Search

Zbog napretka tehnologije i među sustavne povezanosti što je omogućilo ubrzanje poslovanja, drastično se povećao i broj sigurnosnih incidenata u IT sustavima današnjih poslovnih organizacija. U ovom radu će biti opisane prijetnje koje mogu ugroziti normalno funkcioniranje mrežne infrastrukture te kritičnih infrastrukturnih servisa. Također, biti će opisane metode zaštite i nove tehnologije na tržištu koje služe za zaštitu sustava od pojedinih prijetnji. Neki napadi će biti izvedeni na nezaštićenoj testnoj mrežnoj topologiji u svrhu demonstracije njihovog učinka i dokaza učinkovitosti mehanizama zaštite. Due to technological advances and inter-systems connectivity that enabled business acceleration, the number of security incidents in the IT systems of today's business organizations has drastically increased. This paper will outline threats that may endanger the normal functioning of network infrastructure and critical infrastructure services. Also, the methods of protection and new technologies in the market that will be used to protect the system from some threats will be described. Some attacks will be performed on unprotected test network topology for the purpose of demonstrating their performance and demonstrating the effectiveness of protection mechanisms.

U radu je dan širi prikaz informacije u netokraciji, društvenog ustroja karakteriziranog informacionalizmom. Obrađeni su temeljni aspekti informacionalizma i netokracije, te dan pregled tehnologije informacionalizma. Poseban naglasak stavljen je na opis prijelaza iz kapitalizma u informacionalizam. Osim toga, predstavljeni su novi aspekti odnosno koncepti informacije u nadolazećem ustroju: informacija kao znanje, informacija kao kôd, informacija kao kulturni mem i zabava, informacija kao valuta, informacija kao sredstvo kontrole i oružje, te naposljetku, informacija kao identitet. Jedan od ciljeva rada odnosio se na prikaz temelja netokracije na osnovi zaključaka iz prethodnih poglavlja o informacionalizmu i informaciji. U završnom dijelu rada razmatraju se posljedice širenja informacionalizma na kulturu, poduzetništvo i ekonomiju, te društvo današnjice. U zaključku, rad postavlja pitanje što očekivati od netokracije – utopiju ili distopiju te retrospektivno iznosi slabe točke predviđanja i promatranja vezanih uz pojmove informacionalizma i netokracije.

U današnje vrijeme, društvene mreţe predstavljaju vaţan alat modernog poslovanja kojima se sluţe brojna poduzeća, za oglašavanje svojih proizvoda, usluga, povećanja prometa i sliĉno. Marketing na društvenim mreţama predstavlja komunikacijsku strategiju svakog modernog poduzeća. Cilj svakoga poduzeća u konaĉnici jest ostvarivanje trţišne dobiti, samim time svrha ovoga rada jest prikazati utjecaj, odnosno ulogu koju imaju društvene mreţe u procesu utjecaja na rad poduzeća i njihova ostvarivanja trţišne dobiti. Na samom kraju rada prikazati ću pozitivan i negativan primjer utjecaja društvenih mreţa na poslovanje poduzeća, te pokušati dati prognozu koja se odnosi na budućnost odnosa društvenih mreţa i poslovanja poduzeća. Tvrtka Coca-Cola primjer je iznimno dobr voĊenog marketinga, koji svoju komunikaciju putrem društvnih mreţa vješto koristi u svrhu promocije svojeg poslovanja. Nowadays, social network sites represent a very important tool of modern enterprises which is used by many companies to advertise their products, services, increase of product sales and alike. Marketing on social networks represents the communication strategy of every modern company. Making a profit is in the end, the main goal of every company. Therefore,the main purpose of this paper is to represent the influence, respectively therole, which social networks have in influencing the process of business and market gain.At the end of this paper, I will represent positive and negative examplesof the influence and impact that social networks have on the performance of a company and I will try to predict the futurerelationship between social networks and business enterprises. The Coca-Cola Company is an example of exceptionally well-run marketing which skillfully uses its communication through social networks to promote its business.

Cilj ovog rada je na jednostavan i razumljiv način prikazati najvažnije alate i aplikacije u sklopu Web 2.0 koncepta, te njihovu primjenu u svakodnevnom životu i poslovanju. Kako bi se pojasnilo što Web 2.0 predstavlja, u radu su prikazane najznačajnije tehnologije, njihove brojne mogućnosti i usporedba između Weba 1.0 i Weba 2.0. Razvoj Web 2.0 tehnologija doveo je do promjene u paradigmi jednosmjerne komunikacije omogućujući korisniku aktivno sudjelovanje u kreiranju i objavljivanju sadržaja. Radi se o alatima i aplikacijama koji korisnicima omogućuju uređivanje, kreiranje i objavljivanje sadržaja, kombiniranje podataka iz velikog broja izvora, komunikaciju s drugim korisnicima, stvaranje virtualnih zajednica i međusobnu suradnju na zajedničkim projektima. Najvažniji predstavnici su blogovi, wikiji, podcasti, društvene mreže, alati za društveno označavanje, mashup aplikacije i RSS. Korištenje Web 2.0 aplikacija u poslovnim aktivnostima rezultiralo je brojnim promjenama, posebice u smislu aktivnijeg sudjelovanja i suradnje zaposlenika u stvaranju sadržaja i donošenja odluka. The main aim of this paper is to describe the most important tools and applications within the Web 2.0 concept in a simple and understandable way, as well as their everyday and also business use. In order to explain what Web 2.0 really represents, this paper depicts the most significant technologies, their numerous features and comparison between Web 1.0 and Web 2.0. The evolution of Web 2.0 technologies has changed the one-way communication paradigm, enabling the user to actively participate in creating and publishing content. These are the tools and applications that enable users to edit, create and publish their content, combine data from numerous sources, communicate with other users, create virtual communities and collaborate on joint projects. The main examples are blogs, wikis, podcasts, social networks, social bookmarking, mashups, and RSS. The use of Web 2.0 applications in business activities has resulted in number of changes, especially in terms of more active participation and collaboration of employees in creating content and decision making.

Živimo u 21. stoljeću kada se javljaju globalni trendovi na suvremenom turističkom tržištu gdje se posebno ističe korištene novih tehnologija koje uvelike utječu na proces poslovanja putničkih agencija. Sve razvijenija tehnološka rješenja omogućuju lako i uspješno poslovanje putničkih agencija u cijelom svijetu. Danas se na turističkom tržištu javlja iznimno velika zasićenost gdje se u kratkom roku mijenjaju zahtjevi kupaca, a novi trendovi svakako uključuju i brzi razvitak novih tehnologija koje putničke agencije koriste u poslovanju. Nove tehnologije svakako pružaju brojne prednosti, a sve više rezervacija usluga i kupovina putovanja odvija se putem tehnološkog rješenja - Interneta. Uvođenje novih tehnoloških rješenja - informacijskih i komunikacijskih tehnologija predstavlja značajnu prednost i snagu za putničke agencije koje moraju prepoznati i ugraditi u svoje poslovanje tehnološka rješenja koja će pospješiti aktivnosti koje uključuju inovacije u vidu novih proizvoda i usluga, njihov plasman na tržištu i komunikaciju s krajnjim korisnicima. Putem tehnoloških rješenja danas putničke agencije na vrlo brz i jednostavan način dolaze do adekvatnih turističkih informacija,a interaktivan pristup komunikaciji, multimedija i pogodnosti samo su neke od prednosti koje su sadržane u mogućnostima novih tehnologija u poslovanju putničkih agencija. We live in the 21st century when global trends are emerging in the contemporary tourist market, where new technologies are particularly emphasized and greatly affect the business process of travel agencies. All the more advanced technology solutions enable easy and successful travel agency operations around the world. Today, the tourism market is exceptionally large, where customer requirements change in the short term, and new trends certainly include the rapid development of new technologies that travel agents use in business. New technologies certainly provide many benefits, and more and more booking services and travel purchases travel through the Internet technology solution. The introduction of new technology solutions - information and communication technologies is a significant advantage and strength for travel agencies that need to recognize and incorporate into their business the technological solutions that will stimulate activities that include innovations in the form of new products and services, market placements and end-user communications , Traveling through technology solutions today in a very fast and easy way come to the right tourist information, interactive communication, multimedia and convenience are just some of the benefits of the new technologies in the travel agency business.

