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International audience; Nul ne peut aujourd’hui nier que l’ouverture est une évolution majeure du management de l’innovation. Popularisée par l’expression heureuse de Chesbrough « d’Open Innovation » (2003, 2006), cette ouverture est intimement liée à des changements majeurs qui incitent les organisations à repenser l’organisation de l’activité d’innovation. La disponibilité accrue de travailleurs hautement qualifiés, le développement des pratiques de capital-risque, l’accélération du changement technologique et la disparition progressive des frontières entre certains secteurs d’activité, le développement des capacités de R & D des acteurs sont autant de facteurs qui poussent les entreprises à collaborer, à développer des partenariats, bref à s’ouvrir.

International audience

International audience; Recherche et Applications en Marketing was created in 1986 and quickly became a benchmark academic journal among the francophone community. While it is now facing a decisive period during which the sustainability of its existence requires broadening its readership to the international sphere, being published in English is necessary but not sufficient to stand out in a landscape that already has many general journals. The need to find an axis of differentiation while respecting the dominant scientific formalism can lead to favouring, in a given context, the most relevant and precise definition (and therefore the most valid measure) of the fundamental constructs that structure a field of research.

International audience

This paper investigates adoption factors governing the emergence of urban consolidation centres (UCCs), i.e. before UCC adoption, by various stakeholders and whether a UCC is thus an Inter-organisa...

International audience

Europe is expecting a global ageing process, which will increase risks in terms of disease and dependence. To cope with these issues, policy makers encourage the development of innovations in terms of products and services: the silver economy. This paper aims to discuss the structuring of this new market and the role played by technologies. The paper studies a French case as it allows evaluation of a public policy. We then confront this empirical analysis with the Regulation theory to explore the institutional arrangements that allow the unity of the silver economy. This new market is thus constructed on economic promises. Technological innovations are presented as a major solution to many problems. As a result, We find that technological innovations play only a minor role in the silver economy at the moment. However, they reinforce the attractiveness, the legitimacy, and the credibility of the promises and its marketing and organizational innovations.JEL Codes: O3, B52

ResumeNee en 1986, Recherche et Applications en Marketing est rapidement devenue une revue academique de reference dans la communaute francophone. A un moment charniere ou la perennite de sa reconn...

International audience; BACKGROUND: The current pandemic crisis evidences the importance of questioning and reconsidering the evolution of organizational proximity and the crucial role of digitalization in the emergence of new characteristics, forms and configurations of organizational proximity.OBJECTIVE: This article presents a conceptual study aimed at analyzing the evolution of organizational proximity in the context of digitalization. METHODES: Adopting a systemic-cognitive approach inspired by existing studies on management cognition and the biology of cognition, this article first presents an analytical review of existing research in organizational studies and proposes a taxonomy of proximity based on the forms and characteristics identified in the organizational context. Second, it introduces the notion of a proximity unit, based on which a conceptual framework for analyzing organizational proximity is conceived. RESULTS: Based on the proposed framework, this article analyzes the new characteristics and forms of organizational proximity and identifies possible configurations of organizational proximity by pointing out the emergence of substituted proximity propelled by digitalization and formulating six propositions. CONCLUSIONS: The article ends by arguing that it is important for organizations to conceive a composite proximity strategy by taking into account the effect of substituted proximity, driven by digitalization, in the configuration of organizational proximity.

Les travaux sur les écosystèmes d’affaires pointent la nécessité de placer les acteurs et leurs relations au cœur de la réflexion afin de comprendre comment ces agencements interorganisationnels complexes se construisent. Cette recherche propose donc d’envisager l’impact des relations coopétitives multiples sur la santé d’un écosystème naissant. En étudiant l’écosystème des services mobiles sans contact, les auteurs montrent que des coopétitions verticales entre acteurs puissants, couplées à des conflits de rôle, ont un effet dévastateur. En revanche, une augmentation de la complexité organisationnelle qui repose sur des coopétitions traversant différentes industries, permet de remédier aux conflits de rôle.

Currently, many organizations deploy business model innovation (BMI) to respond to changes in their environments. Most studies have focused on understanding BMI only at the organization level and have not explained how it can emerge from a bottom-up process and be diffused at the network level. Consequently, challenges related to the co-existence of BMs in a network company have not been explained, potentially leading to the failure of the new BMI. The aim of this paper is to fill this void through a single-case study of CH Robinson Europe, a transportation and logistics services company. We study a particular BMI that disrupts existing behaviours and resource flows as it was deployed at the organizational and network levels. This case study demonstrates the coordination and collaboration challenges stemming from the complex relationships between actors, due to their interdependence and the complementarity of business models at different levels. Therefore, our findings extend our understanding of the emergence and diffusion of a BMI in network organizations and of the role played by inter-organizational relationships in value capture from BMI.JEL Codes: O3

International audience; This article focuses on individuals working on innovation developments during the unfolding of innovation streams. Innovation streams include both exploitation-and exploration-oriented projects. Those projects imply different temporalities and can be conducted at different paces. This research examines how different temporalities within a single innovation stream are managed first at the level of projects and then among projects. We collected data on an innovation stream in the semiconductor industry. We explain how teams and organization develop processes and tools to address different temporalities. The results show that the process of learning occurs first within projects and then among projects. Our research offers new understandings of the transition of organizations towards a project-based structure by demonstrating that changes in practices can occur first as a reaction to external events, then as the results of new arrangements triggered by management and finally as the consequences of the team's proactive actions.

