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O artigo apresenta uma análise inicial de questões referentes ao trabalho em Saúde no Brasil, no contexto da pandemia da COVID-19, buscando contribuir para um debate acerca das relações entre o processo de trabalho, a dinâmica psicológica aí em curso e a luta pela saúde. Baseia-se em um referencial da Psicologia do Trabalho e Organizacional, orientado pelo ponto de vista da atividade e da experiência, para dar conta de materiais emergentes de uma experimentação que vem sendo desenvolvida no âmbito da “Extensão Universitária”, sob a coordenação dos dois autores do artigo. Inicialmente, apresenta-se o quadro de emergência internacional da COVID-19 e características gerais das situações de trabalho que vêm sendo enfrentadas por profissionais da Saúde. Em seguida, selecionado um eixo principal como objeto de atenção, opera-se a análise de algumas das situações de trabalho, presentes nesse dramático contexto, que permitiram apresentar algumas pistas, a título de conclusão. El artículo presenta un análisis inicial de cuestiones relativas al trabajo en Salud en Brasil, en el contexto de la pandemia del COVID-19, buscando contribuir al debate sobre las relaciones entre el proceso de trabajo, la dinámica psicológica en curso y la lucha por la salud. Se basa en un referente de la Psicología del Trabajo y Organizacional, guiado desde el punto de vista de la actividad y la experiencia, a dar cuenta de materiales emergentes de un experimento que se viene desarrollando en el ámbito de la “Extensión Universitaria”, bajo la coordinación de los dos autores del artículo. Inicialmente, se presenta el escenario de emergencia internacional del COVID-19 y las características generales de las situaciones de trabajo a las que se están enfrentando los profesionales de la salud. A continuación, seleccionando un eje principal como objeto de atención, se lleva a cabo el análisis de algunas de las situaciones laborales, presentes en ese contexto dramático, lo que permitió presentar algunas pistas, a modo de conclusión. L’article présente une première analyse des problèmes liés au travail de santé au Brésil, dans le scénario pandémique du COVID-19. Il veut ainsi contribuer au débat concernant les relations entre le processus de travail, la dynamique psychologique en cours et la lutte pour la santé. Il est basé sur un référentiel de la Psychologie du Travail et des Organisations, guidé par le point de vue de l’activité et de l’expérience, et veut rendre compte de matériaux qui ont émergé d’une expérience développée dans le cadre d’un programme d’” Extension Universitaire », mené sous la coordination des deux auteurs. Dans un premier temps, l’article présente la situation d’urgence internationale du COVID-19 et les caractéristiques générales des situations de travail auxquelles les professionnels de la Santé ont été confrontés. Un axe principal est ensuite objet d’attention conduisant à l’analyse de certaines situations de travail, présentes dans ce contexte dramatique. Ceci a permis d’avancer quelques hypothèses, en guise de conclusion. The paper presents an initial analysis of issues related to health work in Brazil, in the context of COVID-19 Pandemic, seeking to contribute to a debate about the relationships between work process, the ongoing psychological dynamics and the struggle for health. It is based on a framework of Work Organizational Psychology, guided by the point of view of the activity and experience, to account for materials emerging from an experiment that has been developed within the scope of “University Extension”, under the coordination of the two authors of the paper. Initially, both the international emergency context of COVID-19 and general characteristics of the work situations that are being faced by health professionals are presented. Then, upon selection of a main axis as the object of attention, the analysis of some work situations, present in that dramatic context, is carried out, which allowed to present some clues, as conclusion.

This paper aims to understand the uses of oneself by nurses working in a human milk bank (HMB) which is located at a state capital of the Brazilian Southeast Region. The research used a qualitative approach, through a documentary survey, also with a participant observation with field diary in the milk bank for 3 months, where fourteen individual and semi-structured interviews, and a discussion group with the participants who volunteered was performed. Research has shown how ergology contributes to understanding work in this kind of organization. These professionals' use of the oneself, permeated by experiences, stories, and values, are presented in the context and produce significant improvements in the HMB sector. How professionals engage in care, aiming to do what they think is the best for others, was highlighted by the analysis. The professionals renormalize their activities in an environment full of technical prescriptions, making use of their improved self and transforming the work. Este estudo tem como objetivo compreender os usos de si nas situações de trabalho de profissionais de enfermagem inseridas em um banco de leite humano (BLH), localizado em uma capital do sudeste do Brasil. Para a produção de dados da pesquisa, utilizou-se da abordagem qualitativa e foi feito levantamento documental, com observação participante no setor por um período de 3 meses e geração de diário de campo. Além disso, foram quatorze entrevistas individuais semiestruturadas e um grupo de discussão com as participantes que se disponibilizaram. A pesquisa mostrou como a ergologia contribui para a compreensão do trabalho nas organizações. Os usos de si dessas profissionais, permeadas por experiências, histórias e valores, estão presentes no contexto e produzem melhorias significativas no setor de BLH. As análises colocaram em evidência como as profissionais se engajam no cuidar, visando fazer o que pensam ser o melhor para os outros. Sendo assim, as profissionais renormalizam suas atividades em um meio repleto de prescrições técnicas, fazendo usos de si e transformando o trabalho.

Esta pesquisa de caráter qualitativo, embasada na Ergologia, objetivou elucidar a comunicação no processo de trabalho da enfermagem, que presta assistência a idosos em um serviço especializado de saúde. Constatamos “o uso de si”, a utilização de estratégias e experiências para realização do trabalho. Todavia, esses trabalhadores desconhecem o processo comunicativo como um todo e desvalorizam a sua importância para que o processo ocorra.

A pesquisa que resultou nesta tese teve como principal objetivo compreender o percurso formativo de adultos que recorrem ao processo de reconhecimento, validação e certificação de seus saberes no contexto português. Quais aprendizagens ocorrem e como foram adquiridos os saberes nos contextos familiar, social e profissional? Quais estratégias foram desenvolvidas pelos sujeitos em situações que exigissem conhecimentos geralmente promovidos pela escola? Essas são algumas das questões que instigam a realização desta investigação. Os instrumentos de concretização desta pesquisa contemplaram como fonte de recolha de dados, no primeiro momento, os portfólios produzidos no âmbito dos processos de reconhecimento, validação e certificação de competências fornecidos pela Câmara Municipal de Lisboa e, no segundo momento, entrevistas com alguns dos autores dos portfólios analisados, selecionados a partir de critérios detalhados durante a leitura e análise dos documentos. Tomamos a abordagem biográfica e ergológica como pressupostos teórico-metodológicos, a fim de acessar, sob diferentes perspectivas, os diferentes saberes nos diversos contextos. Para a coleta de dados contemplou-se a abordagem biográfica em uma das entrevistas e a abordagem de instrução ao sósia na segunda entrevista, na tentativa de construção de dispositivos que favorecessem o acesso aos vários elementos que permitissem analisar tais processos formativos e seus saberes. A aproximação em relação à atividade humana dos sujeitos investigados, considerando suas trajetórias de vida, nos possibilitou apreender acerca das dramáticas dos usos de si por eles vividos, assim como os processos formativos, valores e saberes que permeiam essas dramáticas e orientam os movimentos de renormalizações que realizam em suas atividades. Tanto os relatos biográficos quanto as entrevistas que contemplavam as tarefas profissionais apresentaram-se como um material rico em termos de informação. As aprendizagens realizadas em cada um dos contextos resultaram na aquisição de saberes de diferentes naturezas, os quais contribuíram para a constituição de cada um em sua forma de ser e estar no mundo. Foi através da aquisição desses saberes, que se entrecruzam e complementam-se, que os indivíduos aprenderam e se formaram ao longo da vida, tornando o percurso formativo coerente e, ao mesmo tempo, complexo.

CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior Esta tese tem como objeto a análise da atividade de trabalho de mulheres em uma olaria. Tal análise, por sua vez, tem como objetivo compreender como acontece a construção da experiência de trabalho das operárias na olaria estudada. A pesquisa foi fundamentada, principalmente, pelas epistemologias da abordagem ergológica do trabalho e do pragmatismo de John Dewey, tendo como foco a problematização do conceito de experiência. Para este trabalho, foi imprescindível conhecermos o cotidiano de trabalho das operárias na olaria. Metodologicamente, o estudo foi realizado em três fases: (I) revisão da literatura e observações no campo de pesquisa; (II) entrevistas semiestruturadas e aplicação da técnica de Instrução ao Sósia; e (III) transcrição, análise das entrevistas e escrita da tese. Apoiando-nos nessas perspectivas teórico-metodológicas, tentamos conceituar a experiência e compreender a atividade de trabalho, para evidenciar como as operárias constroem suas experiências no trabalho. Nessa análise, pudemos observar a divisão sexual do trabalho no privado e no público. A teoria interseccional foi utilizada, juntamente com o Dispositivo Dinâmico de Três Polos, como suporte para discussão sobre o trabalho dessas operárias. Assim sendo, fundamentados nessas duas teorias, constatamos a opressão por meio da hierarquização e os embates entre os saberes formais e informais. Verificamos, ainda, que as operárias fazem uso de si para conseguir renormalizar as situações no posto de trabalho, que podem impedi-las de executarem a sua atividade e, com isso, elas vão construindo sua experiência no trabalho. Averiguamos, também, que na olaria coexistem ―os dois princípios organizadores‖ especificados por Danièle Kergoat, a saber: a separação de trabalho de homem e trabalho de mulher ; e a hierarquização (trabalho de homem ―vale‖ mais). Mesmo que as mulheres expressem a vontade de trabalhar no setor industrial da olaria, a oportunidade lhes é negada. Os gestores do local justificam esse fato dizendo que o trabalho é muito pesado e que as mulheres não teriam capacidade de executá-lo. Infelizmente, são estigmas que o patriarcado vem mantendo por séculos, na tentativa de colocar as mulheres em posição de inferioridade em relação aos homens. Concluímos o estudo afirmando que o processo de trabalho das mulheres na olaria é tão eficiente quanto ao dos homens, e que a experiência de trabalho delas é renegada, devido ao fato de serem mulheres. Diante do dito e baseados no fato de que a diferença entre homens e mulheres é apenas biológica, defendemos a necessidade de se modificar esses conceitos obsoletos que ainda hoje imperam. Cette thèse vise à analyser l'activité de travail des femmes dans une poterie. Cette analyse vise à son tour à comprendre comment se déroule l'expérience de construction des ouvriers de la poterie étudiée. La recherche s'est basée principalement sur les épistémologies de l'approche ergologique du travail et du pragmatisme de John Dewey, en se concentrant sur la problématisation du concept d'expérience. Pour ce travail, il était essentiel de connaître le travail quotidien des ouvriers de la poterie. Méthodologiquement, l'étude s'est déroulée en trois phases: (I) revue de la littérature et observations dans le domaine de la recherche; (II) entretiens semi-structurés et application de la technique d'instruction à Sósia; et (III) transcription, analyse des entretiens et rédaction de la thèse. Sur la base de ces perspectives théorico-méthodologiques, nous essayons de conceptualiser l'expérience et de comprendre l'activité de travail, pour montrer comment les travailleurs construisent leurs expériences au travail. Dans cette analyse, nous avons pu observer la division sexuelle du travail dans le privé et le public. La théorie intersectionnelle a été utilisée, avec le dispositif dynamique tripolaire, comme support pour discuter du travail de ces travailleurs. Par conséquent, sur la base de ces deux théories, nous voyons l'oppression à travers la hiérarchie et les affrontements entre les connaissances formelles et informelles. Nous avons également vérifié que les travailleurs se servent d'eux-mêmes pour pouvoir renormaliser les situations de travail, ce qui peut les empêcher d'exercer leur activité et, avec cela, ils construisent leur expérience de travail. Nous avons également constaté que dans la poterie coexistent «les deux principes d'organisation» spécifiés par Danièle Kergoat, à savoir: la séparation du travail entre hommes et femmes; et la hiérarchisation (le travail de l'homme «vaut plus»). Même si les femmes expriment le désir de travailler dans le secteur de la poterie industrielle, cette opportunité leur est refusée. Les responsables locaux justifient cela en disant que le travail est très lourd et que les femmes ne pourraient pas le faire. Malheureusement, ce sont des stigmates que le patriarcat a maintenus pendant des siècles, dans une tentative de placer les femmes dans une position inférieure par rapport aux hommes. Nous concluons l'étude en déclarant que le processus de travail des femmes dans la poterie est aussi efficace que celui des hommes, et que leur expérience de travail est refusée, du fait qu'elles sont des femmes. Compte tenu du dit et sur la base du fait que la différence entre les hommes et les femmes n'est que biologique, nous défendons la nécessité de modifier ces concepts obsolètes qui prévalent encore aujourd'hui.

Intensive care work is characterized by its dynamism and the continuous experience of dramatic use of the body-self by the nurse. In this sense, the objective was to analyze how the dramatic use of the body-self occurs by nurses in intensive care. Qualitative research, of the multiple case study type. One of the cases was developed with intensive care nurses from a public hospital and the other with intensive care nurses from a private hospital. Data were collected from March 2018 to March 2019; aiming at the triangulation of sources of evidence, based on documentary research, interview and systematic observation. Data were assessed through thematic content analysis and from the perspective of the theoretical framework of ergology. 14 nurses participated in the study, being nine workers from the public ICU and five from the private ICU. Initially, a description of the research scenarios - nurses' work environment: characterization of adult intensive care units was carried out. The other results were organized into the following thematic categories: 'dramatic use of the body-self: the real work of the nurse in intensive care' and 'factors that can facilitate or hinder the dramatic use of the body-self by the nurse in intensive care'. Finally, there was a ‘cross-synthesis of cases: an analysis of the dramatic use of the body-self by nurses in intensive care’. From the results of the first category, it became evident that the factors that can influence the dramatic use of the body itself, by the nurse, are the subjectivity and personal values of the nurse, institutional norms, knowledge and professional experience. The real work of nurses in UTIA is permeated by the prescribed work, by the organization of work when establishing priorities, by work with and under the influence of the multiprofessional team, by the occurrence of renormalizations of activities, both in carrying out administrative and assistance nursing activities. In the second thematic category, it was evidenced that the nurses of the two ICUs corroborated about the factors that can facilitate the dramatic use of the body-self, namely: work experience, knowledge, support from the head of nursing, professional autonomy, nursing prescription, use of prescribed work, good comunication between the multidisciplinary team. As for the factors that can hinder the dramatic use of the body-self by nurses, the “style” of work / subjectivity of each medical professional stood out, the lack of support from the institution to participate in events, the lack of knowledge in specific work activities ; the lack of material and human resources. The results also point out that the clinical characteristics and the needs that the patients had, had a direct influence on the dramatic use of the body-self, by the nurse. Regarding the personal characteristics of the research participants, it can be inferred that the ICU nurse who has a longer experience in his profession may be more likely to perform some work activity. Finally, the thesis on which this investigation is based is that: nurses, when working in UTIA, experience dramatic use of the body-self that involve aspects based on their subjectivity, their values, their knowledge and experience of work and the way work is prescribed in health institutions. It is concluded that the thesis was confirmed, as the data indicated that the nurse experiences dramatic use of the body itself, in intensive care work, influenced by several factors. O trabalho em terapia intensiva é caracterizado pela sua dinamicidade e pela continua vivência de dramáticas do uso do corpo-si, pelo enfermeiro. Nesse sentido, objetivou-se analisar como ocorrem as dramáticas do uso do corpo-si, pelo enfermeiro, em terapia intensiva. Pesquisa de abordagem qualitativa, do tipo estudo de caso múltiplo. Um dos casos foi desenvolvido com enfermeiros de terapia intensiva de hospital público e o outro com enfermeiros de terapia intensiva de hospital privado. Os dados foram coletados no período de março de 2018 a março de 2019; visando a triangulação de fontes de evidências, com base em pesquisa documental, entrevista e observação sistemática. A apreciação dos dados se deu mediante a análise temática de conteúdo e sob o olhar do referencial teórico da ergologia. Participaram do estudo 14 enfermeiros, sendo nove trabalhadores da UTI pública e cinco da UTI privada. Inicialmente foi realizada uma descrição dos cenários de pesquisa – ambiente de trabalho do enfermeiro: caracterização das unidades de terapia intensiva adulto. Os demais resultados foram organizados nas seguintes categorias temáticas: ‘dramáticas do uso do corpo-si: o trabalho real do enfermeiro em terapia intensiva’ e ‘fatores que podem facilitar ou dificultar as dramáticas do uso do corpo-si pelo enfermeiro em terapia intensiva’. Por fim, realizou-se uma ‘síntese cruzada dos casos: uma análise das dramáticas do uso do corpo-si pelo enfermeiro em terapia intensiva’. A partir dos resultados da primeira categoria, evidenciou-se que os fatores que podem influenciar nas dramáticas do uso do corpo si, pelo enfermeiro, são a subjetividade e valores pessoais do enfermeiro, normas institucionais, conhecimento e experiência profissional. O trabalho real do enfermeiro em UTIA é permeado pelo trabalho prescrito, pela organização do trabalho ao estabelecer prioridades, pelo trabalho com e sob a influência da equipe multiprofissional, pela ocorrência de renormalizações das atividades, tanto na realização de atividades de enfermagem administrativas como assistenciais. Na segunda categoria temática, evidenciou-se que, os enfermeiros das duas UTI’s corroboraram sobre os fatores que podem facilitar as dramáticas do uso do corpo-si, quais sejam: a experiência de trabalho, o conhecimento, apoio da chefia de enfermagem, autonomia profissional, realização da prescrição de enfermagem, utilização do trabalho prescrito, boa comunicação entre a equipe multiprofissional. Quanto aos fatores que podem dificultar as dramáticas do uso do corpo-si pelo enfermeiro sobressairam o “estilo” de trabalho/subjetividade de cada profissional médico, a falta de apoio da instituição para participação em eventos, o déficit de conhecimento em atividades específicas do trabalho; a falta de recursos materiais e humanos. Os resultados apontam também que as características clínicas e as necessidades que os pacientes apresentaram, tiveram influência direta nas dramáticas do uso do corpo-si, pelo enfermeiro. A respeito das características pessoais dos participantes da pesquisa, pode-se inferir que o enfermeiro de UTI que possui um tempo de experiência maior na sua profissão pode ter mais possibilidades de realizar alguma atividade de trabalho. Por fim, a tese em que esta investigação se sustenta é a de que: o enfermeiro, ao atuar em UTIA, vivencia dramáticas do uso do corpo-si que envolvem aspectos alicerçados na sua subjetividade, nos seus valores, no seu conhecimento e experiência de trabalho e a forma como o trabalho é prescrito nas instituições de saúde. Conclui-se que a tese foi confirmada, na medida em que os dados apontaram que o enfermeiro vivencia dramáticas do uso do corpo si, no trabalho em terapia intensiva, influenciada por diversos fatores.

