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El presente estudio plantea la importancia de implementar un sistema de Gestión de las Relaciones con los clientes tomando como base el Aprendizaje, Comportamiento y Actitud del Consumidor de una Compañía de telefonía Celular. Se realiza la propuesta de una Solución Tecnológica para mantener contacto Persona a Persona con el Cliente, desde la visión del consumidor, haciendo que este sea el núcleo de la aplicación, asegurando un proceso de interacción eficiente. Se utilizó un diseño metodológico desde el paradigma cuantitativo, bajo la aplicación de una escala Likert a 30 Consumidores de la marca, con el fin de determinar la Actitud de los Consumidores ante la posibilidad de implementar la Herramienta Tecnológica., The present study raises the importance of implementing a system of Management of the Relations with the clients taking as it bases the Learning, Behavior and Attitude of the Consumer of a Company of Cellular telephony. The proposal of a Technological Solution is made to maintain contact Person to Person with the Client, from the vision of the consumer, causing who this is the nucleus of the application, assuring a process efficient interaction. A methodologic design was used from the quantitative paradigm, under the application of a Likert scale to 30 Consumers of the mark, with the purpose of determining the Attitude of the Consumers before the possibility of implementing the Technological Tool.

Este trabajo tiene por objeto realizar un análisis cualitativo exploratorio del desarrollo de la autonomía en los niños cuidados en su hogar con respecto a los cuidados en jardines infantiles, sustentado el concepto de Autonomía en las teorías cognitivas y evolutivas del desarrollo moral de Paiget y Kohlberg. Mediante la aplicación de un cuestionario y la observación directa a dos muestras, se pretendió identificar los criterios que permitieran realizar un análisis cualitativo y determinar la existencia o no de diferencias entre estos. Como resultado se concluyó que los niños de las muestras no presentaron diferencias cualitativas significativas en el desarrollo de la autonomía, atribuible a categorías no evaluadas ni controladas como estilo de crianza pues reciben un mayor grado de influencia por parte de sus padres o cuidadores, y de la dinámica propia del hogar. Palabras clave: Autonomía, Confianza en sí mismo, Toma de decisiones, Conciencia de su influencia en el entorno, Respeto a la norma., The objective of this work is to do a qualitative explorative analysis of the Autonomy’s development of children that have been care on their home respect those cares on Kinder garden, based on the Autonomies concept on the cognitive and evolutive theories of Paiget and Kohlberg’s moral development. By the application of a questionary and the direct observation of two samples, that pretends identify the aspects that allow develop a qualitative analysis and determinate the existence or not of difference between them. As result its concludes that the child of the samples didn’t show significant cualitative differences on the Autonomy’s development, which can be explicated by categories that wasn’t evaluated or controlled.

La presente investigación tuvo como objetivo describir la formación de la imagen materna de menores entre los 10 y los 13 años con las madres en calidad de trabajadoras sexuales. Se realizo una investigación de tipo cuantitativo, de estudio de casos, por medio de una entrevista y la aplicación de la prueba proyectiva el test de la familia, en la cual se seleccionaron seis menores del instituto Renacer, con una edad promedio de los 10 a los 13 años de edad, de estrato socioeconómico 0,1 y 2. se diseño una entrevista semiestructurada compuesta por 18 ítems. Se hizo la descripción y el análisis de ítems junto con la prueba proyectiva, y por ultimo un análisis interpretativo. Se encontraron diferencias significativas en la formación de la imagen materna, y se logro establecer que aunque conviven con sus madres, no han desarrollado una sana formación de la imagen materna.

La relación entre la emoción y la enfermedad médica, deriva de la interpretación cognitiva de las emociones así como del manejo que se tenga de éstas. La enfermedad se concibe dentro de esta monografía como un proceso degenerativo, producto de la incidencia que las emociones tienen sobre la salud, teniendo de por medio un sustento fisiológico que lo comprueba; Se trabaja sobre la base de un adecuado control emocional que de cualquier modo influye en la calidad de vida y así mismo en la salud. De otro lado, se le da un nuevo enfoque al concepto de enfermedad desde la postura de la OMS (Organización Mundial de la Salud) y se plantea dentro de un contexto holísta que propende por el bienestar general. Finalmente se plantea desde la resiliencia la posibilidad de una relación estrecha entre la emoción y la enfermedad médica manejada por el ejercicio profesional interdisciplinario y orientada hacia el mejoramiento de la calidad de vida y la salud.

La resiliencia es la capacidad humana para afrontar las adversidades de la vida, desarrollando fortalezas y habilidades que protegen la integridad propia de la persona y le permiten una proyección futura. En el presente estudio se plantea la identificación de factores protectores dentro de la resiliencia (Introspección, Moralidad, Independencia, Capacidad de relacionarse, Iniciativa, Humor y Creatividad) en personas pertenecientes a familias con comportamientos delincuenciales. Se utilizó un diseño metodológico desde el paradigma cualitativo, en un estudio de caso; se realizaron encuentros con la persona, y mediante narraciones de su vida, se evidenció la presencia de los factores protectores propuestos en la investigación.