International audience; This article highlights the impact of globalisation on gift systems. It is based on a multisited ethnography of traditional Soninke migration in France. Using Mauss’ seminal work as a starting point, the gift register can be used to highlight (1) the embedding of gift in a total prestation system, (2) changes in the traditional forms of gift and the emergence of a new, hybrid form of gift as a result of Westernisation and (3) the resurgence of identity-related tensions at the individual and collective level as a consequence of the changes in gift forms. © l’Association Française du Marketing, 2019.

Purpose A product colour plays an important role in consumers’ preferences. The purpose of this paper is to highlight the impact of the three-dimensional character of colour (brightness, saturation and vividness) on children’s behaviour towards a food product and as a source of well-being. Design/methodology/approach Two experiments were conducted. Study 1 was conducted with 62 children and used four visuals of syrup presenting two colours (red/green) and two variations of vividness (vivid/dim). Study 2 was conducted with 70 children and used four pictures of stewed apples and four pictures of pouches to test the influence of each dimension of colour on children’s preferences for the product and the product packaging. Findings Results show that the three-dimensional character of colour plays an important role in children’s gustatory inferences and well-being. Research limitations/implications The study is restricted to one food product (in each study) habitually consumed by children. Other products could be investigated to show how colour can contribute to children’s well-being. Practical implications The paper addresses the issue of well-being as a potential brand-positioning element. Social implications The paper suggests new avenues to use the brightness/saturation or vividness of a product or packaging colour as a potential element to arouse positive sensations that generate children’s well-being even when the product is not a preferred one. Originality/value This works initiates creative thinking concerning the impact of a product colour on children consumers.

Cet article vise a apporter un eclairage conceptuel et empirique sur la vision RH de dirigeants de PME. La problematique de la recherche est la suivante : quel est le contenu de la vision RH des dirigeants de PME ? Pour y acceder, l’approche S.P.I.NS (« Souhaitables, Possibles, Impossibles, Non Souhaitables et Incontournables ») est mobilisee aupres de 21 dirigeants. Les resultats font emerger une vision centrale, composee de cinq dimensions et d’une vision peripherique d’une dizaine de dimensions secondaires. En outre, on distingue au sein de cette vision d’ensemble des themes relevant des politiques et outils RH et d’autres plus proches du management.

International audience; The aim of this paper is to analyse one paradox of creativity that involves balancing novelty and conformity. Using a social identity perspective, we differentiate between organizational and expertise identities to understand how different types of identities impact the creative process in terms of novelty generation as well as conformity in the context of franchising. Franchise systems are a specific organizational context in which tensions between different identities may arise and ideas are selected by multiple audiences. Furthermore, because franchising is based on standardization, franchisors need to find a balance between maintaining the uniformity of the system through conformity and enhancing new idea deployment in the network for the purpose of adaptation. We conduct a comparative case study analysis of 17 franchise systems based on 20 narrations. The findings from our qualitative empirical study show that identification plays a major role in the creative process. Social control, which may be exerted by manipulating the group identity, is an efficient lever to increase both the diffusion of an idea and its variation from existing standards, which leads to important managerial implications. Networks of individuals can promote both idea generation and a uniform diffusion of those ideas by enhancing organizational identity with a strong entrepreneurship orientation or expertise identity based on occupation‐specific knowledge acquired through experience.

Résumé Cet article traite de l’impact de la globalisation sur les systèmes de don en lien avec les flux migratoires. Il s’appuie sur une ethnographie multi-située de la migration traditionnelle des soninkés en France. Partant du travail séminal de Mauss, la mobilisation du registre oblatif nous permet de mettre en avant : 1/ l’encastrement du don dans un système de prestation totale ; 2/ la transformation des formes de don traditionnelles et l’émergence de nouvelles formes hybrides en lien avec une occidentalisation ; 3/ la résurgence de tensions identitaires en relation avec les manières de donner qui affectent les niveaux individuel et collectif.

