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The Russian invasion of Ukraine in February 2022 has shown that cyberwarfare is integral to modern military strategies. Although the Russian army has developed cyber capabilities and capacities over the years, Ukraine has quickly created a new and innovative cyber defence that includes public and private actors. Using online communication platforms to reach out to populations, internally and externally, has been instrumental for military success. Inventive thinking has enabled the actors to utilise the online space and develop new computing tactics to defend the country. The intense online presence of Ukrainian President Zelenskyy stands in clear contrast to Russian President Putin. President Zelenskyy is mastering online communication and is speaking directly to the people. Because of his constant use of virtual communication platforms, new public and private resistance movements have formed based on civic activism and a defiant stance against Russian aggression. Various non-governmental groups of hackers, hacktivists and activists have created a structure of resistance, where each has taken on a role in a nodal system depending on skills and engagement levels. This article will focus on how the Ukrainian leadership has been able to carry out a successful speech act that has activated numerous online users internally and externally. This speech act has enabled a new form of online civic activism where online actors fight with the military forces — but mostly without being employed by the state. Within the first 40 days, this activism has proven beneficial to the existing military force to defend Ukraine. The article investigates Ukraine’s role in the David and Goliath fight and how Ukraine’s initiatives have helped develop its cyber defence. The research is based on secondary sources predominately based on grounded theory, where the data collected are critically compared with theoretical content. All data is theoretically sampled and analysed based on the established socio-political approaches deriving from discourse analysis. The timeframe for this research is the first 40 days of the conflict, starting on February 24 2022., A invasão russa da Ucrânia em fevereiro de 2022 demonstrou que a guerra cibernética integra as estratégias militares modernas. Embora o exército russo tenha desenvolvido capacidades e competências cibernéticas ao longo dos anos, a Ucrânia criou rapidamente uma nova e inovadora defesa cibernética que inclui agentes públicos e privados. A utilização de plataformas de comunicação online para chegar às populações, dentro e fora do país, tem sido fundamental para o sucesso militar. O pensamento inventivo permitiu aos agentes utilizar o espaço online e desenvolver novas táticas informáticas para defender o país. A intensa presença online do presidente da Ucrânia, Zelenskyy, contrasta claramente com a do Presidente Putin da Rússia. O Presidente Zelenskyy domina a comunicação online e fala diretamente com as pessoas. A sua constante utilização de plataformas virtuais de comunicação motivou a formação de novos movimentos de resistência públicos e privados assentes no ativismo cívico e numa postura desafiadora contra a agressão russa. Vários grupos não governamentais de hackers, hacktivistas e ativistas criaram uma estrutura de resistência, onde cada um assumiu um papel num sistema nodal, em função das competências e dos níveis de envolvimento. Este artigo abordará como a liderança ucraniana tem desenvolvido um ato de discurso bem-sucedido que tem mobilizado inúmeros utilizadores online interna e externamente. Este ato de discurso permitiu uma nova forma de ativismo cívico online onde os intervenientes online combatem as forças militares — sem serem na sua maioria contratados pelo estado. Nos primeiros 40 dias, este ativismo provou trazer benefícios para a força militar existente defender a Ucrânia. O artigo investiga o papel da Ucrânia na luta de David e Golias e como as iniciativas da Ucrânia têm ajudado a desenvolver a sua defesa cibernética. A investigação assenta em fontes secundárias predominantemente baseadas em teoria fundamentada, onde os dados recolhidos são comparados de forma crítica com o conteúdo teórico. Todos os dados são recolhidos e analisados teoricamente com base nas abordagens sociopolíticas estabelecidas, decorrentes da análise do discurso. Esta investigação tem como horizonte temporal os primeiros 40 dias do conflito, com início a 24 de fevereiro de 2022.

A invasão russa da Ucrânia em fevereiro de 2022 demonstrou que a guerra cibernética integra as estratégias militares modernas. Embora o exército russo tenha desenvolvido capacidades e competências cibernéticas ao longo dos anos, a Ucrânia criou rapidamente uma nova e inovadora defesa cibernética que inclui agentes públicos e privados. A utilização de plataformas de comunicação online para chegar às populações, dentro e fora do país, tem sido fundamental para o sucesso militar. O pensamento inventivo permitiu aos agentes utilizar o espaço online e desenvolver novas táticas informáticas para defender o país. A intensa presença online do presidente da Ucrânia, Zelenskyy, contrasta claramente com a do Presidente Putin da Rússia. O Presidente Zelenskyy domina a comunicação online e fala diretamente com as pessoas. A sua constante utilização de plataformas virtuais de comunicação motivou a formação de novos movimentos de resistência públicos e privados assentes no ativismo cívico e numa postura desafiadora contra a agressão russa. Vários grupos não governamentais de hackers, hacktivistas e ativistas criaram uma estrutura de resistência, onde cada um assumiu um papel num sistema nodal, em função das competências e dos níveis de envolvimento. Este artigo abordará como a liderança ucraniana tem desenvolvido um ato de discurso bem-sucedido que tem mobilizado inúmeros utilizadores online interna e externamente. Este ato de discurso permitiu uma nova forma de ativismo cívico online onde os intervenientes online combatem as forças militares — sem serem na sua maioria contratados pelo estado. Nos primeiros 40 dias, este ativismo provou trazer benefícios para a força militar existente defender a Ucrânia. O artigo investiga o papel da Ucrânia na luta de David e Golias e como as iniciativas da Ucrânia têm ajudado a desenvolver a sua defesa cibernética. A investigação assenta em fontes secundárias predominantemente baseadas em teoria fundamentada, onde os dados recolhidos são comparados de forma crítica com o conteúdo teórico. Todos os dados são recolhidos e analisados teoricamente com base nas abordagens sociopolíticas estabelecidas, decorrentes da análise do discurso. Esta investigação tem como horizonte temporal os primeiros 40 dias do conflito, com início a 24 de fevereiro de 2022. The Russian invasion of Ukraine in February 2022 has shown that cyberwarfare is integral to modern military strategies. Although the Russian army has developed cyber capabilities and capacities over the years, Ukraine has quickly created a new and innovative cyber defence that includes public and private actors. Using online communication platforms to reach out to populations, internally and externally, has been instrumental for military success. Inventive thinking has enabled the actors to utilise the online space and develop new computing tactics to defend the country. The intense online presence of Ukrainian President Zelenskyy stands in clear contrast to Russian President Putin. President Zelenskyy is mastering online communication and is speaking directly to the people. Because of his constant use of virtual communication platforms, new public and private resistance movements have formed based on civic activism and a defiant stance against Russian aggression. Various non-governmental groups of hackers, hacktivists and activists have created a structure of resistance, where each has taken on a role in a nodal system depending on skills and engagement levels. This article will focus on how the Ukrainian leadership has been able to carry out a successful speech act that has activated numerous online users internally and externally. This speech act has enabled a new form of online civic activism where online actors fight with the military forces — but mostly without being employed by the state. Within the first 40 days, this activism has proven beneficial to the existing military force to defend Ukraine. The article investigates Ukraine’s role in the David and Goliath fight and how Ukraine’s initiatives have helped develop its cyber defence. The research is based on secondary sources predominately based on grounded theory, where the data collected are critically compared with theoretical content. All data is theoretically sampled and analysed based on the established socio-political approaches deriving from discourse analysis. The timeframe for this research is the first 40 days of the conflict, starting on February 24 2022.

A secção UAciência é coordenada pelo Professor Universitário Armindo Rodrigues. A difusão global da Internet e o enorme repositório de informação existente na Web assumem um papel determinante em todos os aspetos da sociedade contemporânea. O comércio mundial de bens e serviços é um destes aspetos com mais impacto no seu desenvolvimento socioeconómico, sendo o setor do turismo responsável por uma parte considerável. Existe uma diversidade de recursos Web vocacionados para suportar as principais atividades associadas aos agentes do setor do turismo. Estes recursos assumem várias formas, tais como aplicações Web e Apps, complementadas por blogs, wikis, podcasts, etc., que atuam no comércio online de bens e serviços turísticos. […]. info:eu-repo/semantics/publishedVersion

La esfera audiovisual ha sufrido a lo largo de los años una serie de transformaciones en base a las lógicas de la economía de mercado de nuestro sistema. Este estudio abordará este fenómeno centrándose en dos aspectos que suponen un gran cambio para el mercado audiovisual y para los diferentes productos audiovisuales: el impulso de plataformas streaming, principalmente el desarrollo de Netflix, y el consumo de series. Asimismo, se planteará cómo las propias estructuras sociales condicionan el modelo de consumo actual y la cultura popular de masas. Over the years, the audiovisual sphere has undergone a series of transformations, which are based on thelogic of the market economy of our system. This study will address this phenomenon focusing mainly on two aspects that represent a major change for the audiovisual market and for the type of audiovisual products: the promotion of streaming platforms, mainly Netflix, and the consumption of series. It will also consider how social structures themselves condition the current consumption model and popular mass culture.

