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O transporte de carga brasileiro é predominantemente rodoviário, realizado por meio de caminhões que utilizam combustíveis fósseis derivados do petróleo e, por consequência, geram alta emissão de gases de efeito estufa (GEE) que correspondem a 13% das emissões nacionais. Globalmente o setor de transporte responde por 24% do total das emissões de GEE (Base 2016). Um método de cálculo de emissões de poluentes atmosféricos e GEE usualmente aplicado para avaliar o ciclo de vida dos combustíveis utilizados pelos veículos de transporte é a abordagem well-to-wheel - (WTW) e orientou este estudo. As formas de mitigar os impactos da cadeia de transporte de carga rodoviária passam por evitar viagens, alteração do modal de transporte e melhora da eficiência energética (EE), através da redução da intensidade de carbono dos combustíveis (IC), substituindo dos combustíveis fósseis e melhorando o desempenho dos veículos e motores, definido como rotas tecnológicas. Este estudo limitar-se-á analisar a melhoria de EE. A crescente preocupação ambiental mundial, iniciou um processo de descarbonização do setor, por meio da utilização de combustíveis alternativos, eletrificação, hidrogênio, entre outros, visando a manutenção do aumento da temperatura média global abaixo de 2º C em relação aos níveis pré-industriais, estabelecido no acordo de Paris na COP21, quando o Brasil apresentou sua contribuição nacional determinada (NDC) com metas de reduções de GEE. Neste contexto se insere esta pesquisa com o objetivo de analisar qual(is) rota(s) tecnológica(s) que se apresenta(m) como alternativa de melhor EE para descarbonização da cadeia de valor do transporte rodoviário de carga em menor tempo, por meio de políticas públicas e privadas, capacidade de oferta e demanda de diferentes fontes de energia e cenários econômicos das rotas tecnológicas disponíveis nos próximos 30 anos. A metodologia de pesquisa alcançou 12 especialistas entrevistados em 3 grupos distintos de interesses, contribuindo com o setor do transporte de carga rodoviária ao apresentar 2 cenários prováveis para transição energética no contexto nacional. Dentro deste cenário complexo e ambíguo, os resultados encontrados demonstram que a indefinição ou ausência de uma política de estado é apontada como uma barreira para a cadeia produtiva justificar investimentos em múltiplas rotas. No primeiro cenário a eletrificação avançaria rapidamente no transporte urbano que representa de 25% a 40% do mercado nacional, alavancada pela sinergia global e os veículos de longa distância permaneceriam com combustíveis líquidos. No segundo cenário, múltiplas rotas conviveriam simultaneamente, biocombustíveis se apresentariam como a rota preferencial de transição no curto prazo, que a longo prazo, migrariam para tecnologias como BEV em aplicações urbanas e FCEV em veículos de longa distância. Brazilian cargo transport is predominantly executed on highway, it means trucks that use fossil fuels derived from petroleum and, consequently, high emission of greenhouse gases (GHG) that account for 13% of national emissions. Globally, the transport sector accounts for 24% of total GHG emissions (Base 2016). A method of calculating atmospheric pollutant and GHG emissions usually applied to evaluate the life cycle of fuels used by transport vehicles is well-to-wheel approach - (WTW) and guided this study. Ways to mitigate the impacts on highway freight transport value chain includes avoiding trips, changing the transport modal and improving energy efficiency (EE), by reducing the carbon intensity (CI) of fuels, replacing fossil fuels and improving the performance of vehicles and engines, defined as technological routes. This study will be limited to analyzing the improvement of EE. The growing global environmental concern has started a process of decarbonization to the sector using alternative fuels, electrification, hydrogen, among others, aiming to maintain the increase in the global average temperature below 2º C in relation of pre-industrial levels, established in Paris agreement at COP21, when Brazil presented its determined national contribution (NDC), with targets for GHG reductions. In this context, this research is inserted in order to analyze which technological route(s) are presented as the best EE alternative for decarbonizing the on-highway freight transport value chain in less time, through of public and private policies, supply and demand capacity of different energy sources and economic scenarios of the available technological routes in the next 30 years. The research methodology reached out 12 experts interviewed in 3 different groups of interests, contributing to the on-highway freight transport sector by presenting 2 most likely scenarios for energy transition in the national context. Within this complex and ambiguous scenario, the results found demonstrate that the lack of definition or absence of a state policy is seen as a barrier for the production chain to justify investments in multiple routes. In the first scenario, electrification would advance rapidly in urban transport, which represents 25% to 40% of the national market, leveraged by global synergy, and longdistance vehicles would remain on liquid fuels. In the second scenario, multiple routes would coexist simultaneously, biofuels would present itself as the preferred short-term transition route, which in the long term would migrate to technologies such as BEV in urban applications and FCEV in long-distance vehicles.

Esta dissertação busca (i) entender a forma de atuação das insurtechs de seguro peer-to-peer sob a ótica da regulação setorial; (ii) discutir a viabilidade jurídica das empresas pertencentes ao modelo autogoverno, à luz do artigo 757 do Código Civil de 2002 e do Decreto-lei n.º 73/1966; e (iii) apontar respostas regulatórias destinadas a essas empresas. As insurtechs de seguro peer-to-peer possuem modelos de negócios baseados em plataforma on-line, permitindo às pessoas se unirem e formarem grupos, autoadministrando-se em alguma medida, para se protegerem contra as consequências econômicas advindas da concretização de riscos predeterminados. Pela perspectiva da regulação setorial, as insurtechs de seguro P2P podem ser classificadas da seguinte maneira: (i) segurador: a plataforma é gerenciada por uma insurtech constituída na forma de sociedade seguradora legalmente autorizada; (ii) intermediário: a plataforma é gerenciada por um intermediário de seguro e há uma seguradora subjacente na operação; (iii) autogoverno: a plataforma on-line é administrada por empresa não regulada e não há a presença de uma sociedade seguradora na operação. Para avaliar a viabilidade jurídica deste último, são indicados os referenciais normativos envolvendo o contrato de seguro e a operação de seguro privado. Verifica-se que o contrato de seguro possui quatro elementos essenciais e somente pode ser parte nesse instrumento como seguradora uma entidade legalmente autorizada para tal finalidade. Tomando em conta essas premissas normativas, o modelo de negócio da Teambrella, insurtech de seguro peer-to-peer pertencente ao modelo autogoverno, é analisado. Conclui-se que o contrato oferecido por essa insurtech aos participantes da plataforma não contém os elementos do contrato de seguro. Por esse motivo, não precisa ser constituída na forma de sociedade seguradora, sendo viável, portanto, o modelo de negócio. Com base nos estudos elaborados pela EIOPA e pelo regulador de seguros da Lituânia, sugere-se que as insurtechs pertencentes ao modelo autogoverno não devem ser equiparadas às sociedades seguradoras, mas regulamentadas em alguma medida. This paper aims to (i) understand the operation of peer-to-peer insurance insurtechs under the view of sectorial regulation, (ii) discuss the legal feasibility of the companies that function as technical service provider, under the article 757 of Brazilian’s 2002 Civil Code and DecreeLaw n.º 73/1966; and (iii) present possible regulatory responses. Peer-to-peer insurance insurtechs have business models based on an online platform, allowing people to come together and form groups, self-managing to some extent, to protect themselves against the economic consequences arising from the realization of predetermined risks. From the perspective of sectoral regulation, P2P insurance insurtechs can be classified as follows: (i) insurance: the platform is managed by an insurtech constituted as a legally authorized insurance company; (ii) intermediary: the platform is managed by an insurance intermediary and there is an insurer underlying the transaction; (iii) self-government: the online platform is managed by a non-regulated company and there is no insurance company in the operation. To discuss the legal feasibility of the latter, this work presents the normative framework involving the insurance contract and the private insurance operation, which involves the four essential elements of the insurance contract – operations that aim to place on the market a contract in which the four elements are present are private to insurance companies as ruled by law. Based on these premises, the business model of Teambrella is analyzed. The conclusion is that the contract offered by Teambrella does not have the elements of the insurance contract provided by article 757 of the Civil Code of 2002. Therefore, it does not require to be an insurance company and the business model is viable. Based on EIOPA and the Lithuanian insurance regulator studies, this paper suggests that insurtechs pertaining to the selfgovernment model do not match insurance companies, but should be regulated somehow.

O presente trabalho tem como objetivo apresentar os resultados da pesquisa realizada via Google Forms, com os professores e técnicos administrativos educacionais de uma instituição de ensino profissional e tecnológico do Estado do Tocantins em relação aos conhecimentos e utilização da tecnologia chatterbot para melhoria das informações acadêmicas e administrativas. Durante a aplicação da pesquisa estabeleceu-se diálogos entre a teoria de Inteligência Artificial (IA), especialmente a virtual, e as Metodologias Ativas, no caso deste estudo, as mídias sociais que possam ser utilizadas. Com a elaboração da pesquisa, obteve-se no resultado final que os entrevistados aprovam a utilização de um chatterbot para viabilizar e agilizar informações de cunho acadêmico na instituição

O alinhamento estratégico TI-Negócio (AETIN) é um campo de pesquisa aplicada em Tecnologia da Informação (TI) há mais de três décadas e, nesse período, muito conhecimento foi acumulado sobre as vantagens e os desafios de alinhar a estratégia da área de TI com a estratégia corporativa. Entretanto, a emergente pressão que os executivos de TI e de negócios pré-digitais têm sofrido para explorar e explotar tecnologias digitais para, principalmente, aumentar o valor entregue aos clientes, tem colocado essa base de conhecimento em cheque. Visando pesquisar como o AETIN influencia a sustentação ou a transformação de um negócio pré-digital, foi realizado um estudo de caso na unidade de negócio brasileira de uma grande multinacional do setor de bens de consumo não duráveis, que vem sofrendo grandes pressões internas e de mercado para um uso mais estratégico da TI. O achado desse estudo exploratório foi que o AETIN tem influenciado positivamente a sustentação e uma transformação menos disruptiva desse negócio pré-digital, ao passo que um foco crescente dos executivos em empreender transformações mais disruptivas nessa empresa tem demandado uma abordagem bem distinta de alinhamento estratégico. IT-Business Strategic Alignment (ITBSA) has been a field of applied research in Information Technology (IT) for more than three decades and, during this period, it was accumulated a lot of knowledge about the advantages and challenges of aligning IT strategy with corporate strategy. However, the emerging pressure that IT and pre-digital business executives have been under to explore and exploit digital technologies to, above all, increase the value delivered to customers has put this knowledge base in check. Aiming to research how ITBSA influences the sustaining or transformation of a pre-digital business, a case study was conducted in the Brazilian business unit of a large and global fast-moving consumer goods company, which has been suffering internal and external pressures for a more strategic use of IT. The key finding was that ITBSA has positively influenced that pre-digital business sustaining and its less disruptive transformation, while the executives focus on run more disruptive transformations throughout this company has demanded a very different strategic alignment approach.

As organizações tradicionais têm buscado realizar sua transformação digital com o intuito de obter vantagem competitiva e neutralizar ameaças provenientes dos concorrentes ou novos entrantes, que nascem digitais, e oferecem uma nova e excitante experiência para o cliente, em um setor, geralmente, já estabelecido. Ao mesmo tempo, enfrentam os desafios gerados por eventos desconhecidos e inesperados, como a COVID-19, e se deparam com seu legado e inércia organizacional, composta de comportamentos enraizados que têm impedido de realizarem com sucesso a jornada da transformação digital. Diante dessa problemática, emergem no cenário corporativo, as organizações ágeis, resilientes e capazes de se adaptarem para responder com rapidez, facilidade e destreza, as mudanças de preferências dos clientes, e lidam com novas tecnologias, transformando seus modelos operacionais frente à digitalização dos seus concorrentes, são mais inovadoras, eficientes e possuem maior engajamento das pessoas em torno dos objetivos do negócio. Diante da difusão e multidisciplinaridade envolvida na temática, a abordagem de pesquisa selecionada foi a qualitativa exploratória, por meio da realização de um estudo de caso, em uma empresa, inserida em um ambiente turbulento e volátil. Este estudo objetiva compreender como agilidade organizacional pode viabilizar a transformação digital. Como contribuição teórica estender o conhecimento relatado por outros autores em relação agilidade organizacional e transformação digital, e contribuição prática, permitir as empresas fazerem o uso dos resultados dessa pesquisa, a fim de identificar maneiras de atingir com sucesso sua transformação digital. O resultado desse estudo revela que a agilidade organizacional contribui positivamente para transformação digital, em contrapartida, a própria estratégia digital, pode ser executada, de modo a atingir com sucesso a agilidade organizacional, o qual demostra convergência entre elas. Traditional organizations have sought to carry out their digital transformation in order to gain a competitive advantage and neutralize threats from competitors or new entrants, who are born digital and offer a new and exciting experience for the customer, in an industry that is generally already established. At the same time, they face the challenges generated by unknown and unexpected events, such as COVID-19, and face their legacy and organizational inertia, composed of ingrained behaviors that have prevented them from successfully carrying out the journey of digital transformation. Faced with this problem, agile, resilient, and capable organizations emerge in the corporate scenario to respond quickly, easily, and dexterously, to changes in customer preferences, and deal with new technologies, transforming their operating models in the face of the digitization of their competitors, are more innovative, efficient and have the greater engagement of people around the business objectives. In view of the diffusion and multidisciplinarity involved in the theme, the research approach selected was the exploratory qualitative, through the realization of a case study, in a company, inserted in a turbulent and volatile environment. This study aims to understand how organizational agility can enable digital transformation. As a theoretical contribution to extending the knowledge reported by other authors regarding organizational agility and digital transformation, and practical contribution, to allow companies to make use of the results of this research in order to identify ways to successfully achieve their digital transformation. The result of this study reveals that organizational agility contributes positively to digital transformation, on the other hand, the digital strategy itself can be executed in order to successfully achieve organizational agility, which demonstrates convergence between them.

The role that corporate foresight has on organizational ambidexterity - an organizations capability to simultaneously innovate incrementally and radically - within an uncertain external environment is the main topic of this research thesis. While it is believed that corporate foresight has a positive impact on ambidexterity, little is known through which mechanisms this impact takes place specially in an uncertain environment. In other words, how does a capability as an antecedent lead to organizational ambidexterity in complex scenarios. With recent developments in this research field, this study proposed a new conceptual model that introduces corporate foresight as a capability and enables scholars to conduct a qualitative research inspecting the causal links of the use of corporate foresight and an organization's ability to innovate within the context of extreme uncertainly. In order to do so, this study propose the analysis of three Finnish companies that underwent impacts of the COVID-19 pandemic and were able to use its corporate foresight capabilities to generate radical and incremental innovations. O papel que a Coporate Foresight tem na ambidestria organizacional - uma capacidade das organizações de inovar simultaneamente de forma incremental e radical - dentro de um ambiente externo incerto é o principal tema abordado nessa pesquisa. Embora se acredite que a prospecção corporativa tenha um impacto positivo na ambidestria, pouco se sabe através de quais mecanismos esse impacto ocorre, especialmente em um ambiente incerto. Em outras palavras, como uma capacidade como antecedente leva à ambidestria organizacional em cenários complexos. Com recentes desenvolvimentos neste campo de pesquisa, este estudo propoe um novo modelo conceitual que introduz corporate foresight como uma capacidade, permite que pesquisadores conduzam uma analize qualitativa inspecionando os vínculos causais do uso de corporate foresight e a capacidade de uma organização de inovar dentro do contexto de extrema incerteza. Para tal, este estudo propoe a analise de três empresas Finlandesas que sofreram os impactos da pandemia do COVID-19 e foram capazes de usar suas capabilidades de corporate foresight para gerar inovaçao incremental e radical.

