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Existem poucos estudos sobre análises do desempenho da Tecnologia da Informação em pequenas empresas, principalmente em países em desenvolvimento como o Brasil. O artigo propõe-se a analisar os impactos que a Tecnologia da Informação provocou nos aspectos organizacionais, referentes aos critérios de desempenho nas empresas analisadas, além de identificar a sua amplitude de uso, os fatores que contribuem para o seu êxito, os motivos que levaram ao seu uso e as dificuldades encontradas na sua implantação. Consideraram-se fatores como os seguintes: a) aumento da continuidade; b) melhoria dos controles; c) condições de proporcionar maior compreensão das funções produtivas. A pesquisa foi realizada por meio de um estudo multicaso em 25 empresas, no primeiro trimestre de 2002, que atuam nos setores eletro-eletrônico, distribuição e comércio e serviços. Os resultados indicaram que a implantação da Tecnologia da Informação (TI) trouxe como maiores fatores de êxito, apontados pelas empresas, os dois seguintes: a percepção da necessidade pelos usuários e o apoio da cúpula administrativa. Como benefícios foram destacados esta dupla: melhoria na compreensão produtiva, aumento na satisfação do usuário. Studies have been conducted on Information Technology in specific areas, about standards and success factors, user's satisfaction. There are a few papers about IT (Information Technology) analysis in small business, mainly in countries under development such as Brazil. The aim of this paper is to describe the organizational impact due to the IT implementation in small business, considering performance criterion, success factors, adoption motivation and difficulties. IT considers three factors such as: a) to increase the continuity; b) controls more efficient; c) to provide more understanding of productive functions. This research was conducted by multicases method in 25 firms, during the first trimester of 2002. The studied firms integrate many sectors such as electrical-eletronical, logistic, commerce and services. The results indicated the two highest scores on success factors: use needs perceptions and management support. As benefits were pointed: a better understanding of productive functions and user´s satisfaction.

Este artigo propõe-se analisar a construção de "sociedades da informação e do conhecimento" no âmbito do processo de mudança estrutural das sociedades contemporâneas. Nele são elencados os contributos teóricos mais relevantes para a análise do processo e delineado o modelo de análise das dimensões fundamentais da sua estruturação política, trabalho realizado a partir da análise dos documentos programáticos geralmente designados como "planos de acção para a sociedade da informação". This article intends to analyze the construction of "information and knowledge societies" within the process of structural change in contemporary societies. It documents the theoretical contributions that are most important in analyzing the process and defines the model for examining the basic dimensions of its political structuring. This work was carried out on the basis of program documents generally termed "Action Plans for the Information Society". Cet article se propose d’analyser la constrution des "sociétés de l’information et de la connaissance" dans le cadre du processus de changement struturel des sociétés contemporaines. Il cite les principales contributions théoriques à l’analyse du processus et délimite le modèle d’analyse des dimensions fondamentales de sa structuration politique. Un travail réalisé à partir de l’analyse des documents programmatiques généralement appelés "plans d’actions pour la société d’information". Este artículo se propone analizar la construcción de "sociedades de la información y del conocimiento", en el ámbito del proceso de cambio estructural de las sociedades contemporáneas. Se catalogan las aportaciones teóricas mas destacadas para el análisis del proceso y se perfila el modelo de análisis de las dimensiones fundamentales de su estructura política. El trabajo se realiza partiendo del análisis de los documentos programáticos, generalmente designados como "planos de acción para la sociedad de la información".

Nos últimos anos, o impacte das tecnologias de informação e comunicação e, especialmente, da Internet no jornalismo agudizou a percepção de que esta actividade se encontra numa crise acentuada. Alguns investigadores falam mesmo no “ocaso” e até na “morte do jornalismo” Apesar do recrudescimento recente de tais discursos, a dita crise parece ser, porém, mais vasta e mais complexa. A Internet e os desafios que tem vindo a colocar é considerada, neste contexto, como um agente detonador de transformações, mas igualmente como um revelador de tendências e de contradições que afectam, há já algum tempo, o campo jornalístico. Uma vertente potencialmente relevante na análise deste quadro crítico consiste no estudo das percepções dos próprios jornalistas sobre o que tem vindo a passar-se num campo de que eles são, a um tempo, agentes e vítimas. Nesta comunicação, o autor, tomando por base as respostas e depoimentos de algumas dezenas de jornalistas de diversos tipos de órgãos de comunicação social portugueses, reflecte sobre as percepções existentes acerca da situação e perspectivas do jornalismo e da profissão jornalística.

Dissertação apresentada para obtenção do grau de Mestre em Gestão de Informação, na Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto, sob a orientação do Professor Doutor Anónio Lucas Soares

O presente artigo tem por objetivo descrever e interpretar de forma crítica o papel que as novas Tecnologias da Informação e da Comunicação têm desempenhado no recente processo de "globalização". Essa avaliação será feita para o conjunto da economia mundial e para o Brasil, em particular. A hipótese que deve nortear este trabalho é a de que as novas tecnologias da Informação e da Comunicação tendem a ampliar o padrão de exclusão social vigente no atual momento histórico do Capitalismo. E também reproduzem, de forma ampliada, as assimetrias existentes entre os países, promovidas pelo processo de globalização econômica. Este estudo chama a atenção para o papel estratégico que adquire o acesso às informações promovido pelas novas Tecnologias da Informação e da Comunicação e destaca como a exclusão digital determina novas formas de exclusão social. This paper analytically describes and interprets the role performed by the new Information and Communication Technologies in the recent "globalization" process. This evaluation encompasses the complex of world's economy and, in particular, that of Brazil. The project's guiding hypothesis presumes that the new Information and Communication Technologies tend to amplify the social exclusion pattern already existing at the current historical period of the Capitalism. Besides, it assumes that those technologies reproduce, in amplified forms, the asymmetries existing among the countries, which are promoted by the economic globalization process. This study also alerts to the strategic role invested in the access to information, as promoted by the new Information and Communication Technologies, and emphasizes how the digital exclusion develops new forms of social exclusion.