Objective: the present study is a theoretical reflection aiming to systematize conceptual and methodological aspects of the ergologic perspective, emphasizing contributions to studies on the work in the nursing area. Methods: study developed based on selected texts by authors that take on the ergologic perspective to examine human work, discussing theoretical or methodological aspects. Publications about the work in the nursing and health fields that resorted to ergology were also included. The study considered books, master’s dissertations, doctoral theses, and scientific papers published in indexed journals and discusses the following concepts: prescribed work and real work; work and activity; experience and established knowledge; skill’s ingredients; and three-pole dynamic device. The study shows the method used in ergology, stressing the data collection process. A reflection about the contributions of this approach to understanding the work in the nursing area was carried out based on studies addressing the work in the health and nursing areas and ergology’s concepts and method, with emphasis on the richness of this theoretical-methodological framework for the development of research on this area. Results: work in the nursing area includes a combination of knowledge and practice that goes beyond reproducing standards, routines, and procedures prescribed by institutions and the profession itself. The execution of the work activity is complex and involves the debate of standards and poses a challenge to the act of working with competence, in the dialogical impermanence between knowing how to act and being able to act. Conclusion: ergology can be a fruitful theoretical and methodological framework to better understand the complexity of the work activity in the nursing area. RESUMEN Objetivo: reflexión teórica apuntando a sistematizar aspectos conceptuales y metodológicos de la perspectiva ergológica, destacando contribuciones a las investigaciones sobre el trabajo de enfermería. Método: estudio elaborado en base a textos elegidos de autores que asumen la perspectiva ergológica para analizar el trabajo humano, refiriendo aspectos teóricos o metodológicos. Se incluyeron publicaciones sobre trabajo en salud y en enfermería que aplicaron la ergología, así como libros, disertaciones de maestría, tesis doctorales y artículos científicos publicados en periódicos indexados. La investigación discute los conceptos de: trabajo prescripto y trabajo real; trabajo y actividad; saber invertido y saber constituido; ingredientes de la competencia; y el dispositivo dinámico de tres polos. Presenta el método en la ergología, destacando el proceso de recolección de datos. A partir de estudios sobre el trabajo en salud y enfermería, y de los conceptos y métodos de la ergología, se realizó una reflexión sobre las contribuciones del abordaje a la comprensión del trabajo de enfermería, destacándose la fertilidad del referencial teórico-metodológico para investigar la temática. Resultados: en el trabajo de enfermería existe una conjunción de saber y práctica que va más allá de la reproducción de normas, rutinas y procedimientos prescriptos, institucional y profesionalmente. Efectivizar la actividad laboral se manifiesta como un drama involucrando el debate de normas y el desafío al actuar con competencia, frente a la impermanencia dialógica entre el saber actuar y el poder actuar. Conclusión: la ergología puede constituir un referencial teórico-metodológico útil para mejorar la comprensión de la complejidad del trabajo de enfermería. RESUMO Objetivo: o presente estudo consiste em uma reflexão teórica, com objetivo de sistematizar aspectos conceituais e metodológicos da perspectiva ergológica, destacando contribuições para pesquisas sobre o trabalho da enfermagem. Método: construído com base em textos escolhidos de autores que assumem a perspectiva ergológica para estudar o trabalho humano, tratando de aspectos teóricos ou metodológicos. Também integraram o estudo publicações sobre o trabalho em saúde e enfermagem que utilizaram a Ergologia. Inclui livros, Dissertações de Mestrado, Teses de Doutorado e artigos científicos publicados em periódicos indexados. Discute os conceitos de: trabalho prescrito e trabalho real; trabalho e atividade; saber investido e saber constituído; ingredientes da competência; e dispositivo dinâmico de três polos. Apresenta o método na Ergologia, destacando o processo de coleta de dados. A partir de estudos sobre o trabalho em saúde e enfermagem, e dos conceitos e método da Ergologia, foi realizada uma reflexão acerca das contribuições desta abordagem para compreensão do trabalho da enfermagem, destacando a fertilidade deste referencial teórico-metodológico para a pesquisa sobre este tema. Resultados: no trabalho em enfermagem há um encontro do saber e da prática que vai além da reprodução de normas, rotinas e procedimentos prescritos institucional e profissionalmente. A realização da atividade de trabalho manifesta-se como uma dramática que envolve o debate de normas e desafia o agir com competência, na impermanência dialógica entre o saber agir e o poder agir. Conclusão: a Ergologia pode ser um referencial teórico e metodológico profícuo para melhor entendimento da complexidade da atividade laboral da enfermagem.

Este artigo tem por objetivo articular a noção de desenvolvimento (Sen, 2000), o enfoque ergológico voltado para a atividade de trabalho (Schwartz, 1997, Schwartz, Adriano & Abderrahmane, 2008) e os estudos da linguagem vistos sob a perspectiva discursiva (Mainguenau, 1984 ; Possenti, 2004). Tal articulação abre-se à idéia de um “letramento discursivo” capaz de proporcionar ao indivíduo um espaço de liberdade para aumentar suas “capabilidades” de compreensão do mundo e de participação mais crítica no desenvolvimento do seu entorno sócio-histórico. Este articulo tiene como objetivo articular la noción de desarrollo (Sen, 2000), el enfoque ergológico vuelto hacia la actividad de trabajo (Schwartz, 1997, Schwartz, Adriano & Abderrahmane, 2008) y los estudios del lenguaje según la perspectiva de los estudios discursivos (Maingueneau, 1984 ; Possenti, 2004). Esa articulación se abre a la idea de una “alfabetización discursiva” capaz de proporcionar al individuo un espacio de libertad para aumentar sus capacidades de comprensión del mundo y de participación más crítica en el desarrollo de su entorno sociohistórico. Cet article a pour objectif d’articuler la notion de développement (Amartya Sen, 1999), la démarche ergologique orientée vers l’activité de travail (Schwartz, 1997, Schwartz, Adriano & Abderrahmane, 2008) et les études de langage selon une perspective discursive (Maingueneau, 1984 ; Possenti, 2004). Une telle articulation s’ouvre à l’idée d’un “ littérisme discursif » de nature à procurer aux individus un espace de liberté pour élargir leurs “ capabilités » de compréhension du monde et une participation plus critique au développement de leur environnement socio-historique. This paper aims to link the notion of development (Sen, 2000), the ergological focus targeted at the work activity (Schwartz, 1997, Schwartz, Adriano & Abderrahmane, 2008), and language studies as seen in the discourse perspective (Maingueneau, 1984, Possenti, 2004). Such links are open to the idea of a “discourse literacy” that is capable of providing the individual with a space of freedom to enhance his/her capability to understand the world and participate in a more critical way in the development of his/her social-historical surroundings.