El objetivo de este proyecto fue comprender la cultura organizacional de tejas cristal, en relación al sistema de Recurso Humano, a partir de técnicas como la observación participativa y entrevista en profundidad. Para la aplicación de la entrevista se eligieron 6 funcionarios representantes de área y al dueño de la Organización, con el fin de detectar cómo ven a su organización desde su propia perspectiva teniendo como base categorías propias de la cultura organizacional como: los elementos corporativos, sistemas de relación y prácticas llevadas a cabo en el área humana tales como el proceso de capacitación, selección e inducción. Los resultados de la investigación han mostrado de qué manera se perciben estos elementos o artefactos de la cultura organizacional y de qué manera éstos afectan el comportamiento de los funcionarios.

Al realizar esta investigación se pretende identificar como a partir de la experiencia de los padres, un síndrome como el autismo, en sus miembros, provoca cambios importantes en el entorno familiar a partir de sus repercusiones en la madre, los hermanos, en lo económico, el soporte familiar y el apoyo social. A nivel de la comunidad se observa la carencia tanto de los centros adecuados, como de personal capacitado y de escuelas, así como en los profesionales la prevalecía de algunos mitos, y el escaso apoyo proporcionado por ellos a los padres. Lo anterior, muestra que el autismo, no solo tiene impacto en la familia, sino también en la comunidad, lo cual complica el futuro de estos niños que de por si cursan con padecimiento de evolución incierta. El medico no posee las habilidades para explorar este terreno, que es elemental para una comprensión adecuada de los padecimientos crónicos como el autismo, esto cambiara, cuando en su enfoque deje de considerar al enfermo como un individuo aislado. En nuestra cultura, no existe una educación, ni las condiciones mínimas para aceptar a los seres humanos como tales. No exploramos las emociones, ni los sentimientos, o la presencia de ciertas habilidades preceptúales que algún niño o familia posean, pero no se les permite que se expresen. Es aquí donde la psicología aporta herramientas en las familias que tienen niños con rasgos autistas, con el fin de demostrar lo importante que es la influencia de las relaciones familiares en la interacción comunicacional de un niño con rasgos autistas., To realize this investigation we pretend to know from the experience of the parents, whit a syndrome like autism in one of their members, provokes important changes between the family behavior whit repercussion to the mother, brothers, economics, family support and social support. In the community we observe that there is no treatment centers, specialists and schools, there is also mites in the professional persons and the less support given to the parents. The last paragraph, shows that the autism, nevertheless has impact in the family, it also has impact to the community; witch complicates the future of this children who have a problem whit an insert evolution. The doctor does not has the abilities to explore this area, that is elemental to have the right understanding of the chronics pains like the autism, this is going to change when the focus of the sick person stops of wondering like a alone person. In our culture, there is no an education, nor the minimum to accept the human persons like they are. We don’t explore, the emotions, the feelings or the present of some abilities perceptual that any kid or family have, but don’t let them to express. Is here where the psychology gives the tools to the families that have kids with autism rages, with the end to demonstrate the importance this is the influence of the family relations in the interaction communicational of a child with rages autistics

Esta investigación permite evaluar la percepción del equipo interdisciplinario y los jóvenes que se benefician del programa de trabajo de apoyo que presta el Hogar Amaneser teniendo como objetivo común la búsqueda del desarrollo integral del ser en jóvenes que se encuentran en situación de riesgo psicosocial, esta evaluación se hará por medio de una entrevista que permite realizar un análisis entre objetivos planteados por los investigadores y logros obtenidos por parte de la institución y así determinar la percepción del grupo interdisciplinario y los beneficiarios que el trabajo de apoyo psicológico presentando aspectos positivos de acuerdo a las hipótesis planteadas previamente por los investigadores, sin embargo se plantea una sugerencia a la institución la cual podría mejorar el trabajo que se realiza, This investigation allows to evaluate the perception of the interdisciplinary team and the youths that benefit of the program of support work that he/she lends the Home Amaneser having as common objective the search of the being's integral development in youths that are in situation of risk psicosocial, this evaluation it will be made by means of an interview that allows to carry out an analysis among objectives outlined by the investigators and achievements obtained on the part of the institution and this way to determine the perception of the interdisciplinary group and the beneficiaries that the work of psychological support presenting positive aspects according to the hypotheses outlined previously by the investigators, however he/she thinks about a suggestion to the institution which could improve the work that is carried out.