Cet article cherche à appréhender la construction identitaire via le marché en prenant appui sur des récits de vie de Hardcore gameuses. Un double cadre théorique est mobilisé : la construction identitaire par la consommation et le genre via la violence symbolique. L’analyse du sens donné aux pratiques de consommation et aux logiques identitaires sous-jacentes face à une norme masculine de marché, montre (1) le rapport des Hardcore gameuses à la norme genrée du marché des jeux à destination des hypers-joueurs (2) les modalités d’appropriation de la norme en question (3) parcours-type des joueuses en question sont alors présentés. Ces résultats permettent de discuter de la notion de violence symbolique portée par le marché, le genre y devenant une ressource identitaire manipulable dans le cadre de pratiques de consommation qui peuvent amener une certaine émancipation en fonction notamment de la détention de capitaux.

Résumé Cet article propose un protocole de la méthode vidéographique en recherche marketing. Sa finalité est de contribuer à enrichir la boîte à outils du chercheur en présentant comment la vidéographie académique peut être mise en œuvre et en identifiant les challenges et les opportunités d’une telle démarche. Offrir un guide concret aux chercheurs permet aussi de répondre aux appels pour une plus large diffusion de la méthode au sein de la communauté académique. L’article présente à la fois l’application et l’évaluation de la méthode vidéographique via quatre phases successives : pré-production, production, post-production et diffusion. Ce protocole se fonde sur l’analyse de la genèse des recherches vidéographiques, majoritairement nord-américaines, fertilisée par l’analyse du corpus de productions francophones présentées lors de conférences nationales et internationales. L’objectif est d’apporter une vision élargie et non ethnocentrique qui permet de rendre explicite le processus méthodologique et les divers choix inhérents pour aider au développement de travaux créatifs et innovants.

Cet article se propose d’introduire en recherche sur la consommation les reformulations récentes de l’approche bourdieusienne proposée par Bernard Lahire. Ses travaux rendent compte de pratiques culturelles dissonantes à l’échelle individuelle. Ils questionnent l’unicité de l’ habitus, l’autonomie relative des champs et l’homologie des pratiques sociales proposées par Bourdieu. Ils pourraient contribuer fortement à la recherche sur la consommation sur trois points. (1) Ils reformulent les concepts bourdieusiens de manière à mieux répondre aux problématiques d’une société faite d’individus pluriels mais néanmoins multi-déterminés. (2) Ils réaffirment l’importance de l’échelle individuelle d’analyse des forces sociales que risquerait de masquer des approches plus subjectivistes. (3) Ils proposent une voie pour appréhender la socialisation via l’articulation entre contextes par l’incorporation de dispositions. Nous formulons à partir de ces réflexions un programme de recherche pour mieux lier contextes, dispositions et pratiques de consommation plurielles à l’échelle individuelle.

Cet article s’interesse au corps et a l’experience esthetique dans le contexte de l’usage des reseaux sociaux, notamment Instagram et Facebook. Au centre des pratiques liees a la consommation, a l’apparence et au developpement personnel de l’individu, le corps est preponderant dans l’experience esthetique, a travers differents moyens de communication, consommation et partage de contenu. Notre travail s’est ainsi oriente vers une presentation de certaines pratiques liees a la recherche d’esthetique corporelle et inscrites dans le contexte des reseaux sociaux. Apres une partie theorique focalisee sur l’experience, le corps et l’esthetique, l’etude de terrain expose certains aspects des relations entre construction d’une esthetique du corps et du quotidien, pratiques de communication sur les reseaux sociaux et experience esthetique. La discussion propose des pistes de reflexion a partir des elements issus du terrain, et les envisage sous l’angle des concepts theoriques evoques dans la premiere partie.

Research on organizational injustice has recently begun to endeavor to understand the conditions in which a witness who is not directly affected by such a situation can be encouraged to react. This article contributes to this emerging and mainly theoretical literature by empirically testing the influence of three witness characteristics: one instrumental (just world belief), one moral (cynical hostility), and one relational (personal experience of injustice). Using a synthesis of the three theoretical explanations currently available and an experiment involving 223 employees and how they attribute responsibility for an act of denigration in the workplace, we reveal the intra-psychic and inter-group conditions in which the predisposition of the witness to offer help to the person responsible for the act, if needed, is weak. The findings alert managers to the dangers for the smooth running of the organization of allowing a climate of denigration to develop. They also develop current theoretical knowledge of witnesses' attitudinal reactions to interactional injustice in the workplace., Les recherches dédiées à l’injustice organisationnelle tentent depuis peu de comprendre à quelles conditions un témoin non directement concerné par la situation peut être amené à réagir. Cet article contribue à cette littérature encore émergente et essentiellement théorique en testant empiriquement l’influence exercée par trois caractéristiques du témoin : une instrumentale - sa croyance en la justice du monde - une morale - son hostilité cynique - et une relationnelle en l’occurrence son expérience personnelle de l’injustice. Grâce à une synthèse des trois explications théoriques disponibles à ce jour et à une expérimentation manipulant l’attribution par 223 salariés de la responsabilité d’un dénigrement au travail, nous montrons à quelles conditions intrapsychiques et intergroupes la prédisposition du témoin à faire bénéficier de comportements d’entraide l’auteur du dénigrement en cas de besoin est faible. Ces résultats alertent les managers sur les dangers de laisser s’installer un climat de dénigrement pour le bon fonctionnement de l’organisation. Ils contribuent également à accroître les connaissances théoriques au sujet de la réaction attitudinale du témoin d’une injustice interactionnelle au travail