Music has been a big part of what constitutes social life for thousands of years and, in this way, gives meaning to the socialization between people and their surroundings (DeNora, 2000; Roy and Dowd, 2010). Furthermore, live music events often take on characteristics that connect people in the reciprocity of emotions (Bensimon, 2012). When the outbreak of the Covid-19 pandemic began in December 2019 in China, it started to affect the live entertainment industry heavily, as in-person meetings were limited all around the world, causing the cancellation of hundreds of events. This situation, in addition to affecting the sector economically and jeopardizing the financial security of thousands of people, also affects the socialization and emotional issues of those who depend on music for their connective purposes (Bodner and Gilboa, 2009). A short-term solution found by the industry itself was to offer similar live experiences, but in digital format instead of face-to-face; these are known as live streams, and they present several different possibilities for performance models. It is important to emphasize that such a solution was only possible thanks to new enabling technologies developed. With vaccination against Covid-19 successfully spreading around the world, in-person gatherings are gradually taking place again, but the technological developments generated in this period will be present and will still be applied. Thus, from a more entrepreneurial and economic perspective, the research question of this study is then defined as: how to exploit digital development after the Covid-19 pandemic to create new sources of income? This research focuses on analyzing in depth several real and successful cases of live streams, understanding what characteristics made them successful, and which ones would potentially improve even more their financial and social results. From this analysis, the theoretical knowledge of human behavior, and the understanding of how the enabling technologies work, a framework is created that can be applied to create digital and live experiences even more remarkable for producers and their customers. A música tem sido uma grande parte do que constitui a vida social há milhares de anos e, desta forma, dá sentido à socialização entre as pessoas e seu entorno (DeNora, 2000; Roy e Dowd, 2010). Além disso, eventos de música ao vivo muitas vezes assumem características que conectam as pessoas na reciprocidade de emoções (Bensimon, 2012). Quando o surto da pandemia de Covid-19 teve seu início em dezembro de 2019 na China, começou a afetar fortemente a indústria do entretenimento ao vivo, pois os encontros presenciais eram limitados em todo o mundo, causando o cancelamento de centenas de eventos. Essa situação, além de afetar economicamente o setor e comprometer a segurança financeira de milhares de pessoas, também afeta a socialização e as questões emocionais daqueles que dependem da música para seus fins conectivos (Bodner e Gilboa, 2009). Uma solução de curto prazo encontrada pela própria indústria foi oferecer experiências ao vivo semelhantes, mas em formato digital em vez de presencial; são conhecidas como live streams e apresentam diversas possibilidades de modelos de performance. É importante ressaltar que tal solução só foi possível graças às novas tecnologias capacitadoras desenvolvidas. Com a vacinação contra a Covid-19 se espalhando com sucesso pelo mundo, os encontros presenciais estão voltando aos poucos, mas os desenvolvimentos tecnológicos gerados nesse período estarão presentes e ainda serão aplicados. Assim, numa perspetiva mais empresarial e econômica, define-se então a pergunta de pesquisa deste estudo em: como explorar o desenvolvimento digital após a pandemia de Covid-19 para criar novas fontes de renda? Esta pesquisa se concentra em analisar em profundidade vários casos reais e bemsucedidos de live streams, entendendo quais características as tornaram bem-sucedidas e quais potencialmente melhorariam ainda mais seus resultados financeiros e sociais. A partir dessa análise, do conhecimento teórico do comportamento humano, e do entendimento de como funcionam as tecnologias capacitadores, é criado um framework que pode ser aplicado para criar experiências digitais e ao vivo ainda mais marcantes para produtores e seus clientes.

O desafio de se manter relevante no mercado apresenta-se cada vez mais forte. O desenvolvimento de novas tecnologias, novos formatos de empresas e a quebra de barreiras no mercado fazem com que o ambiente competitivo seja cada vez mais desafiador. Dessa forma, a capacidade de se reinventar e criar ofertas ao mercado, agregando valor à empresa, torna-se cada vez mais necessária; essa jornada de mudança e inovação, contudo, não é uma empreitada fácil ou simples de ser realizada. Por esse motivo, este estudo tem como objetivo principal identificar um caminho possível para desenvolver a Inovação internamente em uma empresa? Ao final do trabalho, tem-se a expectativa de se responder à seguinte pergunta de pesquisa: Identificar iniciativas, projeto e aspectos culturais, que foram trilhados por uma empresa em sua jornada de Inovação. Para alcançar este objetivo, decidiu-se realizar um estudo de caso na Andrade Gutierrez Engenharia S.A. sobre os anos de 2010 até os dias atuais, para entender as ações implantadas, a dinâmica no direcionamento da operação da empresa e seus resultados, além de como a cultura se moldou a este novo direcionamento. Ao final do trabalho, a linha do tempo com as iniciativas, os resultados obtidos, os impactos na cultura foram colhidos e passam a servir como um retrato desta jornada, provendo material de referência para empresas que desejam trilhar a mesma jornada. The challenge of staying relevant in the market is getting stronger. The development of new technologies, new company formats and the breaking of barriers in the market make the competitive environment increasingly challenging. Thus, the ability to reinvent itself and create offers to the market, adding value to the company, becomes increasingly necessary; this journey of change and innovation, however, is not an easy or simple undertaking to undertake. For this reason, this study has as main objective to identify a possible way to develop Innovation internally in a company? At the end of the work, it is expected to answer the following research question: identify initiatives, projects and cultural aspects, that where the path of a company at it’s innovation journey. To achieve this objective, it was decided to carry out a case study at Andrade Gutierrez Engenharia SA from 2010 to the present day, to understand the implemented actions, the dynamics in the direction of the company's operation and its results, as well as how the culture shaped itself to this new direction. At the end of the work, the timeline with the initiatives, the results obtained, the impacts on the culture were collected and start to serve as a portrait of this journey, providing reference material for companies that wish to follow the same journey.

É fato que as organizações almejam se destacar no mercado de atuação e obter vantagens que a diferencie de seus concorrentes. Para que isso seja possível, é importante conhecer a si mesmo e ao seu concorrente, e escolher entre as diferentes estratégias quais são aplicáveis a cada contexto. Buscando este conhecimento, essa pesquisa de mestrado tem como foco analisar a cultura da inovação e as tecnologias da Indústria 4.0 em concreteiras, delimitando o estudo a organizações que fazem parte da Associação Brasileira das Empresas de Serviços de Concretagem - ABESC. Com uma abordagem qualitativa e exploratória a pesquisa está embasada em duas categorias de pesquisa: na cultura da inovação em organizações, e no conjunto das tecnologias habilitadoras da Indústria 4.0. Estas duas categorias de pesquisa foram codificadas em cinco temáticas: inovação, ambientes inovadores, cultura, atitudes inovadoras e tecnologias da Indústria 4.0. Os dados foram coletados por meio de entrevistas estruturadas abertas aplicadas junto aos representantes do segmento do concreto e posteriomente analisados através do software NVivo. Os resultados da pesquisa indicam que na categoria cultura da inovação as subcategorias que se sobressaem são: valores e crenças, aspectos culturais, influências e novos métodos e novos produtos. Na categoria Indústria 4.0 se destacaram: gerenciamento das informações, falta de conhecimento, integração horizontal e vertical do sistema, segurança cibernética e big data e análise de dados. [resumo fornecido pelo autor] It is a fact that organizations aim to stand out in the market and obtain advantages that differentiate them from their competitors. For this to be possible, it is important to know yourself and your competitor, and choose between the different strategies which are applicable to each context. Seeking this knowledge, this master's research focuses on analyzing the culture of innovation and the technologies of Industry 4.0 in concrete companies, delimiting the study to organizations that are part of the Brazilian Association of Concrete Services Companies - ABESC. With a qualitative and exploratory approach, the research is based on two research categories: on the culture of innovation in organizations, and on the set of enabling technologies of Industry 4.0. These two research categories were coded into five themes: innovation, innovative environments, culture, innovative attitudes and Industry 4.0 technologies. Data were collected through open structured interviews applied with representatives of the concrete segment and later analyzed using the NVivo software. The research results indicate that in the culture of innovation category the subcategories that stand out are: values and beliefs, cultural aspects, influences and new methods and new products. In the Industry 4.0 category, the following stood out: information management, lack of knowledge, horizontal and vertical system integration, cyber security and big data and data analysis. [resumo fornecido pelo autor]

O presente artigo tem o intuito de analisar o processo de Digital Transformation, especificamente a adoção do processo legislativo digital, na Câmara Municipal de São Paulo à luz da pandemia de coronavírus, na tentativa de contribuir para o melhor entendimento do impacto da pandemia em processos de trabalho no setor público, em particular no processo legislativo. Para isso, utilizamos a literatura sobre o tema em epígrafe e ferramentas da ciência política, analisando os acontecimentos por meio das lentes dos modelos propostos por Pierson e Kingdon. This article analyses the process of Digital Transformation, specifically the adoption of the digital legislative process, in the São Paulo City Council amidst the Coronavirus pandemic, hoping to contribute to a better understanding of the impact of the pandemic in work routines at the Brazilian public sector, specially the legislative process. To that end, the literature about this subject and tools from political science are utilized, analyzing the events through the lenses of the models proposed by Pierson and Kingdon.

CNPq - Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico FAPEMIG - Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior Uma das preocupações globais mais prementes é a disponibilidade de água potável. As atividades humanas, industriais e agrícolas em grande escala, bem como desastres como a ruptura das barragens em Brumadinho e Mariana têm contaminado a água com metais. Uma das alternativas para o processo de adsorção de metais são os nanomateriais carbonosos. Neste trabalho, foi proposto o uso de nanotubos de carbono e óxido de grafeno para remover os metais da fonte hídrica e dar uma proposta alternativa ao estudo de uma solução para população focando nos íons metálicos Pb2+, Fe3+, Al3+ e Mn2+. A prospecção tecnológica permitiu identificar o impacto e a relevância científica e tecnológica do uso e desenvolvimento de nanomateriais carbonáceos na área de remediação ambiental, além de identificar o nível de maturidade TRL 3 de acordo com a escala proposta pela Technische Universitat Berlin para a indústria química. No presente estudo foram utilizados 6 nanomateriais de carbono, destacando-se os nanotubos de carbono e o óxido de grafeno com alto grau de funcionalização. Os materiais foram caracterizados físico-químicamente por medições de tamanho da partícula e potencial Zeta, área superficial, termogravimetria, espectroscopia de absorção no infravermelho – FTIR, espectroscopia Raman, microscopias de transmissão e varredura TEM e MEV e fluorescência de raios X por reflexão total – TXRF. Análises preliminares de adsorção de metais em batch permitiram selecionar os nanotubos de carbono de camada múltipla com tratamento de oxidação durante 50 minutos (MWCNT-O50), devido a ter apresentado o melhor desempenho entre todos os nanomateriais carbonosos estudados, sendo do 56% de adsorção de Fe3+ e o 65% de adsorção de Pb2+ conforme as leituras feitas por absorção atômica. A prova de conceito dos MWCNT-O50 foi realizada usando a água do rio Doce enriquecida com os metais de interesse e encontrou-se uma adsorção de 89% de íons Pb2+, 66% de íons Fe3+, 36% de íons Mn2+ da matriz aquosa. A análise dos íons metálicos misturados na matriz proposta mostrou diminuição na adsorção dos metais sendo 72% no caso do íon Pb2+, 53% do íon Fe3+ e 12% do íon Mn2+. Os resultados anteriores indicam o potencial uso de MWCNT-O50 para a remoção de íons Pb2+ e íons Fe3+ das matrizes, se apresentando como alternativas de materiais versáteis e com futuro promissor na área do tratamento de água. One of the most pressing global concerns is the availability of clean water. Large-scale human, industrial and agricultural activities, as well as disasters such as the rupture of dams in Brumadinho and Mariana, have contaminated water with metals. One of the alternatives for the process of adsorption of metals is the use of carbonaceous nanomaterials. In this work, it was proposed the use of carbon nanotubes and graphene oxide to remove metals from the water source and give an alternative proposal to the study of a population solution focusing on the metallic ions Pb2+, Fe3+, Al3+ and Mn2+. Technological prospecting made it possible to identify the impact and scientific and technological relevance of the use and development of carbonaceous nanomaterials in the area of environmental remediation, in addition to identifying the TRL 3 maturity level according to the scale proposed by the Technische Universitat Berlin for the chemical industry. In the present study, 6 carbon nanomaterials were used, highlighting carbon nanotubes and graphene oxide with a high degree of functionalization. The materials were physicochemically characterized by measurements of particle size and Zeta potential, surface area, thermogravimetry, infrared absorption spectroscopy - FTIR, Raman spectroscopy, transmission and scanning microscopy TEM and SEM and X-ray fluorescence by total reflection - TXRF. Preliminary analysis of adsorption of metals in batch allowed the selection of multi-layer carbon nanotubes with oxidation treatment for 50 minutes (MWCNT-O50), due to having presented the best performance among all carbon nanomaterials studied, with 56% of adsorption of Fe3+ and the 65% of adsorption of Pb2+ according to the readings made by atomic absorption. During the proof of concept of MWCNT-O50 was performed using Rio Doce water enriched with the metals of interest and found adsorption of 89% of Pb2+ ions, 66% of Fe3+ ions, 36% of Mn2+ ions from the aqueous matrix The analysis of the metallic ions mixed in the proposed matrix showed a decrease in the adsorption of metals, being 72% in the case of the Pb2+ ion, 53% of the Fe3+ ion and 12% of the Mn2+ ion. The previous results indicate the potential use of MWCNT-O50 for the removal of Pb2+ ions and Fe3+ ions from the matrices, presenting themselves as versatile materials alternatives with a promising future in the area of water treatment.

It addresses the main challenges brought by new technologies, the fourth Industrial Revolution and the pandemic COVID-19 with regard to labor relations, teleworking and the preservation of the constitutional principles of human dignity, primacy of work and human work. Based on the normative analysis and the literature, it observes that a more comprehensive forecast of the teleworking phenomenon is required in Brazilian legislation. It uses ILO and Portugal regulations as a comparative reference. Este artigo aborda os principais desafios trazidos pelas novas tecnologias, pela Quarta Revolução Industrial e pela pandemia de COVID-19 no que se refere às relações de trabalho, ao teletrabalho e à preservação dos princípios constitucionais da dignidade humana, primazia do trabalho e do trabalho humano. Partindo da análise normativa e da literatura, observa que é necessária uma previsão mais abrangente do fenômeno do teletrabalho na legislação brasileira. Usa como referência comparativa a regulamentação da Organização Internacional do Trabalho e de Portugal.