El consumo de televisión ha cambiado a causa de la generalización de Internet y la consecuente difusión de las plataformas online. La juventud abandera este cambio y crea comunidades de personas usuarias en torno a sus programas o canales preferidos. Este artículo pretende identificar las diferentes comunidades surgidas en Twitter e Instagram alrededor de tres plataformas destinadas al público joven en España creadas por los principales grupos de comunicación audiovisual (Playz, Flooxer y MTMAD). Para extraer estas comunidades se ha aplicado a las descripciones de los usuarios el algoritmo de identificación de temas mediante un proceso jerárquico Dirichlet (Wang, Paisley y Blei, 2011). Los resultados muestran que las comunidades se agrupan en torno a profesiones (comunicación, enfermería) y a aficiones (música, fotografía, redes sociales). Además, Playz no consigue vincularse al público joven, algo que sí logran Flooxer y MTMAD. Television consumption has changed due to the generalisation of the Internet and the consequent spread of online platforms. Young people are leading this change and creating communities of users around their favourite programmes or channels. This article aims to identify the different communities that have emerged on Twitter and Instagram around three platforms aimed at young audiences in Spain created by the main audiovisual communication groups (Playz, Flooxer and MTMAD). To extract these communities, the algorithm for identifying topics using a hierarchical Dirichlet process (Wang, Paisley y Blei, 2011) was applied to the users’ descriptions. The results show that the communities are clustered around professions (communication, nursing) and hobbies (music, photography, social networks). In addition, Playz does not manage to connect with young audiences, something which that Flooxer and MTMAD do succeed in achieving.

This article aims to present the 25AprilPTLab project, which demands to create an online platform with content dedicated to Portuguese contemporary history, particularly to the period between 1958 and 1982. The article displays the early processes developed within the scope of the project, namely the surveys carried out with teachers in order to determine their difficulties in teaching the themes related to the aforementioned period, what kind of supports they need and to what extent the platform will respond to these problems. Simultaneously, the article aims to value new methods of teaching, research and assimilation of historical knowledge, articulating these practices with the challenges proposed by the present time., Cet article vise à présenter le projet 25AprilPTLab, qui a pour objectif la création d’une plateforme digitale de contenus d’archives dédiés à l’histoire contemporaine du Portugal, plus précisément de 1958 à 1982. L’article présente les premiers développements réalisés dans le cadre du projet, notamment le questionnaire conduit auprès de professeurs afin de connaître les principales difficultés dans l’enseignement des thématiques à la période susmentionnée, les types de supports nécessaires, ainsi que les apports de la plateforme pour répondre à ces problématiques. Parallèlement, l’article cherche par ailleurs à valoriser de nouvelles méthodes d’enseignement, de recherche et d’assimilation du savoir historique en les articulant aux défis actuels., O presente artigo tem como propósito apresentar o projeto 25AprilPTLab, que visa criar uma plataforma online com conteúdos dedicados à história contemporânea portuguesa, mais particularmente a compreendida de 1958 a 1982. O artigo plasma os processos iniciais desenvolvidos no âmbito do projeto, nomeadamente os inquéritos realizados a professores com o intuito de apurar as suas dificuldades no lecionar das temáticas ligadas ao período supracitado, de que tipo de suportes necessitam e em que medida a plataforma se compromete a responder a estas problemáticas. Em simultâneo, o artigo almeja valorizar novos métodos de ensino, pesquisa e assimilação do saber histórico, articulando-os com os desafios propostos pela atualidade.

[ES] La fiscalidad en las plataformas de compraventa online de bienes de segunda mano es hoy día una gran desconocida por la ciudadanía, habiéndose creado incluso una consciencia colectiva de que este tipo de transacciones están exentas de tributación. Dichas plataformas están viviendo, sin duda, su época dorada en la era donde la digitalización forma parte fundamental de la mayoría de la sociedad. Es por lo que en el presente Trabajo de Fin de Grado se va a desarrollar la fiscalidad en este tipo de plataformas ahondando específicamente en analizar la legislación que las regula, estudiar el conocimiento de la ciudadanía acerca de dicha fiscalidad mediante un cuestionario, determinar a través de un análisis empírico la variación de cuota tributaria resultante según la comunidad en la que resida el adquirente y la formulación de una lege ferenda de cara a la homogeneización de la tributación, [EN] Online platforms for buying and selling second-hand goods are undoubtedly living their golden age. In the era where digitalization is a fundamental part of most of society, this type of mobile applications (and also its web version) have found their place in any self-respecting mobile device; more than 90% of people under 35 years old have used digital buying and selling platforms, according to a 2019 OCU report. Taxation on such platforms is nowadays a great unknown by the citizenship, having even created a collective awareness that this type of transactions are exempt from taxation. And nothing could be further from the truth. This type of transaction has been subject to transfer tax and stamp duty, in its modality of onerous transfer of assets for decades., [CA] Les plataformes de compravenda en línia de béns de segona mà estan vivint, sens dubte, la seua època daurada. En l'era on la digitalització forma part fonamental de la majoria de la societat, aquest tipus d'aplicacions mòbils (i també la seua versió web) han trobat el seu lloc en qualsevol dispositiu mòbil que es pree; més del 90% de les persones menors de 35 anys han usat plataformes digitals de compravenda, segons un informe de l'OCU de 2019. La fiscalitat en aquestes plataformes és hui dia una gran desconeguda per la ciutadania, havent-se creat fins i tot una consciència col·lectiva que aquest tipus de transaccions estan exemptes de tributació. I res més lluny de la realitat. Aquest tipus de transaccions reporten l'impost sobre transmissions patrimonials i actes jurídics documentats, en la seua modalitat de transmissions patrimonials oneroses des de fa dècades.

A omnipresença e relevância das redes sociais digitais na paisagem mediática contemporânea estão a transformar diariamente práticas de sociabilidade, visibilidade e mobilização. Nos últimos anos, “cancelar alguém” tornou-se uma expressão possível e conhecida a partir do fenómeno do cancelamento - uma espécie de boicote a figuras públicas que tenham tido ações ou falas não mais toleradas socialmente. De políticos a cantores, artistas e humoristas, são frequentes os casos que ganham os Trending Topics das redes sociais e repercussão nos portais de notícias. Atual, polêmico e presente ainda em poucos estudos acadêmicos, o fenómeno foi escolhido como objeto de estudo deste trabalho. A partir da pergunta de pesquisa “quais são os aspetos das redes sociais digitais que caracterizam e compõem as dinâmicas do cancelamento?”, foram destacados conceitos relacionados a cultura digital contemporânea mobilizados, em seguida, pela pesquisa empírica realizada. Através de uma abordagem qualitativa, dois estudos de caso foram selecionados - da rapper brasileira Karol Conká e do humorista português Diogo Faro - além de uma pesquisa documental com notícias e matérias publicadas sobre ambos os episódios. As conclusões desta dissertação percebem o caráter multifacetado e complexo do fenómeno, traçado por dinâmicas de espetacularização, mas também disputa de narrativas e práticas de responsabilização digitalmente mediadas. The omnipresence and relevance of social media platforms in today’s mediatic landscape are transforming practices of sociability, visibility and mobilization. In recent years, "cancel someone" has become a possible and known expression from the phenomenon of cancellation - a kind of boycott of public figures who have had actions or speeches that are no longer socially tolerated. From politicians to singers, artists and comedians, we can often see cancellation cases on social media Trending Topics and on the news. Current, controversial and present in few academic studies, the phenomenon was chosen as the object of study of this work. From the starting point question “what are the aspects of digital social networks that characterize and compose the dynamics of cancellation?”, concepts related to digital culture were highlighted, then mobilized by the empirical research carried out. Through a qualitative approach, two case studies were selected - from Brazilian rapper Karol Conká and Portuguese comedian Diogo Faro - in addition to a documentary research with news and articles published about both episodes. The conclusions of this study perceive the multifaceted and complex character of the phenomenon, traced by dynamics of spectacularization, but also dispute of digitally mediated narratives and accountability practices.