Obiteljska poduzeća čine preko 60% od ukupnog broja poduzeća te su zbog toga važančimbenik svjetskog gospodarstva.Malo obiteljsko poduzetništvo predstavlja gospodarski sektor koji u budućnosti treba zauzeti vodeće mjesto u gospodarskom razvoju Hrvatske kao i doprinijeti smanjenju nezaposlenosti. Obiteljsko poslovanje je najpopularniji oblik vlasničkog organiziranja i upravljanja u svijetu,a prije pojave dioničkih društava obiteljsko poslovanje je bio gotovo jedini oblik organizacijeposlovanja. Obiteljsko poduzetništvo je dio tradicionalnog poduzetništva, a karakterizira gada većinski udio kontroliraju članovi obitelji. Većina poduzeća u Hrvatskoj u vlasništvu je prve generacije poduzetnika, koji u isto vrijeme i upravljaju poduzećem. Obiteljska poduzeća u Hrvatskoj, u kojoj prevladava nesigurna gospodarska klima, suočavaju se s brojnim izazovima koji se tiču ostvarenja poduzetničkih pothvata, te sa izazovima koji se tiču obiteljskih odnosa koji su često komplicirani. Family enterprises account for more than 60% of the total number of enterprises and are therefore an important factor for the world economy. A small family business is an economic sector that in the future should take the lead in Croatia's economic development and contribute to reducing unemployment. Family business is the most popular form of organization and management in the world, and before the emergence of joint stock companies, family business was almost the only form of organization of education. Family Entrepreneurship is part of traditional entrepreneurship, and is characterized by the improper majority share controlling family members. Most of the companies in Croatia are owned by the first generation of entrepreneurs, who at the same time run the enterprise. Family businesses in Croatia, where the precarious economic climate prevails, are faced with a number of challenges related to entrepreneurial ventures and the challenges of family relationships that are often complicated.

Ovaj završni rad prikazuje šutnju kao važan faktor u poslovnoj komunikaciji i poslovanju općenito. Šutnja je ključan dio poslovne komunikacije, zbog toga što je važno da se poruke i informacije, koje kontinuirano kolaju od menadžmenta do zaposlenika, prenesu što brže, jasnije i jednostavnije. Šutnjom se postiže učinkovitost i uspješnost u komunikaciji, jer slušamo i razumijemo ono što nam sugovornik želi reći. Značenje šutnje u poslovnoj komunikaciji može se isčitati iz neverbalne komunikacije osobe koja šuti. Izrazi lica, govor tijela, način odijevanja, gestikulacija, ton glasa, položaj tijela, sve su to karakteristike neverbalne komunikacije koje odaju osobu, a ona ne mora ništa izgovoriti. Svaka osoba koja je dobar komunikator, znat će prepoznati neverbalne znakove i poistovijetiti ih s verbalnom komunikacijom osobe. Šutnja uz sve svoje pozitivne karakteristike, može rezultirati posljedicama ukoliko se koristi na neispravan način. Zadržavanje važnih informacija koje se tiču poslovanja poduzeća i svih zaposlenika, donose negativne posljedice o kojima ovisi postojanje poduzeća. Time se gubi kvaliteta rada zaposlenika, motivacija, ugodna radna atmosfera, povjerenje, nastaju sukobi i nesporazumi unutar poduzeća. Svaka uspješna komunikacija temelji se na slušanju, razumijevanju i interesu osobe za komunikaciju s govornikom. Osoba koja govori želi biti saslušana, shvaćena i prihvaćena od strane okoline u kojoj se nalazi. Također, ključan faktor za uspješnost komunikacije je i šutnja, kojom sugovorniku dajemo do znanja da ga slušamo i pokazujemo interes za ono što nam želi reći. Svaka osoba koja je dobar komunikator zna šutjeti, jer je za šutnju potrebna samodisciplina i volja. Provedeno je istraživanje o tome koliko ljudi znaju o ulozi šutnje u komunikaciji i razmišljaju li o njoj na pozitivan ili negativan način. Istraživanje je provedeno u RH putem Google docs alata u kojem je sudjelovalo 74 ispitanika, više žena nego muškaraca. Istraživanje je pokazalo da ispitanici imaju vrlo podijeljena mišljenja o šutnji, što zapravo upućuje na to da ju različito tumače, a to znači da se u pogledu upotrebe šutnje u komunikaciji neće razumjeti, jer će ju različito interpretirati. Koliko bi mogla biti korisna u komunikaciji u različitim situacijama, toliko je i nepoželjna, jer joj se pridaju različita značenja pa prije može unijeti nesporazume u komunikaciju. This final work shows silence as an important factor in business communication and business in general. Silence is a key part of business communication, because it's important that messages and information which are continually circulating from management to employees are transmitted as quickly, clearer and simpler. Silence achieves efficiency and success in communication, because we listen and understand what the interlocutor intends to say. The meaning of silence in business communication can be read from the non-verbal communication of a person who is silent. Facial expressions, body language, the way of dressing, gesture, tone of voice, body position, all these are characteristics of nonverbal communication which garnish the person, and she doesn't have to say anything. Any person who is a good communicator will be able to recognize nonverbal signs and identify them with verbal communication of a person. Silence with all its positive features can result in consequences if used in an incorrect manner. Keeping important information regarding the business operations of the company and all the employees, brings about the negative consequences of the existence of the company. This results in the loss of employee quality, motivation, pleasant working atmosphere, confidence, conflicts and chaos within the company. Every successful communication is based on the listening, understanding and interest of the person communicating with the speaker. The person speaking wants to be heard, understood and accepted by the surrounding environment. Also, the key factor for communicating success is silence, which lets the conversant know that we are listening and showing interest in what he or she wants to say. Any person who is a good communicator can keep silent, because silence requires self-discipline and will. Research was conducted on how many people know about the role of silence in communication and whether they think about it in a positive or negative way. The research was conducted in the Republic of Croatia through the Google docs tool, involving 74 respondents, more women than men. Research has shown that respondents have a very divided view of silence, which implies that they interpret it differently, which means that in terms of using silence in communication it won't be understood because it will interpret it differently. How much it can be useful in communicating in different situations, it's also unwanted because it can be attached to different meanings and it can make misunderstandings in communication.

Europska unija definira obiteljsko poslovanje kao poslovanje u kojem se javlja poduzeće gdje većina prava odluĉivanja ima osnivaĉ ili osoba koja je kupila poduzeće i najbliţi srodnici, u upravljanje poduzećem ukljuĉena je najmanje jedna osoba iz obitelji, te, u sluĉaju dioniĉkih društava osnivaĉ / vlasnik dijela poduzeća sa srodnicima i nasljednicima posjeduje najmanje 25% prava odluĉivanja. Primjer vrlo uspješnog obiteljskog poslovanja u Republici Hrvatskoj je Mesna industrija Braća Pivac d.o.o. koja posluje od 1952. godine, a u svojem asortimanu navedena industrija ima svjeţe meso, suhomesnate proizvode i mesne preraĊevine. The European Union defines family business as a business where an enterprise is established where the majority of the decision-making rights have the founder or the person who bought the company and the closest relatives, at least one family member is involved in the management of the enterprise, and in the case of joint-stock companies the founder / with relatives and heirs having at least 25% of the right of decision. An example of a very successful family business in Croatia is the „Meat industry Brothers Pivac d.o.o.“ which has been operating since 1952, and in its assortment, the mentioned industry has fresh meat, cured meat products and meat products.

Za uspješno poslovanje neophodno je poznavanje računovodstvenih specifičnosti praćenja obveza prema dobavljačima i uspostavljanje dugoročnih partnerskih odnosa između poduzeća i dobavljača. Obveze prema dobavljačima su potraživanja dobavljača, pravnih ili fizičkih osoba, od kupaca, proizašla iz njihove isporuke robe ili pružanja usluga kupcima, sve dok im ti kupci, najčešće poduzeća, ne podmire račun za isporučenu robu ili pruženu uslugu. Poduzeća moraju podmirivati obveze prema dobavljačima u propisanim zakonskim rokovima, a usklađivanjem rokova između plaćanja obveza i naplate potraživanja od kupaca mogu osigurati i besplatno kreditiranje. Poznavanje zakonskih propisa vezanih uz rokove plaćanja, praćenje strukture i dinamike obveza prema dobavljačima i njihovo usklađivanje s naplatom potraživanja od kupaca preduvjet je likvidnosti i financijske stabilnosti poduzeća, a samim time i opstanka poduzeća i razvoja gospodarstva. U završnom radu navedene su teorijske odrednice, prikazani računovodstveni aspekti, važnost te instrumenti i postupci analize obveza prema dobavljačima općenito u poslovanju i gospodarstvu te je sve primijenjeno na primjeru poslovanja poduzeća Hoteli Tučepi d. d. For a successful business, it is necessary to know accounting specifics of tracking account payables and establishing long-term partnerships between the company and the supplier. Account payables are the claims made by suppliers, legal or private persons, to customers, arising from their delivery of goods or customer services, as long as their customers, most often companies, do not settle the account for the delivered goods or services provided. Companies must settle their account payables within the prescribed legal period, and by coordinating account payables payment and collecting account receivables, they can also provide free crediting. Knowing the legal regulations related to payment deadlines, monitoring the structure and dynamics of account payables and aligning them with the collection of account receivables is a prerequisite for liquidity and financial stability of the company, and hence the viability of the company and the development of the economy. In the final paper, theoretical definitions, accounting aspects, the importance and instruments and procedures for the analysis of account payables in management and economy in general are outlined and all applied in the case study of the company Hotels Tučepi d. d.

