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La empresa CO Agropecuarias, está ubicada en el municipio de Lérida – Tolima, inició operaciones en el mes de febrero del año 2021, bajo el registro mercantil No. 70750-70751 y su actividad comercial principal es la comercialización de bienes y productos agropecuarios. El Plan de Marketing del presente trabajo tiene el objetivo de posicionar la empresa CO Agropecuaria, productor de alimentos que se comercializa y distribuye a importantes criaderos de equinos y bovinos en diferentes zonas del país. Se define como un alimento para animales con base en forrajes y seleccionado, siendo sus productos insignia el heno de pasto pangola, de pasto ángleton y sus mezclas (con niveles nutricionales aceptables), además del pellet de alfalfa chilena y el pellet. Recientemente la empresa ha impulsado un cambio en su estrategia intentando enfocar sus líneas de productos hacia aquellas que signifiquen una mayor diferenciación en el mercado, involucrando el proceso con grupos de productores de la región y a su vez, generando diferencial desde la composición de sus fórmulas (mezclas) como los atributos diferenciadores que brinda el manejo de las practicas agricultura. Las líneas de sus productos cuentan con un gran potencial, que, junto a la escasa de competidores legalmente constituidos, lo convierten un mercado muy atractivo. Para garantizar el éxito de la empresa en el mercado, es de vital importancia contar con una investigación de mercado que brinde a la empresa información que permita definir quiénes son los potenciales clientes de estos productos, sus características, necesidades y cuál debería ser el posicionamiento que tendría que adoptar la empresa para dirigirse a ellos. El presente trabajo procura brindar lineamientos que permitan posicionar la empresa en el sector, logrando captar clientes de manera rentable a través de la identificación de las ventajas sostenibles del negocio. A través de ellas, lograr un posicionamiento claro para CO Agropecuarias, que permita comunicar una propuesta de valor única y diferencial respecto a sus competidores. Mediante el análisis de situación, definición de objetivos y estrategias de marketing junto al diseño de un plan de acción e innovadores se alcanzarán los objetivos corporativos de la empresa. Palabras claves: Plan de marketing - Planificación estratégica Especialista en Gerencia de Empresas Agropecuarias Especialización

La empresa Cootranstame se encuentra situada en la ciudad de Tame Arauca, está presta servicios de transporte a sus usuarios, como su servicio principal es el de transporte terrestre con pasajeros en carretera, sin embargo, su desempeño en otros servicios como transporte de carga y mensajería ha sido muy relevante en la satisfacción de los clientes. La presente investigación tuvo como propósito buscar planes de mejoras en las diferentes áreas de la empresa Cootranstame como lo son gerencia de marketing, gerencia financiera, estrategia de negociación, habilidades gerenciales y gerencia de proyectos, estos planes fueron seleccionados por medio de diagnósticos realizados hacia la misma. El tipo de investigación es estudio de caso y el instrumento de apoyo fueron cuestionarios realizados al personal de la empresa como lo son, el gerente general, jefe de marketing, jefe de finanzas, personal de la empresa en el área de finanzas y marketing y conductores de la misma. Los resultados de la investigación nos han permitido evidenciar como tema principal que existe falta de participación de los colaboradores que se encuentran en el área de servicio al cliente en la empresa Cootranstame al momento de conocer las necesidades futuras de los consumidores, para lo cual se sugirió unos comités trimestrales para la actualización de las necesidades de los clientes para así poder lograr la satisfacción de los clientes al momento de contar con las necesidades que estos tienen. The Cootranstame company is located in the city of Tame Arauca, it provides transportation services to its users, as its main service is road transportation with passengers, however its performance in other services such as freight and courier transportation has been very relevant in customer satisfaction. The purpose of this investigation was to search for improvement plans in the different areas of the Cootranstame company such as marketing management, financial management, negotiation strategy, managerial skills and project management, these plans were selected through diagnoses made towards the same. The type of research is a case study and the support instrument was questionnaires made to company personnel such as the general manager, head of marketing, head of finance, company personnel in the area of finance and marketing, and drivers. Of the same. The results of the investigation have allowed us to demonstrate as a main theme that there is a lack of participation of the collaborators who are in the area of customer service in the company Cootranstame when knowing the future needs of consumers, for which it was suggested quarterly committees to update customer needs in order to achieve customer satisfaction when meeting their needs. Administrador de empresas http://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacion Pregrado

Por medio del presente estudio se pretende evaluar la viabilidad de la implementación de una veterinaria móvil en el Cantón Cuenca. Los servicios veterinarios durante los últimos años han ido en aumento como respuesta al crecimiento del número de mascotas, un impulso a esta tendencia fue la atención a domicilio que se fortaleció a partir de la pandemia. En el presente estudio se da a conocer las ventajas de la veterinaria móvil como una alternativa moderna y eficiente donde con una inversión moderada y sin necesidad de una gran infraestructura se puede ofrecer un servicio de medicina preventiva, curativa y de urgencia, permitiéndonos llegar a varios lugares. La metodología aplicada fue de alcance descriptivo, enfoque cuantitativo, aplicando 400 encuestas físicas en parroquias rurales, urbanas, parques y centros comerciales del Cantón Cuenca. Los resultados que se obtuvieron en el presente estudio demostraron que la gente que se encuentra en la zona rural es el público objetivo, prevaleciendo servicios como vacunas, desparasitaciones, consultas y peluquerías. La propuesta de imagen y comunicación son vitales en este proyecto, por lo que se aplicaría un brandeo total del vehículo y difusión estratégica en medios de comunicación y redes sociales, realizando una excelente difusión del servicio. Through this study, it is intended to evaluate the feasibility of implementing a mobile veterinary clinic in the Cuenca Canton. The Veterinary services in the recent years have been increasing in response to the growth in the number of pets, a boost to this trend was home care that strengthened from the pandemic. In the present study, the advantages of mobile veterinary medicine are disclosed as a modern and efficient alternative where, with a moderate investment and without the need for a large infrastructure, a preventive, curative and emergency medicine service can be offered, allowing us to reach various places. The methodology applied was descriptive in scope, quantitative approach, applying 400 physical surveys in rural and urban parishes, parks and shopping centers in the Cuenca Canton. The results obtained in this study showed that the people who are in rural areas are the target audience, prevailing services such as vaccinations, deworming, consultations and hairdressers. The image and communication proposal are vital in this project, so a total branding of the vehicle and strategic dissemination in the media and social networks would be applied, making an excellent dissemination of the service.