Mestrado em Economia e Gestão de Ciência e Tecnologia. A realidade instável e global que impende sobre a actuação das empresas actuais, caracterizada por combinações complexas de atributos do produto por parte dos consumidores, rápidos avanços tecnológicos e desafios competitivos cada vez mais exigentes, requer a adopção de uma estratégia contínua de adaptação, a qual só poderá ser concretizada com um conhecimento aprofundado sobre a própria organização e o seu meio circundante. Neste quadro, as Tecnologias da Informação (TI's) têm vindo a desempenhar um papel preponderante na recolha e absorção dos dados e correspondente informação, com vista à obtenção dos conhecimentos essenciais aos processos de tomada de decisão. O presente trabalho pretende estudar os principais impactos das TI's na função comercial, identificando as principais orientações de actuação desta função e sublinhando a importância da articulação da informação relevante no desenho das ferramentas a utilizar no âmbito da actividade empresarial, apresentando o modelo Data Warehouse como ferramenta de suporte decisional, cuja importância é suportada por um estudo de caso, analisando as principais incidências deste modelo em três empresas nacionais. Do estudo realizado, as principais considerações a reter confirmam que as TI's têm vindo a desempenhar um papel bastante positivo na função comercial, proporcionando Sistemas de Informação de Marketing (SIM) mais poderosos, e apoiando os processos de tomada de decisão. O estudo de caso permite concluir o sucesso do modelo Data Warehouse como ferramenta de apoio decisional, não só no âmbito da organização, em geral, mas também no âmbito das actividades de marketing, em particular. Companies operate nowadays under unstable and global conditions that affect their performance. Such conditions are the complex product feature combinations demanded by consumers, quick technologic advances and ever more demanding competitive challenges. These conditions require an on-going adjustment strategy to be adopted, which in turn requires an in-depth knowledge of the organisation and the environment it operates in. IT (Information Technologies) has played a pivotal role in this area. They help collect and process data and related information so as to obtain essential knowledge for the decision-making process. This work aims at studying the main impact of IT on business. In it the main guidelines of this area will be identified and the importance of articulating information relevant for entrepreneurial tool making will be underlined. In order to do so, the Data Warehouse model will be presented as a decision-making support tool. Its importance is enhanced by a case study, which looks into the main incidences of the model in three Portuguese companies. The main considerations to retain from the case study confirm that IT has had a very positive role on business. It has made Marketing Information Systems (MkIS) stronger and has supported decision-making. The case study allows us to conclude that the Data Warehouse model is successful at supporting decision-making not just within the organization in general but also within marketing activities in particular. N/A

Tese de mestr.. Gestão de Informação. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2003

Tese de mestrado em Ciências da Educação (Formação de Professores), apresentada à Universidade de Lisboa através da Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação, 2003 Submitted by Biblioteca FPIE-ULisboa (bibliorul@fpie.ulisboa.pt) on 2017-10-16T10:09:44Z No. of bitstreams: 1 ulfp021722_tm.pdf: 6115382 bytes, checksum: 83dcb754c73829d0f4aad53e508465bd (MD5) Made available in DSpace on 2017-10-25T15:45:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ulfp021722_tm.pdf: 6115382 bytes, checksum: 83dcb754c73829d0f4aad53e508465bd (MD5) Previous issue date: 2003

Dissertação apresentada para obtenção do grau de Mestre em Gestão de Informação, na Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto, sob a orientação do Prof. Doutor Carlos Vaz de Carvalho e da Doutora Lígia Maria Ribeiro

O presente téxto tem o objectivo de introduzir os conceitos relacionados com a transmissão de vídeo através da Internet. Através da realização, implementação e estudo de uma plataforma de suporte ao serviço de vídeo a pedido, analisam-se os principais problemas inerentes à concepção de um serviço deste tipo. Apresenta-se uma solução para um clube de vídeo on-line, mostrando uma implementação possível para o serviço de vídeo em tempo real. Por fim fazem-se as conclusões e enumeram-se algumas direcções para melhorar a qualidade do serviço.

Dissertação apresentada para obtenção do grau de Mestre em Redes e Serviços de Comunicação, na Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto, sob a orientação do Professor Doutor José Ruela Simões Fernandes

Made available in DSpace on 2015-03-04T22:02:45Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1 Nenhuma A utilização intensiva das novas tecnologias da informação proporcionou o aumento da produtividade do trabalho, aumento do controle sobre o processo de trabalho e a sua racionalização. Esta utilização das novas tecnologias da informação não ocorreu somente nas indústrias, as tarefas burocráticas, como é o caso do trabalho bancário, também foram alvo das inovações tecnológicas. As atividades burocráticas, antes da utilização das novas tecnologias da informação, eram um conjunto de procedimentos contábeis e administrativos registrados em papéis. As novas tecnologias da informação possibilitaram que as rotinas bancárias passassem por um processo de racionalização que consiste na digitalização dos etapas de escrituração, na eliminação de etapas intermediárias, na passagem do giro de papéis para o giro digital. Neste processo um grande número de trabalhadores tornou-se desnecessário. No Brasil, 40% da categoria bancária foi demitida durante os anos 90. Os estudos realizados para explicar as transformações ocor The intensive use of new information technologies provided an increase of work productivity, increase of work process control, and its rationalization. This use of new information technologies did not only happen in the industries. The bureaucratic tasks, as it is the case of the bank work, they were the goal of the technological innovations, too. The bureaucratic activities, before the use of new information technologies, were a group of accounting and administrative procedures registered in papers. The new information technologies enabled the bank routines to run though a rationalization process that consists in the elimination of intermediary stages, in the stop of the turn of papers for the digital turn. In this process a great number of workers became unnecessary. In Brazil, 40% of the bank category was dismissed during the nineties. The studies accomplished to explain the transformations that occured in the bank section they mention as responsible factors for the changes: new information technologi

Doutoramento em Ciências e Tecnologia da Comunicação Submitted by Luís Vaz (luis.vaz@ua.pt) on 2018-03-13T15:58:21Z No. of bitstreams: 1 296.pdf: 2937087 bytes, checksum: 14911d0ffb36f819ad374a90fb6defd2 (MD5) Made available in DSpace on 2018-03-13T15:58:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 296.pdf: 2937087 bytes, checksum: 14911d0ffb36f819ad374a90fb6defd2 (MD5) Previous issue date: 2002

Reconhecemos que as novas tecnologias da informação alteraram profundamente a sociedade actual. As alterações, de forma mais ou menos profundas, podem ser observadas em quase todas as áreas de actividade. A Contabilidade e a Auditoria não constituem excepções. A ausência de contornos definidos acerca destas tecnologias resulta em controvérsia que vem merecendo a atenção de diversos organismos reguladores e entidades normalizadoras nacionais e internacionais, bem como do mundo académico. Assumindo-se a forma, conteúdo, apresentação e segurança do relato financeiro como as principais fontes de discussão. Num ambiente de mudança, as profissões de contabilista e auditor têm de se adaptar às novas tecnologias, reposicionando-se, com o intuito de liderar os sistemas de informação financeira, pelo que a capacidade de lidar com as tecnologias consiste num requisito essencial à formação destes profissionais.Information technologies have deeply changed society way of life. Those changes can be observed in almost all activities. Accounting and Auditing are not an exception. The non-existence of clear boundaries on this issue is resulting on an increasing controversy. Thus, the way of delivering financial information has been calling several regulators and standard setting boards, as well as academics' attention. Content, presentation, and security are the key points of discussion. On this ever-changing environment, accounting and auditing professionals must continuously re-adjust to emerging technologies, in order to guarantee the financial information systems leadership. Therefore, skills and abilities to deal with those aspects are essential on these professionals education and must be developed.

