Search

Günümüzde yaşanan teknolojik değişimlere paralel olarak kurumlarla direk veya dolaylıilişki içinde olan paydaşlarında beklenti ve isteklerinde bu değişim görülmektedir. Hem bubeklenti ve istekleri öğrenmek hem de bunları karşılayabilecek stratejiler geliştirmek noktasındahalkla ilişkiler teknikleri önemli katkılar sunmaktadır. Bu katkı aynı zamanda kurumsal itibarıngelişmesinde de kendini göstermekte böylece kurumlara ciddi avantajlar sağlamaktadır.Kurumla ilgili geçmişten günümüze kadar paydaşların algılarını ifade eden kurumsal itibar,kazanılması ve etkin şekilde yönetilmesi gereken hayati öneme sahip unsurlar içerisinde yeralmaktadır. Çünkü iyi bir itibara sahip olan kurumlar rakiplerine göre daha çok ön planaçıkmakta ve tercih edilme noktasında ciddi avantajlar yakalayabilmektedirler. Bu avantajlar uzundönemde kurumun pazardaki payını arttırmakta ve yüksek karlar elde etmelerini sağlamaktadır.Konunun bu öneminden dolayı kurumların gerçekleştirdikleri halkla ilişkiler faaliyetlerininkurumsal itibarın oluşumundaki etkisini belirlemek amacına yönelik bir araştırma yapılmıştır. Buaraştırma betimsel araştırma türünde ve ilişkisel tarama yöntemi ile gerçekleştirilmiştir. Buyöntem içerisinde birincil verileri elde etme aracı olarak anket tekniği kullanılmıştır. Araştırmanınevrenini Konya’da faaliyet gösteren NOVADA alışveriş merkezinden alışveriş yapan müşterileroluşturmaktadır. Bu evren içerisinden araştırmacının zaman ve maliyet kısıtları dikkate alınaraktesadüfi olmayan örnekleme yöntemlerinden kolayda örnekleme yöntemi kullanılmış ve 300örnek belirlenmiştir. Verilerin analizinde SPSS 20 istatistik paket programı kullanılmıştır.Cevaplayanların frekans dağılımları, demografik özellikleri incelenmiş, güvenilirlik testleri veregresyon analizleri yapılmıştır., Parallel to the technological changes experienced today, there is a change in theexpectations and desires of the stakeholders who have direct or indirect relations with theinstitutions. Public Relations techniques offer important contributions both to learning theseexpectations and desires and to developing strategies to meet them. This contribution alsomanifests itself in developing corporate reputation, thus providing significant advantages tocorporations. Corporate reputation that expresses the perceptions of the stakeholders related tothe institution from past to present is a one of the vital elements that must be acquired andmanaged effectively. Institutions that have a good reputation are more prominent than theircompetitors and could take remarkable advantages in terms of being preferred. Theseadvantages increase the corporate’s long-term share of the market and ensure high profits.Because of the importance stated above, the research was carried out in order to determine theeffect of the activities of public relations to the establishment of corporate reputation. Thisresearch was conducted in the form of descriptive research and relational screening. Customersshopping at the NOVADA shopping centre in Konya constituted the population of this research.Convenience sampling method, one of the non-random sampling methods, was used within thispopulation due to time and cost constraints of the researcher, and 300 samples weredetermined. SPSS 20 statistical program was used in the analysis of the data. Frequencydistributions and demographic characteristics of respondents were examined; reliability testsand regression analysis were conducted.

