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trópico de México. El análisis se llevó a cabo mediante el cálculo de un índice de estrategia a partir de la detección de las acciones implementadas en los ámbitos de colaboración, innovación, canales de comercialización, supervivencia financiera, diferenciación y relación con el consumidor, para comparar la combinación de estrategias con la que se enfrentan a un mercado cambiante. A partir de un análisis de conglomerados no jerárquico, cuya variable de agrupación fue el índice de estrategia por categoría, se diferenció el comportamiento de cada grupo de microempresas. Resultaron cuatro mecanismos a partir de la combinación de estrategias que cada grupo de microempresas lleva a cabo. Se concluyó que, para sobrevivir en el mercado, estas microempresas han desarrollado acciones estratégicas diferenciadas, entre las que predominan las de canal de venta, en tres de cuatro conglomerados, y las de colaboración, en dos de cuatro conglomerados. No se detectaron diferencias entre grupos respecto a las acciones relacionadas con la sobrevivencia financiera y con la diferenciación. The aim of this study was to analyze the strategy implemented by 19 microenterprises that produced artisan cheeses in the tropics of Mexico. The analysis was carried out by calculating a strategy index based on the detection of the actions that microenterprises implemented in the areas of collaboration, innovation, marketing channel, financial survival, differentiation, and consumer relationship, to compare the combination of strategies with those faced in a dynamic market. By means of a non-hierarchical cluster analysis, whose grouping variable was the strategy index by category, the behavior of each group of microenterprises was differentiated. Four mechanisms emerged from the combination of strategies that each group of microenterprises execute. It was concluded that, to remain in the market, these microenterprises have developed differentiated strategic actions, predominantly marketing channel, in three out of four clusters, and collaboration in two out of four clusters. No differences were detected between groups regarding actions related to financial survival and to differentiation.

