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Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. Esta tese tem com objetivo principal avançar o conhecimento teórico-empírico sobre as relações entre capacitação de pessoal e aprendizagem organizacional, por meio do delineamento de um modelo de aprendizagem organizacional baseado na ampliação organizacional de competências individuais desenvolvidas em programas formais de capacitação. A metodologia utilizada para o delineamento do modelo foi predominantemente qualitativa, pautada pelo método indutivo de análise. Em seu estágio inicial de desenvolvimento, foi utilizado o procedimento técnico da pesquisa bibliográfica nas quatro áreas do conhecimento relacionadas ao objetivo da pesquisa: capacitação de pessoal, aprendizagem organizacional, gestão do conhecimento e capital intelectual. O modelo desenvolvido é composto de sete etapas seqüenciais e recorrentes e também por elementos agregadores. As etapas delineadas são: 1) diagnóstico da cultura organizacional, 2) análise das necessidades de treinamento, 3) análise do contexto organizacional, 4) análise das pessoas, 5) desenvolvimento de critérios de avaliação ex-ante, 6) realização do treinamento e 7) ampliação organizacional das competências individuais desenvolvidas nos programas de capacitação. A ampliação organizacional das competências ocorre por meio de transferências sucessivas e crescentes nos níveis ontológicos: individual, grupal e organizacional. Os elementos agregadores do modelo dão o suporte organizacional necessário para que o processo de transferência ocorra e devem ser implementados concomitante ou anteriormente às etapas descritas do modelo. Os elementos agregadores são: a) a existência de um mentor de aprendizagem organizacional (ou business coach) e b) o desenvolvimento de uma política de recursos humanos que estimule a aprendizagem organizacional. Iniciou-se o processo de validação piloto do modelo por meio da análise de suas etapas em uma organização concreta. Utilizou-se a técnica da triangulação de dados primários e secundários para a validação piloto do modelo. O modelo foi considerado aplicável e, por isso, trata-se de um considerável avanço na área de coordenação de capacitação e carreira da instituição participante da pesquisa. Os dados compilados da pesquisa também apontaram para o relacionamento e a importância de todas as etapas do modelo delineado.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. O modelo de capacitação de pessoas em serviços apresentado nesta pesquisa tem o objetivo principal de propor, desenvolver, implantar e avaliar um modelo para capacitação de pessoas em serviços com foco no pessoal de apoio da linha de frente. A estrutura deste modelo indica três elementos distintos e complementares de sustentação: as dimensões da aprendizagem, os subsistemas de gestão dos recursos humanos e o papel gerencial.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. A Pesquisa aborda a questão da geração, comunicação e utilização interna de indicadores de performance nas indústrias. Pesquisa a eficácia dos indicadores hoje disponíveis aos gerentes, como ferramentas capazes de responder às perguntas feitas no dia a dia da operação e nas necessidades de decisões. Verifica se há possibilidade de se criar de forma sistemática e adequada esse indicadores, após a escolha de um método para solução de problemas complexos, a SSM (Soft Sistem Metodology). Utiliza como fio condutor para as análises, fundamentações teóricas sobre modernas técnicas necessárias aos sistemas de informações gerenciais, modelagens sobre métodos racionais para solução de problemas complexos e pesquisa de campo sobre o estado da arte no uso de indicadores, aplicada aos alunos das últimas séries dos cursos de Administração de Empresas, Economia e Ciências Contábeis nos câmpi de Joinville e São Bento do Sul, da Universidade da Região de Joinville - UNIVILLE, pressupondo-os conhecedores dos sistemas informacionais nas empresas em que atuam, e focalizadamente, entrevistas realizadas com aplicação de questionário, aos gerentes de uma metalúrgica em Joinville. Os resultados obtidos mostraram como os usuários percebem os indicadores colocados à sua disposição e as carências que atribuiram aos sistemas de informação. Com base na análise das necessidades e dos possíveis modelos, disponíveis para suprirem as necessidades, pôde-se demostrar através de um processo racional, que envolveu gerentes de diversas áreas de uma metalúrgica, a geração e os benefícios em elaborar um indicador de performance eficaz, utilizando o método de aprendizagem/descoberta/ação denominado SSM (Soft Sistem Metodology).