The external supply of logistics services is part of a trend toward outsourcing non-core logistics activities. The scope of third-party logistics may range from a relatively limited combination of activities (e.g. transportation and warehousing) to a comprehensive set of logistics services. The authors first discuss the characteristics of business logistics in manufactoring industry, to be taken into account in logistics outsourcing. They particularly point out the motivations for logistics outsourcing, the possibilities of outsourcing, as well as supplier selection. Finally they analyze the outsourcing in the reverse logistics. Vanjska opskrba (outsourcing) logističkih usluga predstavlja dio opće sklonosti tvrtki da prenesu pojedine aktivnosti na za to specijalizirane tvrtke, koje mogu te aktivnosti izvesti na visokoj razini. Ovo područje naziva se trećim dijelom logistike, a kreće se od relativno ograničene kombinacije aktivnosti (primjerice transporta i skladištenja), pa sve do sustavnog pristupa brojnim logističkim i inim aktivnostima. Autori u ovoj raspravi najprije posvećuju pozornost značajkama poslovne logistike u industrijskim proizvodnim tvrtkama, koje zavrjeđuju da budu uzete u razmatranje glede vanjske opskrbe logističkim uslugama (outsourcing). Posebice se prikazuju mogućnosti i motivi za odabir vanjskih opskrbljivača logističkim uslugama, kao i način selekcioniranja ponuđača. Na kraju se analiziraju osobitosti outsourcinga povratne logistike.

Završni rad proučava domaće tržište kapitala i poduzeća koja su plasirala korporacijske obveznice te prednosti i nedostatke takvim načinom financiranja za izdavatelja na jednoj stranu i investitora na drugoj strani. Mnoga poduzeća financiraju svoje poslovanje putem kredita ali postoje i razni drugi načini za pribavljanje novčanih sredstava. Jedno od načina je plasiranje obveznica. Tržište kapitala u Republici Hrvatskoj odnosno Zagrebačka burza je još uvijek malog i uskog obujma poslovanja ako se usporedi sa najvećim svjetskim burzama, ali se obujam poslovanja svake godine povećava tako da se očekuje još veći rast i daljnji razvitak tržišta kapitala. Također se očekuje i veći broj poduzeća koji će plasirati obveznice kao načina pribavljanja sredstava za financiranje svojeg poslovanja. This thesis examines the home equity market and companies that have pledged corporate bonds and the advantages and disadvantages with such a way of funding for issuer on one side and investors on other side. Many companies finance their business through loans but there are other ways to secure funds. One way is placement of bonds. Capital market in Republic of Croatia respectively Zagrebačka burza is still small and narrow bussiness volume if you compare it with the world`s largest stock exchanges, but the volume of business is increasing every year so it is expected even greater growth and further development of Capital market. It is also expected and a large number of companies who will place bonds as a way of obtaining funds for financing their business.

Cilj svakog poduzeća je ostvariti što veću dobit, tj. imati što veće prihode, a što manje rashode. Poradi toga nastoji se u poslovanje uvesti što više parametara koji mogu smanjiti troškove poslovanja. Turističke agencije mogu velikim dijelom utjecati na troškove poslovanja koristeći suvremene tehnologije u smislu komunikacije i prijenosa informacija. Rezultati njihovog poslovanja, tj. uspješnost ostvarivanja dobiti očituju se kroz financijske pokazatelji koji govore koliko je svaka pojedina agencija uspjela uskladiti prihode i rashode te da li je njezino poslovanje ekonomično i rentabilno. Financijski pokazatelji govore o tome koliko je pojedina agencija uspješna u odnosu na konkurenciju odnosno kako egzistira na tržištu. Jedino sublimiranjem svih utjecaja (internih i eksternih) turistička agencija se može valjano prilagoditi izazovima suvremenog turizma. The goal of every company is to achieve greater benefits, ie. They have higher incomes and less spending. For this reason seeks in business to introduce as many parameters that can reduce operating costs. Travel agencies can largely affect the cost of doing business using modern technology in terms of communication and information transfer. The results of their operations, ie. the success of making profit are reflected in financial indicators that describe how each individual agency managed to align income and expenses and whether its business efficiently and profitably. Financial indicators show how individual agency success over the competition and how to exist in the market. Only by sublimating all the influences (internal and external) tourist agencies can be properly adapted to the challenges of modern tourism.

Završnim radom obuhvaća se pojam malog obiteljskog poduzetništva u Hrvatskoj te specifičnosti njegova poslovanja. Malo obiteljsko poduzetništvo predstavlja gospodarski sektor koji u budućnosti treba zauzeti vodeće mjesto u gospodarskom razvoju Hrvatske kao i doprinjeti smanjenju nezaposlenosti. Kako bi malo obiteljsko poduzeće bilo što uspješnije u svom poslovanju neizostavne su potpore i mjere države za razvoj. U radu se analizira životni ciklus obiteljskih poduzeća što podrazumjeva pokretanje posla, rast i uspjeh poslovanja, dozrelost poslovanja i na kraju ponovni početak ili nestajanje obiteljskog poduzeća. Od velike važnosti su sama okolina obiteljskog poduzeća kao i konkurentske strategije kojima se ono koristi. SWOT analizom otkrivaju se snage, slabosti, prilike odnosno prijetnje u poslovanju malih obiteljskih poduzeća. Analizom specifičnosti poslovanja malog obiteljskog poduzeća ispunio se i postavljeni cilj ovog rada, kojim se nastojalo analizirati aspekte pokretanja, održavanja uspješnog poslovanja i dobre organizacijske kulture malih obiteljskih poduzeća. Final thesis includes the concept of small family businesses in Croatia and the specifics of its operations. A small family business is an economic sector which in the future should take a leading role in economic development of Croatia as well as contribute to reduce unemployment. State support and measures are considered essential for small company management. This thesis analyzes the life cycle of family businesses which includes start-up, growth and success of the business, business maturation and finally restart or disappearance of a family business. Environment and competitive strategy are very important for family bussines. SWOT analysis reveals the strengths, weaknesses, opportunities and threats in small family management. By analyzing the specifics of small family businesses fulfilled and set the goal of this paper, wich sought to analyze the aspects of launching, maintaining a successful business and good organizational culture of small family business.

Globalizacija podrazumijeva ekonomiju koju karakterizira brzi razvoj međunarodne trgovine tj. otvaranje granica i nesmetanu razmjenu roba, ekspanziju stranog kapitala, rastući značaj trgovine usluga te direktnog stranog ulaganja, ukidanje carinskih barijera. Globalizacija je proces gospodarskog, političkog, socijalnog i kulturnog djelovanja na nadnacionalnom nivou, a ujedno je i proces koji na globalnoj razini mijenja ustaljene političke, gospodarske, socijalne i kulturne odnose. Problem globalizacije je što slabije razvijene zemlje dolaze u sve lošiji ekonomski položaj počevši od nerazvijenosti, nezaposlenosti pa preko siromaštva do političke nestabilnosti i kraha. U ovom radu objašnjena je organizacija poslovanja na temelju poduzeća Evolva d.o.o. Objašnjena je i sama organizacijska struktura, i odjeli koji sudjeluju u stvaranju završnog proizvoda ili usluga. Kako bi poduzeće uspješno poslovalo, temelj za to im omogućava dobro postavljena organizacijska struktura. Poduzeća se danas nalaze u vrlo promjenjivoj i dinamičnoj okolini, stoga je jako bitno da poduzeća raspolažu kvalificiranim i stručnim zaposlenicima, odnosno menadžerima. Svakodnevni razvoj globalizacije utječe na: čovječanstvo i globalnu ekonomiju, na način poslovanja organizacije i standardizaciju poslovnih procesa, utjecajem na poslovanje u uvjetima globalizacije, te razvoj organizacije u poduzeću. Organizacije, da bi opstale, moraju biti konkurentne na svjetskom tržištu. Na temelju svega navedenog u ovom radu mogu se donijeti preporuke poduzećima koje žele ući na globalno tržište kao poduzeće Evolva d.o.o. Globalization implies the economy characterized by rapid development of international trade, ie. The opening of borders and the smooth exchange of goods, expansion of foreign capital, the growing importance of services trade and foreign direct investment, the abolition of customs barriers. Globalization is a process of economic, political, social and cultural activities at the supranational level, and is a process that globally changing the established political, economic, social and cultural relations. The problem of globalization is that the less developed countries come to the worsening economic situation starting from underdevelopment, unemployment over poverty to political instability and collapse. This paper explains the business organization based company Evolva d.o.o. Ltd. explains the organizational structure itself, and departments that participate in the creation of the final product or service. To successfully operating company, the basis for it allows them to set a good organizational structure. Companies are now in a very vibrant and dynamic environment, so it is very important that companies have qualified and professional employees, and managers. Daily development of globalization affects: humanity and the global economy, the way business organizations and standardization of business processes, the impact on business in the conditions of globalization and development organization in the company. Organizations, in order to survive, must be competitive on the world market. Based on the above, this paper can make recommendations to companies that want to enter the global market as a company Evolva d.o.o.