Dissertação de mestrado. Gestão de Informação. 2001. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto

Mais de duas décadas após a sua introdução nos Sistemas de Informação (SI) continua a ser relevante falar e aplicar as arquitecturas dos SI nas organizações. A este facto não é alheio o reconhecimento da importância e criticidade das arquitecturas dos SI para o sucesso dos Sistemas e Tecnologias de Informação (SI/TI) nas organizações. Neste contexto, este artigo para além de reflectir sobre os tipos de arquitecturas nos SI, sua aplicabilidade e utilidade para as organizações, pretende fazer uma comparação entre as principais abordagens para a construção das arquitecturas dos SI.

Dissertação apresentada para obtenção do grau de Mestre em Gestão de Informação, na Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto, sob a orientação da Doutora Lígia Maria Ribeiro e Professor David Allen

[Resumo] o presente artigo, encontra-se elaborado da seguinte forma: • Numa primeira parte, este trabalho tenta dar a conhecer, ainda que de uma forma sintética, o número de alunos diplomados, em Portugal, com o Grau de Mestre, dando especial atençãao ao aumento significativo na procura da Forma

[Resumo] o presente artigo, encontra-se elaborado da seguinte forma: • Numa primeira parte, este trabalho tenta dar a conhecer, ainda que de uma forma sintética, o número de alunos diplomados, em Portugal, com o Grau de Mestre, dando especial atençãao ao aumento significativo na procura da Forma

Relatório do Estágio Curricular da LEIC 1998/1999, sob a orientação na FEUP do Prof Gabriel David e na Digidoc da Eng. Joana Valverde

Dissertação apresentada para obtenção do grau de Doutor em Ciências de Engenharia, na Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto, sob a orientação do Professor Doutor João Bernardo Falcão e Cunha

Este artigo discute o papel da informação e do conhecimento na nova ordem mundial. O foco central é o advento e a difusão da denominada economia da informação e do conhecimento, a qual vem induzindo novas atividades, conceitos de competitividade, estratégias organizacionais e formatos institucionais (que influenciam empresas, centros de ensino e pesquisa, governos etc. e até os próprios indivíduos) e exigindo novas capacitações. This article discusses the role of information and knowledge in the new world order. The main focus is on the advent and diffusion of the so-called Information and Knowledge Economy which is inducing new activities, concepts of competitiveness, strategies and institutional formats, as well as requiring new skills.

Instituto Superior de Economia e Gestão. A presente dissertação numa primeira parte, aborda a sociedade da informação, nomeadamente o seu enquadramento histórico, o fenómeno da generalização da informação e como a evolução dos meios informáticos irá interagir com a sociedade. Numa segunda parte faz referência aos principais marcos da actual tecnologia informática revendo algumas referências cronológicas. Abordam-se as inovações tecnológicas, suas potencialidades e consequentes aplicações. A terceira parte da dissertação procura relacionar a evolução da tecnologia informática e as transformações sociais com a estratégia das empresas. Assim, revê-se sinteticamente anteriores modelos de actividade empresarial e analísa-se o fenómeno de fusão da informação com a estrutura e estratégia das empresas. Analisando a empresa sob uma visão sistémica, explica a sua transformação em organização dinâmica. Por fim. o presente trabalho propõe fazer um prognóstico para a organização social e consequentemente empresarial de amanhã. Reflectindo sobre uma sociedade que passará progressivamente a ser regida pela ciência pós-moderna, mais integradora, propõem-se futuros paradigmas. The present work first broaches the information society. namely its histórica! context , the phenomenon of information generalization and how the evolutíon of the compuler science processes will interact with society. Secondly. ít makes references to the main marks of the actual computer science technology hy revewing some chronologic references. Some technology innovatwns, its potencialities and its consequent applications are also broached. The third part of the work relates the evolutíon ofcomputer science technology and its social transformations with the companies strategy. So, it reviews some old companies activities models and analyses the phenomenon resulting from the fusion of information with the structure and the strategy of the companies. Analysing the company as a system, explains its change into a dynamic organization. Last. the present work Ines to foresight social and cooperative organizations tomorrow. Refleting about a society that progressively is going to be ruled by the post-modern sciences, more integrated, it tries to draw future paradigmes. N/A

A crescente popularização do Ensino Superior tem levantado vários problemas resultantes da dificuldade de divulgação e actualização da informação (nomeadamente apontamentos das aulas) entre os alunos, assim como também devido a dificuldade de realização de acções de avaliação diagnóstica e a fraca interação existente entre os alunos e o professor. No entanto, o estado actual da tecnologia da informação possibilita a construção de sistemas que podem contribuir para a solução destes problemas. De facto, o sistema de informação Hipermédia da Internet, o World Wide Web, possibilita a elaboração e consulta de bases de dados de apontamentos Hipermedia interactivos e dinâmicos (permanentemente disponível e actualizada), a troca de mensagens, públicas e privadas, entre o professor e os alunos e entre estes, e a criação de mecanismos que permitem a realização de provas de auto-avaliação e de avaliação formativa que orientem o aluno para o estudo das matérias que não foram devidamente apreendidas e que alertem o professor levando-o a repensar as estratégias de ensino caso os seus objectivos não tenham sido atingidos. Nesta dissertação apresentar-se-á um sistema, desenvolvido sobre o World Wide Web, que possibilita a realização de ações de avaliação, quer formativa ou diagnóstica quer sumativa, para disciplinas com um grande número de alunos. Os testes realizados através deste sistema são constituídos por questões de escolha múltipla, de correção automática e com tempo de resposta limitado. Este sistema tem uma capacidade auto-reguladora do grau de dificuldade das questões em função das respostas acertadas ou erradas propostas pelo avaliando e disponibiliza, ao avaliador, ferramentas que permitem analisar o desempenho dos avaliandos. The growing popularisation of Undergraduate Courses arises new problems resulting from the difficult diffusion and actualisation of information (e.g., courseware) among students and the existing level of interaction between students and teachers. However, the actual state of information technology allows the development of systems that can contribute to solve those problems. In fact, the Internet Hypermedia Information and Communication System, the World Wide Web, allows the development of interactive and dynamic Hypermedia databases with courseware as well as the interchange of public and private messages between teachers and students. With this system it is possible to build mechanisms that allow the realisation of self and formative evaluation tests, to provide to the student with the needed orientation about the worst assimilated topics and alert teachers to unfulfilled objectives, helping them to adapt teaching strategies. This dissertation presents a system, whose development is based in the World Wide Web, that allows realisation of formative/diagnostic and cumulative evaluation tasks for courses with a large number of students. Tests developed on this system are composed by multiple choice questions, with automatic correction and limited answering time. The system has the capability to self regulate the difficulty level of the questions, depending on the student's answers, and presents several tools to analyse the students performance. Mestrado em Engenharia Eletrónica e Telecomunicações

