Search

El mundo del trabajo tuvo un cambio repentino debido a la influencia de los efectos ocasionados por la pandemia de la covid-19, ocurrida durante el 2020 y el 2021, al acelerar el paso de una modalidad de trabajo en el sitio de la empresa a una modalidad de trabajo híbrida mediante la combinación de trabajo en la oficina y la labor de manera remota, por medio del uso de las tecnologías de la información. En este documento se presentan algunos de los cambios ocurridos y relacionados con la gestión del desempeño como variable de la productividad en las organizaciones y se revisan aspectos afines con la evaluación del desempeño y el desarrollo de las competencias, ambos como acciones específicas en procesos de diagnóstico e intervención organizacional, de forma respectiva.

El presente libro permite la actualización en materia de psicología organizacional desde un enfoque estratégico y científico, aprovechando la formación y experiencia de psicólogos que se han dedicado a trabajar desde un círculo virtuoso que integra investigación, consultoría y docencia. La psicología organizacional, en su evolución constante, se erige como un pilar fundamental en el mundo empresarial; no es solo una disciplina aplicada, sino un campo de estudio que busca comprender y mejorar la relación entre las personas y las organizaciones en un entorno en constante cambio. En este sentido, este libro brinda una visión actualizada de los temas tratados y, en simultáneo, fomenta la reflexión sobre la relevancia de nuestra disciplina en la sociedad actual. Cada capítulo de esta obra ofrece una perspectiva única en cuanto a aspectos críticos de la psicología organizacional. Desde el job crafting que promueve la pasión en el trabajo hasta la gestión del conocimiento en la era digital, estos temas desempeñan un papel crucial en la construcción de organizaciones eficientes y saludables. Los lectores podrán explorar no solo las últimas tendencias y prácticas, sino también las implicaciones más profundas de su aplicación., This book facilitates an update in the field of organizational psychology, adopting a strategic and scientific perspective and capitalizing on the expertise and experience of psychologists involved in a virtuous cycle of research, consulting, and teaching. Organizational psychology, in its perpetual evolution, serves as a fundamental pillar in the business world. It is more than just an applied discipline; rather, it is a field of study aimed at comprehending and improving the relationship between individuals and organizations in an ever-changing environment. In this context, the book presents a contemporary view of the discussed topics, simultaneously encouraging reflection on the relevance of our discipline in today’s society. Each chapter in this work provides a distinctive perspective on critical aspects of organizational psychology. From job crafting that fosters passion at work to knowledge management in the digital age, these topics play a pivotal role in constructing efficient and healthy organizations. Readers will delve into not only the latest trends and practices but also the profound implications of their application.

En el siguiente trabajo se dará explicación de los diferentes riesgos psicosociales que los que puede ser víctima el trabajador que está en la modalidad de teletrabajo como a pesar de trabajar desde la comodidad de la distancia y no estar atado a una oficina aún de igual manera se puede llegar a encontrar expuesto a factores que lo lleven a expresar inconformidad, estrés, depresión, ansiedad entre muchos otros. Este aspecto ha llevado a desarrollar un programa de prevención de los factores psicosociales en el cual buscamos por medio de explicar a los colaboradores de las empresas y nuestros clientes que son los riesgos psicosociales que se pueden encontrar en su modalidad de trabajo y cómo por medio de actividades prácticas construida por profesiones de la salud y bienestar se busca generará un aprendizaje sobre estos riesgos psicosociales y como se les puede hacer frente para evitar ser víctima de estos y prevenir que la salud mental, emocional y el rendimiento de las labores se vean afectados y por ende afecte al trabajador y a la empresa donde desempeñe sus labores. (Tomado de la fuente).

Un programa de liderazgo, teniendo en cuenta la importancia que este tiene en el funcionamiento de las empresas, enfocándose en el liderazgo transformacional el cual aporta al cambio e innovación al cual se someten las empresas, en especial las empresas de publicidad, generando así estrategias para los lideres y colaboradores de las empresas basándose en las aportaciones que hace el liderazgo transformacional y desarrollando cada una de estas habilidades, para el óptimo funcionamiento de la empresa y el bienestar de sus colaboradores, todo esto por medio de tres fases, diagnóstico, intervención y seguimiento. (Tomado de la fuente).