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. O objetivo deste trabalho foi avaliar a influência de alguns princípios defendidos pela mediação na gestão dos conflitos interpessoais em instituições de ensino. Os princípios de negociação baseados em respeito, responsabilidade, confiança e cooperação foram apresentados de forma sistematizada e participativa, para a comunidade de cinco escolas públicas do Estado do Paraná, como alternativa construtiva de gestão dos conflitos interpessoais e como forma de mudança no clima e cultura organizacionais. O projeto de implantação de mediação na gestão de conflitos escolares foi desenvolvido através de um treinamento que envolveu todos os segmentos profissionais das escolas buscando criar uma forma mais positiva de se relacionar, de expressar os sentimentos e de conviver com as diferenças. Os resultados foram levantados através de entrevistas de feedback das propostas de aplicação e possíveis conflitos resolvidos por meio da técnica apresentada no treinamento. Na etapa de avaliação, 100% dos gestores confirmaram a contribuição da mediação para o desenvolvimento do trabalho em equipe na Comunidade Escolar e 96% apontaram que a nova técnica é aplicável à realidade de sua escola. Alguns relatos de professores e orientadores educacionais sobre as novas respostas dadas frente aos conflitos levaram-nos a concluir que a nova visão do conflito e as formas construtivas de buscar as soluções apresentadas no curso resultaram em mudança, de algum nível, de comportamento e de valores. Concluindo, as escolas que participaram do projeto de mediação estão mais próximas de atingir um clima de responsabilidade e cooperação nas atividades cotidianas e de uma nova cultura de paz e harmonia na convivência. Isso, considerando os diferentes níveis de consciência alcançado, ou seja, o resultado não foi uniforme nas cinco escolas, mas algum grau de sensibilização foi alcançado em todas as escolas