En Colombia, desde 1999, una de cada cinco personas con disposición para trabajar no encuentran donde emplearse, proporción alarmante si se tiene en cuenta que no solo es el nivel de desempleo más alto del país, también es el más alto de toda Sur América. Los grupos más afectados son los jóvenes y las mujeres, quienes duplican las tasas de desocupación de los hombres mayores de 25 años; adicional a ello, la duración típica del desempleo se ha duplicado desde mediados de los 90’s, llegando a permanecer hasta siete meses por año, lo cual permite inferir que, aunque la probabilidad de quedar desempleado no ha aumentado, si lo ha hecho la carga del desempleo para quienes quedan en esa situación (Lora, 2001). De acuerdo con Lora (2001), cerca de la mitad de quienes aun se encuentran ocupados trabajan en actividades informales o pequeñas empresas, donde la productividad suele verse limitada a la reducida escala de negocios, al acceso limitado a los recursos productivitos y oportunidades del mercado, quedando en desventaja frente a los bajos precios y nivel competitivo de las medianas y grandes empresas, así como de los productos importados, los cuales han entrado cada vez con más fuerza en el mercado nacional, afectando y alterando cada uno de los sectores en los cuales ha ido incursionando, generando cambios en los hábitos de consumo, necesidades y exigencias del mercado; y el sector alimenticio no ha sido la excepción. En las últimas dos décadas su producción ha representado entre el 24.1% y el 29.9% del total de la producción industrial, incrementando su participación en el empleo manufacturero con un tope de 21.5% en 1999, triplicando los gastos de funcionamiento en un 155% (entre 1995 – 1999) de los gastos de personal (Méndez, Medina & Icassem, 2002), de lo cual podría inferirse que aunque ha aumentado la contratación o el volumen de mano de obra, su inversión en la calidad de vida laboral de sus trabajadores ha sido inferior a la inversión que han realizado en publi

La representación social son los símbolos, valores, creencias, pensamientos que se han constituido a lo largo de la vida de una persona, la adolescencia es un proceso biológico y psicológico, que permite llegar a la adultez, en este momento de la vida del individuo ocurren muchos cambios en sus estructuras mentales, sociales, educativas y en algunos casos familiares, la maternidad es el proceso por el que la mujer pasa, de igual forma, biológica y psicológicamente, para darle vida a otro ser, en esta etapa se presentan reacomodamientos de esa representación social que se poseía. La presente investigación tiene como objetivo saber cual es el cambio de la representación social de la adolescente en estado de embarazo, teniendo en cuenta los conceptos anteriores, se evidencia que debe haber una nueva representación social sobre ella misma., The social representation is the symbols, values, beliefs, thoughts that have been constituted throughout the life of a person, the adolescence is a biological process and psychological, who allows to arrive at the adultez, at this moment of the life of the individual happen many changes in her mental structures, social, educative and in some familiar cases, the maternity is the process through which the woman happens, similarly, biological and psychologically, to give life to another being, in this stage reacomodamientos of that social representation appear that was controlled. The present investigation must as objective know as it is the change of the social representation of the adolescent in pregnancy state, considering the previous concepts, evidence that must have a new social representation on she herself.

Al tocar el tema de la muerte en familias con pacientes terminales se debe tener en cuenta; la inexistencia de ciertos criterios unificados, ya que dentro de cada posición existen multitud de variantes y puntos que en algún momento llegan a verse enfrentados. Sin embargo, como lo exteriorizamos en el presente trabajo de grado; la muerte nos remite a todos nosotros a una realidad que a lo largo de la vida cada uno intenta asumir, evitar, eludir, desplazar o encontrar por diversos caminos. De modo que este escrito en algún momento tratara de situarnos frente a la desavenencia que significa la muerte, no para atiborrarla; sino como manera de darle a la muerte un lugar completamente ineludible., Regarding the impact of the death of family members with terminal sickness it must be relevanty to mention that each case is under specific and critical characteristics. Nevertheless, as we assured among this work, death remit us to a reality constructed by each person believes, fears and the way each one assume life and death. In this sense, the present work do not pretend to avoid the real and tough experience of death, but show it as an unavoidable step in people life and the natural effect of human nature.

El presente estudio plantea la importancia de implementar un sistema de Gestión de las Relaciones con los clientes tomando como base el Aprendizaje, Comportamiento y Actitud del Consumidor de una Compañía de telefonía Celular. Se realiza la propuesta de una Solución Tecnológica para mantener contacto Persona a Persona con el Cliente, desde la visión del consumidor, haciendo que este sea el núcleo de la aplicación, asegurando un proceso de interacción eficiente. Se utilizó un diseño metodológico desde el paradigma cuantitativo, bajo la aplicación de una escala Likert a 30 Consumidores de la marca, con el fin de determinar la Actitud de los Consumidores ante la posibilidad de implementar la Herramienta Tecnológica., The present study raises the importance of implementing a system of Management of the Relations with the clients taking as it bases the Learning, Behavior and Attitude of the Consumer of a Company of Cellular telephony. The proposal of a Technological Solution is made to maintain contact Person to Person with the Client, from the vision of the consumer, causing who this is the nucleus of the application, assuring a process efficient interaction. A methodologic design was used from the quantitative paradigm, under the application of a Likert scale to 30 Consumers of the mark, with the purpose of determining the Attitude of the Consumers before the possibility of implementing the Technological Tool.