El presente estudio tiene como objetivo realizar un Plan de Marketing para el posicionamiento de la empresa Legatum S.A.S en el municipio de Málaga, Santander. La causa es que la firma planificó la construcción de vivienda VIS en los municipios con mayor proyección económica después de las capitales, ya que son mercados con menor competencia y donde el sector de la construcción apenas empieza. Así, la vocación agrícola, empresarial y turística de la capital de la Provincia de García Rovira, Málaga, segunda provincia más importante del departamento de Santander cumple con las expectativas de crecimiento de la empresa. Si bien, Legatum S.A.S brinda más servicios como la consultoría, interventoría o construcción de grandes edificaciones, la empresa proyecta que su servicio inicial sean los proyectos de vivienda VIS por el nivel de ingresos de sus ciudadanos con métodos de pago flexibles. Para posicionar sus servicios en la región e identificar las problemáticas principales del sector, así como potencializar las fortalezas de la empresa y mitigar las posibles debilidades, este trabajo se basa en el estudio de las estrategias de marketing que mejor se ajustan al caso de estudio, por ello, se indagó mediante un análisis interno de la empresa, la capacidad organizacional para definir si empresa poseía la responsabilidad en estar preparada durante las diferentes fases de la construcción para los cambios, oportunidades y retos que depara un sector tan dinámico en la economía. Para ello, los fundamentos teóricos adquiridos en el estudio de las firmas conlleva a proponer una planeación estratégica y plan de marketing cuyo resultado es hacer lo mejor posible con las herramientas que se posee, sin olvidar los desafíos de ingresar a un mercado nuevo, no obstante el aplicar la herramienta DOFA y Pestel da como resultado que la empresa conoce su situación interna para prever, reforzar y mejorar ante el mercado, una vez conocida esta información, se designan las estrategias a implementar en publicidad y comunicación, promoción y el servicio al cliente, se describen las mismas y se crea un plan de marketing cuya conclusión es que la inversión económica en el plan de marketing se justifica, resaltar la relevancia de los métodos de pago flexibles y colaborar en adquirir los subsidios del gobierno nacional, ubicación central, potencializar las ventas mediante la mensajería instantánea e individual cuyo mensaje de publicidad recalque el sueño de ser dueños de sus propios inmuebles donde vivirán los mejores momentos personales. The objective of this study is to carry out a Marketing Plan for the positioning of the company Legatum S.A.S in the municipality of Málaga, Santander. The reason for developing the project is that the company planned the construction of housing in the municipalities with the greatest economic projection after the capitals, since they are markets with less competition and where the construction sector is just beginning. Therefore, the agricultural, business and tourist vocation of the capital of the Province of García Rovira, Málaga, the second most important province of the department of Santander, meets the growth expectations of the company. Although Legatum S.A.S provides more services such as consulting, auditing or construction of large buildings, the company projects that its initial service will be VIS housing projects based on the income level of its citizens with flexible payment methods. In order to position its services in the region and identify the main problems of the sector, as well as potentiate the strengths of the company and mitigate possible weaknesses, this work is based on the study of the marketing strategies that best fit the case study, For this reason, through an internal analysis of the company, the organizational capacity to define whether the company had the responsibility to be prepared during the different phases of construction for the changes, opportunities and challenges that such a dynamic sector in the economy holds. For this, the theoretical foundations acquired in the study of the firms leads to proposing a strategic planning and marketing plan whose result is to do the best possible with the tools that one has, without forgetting the challenges of entering a new market, however Applying the SWOT and Pestel tool results in the company knowing its internal situation to anticipate, reinforce and improve before the market, once this information is known, the strategies to be implemented in advertising and communication, promotion and customer service are designated. , they are described and a marketing plan is created whose conclusion is that the economic investment in the marketing plan is justified, the importance of offering flexible payments and collaborating in acquiring national government subsidies, the importance of locating in a strategic site to the main town, potentiate sales through instant and individual messaging whose advertising message reflects Trace the dream of owning their own real estate where they will live the best personal moments.

This document presents the development of a Digital Marketing Plan for Senior +, which is a marketplace for products and services for seniors for the Colombian population. This entrepreneurship seeks to dignify the elderly by allowing them to continue sharing their experience and / or skills and in turn take advantage of the growth of this niche market where there is a reduced labor supply and a high need for employment of the elderly. Within the development of the Marketing Plan, the internal analysis can be observed, which is summarized in the Lean Canva canvas, followed by the external analysis, which is based on the Pestel analysis and then the development of Porter's 5 forces. This information provides a complete view of the variables that affect the business, which are taken into account in the objectives and strategies developed throughout the document. Through the proposed plan, Senior+ has the strategic tools to meet its objectives, which are focused on achieving its positioning in the market and obtaining a turnover of at least 370 MCOP in 2023 by obtaining leads, increasing coverage and achieving CVs or entrepreneurship. To achieve the mentioned objectives, strategies, tactics and indicators are proposed in the 3 phases of the conversion funnel (TOFU, MOFU, BOFU) for the final consumer and associates (senior) using channels such as google, Senior+ web, e-mail, social networks (facebook and Instagram) with campaigns for SEO and SEM positioning. Finally, the investment budget, sales budget and calendar are presented, as well as the expected ROI for the development of the Marketing Plan. En este documento se da a conocer el desarrollo de un Plan de Marketing Digital para Senior +, el cual es un market place de productos y servicios de adultos mayores para la población colombiana. Este emprendimiento busca dignificar al adulto mayor permitiéndole continuar compartiendo su experiencia y/o habilidades y a su vez aprovechar el crecimiento de este nicho de mercado en donde se evidencia una reducida oferta laboral y una alta necesidad de ocupación del adulto mayor. Dentro del desarrollo del Plan de Marketing se puede observar el análisis interno el cual se resume en el lienzo Lean Canva y posteriormente se encuentra el análisis externo donde se parte del análisis Pestel y posteriormente se desarrollan las 5 fuerzas de Porter. Esta información permite contar con una visión completa de las variables que afectan el negocio, las cuales se tienen en cuenta en los objetivos y estrategias desarrolladas a lo largo del documento. A través del plan propuesto, Senior+ cuenta con las herramientas estratégicas para cumplir sus objetivos que se enfocan en lograr su posicionamiento en el mercado y obtener una facturación de al menos 370 MCOP en el año 2023 por medio de la obtención de leads, aumento de cobertura y consecución de currículos o emprendimientos. Para llevar a cabo los objetivos mencionados se plantean estrategias ,tacticas e indicadores en las 3 fases del embudo de conversión (TOFU, MOFU, BOFU) para el consumidor final y asociados (adulto mayor); usándose canales como google, web de Senior+, e-mail, redes sociales (facebook e instagram) con campañas para posicionamiento SEO y SEM. Finalmente se presenta el presupuesto de inversión, presupuesto de ventas y calendario así como el ROI esperado para el desarrollo del Plan de Marketing.

