Search

Regardless of their position or level within an organization, all healthcare managers need to understand the financial effects of their decisions. Introduction to the Financial Management of Healthcare Organizations provides an accessible overview of financial management concepts and their application in a variety of healthcare settings. The first section of the book lays the groundwork by covering the basics of financial analysis and reporting, generally accepted accounting principles, and the tax status of healthcare organizations. Subsequent chapters delve into the core topics of operational revenue, working capital, and resource allocation. The book ends with a discussion of contemporary issues and trends. This revised ninth edition features current data, an economics appendix complete with terminology, and a new comprehensive case study at the end of the book. New or updated content includes the status of the Affordable Care Act and Medicaid expansion and payment reform. The book also reinforces concepts through mini case studies, practice problems, and self-quizzes. A running glossary, a list of abbreviations, and lists of chapter key points further aid comprehension.

Healthcare finance is a fascinating discipline, yet students often disregard it as either too theoretical or too mechanical. Cases in Healthcare Finance brings abstract concepts to life by aligning classroom work with real-world decision making. By working through the cases in this book, students will gain a better appreciation for how finance principles are applied in practice. The book's 33 cases explore financial management and accounting in a variety of healthcare settings, such as hospitals, clinics, medical practices, home health organizations, and integrated delivery systems. Offering relevant background details and a comprehensive picture of the organization, each case presents a financial management decision or challenge for students to analyze and then recommend an appropriate course of action. New content in this updated edition includes: A case that applies revenue and expense budgeting concepts to a clinic at both start-up and year two of operationsA technology vendor selection case refocused on basic calculations and decision criteria in capital budgetingRecent changes in the healthcare environment incorporated throughout to ensure the cases are current The book's ancillary resources also have been revised and enhanced. Spreadsheet models have been reworked to reflect current tax rates and regulations, incorporate new Excel functions, and present results more clearly. Many of the case questions and solutions have been rewritten based on student and instructor feedback. Updated case solutions have been added to the PowerPoint slides. Through realistic scenarios and hands-on practice, Cases in Healthcare Finance helps students deepen their understanding of financial theory and strengthen the reasoning skills they need to tackle on-the-job challenges.

Die Rahmenbedingungen und Existenzgrundlagen für Krankenhäuser in Deutschland werden – nicht erst durch die Corona-Krise – immer schwieriger. Durch Kooperationen, Fusionen, Verkauf, Umwidmung oder gar Schließung wird es zu einer Konsolidierung im Krankenhausmarkt kommen. Krankenhäuser, die nicht mit Exzellenz in Medizin, Pflege und Management geführt werden, laufen Gefahr, den steigenden Anforderungen nicht mehr gewachsen zu sein: Der Investitionsbedarf ist weiterhin hoch und kann nicht mehr allein aus öffentlichen Mitteln bestritten werden, der Fachkräftemangel verschärft sich weiter und die digitale Transformation ist in vollem Gange. Positive Effekte werden Digitalisierung und Innovationen aber nur entfalten können, wenn Veränderungen exzellent gemanagt werden und der Kulturwandel aktiv betrieben wird. Neue Behandlungsmethoden erfordern neue Investitionen in Anlagen und qualifiziertes Personal. Mit der schrittweisen Öffnung für ambulante Behandlungsangebote seitens der Krankenhäuser kommen neue Potenziale und Handlungsfelder dazu. Auf der anderen Seite entsteht ein neuer Wettbewerb um attraktive Patientensegmente und der Druck im Wettbewerbs- und Verdrängungsmarkt steigt mit neuen Anforderungen an die Behandlungsqualität wie auch an Patienten- und Serviceorientierung. Das führende Standardwerk folgt in der 4. Auflage den genannten Entwicklungen und zeigt Strategien auf, wie Krankenhäuser den Veränderungsdruck nutzen und zukunftsfest werden können.

Krankenhäuser sind komplexe Unternehmen auf dynamischen Märkten, deren Führung ein umfassendes Denken unter Berücksichtigung zahlreicher Interdependenzen erfordert. Der vorliegende Band entwickelt ein systemisches Krankenhausmanagement, das nicht nur die Prinzipien und Modelle der Allgemeinen Betriebswirtschaftslehre auf diesen Betriebstyp überträgt, sondern die Verknüpfung der Teilsysteme aufzeigt und schrittweise zu einem Steuerungsmodell eines nachhaltigen Krankenhauses entwickelt. In der aktualisierten und ergänzten Auflage wurden insbesondere die aG-DRGs in Finanzierung und Controlling und weitere Fallstudien bzw. Aufgaben berücksichtigt.

Unique in its content, style and presentation, this book is comprehensive, simple and user-friendly. It covers almost all aspects of health facility planning—from “an''idea to''the''idea—step-by-step approach and has universal appeal. The beauty of the book is that it includes recent advances and future trends in healthcare delivery systems at international level.

To succeed in an increasingly competitive environment, healthcare managers require a full toolbox of knowledge and abilities. Yet, many managers lack financial skills or an understanding of how to apply them to their work. Introduction to the Financial Management of Healthcare Organizations offers a fundamental overview of how financial management works in healthcare organizations. Designed for healthcare management students, clinical students, and managers new to healthcare, the book reinforces basic concepts through mini-case studies, practice problems, and self-quizzes. A comprehensive case at the end of the book draws on information presented throughout the chapters to help readers apply their newfound financial skills to real-world healthcare scenarios. This heavily revised edition features current data and updated content on economics, financial accounting, laws, and regulations. Organized into modules, the book allows instructors to use the chapters that are best suited to their course and in the order that they prefer. Chapter one appendices highlight introductory content and terminology exploring statistics, economics, and financial accounting. New topics in this edition include: The status of Medicaid expansionChanges in GAAP (generally accepted accounting principles)Fraud and abuse initiatives and settlementsPayment reform, such as value-based purchasing initiatives and pricing transparency lawsHealthcare reform efforts, including early indications of President Biden's agendaCOVID-19 relief efforts and issues exposed by the pandemic Each of the book's chapters concludes with a summary of key points and discussion questions, encapsulating what readers are learning. The concepts and practical skills learned from this book will better equip readers to manage—and solve—the day-to-day financial problems they will face throughout their careers.