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. O objetivo deste trabalho é conhecer o entendimento mantido pelos funcionários da gerência média do Banco do Brasil sobre o conceito de empregabilidade. Assim, com base em uma extensa pesquisa bibliográfica busca, inicialmente, conceituar trabalho, emprego e empregabilidade. A seguir, são enfocadas as modificações ocorridas no setor bancário, nas últimas décadas, com o intuito de contextualizar as condições de empregabilidade do setor. Então, o trabalho procede à sistematização das exigências de empregabilidade relativas ao setor como um todo. A história do Banco do Brasil é mostrada, desde a sua fundação até os últimos anos da década de 90, como forma de compreender a cultura interna do Banco e sua relação e influência sobre os empregados. O Programa de Desligamento Voluntário do Banco do Brasil é enfatizada devido à ligação direta com as atuais condições de empregabilidade no setor bancário, em geral, e no âmbito do Banco do Brasil, em particular. Entrevistas semi-estruturadas foram aplicadas a um grupo de 10 gerentes conhecidos como GEREX , lotados nas agências de nível 1, localizadas na cidade de Curitiba-PR. Os dados reunidos na pesquisa de campo foram analisados e o trabalho concluiu que, não obstante existir uma compreensão parcial do conceito de empregabilidade, os funcionários conhecidos como GEREX não estão preparados para procurar trabalho fora da Instituição. Este trabalho finaliza, recomendando ao Banco do Brasil que analise se seus esforços em promover treinamento e atualização profissional têm sido capazes de permitir a seus funcionários adquirir os imprescindíveis requisitos para alcançar a empregabilidade.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. A presente pesquisa teve como objetivo a caracterização da situação de trabalho no âmbito da organização das atividades desenvolvidas por uma equipe de líderes de um Call Center e/ou Central de Atendimento de uma operadora de telecomunicações brasileira. O estudo realizado constituiu-se de uma tentativa de diagnosticar a organização do trabalho dessa equipe frente a um momento de reestruturação intensa, quando há apenas dois anos, passou pelo processo de privatização da empresa e se deparou com a necessidade de quebra de paradigmas e consequentemente, mudança de comportamento originada pelas novas tendências do mercado de telecomunicações. A pesquisa, que aconteceu entre os meses de fevereiro e dezembro do ano de 2000, é do tipo exploratória-descritiva-avaliativa e procurou combinar aspectos da dimensão objetiva e subjetiva. O método estudo de caso está fundamentado na análise intensiva de uma única organização, denominada ficticiamente de Alfa. Trinta e cinco indivíduos que exerciam as funções do cargo de Supervisor no segmento Serviços Básicos do Call Center da Alfa em Florianópolis formaram a amostra. A coleta de dados deu-se por meio de questionário elaborado pela Beta Telemarketing e validado num estudo semelhante realizado em outro Call Center da empresa em outro estado. Além dessa, as técnicas de entrevista, análise documental e a observação também foram utilizadas. A partir da coleta de dados, os mesmos foram objeto de análise comparativa de acordo com o que foi inicialmente proposto, o que fez pressupor significativas mudanças na organização do trabalho dessa equipe estratégica e nos seus padrões culturais, objetivando práticas de trabalho mais eficazes e modelos de gestão voltados para um desenvolvimento contínuo das pessoas e da organização Abstract The present research had as great objective the characterization of the situation of work in the scope of the organization òf the activities developed by a team of leaders of a brazilian telecommunications call centers company. The carried through study one consisted of an attempt to diagnosis the organization of the work of this team by a moment of intense reorganization, when just two years ago, it passed for the process of privatization of the company and if it came across with the necessity of paradigm in addition and change of behavior originated for the new trends of the market of telecom. The research happened between February and December - 2000 and looked for to match aspects of the objective and subjective dimension. The method case study is based on the intensive analysis of an only organization. Thirty five individuals that exerted the functions of the position of Supervisor in Serviços Básicos Alfa's Call Center in Florianópolis had formed the sample. The information was collected given by a questionary elaborated by Beta Telemarketing^and validated in a carried through similar study in another Alias's Call Center in another state. Beyond this, the techniques of interview, documentary analysis and the comment had been also used. From the collection of informations, the same people had been object of comparative analysis in accordance with what initially it was considered, what made to estimate significant changes in the organization of the work of this strategical team and in its cultural standards, looking for practical of work more efficient and models of management to a continuous development of the people and the organization.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. Esta dissertação aborda o tema a capacitação profissional na organização Amoco do Brasil Ltda. O estudo investiga as contribuições das atividades de treinamento e capacitação dos empregados da Amoco do Brasil, para a realização dos objetivos da empresa. Para tanto, elegeram-se cinco objetivos específicos. Inicialmente, foram apresentados os conceitos de treinamento, capacitação e aprendizagem organizacional. Em seguida, levantaram-se os objetivos de qualidade da empresa-alvo para o período 1998-2000. Buscou-se, também, apresentar as atividades de treinamento e capacitação dos empregados, no mesmo período, e conhecer, mediante pesquisa empírica, o entendimento, relativamente às mesmas, apresentado pelos funcionários responsáveis pelos departamentos encarregados, bem como verificar em que medida estas atividades contribuíram para a consecução dos objetivos de qualidade da empresa no período compreendido entre 1998 e 2000. Realizou-se a pesquisa empírica em uma indústria do ramo têxtil sintético, localizada em Curitiba-PR. A metodologia da pesquisa adotada foi um estudo de caso organizacional, no qual se procura estudar intensivamente a vida da organização. A análise dos resultados permitiu concluir que, de maneira geral, o sistema de treinamento e capacitação profissional desenvolvido na organização tem estreita relação com o alcance dos resultados da empresa, em fatores como aumento de produtividade e baixo índice de acidentes de trabalho, entre outros.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. Introdução. Dentre as causas para a permanência do Brasil no grupo dos países periféricos está a baixa qualificação de sua mão-de-obra. A falta de políticas de treinamento dentro das organizações, assim como o desinteresse da maior parte destas de operar em ambientes em que exista comprometimento de todos os stakeholders internos, sinaliza para a busca urgente de modelos de gerenciamento que estejam comprometidos com a produtividade. Objetivo. Demonstrar como um modelo de gerenciamento voltado para a qualidade pode contribuir para o alcance da eficácia e da eficiência numa organização que até então operava de forma totalmente empírica. Método. Aplicou-se um modelo de gerenciamento voltado para o comprometimento de todos os stakeholders da organização. Resultados. A implantação do modelo permitiu melhoras no gerenciamento do ciclo operacional da empresa. A contração das necessidades de capital de giro permitiu um melhor gerenciamento do caixa, além de receitas líquidas mais consistentes. A política de treinamentos propiciou o aumento da eficiência, assim como uma maior integração entre os funcionários e a gerencia geral. Conclusão. A gestão pela qualidade permite que as políticas básicas traçadas pela gerencia sejam alcançadas através do envolvimento de todos os funcionários, com ganhos visíveis para todos os envolvidos no processo. A determinação de todos os stakeholders internos, iniciando com a gerencia geral, permite que a empresa desenvolva métodos eficazes para uma maior participação no seu setor.