U završnom radu obrađena je tema praćenja i analize profitabilnosti aktivnog poslovanja. U radu je stavljen fokus na prikupljanje, obradu i prezentiranje rezultata obrađenih podataka. Teorijski dio usmjeren je na ekspertne sustave kao moguće alate za rad s podacima te njihova primjena – od ulaza podataka, transformacije do izlaznih rezultata. Kroz rad će biti opisani izvori podataka u kojima se nalaze prihodi i rashodi te način objedinjavanja različitih izvora u zajedničku bazu. Nakon toga detaljno će biti opisan postupak ETL procesa kojim podatke iz izvornog oblika svodimo u željeni transformirani oblik radi jednostavnije vizualizacije. Praktični dio rada je aplikacija za prikupljanje, obradu i prezentaciju obrađenih podataka kroz raspodjelu na profitne centre. Na taj način želi se pratiti profitabilnost te omogućiti bolja učinkovitost poslovanja. U tu svrhu koristimo alate poput SQL Server Integration Services, koji objedinjuje i vrši manje transformacije nad podacima. Osim tog alata, koriste se i pohranjene procedure u kojima se vrše glavne transformacije podataka, a za vizualizaciju koristimo Tableau iz kojeg se može vidjeti grafička reprezentacija svih transformiranih podataka. U zadnjem dijelu rada, korištenjem Tableaua, bit će prikazani i objašnjeni dobiveni rezultati. The thesis deals with monitoring and analysis of cost-effectiveness business operations. It emphasis collecting, processing and presenting the results of processed data. The theoretical part focuses on expert systems as available tools for working with and using data, starting with input data, performing transformations, to output results. The thesis also describes the data sources containing incomes and expenses, and the method of unifying different data sources into a common database. Afterwards, the detailed procedure of ETL process is described, in which source data is transformed into desired transformed format, with purpose of simplier visualization. Practical part of is an application for collecting, processing and presenting the data, distributed into profit centers. The intention is to monitor profitabillity and provide better business efficiency. For that purpose we use tools such as SQL Server Integration Services which combines and performs minor data transformations. In addition to this tool, we also use stored procedures which perform major data transformations, and for visualization Tableau, which is used to for graphical representation of transformed data. In the last part of thesis, data is displayed using Tableau and results will be explained.

V zaostreni gospodarsko-ekonomski in tudi finančni situaciji, v kateri se že daljše obdobje nahajamo, vedno intenzivneje težimo k spremembam na boljše. Vsako podjetje, družba ali druga oblika organizacije težijo k spremembam. S konkurenčnostjo, spremembami in z ustreznim prilagajanjem lahko situacijo spreminjamo, za to je zadolžen management kot vodilni v podjetju za vsa področja poslovanja. Poslovanje je uspešno, ko podjetje posluje pozitivno oz. z ustreznim dobičkom. To pa lahko dosegamo samo s pravilno zastavljenimi cilji na vseh področjih ter z uspešno realizacijo postavljenih ciljev. Naš cilj diplomskega projekta je dokazati, da lahko podjetje znižuje finančne stroške poslovanja na zelo ozkem področju, in sicer pri storitvah komunikacije, ki zajemajo stroške telefonskih (mobilnih in fiksnih) storitev, storitev interneta ter poštnih storitev. Na letni ravni komunikacijski stroški predstavljajo precejšen odhodek, postavi pa se vprašanje, ali je vedno tudi v celoti upravičen ter ali bi ga bilo mogoče znižati, kar bi pripomoglo k zmanjšanju stroškov podjetja. V nalogi smo predstavili konkretne podatke o višini stroškov na področju telefonije, interneta ter poštnih storitev v tipičnem malem podjetju. Predlagali smo spremembe in optimizirali dosedanje stroške teh storitev. S predlogi in dobljenimi rezultati smo dokazali, da je v podjetju mogoče znižati stroške komunikacije. Opredeljeni predlogi so lahko pomembno izhodišče za racionalizacijo podjetij v prihodnje tudi na drugih področjih. In today's complicated business-economy and financial situation, in which we have been for a longer period of time, we tend to seek better options. Any company, corporation or other form of organization tends to intensive use of changes. The competition, changes and making appropriate adjustments can help us change the situation, this is a job of management, as a leading department in all business areas. Business will always be successful when a company operates positive and with a reasonable profit. This can be achieved only with a set of proper goals in all areas and their successful realization. The goal of our thesis is to demonstrate that a company can reduce the financial costs of business on a very narrow area of communication services, which include the costs of telephony (mobile and stationary), internet and postal services. On an annual basis, this represents a substantial expense in all companies, but the question is rising, whether this is always fully justified. Can we reduce it, maybe change it, so this changes could lead us to lowering the cost of business operating. We will introduce the appropriate and specific information about the amount of costs in the field of telephony, internet and postal services in a typical small company. We will also propose some changes and discuss how to optimize current costs of these services. With the proposals and the results obtained, we proved that the costs of communication services can be reduced. Defined suggestions can be an important starting point for company rationalization, which can also be applied to other areas.

V diplomski nalogi smo se odločili predstaviti razvoj ekološkega poslovanja v podjetju Summit leasing Slovenija d. o. o. Onesnaženje okolja je eden največjih problemov današnjega časa, ki se ga zaveda tudi vse več podjetij oziroma njihovih managerjev, ki masovno poslujejo s papirjem in drugimi naravnimi viri. V prvem delu diplomskega dela smo teoretično predstavili nekatere pojme, ki se tičejo ekologije oz. ekološkega managementa. Podjetje Summit leasing Slovenija d. o. o., ki se ukvarja s financiranjem vozil in potrošniškim kreditiranjem manjših vrednosti, s svojim načinom dela zadnja leta izboljšuje in nadgrajuje svoje dosedanje poslovanje ter ga spreminja v okolju prijaznega. Tak način pozdravljajo tako zaposleni v podjetju, kot tudi njihovi poslovni partnerji ter stranke, saj mnogo procesov dela prihrani precej časa in denarja tudi njim. Spremembe seveda zahtevajo tudi precejšen finančni vložek, a na to je potrebno gledati dolgoročno, saj se vodstvo Summit leasinga dobro zaveda, da je to naložba v prihodnost in da se vložek povrne s še večjimi dobički v poslu. Skozi diplomsko nalogo smo pri zaposlenih s pomočjo ankete preverili tudi, kakšna je njihova ekološka ozaveščenost, kako gledajo na procese dela, ali so naklonjeni danim spremembam in kakšni so njihovi predlogi za izboljšave. Anketa je pokazala, da so zaposleni ekološko zelo ozaveščeni, da so z načinom dela v podjetju sicer zadovoljni, a da je prostora za izboljšave še kar nekaj. Ker skrb za okolje tako postaja sestavni del podjetniške strategije, je samo delo potrebno načrtovati tako, da bo okolju prijazno in ne bo povzročalo prevelikih škodljivih posledic. Zato so vodilni v podjetju vedno odprti tudi za predloge svojih zaposlenih, ki skozi svoje delo najlažje podajo konkretne predloge za izboljšave. In ravno na podlagi sodelovanja in izmenjave informacij z zaposlenimi vodstvo podjetja nenehno vidi nove rešitve na področju procesov dela. In this thesis we decided to present a development of organic business in Summit leasing Slovenija ltd. Environment pollution is one of the biggest promblems these days, which also recognizes more and more companies or their managers, to mass-operate with paper and other natural resources. In the first part of the thesis we theoretically present some concepts concerning ecology and business. Company Summit Leasing Slovenia ltd, which deals with vehicle financing and consumer loans of small value, with their way of working in last years improves and upgrades its existing business and helps to the clean environment. This way of business also satisfies employees, as well as their business partners and customers, since many work processes, saves considerable time and money as well. Changes of course require a significant financial investment, but this has to be seen in the long term, because the lead Summit Leasing well aware that this is an investment in the future and that the contribution refunded with even greater gains in business. In the survey we have checked if employees are environmentally aware, how they see the work processes, whether they like all changes in work process and what are their suggestions for improvements. The survey showed that employees are ecologically very aware, that they are satisfied with the work process in company, but there can also be a lot more of improvement. As concern for the environment is becoming an integral part of corporate strategy, the work itself should be planned in such a way that is environmentally friendly and will not cause undue adverse consequences. Therefore, the head of the company is always open to suggestions of its employees, who through their work easier make concrete proposals for improvement. And just on the basis of cooperation and information sharing with employees the company's management sees new and new solutions in the field of work processes.