La resiliencia es la capacidad humana para afrontar las adversidades de la vida, desarrollando fortalezas y habilidades que protegen la integridad propia de la persona y le permiten una proyección futura. En el presente estudio se plantea la identificación de factores protectores dentro de la resiliencia (Introspección, Moralidad, Independencia, Capacidad de relacionarse, Iniciativa, Humor y Creatividad) en personas pertenecientes a familias con comportamientos delincuenciales. Se utilizó un diseño metodológico desde el paradigma cualitativo, en un estudio de caso; se realizaron encuentros con la persona, y mediante narraciones de su vida, se evidenció la presencia de los factores protectores propuestos en la investigación.

En Colombia, desde 1999, una de cada cinco personas con disposición para trabajar no encuentran donde emplearse, proporción alarmante si se tiene en cuenta que no solo es el nivel de desempleo más alto del país, también es el más alto de toda Sur América. Los grupos más afectados son los jóvenes y las mujeres, quienes duplican las tasas de desocupación de los hombres mayores de 25 años; adicional a ello, la duración típica del desempleo se ha duplicado desde mediados de los 90’s, llegando a permanecer hasta siete meses por año, lo cual permite inferir que, aunque la probabilidad de quedar desempleado no ha aumentado, si lo ha hecho la carga del desempleo para quienes quedan en esa situación (Lora, 2001). De acuerdo con Lora (2001), cerca de la mitad de quienes aun se encuentran ocupados trabajan en actividades informales o pequeñas empresas, donde la productividad suele verse limitada a la reducida escala de negocios, al acceso limitado a los recursos productivitos y oportunidades del mercado, quedando en desventaja frente a los bajos precios y nivel competitivo de las medianas y grandes empresas, así como de los productos importados, los cuales han entrado cada vez con más fuerza en el mercado nacional, afectando y alterando cada uno de los sectores en los cuales ha ido incursionando, generando cambios en los hábitos de consumo, necesidades y exigencias del mercado; y el sector alimenticio no ha sido la excepción. En las últimas dos décadas su producción ha representado entre el 24.1% y el 29.9% del total de la producción industrial, incrementando su participación en el empleo manufacturero con un tope de 21.5% en 1999, triplicando los gastos de funcionamiento en un 155% (entre 1995 – 1999) de los gastos de personal (Méndez, Medina & Icassem, 2002), de lo cual podría inferirse que aunque ha aumentado la contratación o el volumen de mano de obra, su inversión en la calidad de vida laboral de sus trabajadores ha sido inferior a la inversión que han realizado en publi

La presente investigación tuvo como objetivo describir la formación de la imagen materna de menores entre los 10 y los 13 años con las madres en calidad de trabajadoras sexuales. Se realizo una investigación de tipo cuantitativo, de estudio de casos, por medio de una entrevista y la aplicación de la prueba proyectiva el test de la familia, en la cual se seleccionaron seis menores del instituto Renacer, con una edad promedio de los 10 a los 13 años de edad, de estrato socioeconómico 0,1 y 2. se diseño una entrevista semiestructurada compuesta por 18 ítems. Se hizo la descripción y el análisis de ítems junto con la prueba proyectiva, y por ultimo un análisis interpretativo. Se encontraron diferencias significativas en la formación de la imagen materna, y se logro establecer que aunque conviven con sus madres, no han desarrollado una sana formación de la imagen materna.

La representación social son los símbolos, valores, creencias, pensamientos que se han constituido a lo largo de la vida de una persona, la adolescencia es un proceso biológico y psicológico, que permite llegar a la adultez, en este momento de la vida del individuo ocurren muchos cambios en sus estructuras mentales, sociales, educativas y en algunos casos familiares, la maternidad es el proceso por el que la mujer pasa, de igual forma, biológica y psicológicamente, para darle vida a otro ser, en esta etapa se presentan reacomodamientos de esa representación social que se poseía. La presente investigación tiene como objetivo saber cual es el cambio de la representación social de la adolescente en estado de embarazo, teniendo en cuenta los conceptos anteriores, se evidencia que debe haber una nueva representación social sobre ella misma., The social representation is the symbols, values, beliefs, thoughts that have been constituted throughout the life of a person, the adolescence is a biological process and psychological, who allows to arrive at the adultez, at this moment of the life of the individual happen many changes in her mental structures, social, educative and in some familiar cases, the maternity is the process through which the woman happens, similarly, biological and psychologically, to give life to another being, in this stage reacomodamientos of that social representation appear that was controlled. The present investigation must as objective know as it is the change of the social representation of the adolescent in pregnancy state, considering the previous concepts, evidence that must have a new social representation on she herself.