RESUMELe flux d’information a un role cle dans les processus logistiques. Des systemes d’information, et notamment les systemes integres de type ERP (enterprise resource planning), sont presentes comme participant activement a la performance logistique. Toutefois, au regard des evolutions, parfois rapides, constatees dans la logistique d’une organisation, cet article s’interroge sur le role des logisticiens, gestionnaires de flux, dans l’adequation operationnelle, ou coherence, des systemes d’information avec les processus logistiques. Au travers d’une etude de cas exploratoire dans le domaine aeronautique, nous illustrons trois roles types pour le logisticien en fonction de ses flux : un role d’utilisateur/prescripteur lorsque les processus tendent vers l’efficience, un role de compensateur lorsque que le logisticien cherche a developper la robustesse et un role de developpeur lorsqu’il est a la recherche de davantage de flexibilite.

L’approche de la strategie par les regles simples, essentiellement developpee par Kathleen Eisenhardt, peut etre vue comme une reponse aux dangers de la sur-rationalite dans le champ du management strategique. Cependant, cette approche est actuellement contestee dans ses fondements theoriques. L’objectif de ce papier est de contribuer au debat sur sa robustesse theorique en mobilisant des developpements recents sur la theorie de la « simplexite ». Ces travaux montrent en effet qu’il peut etre possible et pertinent de repondre a la complexite d’un environnement par des regles simples. La premiere partie de l’article permet de revenir sur cette approche de la strategie. Ses liens avec la theorie de la simplexite sont ensuite abordes. Nous montrons que la simplexite offre un cadre theorique susceptible de renforcer la pertinence et l’interet des regles simples en management strategique. Cependant, la mobilisation de la simplexite permet egalement de mettre en evidence les insuffisances actuelles de l’approche de la strategie par les regles simples et d’envisager des pistes pour la densifier. Tout d’abord, les questions de la fiabilite, de la specialisation et de la selection semblent encore peu abordees. Ensuite, la notion de redondance semble avoir une signification differente dans la theorie de la simplexite. Enfin, les travaux d’Eisenhardt et ses collegues eclairent encore tres partiellement les conditions d’emergence et de renouvellement des regles, notamment le role joue par la vision strategique.

International audience; This article focuses on methodology, specifically on understanding how we measure the image of a city, in order to examine the contribution made by major sports venues (stadiums and arenas) in the metropolitanisation of France’s large towns and cities. That is to say, the symbolic scope which allows a city to be a ‘metropolis.’ The main facilities in each town can be assessed according to several factors, grouped under three main headings the inclusion of sports venues in an urban project, their ability to host mega-events, and their potential for media coverage. The author presents this method first by showing the main reasons why major sports venues are perceived as part of a city’s potential reputation. He then describes each factor included in his analysis grid and the reasons for their inclusion, in order to identify, if not measure, the potential to become a metropolis.

L’objectif de cet article est d’analyser la perception et l’acceptation de produits innovants dans le secteur vegetal. Une etude exploratoire montre des perspectives envisageables en matiere d’innovation a la fois sur ses caracteristiques intrinseques (couleur) et sur ses caracteristiques extrinseques (packaging). Les resultats mettent en evidence 1) les difficultes d’acceptation de modifications sur le vegetal en raison de sa specificite (nature vivante) ainsi que du comportement du consommateur a son egard et 2) une approbation de l’innovation au niveau du packaging si ce dernier valorise le produit vegetal, respecte la naturalite et facilite la categorisation.

International audience; This article proposes a protocol for the videographic method in marketing research. Its aim is to develop the toolbox available to researchers by outlining how academic videography can be used and by identifying the challenges and opportunities inherent in such an approach. Providing researchers with a concrete guide in this way is also a response to the calls for more widespread use of this method in the academic community. The article presents both the application and an evaluation of the videographic method through four successive phases: pre-production, production, post-production and dissemination. This protocol is based on an analysis of the origins of videographic research – primarily North American. This is complemented by an analysis of the corpus of French-language productions presented at national and international conferences, with the aim of providing a broad and non-ethnocentric vision so as to specify the methodological process and the various choices involved, thereby contributing to the development of creative and innovative studies.