Esta pesquisa buscou conhecer o trabalho dos enfermeiros-preceptores evolvidos nas atividades de Preceptoria da Residência Multiprofissional em Saúde da Família no Norte de Minas Gerais. O objetivo principal deste estudo foi compreender a distância entre o trabalho prescrito e o trabalho real desses profissionais. Foi realizado um estudo de caso com quatro enfermeiros-preceptores de campo do curso de Especialização em Saúde da Família – modalidade Residência Multiprofissional em Montes Claros - MG. Os dados foram analisados, segundo o arcabouço teórico da ergologia. Utilizou-se da pesquisa documental, questionário e da entrevista como fonte de dados. Este estudo propôs como produto a construção e manutenção de um site contendo textos e referencial teórico sobre o trabalho do enfermeiro-preceptor.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES The emergency room is considered a gateway to the care of people in emergency and emergency situations, and present the purpose of recovery and maintenance of the patient's health. The nurse in the emergency room is a key professional in the provision of quality care, since care is unpredictable due to the severity and complexity of the cases. The present study had as objective to know how occurs the exercise of the autonomy by nurses work in the emergency room from the point of view of ergology. It is characterized as a qualitative study, of the case study type, with a data triangulation strategy. The research was carried out in a unit of a University Hospital in the south of Brazil, from February to June, 2018. The research population was the nurses of this scenario who worked directly in the care and the nurses of the Internal Nucleus of Regulation. For data collection, systematic non-participant observation, documentary research and semi-structured interview were used, and 23 nurses were interviewed. The analysis of the data was performed through the thematic analysis proposed by Minayo, anchored in the theoretical reference of ergology. . The results obtained in the present are organized into five categories. The first one relates to the contextualization of the emergency room, which reports the complexity, high flow of care and organization of the work of the professionals. In the second category, the relation between the use of self in the managerial and nursing work of the nurse, especially in the organization of the environment, in the assistance of intercurrences and definition of care priorities, as well as in the conduction of the activities of each shift, communication and in working with the team. In the third category, the prescribed work, represented by the standard operating procedures, protocols, norms and routines of the emergency room was observed, as well as the actual work characterized by the need for changes in existing norms at work. In the fourth category, there are described the dramatic use of self and the renormatizations of the work in the emergency room, highlighting the strategies and actions used by the professional nurses in their work, the agility and speed in the attendance of emergencies and emergencies, the need for knowledge to make decisions, and the adverse situations found that result in changes in care protocols according to the need of the clinical situation. It is noteworthy, in this category, that the dramatic of self-use and the renormatizations are influenced by the lack of structure and high demand of care. The fifth category deals with the autonomy of the nurse professional, who is linked to having knowledge, skills and experience, making quick decisions and having responsibilities. They stand out as aspects that facilitate the exercise of autonomy in the work: the good communication and relationship with the multiprofessional team, the knowledge, the experience, the relation with the chiefs and with the nursing technicians. Among the aspects that make autonomy difficult, there is a lack of participation of decisions taken by managers, excessive bureaucracy, lack of human and physical resources, overcrowding, lack of knowledge of nurses in relation to emergency and emergency work, the doctors and the heads. It is concluded that nurses work is constituted from the dynamics of the emergency room, sometimes presenting with limitation, resulting from organizational context and high patient demand. It has autonomy in its work, being recognized by the development of its activities with agility and speed in the making of decisions. The knowledge, experience and values of each professional strengthens their autonomy. Os prontos-socorros são considerados porta de entrada para o atendimento de pessoas em situação de urgência e emergência, e apresentam como finalidade a recuperação e manutenção da saúde do paciente. O enfermeiro atuante em pronto-socorro é um profissional-chave para a oferta de uma assistência de qualidade, tendo em vista que os atendimentos são imprevisíveis devido à gravidade e a complexidade dos casos. O presente estudo teve como objetivo compreender como ocorre o exercício da autonomia no trabalho dos enfermeiros no prontosocorro sob a ótica da ergologia. Caracteriza-se como estudo qualitativo, do tipo estudo de caso, com estratégia de triangulação de dados. A investigação foi realizada em uma unidade de pronto-socorro de um Hospital Universitário do sul do Brasil, no período de fevereiro a junho de 2018. A população da pesquisa foram os enfermeiros deste cenário que atuavam diretamente na assistência e os enfermeiros do Núcleo Interno de Regulação. Para a coleta de dados foram utilizadas a observação sistemática não participante, a pesquisa documental e a entrevista semiestruturada, sendo entrevistados 23 enfermeiros. A análise dos dados foi realizada por meio da análise temática proposta por Minayo, ancorada no referencial teórico da ergologia. Os resultados obtidos no presente estão organizados em cinco categorias. A primeira relaciona-se a contextualização do pronto-socorro, a qual relata a complexidade, alto fluxo de atendimentos e organização do trabalho dos profissionais. Na segunda categoria, destaca-se a relação do uso de si no trabalho gerencial e assistencial do enfermeiro, especialmente na organização do ambiente, na assistência das intercorrências e definição de prioridades de atendimento, bem como na condução das atividades de cada turno de trabalho, comunicação e no trabalho com a equipe. Na terceira categoria, observou-se o trabalho prescrito, representado pelos procedimentos operacionais padrão, protocolos, normas e rotinas do pronto-socorro, assim como o trabalho real caracterizado pela necessidade de alterações das normas existentes no trabalho. Na quarta categoria, estão descritas as dramáticas do uso de si e as renormatizações do trabalho na unidade de pronto-socorro, destacando-se as estratégias e ações usadas pelos profissionais enfermeiros no seu trabalho, a agilidade e rapidez no atendimento de urgências e emergências, a necessidade de conhecimento para tomar decisões, e as situações adversas encontradas que resultam em alterações dos protocolos assistenciais conforme a necessidade da situação clínica. Destaca-se, nesta categoria, que as dramáticas do uso de si e as renormatizações são influenciadas pela falta de estrutura e alta demanda de atendimentos. A quinta categoria aborda sobre a autonomia do profissional enfermeiro, a qual está atrelada a ter conhecimento, habilidade e experiência, tomar decisões rápidas e ter responsabilidades. Destacam-se como aspectos que facilitam o exercício da autonomia no trabalho: a boa comunicação e relação com a equipe multiprofissional, o conhecimento, a experiência, a relação com as chefias e com os técnicos de enfermagem. Dentre os aspectos que dificultam a autonomia, cita-se: a não participação de decisões tomadas pelas chefias, excesso de burocracia, déficit de recursos humanos e físicos, superlotação, déficit de conhecimento dos enfermeiros em relação ao trabalho de urgência e emergência, relação com os médicos e com as chefias. Conclui-se que o trabalho do enfermeiro é constituído a partir de dinâmica do pronto-socorro, por vezes apresentando-se com limitação, resultante de contexto organizacional e alta demanda de pacientes. Possui autonomia em seu trabalho, sendo reconhecido pelo desenvolvimento de suas atividades com agilidade e rapidez na tomada de decisões. O conhecimento, a experiência e os valores de cada profissional, fortalecem sua autonomia.

Objective: to know how the nurse's "use of self" occurs in a surgical in-patient unit from the perspective of ergology. Method: a qualitative case study based on historical and dialectical materialism and the theoretical reference of ergology. The study participants were 12 nurses working in a surgical unit of a high complexity hospital. The evidence sources for the data production were systematic observation, document analysis and semi-structured interview. The data were produced between March and September 2015. Data were analyzed according to the thematic content analysis. Results: The thematic category: Dramatic "use of self" in the work of the nurse in a surgical in-patient unit, emerged from the analysis. It was evidenced that nurses organize themselves in different ways to carry out the work process, concretizing the use of themselves in several situations, which is related to the management of care. It should be noted that, although there is prescribed work, the knowledge, experience and values influence the use of self by these workers, with a view to renormalizing work. Conclusion: the nurses in a surgical in-patient unit develop their work based on previous norms, as well as their knowledge, experience and subjectivity, effective use of self, aiming to renormalize activities, exercising autonomy for the improvement of care. RESUMEN Objetivo: comprender cómo actúa el "uso de sé" del enfermero en unidad de internación clínica de acuerdo con la ergología. Método: investigación de abordaje cualitativo, tipo estudio de caso, fundamentada en el materialismo histórico y dialéctico, y en el referencial teórico de la ergología. Participaron 12 enfermeros actuantes en unidad de internación clínica quirúrgica de un hospital de alta complejidad. Fueron fuentes de evidencia para producción de datos: observación sistemática, análisis documental y entrevista semiestructurada. Datos recopilados de marzo a setiembre de 2015, estudiados por análisis de contenido temático. Resultados: del análisis surgió la categoría temática: Dramatización del "uso de sé" en el trabajo del enfermero en unidad de internación clínica quirúrgica. Se evidenció que los enfermeros se organizan de diferentes maneras para ejecutar el proceso de trabajo, aplicando el sentido común en diversas circunstancias relacionadas con la gestión del cuidado. Se resalta que aunque el trabajo esté predeterminado, los saberes, la experiencia y los valores tienen influencia en el sentido común por parte de estos trabajadores, apuntando a renormatizar el trabajo. Conclusión: el enfermero en unidad de internación quirúrgica desarrolla su trabajo en base a normas y antecedentes; sin embargo, basándose en su conocimiento, experiencia y subjetividad, aplica el sentido común apuntando a renormatizar las actividades, ejerciendo su autonomía en pro de mejorar la atención. RESUMO Objetivo: conhecer como ocorre o “uso de si” do enfermeiro em unidade de internação clínica cirúrgica sob a ótica da ergologia. Método: pesquisa de abordagem qualitativa, do tipo estudo de caso, fundamentada no materialismo histórico e dialético e no referencial teórico da ergologia. Os participantes foram 12 enfermeiros atuantes em unidade de internação clínica cirúrgica de um hospital de alta complexidade. As fontes de evidência para a produção dos dados foram observação sistemática, análise de documentos e entrevista semiestruturada. A produção dos dados foi realizada entre os meses de março a setembro de 2015. Os dados foram analisados conforme a análise de conteúdo temática. Resultados: a partir da análise surgiu a categoria temática: Dramáticas do “uso de si” no trabalho do enfermeiro em unidade de internação clínica cirúrgica. Evidenciou-se que os enfermeiros se organizam de diferentes formas para efetivação do processo de trabalho, concretizando o uso de si em diversas situações, as quais tem relação com o gerenciamento do cuidado. Destaca-se que, embora haja o trabalho prescrito, os saberes, a experiência e os valores têm influência sobre o uso de si por parte destes trabalhadores, com vistas a renormatizar o trabalho. Conclusão: o enfermeiro em unidade de internação cirúrgica, desenvolve seu trabalho baseado em normas antecendentes, entretanto, com base em seu conhecimento, experiência e subjetividade, efetiva o uso de si, com vistas a renormatizar as atividades, exercendo autonomia em prol da melhoria do cuidado.