In order to resolve the significant racial, ethnic, language, and financial inequities that exist in healthcare quality and access, health systems must undertake the development of systematic approaches to advance diversity, inclusion, and health equity.Developed from the data, experience, and research that emerged from ten years of intentional creation of such an approach at Northwell Health, Reigniting the Human Connection: A Pathway to Diversity, Inclusion, and Health Equity offers readers an adaptable framework on which to build their own response. This carefully constructed framework is centered on a holistic vision of care, one that utilizes approaches that support the emergence of patients as partners in their care in order to meet the demands of twenty-first-century healthcare.

Die 3., erweiterte und überarbeitete Auflage des Handbuches Qualitätsmanagement spannt einen weiten Bogen über die Themenfelder der Qualitätssicherung sowie des Qualitäts- und klinischen Risikomanagements im Krankenhaus. Dabei werden Pioniere des Qualitätsmanagements und ihre Innovationen beleuchtet und einschlägige Normen wie die DIN EN ISO 9001 oder die ISO 31000 ebenso besprochen wie KTQ und das aktuelle EFQM-Modell. Basierend auf den umfänglichen gesetzlichen Grundlagen werden die insbesondere in den letzten Jahren zahlreich erfolgten Übersetzungen in Richtlinien des Gemeinsamen Bundesausschusses (G-BA) aufgezeigt. Auch werden Zusammenhänge zu medizinischen Leitlinien und Evidenzbasierter Medizin und die Verknüpfungen zu modernen Governancesystemen hergestellt. Orientiert an der Qualitätsmanagement-Richtlinie des G-BA werden die für alle deutschen Krankenhäuser verbindlichen Instrumente vorgestellt und konkrete Arbeitshilfen und Umsetzungsbeispiele angeboten.

Healthcare managers, professionals and service users operate in an increasingly complex environment in terms of policy, regulation and governance arrangements. The policy process is becoming pluralised as competing narratives are drawn upon to influence practice. A wide range of contradictory and inconsistent policies are on offer to healthcare stakeholders, which ultimately results in a broad spectrum of responses, adaptations and improvisations throughout the process of policy implementation. The impact on managerial and professional practice is significant: Whilst some voices are suppressed or ignored, the complex nature of contemporary policy contexts can also help local actors exercise their agency and advance their agenda.This edited volume investigates how contemporary policy trends are influencing healthcare systems, organisations and professions and explores the various ways in which policy implementation could be enacted, resisted and reinvented by healthcare managers and professionals on the ground. It sheds light on the complex web of connections that exist between policy development (Part I), its translation into practice (Part II), and the activities of organisational leaders who are trying their best to make sense of – and succeed in – challenging policy contexts (Part III).

Hospitals, just like orchestras, are made up of many “instruments” which play their notes on their own, yet within a broader symphony. If even one instrument fails in doing its part, or if the orchestra director leaves even one of them behind, the overall symphony will just not sound right and the final performance will be ruined. This book is aimed at providing practical guidance to hospital managers who are called to implement complex organizational transformations. In doing so, they must take into account a high number of managerial tools and dynamics which should not be overlooked. Failing to do so may negatively affect their long-term success in reaching strategic objectives. Hospitals do not have violins, drums, and trumpets, but they do have departments, clinical wards, clinical pathways, and functional units. Moreover, their professionals must carry out different activities such as assisting patients, reporting their actions, communicating and, more and more frequently, managing parts of the hospitals themselves. Not only physicians are in charge of these aspects. Nurses and other clinical and non-clinical professionals are co-responsible, facing frequent changes in the number and type of activities they must perform. In this context, hospital managers must design organizational charts and implement them by distributing resources and responsibilities, by setting and monitoring objectives, and by assessing the performance of units. They must motivate their staff and ensure an effective use of technology. Yet, although healthcare management is widely studied worldwide, it is rare to find contributions with such a broad and holistic point of view. Although each aspect and item of hospital management is key in reaching organizational success, the risk of overlooking one or more of them is high. Specifically, if management fails in directing all its tools towards its objectives, the chances of reaching outstanding performance are poor. Managerial tools must be used in an integrated and coherent way as multiple components of a single managerial strategy.

Führungskräfte im Krankenhaus benötigen allgemeine Managementkenntnisse, medizinisches Grundwissen sowie die Fähigkeit, die theoretischen Grundlagen immer wieder auf aktuelle Fragestellungen und Konstellationen anzuwenden. Dieses Lehr- und Praxisbuch vermittelt die betriebswirtschaftlichen Kernthemen sowie das notwendige Managementwissen, um die steigende Komplexität der Führungs- und Gestaltungsaufgaben sowie die zunehmende Wettbewerbsintensität in der Gesundheitswirtschaft bewältigen zu können. Theoretisches Basiswissen wird mit praktischen Anwendungsfragen kombiniert. Praxisnahe Beispiele und Fallstudien runden das Verständnis ab. Erfolgreiche Führung benötigt immer eine mehrdimensionale Balance: Effizienz versus Effektivität, strategische Kompetenz versus operative Exzellenz, finanzieller Erfolg versus nicht-monetäre Performance. Aufbauend auf diesem Grundprinzip präsentiert das Buch einen kompakten Querschnitt diverser Unternehmensfunktionen im Krankenhaus sowie anwendungsorientierte Inhalte zu Potenzialen, Prozessen und Ergebnissen der stationären Krankenversorgung. Die 3. Auflage ist komplett aktualisiert und um relevante neue Themen erweitert.

Le secteur Hospitalier a été confronté à une crise sans précédent. Les professionnels de santé ont dû s'adapter et innover pour continuer d'assurer ce qui constitue le sens de leur mission et garantir la prise en charge des patients. Cet ouvrage leur donne la parole pour qu'ils témoignent de leur expérience et relatent comment ils ont vécu cette période, comment ils ont innové pour transformer leur établissement et accompagner les équipes. Les auteurs présentent également leur analyse pour dresser des pistes pour le futur. Les contributions rédigées par les réanimateurs, urgentistes, médecins, directeurs, soignants qui ont oeuvré au coeur de la crise dans les régions les plus touchées – Mulhouse, Strasbourg, Troyes, Lyon, Valenciennes et aussi en Belgique et en Allemagne – sont ensuite mises en perspective avec un regard académique pour tenter de tirer les leçons de cet épisode épidémique hors norme. Cet ouvrage s'adresse à tous ceux, professionnels de santé, décideurs et patients qui veulent avoir des éléments de réponse sur cette crise sanitaire et des pistes pour le futur.