International audience; A partir de l’ethnographie de la migration traditionnelle des Soninkés et de récits biographiques de migrants sénégalais récents en France, l’objectif de l’article est de comprendre ce qui se joue en matière d’ethnicité lors de leurs retours au pays d’origine. Au-delà de l’idéal typique de la migration historique soninké, nous montrons l’existence d’une pluralité de processus identitaires en référence à des parcours récents. L’analyse de ces retours temporaires montre qu’il s’agit de moments forts durant lesquels les ethnicités sont en mouvement en lien notamment avec les redéfinitions du chez soi. Nous proposons trois éléments de discussion : le rôle de la figure du migrant dans son pays d’origine (ici appelé Venant) sur le processus de construction identitaire ; l’importance de ces retours dans l’acculturation du pays d’origine en matière de cultures et pratiques de consommation; l’organisation de la dynamique migratoire en reliant l’ethnicité et le chez soi.

International audience; The concept of identity is very important in consumer behavior. It is considered as a predictor of behaviors. With a digital sociocultural context, a new perspective emerges in the marketing literature: the digital identity. With a qualitative study, we find four dimensions to define the construct (the multiplication of Self, the expression of the Self, the virtual sociality, the virtual reputation). Then we generate items. After a content validity with four experts, we conducted a quantitative study. By combining a principal component analysis (with a sample of 468 respondents) and a confirmatory factor analysis (524 respondents), we tested our scale with structural equation methods. The four dimensions model reveals satisfactory psychometric properties.

Détecter, analyser, qualifier l’innovation managériale (IM) requiert une méthodologie de repérage et de caractérisation critique de ces objets. Cet article1 propose une approche méthodologique pour qualifier la nature des IM. Une revue de la littérature aide à identifier les deux dimensions sur lesquelles il est possible de qualifier les ruptures constitutives d’une IM : l’une, fondée sur le caractère relatif au contexte organisationnel, l’autre, fondée sur le caractère absolu de l’IM (par rapport à l’état de l’art).

Owners of brands that target children are aware of the influence of packaging. Recently, managers of brands addressed to young consumers had made important decisions about all aspects of their offering, including package design. To attract young consumers, they integrate innovation in their designs: vivid colors, funny, and playful aspects, distinctive package shape and spokes-character. They conceived a new type of packaging called ‘Toy-packaging’. This research aims at investigating the influence of this new packaging on children’s perception.

International audience

International audience; This article discusses the satisfaction formation process within a live performance framework, a rock festival. In addition to the impact of traditional dimensions of the lived experience on satisfaction often highlighted in the cultural field, it also shows that, in the specific case of rock festivals, an additional condition lies in the fact that spectators really have the perceived feeling of having participated in a real rock event. An exploratory qualitative phase (followed by a quantitative study) support theoretical sources and intuitions along these lines. Managerial implications, structured around a work on perception, are proposed to the organizers to ensure spectator satisfaction.; Cet article traite de la formation des jugements évaluatifs de la satisfaction des individus envers un festival rock. En plus de l’impact des dimensions traditionnelles de l’expérience vécue sur la satisfaction, souvent mis en avant dans le domaine culturel, il montre également que, dans le cas très précis des festivals de rock, une condition supplémentaire réside dans le fait que les festivaliers aient vraiment la perception d’avoir participé à un événement rock. Une phase qualitative exploratoire (suivie d’une étude quantitative) appuie les sources théoriques et les intuitions qui vont dans ce sens. Des implications managériales, centrées autour d’un travail sur la perception, sont alors proposées aux organisateurs pour favoriser la satisfaction des spectateurs.

Face à des défis majeurs et dans un contexte économique tendu, les villes sollicitent les ressources et compétences des citoyens afin de conforter leurs axes de développement. Ainsi, à l’instar du secteur privé, les organisations non marchandes s’inscrivent dans des démarches de crowdsourcing. Appliqué à la sphère publique, le crowdsourcing citoyen consiste pour un organisme public à externaliser vers les citoyens des fonctions traditionnellement exercées en interne ou par un prestataire identifié. La créativité, les connaissances, l’avis, l’argent des citoyens peuvent ainsi être mobilisés. Cette recherche a pour objectif de délimiter les contours du crowdsourcing citoyen et d’en identifier les principaux enjeux. À l’appui d’études de cas couvrant le spectre du crowdsourcing citoyen, cet article synthétise les principaux atouts et faiblesses du recours à cette forme de participation citoyenne. During this tense economic time and faced with major challenges, cities draw on citizens’ resources and skills to support their development. Like the private sector, non-profit organizations use crowdsourcing. It consists for a public organization in outsourcing to the citizens functions traditionally carried out internally or by an identified provider. So citizens’ creativity, knowledge, opinions and money can be mobilized. The main objective of this research is to outline the concept of citizen-sourcing and analyse its issues. With the help of case studies covering the spectrum of citizen-sourcing, this research summarizes the main strengths and weaknesses of citizens’ participation.