En el siguiente trabajo se dará explicación de los diferentes riesgos psicosociales que los que puede ser víctima el trabajador que está en la modalidad de teletrabajo como a pesar de trabajar desde la comodidad de la distancia y no estar atado a una oficina aún de igual manera se puede llegar a encontrar expuesto a factores que lo lleven a expresar inconformidad, estrés, depresión, ansiedad entre muchos otros. Este aspecto ha llevado a desarrollar un programa de prevención de los factores psicosociales en el cual buscamos por medio de explicar a los colaboradores de las empresas y nuestros clientes que son los riesgos psicosociales que se pueden encontrar en su modalidad de trabajo y cómo por medio de actividades prácticas construida por profesiones de la salud y bienestar se busca generará un aprendizaje sobre estos riesgos psicosociales y como se les puede hacer frente para evitar ser víctima de estos y prevenir que la salud mental, emocional y el rendimiento de las labores se vean afectados y por ende afecte al trabajador y a la empresa donde desempeñe sus labores. (Tomado de la fuente).

Un programa de liderazgo, teniendo en cuenta la importancia que este tiene en el funcionamiento de las empresas, enfocándose en el liderazgo transformacional el cual aporta al cambio e innovación al cual se someten las empresas, en especial las empresas de publicidad, generando así estrategias para los lideres y colaboradores de las empresas basándose en las aportaciones que hace el liderazgo transformacional y desarrollando cada una de estas habilidades, para el óptimo funcionamiento de la empresa y el bienestar de sus colaboradores, todo esto por medio de tres fases, diagnóstico, intervención y seguimiento. (Tomado de la fuente).

Este trabajo tiene como objetivo crear y diseñar un producto servicio ofrecido a las empresas de Call Center sobre un programa enfocado a la promoción de la salud y prevención de la enfermedad sobre el manejo de la crisis del estrés laboral, este producto se llama Power Psycology. Está enfocado en las empresas de call center de Colombia, al ser un país potencializados de empleo en este sector de la economía, principalmente en la Ciudad de Bogotá D,C. (Tomado de la fuente).

El trabajo es una actividad humana que se presenta desde el momento en el que, en la evolución, el ser humano empieza a cultivar la tierra, como actividad productiva que implica que las personas aportan sus talentos, tiempo y energía, y de manera recíproca reciben alguna forma de compensación. El trabajo ha cambiado en su forma y estructura de acuerdo con los cambios sociales e históricos y, como proceso humano, presenta una serie de fenómenos psicosociales que le dan su dinámica y estructura (Luque et al., 2000). De acuerdo con Rocha Romero (2006), para entenderlo se requiere conocer la organización específica y la forma como se presenta la división del trabajo, lo mismo que la manera como está estructurada la organización laboral y el entorno social, así como la valoración subjetiva que hace la persona trabajadora de su propia labor. Los fenómenos psicosociales se pueden comprender como factores psicosociales que incluyen los aspectos propios de la individualidad y la subjetividad, por una parte, y, por otra, aunque estrechamente ligada, la construcción colectiva que hacen las personas de la realidad social en la que viven e interactúan; por lo que están presentes de manera permanente en su cotidianidad y, en particular, interactúan en el mundo del trabajo o labor.

El presente trabajo se fundamenta en la estructuración del producto llamado F.D.I, el cual está basado en un proceso de selección orientado principalmente a conductores tipo taxi, en el cual se busca detectar a los individuos más idóneos para el cargo, mediante el uso de diversos instrumentos para la evaluación, interpretación y análisis de la salud mental y habilidades que se pueden identificar y/o tener los conductores en su contexto laboral. Con el producto se espera tener un impacto positivo en los procesos de selección y en la sociedad, con el fin de que cada vez los conductores estén mejor preparados para afrontar su labor y se cuente con un mejor rendimiento.