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. O ambiente institucional tem se apresentado incerto, instável. Mudanças na tecnologia, globalização e exigências por produtos e serviços de qualidade vem causando diversos impactos nas organizações. Algumas mudanças, no entanto, trazem prejuízos à saúde do trabalhador quando este é esquecido nesse processo de modernização da sociedade e principalmente dos modos de produzir. Dentre os danos causados aos trabalhadores, destacam-se as LER (Lesões por esforços repetitivos) ou DORT (Distúrbios Osteomusculares relacionados ao trabalho), conforme nomenclatura vigente. Desta forma, o presente trabalho teve como objetivo principal evidenciar as LER/DORT no nível organizacional, utilizando-se para tanto as variáveis: tecnologia e treinamento. Para que esse objetivo fosse atingido realizou-se um estudo de caso no Núcleo de Processamento de Dados da UFSC, dada a confirmação da existência de portadores de LER/DORT naquele Núcleo. As fontes de coleta de dados utilizadas foram: entrevistas semi-estruturadas, questionários e análise documental. A análise de dados se efetuou de forma descritivo-qualitativa. Os resultados desta pesquisa apontam que, com relação à variável tecnologia há indícios de que a mesma tenha contribuído para o aparecimento LER/DORT e que tais indícios tornam-se mais positivos nos cargos de digitador e analista de sistemas; para a variável treinamento constatou-se que, na percepção dos entrevistados, o conteúdo programático foi insuficiente ou não compatível às necessidades dos instruídos. Portanto confirmou-se a associação entre as variáveis tecnologia e treinamento, com o acometimento de LER/DORT no ambiente de trabalho. Especificamente para o caso apresentado recomenda-se: estudo ergonômico dos postos de trabalho, programa de ginástica laboral, exame médico, programa de treinamento e desenvolvimento que acompanhe as mudanças tecnológicas.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-Graduação em Educação Este trabalho investiga a inserção profissional nos anos 90, a partir de um estudo comparativo de agências de intermediação de mão-de-obra. Procura analisar qual a influência da escolaridade e de outras variáveis na aprovação ou reprovação dos candidatos ao emprego. Analisa, também, as recentes políticas de recrutamento e seleção de pessoal. A pesquisa realizou-se em três agências de emprego na cidade de Florianópolis. Surpreende o fato de sobrarem vagas ofertadas e não ocupadas, apesar do grande volume de candidatos encaminhados, especialmente pela agência pública, em pleno contexto de desemprego crescente. O baixo aproveitamento das vagas ofertadas tem sido justificado, pelo governo Federal e Estadual, como conseqüência do insuficiente nível de educação formal e qualificação profissional dos trabalhadores desempregados. Apóia-se na retórica da "empregabilidade" que vem norteando as políticas públicas de emprego e de educação no Brasil. Esse discurso oculta que os processos de recrutamento e seleção de pessoal levam em conta outros requisitos que não são desenvolvidos no sistema escolar nem em cursos de formação profissional, posto que são atributos de classe.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Atualmente, a maioria dos treinamentos são executados na forma presencial. Apesar da grande oferta e variedade, esses treinamentos apresentam, em muitos casos, deficiências no processo de ensino-aprendizagem. Muitas soluções têm surgido na tentativa de superar ou aliviar as principais barreiras para a realização de treinamento de interesse pessoal ou empresarial. Tais barreiras decorrem especialmente da falta de eficiência, de elevados custos diretos ou indiretos e de escassez de tempo. Apresenta-se como objetivo geral deste trabalho propor como solução para esses problemas a informatização do treinamento, sob a forma de multimídia, aliada com os potenciais recursos da Internet, culminando, entre as possibilidades pesquisadas, um modelo de Treinamento Via Web (WBT). Entre os objetivos específicos do trabalho, destacam-se: apresentar o WBT como alternativa econômica para substituição dos treinamentos presenciais, permitindo que qualquer aluno aprenda, em qualquer lugar, em qualquer tempo, qualquer tema de seu interesse; destacar a flexibilidade na execução do curso em um ambiente atrativo, segundo o ritmo imposto pelo aluno dentro de premissas construtivistas; propor uma alternativa que minimiza o problema da largura de banda no WBT; mostrar que a construção modular de um WBT facilita a administração e atualização dos cursos. Após considerar-se o perfil do usuário que se deseja atender, opta-se por um modelo supervisionado de WBT de rápida implementação, para uma quantidade não limitada de alunos, utilizando ferramentas adequadas para concentrar o treinamento na condução pelo próprio aluno. Um protótipo parcial desse modelo é implementado e aplicado para uma amostra de pessoas de variadas idades, graus de instrução e atividades profissionais, dentro do território brasileiro. Avaliados os resultados, comprova-se que os pontos fracos de um treinamento presencial ficam bastante atenuados no WBT, que se destaca como uma forma eficaz de aprendizado. O impacto positivo revelado neste modelo confirma as expectativas do crescimento exponencial deste mercado, justificando a continuidade deste trabalho.