Al realizar esta investigación se pretende identificar como a partir de la experiencia de los padres, un síndrome como el autismo, en sus miembros, provoca cambios importantes en el entorno familiar a partir de sus repercusiones en la madre, los hermanos, en lo económico, el soporte familiar y el apoyo social. A nivel de la comunidad se observa la carencia tanto de los centros adecuados, como de personal capacitado y de escuelas, así como en los profesionales la prevalecía de algunos mitos, y el escaso apoyo proporcionado por ellos a los padres. Lo anterior, muestra que el autismo, no solo tiene impacto en la familia, sino también en la comunidad, lo cual complica el futuro de estos niños que de por si cursan con padecimiento de evolución incierta. El medico no posee las habilidades para explorar este terreno, que es elemental para una comprensión adecuada de los padecimientos crónicos como el autismo, esto cambiara, cuando en su enfoque deje de considerar al enfermo como un individuo aislado. En nuestra cultura, no existe una educación, ni las condiciones mínimas para aceptar a los seres humanos como tales. No exploramos las emociones, ni los sentimientos, o la presencia de ciertas habilidades preceptúales que algún niño o familia posean, pero no se les permite que se expresen. Es aquí donde la psicología aporta herramientas en las familias que tienen niños con rasgos autistas, con el fin de demostrar lo importante que es la influencia de las relaciones familiares en la interacción comunicacional de un niño con rasgos autistas., To realize this investigation we pretend to know from the experience of the parents, whit a syndrome like autism in one of their members, provokes important changes between the family behavior whit repercussion to the mother, brothers, economics, family support and social support. In the community we observe that there is no treatment centers, specialists and schools, there is also mites in the professional persons and the less support given to the parents. The last paragraph, shows that the autism, nevertheless has impact in the family, it also has impact to the community; witch complicates the future of this children who have a problem whit an insert evolution. The doctor does not has the abilities to explore this area, that is elemental to have the right understanding of the chronics pains like the autism, this is going to change when the focus of the sick person stops of wondering like a alone person. In our culture, there is no an education, nor the minimum to accept the human persons like they are. We don’t explore, the emotions, the feelings or the present of some abilities perceptual that any kid or family have, but don’t let them to express. Is here where the psychology gives the tools to the families that have kids with autism rages, with the end to demonstrate the importance this is the influence of the family relations in the interaction communicational of a child with rages autistics

Esta investigación permite evaluar la percepción del equipo interdisciplinario y los jóvenes que se benefician del programa de trabajo de apoyo que presta el Hogar Amaneser teniendo como objetivo común la búsqueda del desarrollo integral del ser en jóvenes que se encuentran en situación de riesgo psicosocial, esta evaluación se hará por medio de una entrevista que permite realizar un análisis entre objetivos planteados por los investigadores y logros obtenidos por parte de la institución y así determinar la percepción del grupo interdisciplinario y los beneficiarios que el trabajo de apoyo psicológico presentando aspectos positivos de acuerdo a las hipótesis planteadas previamente por los investigadores, sin embargo se plantea una sugerencia a la institución la cual podría mejorar el trabajo que se realiza, This investigation allows to evaluate the perception of the interdisciplinary team and the youths that benefit of the program of support work that he/she lends the Home Amaneser having as common objective the search of the being's integral development in youths that are in situation of risk psicosocial, this evaluation it will be made by means of an interview that allows to carry out an analysis among objectives outlined by the investigators and achievements obtained on the part of the institution and this way to determine the perception of the interdisciplinary group and the beneficiaries that the work of psychological support presenting positive aspects according to the hypotheses outlined previously by the investigators, however he/she thinks about a suggestion to the institution which could improve the work that is carried out.

El presente estudio plantea la importancia de implementar un sistema de Gestión de las Relaciones con los clientes tomando como base el Aprendizaje, Comportamiento y Actitud del Consumidor de una Compañía de telefonía Celular. Se realiza la propuesta de una Solución Tecnológica para mantener contacto Persona a Persona con el Cliente, desde la visión del consumidor, haciendo que este sea el núcleo de la aplicación, asegurando un proceso de interacción eficiente. Se utilizó un diseño metodológico desde el paradigma cuantitativo, bajo la aplicación de una escala Likert a 30 Consumidores de la marca, con el fin de determinar la Actitud de los Consumidores ante la posibilidad de implementar la Herramienta Tecnológica., The present study raises the importance of implementing a system of Management of the Relations with the clients taking as it bases the Learning, Behavior and Attitude of the Consumer of a Company of Cellular telephony. The proposal of a Technological Solution is made to maintain contact Person to Person with the Client, from the vision of the consumer, causing who this is the nucleus of the application, assuring a process efficient interaction. A methodologic design was used from the quantitative paradigm, under the application of a Likert scale to 30 Consumers of the mark, with the purpose of determining the Attitude of the Consumers before the possibility of implementing the Technological Tool.