La App Redu Riesgos busca contribuir al bienestar de los trabajadores pertenecientes al sector de las telecomunicaciones, mediante una adecuada promoción y prevención de los riesgos psicosociales físicos y mentales que pueden llegar a presentarse en el teletrabajo, ya que dicha modalidad se ha venido implementado en mayor medida en cientos de organizaciones a raíz de la pandemia de COVID-19.

El propósito del presente trabajo fue diseñar el contenido para un aplicativo móvil con el fin de desarrollar las competencias de disciplina, entendida como la capacidad de actuar ordenada y constantemente para conseguir los objetivos de sus funciones; Conocimiento del entorno como la capacidad de conocer y comprender la organización, la manera en cómo funciona, se relaciona y cuáles son las necesidades. Manejo de herramientas, entendida como la capacidad para hacer uso eficiente de las herramientas y recursos a su cargo. En la actualidad, gracias a la facilidad de los medios tecnológicos (TIC, internet, equipos móviles), se generan este tipo de alternativas que las empresas exploran y postulan para la implementación de las modalidades M-Learnig, contribuyendo en generar competencias que influyen en variables como bienestar general y productividad de los trabajadores y llegando hasta a la misma organización. Se observa que la investigación e implementación de estos elementos se encuentran en desarrollo y exploración.

Las estrategias en las organizaciones para una práctica positiva deben mantenerse como una idea constante, los procesos deben estar focalizados en el continuo mejoramiento y un bienestar óptimo para sus colaboradores. Este trabajo explica el diseño de un programa de desvinculación laboral desde una perspectiva adecuada y sana para organizaciones que atraviesan por un periodo de desvinculación laboral. Se concluye que la práctica de programas de Outplacement generan un impacto positivo en las organizaciones.

El objetivo consiste en diseñar un programa motivacional para mejorar la satisfacción, el clima laboral y la rotación en trabajadores de empresas de tele mercadeo, basado en la estrategia de salario emocional.

El objetivo del presente trabajo fue diseñar un servicio aplicativo (app) de manejo estrés, ansiedad, organización del tiempo y mindfulness para docentes de educación básica primaria en instituciones de educación pública de la localidad de Engativá en la ciudad de Bogotá.

A lo largo de este capítulo se revisan algunos de los elementos más relevantes para la conformación de los grupos en las organizaciones y su relación con el trabajo en equipo y, en particular, con el desempeño como variable estudiada desde la psicología.

Este libro es una contribución para el campo de la Psicología Organizacional y áreas afines. Se realizó una compilación de algunas variables del comportamiento organizacional en el nivel del grupo. Cada uno de los capítulos de esta obra aborda la explicación desde distintas perspectivas sobre el comportamiento organizacional en grupos y equipos, así como la descripción de herramientas que permiten evaluarlo, diagnosticarlo, y algunas propuestas para diseñar intervenciones, dependiendo de la realidad de la organización y su cultura organizacional.

El objetivo del servicio ofrecido fue diseñar una propuesta de onboarding que apoye la adaptación laboral de los nuevos empleados y el desarrollo de competencias transversales como trabajo en equipo y orientación a resultados. Al adquirir el servicio de onboarding se incluye un estudio previo de la cultura organizacional con dos competencias transversales que son orientación a resultados y trabajo en equipo que consideramos fundamentales en todas las empresas.

En búsqueda de fortalecer las habilidades que poseen cada uno de los colaboradores de los niveles de cargo gerenciales, se crea este programa de capacitación haciendo uso de las herramientas tecnológicas (Tics). Así mismo se estructuró teniendo en cuenta conceptos como el aprendizaje por medio de la andragogía, basándose en las motivaciones intrínsecas y extrínsecas de cada individuo. Por otra parte, la metodología utilizada será completamente dinámica favoreciendo espacios de discusión donde se compartan los diferentes puntos de vista. Las competencias que serán intervenidas son trabajo en equipo, comunicación asertiva y liderazgo.