Mestrado em Sistemas Socio-Organizacionais da Actividade Económica Submitted by Dália Guerreiro (daliag@iseg.ulisboa.pt) on 2021-09-17T16:04:43Z No. of bitstreams: 1 DM-HMRS-1995.pdf: 5493076 bytes, checksum: 1740d88efae4323bb84b903f92ec00ce (MD5) Made available in DSpace on 2021-09-17T16:04:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DM-HMRS-1995.pdf: 5493076 bytes, checksum: 1740d88efae4323bb84b903f92ec00ce (MD5) Previous issue date: 1995-09 info:eu-repo/semantics/publishedVersion

Tese de Mestrado em Educação, apresentada à Universidade de Lisboa através da Faculdade de Ciências, 1995 Submitted by Biblioteca FPIE-ULisboa (bibliorul@fpie.ulisboa.pt) on 2020-04-27T12:16:29Z No. of bitstreams: 1 ulfpie054021_tm.pdf: 13687783 bytes, checksum: 1c4701e92bfd5b7d1235d1ab8c4ec90c (MD5) Made available in DSpace on 2020-04-27T12:17:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ulfpie054021_tm.pdf: 13687783 bytes, checksum: 1c4701e92bfd5b7d1235d1ab8c4ec90c (MD5) Previous issue date: 1995

Tese de mestrado em Educação, apresentada à Universidade de Lisboa através da Faculdade de Ciências, 1995 Submitted by Biblioteca FPIE-ULisboa (bibliorul@fpie.ulisboa.pt) on 2020-12-01T14:13:36Z No. of bitstreams: 1 ulfpie054102_tm.pdf: 18367337 bytes, checksum: 4d83d9ba0fbae36f4a128a37bba9eb74 (MD5) Made available in DSpace on 2020-12-02T16:00:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ulfpie054102_tm.pdf: 18367337 bytes, checksum: 4d83d9ba0fbae36f4a128a37bba9eb74 (MD5) Previous issue date: 1995

O problema da Segurança da Informação em ambientes informatizados tem vindo a crescer significativamente. Porém, verifica-se existirem diferentes perspectivas e abordagens à questão da Segurança Informática, raramente concordantes, nem mesmo no essencial, verificando-se alguma dificuldade em estabelecer um conjunto de pressupostos teóricos que permitam estruturar a análise da realidade. Estas questões, preocupam os organismos ligados à Defesa, nomeadamente no âmbito da NATO, que tem vindo a divulgar uma série de documentos, não classificados, relativamente à sua perspectiva sobre o assunto, enunciando requisitos de segurança com vista a estabelecer padrões de orientação para os construtores de hardware e software de modo a que, após certificação, possam vir a ser usados militarmente.

Procura-se neste texto mostrar o papel das empresas de serviços informáticos na difusão da tecnologia da informação em Portugal, e mais genericamente, o seu carácter de agentes de mudança tecnológica e social. Para isso analisa-se como actuam as empresas, como se estruturam enquanto organizações e quais as características dos indivíduos que aí trabalham - dirigentes e trabalhadores. We attempt to show in this text the role of computer services in the diffusion of information technology in Portugal, and more generally their character as agents of technological and social change. For that purpose, we analyze how these companies act, how they structure themselves as organizations and which are the characteristics of the people who work there - managers and workers. On cherche dans ce texte à montrer le rôle des entreprises de services informatiques dans la diffusion de la technologie informatique au Portugal et, plus génétiquement, leur caractère d"agents de changement technologique et social. Pour cela, on analyse comment actuent les entreprises, comment elles se structurent du point de vue organisationnel et quelles sont les caractéristiques des individus qui y travaillent - dirigeants et employés. Se procura en este texto mostrar el papel de las empresas de servicios informáticos en la difusión de la tecnología de la información en Portugal, y más en general, su carácter de agentes del cambio tecnológico y social. Para eso se analiza como actúan las empresas, como se estructuran en cuanto que organizaciones y cuales las características de los individuos que ahí trabajan-dirigentes y trabajadores.

O projecto Minerva resultou de um acordo entre um grupo de investigadores universitários e o Ministério da Educação, sobre as formas de experimentar e difundir informática nas escolas primárias e secundárias em Portugal. Neste trabalho consideramos os universitários representantes do movimento informático (Dores, 1993) na escola. O artigo discute as expectativas dos actores sociais envolvidos nas actividades do projecto, sua génese e funcionalidade para os actores, para o movimento informático e para o projecto. A institucionalização do uso de computadores nas escola é entendida como um longo processo de diálogo entre o movimento informático e a instituição escolar. O projecto Minerva é apenas um primeiro passo desse caminho. As avaliações do processo de mudança são feitas, no terreno, pelos diferentes actores sociais. Tais avaliações são reveladoras das diversas formas como é vivido o processo. O artigo ensaia uma caracterização dos diferentes actores e dos seus pontos de vista sobre o Minerva. The Minerva project was the result of an agreement between a group of university researchers and the Education Ministry on the ways of experimenting with and disseminating computers in primary and secondary schools in Portugal. This paper considers university researchers as representatives of the informatics movement in schools (Dores, 1993). The article discusses the expectations of the different people involved in the project"s activities, its genesis and usefulness for those involved, for the informatics movement and for the project itself. The institutionalization of computer use in schools is seen as an ongoing dialogue between the informatics movement and educational establishments. The Minerva project is merely a first step along that path. Assessment of the process of change is done, in the field, by those involved. Such assessment reveals the different ways in which the process is experienced. The article also characterizes the different people involved and their viewpoints on Minerva. Le project Minerva s"est constitué après un accord entre un groupe de chercheurs universitaires et le Ministère de l"Education sur les façons d"expérimenter et de diffuser l"informatique dans les écoles primaires et secondaires au Portugal. Polir faire l"analyse sociologique, on dit que ces universitaires sont des représentants du mouvement informatique à l"école (Dores, 1993). L"article discute les espoirs des acteurs sociaux qui travaillent sur le projet, leur genèse et leur fonctionalité pour les acteurs, pour le mouvement et pour le projet. L"institutionalisation de l"usage d"ordinateurs dans les écoles est analysée comme un long parcours du dialogue entre le mouvement social informatique et l"institution scolaire. Le projet Minerva est tout simplement un premier pas sur ce chemin. Sur le terrain, les évaluations du processus de changement sont realisées de façons différentes par les différentes acteurs sociaux. Elles sont révélatrices des différentes formes de vivre le processus. L"article propose une caractérisation des différents acteurs et de leurs points de vue sur le Minerva. El proyecto Minerva resultó de un acuerdo entre un grupo de investigadores universitarios y el Ministerio de Educación, sobre las formas de difundir y experimentar la informática en las escuelas primarias y secundarias de Portugal. En este trabajo consideramos a los universitarios como representantes del sistema informático (Dores, 1993) en la escuela. El artículo discute las expectativas de los actores sociales envueltos en las actividades del proyecto. La institucionalización del uso de computadores en las escuelas es entendida como un largo proceso de diálogo entre el movimiento informático y la institución escolar. El proyecto Minerva es sólo un primer paso de ese camino. Las evaluaciones del proceso de cambio están hechas en el terreno por los diferentes actores sociales. Tales evaluaciones son reveladoras de las diversas formas como es vivido el proceso. El artículo ensaya una caracterización de los diferentes actores y de sus puntos de vista sobre el Minerva.