Made available in DSpace on 2018-08-01T23:40:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_12345_Dissert final Jessica Rizzi.pdf: 2252987 bytes, checksum: d0b1c887bfe8a5ed65b7a64809141557 (MD5) Previous issue date: 2018-04-24 CAPES O presente estudo teve como foco situações de trabalho numa empresa beneficiadora de vidros, e mais especificamente em um setor dela que luta incessantemente para cumprir as metas de produção e reduzir as não conformidades (perdas). O problema de pesquisa se delineou em: Como a compreensão de situações de trabalho envolvendo operadores de um setor, que luta incessantemente para atingir as metas de produção e reduzir as não conformidades (perdas), pode contribuir para transformação desse trabalho e meio organizacional? E o objetivo foi analisar aspectos pertinentes às situações de trabalho em um setor específico, de uma empresa beneficiadora de vidros localizada em Serra - ES. A presente pesquisa se justifica pela importância econômica das indústrias de transformação no Brasil, aqui representada pelo setor de beneficiamento de vidros, envolvendo atividades de grande complexidade e riscos ocupacionais, além da indústria vidreira ter uma forte dependência dos saberes adquiridos, ao longo do tempo, pelos trabalhadores. A relevância para os estudos organizacionais se dá pelo fato da pesquisa embasar-se na Ergologia e seus principais conceitos, que remetem a uma abordagem multidisciplinar do trabalho e a analisá-lo sob a óptica do trabalhador, que é quem de fato gere as variabilidades, por vezes invisíveis, dos processos produtivos. Para a produção dos dados, foi feito um levantamento documental, a observação direta das atividades no setor operacional de beneficiamento por um período de dois meses, com geração de diário de campo, e cinco entrevistas individuais com os operadores desse setor, além de uma com o coordenador de produção. A análise do material foi realizada com base na análise de conteúdo, e as categorias analíticas definidas a posteriori, sendo essas: a) Os usos de si em benefício do trabalho; b) Gerencia hierarquizada: a falta de valorização dos saberes operários; c) Dramáticas: a incessante busca das metas de produção e de redução de perdas; e d) Saúde e segurança no beneficiamento de vidros. As análises possibilitaram colocar em evidência os usos de si por parte dos operadores das três linhas automáticas do setor investigado, que muitas vezes renormalizam suas atividades baseados em valores individuais e do meio, e nos saberes coletivos presentes nesse meio. Tais renormalizações envolvem dramáticas, por conta das dificuldades e dos desafios enfrentados na busca de se atingir as metas de produção e reduzir as não 3 conformidades (perdas) num meio infiel. Nesse meio, a organização do trabalho é bastante hierarquizada; há valorização do cumprimento de ordens e de metas superdimensionadas, metas para processos de trabalho que envolvem riscos ocupacionais, e ainda, permeados de pouca comunicação entre os diferentes níveis e falta de reconhecimento dos saberes operários. This present paper focused on work situations in a glass processing company, studying a sector of glass that struggles uninterrupted to meet production goals and reduce nonconformities (losses). The research problem has been outlined in: How could the understanding of work situations involving the operators of an industry that constantly struggle to reach production goals and reduce nonconformities (losses) contribute to the transformation of this work and organizational environment? The objective was to analyze aspects relevant to the work situations in a specific sector of a company that works with glasses located in Serra – Espírito Santo. This research is justified by the economic importance of the processing industries in Brazil, represented here by the sector of glass processing, involving activities of great complexity and occupational risks, in addition to the fact that the glass industry have a strong dependence on the workers’ acquired knowledge over time. The relevance for organizational studies is because the research is based on Ergology and its main concepts, which refer to a multidisciplinary approach to work and to analyze it from the perspective of the worker, who actually manages the variabilities of the productive processes. In order to produce the data a documentary survey was carried out, the direct observation of the activities in the operational sector of beneficiation for a period of two months, with generation of field diary, and five individual interviews with the operators of this sector, and one with the production coordinator. The analysis of the material was made based on the analysis of content, and the categories of analyzes were defined a posteriori, as follows: a) The uses of onself for the benefit of the work; b) Hierarchical management: the lack of valorization of workers' knowledge; c) Dramatic: the incessant pursuit of production goals and loss reduction; and, d) Health and safety in the processing of glasses. The analyzes provided evidence of the uses of themselves by the operators of the three automatic lines of the researched sector, which often renormalize their activities based on their individual and environmental perceptions and values, and on the collective knowledge of the medium in which they are inserted. Such renormalizations involve dramatic, due to the difficulties and the challenges faced in the pursuit of the production goals and reduce nonconformities (losses) in an infidel environment, where the organization of work is quite hierarchical; there is an appreciation of the fulfillment of orders and over-dimensioned goals in work 5 processes that involve risks, and also surrounded by the lack of communication between the different levels or recognition of the workers' knowledge.

This article has as object the analysis of complexity of working conditions of workers the production department of a metalworking industry located in the interior of Minas Gerais. Front a scenario profound changes in the working world, these professionals require to use practical knowledge and/or (re) normalizing the works prewrite in order to eke out the deficiencies and fill in the gaps of previous norms, as well as make use of you by yourself and others. Because of this, the study has as theoretical support ergological approach to Schwartz once it studies the work from the concrete activity of the workers. Therefore, the methodology applied in the case study as the research focuses in a specific organization and the relevance of studying the humans phenomena in your social relationship. The collection and analysis of data will be structured through semi structured observations the conditions and mode of production of work and semi structured interviews with ten workers. ___ Este artigo possui como objeto a análise da complexidade das situações de trabalho dos operários do setor de produção de uma indústria metal-mecânica localizada no interior de Minas Gerais. Diante de um cenário de profundas transformações no mundo trabalho, esses profissionais necessitam utilizar seus saberes práticos e/ou debaterem as tarefas prescritas a fim de suprir as deficiências e preencher as lacunas das normas antecedentes, bem como fazer usos de si por si e pelos outros. Por esse motivo, o estudo baseia-se na abordagem ergológica de Schwartz uma vez que estuda o trabalho a partir da atividade concreta de quem trabalha. Para tanto, a metodologia utilizada é o estudo de caso visto que a pesquisa concentra-se em uma organização específica e pela relevância de estudar os fenômenos humanos em suas relações sociais. A coleta e análise de dados foram realizadas por meio de observações sistemáticas das condições e do modo de produção de trabalho de um grupo constituído por dez trabalhadores.

With the reduction of its own workforce, an electric company came up with an alternative in order to adapt the teams that work with the maintenance of Medium Voltage (MV) electric power aerial distribution: introducing a new work organization with the “pairs”. Until then, these Hot Line (HL) teams have three members; but a study undertaken by the company’s engineering, training sector and electricians pointed out the viability of performing the work with two members. On one side, these actors claim that it is technically possible to do it; and, on the other, electricians and unions claim that working in pairs will affect the health and safety of the workers on the HL. This research was aimed at investigating the elements at stake about the (im)possibilities of the pairs, starting from the arguments of the HL’s electricians and from the arguments of the managers and technicians about this new model of organization, thus placing the electricians’ activity in the core of the analysis. An action research was proposed in order to take the first steps into an investigation based upon real work conditions. The Action Research, the Grounded Theory (GT) and the Ergonomics Workplace Analysis (EWA) were mobilized as methodological and theoretical support. Semi-structured interviews, general and systematical observations, self-confrontations and validation groups were conducted, in which technicians and electricians of two different units of the company took part. The main safety conditions for the work in pairs identified… ___ Com a redução do quadro próprio em uma concessionária de energia, uma alternativa foi proposta para adequar as equipes que realizam a manutenção em rede energizada de distribuição aérea de Média Tensão (MT): introduzir uma nova organização do trabalho em “duplas”. Até então, as equipes de Linha Viva (LV) possuíam no mínimo três integrantes, mas um estudo realizado pela engenharia, setor de treinamento e eletricistas da empresa concluiu pela viabilidade de realização de serviços com dois integrantes. De um lado, esses atores afirmam que é tecnicamente possível sua realização; de outro, eletricistas e sindicatos afirmam que as duplas irão afetar a saúde e a segurança dos profissionais. Essa pesquisa teve como objetivo investigar os elementos em jogo nessa controvérsia quanto às (im)possibilidades das duplas de LV, partindo-se dos argumentos dos eletricistas que trabalham na LV e dos argumentos dos gestores e técnicos a respeito dessa nova forma de organização, mas colocando a atividade dos eletricistas no centro da análise. Uma pesquisa-ação foi proposta no intuito de encontrar os primeiros passos para uma investigação pautada nas condições reais de trabalho. A Pesquisa-ação, a Grounded Theory (GT) e a Análise Ergonômica do Trabalho (AET) foram mobilizadas como sustentação metodológica e teórica. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas, observações gerais e sistemáticas, autoconfrontações e grupos de validação, em que participaram técnicos e eletricistas de duas bases da empresa. A análise da atividade permite afirmar…