Araştırmanın amacı; öğrencilerin üniversite tercihlerine etki eden pazarlama odaklı halkla ilişkiler faaliyetlerinin tercihler üzerindeki etkilerini belirlemektir.Araştırmanın kapsamı; araştırma 2 tane devlet üniversitesi ve 2 vakıf üniversitesi olmak üzere toplam 4 üniversiteyi kapsamaktadır.Araştırmanın yöntemi; araştırmada anket yöntemi kullanılmış olup anket verileri Spss for Windows 17.0 istatistik paket programına kodlanarak yüklenmiştir. Daha sonra yine bu program aracılığıyla tasnif ve analiz edilmiştir.Araştırmanın önemi; Üniversiteler sahip oldukları özelliklerini, kurumsal kimliklerini, eğitim kadrolarını, teknolojik yeterliliklerini, staj ve iş imkanlarını öğrenci adaylarına çeşitli iletişim mecralarını kullanarak duyurmakta ve onların tercihlerini etkilemeye çalışmaktadır. Yoğun bir genç nüfusa sahip olan ülkemizde her yıl bir buçuk milyondan fazla insan üniversite sınavına girmekte ve bu sınavda başarılı olanlar 104’ü devlet üniversitesi 72’si vakıf üniversitesi olmak üzere toplamda 176 üniversite arasından tercih yapmak durumunda kalmaktadırlar.Türkiye’de yükseköğretim kurumlarına ciddi bir talep olmakla birlikte Vakıf üniversitelerinin eğitim ücretlerini karşılayabilecek adayların sayısı düşük seviyededir. Bu durum vakıf üniversiteleri arasında ciddi bir rekabet yaratmakta ve bu durum pazarlama odaklı halkla ilişkiler çalışmalarının ön plana çıkmasına sebep olmaktadır. Devlet üniversiteleri de vakıf üniversiteleri kadar olmasa da bu sürece dahil olmakta ve çeşitli pazarlama odaklı halkla ilişkiler çalışmaları yürütmek suretiyle öğrenci tercihlerini etkilemeye çalışmaktadırlar.&nbsp

Organization is a planned, rational, coordinated constitution where people strive for a common objective under authority and responsibility hierarch. The key concepts of this unity are "common objective", "division of labor" and "authority and responsibility hierarch. The formation of organization depends on people and people need the organization to realize their objectives. However the organization itself is a different constitution other than the people those form the organization. The organization that has a complex structure creates communication channels in accordance with its structure and enables interaction. Under the popular culture literature, persuasion could be defined as "conviction of an idea, reconciliation or getting somebody agree something". As being a social being, people communicate continuously. People communicate under certain for different reasons such as getting information, informing, expressing ideas and emotions. It could be claimed that the common point in the communication definitions is persuasion. Moreover communication is based on persuasion and in this sense, communication evaluated as a persuasion process., Örgüt, bir grup insanın, bir iş bölümü içerisinde, otorite ve sorumluluk hiyerarşisi altında; belirli bir ortak amacı veya hedefi gerçekleştirmek amacıyla gerçekleştirdikleri, akılcı, planlı ve eşgüdümlü bir yapılanmadır. Bu beraberliğin kilit kavramları “ortak bir amacı gerçekleştirmek”, “iş bölümü” ve “otorite ve sorumluluk hiyerarşisi”dir.Örgütiin oluşumu insanların varlığına bağlı bulunduğu gibi, insanlarda amaçlarını gerçekleştirmek için örgüte dayanmaktadırlar; fakat aynı zamanda, örgüt, kendini oluşturan insanların toplamından farklı bir oluşumdur (Oktav, 1996:257). Karmaşık bir yapıya sahip olan örgüt, kendi içinde yapısına uygun iletişim kanalları kurarak etkileşime olanak tanır. Örgüt yöneticilerinin, işgörenleri etkilemek için kullandıkları araç ileti-şimdir.Popiiler kültürde ikna, “bir kanaati kabul ettirme, bir kanaat uyandırma, inanmasını sağlama, razı etme” şeklinde tanımlanmaktadır (Anık, 2000:31). Toplumsal bir varlık olarak insan birçok nedenden dolayı sürekli iletişim içindedir. Bilgi vermek bilgi almak, yardım istemek, duygu ve düşüncelerini aktarmak v.b nedenlerden dolayı belli bir yapı içerisinde iletişim kurulur.İletişim ile alakalı yapılan tüm tanımların ortak noktasının ikna olduğu söylenebilir, ayrıca iletişimin temeli de ikna ya dayanır ve bu anlamda iletişim bir ikna süreci olarak da değerlendirilebilir.