Este artigo analisa o perfil atual da produção científica sobre a Indústria 4.0 do grupo de países emergentes formado por Brasil, Rússia, Índia, China e África do Sul (BRICS), constante nos periódicos de impacto. A Indústria 4.0 incorpora nove inovações tecnológicas que se relacionam, direta e indiretamente, com a evolução da Ciência e Tecnologia (C&T) nos BRICS, constatada pelo crescente aporte financeiro, pela participação de C&T no Produto Interno Bruto (PIB) e pela quantidade de pesquisadores e de publicações em cada país integrante. Esta pesquisa, descritiva e exploratória, foi construída por meio de bibliometria. A população foi constituída por textos das bases de dados SCOPUS e Web of Science e a amostra final foi composta por 51 artigos interdisciplinares. A análise considerou indicadores de caracterização da produção científica, de coocorrência de produtividade científica e de característica metodológica dos estudos. Conclui-se que a publicação de artigos apresenta predomínio chinês e a pesquisa indicou o incremento de estudos acerca da Indústria 4.0 em C&T nos BRICS, havendo, ainda, a necessidade de fortalecimento efetivo da cooperação desses países nos aspectos vinculados ao tema, consoante a previsão de acordos e planos de trabalho já estabelecidos em anos recentes. Ademais, a fotografia da produção mostra um campo vasto a ser explorado, com a necessidade de cooperação e desenvolvimento efetivo de objetivos comuns voltados à C&T nos BRICS. This article aims to analyze the recent scientific production about 4.0 Industry from BRICS countries (Brazil, Russia, India, China, and South Africa), published in leading academics journals. The 4.0 Industry incorporates nine technological innovations, which are related, directly and indirectly, to the evolution of Science and Technology (S&T) in BRICS, diagnosed by the evolution of the financial support, the participation in S&T in the Gross Domestic Product (GDP), and the number of researchers and publications, in each member country. The descriptive and exploratory research was built using bibliometrics. The population was made up of texts of the databases Scopus and Web of Science, and the final sample was composed of 51 interdisciplinary articles. The analysis considered indicators of characterization of scientific production, to a certain degree co-occurrence of scientific productivity and scientific collaboration of methodological features of the study. It is concluded that Chinese articles are predominant, and the research indicated the increase of studies about Industry 4.0 in S&T in BRICS. There is still a need to effectively strengthen the cooperation of these countries in the aspects related to the subject, according to agreements already established in recent years. In addition, the academic production shows a vast field to be explored, with the need for cooperation and effective development of common S&T objectives in BRICS. El objetivo de este artículo es analizar el perfil actual de la producción científica sobre la industria 4.0 de los países Brasil, Rusia, India, China y Sudáfrica, constante en los periódicos de impacto. La industria 4.0 incorpora nueve innovaciones tecnológicas, que se relacionan directa e indirectamente con la evolución de la ciencia y la tecnología (C&T) en los BRICS, constatada por el creciente aporte financiero, en la participación de C&T en el Producto Interno Bruto (PIB), y en la cantidad de investigadores y de publicaciones en cada país integrante. La investigación, descriptiva y exploratoria, se construyó a través de una bibliometría. La población se compuso con textos de las bases de datos Scopus y Web of Science, y la muestra final, con 51 artículos interdisciplinarios. El análisis consideró indicadores de caracterización de la producción científica, de coexistencia de productividad científica y de característica metodológica de los estudios. Se concluye que la publicación de artículos presenta un predominio chino, y la investigación indicó el incremento de estudios acerca de la industria 4.0 en C&T en los BRICS, y aún la necesidad de un fortalecimiento efectivo de la cooperación de estos países en los aspectos vinculados al tema, según la previsión de los acuerdos y planes de trabajo ya establecidos en años recientes. Además, la fotografía de la producción realizada muestra un campo vasto a explorar, con la necesidad de cooperación y desarrollo efectivo de objetivos comunes enfocados en C&T en los BRICS.

CNPq - Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico FAPEMIG - Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior Nanopartículas magnéticas (MNPs) têm recebido especial interesse pelo amplo escopo de aplicações tecnológicas tais como nanoadsorventes magnéticos eficientes e de baixo custo para remoção de metais contaminantes na água. No presente trabalho, nanoferritas e nanoferritas nióbio foram sintetizadas pelo método de co-precipitação, caracterizadas e avaliadas como materiais nanoadsorventes na remoção de íons metálicos de Pb+2, Fe+3, Al+3, Mn+2 de soluções aquosas e em condições reais com água do Rio Doce. Foi realizado um estudo de prospecção tecnológica da tecnologia com o uso das nanopartículas de ferritas nióbio em aplicações de remoção de metais na água com o fim de avaliar a maturidade da tecnologia quando comparado com os outros nanoadsorventes magnéticos e encontrou-se que o nanomaterial não tem alto grau de maturidade, porém a novidade do material na remoção de metais na água. As nanopartículas preparadas foram caracterizadas por FTIR, DRS, medições de tamanho e potencial zeta, fluorescência de raios X por reflexão total – TXRF, espectroscopia raman, difração de raios X, termogravimetria, microscopias de transmissão e varredura TEM e MEV, medidas de magnetização, espectroscopia de ressonância paramagnética electrónica - EPR, espectroscopia Mössbauer e análise de adsorção gasosa de Nitrogênio. Os resultados mostraram partículas magnéticas de dimensões nanométricas, morfologias esféricas variáveis com diâmetros entre 3 e 20 nm e comportamento superparamagnético a temperatura ambiente. O recobrimento com citrato e β-ciclodextrina, mostrou uma diminuição na agregação das nanopartículas. Os resultados de adsorção de metais, mostraram a remoção de 100% dos íons de Pb+2 e de 63% dois íons de Fe+3 em solução aquosa. A prova de conceito feita com a água do Rio Doce, mostra a remoção de 74,8% de íons de Mn+2 e 38,9% de íons de Pb+2. Em função dos resultados obtidos nesse trabalho, concluiu-se que as nanoferritas de nióbio apresentam um grande potencial tecnológico como material magnético nanoadsorvente de alta eficiência na remoção de íons como Pb+2, Fe+3 e Mn+2 de águas contaminadas. Magnetic nanoparticles (MNPs) have received special interest due a wide range of technological applications, including efficient and low-cost magnetic nanoadsorbents for the removal of contaminating metals in water. In the present work, nanoferrites and niobium nanoferrites were synthesized by co-precipitation method, characterized, and evaluated as nanoadsorbent materials in the removal of Pb+2, Fe+3, Al+3, Mn+2 metal ions from aqueous solutions and under real-world conditions with water from the Rio Doce. The use of niobium ferrite nanoparticles in metal removal applications in water were compared to other magnetic nanoadsorbents to assess the maturity of the technology, and it was discovered that the nanomaterial lacks technological maturity, nevertheless the novelty of the material is metal removal in water. To characterize the nanoparticles, researchers used FTIR, DRS, size and zeta potential measurements, total reflection X-ray fluorescence - TXRF, Raman spectroscopy, X-ray diffraction, thermogravimetry, transmission and scanning microscopy TEM and SEM, magnetization measurements, electron paramagnetic resonance spectroscopy - EPR, Mössbauer spectroscopy, and nitrogen gas adsorption analysis. The findings revealed magnetic particles with nanometric dimensions, variable spherical morphologies with diameters ranging from 3 to 20 nm, and superparamagnetic behavior at room temperature. The aggregation of nanoparticles was reduced when they were coated with citrate and β-cyclodextrin. The metal adsorption results showed that 100% of Pb+2 ions and 63% of two Fe+3 ions were removed in aqueous solution, The proof of concept using Rio Doce water demonstrate the removal of 74.8% of Mn+2 ions and 38.9% of Pb+2 ions. According to the result of this research, niobium nanoferrites have significant technological potential as a high efficiency nanoadsorbent magnetic material for removing ions such as Pb+2, Fe+3, and Mn+2 from contaminated water.

The present research aims to analyze the senses and meanings that teachers and students establish with the knowledge of Calculus I, through interventions with active practices, inspired by the hybrid teaching model rotation by stations, allied to TDIC. In this sense, the question was: What meaning and meaning are attributed by teachers and students when using Digital Information and Communication Technologies in the subject of Calculus I, at IFS- Campus Aracaju? This research question also raised another point to consider: What is the relationship with the knowledge of the research participants teachers and students and the discipline of Calculus I, through interventions carried out in the context of Remote Teaching, at IFS- Campus Aracaju ? The present study was built with the participation of teachers and students enrolled in a Calculus I course at the Federal Institute of Education, Science and Technology of Sergipe (IFS) - Campus Aracaju. This is a qualitative and exploratory research that used two phases to constitute the data: Interventions in the discipline and the application of a questionnaire with open questions and a Balance of Knowledge. The theoretical support for data analysis was the studies of the Relationship with Knowledge by Bernard Charlot (2020, 2000, 2005, 2006, 2012, 2013), Silva (2009), through thematic categorizations as a form of constellations that gave representation to the senses and meanings attributed by the research participants through their narratives. In general, it was noticed that, in the presentation of the learning evoked by the participants, there is a preponderance of learning linked to family and affective issues of their teachers and friends, and how these relationships influence learning and the meaning they attribute to Calculus I. Finally, in relation to the use of Digital Information and Communication Technologies in active practices, the students showed that in the course of their trajectories they have already experienced some situation of school failure, or had a learning with "gaps" and that the technological resources made it possible to fill them in, especially the Khan Academy platform. A presente pesquisa tem como objetivo analisar os sentidos e significados que professores e alunos estabelecem com o saber Cálculo I, por meio de intervenções com práticas ativas, inspiradas no modelo do ensino híbrido rotação por estações, aliadas às TDIC. Nesse sentido, se questionou: Que sentido e significado são atribuídos pelos professores e alunos ao utilizarem Tecnologias Digitais da Informação e Comunicação na disciplina de Cálculo I, no IFS- Campus Aracaju? Essa questão de pesquisa ainda suscitou em outro ponto a se considerar: Qual é a relação com o saber dos participantes da pesquisa professores e alunos e a disciplina de Cálculo I, por meio de intervenções realizadas no contexto do Ensino Remoto, no IFS- Campus Aracaju? O presente estudo foi construído com a participação de professores e discentes matriculados em uma disciplina de Cálculo I, no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Sergipe (IFS) - Campus Aracaju. Trata-se de uma pesquisa qualitativa e exploratória que utilizou para constituição dos dados duas fases: Intervenções na disciplina e a aplicação de um questionário com questões abertas e um Balanço do Saber. O aporte teórico para a análise dos dados foram os estudos da Relação com o Saber de Bernard Charlot (2020, 2000, 2005, 2006, 2012, 2013), Silva (2009), por meio de categorizações temáticas como forma de constelações que deram representatividade aos sentidos e significados atribuídos pelos participantes da pesquisa através de suas narrativas. De modo geral, percebeu-se que, na apresentação das aprendizagens evocadas pelos participantes, há uma preponderância das aprendizagens ligadas às questões de cunho familiar e afetivas de seus professores e amigos, e como essas relações influenciam na aprendizagem e no sentido que atribuem ao Cálculo I. Por fim, em relação ao uso das Tecnologias Digitais da Informação e Comunicação nas práticas ativas, os alunos evidenciaram que no decorrer de suas trajetórias já vivenciaram alguma situação de fracasso escolar, ou tiveram uma aprendizagem com “lacunas” e que os recursos tecnológicos possibilitaram o preenchimento delas, em especial a plataforma Khan Academy. São Cristóvão/SE

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico O nitrogênio (N) desenvolve papéis obrigatórios na planta, sendo componente da clorofila, aminoácidos, proteínas, ácidos nucleicos, coenzimas e constituintes da membrana. O objetivo do trabalho foi avaliar a proposição de algoritmos baseados em análise de imagens para recomendar a dose de nitrogênio em cobertura na cultura da batata. Os experimentos foram conduzidos na Horta Nova do Departamento de Agronomia da Universidade Federal de Viçosa, no período de junho a setembro dos anos de 2018 e 2019 e foram instalados no delineamento de blocos casualizados, no esquema de parcelas subdivididas, com quatro repetições, cujos tratamentos, na parcela, foram por cinco doses de N em pré-plantio e nas subparcelas por três critérios de recomendação de adubação nitrogenada em cobertura. No momento da amontoa, o clorofilômetro (SPAD) foi utilizado como indicador da necessidade de adubação em cobertura, após a medição na quarta folha a partir do ápice da planta e cálculo do índice de suficiência de N. As variáveis analisadas foram o valor SPAD, quantidade de N aplicado aos 21 dias após a emergência (DAE), produtividade total, produtividade comercial, número de tubérculos comerciais e não comerciais, teor de matéria seca de tubérculos, massa seca da parte aérea, massa seca de tubérculos, teor de matéria seca total, teor de N da quarta folha, teor de N da parte área, teor de N dos tubérculos, quantidade de N absorvido pela parte aérea, tubérculos e total, índice de colheita, eficiência de uso de N, eficiência agronômica de N e eficiência fisiológica de N. Os dados foram avaliados por meio de análise de variância. Para o fator qualitativo as médias foram comparadas pelo teste Tukey a 5% de probabilidade, e para o fator quantitativo foi utilizada análise de regressão. As variáveis foram significativamente influenciadas pela dose de N aplicado no momento do plantio. Os maiores valores das variáveis foram obtidos quando se aplicou de 200 a 300 kg.ha -1 de N. Com relação às variáveis de eficiência de uso de N, eficiência agronômica de N, os melhores valores foram aqueles nos quais se aplicaram em média de 100 a 150 kg.ha -1 de N. Para o experimento que tinha como objetivo verificar a possibilidade de utilizar a análise de imagens digitais na avaliação do status de N da batata, o delineamento foi em blocos ao acaso, no esquema fatorial 5x3 (dose de N x época de avaliação), com quatro repetições. Os tratamentos foram constituídos pelas doses 0, 50, 100, 200 e 300 kg.ha -1 de N, e pelas épocas de avaliação, 21, 48 e 77 dias após a emergência. As avaliações foram realizadas na quarta folha completamente expandida a partir do ápice do ramo principal, avaliando-se as seguintes variáveis: índice SPAD, índices de balanço de nitrogênio (NBI), de Clh e Flv, característica da imagem e teor de N. Na análise de imagem, a superfície foliar foi digitalizada com um scanner de mesa e fotografada com um smartphone. Utilizando os valores médios dos componentes vermelho, verde e azul das imagens, foram calculadas dez diferentes combinações de funções desses planos. As funções nomeadas 3, 7, 8 e 9, tanto para o scanner, quanto para o smartphone, foram as que apresentam os maiores coeficientes de correlação com o SPAD, N total e Chl. Conclui-se que a análise de imagens obtidas por scanner ou smartphone utilizando as funções 3, 7, 8 e 9 estimam adequadamente o status de N da batata. Palavras-chave: Solanum tuberosum L.. Adubação. Nutriente. Agricultura de Precisão. Novas Tecnologias. Nitrogen (N) plays mandatory roles in the plant, being a component of chlorophyll, amino acids, proteins, nucleic acids, coenzymes and membrane constituents. The objective of this work was to evaluate the proposition of algorithms based on image analysis to recommend the dose of nitrogen in topdressing in the potato crop. The experiments were conducted in Horta Nova of the Department of Agronomy of the Federal University of Viçosa, from June to September of the years 2018 and 2019 and were installed in a randomized block design, in a split-plot design, with four replications, whose treatments , in the plot, they were by five doses of N in pre-planting and in the subplots by three criteria of recommendation of nitrogen fertilization in cover. At the time of hilling, the chlorophyll meter (SPAD) was used as an indicator of the need for topdressing fertilization, after measuring the fourth leaf from the apex of the plant and calculating the N sufficiency index. The variables analyzed were the SPAD value, amount of N applied at 21 days after emergence (DAE), total yield, commercial yield, number of commercial and non-commercial tubers, tuber dry matter content, shoot dry mass, tubers dry mass, dry matter content total, fourth leaf N content, area N content, N content of tubers, amount of N absorbed by shoots, tubers and total, harvest index, N use efficiency, N agronomic efficiency and physiologic of N. Data were evaluated by means of analysis of variance. For the qualitative factor, the means were compared using the Tukey test at 5% probability, and for the quantitative factor, regression analysis was used. The variables were significantly influenced by the dose of N applied at the time of planting. The highest values of the variables were obtained when 200 to 300 kg.ha -1 of N were applied. Regarding the variables of N use efficiency, N agronomic efficiency, the best values were those in which they were applied in an average of 100 to 150 kg.ha -1 of N. For the experiment that aimed to verify the possibility of using digital image analysis to evaluate the N status of potatoes, the design was in randomized blocks, in a 5x3 factorial scheme ( N dose x evaluation time), with four replications. The treatments consisted of the doses 0, 50, 100, 200 and 300 kg.ha -1 of N, and the evaluation times, 21, 48 and 77 days after emergence. The evaluations were carried out on the fourth leaf completely expanded from the apex of the main branch, evaluating the following variables: SPAD index, nitrogen balance indices (NBI), Clh and Flv, image characteristic and N content. In image analysis, the leaf surface was scanned with a flatbed scanner and photographed with a smartphone. Using the average values of the red, green and blue components of the images, ten different combinations of functions of these planes were calculated. The functions named 3, 7, 8 and 9, both for the scanner and for the smartphone, were the ones with the highest correlation coefficients with SPAD, total N and Chl. It is concluded that the analysis of images obtained by scanner or smartphone using functions 3, 7, 8 and 9 adequately estimate the N status of potato. Keywords: Solanum tuberosum L.. Nutrient. Fertilizing. Precision Agriculture. New Technologies.