This research aims to analyze the activity, knowledge and values in the work of the professor of the Faculty of Sciences and Engineering of a Peruvian university that was originated in the student movements, inserted in a mercantile context and of state regulation that affect its Internal configuration. We chose the perspective of ergology to approach the work of the university professor, finding the possibility of studying it at the micro level of the activity and not just as subjects who carry out a function, performing tasks or complying with standards, but as a living space, Locating work as a place of production of knowledge and circulation of values that are not only economic values and incorporating the worker teacher as an ethical-political, historical, sociocultural and epistemological subject; Seeking the understanding of the difficulties inherent in his work, of the knowledge and values produced, revealing his work from the verbalizations of the actors themselves, being necessary to immerse himself in it in their activity, to deepen their singularity and The various socio-political and economic conjunctures that influence it. As this is a qualitative research of a clinical nature, its power is the producer of singularities characteristic of human activities… ___ Esta tese de doutorado tem como objetivo analisar a atividade, os saberes e valores no trabalho do professor da faculdade de Ciências e Engenharia de uma universidade peruana originária dos movimentos estudantis, inserida no contexto mercantil e regulação estatal que permeia sua configuração interna. Elegemos a perspectiva ergológica para abordar o trabalho do professor universitário, procurando estudá-lo no nível micro da atividade e não apenas como sujeitos executores de funções, tarefas ou cumprindo normas, mas sim como um espaço vivo. Localizamos neste trabalho o lugar de produção de saberes e circulação de valores, que não são só valores econômicos, reconhecendo o professor trabalhador como um sujeito ético-político, histórico, sociocultural e epistemológico; procurando a compreensão das dificuldades próprias de seu trabalho, dos saberes e valores produzidos: desvelando seu trabalho a partir suas próprias verbalizações como atores; mergulhando com eles em suas atividades aprofundando em sua singularidade e nas diversas conjunturas (político, social e econômicas) que influenciam. Por ser esta uma pesquisa qualitativa de caráter clínico, sua potência é produtora de singularidades próprias das atividades humanas…

“À l’africaine” (in an African fashion) could seem at first sight to describe a process of renormalization, of reappropriation of knowledge and practices. Whereas, when we study what is called management “à l’africaine”, or politics “à l’africaine”... we realize that this concept, is not a kind of regaining control but a headlong rush in the passive acceptance of what comes. The question that arises remains then to know if this renormalization is possible, by which ways it can be made to say the reality of real-life experiences, a reality in accordance with appropriate standards. ___ “À l’africaine” pourrait sembler au premier abord décrire un processus de renormalisation, de ré- appropriation des savoirs et des pratiques. Or, on se rend compte, lorsqu’on étudie le management “à l’africaine”, ou encore la politique “à l’africaine”, etc. que cette notion “à l’africaine”, loin d’être une manière de se réapproprier les choses, traduit au contraire une fuite en avant dans l’acceptation passive de ce qui est donné, de ce qui vient. La question qui se pose reste alors de savoir si cette renormalisation est possible, par quels moyens peut-elle se faire afin de dire la réalité des vécus, une réalité en conformité avec des normes propres. __ “À africana” poderia de antemão descrever um processo de renormalização, de reapropriação de saberes e práticas. Porém, percebe-se, ao estudar o management “à africana”, ou ainda a política “à africana”, etc., que esta noção “à africana”, longe de ser uma maneira de reapropriar-se das coisas, traduz, pelo contrário, uma fuga adiante na aceitação passiva daquilo que é dado, daquilo que vem. A questão que se coloca, então, é de saber se esta renormalização é possível e quais são os recursos com os quais ela pode ser feita, a fim de dizer a realidade dos fatos vividos, uma realidade conforme normas próprias.