Auch wenn ressourcenbewusstes Handeln für Mitarbeiter im Gesundheitswesen schon immer selbstverständlich war, die Notwendigkeit einer Ausbildung in Ökonomik gelangte erst durch gesetzliche Sparmaßnahmen ins Bewusstsein. Das Lehrbuch bietet eine praxisnahe, umfassende und dabei kompakte Einführung in betriebs- und volkswirtschaftliche Zusammenhänge. So wird die Gesundheitsökonomik zu einem hilfreichen Instrument für Ärzte, Pflegekräfte und andere Mitarbeiter. Für die Neuauflage wurde die Darstellung der gesetzlichen Rahmenbedingungen aktualisiert.

IPPY Silver Award Winner - Current EventsIBPA Ben Franklin Silver Award Winner - Current Events'Any effort at health care reform must first understand the essential role of public hospitals, which is what makes A Spirit of Charity required reading for policy makers and health advocates alike.'- Otis Brawley, M.D., chief medical officer of the American Cancer Society; former director of the Georgia Cancer Center for Excellence at Grady Memorial Hospital, AtlantaMost Americans have historically viewed the nation's great public hospitals as refuges of last resort for poor and uninsured people. But these iconic institutions have also served as a safety valve for the nation's highly profitable medical industrial complex. They are a key to understanding the evolution of America's $3 trillion health care system, not just for the poor, but the affluent as well, argues veteran journalist Mike King. Through an examination of their unique history, A Spirit of Charity reveals the remarkable story of why public hospitals matter and why they should play a more prominent role in our public policy discussions.

In diesem Buch werden in anschaulicher Weise die zentralen betriebswirtschaftlichen und rechtlichen Kernthemen des Krankenhausmanagements dargestellt. Praxisnahe Beispiele und eine ausführliche Fallstudie mit zahlreichen Aufgabenstellungen und Lösungen zu den einzelnen Kapiteln helfen, die Sachverhalte zu verstehen. Neben rechtlichen und begrifflichen Grundlagen wird auf die wichtigsten Teilbereiche des Managements eines Krankenhauses eingegangen. Das für die finanzwirtschaftliche Steuerung zentrale Thema Investitions- und Betriebskostenfinanzierung wird ausführlich betrachtet, zudem das Controlling und der Jahresabschluss in eigenen Kapiteln. Die Leistungserstellung im Krankenhaus ist besonders vom Personal und durchdachten Prozessen abhängig, sodass auch diesen beiden Fundamenten eines erfolgreichen Krankenhausmanagements eigene Kapitel gewidmet werden. Weitere Teilbereiche des Werks beschäftigen sich mit dem Marketingmanagement und dem Einkauf im Krankenhaus.

Recognizing that leaders in healthcare institutions face different questions and issues in different stages of their careers, this handy, practical title offers a comprehensive roadmap and range of solutions to common challenges in the complex and changing Academic Medical Center (AMC) and health care organization. Fully updated from the very well-received first edition and including new chapters, this concise handbook offers a guide for personal career development, executive skill acquisition, and leadership principles, providing real-world, actionable advice for faculty and executives seeking help on a myriad of new issues and situations. With a slightly modified title to recognize that leaders in academic medical centers and health care systems are not limited to medical faculty, this new edition maintains much of the content of the successful first edition with revisions based on feedback from readers and colleagues. New material has been added to reflect what is happening as health care undergoes major transformation. With a broader panel of renowned authors from a mix of healthcare institutions as well as nonmedical experts in leadership and management, the book again meets its primary objective: to provide medical faculty, healthcare executives and other leaders with a contemporary, directly relevant resource that emphasizes practical skills and leadership development advice, including personal improvement, which can be used at any stage of one's career. With critical insights and strategies for both aspiring and seasoned academicians and health executives, Management and Leadership Skills for Medical Faculty and Healthcare Executives: A Practical Handbook, 2nd Edition is a must-have resource for faculty in AMCs and for anyone with a role in healthcare leadership.

Lean healthcare is waste elimination in every service area with the goal of reducing inventory, cycle time of service, and cost, so that high-quality patient care can be provided in a way that is as efficient, as effective, and as responsive as possible while retaining the financial integrity of a hospital. The Lean philosophy in healthcare demands a person's attitude, in all aspects of care, understand the process which happens, observe it, and gather information in order to identify the root of an inefficiency of the process. In short, Lean and its emphasis on efficiency can be a critical tool in the management of health services in hospitals around the world. This book provides guidance and examples on how Lean principles can be implemented into the infrastructure and every day operations of a hospital from the emergency room to hospital facilities and maintenance. The book also demonstrates how Lean is the cultural commitment of organizations to implement the scientific method in designing, conducting, and improving work sustainably through teamwork, bringing in better value and satisfaction to the patient. It shortens the time between ordering and service delivery by eliminating waste from the service flow value. The author uses numerous examples of Lean thinking in various hospital departments with the overall of goal of taking that department from good to great.

Die Kodierung stationärer Krankenhausfälle ist ein zentraler Bestandteil zur Erlössicherung im Krankenhaus. Eine gute Kodierung sichert an einem wichtigen Punkt die Existenz des Krankenhausbetriebes. Kodierdefizite bergen hohe Risiken wirtschaftlicher Ausfälle und erzeugen im Nachgang erheblichen Arbeitsaufwand bei Streitigkeiten zwischen Krankenhäusern und Krankenkassen. Damit kommt den Kodierfachkräften große Bedeutung zu. Allerdings gibt es keine einheitlichen Modelle oder Curricula für deren Ausbildung. Die Erfahrung der Autoren hat gezeigt, dass es immer wieder die gleichen Fragen und Themen sind, die im Alltag der Ausbildung von Kodierfachkräften schwierig sind und zu Missverständnissen führen. Diese Problematik löst das vorliegende Buch, das nun in aktualisierter Ausgabe, ergänzt um ein Stichwortverzeichnis vorliegt. Angesprochen sind alle Personen, die mit der Kodierung oder der Ausbildung von Mitarbeitern in der Kodierung befasst sind. Dieses Kodier-Manual ist eine perfekte Grundlage zur Anleitung, Ausbildung und Weiterbildung von Kodierfachkräften. Aber auch Ärzte erhalten einen guten Einblick in die Bereiche der Kodierung, die typischerweise zu Streitigkeiten und Diskussionen mit Krankenkassen und MDK führen. Das Kodier-Manual ist also nicht nur das richtige Werkzeug bei der Primärkodierung, sondern auch ein hilfreicher Ratgeber bei Auseinandersetzungen um die Abrechnung.