Zahvaljujući e-poslovanju, poslovni modeli počeli su se mijenjati, i ta je promjena dovela do napuštanja tradicionalnog odnosa kupac-prodavač. Kupci danas sve više sudjeluju u kreiranju novih roba i usluga. E-trgovina je od samih početaka najrazvijenije i najdinamičnije područje e-poslovanja. Personalizacija je postala iznimno važna u svim segmentima e-poslovanja i sustavi preporuka jedan su od alata personalizacije ponude. Sustavi za preporuke mogu biti vrijedna konkurentna prednost maloprodajnim poduzećima, naročito u e-trgovini. Sustav koji generira dobre preporuke može poticati povjerenje u poduzeće i pomoći korisnicima pri pronalasku artikala koje doista žele. Thanks to e-business, the way of business models began to change, and this change has led to the abandonment of the traditional customer-vendor relationships. Customers today are increasingly participating in the creation of new goods and services. E-commerce is from the very beginning one of the most developed and most dynamic area of e-business. Personalization has become extremely important in all aspects of e-business systems and recommendations are one of the tools to personalize the offers. Systems for recommendations can be a valuable competitive advantage to retail businesses, especially in e-commerce. A system that generates good recommendations can encourage confidence in the company and help users in finding items that they really want.

Rad ne sadrži sažetak.

U ovom radu promatrala se razina zapošljivosti u tvrtki Ina d.d.,odnosno koliko Ina kao jedna od najvećih tvrtki u Republici Hrvatskoj utječe na politiku smanjenja nezaposlenosti,te kakva je politika managementa u procesu donošenja odluka u svezi zapošljavanja novih kadrova kao i sami uvjeti rada u istoimenoj tvrtki. Na početku rada promatrano je kretanje razine zaposlenosti u cijeloj državi u odabranom periodu,potom su se obrađivali podaci u vezi poslovanja same kompanije koji su se uspoređivali s kretanjem razine zaposlenosti u Ini. U nastavku rada su obrađeni rezultati anketnog upitnika koji je proveden među djelatnicima tvrtke kako bi se ispitala razina zadovoljstva postojećih kadrova. Kada su se saželi svi obrađeni podaci,doneseni su zaključci o prihvaćanju/odbacivanju postavljenih hipoteza. In this paper looked at the level of employability in the company INA d.d. as much as one of the largest companies in Croatia affects the policy of reducing unemployment, and what is the policy of management in the decision making process regarding the employment of new personnel as well as their own working conditions in the homonymous companies. At the beginning of the observed trends in employment levels across the country in the selected period, then were processed data from the operations of the company itself which is compared with the movement of the level of employment in INA. The remainder of this paper deals with the results of a questionnaire which was conducted among employees of the company to examine the level of satisfaction with the existing staff. When all processed data summarized, conclusions were made on the acceptance / rejection of the hypotheses.

Prodaja predstavlja skup međusobno povezanih aktivnosti koje poduzeća preduzimaju u cilju plasmana na tržište svojih ili tuđih proizvoda ili usluga. Promjenjivost potrošačkih preferencija, promjena kupovne moći potrošača i nestabilnost konkurentske pozicije do koje dovode česte inovacije i povećanje broja konkurentnih proizvođača, čine proizvod dinamičnim instrumentom marketinga. Prema koncepciji marketinga ključ za postizanje ciljeva organizacije sastoji se u određivanju potreba i želja ciljnih kupaca. Marketing nosi odgovornost početnog predstavljanja proizvoda prema kupcu i utječe na prvi kontakt sa potencijalnim kupcem, on mu daje informacije i formira svijest o proizvodu, brendu što vodi do odluke o kupnji. Kako bi poslovanje donijelo pozitivne rezultate obje funkcije moraju djelovati koordinirano. The sale represents a set of interconnected activities which companies undertake with the purpose of the market placement of their own or other people's products or services. Variability of consumer preferences, change in purchasing power and the instability of the competitive position that are caused by frequent innovations and increasing numbers of the competing companies, make the product a dynamic marketing instrument. According to the concept of marketing the key to achieving organizational goals is to determine the needs and desires of target customers. Marketing bears the responsibility of the initial launch of the product towards the customer and affects the first contact with a potential buyer, it gives him the information and forms the awareness about the product, brand which leads to a purchase decision. In order to bring positive results to a business both functions must be coordinated.

Zadružništvo in podjetništvo, prihodnost sinergije. V času globalizacije in vse hitrejše gospodarske rasti so vidne socialne razlike na vseh področjih. Zadruge v obliki socialnega podjetništva so pravnostatusna oblika poslovanja. Zaradi večjega števila članov se zadruga kot socialno podjetje lažje bori proti krizi in vse večji konkurenci na trgu. Vendar so v državah Evropske unije glede zadrug velike razlike, saj dajejo članice za poslovanje teh organizacij različne spodbude. V Italiji so deležne močne podpore tako pri financiranju kot pri velikem zniževanju davčnih obveznosti, medtem ko je v Sloveniji vlada sicer predlagala tovrstne projekte, vendar niso v zadostni meri podprti, da bi jih bilo mogoče aktivno izvajati. Na Hrvaškem so ukrepi na tem področju, četudi je tudi ta država članica Evropske unije, še v povojih. Razvoj socialnih politik na evropskih tleh bi moral biti dolgoročen, zelo aktiven in hitro izvedljiv. Če bi bilo tako, bi se socialno-podjetniške pobude razvijale v še večji meri. Socialno podjetništvo je inovativna oblika podjetništva z velikim čutom odgovornosti za družbo in ljudi. Osnovni namen te alternativne oblike podjetništva je tržno delovanje ob upoštevanju načel socialnega podjetništva. Ustvarja nova delovna mesta za ranljive skupine oseb in opravlja družbeno koristne dejavnosti. Zadružništvo se pojavlja kot ena od ključnih oblik socialnega podjetništva in je ena od možnih alternativ tradicionalnega podjetništva. Zadruge so opredeljene kot organizacije posebne vrste, za katere veljajo na področju računovodenja tudi določene posebnosti. Cooperatives and entrepreneurship, the future of synergy. Social differences in all areas become much more visible in times of globalisation and rapid economic growth. Cooperatives in the form of social enterprises are legal forms of business. A cooperative as a social enterprise that reunites several members, which helps it fight the crisis and intense competition on the market more easily. However, different EU member states offer different incentives for the operation of such organisations. On the one hand, Italy provides solid support in terms of financing and significant tax reductions. On the other hand, the Slovene government has proposed similar projects, which failed to receive sufficient support to be actually implemented. Although Croatia is an EU member state, its measures remain poorly developed. The development of social policies in Europe should have a long-term character, be active and practicable to enable a more rapid expansion of social entrepreneurship initiatives. Social entrepreneurship is an innovative approach to entrepreneurship with a great sense of responsibility towards society and people. The main purpose of this alternative form of entrepreneurship is to promote market activity in line with the principles of social entrepreneurship. It creates new jobs for vulnerable groups of people and performs socially beneficial activities. A cooperative is one of the key types of social entrepreneurship as an alternative to traditional entrepreneurship. It is defined as a special organisation with specific features in accounting.

Analiza financijskih izvješća je postupak kojim se dobiva uvid u poslovanje tvrtke u promatranom razdoblju. Bitna je zbog toga što utječe na odluke menadžmenta, ali i potencijalnih investitora u tvrtku. U prvom dijelu rada su detaljnije analizirani i opisani parametri koji se koriste u analizi poslovanja. U drugom dijelu rada analizirano je poslovanje tvrtke Geoprojekt dd. Na temelju rezultata analize izvedeni su brojni zaključci. Najvažniji zaključak je da je poduzeće Geoprojekt dd profitabilna, likvidna i financijski stabilna tvrtka. Analysis of financial reports is a procedure which is used to get an insight into business dealings of a company in a certain period of time. It is a rather important procedure because not only does it affect the decisions of the management of the company, but also it affects the decsions of the potential investors into the comany. The parameters, which are used in the analysis of business dealings, are described in more detail in the first part of the thesis. The business dealings of Geoprojekt d.d. are analysed in the second part of the thesis. The numerous conclusions have been made based on the results of analysis. The most important conclusion is that Geoprojekt d.d. is a profitable, liquid and financially stable company.