Treball Final de Grau en Periodisme. Codi: PE0932. Curs: 2021/2022 MOVIC MEDIA es un medio de comunicación online especializado en todos aquellos contenidos que se encuentran en tres de las plataformas streaming más utilizadas en España: Netflix, HBO y Disney +. El principal objetivo de este medio es informar a la población de entre 15 y 40 años de todo aquello que se publica en estas bibliotecas online, no solo de lo más nuevo, sino también de sus personajes, argumento y curiosidades de las mismas. Además, este público objetivo se encuentra situado en la Comunitat Valenciana, ya que al tratarse de una empresa pequeña y de reciente creación es conveniente centrarse en un público más reducido y enfocado en la comunidad autónoma. Sin embargo, la idea es que en un futuro el ámbito de actuación sea a nivel nacional. Este medio de comunicación, a través de sus redes sociales (Twitter e Instagram) y su web pretende informar de forma visual, dinámica y atractiva, buscando captar la atención del público en redes sociales utilizando estrategias de comunicación que van acordes con los gustos de este público. Los géneros periodísticos que se podrán encontrar en MOVIC MEDIA son reportajes, noticias, entrevistas, análisis y críticas. De estas últimas, algunas son de elaboración propia de los periodistas que trabajan en el medio y otras son de suscriptores del mismo, que cuentan con la opción de enviar sus piezas y que estas sean publicadas en la web. A pesar de que existen medios de comunicación online especializados en contenido audiovisual, son muy pocos los que tratan información de estas tres plataformas de forma exclusiva. Es decir, existen algunos que además de tratar los contenidos de Netflix, HBO y Disney + también versan sobre contenidos de otras bibliotecas online. Esto puede provocar que la información no sea tan especializada o que no esté tratada con tanta profundidad sobre las piezas audiovisuales de estos tres portales web. El principal objetivo del siguiente proyecto periodístico es mostrar la viabilidad de esta empresa, así como de remarcar la importante existencia de la misma en la sociedad de hoy en día. El presente documento introduce el plan de empresa de este proyecto. Aunque hoy en día ya existen variedad de perfiles de redes sociales, revistas y blogs sobre cine y plataformas en streaming, no existe ninguno que se centre única y exclusivamente en los contenidos disponibles en Netflix, HBO y Disney +. Este es principal elemento diferenciador de MOVIC MEDIA respecto de su competencia.

The article reflects on the aspects that constitute the microenvironment of YouTube´s music lives in times of pandemic from the analysis of live online in an ecology of connected media. Thus, from the list of Brazilian musical lives with the greatest simultaneous accesses in the world and the case of samba singer Teresa Cristina, we observe the role of the YouTube platform microsystem in relation to the success of Brazilian lives, as well as the reconfiguration of “live music” from the idea of connectivity. El artículo reflexiona sobre los aspectos que constituyen el microambiente de las “lives” musicales en YouTube en tiempos de pandemia. A partir del análisis delas “lives” online como una ecología de medios conectados. Así, de la lista de “lives” musicales brasileñas con mayores accesos simultáneos en el mundo y el caso de la cantante de samba Teresa Cristina, observamos el papel del microsistema de la plataforma YouTube en relación al éxito de las “lives” brasileñas, así como la reconfiguración de la música en vivo em tiempos de conectividad. O artigo reflete sobre os aspectos que constituem a microambientação das lives musicais no YouTube em tempos de pandemia (com ênfase entre os meses de março a junho de 2020) a partir da análise do ao vivo online em uma ecologia de mídias conectadas. Assim, levando-se em consideração a listagem das lives musicais brasileiras de maiores acessos simultâneos no mundo, observamos o papel da plataforma YouTube em relação ao sucesso das lives brasileiras, bem como a própria reconfiguração da “música ao vivo” a partir da ideia de conectividade.

A preocupação com o desenvolvimento sustentável intensifica os debates sobre as questões ambientais e o consumo. Nesse sentido, o consumo colaborativo alinha-se à temática ambiental, visto que fomenta a maximização de utilidade dos objetos e, consequentemente, reduz os descartes e subprodutos emitidos ao meio ambiente. Esta pesquisa tem como objetivo analisar a influência da consciência ambiental na atitude para o consumo colaborativo de compra, venda e troca em plataformas online, levantando-se a seguinte hipótese: há influência positiva da consciência ambiental na atitude para o consumo colaborativo dos universitários. Adicionalmente, caracteriza-se o perfil sociodemográfico dos usuários. Trata-se de uma pesquisa quantitativa, descritiva, realizada mediante um survey com 125 universitários do curso de Administração de uma Universidade. Utiliza-se estatística descritiva e inferencial, análise fatorial exploratória e regressão logística para análise dos dados. Os resultados indicam que os universitários conhecem o conceito de consumo colaborativo e que, quanto mais familiarizados com essa temática, maior a frequência e o tempo médio de uso das plataformas online; sendo as mais operadas OLX e Mercado Livre, principalmente para fins de redução de custos e redução do tempo de transação, prevalecendo benefícios individuais. A hipótese da pesquisa foi confirmada, identificando-se que há influências positivas da preocupação com o lixo e da renda individual na atitude para o consumo colaborativo; e influências negativas do semestre e da média de uso das plataformas online na atitude para o consumo colaborativo. Sugere-se, portanto, o desenvolvimento de políticas públicas que estimulem a consciência ambiental para fomentar o consumo colaborativo mais sustentável.

[EN] Today, technology and the use of digital tools have enabled new ways of relating to audiences. Aware of this, museums and spaces that promote culture and access to knowledge are implementing new ways to be present in the virtual platforms where people interact daily. However, in many of these cases, the center of communication continues to be institutional, focusing on activities, exhibitions or the heritage value of their collections. This is why, even though today there are significant advances in access and the way we communicate, it is more necessary to go deeper into how to move from a hegemonic paradigm to a more open and collaborative form of creation, through communities that are promoters of the themes dealt with by the museums, these being the same who, from their experience, generate new content using their languages. Faced with this challenge, the Museum of Memory and Human Rights of Chile has implemented some digital actions to share part of its collections, in formats that from the beginning were developed by prioritizing the narrative and emotional experience that these actions can generate with the public. This is the case of “The Memory Dial”, an online audio gallery that was transmitted by open radio signal and that revived the coup d'état in Chile minute by minute on the 45th anniversary of this event. On the day of its launch, it was heard by more than 4 million people., [ES] En la actualidad la tecnología y el uso de herramientas digitales han permitido nuevas formas de relacionarse con las audiencias. Conscientes de esto, museos y espacios que promueven la cultura y el acceso al conocimiento, están implementando nuevas medidas para estar presentes en las plataformas virtuales donde las personas interactúan a diario. Sin embargo, en muchos de estos casos, el centro de la comunicación continúa siendo institucional, enfocándose en las actividades, exhibiciones o el valor patrimonial de sus colecciones. Es por esto, que a pesar de que hoy existan avances significativos en el acceso y la forma de comunicarnos, se hace más necesario profundizar en cómo transitar desde un paradigma hegemónico a una forma más abierta y colaborativa de creación, a través de comunidades que sean promotoras de las temáticas que abordan los museos, siendo estas mismas quienes desde su experiencia, generen nuevos contenidos usando sus propios lenguajes. Frente a este desafío, el Museo de la Memoria y los Derechos Humanos de Chile ha implementado algunas acciones digitales para compartir parte de sus colecciones, en formatos que desde su inicio se desarrollaron priorizando la narrativa y la experiencia emocional que estas acciones pueden generar con el público. Es el caso de Sintoniza con la Memoria (www.sintonizaconlamemoria.cl), una galería auditiva online que se transmitió por señal abierta de radio y que revivió minuto a minuto el golpe de Estado en Chile, al cumplirse 45 años de este hecho. El día de su lanzamiento fue escuchada por más de 4 millones de personas.