A tese analisa a atividade de trabalho de trabalhadores e de trabalhadoras da panificação e da confeitaria buscando compreender como os trabalhadores e as trabalhadoras desta área aprendem nas diversas situações de trabalho. O conceito central da tese é a atividade de trabalho conforme acepção da Abordagem Ergológica do Trabalho que tem como principal teórico o filósofo francês Yves Schwartz. Para a Ergologia, as diversas situações de trabalho exigem escolhas do/as trabalhadores/as que em que se colocam à prova valores sociais e políticos na confrontação da atividade de trabalho com as normas antecedentes. Este processo é produtor de aprendizagens e de imprendizagens, de saberes e valores. Imprendizagens é um neologismo criado por Yves Schwartz pela aproximação das palavras aprendizagem + impregnada. Partindo desta premissa, a tese analisa como ocorrem os processos de aprendizagens e de imprendizagens em atividade de trabalho na panificação e na confeitaria. Com vistas à compreensão e a expansão destes conceitos abriu-se a discussão com outros referenciais em estreita relação com o conceito de atividade de trabalho: a noção de Relação com o Saber elaborada por Bernard Charlot e os conceitos de atividade e de aprendizagem delineados pela Psicologia Histórico-Cultural na obra de Lev Vygostky e Alexei Leontiev, além dos conceitos de Corpo-Si, Debate de Normas, e Dramáticas dos Usos de Si desenvolvidos pela Abordagem Ergológica do Trabalho. A elaboração teórica desenvolvida na tese alimenta-se ainda de leitoras desses autores, destacando-se as pesquisadoras brasileiras Daisy Moreira Cunha e Eloisa Helena Santos. A inserção no campo empírico de pesquisa envolveu incursões na Panificação e na Confeitaria no município de Porto Alegre. A produção dos dados foi feita através de observação participante, entrevistas individuais e da realização de um Atelier. A observação participante possibilitou problematizar aspectos relacionados ao contexto de trabalho e às normatizações que prescrevem e antecipam a atividade de trabalho na panificação e na confeitaria. As entrevistas individuais permitiram traçar as trajetórias profissionais de sete trabalhadoras e dois trabalhadores e colocá-las em diálogo com questões vinculadas aos saberes e valores que circulam na atividade de trabalho. A análise das trajetórias profissionais destas nove pessoas destaca a existência de diferentes processos de formação profissional na panificação e na confeitaria, seja do ponto de vista da formação escolar e dos cursos realizados, como em relação à formação vinculada às experiências de trabalho. Esta diversidade indica a singularidade dos processos de aprendizagens e a impossibilidade de se pensar a existência de um caminho único de formação que possa ser antecipado, seja pela escola ou pelos espaços de trabalho. O Atelier, como procedimento metodológico, foi elaborado com inspiração nos Encontros sobre o Trabalho (Ergologia). Contribuíram ainda na elaboração do Atelier as Oficinas produzidas pelo psicólogo soviético Lev Vygotsky, o método de instrução ao sósia formulado pelo médico e psicólogo Ivar Oddone e a autoconfrontação desenvolvida pelo linguista Daniel Faïta. O Atelier possibilitou a criação de um dispositivo capaz de fazer emergir um debate entre duas trabalhadoras, fazendo-as pensar sobre o que sabem e o que não sabem para juntas criarem algo novo. No Atelier foi proposto a duas das trabalhadoras que ensinassem uma a outra como produzir um Pão-de-Ló. O Atelier proporcionou um espaço de confrontação e de interação social mediados pelo produto e pelos instrumentos e técnicas de trabalho a ele relacionados que permitiram às trabalhadoras debaterem sobre diferentes formas de produzir o Pão-de-Ló, conduzindo a reflexões acerca das diferentes formas de aprender e de ensinar. Recuperar aspectos das trajetórias profissionais, da contextualização do campo de pesquisa e do Atelier, relacionando-os mutuamente e conjuntamente, permitiu evidenciar aspectos presentes nos processos de aprendizagens e de imprendizagens relacionados à apropriação e a transformação dos saberes e valores presentes nesta atividade de trabalho, como o paradoxo felicidade e frustração presentes no trabalho, os debates de normas relacionados ao cumprimento das boas práticas, os segredos do ofício e à gestão do trabalho. Nestas análises verificou-se que as normatizações que antecipam e prescrevem a atividade de trabalho na panificação e na confeitaria estão relacionadas às Boas Práticas, às Receitas e aos Processos de Produção, mas também aos significados das comidas, reconhecidas como uma forma cultural de alimentar-se. A conclusão ressalta o desconforto intelectual, os móbiles e os usos de si como desencadeadores dos processos de aprendizagens e de imprendizagens na construção de um Corpo-Si entrelaçado à dialética existente entre a obrigação e a oportunidade de aprender. Afirma-se que as trabalhadoras e os trabalhadores da Panificação e da Confeitaria aprendem nas diferentes situações de trabalho ao estabelecerem relação com os saberes e os valores que circulam na atividade de Trabalho. Esta relação é mediada pelos instrumentos de trabalho (máquinas, equipamentos, matérias-primas, produtos), pelos signos, normativas e procedimentos que antecipam a atividade de trabalho (Boas Práticas, Receitas/Formulações, a linguagem profissional, as Técnicas de trabalho, os segredos do ofício e a gestão do trabalho) e pela interação social com outros trabalhadores e com os clientes. Estas mediações e interações sociais são sempre singulares e não antecipáveis visto que envolvem as trajetórias de vida e de trabalho e uma dialética entre a oportunidade e a obrigação de aprender diante do desconforto intelectual e dos desafios que se apresentam como infidelidades do meio. The thesis analyzes the work activity of baking and confectionary professionals aiming at comprehending how workers from this area learn on different situations at work. The main concept of the thesis is the activity of work as understood by the Ergology in which the main theoretical and philosopher is the French Yves Schwartz. For Ergology the different situations at work request choices from workers in which social and political values are tested when confronting the activity of work with the previous norms. This process is a producer of learning and imprentissage in the activity of work. Imprentissage is a neologism created by Yves Schwartz by joining the words learning (apprentissage) + impregnated (imprégnée). Based on the comprehension and expansion of these concepts the discussion on other references started in a strict relation to the concept of activity of work: the idea of the Relation to Knowledge created by Bernard Charlot and the concepts of activity and learning outlined at the Historic and Cultural Psychology by Lev Vygotsky and Alexei Leontiev, besides the concept of body-self, debate of norms and the dramatic use of the self developed by the Ergological Approach of Work. The theoretical elaboration of the thesis is not only based in the authors of these concepts but also on the readers perception especially on the Brazilian researchers Daisy Moreira Cunha e Eloisa Helena Santos. The empirical research involved incursions on bakery and confectionary in the city of Porto Alegre. The data production was reached through participative observation, individual interviews and the hold of an Atelier. The participative observation enabled a discussion on aspects related to the context of work and the norms that prescribe and anticipate the activity in bakery and confectionary. The individual interviews enabled to set professional trajectories of 7 female workers and 2 male workers and put them in connection to knowledge and values that surround the activity. The analysis of professional trajectories of these 9 people highlighting the existence of different processes on professional qualification in bakery and confectionary, even on schooling qualification and the courses related and also relating to a qualification due to work experiences. This variety indicates the uniqueness of learning processes and the impossibility of thinking of one and only way of education that might be foreseen even by schools or working spaces. The Atelier, as a methodological procedure, has been developed inspired by the Encounters about Work (Ergology). There was contribution in the development of Atelier the workshops produced by the Soviet psychologist Lev Vygotsky, the double method of instruction created by the physician and psychologist Ivar Oddone and the self confrontation developed by the linguist Daniel Faita. The Atelier enable the creation of a device that could enrich the discussion between two workers, helping them think of what they know and come up with a knowledge raised by themselves. In Atelier there was a proposal for two workers to teach one another how to produce sponge cake (Pão-de-Ló). Atelier has also enabled a space for confrontation and social interaction mediated by the product itself and by the working instruments and techniques related to it that allowed workers discuss different ways of producing sponge cake, raising reflection on different ways of teaching and learning. Reclaiming aspects from professional trajectories, the contextualization of the field of research and the Atelier, relating them mutually and combined allowed to highlight aspects present on learning and unlearning processes related to the appropriation and transformation of knowledge and values present in this activity of work, as happiness and frustration paradox found at work, the discussions of norms related to following good practices, the secret of the job itself and the management of work. In these analyzes there were found the norms that anticipate and prescribe the activity of work in bakery and confectionary are not only related to good practices, to the recipes, to the processes of production, but also on the meaning of food, recognized as a cultural way of feeding. The conclusion reinforces the intellectual discomfort, the mobiles and the uses of the self as trigger of learning and “imprentissage” process in the construction of body-self, connecting the dialectics found between obligation and the opportunity of learning. It is assured that workers from bakery and confectionary learn in situations at work when establishing process of relation to knowledge and values that surround the activity of work. This relation is mediated by the working devices (machines, equipments, basic materials, products), by the signs, normative and procedural that predict the activity of work (good practices, recipe/formulations, professional language, working techniques, secrets of the job and work management) and through the social interaction with other workers or clients. These social mediations and interactions are always unique and cannot be predicted as they involve life and work paths in a dialectics between opportunity and obligation of learning from intellectual discomfort and the challenges that are the infidelities of the path.

Busca-se apontar e demarcar como profícuo o uso da Ergologia - abordagem desenvolvida pelo filósofo francês Yves Schwartz - por pesquisadores da área de estudos organizacionais sobre trabalho. Neste artigo teórico a revisão de literatura é utilizada para atingir tal objetivo, abordando os seguintes pontos a respeito da Ergologia: sua gênese e suas concepções sobre o trabalhador e o trabalho; suas principais ferramentas conceituais, a saber, normas antecedentes, valores, renormalização, entidades coletivas relativamente pertinentes, saberes investidos; sua estrutura epistemológica, abrangendo o trabalho como um ambiente de vida, de aprendizagem e de confronto entre saberes, os seus pressupostos e proposições generalizáveis e o dispositivo por meio do qual se dá o seu exercício; uma breve comparação com as perspectivas clínicas do trabalho; a delimitação de sua proficuidade para os estudos organizacionais, abrangendo considerações de pesquisas já realizadas, bem como uma agenda para pesquisas futuras, em que se aponta a possibilidade de um novo olhar sobre discussões consolidadas nessa área, como comportamento e cultura organizacionais, competências e qualidade de vida no trabalho (QVT), e ainda indicações de possíveis consequências para práticas administrativas. Como conclusão, aponta-se a relevância da reflexividade no desenvolvimento de tecnologias gerenciais e da consideração da potencialidade do trabalho real em detrimento das prescrições e dos modelos generalizáveis, bem como se enfatiza o diálogo com os trabalhadores. This paper aims to point out and mark as fruitful the use of Ergology - approach developed by the French philosopher Yves Schwartz - by researchers of the organizational studies of the work field. This theoretical paper uses literature review to achieve this goal by addressing the following topics about Ergology: its genesis and conceptions about the worker and labor; its main conceptual tools, as previous standards, values, re-normalization, collective entities relatively pertinent, invested knowledge; and its epistemological structure, considering work as an environment of life, learning and knowledge confrontation, its generalizable assumptions and propositions, and the apparatus whereby its exercise works. There is also a brief comparison of work's clinical perspectives, the delimitation of its usefulness for organizational studies, covering considerations of previous researches, as well as an agenda for future ones, where there is the possibility of a new look over consolidated discussions in this area, such as organizational behavior and culture, competences, quality of working life (QWL), and indications of possible consequences for administrative practices. To conclude, it is highlighted the relevance of reflexivity in the development of management technologies and the real work potentiality, in spite of the requirements and generalizable models, as well it is emphasized the dialogue with workers.

l objetivo de este texto es cuestionar las ambiciones de gestión de la educación en relación con el trabajo humano y algunas de las iniciativas que – em el ámbito de la educación escolar– tratan de gobernarlo y dimensionarlo. Este es un estudio teórico que utiliza las aportaciones de los estudios en educación y las disciplinas que tienen el trabajo como un objeto de estudio, especialmente las contribuciones de la ergonomía. El artículo se divide en cuatro apartados, distribuídos em la siguiente en la secuencia: un informe de una realidad concreta, el caso de las escuelas públicas de São Paulo, la reflexión sobre la circulación de herramientas de gestión desde el sector privado al sector público, las contradicciones y los límites de dichas herramientas de gestión –y cuáles son las contradicciones y los límites– ante la complejidad del trabajo humano. Se concluye con un breve resumen de los temas, que apunta hacia la necesidad de ubicar el trabajo, sus condiciones y su contenido en el centro de la discusión.

