La méthode « S.P.I.N.S » : une occasion fortuite d'appréhender les relations entre un client et ses fournisseurs. L'exemple d'une entreprise de teillage de lin

Cet article expose un exemple d’utilisation de la methode « S.P.I.N.S » (Souhaitables, Possibles, Impossibles, Non Souhaitables). D’une maniere generale elle permet de comprendre le monde du dirigeant. Ici elle debouche, de facon inductive et imprevue (serendipite), sur la mise en exergue de l’importance que revet la relation avec les fournisseurs de l’entreprise. Elle est mise en evidence a l’issue d’une cartographie cognitive des « S.P.I.N.S » du dirigeant de l’entreprise cliente. L’exemple de terrain choisi est une petite entreprise de teillage de lin.