[ES] El contexto mundial actual de competitividad global hace que las empresas deban invertir muchos de sus recursos en ofrecer productos y servicios de calidad a precios competitivos. Desde hace muchos años el cliente demanda un producto de alta calidad y puede escoger entre muchas empresas de dónde obtenerlo, lo que hace que estas deban articular los mecanismos necesarios para ofrecer el nivel de calidad requerido en sus productos/servicios invirtiendo la menor cantidad de recursos posible. En este sentido, muchas empresas llevan años aplicando técnicas o herramientas de gestión de calidad, como por ejemplo Kaizen, control estadístico de calidad o diseño de experimentos por nombrar algunas, que les ayuden a alcanzar dicho nivel de calidad. Así, es ampliamente aceptada la existencia de una correlación entre la aplicación de técnicas de Gestión de Calidad Total (TQM) y la mejora del rendimiento empresarial que dará lugar a mayores beneficios. Sin embargo, a pesar de que se pueden encontrar numerosos trabajos científicos que relacionan la aplicación de TQM y el rendimiento empresarial, entendido éste como una parte concreta de la organización tal como producción o innovación, la cuantificación del efecto de TQM sobre el rendimiento empresarial global, utilizando un enfoque estratégico y equilibrado a través de un Cuadro de Mando Integral (CMI), es un tema de investigación actual no abordado hasta el momento y que se pretende desarrollar en esta Tesis Doctoral. Con este enfoque, las empresas obtendrán información adicional relevante para la toma de decisiones, respecto a cuáles son las técnicas y elementos de TQM que más impactan en su rendimiento organizacional estratégico y equilibrado, por lo que deberían ser priorizadas. Además, la aplicación de técnicas TQM genera directamente una serie de mejoras a nivel táctico-operativo en las organizaciones, por lo que las relaciones entre las técnicas TQM, el rendimiento empresarial estratégico medido y gestionado mediante un CMI y las mejoras empresariales mencionadas, son estudiadas y analizadas en profundidad en la presente Tesis Doctoral. A tal fin, en primer lugar se efectúa un estado del arte donde se analizan publicaciones científicas relevantes para demostrar la existencia de un hueco investigador. A continuación, se diseña una propuesta metodológica de seis fases para cuantificar el impacto de los elementos de TQM sobre el rendimiento organizacional, en el contexto de un CMI y en PYMES, siendo dichas fases: Fase 1. Definición de los elementos estructurales. Fase 2. Establecimiento del equipo de trabajo. Fase 3. Selección de los elementos. Fase 4. Determinación de la técnica MCDA. Fase 5. Aplicación de la técnica MCDA. Fase 6. Análisis de resultados. Entonces, las fases de la propuesta son aplicadas a una PYME del sector del petróleo en Ecuador y se presentan los resultados obtenidos en dicha aplicación. Finalmente, se establecen una serie de conclusiones generales y se enuncian unas líneas futuras de investigación., [CA] El context mundial actual de competitivitat global fa que les empreses hagin d'invertir molts dels seus recursos a oferir productes i serveis d'alta qualitat a preus competitius. Des de fa molts anys el client demana un producte d'alta qualitat i pot escollir entre moltes empreses d'on obtenir-lo, el que fa que aquestes hagin de articular els mecanismes necessaris per oferir el nivell de qualitat requerida en els seus productes / serveis invertint el mínim de recursos possible. En aquest sentit, moltes empreses porten anys aplicant tècniques o eines de gestió de qualitat, com ara Kaizen, control estadístic de qualitat o disseny d'experiments per nomenar algunes, que els ajudin a aconseguir aquest nivell de qualitat. Així, és àmpliament acceptada l'existència d'una correlació entre l'aplicació de tècniques de gestió de qualitat total (TQM) i el rendiment empresarial entès aquest com la millora dels productes / serveis de l'organització que donarà lloc a majors beneficis. No obstant això, tot i que es poden trobar nombrosos treballs científics que relacionen l'aplicació de TQM i el rendiment empresarial, entès aquest com una part concreta de l'organització tal com producció o innovació, la quantificació de l'efecte de TQM sobre el rendiment empresarial, utilitzant un enfocament estratègic i equilibrat a través d'un quadre de comandament integral (CMI), és un tema d'investigació actual i que es pretén desenvolupar en aquesta tesi doctoral. Amb aquest enfocament innovador, les empreses obtindran informació addicional rellevant per a la presa de decisions, respecte a quines són les tècniques i elements de TQM que més impacten en el seu rendiment organitzacional estratègic i equilibrat, de manera que haurien de ser prioritzades. A més, l'aplicació de tècniques TQM genera directament una sèrie de millores a nivell tàctic-operatiu a les organitzacions, de manera que les relacions entre les tècniques TQM, el rendiment empresarial estratègic mesurat mitjançant un CMI i les millores empresarials esmentades, són estudiades i analitzades en profunditat en la present tesi doctoral. Amb aquesta finalitat, en primer lloc es fa un estat de l'art on s'analitzen publicacions científiques rellevants per demostrar l'existència d'un buit investigador. A continuació, es dissenya una proposta metodològica de sis fases per quantificar l'impacte dels elements de TQM sobre el rendiment organitzacional, en el context d'un CMI, en PIMEs, sent aquestes fases: Fase 1. Definició dels elements estructurals. Fase 2. Establiment de l'equip de treball. Fase 3. Selecció dels elements. Fase 4. Determinació de la tècnica MCDA. Fase 5. Aplicació de la tècnica MCDA. Fase 6. Anàlisi de resultats. A continuació, les fases de la proposta són aplicades a una PIME d'al sector de l'petroli a l'Equador i es presenten els resultats obtinguts en aquesta aplicació. Finalment, s'estableixen una sèrie de conclusions generals i s'enuncien unes línies futures de recerca., [EN] The current worldwide competitive context makes that organization are struggling to be and become competitive. Since many years ago, customers demand high-quality products and he/she might choose from many different suppliers, which makes those enterprises must articulate the necessary mechanisms to offer such a quality level. In this sense, many organizations apply techniques of quality management, e.g., Kaizen, quality statistical control or design of experiments to mention some, to help them out reaching the required quality level. Then, it is widely accepted the existence of correlation between the application of Total Quality Management (TQM) techniques and organizational performance, understanding the latter as the improvement of the products/services that leads to higher benefits. However, even though it is possible to find many scientific works that relate the application of TQM and organizational performance improvement, relating this to a specific part of the organization such as production or innovation, the quantification of the effect of TQM on performance measurement, using a Balanced Scorecard (BSC) and, therefore, at the strategic and balanced level, is a current research topic, which is intended to be developed within this PhD Thesis. With this innovative approach, organizations would obtain additional relevant information for their decision-making processes about which the most relevant TQM techniques and tools are and should, therefore, be prioritized and improved. Besides, the application of TQM techniques directly generates some specific improvements at the tactic-operative level in organizations, and then the relationships among the TQM techniques, the organizational performance measured through a BSC, and the mentioned organizational improvements are studied and analyzed in this research. Then, a state of the art if firstly developed, analyzing relevant scientific publications, to identify the research gap. The next task is to design a six-phases methodological proposal to quantify the impact of TQM elements over organizational performance in SMEs within a BSC context, being the phases: Phase 1. Definition of the structural elements. Phase 2. Establishment of the work team. Phase 3. Selection of the elements. Phase 4. Determination of the MCDA technique. Phase 5. Application of the MCDA technique. Phase 6. Analysis of results. Then, these six phases are applied to a SME of the petroleum sector in Ecuador and the main results achieved are presented. Finally, the main conclusions are stated as well as some future research possibilities.