This study aimed to evaluate how the use of IT (Information Technology) contributes to the adoption of Frugal Innovation in Brazilian organizations. It has been an important factor of competitive advantage in developing countries such as India and China, which have significant cases of business model success with this approach, even in their scenarios of limitations and resource constraints. Parallel to this, information technology has been used as an enabler of business model reconfiguration and innovation capabilities, opening up new opportunities in the use of IT through emerging technologies. Through the analysis of two organizations, this multiple case study evaluates some categories of relationship of the attributes of frugal innovation with the aspects of IT use, aiming to analyze how IT influences these attributes and, consequently, how it enables frugal innovation. One of the main contributions identified was how Frugal Innovation, defined in business priorities, brought a direct contribution to competitiveness for Brazilian organizations, since the development of innovations in Brazil differs from developed countries, precisely due to the limited economic characteristic of the population and the infrastructure offered by the country. Another contribution of high relevance identified is that the use of IT, in this context, is an important component to enable these innovations. The use of IT, contributes remarkably in how to make it a reality by enhancing its attributes, such as population reach, optimization in the use of resources (adequate cost) and quality. The pandemic context, which occurred during the elaboration of this work, increases the importance of this study, given the discussions of organizations and the scientific community to find a scenario of reconfiguration of their models and the necessary economic recovery after this complex period in which the world population is living. Este estudo teve o objetivo de avaliar como o uso de TI (Tecnologia da Informação) contribui com a adoção da Inovação Frugal nas organizações brasileiras. Ela tem sido um fator importante de vantagem competitiva em países em desenvolvimento, como Índia e China, os quais apresentam casos expressivos de sucesso de modelos de negócios com esta abordagem, mesmo em seus cenários de limitações e restrições de recursos. Paralelo a isto, atualmente, a tecnologia da Informação tem sido utilizada como habilitadora de reconfigurações de modelos de negócios e capacidades de inovação, abrindo novas oportunidades no uso de TI através das tecnologias emergentes. Por meio da análise de duas organizações, este estudo de caso múltiplo, avalia algumas categorias de relacionamento dos atributos da inovação frugal com os aspectos de uso de TI, visando analisar como a TI influência nestes atributos e, consequentemente, como habilita a inovação frugal. Uma das principais contribuições identificada foi como a Inovação Frugal, definida nas prioridades de negócios, trouxe uma contribuição direta na competitividade para as organizações brasileiras, visto que o desenvolvimento de inovações no Brasil difere dos países desenvolvidos, justamente pela característica econômica limitada da população e da infraestrutura oferecida pelo país. Outra contribuição de alta relevância identificada é que, o Uso de TI, neste contexto, é um componente importante para viabilizar estas inovações. O uso de TI, contribui notavelmente em como torná-la realidade potencializando os seus atributos, como alcance populacional, otimização no uso de recursos (custo adequado) e qualidade. O contexto pandêmico, que ocorreu durante a elaboração deste trabalho, aumenta a importância deste estudo, dadas as discussões das organizações e da comunidade científica para encontrar um cenário de reconfiguração de seus modelos e a recuperação econômica necessária após este período complexo em que está vivendo a população mundial.

O termo Transformação Digital vem sendo amplamente abordado nas empresas, uma vez que a utilização de novas tecnologias e a modernização de tecnologias já utilizadas têm trazido benefícios como usabilidade, melhoria de processos e oportunidade de novos negócios, objetivando a captura de valor. Nesse contexto, a Petrobras no ano de 2019 iniciou uma jornada para a conversão do seu sistema de Enterprise Resource Planning (ERP), aprovando e iniciando o Projeto #tranS4mar, responsável pela conversão do sistema SAP ECC para o S/4 Hana. Considerando o momento vivido pela Petrobras, este trabalho teve por objetivo estudar os conceitos de Transformação Digital (TD) e conceitos de ERP, verificar a aplicação do conceito de TD alinhado ao universo de ERP, no âmbito Projeto #tranS4mar. A análise apresenta um estudo de caso único com coleta de dados, por meio da survey, para teste de hipóteses construídas para verificar a aderência do Projeto aos conceitos discutidos em TD. Este trabalho traz colaborações acadêmicas sobre projetos de ERP e conceito de TD e colaborações empresariais, com discussões sobre a implantação ou conversão de um sistema de ERP empregando técnicas ágeis de gerenciamento de projeto e sobre como trazer benefícios para um sistema que possui, em sua essência, o desenvolvimento. The term Digital Transformation is being increasingly discussed in companies, since the use of new technologies and the modernization of technologies already used has brought benefits such as usability, process improvement and new business opportunities, aiming at capturing value. In this context, Petrobras in 2019 started a journey to convert its Enterprise Resource Planning (ERP) system, approving and starting the #tranS4mar Project, responsible for converting the SAP ECC system to S/4 Hana. Considering the moment experienced by Petrobras, this work aimed to study the concepts of Digital Transformation (TD) and ERP concepts and verified the application of the TD concept aligned to the ERP universe, within the scope of the #tranS4mar Project. The analysis presents a single case study with data collection through a survey to test hypotheses built to verify the adherence of the Project to the concepts discussed in TD. This work brings academic collaborations on ERP projects and the concept of DT and business collaborations, with discussions about the implementation or conversion of an ERP system using agile project management techniques and how to bring benefits to a system that has in its essence the development.

Objetivo: Este estudo pretende, por meio da Teoria da Representação Social, identificar como os profissionais de Tecnologia da Informação (TI) do Brasil percebem o constructo transformação digital, comparando a representação social desse constructo com a literatura científica sobre sua conceituação. Metodologia: Este trabalho utilizou uma abordagem quanti-qualitativa, de forma a atender aos critérios de uma pesquisa baseada na Teoria da Representação Social. Por meio de uma ferramenta de pesquisa online, foi aplicado um teste de evocação de palavras e um questionário complementar com perguntas abertas e fechadas. Primeiramente, as expressões coletadas no teste de evocação foram tratadas e categorizadas semanticamente, sendo, depois, analisadas com base na sua frequência, relevância, conexidade e coocorrência. Ademais, análises lexicográficas e de conteúdo foram realizadas nas respostas abertas, com apoio de software específico. Resultados: Foi observada uma dissonância entre a literatura sobre o conceito de transformação digital e a percepção dos profissionais de TI do Brasil sobre esse constructo, percebendo-se que tais profissionais apresentam uma visão ainda muito tecnicista e limitada de transformação digital, centrada em seus aspectos tecnológicos. Limitações: As principais limitações deste trabalho concentram-se na subjetividade do pesquisador durante a categorização semântica das evocações, e na definição dos critérios utilizados para os cálculos dos parâmetros de construção do quadrante de Vergès. Além disso, o referencial bibliográfico analisado na comparação foi baseado apenas em publicações internacionais. Contribuições práticas: A partir dos resultados obtidos, as organizações podem reavaliar a forma como o tema transformação digital tem sido percebido por seus profissionais de TI, visando dar-lhes um entendimento mais abrangente acerca do conceito, no que tange à sua relação com outras dimensões organizacionais, tais como estratégia, negócios, pessoas, cultura, processos, entre outras. Contribuições sociais: Este trabalho, ao ampliar a visão dos profissionais de TI sobre transformação digital, para além de um conceito meramente tecnológico, propicia a discussão e avaliação dos impactos socioeconômicos, culturais e do potencial inclusivo da transformação digital para a sociedade brasileira. Originalidade: Até onde se tem ciência, este é o primeiro estudo que analisa, por meio da Teoria da Representação Social, a percepção de profissionais de TI do Brasil sobre o conceito de Transformação Digital. Purpose: This study intends, through the Social Representation Theory, to identify how Information Technology (IT) professionals in Brazil perceive the digital transformation construct, comparing the social representation of this construct with the scientific literature on its conceptualization. Design/Methodology: This work used a quantitative and qualitative approach, in order to fulfill the criteria of a research based on the Social Representation Theory. Through an online research tool, a word evocation test and a complementary questionnaire with open and closed questions were applied. First, the expressions collected in the recall test were processed and categorized semantically, and then analyzed based on their frequency, relevance, connectivity and cooccurrence. Furthermore, lexicographical and content analyzes were performed on the open responses, with the support of specific software. Findings: A dissonance was observed between the literature on the concept of digital transformation and the perception of IT professionals in Brazil about this construct, realizing that such professionals still have a very technical and limited view of digital transformation, centered on its aspects technological. Research limitations: The main limitations of this work are focused on the researcher's subjectivity during the semantic categorization of evocations, and on the definition of the criteria used to calculate the parameters for the construction of the Vergès quadrant. In addition, the bibliographic reference analyzed in the comparison was based only on international publications. Practical implications: Based on the results obtained, organizations can reassess how the topic of digital transformation has been perceived by their IT professionals, aiming to give them a more comprehensive understanding of the concept, regarding its relationship with other organizational dimensions, such as strategy, business, people, culture, processes, among others. Social implications: This work, by expanding, beyond a purely technological concept, the vision of IT professionals on digital transformation, provides the discussion and assessment of socioeconomic and cultural impacts and the inclusive potential of digital transformation for Brazilian society. Originality: As far as we know, this is the first study that analyzes, through the Theory of Social Representation, the perception of IT professionals in Brazil on the concept of Digital Transformation.

CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior A tomada de decisão e ação em ambientes complexos e mutáveis, repletos de incerteza, com severa limitação de informação e recursos, é uma realidade do empreendedorismo digital, fenômeno de destacada relevância para a pesquisa e prática. Métodos e abordagens diversos buscam apoiar tal tomada de decisão/ação, predominantemente influenciados, contudo, pelo mainstream de pesquisa voltado a métodos de otimização e à racionalidade clássica, apoiada na crença de que mais modelos, mais dados, mais cálculos e mais otimização resultam em melhor tomada de decisão. No entanto, evidências da literatura indicam que em ambientes como o exposto, abordagens de tomada de decisão e ação baseadas em heurísticas são superiores em termos de performance, velocidade e menor custo. Heurísticas, por sua simplicidade, são fáceis de lembrar, comunicar e atualizar, previnem a perda de conhecimento-chave nas organizações, são úteis para apoiar a coordenação em meio a mudanças e apresentam papel-chave na aprendizagem empreendedora. Sabe-se que organizações desenvolvem portfólios de heurísticas que acumulam conhecimento acessível aos tomadores de decisão, constituindo os fundamentos da construção de capabilidades organizacionais de suporte, por exemplo, para o delicado balanceamento entre eficiência e flexibilidade, para a inovação e para a mudança organizacional. Contudo, há lacunas tanto no que diz respeito ao portfólio de heurísticas identificado quanto no que seja a estrutura de um portfólio de heurísticas. Essas lacunas prejudicam a acessibilidade a heurísticas e seus benefícios, especialmente entre empreendedores inexperientes. De tal problemática deriva a questão orientadora deste estudo: Quais são as principais heurísticas organizacionais usadas por empreendedores digitais? Dessa pergunta, deriva-se uma questão acessória voltada aos desafios de seleção de heurísticas/métodos. Por meio de robusto procedimento metodológico guiado pela análise de template, foram compiladas mais de 1600 páginas de livros contendo alto volume de heurísticas a respeito de mais de 70 casos de empreendedorismo digital. 1834 heurísticas foram obtidas e organizadas na primeira versão encontrada na literatura de um portfólio de heurísticas organizacionais. Este portfólio, estruturado em diagrama de árvore com quatro níveis, amplia a acessibilidade às heurísticas. Tal acessibilidade está ordenada de modo a difundir os benefícios das heurísticas, especialmente no que diz respeito à aprendizagem empreendedora. Ainda, o estudo contribuiu com a expansão do conceito de racionalidade ecológica, apoiando uma melhor seleção de heurísticas/métodos por meio da adaptação das heurísticas ao ambiente, bem como adaptação à tarefa/desafio à mão. Por fim, este estudo contribuiu preenchendo lacuna da recente tradição de estudos empíricos sobre heurísticas que utilizaram procedimentos de codificação, pois, ao contrário de campos mais maduros, antes deste estudo não havia um template de referência adaptado a heurísticas em ambientes como o do Empreendedorismo Digital. Decision-making and action in environments such as Digital Entrepreneurship involve a significant degree of complexity, change, and uncertainty. Plus, entrepreneurs are severely constrained by information and resource scarcity. This scenario makes the phenomenon of entrepreneurial decision-making and action relevant for research and practice. Several tools seek to support such phenomenon; however, they are still tied to the mainstream of research and his beliefs in optimization methods, classical rationality, and in the understanding that more models, more data, more calculus, and more optimization led to better decision making. On the other hand, evidence from literature shows the opposite: For environments like the exposed, heuristic-based decision-making is superior in terms of better performance, higher speed, and reduced costs. Since heuristics are simple, they are easy to remember, communicate, and update, preventing the loss of critical knowledge in organizations. They are also useful to entrepreneurial learning and to support coordination on the fly. It is known that heuristic portfolios constitute foundations of capability creation related to innovation, organizational change, and the fragile balance between efficiency and flexibility, especially since heuristics portfolios accumulate a large volume of knowledge that is actionable to decision-makers. Nonetheless, literature on heuristics presents gaps related both to the identification of heuristic portfolios and to the structure that such a portfolio may have. These gaps hamper the diffusion of heuristics and their benefits, especially among inexperienced entrepreneurs. From these issues, a research question was drawn to guide this study: Which are the main organizational heuristics used by digital entrepreneurs? From this question, a secondary one is related to the challenges of heuristics and tools selection. To answer, a robust methodological procedure was carried out following principles of template analysis: more than 1600 pages of books containing a high volume of heuristics were coded, involving more than 70 cases of digital entrepreneurship. 1834 heuristics were obtained and organized in the first version of a portfolio of organizational heuristics. To amplify the accessibility of the identified heuristics, this portfolio was built over an easy-to-use tree diagram structured in four levels. With the goal of helping diffusion of heuristics and its benefits, with a special focus on entrepreneurial learning. The study contributes to an expansion of the concept of ecological rationality, helping to solve challenges related to the selection of heuristics/tools through adaptation to the environment and to the tasks/challenges at hand. Finally, a contribution is made to the field of empirical research which uses codification procedures to study heuristics: Unlike more mature research fields that use codification procedures, there were no template of reference in Digital Entrepreneurship field of research. So, the template developed for codification may evolve into a reference template to the field.