Extracto del Prólogo: A estas alturas de la revolución tecnológica que estamos viviendo ya tienes claro que las personas deben estar en el centro de la ecuación de la transformación digital de las organizaciones. Y así lo hemos querido transmitir en la portada de nuestra Guía Legaltech 2022. Si esta revolución fuera una película, las personas serían las protagonistas, mientras la tecnología debería ser una actriz secundaria. Eso sí, como verás en esta Guía, una secundaria de lujo. Nuestro eterno agradecimiento a las grandes personas de nuestra portada, que nos han prestado desinteresadamente su talento y su imagen. No están todas los que son en el mundo legaltech, pero las que están son excepcionales. Fíjate bien en ellas. Son estudiantes y docentes de Derecho, abogacía joven y senior, periodistas, profesionales de consultorías, agencias de comunicación, tecnológicas e instituciones. Hemos querido juguetear con ellas aterrizándolas en una imagen que evoca la tecnología blockchain para significar no sólo que son gente segura, disruptiva, inalterable y transparente, sino que además están por encima de las nodos. Porque al fin y al cabo, detrás de los ordenadores y todo de dispositivos también hay personas. Y además, no sé si estarás de acuerdo, la imagen nos recuerda una suerte de mapa de talento, dejando bien a las claras lo interconectado que está este ecosistema legaltech en plena ebullición (piensa en la más que bienvenida pro-liferación en estos dos o tres años de labs, incubadoras, aceleradoras, lanzaderas, hubs y observatorios alrededor de este fenómeno), la interdisciplinariedad que lo caracteriza y la cada vez más creciente presencia de talento femenino. Y para terminar, deja que compartamos contigo un breve manual de instrucciones de esta Guía Legaltech 2022. Ya sabes cómo funciona: lee las instrucciones de uso de esta Guía y consulta con tu proveedor legaltech. Un detalle importante. Los proveedores de tecnología legal son hiperactivos y continuamente están mejorando sus herramientas con funcionalidades y nuevos productos. Esto es fantástico para ti pero fatal para los nervios del equipo que actualiza esta Guía Legaltech. Por ello te aconsejamos que accedas a la versión web de la legaltech que te interese a través del enlace que todas tienen en su espacio. No contrates ninguna herramienta de esta Guía sin tener en cuenta las personas que deben usarla y los procesos que quieres agilizar. No tienes que agitar esta Guía antes de usarla, pero si eres un profesional jurídico más bien tradicional quizás entres en un estado de agitación al consultarla. Esta obra está maquetada para que tengas una experiencia muy positiva, y por ello se han creado cientos de enlaces para que consultes vídeos y el formato web de Guía Legaltech 2022, y también para que viajes internamente en el ebook de la forma más rápida y cómoda. No te preocupes, esta legal shake no es grave: simplemente, acostúmbrate, te acabará gustando porque te estás transformando, al igual que lo están haciendo tu profesión… y tus clientes. Ir a la Guía Legaltech 2020. Ir a la Guía Legaltech 2021. Ir a la Guía Legaltech 2022., Número de páginas: 192, Sin colección, Prólogo pág. 4 Tendencias legaltech 2022 pág. 5 Automatización documental y de procesos pág. 15 Bases de datos jurídicas pág. 35 Ciberseguridad y privacidad pág. 51 Formación pág. 81 Marketplaces jurídicos y redes de abogados pág. 93 Servicios jurídicos y reclamaciones online pág. 115 Software de gestión legal pág. 139 Análisis y revisión de contratos pág. 183 Índice de herramientas pág. 188

RESUMENLos retos del sector turístico después de la pandemia Covid-19 son monumentales. Recobrar la confianza de los turistas, hoteleros, agentes de viajes y garantizar la operación de toda la industria parece una empresa imposible en el corto plazo. A pesar de ello, la contingencia sanitaria ha traído un acelerador de los procesos de digitalización y de comercio electrónico. Uno de los portales clave en el sector es TripAdvisor. El objetivo de este artículo es entender esta plataforma a la luz de la teoría de capacidades dinámicas para proponer algunas recomendaciones hacia la ‘nueva normalidad’. La pregunta que orienta esta investigación es: ¿Cómo puede adaptarse TripAdvisor hacia la nueva normalidad? Esta investigación es documental y analítica, a partir de los resultados recientes de la empresa, así como de la industria de plataformas online. El artículo se divide en cinco apartados: una introducción; marco teórico; la metodología; los hallazgos y, finalmente, las conclusiones y recomendaciones.PALAVRAS-CLAVETurismo; Plataformas Online; Capacidades Dinâmicas; TripAdvisor. ABSTRACTThe tourism sector challenges after the Covid-19 pandemic are monumental. Regaining the confidence of tourists, hoteliers, travel agents and guaranteeing the entire industry operation seems an impossible undertaking in the short term. Despite this, the health contingency has brought an accelerator of digitization and electronic commerce processes. One of the key portals in the sector is Trip Advisor. The objective of this article is to understand this platform in the light of the theory of dynamic capacities to propose some recommendations towards the “new normality”. The question guiding this research is: How can Trip Advisor adapt to the new normal? This research is documentary and analytical, based on the recent results of the company as well as the online platform industry. The article is divided into five sections: an introduction; a theoretical framework; methodology; findings, conclusions, and recommendations.KEYWORDSTourism; Online Platforms; Dynamic Capabilities; TripAdvisor. AUTORIARodrigo Sandoval Almazán – Doutor. Profesor-Investigador de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales de la Universidad Autónoma del Estado de México, Toluca, Mexico. E-mail: rsandovala@uaemex.mxRebeca Osorio González – Maestra. Doctorante en Ciencias Sociales por la Universidad Autónoma del Estado de México. https://orcid.org/0000-0001-8901-8124. E-mail: rosoriog@uaemex.mx REFERÊNCIASAlcocer Lizcano, J. A. (2013). Competitividad en el sector turístico: una revisión de la literatura. Revista Lebret, (5), 271-291. LinkBarney, J. (1991). Special theory forum the resource-based model of the firm: origins, implications, and prospects. 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Submitted by Anna Barbara Alves Beraldine (annabarbara@unisinos.br) on 2022-04-19T18:19:32Z No. of bitstreams: 1 João Paulo Santos Silveiro_.pdf: 5218055 bytes, checksum: d9976a2b9c0c30177b4674f8f1d83eb3 (MD5) Made available in DSpace on 2022-04-19T18:19:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 João Paulo Santos Silveiro_.pdf: 5218055 bytes, checksum: d9976a2b9c0c30177b4674f8f1d83eb3 (MD5) Previous issue date: 2021-12-22 Nenhuma O trabalho “A Criação de uma Plataforma Online de Resolução de Conflitos: Negociação e Mediação Especializada na Prevenção e Solução de Disputas” apresenta, primeiramente, a atual situação de litigância no Brasil, apresentando os números relacionados à “cultura da sentença” e o consequente esgotamento do Judiciário. Também são tratados no primeiro capítulo, os incentivos à litigância e a Justiça Multiportas abrindo o campo de visão em relação aos mecanismos de resolução de conflitos. Posteriormente, é explorado o Design no Sistema de Disputas. Ressalta-se a importância do processualista pensar de forma sistêmica, isto é, não exclusivamente em um ou outro procedimento de resolução de conflitos, mas sim na combinação de procedimentos. Fecha-se o segundo capítulo e a primeira parte do trabalho com as influências da behavioral law and economics na combinação dos mecanismos. Na segunda parte do trabalho, expomos os sistemas online de resolução de conflitos, os conceitos, as iniciativas existentes e uma concepção moderna sobre o direito de ação, explorando a possibilidade de extinção/suspensão do conflito, caso não buscada a solução consensual pelos métodos online. Por último, apresentamos a plataforma online de mediação especializada em Direito Imobiliário, que representa a entrega do trabalho prático do Mestrado Profissional em Direito da Empresa e dos Negócios. O objetivo do presente trabalho é demonstrar que a criação de canais online de negociação e mediação pode ser extremamente eficaz para a solução de conflitos, especialmente demonstrado com um case prático que é a iAgree. A metodologia utilizada foi a pesquisa de casos concretos de iniciativas de resolução online de conflitos e a bibliografia atinente a matéria. The paper “The Creation of An Online Platform for Conflict Resolution: Negotiation and Mediation Specialized in dispute prevention and solution” shows, firstily, the present situation of litigation in Brasil, presenting the numbers related to “sentence culture” and the consequent exhaustion of the judiciary system. In the first chapter, we also deal with the incentives to litigation and the Multi-Door Courthouse, thus enlarging the field related to conflict resolution mechanisms. Later, we developed the Design in the Dispute System. We point out how important it is for the attorney to think in a systemic way, that is, not only about one or another procedure for conflict resolution, but rather the combination of procedures. The second chapter and the first part of the paper is closed with the influences of behavioral law and economics in the combination of mechanisms. In the second part of the paper, we present the online systems of conflict resolution, the concepts, the existing actions and a modern conception about the right to action, exploiting the possibility of extinction/suspension of conflict, in case the consensual solution by the online methods is not reached. Finally, we present the online platform for mediation specialized in Real State Law, which represents the delivery of final practical work for the Professional Master Course in Business Law. The objective of the present work is to demonstrate that the creation of online negotiation and mediation channels can be extremely effective for the resolution of conflicts, specially demonstrated with a practical case that is the iAgree. The methodology used was the reaserch of concrete cases of online dispute resolution intiatives and the bibliography related to the matter.