El tema a investigar que lleva como título “ Análisis de percepción sobre el uso del software SAE en relación con la estrategia de negocio de empresa distribuidora de productos de consumo masivo del distrito de huacho-2016” , es dilucidar una relación que existe del software SAE(sistema administrativo empresarial) y la estrategia de negocio, esta evaluación permitirá determinar la importancia del Software SAE y la estrategia de negocio de las empresas, en estos tiempos de cambios tecnológicos, tener plataformas tecnológicas de sistemas de información es indispensable para lograr la eficiencia, eficacia, optimizar recursos en las operaciones rutinarias de las empresas, y también tomar decisiones en tiempo real. La evaluación se realizará a través de un cuestionario que medirá el nivel de conocimientos del software y estrategia, para luego generar conclusiones basadas en la relación existente en software y estrategia. Lo descriptivo-correlacional, será el tipo de investigación que me permitirá establecer la relación entre el software SAE y la estrategia de negocio, para esta evaluación utilizaremos métodos estadísticos como base científica en el funcionamiento de las variables. Las cuales son el software SPSS y la técnica de Spearman y propiamente mencionado la metodología de investigación. El resultado esperado, me permitirá dar las conclusiones positivas o negativas con respecto al objetivo y las hipótesis planteadas.

espanolEste articulo presenta un panorama de la literatura sobre enfoques estrategicos de los modelos de negocios. Su objetivo es proponer una clasificacion para delimitar futuras lineas de trabajo que reconcilien las diferentes tendencias que presentan las investigaciones en este tema. La metodologia empleada combina la busqueda sistematica con la narrativa. La sistematica se realiza con la ayuda de la plataforma web Tree of Science, mientras que la narrativa se realiza a traves de la consulta en las principales revistas que publican sobre el tema. Se identifican siete enfoques estrategicos: prescriptivo, cognitivo, contextual, del aprendizaje, cultural, sustentable e integrador. Se concluye que las perspectivas mas consolidadas son la prescriptiva y del aprendizaje, seguidas de la contextual y sustentable. Las menos desarrolladas son la cognitiva, cultural e integradora. El enfoque sustentable requiere mayor investigacion, ya que es reconocido como uno de los retos que enfrentan los negocios, perfilandose como una linea de investigacion prometedora. EnglishThis article presents an overview of the literature on strategic approaches of business models. Its objective is to propose a classification to delimit future lines of work that reconcile the different tendencies that the investigations in this area present. The methodology used combines the systematic search with the narrative. The web platform Tree of Science was used to carry out the systematic review, while the narrative search is done through consultation in the main journals that publish on the subject. Seven strategic approaches are identified: prescriptive, cognitive, contextual, learning, cultural, sustainable and integrative. It is concluded that the most consolidated perspectives are prescriptive and learning, followed by contextual and sustainable. The least developed approaches are the cognitive, cultural and integrative, emerging as promising lines of research. The sustainable approach requires additional research, since it is recognized as one of the challenges that businesses face, emerging as a promising line of research.

