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Mit der Dynamisierung des Marktumfelds infolge zunehmender internationaler Verflechtung des Wettbewerbs und der rasant fortschreitenden Digitalisierung haben sich die Rahmenbedingungen fur das Management von Markenportfolios deutlich verscharft. Der Markt ist schnelllebiger, das Konsumentenverhalten hybrider, die Markenfuhrung komplexer geworden. Vor dem Hintergrund der jungsten Entwicklungen beleuchten die Autoren zunachst die heutigen Umfeldbedingungen fur das Portfoliomanagement zwischen Kostenreduktion und Produktdifferenzierung. Anhand von Unternehmensbeispielen zeigen sie dann die spezifischen Chancen und Risiken aktueller Mehrmarkenstrategien auf. Abschliesend werden ausgewahlte Ansatze aus dem Markenportfoliomanagement und deren Anwendungspraxis im Detail vorgestellt.

Die wahrgenommene Fairness von Preisen hat sich als zentrales Konstrukt der Marketingforschung zur Analyse der Wirkung von Preiserhohungen etabliert. Ausgangspunkt der interdisziplinaren Preisfairnessforschung ist, dass Kunden ein Angebot nicht nur rational-okonomisch bewerten, sondern zusatzlich eine emotionale Komponente bei der Bewertung der Fairness eines Preises relevant ist. Dieser Beitrag bezieht sich daher auf die Analyse emotionaler Aspekte fur die Bildung des Fairnessurteils bei Preiserhohungen, wahrend bisherige Studien, mit wenigen Ausnahmen, auf die Untersuchung kognitiver Grosen abstellen. Die auf Basis der Equity-Theorie postulierte Relevanz von Emotionen fur das Fairnessurteil bei Preiserhohungen und dessen Auswirkung auf die Preisbereitschaft konnen durch eine empirische Untersuchung gestutzt werden. Die Ergebnisse dienen der Ableitung von Handlungsempfehlungen fur die Unternehmenspraxis und die Forschung.

This paper investigates the effects of brand misconduct on a consumer–brand relationship. Brand misconduct describes a brand's behavior that disappoints consumers' expectations of the brand, for example the alleged use of child labor in soccer ball factories contracted by Adidas , Nike and Puma . Based on relationship and congruency theory, this paper develops a model to explain consumer–brand relationship and its impact on consumers' repurchase intentions. According to this model, functional congruence, actual and ideal self-congruence, partner quality and brand relationship quality represent factors determining repurchase intention. An empirical investigation with regard to jeans brands serves to test the postulated relationships in two distinct situations: before and after brand misconduct. On the one hand, the findings provide a deep insight into the consequences of brand misconduct. On the other hand, the results enable practitioners to develop sustainable brand strategies and create lasting brand preferences.

Vor dem Hintergrund der gestiegenen Popularitat von Kundenbindungsprogrammen hat auch die Zahl der Produkte und Dienstleistungen zugenommen, die durch eine Kombination aus realer (z. B. Euro) und kunstlich geschaffener Wahrung (z. B. Bonuspunkte oder -meilen) erworben werden konnen. Diese als Combined-Currency Prices (CCP) bezeichnete Preisform eroffnet Unternehmen vielfaltige Moglichkeiten der Preisgestaltung. Dennoch liegen hinsichtlich der Wirkungsweise von CCP bislang in der Forschung kaum Erkenntnisse vor. Der vorliegende Beitrag nimmt sich diesem Forschungsdefizit an und untersucht unter Verwendung von Preisexperimenten, welche Wirkung von CCP auf die Preiswahrnehmung von Konsumenten ausgeht und wie eine solche Wirkung mit Hilfe von Konzepten aus der Preispsychologie erklart werden kann. Als zentrales Ergebnis lasst sich dabei festhalten, dass CCP einen erheblichen Einfluss auf die wahrgenommene Preisfairness der Konsumenten ausuben und sich beispielsweise bei Preiserhohungen als vorteilhafter erweisen als eindimensionale Preise.

Ausgangspunkt der interdisziplinaren Preisfairnessforschung ist, dass Kunden ein Angebot nicht nur rational-okonomisch bewerten, sondern zusatzlich beurteilen, wie fair dieses ist. Der Fokus dieses Beitrags liegt in der Analyse emotionaler Aspekte fur die Bildung des Fairnessurteils bei Preisen. Auf Basis der Equity-Theorie wird die Relevanz von Emotionen fur das Fairnessurteil nach Preiserhohungen gepruft. Dabei bestatigen sich die vermuteten positiven Wirkungszusammenhange. Die Ergebnisse dienen der Ableitung von Handlungsempfehlungen fur die Unternehmenspraxis und die Forschung.

In the present study we developed and empirically tested a model depicting the effect of sports sponsorship. It is argued, that attitude transfer from sponsored entity to sponsor is the basic principle of sports sponsorship effect. Moreover, we also investigated direct influences and moderating factors of the sponsorship effect.

In the present study we developed and empirically tested a model depicting the effect of Corporate Social Responsibility (CSR) activities on organizational trust. Moreover, we identified factors highly relevant to the success of CSR initiatives.

Immer mehr Unternehmen richten ihre Unternehmens- und Marketingstrategien in den letzten Jahren konsequent an dem fur den Kunden generierten Wert aus (Khalifa 2004, S. 645). Zu diesem Umdenken fuhrte die Erkenntnis, dass ein uberlegener Wert aus Kundensicht den entscheidenden Schlussel fur den langfristigen Erfolg eines Unternehmens darstellt (Huber et al. 2001, S. 41). Das Konstrukt des wahrgenommenen Kundenwerts fungiert insbesondere in der angloamerikanischen Literatur zum Produkt- und Dienstleistungsmarketing als Pradikator des Kaufentscheidungsverhaltens (Zeithaml/Bitner 1996, S. 32f.). Einige Autoren sehen gerade in der Schaffung eines hohen Kundenwerts Quellen zukunftiger Wettbewerbsvorteile (Woodruff 1997, S. 139; Parasuraman 1997, S. 154f.). Insbesondere im Bereich des Dienstleistungsmanagements zeigt sich eine grose Bedeutung des Kundenwertes (Heinonen 2004, S. 205ff.).