[ES] El objetivo de este Trabajo de Fin de Grado es el de implementar una nueva de línea de productos relacionados con la empresa Monster mediante un plan de marketing en el que, con un análisis y un estudio previo, se definirán los objetivos a conseguir en un periodo de tiempo determinado, además de detallar los programas y medios de acción necesarios para alcanzarlos, en el que se utilizarán herramientas como la matriz DAFO, un análisis interno y externo, estrategias de segmentación, se definirá cual es el “target” del producto y su posicionamiento y diferenciación frente a productos similares y competencia. Además, se especificará cual es la misión y visión de la empresa y más concretamente para esta nueva línea de productos, también se definirán cuáles serán las estrategias de marketing que se utilizarán y cuáles serán los productos y su precio. También contará con un plan de comunicación con el que se facilitará cuáles serán las acciones que se van tomando respecto al plan de marketing anterior., [EN] The objective of this Final Degree Project is to implement a new line of products related to the Monster company through a marketing plan in which, with an analysis and a previous study, the objectives to be achieved in a period will be defined. of a certain time, in addition to detailing the programs and means of action necessary to achieve them, in which tools such as the SWOT matrix, an internal and external analysis, segmentation strategies will be used, the "target" of the product will be defined and its positioning and differentiation against similar products and competition. In addition, the mission and vision of the company will be specified and more specifically for this new line of products, the marketing strategies that will be used and the products and their price will also be defined. It will also have a communication plan that will facilitate what will be the actions that are being taken with respect to the previous marketing plan., [CA] L'objectiu d'aquest Treball de Fi de Grau és el d'implementar una nova de línia de productes relacionats amb l'empresa *Monster mitjançant un pla de màrqueting en el qual, amb una anàlisi i un estudi previ, es definiran els objectius a aconseguir en un període de temps determinat, a més de detallar els programes i mitjans d'acció necessaris per a aconseguir-los, en el qual s'utilitzaran eines com la matriu *DAFO, una anàlisi interna i externa, estratègies de segmentació, es definirà com és el “*target” del producte i el seu posicionament i diferenciació enfront de productes similars i competència. A més, s'especificarà com és la missió i visió de l'empresa i més concretament per a aquesta nova línia de productes, també es definiran quines seran les estratègies de màrqueting que s'utilitzaran i quins seran els productes i el seu preu. També comptarà amb un pla de comunicació amb el qual es facilitarà quines seran les accions que es van prenent respecte al pla de màrqueting anterior.

Con el desarrollo del siguiente proyecto se podrán en práctica diversos modelos de marketing, haciendo que el plan de negocios del Gastro Bar el Club de la Cerveza, se consolide como la estrategia más acertada a la hora de la captación y fidelización de clientes. TÍTULO 6 Problema de investigación 6 Formulación del problema 6 Hipótesis 7 Objetivos del plan a desarrollar 10 Objetivo general 10 Objetivos específicos 10 Justificación y Delimitación 11 Justificación 11 Delimitación del espacio 12 Tiempo 13 Alcance 13 Marco de Referencia 14 Estado del arte 14 Marco Teórico 20 Qué es el mercadeo o Marketing 20 Qué es el Posicionamiento de Marca 21 Estrategias de posicionamiento de Marca 21 Marco Legal 30 Marco Metodológico de la Investigación 32 Tipo de investigación 32 Diseño de Investigación 32 Tamaño y Muestra de la Investigación 32 Análisis de la Información 38 Resultados del instrumento encuesta y entrevista 41 Entrevista 46 Resultados y/o Propuesta de solución 50 Análisis Financiero 54 Conclusiones y Recomendaciones 56 Referencias Bibliográficas 58 Especialización Especialista en Gerencia Estratégica de Mercadeo - Virtual Especialización en Gerencia Estratégica de Mercadeo - Virtual

El presente trabajo tiene como objetivo la realización de un plan de marketing para CrocanCuy, un proyecto de emprendimiento comunitario de la Asociación de Campesinos Familias Nuragro. Crocancuy, ubicado en San Lorenzo (Colombia), es un asadero de cuyes, producto tradicional de la región andina. En primer lugar, se analiza la situación tanto interna como los factores externos mediante el estudio tanto de bibliografía como de los resultados de la investigación realizada mediante entrevistas a consumidores de la zona, para posteriormente establecer unos objetivos a cumplir durante el primer año de CrocanCuy. Posteriormente, se establecen unas acciones concretas planteadas para alcanzar los objetivos planteados, y se le asigna un presupuesto. Este trabajo se enmarca en la economía campesina, y bajo los principios de la economía social y solidaria, priorizando la satisfacción de las necesidades de las personas y la mejora de las condiciones de vida al ánimo de lucro. Lan honen helburua CrocanCuy·rentzat marketin-plan bat egitea da, Nuragroko Famili eta Nekazari elkartearen proiektu ekintzaile komunitario bat. CrocanCuy, San Lorentzon (Kolonbia) kokatua, Andeetako eskualdeko produktu tradizionala den Akori edo kui erretegia da. Lehenik eta behin, barne egoera eta kanpo faktoreak aztertzen dira, bibliografia eta elkarrizketen bidez egindako ikerketaren emaitzak aztertuz, CrocanCuy-ren lehen urtean bete beharreko helburu batzuk ezartzeko. Ondoren, planteatutako ekintza zehatz batzuk ezartzen dira ezarritako helburuak lortzeko, eta aurrekontu bat esleitzen da. Lan hau nekazaritza ekonomian kokatzen da, baita ekonomia sozial eta solidarioan ere, irabazi-asmoaren aurretik, pertsonen premiak asetzea eta bizi-baldintzak hobetzea lehenetsiz. The objective of the present work is to créate a marketing plan for CrocanCuy, a communuty entrepeneurship Project of the farmers association Familias Nuragro. CrocanCuy, ubicated in San Lorenzo (Colombia), is a guinea pig roaster, traditional producto of the Andean region. First of all, the internal situation and external factors are analyzed through the study of bibliography and the results of the research carried out through interviews to local consumers, to later establish objectives to be met during the first year of CroanCuy. Subsequently, specific actions are established in order to achieve the set objectives, and a Budget is assigned. This work is part o the peasant economy, and under the principles of social and solidarity economy, priorizing the satisfaction of people´s needs and the improvement of living conditions over profit. Graduado o Graduada en Administración y Dirección de Empresas/Graduado o Graduada en Derecho por la Universidad Pública de Navarra Enpresen Administrazio eta Zuzendaritzan Graduatua / Zuzenbide Gradua Nafarroako Unibertsitate Publikoan

El presente proyecto investigativo busca identificar los factores principales que influyen en la baja demanda de matriculados en la Especialización Estratégica de Mercado virtual de la Universidad ECCI, por medio de una investigación mixta que integra tanto la investigación cuantitativa a través del muestreo y tabulación, por otro lado, cualitativa de carácter documental permitiendo una aproximación a la situación del comportamiento del mercado. INTRODUCCIÓN 2 ÍNDICE TABLAS 6 ÍNDICE DE GRÁFICOS 13 RESUMEN 14 SUMMARY 15 PALABRAS CLAVE 16 KEYWORDS 17 1. Plan Estratégico de Marketing para el Programa Virtual, Especialización en Gerencia Estratégica de Mercadeo de la Universidad ECCI 17 2. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 17 2.1 Descripción del Problema. 17 2.2 Formulación del Problema 19 3. OBJETIVOS 20 3.1 Objetivo General 20 3.2 Objetivos Específicos 20 4. JUSTIFICACIÓN 21 5. MARCO REFERENCIAL 22 5 Plan Estratégico de Marketing para un programa virtual de la Universidad ECCI. 5.1 Estado del Arte 22 5.2 Marco Teórico. 37 5.3 Marco Legal 68 6. MARCO METODOLÓGICO DE LA INVESTIGACIÓN 69 6.1 Recolección de la Información (Parte 1): 70 6.2 Análisis De Información (Parte 1) 99 6.3 Recolección de la Información (Benchmarking Parte 2) 101 6.4 Análisis De Información (Benchmarking Parte 2) 117 7. RESULTADOS 136 7.1 Discusión 136 7.2 Propuesta de Solución 139 8. ANALISIS FINANCIERO 149 8.1 Presupuesto: 149 9. CONCLUSIONES 156 10. REFERENCIAS 160 Especialización Especialista en Gerencia Estratégica de Mercadeo - Virtual Especialización en Gerencia Estratégica de Mercadeo - Virtual