This book offers significant managerial and economic knowledge on hospitals, and will serve as a valuable tool for explaining complicated managerial and economical problems, and for facilitating decision-making processes. It bridges management and economic sciences - two complementary sciences that feed the process of making rational decisions. With particular reference to the education, the main aim of this book is to provide students of relevant schools and departments with the knowledge (managerial and economic) that will enable them to deal both efficiently and effectively with the real problems arising in a health care organization such as a hospital. In particular, by equipping students with appropriate managerial and economic knowledge, the aim is to give them a clear understanding of HOW to deal with the diverse and complex problems of hospitals while at the same time helping them to develop strategic approaches that will make hospitals more efficient and sustainable.

As new information and communication technologies (NICTs) increasingly reorganize our practices and influence our daily lives, there is a pressing need to study their impact in the field of hospital logistics and to question their future use. Hospital Logistics and e-Management presents an inventory of the health information system, and deals with informational and logistical issues with regard to medical information. Through two case studies of hospital logistics systems which have drawn on academic research, this book examines how powerful decision support tools can improve the quality of patient service and logistics organization. The first case study deals with the influx of patients to emergency services and service organization, and the second with the optimization of product collection and distribution flows.

Stationen sind heute stärker als früher berufsgruppenbezogen organisiert. Die zunehmende Arbeitsteilung geht mit einer wachsenden Verantwortungserosion einher. Dabei gerät der übergreifende Stationsablauf zunehmend aus dem Blick, an den Schnittstellen zwischen den Berufsgruppen kommt es zu Konflikten, Informationsdefiziten und Verschwendung wertvoller Ressourcen. Dieses Buch vermittelt Krankenhausmanagern, Chefärzten, Pflegedirektoren, Stationsleitungen und Case Managern, praxiserprobte Ansätze zur Optimierung von Stationsabläufen. Vielfältige und berufsgruppenübergreifende Lösungsansätze zur effizienten Stationsorganisation werden vorgestellt und anhand von Praxisbeispielen zu unterschiedlichen Stationstypen vertieft. So erhalten Sie viele Ideen, um auch die Zusammenarbeit unter den Berufsgruppen auf der Station zu verbessern und die Mitarbeiter- und Patientenzufriedenheit zu erhöhen.

The current healthcare system is under attack by market, government, and consumer forces. To stay solvent, organizations must be performing at the top of their game. This book provides detailed instructions to bring organizations to the next level of performance by teaching all the secrets straight from the healthcare consultant's playbook in less than 100 days. This book defines the coming challenges in the healthcare environment and provides a 10-step solution to develop the infrastructure for peak performance. These solutions include detailed implementation plans, software, reports, metrics, and the top projects that yield the highest financial rewards.This is the first book of its kind to not just discuss the top strategies, but also provide step-by-step instructions to achieve results. The book defines the strategy, the tactics, the infrastructure, the targets, the solutions, the barriers, and the leadership required to achieve a high performing organization. With these simple instructions, any organization with the will to achieve a brighter future can be poised for success in the next decade in less than 100 days.

Nach vollzogener Etablierung der Vergütung gemäß der DRG-Klassifikation richtet das Fachbuch den Blick über das Krankenhausbudget hinaus auf erweiterte Erlös- und Einnahmequellen. Sich als Krankenhaus derartige Finanzierungsquellen zu erschließen ist anspruchsvoll, bedarf eines umsichtigen Managements und nicht zuletzt einer gewissen Findigkeit. Im Sammelband kommen Experten zu Wort, die sich um die Erschließung solcher Finanzierungsquellen verdient gemacht haben. Die Autoren stellen verschiedene Erlösquellen vor. Das Buch zeigt den Handlungsrahmen und diskutiert Herausforderungen sowie Lösungsansätze.

Dieses Buch bietet Ihnen das essentielle BWL-Basiswissen, um Ihre Strategien wirtschaftlich gut begründet präsentieren und durchsetzen zu können. Ihr Schlüssel zum Erfolg.Ärzte werden zunehmend auch an dem wirtschaftlichen Erfolg ihrer Abteilung/Klinik gemessen.Welche Grundbegriffe sollten auch Mediziner unbedingt kennen?Wie ermittle ich meinen Gewinn? Wie viel Personal wird benötigt - welche Richtwerte können herangezogen werden?Ein neues Gerät ist erforderlich – wie sieht ein entsprechender Investitionsplan aus?Das BWL Know-how, umEntscheidungskompetenz zu gewinnen.sicher und erfolgreich zu verhandeln.auch in betriebswirtschaftlichen Fragen ernst genommen zu werden.Die essentiellen Basics, umbei Vorgesetzten und kaufmännischer Leitung Personal, Investitionen, Innovationen durchzusetzen.Strategien zur leistungsgerechten Kostensteuerung und Erlösoptimierung zu entwickeln.Mit Fallstudie zur situationsbezogenen Themenvorbereitung.3. Aufl. vollständig überarbeitet: insbesondere Marketing.BWL - endlich verständlich und einfachMediziner sind gefordert, informationelle „Waffengleichheit“ in der Diskussion mit den kaufmännischen Bereichen herzustellen.Ökonomie verstehen, um sie konstruktiv für die eigenen Überzeugungen und Ziele zu nutzen.Für alle Mediziner in Führungspositionen.