The workplace is changing. The use of digital technologies is reshaping and decentralizing the traditional office. This thesis deals with an emerging phenomenon: the digital workplace. The research in the field indicates that with the advancement of technology there are opportunities for important changes in the place where work is done, and these changes can bring significant benefits for companies and employees. The digital workplace is an organizational asset that needs to have a clear planning and management strategy to affect productivity, engagement, and organizational performance positively. The purpose of this case study was to better understand the phenomenon and discover how a large organization in the technology industry implemented the digital workplace to respond to competitive and workforce pressures. The results revealed that implementing a digital workplace is a complex phenomenon, and to explain it we need to go beyond the focus on technology. The main findings highlighted four implications arising from the phenomenon. First, the physical environment remains relevant, but it undergoes significant changes, and the space is optimized. Second, there is the component of intergenerational adaptation differences that needs to be considered. Third, it is necessary to develop new leadership skills to be effective in the digital environment. Fourth, there are cultural aspects to manage. In addition, the digital workplace generates negative effects that must be understood to achieve better results. Based on fieldwork, this study contributes to the theory of the digital workplace by demonstrating the model observed to explain the phenomenon. Moreover, the main practical contribution was the presentation of the critical success factors for the implementation of the digital workplace. The successful transformation of the case serves as an example and provides insights to organizations undergoing a similar change. O local de trabalho está se transformando. O uso de tecnologias digitais está remodelando e descentralizando o escritório tradicional. Esta tese trata de um fenômeno emergente: o local de trabalho digital. Estudos indicam que, com o avanço da tecnologia, existem oportunidades para mudanças importantes no local onde o trabalho é realizado, e estas mudanças podem trazer benefícios significativos para as empresas e colaboradores. O local de trabalho digital é um ativo organizacional que precisa ter uma estratégia clara de planejamento e gerenciamento para impactar a produtividade, o engajamento e o desempenho organizacional. O objetivo deste estudo de caso foi entender melhor esse fenômeno e descobrir como uma organização de grande porte do setor de tecnologia implementou o local de trabalho digital, de forma a responder a pressões competitivas e provenientes da força de trabalho. Os resultados do estudo revelaram que a implementação do local de trabalho digital é um fenômeno complexo, e para explicá-lo é necessário ir além do foco na tecnologia. As principais descobertas destacaram quatro implicações decorrentes do fenômeno. Em primeiro lugar, o ambiente físico continua sendo relevante, mas sofre alterações significativas e o espaço é otimizado. Em segundo, existe o componente das diferenças de adaptação entre gerações, que precisa ser considerado. Em terceiro, é necessário desenvolver novas habilidades de liderança que sejam efetivas no ambiente digital. E, em quarto lugar, aspectos culturais devem ser gerenciados. Adicionalmente, foi possível apontar que o local de trabalho digital gera efeitos negativos, que devem ser compreendidos para atingir melhores resultados. A partir do trabalho de campo, este estudo contribui para a teoria sobre o local de trabalho digital, com a demonstração do modelo observado para explicar o fenômeno. Como contribuição para prática, destaca-se a apresentação dos fatores críticos de sucesso para a implementação do local de trabalho digital. A transformação bem-sucedida da empresa estudada serve de exemplo e fornece insights às organizações que estão passando por transformação semelhante.

Orientador: Eduardo Barros Mariutti Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Economia Resumo: Aparatos de defesa contemporâneos vem notadamente integrando a iniciativa privada para prestação de serviços militares em contextos diversos, ao passo em que o uso associado de tecnologias de ponta e de empresas militares e de segurança privada tem demarcado dinâmicas da economia de guerra. O ramo de serviços militares privados tem como principal marco histórico o período pós fim da Guerra Fria, em que se identifica a proliferação do setor e uma tendência crescente da participação destas empresas nos cenários de segurança. Se é possível falar em um momento de impulso, isso significa que estas empresas já estavam posicionadas de tal maneira que puderam atender a escala de demandas que lhe foram apresentadas. Isto é, o fenômeno das empresas militares e de segurança privada é decorrente de processos anteriores que conduziram, permitiram e orientaram a aderência da iniciativa privada do ramo de serviços nos aparatos de defesa. A presente pesquisa se propõe a compreender este processo, de forma a identificar e mapear os principais aspectos que possam explicar como estas empresas se consolidaram nas práticas de guerra dos EUA. Para tal, utiliza-se a história da empresa DynCorp como estudo de caso, abrangendo o período a partir de sua fundação, ao final da Segunda Guerra Mundial, até a virada do milênio – como apontado, o momento chave para a ascensão do setor. Em toda sua história, a empresa conquistou contratos com as Forças Armadas para diferentes serviços, em diferentes contextos. A transformação da empresa ao longo do tempo sugere uma busca pela readequação mediante as tendências e oportunidades que se apresentavam em cada período. A partir desta premissa, foi possível abordar a dinâmica entre demandas de segurança e transformações de ordem política, econômica e social. Esta pesquisa entende que as movimentações da empresa podem ser encaradas como pistas, que ajudam a identificar elementos que apontem no sentido da aderência da iniciativa privada e do desdobramento para o ramo de serviços. Portanto, o esforço aqui consiste em apresentar a história da empresa, contextualizar suas movimentações e identificar quais aspectos suscitavam seus negócios, de tal maneira que seja possível apontar as vias pelas quais seu ramo pôde prosperar e as razões pelas quais a iniciativa privada foi convidada a adentrar em cenários de conflito armado sob mando estatal Abstract: The contemporary defense sector has notably integrated the private initiative to provide military services in a range of contexts, while the military strategy of the associated use of cutting-edge technologies as well as private military and security companies, have notably marked the war economy dynamics. The definitive historical moment that highlights the rise of private military and security companies in the world is the post-Cold War period, when the proliferation of the military services sector became a growing trend. If we can point to a decisive moment in which the presence of these companies became highly notable, this means that these companies were already positioned in such a way that they were able to meet the scale of demands presented to them. That is, the phenomenon of private military and security companies is the result of previous processes that led, allowed and guided the adherence of private enterprises providing military services to the defense sector. The present research proposes to understand this process, so as to identify the main aspects that may explain how these companies were consolidated in the United States war practices. To do so, the history of the company DynCorp is treated here as a case study, starting our analysis by the moment from its founding, right at the end of World War II, until the 2000s - as pointed out, a key moment. Throughout its history, the company has been awarded contracts with the US Armed Forces for different services, in different contexts. It’s transformation over time suggests it’s aiming readjustments aligned with the trends and opportunities that presented themselves in each period. Based on this premise, it was possible to address the dynamics between security demands and political, economic and social transformations. This research understands that the decisions of the company can be seen as clues that help to identify certain elements, that point to the directions of the path that the private initiative followed until becoming fundamental actors in international security matters. The discussion that follows consists of presenting the history of the company, contextualizing its decisions and identifying which aspects presented itself as business opportunities. That way, it can be possible to understand the reasons why private initiative was invited to enter armed conflict scenarios under state command Mestrado História Econômica Mestra em Desenvolvimento Econômico CAPES 8882.434883/2019-01

Orientador: Bruno Brandão Fischer Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Geociências e Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Minas Gerais Resumo: As Instituições de Ensino Superior (IES) vêm atraindo a atenção de formuladores de políticas e de empresas devido ao potencial dessas instituições na contribuição para o desenvolvimento econômico e social das regiões. Nos ecossistemas de inovação, as universidades têm se destacado como importantes parceiras, contribuindo com a produção, disseminação e aplicação de conhecimento no sistema produtivo. Diversos modelos teóricos como Sistemas de Inovação, Hélice Tríplice e Inovação Aberta têm destacado as IES como componentes importantes na dinâmica da interação universidade-empresa com vistas à inovação. No entanto, a literatura predominante que trata da interação universidade-empresa apresenta como modelo de sucesso regiões com alto dinamismo econômico como Stanford, Cambridge, e em menor proporção, algumas Universidades brasileiras vêm ganhando destaque nessa área. Porém, acredita-se que diferentes contextos econômicos demandam estratégias diversificadas de atuação dessas instituições para alcançarem o sucesso na interação com o sistema produtivo. Assim, parte-se do pressuposto que regiões periféricas têm menor possibilidade de se beneficiarem dos conhecimentos e tecnologias desenvolvidos no meio acadêmico. Embora tenham-se criados mecanismos para favorecer a disseminação e aplicação do conhecimento como os Núcleos de Inovação Tecnológica (NITs), acredita-se que ainda restam barreiras que dificultam as atividades desses órgãos que os impedem de alcançarem maiores sucesso em sua área de atuação. Tais pressupostos motivaram esta pesquisa que busca compreender as possíveis contribuições dos NITs para a dinâmica da interação universidade-empresa, favorecendo, assim, o fluxo de conhecimento entre essas instituições e o sistema produtivo na implementação da política de inovação das IES. Para tanto, foi realizado um estudo de casos múltiplos nos NITs dos Institutos Federais presentes em Minas Gerais, cujo objetivo da pesquisa consiste em analisar a capacidade dos NITs em apoiar as Instituições de Ensino Superior na implementação da Política Institucional de Inovação em contextos periféricos. Para se alcançar o objetivo proposto, foi elaborada uma questão fundamental que norteou o desenvolvimento da pesquisa, a saber: Qual é a capacidade dos NITs de fomentar, apoiar, moderar e promover a integração das respectivas IES com o setor produtivo em contextos periféricos? A metodologia adotada é qualitativa e foram analisados dados primários e secundários, os primeiros colhidos por meio de entrevistas semiestruturadas e os demais por meio de análise documental. Na análise, incluiu-se a triangulação de dados obtidos das diferentes fontes. Vale destacar que a pesquisa envolveu os cinco Institutos Federais de Minas Gerais, que corresponde à totalidade e foram entrevistados Coordenadores de NITs, pesquisadores e representantes de empresas. A estrutura de análise envolveu atores e instituições; canais de interação; barreiras e condições ecossistêmicas sobre os quais foram formuladas proposições que alimentaram um Framework analítico. Os resultados mostram pouca interação dos NITs com o setor produtivo local e a necessidade de empoderamento do órgão, tanto em termos de reposicionamento na estrutura da IES quanto em termos de pessoal disponível para exercer as atividades fundamentais. Além disso, observou-se que fatores ambientais no nível ecossistêmico como o dinamismo econômico e a capacidade de absorção; institucionais nos níveis das IES como capacidade estrutural, incentivo e disponibilidade dos pesquisadores; e organizacionais nos níveis dos NITs como a falta de pessoal são elementos críticos que limitam o alcance do sucesso por parte dos NITs na promoção da interação das IES com o ambiente produtivo e consequentemente influenciam na contribuição da Instituição para o desenvolvimento local ou regional. Verificou-se também que nas regiões periféricas as demandas estão mais voltadas para tecnologias que resolvam problemas sociais emergentes. Dessa forma, esta pesquisa traz uma nova perspectiva da interação universidade-empresa Abstract: Universities have been attracting the attention of both policy makers and companies due to their potential to contribute to economic and social development of the regions. In innovation ecosystems these institutions have stood out as important partners and in many cases they act as leaders, contributing to the production of knowledge, promoting and favoring its dissemination and showing different possibilities of application in the production system. Several theoretical approaches such as Innovation Systems, Triple Helix and Open Innovation have addressed this issue and highlighted universities as important elements in the dynamics of university-industry interactions with a view to innovation, whose impacts are directly related to local and regional development. However, the predominant literature dealing with successful cases of university-industry interaction presents as a model regions with high economic dynamism such as Stanford, Cambridge, and even in Brazil some university have been gaining prominence in this area. It is believed that different economic contexts demand diversified action strategies from these institutions to be successful in interacting with the production system. Thus, it is assumed that economically disadvantaged regions are less likely to take advantage of knowledge and technologies developed in academia. Although mechanisms have been created to favor the dissemination and application of knowledge, such as the Technological Innovation Centers (NITs), it is believed that there are still limitations that hinder the activities of these bodies that prevent them from achieving greater success in their work. Such assumptions motivated this research, which seeks to understand the possible contributions of Technological Innovation Centers to the dynamics of university-industry interaction, thus favoring the flow of knowledge between these institutions and the implementation of universities’ innovation policies. Therefore, a multiple case study was carried out in the Technological Innovation Centers of the Federal Institutes present in Minas Gerais. The objective of the research is to analyze the capacity of NITs to support Higher Education Institutions in the implementation of the Institutional Innovation Policy in peripheral contexts. To achieve the proposed objective, a fundamental question that will guide the development of the research was elaborated, namely: What is the effective capacity of Technological Innovation Centers to foster, support, moderate and promote the integration of the respective HEIs with the productive sector in different economic contexts? The methodology adopted is predominantly qualitative. Primary and secondary data were analyzed, the first collected through semi-structured interviews and the others through document analysis. Data analysis was performed through the application of Nvivo, which contributed to the categorization and classification of data. This analysis included the triangulation of data obtained from different sources. It is important to highlight that the research involved the five Federal Institutes of Minas Gerais, which corresponds to the totality, and that NIT coordinators, researchers and company representatives were interviewed. The analysis involved actors and institutions; interaction channels; barriers and ecosystem conditions on which propositions were formulated that fed an analytical framework. The results show little interaction of the NITs with the local productive sector and the need for empowerment of the agency, both in terms of repositioning in the structure of the IES and in terms of personnel available to carry out fundamental activities. Furthermore, it was observed that environmental factors at the ecosystem level such as economic dynamism and absorption capacity; institutional at the HEI levels such as structural capacity, encouragement and availability of researchers; organizational and organizational levels at the NITs, such as the lack of personnel, are critical elements that limit the achievement of success by the NITs in promoting the interaction of HEIs with the productive environment and, consequently, influence the Institution's contribution to local or regional development. Additionally, it was verified that in the peripheral regions the demands are more focused on technologies that solve emerging social problems. Thus, this research brings a new perspective of university-industry interaction Doutorado Política Científica e Tecnologica Doutor em Política Científica e Tecnológica CAPES 88887.145190/2017-00

Orientador: Prof. Dr. Marcelo Gechele Cleto Coorientador(a): Prof. Dr Agnelo Denis Vieira Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Tecnologia, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. Defesa : Curitiba, 26/07/2022 Inclui referências: p. 91-101 Resumo: Os sistemas de execução de manufatura (MES) que se popularizaram após a entrada dos sistemas computadorizados nas indústrias são sistemas importantes para o fluxo da informação da produção até a alta gestão das empresas para tomadas de decisão. No contexto da indústria 4.0, no qual a informação tem um papel significativo para aplicação de suas tecnologias, o papel dos sistemas MES e como eles irão se conectar com essas tecnologias ainda não está bem definido. O objetivo desse trabalho é propor uma metodologia de implementação de sistemas MES no contexto das tecnologias da indústria 4.0. Para desenvolvimento dessa metodologia utilizou-se o método indutivo de análise, através da revisão da literatura combinada com uma avaliação de desenvolvedores de sistemas MES e um estudo multicaso de aplicação prática, resultando na metodologia desenvolvida ao final. Através da revisão sistemática da literatura identificou-se que a maioria dos trabalhos estão sendo aplicados ao estudo da implementação de sistemas MES. Da mesma forma, percebeu-se a importância da computação em nuvem pelo número de estudos publicados correlacionando essa tecnologia da indústria 4.0 com sistemas MES. Na sequência, a avaliação dos desenvolvedores de sistemas MES foi feita através de um levantamento de características de cada um deles, e aplicação destas em uma matriz de avaliação. Na última etapa, foi realizado o estudo multicaso, no qual avaliou-se três empresas de setores distintos. A avaliação foi feita através da utilização de um questionário e uma entrevista semiestruturada. Por fim, após essas etapas foi desenvolvido uma metodologia de implementação de sistemas MES baseada no método DSR (Design Science Research). A metodologia desenvolvida é composta de 5 etapas e 11 diretrizes que avaliam desde a estrutura interna da empresa até a avaliação de fornecedores e fase de implementação, funcionando como um guia para implementação de sistemas MES na era da indústria 4.0. Abstract: Manufacturing Execution Systems (MES) became popular after the entry of computer systems in the industry. These systems are especially important for the information flow from the shopfloor to the management for decision-making. In the context of Industry 4.0, in which information flow has a significant role for these technologies applications, the role of MES and how it will connect to these technologies are yet cloudy. The objective of this study is to come up with a methodology for MES implementation in the context of industry 4.0 technologies. To develop this, an inductive analysis method was used, through a systematic review combined with an analysis of MES system developers and a multi-case study in real applications. During the systematic review was identified that the major studies are related to the development of the methodology for implementation. Moreover, the clouding computing importance was noticed in the number of papers which have been published in the context of industry 4.0 and MES. In the evaluation of the developers of MES systems, a survey of the characteristics of each one of them was carried out and applied in an evaluation matrix. In the multi-case study, three companies from different sectors were evaluated. The evaluation was carried out using a questionnaire and a semi-structured interview. Finally, the results were achieved and a roadmap for implementation based on the Design Science Research (DSR) methodology was developed. The roadmap is structured in 5 steps and 11 guidelines that consider the process from the company's internal structure to the supplier evaluation and implementation phase, working as a guide for the implementation of MES systems in the era of industry 4.0.

