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1. Attempt to improvement of training system for medical office assistant newcomer at our hospital

Subjects
Medical Office Assistants, Task shift, Work style reform, Task share, Burden reduction
Abstract

医師の業務負担軽減のため，当院では2010年にはじめて医師事務作業補助者（以下，医師クラーク）を 4 名採用し，10年経た現在42名が在籍している．未経験で入職する者が多くを占めているが，それに沿った教育体制が整っているとはいえなかった．また定着せず離職するケースも少なくなかったことから，2019年度より研修・育成についての見直しを行った．研修中だけでなく各科配置後も継続的なフォローを行い，医師クラークの定着につながっていると考えられる．

Published
2020

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Books, media, physical & digital resources
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