La relación entre la emoción y la enfermedad médica, deriva de la interpretación cognitiva de las emociones así como del manejo que se tenga de éstas. La enfermedad se concibe dentro de esta monografía como un proceso degenerativo, producto de la incidencia que las emociones tienen sobre la salud, teniendo de por medio un sustento fisiológico que lo comprueba; Se trabaja sobre la base de un adecuado control emocional que de cualquier modo influye en la calidad de vida y así mismo en la salud. De otro lado, se le da un nuevo enfoque al concepto de enfermedad desde la postura de la OMS (Organización Mundial de la Salud) y se plantea dentro de un contexto holísta que propende por el bienestar general. Finalmente se plantea desde la resiliencia la posibilidad de una relación estrecha entre la emoción y la enfermedad médica manejada por el ejercicio profesional interdisciplinario y orientada hacia el mejoramiento de la calidad de vida y la salud.

Al tocar el tema de la muerte en familias con pacientes terminales se debe tener en cuenta; la inexistencia de ciertos criterios unificados, ya que dentro de cada posición existen multitud de variantes y puntos que en algún momento llegan a verse enfrentados. Sin embargo, como lo exteriorizamos en el presente trabajo de grado; la muerte nos remite a todos nosotros a una realidad que a lo largo de la vida cada uno intenta asumir, evitar, eludir, desplazar o encontrar por diversos caminos. De modo que este escrito en algún momento tratara de situarnos frente a la desavenencia que significa la muerte, no para atiborrarla; sino como manera de darle a la muerte un lugar completamente ineludible., Regarding the impact of the death of family members with terminal sickness it must be relevanty to mention that each case is under specific and critical characteristics. Nevertheless, as we assured among this work, death remit us to a reality constructed by each person believes, fears and the way each one assume life and death. In this sense, the present work do not pretend to avoid the real and tough experience of death, but show it as an unavoidable step in people life and the natural effect of human nature.

El objetivo de este proyecto fue comprender la cultura organizacional de tejas cristal, en relación al sistema de Recurso Humano, a partir de técnicas como la observación participativa y entrevista en profundidad. Para la aplicación de la entrevista se eligieron 6 funcionarios representantes de área y al dueño de la Organización, con el fin de detectar cómo ven a su organización desde su propia perspectiva teniendo como base categorías propias de la cultura organizacional como: los elementos corporativos, sistemas de relación y prácticas llevadas a cabo en el área humana tales como el proceso de capacitación, selección e inducción. Los resultados de la investigación han mostrado de qué manera se perciben estos elementos o artefactos de la cultura organizacional y de qué manera éstos afectan el comportamiento de los funcionarios.

Este trabajo tiene por objeto realizar un análisis cualitativo exploratorio del desarrollo de la autonomía en los niños cuidados en su hogar con respecto a los cuidados en jardines infantiles, sustentado el concepto de Autonomía en las teorías cognitivas y evolutivas del desarrollo moral de Paiget y Kohlberg. Mediante la aplicación de un cuestionario y la observación directa a dos muestras, se pretendió identificar los criterios que permitieran realizar un análisis cualitativo y determinar la existencia o no de diferencias entre estos. Como resultado se concluyó que los niños de las muestras no presentaron diferencias cualitativas significativas en el desarrollo de la autonomía, atribuible a categorías no evaluadas ni controladas como estilo de crianza pues reciben un mayor grado de influencia por parte de sus padres o cuidadores, y de la dinámica propia del hogar. Palabras clave: Autonomía, Confianza en sí mismo, Toma de decisiones, Conciencia de su influencia en el entorno, Respeto a la norma., The objective of this work is to do a qualitative explorative analysis of the Autonomy’s development of children that have been care on their home respect those cares on Kinder garden, based on the Autonomies concept on the cognitive and evolutive theories of Paiget and Kohlberg’s moral development. By the application of a questionary and the direct observation of two samples, that pretends identify the aspects that allow develop a qualitative analysis and determinate the existence or not of difference between them. As result its concludes that the child of the samples didn’t show significant cualitative differences on the Autonomy’s development, which can be explicated by categories that wasn’t evaluated or controlled.

El proceso mediante el cual los niños aprenden a diferenciar lo aceptable (positivo) de lo inaceptable (negativo) en su comportamiento se llama socialización. Se busca establecer como los individuos aprenden las reglas que regulan su conducta con los demás en la sociedad, los grupos de los que son miembros y los individuos con los que entran en contacto. Se espera que los niños aprendan, por ejemplo, que las agresiones físicas, el robo y el engaño son negativos, y que la cooperación, la honestidad y el compartir son positivos. Algunas teorías sugieren que la socialización sólo se aprende a través de la imitación o a través de un proceso de premios y castigos. Las cuestiones sobre cómo los niños aprenden el lenguaje, los roles sexuales y los principios éticos y, en general, cómo adoptan una conducta de adaptación, han sido objeto de intensas investigaciones. Así mismo se han estudiado ampliamente los métodos por los cuales los adultos aprenden también a adaptar sus pautas de conducta cuando se enfrentan a nuevas situaciones. El aprendizaje es un factor fundamental en la vida del hombre, pues casi toda la conducta humana es el resultado de dicho proceso. También es importante para la progresiva y constante adaptación del individuo a las condiciones de su ambiente social y cultural. Su estudio ha sido objeto de interés para diferentes disciplinas, las cuales la han definido desde distintas perspectivas, sin embargo ha sido la psicología una de las primeras en aportar elementos que permiten su comprensión científica y en entender que su estudio tiene que ser abordado de manera interdisciplinaria pues constituye un proceso multidimensional que incluye aspectos psicológicos, sociales, culturales, familiares, etc este proyecto esta dirigido a niños en edad escolar, donde se deben crear las bases para lograr un buen criterio moral afianzando los valores que en casa se han comenzado a impartir, siendo el colegio la fortaleza del desarrollo moral de nuestra niñez y juventud.