El documento a continuación presenta la toma de decisiones durante un periodo de ocho años simulados de la mesa directiva de la empresa Erie conformada por los autores del mismo, dentro de la industria de sensores del simulador de negocios Capstone, con la finalidad de obtener el grado de maestros en administración. El capítulo primero presenta el marco teórico utilizado para este trabajo, explicando a través de casos empresariales los conceptos de planeación estratégica, liderazgo, disciplinas de valor, estrategias de crecimiento, modelos de negocio, entre otros. El segundo explica el funcionamiento del simulador de negocios Capstone, las características de la industria de sensores, la estructura directiva de Erie, la estrategia que se va a seguir, así como los objetivos propuestos para el BSC. Los capítulos del tres al seis analizan los ocho años de operación de la mesa directiva presentando los resultados obtenidos y su comparativa con los objetivos planeados y las demás empresas de la industria. El capítulo siete contiene las conclusiones personales del equipo directivo sobre el desarrollo del simulador, así como la experiencia vivida dentro del programa de la maestría en administración del ITESO. En resumen, este documento reúne los conocimientos y experiencias obtenidas en la maestría de administración, aplicadas a una modalidad práctica como lo es el simulador ITESO, A.C.

El presente documento para la obtención de grado contiene los fundamentos necesarios para llevar a cabo la planeación estratégica dentro de una empresa y cómo es que ese conocimiento previamente adquirido fue aplicado por los estudiantes del posgrado dentro la compañía Digby durante los ocho periodos de actividad, así como los resultados obtenidos. En el primer capítulo se establece el marco teórico sobre fundamentos generales financieros y estratégicos necesarios en las empresas para operar de manera adecuada y establecer ventajas competitivas dentro de los mercados en los que operan. El capítulo dos se conforma del análisis de la industria de sensores Capstone y su panorama general. También se abordan las características particulares de la empresa Digby, tales como su constitución, bases, estrategia y modelo de negocio. Del capítulo tres al seis se presentan los resultados por bienio haciendo un análisis de las áreas básicas en las que opera la empresa: investigación y desarrollo, mercadotecnia y ventas, producción, finanzas, recursos humanos, así como en gestión total de la calidad. Lo anterior basado en la metodología del Balanced Scorecard para la evaluación y afinidad de los resultados con los aspectos estratégicos de la organización. Por último, en el capítulo siete se presentan las reflexiones y aprendizajes de cada uno de los integrantes del equipo durante la competencia, la modalidad elegida y su experiencia en su paso por la maestría del ITESO. ITESO, A.C.

En el presente trabajo de obtención de grado se muestra un análisis de las decisiones tomadas y resultados obtenidos en el simulador de negocios CAPSTONE durante ocho años por la gestión directiva, que a su vez son los autores de este documento y que representaron a la empresa Baldwin. El capítulo uno presenta el marco teórico donde se tratan temas de planeación estrategia y modelos de negocios, los cuales se aterrizan a casos de estudio en empresas de diferentes industrias. En el capítulo dos se explica cómo funciona el simulador de negocios CAPSTONE, as se define la estrategia y las tácticas a emplear por el equipo directivo de Baldwin en las áreas que conforman la compañía como lo son investigación y desarrollo, mercadotecnia, producción, finanzas, recursos humanos y TQM. Del capítulo tres al seis se presenta un análisis de las decisiones tomadas por los integrantes de la mesa directiva a lo largo de los ocho años de la simulación, así como la comparación con los de la competencia. Y por último en siete se muestran las conclusiones y lecciones aprendidas por parte del equipo directivo durante su gestión. En conclusión, este trabajo manifiesta la aplicación de los aprendizajes adquiridos durante la maestría aplicados a un entorno simulado que representa de una manera muy completa las situaciones reales de la industria. ITESO, A.C.

