of the value chain. This model constitutes an innovative contribution to the discipline of the GP and a novel complementation to the CSR issue, as well as to the management of stakeholders; In the same way, it is important the methodology that was used in order to generate the other products, for the realization of similar investigations. The main conclusions revolve around the low incorporation of CSR in the GP; the little use of GP standards, methodologies or systematic practices; and the convenience for the sector of adopting a CSR management model in the scope of projects, such as the one that has been designed, based on the process approach and the value chain. Some future lines of research related to CSR and GP, in other economic sectors, for other types of projects, or with other conceptual approaches, are recommended. Doctor en Gerencia de Proyectos

The aim of the article is to present the Stakeholders’ analysis of housing construction projects from a corporate social responsibility approach and based on the application of the Stakeholder Circle methodology, complemented with some matrixes related to risk management, and using the MicMac software of structural analysis model. The proposal is theoretically based on the topics of project management, corporate social responsibility, and stakeholder management. The methodology developed began with consultations to project managers and/or construction companies managers, using a semi-structured interview, along with the performance of documentary analysis; the consolidated stakeholder identification matrix was then constructed; later the risk matrix and response planning, on the basis of which input variables were configured to the structural analysis model, to obtain the Indirect Influence Matrix and the Direct Influence Matrix, in addition to the Displacement Plane; then, according to previous results, the different stakeholders were classified; and finally, actions and strategies were proposed for key stakeholders. The main result is that key stakeholders are: community, company Chairman, project management team, and clients. The main conclusion is related to the importance of establishing actions and strategies for these stakeholders, due to their involvement in the optimization of the system, based on the establishment of permanent challenges, given their high mobility and high dependence. Resumen El objetivo del artículo es presentar el análisis de los stakeholders de los proyectos de construcción de vivienda, a partir de un enfoque de responsabilidad social empresarial y con base en la aplicación de la metodología Stakeholder Circle, complementada con algunas matrices relacionadas con la gestión de riesgos, y con la utilización del software MicMac del modelo de análisis estructural. La propuesta se sustenta teóricamente en los temas de gerencia de proyectos, responsabilidad social empresarial, y gestión de stakeholders. La metodología desarrollada inició con la consulta a gerentes de proyectos y/o empresas de construcción, mediante una entrevista semiestructurada, a la par de la realización de análisis documental; a continuación se construyó la matriz consolidada de identificación de stakeholders; posteriormente la matriz de riesgos y planificación de la respuesta; con base en las cuales se configuraron las variables de entrada al modelo de análisis estructural, para obtener la Matriz de Influencia Indirecta y la Matriz de Influencia Directa, a más del Plano de Desplazamiento; después, de acuerdo con los resultados anteriores se clasificaron los diferentes stakeholders; y, finalmente, se propusieron las acciones y estrategias para los stakeholders clave. El principal resultado es que los stakeholders clave son: comunidad, presidente de la empresa, equipo directivo del proyecto, y clientes. La principal conclusión se relaciona con la importancia de establecer acciones y estrategias para estos stakeholders, debido a su implicación en la optimización del sistema, a partir del establecimiento de retos permanentes, dada su alta motricidad y alta dependencia. Résumé L’objectif de cet article est de présenter l’analyse des parties prenantes des projets de construction de logements, basée sur une approche de responsabilité sociale des entreprises et sur l’application de la méthodologie Stakeholder Circle, complétée par quelques matrices liées à la gestion des risques, et avec l’utilisation du logiciel MicMac du modèle d’analyse structurelle. La proposition est théoriquement basée sur les thèmes de la gestion de projet, de la responsabilité sociale des entreprises et du management des parties prenantes. La méthodologie développée a débuté par la consultation des chefs de projets et / ou des entreprises de construction, par le biais d’un entretien semi-structurée, ainsi que la mise en place d’une analyse documentaire. D’abord, la matrice d’identification des parties prenantes consolidées a été construite; ensuite la matrice des risques et la planification de la réponse; sur la base de laquelle les variables d’entrée ont été configurées pour le modèle d’analyse structurelle, pour obtenir la matrice d’influence Indirecte et la Matrice d’influence Directe, le plan de déplacement; après cela, selon les résultats précédents, les différentes parties prenantes ont été classées; et enfin, des actions et des stratégies pour les principales parties prenantes ont été proposées. Le principal résultat est que les principales parties prenantes sont: la communauté, le président de l’entreprise, l’équipe de gestion de projet et les clients. La conclusion principale a un rapport avec l’importance de mettre en place des actions et des stratégies pour ces parties prenantes, en raison de leur implication dans l’optimisation du système, à partir de la mise en place de défis permanents, à cause de leur haute motricité et haute dépendance.

