Descriptor: "Marknadsföring" - Searchworks@Jio Institute Digital Library Search Results

Your search keyword '"Marknadsföring"' showing total 5,098 results

Start Over Descriptor "Marknadsföring"

5,098 results on '"Marknadsföring"'

1. Från MySpace till TikTok : Förändringar av sociala medier som ett kommunikationsverktyg för musiker och fans

Author: Music, Armin and Music, Armin
Abstract: Myspace var under många år den primära webbplatsen för att exempelvis skriva meddelanden till vänner, upptäcka ny musik samt dela med sig av den. Den mest populära föregångaren till dagens sociala medier som under många år uppmuntrade artister att använda webbplatsen för att nå ut till en bredare publik. Webbplatsens funktioner ansågs under tiden för webbplatsens storhet som någonting nytt och relativt ovanligt men sociala medier har under de senaste åren tagit över MySpace som det primära kommunikationsverktyget där webbplatsens funktioner idag anses vara en självklar del av alla sociala medier överlag. Detta har i sin tur har lett till att artister har börjat utforska diverse möjligheter för att kunna integrera in marknadsföring i deras kanaler på sociala medier. Eftersom sociala medier lockar med kostnadseffektiva lösningar har nu alltfler mindre etablerade artister också börjat använda sociala medier i hopp om att kunna sprida sin musik på diverse vis. Artister använder de olika sociala medierna för att nå ut till så mycket konsumenter som möjligt där denna användning tillämpar olika metoder beroende på vilken plattform de publicerar innehåll på. Det som tidigare främst gick att hitta i en webbläsare på sin dator i form av Myspace går nu att hitta som appar i sina telefoner och läsplattor vilket har gjort att en stor mängd artister med varierande grad av etablering nu måste samsas om alltfler konsumenter och tillika fans. Tack vare den stora mängden användare på sociala medier så uppstod det ett behov av att kategorisera inlägg för att enklare kunna hitta det innehåll man söker, där hashtags skapades för att bistå med detta. Funktionen består av att man skriver ett eller flera ord ihopsatt med ett #-tecken i början. Mindre etablerade artister använder denna funktion för att nå ut till en större publik men på grund av att ett stort antal inlägg, av varierande innehåll, använder samma hashtag blir detta svårare och de mindre etablerade artisterna får därför svårar
Published: 2024

2. Klassisk musik för en ny publik : Ungdomstilltalande verktyg i konstmusikkonsertreklam

Author: Tóth, Róza and Tóth, Róza
Abstract: Det är allmänt erkänt av forskare att klassisk musik förefaller förlora sin popularitet bland ungdomar, åtminstone i dess traditionella framförandeformer. Emellertid har det visats i undersökningar att vissa förändringar i utformning kan göra konstmusikkonserter mer intressanta för en yngre publik. Den här studien syftar på att undersöka hur sådana förändringar är representerade i ungdomstilltalande annonser för konstmusikkonserter, och i vilken utsträckning annonsernas musikaliska aspekter påverkar och väcker ungdomars intresse. Tre reklamvideor med olika form och karaktär valdes ut för utförlig undersökning. Reklamfilmerna beskrevs i detalj och därefter utfördes en analys av deras musikaliska aspekter och ungdomsinriktade element. Annonsernas användning av musik analyserades enligt en analysmall baserad på Nicolai Graakjærs bok Analyzing Music in Advertising: Television Commercials and Consumer Choice (2014). I analyserandet av reklamfilmernas ungdomstilltalande karakteristiker eftersöktes både sådana faktorer som var beskrivna i tidigare forskning och nya element. Studiens resultat finner ett stort urval av ungdomsinriktade strategier och tekniker i reklamfilmerna, inklusive valet av deras använda musikstycken och hur dessa musikstycken infogas i reklamfilmerna. Förslag för vidare forskning diskuteras i uppsatsens avslutande kapitel., It is widely recognised by scholars that classical music seems to lose popularity among young people nowadays, at least in its traditional forms of performance. However, research has shown that there are certain changes that can be made to classical music concerts to make them more interesting for a younger audience. This study aims to examine how these changes are represented in youth-addressing commercials for classical music concerts, and to which extent the commercials’ musical aspects contribute to the aim of arousing young people’s interest. Three commercials of different form and character were chosen for detailed examination. The commercials are described in detail and then analysed based on their musical aspects and youth-oriented components. The use of music in the commercials is analysed according to a template based on Nicolai Graakjær’s book Analyzing Music in Advertising: Television Commercials and Consumer Choice (2014). The analysis of the commercials’ youth-appealing features consists of searching for elements described in previous research as well as new ones. The study’s results find a wide variety of strategies and techniques used in the commercials to attract young people, including the choice of the used music pieces and the way these pieces are incorporated in the commercials. Suggestions for further research are discussed in the closing chapter.
Published: 2024

3. Att vara äkta eller sälja sig för pengar : Föreställningar om artisters autenticitet i samband med reklamsamarbeten med externa varumärken

Author: Kerrouchi, Lina, Jakobsson, Julia, Kerrouchi, Lina, and Jakobsson, Julia
Abstract: For decades authenticity has been of great interest in media and communication research. With this study, we aim to contribute to the research with a new perspective where authenticity is examined in artists who use influencer marketing on social media. With two qualitative focus group interviews, we examine how two previously separate professional roles, influencer and artist, now merge in their interests and strategies to influence their audience via social media platforms. By analyzing and interpreting young Swedish women’s experiences of artists’ advertising collaborations, we seek to understand the concept of authenticity's influence, power and meaning in the digital era. This is done using the three theories: influencer marketing, social capital and branding. The results confirm the dynamic role of the concept of authenticity in society and that whether something or someone is authentic is situational. The concept of authenticity is perceived as important in some contexts and less important in others. There is a clear tolerance for inauthentic behavior within the artist community. However, there is also a perceived limit to how much advertising through influencer marketing an artist can do before it has a negative impact on the artist’s perceived authenticity. The most significant factor is the artist's choice of brand to collaborate with. Our conclusions also show that there is an awareness of the intertwining of the two professional roles and a feeling that most artists and influencers are in a “gray area” where the boundaries between the roles are blurred. This means that new relationships and patterns of cooperation between artists and companies are created, and the dynamics of both the entertainment and advertising industry is changing.
Published: 2024

4. Det marknadsföringsrättsliga skyddet för barn och unga : En undersökning av möjligheterna till restriktivare marknadsföring av alkohol, spel och tobaksfria nikotinprodukter

Author: Rundgren, Anni and Rundgren, Anni
Abstract: Barn och unga utgör idag en attraktiv konsumentgrupp i fråga om marknadsföring. Marknadslandskapet har blivit allt mer individualiserat och sker till stora delar online och på sociala medier, där barn och unga har en hög närvaro. Det gör barn och unga särskilt såbara för vissa marknadsföringsmetoder, inte minst för alkohol, spel och tobaksfria nikotinprodukter. Skyddet för barn och unga mot marknadsföring finns stadgat på både unionsrättslig nivå och på nationell nivå, vilket är varför unionsrätten presenteras först i arbetet. Unionsrätten sätter ramarna för allmänna skyddsbestämmelser som rör barn men fastställer även unionens syn på skadliga produkter såsom alkohol och spel. Däremot regleras frågorna om barns skydd för alkohol och spel genom icke bindande normgivning. Folkhälsa är ett område som präglas av unionsrättens kompletterande och samordnande funktion, vilket är varför relativt stor nationell frihet tillåts på området. Trots att det råder stor frihet i frågorna och att Sverige är en företrädare för folkhälsa så saknas uttrycklig skydd i Marknadsföringslagen som stadgar barns och ungas skydd. Det finns däremot särskilda skyddsregleringar i alkohollagen, spellagen och lagen om tobaksfria nikotinprodukter. Det här arbetet syftar till att fastställa det nuvarande skyddet för barn och unga mot marknadsföring av alkohol, spel och tobaksfria nikotinprodukter. Dess andra syfte är att undersöka möjligheterna till att skydda barn och unga ytterligare mot sådan marknadsföring. Arbetet presenterar flertalet förslag som är möjliga utefter de rättsliga ramarna som fastställs av EU, däremot är vissa förslag mindre aktuella i dagsläget. En nordisk utblick görs även för att undersöka hur våra nordiska grannländer reglerar skyddet för barn och unga. Samtliga nordiska länder har särskilda bestämmelser för barn och unga i deras motsvarigheter till MFL, något som Sverige saknar. Det inspir
Published: 2024

5. Den svenska paradoxen - när den stränga marknadsföringsrättsliga regleringen av miljöpåståenden sätter hållbarheten på spel

Author: Thorvall, Mikaela and Thorvall, Mikaela
Abstract: EU har sedan flera år tillbaka arbetat för en mer hållbar och miljövänlig konsumtion inom unionen. Marknadsföring påverkar konsumenters val i stor utsträckning och för att konsumenter ska kunna fatta välinformerade affärsbeslut krävs att marknadsföringen är vederhäftig. Det har dock ifrågasatts om regleringen är för strikt och om det medför att näringsidkare i stället väljer att undvika att använda miljöpåståenden i sin marknadsföring. Vilket kan leda till att företag inte längre kan motivera insatser för mer hållbarhet. Uppsatsens syfte är att fastställa gällande rätt angående miljöpåståenden, undersöka hur den marknadsföringsrättsliga bedömningen av miljöpåståenden förhåller sig till den generella marknadsföringsrättsliga bedömningen om god marknadsföringssed och vilseledande marknadsföring, samt redogöra för och analysera de två EU-direktiv som rör miljöpåståenden i marknadsföring som föreslagits. Genom att tillämpa både rättsdogmatiska och rättsanalytiska metoder granskas i uppsatsen den nuvarande rättsliga ramen, inklusive EU-direktiv, praxis, förarbeten, lagtext och doktrin för att uppnå uppsatsens syfte. Det har bedömts vara svårt för en genomsnittlig konsument att förstå innebörden av miljöpåståenden och därför är det av särskild vikt att marknadsföring innehållande sådana är tydlig och inte vilseledande. I uppsatsen diskuteras de höga beviskrav och verifieringsåtgärder som krävs vid miljöpåståenden. Även gränsen för tillåtna överdrifter i marknadsföring diskuteras i förhållande till den övergripande systematiken i MFL och direktivbestämmelserna.I uppsatsen dras slutsatsen att det ställs högre krav på vederhäftighet när det gäller miljöpåståenden och att det därtill ställs ytterligare krav än vid annan marknadsföring till följd av det stora kommersiella värdet hos miljöpåståenden. Det nya direktivet om mer konsumentmakt är generellt utformat och kommer troligen innebära vissa lagändringar och möjligen en tydligare och bättre reglering. Direktivet om miljöpås
Published: 2024

6. DEN EVIGT DYNAMISKA GENOMSNITTSKONSUMENTEN : ETT RÄTTSLIGT VERKTYG MED EN OKÄND IDENTITET

Author: Lans, Benjamin and Lans, Benjamin
Abstract: Genomsnittskonsumenten spelar en avgörande roll i bedömningar av huruvida en marknadsföringsåtgärd är att betrakta som otillbörlig. Denna fiktiva person har i direktivet om otillbörliga affärsmetoder definierats som ”normalt informerad samt skäligen uppmärksam och upplyst, med beaktande av sociala, kulturella och språkliga faktorer och i enlighet med domstolens tolkning […].” Anledningen till att genomsnittskonsumenten samt denna lydelse kodifierades genom direktivet var ”[…] i syfte att ge nationella myndigheter och domstolar gemensamma kriterier för att öka rättssäkerheten och begränsa risken för skiljaktiga bedömningar.” Det är alltså utifrån denna sparsamt utformade bedömningsmatris som nationella domstolar inom gemenskapen ska grunda sina bedömningar på. I svensk rätt är genomsnittskonsumenten inget nytt fenomen, utan återfinns bland annat som koncept i statens offentliga utredningar från 1966. De egenskaper som tillskrivits denna fiktiva individ i efterföljande rättsfall, liknar de egenskaper och resonemang som senare framkommit i rättsfall efter genomsnittskonsumentens introduktion inom gemenskapen. Introduktionen i fråga skedde inte lika hastigt som det kanske förefaller. Spår av resonemangen som till sist skulle utgöra underlaget för genomsnittskonsumenten går att återfinna i tidigare EU-rättslig praxis, innan det skulle kulminera i Gut Springenheide-målet. Senare EU-rättsfall visade sig också vara av betydelse för begreppets utveckling. Efter att denna grund har etablerats, riktas fokus mot att utforska rättsläget inom svensk marknadsföringsrätt före och efter direktivets tillkomst. Det kan konstateras att genomsnittskonsumenten, samt dess föregångare, har och fortsatt kommer att spela en viktig roll i särskilda marknadsföringsfall. Detta konstaterande följs emellertid av frågan om en så pass vag grund för beslutsfattandet kan leda till oskiljaktiga och förutsebara bedömningar för den näringsidkaren som marknadsför. Enligt min mening krävs tydligt utmejsla
Published: 2024

7. United By Media?! : en netnografisk studie om hur Eurovisionfans förhåller sig till marknadsföringen av Eurovision Song Contest 2024 på Instagram

Author: Mekuriaw, Masstewal, Ilyaz, Elif, Mekuriaw, Masstewal, and Ilyaz, Elif
Abstract: Medieevent har möjligheten att föra samman människor, men kan även leda till symboliska kamper mellan olika sociala grupper. Eurovision Song Contest är ett sådant event, där intresset för den europeiska sångtävlingen i sociala medier som Instagram är stort. Eftersom populärkultur och politik är svårt att särskilja i medieinnehåll som marknadsföring, och att fans dessutom kan engagera sig politiskt på sociala medier, gör att det finns ett särskilt intresse för Eurovision under geopolitiska konflikter. Denna studie syftar därav till att utforska hur Eurovisionfans förhåller sig till marknadsföringen av Eurovision 2024 på Instagram utifrån deras identitet samt den rådande världspolitiken. De empiriska fynden från en genomförd netnografi och kvalitativ innehållsanalys visade på att olika budskap som marknadsfördes på det officiella Instagramkontot resulterade i att Eurovisionfansen uppvisade medieengagemang som var socio-kulturellt och socio-politiskt. Fanengagemanget kunde vara positivt eller negativt samt kunde marknadsföringen leda till inget engagemang alls. Engagemanget grundades i olika affekt och känslor, individuella och kollektiva identiteter samt politiska åsikter som Eurovisionfansen hade. Genom att studera Eurovision-fenomenet kunde studien därav bidra med mer kunskap om människors förhållningssätt till diverse budskap i eventmarknadsföring på sociala medieplattformen Instagram.
Published: 2024