Não resta dúvida de que uma das grandes dificuldades do processo inovativo das empresas brasileiras de software está, pelo menos por enquanto, na pouca capacidade de articulação de umas com as outras, bem como com os centros de pesquisa e desenvolvimento tecnológico, e com os diversos setores para os quais teria a possibilidade de realizar seus projetos informacionais. Trata-se aqui de ilustrar a atuação de um segmento dessa indústria no setor da construção, historicamente avesso à inovação, comprovando que as TIs (Tecnologias da Informação) difundem-se mesmo através de setores tradicionais, servindo não só como suporte administrativo mas, também, como ferramentas estratégias nas empresas. Mais ainda e, principalmente, o estudo pretende exemplificar que características típicas do software são válidas inclusive para setores tradicionais e com processos praticamente “artesanais”, e que influenciam na competitividade do setor tanto nacional como internacionalmente. Entre essas características do setor de software destaca-se seu caráter transversal e sua importância na política de inovação junto aos outros setores da economia.There is no doubt that one of the great difficulties of the innovative process in Brazilian software companies is, at least for the time being, their little articulation ability with each other, as well as with research and technological development centers and with the several sectors for which it would have the possibility to accomplish its informational projects. Here, it will be analyzed a software segment applied to the construction industry, historically averse to the innovation, proving that ITs (Information Technologies) are diffusing thoroughly even in traditional sectors, serving not only as administrative support but also as a strategic tool in the companies. Moreover, and, mainly, the study intends to exemplify that typical characteristics of the software are valid even for traditional sectors with almost “craft” processes, and influence the sector competitiveness both national and internationally. Among those software sector characteristics it emphasizes its “transverse” character and its importance in the innovation policies regarding to the other economic sectors.

That the medicine has changed a lot on the past decades is not hot news, the fact of the matter is that the patients have also changed. In front of the new patient profile behavior, where the use of technology starts to be extremely present on its routines, there comes a renewed model in the doctor-patient relationship. Therefore, this article intends to identify and analyze the impacts of the TI use, mainly with regards to the internet use in human relationship between patient and doctors. Each of the 10 clinics from the studied population has received 20 questionnaires (pre-tested) for a convenience sample distribution. It has been observed that the internet is an important source for knowledge about health relationships of physicians and patients. Such discovery indicates a change in the patient role, from a passive assistance recipient to an active information consumer about health and it has a potential to promote a bigger commitment in the maintenance and health care.

RESUMO Estudos demonstram que o oferecimento de conteúdo virtual parece tornar as disciplinas mais atraentes. O objetivo deste estudo foi comparar o perfil de familiaridade e uso das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) de alunos ingressantes e concluintes do curso de Odontologia da Universidade Federal de Campina Grande (UFCG). Para isto, foi enviado, via e-mail, um link para um questionário criado com a utilização do Google Drive®. A maioria dos discentes de ambos os grupos afirma utilizar a internet todos os dias, ser capaz de executar ações básicas, principalmente via dispositivos móveis, e considerar interessante o uso de Ambientes Virtuais de Aprendizagem e redes sociais no ensino, por entender que facilitam a aprendizagem. Contudo, os alunos concluintes disseram só usar a internet para estudo quando têm dúvidas, e os ingressantes afirmaram estudar pela internet todos os dias, independentemente da existência de dúvidas. Conclui-se que os discentes executam tarefas computacionais básicas e que um período de quatro anos foi suficiente para se verificarem mudanças importantes no perfil discente de um curso de graduação a ponto de se entender que a formação docente deve ser revista. ABSTRACT Studies demonstrate that courses are considered more attractive when they offer virtual content. The aim of this study was to compare the familiarity profile and use of ICT by freshman and senior dental students. In order to do so, a link to a questionnaire posted on Google Drive® was sent by e-mail. It was observed, in both groups, that the majority of the students claim to use the internet every day, to be capable of executing basic information technology procedures and consider the use of Virtual Learning Environments e Social networks for academic purposes quite interesting, since they can facilitate learning. However, senior students reported that they use the internet to study only when in doubt about something, whereas the first-year students reported using the internet for study on a daily basis. In conclusion, as a rule students are able to execute simple information technology procedures using mainly mobile devices and a short period of time was enough to verify important differences in the behaviour of dental students. These observations lead to an understanding that the teacher training requires review.

ResumenEste trabajo comparte los resultados de una investigación que tiene como objetivo diseñar una intervención tutorial dentro del programa de la licenciatura en Sistemas de Información Administrativa de la Universidad de Guanajuato de acuerdo con un nuevo modelo de tutoría denominado Tutoría de Asignatura. Se parte de un diagnóstico realizado entre alumnos de este programa académico para identificar las expectativas y defciencias existentes en cuanto a su formación profesional y se diseñan una serie de actividades académicas relacionadas con los sistemas de información administrativa, incorporando temáticas no incluidas en el currículo actual como Business intelligence, Cuadro de mando integral y el Desarrollo de software para dispositivos móviles. La intervención resultante ha permitido avanzar en la transformación del trabajo tutorial, al pasar de una acción basada en reacciones del profesor ante problemáticas personales, llamada Tutoría de Acompañamiento, hacia una nueva tutoría fundamentada en acciones de formación académica y profesional, la cual es identificada como Tutoría de Asignatura.AbstractThis work shares the results of research targeted at the design of tutorial intervention within the degree program for Administrative Information Systems of the Guanajuato University in accordance with a new tutoring model called Subject tutoring. It is based on a diagnosis performed among students of this academic program to identify the expectations and defects with regard to their professional training and it designs a series of academic activities related to administrative information systems, including subjects that currently are not part of the curriculum such as Business intelligence, Balanced Scorecard and software development for mobile devices. The ensuing intervention has advanced the transformation of the tutorial work that changed from actions based on the reactions of professors in face of personal issues, called Accompanying tutoring, towards a new form of tutoring based on academic and professional training actions, identifed as Subject tutoring.