PurposeDrawing on Bronfenbrenner's ecological model, this research aims to investigate the interweaving of the socialization systems within which children learn eating practices, in order to open up new paths to build prevention and care programs against childhood obesity.Design/methodology/approachChildren were interviewed using semi‐structured interviews, including projective methods. The data were analyzed by both a manual content analysis and the use of qualitative analysis software Nvivo. Nvivo enables to cross verbatim and contributes to highlight the joint effects of socialization agents in terms of children's eating learning.FindingsThe study clarifies the interrelationships between social contexts in which children learn food practices. It points out that the different social spheres may sometimes exert contradictory influences and that food learning cannot be limited to the transmission of nutritional information, but also involves emotional and social experiences.Social implicationsBy showing that eating habits stem from complex processes, the research suggests measures against children's obesity that take into account the interrelationships between social contexts. It invites the policymakers and the food companies to implement actions based on social relationships involved in food learning.Originality/valueWhereas the traditional consumer socialization models focus on interactions between child and one socialization agent, this research's findings shed light on the entanglement of social spheres concerning eating socialization. They show that using a social‐ecological approach is useful to policymakers, researchers, marketers, and other constituencies involved in developing solutions to the obesity problem.

International audience; The article draws on an ethnographic analysis of traditional Soninke migration and biographical narratives of recent Senegalese migrants to France in an attempt to understand what is at stake in terms of ethnicity during their return visits to the homeland. Over and above the ideal type of traditional Soninke migration, the article reveals the existence in recent trajectories of a plurality of identity processes. Analysis of these return visits shows that they are crucial periods during which ethnicities are in motion as migrants redefine what constitutes home. Three aspects of these return visits are then discussed the role of the migrant (the ‘venant’) in the process of identity construction when he is in the homeland, the importance of return visits in the acculturation of the homeland in terms of consumption cultures and practices and the organisation of the migratory dynamics connecting ethnicity and home.

Non-profit organizations are today increasingly constrained to justify the quality of their management by becoming professional and adopting tools imported from the profit world. A literature demonstrates the contradictions at the heart of this phenomenon. Our research explores these paradoxes. It uncovers the representations that the volunteers have of the values of the association in which they engage and of the management tools that this deploys. In doing so, we propose an original typology of volunteer profiles.; Les structures associatives sont aujourd’hui de plus en plus contraintes de justifier la qualité de leur gestion en se professionnalisant et en adoptant des outils venus du monde marchand. Une littérature démontre les contradictions au cœur de ce phénomène. La recherche explore ces paradoxes. Elle met au jour les représentations que les bénévoles ont des valeurs de l’association dans laquelle ils s’engagent et des outils de management que celle-ci déploie. Ce faisant, les auteurs proposent une typologie originale des profils des bénévoles.

International audience; Recent studies on new-idea generation and development have highlighted the role played by network structure in the genesis of new combinations or the process of selecting ideas. However, less attention has been paid to the factors that entice actors to shape social networks during the process of the development of new ideas. This research was conducted in an R&D facility of a semiconductor company. We analysed the generation of five creative projects and their development over a four-year period. We used a longitudinal approach and collected data through interviews and observations to identify the creative contributions and the actors who were involved at different time periods for each project. We mapped the relationships between actors who contributed to the development of each idea through creative thinking and/or helped it to become accepted both internally and externally over three-year windows. This method generated data on network evolution. We also carried out a qualitative analysis and identified four main factors explaining why actors turn to others during the idea-development process: (1) to gain access to information ; (2) to enhance credibility; (3) to exercise oneÕs influence; and (4) to gain access to knowledge through people or objects. We demonstrate that different types of ties or network structures are relied upon to reap different kinds of benefits. This may partially explain network evolution as an idea progresses through different development stages. ª

PurposeThis paper aims to examine the role of attachment in consumer brand relationships and its links with constructs such as trust, satisfaction, commitment and behavioural loyalty.Design/methodology/approachThis paper is based on exploratory and confirmatory studies that provide a model that explains the relationship between brand attachment and its outcomes. A structural equation modelling is used to assess the hypothetical links.FindingsThe findings of the structural model confirm the majority of the hypothesised relationships. Brand attachment is considered as an important input to brand commitment for utilitarian products.Originality/valueFew studies have attempted to model the relationship between brand attachment and its antecedents and outcomes. This research also focused on a particular utilitarian product that is not – apparently – affect laden.

International audience; Cet article a pour objet d'analyser les nouveaux rapports entretenus entre l’industrie culturelle, plus précisément les entreprises du secteur musical, et les sous-cultures juvéniles. A partir du cas symptomatique de l’Electrodance et en s’appuyant sur les travaux issusdes Cultural Studies, deux grandes questions marketing sont abordées : Comment constituer une offre,dans un secteur musical élargi, s’intégrant dans l’ensemble stylistique d’une sous-culture ? Quels sont lesacteurs du secteur (anciens et nouveaux) qui influencent le cycle de vie stylistique d'une sous-culture?