8. Snabb och Snäll - En teoriutvecklande studie om marketing agility

Author: Ingvarsson, David, Nimvik Stern, Johanna, Danckler, Marcus, Ingvarsson, David, Nimvik Stern, Johanna, and Danckler, Marcus
Abstract: Examensarbetets titel: Snabb och snäll - En teoriutvecklande studie om marketing agility inom välgörenhetsorganisationer Seminariedatum: 2024-05-31 Ämne/kurs:FEKH29, Examensarbete i marknadsföring på kandidatnivå, 15 högskolepoäng Författare: Marcus Danckler, David Ingvarsson, Johanna Nimvik Stern Handledare: Patrik Stoopendahl Fem nyckelord: Marketing agility, välgörenhetsorganisationer, marknadsföring, teoriutveckling, fallstudie Forskningsfråga: Hur kan en teori om marketing agility anpassad för välgörenhetsorganisationer se ut? Syfte: Syftet med denna studie är att, genom undersökning och analys av flera välgörenhetsorganisationer, framställa ett teoretiskt ramverk för Marketing Agility som kan användas som modell för agil marknadsföring hos välgörenhetsorganisationer. Metod: Studien är genomförd med en kvalitativt teoriutvecklande metod. Genom hela uppsatsen har vi följt Eisenhardts (1989) metod för en teoriutvecklande studie. Empirin samlades in genom semistrukturerade intervjuer och berör välgörenhetsorganisationernas organisation, förutsättningar, och marknadsföring. Teoretiska perspektiv: I denna studie har vi jämfört vår framtagna modell av MA anpassad för välgörenhetsorganisationer med två existerande modeller av MA, presenterade av Kalaignanam et al. (2021) och Eckstein et al. (2023). Modellerna innehåller ett antal olika byggstenar som företag bör anpassa sig till för att vara agila i sin marknadsföring. Resultat: Det empiriska resultatet presenteras genom en tematisering med fem centrala teman som har identifierats och utforskats. Dessa avser Budget & resurser, Interna processer & krishantering, Kampanjer & målsättning, Relationer med företag & andra välgörenhetsorganisationer och Omvärldsfaktorer. Genom att utforska dessa områden får vi en djupare insikt i de specifika utmaningar och möjligheter som välgörenhetsorganisationer står inför gällande MA. Slutsats: Studiens teori är ett bidrag till forskningen inom MA och bidrar med en helt ny teori om en m
Published: 2024

9. Möjligheter & utmaningar - En fallstudie som undersöker om ett mindre företag kan utveckla sin marknadsföring med hjälp av generativ AI

Author: Hagström, Eric, Ågren, Simon, Hagström, Eric, and Ågren, Simon
Abstract: På grund av den framfart som generativ AI visar, ser företag möjligheter att utveckla hela sin marknadsföringsprocess. Den tidigare forskningen poängterar hur stora aktörer möts av olika möjligheter, utmaningar och risker när de använder denna nya teknik. Samtidigt visar forskningen på en positiv framtid för generativ AI i utvecklandet av stora företags marknadsföring. Tidigare forskningslitteratur bidrar med ett tydligt perspektiv riktat mot de större företagen och behandlar därmed de mindre företagen i en väldigt begränsad utsträckning. Uppsatsen ämnar därför att bidra med en fallstudie kring hur ett mindre företag kan utveckla sin marknadsföring med hjälp av generativ AI. Det empiriska materialet, bestående av kvalitativa intervjuer och två dokumentanalyser, har genomförts i syfte att uppnå en djupare förståelse kring generativ AI:s påverkan på den interna marknadsföringsprocessen. Analysen av detta material belyser generativ AI i ett marknadsföringsperspektiv, utifrån de interna processerna, kunden samt hur tekniken kan ersätta delar av marknadsföringsarbetet. Analysen synliggör å ena sidan hur mindre företag kan se möjligheter med generativ AI i sin marknadsföring genom ökad produktivitet, kvalitet, kreativitet, personalisering och frigörelse av arbetskraft. Å andra sidan visar analysen hur mindre företag ställs inför fler utmaningar och risker i form av ökad kostnader, reducerad mänsklig kreativitet, etiska riktlinjer, lagar samt rädsla och bristande förtroende för den nya tekniken. Sammantaget framkom det i följande uppsats att mindre företag kan dra stor nytta av att implementera generativ AI i sin marknadsföring.
Published: 2024

10. Framtidens Mat : Marknadsföring av 3D-printat kött genom marknadsmixens fyra komponenter

Author: Persson, Edvin, Schelin, Edvard, Germer, Alice, Persson, Edvin, Schelin, Edvard, and Germer, Alice
Abstract: Meat production is one of the most harmful activities humans engage in today. A potential solution is to replace parts of conventional meat consumption with 3D-printed meat analogues. The market for 3D-printed meat analogues is in the startup phase, for companies in the market to survive, well-designed marketing strategies are required. This report has examined the marketing strategies of Redefine Meat and Revo Foods, two companies in the 3D-printed meat analogue industry. Since Redefine Meat and Revo Foods have successfully brought products to market, their strategies can be used to get an overview of marketing strategies within the industry. Based on the concept of the marketing mix and its four Ps: Product, Price, Place, and Promotion, the companies' marketing strategies have been analyzed. The results show that the marketing strategies of the companies are similar for price and promotion but differ in how the companies position their products and present their brand. Redefine Meat aims to present its products as conventional meat products and emphasizes high quality, while Revo Foods focuses on presenting its products as environmentally friendly and healthy. Distribution strategies also differ, with Redefine Meat initially offering its products to exclusive distributors such as luxury restaurants and butchers, while Revo Foods initially distributed through vegan food distributors. In summary, it can be concluded that the marketing strategies differ, and it would be interesting to study how consumers react to each marketing strategy in the future, as well as study how marketing strategies within the industry change over time.
Published: 2024

11. Minska returfrekvensen och främja hållbar konsumtion : Marknadsföringsstrategier för en returfri e-handel

Author: Ilijason, Frida, Bjerregaard Fredlund, Tilde, Ilijason, Frida, and Bjerregaard Fredlund, Tilde
Abstract: Denna uppsats undersöker digitaliseringens effekter på samhället och miljön, med fokus på e-handeln inom den svenska modebranschen. Medan digitaliseringen har gjort det möjligt för konsumenter att handla över gränser, har den även bidragit till ökad överkonsumtion och påverkan på miljön, särskilt inom textilindustrin. Utifrån tidigare forskning har etablerade och nya marknadsföringsstrategier kunnat kartläggas. De analyserades därefter genom fokusgrupper inom de kundsegment som handlar mest på nätet, alltså vår målgrupp som är kvinnor mellan 20-25 år. Studien har även analyserat konsumentbeteenden, returer och miljöpåverkan hos målgruppen för att identifiera vilka marknadsföringsstrategier som kan minska returfrekvensen inom den svenska modebranschen. Detta gör vi med målet att förstärka kunskapen inom området hållbarhetskommunikation med fokus på konsumentreturer inom e-handeln i modeindustrin. Resultaten sammanställdes utifrån en tematisk analys och tyder på att även om e-handel erbjuder bekvämlighet och utökad tillgång till produkter, leder detta även till höga returfrekvenser. Den höga returfrekvensen tenderar att bero på bristande information om produktkvalitet och passform från företagen. Vidare föreslår respondenterna att en mer ansvarsfull returpolicy och förbättrad produktinformation kan minska returfrekvensen. Lösningar som e-handelsföretagen kan vidta inkluderar fler storlekar på modeller, förbättrad personlig kundservice och virtuella provrum. Resultatet tyder på att flera medietekniska lösningar kan påverka minskningen av returer. Den mest effektiva metoden är tydlig och detaljerad produktinformation. Dessutom framhåller studien vikten av att företag behöver prioritera att visa transparens och upprätthålla hållbarhetsarbete för att hantera miljöpåverkan effektivt och således säkerställa kundnöjdhet. Uppsatsen bidrar med insikter om konsumentmedvetenhet och hållbarhetskommunikation för näringslivet, särskilt e-handelsföretag som verkar inom modeindustrin, This thesis examines the effects of digitalization on society and the environment, focusing on e-commerce within the Swedish fashion industry. While digitalization has enabled consumers to shop across borders, it has also contributed to increased overconsumption and environmental impact, especially within the textile industry. Based on previous research, established and new marketing strategies have been identified. They were then analyzed through focus groups within the customer segments that shop online the most. The study also analyzed consumer behaviors, returns and environmental impacts within the target group to identify which marketing strategies can reduce the return rate within the Swedish fashion industry. This aims to enhance knowledge in the field of sustainability communication with focus on consumer returns within e-commerce in the fashion industry. The results were compiled based on a thematic analysis and suggest that while e-commerce offers convenience and extended access to products, it also leads to high return rates. The high rate of returns is due to a lack of information about product quality and fit from companies. Furthermore, respondents suggest that a more responsible return policy and improved product information can reduce the return rate. Other solutions include more sizes of models, improved personal customer service, and virtual fitting rooms. The results suggest that various media technology solutions can influence the reduction of returns. The most effective method is clear and detailed product information. Additionally, the study highlights the importance of companies prioritizing transparency and maintaining sustainability efforts to manage environmental impact effectively and ensure customer satisfaction. The thesis provides insights into consumer awareness and sustainability communication for the business sector, especially e-commerce companies operating within the fashion industry. It also lays the groundwork for future researc
Published: 2024

12. Effekter av reglerad livsmedelsmarknadsföring : En strukturerad litteraturstudie

Author: Lidén, Annah, Parck, Ellinor, Lidén, Annah, and Parck, Ellinor
Abstract: Introduktion: Idag är överkonsumtion av ohälsosamma livsmedel en av de främsta globala folkhälsoutmaningarna som bland annat kan förklaras av en ökad marknadsföring av energitäta och näringsfattiga livsmedel. Det finns ett behov av samlad kunskap om vilka effekter olika regleringar haft på livsmedelsmarknadsföring. Syfte: Att med en strukturerad litteraturstudie kartlägga olika typer och effekter av offentligt reglerade och självreglerande marknadsföringsstrategier av ohälsosamma livsmedel. Metod: En kvantitativ innehållsanalys användes för att svara på studiens syfte och forskningsfrågor med ett kvalitativt inslag för att identifiera ytterligare variabler och dess utfall som inte fångades i den kvantitativa analysen. Resultat: Offentligt reglerad marknadsföring förekom i 75% av de inkluderade studierna, endast en fjärdedel studerade effekter av självreglerande marknadsföringsstrategier. Mer än hälften (60%) av marknadsföringsstrategierna riktades till barn, ingen riktade sig enbart till vuxna. Media var den regleringsmiljö som flest studerat (50%), och mängd annonser samt exponering var de vanligaste effekterna som utvärderats (45% samt 40%). Resultatet visade att offentliga regleringar i större utsträckning än självregleringar lett till positiva effekter då självregleringar verkar kringgås på olika sätt. Slutsats: Resultatet indikerar att mer forskning har gjorts på effekter av offentligt reglerade livsmedelsstrategier än på självreglerande strategier. Framtida forskning skulle kunna utvärdera fler självreglerande effekter, men flera effekter behöver studeras samtidigt och hur de skiljer sig mellan olika befolkningsgrupper. Detta för att slutsatser ska kunna tas om regleringarna lett till en faktisk förändring som främjar en hälsosam och hållbar livsmedelskonsumtion., Introduction: Today's over-consumption of unhealthy foods is one of the main global public health challenges, which partly can be explained by an increased marketing of energy-dense and nutrient-poor foods. There is a need for collective evidence about the effects different regulations have had on food marketing. Aim: With a structured literature study map different types and effects of publicly regulated and self-regulated marketing strategies of unhealthy foods. Method: A quantitative content analysis was used to answer the study's purpose and research questions with a qualitative element to identify additional variables that were not captured in the quantitative analysis. Results: Publicly regulated marketing occurred in 75% of the included studies, only a quarter of all studies evaluated effects of self-regulated strategies. More than half (60%) of the marketing strategies targeted children, none were aimed solely at adults. Media was the most studied regulatory environment (50%), and amount of advertisements and exposure were the most common effects evaluated (45% vs 40%). The results further showed that public regulations to a greater extent than self-regulations had led to positive effects as self-regulations seem to be circumvented in various ways. Conclusion: The results indicate that more research has evaluated publicly regulated food strategies, compared to self-regulated strategies. Future research could evaluate more self-regulated food strategies but include several effects at the same time as well as how they differ between different population groups. This to conclude whether the regulations have led to an actual change that promotes healthy and sustainable food consumption.
Published: 2024

13. Den nya museimarknaden : Marknadsföring och varumärkesidentitet på svenska museer

Author: Jansson, Emmy and Jansson, Emmy
Abstract: Introduction: Museums have always struggled with the economic aspects of their operations and Swedish museums today are no exception. Today the market economy has a considerable impact on these non-profit institutions and many museums feel the need to apply marketing strategies to their operations to stay viable. This is a contested subject since marketing strategies traditionally are focused on making profit, which has long been considered incompatible with the museums traditional, non-profit approach to their mission of spreading knowledge. My interest in this field lies in answering the question of how Swedish museums handle this issue. Aim: The purpose of this master thesis is to investigate how Swedish museums use marketing and brand identity in their organizations. The research questions aim not only to establish how they go about these challenges but also to shed light on the attitudes towards the marketing perspective and its implementation in museum organizations. I have studied both art museums and regional museums to establish if there are any differences in their approach to this subject. Method: In my research I have conducted interviews with informants at two art museums and two regional museums in Sweden. The interviews have been combined with observations of the chosen museums. Results: The results show that marketing and branding methods are established concepts in Swedish museums today. Limited economic resources and conflicting attitudes and opinions are nevertheless part of the daily challenges when it comes to applying marketing strategies in practice. Branding has been found to be a more controversial subject and the informants have had difficulties describing the museum in terms of brand identity and equity. Certain differences have been detected between the different types of museums, where regional museums struggle with the scope of their operations which is much wider than that of the art museums. Overall, this study has found that there ar
Published: 2024

14. AI inom grafisk design : Hot eller möjlighet för kreativitet och arbetsmöjligheter

Author: Hadzic, Selma and Hadzic, Selma
Abstract: AI har blivit alltmer betydelsefull i dagens digitala samhälle, med växande tillämpningar inom olika kreativa områden. Denna uppsats undersöker det växande inflytandet av AI inom grafisk design och potentiella hot mot kreativitet samt dess inverkan på arbetsmöjligheter inom branschen. Genom att analysera befintlig litteratur och intervjuer med branschexperter, belyser studien hur AI-teknologin förändrar landskapet för grafiska designers. Studien utforskar också möjligheterna till omställning för grafiska designers för att anpassa sig till det nya AI-drivna landskapet. Slutligen belyser uppsatsen vikten av att balansera AI-teknologins potentiella fördelar med att bevara och främja den mänskliga kreativiteten inom grafisk design. Resultaten visar att användning av AI har både för- och nackdelar för kreativt arbete och att denna trend kommer att fortsätta i framtiden. Mänsklig kreativitet förväntas fortfarande att ha en avgörande roll i det kreativa arbetet, trots att potentialen för AI-teknik är stor.
Published: 2024