O Projeto Matemática e Ensino (Pmate) é uma iniciativa criada e gerida por uma equipa da Universidade de Aveiro que tem como objetivo promover o sucesso escolar através da sua plataforma online e projetos de incentivo e divulgação da cultura científica. Este estudo desenvolve-se no âmbito do projeto da UA de reestruturação desta plataforma e serviço, focando-se no redesign da estratégia e identidade da mesma, analisando e refletindo sobre a forma como o legado histórico do projeto pode influenciar as decisões criativas na idealização e construção de uma nova identidade e linguagem gráfica. Relativamente a este processo são identificados e analisados momentos relevantes da história do Pmate, a sua evolução gráfica ao longo do tempo e estabelecidos os fatores críticos para implementação na nova identidade, assim como os guias de orientação para uso da mesma. Aborda conceitos como identidade, gestão do design e sistemas de design e o contributo do papel do design para o proporcionamento de um melhor serviço e experiência. The Projeto Matemática e Ensino (Pmate) is an initiative built and managed by a team from the University of Aveiro which aims to promote academic success through its online platform and projects of encouragement and dissemination of scientific culture. This study is developed within the UA project of restructuring this platform and service, focusing on the redesign of its strategy and identity, analysing and reflecting on how the historical legacy of the project can influence the creative decisions in the design and construction of a new identity and graphic language. In this process, relevant moments in Pmate's history are identified and analysed, its graphic evolution over time and the critical factors for implementation in the new identity are established, as well as guidelines for its use. It addresses concepts such as identity, design management and design systems, and the contribution of the role of design in providing a better service and experience. Mestrado em Design

A sociedade segue um percurso normal para comunicar através de imagens, concretizando uma produção cultural assente no sentido visual. Mas essa comunicação tende a votar o elemento imagético enquanto principal forma de relação. O resultado é o sucesso das redes sociais online, que não só permitem um espaço de expressão individual, como elegem a imagem como formato ideal de interação. Os restantes meios de comunicação têm de se adaptar a esta maior necessidade visualista. Mas, como pode a rádio, um engenho sonoro por excelência, responder a estes requisitos e como é que se pode integrar nas plataformas digitais sem colocar em causa o papel do som enquanto unidade central da produção radiofónica? Esta dissertação tem o principal objetivo de contribuir para a explicação desta adaptação. Para tal procedeu-se a uma análise das obras académicas que estudam os atuais modos de produção cultural e a forma como conduzem à relevância das redes sociais online. Posteriormente foram analisadas publicações de 10 rádios nacionais em duas plataformas diferentes ao longo de dois arcos temporais. O cruzamento destas análises indica uma dominância da imagem na comunicação das rádios nas redes sociais online. As próprias plataformas têm limitações à publicação de som, o que pode explicar este fenómeno. As rádios optam por apostar mais na promoção dos próprios perfis online do que da emissão e produção radiofónica. A rádio acabar por responder ao formato de eleição das redes sociais online, e recorre em grande escala à imagem para se relacionar com o público nessas plataformas. Society follows a normal course to communicate through images, materializing a cultural production based on the visual sense. But this communication tends to vote the imagery element as the main form of relationship. The result is the success of online social networks, which not only allow a platform for individual expression but also elect the image as the ideal format for interaction. The remaining media have to adapt to this greater need for visuals. But how can radio, a sound engine par excellence, respond to these requirements and how can it be integrated into digital platforms without jeopardizing the role of sound as the central unit of radio production? This dissertation has the main goal of contributing to explaining this adaptation. To this end, an analysis of academic works that study the current modes of cultural production and how they lead to the relevance of online social networks was carried out. Subsequently, we analyzed publications from 10 national radio stations on two different platforms over two-time arcs. The intersection of these analyses indicates dominance of image in the communication of radios in online social networks. The platforms themselves have limitations to the publication of sound, which may explain this phenomenon. Radios choose to invest more in the promotion of their online profiles than in radio broadcasting and production. Radio ends up responding to the format of choice of online social networks and uses images to a large extent to connect with the public on these platforms.

[ES] Esta investigación se centra en la ideación, el diseño y prototipado de un asistente emocional online, a través de la elaboración de una plataforma digital donde se recomendarán videojuegos basándonos en las emociones que estos generen en los jugadores al jugarlos. Para ello, se realizará el diseño y prototipado de una plataforma online, que a futuro contará con una base de datos colaborativa donde cada usuario añadirá sus propias experiencias y emociones al finalizar un videojuego. Centrándose de esta forma en las líneas de estudio de redes y entornos colaborativos, y entornos interactivos y diseño de interfaces; así como la visualización de datos y el data storytelling. El objetivo de esta investigación es el humanizar la búsqueda y selección de videojuegos, ya sea para un público concreto, que quiera descubrir un nuevo videojuego adaptado a cómo se encuentre emocionalmente en ese momento, o a un público más amplio, que no conozca tanto la industria y quiera introducirse, pero no sepa por dónde comenzar. Con ello, se pretende formar una amplia comunidad donde todo el mundo podrá aportar su experiencia personal, incluidas las desarrolladoras de los propios videojuegos., [EN] This research focuses on the ideation, design and prototyping of an online emotional assistant, through the development of a digital platform where video games will be recommended based on the emotions they generate in players when playing them. For this, the design and prototyping of an online platform will be carried out, which in the future will have a collaborative database where each user will add their own experiences and emotions when finishing a video game. Focusing in this way on the lines of study of networks and collaborative environments, and interactive environments and interface design; as well as data visualization and data storytelling. The objective of this research is to humanize the search and selection of video games, either for a specific audience, who wants to discover a new video game adapted to how they are emotionally at that moment, or to a wider audience, who do not know so much about the industry and want to enter, but do not know where to start. With this, it is intended to form a broad community where everyone can contribute their personal experience, including the developers of the video games themselves.

Dissertação de mestrado apresentada à Escola Superior de Comunicação Social como parte dos requisitos para obtenção de grau de mestre em Publicidade e Marketing. Submitted by Anabela Lopes (ateixeira@escs.ipl.pt) on 2021-10-18T11:04:14Z No. of bitstreams: 1 Dissertação Vlada Domanska 8050.pdf: 1721953 bytes, checksum: 4708ff24ba0bf9f95baccd7415fd9f8b (MD5) Made available in DSpace on 2021-10-18T11:04:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação Vlada Domanska 8050.pdf: 1721953 bytes, checksum: 4708ff24ba0bf9f95baccd7415fd9f8b (MD5) Previous issue date: 2021-07-20 N/A

La transformación digital exige aplicar cambios en los procesos de aprendizaje y desarrollo. Estos cambios y cómo implementarlos a partir de la experiencia desarrollada en el proceso prácticas pre profesionales de la Universidad Metropolitana sede Machala es la intención del presente trabajo, en donde se involucró a todos los docentes y alumnos participantes del mismo, para que asuman estos cambios en la modalidad de trabajo, comunicación y presentación de resultados, considerando las ventajas que presenta utilizar las herramientas y plataforas online de control de proyectos versus la formas tradicionales a través de email o peor aún de documentos impresos que por lo general deben imprimirse más de una vez e impactan el medio ambiente.