A Transformação Digital (TD) tem provocado mudanças na economia e em diferentes setores, alterando modelos de negócios, atividades e formas de relação entre pessoas. Para competir e sobreviver, as organizações não governamentais (ONGs) devem adotar a TD como núcleo de sua estratégia, no entanto, empresas em vários setores enfrentam novos desafios ao executar diferentes iniciativas no mundo da TD. Com a pandemia da covid-19 e a crise econômica e social, a TD surge como alternativa estratégica para sobrevivência organizacional. Dada a carência de estudos que investigam a TD em ONGs brasileiras, essa pesquisa exploratória de abordagem qualitativa e lógica indutiva tem como objetivo geral examinar se a pandemia da covid-19 impactou no processo de TD das ONGs brasileiras através de estudo de casos múltiplos realizado em quatro ONGs brasileiras. Como instrumento de coleta foram utilizadas a entrevista semiestruturada, um questionário online e análise documental, garantindo a triangulação de dados. Os resultados indicam que as ONGs vivenciaram experiências diferentes durante a pandemia, e as mudanças ou ausência delas, foram diretamente afetadas pela avaliação dos líderes do que era importante e financeiramente viável durante a crise. Os resultados, adicionalmente, mostram que a pandemia da covid-19 impactou de forma relevante no processo de TD em 50% dos casos estudados, para todos os entrevistados a pandemia evidenciou a necessidade iminente de investimentos e a importância da TD para a sustentabilidade futura das ONGs. As tecnologias de comunicação foram as mais utilizadas durantes a pandemia e 50% das ONGs adotaram diferentes práticas organizacionais. Digital Transformation (TD) has caused changes in the economy and in different sectors, changing business models, activities, and forms of relationship between people. To compete and survive, non-governmental organizations (NGOs) must adopt TD as the core of their strategy, however, companies in various industries face new challenges when executing different initiatives in the TD world. With the covid-19 pandemic and the economic and social crisis, TD emerges as a strategic alternative for organizational survival. Given the lack of studies investigating DT in Brazilian NGOs, this exploratory research with a qualitative approach and inductive logic has the general objective of examining whether the covid-19 pandemic has impacted the DT process of Brazilian NGOs through a multiple case study carried out in four Brazilian NGOs. As a collection instrument, a semi-structured interview, an online questionnaire, and document analysis were used, ensuring data triangulation. The results indicate that NGOs had different experiences during the pandemic, and the changes or absence of them were directly affected by the leaders' assessment of what was important and financially viable during the crisis. The results, in addition, show that the covid-19 pandemic significantly impacted the DT process in 50% of the cases studied, for all respondents the pandemic highlighted the imminent need for investments and the importance of DT for the future sustainability of the companies. NGOs. Communication technologies were the most used during the pandemic and 50% of NGOs adopted different organizational practices.

Orientadores: Maria Beatriz Machado Bonacelli, Carlos Américo Pacheco Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Geociências Resumo: Esta tese é sobre a transformação digital da ciência. Muitos trabalhos investigam a transformação digital no setor privado, mas poucos olham para o mesmo fenômeno nas organizações e práticas científicas. Esta transformação envolve novas tecnologias, mas implica também na reestruturação organizacional do fazer científico e na reinvenção das organizações científicas. O objetivo da tese é oferecer ao formulador de políticas de ciência e tecnologia uma visão geral da interação entre a prática científica e as tecnologias digitais, por meio da contextualização histórica dessa interação e da proposição de novos conceitos relacionados à trajetória das tecnologias digitais na ciência. Este objetivo leva à questão central da tese: como a ciência interagiu com as tecnologias digitais e como ela se transformou nesse processo? A primeira parte, histórica e conceitual, identifica as principais tecnologias e trajetórias de inovação digital da última década e as conecta à revolução tecnológica em curso desde a década de 1970. A segunda parte trata das plataformas digitais e propõe uma tipologia de plataformas científicas: ressalta-se a co-existência de plataformas científicas desenvolvidas e operadas por diversos grupos sociais (e.g., setor privado, comunidade científica) e observa-se como a ciência gerou inovações que se tornariam paradigmáticas décadas depois. O recorte da terceira parte recai sobre a inteligência artificial (IA) e sua influência sobre os caminhos da ciência. Ao propor um arcabouço analítico que permite sistematizar a influência de uma dada tecnologia sobre a ciência, documenta-se diversas formas pelas quais a IA, em especial o aprendizado de máquina, influenciou a ciência: a IA como fato a ser explicado epistemologicamente; como ferramenta em múltiplas áreas da pesquisa científica; como fonte de dados experimentais e como motivação econômica para conduzir pesquisa científica. Em síntese, os resultados indicam que a ciência sempre interagiu com as tecnologias digitais mediante um produtivo processo de co-evolução, estando sempre muito próxima dos desenvolvimentos tecnológicos de fronteira. As tecnologias digitais tiveram alguns de seus princípios gestados e testados nos espaços da ciência. A interação entre a comunidade científica e as tecnologias digitais ocorre muitas vezes via parcerias multissetoriais com o Estado ou o setor privado. Observa-se que atualmente a transformação da ciência não acompanha o ritmo da transformação de outras áreas: sistemas científicos legados demonstram dificuldades para absorver o potencial das novas tecnologias. Observa-se também uma resistência institucional, que detém transformações mais radicais. Tal fato não é necessariamente ruim: conforme detalhado, uma difusão descontrolada das tecnologias digitais no seio das práticas científicas (e.g., algoritmização) levanta inúmeras questões, como a opacidade algorítmica, a privatização das infraestruturas científicas e os limites da ética Abstract: This thesis is about the digital transformation of science. Many works investigate digital transformation in the private sector, but few look at the same phenomenon in scientific organizations and practices. This transformation involves new technologies, but it also implies the organizational restructuring of scientific work and the reinvention of scientific organizations. The objective of the thesis is to offer science and technology policymakers an overview of the interaction between scientific practice and digital technologies, through the historical contextualization of this interaction and the proposition of new concepts related to the trajectory of digital technologies in science. This objective leads to the central question of the thesis: how has science interacted with digital technologies and how has it been transformed in this process? The first part, historical and conceptual, identifies the main technologies and trajectories of digital innovation of the last decade and connects them to the technological revolution underway since the 1970s. The second part deals with digital platforms and proposes a typology of scientific platforms: it highlights the co-existence of scientific platforms developed and operated by different social groups (e.g., the private sector, the scientific community) and it reveals how science generated innovations that would become paradigmatic decades later. The third part focuses on artificial intelligence (AI) and its influence on the paths of science. By proposing an analytical framework that makes it possible to systematize the influence of a given technology on science, several ways in which AI, especially machine learning, influenced science are documented: AI as a fact to be epistemologically explained; as a tool in multiple areas of scientific research; as a source of experimental data and as an economic motivation to conduct scientific research. In summary, the results indicate that science has always interacted with digital technologies through a productive process of co-evolution, always being very close to the frontier technological developments. Digital technologies had some of their principles gestated and tested in the spaces of science. The interaction between the scientific community and digital technologies often takes place via multisectoral partnerships with the State or the private sector. It is observed that currently the transformation of science does not keep pace with the transformation of other areas: legacy scientific systems show difficulties in absorbing the potential of new technologies. There is also an institutional resistance, which holds more radical transformations. This is not necessarily bad: as detailed, an uncontrolled diffusion of digital technologies within scientific practices (e.g., algorithmization) raises numerous questions, such as algorithmic opacity, the privatization of scientific infrastructures and the limits of ethics Doutorado Política Científica e Tecnologica Doutor em Política Científica e Tecnológica CAPES 88882.329792/2019-01

Orientador: Prof. Dr. José Eduardo Pécora Junior Coorientador: Prof. Dr. Fernando Deschamps Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações, Liderança e Decisão. Defesa : Curitiba, 19/05/2022 Inclui referências: p. 48-50 Resumo: Empresas de diversos setores implementam projetos cotidianamente, em se tratando de tecnologias disruptivas como as da Indústria 4.0 nota-se uma falta de padrão nas metodologias de implementação de projetos, por isso observa-se a possível necessidade de etapas específicas, delimitadas e organizadas para uma melhor implementação dos projetos que envolvam tais tecnologias. O propósito deste trabalho é propor um framework estruturado para a implementação de projetos da Indústria 4.0. Utilizando-se de revisão sistemática da literatura sobre o tema, a autora classifica os potenciais desafios e os fatores de sucesso para implementação de projetos que utilizem tecnologias disruptivas. Além disso, sugere um questionário semiestruturado para entrevistas com decisores em empresas que estrategicamente objetivem a transformação digital. Com base nestas entrevistas, análise dos casos e da literatura propõe-se o framework e indica etapas definidas como essenciais para a implementação de Projetos da Indústria 4.0, etapas estas que iniciam com a definição de prioridades estratégicas. Abstract: Companies from various sectors implement projects on a daily basis, but when it comes to disruptive technologies such as Industry 4.0, there is a lack of standard in project implementation methodologies, so a possible need for specific, delimited and organized steps for a better implementation of projects involving such technologies is observed. This dissertation aims to propose a structured framework for the Implementation of Industry 4.0 projects. Using a systematic review of the literature on the subject, the author classifies the potential challenges and success factors for implementing projects that use disruptive technologies. Furthermore, the author suggests a semi-structured questionnaire for interviews with decision-makers in companies strategically aiming at digital transformation. The proposed framework is based on these interviews and the reviewed literature and indicates steps defined as essential for the implementation of Industry 4.0 Projects, steps that start with the definition of strategic priorities.

Esse caso de ensino apresenta o dilema enfrentado pela Nuveo em sua busca por crescer sustentavelmente e consolidar-se no mercado de inteligência artificial do país. Ao identificar a possibilidade de ofertar o uso da sua tecnologia de reconhecimento de imagens para a segurança pública, José Flávio Pereira – fundador e CEO da startup - se depara com questões éticas envolvidas com essa oportunidade. Contando a história da Nuveo, esse caso de ensino visa fomentar discussões acerca dos desafios éticos relacionados à transformação digital e seus impactos para os indivíduos, empresas e sociedade, além de estimular a articulação de questões éticas no processo de desenvolvimento e implantação de sistemas e no uso de dados. Ele é indicado para os cursos de graduação e pós-graduação em administração de empresas, administração pública e tecnologia da informação, podendo ser abordado em disciplinas que tratem de temas como ética digital, ESG (Environmental, Social and Governance), inovação, desenvolvimento de sistemas e inteligência artificial. This teaching case presents the dilemma faced by Nuveo in its quest to grow sustainably and consolidate itself in the Brazilian artificial intelligence market. When the opportunity comes to offer its image recognition technology for public safety, José Flávio Pereira – startup´s founder and CEO – finds himself up against ethical issues. By telling Nuveo´s story, this teaching case aims to foster discussions about ethical challenges related to digital transformation and its impacts on individuals, companies and society, in addition to stimulating ethical issues articulation in software development and implementation processes and in the manner data is used. It is intended for use at undergraduate and postgraduate courses in business administration, public administration and information technology and can be applied in subjects that address topics such as digital ethics, ESG (Environmental, Social and Governance), innovation, systems development and artificial intelligence.

Purpose – This research aims to explore the Industry 4.0 technologies that are being adopted by logistics start-ups in Brazil, which are also called LogTechs. Design/methodology/approach – It is qualitative research, analyzed through case studies. To collect the empirical data, interviews were carried out with the founders or representatives of the start-ups. A multi-case study enables the exploration of the different existing tools to optimize logistics operations and the analysis of specific cases that are successful in Brazil. Findings – The research provides meaningful insights about Industry 4.0 tools to optimize logistics processes and how LogTechs companies in Brazil apply them. Also, describes the challenges faced by Logtechs in Brazil. Originality/value – Beyond explaining the uses and benefits of logistics 4.0 technologies, they are analyzed in successful cases of Brazilian Logtech companies. Objetivo - O objetivo desta pesquisa é explorar as tecnologias da Indústria 4.0 que estão sendo adotadas por startups de logística no Brasil, também chamadas de LogTechs. Desenho / metodologia / abordagem - É uma pesquisa qualitativa, analisada por meio de estudos de caso. Para coletar os dados empíricos, foram realizadas entrevistas com os fundadores ou representantes das start-ups. Um estudo multi-caso permite a exploração das diferentes ferramentas existentes para otimizar as operações logísticas e a análise de casos específicos de sucesso no Brasil. Resultados - A pesquisa fornece insights significativos sobre as ferramentas da Indústria 4.0 para otimizar os processos de logística e como as empresas LogTechs no Brasil as estão aplicando. Além disso, descreve os desafios enfrentados pela Logtechs no Brasil. Originalidade / valor - Além de explicar os usos e benefícios das tecnologias de logística 4.0, são analisados em casos de sucesso de empresas Logtech brasileiras.