Razvojem komunikacijskih tehnologija i povećanjem potrebe za bržim donošenjem poslovnih odluka razvila se potreba izrade aplikacije koja će u realnom vremenu omogućiti udaljeni pristup knjigovodstvenim podacima i na taj način postaviti osnovu za donošenje poslovnih odluka. Kako sva poduzeća već imaju nekakve informatičke sustave i baze podataka koje se svakodnevno ažuriraju ideja je bila iskoristiti postojeću bazu podataka i korištenjem web tehnologija kreirati jednostavna i lako dostupna izvješća bilo gdje da se korisnik nalazi. U tu svrhu u izradi ovog rada korištene su web tehnologije otvorenog koda poput HTML5, CSS, PHP, Javascript i jQuery. Aplikacija je izrađena na način da bude prilagodljiva prijenosnim uređajima poput tableta i pametnih telefona, jer su to uređaji koji menadžeri najčešće imaju pri ruci. Zaključno, izrađena aplikacija predstavlja potpunu implementaciju ideje i služi svojoj namjeni u potpunosti. The development of communication technology and the increasing need for faster business decision-making has developed the need to develop an application that will allow real-time remote access to accounting data and thus lay the basis for making business decisions. As all companies already have some IT systems and databases that are updated daily, idea was to use the existing database and the use of web technology to create a simple and easily accessible reports anywhere that the user is located. For this purpose, in the preparation of this work were used Web technologies open source, such as HTML5, CSS, PHP, Javascript and jQuery. The application was made in a way that is flexible portable devices such as tablets and smartphones, as these are devices that managers usually have on hand. In conclusion, made application represents the full implementation of ideas and serves its purpose fully.

Diplomsko delo zajema analizo vpliva vpeljave sistema kakovosti v podjetje DI, d. o. o. Podjetje je pred časom v poslovanje na področju projektiranja vpeljalo sistem kakovosti SIST EN ISO 9001:2008. Delo predstavlja standard sistema kakovosti v podjetju ter analizo vpliva sistema kakovosti na poslovanje podjetja. This graduation thesis includes an analysis of the impact of the quality system´s implementation in the company DI d.o.o. Some time ago, the company implemented the quality system SIST EN ISO 9001:2008 for design services. The thesis represents a standard of the quality system in the company and an analysis of the impact of the quality system on the company´s business operation.

Tema ovog rada je prikaz organizacije poslovanja na konkretnom primjeru obiteljskog poduzeća „Binvest d.o.o“. Obiteljsko poduzetništvo je iznimno važna grana poduzetništva jer objedinjuje potrebe poduzeća (kao ekonomskog subjekta kojemu je cilj dobit) i obitelji (blagostanje i ekonomska sigurnost). Osnovni cilj rada je prikazati organizaciju te cjelokupno poslovanje obiteljskog poduzeća, kao i sve njegove prednosti i nedostatke. Pravilna organizacija rada, efikasna raspodjela zaposlenika i organizacijskih jedinica ključni su faktori za uspjeh i specijalizaciju na tržištu u vidu konkurentske prednosti koju je teško imitirati. Učinkovito poslovanje temelji se na detaljnom planiranju i organiziranju rada. Također, ne smije se zanemariti utjecaj kako interne tako i eksterne okoline. Samo ona obiteljska poduzeća koja su spremna brzo odgovoriti na promjene i zahtjeve koje okolina traži, imaju zagarantirano mjesto u budućnosti, što Binvest d.o.o. ima. This paper is going to cover the business organization on a concrete example of a family business “Binvest Ltd”. Family entrepreneurship is extremely important business sector because it combines the needs of company (as an economic entity whose aim is profit) and family (well-being and economic security). The main objective of the study is to show the organization and the overall operations of family business, as well as its advantages and disadvantages. Proper organization of work, efficient distribution of employees and organizational units are key factors for success and specialization on the market in the form of competitive advantage that is difficult to imitate. Effective business is based on detailed planning and organization of work. Also, the impact of both internal and external environment should not be neglected. Only those family businesses that are ready to respond quickly to changes and demands of the environment requirements, have guaranteed place in the future, as Binvest Ltd. has.

V diplomskem delu je predstavljen pilotski projekt »ePolicist«. Usmerjeno je v načrtovanje in preizkušanje mobilne rešitve za podporo dela policista na terenu. Temeljno vodilo za načrtovanje rešitve »ePolicist« je, da se policistom omogoči bolj učinkovito delo na terenu s pomočjo uporabe novih mobilnih tehnologij. Glede na to, da policisti svoje delo opravljajo na terenu in se ob tem največkrat srečujejo z obravnavanjem prekrškov s področja prometa in javne varnosti, je bila temeljna zahteva, da se policistom na terenu omogoči elektronsko izdajanje plačilnega naloga za kršitev. Nadaljnji razvoj e-poslovanja in m-poslovanja gre v smer omogočanja policistom, da preverijo podatke, ki jih potrebujejo pri svojem delu, preko mobilnih naprav. Preizkus pilotske rešitve je pokazal, da je postopek izdaje plačilnega naloga preko mobilne naprave hitrejši in učinkovitejši. Tako se, ko policist zaključi vnos podatkov, ki so potrebni za izdajo plačilnega naloga, ta izpiše na tiskalnik, vsi podatki pa se prenesejo v centralno evidenco policije, zato ne prihaja do zaostankov vnosov, kot se je dogajalo prej. The diploma thesis presents pilot project »ePolicist«. The thesis is mainly focused on planning and testing mobile application »ePolicist« in order to provide support for policeman in the field. Main guideline for planning the mobile application of »ePolicist« was to reduce the paper workload of police officers by the means of using new mobile technology. Since work of a police officer is connected with traffic violation and general public safety on the field, the main principle was to enable a police officer to issue a fine ticket directly on sight. Further development of e-Business and m-Business will enable police officers also to check data needed for their field work through mobile devices. Piloted mobile application has demonstrated, that the procedure of issuing fine tickets using mobile device is quicker and more efficient. As soon as the policeman enters data into mobile application, the data is transferred to mobile printer and send to central police database. There are no more delays in processing fine tickets, since police officer transfers data from field to central database automatically with presented mobile application.

Računovodstvo je profesija koja služi zainteresiranim skupinama poput uprave, zaposlenika, država, dobavljača, kupaca, financijskih institucija i dr. kako bi ih informirala o poslovanju određenog poduzeća. Kao i u svakoj profesiji i u ovoj se znaju dogoditi situacije u kojima se ljudi nađu u etičkoj dilemi. Cilj ovog rada je prikazati važnost etičkih načela u računovodstvenoj profesiji i prikazati primjenu toga na primjeru knjigovodstvenog servisa Kontor d.o.o.. Kako bi se razumjela problematika važnosti etike, ona je opisana prvo teoretski, a zatim na primjeru. Etika je riječ s grčkim korijenima i znači moralan, čudoredan. Ono što ljudima pomaže u promišljanju jesu li situacije dobre ili loše i kako je najbolje postupiti su etičke vrijednosti i norme. One se dijele na društvene i tradicionalne vrijednosti i norme. Što se tiče tipova etičkog menadžmenta on može biti moralan, amoralan i nemoralan. Menadžer, u etičkom pogledu ima zadatak očuvati etičku ravnotežu na globalnom, parcijalnom i osobnom planu. Da bi to ostvario mora uskladiti interese skupina kojima bi prvenstveno trebao biti lojalan, a to su: zakoni države, pravila struke, interesi vlasnika, interesi partnera, i samom sebi. Važnost i primjena etičkih načela prikazana je na primjeru knjigovodstvenog servisa iz Zagreba koji ima četiri zaposlenika i bavi se ovom djelatnošću od 1988. godine te je obveznik primjere Kodeksa etika za profesionalne računovođe. Temeljna etička načela tog Kodeksa su: poštenje, objektivnost; profesionalna kompetentnost i dužna pažnja, povjerljivost i profesionalno ponašanje. Takve situacije u kojima postoji mogućnost da se prekrše etička načela mogu se podijeliti u pet glavnih kategorija: sukobi interesa, pripremanje i izvješćivanje informacija, djelovanje s dovoljnom stručnošću, financijski interesi i poticaji za financijsko izvještavanje i donošenje odluka i poticaji. U svakom slučaju, profesionalni računovođa će paziti da izbjegne situacije u kojima postoji mogućnost da se dovede u pitanje poštivanje etičkih načela iz Kodeksa, a ukoliko se u njima ipak nađe, probat će ih ukloniti ili raznim tehnikama zaštite smanjiti na prihvatljivu razinu. Ukoliko u tome ne uspije odbit će dalje poslovno i profesionalno surađivati sa subjektom radi kojeg je u etički neprimjerenoj situaciji. Accounting is a profession which serves stakeholders such as the memebers of the board, employees, the state, suppliers, customers, financial institutions in order to inform them about business performances of a certain company. Just like in every other profession, sometimes there are certain situations where one can be found in an ethical dilemma. The aim of this paper is to present the importance of ethical values in accounting profession and to present it on the example of an accounting company Kontor d.o.o.. In order to understand the importance of ethics, it is first described theoretically, then on the example. Ethics is a word with Greek roots and it means moral. Something that helps people in deciding if a situation is good or bad and how to react to it best are ethical values and norms. They are divided into social and traditional values and norms. Concering the types of ethical management it can be moral, amoral and immoral. A manager, in terms of ethics, has a task to preserve the global, partial and personal ethical equilibrium. In order to accomplish that he has to harmonize the interested groups to which he should primarily be loyal, a they are: the laws of the state, rules of the profession, interests of the owners, interests of partners and he himself. The importance and use of ethical pricipals is presented on the example of an accounting company Kontor d.o.o. from Zagreb that has four employees and is in this profession since 1988 and is obliged to follow the Code of ethics for professional accountants. The basic ethical principles od that Code of ethics are: fairness, objectivity, professional competency and care, confidentiality and professional behavior. A professional accountant will try to avoid situations in which there is a possibility to break principals of the Code of ethics, but if he nevertheless ends up in such situations he will try to remove them or with various techniques of prevention try to bring them to a bearable level. In case he does not succeed in that he will refuse to continue wiorking professionally with the subject that brought him to an ethically inappropriate situation.

