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Introducción. Internet ha logrado imbricarse de manera vertiginosa e insospechada en todas las esferas de la vida cotidiana; las formas de ser y ejercer como madres y padres en la contemporaneidad no han quedado al margen de estos avatares. Las tecnologías digitales adquieren un lugar protagónico en la forma como mujeres y hombres configuran y agencian sus parentalidades, incidiendo en sus significados, saberes, sentires y prácticas. Método. Este estudio realizó una revisión sistemática de la producción científica que explora las trayectorias y las transformaciones de las subjetividades parentales que se despliegan a partir de mediaciones digitales en la contemporaneidad durante los años 2010-2020. Se realizó una búsqueda en tres bases de datos: Scopus, EBSCOhost y ScienceDirect, recuperando, una vez aplicados los criterios de inclusión y exclusión, un total de 55 artículos. Resultados. Se encontraron tres líneas principales de estudio sobre el tema: (1) Pesquisas parentales, en el que las madres, y más recientemente, los padres, se sirven de las mediaciones digitales para la gestión instrumental, simbólica y emocional de sus parentalidades, especialmente en momentos de transición, crisis y situaciones adversas. (2) Disputas discursivas de las parentalidades hegemónicas, donde las prácticas maternas y paternas, reservadas tradicionalmente a la esfera privada, se hacen públicas a través de lo digital para su significación, debate y renegociación. (3) Emergencias en los usos y apropiaciones parentales, que remite a los mayores usos de Internet en madres y padres en torno a la sociedad de consumo, la conciliación laboral, las preocupaciones por la privacidad y el activismo social. Discusión y conclusiones. Las interacciones facilitadas por Internet permiten la comprensión de fenómenos culturales y sociales más amplios que permean las subjetividades parentales, las cuales requieren seguir investigándose en sus diferentes aristas y posibilidades. Asimismo, es importante que se incorporen estas lecturas a los abordajes y las intervenciones profesionales que buscan transformaciones sociales.

Este artículo explora la transformación de la política en el entorno digital, producto de la aparición de un sistema mediático distinto y competitivo con el sistema mediático masivo en el que se formó la comunicación contemporánea. Los medios sociales son fundamentalmente diferentes a los medios masivos, y su relación directa con el conflicto político contemporáneo entre cosmopolitanismo y nativismo se refleja en la diversidad, oposicionalidad y conflictividad de discursos políticos sin vocación ni posibilidad de diálogo en dichos medios sociales. La acción conectiva, entendida como la forma en la cual el conjunto de acciones individualmente motivadas confluyen en un aparente discurso colectivo que se limita al entorno digital, es el elemento común a muchas movilizaciones contemporáneas, y ha sido aprovechada hábilmente por actores políticos y sociales para el logro de sus fines. Se postula que el eje de conflicto discursivo cosmopolitanismo/nativismo es el principal motivador y potenciador de la acción conectiva.

El objetivo de este manuscrito es explicar la incidencia de las actitudes cognitivas y afectivas en la resistencia a la información negativa que circula en el entorno online sobre los bancos en Colombia. La información se recopiló de una muestra de 282 usuarios de bancos. Los datos se analizaron mediante el software IBM SPSS Statistics V.25. La actitud cognitiva se midió a partir de las escalas de la experiencia del servicio y la actitud afectiva consideró los ítems del amor a la marca. Los resultados sugieren que tanto la dimensión cognitiva como la afectiva fomentan la resistencia a la información negativa, sin embargo, es el componente racional el que tiene un efecto positivo más fuerte en comparación con el componente emocional. Se concluye que cuando el consumidor tiene experiencias positivas en la prestación del servicio, es renuente a la influencia de comentarios negativos que puedan disminuir la imagen del banco.