Bu çalışma propaganda kavramını tarihsel bir perspektiften alarak günümüze kadar geçirdiği dönüşümü ele almaktadır. Bu çerçevede öncelikli olarak kavram ayrıntılı bir şekilde tanımlanmış ardından tarihsel bir bakış açısıyla günümüze kadar gelinen süreçte kazandığı önem vurgulanmaya çalışılmıştır. Propagandanın kaynakları, çeşitleri ve amaçları tanımlandıktan sonra dış politika ile olan ilgisi irdelenmiş ve pratik bir örnek olarak Ermeni toplumunun I. Dünya Savaşı sonrası sözde Ermeni Soykırımı temelinde kimliklerini korumak uğruna uyguladıkları propaganda çalışmaları incelenmiştir., This study deals with the concept of propaganda in historical perspective which had a transformation until today. Within this framework, firstly, the concept was described in detail and then, with a historical perspective, the importance it gained during the process until today was aimed to be described. After the sources, the kinds and the aims of propaganda was described, its relation with the foreign policy was scrutinized and for a practical example, The Armenian society’s propaganda studies, which were under the skin of the so called Armenian Genocide after World War I, were examined, which they applied for the sake of saving their identity.

Örgütlerin, iletişim kurmadan ve bu iletişim yöneticiler tarafından yönetilmeden amaçlarını yerine getirmesi mümkün olmamaktadır. İş görenlerin etkin bir işbirliği içinde çalışmaları ancak sağlıklı bir iletişim sistemiyle mümkün olabilmektedir. Örgütsel bağlılık, bireyin içinde bulunduğu örgüte karşı özdeşleşme, amaçları benimseme bu amaçlar için fedakârlıkta bulunabilme ve örgütün üyesi olarak kalmak için şiddetli bir arzu hissetmesi şeklinde ifade edilebilir. Bu bağlamda gerçekleştirilen bu çalışmanın amacı, örgütsel bağlılık unsurları ile örgütsel iletişim arasındaki ilişkiyi incelemektir. Günümüzün rekabet ortamı içinde örgütler, başarılı çalışanları elinde tutmanın yollarını aramaktadır. Bu çalışanlar, örgütlerin elindeki en önemli unsuru yani entelektüel sermayeyi oluşturmaktadır. Çalışanların örgütte uzun yıllar boyunca kalmaya neden devam ettikleri örgüt için önem taşımaktadır. Bu açıdan çalışanların örgüte bağlılıkları ile örgüt içi bilgi paylaşımının yani örgütsel iletişimin bir ilgisi olup olmadığının belirlenmesi, hem örgütün hem de çalışanların kendilerini açık bir şekilde ifade edebilmesi açısından önem taşımaktadır. Çalışanlarda bu unsurların belirlenmesine ve örgüt içi iletişime yönelik olarak hazırlanan bir anket, Konya’da bulunan Mali Müşavir bürosunda çalışanlara yönelik olarak uygulanmıştır. Elde edilen verilerin analizinde SPSS Windows programı kullanılmıştır., Organizations, without communicate and this contact being governed by manager is not possible to accomplish their objectives. Personnel operation in an active cooperation is possible only with a healthy communication system. Organization commitment can be expressed as identification of the individual within organization against, adoption purposes, can in sacrifice for this purposes and feel a fierce desire to stay as a member of organization. The aim of this study conducted in this context is to examine the relationship between the elements of organization commitment and organizational communication. In today’s competitive environment, organizations are looking for ways to hold successful employees. These employees are generated the intellectual capital which is the most important element in the hands of organizations. For the organizations, it is important that why employees continue to remain in organization for many years. In this respect, it is important that determining of any interest between employees’ commitment to organization and information sharing within organizations, in other words organizational communication to could be expressed clearly themselves both of organizations and employees. A survey which is prepared for identify these elements on workers and internal communication of organization is applied to financial advisor offices worker located in Konya. SPSS Windows program were used for the analysis of the obtained data.