Završni rad proučava segment turističke industrije - hotel. U radu je prezentirana teorijska podloga o razvoju hotelijerstva, te analiza poslovanja i načini unapređenja poslovanja hotela Bračka Perla. Hotel Bračka Perla je odabran jer je primjer malog obiteljskog hotela kojih je sve više u turističkoj ponudi hrvatske, te se način i rezultati poslovanja mogu preslikati i na druge hotele slične strukture. Da bi se utvrdila uspješnost poslovanja analizirani su svi bitni faktori kao što su struktura i zadovoljstvo gostiju, analiza konkurencije, cjenovna politika te što je najbitnije financijski rezultat poslovanja. Hotel Bračka Perla je uspješno vođen i rezultati su pozitivni ali treba imati na umu da unapređenje poslovanja nikad ne prestaje, da je poboljšanje uvijek moguće, kako bi se držao korak sa rastućom konkurencijom te kako bi se poslovni rezultat još više unaprijedio. This thesis analyses the segment of the tourism industry - hotel. First thing presented is the theoretical background of the development of hotel industry, as well as business analysis and ways to improve management of hotel Bračka Perla. Hotel Bračka Perla is selected as an example of a small family hotel which is increasing segment in Croatia hotel offer, and the type and results of operations can be mapped to other hotels of similar structure. To determine the success of business this thesis analysed all relevant factors such as the structure of guests and guest satisfaction, competitive analysis and pricing policy, and most importantly financial results of hotel operations. Hotel Bračka Perla is successfully conducted and the results are positive, but it should be remembered that the improvement of business never stops and it is always possible to improve management, in order to keep pace with growing competition and to upgrade business result.

Analiza poslovnih podataka osim što daje korisne informacije omogućuje i lakše buduće planiranje poslovanja te nije uopće čudno da sve više klijenata ima zahtjeve za što kvalitetnijim prikazom i analizom podataka. Kako bi se podaci mogli kvalitetno uspoređivati potrebno je u bazama čuvati velike količine podataka koje je kasnije teško brzo i kvalitetno pretraživati, te je i samo izvršavanje upita dugotrajno. Kao jedno od adekvatnih rješenje ovog problema nameću se materijalizirani pogledi. Cilj ovog završnog rada je prikaz upotrebe materijaliziranih pogleda nad bazom podataka, koji su preduvjeti i restrikcije ovih pogleda te njihove prednosti i mane. Kroz rad navode se načini kreiranja materijaliziranih pogleda, metrika koje se koristiti za prikaz performansi baze podataka prije i nakon kreiranja materijaliziranih pogleda, te pregled svih mjerenja i analiza dobivenih rezultata.

Predmetno djelo obrađuje materiju poslovne logistike kroz poglavlja pojmovnog određenja logistike u suvremenom poslovanju, logistiku nabave, logistiku prodaje i njen utjecaj na kreiranje i upravljanje prodajnim politikama, kreiranje opskrbnog lanca, i logistiku u međunarodnom poslovanju. Autori su se vodili ciljem da ponude monografiju korisnu studentima diplomskih studija, te široj znanstvenoj i stručnoj javnosti preispitujući dominantna teorijska promišljanja u kontekstu suvremene poslovne prakse. Predmet istraživanja – utjecaj logistike na poslovanje suvremenih poduzeća – sustavno se razrađuje kroz pojedina poglavlja na način da se postupno i logično izvode dileme i relevantne za upravljanje logističkim aktivnostima. Djelo predstavlja i pregled postojećih znanstvenih i stručnih spoznaja iz područja logistike inoviranom strukturom i načinom analize i predstavljanja pojedinih aktivnosti. Integracijom do sada separatno razmatranih područja, te uključivanjem aplikativnih poglavlja u teorijska razmatranja, monografija je prihvatljiva i zanimljiva za sve koji se žele brzo i učinkovito upoznati s znanstvenim područjima suvremene logistike. Po mišljenju recenzenata zbog suvremenog, inovativnog i znanstveno utemeljenog pristupa razmatranoj problematici, djelo se može preporučiti za korištenje od strane studenata, istraživača, ali i šire znanstvene te stručne javnosti zainteresirane za problematiku specijaliziranih tema iz područja logistike. Monografija je namijenjena i poduzetnicima i menadžerima poduzeća., kao i dijelovima marketinških kolegija. Slijedom te sugestije pokrenuta je procedura da se djelo proglasi sveučilišnim udžbenikom. Znanstveni doprinos djela se ogleda u: a) prezentaciji svih sastavnica i aktivnosti logističke funkcije u poslovanju suvremenog poduzeća, b) predstavljanju suvremenih business intelligence i alata upravljanja opskrbnim lancem koji se danas prakticiraju u suvremenom poslovanju, c) prijedlozima inoviranih prodajnih politika i politika odnosa s kupcima, i d) izvođenju prilagođenih metrika marketinga za logističku podršku poslovanju poduzeća. Ranijim opusom znanstvene literature iz ovoga područja nisu bili obuhvaćani suvremeni alati business intelligence i upravljanja opskrbnim lancem koji se danas prakticiraju u suvremenom poslovanju i koji su predstavljeni u ovoj monografiji. Na temelju provedenih istraživanja autori predstavljaju nove i inovirane prodajne politike, konkurentne taktike u odnosima s kupcima, te izvode odabrane metrike marketinga praktične za logističku podršku poslovanju. U području upravljanja opskrbnim lancem analiziraju se dominantna teorijska razmišljanja, te se predlažu smjernice za unapređenje tih aktivnosti. Znanstveni doprinos djela se po mišljenju recenzenata očituje i u kritičkim osvrtima na pojedine teorijske stavove koji se razmatraju u kontekstu suvremenih, izmijenjenih, tržišnih uvjeta. Analitički pristup autora omogućava temeljito upoznavanje čitatelja sa svakom temom iz sadržaja, a uporaba relevantne literature monografiju čini aktualnom i zanimljivom. Sustavan pristup i način izlaganja, logično poredane teme, temeljita obrada uz obilje primjera čine djelo vrijednim znanstvenim materijalom te se ono, po mišljenju recenzenata, može smatrati izvornim doprinosom znanosti. Po ocjeni recenzenata djelo ispunjava uvjete da se proglasi i udžbeničkom literaturom Sveučilišta u Splitu. Znanstveni doprinos autora pristupnika se ogleda u teorijskom i aplikativnom dijelu. Doprinos u teorijskom dijelu se ogleda u znanstvenoj raspravi koju razvija na platformi provedenih istraživanja o efektivnosti postojećih teorijskih koncepata u područjima logistike nabave i prodaje. Na temelju utvrđenih spoznaja pristupnik predstavlja smjernice za unapređenje predstavljenih teorijskih koncepata u upravljanju logističkim aktivnostima, posebice u cilju optimizacije nabave, upravljanja zalihama, te načina prilagodbe odabranih metrika marketinga pojedinim logističkim aktivnostima, što predstavlja doprinos u aplikativnom dijelu.

U početku 21. stoljeća često se koristi pojam pozitivne (afirmativne) diskriminacije. Pozitivna diskriminacija mjera je koju poduzima vlada, neka organizacija ili korporacija s ciljem da se smanje nejednakosti u društvu nastale upravo diskriminacijom, na način da se pružaju određene povlastice onima koji su pretrpjeli neku vrstu diskriminacije. Nastala je u Sjedinjenim Američkim Državama na inicijativu predsjednika Kennedyja, Johnsona i Nixona. Diskriminacija, nažalost, ima mnogo oblika, a neke od najzastupljenijih diskriminacija su: rasne, rodne, dobne, religijske, etničke. Središte ovoga rada bit će na organizacijskoj i korporativnoj pozitivnoj rodnoj diskriminaciji na tržištu rada u Republici Hrvatskoj. Žene na radnom mjestu marginalizirane su, imaju manje plaće i sporije napreduju na hijerarhijskoj organizacijskoj ljestvici, što ih vrlo često stavlja pred izbor oko svojih reproduktivnih odluka. Stoga je problem istraživanja rodna nejednakost na tržištu rada u Republici Hrvatskoj, što dovodi do socioekonomskih nejednakosti između dviju rodnih grupa. Glavni je cilj istraživanja postići bolje razumijevanje kako pozitivna rodna diskriminacija utječe na veće uključivanje žena na tržište rada u Republici Hrvatskoj. Prikupljanje relevantnih podataka i informacija temeljit će se na sekundarnim (relevantna znanstvena i stručna literatura te dokumentacija odabranih organizacija) i primarnim istraživanjima (anketiranje i dubinski intervjui). Populacija ispitanika anketnim upitnikom su žene na menadžerskim pozicijama, a za intervjue donositelji korporativnih odluka (top menadžeri odabranih organizacija). Veličina uzorka za anketiranje je 30 (N=30), a za intervjue 6 (N=6). Rezultati istraživanja upućuju na zaključak da razumijevanje rodne diskriminacije te izgradnja svijesti da svi imaju jednake mogućnosti na radnom mjestu potiče žene na veće uključivanje na tržište rada u Republici Hrvatskoj, što doprinosi razvoju socioekonomske jednakosti između žena i muškaraca.