Doutoramento em Informação e Comunicação em Plataformas Digitais O processo de convergência europeu da educação superior, mais conhecido por Processo de Bolonha, tem promovido mudanças profundas ao nível do Ensino Superior (ES). Entre as várias diretrizes propostas, destaca-se a necessidade de se usarem Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC), no sentido de promover uma participação mais ativa, participativa e autónoma dos estudantes nos processos de aprendizagem. No entanto, a escassez de estudos abrangentes não permite a construção de uma visão fundamentada do uso de Tecnologias da Comunicação (TC) ao nível do ES. Surge assim a necessidade de se identificar e caracterizar o uso de TC, numa tentativa de construir uma imagem atual sobre quais as TC que são usadas, em que contextos, com que finalidades e como é que o seu uso é percecionado pelos estudantes. A tese aqui apresentada tem, assim, como objetivo principal procurar contribuir para uma compreensão mais alargada do uso de TC no Ensino Superior Público Português (ESPP), partindo das perceções dos estudantes e dando especial enfoque ao estudo da influência do género na perceção e avaliação do uso dessas tecnologias para suporte à aprendizagem. Para a prossecução dos objetivos propostos e, tendo presente a questão de investigação, desenvolveu-se um estudo nacional de cariz descritivo e exploratório, tendo os dados sido recolhidos e tratados com recurso a métodos quantitativos e, posteriormente, interpretados de forma mais qualitativa. A recolha de dados decorreu entre 27 de outubro de 2010 e 11 fevereiro de 2011, período em que esteve disponível para participação um questionário online dirigido a todos os estudantes do ESPP. Durante este período foram levadas a cabo diversas ações de divulgação que visaram, sobretudo, fomentar uma participação elevada neste estudo, o que se traduziu num total de 2.207 respostas validadas. Apesar das limitações identificadas, considera-se que as conclusões deste estudo são significativas sobre as características da realidade atual sobre o uso de TC por parte dos estudantes do ESPP, no sentido em que existiu uma elevada participação no questionário, a maioria das IESPP estão representadas, bem como se identificam muitas semelhanças entre os participantes e o universo em estudo. Os resultados alcançados permitem, assim, conhecer as TC usadas pelos estudantes e identificar diferenças de género na perceção desse uso, com especial evidência na perceção das atitudes, benefícios e problemas, bem como nas atividades e competências para o uso de TC. Conclui-se, ainda, que os alunos reveem utilidade nas TC que utilizam, exprimem grande concordância em relação aos benefícios e têm uma perceção positiva face aos impactos associados ao uso dessas TC. The European Higher Education convergence process, commonly known as the Bolonha Process, has promoted in-depth changes within this area of education. Among the several guidelines proposed, the need for the use of Information and Communication Technologies (ICT) is highlighted, as a way to promote a more active and autonomous student participation in the learning process. However, the lack of large-scale studies does not enable a sustained view of the use of Communication Technologies (CT) in Higher Education (HE). This drives the need for the identification and characterization of the use of CT, in the HE context, as an attempt to build an actual image of which CT are used, in what contexts, with what purposes and how its use is perceived by students. The thesis here by presented has, as its main goal the contribution to a broader understanding of the use of CT in the Portuguese Public Higher Education (PPHE) system, based on the students’ perceptions and with a special focus on gender influence and the evaluation of the use of CT as a learning aid. In pursue of the goal proposed and keeping in mind the research question, a descriptive and exploratory nationwide study was developed and its resulting data was collected and analyzed according to quantitative methods and afterwards interpreted in a more qualitative manner. Data collection was done between the October 27th, 2010 and February 11th, 2011, in which an online questionnaire was made available and a call for participation was open to every PPHE student. During that period of time various promotion actions took place with the objective of fomenting high participation in this study, which resulted in 2.207 valid responses. Despite the limitations identified, the conclusions of this study, concerning the use of CT by PPHE students, are considered significant due to the high number of answered questionnaires, the fact that the majority of PPHE are represented, and also due to the pinpointing of several similarities between the participants in the study and the universe under study. The results attained allow the identification of the CT used by students and gender differences in the perception of that same use, especially in regards to the attitudes, benefits and problems, as well as the activities and competences in the use of CT. It is also concluded that students find CT useful, widely agree in relation to its benefits and have a positive perception towards the impacts associated with their use.

Submitted by Rui Teófilo (ruit@eselx.ipl.pt) on 2020-06-19T12:55:05Z No. of bitstreams: 1 A dinamização do património na animaçãosociocultural com recurso a uma aplicaçãoinformáticasiie-cied_2017_atas.pdf: 272896 bytes, checksum: f7d76165f0d6fefc98c1abbd80a38319 (MD5) Made available in DSpace on 2020-06-19T12:55:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 A dinamização do património na animaçãosociocultural com recurso a uma aplicaçãoinformáticasiie-cied_2017_atas.pdf: 272896 bytes, checksum: f7d76165f0d6fefc98c1abbd80a38319 (MD5) Previous issue date: 2017 info:eu-repo/semantics/publishedVersion

Este artigo ocupa-se de duas concepções de comunicação que atravessam a investigação nesta área, expondo as suas raízes e discutindo os seus fundamentos ideológicos. A concepção argumentativa, cívica e universalista de comunicação, formulada pelas duas primeiras gerações da escola sociológica de Chicago, revelou-se frágil frente a uma outra concepção baseada num modelo técnico-científico que concebe os meios técnicos de transmissão de sinais como independentes das lógicas de mediação social e que se adequa aos desenvolvimentos actuais das tecnologias da informação, às formas de convencimento modernas e à indústria cultural. L’article traite de deux conceptions de communication transversales à la recherche dans ce domaine, en exposant leurs racines et en discutant leurs fondements idéologiques. La conception argumentative, civique et universaliste de communication, formulée par les deux premières générations de l’école sociologique de Chicago, s’est révélée fragile face à une autre conception qui repose sur un modèle technico-scientifique qui conçoit les moyens techniques de la transmission des signes comme indépendants des logiques de la médiation sociale et en adéquation avec les développements actuels des technologies de l’information, avec les formes modernes de conviction et avec l’industrie culturelle. This article deals with two conceptions of communication which cut across research in this field, examining their roots and discussing their ideological origins. The argumentative, civic and universalist conception of communication, formulated by the first two generations of the Chicago school of sociology, is shown to be relatively weak when compared to a different conception based on a technological and scientific model which sees the technical means for transmitting signals as being independent of the logical processes of social mediation, and which is suited to current developments in information technology, to modern persuasions and to the culture industry.

Este estudo faz uma reflexão sobre o conteúdo e o papel das disciplinas obrigatórias de Sistemas de Informação (SI) nos cursos de graduação em Administração. Trata-se de uma pesquisa descritiva e exploratória, com uso dos métodos de pesquisa documental e survey. Seus objetivos incluem um levantamento dos conteúdos programáticos das disciplinas obrigatórias de SI; a captura das percepções dos docentes quanto ao papel dessas cadeiras; a discussão das competências que um Administrador deve dominar para obter os benefícios dos SI; a proposição do conteúdo de uma disciplina introdutória de SI nos cursos de Administração. Os resultados obtidos revelaram uma grande diversidade de abordagens nas disciplinas de SI, lacunas no que diz respeito ao desenvolvimento das competências em SI necessárias ao futuro gestor, e divergências na percepção dos discentes a respeito do papel das cadeiras de SI nos cursos. Como contribuição inicial ao debate, o presente artigo lança algumas reflexões sobre possíveis consequências dos resultados obtidos na pesquisa para a formação dos gestores, e apresenta sugestões de tópicos e competências de SI que deveriam ser abordados nas disciplinas obrigatórias de SI dos cursos de graduação em Administração do país.