15. Lämpligt eller Olämpligt? : En studie av konsumentens attityd gentemot sexuella anspelningar i reklam

Author: Garvell, Agnes and Garvell, Agnes
Abstract: Sex in advertising can be just as fun as it can be offensive, depending on how it is portrayed.Small details can make big differences, and although there are frameworks for ethical advertisement issued by ICC, the border between what is right and wrong in the means of sexual allusions, can appear very narrow. With consumers as the final judge of ethics, this study aims to answer the question of what consumers find to be appropriate sexual allusions, versus inappropriate ones. This, with the goal and purpose of clarifying the narrow border just mentioned. The study was executed through a structured focus group interview, where seven consumers were exposed to ten commercials and surrounding questions and topics for discussion. The result generated overall answers as well as more specific elements of both appropriate and inappropriate sexual allusions. To follow social norms was said to be of most value and if not done right the sexual allusion becomes inappropriate. As a more specific example, humor and especially wit, was said to have the power to ensure that the sexual allusion came off as appropriate.
Published: 2024

16. Etik och marknadsföring i fastighetsmäklarens yrkesutövning

Author: Ottosson, Disa and Ottosson, Disa
Abstract: Syftet med uppsatsen är att försöka identifiera möjliga etiska dilemman kopplat till fastighetsmäklarens yrkesutövning och marknadsföring samt klargöra hur fastighetsmäklaren bör förhålla sig till dessa rent etiskt, men också rent lagmässigt. Detta med en förhoppning att bidra till en klarhet kring marknadsföringens etiska aspekt som en del av yrkesutövningen. Undersökningen grundar sig i frågeställningarna kring vilka etiska dilemman som kan identifieras kopplat till marknadsföringen i fastighetsmäklarens yrkesutövning samt hur fastighetsmäklaren bör förhålla sig till dessa etiska dilemman i förhållande till etik och svensk rätt. Undersökningen genomförs med så kallad mixed method där avstamp tas i den rättsdogmatiska metoden för att sedan vidareutvecklas med hjälp av en kvalitativ metod där praxis utgör det huvudsakliga materialet. Resultatet visade att det finns en uppsjö av etiska dilemman kopplat till yrkesutövningen även om denna uppsats inte på något sätt är uttömmande i frågan. Det framkom också att etiska dilemman främst framstår i de situationer då fastighetsmäklaren hamnar i en dragkamp mellan sina egna intressen och säljarens eller köparens. Slutsatsen är att det främst är i scenarion där mäklaren böjer sig för egoismen som etiken också sviktar. Därför är det av stor vikt att mäklarens opartiskhet tillåts ta stor plats i yrkesutövningen samt att varje enskild mäklare håller sig uppdaterad kring den praxis som hela tiden utvecklas gällande God fastighetsmäklarsed samt förhåller sig till denna., The purpose of the essay is to try to identify possible ethical dilemmas linked to the real estate agent's professional practice and marketing as well as to clarify how the real estate agent should relate to these, both ethically and legally. The objective is to contribute to a clarification around the ethical aspect of marketing as part of the real estate agent’s professional practice. The investigation is based on the questions surrounding which ethical dilemmas can be identified linked to marketing in the real estate agent's professional practice and how the real estate agent should relate to these ethical dilemmas in relation to ethics and Swedish law. The investigation is carried out using a so-called mixed method where the basis is taken in the legal dogmatic method and then further developed with the help of a qualitative method where precedents constitute the main material. The result showed that there are a multitude of ethical dilemmas connected to professional practice, even if this essay is in no way exhaustive in the matter. It also emerged that ethical dilemmas mainly appear in situations where the real estate agent ends up in a tug-of-war between his own interests and those of the seller or buyer. The conclusion is that it is mainly in the scenario where the real estate agent bows to egoism that ethics also fail. Therefore, it is of great importance that the real estate agent's impartiality is allowed to take a large place in professional practice and that each individual real estate agent stays up-to-date on the precedents that are constantly developing regarding good real estate etiquette, as well as acts accordingly.
Published: 2024

17. Att vara eller inte vara en drömtjej : En kvalitativ analys av filmtropen Manic Pixie Dream Girls egenskaper i en spelkontext.

Author: Tufvesson, Alexandra and Tufvesson, Alexandra
Abstract: This paper is a qualitative study of signs and associations that seemingly communicate the influence of film tropes on female character design in video games. It analyzes and correlates the visual attributes and characteristics of the League of Legends character Zeri with the traditional attributes and trends of the Manic Pixie Dream Girl (MPDG) film trope, and applies theories within women’s representation and gender to examine the results. The findings suggest that Zeris design and description communicates the traditional characteristics of the MPDG such as quirky, energetic, nostalgic, retro, cute and “twee” and that several of these attributes may reflect an idealized portrayal of the female character rooted in fictive stereotypes. Furthermore the paper highlights the complex interaction between design elements and their ability to communicate (possibly unintended) concepts, and the concepts ability to transcend media formats. This paper includes a design documentation after page 25 called "Kalasklister i Djurparken", which is the second part of the final exam project(s) at the Visual Communication program at Malmö University. "Kalasklister i Djurparken" is an image bank that aims to update the marketing of Helsingborg's djur- och lekpark (zoo and playground) in order to appeal more to children.
Published: 2024

18. Välkommen till varumärkesshowen : En analys av känsloargumentation och varumärkessynergi genom en fallstudie av TV-serien Välkommen till Wrexham

Author: Colbin, Robin, Philipson, Benjamin, Colbin, Robin, and Philipson, Benjamin
Abstract: Denna uppsats undersöker samarbetet mellan varumärkena Wrexham AFC, Ryan Reynolds, Rob McElhenney, Disneykoncernen, FX och TikTok i TV-serien Välkommen till Wrexham. Målet är att analysera hur varumärkessamarbetet bland de olika varumärkena integreras i narrativet utan att påverka tittaren negativt. Genom att tillämpa Robert Plutchiks teorier om emotioner analyseras strategierna som TV-serien använder för att sammankoppla de olika varumärkena i narrativet för att rättfärdiga varumärkeskollaborationerna. Vidare granskas hur TV-serien använder transmediala berättarmöjligheter genom samarbetet med huvudsponsorn TikTok. Analysen visar att integrationen av TikTok som plattform, för att vidga Wrexham AFC:s narrativ, tar vara på många men inte alla av Henry Jenkins principer för transmedialt berättande. TV-serien använder därtill ett tydligt emotionsbaserat berättande samt Reynolds och McElhenney för att överbrygga potentiella konflikter mellan de involverade varumärkenas värderingar. Reynolds och McElhenney mänskliga och kommersiella varumärken tillåter även TV-serien att använda en mer Hollywood-inspirerad stil trots det dokumentära formatet, vilket kan bidra till att den integrerade reklamen accepteras. Studien kan därmed bidra till en fördjupad förståelse för hur varumärken och produktionsbolag kan samarbeta för lyckade TV-produktioner med varumärkeskollaborationer.
Published: 2024

19. Hur kan bilder för att marknadsföra utbildningar på lärosäten bli mer inkluderande? (webbinarium; UHR)

Author: Rejnö, Åsa, Seitl, Camilla, Rejnö, Åsa, and Seitl, Camilla
Abstract: UHR: Webbinarium Kvalitetsdrivet: Måndagen den 27 maj kl 13:00-13:45 Högskolan Väst presenterar en studie där de undersökt normer och representation i marknadsföringsbilder på svenska lärosätens webbplatser. Studien har genomförts inom ramen för forskningsprojektet ”Bilden av – normer i utbildning”. Materialet i studien baseras på bilder från ingenjörsutbildningar, ekonomiutbildningar och sjuksköterskeprogram från olika lärosäten, totalt 78 program i Sverige. Studien visar att bilderna inom högre utbildning till viss del reproducerar stereotypa normer. Genom att öka kunskapen om bildernas betydelse och sträva efter en mångfald kan vi undvika stereotypiska könsnormer och inkludera fler personer till de olika programmen. Webbinariet vänder sig framförallt till dig som är intresserad av och arbetar med breddad rekrytering och deltagande inom högskolesektorn. Du kan både arbeta med stöd, kommunikation, marknadsföring, administration och samverkan inom förvaltning eller arbeta inom akademien med utbildning och forskning. Det kan också vara intressant för dig inom skolsektorn på olika nivåer., Tillåtelse att ladda upp ppt enl. mejl 20/8-24 Camilla Seitl
Published: 2024

20. Strategisk marknadsföring : Navigera med framgång

Author: Sundström, Malin and Sundström, Malin
Published: 2024

21. Welcome Home : Dokumentations- och marknadsföringssyftets inverkan på audiovisuellt material

Author: Dunder, Storm and Dunder, Storm
Abstract: In this paper I examine how two different purposes shape the pre-production and postproduction of audiovisual media by recording and filming a live concert. I have defined the purposes as two different aesthetics: documentation aesthetic and marketing aesthetic. And used the definitions as tools to analyze the process of creating a documentation of a concert and multiple marketing videos aimed at the social media platform TikTok using the same recorded material. I have also reflected on authenticity in both audio and visual documentation as well as ways in which modifying and stretching the truth can enable a better documentary representation of a live concert., I denna uppsats undersöker jag hur två olika syften påverkar förproduktionen och efterproduktionen av audiovisuella medier genom att spela in och filma en livekonsert. Jag har definierat syftena som två olika estetiker: dokumentationsestetiken och marknadsföringsestetiken. Och använt definitionerna som verktyg för att analysera processen att skapa en dokumentation av en konsert, och flera marknadsföringsvideor riktade mot sociala medieplattformen TikTok med hjälp av samma inspelade material. Jag har också reflekterat över autenticitet i både ljud- och bilddokumentation samt på vilka sätt modifiering och tänjning av sanningen kan möjliggöra en bättre representation av en livekonsert.
Published: 2024

22. Implementing 3D Visualisation for Real-time Mining Machinery Monitoring

Author: Nazari, Mahdi, Aziz Zuher, Mostafa, Nazari, Mahdi, and Aziz Zuher, Mostafa
Abstract: With the increase of digitalization in the mining industry comes more and more ways to connect the outside world with the happenings of mining operations deep underground. One of the ways to do this is with real time mine visualizers; the most common in use today being 2D visualizers used by operators for tele-operation of mining machinery. However, as technologies evolve, so do systems and it is time for visualizers to step into the third dimension. This project aims to venture into the world of game development to bridge the gap between industry and powerful game engines, resulting in a leap into the next generation of real time mine visualizers; helping create new promotion and situational awareness possibilities. Considering the project’s breadth of various key areas in software development to solve a real-world problem, the project has both significance and relevance to academics and industries alike. The base of the real-time 3D mine visualizer was created by leveraging contemporary tools and technologies while the integration with AFRY’s MCS-Core was done by ensuring compatibility between Unity and MCS-Core’s API. With a successfully implemented minimum viable product the key take-aways from this project are, the development process, making the result reproducible, the added value a 3D visualizer offers with respect to promotion. Although the 3D visualizer does not greatly affect situational awareness, it is relevant to managers and other control room staff. In other words, promotion is the primary use and instead of categorically increasing situational awareness, it can be used to illuminate the mine to those who are not directly in charge of operating machinery., Med den ökade digitaliseringen inom gruvindustrin följer allt fler sätt att koppla samman omvärlden med vad som händer i gruvdriften djupt under jord. Ett av sätten att göra detta är med realtidsvisualiseringar av gruvor; de vanligaste i dag är 2D-visualiseringar som används av operatörer för fjärrstyrning av gruvmaskiner. Men i takt med att tekniken utvecklas gör även systemen det, och det är dags för visualiseringarna att ta steget in i den tredje dimensionen. Detta projekt syftar till att ta steget in i spelutvecklingsvärlden för att överbrygga klyftan mellan industrin och kraftfulla spelmotorer, vilket resulterar i ett språng in i nästa generation av realtidsvisualiseringar för gruvor; vilket hjälper till att skapa nya möjligheter för marknadsföring och situationsmedvetenhet. Med tanke på projektets bredd av olika nyckelområden inom mjukvaruutveckling för att lösa ett verkligt problem, har projektet betydelse och relevans för både akademiker och industrier. Basen för 3D-gruvvisualiseraren i realtid skapades genom att utnyttja moderna verktyg och tekniker medan integrationen med AFRYs MCS-Core gjordes genom att säkerställa kompatibilitet mellan Unity och MCS-Cores API. Med en framgångsrikt implementerad minsta möjliga produkt är de viktigaste lärdomarna från detta projekt utvecklingsprocessen som gör resultatet reproducerbart och det mervärde som en 3D-visualiserare ger när det gäller marknadsföring. Även om 3D-visualiseraren inte påverkar situationsmedvetenheten i någon större utsträckning är den relevant för chefer och annan personal i kontrollrummet. Med andra ord så är marknadsföring det primära användningsområdet och istället för att öka situationsmedvetenhet, kan den användas till att belysa gruvor för de som inte är direkt ansvariga för att styra maskiner.
Published: 2024

23. AI-driven digital marknadsföring för mikroföretag:En utvärdering av generativa språkmodeller och integration av en modell till ett modell-baserat verktyg