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. Os programas de treinamento de recursos humanos têm-se tornado uma importante ferramenta para alavancar a competitividade das empresas. Entretanto, é comum observar que quando estas atravessam crises financeiras, parcelas significativas dos cortes nos investimentos estão relacionados com a área de treinamento. Essa situação é, em grande parte, decorrente da dificuldade relacionada com a mensuração dos benefícios gerados através de treinamentos, que, por sua vez, está diretamente relacionada com a identificação das verdadeiras necessidades de treinamento. Dessa forma, o presente trabalho tem como objetivo investigar o processo de levantamento das necessidades de treinamento em ambientes gerenciados pelo Balanced Scorecard, um sistema gerencial que permite evidenciar os focos mais importantes na busca da visão e estratégia estabelecidas para a empresa; a partir desses focos identificam-se as necessidades de treinamento.

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico.

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico.

Girbal-Blacha, N. (1997). “El hogar o la fábrica” : de costureras y tejedoras en la Argentina Peronista (1946-1955). Revista de ciencias sociales, (6), 217-230. “Nacimos para constituir hogares. No para la calle. La solución nos la está indicando el sentido común. Tenemos que tener en el hogar lo que salimos a buscar en la calle: nuestra pequeña independencia económica... que nos libera de llegar a ser pobres mujeres sin ningún horizonte, sin ningún derecho y sin esperanza!.” Ésta es la propuesta que a partir del binomio inseparable género-parentesco impulsa Eva Perón desde La Razón de mi vida, acompañada por una estructura sociocultural y un sistema de poder que hace de las representaciones genéricas un componente importante de ese mismo poder. El objetivo es simple, evitar que las mujeres abandonen “el campo femenino y empiecen a vivir como hombres", para contrarrestar una realidad que - a la luz de un discurso oficial nacionalista, popular, dirigista y planificador- advierte sobre el hecho preocupante de que las mujeres en la Argentina de comienzo de los años cincuenta -cuando ya gozan del derecho político de votar- “no se resignan a ser madres, ni esposas".