El objetivo del artículo es presentar los resultados de la consulta y análisis al Stakeholder proveedores, en el marco del proyecto de investigación "Propuesta del modelo de gestión de la responsabilidad social universitaria para la Universidad del Tolima". Esta es una investigación de tipo descriptiva y propositiva, que utilizó una muestra de 297 proveedores que fueron consultados mediante una encuesta y cuyos resultados se presentan mediante el análisis factorial. Sus principales resultados muestran la importancia que el proveedor le asigna a las variables relacionadas con el cumplimiento del contrato; además se encontró que las políticas ambientales de la Universidad no ejercen influencia sobre los proveedores; y Analmente que la Universidad del Tolima ha incorporado algunos parámetros relacionados con la responsabilidad social para la selección de proveedores. The aim of the article is to present the results of the stakeholder consultation and analysis suppliers, as part of the research project "Proposal of the management model of university social responsibility to the University of Tolima". This is a descriptive research and proactive type, which used a sample of 297 suppliers were consulted through a survey whose results are presented using factor analysis. The main results show the importance that the provider assigned to the variables related to contractual obligations; also it found that the environmental policies of the University do not influence on suppliers; and Anally the University of Tolima has incorporated some social responsibility related to vendor selection parameters. O objetivo do artigo é apresentar os resultados da consulta das partes interessadas e análise de fornecedores, como parte do projeto de pesquisa "Proposta do modelo de universidade responsabilidade social para a Universidade de Tolima gestão". Esta é uma investigação e proativa tipo descritivo, que utilizou uma amostra de 297 fornecedores foram consultados através de uma pesquisa cujos resultados são apresentados por meio de análise fatorial. Os principais resultados mostram a importância de que o prestador atribuído às variáveis relacionadas às obrigações contratuais; também constatou que as políticas ambientais da Universidade nenhuma influência sobre fornecedores; e, Analmente, da Universidade de Tolima incorporou alguma responsabilidade social relacionadas com parâmetros de seleção do fornecedor.

El objetivo del artículo es analizar la percepción que la comunidad vecina tiene con respecto al actuar de la Universidad del Tolima, enmarcado en el eje campus responsable de la responsabilidad social universitaria (RSU). En el contexto de una investigación descriptiva, se aplicó un cuestionario a 341 personas de la comunidad vecina, en el cual se plantearon quince afirmaciones para que se contestara su nivel de acuerdo o desacuerdo con ellas; a sus resultados se les realizó el análisis descriptivo y el análisis factorial, que arrojó dos componentes principales. Se encontró que es baja la percepción de esta comunidad con respecto a las variables indagadas, porque se califica parcialmente en desacuerdo, en desacuerdo y totalmente en desacuerdo; dependiendo de la variable, el consolidado de los tres niveles de desacuerdo presenta frecuencias que fluctúan entre 43% y 86%. Se concluye que la Universidad del Tolima está muy distante de realizar una gestión socialmente responsable con la comunidad vecina, lo cual la sitúa en la segunda etapa de la RSU: universidad con proyección social. Se le recomienda formular la política institucional y diseñar los procedimientos para iniciar cuanto antes las actividades orientadas a entender los requerimientos de esta población y, por consiguiente, acometer las respuestas necesarias The aim of this article was to analyze the perception of the neighboring community with respect to the actions of Universidad del Tolima, framed within the responsible campus hub of university social responsibility (USR). Within the context of descriptive research, a questionnaire was applied to 341 people from the neighboring community, which proposed 15 statements to respond to the level of agreement or disagreement with them; their results received descriptive analysis and factor analysis, which yielded two principal components. It was found that this community has a low perception with respect to the variables inquired because it is scored as partially in disagree, disagree, and totally disagree; depending on the variable, the consolidated of the three levels of disagreement presents frequencies ranging between 43% and 86%. It is concluded that Universidad del Tolima is quite far from conducting socially responsible management with the neighboring community, which places it in the second USR stage: university with social projection. The study recommends formulating the institutional policy and designing the procedures to start, as soon as possible, with activities aimed at understanding the requirements of this population and, consequently, undertake the necessary responses L´objectif de l´article est d´analyser la perception que la communauté voisine a vis-à-vis de la façon d´agir de l´Universidad del Tolima, en tant que campus responsable de la responsabilité sociale universitaire (RSU). On a enquêté 341 personnes de la communauté voisine, pour connaître leur niveau d´accord ou désaccord face à quinze affirmations présentées. On a fait une analyse descriptive et factorielle des résultats qui a permis d´identifier deux composantes principales. La perception face aux variables est faible, la consolidation des trois niveaux de désaccord (partiellement en désaccord, en désaccord, totalement en désaccord) indique des fréquences qui fluctuent entre 43% et 86%. En conclusion, l´Universidad del Tolima est loin de garantir une gestion socialement responsable avec la communauté voisine. Il est convenable de formuler une politique institutionnelle et de concevoir des procédures pour développer des activités orientées à connaître les besoins de cette communauté