Instructor Resources: Test bank, PowerPoint slides, answer guides for the in-book discussion questions and case, and a transition guide to the new edition. Financial management challenges are not confined to the CFO's office. Any manager in today's increasingly complex healthcare environment must have a solid grasp of finance fundamentals, and this book provides them. In straightforward language aimed at students and managers outside of finance, Introduction to the Financial Management of Healthcare Organizations covers a full range of topics. The first four sections—Financial Management, Operating Revenue, Working Capital, and Resource Allocation—start with core financial concepts, then delve into issues unique to the healthcare setting. Highlights include the tax status of healthcare organizations, third-party payers and payment methodologies, cost accounting and analysis, rate setting, strategic financial planning, and capital budgeting. A final section on healthcare reform analyzes important trends that will affect healthcare organizations in the future. New to this edition: The latest information on health reform, including the Affordable Care Act of 2010 and the Medicare Access and CHIP Reauthorization Act of 2015 A new section on the Trump administration's plans for healthcare, including possible scenarios for the ACA Updates on financial accounting standards, economic trends, and tax-exempt hospitals Expanded content on Medicare and Medicaid (now separated into distinct chapters), including legislative and regulatory updates and federal fraud and abuse initiatives Significant new information on healthcare quality, access, and cost Readers of this book will not only learn the fundamentals of financial management but also gain experience in applying them. Mini-cases, practice problems, and self-quizzes throughout reinforce essential concepts, and a comprehensive case at the end brings the concepts to life.

Das Multiprojektmanagement als übergeordneter Rahmen beinhaltet neben der erfolgreichen Durchführung von Einzelprojekten die Planung, Kontrolle und Steuerung einer gesamten Projektlandschaft auch die nachhaltige Etablierung – unterstützt durch den Aufbau von organisationalen Kompetenzen. Monika Harsch erläutert eine umfassende krankenhausspezifische Konzeption eines Multiprojektmanagements. Dafür nutzt sie bereits bestehende wissenschaftlich fundierte Konzepte, entwickelt sie weiter und bezieht spezifische Anforderungen für das Krankenhaus mit ein. Grundlage der Konzeption sind die Ergebnisse einer deutschlandweiten Befragung von Mitarbeitern und Geschäftsführern von Krankenhäusern zum Stand des gegenwärtigen Projektmanagements und zur Bedeutung von Elementen des Multiprojektmanagements.

Physician engagement in a hospital or health system can be powerful. It can drive culture change; it can knock down operational, financial, and strategic challenges; and it can lead to better outcomes. But in many organizations, physicians are demoralized and disengaged. Why do physicians in one hospital demonstrate ownership in improving their organization's performance while those in another hospital show no personal commitment to organizational success? This book guides leaders in creating environments where executives and physicians jointly work toward shared goals. Concise, accessible, and packed with real-world examples, An Insider's Guide to Physician Engagement presents a practical plan of action for healthcare executives and clinical leaders at all levels of the organization. Each chapter offers pearls of practical wisdom and shares inside tips to help leaders move from understanding to action. The author, drawing on more than two decades as a physician, health system CEO, and consultant, takes a seen-it-from-all-sides approach to topics that include the following: Busting the myths to change the culturePresenting data effectivelyLaunching cost - quality campaignsArticulating a clear visionLearning how physicians thinkEmpowering physician leadersMeasuring successPhysician engagement is both an art and a science. By uniquely addressing the challenge from the perspective of both executives and physicians, this book provides an inspiring, achievable plan for physician engagement that has been sorely lacking until now.

Krankenhäuser sind komplexe Unternehmen auf dynamischen Märkten, deren Führung ein umfassendes Denken unter Berücksichtigung zahlreicher Interdependenzen erfordern. Der vorliegende Band entwickelt ein systemisches Krankenhausmanagement, das nicht nur die Prinzipien und Modelle der Allgemeinen Betriebswirtschaftslehre auf diesen Betriebstyp überträgt, sondern die Verknüpfung der Teilsysteme aufzeigt und schrittweise zu einem Steuerungsmodell eines nachhaltigen Krankenhauses entwickelt.

Die Kodierung stationärer Krankenhausfälle ist ein zentraler Bestandteil zur Erlössicherung im Krankenhaus. Eine gute Kodierung sichert an einem wichtigen Punkt die Existenz des Krankenhausbetriebes. Kodierdefizite bergen hohe Risiken wirtschaftlicher Ausfälle und erzeugen im Nachgang erheblichen Arbeitsaufwand bei Streitigkeiten zwischen Krankenhäusern und Krankenkassen. Damit kommt den Kodierfachkräften große Bedeutung zu. Allerdings gibt es keine einheitlichen Modelle oder Curricula für deren Ausbildung. Die Erfahrung der Autoren hat gezeigt, dass es immer wieder die gleichen Fragen und Themen sind, die im Alltag der Ausbildung von Kodierfachkräften schwierig sind und zu Missverständnissen führen. Diese Problematik löst das vorliegende Buch. Angesprochen sind alle Personen, die mit der Kodierung oder der Ausbildung von Mitarbeitern in der Kodierung befasst sind. Dieses Kodier-Manual ist eine perfekte Grundlage zur Anleitung, Ausbildung und Weiterbildung von Kodierfachkräften. Aber auch Ärzte erhalten einen guten Einblick in die Bereiche der Kodierung, die typischerweise zu Streitigkeiten und Diskussionen mit Krankenkassen und MDK führen. Das Kodier-Manual ist also nicht nur das richtige Werkzeug bei der Primärkodierung, sondern auch ein hilfreicher Ratgeber bei Auseinandersetzungen um die Abrechnung.

The biggest issue of economics in a hospital are the resource issues. A resource issue in hospitals creates many problems such as the excessive number of patients, poor service quality, lack of diagnostic tools and equipment, dirty and worn out facilities, long queues at the outpatient clinic, lack of drugs and other medical supplies, low employee morale, and so on. Hospital economics mention three main resource issues in as problems including; (1) Resource allocation issue, (2) Resource management issue, and (3) Generation resources issue.The main economic problem of resource allocation in hospitals are production and cost function. These two functions related to issues of equality and effectiveness of the hospital. This book specifically discusses on the aspect of hospital resource allocation by highlighting the productivity, competitiveness, cost components, economic burden of disease, and economic aspects of infectious diseases originating from the hospital. The resource management issue is related to the use of existing resources in terms of input and output. The main important economic concept is efficiency, both technical efficiency, economical, and scale, as well as the relationship between these concepts. The resource management issue highlight the economic scale, human resource development, quality development, and lean implementation. The issue of generation resources, includes how the hospital is able to get the resources to run operations without having to cover the access of stratum of community thus violating the principle of equality. This book will highlight the issue of generation resources by including a discussion of the revenue components of the hospital and the impact of DRGs.