Las redes sociales, entre ellas Instagram, favorecen la construcción de comunidades universitarias que trascienden el campus debido a su carácter audiovisual y a su afianzamiento como herramientas comunicativas en el ámbito educativo. Por ello se plantea como objetivo principal analizar las estrategias implementadas en la plataforma por las cinco mejores universidades del mundo según la clasificación de Shanghái, con el fin de determinar las acciones destinadas a promover una comunidad intencional y evaluar el impacto generado por ellas en la comunidad real. Para desarrollar la investigación se optó por una metodología cuantitativa y cualitativa, realizando un análisis de impacto de los perfiles mediante la herramienta Fanpage Karma, y un análisis de contenido de la semiótica del discurso, empleando Excel y el software estadístico SPSS. Se examinaron los 394 posts publicados por las universidades de Harvard, Stanford, Cambridge, Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT) y California Berkeley entre el 1°. de septiembre y el 31 de diciembre de 2021, los tres primeros meses de curso académico comunes en Estados Unidos y Reino Unido. Los resultados evidencian una relación no proporcional entre frecuencia de publicación e impacto, así como la existencia de variables semióticas comunes sobre las que se fundamenta el mensaje. No obstante, se halla una dicotomía entre las acciones de las universidades norteamericanas y la única británica, reflejando la influencia que los factores idiosincráticos ejercen sobre el diseño de la estrategia de social media.

During the outbreak of COVID-19 in Wuhan, the public used Weibo to acquire information, express emotions, and seek help at a historic and unprecedented scale. This situational information is valuable for authorities to initiate emergency policies and protect people's health. Although event detection and situation awareness during COVID-19 using social media data have been investigated in recent studies, the spatiotemporal evolution patterns of social topics during COVID-19 at the community level are still limited. To address this limitation, this study developed a methodology to explore the dynamics of social topics under the influence of COVID-19 at a community level in Wuhan using geotagged Weibo posts. The disease-related topics exhibited the spatial variations in different urban communities and reflected the dynamics of public attention. Moreover, we used the reported COVID-19 case data in Wuhan and geotagged Weibo posts in Beijing to validate the effectiveness of the proposed methodology. These findings help to track social topic evolution at the community level and gain a better understanding of the spatial variations of public attention during urban emergencies. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Almost 5 billion people—two thirds of the global population—now go online. The Internet has changed how we work, learn, govern, and fall in love. Yet despite its digital turn, geography has failed to grapple with the patterns and significance of Internet connection for rural people and places, particularly in the Global South. This article brings together agrarian studies and digital geography to situate emergent online practices within longer trajectories of agrarian change. To do so, I advance the concept of the digital village, a networked social space in which online practices emerge from existing agrarian relations to reconfigure the strategies of economic survival, the landscapes of home, and the tactics of politics. Drawing on ethnographic research in Myanmar, I show how agrarian relations shape patterns of digital connection and how farmers, migrants, and grassroots activists incorporate Facebook into daily efforts to secure livelihoods, support communities, and mobilize in struggles over land. This analysis yields two key insights: first, digital geographies are embedded in rural relations; second, agrarian questions increasingly play out online. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

This article aims to discuss the discourses of content creators on social media (YouTubers, streamers, Instagrammers, influencers) about their jobs to understand how they personify, connect with, and help build contemporary labor imaginaries. Various authors have pointed out how the world of work has undergone essential transformations that advance precariousness, casualization, and intermittence in the workplace. Creators in social media are examples of this new working world, in which flexibility and the search for personal fulfillment are extolled as a substitute for remuneration. This article intends to answer the following questions: How do digital content creators and traditional media depict their professional activity? How are these discourses related to contemporary labor imaginaries? A sample of forty videos posted between 2015 and 2022 in which eleven Spanish content creators explicitly talk about their work is qualitatively analyzed. Recurring patterns of meaning are identified through a thematic qualitative analysis. The analysis shows that although content creators initially talked about their work using enthusiastic speeches that underline their “passion for work,” there are more contradictory speeches in recent years. Creators speak openly about the cost of their jobs, characterized by intensification, confusion between personal and professional lives, and the emotional toll. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Los universitarios interactúan y se comunican utilizando los medios sociales (MMSS) y desarrollan actividades online que definen sus perfiles como usuarios. Esta investigación indaga sobre los usos de los MMSS que hacen estudiantes colombianos y españoles (N=501) para interaccionar socialmente, al tiempo que identifica sus perfiles asociados a las actividades que realizan. Se adopta una metodología cuantitativa de carácter descriptivo, con un posterior análisis de varianza constatando la existencia de diferencias estadísticamente significativas en función de las variables género, edad y nacionalidad. Los resultados evidencian que las universitarias sobresalen por encima de sus compañeros al tener una mayor presencia, actividad social e implicación en los MMSS, realizar frecuentemente tareas de actualización de su estado, publicación de mensajes, comentarios, vídeos o fotografías, enviar mensajes, visitar y valorar cuentas ajenas. Esto contribuye a esbozar perfiles como creadoras y críticas, y por el contrario, sus compañeros adoptan perfiles coleccionistas y espectadores. Se observan perfiles heterogéneos asociados a la edad relacionados con los intereses de los universitarios. Por nacionalidad se constatan diferencias en el uso generalizado de determinados MMSS y en los perfiles de los usuarios. Los españoles destacan por ser creadores y espectadores, y los colombianos priman perfiles creadores y críticos. Los MMSS establecen fórmulas de expresión propias, por ello los universitarios deberían elegir aquellos que más se ajustan a sus objetivos. /// University students interact and communicate using social media (SM) and develop online activities that define their profiles as users. This research investigates the uses of SM made by Colombian and Spanish students (N=501) to interact socially, while identifying their profiles associated with the activities they perform. A quantitative methodology of a descriptive nature is adopted, with a subsequent analysis of variance confirming the existence of statistically significant differences depending on the variables gender, age and nationality. The results show that university students stand out above their peers by having a greater presence, social activity and involvement in the SM, frequently perform tasks of updating their status, publishing messages, comments, videos or photographs, sending messages, visiting and valuing other people's accounts. This helps to outline profiles as creators and critics, and on the contrary, their peers adopt collector and viewer profiles. Heterogeneous profiles associated with age related to the interests of university students are observed. By nationality, there are differences in the widespread use of certain SM and in user profiles. Spaniards stand out for being creators and spectators, and Colombians prioritize creative and critical profiles. The SM establish their own formulas of expression, so university students should choose those that best fit their objectives.