Partiendo del objetivo general con el propósito de determinar una correcta aplicación de las P´s de marketing mix en el emprendimiento artesanal La Casa del Canal mediante la exploración del fenómeno para el mejoramiento de la productividad y competitividad. Bajo un estudio de enfoque cuantitativo, no experimental de corte transversal, se aplicó el método estadístico descriptivo y exploratorio, con un total de 110 encuestados. Con relación a los resultados según la variable Producto, el 30% se destaca por una adquisición del producto media baja. Así mismo el 29% de los encuestados prefieren la calidad del bien. En la variable Precio se destaca que el 46% de los entrevistados aceptan el precio mientras que el restante señalo que debe mejorar, ya que, el 39% de la población no tiene una capacidad financiera estable. Según la variable Promoción, existe un conocimiento bueno del producto con un 30%, es decir, que la diferencia desconoce del producto. Además, el 48% de los encuestados afirma que comprarían el articulo por el incentivo de ofertas y descuentos. Del mismo modo el 71% cree que la promoción del producto debe ser a través de medios digitales. Para la variable Plaza, según el 57% los encuestados el impulso de los canales por las redes sociales aumentarían notoriamente las ventas. Por otra parte, el 38% y 36% recalcan que la ubicación del negocio es buena y muy buena respectivamente, ya que, el 53% cree que la ubicación de la empresa es muy relevante. This research aims to determine the correct application of the P’s the marketing mix in the artisan enterprise La Casa del Canal by studying the phenomenon to improve its productivity and competitiveness. Under a quantitative, non-experimental, cross-sectional approach study, the descriptive and exploratory statistical method was applied whit 110 respondents. Concerning the results of the variable Product, 30% of those surveyed HAD A LOW -MEDIUM ECONOMY LEVEL for buying the product. likewise, 29% of the respondents prefer good-quality product. In the Price variable, 46% of those interviewed accepted the price, while the remainder indicated that it should be improved since 39% of the population does not have a stable financial capacity. According to the Promotion variable, there is good product knowledge with 30%, and 70% do not. In of offers and discounts. Similarly, 71% believe that the promotion of the product should be through digital media. For the Place variable, about 57% of respondents, promoting social media channels would significantly increase sales. Furthermore, 38% and 36% emphasize that the business place is good and very good, respectively, since 53% believe the company’s location is relevant. . Trabajo de investigación .

Fil: Salzmann, Melisa Marta. Universidad Nacional del Litoral. Facultad de Ciencias Agrarias; Argentina. Para el desarrollo del proyecto, se presenta un marco conceptual relativo a la necesidad de realizar una planificación estratégica en una pyme, las etapas para llevarlo a cabo, las estrategias posibles, y el modo de implementarlo. Posteriormente, se analiza la situación actual de la empresa y el sector externo. A partir de ambos análisis se identifica una oportunidad de mercado para la empresa, que consiste en desarrollar el mercado de insumos biológicos en el país aprovechando el crecimiento de la agroecología, la producción orgánica y periurbana. The aim is to present the necessary guidelines for the implementation of a strategic marketing plan for the company Naturalis. It contemplates the definition of the marketing strategy and the commercial proposal to be developed. For the development of the project, a conceptual framework is presented regarding the need to carry out strategic planning in a small company, the stages to carry it out, the possible strategies, and the way to implement it. Subsequently, the current situation of the company and the external sector are analysed. Based on both analyses, a market opportunity for the company is identified, which consists of developing the market for biological inputs in the country, taking advantage of the growth of agroecology, organic and peri-urban production.

Este trabajo tiene como objetivo la elaboración de un plan de mercadeo para la empresa Conalta de Occidente SAS, organización que compite en un mercado industrial, específicamente en el sector de los servicios logísticos de manipulación de carga. Para su realización se tomó como metodología la nueva guía para el desarrollo de planes de marketing implementada por el departamento de mercadeo de la universidad Autónoma de Occidente, con la cual se logra el establecimiento de estrategias de crecimiento y participación de mercado, posicionamiento y ventaja competitiva, así como la definición de estrategias tácticas de la mezcla de mercadeo, todo con el fin de mitigar los impactos al problema de concentración de su cartera de clientes identificado en las fases de análisis. La implementación eficiente de este plan permitirá a la empresa mejorar su rentabilidad y diversificar la fuente de sus ingresos, además de darle herramientas que le ayuden a competir y alcanzar nuevos mercados que le permitan crecer. This thesis aims to elaborate a marketing plan for the company Conalta de Occidente SAS. This company competes in the logistics industry, specifically in the cargo handling logistics services sector. For its realization, a new guide for the construction of marketing plans, developed by the marketing department of the University Autónoma de Occidente, was taken as a methodology, thanks to this, a strategy for growth and market share was defined as well as, for positioning and competitive advantage. In addition to this, the guide was used to define the best tactical strategies of the marketing mix. This was put in place in order to mitigate the impact of the client concetration problem identified in the analysis phase. A practical implementation of this plan will allow the company to improve its profitability and diversify its income sources. On top of that, it will provide the right tools to compete and reach out to new markets, allowing the business to grow Tesis (Magíster en Administración de Empresas)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2022 Maestría Magíster en Administración de Empresas

