Attempt to improvement of training system for medical office assistant newcomer at our hospital

Source :: 岡山赤十字病院医学雑誌 = The Okayama Red Cross Hospital Journal of Medicine. 31(1):79-83
Publication Year :: 2020
Publisher :: 岡山赤十字病院, 2020.
Abstract: 医師の業務負担軽減のため，当院では2010年にはじめて医師事務作業補助者（以下，医師クラーク）を 4 名採用し，10年経た現在42名が在籍している．未経験で入職する者が多くを占めているが，それに沿った教育体制が整っているとはいえなかった．また定着せず離職するケースも少なくなかったことから，2019年度より研修・育成についての見直しを行った．研修中だけでなく各科配置後も継続的なフォローを行い，医師クラークの定着につながっていると考えられる．

Subjects :: Medical Office Assistants
Task shift
Work style reform
Task share
Burden reduction

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