La aparición y auge de la comunicación canalizada digitalmente, especialmente de las llamadas redes sociales, reclama capacidades analíticas automatizadas para extraer información y patrones a partir de datos masivos baja o pobremente estructurados con el objetivo de predecir tendencias, acciones y eventos futuros. Este ámbito concita el interés de investigadores y empresas, con implicaciones para la lingüística, la informática, la psicología, las ciencias sociales o la estadística, entre otras áreas.

El presente escrito es una actualización del estado del arte sobre la comunicación de gobierno en tiempos de redes sociales a partir de una revisión de 50 artículos de revistas indexadas. Luego del análisis se destacan tres tendencias de investigación. La primera es la comunicación gubernamental y sus efectos en la visibilidad y la participación ciudadana. La segunda evidencia la transformación de la arquitectura digital para una nueva comunicación de gobierno. La tercera se refiere a la comunicación de crisis, en especial durante la pandemia del covid-19. Como conclusión, se denota un creciente interés académico por analizar la reestructuración de la presencia digital de los gobiernos considerando la creciente importancia de las redes sociales en el ámbito político. Además, se señalan categorías y temáticas para futuros estudios en materia de comunicación gubernamental.

El objetivo de este artículo es analizar los discursos de los creadores de contenido en redes sociales (youtubers, streamers, instagramers, influencers) sobre su propio trabajo para entender cómo personifican, conectan y ayudan a construir los imaginarios laborales contemporáneos. Diversos autores han señalado cómo el mundo del trabajo ha sufrido importantes transformaciones que suponen un avance en la precarización, casualización e intermitencia en el ámbito laboral. Los creadores en redes sociales se presentan como ejemplos de este nuevo mundo del trabajo, en el que se ensalza la flexibilidad y la búsqueda de la realización personal como sustituto a la remuneración económica. El presente artículo quiere responder a las siguientes preguntas: ¿cómo representan los creadores de contenido digitales y los medios de comunicación tradicionales su actividad profesional?; ¿cómo se relacionan estos discursos con los imaginarios laborales contemporáneos? Para ello, se analiza cualitativamente una muestra de cuarenta videos publicados entre 2015 y 2022 en los que once creadores de contenido españoles hablan explícitamente sobre su trabajo. A través de un análisis cualitativo temático, se han identificado patrones recurrentes de significado. El análisis muestra que si bien inicialmente los creadores de contenido hablan de su labor a través de discursos entusiastas que subrayan su “pasión por el trabajo”, en los últimos años encontramos discursos más contradictorios. Los creadores hablan abiertamente sobre el coste de su trabajo, caracterizado por la intensificación, la confusión entre vida personal y profesional y el trabajo emocional.