[ES] El aumento del interés de la población por el cuidado personal tanto por la estética como sobre todo por la salud es una tendencia que, tras la recesión del sector por la pandemia y el conjunto de restricciones que se impusieron, se mantiene al alza en la actualidad y está próxima a los niveles de 2020, previos a la crisis sanitaria. En este trabajo de fin de grado se ha realizado un estudio de la viabilidad económica de un centro deportivo en Valencia. La idea de negocio en la que se basa el trabajo es la de crear un centro deportivo de altas prestaciones a precios muy competitivos, en la zona cercana a la Universidad de Valencia. En este documento se ha llevado el siguiente procedimiento para la búsqueda de una solución óptima: Primero un análisis de la oferta y la demanda, con esto se ha detectado un posible nicho de mercado dentro de la zona estudiada. Tras ello, se ha presentado la propuesta del centro deportivo y se ha llevado a cabo el análisis estratégico. A continuación, se ha elaborado los aspectos organizativos, recursos humanos y marketing. Para finalizar se ha elaborado un análisis económico-financiero donde se observa que el proyecto es viable y se ha realizado un análisis de sensibilidad variando la tasa de ocupación y la superficie por persona., [EN] The increase in the population's interest in personal care, both for aesthetics and above all for health, is a trend that, after the recession in the sector due to the pandemic and the set of restrictions that were imposed, is currently on the rise and is close to the levels of 2020, prior to the health crisis. In this end-of-degree thesis, a study has been carried out on the economic viability of a sports centre in Valencia. The business idea on which the work is based is to create a high performance sports centre at very competitive prices, in the area near the University of Valencia. In this document, the following procedure has been followed in order to find the optimal solution: First an analysis of supply and demand, with this we have detected a possible market niche within the studied area. After that, the proposal of the sports centre was presented and the strategic plan was carried out. Then, organizational aspects, human resources and marketing plan was drawn up. Finally, a financial model has been drawn up to show that the project is viable and a sensitivity analysis has been carried out by varying the occupancy rate and the surface area per person., [CAT] L'augment de l'interés de la població per la cura personal tant per l'estètica com sobretot per la salut és una tendència que, després de la recessió del sector per la pandèmia i el conjunt de restriccions que es van imposar, es manté a l'alça en l'actualitat i és pròxima als nivells de 2020, previs a la crisi sanitària. En aquest treball de fi de grau s'ha realitzat un estudi de la viabilitat econòmica d'un centre esportiu a València. La idea de negoci en la qual es basa el treball és la de crear un centre esportiu d'altes prestacions a preus molt competitius, en la zona pròxima a la Universitat de València. En aquest document s'ha emportat el següent procediment per a la cerca d'una solució òptima: Primer una anàlisi de l'oferta i la demanda, amb això hem detectat un possible nínxol de mercat dins de la zona estudiada. Després d'això, s'ha presentat la proposta del centre esportiu i s'ha dut a terme el pla estratègic. A continuació, s'ha elaborat els aspectes organitzatius, recursos humans i màrqueting. Per a finalitzar s'ha elaborat un model financer on s'observa que el projecte és viable i es realitza una anàlisi de sensibilitat variant la taxa d'ocupació i la superfície per persona.

Treball de Final de Màster Universitari en Màrqueting i Investigació de Mercats. Codi: SRB100. Curs acadèmic 2021/2022 El presente trabajo de fin de máster hace referencia al plan de marketing del lanzamiento de una nueva colección de ropa para la marca Kelme. Una marca deportiva que lleva más de 50 años en la industria textil, con gran potencial de crecimiento y desarrollo. Dedicada a la fabricación, comercialización y distribución de prendas, calzado y accesorios deportivos, está teniendo gran éxito en el ámbito del deporte profesional. Su principal objetivo, es quedarse en la mente del consumidor como marca que apuesta por la calidad y la inspiración de los atletas del hoy y del mañana. Con este nuevo lanzamiento, Kelme se propone no solo aumentar su notoriedad global, sino también, posicionarse como una marca lifestyle deportiva, completamente asequible con unos precios bajos y beneficiosos. Observamos que últimamente, las marcas deportivas están saliendo de sus límites y moviéndose hacia segmentos del mercado más trendy urbanitas. Hablamos de un público objetivo que sirve de puente para alcanzar mayor cuota de mercado y notoriedad global. En lugar de encajar la marca en el ámbito deportivo, nos movemos hacia colecciones de ropa cargadas de estilo, tendencias y creatividad. Para poder desarrollar en profundidad este nuevo lanzamiento, se lleva a cabo un análisis del entorno externo e interno de la empresa, con el objetivo de conocer el funcionamiento interno de Kelme y a la vez el funcionamiento de la sociedad, sector, país, etc en el que se desenvuelve. Toda esta información, apunta a un sector bastante competitivo y turbulento, con competidores especializados a nivel producto en segmentos de mercado que buscan la diferenciación, rebeldía y comodidad en sus prendas. El streetstyle emerge con fuerza para quedarse en los armarios de los españoles, dato que tomará Kelme como oportunidad de desarrollo y crecimiento.

[ES] El proyecto a desarrollar consiste en un Plan de Marketing para la empresa relojes Magari, la cual quiere lanzar al mercado un nuevo producto, en este caso unas pulseras. El objetivo inicial del trabajo es realizar un estudio de mercado para así saber si las pulseras que se quieren lanzar y su diseño tendrán un buen recibimiento en el mismo. Se quiere conseguir ampliar la gama de productos ya existente introduciendo una nueva línea de productos, con unos diseños elegantes a una calidad precio accesible. El trabajo se estructura de la siguiente manera, en el primer capítulo se describe el objetivo de este estudio, que es lo que lo motiva y cual es su justificación. En el segundo se explica en que consiste el marketing y su origen, por otro lado, también se explicará qué es un plan de marketing y las partes que contiene. En el tercero se explicará la historia de la empresa y su situación actual. Posteriormente se estudiará el mercado en el cual se quiere lanzar el producto, se analizarán los competidores actuales y los nuevos posibles competidores. Después de terminar con el análisis, en los siguientes capítulos, se plantearán los objetivos a alcanzar con el plan de marketing y se plantearán las estrategias que se tendrán que seguir en cuanto a segmentación y posicionamiento del nuevo producto a lanzar. Por último, se planteará un prototipo del producto y de embalaje, así como el precio de lanzamiento del nuevo producto, los canales qeu se utilizarán para su distribución y las acciones de promoción que se llevarán a cabo., [EN] The project to be developed consist of a Marketing Plan for the company Magari watches, which wants to launch a new product on the market, in this case bracelets. The initial objective of the work is to carry out a market study in order to know in the bracelets that are to be designed and later on launched will have a good reception in the clients mind. We want to expand the existing range of products by introducing a new line, with elegant designs at an affordable quality price. The work is structured as follows, in the first chapters the objective of this study is described, which is what marketing consists of and its origin. Secondly, it will explain what a marketing plan is and the parts it contains. At last, the third part will explain the history of the company and its current situation. Subsequently, the market in which the product is to be launched will be studied, the current competitors and the new possible competitors will be analysed. After finishing with the analysis, the objective to be achieved with the marketing plan will be raised and the strategies that will have to be followed in terms of segmentation and positioning of the new product to be launched will be explain. Finally, a prototype of the product and packaging will be proposed, as well as the launching price of the new product, the channels that will be used for its distribution and the promotional actions that will be carried out.