Author: Yara, Rajjoub, Judy, Sibai, Yara, Rajjoub, and Judy, Sibai
Abstract: Ett mikroföretag definieras som företag med mindre än 10 anställda [33]. Denna typ av företag kan uppleva utmaningar vid integration av AI-teknologier i marknadsföringsinsatser. Detta kan bero på interna resursbegränsningar såsom tid, kunskap och budget, vilket påverkar deras tillväxt negativt [4, 30]. AI-teknologier som har förmåga att generera textinnehåll kallas för generativ AI [27]. Stora språkmodeller (LLM) kategoriseras som generativa AI och kan tillämpas i verktyg inom många användningsområden, exempelvis inom marknadsföring. LLM:er kan vara användbara för mikroföretagen eftersom de erbjuder en praktisk lösning på företagens tidigare nämnda utmaningar. Detta är genom att generera anpassat marknadsföringsmaterial efter företagens behov. Arbetet fokuserar på att utvärdera följande LLM:er: Chat-GPT, Llama 2 och GPT-SW3. Arbetsprocessen i detta arbete består av två iterationer utifrån DSRM-forskningsmetoden [23]. I den första iterationen jämförs de valda LLM:erna genom kvalitativa intervjuer med marknadsföringsexperter. Dessa marknadsföringsexperterna utvärderar LLM:ernas förmåga att generera anpassat marknadsföringsmaterial såsom sälj-mejl och one-liner. Materialet som genereras och utvärderas skapas för fiktiva mikroföretag. Utvärderingen baserar sig på specifika förutbestämda kriterier. Slutsatsen understryker Chat-GPT överlägsenhet och prestanda. Marknadsföringsexperterna anser att Chat-GPT presterar bäst inom aspekterna: kreativitet, CTA, professionalism, struktur, layout, och språklig stil. Detta utgör systemvalet för webbapplikationen i iteration 2. I den andra iterationen utvecklas en webbapplikation baserat på datainsamlingsresultat. Webbapplikationen är avsedd för att förbättra mikroföretagens marknadsförings potential, genom att generera sälj-mejl och one-liner. Halvstrukturerade intervjuer genomförs med samma respondenter för att bedöma om webbapplikationen är funktionell användbar för mikroföretag som består av 1-2 anställda. Resultatet från den, A microenterprise is defined as a company with fewer than 10 employees [33]. This type of company may face challenges in integrating AI technologies into their marketing efforts. These challenges can be due to internal resource limitations such as time, knowledge, and budget, which negatively affect their growth [4, 30]. AI technologies that have the capability to generate text content are referred to as generative AI [27]. Large language models (LLMs) are categorized as generative AI and can be applied in tools across many use cases, such as in marketing. LLMs can be beneficial for microenterprises because they offer a practical solution to the aforementioned challenges by generating customized marketing material according to the companies' needs. This work focuses on evaluating the following LLMs: Chat-GPT, Llama 2, and GPT-SW3. The workflow in this study consists of two iterations based on the DSRM-research method [23]. In the first iteration, the selected LLMs are compared through qualitative interviews with marketing experts. These marketing experts evaluate the LLMs' ability to generate customized marketing material, such as sales emails and one-liners. The material that is generated and evaluated is created for fictional microenterprises. The evaluation is based on specific predetermined criteria. The conclusion highlights Chat-GPT's superiority and performance. The marketing experts believe that Chat-GPT performs best in aspects such as creativity, CTA, professionalism, structure, layout, and linguistic style. This constitutes the system choice for the web application in iteration 2. In the second iteration, a web application is developed based on the data collection results. The web application is intended to improve the marketing potential of microenterprises by generating sales emails and one-liners. Semi-structured interviews are conducted with the same respondents to assess whether the web application is functionally useful to microenterprises consisti
Published: 2024

24. Grand Fitness : Utmaningar och möjligheter att marknadsföra ett premiummärke inom motion och idrott under en lågkonjunktur

Author: Persson, Gustav, Joob, Olivér, Warvlin, Daniel, Persson, Gustav, Joob, Olivér, and Warvlin, Daniel
Abstract: Denna uppsats utforskar utmaningar och möjligheter för Nordic Wellness att marknadsföra sitt premiumkoncept Grand Fitness under lågkonjunkturen 2023. Teorierna som uppsatsen grundar sig i är marknadsföringsstrategier, marknadssegmentering och resursbaserad organisationsteori. Uppsatsen utgår från en kvalitativ forskningsansats där intervjuer med nyckelpersoner inom organisationen är den huvudsakliga metoden. Utöver intervjuer så har även en direkt observation, litteraturgranskningar och granskning av vetenskapliga artiklar genomförts. I resultatet framgår det att mängden marknadsföring inte har påverkats av konjunkturläget och att de utnyttjar både traditionella och digitala kanaler. Dessutom segmenteras målgrupperna till Grand Fitness enligt många tydliga kategorier. Gällande resurserna som används har de anställda en viss frihet under ansvar i en relativt platt organisationsstruktur. De viktigaste unika resurserna inom organisationen anses vara flexibiliteten. I diskussionen kopplas resultatet ihop med tidigare forskning inom området, där det bland annat framgår att stora delar av Grand Fitness tillvägagångssätt sammanflätas med tidigare forskning gällande mängden marknadsföring under lågkonjunktur, resursanvändning och val av segmentering gällande ett premiumkoncept. Slutsatserna av denna uppsats är att Grand Fitness på ett tydligt sätt använder sig av både traditionell och digital marknadsföring för att nå sina målgrupper som tydligt är segmenterade för att möta det premiumkoncept som utformats. Mängden marknadsföring under lågkonjunkturen har inte minskat utan behållits på samma höga nivå som tidigare. Ur ett resursbaserat perspektiv är företagets viktigaste unika resurs dess flexibilitet i beslutsfattningen, där de anställda på marknadsföringsavdelningen i stor utsträckning har eget handlingsutrymme. Ur en utvecklingssynpunkt skulle mer resurser i form av mer mänsklig kompetens kunna ha en positiv inverkan på företagets konkurrenskraft., This thesis explores the challenges and opportunities facing Nordic Wellness in marketing its premium concept, Grand Fitness, during the 2023 recession. The theoretical framework the thesis is based on includes marketing strategies, market segmentation and Resource Based View. This thesis adopts a qualitative research approach with interviews with key personnel within the organisation as the primary method. Additionally to this direct observation, literature reviews and scrutiny of scientific articles have been conducted. The results indicate that the volume of marketing has not been affected by the economic climate of the society, and both traditional and digital channels are utilised. Furthermore, the target group of Grand Fitness are segmented into distinct categories. Regarding resource utilisation, employees enjoy a degree of autonomy within a relatively flat organisational structure. Flexibility is considered the organisation's most crucial unique resource. The discussion integrates the results with prior research, revealing parallels between Grand Fitness's approach and previous findings on marketing volume during recession, resource allocation, and premium concept segmentation. The conclusions drawn from this thesis underscore Grand Fitness's clear utilisation of both traditional and digital marketing to reach its segmented target audience in alignment with its premium concept. The marketing volume during the recession has remained consistent, reflecting the company's commitment to its strategy. From a resource-based perspective, the company's most important unique resource is its flexibility in decision-making, with marketing department employees having a significant degree of autonomy. From a developmental standpoint, additional resources in the form of increased human expertise could positively impact the company's competitiveness. This thesis is written in Swedish.
Published: 2024

25. Samverkan: förutsättningar, motiv, barriärer och fördelar : Hur livsstilsentreprenörer och destinationsbolag samverkar

Author: Nordmark, Rasmus, Wielander, Ola, Nordmark, Rasmus, and Wielander, Ola
Abstract: Detta examensarbete på kandidatnivå utforskade samverkan mellan destinationsbolag och livsstilsentreprenörer inom besöksnäringen. Problemformulering grundades i de båda parternas olika synsätt på företagande och tillväxt. En fallstudie i Jämtlands och Västernorrlands län utfördes för att undersöka de båda parternas förutsättningar, motiv, barriärer och eventuella fördelar rörande samverkan. Litteratur kring samverkan, destinationsutveckling, destinationsbolag, entreprenörsskap och marknadsföring låg till grund för studiens litteraturgenomgång och teoretiska ramverk. 11 semistrukturerade intervjuer genomfördes med både livsstilsentreprenörer och destinationsbolag verksamma i de båda länen. Intervjuerna analyserades tematiskt. Fem huvudteman identifierades: samverkan, förutsättningar för samverkan, motiv och fördelar för samverkan samt barriärer för samverkan. Studien kom fram till att samverkan mellan DMOer och LSEr sågs som eftersträvansvärt och att marknadsföring och destinationsutveckling var de två främsta motiven för samverkan. De motiv som låg till grund för samverkan var relaterade till upplevda potentiella fördelar hos parterna. Barriärer för samverkan som identifierades var bristande transparens, kommunikation och resurser. Framtida forskningförelogs till att ytterligare utforska kommunikation och strategier hos de båda parterna., This bachelor thesis explored collaboration between destination managing organisations and lifestyle entrepreneurs within the tourism sector. Problematisation drew from stakeholders diverging views on business practice and growth. A case study in Jämtland and Västernorrland counties were carried out to investigate the parties’ prerequisites, motives, barriers and potential gains from collaboration. Literature on collaboration, destination development, destination managing organisations, entrepreneurship and marketing were the foundations for the thesis literature review and theoretical framework. 11 semi-structured interviews with lifestyle entrepreneurs and destination managing organisations within the two counties were carried out. Thematic analysis was conducted. Five main themes were identified through analysis: collaboration, prerequisites for collaboration, motives and potential gains from collaboration and barriers for collaboration. The thesis concluded collaboration between DMOs and LSEs as desirable and marketing and destination development were identified as the two main motives for collaboration. Motives were also related to perceived potential gains among the stakeholders. Barriers for collaboration were identified as lack of transparency, communication, and resources. Future research was suggested to further explore both parties'communication and managerial strategies., 2024-05-29
Published: 2024

26. Den mörka sidan av marknadsföring : En utforskande kvalitativ studie om spelreklamens påverkan

Author: Hennessy, Anton, Kimby, Leonard, Hennessy, Anton, and Kimby, Leonard
Abstract: Syftet med studien var tredelat: först att utforska hur problemspelare upplever att depåverkas av spelreklam, sedan att förstå rådgivarnas syn på hur spelreklam påverkarderas klienter och slutligen att diskutera möjliga åtgärder för att minska de negativaeffekterna av spelreklam. För att samla in data genomfördes semistruktureradeintervjuer med rådgivare samt analyser av diskussionsinlägg på internetforum riktadetill problemspelare. Denna metod valdes för att få en detaljerad bild av deltagarnasupplevelser och åsikter. Intervjuerna gav insikter direkt från de som arbetar medspelberoende medan forum diskussionerna erbjöd personliga berättelser frånproblemspelare själva. Resultaten av studien visade att spelreklam har en betydande negativ påverkan påproblemspelare. Reklamen bidrar till att bibehålla eller till och med ökaspelbeteenden, vilket gör rehabiliteringsinsatser svårare. Detta beror delvis på attreklamens erbjudanden och bonusar frestar problemspelare och kan leda till återfall ideras beroende. Spelreklam normaliserar spelande, särskilt bland unga vuxna, vilketkan öka risken för att dessa individer utvecklar spelproblem. En annan viktigupptäckt var att sociala medier har en stor påverkan på spelbeteenden, både som eninkörsport till spelande och som en plattform för att främja säkert spelande.Informationen om säkert spelande anses ofta vara otillräcklig och ineffektiv, vilketinnebär att meddelanden om ansvarsfullt spelande behöver förbättras för att nå ochpåverka både nya och erfarna spelare. Slutsatsen av studien är att spelreklam har en negativ påverkan på problemspelare,vilket pekar mot behovet av bättre reglering av spelreklam. Det föreslås att riktadspelreklam mot problemspelare och unga vuxna bör granskas och regleras för attminska beroendet. Förbättrade meddelanden om säkert spelande och ett starkaresocialt ansvar från spelbolagen kan också bidra till att minska de negativa effekternaav spelreklam. Genom att använda sociala medier effektivt kan medvetenh, The study aims to explore how gambling addiction is influenced by gamblingadvertising, specifically examining how rehabilitation counselors and problemgamblers perceive the impact of gambling advertising on problem gamblers. Aqualitative approach was employed to gather data through semi-structured interviewswith counselors and discussions on internet forums targeting problem gamblers. Thismethod was chosen to gain a deeper understanding of the participants' perspectiveson the influence of gambling advertising. The results indicated that gamblingadvertising has a significant impact on problem gamblers. It contributes tomaintaining or increasing established gambling patterns and can hinder rehabilitationefforts. The research highlights the need to consider the role of gambling advertisingin society and its impact on individuals with gambling addiction. There is a need toregulate gambling advertising to reduce the risk of depression and suicide amongproblem gamblers.
Published: 2024

27. Att vända kappan efter vinden - hyckleri eller en bra marknadsföringsstrategi : En jämförande intervjustudie om svenskars upplevelser av kulturella anpassning i digital marknadsföring av McDonald’s

Author: Thorsell, Alice, Rosenberg, Josefina, Thorsell, Alice, and Rosenberg, Josefina
Abstract: I dagens alltmer teknologiska och globala samhälle, där marknadsföring och reklam inte längre är bundet till landsgränser, är det viktigare än någonsin förr att marknadsförare på internationella företag är medvetna om hur kulturella värden i reklam uppfattas av sin publik. Tidigare forskning indikerar att användningen av lokaliserad reklam i marknadsföring ofta är fördelaktig, eftersom bristande kulturell känslighet kan bli kostsam för internationella företag. Mot bakgrund av detta syftar denna studie till att utforska tankar, upplevelser och reflektioner kring McDonald's reklam som är anpassad för en svensk marknad. Då amerikanisering och homogenisering av kulturella värden länge varit ett aktuellt ämne, undersöker denna studie även svenskars uppfattningar av McDonald's inhemska, amerikanska reklam. Detta för att avgöra om spridningen av amerikanska värderingar har möjliggjort användningen av standardiserad reklam av internationella företag. Empirin samlades i denna studie in genom semi-strukturerade intervjuer utförda i två fokusgrupper. Fokusgrupperna bestod av åtta svenska individer som fick ta del av både svensk och amerikansk McDonald's-reklam och därefter delta i diskussioner om sina intryck och uppfattningar. Studiens resultat visade att den svenska publiken upplevde den amerikanska reklamen som främmande, opersonlig och överdrivet säljdriven. De kulturella skillnaderna och språkbarriären uppskattades inte av publiken då de hindrade relaterbarheten till innehållet. Däremot ansågs den amerikanska reklamen kunna vara attraktiv för en yngre generation. Den svenska reklamen resonerade betydligt bättre med publiken. Den upplevdes som tilltalande och personlig och värderingar om ett gemensamt ansvar för naturen relaterade till publiken. Dock var publiken kritisk till huruvida budskapet i den svenska reklamen verkligen var autentiskt. De svenska värderingar som förmedlades i reklamfilmen ansågs vara tillgjorda och användas för att manipulera mottagaren till en mer, In today's increasingly technological and global society, where marketing and advertising are less and less bound by national borders, it is more important than ever for marketers at international companies to be aware of how cultural values in advertisements are perceived by their audience. Previous research indicates that the use of localized ads is often beneficial, as cultural insensitivity can be costly for international companies. Thus, the purpose of this study is to explore the opinions, experiences, and reflections regarding McDonald’s ads tailored for the Swedish market. Given the ongoing discussion about Americanization and the homogenization of cultural values, this study also examines Swedish audiences’ perceptions of McDonald’s domestic American advertisements to determine whether the spread of American values has facilitated the use of standardized advertising by international companies. The empirical data for this study were collected through semi-structured interviews conducted in two separate focus groups. These focus groups consisted of eight Swedish participants who viewed both Swedish and American McDonald's advertisements and then discussed their impressions and perceptions. The study's results indicated that the Swedish audience perceived the American advertisements as unfamiliar, impersonal, and overly sales-driven. The cultural differences and language barriers were not well-received by the audience, rendering the advertisements unrelatable. However, the American McDonald's advertisements were viewed as more attractive to a younger generation. In contrast, the Swedish McDonald's advertisements resonated better with the Swedish audience, being perceived as more appealing and personal. The values of collective responsibility for the environment were seen as particularly relatable. However, the audience criticized the authenticity of the messages conveyed in the Swedish advertisements. They perceived the values depicted in the ads as contrived
Published: 2024