Media competence involves the mastery of knowledge, skills and attitudes oriented to the production, management, and analysis of media content with and from different environments that promote critical thinking. This article gathers the findings of a research conducted in four countries -Colombia, Ecuador, Argentina, and Bolivia-where a quantitative measurement instrument of media competence was applied to a sample of 1,730 undergraduate students from eight universities. The research was limited to two social networks, YouTube, and Instagram, where user participation acquires greater relevance. The results indicate that in the use of these social networks there is a predominance of colloquial language and a limited production of content, focused on entertainment and personal tastes. At the same time, however, there is a growing use linked to learning, of an informal nature, through the production of video tutorials, especially in the case of YouTube. Likewise, the need for greater digital and audiovisual literacy is identified, allowing young people to use these networks in a pedagogical way, so that they become educational scenarios that promote greater participation, discussion, and expression of students. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Resumen: Los estudios sobre plataformas digitales de trabajo indican que internet brinda nuevas oportunidades de ingresos en el mundo en desarrollo, pero no se ha investigado el uso de los medios en línea sin intermediarios en el sector informal. Utilizando datos de la etnografía digital y entrevistas con trabajadores en Indonesia, se examina cómo los mototaxistas y los trabajadores domésticos accedieron al mercado de trabajo por medios sociales durante la pandemia de COVID‐19 cuando las plataformas no estaban autorizadas a operar. Aunque los medios sociales ampliaban las oportunidades de empleo, el éxito dependía del tamaño de las redes sociales de los trabajadores y estaba limitado por los algoritmos. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

The appearance and consolidation of social media as a means of obtaining information has promoted the phenomenon of disinformation through the creation, production, and diffusion of fake news. This study is based on the hypothesis that the perception of misinformation through social media and networks is related to the levels of information consumption through these platforms, particularly in an electoral context. For this, a national questionnaire was applied at the conclusion of the 2021 Mexican federal elections. According to the findings obtained from the analyses carried out, it was possible to accept this hypothesis, which denotes the undoubted role that disinformation plays during electoral processes. Being a relatively new line of research, the literature on the subject is limited, for which it is necessary to continue deepening the effects that misinformation generates on the political attitudes of citizens. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Hononymy can be problematic in the conceptualisation of cultural heritage, however, in this paper we work in a mixed way to ensure that on the theoretical as well as on the empirical level. In this paper we combine an extensive literature review on cultural heritage in the context of tourism with the treatment firstly resulting from natural language engineering and then from semantic content analysis, in order to check the existence of differences in communication on the one hand, and the complementarity of automatic coding methods and manual analysis on the other. The results, although neither conclusive nor generalisable, are a gateway to an in-depth study of the concept through the visitors' testimonies. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

The sector we cover in this research article is the automotive industry, which has been evolving progressively in recent years. To address the object of study, a bibliographic review has been carried out on the latest trends and paradigms in the automotive industry, new forms of consumption and trends in their use. Following the investigation, it has been possible to establish some conclusions in this time of uncertainty in such sector, establishing a series of trends in terms of the most favourable marketing tools to push demand towards stability. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

The research describes the storytelling created by the European creative community in response to the invasion of Ukraine. Methodologically, it includes a content analysis of the #CreativesForUkraine project creations and two questionnaires addressed to authors and recipients. The results show high harmony of sense and interpretation between the two poles of the communicative process. Among the conclusions, the storytelling that sympathizes with Ukraine prevails, reserving the role of dystopian villain to Vladimir Putin. Digital communication and transmediality are the critical factors for spreading the message and calling to action. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Social networks have become a major communication channel for organizations, including those focused on security and defense. This article specifically examines how the Spanish Armed Forces and State Security Forces communicate on Twitter, with the aim of analyzing the factors that influence engagement with their tweets. A model validated with a sample of 14,540 tweets shows the role that a series of variables related to rational and emotional communication attributes has. These variables are estimated utilizing techniques such as Python and VBA. Subsequently, a logistic model using IBM SSPS estimates the effect of each variable on the probability that a tweet will lead to more or less engagement. The results show that followers of military accounts, such as the Army, tend to have higher rates of interaction than followers of other accounts, even though military accounts have fewer total followers than police accounts. Furthermore, the results confirm the importance of using both rational and emotional stimuli for a message to be effective. To increase engagement, information provided by organizations should use elements such as hyperlinks, emojis, and photographs, and refer to topics that appeal to individuals’ emotions, such as patriotism. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