Treball de Final de Màster Universitari en Màrqueting i Investigació de Mercats. Codi: SRB100. Curs acadèmic 2021/2022 Naobay Cosmetics es una marca valenciana de productos cosméticos ecológicos certificados y comercializada por el Laboratorio Naturchem S.L. En la actualidad tiene más de 10 años de experiencia en el sector, y la esencia de la misma se basa en ofrecer productos de alta calidad y sostenibles a precios accesibles para todos los bolsillos. Pero además, quieren mostrar que esta categoría de productos no excluye una estética atractiva ni le quita eficacia. Con la finalidad de descubrir que le hace falta a la marca para prosperar, se ha realizado este Plan de Marketing. Inicialmente, se ha analizado a la marca a nivel interno, para descubrir cuáles son sus recursos, en qué se diferencia y de que carece. Se debe hacer hincapié en el hecho de que durante esta fase se ha intentado poner en contacto con la marca en varias ocasiones y mediante diversos medios, sin obtener ninguna respuesta por parte de la misma. El objetivo era poder obtener información más relevante y cierta de una fuente primaria.

Treball de Final de Màster Universitari en Màrqueting i Investigació de Mercats. Codi: SRB100. Curs acadèmic 2021/2022 Este proyecto final de máster es un plan de marketing para Cabo Haitiano, una ciudad histórica que se encuentra en la costa norte de Haití, un lugar impresionante por su inmensa riqueza cultural y natural, es el sitio de los grandes acontecimientos de la historia del país. El principal objetivo del proyecto es identificar las oportunidades de mercado para poder promocionar Cabo Haitiano como uno de los destinos turísticos más espectaculares, más sorprendentes, más hermosos en la región del Caribe.

Treball de Final de Màster Universitari en Màrqueting i Investigació de Mercats. Codi: SRB100. Curs acadèmic 2021/2022 Inverca es una empresa familiar de Castellón que comercializa invernaderos y equipamientos para estas estructuras. La empresa cuenta con una experiencia de 34 años en el sector de los invernaderos, tiene más de 1200 hectáreas de proyectos realizados en toda España y fabrica para todos los continentes. El tipo de negocio de la empresa es B2B ya que normalmente vende sus productos a empresas agrícolas. Al analizar la competencia se ha concluido que Inverca se posiciona en el mercado por la calidad de sus productos. Como fortalezas de la empresa están sus recursos humanos, físicos y financieros puesto que posee trabajadores especializados para sus proyectos, instalaciones de última tecnología y una situación financiera bastante sólida. La empresa cuenta con redes sociales y una página web bastante desarrollada y moderna. No obstante, la falta de información útil para el consumidor en la página web constituye una debilidad para la empresa. El hecho de que los consumidores hayan cambiado sus hábitos alimenticios durante la pandemia, prefiriendo actualmente productos más saludables y biológicos y el lanzamiento del programa CuTe, que incentiva agricultura de invernadero, constituyen una oportunidad para la empresa. Por otro lado, la empresa se enfrenta a varias amenazas en los días que corren como las normas restrictivas contra el uso de plástico en Europa, la crisis de la inflación y la guerra de Ucrania. Con la investigación de mercados realizada en este plan de marketing se ha podido conocer las principales actividades de los clientes Inverca, siendo estos productores hortícolas, frutícolas e inversores. Además, de las acciones propuestas en la encuesta realizada se ha observado que la opción más valorada por los consumidores es la implementación de un simulador 3D en la página web. Los objetivos definidos están relacionados con las 4 variables del producto (producto, precio, distribución y comunicación) y pretenden alcanzar el objetivo general que es mejorar la visibilidad de la marca. Para alcanzar estos objetivos se ha decidido optar por diferentes estrategias de marketing. Por un lado, una estrategia de penetración de mercados según la matriz de Ansoff ya 2 que se pretende aumentar la cuota de mercado con los productos existentes. Por otro lado, una estrategia de retador lateral de Kotler, intentando atraer a los consumidores de la competencia. Y, por último, una estrategia de diferenciación, pretendiendo que la empresa se distinga de las demás del sector en atributos como el servicio prestado y la calidad de los productos. Finalmente, las distintas acciones propuestas basadas en las estrategias y objetivos mencionados anteriormente permiten a la empresa mejorar su posicionamiento en varios atributos y reforzar su posición de líder de calidad.

Treball de Final de Màster Universitari en Màrqueting i Investigació de Mercats. Codi: SRB100. Curs acadèmic 2021/2022 El plan de marketing desarrollado a continuación se ha fundamentado en el estudio de la estructura y aplicación actual del Máster de Marketing e Investigación de Mercados (MMIM) focalizado en su Especialidad de Marketing Internacional (MI) impartida por la Universidad Jaume I (UJI) de Castelló de la Plana. En este documento se han planteado diferentes objetivos pensados en la mejora del programa académico y la satisfacción personal y profesional del estudiantado de España (en concreto, último curso de distintos grados de la UJI) y de Colombia en búsqueda de la aceptación, integración y potencialización del itinerario de la especialidad de MI con miras hacia el futuro.

Treball de Final de Màster Universitari en Màrqueting i Investigació de Mercats. Codi: SRB100. Curs acadèmic 2021/2022 El presente proyecto se basa en la confección de un plan de marketing para el evento ciclista Mediterranean Epic “Gran Fondo”, el cual se lleva a cabo en la provincia de Castellón, en Oropesa del Mar. En una primera aproximación, se va a llevar a cabo un análisis tanto de aspectos internos como aspectos externos que condicionan a la Mediterranean Epic “Gran Fondo”. A partir del análisis interno, se han obtenido las debilidades y las fortalezas a las que se enfrente el evento, donde efectivamente se estiman mayores fortalezas. Mientras que, en el análisis externo, se han obtenido las amenazas y oportunidades del sector detectando mayores oportunidades a aprovechar como puedes ser la elevada digitalización de la bicicleta o los cambios de los hábitos del consumidor principalmente a raíz de la pandemia y el confinamiento sufrido. Con el fin de identificar los hábitos y costumbres de la población frente a los eventos deportivos de índole ciclista, se ha lanzado una encuesta por conveniencia a los individuos, los resultados de la cual quedan reflejados en el epígrafe 5 de investigación de mercados. En consecuencia, dada la previa investigación de mercado se ha podido detectar que el nivel de interés en las pruebas ciclistas de los usuarios cada vez está creciendo de una manera positiva. Por otro lado, se han marcado objetivos a conseguir y estrategias para poner en marcha las acciones necesarias para su consecución. De esta manera se ha desarrollado un plan de marketing, el cual detalla las acciones referentes en cuanto al producto, marca, precio, distribución y comunicación. Por lo tanto, la propuesta de marketing consiste en la aplicación de determinadas acciones con el fin de aprovechar los puntos fuertes y oportunidades que presenta el sector y poder combatir con las debilidades y amenazas existentes para que a través de la satisfacción y engagement frente al cliente se consiga convertir la Mediterranean Epic “Gran Fondo” en un evento de referencia de la provincia.