Resume En ces temps de crise economique mondiale, de nombreux scandales financiers ont mis en lumiere un exces de malveillance et de cupidite dans les modes de management. Aussi, les praticiens et les chercheurs se rejoignent actuellement pour etudier des modes de management plus humanistes conciliables avec les performances economiques et financieres des entreprises. Dans ce cadre, l’article7 defend l’hypothese qu’une approche bienveillante du management, compatible avec des criteres de rentabilite, est possible. Les questions suivantes sont abordees par l’article : comment concevoir une approche bienveillante du management des ressources humaines ? Comment mettre en œuvre une telle approche ? Est-ce rentable d’etre bienveillant en management ? Pour eclairer ces questions, l’article s’appuie sur 3 etudes de cas contrastees analysant le concept de bienveillance dans les champs du management des competences, des hauts potentiels et de la prospective des metiers.

International audience; In order to become consumers, children have to collect little by little some pieces of information concerning the object of the exchange (items, brands...), the place where the exchange take place (shops) and the knowhow process about the purchase and the price fixation. Among the various ways available for children to gather the useful knowledge linked with prices, we will show how the barter operates as a source of learning process.; Pour devenir des consommateurs, les enfants doivent peu à peu acquérir des connaissances sur l'objet des transactions (produits, marques...), sur les lieux dans lesquels s'opèrent ces transactions (les points de vente) et sur les procédures (savoir-faire en matière d'achat et de fixation des prix). Parmi les différents moyens mobilisés par les enfants, nous allons souligner le rôle du troc comme source d'apprentissage de la variable prix.

Cet article expose un exemple d’utilisation de la methode « S.P.I.N.S » (Souhaitables, Possibles, Impossibles, Non Souhaitables). D’une maniere generale elle permet de comprendre le monde du dirigeant. Ici elle debouche, de facon inductive et imprevue (serendipite), sur la mise en exergue de l’importance que revet la relation avec les fournisseurs de l’entreprise. Elle est mise en evidence a l’issue d’une cartographie cognitive des « S.P.I.N.S » du dirigeant de l’entreprise cliente. L’exemple de terrain choisi est une petite entreprise de teillage de lin.

Affiliation EA 4260 - Intitulé actuel : Centre d’Etude des Stratégies et des Actions Motrices et Sportives (CESAMS) mais entre 2008 et 2011 autre intitulé : Information Organisation et Action (IOA).; International audience; Consumers are increasingly looking beyond products, and are expressing concern for the respect of societal values. This paper analyses how football organisations and governing bodies in Europe are adapting their marketing strategies to reflect these concerns. ‘Ethical charters’ or ‘ethical codes of behaviour’ need to be redefined under close scrutiny from shareholders and stakeholders. Whether it is a deliberate decision or a forced change, football organisations must respond to simultaneous commercial and political pressures.

Purpose French retailer, Système U, has triggered controversial debates among professionals and parents recently, by inserting images revolutionising gender norms in its Christmas toy catalogue. As children’s perceptions did not feature in these debates, the purpose of this paper is to explore their reactions to this catalogue, its gender-incongruent images and their associated toys. Design/methodology/approach An exploratory qualitative study was conducted with 27 children aged five to ten, from middle-upper social class. The methodology combined in one session participant observation, interview with visual stimuli and a collage exercise. First, each child was observed as they browsed freely through the catalogue, commenting it. Second, the interview focussed on four gender-incongruent images inside the catalogue to further explore reactions. Finally, they participated to a collage exercise on a mini-questionnaire, aiming at checking their gender-flexibility. Findings First, all children tend to focus on their own-gender pages only, as they have an intuitive understanding of the catalogue’s gendered structure. Second, incongruent images tend not to be noticed, with an exception being girls aged nine to ten. Third, the children’s acceptance of the gender-incongruent images is influenced by the gender-constancy stage, with the rigidity peak about gender norms at five to six; children’s own-gender-flexibility, between eight and ten; and the collective nature of the game. Originality/value This paper reveals children’s reactions to a toy catalogue containing gender-incongruent images. It provides new insights into how children notice, understand and appreciate these images and concludes with practical implications for retailers about how to better adapt catalogues.

Purpose The aim of the research presented in this paper is to enhance our understanding of self-gift giving behavior. Self-regulatory theory is used as a conceptual support to achieve this objective. The main idea that is explored is that consumers’ self-gift purchase intentions vary across contexts and situations to the extent that these are compatible or not with their self-regulatory mindset, whether it is chronic or situational. Design/methodology/approach Two studies, using a scenario-based experiment, were conducted to investigate the effects that regulatory focus has on consumers’ intentions to buy themselves a gift. Findings The results support the proposition that the chronic form of regulatory focus in success and failure situations has a significant impact on the intention to purchase a gift to oneself and show that the situational form of regulatory focus has an influence on self-gift purchase intention as well. They also confirm that situations that are congruent with consumers’ self-regulatory mindset lead to stronger self-gift purchase intentions. Originality/value The main contribution of this research lies in delineating the role that some specific dispositional and situational factors play in shaping consumers’ perceptions of success and failure events and how this impacts the eventual purchase of a gift to oneself. This contrasts with previous research on self-gift giving, where success and failure situations are assumed to be perceived similarly by consumers. Marketing managers wishing to stimulate consumers’ propensity to buy themselves gifts should consider using regulatory focus as a segmentation basis. Marketing communications should be adapted to consumers’ self-regulatory mindset.