Tese de mestrado em Ciências da Educação (Área de especialização em Tecnologias Educativas), apresentada à Universidade de Lisboa, através da Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação, 2007 Submitted by Biblioteca FPIE-ULisboa (bibliorul@fpie.ulisboa.pt) on 2018-03-21T16:25:58Z No. of bitstreams: 1 ulfp030579_tm.pdf: 3561565 bytes, checksum: 0320fde715f331b8552fb4b0a3ccd4de (MD5) Made available in DSpace on 2018-03-21T16:27:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ulfp030579_tm.pdf: 3561565 bytes, checksum: 0320fde715f331b8552fb4b0a3ccd4de (MD5) Previous issue date: 2007

Submitted by Rui Teófilo (ruit@eselx.ipl.pt) on 2020-06-30T11:10:39Z No. of bitstreams: 1 O ensino a distância de Português LínguaEstrangeirasiie-cied_2017_atas.pdf: 229744 bytes, checksum: 743a3e343b14ec6335a96ed920ca3fd7 (MD5) Made available in DSpace on 2020-06-30T11:10:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 O ensino a distância de Português LínguaEstrangeirasiie-cied_2017_atas.pdf: 229744 bytes, checksum: 743a3e343b14ec6335a96ed920ca3fd7 (MD5) Previous issue date: 2017 info:eu-repo/semantics/publishedVersion

Doutoramento em Multimédia em Educação Na senda do contexto legislativo de outros países, também Portugal criou uma conjuntura legislativa, no âmbito da Educação Especial, que consagrou a possibilidade de utilização de produtos de apoio, como um recurso ao serviço dos alunos com Necessidades Educativas Especiais (NEE). Entre outras iniciativas, o Ministério da Educação lançou, em 2007, uma rede constituída por 25 centros, designados por Centro de Recursos TIC para Educação Especial (CRTIC) que, entre outras missões, são responsáveis pela avaliação de alunos com NEE tendo em vista a implementação dos produtos de apoio na intervenção educativa junto deste tipo de discentes. É neste contexto que surge a proposta de, com o estudo aqui apresentado, investigar e compreender as práticas atualmente em curso nos CRTIC, nomeadamente no que respeita às estratégias e os modelos aplicados nas avaliações de alunos com NEE, para efeitos de atribuição de produtos de apoio. O referencial teórico que sustentou este estudo foi analisado considerando o contexto legislativo nacional e internacional, que enquadra a utilização deste tipo de recursos junto destes alunos. Considerámos ainda as classificações existentes que caracterizam a diversidade dos produtos de apoio disponíveis no mercado, tendo a presente investigação sido focada no âmbito do aconselhamento tipicamente realizado pelos CRTIC. Por último, fez-se uma reflexão acerca dos processos implicados na prestação de serviços, analisando alguns indicadores de qualidade de serviço aconselhados pela literatura da especialidade. Do ponto de vista metodológico, e atendendo à finalidade desta investigação, delineou-se uma estratégia que permitiu recolher dados provenientes de diferentes fontes, tendo-se desenvolvido um estudo do tipo survey, sustentado por um paradigma pluri-metodológico, cujo corpus de análise proveio da análise documental de relatórios oficiais e de inquéritos por entrevista e por questionário. Estes últimos foram aplicados a todo o universo dos CRTIC (25 centros), tendo-se obtido uma taxa de resposta de 100%. A análise dos dados obtidos revelou que o processo de avaliação desenvolvido por estes centros já tem em conta alguns dos aspetos destacados na literatura, tais como: equipas multidisciplinares; tomada de decisão colaborativa e observação dos fatores ambientais do aluno. Porém, verifica-se que são escassos os CRTIC que disponibilizam um apoio sistemático e continuo aos intervenientes educativos na fase de implementação/utilização dos produtos atribuídos. Sustentados na constatação deste facto, conceptualizámos e prototipámos uma proposta de uma plataforma de apoio à avaliação e monitorização dos produtos de apoio, designada por “Rede NEE”, que visa facilitar a comunicação entre os intervenientes. Esta proposta revela-se inovadora no modo como os pedidos podem ser realizados, contemplando ainda estratégias que poderão facilitar a monitorização dos produtos de apoio atribuídos. Following the legislative context of other countries, Portugal has also created a legislative context, within the Special Education field, that established the possibility of using assistive technology as a resource to help students with special educational needs (SEN). Among other initiatives, the Ministry of Education launched, in 2007, a network of 25 centres designated by ICT Resource Centers for Special Education (CRTIC), which, among other purposes, are responsible for SEN pupils’ assessment aiming at the implementation of assistive technology to support educational intervention with these students. It’s within this context that we decided to conduct this study, proposing to investigate and understand the practices currently in progress in CRTIC, namely regarding strategies and models applied in assessment of pupils with SEN, towards the use of assistive technology. The theoretical framework that supported this study was analyzed considering the national and international legislative context that frames the use of such resources among these pupils. We also considered the existing classifications that characterize the diversity of assistive technology available in the market. The present study was focused within the counselling, typically accomplished by CRTIC. Lastly, a reflection about the processes involved in service delivery was also carried out through the analysis of some indicators of quality of service advised by the literature. From the methodological point of view, and given the purpose of this research data was collected from different sources aiming to to develop a “survey type” study, supported by a multi-methodological paradigm, which analysis corpus came from documental analysis of official reports, interview inquiries and a questionnaire. These last ones were applied to the entire universe of CRTIC (25 centres) and a response rate of 100% was obtained. The results revealed that the assessment process developed by these centres already takes into account some of the aspects highlighted by other authors, such as multidisciplinary teams, collaborative decision making and observation of the pupils’ environmental factors. Nevertheless, it can be noticed that only few CRTIC provide a systematic and continuous support to educational interveners during the stage of implementation/usage of assigned products. Based on this fact, we conceptualized and created a prototype of an online platform to support the assessment and monitoring of assistive technology, called "Rede NEE", which aims to facilitate communication among interveners and which innovates on how requests can be made and proposing new, strategies that may ease the monitoring of the assigned assistive technology.