[ES] El presente trabajo de Fin de Grado consiste en hacer un breve análisis del sector eléctrico español para posteriormente llevar a cabo la realización de un plan de negocio viable y atractivo, desarrollando las principales áreas de la empresa y enumerando los pasos a seguir para crear una compañía comercializadora de energía eléctrica de carácter ecológico y comprometida con el medioambiente. La empresa pretende encargarse de la venta de energía verde además de aprovechar los cambios en la legislación que regula el autoconsumo para buscar clientes que quieran llevar a cabo la instalación de paneles solares, consiguiendo así ahorrar en las facturas a la vez que se ayuda al medioambiente., [EN] After an analysis of the Spanish energy sector, this (TFG) proposes a viable and attractive business plan; developing the main areas of the company and listing the steps to follow to create an ecological and environment-friendly energy provider. The operations of the company will be focused on the supply of green energy. It will take full advantage of self-consumption renewable energy regulation in order to attract customers who may be interested on installing solar panels to save money on bills while looking after the environment.

[ES] El presente plan de empresa estudia la viabilidad económico-financiera y la estrategia a llevar a cabo para la apertura de una empresa dedicada a poner en contacto a personas dispuestas a realizar cuidados a ancianos y gente necesitada, con los propios ancianos, o sus respectivos representantes legales. Los datos demográficos actuales en España muestran un envejecimiento gradual de la población. El segmento de la población compuesto por los adultos de 40 a 59 años representa actualmente el 31.6% de la población por lo que, en cuestión de 20 a 25 años, el mayor grupo poblacional requerirá de cuidados. El trabajo empieza con un plan estratégico que detalla el entorno macro- y microeconómico en el que se desarrolla la empresa. Para analizar estos escenarios se han utilizado herramientas como el análisis DAFO, de Albert Humphrey y el análisis PESTEL, de Michael Porter. Estas herramientas han permitido descubrir tanto quienes serán nuestros potenciales clientes, la competencia, como el sector en el que operará. A continuación, se define un plan de marketing donde se estudia el marketing mix. Este plan de marketing cubre la información del servicio, el precio, la forma de distribución y cómo será promocionado. Además, se realiza en este trabajo el plan jurídico y legal de la empresa en el que se especifican todos los aspectos de la constitución de la empresa. Por último, se ha hecho un análisis económico y financiero en el que se expone la viabilidad del proyecto empresarial y con el que se concluye la rentabilidad del proyecto., [EN] This business plan studies the economic-financial viability and the strategy to be carried out for the starting of a company dedicated to putting people willing to provide care for the elderly and people in need in contact with the elderly themselves, or their respective legal representatives. Current demographic data in Spain show a gradual ageing of the population. The segment of the population made up of adults aged 40 to 59 years currently represents 31.6% of the population and therefore, in a matter of 20 to 25 years, the largest population group will require care. The work begins with a strategic plan detailing the macro- and microeconomic environment in which the company develops. To analyse these scenarios, tools such as Albert Humphrey's SWOT analysis, Michael Porter's PESTEL analysis were used. These tools have allowed us to discover who our potential customers will be, the competition, and the sector in which we will operate. Next, a marketing plan is defined where the marketing mix is studied. This marketing plan covers information about the service, the price, the form of distribution and how it will be promoted. In addition, the legal and juridical plan of the company is made in this work, in which all aspects of the constitution of the company are specified. Finally, an economic and financial analysis has been carried out in which the viability of the business project is presented and the profitability of the project is concluded.

[ES] El principal objetivo para realizar este plan de marketing como trabajo de fin de grado es la puesta en práctica de los conocimientos adquiridos en diferentes asignaturas durante estos años de estudio de administración y dirección de empresas. Este plan de marketing se trata de un plan de marketing digital para la empresa alcoyana Korott, exactamente en una de sus marcas llamada PowerGym, enfocado al deporte. En este caso el deporte elegido será Crossfit, con un producto para antes de empezar a hacer deporte, es decir un pre-entreno, llamado “Power Fire Up”. Cada vez son más las personas que hacen deporte. En concreto, el Crossfit está teniendo una alta demanda porque es una forma de hacer deporte diferente, es decir, hacer una serie de ejercicios variados durante un tiempo de manera intensa, además de ejercitar varias partes del cuerpo a la vez, utilizando una serie de materiales inusuales. Para este trabajo, en primer lugar, analizaremoslos antecedentes de Korott, estudiando las estrategias y las prioridades competitivas de esta, además de su misión, visión y valores que tienen actualmente. En segundo lugar, se procederá a un análisis interno de la empresa para conocer los recursos y capacidades con los que cuentan, con este análisis se descubrirán sus puntos fuertes y débiles. Una vez realizado el análisis interno, se realizará un análisis externo del sector en la industria química especializada en complementos alimenticios. Aquí se descubrirán las amenazas y oportunidades que tienen respecto al sector. Las estrategias de segmentación y posicionamiento también son aspectos clave para conocer mejor la empresa, es decir conocer la posición competitiva en Korott respecto de sus competidores. Para poder estudiar detenidamente la empresa, se analizarán sus estrategias de producto, precio, distribución y comunicación. El objetivo de este estudio es analizar la empresa para el posterior planteamiento de un plan de marketing digital. Por último, el trabajo planteará el plan de marketing digital enfocado a PowerGym y a su producto de pre-entreno en el sector del Crossfit., [EN] The main objective to make this marketing plan as a final degree project is the implementation of the knowledge acquired in different subjects during these years of study of business administration and management. This marketing plan is a digital marketing plan for the company Korott from Alcoy, exactly in one of its brands called PowerGym, focused on sport. In this case the chosen sport will be Crossfit, with a product for before starting to do sport, ie a pre-workout, called "Power Fire Up". More and more people are doing sports. In particular, Crossfit is in high demand because it is a different way of doing sport, i.e. doing a series of varied exercises for a period of time in an intense way, as well as exercising several parts of the body at the same time, using a series of unusual materials. For this work, firstly, we will analyze the background of Korott, studying its strategies and competitive priorities, as well as its mission, vision and current values. Secondly, we will proceed to an internal analysis of the company to know the resources and capabilities they have, with this analysis we will discover their strengths and weaknesses. Once the internal analysis has been carried out, an external analysis of the sector in the chemical industry specialized in food supplements will be made. This will reveal the threats and opportunities they have with respect to the sector. Segmentation and positioning strategies are also key aspects to better understand the company, i.e. to know the competitive position in Korott with respect to its competitors. In order to study the company in detail, its product, price, distribution and communication strategies will be analyzed. The objective of this study is to analyze the company for the subsequent approach of a digital marketing plan. Finally, the work will raise the digital marketing plan focused on PowerGym and its preworkout product in the Crossfit sector., [CA] El principal objectiu per realitzar aquest pla de màrqueting com a treball de fi de grau és la posada en pràctica dels coneixements adquirits en diferents assignatures durant aquests anys destudi dadministració i direcció dempreses. Aquest pla de màrqueting és un pla de màrqueting digital per a l'empresa alcoiana Korott, exactament en una de les seves marques anomenada PowerGym, enfocat a l'esport. En aquest cas l'esport triat serà Crossfit, amb un producte abans de començar a fer esport, és a dir un pre-entrenament, anomenat “Power Fire Up”. Cada cop són més les persones que fan esport. En concret, el Crossfit està tenint una alta demanda perquè és una manera de fer esport diferent, és a dir, fer una sèrie d'exercicis variats durant un temps de manera intensa, a més d'exercitar diverses parts del cos alhora, utilitzant una sèrie de materials inusuals. Per a aquest treball, en primer lloc, analitzarem els antecedents de Korott, estudiant les seves estratègies i prioritats competitives, a més de la seva missió, visió i valors que tenen actualment. En segon lloc, es procedirà a una anàlisi interna de l'empresa per conèixer els recursos i les capacitats de què disposen, amb aquesta anàlisi es descobriran els seus punts forts i febles. Un cop realitzada l'anàlisi interna, es realitzarà una anàlisi externa del sector a la indústria química especialitzada en complements alimentaris. Aquí es descobriran les amenaces i les oportunitats que tenen respecte al sector. Les estratègies de segmentació i posicionament també són aspectes clau per conèixer millor l'empresa, és a dir, conèixer la posició competitiva a Korott respecte dels seus competidors. Per poder estudiar detingudament l'empresa, s'analitzaran les estratègies de producte, preu, distribució i comunicació. L'objectiu d'aquest estudi és analitzar l'empresa per al plantejament posterior d'un pla de màrqueting digital. Finalment, el treball plantejarà el pla de màrqueting digital enfocat a PowerGym i al seu producte de preentrenament al sector del Crossfit.