La primera parte del libro hace una mirada global de la organización frente cómo entienden las personas la organización, y la intervención al interior de las organizaciones. El tema de la identidad organizacional puede ser visto desde una perspectiva individual o colectiva que permiten entender las relaciones de trabajo y la manera con los individuos entienden la organización. Con respecto a la intervención organizacional, esta cobra mucha importancia en las organizaciones, debido a la particularidad de estas y la manera como se abordan los problemas al interior de las mismas. La segunda parte del libro tiene una mirada de la psicología desde una perspectiva positiva en relación con diversas variables del comportamiento organizacional. Desde esta perspectiva se abordan temáticas sobre resiliencia y cambio organizacional, así como de liderazgo. En relación con la resiliencia y el cambio organizacional, se destaca la relación bidireccional entre las dos variables, y de esta manera la capacidad que tiene la organización de afrontar cambios provenientes tanto del ambiente como al interior de las organizaciones. Por último, se aborda un tema que para las organizaciones es relevante y es el liderazgo, la manera como los líderes en las organizaciones asumen ciertas posturas para el logro de los objetivos organizaciones.

Este proyecto presenta el diseño e implementación de una aplicación para dispositivos tecnológicos, ofreciendo el servicio de una plataforma virtual para promover el desempeño exitoso y motivar el compromiso de los miembros de las organizaciones, mediante diferentes actividades que van a ser desarrolladas por profesionales competentes, las cuales estarán enfocadas a diferentes áreas como, socio afectiva, clima laboral, programas de retiro y ámbito personal, a través de una serie de programas que fomenten su calidad de vida

El objetivo de este trabajo de grado fue diseñar un programa de entrenamiento virtual de entrevista ocupacional dirigido al personal con cargos de jefatura llamado Interview Prime. Por medio de esta investigación se entrenan a personas no psicólogas en entrevista, a través de una página web que ofrece distintas herramientas virtuales y que facilitan el proceso de aprendizaje por parte del jefe directo. El servicio está conformado por seis secciones, que se dividen en (inicio, blog, historia, encuesta, foro y contacto). Este servicio se diseñó con el fin de tener en cuenta en el proceso al jefe directo, quien es la persona con la que trabajará el candidato seleccionado, es por esto que es necesario entrenar a los jefes en cómo desarrollar, interpretar y analizar la conducta de un candidato en el momento de La entrevista.

El propósito de este proyecto es brindar a grandes empresas del sector creativo y publicitario un servicio de Assessment Center Virtual denominado Innovative Brand, que les permitirá optimizar el proceso de selección enfocado hacia aspirantes que cumplan con competencias relacionadas con la innovación, pensamiento analítico y trabajo en equipo.

Este libro hace una contribución para quienes trabajan en el campo organizacional en cualquiera de sus áreas, ya que es frecuente enfrentar procesos de evaluación e intervención y muchas veces no se tiene claridad sobre la estrategia para tratar estos aspectos. Se presenta entonces una de las diversas formas en las que se puede abordar el diagnóstico, desde cómo se concibe, cómo utilizar técnicas para recolectar la información, cómo explicarlo y algunas posibilidades de intervención. Es necesario tener en cuenta que la diversidad de las organizaciones y, por tanto, la forma de afrontar problemáticas dependerá de la cultura de las organizaciones y de la voluntad política que tengan sus altos mandos.

El objetivo del servicio ofrecido fue diseñar una propuesta de onboarding que apoye la adaptación laboral de los nuevos empleados y el desarrollo de competencias transversales como trabajo en equipo y orientación a resultados. Al adquirir el servicio de onboarding se incluye un estudio previo de la cultura organizacional con dos competencias transversales que son orientación a resultados y trabajo en equipo que consideramos fundamentales en todas las empresas.

El objetivo del presente trabajo fue diseñar un servicio aplicativo (app) de manejo estrés, ansiedad, organización del tiempo y mindfulness para docentes de educación básica primaria en instituciones de educación pública de la localidad de Engativá en la ciudad de Bogotá.