U radu je prezentiran pregled stanja austrijskoga bankarskoga sektora, s posebnim osvrtom na tri najznačajnije bankarske grupacije i to: Bank Austria, Erste group i Raiffeisenzentralbank Austria. Prezentirani su oblici vlasničke strukture, tvrtki kćeri, povijest razvoja i najvažnijih poslovnih činjenica do sredine 2015. godine. Na kraju rada prikazan je i komparativni pregled najvažnijih financijskih podataka za sve tri bankarske grupacije do lipnja 2015.

The subject of this research is business performance and the importance of ratio analysis as an important instrument of financial functions of an enterprise. An enterprise that operates in the area of Srem was observed as the subject of the analysis, and its main activity is production and distribution of products intended for animal feed and for pets. The aim of the research is to show theoretical and methodological problems and opportunities of an integrated system of measuring and monitoring the performance of enterprises, in accordance with the strategy of expanding the range of the production program. On the basis of the financial statements of the analyzed enterprise, a ratio analysis is conducted for the period 2013-2015. According to the amounts coefficients ratio, the analyzed company regularly meets its payment obligations while maintaining the necessary scope and structure of working capital and the preservation of good credit standing. Predmet ovog istraživanja usmeren je na performanse poslovanja i značaj racio analize, kao važnog instrumenat finansijske funkcije preduzeća. Kao predmet analize posmatrano je preduzeće koje posluje na području Srema, a delatnost mu je proizvodnja i distribucija proizvoda namenjenih za ishranu domaćih životinja i za kućne ljubimce. Cilj istraživanja je da ukaže na teorijsko-metodološke probleme i mogućnosti integrisanog sistema merenja i praćenja performansi u preduzeća, u skladu sa strategijom proširenja asortimana proizvodnog programa. Na bazi finansijskih izveštaja analiziranog preduzeća, urađena je racio analiza, za period od 2013. do 2015.godine. Prema iznosima racio koeficijenata, analizirano preduzeće uredno izmiruje dospele obaveze uz održavanje potrebnog obima i strukture obrtnih sredstava i očuvanje dobrog kreditnog boniteta.

Luke i lučki sustavi postoje od davnine vremena, kada su ljudi koristili more odnosno vodne putove kao oblik prijevoza pomoću brodova. Kroz povijest luke su se mijenjale, iako naziv lučki sustav nije postojao, luke su i dalje imale svoju funckiju prijevoza ljudi i tereta. Razvojem industrijalizacije, zamjenjuju se klasični drveni brodovi koji nisu imali veliki kapacitet bilo kojeg oblika prijevoza. Promjena gradnje i načina brodova uvelike je imalo utjecaj na luke, koje su cijelu svoju infrastrukturu morali prilagođavati novim vrstama brodova, što je kalkuliralo većem porastu trgovine i prijevoza u lukama. U lukama se postepeno razvija organizacijska struktura te mnogobrojni sustavi koji uvelike determiniraju rad luke koji definiraju samu luku te njeno poslovanje. Razvojem tehnologije i informacijskih sustava luke su danas područja koja osim prijevoza ljudi i tereta pružaju usluge i zaštitu brodovima, cjelokupnu manipulaciju robom, njenim skladištenjem, čuvanjem, daljnjoj obradi te distribuciji. Informacijski sustav uvelike ima značaj u poslovanju svake luke, iz razloga jer opskrbljuje sustav svim potrebnim informacijama koje su potrebne za optimalno funkcioniranje sustava luke. U prošlosti informacijski sustavi nisu bili u potpunosti korišteni iz razloga jer njihova funkcionalnost nije bila poznata. Danas su to neophodni sustavi koji prikupljaju, obrađuju, pohranjuju sve oblike informacija koji su dostupni svim sudionicima lučkog sustava. Također, informacijski sustavi pojednostavljuju sve operacije rukovanja robom, njegovim skladištenjem, te ponajprije uvelike olakšavaju sve djelatnosti lučkog poslovanja.

Emocije su važan i neizostavan dio privatnog i poslovnog života svakog zaposlenika. Dok kupci u uslužnim djelatnostima imaju mogućnost izražavanja širokog spektra emocija, od zaposlenika se očekuje izražavanje samo organizacijski poželjnih emocija. Stoga zaposlenici u uslužnim djelatnostima, na poslovima prodaje proizvoda i ponude usluga, moraju nadzirati i kontrolirati vlastite emocije. Osnovna svrha ovoga rada je utvrditi najčešće potiskivane i pokazivane primarne emocije u uslužnim djelatnostima, a temeljni cilj je istražiti emocije u uslužnim djelatnostima. Istraživanje se temelji na podacima prikupljenim metodom ankete na uzorku od 111 ispitanika. Uzorak istraživanja čine uslužne djelatnice i djelatnici triju trgovačkih centara u Rijeci, a u pitanjima o potiskivanju i pokazivanju emocija korišten je Ekmanov model šest emocija: radost, tuga, ljutnja, gađenje, strah i iznenađenje. Prema rezultatima, uslužni djelatnici uvijek pokazuju emociju radosti, a najčešće potiskuju ljutnju, tugu i gađenje. Ljutnju potiskuju uz ispriku da „inače ne mogu obaviti posao kako treba“, tugu zato što ne žele „da drugi (kupci, kolege) vide i osjete (moje) raspoloženje“, a gađenje potiskuju jer „na poslu nije poželjno pokazivati emocije“. Tehnike kontrole emocija koriste se ovisno o kojoj se emociji radi. Tako za emocije radosti i tuge zaposlenici uslužnih djelatnosti koriste tehniku koju opisuju s „popričam s nekim, odnosno odmah ‘izbacim’ to što me muči kolegici/kolegi“, dok za ljutnju koriste dvije tehnike: to su „tehnika disanja“, koja se najčešće koristi i tehniku koju opisuju s „uzmem si kratku pauzu da se smirim“, koja je druga po učestalosti korištenja

U radu je određen i protumačen koncept organizacijskih vrijednosti, s posebnim naglaskom na njihov odnos s najvažnijim elementima organizacijskog ponašanja. Posebna pažnja pri tome je dana povezanosti organizacijskih vrijednosti s motivacijom zaposlenika, te njihovom povezanosti s vodstvom. U radu je prakazana i studija slučaja kompanije čije je poslovanje okarakterizirano kao zasnovano na vrijednostima, te je protumačen utjecaj vrijednosti te kompanije na pojedine elemente organizacijskog ponašanja kompanije.

Poljoprivrednici - poduzetnici koji se žele baviti agroturizmom moraju dobro poznavati, ne samo standarde suvremene poljoprivredne proizvodnje i ugostiteljstva, nego moraju imati široku opću kulturu, poznavati prirodu, društvo i povijest, ali prije svega moraju biti sposobni upravitelji svojih imanja. Zato je cilj ovog pomoćnog nastavnog sredstva pružiti podlogu i smjernice za osmišljavanje kreativnih i poučnih nastavnih sadržaja u okviru novouvedenoga modula "Menadžment u agroturizmu" u sklopu predmeta Praktična nastava, za učenike srednjih strukovnih škola.

Cilj rada bio je sustavno prikazati i opisati ključne zakonske i podzakonske propise koji uređuju poslovanje obiteljskog poljoprivrednog gospodarstva kao temeljnog oblika proizvodnog i poslovnog organiziranja u poljoprivredi. U radu su primijenjene metode analize sadržaja i deskripcije. Normativni okvir koji uređuje poslovanje obiteljskog poljoprivrednog gospodarstva obuhvaća Zakon o poljoprivredi (NN br. 30/15) i provedbene propise koji su doneseni na temelju njega. Također, određeni zakonski propisi iz poljoprivrednog, poreznog, radnog i ostalog zakonodavstva u pojedinim odredbama se odnose i primjenjuju na poslovanje obiteljskog poljoprivrednog gospodarstva. Poljoprivrednici-obiteljska poljoprivredna gospodarstva bi trebali imati temeljna znanja o normativnom okviru koji uređuje njihovo poslovanje, što je nužno za pozicioniranje i funkcioniranje u zahtjevnom institucionalnom i tržišnom okruženju.