Based on the assumptions made by ergological approach, this study aims to investigate the work of university professors developed in the distance mode regarding the graduate course offered through a partnership between the Universidade Federal de Minas Gerais and the Sistema Universidade Aberta do Brasil and the undergraduate courses of this same institution. Educational indicators have recorded significant expansion of distance education in the undergraduate teaching context. This growth imposes changes to the organization of work processes, a fact that has important elements for the activities developed by professors. Thus, it was considered relevant the approach to the real work situations in order to try to understand the work from the perspective of those who are responsible for their accomplishment given the important role of these professionals in this process. It is understood that reality involves multiple dimensions and that each worker experiences and promotes the management of working situations in a particular way... __ Tendo por referência os pressupostos apresentados pela abordagem ergológica, este estudo tem como objetivo investigar a atividade de trabalho dos professores universitários, desenvolvida na modalidade a distância, no âmbito de curso de graduação ofertado por meio da parceria entre a Universidade Federal de Minas Gerais e o Sistema Universidade Aberta do Brasil e nas graduações presenciais desta mesma instituição. Indicadores educacionais têm registrado significativa expansão da educação a distância no contexto do ensino de graduação. Esse crescimento impõe mudanças à organização dos processos de trabalho, fato que apresenta elementos importantes para as atividades desenvolvidas pelos docentes. Assim, considerou-se relevante aproximar das situações reais de trabalho, com vistas a buscar compreender o trabalho a partir da ótica daqueles que são responsáveis por sua realização, dada a relevância do papel desses profissionais nesse processo. Entende-se que a realidade comporta múltiplas dimensões e que cada trabalhador tanto vivencia, quanto promove a gestão das situações de trabalho de uma maneira particular...

The technological development has triggered profound changes in the working world through flexibility of labor, temporary contracts, in charge of the worker employability and economic instability. This way, the work organization based on the Taylor-Ford models becomes stage for a series of antagonisms not focus on the worker, who used his particularities, in the exercise of their work functions. To understand how does the use of these singularities at work, this research relies on the bias ergological approach of Yves Schwartz. The work, from the perspective of Ergology, has variability and provides the worker reshape history standards in order not to restrict the simple repetition of techniques and working methods... __ O desenvolvimento tecnológico desencadeou profundas transformações no mundo do trabalho por meio da flexibilização da mão de obra, contratos temporários, empregabilidade a cargo do trabalhador e instabilidade econômica. Dessa maneira, a organização de trabalho baseada nos modelos taylorista-fordista torna-se cenário para uma série de antagonismos por não focalizar o trabalhador, que utiliza de suas particularidades, no exercício de suas funções laborais. Para compreender como se dá o uso dessas singularidades no trabalho, esta pesquisa apoia-se no viés da abordagem ergológica de Yves Schwartz. O trabalho, sob a ótica da Ergologia, possui variabilidades e proporciona ao trabalhador reformular normas antecedentes a fim de não restringir a simples repetição de técnicas e métodos de trabalho...

Made available in DSpace on 2018-08-01T23:40:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_10039_DISSERTAÇÃO Thiara.pdf: 1382977 bytes, checksum: 70b41e4d8c5176c8ffc7ecb7be211a42 (MD5) Previous issue date: 2016-06-27 CAPES O intuito desta pesquisa foi acompanhar a atividade de trabalho dos processos de beneficiamento de granitos que utilizam a umidificação, isto é, a água, à luz da Ergologia e, portanto, concebendo o trabalho como atividade humana. O objetivo foi o de compreender o “uso de si por si e pelos outros”, os “usos do corpo-si” e as renormalizações nos processos de umidificação para promoção da saúde e segurança no beneficiamento de granitos em uma organização localizada no Espírito Santo. O problema de pesquisa se delineou do seguinte modo: como a saúde e segurança do trabalhador se inter-relacionam com o “uso do corpo-si” nos processos de umidificação em meio aos riscos do trabalho? A pesquisa se justifica pela importância econômica do setor de rochas ornamentais para o Estado do Espírito Sando, e sob o ponto de vista da saúde do trabalhador. A relevância na ótica dos Estudos Organizacionais é reforçada pelo fato de aproximar este campo da abordagem Ergológica, e tratar da noção de “uso do corpo-si”, desdobramento recente do conceito de “dramáticas do uso de si” de Schwartz. Para tanto, foi realizado um estudo a partir da articulação das pistas introduzidas pela cartografia em articulação com o referencial teórico-conceitual da Ergologia. Foram utilizadas as seguintes técnicas para a obtenção dos dados: observação participante, engajando-se no campo e editando um diário durante 5 meses (julho a novembro de 2015), com uma média de 2 visitas por semana; 10 entrevistas com trabalhadores operacionais que atuavam em processos que utilizam a umidificação, entrevistas semiestruturadas e em profundidade de cerca de 54 minutos cada; uma entrevista com os encarregados de produção e de Gestão de Pessoas. Os nomes dos entrevistados bem como o nome da empresa foram substituídos neste trabalho para manutenção do sigilo. Como ferramentas para o tratamento dos dados utilizou-se a Análise de Conteúdo, conforme etapas: a pré-análise; a exploração do material; o tratamento dos resultados com a interpretação e a inferência. As categorias de análise foram definidas a posteriori, e são: a) o trabalho e suas arbitragens; b) a comunicação e o trabalho coletivo; e c) o uso do EPC e do EPI para promoção de saúde e segurança no trabalho. As análises possibilitaram colocar em evidência as dificuldades e desafios enfrentados por aquele que trabalha, e, portanto, entende-se que cada atividade em análise no beneficiamento a úmido é sempre singular, e engloba a gestão de um conjunto de elementos que cada trabalhador, singularmente, vai ter que gerir a partir das situações que lhe são impostas, como: as demandas, as prescrições, suas condições físicas e psíquicas, sua trajetória profissional, seu corpo, suas relações sociais e de trabalho, os riscos relacionados à saúde e a segurança. The aim of this study was to monitor the work activity of granites beneficiation processes using humidification, that is, the water, based on the Ergology theory and therefore conceived the work as a human activity. The goal was to understand the "use by oneself and others", the "uses of the body itself" and renormalizations in humidification processes for health and safety promotion in granite processing in an organization located in the Espírito Santo. The research problem is outlined as following as the health and safety of workers interrelate with the "use of the body itself" in humidification processes among the risks of the job? The research is justified by the economic importance of the stone sector for the state of the Espírito Santo, and from the point of view of workers' health. The importance from the perspective of organizational studies is reinforced by the fact approaching this field of ergological approach and deal with the notion of "use of the body itself ', recent development of the concept of" dramatic use of self "Schwartz. Therefore, a study was conducted by clues introduced by mapping in conjunction with the theoretical and conceptual framework of Ergology. The following techniques for data collection were used: participant observation, engaging in the field and editing a diary during 5 months (July-November 2015), with an average of 2 visits per week; 10 interviews with operational workers who worked in processes using humidification, these semi-structured and in depth of about 54 minutes each; an interview with the responsible production and People Management. The names of those interviewed and the company name were replaced in this work for confidentiality purposes. As tools for the processing of data we used the Data Analysis as stages: pre-analysis; exploration of the material; the treatment of the results with the interpretation and inference. The analysis categories were defined a posteriori, and are: a) work and their arbitrations; b) communication and collective work; and c) the use of CPE and IPE to promote health and safety at work. The analysis made it possible to highlight the difficulties and challenges faced by those who work, and therefore it is understood that each activity under consideration in the humid processing is always singular, and includes the management of a set of elements that each worker, singularly , will have to run from situations that are imposed, such as the demands, prescriptions, physical and mental condition, their career, their body, their social and work relationships, risks related to health and safety

A doctoral research activity approached the problem of the relationship between work and mental health from ergological notions of use of oneself and symptom of psychoanalysis. In this thesis I present a reading of the symptom as use of oneself seeking recognize both the social causes of symptoms (the use of oneself by others) as the action strategy on this same determination (in the use of oneself by oneself their ever-present). What I advocate in this thesis is that a clinical course of the relationship between work and mental health at the same psychoanalytic and ergological time, can happen by listening to the use that each individual makes of himself with his symptom, what is at stake in every activity (work). The embarrassment I seek worked in this essay is, in this view takes in some way, the historical chain of activities in my life? As these activities have led me to this research question and why paths sought the answers? This is what I will try to explain not questioning the neutrality of the research object and how it fits on a specific personal journey. ___ Numa atividade de pesquisa do doutorado, abordei o problema da relação entre trabalho e saúde mental a partir das noções ergológica de “uso de si” e psicanalítica de “sintoma”. Na tese, apresentei uma leitura do sintoma como uso de si buscando reconhecer tanto a determinação social dos sintomas (o uso de si pelos outros) quanto a estratégia de ação sobre essa mesma determinação (no uso de si por si, sempre presente). O que defendo na tese é que uma condução clínica da relação entre trabalho e saúde mental, ao mesmo tempo psicanalítica e ergológica, pode se dar pela escuta do uso que cada sujeito faz de si com seu sintoma, o que está em jogo em toda atividade (trabalho). O embaraço que busco, trabalhado neste ensaio, é: no que essa tese retoma, de alguma forma, o encadeamento histórico das atividades realizadas durante minha vida? Como essas atividades me levaram a tal questão de pesquisa e por que caminhos busquei as respostas? É o que tentarei explicitar problematizando a não neutralidade do objeto da pesquisa e o modo como ele se inscreve em um percurso pessoal específico.