El objetivo consiste en diseñar un programa motivacional para mejorar la satisfacción, el clima laboral y la rotación en trabajadores de empresas de tele mercadeo, basado en la estrategia de salario emocional.

En búsqueda de fortalecer las habilidades que poseen cada uno de los colaboradores de los niveles de cargo gerenciales, se crea este programa de capacitación haciendo uso de las herramientas tecnológicas (Tics). Así mismo se estructuró teniendo en cuenta conceptos como el aprendizaje por medio de la andragogía, basándose en las motivaciones intrínsecas y extrínsecas de cada individuo. Por otra parte, la metodología utilizada será completamente dinámica favoreciendo espacios de discusión donde se compartan los diferentes puntos de vista. Las competencias que serán intervenidas son trabajo en equipo, comunicación asertiva y liderazgo.

El presente trabajo se fundamenta en la estructuración del producto llamado F.D.I, el cual está basado en un proceso de selección orientado principalmente a conductores tipo taxi, en el cual se busca detectar a los individuos más idóneos para el cargo, mediante el uso de diversos instrumentos para la evaluación, interpretación y análisis de la salud mental y habilidades que se pueden identificar y/o tener los conductores en su contexto laboral. Con el producto se espera tener un impacto positivo en los procesos de selección y en la sociedad, con el fin de que cada vez los conductores estén mejor preparados para afrontar su labor y se cuente con un mejor rendimiento.

Las estrategias en las organizaciones para una práctica positiva deben mantenerse como una idea constante, los procesos deben estar focalizados en el continuo mejoramiento y un bienestar óptimo para sus colaboradores. Este trabajo explica el diseño de un programa de desvinculación laboral desde una perspectiva adecuada y sana para organizaciones que atraviesan por un periodo de desvinculación laboral. Se concluye que la práctica de programas de Outplacement generan un impacto positivo en las organizaciones.

La App Redu Riesgos busca contribuir al bienestar de los trabajadores pertenecientes al sector de las telecomunicaciones, mediante una adecuada promoción y prevención de los riesgos psicosociales físicos y mentales que pueden llegar a presentarse en el teletrabajo, ya que dicha modalidad se ha venido implementado en mayor medida en cientos de organizaciones a raíz de la pandemia de COVID-19.

El propósito del presente trabajo fue diseñar el contenido para un aplicativo móvil con el fin de desarrollar las competencias de disciplina, entendida como la capacidad de actuar ordenada y constantemente para conseguir los objetivos de sus funciones; Conocimiento del entorno como la capacidad de conocer y comprender la organización, la manera en cómo funciona, se relaciona y cuáles son las necesidades. Manejo de herramientas, entendida como la capacidad para hacer uso eficiente de las herramientas y recursos a su cargo. En la actualidad, gracias a la facilidad de los medios tecnológicos (TIC, internet, equipos móviles), se generan este tipo de alternativas que las empresas exploran y postulan para la implementación de las modalidades M-Learnig, contribuyendo en generar competencias que influyen en variables como bienestar general y productividad de los trabajadores y llegando hasta a la misma organización. Se observa que la investigación e implementación de estos elementos se encuentran en desarrollo y exploración.

El objetivo de este trabajo de grado fue diseñar un programa de entrenamiento virtual de entrevista ocupacional dirigido al personal con cargos de jefatura llamado Interview Prime. Por medio de esta investigación se entrenan a personas no psicólogas en entrevista, a través de una página web que ofrece distintas herramientas virtuales y que facilitan el proceso de aprendizaje por parte del jefe directo. El servicio está conformado por seis secciones, que se dividen en (inicio, blog, historia, encuesta, foro y contacto). Este servicio se diseñó con el fin de tener en cuenta en el proceso al jefe directo, quien es la persona con la que trabajará el candidato seleccionado, es por esto que es necesario entrenar a los jefes en cómo desarrollar, interpretar y analizar la conducta de un candidato en el momento de La entrevista.

El propósito de este proyecto es brindar a grandes empresas del sector creativo y publicitario un servicio de Assessment Center Virtual denominado Innovative Brand, que les permitirá optimizar el proceso de selección enfocado hacia aspirantes que cumplan con competencias relacionadas con la innovación, pensamiento analítico y trabajo en equipo.