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico O presente trabalho objetiva mostrar como a análise ergonômica do trabalho pode auxiliar na elaboração e desenvolvimento de programas de treinamento. São apresentadas as características dos treinamentos tradicionalmente realizados pelas empresas, enfocados princípios pedagógicos atualmente discutidos e a contribuição que a Ergonomia pode dar a estas atividades. Foi realizado um estudo de caso, utilizando a metodologia da análise ergonômica do trabalho, com o objetivo de verificar a realidade do trabalho executado pelos operadores de caldeiras, a fim de relacioná-los aos conteúdos constantes no Treinamento de Segurança na Operação de Caldeiras.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico Baseando-se na importância dos recursos humanos para as empresas e na motivação como pressuposto para alcançar a Qualidade, desenvolve-se o presente estudo de caso a partir da seguinte questão ampla de pesquisa: quais os fatores que provocam satisfação e insatisfação no trabalho nos funcionários de uma Biblioteca Universitária? Para tanto, obtém-se os dados junto aos recursos humanos, numa perspectiva botton-up (de baixo para cima). O estudo fundamenta-se numa revisão teórico-empírica sobre a aplicação da Qualidade em bibliotecas e estabelece um método de trabalho cujo objetivo envolve a verificação da validade prática das teorias sobre motivação dos recursos humanos e suas implicações para a Qualidade Total. A unidade objeto do presente estudo é a Biblioteca Central da Universidade Federal de Santa Catarina - BC/UFSC. Os resultados do estudo apontam que o fator "condições de trabalho" apresenta-se como principal responsável pela insatisfação dos recursos humanos, e que os fatores "trabalho em si" e "relações interpessoais" são os que mais contribuem para a satisfação dos recursos humanos.

Submitted by rsmoira@stj.jus.br (rsmoira@stj.jus.br) on 2018-09-12T17:48:01Z No. of bitstreams: 2 responsabilidade_civil_direito_menezes.pdf: 1081154 bytes, checksum: 16110e19a555637239dfcd3873a24f3c (MD5) license.txt: 1239 bytes, checksum: c9b4c351324448672315a00808efb725 (MD5) Approved for entry into archive by Roberta Marins (rmarins@stj.jus.br) on 2018-09-19T18:11:44Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license.txt: 1239 bytes, checksum: c9b4c351324448672315a00808efb725 (MD5) responsabilidade_civil_direito_menezes.pdf: 1081154 bytes, checksum: 16110e19a555637239dfcd3873a24f3c (MD5) Made available in DSpace on 2018-09-19T18:11:44Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license.txt: 1239 bytes, checksum: c9b4c351324448672315a00808efb725 (MD5) responsabilidade_civil_direito_menezes.pdf: 1081154 bytes, checksum: 16110e19a555637239dfcd3873a24f3c (MD5) Previous issue date: 1996

O sucesso de uma instituição de ciência e tecnologia e geralmente associado a qualidade e a quantidade de seus recursos humanos. A atividade de pesquisa requer pessoal altamente capacitado, cuja disponibilidade e baixa no mercado de trabalho. Assim, essas instituições normalmente investem na formação de seus quadros de pessoal, gastando nesse processo longo tempo e altas somas de recursos. Por essa razão, a gerencia de recursos humanos em instituições de ciência e tecnologia tem como preocupação a permanência de pessoal capacitado em seus quadros, sendo a variável rotatividade (turn-over) a mais importante nesse contexto. A preservação dos melhores qualificados e mais produtivos e a preservação da própria instituição. Obviamente, essa questão precisa ser encarada sob as óticas do desempenho individual e do global da instituição. Sabe-se nao ser uniforme o desempenho dos indivíduos, por razões diversas, variando em escala de baixo a excepcional. Portanto, a rotatividade não pode ser vista, a priori, como negativa para o desempenho global da instituição, podendo ate funcionar como processo complementar de seleção, quando atinge aquelas frações de pessoal de desempenho mais fraco. Empresa publica federal, a Embrapa foi criada com o intuito de promover e gerar conhecimentos e tecnologia para o complexo agroindustrial brasileiro. A gerência dos recursos humanos tem sido encarada como o principal fundamento na administração da empresa. Ao longo dos anos, seu quadro de pessoal cresceu em quantidade, paralelamente ao crescimento em qualidade. Este processo durou ate o inicio dos anos 80, quando a crise econômica do pais aprofundou-se, atingindo a empresa. O momento mais difícil aconteceu no começo do atual governo, quando foi determinada reducao de percentual de seu quadro, dentro da política global de redução dos gastos públicos. Ocorreu processo acelerado de rotatividade, com taxas mais elevadas que as usuais e consequências ainda por investigar. Neste trabalho procura-se analisar a aceleração da rotatividade ocorrida na Embrapa, tendo como referencia a conceituação teórica estabelecida em estudos anteriores sobre o tema. Descreve-se o processo adotado, os resultados alcançados e examina-se, com os instrumentos disponíveis, os impactos da execução dessa política no âmbito da empresa. Made available in DSpace on 2016-12-19T19:40:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 1992AP009QuirinoReducao3548.pdf: 149963 bytes, checksum: d56b66ae0ff021a83fbcef9a22d4e165 (MD5) Previous issue date: 1998-10-09