28. Rytm och Relation : musikens tempo och igenkännandes effekter på konsumentbeteende

Author: Lindholm, Marcus, Johansson, Maya, Lindholm, Marcus, and Johansson, Maya
Abstract: Den här uppsatsen undersöker bakgrundsmusikens tempo, kundernas igenkännande med musiken och dess påverkan på konsumenters emotioner och köpbeteende i en hemtextilbutik. Genom ett fältexperiment, samlades data in med enkäter och observationer från verkliga kunder, som exponerades för musik med varierande tempo (snabbt och långsamt) och igenkännande (bekant och obekant). Totalt samlades 101 enkätsvar in och genom S-O-R-modellen (Stimuli-Organism-Respons) undersöktes om emotionerna upphetsning och nöje, förmedlade av musikens tempo eller igenkännande som stimuli, har en inverkan på hur länge kunderna befinner sig i butiken, hur mycket de spenderade och deras variationssökande beteende. För att analysera resultaten användes oberoende t-tester, regressionsanalyser och variansanalyser.Studiens resultat visar att bakgrundsmusik i snabbare takt ökar kundernas upphetsningsnivåer, men kundernas igenkännande med musiken och interaktionen mellan snabbt tempo och hög igenkänning hade ingen signifikant påverkan på deras emotioner. Trots att kunderna upplevde mer upphetsning under sitt besök, visar resultaten ingen signifikant inverkan på hur länge kunderna stannade i butiken, hur mycket de spenderade eller deras variationssökande beteende. Studien fann dock att nöje har en positiv relation till kundernas spendering, vilket inte förmedlades av musiken utan kan bero på den samlade butiksmiljön och externa faktorer., This essay examines the impact of background music tempo and customer recognition on emotions and purchasing behavior in a home textile store. Through a field experiment, data was collected from surveys and observations of 101 customers exposed to music with varying tempos (fast vs. slow) and levels of recognition (familiar vs. unfamiliar). Using the S-O-R (Stimulus-Organism-Response) model, the study explored whether emotions, such as pleasure and arousal, influenced by the music's tempo or familiarity, affect the time customers spend in the store, their spending amounts, and their variety-seeking behavior. To analyze the results, independent t-tests, regression analyses, and variance analyses were used.The results show that fast-tempo background music increases customers' arousal levels. However, recognition of the music and the interaction between fast tempo and high recognition had no significant effect on their emotions. Although customers experienced more excitement during their store visit, the study found no significant impact on the duration of their stay, their spending, or their variety-seeking behavior. Nonetheless, the study revealed that enjoyment positively correlates with customer spending, suggesting that factors other than music, such as the overall store environment or other external influences, might contribute to this relationship.
Published: 2024

29. Digital nudging och generation Z:s köpbeslutsprocess : En kvalitativ studie om hållbar klädkonsumtion

Author: Forsman, Kajsa and Forsman, Kajsa
Abstract: Bakgrund: Klädbranschen har genomgått en snabb utveckling till massproduktion, vilket resulterat i en ökad klädkonsumtion. Idag handlar den genomsnittlige svensken 15 kilo kläder per år, något som lett till överkonsumtion och en minskning av användningstiden för varje plagg. Den snabba tillgången på billiga kläder gör det svårt för konsumenter att göra informerade val, vilket ökar betydelsen av influencer-marknadsföring och digitala kanaler för köpbeslut. Generation Z, som spenderar mycket tid online, påverkas särskilt av sociala medier i sina köpbeslut. Med digitaliseringens framsteg har digital nudging blivit vanligare, särskilt för att nå en generation som är starkt närvarande på digitala plattformar. Trots nudgingens syfte att främja positiva beteenden, finns det risker för negativa konsekvenser såsom överkonsumtion och miljöförstöring om det används felaktigt. Därför är det viktigt att förstå hur digital nudging påverkar beslutsprocessen hos generation Z. Forskningsfråga: Är generation Z medvetna om digital nudging och i så fall, hur upplever generation Z att medvetenheten kring digital nudging påverkar deras beslutsprocess om hållbar klädkonsumtion? Syfte: Syftet med studien är att undersöka huruvida generation Z är medvetna om digital nudging samt att beskriva hur generation Z upplever att deras medvetenhet om digital nudging påverkar deras beslutsprocess om hållbar klädkonsumtion. Genom att analysera unga konsumenters reflektion kring deras erfarenheter av nudging i detta sammanhang syftar studien till att bidra med insikter om hur nudging kan forma och vägleda unga konsumenters köpbeslut inom klädindustrin. Metod: I studien har en deduktiv ansats använts för att utforma semistrukturerade intervjufrågor till studiens fokusgrupper. Studiens deltagare valdes med hjälp av ett snöbollsurval och innefattar individer från generation Z. Vidare användes en tematisk analys för att identifiera mönster och teman i resultaten. Slutsats: Studiens resultat visar att trots, Background: The clothing industry has undergone a rapid development towards mass production, which has resulted in increased clothing consumption. Today, the average Swede buys 15 kilos of clothes per year, something that has led to overconsumption and a reduction in the usage time for each garment. The rapid availability of cheap clothing makes it difficult for consumers to make informed choices, increasing the importance of influencer marketing and digital channels for purchasing decisions. Generation Z, who spend a lot of time online, are particularly influenced by social media in their purchasing decisions. With the advancement of digitization, digital nudging has become more common, especially to reach a generation that is heavily present on digital platforms. Despite nudging's purpose of promoting positive behaviors, there are risks of negative consequences such as overconsumption and environmental destruction if used incorrectly. Therefore, it is important to understand how digital nudging affects the decision-making process of Generation Z. Research question: Is generation Z aware of digital nudging and if so, how does generation Z feel that the awareness of digital nudging affects their decision-making process regarding sustainable clothing consumption? Purpose: The purpose of the study is to investigate whether generation Z is aware of digital nudging and to describe how generation Z feels that their awareness of digital nudging affects their decision-making process regarding sustainable clothing consumption. By analysing young consumers' reflection on their experiences of nudging in this context, the study aims to contribute with insights into how nudging can shape and guide young consumers' purchase decisions within the clothing industry. Method: In the study, a deductive approach has been used to design semi-structured interview questions for the study's focus groups. The study's participants were selected using a snowball sample and include individuals
Published: 2024

30. Kan alla varumärken bjuda upp till skratt? : En kvantitativ studie om hur humoristiska budskap i reklam påverkar varumärken

Author: Henriksen, Maja, Mälstad, Evelina, Henriksen, Maja, and Mälstad, Evelina
Abstract: Titel: Kan alla varumärken bjuda upp till skratt? En kvantitativ studie om hur humoristiska budskap i reklam påverkar varumärken. Nivå: Kandidatuppsats i Företagsekonomi, 15 hp Datum: 2024-05-30 Författare: Evelina Mälstad & Maja Henriksen Syfte: Denna studie har i syfte att studera sambandet mellan humor i reklam och attityd gentemot varumärket. Om humoristisk reklam kan leda till en negativ eller positiv association till varumärket när den avviker från konsumenternas förväntningar av varumärket samt om detta fenomen kan förklaras genom befintliga teorier och ramverk, är det som denna studie syftar till att undersöka. Syftet kommer att besvaras genom frågeställningarna: Hur påverkas konsumenters uppfattningar av varumärken när det föreligger inkongruens mellan humor och varumärket jämförelsevis med när det inte gör det? Kan marknadsförare med hjälp av befintliga teorier och ramverk förstå hur konsumenters uppfattningar av varumärken påverkas av humoristisk reklam? Resultat: Denna studie indikerar på att användning av humoristiska budskap i reklam, som är kongruenta med varumärket har en positiv påverkan på konsumenters attityd till varumärket, medan humoristiska budskap i reklam som är inkongruenta med varumärket påverkar konsumenters attityd till varumärket negativt. Vidare indikerar resultaten på att humor inte fungerar för alla typer av varumärken, exempelvis för Kry, ett vårdbolag, som bör applicera extra försiktighet i marknadsföring för att inte skada varumärket. Däremot så kan denna studie och det teoretiska ramverk som existerar idag inte ge en tillräcklig förklaring till varför det är så, vilket öppnar upp för intressant vidare forskning. Bidrag: Denna studie bidrar till en förståelse för när humoristiska budskap i reklam fungerar och när det inte fungerar, samt vilka typer av varumärken som bör applicera extra försiktighet i sin marknadsföring för att inte skada varumärket., Title: Can all brands give an invite for a laugh? A quantitative study on how humorous messages in advertising affects brands. Level: Bachelor Thesis in Business Administration, 15 ECTS Date: 2024-05-31 Authors: Evelina Mälstad & Maja Henriksen Objectives: This study aims to examine the relationship between humor in advertising and attitude towards the brand. It investigates whether humorous advertising can lead to a negative or positive association with the brand when it deviates from consumers expectations of the brand, and if this phenomenon can be explained through existing theories and frameworks. The purpose will be answered by the questions: How do consumers' perceptions of brands change when there is incongruence between humor and the brand compared to when there is not? Can marketers with the help of existing theories and frameworks understand how the consumers perceptions of the brand is affected by humorous advertising? Results: This study indicates that use of humorous messages in advertising, which is congruent with the brand has a positive impact on consumers attitude towards the brand, while humorous messages in advertising which is incongruent with the brand affects consumers attitude towards the brand negative. Furthermore, the study indicates that humor does not work for all types of brands. For example, this may be the case for Kry, a healthcare company, which should apply extra caution in marketing to avoid harming the brand. However, this study and the existing theoretical frameworks cannot provide a sufficient explanation for this, which opens for interesting further research. Contribution: This study contributes to an understanding for when humorous messages in advertising works and when it doesn’t work and which types of brands that should implement extra caution in their marketing to avoid harming the brand.
Published: 2024

31. E-handelsföretags användande av Instagram : En kvalitativ och kvantitativ studie om hur e-handelsföretag kan använda Instagram för att attrahera konsumenter och bygga kundlojalitet

Author: Elbteddini, Rayan, Teferra, Nahom, Elbteddini, Rayan, and Teferra, Nahom
Abstract: Målet med denna studie är att utforska och identifiera effektiva strategier för e-handelsföretag att använda Instagram för att attrahera konsumenter och bygga kundlojalitet. Studien fokuserar också på att undersöka vilken typ av innehåll som är mest engagerande för följarna och bestämma den optimala frekvensen för interaktion med följare. För att besvara forskningsfrågorna har en kombinerad metodologisk ansats använts, inklusive både kvalitativa semistrukturerade intervjuer och en kvantitativ enkätundersökning. De kvalitativa intervjuerna genomfördes med företagare som använder Instagram för att främja kundengagemang och lojalitet, medan den kvantitativa enkäten samlade data från en bredare respondentgrupp för att komplettera de kvalitativa insikterna. Studiens teoretiska ramverk bygger på Social Identity Theory (SIT), Electronic Word of Mouth (Ewom) kommunikation, Customer Relationship Management (CRM), och teorier om kundlojalitet och marknadsföring på sociala medier. SIT förklarar hur individers självuppfattning formas genom deras tillhörighet till sociala grupper, vilket kan användas av varumärken för att skapa starka gemenskaper och lojalitet. Ewom och CRM-teorien belyser vikten av personliga rekommendationer och hantering av kundrelationer för att öka lojaliteten och kundengagemanget. Analysen av insamlad data visar att e-handelsföretag kan attrahera konsumenter effektivt genom att skapa och dela innehåll som speglar deras kärnvärderingar och berättar företagets historia, vilket främjar autenticitet och tillit. Majoriteten av respondenterna anser att det mest effektiva innehållet på Instagram inkluderar användargenererat material, interaktiva live-sändningar och detaljerade berättelser om produkternas ursprung och användning. Detta innehåll skapar en djupare känslomässig koppling till varumärket. Studien fann också att för att maximera kundlojalitet bör e-handelsföretag interagera med sina följare dagligen genom att regelbundet posta innehåll och snabbt svara, The purpose of this study is to explore and identify effective strategies for e-commerce companies to use Instagram to attract consumers and build customer loyalty. The study also focuses on examining what type of content is most engaging for followers and determining the optimal frequency of interaction with followers. To answer the research questions, a combined methodological approach was used, including both qualitative semi-structured interviews and a quantitative survey. The qualitative interviews were conducted with business owners who use Instagram to promote customer engagement and loyalty, while the quantitative survey gathered data from a broader respondent group to complement the qualitative insights. The theoretical framework of the study is based on Social Identity Theory (SIT), Electronic Word of Mouth (Ewom) communication, Customer Relationship Management (CRM), and theories of customer loyalty and social media marketing. SIT explains how individuals' self-perception is shaped by their belonging to various social groups, which brands can use to create strong communities and loyalty. Ewom and CRM theories highlight the importance of personal recommendations and managing customer relationships to increase loyalty and engagement. The analysis of collected data shows that e-commerce companies can effectively attract consumers by creating and sharing content that reflects their core values and tells the company's story, promoting authenticity and trust. The majority of respondents believe that the most effective content on Instagram includes user-generated material, interactive live broadcasts, and detailed stories about the origin and use of products. This content creates a deeper emotional connection to the brand. The study also found that to maximize customer loyalty, e-commerce companies should interact with their followers daily by regularly posting content and promptly responding to comments and inquiries. This regular interaction helps keep the bra
Published: 2024

32. Tillit och misstro inom e-handel : Likheter och skillnader mellan generation X och Z

Author: Algelin, Max, Bruhn, Lukas, Algelin, Max, and Bruhn, Lukas
Abstract: The emergence of e-commerce has brought challenges such as online fraud, difficulties in assessing product quality, and trust issues. Trust is crucial for customers' experiences on e-commerce platforms. Previous studies have shown generational differences in e-commerce attitudes, but there is a knowledge gap regarding factors of trust and distrust between generations. This is relevant for organizations that want to adapt their e-commerce platforms to specific age segments and create more reliable websites. The purpose of this study is to investigate which factors influence trust and distrust on e-commerce platforms for generations X and Z, and to find similarities and differences between the generations. This has been done using qualitative methods with two focus groups and ten individual interviews. The data was analyzed using a thematic analysis on the focus groups and a content analysis on the interviews.The results indicate that factors such as visual design, previous relationships, and contact information influence the two generations' trust to varying degrees. Generation X valued physical presence, domestic organizations, guarantees and recommendations, while generation Z emphasized modern design, smooth payment systems, user-friendliness, and third-party collaborations. Distrust was mainly created by foreign e-commerce platforms, missing contact details and unserious sales strategies for both generations.
Published: 2024