In dieser Untersuchung wurden die innerhalb der eigenen Kultur geformten Kommunikationsstile der türkischen und deutschen Gesellschaft verglichen. Im Rahmen des Vergleichs wurden die Unterschiede zwischen den Kulturen hinsichtlich des allgemeinen Gebrauchs der Kommunikationsformen und der Bedeutung gewisser Botschaften beispielhaft intensiv herausgearbeitet. Hierbei werden die Divergenzen in den formellen und informellen Kommunikationsstilen dieser - zwei verschiedenen Kulturen angehörenden - Gesellschaften näher analysiert, zudem wird eindeutig extrahiert, in welchen Dimensionen und Situationen diese zum Gebrauch kommen. Weiterhin wurden die diversen Ausdrucksmöglichkeiten und Kommunikationskanäle innerhalb der Organisationsstruktur untersucht und ihre Effektivität dargelegt. Ferner wurde der Kommunikationsstil gegenüber dem primären Gesprächspartner akzentuiert und die Familienwahrnehmung- und Freundschaftsbedeutung näher erläutert., Bu çalışmada; Türk ve Alman toplumlarının kendi kültürleri içerisinde şekillenen iletişim tarzlarının karşılaştırılması yapılmaya çalışılmıştır. Bu karşılaştırma yapılırken, gerek iletişimin temel unsurlarının kullanımı, gerekse mesaja yüklenen anlamın kültürler arasında ortaya çıkarttığı fark örneklerle açıklanmıştır. İletişim, toplum içinde yaşayan bireyin ortaya çıkardığı bir kültür olup yaşamsal bir eylemdir. Farklı kültürlere sahip olan bu iki toplumun formel ve informel iletişim tarzlarını hangi ortamlarda ve hangi sıklıkla kullandıkları aynı zamanda aralarında nasıl bir fark olduğu belirlenmiştir. Anlatım ve ifade biçimlerinin örgütsel yapılar içerisindeki durumları da ortaya konulmaya çalışılarak örgütsel verimlilik üzerinde yaptığı etki ifade edilmiştir. Aynı zamanda birincil derecedeki kişilerle olan iletişime de değinilerek aile ve arkadaşlık anlayışındaki algıların nasıl şekillendiği belirlenmeye çalışılmıştır.

Bu çalışmanın hedefi; Konya ilinde faaliyette bulunan özel hastanelerin, pazarlama stratejilerini rasyonel ve optimal bir şekilde kullanıp kullanmadıkları hakkında fikir sahibi olmaktır. Bu araştırmada, ayrıca, başarılı olan hastane yöneticilerinin hedeflerini yükseltmelerine, yeterince başarılı olamayanların ise, doğru stratejiler belirlemesine yardımcı olmak hedeflenmiştir. Bu nedenle Konya ilinde yer alan özel hastane yöneticilerine anket çalışması uygulanmıştır. Ulaşılan sonuçlar, hastane yöneticilerinin müşteri odaklı pazarlama faaliyetlerine bakış açılarının ne olduğu konusunda, önemli bilgileri içermektedir., The aim of this stüdy is to determine whether the private hospitals operating in Konya province üşe marketing strategies rationally and optimaliy or not. Moreover this stüdy aims to increase the objectives of successful managers or to help the managers which are not successful enough about determining the right strategies. A questionnaire is applied to the private hospitals in Konya. The results of research revealed important findings regarding to the perspectives of private hospital managers about customer focused marketing.

Bu araştırma yeminli mali müşavir bürolarında kurum içi iletişim düzeyini belirlemek amacıyla yapılmıştır. Birlikte çalışan insan etkileşim kurmak zorundadır; işgörenler ihtiyaçlarını, düşüncelerini, planlarını, uzmanlıklarını birbirlerine aktarmak zorundadırlar. İletişim bu bağlamda bilginin paylaşıldığı, etkinliklerin koordine edildiği ve daha iyi kararlar alma anlamına gelmektedir İletişim, kurumsal yapı, amaç ya da işlevleri ne kadar farklı olursa olsun bütün örgütlerde işlevleri, grupları ve bireyleri tek bir amaçta toplayan bir araç olacaktır. Bunun bir sonucu olarak etkili kurum içi iletişim; resmi kurumlar, özel sektör ve sivil toplum kuruluşları için çok önemli bir faktördür. lyi işleyen bir muhasebe ve denetleme düzenini kurmadan, iktisadi olarak kalkınmış ve istikrarlı bir seviyeye yükselmiş bir ülke düşünülemez. Bu bağlamda yeminli mali müşavirlik ülkemizin ekonomik açıdan kalkınması açısından önemli katkıları olan meslek dalıdır. Yeminli mali müşavirlik bürolarında verilen hizmetin etkinliği ve verimliliğini etkileyen unsurlardan biri de kurum içi iletişimin etkin bir şekilde işleyişidir., This study is carried out in order to determine the intra-organization communication level. People working together have to communicate. Employees need to communicate their needs, thoughts, plans and experiences to each other. At this point communication means the sharing of knowledge, coordination of activities and making sound decisions. Communication is a medium that incorporates the functions, groups and events at a common point. As a result of this fact efficient intra-organization communication is an important factor for public sector, private sector and non governmental organizations. It is impossible to think about reaching to a developed and stable level without constructing an effective and sound working accounting and supervision department. With this respect public accountant professionals are important regarding to the development and stability of our country. One of the important factors affecting the services being served in public accountant offices is the efficient flow of intra-organizational communication.