The aim of this paper is to enhance the understanding of the relationship between lean practices and both operational and financial performance. A sample of 171 French manufacturing firms shows a direct effect of external lean practices on financial performance. A firm-centered approach identified three profiles. “Full achievers” present significant differences in both operational and financial performance compare to “weak achievers”. Even if the difference in operational performance is significant between “full achievers” and “internal lean dominant”, there is not a significant difference in financial performance., L’objectif de cet article est d’améliorer la compréhension des relations qui unissent le lean et les performances opérationnelles et financières. Un échantillon de 171 usines françaises montre un effet direct du lean externe sur la performance financière. Une approche centrée sur les usines nous permet d’identifier 3 profils distincts. Le groupe des « Lean Intensif » montre des différences significatives de performances financières et opérationnelles par rapport au groupe des « Faible Lean ». En revanche, la différence entre le groupe des « Lean Intensif » et des « Lean Interne Dominant » ne se fait qu’au niveau de la performance opérationnelle., Este artículo tiene como objetivo mejorar la comprensión de la relaciones que unen lean y desempeño operacional y financiero. Una muestra de 171 fábricas francesas revela un efecto directo del lean externo sobre el financiera. Un estudio basado en las fábricas nos permite identificar 3 perfiles distintos. El grupo de los "lean intensivos" muestra significativas diferencias en los desempeños operacional y financiero con respeto al grupo de los " lean débiles". Sin embargo, la diferencia entre el grupo de los "lean intensivos" y de los " lean Internos dominantes" sólo se puede notar a nivel del desempeño operacional.

Le secteur de la sante est en pleine mutation, caracterise par une dynamique d’innovations tres forte et un contexte particulier donnant lieu a une multitude de reformes. En consequence, la rapidite d’evolutions des metiers, notamment leur reorganisation est restee incomprehensible pour beaucoup de professionnels. Afin de comprendre la dynamique des metiers, notre question de recherche se formule ainsi : La comprehension du processus de structuration des metiers permet-elle, dans un contexte d’innovation, de mieux gerer leur dynamique ? Tout en adoptant la prospective des metiers comme cadre global de reflexion, notre recherche vise a mieux apprehender les phases amont du processus de structuration des metiers.Afin de repondre a notre questionnement, nous proposerons une revue de litterature permettant de mieux saisir le concept de « metier individuel », ses differentes acceptions et dimensions, mais egalement une analyse du concept d’innovation. Apres une presentation du cadre methodologique, nous exposerons les resultats de la dynamique de structuration des metiers d’infirmiere diplomee d’Etat (IDE), d’infirmiere conseillere en hygiene (ICH), de conseiller en genetique (CG) et du metier de dosimetriste. L’examen de ces metiers permettra de determiner un processus global de structuration. L’aboutissement vers un nouveau metier depend essentiellement du degre d’impact des differentes formes d’innovations, du processus d’apprentissage engage et de la dynamique creee par le processus social autour de ces innovations. A travers une discussion, nous mettrons en evidence les eventuelles convergences et divergences entre les caracteristiques des differents processus de structuration constates.

Sur la base principalement d’une etude bibliometrique de revues academiques et professionnelles, l’article realise une analyse de l’interet suscite par la thematique de la mutualisation des ressources logistiques pour la gestion du dernier kilometre en ville. Les resultats montrent l’accroissement de l’importance de la thematique tant d’un point de vue academique que managerial. Apres une revue des definitions, theories et methodes mobilisees dans les publications, l’article met en evidence les themes associes a la mutualisation en contexte urbain. Une premiere etude qualitative dans le contexte specifique d’une metropole asiatique complete l’analyse.

Cette recherche vise a definir un cadre theorique de la performance dans les Reseaux Territorialises d’Organisations (RTO), prealable a la conception d’outils de gestion specifiques. Nous proposons une typologie modelisant des criteres issus des outils de gestion de type tableaux de bord ou balanced scorecard d’une part, et des Facteurs Territoriaux de Performance (FTP) d’autre part. Sur la base d’une revue de litterature, nous appliquons cette typologie au cas des RTO portuaires, dont la vocation industrielle est la prestation de service logistique. Nous proposons une grille d’analyse de la performance de ces RTO et abordons les pistes de recherche degagees.