33. Reklambyråer ur ett kundperspektiv : En studie om värderingen av reklambyråernas marknadsföringstjänster & konsekvent kommunikation

Author: Lindstrand, Rebecca, Verem, Ajla, Lindstrand, Rebecca, and Verem, Ajla
Abstract: Customers’ requests for advertising agencies: A study on the valuation of advertising agencies’ marketing services & consistent communication. This essay, written at the Department of Economic and Industrial Development at Linköping University, studies and discusses the value of advertising services and communication between an advertising agency and their clients.The purpose of the study is to investigate how advertising agencies’ clients value advertising services and how they perceive consistent communication between them. This was done to create insights in understanding how marketing is valued and to raise awareness among clients about the importance of marketing. To achieve this purpose, the study was based on following two research questions: 1. How do small and middle-sized companies value advertising services? 2. Is consistent communication between advertising agencies and their clients relevant to the clients’ evaluation of the advertising agencies’ services? The study was done using a qualitative research method in which data was collected through semi-structured interviews. The respondents were clients of Okidoki, a local advertising agency in Linköping. The results were then analyzed in combination with supplementary theories. The study presents that advertising agency clients are willing to consume marketing services who produce value aligned with the project's goals and give value for the money spent on the project. Clients also valued marketing services that were relevant to the market and industry in which the client operated, as well as services that were customized for their target audience. They also emphasized the importance of consistent communication to build a relationship with the advertising agency and as a means for better outcome in various projects. This led to the conclusion that advertising agency services are valued for the results they create. Clients want professionalism, efficiency, fastness, relevance and measura, Denna uppsats, skriven vid intuitionen för ekonomisk och industriell utveckling på Linköpings Universitet, studerar och diskuterar värdet av marknadsföringstjänster och kommunikation mellan en reklambyrå och deras kunder. Studiens syfte är att undersöka hur reklambyråernas kunder värderar marknadsföringstjänster, samt hur de ser på en konsekvent kommunikation emellan dem. Detta gjordes för att skapa insikter som kan gynna intressenterna i att förstå hur marknadsföring och kommunikation värderas, men även för att öka medvetenheten hos kunderna om marknadsföringens betydelse. För att uppnå syftet så har studien utgått från följande två frågeställningar: 1. Hur värdesätter små och medelstora företag marknadsföringstjänster? 2. Är konsekvent kommunikation mellan reklambyråer och deras kunder relevant för kundernas utvärdering av reklambyråns tjänst? Studien genomfördes med en kvalitativ forskningsmetod där datainsamlingen skedde via semi-strukturerade intervjuer. Respondenterna var kunder till en lokal reklambyrå i Linköping, Okidoki. Resultaten analyserades sedan i kombination med kompletterande teorier. Studien visar på att reklambyråns kunder är villiga att konsumera marknadsföringstjänster då de ger värde för de pengar som spenderades på projektet. Kunderna värderade även de marknadsföringstjänster som var relevanta för den marknad och bransch som kunden befann sig i, samt anpassad efter deras målgrupp. De betonade även vikten av konsekvent kommunikation för att skapa god relation med reklambyrån samt som medel för bättre slutresultat i diverse projekt. Detta ledde till slutsatsen att reklambyråernas tjänster värderas för de resultat som de skapar. Kunderna vill ha professionalism, effektivitet, snabbhet, relevans och mätbara resultat. Konsekvent kommunikation hjälper till att bygga goda konsumentrelationer som bidrar till ett högre upplevt värde av marknadsföringstjänsterna. Studien har, utifrån syftet, bidragit med insikter om hur reklambyråernas tjänster värd
Published: 2024

34. Strategiskt Hantering Av Varumärkesambassadörer: : En kvalitativ studie om rekrytering, utvärdering och utmaningar inom restaurangbranschen

Author: Axelsson Puurtinen, Erik, Öhman, Felix, Axelsson Puurtinen, Erik, and Öhman, Felix
Abstract: Denna studie analyserar hanterings- och samarbetsstrategier med varumärkesambassadörer inom restaurangbranschen genom en jämförelse mellan Asahi och Gotlands Bryggeri. Syftet är att undersöka hur företagen väljer, använder och underhåller relationer med varumärkesambassadörer för att stärka sina varumärken. Forskningsfrågorna är: - Varför väljer företag att ha varumärkesambassadörer för sina varumärken? - Hur ser urvalsprocessen ut för företag att välja en varumärkesambassadör och vilka kriterier bör de uppfylla? - Hur bygger och underhåller företag relationer med sina varumärkesambassadörer? - Vad är uppdraget för en varumärkesambassadör gentemot det representerande varumärket, och hur upplever ambassadören sin roll som representant? Centrala teorier inkluderar Brand Equity, The Source Credibility Model och Brand Ambassador Program (BAP), som tillsammans ger en djupare förståelse för effektivt arbete med varumärkesambassadörer. Resultaten visar att både Asahi och Gotlands Bryggeri använder ambassadörer för att differentiera sig och kommunicera varumärkesvärden, även om med olika tyngdpunkter. Slutsatsen betonar vikten av noggrannhet och strategi vid användning av varumärkesambassadörer för att undvika skandaler och inkonsekvenser med företagets image. Studien föreslår vidare att genomtänkt och strukturerad uppföljning av program för varumärkesambassadörer är avgörande för att säkerställa att företag når sina övergripande mål och bibehåller långsiktiga relationer med ambassadörer. Praktiska bidrag inkluderar noggranna bakgrundskontroller, investeringar i utbildning och regelbundna utvärderingar. Att välja ambassadörer som är genuint dedikerade till varumärket bygger trovärdighet och förtroende, vilket stärker varumärkesidentitet och främjar långsiktiga kundrelationer. Teoretiska bidrag inkluderar att utforska och utvidga teorin om Brand Ambassador Programs inom restaurangbranschen, vilket erbjuder nya perspektiv och fördjupad kunskap om hur sådana program kan funger
Published: 2024

35. Kundresan inom hotellbranschen: Värdeskapande aktiviteter och kundlojalitet : En kvalitativ studie över hur hotellföretag levererar värde till sina kunder underkundresan för att skapa varumärkeslojalitet

Author: Ålander, Sofia and Ålander, Sofia
Abstract: Title: The Customer Journey in the Hotel Industry: Value-Creating Activities and CustomerLoyalty Background: In today's market, consumers purchase experiences and benefits rather thanjust products or services. To attract and foster customer loyalty, superior customerexperiences are required. Customer satisfaction, trust, and engagement are crucial for loyaltyand the depth of the relationship. Digitalization has provided customers with unlimited accessto product information and new marketing channels, such as social media that promotestwo-way communication and strengthens customer relationships. Therefore, companies mustadapt their strategies to meet changing consumer expectations in a global and digitized world. Purpose: The purpose of the study is to investigate how hotel companies create value fortheir customers by exploring the relationship between consumer experience and brandloyalty.Method: The study is based on a qualitative research method where semi-structuredinterviews were conducted with seven companies in the hotel industry. The study has used anabductive research approach with a focus on conducting a thematic analysis. Conclusion: Companies in the hotel industry create customer loyalty by offering unique andcomprehensive guest experiences, maintaining strong brands, and strategically utilizinggeographical locations. During the stay, they invest in staff training to ensure high servicequality and collect customer feedback for continuous improvement. After the stay,communication and loyalty programs are used to strengthen relationships. Marketing throughsocial media, traditional media, and influencer collaborations is central to increasing visibilityand engagement. Keywords: The customer journey, marketing mix, service marketing mix, loyalty programs,customer value, marketing and social media., Bakgrund: I dagens marknad köper konsumenter upplevelser och fördelar snarare än baraprodukter eller tjänster. För att attrahera och främja lojalitet hos kunder krävs överlägsnakundupplevelser. Kundnöjdhet, förtroende och engagemang är avgörande för lojalitet ochrelationens djup. Digitaliseringen har gett kunder en obegränsad tillgång tillproduktinformation och nya marknadsföringskanaler, såsom sociala medier som främjartvåvägskommunikation och stärker kundrelationer. Företag måste därför anpassa sinastrategier för att möta förändrade konsumentförväntningar i en global och digitaliserad värld. Syfte: Studiens syfte är att undersöka hur hotellföretag skapar värde till sina kunder, genomatt utforska relationen mellan konsumentupplevelse och varumärkeslojalitet.Metod: Studien utgår från en kvalitativ forskningsmetod där semistrukturerade intervjuerutförts med sju företag inom hotellbranschen. Studien har använt en abduktivforskningsansats med inriktning på att genomföra en tematisk analys. Slutsats: Företag inom hotellbranschen skapar kundlojalitet genom att erbjuda unika ochkompletta gästupplevelser, upprätthålla starka varumärken och strategiskt användageografiska lägen. Under vistelsen investerar de i personalutbildning för att säkerställa högservicekvalitet och samlar in kundfeedback för kontinuerlig förbättring. Efter vistelsenanvänds kommunikation och lojalitetsprogram för att stärka relationerna. Marknadsföring viasociala medier, traditionella medier och influencer-samarbeten är centrala för att ökasynlighet och engagemang.
Published: 2024

36. Ny Revolution Nya Möjligheter : En kvalitativ studie om hur reklambranschen påverkas av generativ AI

Author: Saif, Sleman and Saif, Sleman
Abstract: Det är väldigt svårt idag att hitta en person som inte har hört talas om artificiell intelligens (AI). Det är en väldigt intressant teknologi som alla är nyfikna på att testa eller veta mer om. Vi hör om det på sociala medier, i nyheterna och även i affärsvärlden. Många företag har börjat ersätta sina anställda med AI-verktyg och program. Vi har hört om denna superteknologi, men vi vet inte så mycket detaljer om hur det fungerar och vilka möjligheter eller utmaningar ska vi förvänta oss av den innovationen i framtiden. Vi har valt i denna studie att undersöka hur generativ AI påverkar reklambranschen? Genom att intervjua nyckelpersoner inom reklambranschen och lära oss hur de använder generativ AI för att förbättra reklam och marknadsföringsstrategier i sina företag. Vi diskuterade vilka utmaningar företag möter och vilka möjligheter som kan utnyttjas med att använda generativ AI. Den intressanta delen är att generativ AI har potential att revolutionera reklambranschen genom att effektivisera innehållsproduktion, förbättra kundengagemang och analysera stora mängder av marknadsdata. Detta är avgörande för att företag ska kunna utveckla mer riktade och effektiva marknadsföringskampanjer. Tekniken kan skapa högkvalitativt innehåll snabbt och kostnadseffektivt, vilket sparar tid och resurser för mer strategiska och kreativa uppgifter. Vi identifierade många betydande utmaningar med användningen av generativ AI. Till exempel frågor om dataskydd och integritet, kvalitetskontroll, balans mellan mänsklig kreativitet och generativ AI, samt etiska överväganden som måste hanteras noggrant. Företag behöver idag att utveckla effektiva processer för att säkerställa att AI genererat innehåll som är relevant och överensstämmer med företagets värderingar och identitet, samt att konsumenternas data skyddas enligt gällande lagar och regler. Resultaten av studien visar att medan generativ AI erbjuder viktiga fördelar och möjligheter, kräver dess framgångsrika implementering för att fö, It is very difficult today to find a person who has not heard about artificial intelligence (AI). It is a very interesting technology that everyone is curious to test or know more about. We hear about it on social media, in the news, and even in the business world. Many companies have started to replace their employees with AI tools and programs. We have heard about this super technology, but we do not know so much detailes about how it works and what opportunities and challenges it will bring to us in the future. We have chosen in this study to investigate how generative AI affects the advertising industry. By interviewing key people in the industry and learning how they use generative AI to improve advertising and marketing strategies in their companies. We discussed what challenges companies face and what opportunities can be implemented using generative AI. The interesting part is that generative AI has the potential to revolutionize the advertising industry by streamlining content production, improving customer engagement, and analyzing vast amounts of market data. This is crucial for companies to develop more targeted and effective campaigns. The technology can create high-quality content quickly and cost-effectively, saving time and resources for more strategic and creative tasks. We identified many significant challenges with the use of generative AI. For example, issues of data protection and privacy, quality control, the balance between human creativity and generative AI, as well as ethical considerations, need to be handled carefully. Companies today need to develop effective processes to ensure that AI-generated content is relevant and consistent with the company's values and identity, and that consumer data is protected according to applicable laws and regulations. The results of the study show that while generative AI offers important benefits and opportunities, its successful implementation requires companies to carefully manage the accompanying chal
Published: 2024

37. Klicka, dela, upplev: Influencers och den digitala marknadsföringsresan för restauranger

Author: Bergström, Terese, Rensvik, Ebba, Bergström, Terese, and Rensvik, Ebba
Abstract: Restaurants benefit from maintaining a good reputation and consumer reviews. The aim of the study is to examine the reliability of restaurant reviews. This study is based on aquantitative survey carried out with a web survey. When visiting a restaurant, consumers rely more on digital media than classic media. Hiring influencers with connections to the meal experience for marketing purposes can be beneficial for restaurant owners since it is cheaper and more effective than traditional marketing.
Published: 2024

38. När marknadsföring möter artificiell intelligens : Användningsområden och motiv till implementering

Author: Adolfsson, Sara, Olofsson, Linnéa, Adolfsson, Sara, and Olofsson, Linnéa
Abstract: The use of artificial intelligence has had a major impact on the marketing field and the use of AI-solutions is constantly increasing in line with the development of technology. To remain competitive and meet customer needs, companies need to keep up with this change. The thesis aims to investigate how companies use AI solutions and what their intentions are with the use of artificial intelligence in marketing. In order to attain the purpose of the thesis, a qualitative method has been applied where interviews with three large relevant tech-companies have been conducted. The result shows that similar AI-solutions are currently offered on the market, with similar levels of complexity in data and tasks. It is primarily AI-solutions that can automate activities in various work processes, such as chatbots, that are most commonly used today. The main motive for the implementation of AI-solutions are currently efficiency gains to achieve time and cost minimization., Användningen av artificiell intelligens har haft stor påverkan på marknadsföringsarbetet och användningen ökar ständigt i takt med teknologins utveckling. För att förbli konkurrenskraftiga och möta kundernas behov behöver företagen följa med i denna förändring. Uppsatsen ämnar att undersöka hur företagen använder sig av AI-lösningar och vad de har för intentioner med implementeringen av artificiell intelligens inom marknadsföring och kommunikation. För att uppnå uppsatsens syfte har en kvalitativ metod tillämpats där intervjuer med tre stora relevanta IT-företag genomförts. Resultatet visar på att det i dagsläget erbjuds likartade AI-lösningar på marknaden, med liknande nivåer av komplexitet i data och arbetsuppgifter. Det handlar främst om AI-lösningar som kan automatisera aktiviteter i olika arbetsprocesser, som exempelvis chatbotar. De främsta anledningarna till implementeringen av AI-lösningar är i dagsläget effektivisering för att uppnå tids- och kostnadsminimering.
Published: 2024