El presente documento para la obtención de grado contiene los fundamentos necesarios para llevar a cabo la planeación estratégica dentro de una empresa y cómo es que ese conocimiento previamente adquirido fue aplicado por los estudiantes del posgrado dentro la compañía Digby durante los ocho periodos de actividad, así como los resultados obtenidos. En el primer capítulo se establece el marco teórico sobre fundamentos generales financieros, estratégicos y de mercadotecnia necesarios en las empresas para operar de manera adecuada y establecer ventajas competitivas dentro de los mercados en los que operan. El capítulo dos se conforma del análisis de la industria de sensores Capstone y su panorama general. También se abordan las características particulares de la empresa Digby, tales como su constitución, bases, estrategia y modelo de negocio. Del capítulo tres al seis se presentan los resultados por bienio haciendo un análisis de las áreas básicas en las que opera la empresa: investigación y desarrollo, mercadotecnia y ventas, producción, finanzas, recursos humanos, así como en gestión total de la calidad. Lo anterior basado en la metodología del Balanced Scorecard para la evaluación y afinidad de los resultados con los aspectos estratégicos de la organización. Por último, en el capítulo siete se presentan las reflexiones y aprendizajes de cada uno de los integrantes del equipo durante la competencia, la modalidad elegida y su experiencia en su paso por la maestría del ITESO. ITESO, A.C.

Esta pesquisa relata uma tentativa de explorar e descobrir como um departamento comercial inserido na área de automação industrial pode ampliar o conhecimento sobre o seu mercado. Tem como objetivo desenvolver o planejamento de marketing da empresa em relação aos seus produtos e serviços a fim de atingir os objetivos e metas da organização de acordo com sua estratégia de negócios, que por sua vez é possível pelo advento de sistemas de informação utilizando-se da coleta de informações para desenvolver um processo de vendas mais assertivo. Pretende ainda proporcionar meios para gerar vantagem competitiva, agregar valor aos clientes de acordo com as suas necessidades e desejos e disponibilizar soluções customizadas, identificando relações entre clientes e produtos. Este estudo explora o design e a construção de uma pasta digital, identificando conteúdo relevante que se baseia em informações históricas e em uma pesquisa exploratória da empresa. Além disso, o estudo apresenta uma abordagem inovadora de como a empresa pode melhorar sua estratégia de vendas e a gestão do conhecimento com o auxílio de sistemas de banco de dados em grafos. This research reports an attempt to explore and discover how a commercial department inserted in the industrial automation field can enhance understanding about its market. It aims to develop the company’s marketing planning concerning its products and services to achieve the organization’s objectives and goals in accordance with its business strategy, which is feasible through the advent of information systems by gathering quality information to address a more assertive sales process. It also intends to provide means to generate a competitive advantage, add value to its customers according to their needs and desires and provide tailormade solutions by identifying relationships among customers and products. This study explores the design and construction of a digital folder by identifying relevant content which relies on the company’s historical information and exploratory research. It presents an innovative approach on how the company may be able to improve its sales department strategy and its knowledge management with the advent of graph database systems.

Resumen El objetivo del presente artículo fue identificar los determinantes de la conciencia de marca y el impacto que esta tiene en la comunicación boca a boca. El estudio se realizó usando la técnica de ecuaciones estructurales y los datos fueron recolectados a partir de una encuesta que se aplicó a la muestra validada, conformada por 208 usuarios de redes sociales en México. Los resultados confirmaron un efecto positivo y significativo de la calidad de la información en la conciencia de marca y, a su vez, se demostró el efecto directo de la conciencia de marca en la comunicación boca a boca. Dichos resultados permitirán a las empresas identificar los elementos necesarios para la fidelización y el proceso de captación de nuevos clientes. Clasificación JEL: M31, M32, M37. Abstract The objective of this article is to identify the determinants of brand awareness and its impact on word-of-mouth communication. The study was carried out by using the structural equations technique that collects data from a survey applied to a validated sample of 208 social network users in Mexico. The results confirm a positive and significant effect of the quality of the information on brand awareness, and the direct effect of brand awareness on the word of mouth is demonstrated. These results will allow companies to identify the necessary elements for building loyalty and the process to attract new customers. Resumo O objetivo deste artigo foi identificar os determinantes do reconhecimento da marca e o impacto que ela tem na comunicação boca a boca. O estudo foi realizado utilizando a técnica de equações estruturais e os dados foram coletados a partir de uma pesquisa aplicada à amostra validada, composta por 208 usuários de redes sociais no México. Os resultados confirmaram um efeito positivo e significativo da qualidade das informações na consciência de marca, por sua vez, foi demonstrado o efeito direto do reconhecimento da marca na comunicação boca a boca. Esses resultados permitirão às empresas identificar os elementos necessários para a lealdade e o processo de atração de novos clientes.