The objective of the research was to identify the business conditions for the use of social networks through mobile devices, in times of a pandemic caused by COVID-19. The research was developed under the quantitative methodology approach, within a cross-sectional study and not experimental, structured formats such as interview, survey and the information triangulation mechanism were used. Among the main results, the successes and mistakes in the use of social networks and mobile devices are identified, as well as their determining factors of success as a contribution to organizational consolidation in times of pandemic. It is concluded that the strategies and organizational plans have been left without a floor due to the uncertainty, the situation of the companies that seek innovation to emerge from the crisis is contrasted with the group of companies, which do not find the way to assume the present challenges. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

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El artículo presenta los resultados de la aplicación de la escala de engagement digital de Mersey, Calder y Malthouse, que mide distintas experiencias de engagement en la utilización de plataformas digitales para conocer cómo los estudiantes universitarios están usando YouTube. Se extrapolaron de la escala las dimensiones educativas que presenta el modelo para hacer un análisis factorial de las dimensiones de engagement con YouTube más presentes entre la población universitaria de licenciatura y posgrado en la Zona Metropolitana de Guadalajara. Los resultados resaltan de manera remarcada cómo los estudiantes mexicanos se identifican con esta red social y presentan experiencias de consumo individuales y sociales, y la usan como una herramienta vital para reforzar sus procesos de aprendizaje autónomos, y cómo la navegación en la plataforma se ha convertido para ellos en un espacio alterno y complementario a sus espacios formales de aprendizaje, más allá de usarla para entretenerse o informarse.

La exposición de marca constituye un instrumento de proyección de gran impacto, en la actualidad el uso de medios sociales se convierte en una gran herramienta para lo anterior, utilizado por marcas personales. El conectar personas con seguidores como uno de sus grandes logros, facilitando el alcance de sus objetivos como marca. La presente investigación tuvo como objetivo identificar los factores que facilitan la exposición de una marca personal a través del uso de redes sociales y su posterior uso como medio publicitario. La metodología utilizada se basa en un enfoque cualitativo y como instrumento de recolección de datos se utilizó una entrevista semiestructurada de doce preguntas basadas en los aportes de los diferentes autores especializados en la gestión de marcas corporativas. Con lo anterior, se generó un acercamiento entre la teoría y la práctica a partir de identificar la equivalencia entre los conceptos teóricos y los testimonios de los participantes. Como principal hallazgo se identificó que el sello personal a partir de la originalidad es el factor de mayor impulso para aumentar la exposición de una marca personal en redes sociales.

Introducción. El uso de tecnologías de información y Comunicación (TIC) se ha extendido como una necesidad inevitable para el desempeño profesional del trabajo social, por ello, este trabajo presenta una aproximación que busca describir y comprender críticamente estas transformaciones, a partir de las experiencias de trabajadoras y trabajadores sociales en el sur de Chile. Metodología. Se efectuó una investigación exploratoria y crítica por medio de entrevistas en profundidad considerando criterios de paridad de género, ámbitos de desempeño profesional diversos, así como también considerando experiencias profesionales en sectores rurales y urbanos. Resultados. Se describen las experiencias de uso de TIC en el ejercicio profesional, organizadas en cinco categorías: identificación de aplicaciones y dispositivos utilizados, uso de Sistemas de Gestión de Información (SGI), uso de redes sociales en el ámbito profesional, una descripción de brechas digitales, y finalmente de procesos de alfabetización digital. Discusión. Se discute sobre las consecuencias de las transformaciones, especialmente orientadas hacia una pérdida de la autonomía y una reducción o limitación de funciones, especialmente aquellas que implican diferencias contextuales socioculturales, o de una mayor dependencia de un conocimiento técnico orientado más por una lógica de control de la información que por la búsqueda de eficiencia, lo que se potencia además por el uso de redes sociales. El uso de tecnologías ocurre en un contexto social asimétrico, por ello, las habilidades técnicas, funcionales y profesionales, son ampliamente valoradas, aunque al mismo tiempo, se convierten en una barrera que imposibilita avanzar hacia usos de TIC más complejos y críticos orientados a la transformación social y profesional. Conclusiones. A partir de las experiencias analizadas, se ha podido destacar la relevancia de la utilización de SGI en el ejercicio profesional, y de sus efectos sobre el trabajo social, que tiende hacerse menos flexible y a generar mayores procesos de control sobre los profesionales y sobre los sujetos sociales atendidos. Por otra parte, la extendida difusión en el uso de redes sociales hace difícil establecer límites entre la vida profesional y la vida privada, lo que trae consigo desafíos éticos tanto para las personas como para las instituciones. Finalmente, el reconocimiento de que estas transformaciones ocurren en un contexto donde existen amplias brechas digitales, algunas de ellas causadas por las propias decisiones de política, hace indispensable pensar en la relevancia de la alfabetización digital como una dimensión relevante del futuro del trabajo social.