39. Digital förförelse : Hur virtuella influencers omformar köpbeteende och förtroende i modevärlden

Author: Hansson, Caroline, Frisk, Clara, Harvey, Skye, Hansson, Caroline, Frisk, Clara, and Harvey, Skye
Abstract: Syftet med studien är att undersöka konsumenters förtroende för modevarumärken och hur deras köpbeslut påverkas av varumärken som tillämpar virtuella influencers (VIs) i sin marknadsföring på sociala medier i Sverige. En kvantitativ metod med deduktiv ansats har tillämpats, där en webbenkät distribuerades till svenska studenter vid Textilhögskolan i Borås i åldrarna 20–35 år och användes för att samla in data. Den virtuella influencern Lil Miquela användes som en fallstudie i enkäten med syfte att fördjupa sig i fenomenet och bedöma dess påverkan på konsumentbeteende och förtroende. Studien visar att VIs har en påverkan på konsumenters förtroende för varumärken. Viktiga fynd tyder på att VIs, särskilt exemplifierat av Lil Miquela, påverkar konsumenters förtroende när upplevd autenticitet, mänskliga egenskaper och känslomässig koppling ökar. Varumärken bör därför fokusera på att göra sina VIs mer mänskliga för att öka förtroendet och potentiellt lojaliteten. Studien visar även att VIs påverkar konsumenters köpbeslut, men för en positiv påverkan krävs en känslomässig koppling, mänskliga attribut, samt varumärkesförtroende hos VIs. Dessa insikter betonar potentialen hos VIs att påverka konsumenters uppfattningar och förtroende, vilket ger värdefulla implikationer för marknadsföringsstrategier som involverar VIs., The purpose of the study is to investigate consumers’ trust in fashion brands and how their purchase decisions are influenced by brands that apply virtual influencers (VI) in their marketing on social media in Sweden. A quantitative method with a deductive approach has been applied, where an online survey was distributed to Swedish students at the University of Textiles in Borås aged 20-35 and used to collect data. The VI Lil Miquela was used as a case study in the survey with the aim of delving into the phenomenon and assessing its impact on consumer behavior and trust. The study shows that VIs has an impact on consumers’ trust in brands. Key findings suggest that VIs, particularly exemplified by Lil Miquela, influence consumer trust as perceived authenticity, human characteristics, and emotional connection increase. Brands should therefore focus on making their VIs more human to increase trust and potentially loyalty. The study also shows that VIs influence consumers’ purchase decisions, however for a positive influence an emotional connection, human attributes, and brand trust with VIs is required. These insights emphasize the potential of virtual influencers to influence consumer perceptions and trust, providing valuable implications for marketing strategies involving VIs.
Published: 2024

40. Mognad, marknadsföring och strategier : Hur modeföretag navigerar bland sociala medieplattformar

Author: Lennartsson, Lina, Sundlin, Matilda, Reinwalds, Elvira, Lennartsson, Lina, Sundlin, Matilda, and Reinwalds, Elvira
Abstract: Utvecklingen av sociala medieplattformar bidrar till att företag behöver bli allt mera medvetna om sina marknadsföringsstrategier i dessa kanaler. Detta för att ta vara på sina resurser för att uppnå sina marknadsföringsmål. För företag utgör hanteringen av flera sociala medieplattformar en betydande utmaning. Det inkluderar anpassning av innehåll och strategier för olika plattformar. Det behövs kunskap om hur företag ska utföra detta i praktiken samt hur de ska navigera sina marknadsföringsaktiviteter på de olika plattformarna. Tidigare studier inom området fokuserar på värdet av sociala medier i marknadsföringsarbete ur ett konsumentperspektiv. Studiens syfte är att förklara hur modeföretag arbetar med marknadsföringsaktiviteter för att navigera mellan sociala medieplattformar. Målet är att bidra med förståelse för hur marknadsföringsaktiviteter kan kombineras i olika kanaler. Studien utgår ifrån det teoretiska perspektivet Social Media Marketing Strategy, som beskriver processen att utveckla marknadsföringsstrategier på sociala medier. Datainsamlingen har skett genom observationer på sju modeföretag och intervjuer på sex av dessa, som använder sociala medier i marknadsföringen. Detta för att få en förståelse av deras marknadsföringsaktiviteter samt varför de använder sig av dessa aktiviteter. Materialet har analyserats genom en tematisk analys, som sedan kodats med hjälp av modellen “nivåer av strategisk mognad” inom SMMS, samt applicerats på de fyra sammanhängande delarna inom processen att utveckla marknadsföringsstrategier, som är: drivkrafter, engagemang, genomströmningar och utgångar. Resultatet visar att marknadsföringsaktiviteter som modeföretag tillämpar på sociala medier och hur de främjar varumärket, dessa aktiviteter tillhör fem teman som är: produkttillgänglighet, produktframställning, interaktion, samarbetspartners och inkludering. Resultatet visar även att modeföretags resurser är en avgörande faktor för att lyckas med navigeringen mellan olika plat, The development of social media platforms means that businesses need to be increasingly aware of their marketing strategies on these channels. This is to make the most of their resources to achieve their marketing objectives. For businesses, managing multiple social media platforms poses a significant challenge. This includes adapting content and strategies for different platforms. Knowledge is needed on how companies should carry this out in practice, as well as how to navigate their marketing activities on the different platforms. Previous studies in the field focus on the value of social media in marketing efforts from a consumer perspective. The purpose of the study is to explain how fashion companies work with marketing activities to navigate between social media platforms. The aim is to contribute with an understanding of how marketing activities can be combined in different channels. The study is based on the theoretical perspective of Social Media Marketing Strategy, which describes the process of developing marketing strategies on social media. Data was collected through observations at seven fashion companies and interviews at six of these, which use social media in marketing. This was done to gain an understanding of their marketing activities and why they use these activities. The material has been analyzed through a thematic analysis, which was then coded using the SMMS “levels of strategic maturity” model, and applied to the four interrelated elements within the process of developing marketing strategies, which are: drivers, engagement, throughputs and outputs. The results show that marketing activities applied by fashion companies on social media and how they promote the brand. These activities belong to five themes which are: product availability, product creation, interaction, partners and inclusion. The results also show that fashion companies' resources are a crucial factor in successfully navigating between different platforms and that it is of g
Published: 2024

41. Ignorera eller interagera - Hur påverkar valet av annonsdesign kundengagemanget på Instagram?

Author: Ellinor, Kortz, Mattsson, Emma, Ellinor, Kortz, and Mattsson, Emma
Published: 2024

42. Destinationers strategier mot säsongsvariationer : en kvalitativ studie om svenska destinationsbolag

Author: Adolfsson, Amanda, Engelbrektsson, Julia, Rosenqvist, Olivia, Adolfsson, Amanda, Engelbrektsson, Julia, and Rosenqvist, Olivia
Abstract: Denna studie syftar till att undersöka hur svenska destinationsbolag arbetar med strategier för att hantera säsongsvariationer. Studien grundar sig i tre olika strategier; evenemangsstrategier, samarbetsstrategier och marknadsföringsstrategier. Dessa strategier har setts som kompletterande till varandra och en egen modell har utformats med dessa som utgångspunkt. Materialet har samlats in genom sju semistrukturerade intervjuer med svenska destinationsbolag i södra och norra Sverige. Informanterna behövde erhålla kunskaper inom deras arbete med strategier inom exempelvis destinationsutveckling, evenemang, säsongsvariationer eller marknadsföring. Studiens modell har därefter tillämpats som ett instrument för att analysera resultatet. Resultatet visar att svenska destinationsbolag arbetar med evenemangsstrategier, samarbetsstrategier och marknadsföringsstrategier. Denna studie lyfter att evenemangs- och marknadsföringsstrategier är de mest framträdande strategierna under lågsäsong. Denna studie är skriven på svenska., This study aims to investigate how Swedish destination companies work with strategies to manage seasonal variations. The study is based on three different strategies; event strategies, collaboration strategies and marketing strategies. These strategies have been seen as complementary to each other and a separate model has been designed with these as a starting point. The material has been collected through seven semi-structured interviews with Swedish destination companies in southern and northern Sweden. The informants needed to acquire knowledge in their work with strategies in areas such as destination development, events, seasonal variations or marketing. The study’s model has then been applied as an instrument to analyze the results. The result shows that Swedish destination companies work with event strategies, cooperation strategies and marketing strategies. This study highlights that event and marketing strategies are the most prominent strategies during the off-season. This study is written in Swedish
Published: 2024

43. Marknadskultur i svenska folkbibliotek : En analys av kunskap, attityder och marknadsföringspraktiker

Author: Roth, Alva and Roth, Alva
Abstract: The aim of this thesis is to develop an understanding of the marketing culture of public libraries in Sweden. This is accomplished through an analysis of the marketing knowledge, perceptions, and practices among public library staff. The thesis is based on the notion that a marketing culture which permeates the entire staff is necessary for effective marketing and a higher user satisfaction. This study defines marketing culture as an integral part of an organization's overall culture. It encompasses shared attitudes, values, and knowledge-based beliefs that guide how the organization engages in marketing activities. A total of eight interviews were conducted with library staff from four different municipalities. A document review was also conducted to gain a broader insight into the issue, consisting of library plans and policy documents related to communication. A notable finding of this study is the varying levels of marketing knowledge among library staff. While some demonstrate a comprehensive understanding, others conflate marketing with communication or primarily associate it with advertising and sales. This underscores the persistence of misconceptions about marketing among library staff. Surprisingly, many respondents do not perceive the marketing concept as problematic for libraries, indicating a growing acceptance. However, some informants point out that not all their colleagues share this perspective. This study also reveals that the libraries fall short when it comes to performing user research and evaluation of marketing activities. Notably, only the public libraries in Stockholm have a communication plan with goals explicitly linked to the library's overarching objectives. Perhaps by employing staff with marketing expertise and establishing well-defined marketing objectives, the marketing efforts can become more effective and reach a wider audience. This is a two years master’s thesis in Library and Information Science.
Published: 2024

44. Post-human Hospitality? Opportunities and risks with AI : An exploratative case study of AI in the hospitality industry of Värmland

Author: Wannemo, Fredrik and Wannemo, Fredrik
Abstract: The thesis is an explorative case study focusing on the hospitality in the region of Värmland in Sweden as conceived by stakeholders in the hospitality industry. The purpose of this thesis is to expand the knowledge of how AI impacts the meaning of hospitality, by mapping how stakeholders within the different parts of the touristic system perceives and uses AI development of experiences and services that combine physical and digital spaces. Previous research in connection with AI and the hospitality industry laid the foundation for the result and analysis in the thesis. Selected theory dealt with tourism, hospitality, digitalisation, technological fixes and hybrid spaces. A hospitality perspective was selected to highlight the essence of human-to-human interaction, while also including how AI can influence interaction and services in physical and digital spaces, going beyond the focus on economical promises usually taken in tourism studies of AI. Semi-structured interviews were conducted with stakeholders of the hospitality industry in Värmland. The interview guides were based on the previous research and theoretical framework, which aided the process of gathering relevant empirical data from respondents of the different stakeholder groups, thus, contributing adequate answers to the research questions. With these means it was possible to see and map the different perspectives on what effects AI has on hospitality. The conclusion shows that the hospitality industry in Värmland is gradually exploring AI, with only a few stakeholders actively involved in projects with AI. There is a significant interest due to AI's potential to improve efficiency and create new offerings, but limited financial and human resources especially for the many small businesses in the region, along with a lacking mature state of AI hinder widespread adoptions. Stakeholders believe that AI will align with tourist needs, impacting power dynamics between tourists and destinations. AI is expected
Published: 2024

45. Är din reklam cringe? : En gammal känsla under ny identitet i en värld av modern marknadsföring

Author: Hedstig, Melinda, Svensson, Andreas, Hedstig, Melinda, and Svensson, Andreas
Abstract: Cringe är en känsla som har funnits länge, men dess betydelse har förändrats och användsidag på ett annat sätt än tidigare. Idag betyder cringe för de flesta en kombination av pinsamhet och social obekvämlighet, med inslag av skam. Det som gör känslan cringe unik, är hur känsla uppstår av någon annans handling. Det innebär att känsla kan uppstå beroende på vad som händer i en reklamfilm. Frågan är då om det är något positivt eller negativt förvarumärkesattityden och vad som kan orsaka att konsumenterna upplever en reklamfilm som cringe. Syftet är att finna egenskaper i reklamfilm som orsakar cringe och sedan undersökahur cringe påverkar varumärkesattityden hos konsumenterna. Målet är att hjälpa industrin attgöra reklam som använder cringe till sin fördel eller att undvika cringe för dess nackdelar. Vetenskapligt fyller studien ett kunskapsgap i relationen mellan marknadsföring och cringe. Inledningsvis genomfördes en litteraturstudie för att undersöka den forskning som tidigareutförts inom liknande område. Utifrån det framställdes studiens konceptuella ramverk, somligger till grund för studien. En kvalitativ studie utfördes i form av semistruktureradeintervjuer. Intervjuerna genomfördes med utvalda kandidater inom spannet 18-35 års ålder. Den insamlande datan tillämpades i en tematisk analys för att identifiera mönster irespondenternas svar, vilket utgör grunden för studiens resultat. Resultatet visar tydligt att känslan cringe uppstår när någon bryter mot en social norm. Enreklam som var cringe, genom att vara obekväm eller pinsam, gav ett resultat attreklamfilmen upplevdes sämre, vilket kan skapa en negativ attityd gentemot reklamen och resultera i negativ varumärkesattityd. Samtidigt när känslan cringe kombinerades med humorresulterade det i en positiv syn mot reklamfilmen, således kan det resultera i en positiv varumärkesattityd., Cringe is an emotion that has been around for a long time, but these days its meaning haschanged and it is used in a different way than before. Today, for most people, cringe means a combination of embarrassment and social awkwardness, with an element of shame. What makes the feeling cringe unique, is how the feeling arises from someone else's action. Which, in this case, means that it is a feeling that can arise from what happens in a commercial. The question then is whether it is something positive or negative for the brand attitude and what can cause consumers to experience a commercial as cringe. The aim is to find characteristicsin commercial films that cause cringe and then investigate how cringe affects the brandattitude of consumers. The goal is to help the industry make advertising that uses cringe to its advantage or to avoid cringe to avoid its disadvantages. Scientifically, the study fills a knowledge gap in the relationship between marketing and cringe. To start with, a literature study was carried out to examine the research that had previouslybeen carried out in a similar area. Based on that, the study's conceptual framework, which is the basis of the study, was prepared. A qualitative study was carried out in the form of semi-structured interviews. The interviews were conducted with selected candidates in the 18-35 age range. The collected data was applied in a thematic analysis to identify patterns in the respondents' responses, which form the basis of the study's findings. From the result, a pattern can clearly be seen that if someone violates a social norm, the feeling of cringe arises. One ad that was cringe, by being uncomfortable or embarrassing, resulted in the commercial being considered less good, which can be interpreted as giving a negative attitude towards the advertisement and thus result in a negative brand attitude. At the same time, some commercials gave a "positive cringe feeling", the respondents thought that acommercial was silly a
Published: 2024