Doutoramento em Ciências e Tecnologias da Saúde O envelhecimento demográfico constitui um desafio à sustentabilidade das sociedades modernas. A população idosa está sujeita a uma evidente diminuição da capacidade funcional, que pode ser minimizada através da utilização de soluções tecnológicas que diminuam a necessidade de assistência e, consequentemente, favoreçam uma velhice autónoma e independente. O Ambient Assited Living (AAL) refere-se a produtos e serviços tecnológicos inteligentes imbuídos no ambiente físico e que são facilitadores de interações inteligentes e naturais entre a pessoa idosa e o ambiente físico. Sendo os produtos e serviços AAL direcionados para a população idosa torna-se fundamental garantir a sua usabilidade. A Classificação Internacional de Funcionalidade, Incapacidade e Saúde (CIF), da Organização Mundial de Saúde, é um elemento chave que permite uma abordagem multidisciplinar, completa e centrada no indivíduo para a avaliação da funcionalidade humana. Segundo a CIF, os produtos e serviços AAL enquadram-se nos fatores ambientais que condicionam a funcionalidade humana. Este trabalho consistiu no desenvolvimento de uma metodologia adequada à avaliação da usabilidade de produtos e serviços AAL que utiliza a CIF como modelo enquadrador. O desenvolvimento desta metodologia baseou-se numa abordagem Living Lab que promove o envolvimento de todas as partes interessadas ao longo do processo de desenvolvimento. A metodologia de avaliação de usabilidade Living Usability Lab (LUL) é composta por três fases: validação conceptual, teste protótipo e teste piloto. A sua consolidação exigiu o desenvolvimento, adaptação e avaliação de um conjunto de instrumentos. Para a validação conceptual foram adaptados e criados inquéritos preliminares, personas e cenários. Para o teste protótipo e teste piloto realizou-se a tradução e adaptação cultural e linguística do Post-Study System Usability Questionnaire (PSSUQ) e da System Usability Scale (SUS), e desenvolveu-se e validou-se a ICF Based Usability Scale (ICF-US). Nos testes de validação dos instrumentos estiveram envolvidos cerca de 60 utilizadores. A metodologia de avaliação de usabilidade LUL foi utilizada num estudo experimental com cerca de 80 utilizadores, em que se consideraram vários projetos de investigação em estádios de desenvolvimento diferentes, e que permitiu demonstrar a sua validade e robustez. Dentro dos vários métodos e ferramentas desenvolvidas, a ICF-US deve ser realçada. Esta foi construída com base no modelo conceptual da CIF e permite, por um lado, realizar uma avaliação global de usabilidade e, por outro, discriminar facilitadores e barreiras o que é fundamental numa abordagem Living Lab. Introduzir a CIF na avaliação de tecnologia é de extrema relevância, pois permite conciliar a área da funcionalidade humana com o AAL e assim estabelecer uma linguagem comum entre as diferentes partes envolvidas no desenvolvimento de produtos e serviços AAL. The demographic aging is a challenge to the sustainability of modern societies. The elderly population suffers a clear decrease of functional capacity, which can be minimized through the use of technological solutions that reduce the need for assistance and, consequently, favors autonomy and independence. The Ambient Assisted Living (AAL) refers to products and intelligent technological services imbued in the physical environment that are facilitators of smart and natural interactions between the elderly people and the physical environment. As AAL products and services are directed to the elderly population it is vital to ensure their usability. The International Classification of Functioning, Disability and Health (ICF), proposed by the World Health Organization, is a key element that allows a multidisciplinary and comprehensive approach based on the individual to assess human functioning. According to the ICF, AAL products and services are considered environmental factors that affect individual functioning. This work consisted in developing an appropriate methodology to evaluate the usability of AAL products and services using the ICF as a conceptual model. The development of this methodology was based in a Living Lab approach, which advocates the involvement of all stakeholders in the development process. The usability evaluation methodology Living Usability Lab (LUL) consists of three phases: concept validation, prototype test and pilot test. Its consolidation required the development, adaptation and validation of a set of instruments. For the conceptual validation preliminary questionnaires, personas and scenarios were developed and adapted. For the prototype test and pilot test the translation, cultural and linguistic adaptation of the Post-Study System Usability Questionnaire (PSSUQ) and the System Usability Scale (SUS) were performed, and the ICF based Usability Scale (ICF-US) was developed and validated. The instruments validation tests involved around 60 users. The usability evaluation methodology was validated in an experimental study with 80 users that considered several research projects in different stages of development, and allowed to demonstrate its validity and robustness. Within the various methods and tools developed ICF-US should be highlighted. This was based on the conceptual model of the ICF and allows on the one hand, make an overall assessment of usability and on the other, discriminate facilitators and barriers which is fundamental in a Living Lab approach. Using the ICF in the evaluation of technology is extremely important because it reconciles the areas of human functioning and AAL, establishing a common language between the different parties involved in the development of AAL products and services.

Mestrado em Ensino de Música No ensino de música em Portugal, há dois tipos de ensino público. No ensino especializado em música, a sua pedagogia é única, sendo um ensino individualizado e personalizado em comparação com à educação musical. Esta singularidade pedagógica e a contínua transformação, precisa de se adaptar à sociedade contemporânea. A era digital contribui-o para uma ampla gama de possibilidades a explorar entre professor e aluno, trazendo um paradigma emergente: a reformulação dos currículos, estabelecendo uma pedagogia baseada na complementaridade do conteúdo tecnológico, para o professor continuar a sua tutoria de forma síncrona e assíncrona. Neste trabalho duas áreas exploratórias foram analisadas: O uso de aplicações para dispositivos móveis para o ensino musical e a aprendizagem contínua através de uma plataforma online. A pesquisa foi realizadadentro de um universo de 10 alunos de um Conservatório de Música semiprivado em 2015/2016. A avaliação dos resultados foi efetuada qualitativa e quantitativamente, por meio de inquéritos, pesquisas, avaliações e observação dos participantes em aula pesencial e online. O estudo observacional decorreu durante 20 aulas divididas em duas categorias: 10 aulas em sala de aula, usando aplicações para dispositivos móveis e 10 aulas ministradas através da plataforma online como uma continuidade pedagógica durante as férias escolares. Os resultados mostraram que o uso de aplicações para dispositivos móveis permite que os alunos melhorem o seu desempenho, principalmente no campo do treino auditivo, formação musical e propriocepção do aluno para uma maior deteção e correção de erros cometidos durante o estudo do instrumento. Além disso, o uso de uma plataforma online para a aprendizagem contínua teve um claro impacto positivo sobre a motivação do estudante para estudar durante as férias escolares Concerning music, there are two kinds of public education in Portugal. Within the specialized education in music, the pedagogy is unique, being an individualized and personalized teaching compared with music education, which is more generalist. This pedagogical uniqueness and the continuous transformation and need to adapt the contemporary society to the digital era, have contributed to a wider range of possibilities to explore between teacher and student, bringing an emerging paradigm: the reformulation of curriculums, establishing a pedagogy founded on complementary technological contents to the continue teacher mentoring synchronously and asynchronously. In this work two exploratory areas were analysed: the use of mobile applications for musician teaching and training and the continuous learning through an online platform. The research was made within a universe of 10 students of a semiprivate arts school in 2015/2016. The evaluation of the results was made qualitatively and quantitatively, using questionnaires, surveys, interviews and performative observation of the participants. The observational study ran during 20 lessons divided into two categories: 10 classroom lessons taught using the selected multimedia tools and 10 lessons taught through the online platform as a pedagogical continuity during school holidays. The results showed that the use of mobile applications allows students to improve their performance, mainly in the auditory training field, musical training and proprioception of the student to a higher detection and correction of errors made during instrument study. Moreover, the use of an online platform for continuous learning had a clear positive impact on the student’ motivation to study during their school holidays.