En esta monograf��a se aborda la contrataci��n en l��nea a trav��s de plataformas electr��nicas, desde todas sus perspectivas contractuales, esto es, se estudian todas las relaciones entre los sujetos intervinientes, pero partiendo de la premisa b��sica de que se trate de contrataci��n con consumidores. En primer lugar se realiza una aproximaci��n conceptual a este nuevo modelo de negocio. Se examinan los contratos que se celebran bilateralmente entre los sujetos, as�� como la estructura trilateral de este nuevo sistema de contrataci��n, analizando su configuraci��n y naturaleza jur��dica y los derechos y obligaciones de las partes contratantes. Y se adentra la autora en la cuesti��n m��s comprometida, cual es plantear el posible r��gimen de responsabilidad de las plataformas electr��nicas intermediarias en la contrataci��n de bienes y servicios con consumidores, estudiando la jurisprudencia comunitaria y espa��ola, as�� como las nuevas propuestas normativas europeas y la incipiente regulaci��n, para proponer un sistema de responsabilidad de las plataformas. Esta monograf��a ha tenido en cuenta, inclusive, la reciente Propuesta de Reglamento europeo de Ley de Servicios Digitales. Mar��a Teresa ��lvarez Moreno es Catedr��tica de Universidad y Directora del Departamento de Derecho Civil, de la UCM. Es miembro de la Comisi��n Acad��mica de Doctorado de la Facultad de Derecho, y de su Comisi��n Permanente. Desde 2020 es miembro permanente del Colegio Docente del Doctorado del Dipartimento di Giurisprudenza de la Universit�� Parthenope. Es Presidente de Colegio Arbitral de la JAC del Ayuntamiento de Le��n, desde 2003. Autora de varias monograf��as, coordinadora de otras dos, cuenta con un centenar de publicaciones entre art��culos y cap��tulos de libro. Las l��neas de investigaci��n predominantes son el Derecho de contratos, la protecci��n del consumidor, la mediaci��n como medio de soluci��n de controversias, y la protecci��n de las personas con discapacidad. Su trayectoria profesional est�� reconocida con cinco quinquenios docentes, tres sexenios de investigaci��n y uno de transferencia. En la actualidad es IP del Proyecto I+D, ���Desaf��os del derecho de sucesiones en el s. XXI: Una reforma esperada y necesaria���., N��mero de p��ginas: 302, Colecci��n: Derecho del consumo, Cap��tulo I - Un nuevo modelo de negocio: las plataformas 1. Introducci��n 1.1. El marco normativo de la protecci��n del consumidor 1.2. La figura del vendedor de bienes o proveedor de servicios: profesionales y plataformas 2. Las plataformas digitales, un nuevo modelo de negocio 2.1. La aparici��n de las plataformas electr��nicas 2.1.1. Sus beneficios 2.1.2. Problemas que plantean las plataformas y acci��n legislativa emprendida 2.2. Concepto de plataformas 2.3. Rasgos caracter��sticos de las plataformas 2.4. Tipos de plataforma 2.4.1. Clases de plataformas por los sujetos (entre los que intermedian) 1��. Plataformas que intermedian en la contrataci��n entre Profesionales 2��. Plataformas que intermedian en la contrataci��n entre un profesional y un consumidor 3��. Plataformas que intermedian en la contrataci��n entre particulares 2.4.1.1. Diferenciaci��n entre oferente profesional y particular 2.4.1.2. Evoluci��n de las plataformas entre particulares hacia plataformas entre profesionales y consumidores 2.4.2. Clases de plataformas por el objeto 2.4.2.1. Plataformas transaccionales 1�� Las plataformas que persiguen la intermediaci��n en contratos relativos a la obtenci��n de bienes 2�� Las que persiguen la intermediaci��n en contratos relativos a la prestaci��n de servicios 2.4.2.2. Plataformas no transaccionales 2.4.3. Tipos de plataforma por su actividad 2.5. Funciones de las plataformas 2.6. A modo de conclusi��n sobre el concepto de plataforma 3. Configuraci��n jur��dica de la plataforma como intermediaria 3.1. Funcionamiento del servicio prestado por la plataforma 3.2. La plataforma es un servicio de la sociedad de la informaci��n 3.3. La plataforma ofrece un servicio de intermediaci��n digital 3.4. La plataforma como tercero de confianza 4. Sujetos implicados �� Cap��tulo II - Relaciones entre la plataforma y el vendedor o suministrador del servicio 1. El contrato de intermediaci��n de servicio en l��nea 2. Naturaleza jur��dica 2.1. Contrato de mediaci��n o corretaje 2.2. Otras posibles configuraciones del contrato de servicios y su cr��tica 2.2.1. Contrato de franquicia 2.2.2. Contrato de agencia 2.2.3. Contrato de distribuci��n 3. Caracteres del contrato 4. Contenido contractual 4.1. Aproximaci��n gen��rica 4.2. Obligaci��n principal 5. La nueva regulaci��n europea: el Reglamento Europeo 2019/1150, de 20 de junio, de fomento de la equidad y la transparencia 5.1. Contrato celebrado mediante condiciones generales 5.1.1. Concepto de condiciones generales 5.1.2. Control de las condiciones generales 5.2. Obligaciones de la plataforma 5.2.1. Obligaci��n de informaci��n 5.2.1.1. Informaci��n precontractual 1) Informaci��n sobre canales de distribuci��n y programas asociados disponibles 2) Informaci��n sobre derechos de propiedad intelectual 3) Informaci��n sobre los par��metros utilizados en la clasificaci��n de los usuarios 4) Informaci��n sobre bienes y servicios auxiliares 5) Informaci��n relativa a la modificaci��n y extinci��n del contrato de servicios entre plataforma y usuario profesional. 6) Informaci��n relativa al acceso a datos 7) Informaci��n sobre el sistema de reclamaciones 5.2.1.2. Informaci��n durante la ejecuci��n del contrato 1) Informaci��n sobre las causas que generan la restricci��n, suspensi��n o extinci��n del servicio 2) Alteraci��n del orden de la clasificaci��n o expulsi��n de ��sta 3) Informaci��n sobre la mediaci��n (como adr) 5.2.2. Obligaci��n de transparencia 5.2.2.1. Clasificaci��n de profesionales 1) Breves notas sobre la clasificaci��n de los usuarios profesionales 5.2.2.2. Tratamiento diferenciado 5.2.2.3. Transparencia del sistema interno de reclamaciones 5.2.2.4. Restricciones a la oferta en condiciones diferentes 5.2.3. Obligaciones en relaci��n con la resoluci��n de futuros conflictos 5.2.3.1. Obligaci��n de establecer un sistema interno reclamaciones 5.2.3.2. La mediaci��n (como sistema de soluci��n de conflictos) 1) Naturaleza de la mediaci��n 2) Los mediadores 3) Las partes 4) La Resoluci��n alternativa de conflictos en la Pro-puesta de Reglamento LSD 5.3. Fomento de c��digos de conducta 5.4. Sanciones 5.5. Derechos de la plataforma 5.5.1. Pago del servicio 5.5.2. Derecho de modificaci��n de t��rminos contractuales (ius novandi) 5.5.3. Derecho a ofrecer bienes y servicios auxiliares 5.5.4. Derecho a restricci��n de ofertas en condiciones diferentes 5.5.5. Derecho a suspender, restringir o resolver el contrato 5.5.5.1. Notificaci��n: causas 5.5.5.2. Procedimiento 6. El comerciante de bienes a trav��s de plataformas cuando es distribuidor de marca 6.1. El Caso Coty (STJUE 6 diciembre 2017) 6.2. ��Cabe extender la doctrina del Caso Coty a productos que no sean de lujo? 7. La responsabilidad de la plataforma en tanto que proveedor de servicios de la sociedad de la informaci��n. Regulaci��n en la LSSI 8. Nuevas perspectivas de futura regulaci��n europea: la Propuesta de Reglamento sobre Mercado ��nico digital �� Cap��tulo III - Relaciones entre la plataforma y el consumidor 1. Acceso a los servicios de la plataforma: acceso, registro y perfil 2. El valor de la aceptaci��n de las condiciones de uso del servicio: el contrato de acceso 3. Posici��n de las partes en el contrato 4. La presponsabilidad de las partes en la relaci��n contractual �� Cap��tulo IV - Relaciones entre el usuario oferente y el usuario destinatario: el contrato de consumo 1. Contratos relativos a la adquisici��n de bienes 1.1. El vendedor de bienes a trav��s de plataformas 1.2. El cumplimiento del contrato: obligaciones del vendedor 1.2.1. La entrega del bien 1.2.2. La conformidad del bien con el contrato 1.3. La nueva Directiva sobre determinados aspectos de los contratos de compraventa de bienes de consumo (Directiva 2019/771, de 20 de mayo) 1.3.1. El papel de la plataforma en la nueva Directiva: ��posibles supuestos de responsabilidad? 1.4. Vendedor no profesional 2. Contratos relativos al uso temporal de bienes 3. Contratos relativos a servicios 3.1. El suministrador de servicios a trav��s de plataformas �� Cap��tulo V - Construcci��n de un sistema de responsabilidad de las plataformas como intermediarias en la contrataci��n de bienes y servicios 1. La insuficiencia normativa 1.1. Insuficiencia de la normativa europea 1.2. Insuficiencia de la normativa de responsabilidad de la LSSI 2. Propuesta de construcci��n del sistema de responsabilidad de las plataformas como intermediarias en la contrataci��n 3. Los da��os 4. Punto de partida 5. Reglas generales: principios de la actuaci��n de la plataforma que permiten su exenci��n de responsabilidad 5.1. Neutralidad tecnol��gica 5.1.1. Control de la informaci��n transmitida o almacenada 5.1.1.1. La publicidad A. Caso Google France y Google B. Caso l���Or��al contra Ebay 5.1.1.2. La informaci��n a los consumidores 5.1.2. Conocimiento efectivo de la informaci��n 5.2. Ajenidad con respecto a las partes contratantes 5.2.1. La plataforma permanece ajena al contrato de consumo 5.2.2. Prestaci��n de servicios auxiliares por la plataforma 5.2.3. Influencia dominante o control significativo sobre el oferente profesional 5.2.3.1. Criterios clave A. Fijaci��n del precio B. Fijaci��n de las condiciones del contrato C. Propiedad de los medios activos 5.2.3.2. La aplicaci��n de estos criterios en la jurisprudencia del TJUE A. Caso Uber (Litigio entre Asociaci��n Profesional ��lite taxi, contra Uber Systems Spain, SL) B. Caso Airbnb (Ireland, Caso C 390/18), STJUE 19 diciembre 2019 C. Caso Star Taxi (C 62-19) STJUE 3 diciembre 2020 5.2.3.3. La aplicaci��n de estos criterios en la jurisprudencia espa��ola 5.3. Criterios de diligencia que deben observar las plataformas 5.4. La Propuesta de Reglamento de Ley de Mercado Digital (lsd) 5.4.1. Regla general: exenci��n de responsabilidad 5.4.2. Supuestos de responsabilidad de la plataforma 5.4.3. Obligaci��n de informaci��n: la trazabilidad del usuario profesional 5.5. La sts (Sala 3��) de 30 diciembre de 2020: la confusi��n y malinterpretaci��n del r��gimen de responsabilidad 6. Niveles de responsabilidad 6.1. Hosting pasivo 6.2. Hosting activo 6.2.1. Responsabilidad por inadecuado manejo de la informaci��n recibida 6.2.2. Responsabilidad por contenidos il��citos 6.3. Intermediaci��n activa en el contrato posterior 6.3.1. Asunci��n de servicios auxiliares o complementarios 6.3.2. Control sobre el prestador de servicios o el suministrador del bien 6.4. Responsabilidad y derecho de repetici��n 7. Breve menci��n de la responsabilidad en algunos tipos de plataformas 7.1. Plataformas de venta de bienes 7.2. Plataformas de servicios 7.3. Plataformas no transaccionales 7.3.1. La publicidad en las plataformas no transaccionales 7.3.2. Informaci��n u opiniones personales alojadas en las redes Bibliograf��a consultada Documentos preparatorios: Relaci��n de sentencias citadas: ��

Ir a la Guía Legaltech 2020. Ir a la Guía Legaltech 2021. Ir a la Guía Legaltech 2022. Extracto del Prólogo: Hemos querido que un abrazo protagonice la portada de la Guía Legaltech de 2021. Y no sólo por evocar esos abrazos prohibidos a los nuestros que muy pronto volverán. También por la necesidad de que la abogacía, cada día más, abrace la tecnología como a su aliada, a través de un abrazo sereno desde la razón, la inteligencia, el sentido común.Y en esta línea, también es más que recomendable y esencial dar un ciber abrazo que incluya copia de seguridad, contraseñas robustas y antivirus actualizado al Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), que presta su inestimable apoyo a esta obra, y especialmente a su Directora General, Rosa Díaz Moles, que nos ha regalado el valioso contenido que podéis leer a continuación sobre el imparable impulso de la ciberseguridad. Este respaldo nos inspirará para generar contenidos que aporten valor en esta materia que se antoja indispensable en un sector legal que pasar por ser uno de los objetivos más codiciados por los ciberdelincuentes.Y más abrazos, en este caso muy agradecidos, al resto de empresas e instituciones que también nos apoyan y no podéis dejar de seguir si estáis interesados en formar parte del ecosistema legaltech. Hablamos de Mutualidad de la Abogacía, Global Legaltech Hub, pfsLEGAL y LexSoft Systems, con un apretujón muy especial a la editorial Reus, que ha puesto todo su talento en la edición de este ebook.Los medios hemos puesto el foco en los nuevos proyectos legaltech, las fusiones entre compañías y las evoluciones de muchas de ellas, pero no hemos hablado tanto de las que han desaparecido, muchas de ellas sin hacer apenas ruido. Buenas ideas que se dieron un baño de realidad, muchas de ellas desarrolladas por abogados que invirtieron esfuerzo y recursos y derrocharon ilusión en sus iniciativas, pero que tal vez no supieron identificar una necesidad real ni proponer una solución idónea a la misma. A esas legaltech y esos profesionales, y a los que van a sufrir en este 2021 tan prometedor como complejo, recibid nuestro abrazo más afectuoso.Y ya para terminar, más que un abrazo, queremos dar el más fuerte de los achuchones hasta que nos demos la espalda (parafraseando a Groucho Marx en ‘Un día en las carreras’), a los expertos de nuestro sector que han tenido a bien compartir su criterio sobre las tendencias del sector. Estamos particularmente orgullosos porque proceden de empresas legaltech de perfiles multinacional y startup; de grandes firmas, asesorías jurídicas, boutiques legales y big four; de universidades privadas y públicas; y son abogados, consultores, ingenieros, docentes, tecnólogos. No estáis todos los que sois, pero los que sois, sois muy pero que muy buenos, y tenéis toda nuestra gratitud. Nos dice Paulo Coelho en su obra ‘Aleph’ que cada vez que abrazamos de verdad a alguien, ganamos un día de vida. Con esta Guía Legaltech 2021 queremos poner nuestro grano de arena para que los abogados abracéis la tecnología y consigáis ser un día, un año, toda una vida, más eficientes, más competitivos y ¡por qué no! también más felices. José María Fernández ComasDirector de Derecho Práctico, Número de páginas: 156, Sin colección, Prólogo La legaltech y 2021 según más de 30 expertos Análisis y revisión de contratos Automatización de contratos Bases de datos jurídicas Ciberseguridad y privacidad Formación Marketplaces jurídicos y redes de abogados Servicios jurídicos online Software de gestión de despachos y asesorías Índice de herramientas

La irrupción de las plataformas online nos ofrece un sinfín de oportunidades para promover una libertad de expresión robusta y vibrante. Sin embargo, pese a este cariz positivo y esperanzador, también comporta serios riesgos y desafíos para la misma. Precisamente, la capacidad de estas compañías tecnológicas para afectar y modelar el discurso público mediante la moderación de contenidos online pone en grave peligro nuestra cultura democrática. Este ensayo tiene como objetivo analizar el fenómeno y problema de la moderación de contenidos, sus implicaciones para la libertad de expresión y sus posibles soluciones. Asimismo, también reflexiona respecto al rol y responsabilidades de las propias plataformas online en el marco de la Directiva de Comercio Electrónico.

En este breve ensayo propondremos algunas reflexiones sobre las mediatizaciones de los eventos científicos y académicos nacidas al calor del ciclo 'Conversaciones en Panmedia': una serie de encuentros organizados por el Centro de Investigaciones en Mediatizaciones (CIM) de esta Facultad, que se realizó durante los meses de mayo y junio de 2020 y contó con la participación de distintos investigadores y docentes miembros del Centro. In this short essay we propose some reflections about mediatization of scientific and academic events, made along the conclave “Conversations in Panmedia”: a series of meetings organized by the CIM (Centro de Investigaciones en Mediatizaciones / Mediatizations Research Center) of this Faculty, which was carried out during May and June 2020, and that involved the participation of different researchers and faculty members of the Center. Fil: Busso, Mariana Patricia. Universidad Nacional de Rosario. Facultad de Ciencias Políticas y Relaciones Internacionales. Instituto de Investigaciones. Centro de Investigaciones en Mediatizaciones; Argentina. Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas. Centro Científico Tecnológico Conicet - Rosario; Argentina Fil: Maestri, Mariana. Universidad Nacional de Rosario. Facultad de Ciencias Políticas y Relaciones Internacionales. Instituto de Investigaciones. Centro de Investigaciones en Mediatizaciones; Argentina