Espera-se que o número de pessoas com mais de 60 anos represente um quinto da população mundial, atingindo 2 bilhões de pessoas em 2050. A tecnologia pode ser um elemento essencial para contribuir para um processo equilibrado de velhice, especialmente se levarmos em consideração que o número de sobreviventes em uma geração está crescendo, mas essas gerações são mais prováveis, do que no passado, a viverem separadas. É importante entender se a adoção de tecnologias como os Assistentes Virtuais, habilitados por inteligência artificial (IA), pode melhorar a qualidade de vida da população idosa. Assistentes Virtuais (por exemplo, Alexa da Amazon, Assistente pessoal do Google, Siri da Apple e Cortana da Microsoft) são tecnologias baseadas em inteligência artificial (IA) altamente complexas e avançadas. Indivíduos podem usar Assistentes Virtuais para realizar tarefas pessoais básicas, bem como para recursos mais avançados. Atualmente, existem muitas discussões sobre riscos, desafios e a visão de futuro associada à proliferação da IA por meio de Assistentes Virtuais, porém poucos estudos que direcionem essa visão para o uso de Assistentes Virtuais para um público da terceira idade. Este estudo mapeou os riscos e benefícios percebidos pelos familiares de pessoas da terceira idade no uso de Assistentes Virtuais Inteligentes, concluindo que a percepção dos benefícios é maior do que a dos riscos. O entendimento da percepção dos familiares de pessoas da terceira idade é bastante relevante, pois são estas as pessoas que muitas vezes decidem ou influenciam o uso de uma tecnologia pelo seu familiar. Com a aplicação da pesquisa foi possível notar que o uso de Assistentes Virtuais pelos entrevistados é alto, sendo Alexa, da Amazon, a Siri da Apple e o assistente pessoal do Google os mais mencionados. Por outro lado, o cenário foi bastante diferente quanto ao uso pelos familiares dos respondentes. O principal benefício mencionado no uso de Assistentes Virtuais foi praticidade e o principal risco, a preocupação com o roubo de senhas. O trabalho trouxe também alguns importantes insights sobre como os Assistentes Virtuais são mais utilizados, além de elementos que impedem o uso. The number of people over 60 is expected to represent one-fifth of the world's population, reaching 2 billion people in 2050. Technology can be an essential element to contribute to a balanced aging process, especially if we consider that the number of survivors in a generation is growing, but those generations are more likely, than in the past, to live apart. It is important to understand whether the adoption of technologies such as Virtual Assistants, enabled by artificial intelligence (AI), can improve the quality of life of the elderly population. Virtual Assistants (eg, Alexa from Amazon, Personal Assistant from Google, Siri from Apple, and Cortana from Microsoft) are highly complex and advanced artificial intelligence (AI) based technologies. Individuals can use Virtual Assistants to perform basic personal tasks as well as for more advanced features. Currently, there are many discussions about the risks, challenges and the vision of the future associated with the proliferation of AI through Virtual Assistants, but few studies that direct this vision towards the use of Virtual Assistants for an elderly population. This study mapped the risks and benefits perceived by family members of elderly people in the use of Intelligent Virtual Assistants, concluding that the perception of benefits is greater than that of risks. Understanding the perception of family members of elderly people is quite relevant, as these are the people who often decide or influence the use of a technology by their family member. With the survey, it was possible to notice that the use of Virtual Assistants by respondents is high, with Alexa from Amazon, Siri from Apple and Google's personal assistant receiving higher mentions. On the other hand, the scenario was quite different in terms of use by respondents' relatives. The main benefit mentioned in using Virtual Assistants was practicality and the main risk, the concern about password theft. The work also brought some important insights into how Virtual Assistants are most used and some elements that prevent their use.

New technologies drive firms to develop innovations for their customers and achieve performance, innovating their business models and remaining competitive in the market in the process. And to achieve the desired ends with digital technologies, it is essential to adopt an appropriate strategy matched with capabilities to innovate in the digital context. Through a multiple case study research design, this study seeks to examine how dynamic capabilities contribute to innovative firms remaining innovative in an environment characterized by uncertainty. By examining the high-order dynamic capabilities in technology-based Small and Medium Enterprises, considering the digital context, the study contributes to the digital innovation and dynamic capabilities literature, revealing how these firms are building capabilities for digital innovation. The results indicate firms deal differently with innovation, and that dynamic capabilities contribute to these firms' remaining innovative, which also offers competitiveness in the development of digital innovations. Novas tecnologias levam as empresas a desenvolver inovações para seus clientes e atingir desempenho, inovando seus modelos de negócios e mantendo-se competitivas no mercado nesse processo. E para atingir os fins desejados com as tecnologias digitais, é essencial adotar uma estratégia adequada e combinada com capacidades para inovar no contexto digital. Por meio do projeto de pesquisa de múltiplos estudos de caso, este estudo busca examinar como as capacidades dinâmicas contribuem para que as empresas inovadoras permaneçam inovadoras em um ambiente caracterizado pela incerteza. Ao examinar as capacidades dinâmicas de alta ordem em pequenas e médias empresas baseadas em tecnologia, considerando o contexto digital, o estudo contribui para as literaturas de inovação digital e capacidades dinâmicas, revelando como essas empresas estão construindo capacidades para inovação digital. Os resultados indicam que as empresas lidam de forma diferente com a inovação e que as capacidades dinâmicas contribuem para que essas empresas se mantenham inovadoras, o que também oferece competitividade no desenvolvimento de inovações digitais.

Os esforços na construção de conhecimento na gestão de cadeias de suprimentos sustentáveis permanecem escassos, indicando a ausência de cadeias efetivamente sustentáveis pela falta de uma visão holística da cadeia ou das dimensões da sustentabilidade, ausência de metodologias alternativas ou foco em um tema (ASHBY; FAIK; KANKANHALLI, 2012; DUBEY et al, 2017; PAGELL; SHEVCHENKO, 2014; TOUBOULIC; WALKER, 2015). Nesse sentido, as práticas e tecnologias digitais podem facilitar o desenvolvimento de cadeias de suprimentos sustentáveis, reduzindo o desperdício de alimentos que ocorre ao longo de toda a cadeia de suprimentos e em todas as etapas da produção até o consumo, representando um problema econômico, social e ambiental. Destacada sua importância em cinco dos dezessete objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Organização das Nações Unidas (ONU), com preocupações quanto à erradicação da fome, segurança alimentar e promoção da agricultura sustentável, a redução do desperdício de alimentos na cadeia agroalimentar proporciona benefícios sociais, como o aumento da renda de pequenos produtores, a redução da fome e a promoção de segurança alimentar. Diante disso, o presente estudo tem como objetivo analisar a governança das plataformas digitais de negócio na cadeia sustentável de alimentos. Para o desenvolvimento do estudo, foi realizado um mapeamento das plataformas digitais brasileiras que atuam direta ou indiretamente na redução do desperdício de alimentos em que o produtor rural é um dos usuários e foram selecionadas três delas. Na fase de coleta de dados, foram realizadas entrevistas com proprietário das plataformas, usuários e parceiros e análise de documentos e relatórios das plataformas. Os dados foram examinados intra e crosscase para garantir uma análise aprofundada e comparativa das plataformas. Os resultados demonstram que as plataformas são motivadas em sua proposta de valor para gerar impacto na cadeia, mas o desperdício de alimentos é tratado predominantemente como custo, que por meio da colaboração é reduzido ou transferido, com a previsibilidade da venda, estratégias de cestas prontas para escoar a produção para o produtor e na comunicação e informação para conscientização e conhecimento sobre as possibilidades de aproveitamento total do alimento para o consumidor. O produtor naturaliza o desperdício de alimentos, sendo o planejamento e a gestão comercial as principais causas, que por meio de mecanismos contratuais como acordos de pedidos e desenvolvimento de cartilhas, podem gerar garantias e previsibilidade na relação com a plataforma. Por outro lado, os mecanismos formais de monitoramento e controle, como o estabelecimento de padrões e normas, definição de regras e classificação de qualidade que geram devolução do pedido para o produtor, estímulo a valorização de padrões estéticos para o consumidor e problemas no relacionamento com os parceiros. The supply chain literature has made little effort to understand sustainable supply chains. It can indicate the absence of genuinely sustainable supply chains due to the lack of a holistic view, lack of understanding of the dimensions of sustainability, the absence of alternative methodologies, or lack of focus of researchers on this research topic (ASHBY et al., 2012; DUBEY et al, 2017; PAGELL; SHEVCHENKO, 2014; TOUBOULIC; WALKER, 2015). Digital practices and technologies can promote sustainable supply chains by reducing food waste in all stages, from production to consumption. Food waste represents economic, social, and environmental problems to companies and society. The United Nations highlighted its importance in five of the seventeen Sustainable Development Goals, including the eradication of hunger, food security, and promotion of sustainable agriculture. Food waste reduction in agri-food supply chains provides several benefits, such as increasing the income of small producers, reducing hunger, and promoting food security. Therefore, this study aims to analyze the governance of digital business platforms in the food sustainable supply chain. To answer this question, a multiple case study approach was employed in three digital platforms. This research mapped digital platforms that act directly or indirectly in the reduction of food waste in Brazil, selecting those in which the rural producer is one of the users. In the data collection phase, interviews were conducted with platform owners, users, and partners. Also, platform documents and reports were analyzed. Data were examined through within- and cross-case analysis, ensuring in-depth and comparative analysis of platforms. The results show that the platforms are primarily motivated to generate value on the supply chain, but food waste is predominantly treated as a cost. Therefore, this cost is reduced or transferred through collaboration, including long-term demand forecasting, strategies on packaging to reduce food waste on transport from producers to consumers, and awareness campaigns for the consumers to reduce food waste at home. The producer treats food waste as part of their business, with planning and commercial management being the main causes. Contractual mechanisms, such as ordering agreements and the development of booklets, can generate guarantees and predictability in the relationship with the platform. On the other hand, formal monitoring and control mechanisms, such as the establishment of standards and norms, definition of rules, and quality classification that generate the return of the order to the producer, encourage the appreciation of aesthetic standards for the consumer and problems in the relationship with the partners.

CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior O problema foco desta tese é a incompatibilidade entre os determinantes para inovação no sistema setorial de inovação farmacêutico e o acesso a medicamentos, elemento fundamental do direito humano à saúde. Do lado econômico, o estímulo à inovação se dá por meio de garantia de apropriabilidade, principalmente por meio de monopólios; pelo financiamento público as atividades inovativas, de modo a estimular o investimento privado; e pela demanda e estimativa de retorno financeiro, que está vinculada a renda do público consumidor. Do lado social, o reconhecimento de direitos humanos universais determina que a saúde é indissociável do direito à vida, todavia, ele é dependente de um mercado caracterizado por diversas falhas, que fazem com que o acesso a tecnologias de saúde seja extremamente desigual entre os países e dentro dos mesmos. A inovação farmacêutica está na interface entre estas dimensões, já que os medicamentos são ao mesmo tempo um produto de alto valor agregado, proveniente de uma das indústrias mais lucrativas do mundo e uma tecnologia indispensável para o cuidado. O financiamento é um dos determinantes para a inovação no setor e também um dos principais gargalos. Esse problema vem sendo discutido a quase duas décadas nos foros internacionais multilaterais, em especial a OMS. Foi feita uma análise do sistema de inovação farmacêutico atual, das discussões na OMS sobre o assunto e das iniciativas implementadas por este órgão para Covid-19. Observou-se o surgimento de novos atores no setor, tais como parcerias para o desenvolvimento produtivo e financiadores sem fins lucrativos. Todavia, mesmo com a disrupção significativa causada pela pandemia, a dinâmica de funcionamento do sistema setorial de inovação farmacêutico permaneceu inalterada, privilegiando critérios econômicos e não de saúde pública, e os países de alta renda, de onde se originam as grandes empresas multinacionais globais. Com isso, manteve-se o acesso desigual a medicamentos e outras tecnologias de saúde. Apesar de haver propostas e diretrizes para o enfrentamento deste problema conciliadas nos foros internacionais que tratam da saúde, a implementação prática dos mecanismos não é suficiente. É preciso reorientar o sistema de inovação farmacêutico e seus determinantes neste sentido, para que se estabeleça um novo paradigma. The focus problem of this thesis is the incompatibility between the determinants for innovation in the pharmaceutical innovation sector system and access to medicines, a fundamental element of the human right to health. On the economic side, the stimulus to innovation takes place through the guarantee of appropriation, mainly through monopolies; by public financing as innovative activities, in order to stimulate private investment; and by demand and estimated financial return, which is linked to consumer income. On the social side, the recognition of universal human rights determines that health is inseparable from the right to life, however, it is dependent on a market characterized by several flaws, which make access to health technologies extremely unequal between countries and within them. Pharmaceutical innovation is at the interface between these dimensions, as medicines are at the same time a product with high added value, coming from one of the most profitable industries in the world and an indispensable technology for healthcare. Financing is one of the determinants for innovation in the sector and one of the main bottlenecks. This problem has been discussed for nearly two decades in international multilateral forums, especially the WHO. An analysis was made of the current pharmaceutical innovation system, the WHO discussions on the subject and the initiatives implemented by this body for Covid-19. The emergence of new actors in the sector was observed, such as partnerships for product development and non-profit financiers. However, even with the disruption caused by the pandemic, the working dynamics of the pharmaceutical sectoral innovation system remained unchanged, privileging economic rather than health criteria, and high-income countries, from which originate the large global multinational companies. As a result, unequal access to medicines and other health technologies was maintained. Although there are proposals and guidelines reconciled in the international health forums for dealing with this problem, the implementation of mechanisms is not sufficient. It is necessary to reorient the pharmaceutical innovation system and its determinants in this sense, so that a new paradigm can be established.

Many countries have identified hydrogen, in its “green version”, as a key ally in the race to adopt sustainable, zero-emission energy systems. As a result, national strategies have been developed for local hydrogen supply chains and markets. Through the electrolysis process and the use of renewable sources, H2 can be produced without polluting. The uniqueness of the energy vector, including the possibility of being transported over long distances without losing energy content, makes it an attractive option. Given the premisses, Brazil and Italy should not miss this opportunity, especially considering that they could play important roles in the global market that is being formed thanks to their geographical peculiarities. Hence, the purpose of this qualitative study is to advise on a set of guidelines for the development of the two countries’ national strategies. First, the research focuses on technical aspects to offer a detailed understanding of the characteristics of hydrogen and its strengths in the energy field, also presenting the existing challenges that obstacle its diffusion. Next, national strategies already developed and implemented are analysed, identifying trends that are defining the global hydrogen market. And finally, also by making use of interviews with local experts, proposals are drawn up to guide the construction of national hydrogen development strategies for Brazil and Italy, with a view to maximising the achievable results. Muitos países identificaram o hidrogênio, em sua “versão verde”, como um aliado fundamental na corrida pela adoção de sistemas de energia sustentáveis e com emissão zero. Como resultado, estratégias nacionais foram desenvolvidas para cadeias e mercados locais de abastecimento de hidrogênio. Por meio do processo de eletrólise e do uso de fontes renováveis, o H2 pode ser produzido sem poluir. A singularidade do vetor de energia, incluindo a possibilidade de ser transportado por longas distâncias sem perder o conteúdo energético, o torna uma opção atraente. Dadas as premissas, Brasil e Itália não devem perder esta oportunidade, especialmente considerando que podem desempenhar papéis importantes no mercado global que está se formando graças às suas peculiaridades geográficas. Assim, o objetivo deste estudo qualitativo é aconselhar sobre um conjunto de diretrizes para o desenvolvimento das estratégias nacionais dos dois países. Em primeiro lugar, a investigação centra-se nos aspectos técnicos para oferecer uma compreensão detalhada das características do hidrogénio e dos seus pontos fortes no campo da energia, apresentando também os desafios existentes que dificultam a sua difusão. Em seguida, são analisadas as estratégias nacionais já desenvolvidas e implementadas, identificando as tendências que estão definindo o mercado global de hidrogênio. E, por fim, também por meio de entrevistas com especialistas locais, elaboram-se propostas que orientam a construção de estratégias nacionais de desenvolvimento do hidrogênio para o Brasil e a Itália, com vistas a maximizar os resultados alcançáveis.

Hernández, C. C. (2021). Análisis estratégico de startups biotecnológicas: hacia un modelo de impulso integral. (Tesis de maestría). Universidad Nacional de Quilmes, Bernal, Argentina. En el marco de esta tesis se realizó un esfuerzo para conceptualizar los procesos de innovación que se llevan adelante en StartUps Biotecnológicas. Así, se plantea el desarrollo de un abordaje conceptual integral, que incorpora la dimensión de negocio a los análisis que tradicional y unidimensionalmente se centran en el desarrollo tecnológico. Como resultado de la propuesta de coordinación de las dimensiones de desarrollo tecnológico y despliegue comercial, también se facilita la visualización de los distintos estadios que pudiera atravesar una StartUp BIO para convertirse en una EBT sustentable.

