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Il dibattito sull?analfabetismo in Italia, fenomeno considerato residuale grazie alla scolarizzazione degli anni ?60-?70, si � riacceso in seguito ai recenti flussi migratori, che hanno visto l?arrivo di migranti adulti con scarsa o nulla scolarizzazione. Le risposte dei territori a questo fenomeno sono molteplici, sia sul versante informale sia sul versante formale. I Centri Provinciali per l?Apprendimento degli Adulti ? CPIA, istituti dipendenti dal Ministero dell'Istruzione, ad esempio, forniscono percorsi nei quali lo sviluppo della competenza comunicativa, componente necessaria per il conseguimento della certificazione di livello A2, viene affiancato da interventi che mirano a colmare lacune riguardanti le abilit� strumentali. All?interno di questi percorsi, le tecnologie digitali possono offrire un valido supporto, ma occorre tenere conto di due aspetti fondamentali: l'implementazione di sistemi accessibili ad un pubblico di analfabeti e lo sviluppo di risorse che supportino gli obiettivi previsti dagli strumenti metodologici di riferimento. In tale scenario, dunque, nasce il progetto che ha portato alla realizzazione di CPIAbot, un agente conversazionale ideato per supportare la didattica all?interno dei corsi di italiano L2, livello PreA1/A1, offerti dai CPIA genovesi coinvolti nella sperimentazione. Nello specifico, questa glotto-tecnologia, rivolta ad un segmento ancora poco battuto dai software didattici, si propone di stimolare l?utilizzo della lingua d?arrivo all?interno delle lezioni d?aula e nell?extra-scuola, nonch� di supportare i docenti nella personalizzazione della didattica. Per comprendere l?aderenza ai bisogni del contesto e agli obiettivi individuati, inoltre, la tecnologia � stata sperimentata all?interno di un CPIA, per dare risposta alle seguenti domande di ricerca: ? CPIAbot pu� supportare la didattica ibrida in classi di apprendenti adulti analfabeti o debolmente scolarizzati, favorendo il raggiungimento degli obiettivi previsti dal sillabo di riferimento? ? In quali ambiti e con quali modalit� CPIAbot � stato utilizzato dai docenti? Quale rappresentazione restituiscono gli insegnanti, in relazione all?integrazione dello strumento nella loro didattica? ? Quali sono le caratteristiche dell?utilizzo di CPIAbot da parte degli studenti adulti analfabeti, all?interno della didattica ibrida? La sperimentazione ha restituito un quadro articolato. L?agente conversazionale, infatti, � stato utilizzato prevalentemente come tutor per l?esercitazione individuale delle abilit� strumentali, meno come strumento per esercitare la competenza comunicativa all?interno di situazioni simulate. L?uso di CPIAbot, inoltre, � avvenuto prevalentemente nelle lezioni d?aula, mentre il suo supporto all?ibridazione tra l?apprendimento formale e informale � rimasto in secondo piano. Data la complessit� della tecnologia realizzata, tuttavia, un?analisi pi� approfondita del legame tra le differenti risorse in esso integrate, come l?interfaccia vocale o le caratteristiche agentive del sistema, e i risultati emersi dalla ricerca permette di ipotizzare il contributo che gli agenti conversazionali possono offrire all?alfabetizzazione in L2 di migranti adulti.

The contribution provides an overview of how mobile devices may be integrated into language education for migrants. The first paragraph focuses on the heterogeneity of the migrant population in Italy. In the following paragraph, we argue that Mobile Assisted Language Learning (MALL) may support the personalisation of learning and the hybridisation between classroom and extracurricular. Since the choice of the app may not be easy, we introduce, in the third paragraph, a reference framework for MALL, and we examine four mobile apps for Italian language. We conclude that mobile apps may support the linguistic inclusion and we try to envisage some areas of potential development for this field., SAIL

Il problema dell'inclusione sociale dei migranti passa necessariamente dallo sviluppo di competenze linguistiche nella lingua del paese d'arrivo. La ricerca a cui si riferisce questo contributo ha lo scopo di indagare se la tecnologia dei chatbot, unita a quella dei dispositivi mobili d'uso comune fra gli stranieri che approdano nel nostro paese, possa favorire i processi di insegnamento-apprendimento dell'Italiano L2, sia nel supportare gli insegnanti durante la lezione, sia come ausilio/rinforzo didattico al di fuori dell'aula. In questo contributo, in particolare, si farà riferimento allo sviluppo di un chatbot per Telegram (CPIAbot), ideato per apprendenti di italiano L2 a un livello pre-A1 e A1, in corso di sperimentazione presso due CPIA (Centri Provinciali per l'Istruzione degli Adulti) della Provincia di Genova. Nel contributo verranno descritte le esigenze didattiche che hanno portato allo sviluppo di CPIAbot, la sua architettura tecnologica e le modalità di utilizzo.

All'interno della Scuola in Ospedale, la formazione dei docenti assume particolare importanza per affrontare la complessità del contesto. Lo sviluppo di azioni formative, pertanto, è uno dei fattori chiave per promuovere innovazione. Il sistema integrato per lo sviluppo professionale dei docenti, definito come DOCC (Dynamic Online Course Community), coniuga la formazione di base su contenuti specifici utili all'attività professionale degli insegnanti ospedalieri con azioni di formazione continua finalizzate al supporto di una comunità professionale, attraverso la quale i docenti possono generare conoscenza condivisa. A seguito di un'indagine sui bisogni formativi è stato sviluppato il percorso AFSO (Area Formazione Scuola in Ospedale), che rappresenta una delle azioni formative del sistema sviluppato. I partecipanti possono fruire del percorso, autonomamente e liberamente, grazie alle risorse offerte dalla piattaforma Moodle su cui è implementato e a servizi di Cloud esterni.

In questo primo Report vengono sintetizzate le attività di progettazione, implementazione del percorso formativo rivolto ai docenti ospedalieri.