This book provides a broad overview of what is needed to run hospitals and other health care facilities effectively and efficiently. All of the skills and tools required to achieve this aim are elucidated in the book, including business engineering and change management, strategic planning and the Balanced Scorecard, project management, integrative innovation management, social and ethical aspects of human resource management, communication and conflict management, staff development and leadership. The guidance offered is exceptional and applicable in both developed and developing countries. Furthermore, the relevant theoretical background is outlined and instructive case reports are included. Each chapter finishes with a summary and five reflective questions. Excellence can only be achieved when health care professionals show in addition to their medical skills a high level of managerial competence. High performance in Hospital Management assists managers of health care providers as well as doctors and nurses to engage in the successful management of a health care facility.

This book examines the current social crisis in American medicine. The authors, two well-known sociologists, search out-and fi nd-the roots of this crisis in three areas: the organization of the hospital, the attitudes of the hospital toward its patients, and the relationship of hospitals to one another.

Emerging and experienced health services managers can hone their skills with these challenges and in-depth case studies. With more than 50% new content in this sixth edition, Cases in Health Services Management includes 28 cases and 12 ethics incidents that address contemporary issues encountered by administrators and managers, such as organizational change, ethical dilemmas, conflicts of interest, regional competition, staff misconduct, and patient safety. Complex, real-life management scenarios are presented for analysis, evaluation, and resolution by using a problem-solving methodology and applying knowledge, skills, and expertise from all areas of healthcare administration. The cases are wide ranging and cover varied healthcare settings, including: hospitals (large/small, urban/rural, academic); long-term care facilities; Pharmaceutical services; specialty and outpatient centers; and other service delivery settings. Providing an exceptional framework for decision making and debate, this casebook is an outstanding text for capstone and issues courses as well as a valuable resource for professional development seminars for practicing administrators and risk managers in health services settings. INSTRUCTOR MATERIALS FOR FACULTY: Case summaries; exercises and role-plays; discussion and debate questions; timelines; decision trees; analyses of key issues, root causes, options, feasibility, cost-benefit, stakeholder interests; supplemental documents

Ledlow BCCSupplies currently account for up to 45% of a healthcare organization's annual operating expense. The supply chain ensures that the technology of care is available to the health care professional at the right time, at the right place and in sufficient quantity and quality for superior health outcomes for patients within the health system. As such, a clear understanding of the workings of the healthcare supply chain is vital to successful healthcare management today. Health Care Supply Chain Management examines supply chain management within the unique context of healthcare services delivery. The authors, with over 60 years combined experience in healthcare administration, supply chain, and academia, examine the critical topics of sourcing, logistics, security and compliance, purchasing, storage and inventory management, distribution, vendor management, as well as future challenges in health care. Students of health administration, public administration, public health, nursing and other allied health professions will learn the most current and effective methods for the management of the supply chain that will contribute to success in the delivery and financing of healthcare services. Key Features:•Offers an overview of the elements of the healthcare supply chain •Examines both the operational and the strategic aspects of supply chain management•Includes a discussion of the integration of the supply chain with the clinical delivery of care•Provides a sound basis of knowledge for students so that healthcare supply chain improvements can be achieved for the mutual benefit of the healthcare industry

“If executives are tired of fleeting efforts on productivity management and want a pathway to effectiveness, then [this book] is a must read.” —Steven D. Febus, MBA, CFO, Pullman Regional Hospital “For hospital system executives—buy a copy for every manager at your hospital—you won't regret it.” —Megan Foster, CEO, Foster Health Consulting Loaded with practical, enduring solutions, this book helps hospitals and health systems achieve increased productivity in a surprisingly short time and at low cost. Paul Fogel draws on his experience with more than 70 hospitals and presents a simple, logical, and powerfully effective approach that focuses on implementing understandable labor standards, monitoring systems, and management protocols that build continuously on the organization's accomplishments and improvements. This revised second edition not only supports current financial and workforce trends in healthcare services, but also introduces an all-new chapter on how to develop workload measures to accurately reflect both volume and patient or service mix. Dozens of incisive illustrations, tables, financial models, and case studies illuminate the text's core concepts of measurement, accountability, simplicity, and fairness. If you are a hospital administrator, physician, corporate health system manager, financial executive, or health plan administrator, you will find here the tools to invigorate the productivity of your organization with long-lasting success.

La question du management des cliniques revêt une importance croissante du fait de la combinaison de plusieurs facteurs : - vieillissement de la population ; - limites rencontrées par le secteur hospitalier public ; - évolutions réglementaires subies par le secteur ; - accroissement des besoins en investissements. Cet ouvrage propose une approche managériale et académique de la gestion hospitalière et particulièrement dans le secteur privé de la santé, à travers l'étude de la clinique privée, entité mal connue et peu étudiée en sciences de gestion. Combinant étude qualitative et étude quantitative réalisées auprès des trois principaux acteurs d'une clinique : manager, médecin et patient ; l'auteur élabore un modèle organisationnel de clinique privée. L'objectif consiste à produire des idées novatrices, des outils de travail dans un cadre d'analyse et recherche. L'ouvrage sera utile à tous les directeurs et managers de structures de soins, car : - il aborde la question de la performance des cliniques privées au regard de leur management interne ; - il utilise des données mixtes qualitatives et quantitatives qui facilite la généralisation des résultats et des recommandations managériales ; - il propose un double regard à la fois conceptuel et managérial apporté par son auteur.

This book discusses current health care challenges and new strategies for innovative solutions in this area from an interdisciplinary perspective of health care management, business economics, and medicine. It presents the idea of a “boundaryless hospital”, a conceptual model of a patient-centric, value-based health network that overcomes typical sectorial, organizational, and geographical boundaries and offers greater efficiency and better quality outcomes for patients.Effective health care for a growing and aging population is a major challenge for economies all over the world. New breakthroughs in medical technology and pharmaceuticals as well as digitization provide scope for more efficiency and for a better quality of health care. Novel organization forms and management concepts are key for coping with the increasing cost pressure observed in most health care systems. The contributions in this volume present innovative strategies for developing and implementing the concept of a boundaryless hospital. They highlight experiences from various countries and with different treatments. The book project was initiated and carried out by the Center for Advanced Studies in Management (CASiM), the interdisciplinary research center of HHL Leipzig Graduate School of Management for business administration in the 21st century.