El presente trabajo documental ”la Aplicación y Evaluación de un Programa de Estrés Laboral en el Personal que Labora en la Empresa Confecciones Teo”, así como la gestión del recurso humano, en torno a aprovechar las oportunidades de desarrollo que este ofrece, y los criterios asociados a las tecnologías de información, representan una herramienta de apoyo necesaria para un resultado exitoso en la producción. Se implementa un modelo orientado a apoyar en la industria de Confecciones Teo, la forma de aplicar y evaluar programas de estrés laboral, sobre la base de los aspectos culturales de la organización, con una visión estratégica de ella en torno a las capacidades centrales establecidas por su línea de negocio, con miras a minimizar el estrés laboral y obtener un mayor rendimiento del factor trabajo.

El proceso mediante el cual los niños aprenden a diferenciar lo aceptable (positivo) de lo inaceptable (negativo) en su comportamiento se llama socialización. Se busca establecer como los individuos aprenden las reglas que regulan su conducta con los demás en la sociedad, los grupos de los que son miembros y los individuos con los que entran en contacto. Se espera que los niños aprendan, por ejemplo, que las agresiones físicas, el robo y el engaño son negativos, y que la cooperación, la honestidad y el compartir son positivos. Algunas teorías sugieren que la socialización sólo se aprende a través de la imitación o a través de un proceso de premios y castigos. Las cuestiones sobre cómo los niños aprenden el lenguaje, los roles sexuales y los principios éticos y, en general, cómo adoptan una conducta de adaptación, han sido objeto de intensas investigaciones. Así mismo se han estudiado ampliamente los métodos por los cuales los adultos aprenden también a adaptar sus pautas de conducta cuando se enfrentan a nuevas situaciones. El aprendizaje es un factor fundamental en la vida del hombre, pues casi toda la conducta humana es el resultado de dicho proceso. También es importante para la progresiva y constante adaptación del individuo a las condiciones de su ambiente social y cultural. Su estudio ha sido objeto de interés para diferentes disciplinas, las cuales la han definido desde distintas perspectivas, sin embargo ha sido la psicología una de las primeras en aportar elementos que permiten su comprensión científica y en entender que su estudio tiene que ser abordado de manera interdisciplinaria pues constituye un proceso multidimensional que incluye aspectos psicológicos, sociales, culturales, familiares, etc este proyecto esta dirigido a niños en edad escolar, donde se deben crear las bases para lograr un buen criterio moral afianzando los valores que en casa se han comenzado a impartir, siendo el colegio la fortaleza del desarrollo moral de nuestra niñez y juventud.

El presente trabajo documental ”la Aplicación y Evaluación de un Programa de Estrés Laboral en el Personal que Labora en la Empresa Confecciones Teo”, así como la gestión del recurso humano, en torno a aprovechar las oportunidades de desarrollo que este ofrece, y los criterios asociados a las tecnologías de información, representan una herramienta de apoyo necesaria para un resultado exitoso en la producción. Se implementa un modelo orientado a apoyar en la industria de Confecciones Teo, la forma de aplicar y evaluar programas de estrés laboral, sobre la base de los aspectos culturales de la organización, con una visión estratégica de ella en torno a las capacidades centrales establecidas por su línea de negocio, con miras a minimizar el estrés laboral y obtener un mayor rendimiento del factor trabajo.

Los procesos socio económicos a nivel mundial han generado vertiginosos cambios que se ven reflejados en todos los aspectos de la sociedad, llevando a análisis y acciones de cambio que generen mayores niveles de competitividad no tan solo de forma general, sino especialmente de carácter personal, implicando con ello transformaciones cognitivas, comportamentales y afectivas que imponen una mayor adaptación del individuo en un medio en constante cambio. Así pues, se deben reconocer los procesos educativos como sumergidos en una atmósfera social enmarcada por constantes cambios en todo sentido. Es a partir de este hecho, que se hace indiscutible evaluar los diferentes componentes educativos, en busca de su reconocimiento y transformación para que se adopte la enseñanza a los cambios del medio. El presente estudio pretende analizar el ejercicio de la autoridad en la Universidad Piloto de Colombia, y su funcionamiento en la relación pedagógica de la institución. Igualmente, ser un aporte para que futuras investigaciones multidisciplinarias identifiquen variables de ayuda al proceso educativo y que permitan el seguimiento de la problemática relacionada con aspectos involucrados con la personalidad de los estudiantes. Frente a la Universidad Piloto de Colombia, busca brindar parámetros de acción en la potenciación de actitudes y competencias, preparándola para enfrentar los crecientes cambios de un medio que día a día demanda profesionales mejor preparados, y que a su vez exige instituciones posicionadas en excelencia educativa. En una invitación abierta a todos aquellos que, con amplitud mental, son capaces de cuestionar y reevaluar el desarrollo del ser humano desde sus atmósferas de acción más básicas.