Örgütlerin, iletişim kurmadan ve bu iletişim yöneticiler tarafından yönetilmeden amaçlarını yerine getirmesi mümkün olmamaktadır. Iş görenlerin etkin bir işbirliği içinde çalışmaları ancak sağlıklı bir iletişim sistemiyle mümkün olabilmektedir. Örgütsel bağlılık, bireyin içinde bulunduğu örgüte karşı özdeşleşme, amaçları benimseme bu amaçlar için fedakârlıkta bulunabilme ve örgütün üyesi olarak kalmak için şiddetli bir arzu hissetmesi şeklinde ifade edilebilir. Bu bağlamda gerçekleştirilen bu çalışmanın amacı, örgütsel bağlılık unsurları ile örgütsel iletişim arasındaki ilişkiyi incelemektir. Günümüzün rekabet ortamı içinde örgütler, başarılı çalışanları elinde tutmanın yollarını aramaktadır. Bu çalışanlar, örgütlerin elindeki en önemli unsuru yani entelektüel sermayeyi oluşturmaktadır. Çalışanların örgütte uzun yıllar boyunca kalmaya neden devam ettikleri örgüt için önem taşımaktadır. Bu açıdan çalışanların örgüte bağlılıkları ile örgüt içi bilgi paylaşımının yani örgütsel iletişimin bir ilgisi olup olmadığının belirlenmesi, hem örgütün hem de çalışanların kendilerini açık bir şekilde ifade edebilmesi açısından önem taşımaktadır. Çalışanlarda bu unsurların belirlenmesine ve örgüt içi iletişime yönelik olarak hazırlanan bir anket, Konya’da bulunan Mali Müşavir bürosunda çalışanlara yönelik olarak uygulanmıştır. Elde edilen verilerin analizinde SPSS Windows programı kullanılmıştır.

Kurum içi halkla ilişkiler faaliyetlerini bir terminoloji altında tıt-mak gerekir. Bu bağlamda kurum içi iletişim ve kurum içi halkla ilişkiler kavramı iki önemli unsur olarak dikkat çekmektedir. Kurum içi halkla i-lişkiler daha çok kurum içi iletişimden ayırt edilebilir bir tiptir. Orgari-zasyon süreçlerinin çerçevesi içinde önemli verim sağlar ve böylelikle kaynak masraflarını haklı çıkaran verim katma değerine sahip olmakladır. Bu da kurum içi halkla ilişkiler fonksiyonunu kısaca göstermektedir.Kurum içi halkla ilişkiler çalışmalarının etkisi doğrudan nedensel, ispatı parasal ve böylelikle alışılagelmiş kurum ekonomileriyle hesapb-nabilir şekli zor uygulanabildiği için, pratikte de uygunlaştırma potans-yelleri zor tanımlanmaktadır. Bu teorik çerçevede kurum içi halkla ilş-kiler fonksiyonları aydınlatılmaya çalışılmıştır.