46. Predictive Modeling in Marketing Campaigns : Applying Machine Learning Techniques for Improved Campaign Evaluation

Author: Carling, Albert and Carling, Albert
Abstract: By leveraging historical data together with machine learning algorithms, marketers can predict how new campaigns are likely to perform before launch. This approach can save time and resources and can help marketers optimize campaigns in current time through adjustments to increase return on investment (ROI) and reach the right target group. The objective of this thesis is to develop a predictive model through the application of feature selection techniques to assess the likability of a campaign. This study aims to identify the key features that significantly influence campaign likability and to quantify their impact. The task has been approached as a regression problem, with the objective of examine what predictors drives the liking of a campaign. The study implemented four methods for feature selection, recursive feature elimination with cross validation conjucted with random forest, lasso regression, ridge regression and decision trees. Further, to model, the following machine learning algorithms were employed: linear regression, ridge regression with cross validation, lasso regression with cross validation, elastic net with cross validation, kernel ridge regression and support vector regression. Based on the machine learning algorithm and the available data, the results indicate that the set of features generated by recursive feature elimination with cross validation combined with random forest was the most prominent and the algorithm support vector regression generated the best models., Genom att använda historisk data tillsammans med maskininlärningsalgoritmer kan marknadsförare prediktera hur nya kampanjer sannolikt kommer att prestera innan de lanseras. Denna strategi kan spara tid och resurser och hjälpa marknadsförare att optimera kampanjer i realtid genom justeringar för att öka avkastningen på investeringen och nå rätt målgrupp. Målet med denna avhandling är att utveckla en prediktiv modell genom tillämpning av metodiker för variabelselektion för att bedöma sannolikheten för att en kampanj kommer att vara omtyckt. Denna studie syftar till att identifiera de nyckelvariabler som signifikant påverkar kampanjens popularitet och kvantifiera deras påverkan. Uppgiften behandlas som ett regressionsproblem för att identifiera vilka prediktorer som bidrar till ett positivt helhetsintryck av en kampanj. Studien implementerade fyra metoder för urval av variableselektion: rekursiv variabelselektion med korsvalidering kombinerad med random forest, lasso-regression, ridge-regression och beslutsträd. Dessutom användes följande maskininlärningsalgoritmer för modellering: linjär regression, ridge regression med korsvalidering, lasso regression med korsvalidering, elastiskt nät med korsvalidering, kernel ridge regression och stödvektorsregression. Baserat på maskininlärningsalgoritmerna och det tillgängliga datat indikerar resultaten att uppsättningen av funktioner genererad av rekursiv variabelselektion med korsvalidering kombinerad med random forest var mest framträdande och att algoritmen stödvektorregression genererade de bästa modellerna.
Published: 2024

47. En kvalitativ studie om vad bostadssäljare påverkas av vid valet av mäklare

Author: Albin, Kleimert, Vanberg, Christine, Albin, Kleimert, and Vanberg, Christine
Abstract: Syfte: Syftet med denna studie är att skapa förståelse för vad som påverkar kunder i deras val av mäklare. Vidare vill studien fastställa om dessa faktorer skiljer sig från varandra, gällande att boka ett första möte gentemot att anlita mäklaren. Tidigare forskning har påvisat faktorers inverkan på valet generellt och därmed inte undersökt vad som influerar andra stadier i kundens val av mäklare. Vetenskaplig forskning kring mäklarbranschen i sin helhet är även bristfällig och det finns ett klart forskningsgap i vad som påverkar kunden till att kontakta mäklaren för ett första möte. Metod: Denna studie har genomförts med en kvalitativ metod med hjälp av sju stycken semistrukturerade intervjuer om 40 minuter till en timme och 6 minuter. Respondenterna har bestått av tidigare säljare som anlitat mäklare som har fått prata öppet om vad som påverkat dem i olika stadier av sitt val, samt dela med sig av sina erfarenheter av mäklare. Resultat & Slutsats: Resultatet visade att rekommendationer, rykte och recensioner online om en mäklare inverkade på vem kunden kontaktade för ett första möte. Första intryck, säljprestationer, en tydlig och lyhörd kommunikation samt reklam sågs även ha en ursprunglig påverkan. Rekommendationer från närstående sågs vara den viktigaste faktorn på denna front. Detta genererade ett ursprungligt förtroende som gjorde att kunder anlitade mäklaren, om känslan var fortsatt positiv på mötet. Vid valet att anlita ansågs förtroende ha tyngst påverkan och för att skapa detta krävs ett engagemang, kompetens och en tydlig kommunikation där mäklaren lyssnar på kundens situation. Personkemin med mäklaren, varumärket och säljprestationer sågs även influera vilken mäklare kunder anlitar. Studiens bidrag: Resultatet av studien bidrar med nya upptäckter kring vad som inverkar på kundens mäklarval i det första stadiet, gällande en första kontakt med mäklaren. Detta ger aktörer inom fastighetsmäklarbranschen nödvändig information om hur de kan arbeta för att
Published: 2024

48. Marknadsförarens intelligenta verktyg : En kvalitativ studie om hur generativ AI påverkar marknadsföringsarbetet och dess kreativa processer

Author: Björnsjö Ranefur, Elias, Levi, Batya, Björnsjö Ranefur, Elias, and Levi, Batya
Abstract: Syftet med studien är att skapa en djupare förståelse för hur marknadsförare upplever att generativ artificiell intelligens förändrar marknadsföringsarbetet samt dess kreativa processer. Studien antar en kvalitativ forskningsmetod. Sju stycken semistrukturerade intervjuer genomfördes och detta följdes av en tematisk analys. Den teoretiska referensramen baseras på tidigare studier. Resultatet påvisar att marknadsförare upplever att generativ AI (GAI) har en betydande påverkan på marknadsförares arbetsuppgifter och på marknadsföringsbranschen. Denna påverkan uppfattas mestadels som positiv. Trots fördelarna som GAI bringar, finns det utmaningar vid implementeringen, särskilt etiska frågor är en utmaning då det ännu inte finns tydliga riktlinjer och lagar för användandet. GAI kommer inte att ersätta marknadsförare helt, men teknologin tar över allt fler uppgifter och effektiviserar många processer, såsom skapande av innehåll, idéer, insikter samt personalisering av innehåll. Människor har en viktig roll i att ställa rätt frågor till GAI, kontrollera, redigera samt utveckla det som genereras. Det är tvetydigt huruvida GAI kan generera kreativt innehåll autonomt, då det framgår att modellerna syntetiserar sin träningsdata snarare än genererar nytt och unikt innehåll. Det är däremot tydligt att kreativitet kan ta sig uttryck på olika sätt, och att GAI effektivt kan stötta marknadsförare i att uppnå kreativa resultat. Denna stöttning kan ske på flera olika sätt. Studien bidrar med en ökad förståelse för hur marknadsförare upplever att GAI förändrar marknadsföringsarbetet, kreativa processer och möjligheten att nå kreativa resultat. Studien bidrar utöver det med praktiska bidrag till företag. Det föreslås att forska vidare kring samma frågor i takt med att teknologin utvecklas. Vidare föreslås en studie där urvalet avgränsas mer, i syfte att skapa djupare förståelse för ett specifikt område. Utöver det föreslås en kvantitativ studie för att fånga in en mer representat, The purpose of this study is to gain a deeper understanding of how marketers perceive the impact of generative artificial intelligence on marketing work and its creative processes. The study adopts a qualitative research method. Seven semi-structured interviews were conducted followed by a thematic analysis. The theoretical framework is based on previous studies. The results indicate that marketers perceive generative AI (GAI) as having a significant impact on their tasks and the marketing industry, the impact is largely perceived as positive. Although GAI offers advantages, challenges exist in its implementation, particularly regarding ethical issues, as clear guidelines and regulations are still lacking. While GAI will not completely replace marketers, it is increasingly taking over tasks and streamlining various processes, such as content creation, idea generation, insights, and content personalization. Humans play a crucial role in posing the right questions to GAI, verifying, editing, and refining the generated content. It remains ambiguous whether GAI can autonomously generate creative content, as it appears that the models synthesize training data rather than produce entirely new and unique content. Nonetheless, it is evident that creativity can manifest in diverse ways, and GAI can effectively support marketers in achieving creative outcomes in various capacities. The study contributes to an enhanced understanding of how marketers perceive that GAI changes marketing work, creative processes, and the ability to achieve creative outcomes. Additionally, the study provides practical insights and contributions for businesses. It is proposed that further research be conducted on the same questions as technology advances. Additionally, a study with a more narrowly defined sample is suggested to gain a deeper understanding of a specific area. Furthermore, a quantitative study is recommended to capture a more representative group, thereby allowing for greater general
Published: 2024

49. Folkbibliotekens marknadsföring : Metoder och omständigheter

Author: Viktorsson, Alexander and Viktorsson, Alexander
Abstract: This essay seeks to investigate how the public libraries of Sweden market and advertise their services to the public and what circumstances effect that work. The method to investigate this was chosen to be a qualitative inquiry through interviewing six different employees of the Swedish public libraries, all who had different circumstances surrounding the advertising work they did at their respective libraries. The results of the interviews showed that the circumstances in which the different informants worked with marketing varied to several degrees and so their marketing work did also vary greatly. The conclusion of the essay was that most Swedish libraries seem to work with marketing in their own unique way and that the main circumstances that affected this work were dependent on the libraries budget, guidance from their leadership and the librarians marketing knowledge.
Published: 2024

50. “DM me for success” : En kvantitativ innehållsanalys om rekrytering och marknadsföring till multi-level-marketing-organisationer.

Author: Skantz, Linn-Lee, Söderlind, Fannie, Karlsson, Isabelle, Skantz, Linn-Lee, Söderlind, Fannie, and Karlsson, Isabelle
Abstract: Med löften om framgång, snabba pengar och ekonomisk frihet har multi-level-marketing (MLM) organisationer tågat in på sociala medier. Flaggskeppet IM Academy, en amerikansk utbildningsplattform, har tagit fäste både internationellt och i Sverige. Trots varningar från flera myndigheter om att verksamheten kan vara ett kriminellt pyramidspel. Denna kvantitativa innehållsanalys undersöker hur personer som starkt förknippas med MLM-organisationer marknadsför och rekryterar till organisationen. Studien grundar sig i Goffmans teori om intrycktshantering som handlar om att personer väljer att visa upp de positiva och mer attraktiva delarna av sig själv. Teorin, tillsammans med tidigare forskning om MLM-organisationer, visuell kommunikation och influencers har applicerats på digitalt material i form av Instagraminlägg. Med hjälp av kodbok och kodmanual har syftet och teorin operationaliserats till mätbara variabler för att nå ett standardiserat och generaliserbart resultat. Resultatet visar att fler män än kvinnor kunde identifieras bland profilerna, där “entreprenör” utgjorde den vanligaste yrkesbeskrivningen i biografin, och där “DM” var den vanligaste förekommande rekryteringen. Profilerna kategoriseras i huvudsak som "nano influencers" med 0 till 5000 följare. Marknadsföring konstaterades förekomma genom bild, text och emojis i Instagraminläggen, med fokus på olika teman, där selfies och resebilder var de vanligaste huvudmotiven. Olika teman av förmåner, såsom resor, inkomst, karriär- och personlig utveckling var framträdande. Personlig utveckling framhävdes framför karriärutveckling. Ord med koppling till konsumtion och kritik mot “vanliga” jobb hade låg förekomst. Denna studie föreslår att marknadsföring för MLM-organisationer lyfter de främre regionerna och inte alltid är en objektiv bild av verkligheten. Undersökningen tyder på att marknadsföring på plattformen främst sker genom relationsmarknadsföring. Självpresentation och kommunikation av förmåner används för at, Multi-level marketing (MLM) organizations have entered social media with promises of success, quick money and financial freedom. The flagship IM Academy, an American training platform, has taken hold both internationally and in Sweden. Despite warnings from several authorities that the business could be a criminal pyramid scheme. This quantitative content analysis examines how people strongly associated with MLM organizations market and recruit to the organization. This study is based on Goffman's theory of impression management, which states that people choose to display the positive and more attractive parts of themselves. The theory, together with previous research on MLM organizations, visual communication and influencers, has been applied to digital material in the form of Instagram posts. Later on the purpose and theory has been operationalised into measurable variables to achieve a standardized and generalisable result. Which will be explained in a codebook and code manual. The result shows that more men than women could be identified among the profiles, where "entrepreneur" was the most common professional description in the biography, and where "DM" was the most common recruitment. The profiles are mainly categorised as "nano influencers" with 0 to 5000 followers. Marketing was found to occur through image, text and emojis in the Instagram posts, with a focus on different themes. Selfies and travel pictures were the most common main motifs. Various themes of benefits such as travel, income, career and personal development were prominent. Personal development was emphasised over career development. Words related to consumption and criticism of "regular" jobs were low in frequency. This study suggests that marketing for MLM organizations highlights the front regions and is not always an objective picture of reality. The research suggests that marketing on the platform is mainly done through relationship marketing. Self-presentation and communication of benefi
Published: 2024

Catalog

Books, media, physical & digital resources

See catalog results

Searchworks

Select search scope, currently: Articles Catalog books, media & more in Jio Institute collections Articles journal articles & other e-resources

Search

Search Constraints

Refine your results

Search Limiters

Topic

Publication Year Range

Language

Publication Type

Journal

Database

Publisher

5,098 results on '"Marknadsföring"'

Search Results

Catalog

Select search scope, currently: Articles

Catalog

books, media & more in Jio Institute collections

Articles

journal articles & other e-resources