Este trabajo de grado va enfocado al estudio de la efectividad de un programa de afianzamiento en valores para la comunidad de educación especial Santa Juana en la honestidad, el respeto y la tolerancia para la constitución de ambientes psicosociales adecuados, ya que en la actualidad aunque existen estos valores mencionados se hace necesaria su redefinición en un mundo en el que prima el individualismo y la satisfacción de intereses propios. Además, se busca romper con la creencia de que las personas con retardo mental no pueden ser entes funcionales para la sociedad en la cual hacen parte. El objetivo general es determinar la efectividad de este programa, basándose en un tipo de investigación explicativa en donde se analizará el efecto que traería el desarrollo e implementación de este en la constitución de ambientes psicosociales adecuados. Los instrumentos manejados dentro de este estudio han sido la observación y encuesta dirigida a profesores, padres y estudiantes con el fin de establecer la presencia de dichos valores en su comportamiento habitual, y por ende en sus relaciones interpersonales. A partir de los resultados arrojados por estas pruebas se diseñó e implementó un programa dirigido a la Comunidad Académica en general. Se establecieron cuatro (4) sesiones, cada una de ellas con un objetivo específico, actividades, recursos y evaluación propias de cada proceso. Finalmente, se han establecido las diversas conclusiones a partir del desarrollo de dicho programa, y así mismo se realizaron algunas recomendaciones con el fin de darle paso a posibles líneas de investigación y mejoramiento de dicho programa.

Este trabajo de grado va enfocado al estudio de la efectividad de un programa de afianzamiento en valores para la comunidad de educación especial Santa Juana en la honestidad, el respeto y la tolerancia para la constitución de ambientes psicosociales adecuados, ya que en la actualidad aunque existen estos valores mencionados se hace necesaria su redefinición en un mundo en el que prima el individualismo y la satisfacción de intereses propios. Además, se busca romper con la creencia de que las personas con retardo mental no pueden ser entes funcionales para la sociedad en la cual hacen parte. El objetivo general es determinar la efectividad de este programa, basándose en un tipo de investigación explicativa en donde se analizará el efecto que traería el desarrollo e implementación de este en la constitución de ambientes psicosociales adecuados. Los instrumentos manejados dentro de este estudio han sido la observación y encuesta dirigida a profesores, padres y estudiantes con el fin de establecer la presencia de dichos valores en su comportamiento habitual, y por ende en sus relaciones interpersonales. A partir de los resultados arrojados por estas pruebas se diseñó e implementó un programa dirigido a la Comunidad Académica en general. Se establecieron cuatro (4) sesiones, cada una de ellas con un objetivo específico, actividades, recursos y evaluación propias de cada proceso. Finalmente, se han establecido las diversas conclusiones a partir del desarrollo de dicho programa, y así mismo se realizaron algunas recomendaciones con el fin de darle paso a posibles líneas de investigación y mejoramiento de dicho programa.

Los procesos socio económicos a nivel mundial han generado vertiginosos cambios que se ven reflejados en todos los aspectos de la sociedad, llevando a análisis y acciones de cambio que generen mayores niveles de competitividad no tan solo de forma general, sino especialmente de carácter personal, implicando con ello transformaciones cognitivas, comportamentales y afectivas que imponen una mayor adaptación del individuo en un medio en constante cambio. Así pues, se deben reconocer los procesos educativos como sumergidos en una atmósfera social enmarcada por constantes cambios en todo sentido. Es a partir de este hecho, que se hace indiscutible evaluar los diferentes componentes educativos, en busca de su reconocimiento y transformación para que se adopte la enseñanza a los cambios del medio. El presente estudio pretende analizar el ejercicio de la autoridad en la Universidad Piloto de Colombia, y su funcionamiento en la relación pedagógica de la institución. Igualmente, ser un aporte para que futuras investigaciones multidisciplinarias identifiquen variables de ayuda al proceso educativo y que permitan el seguimiento de la problemática relacionada con aspectos involucrados con la personalidad de los estudiantes. Frente a la Universidad Piloto de Colombia, busca brindar parámetros de acción en la potenciación de actitudes y competencias, preparándola para enfrentar los crecientes cambios de un medio que día a día demanda profesionales mejor preparados, y que a su vez exige instituciones posicionadas en excelencia educativa. En una invitación abierta a todos aquellos que, con amplitud mental, son capaces de cuestionar y reevaluar el desarrollo del ser humano desde sus atmósferas de acción más básicas.