El presente documento muestra los resultados logrados en el simulador Capstone con la empresa Andrews. El primer capítulo incluye teoría básica respecto a estrategias y modelos de negocio, aterrizando dichos conceptos a través del análisis de algunas de las empresas multinacionales existentes y aquellas que han sido un parteaguas para transformar la industria. El segundo capítulo explica a detalle el simulador Capstone y los elementos que lo conforman, entre ellos sus módulos, las principales características, la planeación estratégica de la empresa Andrews, las funciones del equipo directivo, las tácticas por departamento, así como los objetivos a corto y largo plazo, entre otros. Se explican los resultados obtenidos y la razón de estos dentro de la industria de sensores para cada bienio simulado trabajado, iniciando en el 2022 hasta el año 2029. Se realizó un resumen muy general de los cambios, dificultades y resultados obtenidos para concluir con las reflexiones respecto a la experiencia del simulador de negocios, las aportaciones que pudiera tener este y la maestría en la vida profesional y el legado jesuita que deja la universidad en los autores de este documento. ITESO, A.C.

Gracias a que la industria mundial de cannabis legal ha tenido un crecimiento acelerado en los últimos años y que Colombia ha legalizado la producción y comercialización con propósitos medicinales. Se genera un plan de negocios enfocado en cubrir la brecha que existe en los nacientes pequeños y medianos cultivadores Colombianos, que solo pueden enfocar sus recursos en la optimización del cultivo de la planta del cannabis (primera etapa productiva de la cadena) generando flores de calidad para ser vendidas al segundo eslabón de la cadena productiva (industrias con capacidad de transformación) para generación de productos medicinales y de cuidado de la salud. El presente plan de empresa, desarrolla un modelo de negocio que generar aceites de extracción inicial con mayor valor agregado para el cultivador, e ingresos a la compañía CGO propietaria de laboratorios móviles de extracción de aceites cannabicos.

La siguiente investigación tiene como objetivo analizar el impacto de los diferentes variables como el monitoreo del desempeño, la motivación del capital humano y las estrategias de negocio sobre la implementación de las practicas limpias a nivel empresarial. De esta manera, utilizando la base de datos World Managment Survey desarrollamos un modelo estructural con el cual comparamos los entornos empresariales entre Sudamérica y Colombia para las variables en análisis. Como resultado encontramos que la falta de comprensión de conceptos como la triple hélice de Porter, lo que significa una baja relación entre el gobierno, la educación y la industria. Además de una gran distancia de poder y del modelo de economía de desindustrialización presente en Colombia, los cuales dejan un largo camino por recorrer para obtener una estructura competitiva, desarrollar empresas de alta eficiencia, con una fuerte filosofía de mejora continua, innovación y alta competitividad que generen valor para el consumidor y se alineen con las prácticas lean para así poder permitir que los países en análisis compitan en el mercado internacional.

Este documento resume el diseño de un plan de recuperación de desastres del área de tecnología para una empresa aseguradora del Ecuador. La primera sección expone los marcos legales, técnico y de gestión del proyecto; los cuales son: la Codificación de Seguros del Ecuador, la norma del Instituto Nacional de estándares y Tecnología 800-34 y el marco de gestión del Instituto de Gestión de Proyecto, respectivamente. En la segunda sección, a partir de los procesos de criticidad alta en el análisis de impactos, se determina la infraestructura crítica y sus estrategias de recuperación. Como resultado de la gestión del proyecto, se entregan la estructura de desglose de trabajo, la matriz de riesgos y el análisis de costos; que serán importantes para que la compañía apruebe la ejecución del proyecto.