The objective of this research was to identify the relationship between the burnout syndrome and psychosocial risk conditions within the workplace in social professionals. In relation to the methodology, a non-experimental cross-sectional design was carried out for a non-probabilistic sample of 76 professionals. The data analysis plan was developed from a model of structural equations. The results indicated that there are significant relationships between work demands, control over work and rewards with the domain of emotional burnout, as well as between work demands and the depersonalization domain in the burnout syndrome. These relationships, being significant, contribute to the model of structural equations where it is possible to establish, in first place, that there is a relationship between the study variables and that psychosocial risk within the workplace explains burnout in 47.8%., Esta investigación tuvo por objetivo identificar la relación existente entre el síndrome de burnout y las condiciones de riesgo psicosocial intralaboral en profesionales del área social. En relación con la metodología, se realizó un diseño no experimental de corte transversal de alcance correlacional, para una muestra no probabilística de 76 profesionales. El plan de análisis de datos se desarrolló a partir de un modelo de Ecuaciones Estructurales. Los resultados indicaron que existen relaciones significativas entre demandas de trabajo, control sobre el trabajo y recompensas con el dominio de desgaste emocional, así como entre demandas de trabajo y el dominio de despersonalización en el síndrome de burnout. Estas relaciones, al ser significativas, aportan al modelo de ecuaciones estructurales donde se logra establecer que existe una relación entre las variables de estudio y que el riesgo psicosocial intralaboral explica el burnout en un 47.8%.

Este proyecto presenta el diseño e implementación de una aplicación para dispositivos tecnológicos, ofreciendo el servicio de una plataforma virtual para promover el desempeño exitoso y motivar el compromiso de los miembros de las organizaciones, mediante diferentes actividades que van a ser desarrolladas por profesionales competentes, las cuales estarán enfocadas a diferentes áreas como, socio afectiva, clima laboral, programas de retiro y ámbito personal, a través de una serie de programas que fomenten su calidad de vida

Este estudio tuvo como objetivo verificar la correlación entre la ruptura del contrato psicológico y la satisfacción laboral con el desempeño en el trabajo de los docentes de una institución de educación superior en la ciudad de Bogotá, en el documento se presentan la metodología utilizada y el análisis estadístico de los resultados de la aplicación de tres instrumentos, ratificando lo expuesto en otras investigaciones en donde se establecen relaciones significativas entre las variables de Ruptura del Contrato Psicológico, Satisfacción y Desempeño laboral.

El presente trabajo da a conocer la creación del producto armonía funcional, este consiste en ofrecer estrategias para el equilibrio de la vida laboral y vida familiar. Por lo cual se establecieron base teórico – empíricas que permitieron identificar sus efectos directos, con el objetivo de diseñar un servicio que consta cuatro capacitaciones dirigido a empresas de telecomunicaciones, en las cuales se trabajaran las dimensiones; autocuidado y estilo de vida saludable, regulación emocional, manejo del tiempo y manejo de la carga laboral.

Se diseña un plan de mercadeo para crear el cuestionario SERVE4U, este evalúa las competencias con relación al servicio al cliente. El cuestionario contó con la validación de jueces, coeficiente RGW y el estadístico Kolmogorov Smirnov y finalmente se compone por 28 ítems. Concluyendo que el instrumento es válido y confiable para ser aplicado en aspirantes a cargos comerciales.

El objetivo de este programa es brindar capacitaciones que mejoren los conocimientos y habilidades en gestión del tiempo en profesores que se encuentren vinculados a más de una institución educativa privada del sector de chapinero de la Ciudad de Bogotá. El trabajo fue desarrollado con base a los principios planteados por Jiménez (2015). Como resultado se logró la construcción de un servicio acorde a las necesidades encontradas y se espera que con base a las herramientas brindadas los docentes logren una buena administración del tiempo que favorezcan las dimensiones tanto personal como laboral.