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Socio-Economico Verificou o impacto da implantação do Sistema de Avaliação de Desempenho (SAD) na área técnico administrativa da UFSC. Trata-se de um estudo de caso no qual é analisado o nível de aceitação ou resistência do pessoal técnico-administrativo ao sistema implantado em 1991. Os principais resultados da pesquisa demonstram que diferentes percepções quanto ao Sistema de Avaliação de Desempenho refletem o nível de conscientização para com o sistema. A aceitação ou a resistência aos elementos do SAD estão basicamente relacionadas com o nível de maturidade das pessoas envolvidas e, especificamente, com o nível de instrução e com a carência de informações interativas. A partir dessa constatação, recomenda-se que o treinamento, antes do processo de avaliação de desempenho, seja intensificado e aplicado de modo diferenciado aos diferentes grupos ocupacionais e as chefias imediatas, enquanto avaliadores.

Comprometimento organizacional e importante por ser ele possível preditor de desempenho no trabalho, absenteísmo e rotatividade. O objetivo desta pesquisa foi investigar as variáveis relacionadas a esse compromisso, nos perfis meio e fim da EMBRAPA. Uma medida de comprometimento foi definida como variável dependente e 59 indicadores de papéis, características pessoais, grupo de trabalho, estrutura organizacional e ambiente externo foram definidos como variáveis independentes. Made available in DSpace on 2011-08-04T01:01:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Comprometimentoorganizacional.pdf: 276409 bytes, checksum: 835a583ce50c1b7612b291150fb79656 (MD5) Previous issue date: 1993-10-20

Submitted by leitem@stj.jus.br (leitem@stj.jus.br) on 2019-07-26T17:58:06Z No. of bitstreams: 2 aposentadoria_compulsoria_empregado_carvalho.pdf: 791087 bytes, checksum: 04e158fa5508a5febafebeba75f071bd (MD5) license.txt: 1239 bytes, checksum: c9b4c351324448672315a00808efb725 (MD5) Approved for entry into archive by betanial@stj.jus.br (betanial@stj.jus.br) on 2019-08-08T14:34:29Z (GMT) No. of bitstreams: 2 aposentadoria_compulsoria_empregado_carvalho.pdf: 791087 bytes, checksum: 04e158fa5508a5febafebeba75f071bd (MD5) license.txt: 1239 bytes, checksum: c9b4c351324448672315a00808efb725 (MD5) Made available in DSpace on 2019-08-08T14:34:29Z (GMT). No. of bitstreams: 2 aposentadoria_compulsoria_empregado_carvalho.pdf: 791087 bytes, checksum: 04e158fa5508a5febafebeba75f071bd (MD5) license.txt: 1239 bytes, checksum: c9b4c351324448672315a00808efb725 (MD5) Previous issue date: 1988

Trata do problema de queda de interesse, dos oficiais do Exército Brasileiro, pela matrícula no Curso de Técnica de Administração do Centro de Estudos de Pessoal, caracteriza as razões de ordem estrutural motivadoras deste desinteresse e aponta como solução a reformulação do curso, sua ampliação e novo curriculo, criando oportunidade de validã-lo como curso de graduação em administração, junto ao CFE. Explica o Ensino Militar do Exercito, os objetivos do CEP quanto ao ensino, pesquisa e seleção, como entidade impar nas Forças Armadas do Brasil e de outros países.

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