Mitarbeiterkommunikation ist entscheidend für den Erfolg und eine wichtige strategische Managementaufgabe.Damit es zu einem gelungenen Austausch zwischen den Mitarbeitern untereinander und zwischen Vorgesetzten bzw. Klinikleitung und Mitarbeitern kommen kann, muss diese Interaktion bewusst gestaltet werden.Ziel ist es, Effizienz, Transparenz und Wettbewerbsfähigkeit zu stärken. Mitarbeiter und Führungskräfte müssen gut strukturiert die Informationen bekommen, die sie benötigen, ohne zugleich überfrachtet zu werden.Für Krankenhausmanagement und alle Leitenden Ärzte ein „need to have“. Mitarbeiterkommunikation – und die dazugehörige Infrastruktur - schrittweise· konzipieren· implementieren· evaluieren· optimierenWissen – direkt umsetzen und anwenden, mit· Best Practice Beispielen· praxisrelevanter Theorie, um Zusammenhänge undWechselwirkungen nachvollziehbar zu machen· Checklisten, potentiellen Fallstricken, ZusammenfassungenDer Erfolg ist messbar· effizienter Wissensaustausch· schnelle Integration neuer Mitarbeiter· hohe Motivation und Bindung der Mitarbeiter· erfolgreiche Dienstleistungsprozesse AutorenDr. Mathias Brandstädter, Leiter Stabsstelle Unternehmenskommunikation und Pressesprecher des Universitätsklinikums AachenSandra Grootz, Stellvertretende Leitung Unternehmenskommunikation, Universitätsklinikum AachenThomas W. Ullrich, Director Consulting und Strategic Advisor, komm.passion GmbH, Düsseldorf

Chefärztin und Chefarzt kann einer der am meisten zufriedenstellenden und zugleich anspruchsvollsten Berufe sein. Neben der fachlichen Expertise soll der Chefarzt (w/m) über soziale und kommunikative Kompetenz, Führungsstärke und Organisationsgeschick verfügen, um sein Team als Vorbild der Abteilung sicher und konsequent zu führen. Heute wird unter der zunehmenden Kommerzialisierung der Krankenhäuser wirtschaftliches Denken vorausgesetzt. Dies bringt Ärzte oft in ein Dilemma zwischen anreizfreier Indikationsstellung im Patienteninteresse und vorgegebenen ökonomischen Zwängen.Wie sollten sich Chefärzte (w/m) verhalten, wie ist die Zerrissenheit zwischen Patienten- und Mitarbeiterfürsorge einerseits und Wirtschaftlichkeit andererseits zu lösen?Hierzu will das Buch durch eine multiperspektivische Sichtweise erfahrener Kliniker und namhafter Autoren aus den Bereichen Ethik, Recht, Coaching und Verwaltung Antworten geben. Deshalb ist es nicht nur für Ärzte auf dem Weg zur und solche in Leitungsfunktion hilfreich, sondern auch für Klinikverwaltungen, Medizinrechtler, Berater und Patienten sowie für alle, die hinter „die Kulissen“ schauen möchten.Verantwortungsvolles Handeln im Spannungsfeld zwischen Patientenanspruch, Ökonomie und Renditeerwartung, Sozialgesetzgebung, ärztlicher Ethik und moralischer Würde.

Heidi Dittmann präsentiert neue theoretische Überlegungen und empirische Befunde zum Zusammenhang des Wettbewerbs zwischen Krankenhäusern und betriebswirtschaftlichen Entscheidungen. Die aktuellen Entscheidungen der Gesundheitspolitik werden aus ökonomischer Sicht kritisch auf ihre Wettbewerbswirkungen untersucht und alternative Lösungsansätze zur Bewältigung der seit Jahren bestehenden Probleme im Krankenhaussektor diskutiert. Die Analyse basiert auf repräsentativen Umfragen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Im Ergebnis zeigt sie die noch immer bestehenden Wettbewerbsdefizite auf Märkten für Krankenhausdienstleistungen auf.

Can a general teach America's doctors to be better leaders?Hospitals, clinics, and healthcare organizations across the nation are wondering, “Can we transform healthcare by improving physician leadership? And if so, how?” Healthcare today faces both daunting challenges and exciting new possibilities. Physicians hold the key to improving healthcare, but while they enjoy exceptional training in the science of medicine, the vast majority of doctors have received little training in even the basics of leadership.In Growing Physician Leaders, retired Army Lieutenant General Mark Hertling applies his four decades of military leadership to the world of healthcare, resulting in a profoundly constructive and practical book with the power to reshape and reenergize any healthcare organization in America today. Designed to help physicians master the art of leading people, it takes them, step-by-step, through a proven process that can help anyone become a more effective leader.Growing Physician Leaders gives doctors a potent tool to improve their personal health, their professional health, their organizational health, and ultimately, our nation's health.

Grundlagen und Praxis

Mit dem Entwurf eines mehrstufigen Lagerhaltungsmodells für die krankenhausinterne Versorgung mit medizinischem Verbrauchsmaterial identifiziert die Autorin Kostensenkungspotentiale bei gleichzeitiger Gewährleistung der Versorgungssicherheit. Sie liefert ein Werkzeug zur Erhöhung der Transparenz von Versorgungsprozessen einerseits sowie zur Reduzierung von Lagerbeständen mit positiven Effekten auf Kapitalbindung, Lagerplatzbedarf, Obsoleszenzgefährdung und Verfallsrisiko, andererseits. Dabei zeichnet sich die zugrundeliegende Lagerhaltungspolitik durch einfache Umsetzbarkeit, geringe logistische Anforderungen an das Pflegepersonal und inhaltliche Nähe zu den gegenwärtigen Abläufen im Krankenhaus aus.