In extremely dynamic sectors, whose structure is not so evident, both the approach based on the Structure-Conduct-Performance paradigm and the approach based on firm resources are limited to explain the sources of competitive advantages and the performance achieved by firms from their strategic choices. In this context, by focusing on the firm's adjustment to changes in highly dynamic environments, as well on the firm’s facing challenges posed by volatile sectors, through integration, reconfiguration, renovation and allocation of its resources, skills and capabilities, the perspective of dynamic capabilities comes out as a promising approach to strategy studies not only to understand the sources of firm’s sustainable advantages, but also to comprehend how such advantages are developed and implemented. The article consists of a theoretical essay that analyzes the concept of dynamic capabilities from the main definitions collected in the literature, by carrying out a conclusive synthesis and arguing about consulted theoretical contributions. The authors propose a theoretical model for the relationship among dynamic capabilities dimensions in order to explain how firms achieve and sustain competitive advantage, and also present the sense-making as a fundamental capacity for improving the effectiveness of other dynamic capabilities, serving as unifying element among them and favoring the alignment of the firm’s strategic choices. Resumo Em setores extremamente dinâmicos, cuja estrutura não se revela tão evidente, tanto a abordagem fundamentada no paradigma Estrutura-Conduta-Desempenho, quanto a abordagem baseada nos recursos se mostram limitadas para explicar as fontes das vantagens competitivas das firmas e o desempenho alcançado a partir de suas escolhas estratégicas. Nesse contexto, ao enfatizar o ajuste da firma às transformações de ambientes extremamente dinâmicos e o enfrentamento dos desafios impostos por setores voláteis, por meio da integração, reconfiguração e renovação de seus recursos, competências e capacidades, a perspectiva das capacidades dinâmicas se apresenta como abordagem promissora não só para o entendimento das fontes de vantagens sustentáveis das firmas, mas de como tais vantagens são desenvolvidas e implementadas. O artigo consiste em um ensaio teórico que analisa o conceito de capacidades dinâmicas a partir das principais definições coletadas na literatura, fazendo uma síntese conclusiva e discutindo acerca das contribuições teóricas consultadas. Os autores propõem um modelo teórico das relações entre dimensões de capacidades dinâmicas para explicar a construção e a sustentação da vantagem competitiva, tendo a construção de sentido (sense-making) como capacidade fundamental, determinante para a melhoria da eficácia das demais capacidades dinâmicas, constituindo elemento unificador entre elas e possibilitando o direcionamento das decisões e escolhas estratégicas da firma.

Objetivo - Este estudo objetiva analisar a influência da formação e história profissional dos executivos, acumuladas ao longo de sua trajetória profissional e de vida, no comportamento e desempenho na direção de empresas, tendo como referência a perspectiva da Teoria do Alto Escalão Superior. Metodologia- Foram realizadas entrevistas com executivos. Os resultados da pesquisa indicam que, a partir dos textos de Hambrick e Mason (1984), os estudos atuais também consideram as características demográficas do CEO (Chief Executive Officer) de acordo com sua atuação na resolução de conflitos entre executivos e equipes, nos comportamentos e nas relações sociais em variados níveis organizacionais. Resultados- As entrevistas realizadas comprovaram a teoria de Hambrick e Mason de que há diversos fatores/ características dos executivos que influenciam em suas decisões e no modo como lideram suas equipes. Limitações- A pesquisa foi limitada pelo universo de Executivos de Empresas de economia mistas brasileiras e outras organizações. Contribuições Práticas- Os resultados do trabalho apontam para a afirmativa de que a formação e história de vida dos executivos pode, como previsto na teoria, trazer influência significativa em suas escolhas e posicionamento estratégico, o que pode trazer impactos sobre as decisões da empresa. Contribuições Sociais- Espera-se que este trabalho possa ser uma contribuição para executivos ou pesquisadores do tema e que possa auxiliar na construção de estratégias a partir de suas experiências pessoais. Originalidade- Trata-se de uma pesquisa realizada no âmbito das organizações para comprovar a atualidade da Teoria apresentada. Purpose - This study aims to analyze the influence of the formation and professional history of the executives, accumulated along their professional and life trajectory, in the behavior and performance in the direction of companies, having as reference the perspective of the Upper Echelons Theory. Methodology - Interviews with executives were conducted. The results of the research that, based on the texts by Hambrick and Mason (1984), current studies also consider CEO demographic characteristics, according to their role in conflict resolution between executives and teams, programs and relationships. social issues at various organizational levels. Findings - The interviews conducted proved Hambrick and Mason's theory that there are several factors / characteristics of executives that influence their decisions and the way they lead their teams. Research Limitations - The research was limited by the universe of Brazilian Mixed Economy Business Executives and other organizations. Practical Implications - The results of the work point to the statement that the education and life history of executives can, as predicted in theory, bring significant influence on their choices and strategic positioning, which can have impacts on company decisions. Social Implications - It is hoped that this work can be a contribution to executives or researchers on the subject and can help to build strategies based on their personal experiences. Originality - This is a research carried out within organizations to prove the current Theory presented