La hononimia puede resultar problemática en la conceptualización del patrimonio cultural, sin embargo, en este artículo se trabaja de forma mixta para asegurar que en el plano teórico, tanto como, en el empírico. En este trabajo combinamos una extensa revisión literaria sobre el patriminio cultural en contexto turístico con el tratamiento primero resultado de la ingeniería del lenguaje natural y después, del análisis semántico del contenido, con el objeto de comprobar de un lado la existencia de diferencias en la comunicación y por otro la complementariedad de los métodos de codificación automáticos y el análisis manual. Los resultados, aún no siendo concluyentes ni generalizables, son una puerta a el estudio en profundidad del concepto a través de los testimonios de los visitantes.

En este trabajo, se exploran los discursos sobre sexualidad que, en el contexto de la pandemia de covid-19, se (re)producen y circulan en las cuentas de Instagram de seis sexólogas argentinas que hacen educación sexual y divulgan su trabajo profesional a través de dicha red social. A partir de exploraciones etnográficas digitales se analizó como estas profesionales construyen un modo de narrar los saberes de la sexología en internet; despliegan actividades pedagógicas que las posicionan como nuevas referentes en el campo de la sexología nacional y configuran una red de “instagramers” que se dedican a la educación sexual.

El objetivo de esta opinión es analizar cómo los espacios de comunicación digitales actuales, YouTube y TikTok como artefactos culturales, propician el desarrollo de nuevas estrategias de lectura a partir de evaluar a sus creadores de contenidos como nuevos promotores de lectura. El escrito parte de dos interrogantes utilizadas como detonadoras para este análisis: ¿el creador de contenido puede ser un promotor de lectura?, y, ¿las tecnologías emergentes han modelado las estrategias de lecturas del usuario participativo? Las plataformas digitales, sus protagonistas y seguidores, como puntos de atención y de convergencia representan una oportunidad de ser ejemplo para los emergentes y entusiastas promotores de lectura. La conclusión es una aproximación al uso participativo de los espacios de comunicación digitales para una adquisición cultural; si los contenidos influyen en las audiencias, es posible generar contenidos con valor cultural para generar mejores promotores de lectura en las presentes y futuras generaciones.

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Social networks are digital media platforms that are frequently used by most of the population. This popularity has facilitated their use in many areas such as learning. This is the case of YouTube, one of the social networks that is most widely used for this purpose. The aim of this study is to enable an evaluation of YouTube's characteristics as a means of informal learning according to the variables of gender, education, and age. This quantitative study includes descriptive and inferential analyses. Data collection was carried out by means of an ad hoc questionnaire that includes instrumental and pedagogical dimensions. The data were obtained through Google Forms. The sample is made up of 504 people aged 14-60 years from Andalusia (Spain). The results reveal a high evaluation of YouTube as an informal educational resource by the study population in both dimensions observed. Various aspects of both dimensions were shown to be relevant, in particular instrumental aspects such as rapid learning and the adaptation of learning to desired times and spaces, as well as pedagogical aspects such as the use of mobile devices as learning mediators (mlearning) and the personalization of learning through the choice of instructor and the exploration of different ways to learn. The inferential analysis reveals statistically significant differences according to gender in the evaluation of existing thematic channels on YouTube, and in the training items linked to the practicality of learning. Age was the variable with the greatest influence, showing differences in many of the items evaluated. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