Der demografische Wandel, der Fachkräftemangel, knappe finanzielle Ressourcen und neue Generationen mit spezifischen Wünschen stellen Krankenhäuser vor große Herausforderungen. Vernachlässigte Strukturreformen haben die Situation zusätzlich verschärft. Wie die schwierigen Aufgaben zeitnah zu bewältigen sind, darüber gibt das vorliegende Buch praxisnah Informationen. Zentral werden u.a. Themen wie die Notwendigkeit strukturell-organisatorischer Veränderungen, eine kluge Arbeitszeitgestaltung, kooperative Kundenorientierung als Erfolgsfaktor, Zusammenarbeit von Geschäftsführung und Leitenden Ärzten, innovative Führungskonzepte für alle Mitarbeiter sowie sektorenübergreifende Kooperationen als Chance für die Krankenhäuser behandelt. Praxisberichte von Krankenhäusern, die trotz der ungünstigen Rahmenbedingungen erfolgreich agieren, runden das Werk ab.

Ärztemangel, Kostenexplosion und ständig steigende Kundenanforderungen -benötigt der Gesundheitsbereich eine Revolution, oder helfen bewährte Methoden aus der Industrie? Anhand von Praxisbeispielen und gegensätzlichen Positionen werden die Übertragbarkeit des Lean Managements auf den Gesundheitsbereich sowie vorhandene Unterschiede aufgezeigt. Gastbeiträge von Jörg Gottschalk (ehemaliger Geschäftsführer des Martin-Luther-Krankenhauses in Berlin), Kai Fiukowski (Change Manager) und Luise Steinbeis (Lean Managerin) zeigen verschiedene Perspektiven auf. Das Buch gibt Führungskräften und Entscheidern im Gesundheitsbereich konkrete Anregungen für die Auseinandersetzung mit einer sehr erfolgreichen Methode und zeigt Möglichkeiten, Chancen und Risiken bei der Anwendung im eigenen Unternehmen auf. Ohne Universallösungen und „Kochrezepte“ stellt der Autor die Verbesserungsarbeit beschreibend dar. Für die 2. Auflage wurden die Inhalte überarbeitet und ein Anhang mit Methodenbeschreibungen und Formularen zur eigenen Verwendung ergänzt.

Der Klinikmarkt ist hart umkämpft -nur wer gesehen wird von seinen Patienten und Kunden, bleibt oben. Wie Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppen gewinnen, zeigt das vorliegende Buch anhand zahlreicher praktischer Beispiele auf: Mit welchen Stories kommen Sie in die Medien? Wie werden Ihre Veranstaltungen zum Besuchermagnet? Wie sehen gute Internet-Auftritte aus? Der Autor Robert Schäfer ist Experte für Gesundheitskommunikation. Seit vielen Jahren berät er Klinikketten, Chefärzte und viele weitere Akteure der Gesundheitswirtschaft bei der treffsicheren Platzierung von Marketing- und PR-Kampagnen. Im Fokus dieses Ratgebers stehen die Instrumente Pressearbeit, Veranstaltungsmanagement und effiziente Online-Auftritte. Klinikverantwortliche, die ihre Einrichtung erfolgreich positionieren wollen, finden konkrete How-to-Tipps für die Patientengewinnung. Dozenten und Studierende des Faches Gesundheitsmanagement erhalten einen Überblick über die wichtigsen Erfolgsfaktoren und Umsetzungsstrategien des Gesundheitsmarketing und der -kommunikation.

Die Autoren beschreiben, wie Krankenhäuser ein besonderes Augenmerk auf stetige Innovationsprozesse legen müssen, um im zunehmenden Wettbewerb bestehen zu können. Viele Krankenhäuser generieren gezielt Wissen, um entsprechende Prozess- oder Produktinnovationen anzustoßen. Kamen früher fast nur ‚geschlossene‘ Ideenentwicklungen zum Einsatz, so vollziehen sich in der Gesundheitsbranche nun auch ‚offene‘ Innovationsprozesse, die versuchen, vorhandenes Wissen abseits der eigentlichen Krankenhausgrenzen zu erschließen und neue Erkenntnisse zu gewinnen. Ein solches Wissen wird insbesondere bei externen Anspruchsgruppen, die die Leistungen des Krankenhauses gut kennen, vermutet.

Kern der Untersuchung ist die aus der Mehrebenenanalyse gewonnene Erkenntnis, dass sich die Krankenhausreputation bei einem niedergelassenen Arzt auf seine Patienten überträgt. Darüber hinaus belegt Susanne Hanefeld, dass es innerhalb eines Krankenhauses neben der Unternehmens- auch eine Fachabteilungs- und eine Chefarztreputation aus Sicht von niedergelassenen Ärzten und Patienten gibt. Zusätzlich zeigt sie auf, dass beide Stakeholdergruppen unterschiedliche Reputationen ausbilden, die durch unterschiedliche Determinanten beeinflusst werden. Die Befunde liefern somit Ansatzpunkte für ein ebenen- und stakeholderspezifisches Reputationsmanagement zur Erreichung unternehmerischen Erfolgs.

Building on the foundation of the previous five editions, Hospital and Healthcare Security, 6th Edition includes new and updated chapters to reflect the current state of healthcare security, particularly in data security and patient privacy, patient-generated violence, and emergency preparedness and management. The recognized leading text in the healthcare security industry, Hospital and Healthcare Security, 6th Edition explains the basics as well as higher expertise concerns, such as the roles of design, emergency management, and policy. Conveying a wide spectrum of topics in an easy to comprehend format, Hospital and Healthcare Security, 6th Edition provides a fresh perspective for healthcare security professionals to better prepare for security issue before they occur. - Offers a quick-start section for hospital administrators who need an overview of security issues and best practices - Includes a sample request for proposals (RFP) for healthcare security services and incident report classifications - General principles clearly laid out so readers can apply internationally recognized industry standards most appropriate to their own environment - The new edition includes materials that address the latest issues of concern to healthcare security professionals, including security design, emergency management, off-campus programs and services, and best practices in mitigating patient-generated violence

This book presents financial management in the healthcare organization and environment. In addition to core financial management topics, the unique aspects of finance in healthcare are covered, including the objectives of healthcare financial management, the tax status of healthcare organizations, and third-party payers and payment methodologies. Topics new to this edition include: new data on health economics and accounting; updates on changes caused by the Affordable Care Act, including requirements for tax-exempt hospitals and organizational billing and collection policies; information on capitation, entitlement reform, cost-benefit and cost-effectiveness analyses, and financial statements; recent legal action related to the distinctions between for-profit and not-for-profit hospitals; and information regarding federal government actions against providers on fraud and abuse allegation. --