It is shown the way small and medium-sized enterprises in Ibagué conduct the strategic management process as part of the confrontation between the empirical application of this process and the existing theoretical model. For the above, the database of Cámara de Comercio de Ibagué was used and by questionnaire 53 companies from Ibagué were inquired into the tools and matrices used for this phase. The results show low implementation of the strategic process in each of its stages: in the strategic diagnosis, the most used tools are SWOT analysis, analysis of the five forces and auditing resources (58.5 %, 54.7 % and 41.5 %, respectively); in strategic platform there is an increased use of mission, vision and objectives (94.3 %, 94.3 % and 84.9 %, respectively). The found status is based on the empirical management that takes place in these businesses. This leads to recommend a systematic process of training on SMEoriented strategy, and as for the research activity pose similar projects in other regions and businesses of different sizes. Se presenta la manera como las pequeñas y medianas empresas de Ibagué llevan a cabo el proceso de administración estratégica, como parte de la confrontación entre la aplicación empírica de este proceso frente al modelo teórico existente. Para lo anterior, se utilizó la base de datos de la Cámara de Comercio de Ibagué y mediante un cuestionario se indagaron 53 empresas ibaguereñas en relación con las herramientas y matrices que utilizan para esta fase. Los resultados obtenidos muestran una baja aplicación del proceso estratégico en cada una de sus etapas: en el diagnóstico estratégico, las herramientas más utilizadas son el análisis DOFA, el análisis de las cinco fuerzas y la auditoría de recursos (58.5 %, 54.7 % y 41.5 %, respectivamente); en la plataforma estratégica, se encuentra una mayor utilización de misión, visión y objetivos (94.3 %, 94.3 % y 84.9 %, respectivamente). La situación encontrada está fundamentada en la gestión empírica que se efectúa en este tipo de empresas. Lo anterior lleva a recomendar un proceso sistemático de capacitación en relación con la estrategia orientada a las pyme, y en cuanto a la actividad investigativa plantear proyectos similares en otras regiones y empresas de diferente tamaño. Universidad de San Buenaventura - Cali

La realización del IV Workshop de Formación de Emprendedores Universitarios y el V Encuentro Regional de Emprendimiento en la ciudad de Ibagué, en mayo de 2010, constituyó un evento de gran importancia para el Departamento del Tolima. Contamos con la participación de los principales expertos de America Latina y con la mayoría de las instituciones de educación superior de Colombia, quienes intervinieron en los diferentes paneles y presentaron sus trabajos relacionados con los programas reconocidos en emprendimiento e innovación, para confirmar así el impacto positivo no solo para el país sino para aquellos participantes de América Latina que nos visitaron. La preocupación permanente de la Red EmprendeSUR es la de enriquecer el conocimiento de quienes nos dedicamos con pasión a potenciar el desarrollo del emprendimiento y la innovación en todos nuestros países; por ello considera esencial que las discusiones y experiencias vividas en los Workshops trasciendan a todos sus participantes. Con esta publicación, se pretende alcanzar la asimilación de las buenas prácticas en emprendedorismo e innovación de académicos, profesionales del sector público, emprendedores, futuros profesionales y técnicos de América Latina.