Bu çalışmada; Türk ve Alman toplumlarının kendi kültürleri içerisinde şekillenen iletişim tarzlarının karşılaştırılması yapılmaya çalışılmıştır. Bu karşılaştırma yapılırken, gerek iletişimin temel unsurlarının kullanımı, gerekse mesaja yüklenen anlamın kültürler arasında ortaya çıkarttığı fark örneklerle açıklanmıştır. iletişim, toplum içinde yaşayan bireyin ortaya çıkardığı bir kültür olup yaşamsal bir eylemdir. Farklı kültürlere sahip olan bu iki toplumun formel ve informel iletişim tarzlarını hangi ortamlarda ve hangi sıklıkla kullandıkları aynı zamanda aralarında nasıl bir fark olduğu belirlenmiştir. Anlatım ve ifade biçimlerinin örgütsel yapılar içerisindeki durumları da ortaya konulmaya çalışılarak örgütsel verimlilik üzerinde yaptığı etki ifade edilmiştir. Aynı zamanda birincil derecedeki kişilerle olan iletişime de değinilerek aile ve arkadaşlık anlayışındaki algıların nasıl şekillendiği belirlenmeye çalışılmıştır.

Özel ve kamu kuruluşlarındaki gelişim ve değişme ülkemizde ilgiyle takip edilirken aynı bağlamda Konya'da da bu süreç ilgiyle takip dilmektedir. Siyasal, ekonomik ve toplumsal koşullardaki değişim ve gelişmeler önce kamu yönetiminde sonrada özel sektörde, halkla ilişkiler uygulamalarını zorunlu hale getirmiştir. Kamu yönetiminin hemen hemen bütün kurumlarında uygulanan halkla ilişkiler, tüm özel kuruluşlar içinde yaşamsal bir önem kazanmaktadır. Büyük ve özel kuruluşların tümünde halkla ilişkiler birimlerine ve çalışmalarına yer verildiği görülmektedir. Günümüzde halkla ilişkiler, işletmenin önemli fonksiyonlarından biri haline gelmiştir. Belirli boyutlara gelmiş her işletmenin bünyesinde halkla ilişkiler bölümünü ve burada çalışan uzman elemanları görmekteyiz. Artık işletmeler kamuoyunu olumlu yönde etkilemek ve kalıcı izler bırakmak peşindedirler., While the development and conversion of public and private organizations is being monitored with a considerable concern in our country in this context this process is also monitored in Konya. Developments and changes in the political, economic, and social conditions necessitated the public relations applications in public administration and private sector respectively. Public relations which are used almost in all organizations of public administration are immensely becoming important vitally in all private organizations. It is observed that public relations departments and employees are incorporated in all big size private organizations. Recently public relations became one of the important functions of organizations. It is possible to see public relations departments and employees in constitution of organizations that reach to a specific size. Organizations are seeking to affect the public opininion positively and to leave a permanent mark on it.

Url: http://josc.selcuk.edu.tr/article/view/1075000425, İşletme iletişimi açısından, imaj ve marka yönetimi bir rekabet faktörü olmuşlardır. İşletme yapılarını rasyonelleştirme veya yöntemleri uygun hale getirmek için bu rekabet şarttır. İşletmelerin ekonomik ve piyasa açısından gücü ortadadır. İşletmelerde işlem hacmi ve piyasa durumları imaj ve marka yönetimini etkilemektedir. İşletmelerde geleneksel anlayışın hakim olduğu dönemlerde ve günümüzde bu devam ettiğinden dolayı bu gelişim arka planda kalmıştır. Aslında önemli ve dikkat edilmesi gereken bir olgudur. İşletmelerin piyasa otoritesi, piyasa etkisi ve piyasa parlaklığı eksik bir yapıdadır. Teknik ve gelişim açısından da imaj ve marka yönetimi ön plana alınıp işletme ekonomisinin gelişimine sunulmalıdır., From the perpcetive of management communication image and brand management have became a factor in competition. Ratronalization of management structures or adjusting strategies reguire this kind of competetion. The power of business firms with respecte the economy and market is obvious. The vohume of transcation and market structure effect the image and brand management in business firms. Since it continues under traditional conditions, this development stayed to be secondary. In fact, this is an importand noticable issue. Market athority, market effect and market observance of businesses have an uncomplete stiacture. From technical and progressine perspectives, brand and image management should be taken in the first place and bu used in developing business economy.