The communication industry in Colombia has promoted over the last decade a process of transformation and design of new proposals in both traditional media and digital natives, a range of operational strategies to distribute textual, sound, and visual formats through the social networks, adapting the content to the particularities and attributes of each one of them. The irruption of the implementation of the peace accords, the pandemic and citizen nonconformity taken to the streets have served to verify the real dimension of this reconfiguration, as well as its effectiveness in terms of credibility and scope in the face of an unprecedented scenario that has transformed the social and cultural interaction of citizens through technology. This research focuses on the response of Colombian journalistic agents to the demand for information during the period 2019, 2020 and 2021, from a mixed quantitative-descriptive methodology that allows identifying, quantifying, and assessing the relationship between newspapers, radio stations and television channels with the new platforms. The corpus of the study is made up of the publications on social networks of the Colombian media with the greatest circulation according to the Colombian Association for Media Research: two newspapers (El tiempo and El espectador), five radio stations (Caracol radio, W radio, Blu radio, RCN radio and La FM) and the news from the two television networks with the highest audience (Noticias Caracol and Noticias RCN). The results of the study show a reinforcement of the brand of the journalistic company as a reference for information and credibility, however, the current situation has not served to legitimize the role of journalists in social networks and has underlined the fragility of a media ecosystem highly exposed to polarization, manipulation, and mistrust. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Within journalism, social media has become a vehicle of communication that keeps the audience up to date regarding the content they publish. To manage this relationship, the figure of the community manager, a professional directly linked to studies of Information Sciences, is indispensable, especially in Journalism and Advertising. A qualitative methodology is used on the basis of Grounded Theory in 13 telephone interviews with Spanish media community managers. The data were later treated and coded with the analysis tool Atlas.ti version 8.4.3. Journalistic community managers have quite varied functions and are in constant evolution. The perception that the quality of content published on social media has more weight than results (in the form of clicks and interactions) prevails in an environment where information is consumed at high speed, and where competence is more difficult to discern. Journalism does not have to turn to social media only as simple intermediaries for official websites; it must build up a community of users interested in the media and the current topics being disseminated. Despite communicative noise, digital platforms are perceived as positive and as an effective tool for the medium, keeping the audience informed through the community manager's daily management as the voice of the medium. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Climate change is the most significant environmental challenge of the century. The Intergovernmental Panel on Climate Change has clarified that a half-a-degree Celsius warmer Earth will mean the difference between life and death. Against this backdrop, communication on climate change is of paramount importance to make individual and government commitments to combat this problem, accentuated above all by the action of human activities. This research aims to delve into emotional psychology and environmental communication to explain the popularity of climate change content on YouTube. Using videos that address environmental issues, the authors examine how emotions that produce physiological arousal result in mass diffusion. The results indicate that, regardless of the valence of videos (i.e., whether considered positive or negative), they can become popular to the extent that they promote viewers' physiological arousal. This finding sheds light on why people share environmental content and how to design campaigns to fight climate change. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

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La desinformación se ha convertido en un fenómeno mundial que incide en la opinión pública. El objetivo de este artículo es analizar los contenidos evaluados como desinformación por tres medios de verificación durante el paro nacional del 21 de noviembre del 2019. Específicamente, se pretende conocer cómo la desinformación afecta negativamente los bienes intangibles (legiti-midad, reputación y confianza) de actores sociales, políticos e instituciones. Metodológicamente, se realizó un análisis de contenido cuantitativo y etnográfico para analizar los datos e identificar argumentos y patrones de relación de la desinformación con su afectación en la intangibilidad de estos clústeres de actores. Los resultados obtenidos destacan que la desinformación propagada vinculó la violencia y los actos punibles tanto a los actores sociales como a la fuerza pública, especialmente al Esmad y a la policía, con el fin de deslegitimar y desacreditar las razones de la protesta o bien su labor de garantizar el orden público y la seguridad. Respecto a la desinformación vinculada con los actores políticos se observa que el líder de la izquierda fue el más afectado por contenidos que polarizaban y proclamaban posiciones extremas cercanas a la subversión. Por último, se discuten las implicaciones de la desinformación en la ciudadanía y cómo incide sobre la legitimidad, reputación y confianza. Además, se evidencia que la desinformación imita la estética de medios de comunicación para dotarse de una falsa legitimidad y credibilidad ante los ojos de la audiencia.