Submitted by Ana Moreira (anadsmoreira@ufp.pt) on 2021-10-28T16:14:39Z No. of bitstreams: 1 DM_37753.pdf: 727969 bytes, checksum: a0484db7213b834a7f4a317caa67dca5 (MD5) Approved for entry into archive by azevedo@ufp.pt (azevedo@ufp.pt) on 2021-10-29T12:17:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DM_37753.pdf: 727969 bytes, checksum: a0484db7213b834a7f4a317caa67dca5 (MD5) Made available in DSpace on 2021-10-29T12:17:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DM_37753.pdf: 727969 bytes, checksum: a0484db7213b834a7f4a317caa67dca5 (MD5) Previous issue date: 2021-10-15

Submitted by Biblioteca Central (biblioteca@unicap.br) on 2022-01-17T16:33:36Z No. of bitstreams: 2 Ok_marupiraja_ramos_ribas.pdf: 1392448 bytes, checksum: 49578bbc2942a78be1e02442441ba142 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Made available in DSpace on 2022-01-17T16:33:36Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Ok_marupiraja_ramos_ribas.pdf: 1392448 bytes, checksum: 49578bbc2942a78be1e02442441ba142 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2021-09-30 Access to justice, as a fundamental citizen's right, must be strengthened by the use of new technologies and by providing assistance to citizens during artistic and cultural events. The Forró Court proposes a model of citizen justice during the June festivities in Caruaru/PE. Through the pacifying action of full reception, it collaborates with the reduction of congestion charges in the judiciary. A kind of itinerant justice, it aims to avoid judicialization and the delay traditionally offered in the resolution of conflicts, favoring university extension and the use of available extrajudicial alternatives. The question investigated in our research intends to verify if the Forró Court, in its instrumental proposal, ensures access to justice and its democratization with digital innovation. It is known that it is difficult to serve the citizen and carry out justice effectively and quickly, due to a slow, anachronistic and inhumane process. The new sense of justice has echoed strongly from the itinerant courts and the multi-door system. It is concluded that the prevention of litigation in partnership with university centers, public defenders can offer citizens a differentiated possibility of access to justice, where the main focus is the immediate reach of consensual and restorative solutions. The problem is to have the perception of citizen justice in tune with the digital world, aimed at the most vulnerable and all those able to receive the jurisdictional provision by electronic means, preserving security in data protection, all this, bringing speed, effectiveness and better distribution in justice activities. O acesso à justiça, como direito fundamental do cidadão, deve ser fortalecido pela utilização das novas tecnologias e no atendimento do cidadão durante os eventos artísticos e culturais. O juizado do forró propõe um modelo de justiça cidadã durante os festejos juninos de Caruaru/PE. Através da ação pacificadora de acolhimento integral, colabora com a redução das taxas de congestionamento do judiciário. Espécie de justiça itinerante, pretende evitar a judicialização e a demora tradicionalmente ofertada na resolução dos conflitos, prestigiando a extensão universitária e o uso de alternativas extrajudiciais disponíveis. A questão investigada em nossa pesquisa pretende verificar se o juizado do forró, em sua proposta instrumental, assegura o acesso à justiça e sua democratização com inovação digital. Sabe-se que é dificultoso atender o cidadão e realizar a justiça de modo efetivo e célere, isso em razão de um processo lento, anacrônico e desumano. O novo sentido de justiça tem ecoado fortemente a partir dos juizados itinerantes e da sistemática multiportas. Conclui-se que a prevenção de litígios, em parceria com os centros universitários e defensoria pública, poderá ofertar ao cidadão uma possibilidade diferenciada de acesso à justiça, onde o foco principal seja o alcance imediato de soluções consensuais e restaurativas. A problemática é ter a percepção de uma justiça cidadã antenada com o mundo digital, voltada para os mais vulneráveis e para todos aqueles aptos a receber a prestação jurisdicional por meios eletrônicos, conservando-se a segurança na proteção dos dados, isso tudo trazendo celeridade, eficácia e melhor distribuição nas atividades da justiça.

Submitted by José Salvador da Motta Reis (motta.reis@unesp.br) on 2021-10-06T13:45:55Z No. of bitstreams: 1 Dissertação José Salvador da Motta Reis 05-10-2021.pdf: 2164617 bytes, checksum: 78e97097c170d0b4d2c4657621a269e0 (MD5) Approved for entry into archive by Pamella Benevides Gonçalves null (pamella@feg.unesp.br) on 2021-10-14T13:21:55Z (GMT) No. of bitstreams: 1 reis_jsm_me_guara.pdf: 2164617 bytes, checksum: 78e97097c170d0b4d2c4657621a269e0 (MD5) Made available in DSpace on 2021-10-14T13:21:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 reis_jsm_me_guara.pdf: 2164617 bytes, checksum: 78e97097c170d0b4d2c4657621a269e0 (MD5) Previous issue date: 2021-09-28 Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) A Sustentabilidade 4.0 (S4.0) possibilita o desenvolvimento sustentável por meio das tecnologias inteligentes para atender as demandas econômicas, ambientais e sociais. O principal objetivo desta dissertação é propor um framework para o desenvolvimento da S4.0 baseada na Triple Helix (TH), que considera ações inovadoras em conjunto ou não entre governo, organizações e academia. O framework foi elaborado a partir do benchmarking das políticas e iniciativas identificadas no Cenário Técnico-Científico da S4.0 (CTC-S4.0) acrescidas das análises do autor, contemplando estratégias, tecnologias e iniciativas que possam ser desenvolvidas e/ou adotadas pelos setores da TH. O estudo foi desenvolvido utilizando um método combinado de análise bibliométrica e análise de conteúdo de artigos científicos da base de dados Scopus e publicações técnicas (patentes, artigos, publicações de órgãos públicos, entre outros) da base de dados Orbit. O framework está estruturado nos três setores da TH, dentro destes três setores estão as proposições e recomendações para desenvolver a sustentabilidade por meio das tecnologias da Indústria 4.0. A principal contribuição científica deste trabalho é expandir e aprofundar o recente bloco de conhecimento sobre S4.0 baseado nos setores da TH, acrescentando-lhe estratégias, iniciativas, desafios e oportunidades para que o desenvolvimento tecnológico baseado na Indústria 4.0 se dê de forma alinhada à sustentabilidade. Quanto às contribuições aplicadas, esta dissertação contribui para tornar o mundo mais sustentável a partir dos elementos tecnológicos da Indústria 4.0 e isto contribui para o alcance dos seguintes Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU: 9º (Industries, Innovation and Infrastructure), 11º (Sustainable Cities and Communities) e 13º (Climate Action). Baseada nessas contribuições pode-se dizer que principal novidade da pesquisa é a proposição de políticas e iniciativas voltadas a S4.0 para os setores da TH, estruturadas com base no conhecimento científico e análises do autor. Sustainability 4.0 (S4.0) enables sustainable development through smart technologies to meet economic, environmental and social demands. The main objective of this dissertation is to propose a framework for the development of S4.0 based on the Triple Helix (TH), which considers innovative actions in conjunction or not between government, organizations and academia. The framework was developed from the benchmarking of policies and initiatives identified in the Scientific-Technical Scenario of S4.0 (CTC-S4.0) plus the author's analyses, contemplating strategies, technologies and initiatives that can be developed and/or adopted by TH sectors. The study was developed using a combined method of bibliometric analysis and content analysis of scientific articles from the Scopus database and technical publications (patents, articles, publications from public agencies, among others) from the Orbit database. The framework is structured in the three sectors of TH, within these three sectors are the propositions and recommendations to develop sustainability through Industry 4.0 technologies. The main scientific contribution of this work is to expand and deepen the recent block of knowledge about S4.0 based on the TH sectors, adding to it strategies, initiatives, challenges and opportunities so that the technological development based on Industry 4.0 takes place in a way aligned to sustainability. As for the applied contributions, this dissertation contributes to make the world more sustainable from the technological elements of Industry 4.0 and this contributes to the achievement of the following UN Sustainable Development Goals (SDGs): 9th (Industries, Innovation and Infrastructure), 11th (Sustainable Cities and Communities) and 13th (Climate Action). Based on these contributions one can say that the main novelty of the research is the proposition of policies and initiatives aimed at S4.0 for the sectors of TH, structured on the basis of the author's scientific knowledge and analysis. Capes - 001

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) Fundação Araucária de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico do Paraná O desenvolvimento tecnológico modificou a maneira de criação de produto e serviço. Com o auxilio de sistemas robustos e autônomos proporcionou uma maior agilidade e flexibilidade no processo produtivo. Desta maneira, as indústrias tem inovado suas estratégias para implementação de novos modelos de negocio onde o foco principal tem sido o serviço, por exemplo, o impacto produzido pela pandemia COVID-19 mostrou que no setor alimentício os Sistemas Produto- Serviço (PSS) cresceram e se tornaram uma das principais abordagens estratégicas utilizadas. Por meio de uma pesquisa bibliográfica notou-se que o desenvolvimento de um framework automatizado que possa auxiliar os designers na criação de um S-PSS que englobe a preparação de produtos e serviços ao mesmo tempo, desde seus estágios iniciais, tornou-se um diferencial. Assim, o objetivo desta tese e desenvolver um framework para criação de S-PSS, com a utilização de arquitetura de camadas, de forma que o processo se torne automatizável e para que em todas as etapas haja fluidez e não possua termos de duplicidade em seu desenvolvimento, isso se da mediante a metodologia de arquiteturas de informação, como o TOGAF. A utilização de métodos de arquitetura de informação para desenvolver a estrutura do S-PSS apresenta uma grande oportunidade para realizar o seu mapeamento, garantindo assim que o modelo seja adequado para representar situações do mundo real. O desenvolvimento desta tese seguiu as etapas propostas pelo framework DSR, como identificação do problema e motivação, definição dos objetivos e solução, desenvolvimento da solução, demonstração da solução e avaliação. Assim, a criação do framework FRASE foi realizada por meio da utilização do TOGAF, por meio das quatro principais camadas de arquitetura, que são a de negócios, a arquitetura de dados, a arquitetura de aplicação e a arquitetura tecnológica. Na arquitetura de negócios a construção utilizou o padrão BPMN para a representação das etapas de desenvolvimento do S-PSS. A arquitetura de dados foi construída utilizando a linguagem MySQL contendo as entidades que representam as informa coes necessárias da camada anterior. A arquitetura de aplicação utilizou o Bonita para construir a relação entre a arquitetura de negocio e arquitetura de dados por meio da criação de portais. Por fim, a arquitetura tecnológica com a utilização do Bonita proporciona a utilização de recursos que geram servidores locais para a realização da aplicação e utilização do framework FRASE. A etapa de avaliação realizou a comparação dos metamodelos de desenvolvimento de PSS com o framework FRASE avaliando os aspectos de robustez, facilidade de uso, nível de detalhamento e transparência, o framework FRASE alcançou a maior pontuação entre os analisados. O framework tem potencial para auxiliar as empresas na consideração de todos os aspectos relevantes que precisam ser analisados para construção de um S-PSS. Technological development has changed how products and services are created. With the help of robust and autonomous systems, it provided greater agility and flexibility in the production process. In this way, industries have innovated their strategies for implementing new business models where the main focus has been the service, for example, the impact produced by the COVID-19 pandemic showed that in the food sector, the Product-Service Systems (PSS) grew and have become one of the main strategic approaches used. Through a literature research it was noted that the development of an automated framework that can assist designers in creating an S-PSS that encompasses the preparation of products and services at the same time, from its early stages, has become a differential . Thus, the objective of this thesis is to develop a framework for the creation of S-PSS, using a layered architecture, só that the process becomes automatable and só that at all stages there is fluidity and no duplication terms in its development, this takes place through the methodology of information architectures, such as TOGAF. The use of information architecture methods to develop the S-PSS structure presents a great opportunity to carry out its mapping, thus ensuring that the model is adequate to represent real-world situations. The development of this thesis followed the steps proposed by the DSR framework, such as problem identification and motivation, definition of objectives and solution, solution development, solution demonstration and evaluation. Thus, the creation of the FRASE framework was carried out using TOGAF, through the four main architecture layers, which are the business, the data architecture, the application architecture and the technological architecture. In the business architecture, the construction used the BPMN pattern to represent the development stages of the S-PSS. The data architecture was built using the MySQL language containing the entities that represent the necessary information from the previous layer. Application architecture used Bonita to build the relationship between business architecture and data architecture through the creation of portals. Finally, the technological architecture using Bonita provides the use of resources that generate local servers to carry out the application and use the FRASE framework. The evaluation stage compared the PSS development metamodels with the FRASE framework, evaluating the aspects of robustness, ease of use, level of detail and transparency, the FRASE framework achieved the highest score among those analyzed. The framework has the potential to help companies consider all the relevant aspects that need to be analyzed to build an S-PSS.

CNPq - Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico FAPEMIG - Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior Due to the lack of knowledge, organizations are constantly faced with uncertainty while pursuing innovation. Several tools and frameworks attempt to control, limit, or foresee uncertainties, however, the notion of predicting something uncertain remains an oxymoron. To predict the exact timing or configuration of a solution within the uncertain environment that surrounds the emergence of novelty is merely impossible. This research approaches the problem by analyzing practices that were identified by dealing with uncertainty within the innovation process and how they turned into competences. A descriptive and explanatory case study method was chosen to investigate a research group, which was involved in two fuel cell R&D projects in a Brazilian federal university laboratory. To describe the innovation process, uncertainties, and practices along with the development of the fuel cell projects, project documentation and interviews were used. This thesis investigates the dynamics among uncertainty, dualities, complexities, practices, and competence development within the context of a complex innovation process. This study identifies practices that emerged and developed by being confronted with uncertainty throughout the innovation process and analyzes how they synergize dualities, deal with complexities, and cope with unforeseen events. Furthermore, by analyzing the practices, their emergence and development throughout the innovation process, relational competences, and their development are identified, which in turn approach uncertainty and contributed to deal with unforeseen events, resulting in a circular model of practicing the unknown. The results suggest that when we centralize practices within the performative innovation process, organizations have the opportunity to cope through them with unforeseen events and simultaneously support the development of competence at work. Na busca pela inovação as organizações se deparam constantemente com a incerteza inerente aos processos devido à falta de conhecimento. Diversas ferramentas e estruturas tentam controlar, limitar ou prever incertezas, mas a noção de prever algo incerto permanece um oxímoro. Prever o momento exato ou a configuração de uma solução dentro do ambiente incerto que cerca o surgimento da novidade é simplesmente impossível. Esta pesquisa aborda tal problema por meio da análise de práticas que foram identificadas ao lidar com a incerteza no processo de inovação e como contribuíram para formação de competências. O método é um estudo de caso descritivo e explicativo que foi escolhido para investigar um grupo de pesquisa envolvido em dois projetos de P&D de células a combustível em um laboratório de uma universidade federal brasileira. Para descrever o processo de inovação, incertezas e práticas dentro do desenvolvimento dos projetos de células a combustível, foram utilizadas documentações do projeto e entrevistas. Esta tese investiga a dinâmica entre incertezas, dualidades, complexidades, práticas e desenvolvimento de competências no contexto de um complexo processo de inovação. Este estudo identifica práticas que surgiram e se desenvolveram ao serem confrontadas com a incerteza ao longo do processo de inovação e analisa como elas utilizam dualidades, lidam com complexidades e com eventos imprevistos. Além disso, ao analisar as práticas, seu surgimento e desenvolvimento ao longo do processo de inovação, são identificadas as competências relacionais e seu desenvolvimento, que por sua vez se aproximam da incerteza e contribuem para lidar com imprevistos, resultando em um modelo circular de prática do desconhecido. Os resultados sugerem que, ao centralizar as práticas no processo de inovação performativa, as organizações têm a oportunidade de enfrentá-las com imprevistos e, simultaneamente, apoiar o desenvolvimento de competências no trabalho.