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2020-01-27T14:47:41Z No. of bitstreams: 1 Igor Borges Müller_.pdf: 1379023 bytes, checksum: 43b1bf8f6ebcb12a5caeeb4722bedaa8 (MD5) Made available in DSpace on 2020-01-27T14:47:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Igor Borges Müller_.pdf: 1379023 bytes, checksum: 43b1bf8f6ebcb12a5caeeb4722bedaa8 (MD5) Previous issue date: 2019-11-21 Nenhuma A partir deste estudo de caso, busca-se compreender como a VICE – um exemplo de veículo pós-industrial já estabelecido – financia sua prática jornalística em um cenário de escassez de investimentos no mercado. Através de observação e entrevistas com membros da redação do veículo, conduzimos uma análise sobre o modo de produção e o modelo de sustentabilidade da VICE, a partir de uma contextualização histórica dos paradigmas da evolução do jornalismo, tendo como pano de fundo a crise do jornalismo em suas diferentes angulações. Ao final da pesquisa, entende-se que, pela maneira como se aplica o modelo de negócios e suas regras, não há prejuízo dos valores jornalísticos. Seria arriscado dizer que é a solução para as tais crises, porém chega-se ao entendimento de que todos os envolvidos - empresa, jornalistas, leitores e anunciantes - têm a ganhar. From a case study, we seek to comprehend how VICE - an example of post-industrial well-established vehicle - finances their journalistic practices in a scenario of scarce investments. Through observation and interviews with members of their newsroom, we conducted an analysis of their production and their sustainability model, starting with a historic background of journalism evolution's paradigms, taking as a broader context its crisis in its different angulations. Ultimately, we understood that, by the manner their business model is applied within their own rules, there isn't any prejudice over journalistic values. It would be reckless to say that [VICE's business model] is the solution to said crisis, although there is an agreement that all parties - company, journalists, readers and advertisers - have to gain from.

Este trabajo tiene como objetivo presentar el análisis de los resultados obtenidos de la empresa Digby dentro del simulador de negocios Capstone, como resultado de su estrategia y gestión de las principales áreas como lo son investigación y desarrollo, mercadotecnia, producción, gestión de la calidad total, finanzas y recursos humanos.

Trabajo de investigación Estrategia de negocios en la cual se combinan diferentes estructuras organizacionales (Administrativa, financiera, técnica y de cierre) en el ciclo de vida de proyectos a evaluar en la etapa de prefactibilidad, permitiendo definir la necesidad y oportunidad de negocios que integran la construcción de obras verticales de carácter privado al portafolio de servicios de la empresa PROCIVIN S.A.S. y aportan indicadores de crecimiento empresarial. Especialización Especialista en Gerencia de Obras Civiles INTRODUCCIÓN 1. GENERALIDADES 2. MARCOS DE REFERENCIA 3. METODOLOGÍA 4. DESCRIPCIÓN DE RESULTADOS ESPERADOS E IMPACTO 5. ESTRATEGIA DE NEGOCIO PARA INTEGRAR LA CONSTRUCCIÓN DE OBRAS VERTICALES DE CARÁCTER PRIVADO EN TERRENOS PROPIOS O DE TERCEROS EN EL PORTAFOLIO DE SERVICIOS DE LA EMPRESAS PROCIVIN S.A.S. 6. CONCLUSIONES BIBLIOGRAFÍA ANEXOS