Mestrado em Gestão e Estratégia Industrial Os social media apresentam uma tendência crescente e estão cada vez mais presentes no quotidiano. Através dos social media, são publicados e divulgados conteúdos gerados por utilizadores (UGC). Esses conteúdos exercem uma elevada influência no comportamento de compra do consumidor, nomeadamente no setor dos serviços, uma vez que a sua natureza experiencial e qualidade não podem ser determinadas antes do seu consumo. Sendo a restauração uma atividade económica do setor dos serviços, os gestores e profissionais tem de adaptar as suas estratégias de comunicação de modo a poderem beneficiar do UGC. O presente estudo tem como objetivo introduzir o UGC no contexto da restauração e analisar a sua influência na escolha de um restaurante. Os resultados do presente estudo evidenciam que o UGC tem um efeito positivo na perceção de credibilidade, utilidade e adequação ao risco, bem como que a utilidade percebida prediz a atitude do consumidor perante o UGC. Esta atitude irá instigar um efeito positivo na intenção de seleção de um restaurante. Os resultados foram obtidos através da análise estatística, em SPSS, dos questionários disponibilizados através da plataforma online Qualtrics. Para concluir, o UGC apresenta uma tendência crescente no contexto da restauração e como tal os gestores e profissionais de marketing precisam de compreender a influência do UGC, por forma a promover nos consumidores uma atitude mais positiva que, por sua vez, instigará o aumento da intenção de seleção do restaurante por parte dos consumidores. Online social media is a growing trend and is increasingly present in everyday life. Through online social media, user-generated content (UGC) is posted and communicated. This type of content has a high influence on the consumer's buying behaviour, particularly in services due to its intangible nature which implies that quality cannot be determined before consumption. As restaurants are an economic activity in the services sector, managers and marketing professionals must adapt their communication strategies to benefit from the user-generated content. This study aims to study the role and influence of user-generated content in choosing a restaurant. Results from this study show that user-generated content has a positive effect on the perception of credibility, usefulness and suitability to risk. Results also show that the perceived usefulness predicts the consumer's attitude towards the UGC. Ultimately this attitude will prompt a positive effect on the selection of a restaurant. Results were obtained by statistically analysing with SPSS the answers to the questionnaires carried out on via the Qualtrics online platform. To conclude, user-generated content is an increasing trend in the context of the selection of a restaurant and as such managers and marketeers need to understand the role of UGC, in order to maximize its impact on social media. This will help to promote a more positive attitude on consumers, which, in turn, will encourage them to increase their selection of a restaurant. info:eu-repo/semantics/publishedVersion

Dissertação de Mestrado em Design com a especialização e Design de Comunicação apresentada na Faculdade de Arquitetura da Universidade de Lisboa para obtenção do grau de Mestre. O presente relatório insere-se no âmbito do design de comunicação, com especial foco para o design aplicado ao desenvolvimento de conteúdos digitais. A realização deste estágio tem como objetivo analisar de que modo o Design de Comunicação pode contribuir para a presença digital de uma empresa. A metodologia utilizada neste relatório de estágio académico de natureza profissional foi mista, intervencionista e não intervencionista, de base qualitativa. Na primeira parte do relatório, seguindo uma metodologia não intervencionista, foi construído um enquadramento teórico, onde toda a informação necessária à realização do estágio se encontra compilada. Esta informação apresenta primeiramente, as bases necessárias à realização de um projeto em design, tratando conceitos como design thinking, bem como os processos de design e o seu ensino. O marketing e branding também sáo abordados, seguindo-se de todo o conhecimento essencial à construção de conteúdos digitais. Por fim são apresentados brevemente temas como tipos de impressão e fotografia. A segunda parte, seguindo uma metodologia intervencionista, trata-se da Investigação aplicada, que se incia com uma análise de três casos de estudo, enumerando as metodolias e tipologias de posts utilizados pela equipa da Creative Discovery. Seguidamente são apresentados e descritos todos os projetos desenvolvidos ao longo dos três meses de estágio. A investigação em causa divide-se em três fases: exploratória (onde se apresenta o âmbito do estágio, bem como os objetivos e contextualização teórica do mesmo), generativa (neste caso, consiste na análise de estudos de caso, bem como o desenvolvimento de projetos para a empresa em causa) e por fim avaliativa (composta pela avaliação, quer do cliente, quer dos superiores hierarquicos, bem como pelas conclusões finais, realizadas posteriormente à investigação aplicada). ABSTRACT: This report falls within the scope of communication design, with a special focus on design applied to the development of digital content. The completion of this internship aims to analyze how Communication Design can contribute to a company’s digital presence. The methodology used in this academic internship report with a professional nature was mixed, interventionist and non-interventionist, with a qualitative basis. In the first part of the report, following a non-interventionist methodology, a theoretical framework was built, where all the information necessary for the completion of the internship is compiled. This information first presents the necessary bases for carrying out a project in design, dealing with concepts such as design thinking, as well as the design processes and their teaching. Marketing and branding are also covered, followed by all the essential knowledge to the construction of digital content. Finally, topics such as types of printing and photography are briefly presented. The second part, following an interventionist methodology, is applied research, which begins with an analysis of three case studies, listing the methodologies and typologies of posts used by the Creative Discovery team. Then all projects developed over the three months of the internship are presented and described. The research in question is divided into three phases: exploratory (where the scope of the internship is presented, as well as its objectives and theoretical contextualization), generative (in this case, consists of the analysis of case studies, as well as the development of projects for the company in question) and, finally, evaluative (composed of the evaluation, both of the client and of the hierarchical superiors, as well as the final conclusions, carried out after the applied research). N/A

No decorrer do Mestrado em Gestão de Marketing, o meu desejo desde o início sempre foi realizar um estágio profissional, com o intuito de perceber na prática como funciona o marketing no interior de uma organização. Vinda de Gestão e ter a oportunidade de juntar os conteúdos de gestão aos conteúdos de marketing, tornou-se excelente quando ao chegar à organização tinha de aplicar ferramentas de gestão em trabalhos de marketing. Ao chegar à organização, foi-me proposto realizar um projeto com o objetivo de solucionar um problema já existente num dos serviços dessa organização. A ideia principal deste projeto, passa por analisar o mercado, a organização como um todo e o serviço em particular, de modo a compreender o funcionamento da organização e em que universo a mesma está inserida. Sendo a organização pública de prestação de serviços e inserida no setor da justiça, ou seja, tendo a mesma um enquadramento legal, os temas de revisão de literatura são sobretudo em relação ao Marketing de Serviços, ao desempenho do Serviço Público noutros países do mundo, aos Stakeholders deste tipo de organizações e às Tecnologias e Plataformas Online usadas em todo o mundo para a Gestão Pública. Após a revisão de alguns temas abordados na sociedade, o próximo passo será a análise do ecossistema, com a recolha de alguns dados estatísticos, a análise de alguns fatores que influenciam a organização e a análise interna da própria organização. Em seguida irá ser implementada a metodologia, composta por uma Observação Direta em Loja e um conjunto de Entrevistas. Esta metodologia irá trazer resultados para que de seguida se possa proceder à Análise Estratégica do Projeto e ao Enquadramento das Opções Estratégicas do Projeto, ou seja, serem desenvolvidas e detalhadas estratégias para migrar o serviço do presencial para o online e assim combater o problema principal da organização. Por fim irei proceder às minhas conclusões acerca deste estudo e deste projeto e irei dar recomendações para que a organização conduza o serviço por outro meio. During the Master in Marketing Management, my desire from the beginning was always to carry out a professional internship, in order to understand in practice how marketing works within an organization. Coming from Management and having the opportunity to combine management content with marketing content, it became excellent when I arrived at the organization to apply management tools in marketing work. Upon arriving at the organization, I was proposed to carry out a project with the aim of solving a problem that already existed in one of the services of this Organization. The main idea of this project is to analyze the market, the Organization as a whole and the service in particular, in order to understand the organization's functioning and in what universe it is inserted. As the public organization for the provision of services and inserted in the justice sector, that is, having a legal framework, the subjects of literature review are mainly in relation to the Marketing of Services, the performance of the Public Service in other countries of the world, the Stakeholders of this type of organizations and the Online Technologies and Platforms used worldwide for Public Management. After reviewing some topics addressed in society, the next step will be the analysis of the ecosystem, with the collection of some statistical data, the analysis of some factors that influence the organization and the internal analysis of the organization itself. Then the methodology will be implemented, consisting of a Direct Observation in Store and a set of Interviews. This methodology will bring results so that we can then proceed to the Strategic Analysis of the Project and the Framework of the Strategic Options of the Project, that is, to be developed and detailed strategies to migrate the service from on-site to online and thus fight the main problem of organization. Finally, I will proceed to my conclusions about this study and this project and I will give recommendations for the organization to conduct the service by other ways.