[ES] Este Trabajo de Fin de Grado se centra en la elaboración de un plan de marketing con el objetivo de reposicionar una marca de cosméticos dedicados al cuidado de la piel. Esta marca, Oliva Cosmetics, pertenece a la compañía valenciana RNB y es un referente en el mercado español. En Alemania, Oliva Cosmetics se distribuye en la cadena de supermercados REWE. En la actualidad, Alemania es el principal mercado europeo del sector. El origen de este TFG se debe a que hice las prácticas de empresa en RNB, y me ofrecieron la posibilidad de contribuir a uno de sus proyectos que tenían a medio plazo. En primer lugar, el documento hace una presentación de la compañía con la que se desarrolla el proyecto. A continuación, se realiza un análisis del macroentorno y el microentorno, así como un diagnóstico del rendimiento de nuestros productos. De este modo identificamoslas oportunidades y amenazas, así como las fortalezas y debilidades. El núcleo del TFG consiste en la propuesta de reposicionamiento de la marca Oliva en el mercado alemán. Para elaborar la propuesta, se determinan los objetivos, la estrategia comercial y el plan de acción. Mi propuesta se enfoca a realizar una campaña de marketing de influencers en Instagram. El principal resultado del TFG consiste en el briefing que se haría llegar a la agencia de comunicación en Alemania para buscar las influencers y gestionar la campaña con ellas. El briefing incluye la información básica de la compañía y del producto, los objetivos y mensajes de la campaña, y una sencilla descripción de cómo se podrían plantear los contenidos de Instagram. El TFG concluye con una estimación del presupuesto que supondría esta propuesta., [EN] This Final Degree Project focuses on the development of a marketing plan with the aim of repositioning a cosmetic brand dedicated to skincare. This brand, Oliva Cosmetics, belongs to the Valencian company RNB and is distributed in the REWE supermarket chain in Germany. The cosmetics sector is one of the most powerful industries today and Germany is the main European market for the sector. First, a presentation of the company with which the project is being developed will be given. This will be followed by an analysis of the macro-and micro-environment and a diagnosis of the performance of our products. This will help us to identify the opportunities and threats. Subsequently, objectives and commercial strategies for repositioning the brand will be set in order to draw up the appropriate action plan. Finally, a budget will be drawn up for the actions to be carried out and the conclusions obtained from the project.

[ES] El presente TFG que trata de un plan de marketing para una casa rural situada en el municipio de Teresa. Viene impulsado para la demostración de que, con un adecuado plan de marketing acompañado de un plan de actuación comercial, es posible ser distinguido entre la competencia, poder llegar a mucha más población, aumentar la fidelización de clientes, y ser más sostenible. Promocionando así las fortalezas que posee dicho municipio como son la gastronomía de la zona, riqueza cultural y el gran término con todo su valor paisajístico y atractivo para el turismo rural. A todo ello se destaca que, el turismo rural está haciéndose su hueco en España debido a que, la población tras el impacto de la crisis sanitaria ha modificado sus costumbres vacacionales orientándolas más hacía el turismo rural para poder disfrutar más de la naturaleza y alejarse de las aglomeraciones. Por todo lo desarrollado anteriormente y originado específicamente por el hecho de que el municipio nombrado anteriormente donde se encuentra la casa rural es el pueblo en el que veraneo y donde se tengo la mayoría de mi familia, se ha llevado a cabo el siguiente plan de marketing para asimismo poder potenciar el turismo en el mismo., [EN] This Final Degree Thesis consists on creating a marketing plan for the rural house located in the village of Teresa. Moreover, this project consists of a proposal that can be used by other rural accommodations in the environment. It exposes the current situation of rural tourism specifically in the Valencian Community area and in the Alto Palancia. These areas are tourist destinations with many valuable proposals that can improve and strengthen the tourism. In consequence these locations will be a reference for the rest. The work will highlight the most outstanding values of the rural tourism sector. On the other hand, there have also been interviews with owners of rural accommodations to know the sector and the competition directly. This will clarify the different objectives to be achieved and determine the marketing mix (price, promotion, placement, product) appropriate to achieve them. All this adapted to the municipality and the environment of Teresa. All this is supported by the studies that will be carried out, as is the SWOT and CAME analysis as they will help to make the correct evaluation of the situation. The Marketing Plan will specify what to do with the marketing-mix, with the schedule, the budget and specify all actions and measures that are useful for its proper implementation. Finally, the annexes will detail a series of actions related to the SDG objectives of the 2030 agenda that the rural house will carry out in its daily work., [CA] Aquest TFG consisteix en la realització d'un pla de màrqueting per a la casa rural situada en el municipi de Teresa consta amb una proposició de projecte que pot ser emprat per altres allotjaments rurals de l'entorn. S'exposa la realitat present del turisme rural concretament a la Comunitat Valenciana i en l'Alt Palància, per ser una destinació turística amb moltes propostes de valor en les quals millorar amb el que desitja enfortirse i ser un referent per a la resta. El treball estarà emparat amb els valors més destacats del sector turístic rural. D'altra banda, també s'han fet entrevistes a propietaris d'allotjaments rurals per a conéixer el sector i la competència de manera directa. D'aquesta manera s'especificaran els diferents objectius que es pretenen aconseguir i es determinarà el màrqueting-mix (preu, comunicació, distribució, producte) adequat per a aconseguir aquests objectius. Tot això adequat al municipi i a l'entorn de Teresa. Tot això recolzat amb els estudis que es realitzaran com és l'anàlisi DAFO i CAME ja que ajudaran a realitzar el correcte diagnòstic de la situació. El Pla de màrqueting reunirà de manera específica què fer amb el màrqueting-mix, quan fer amb el cronograma, el pressupost que costarà i especificarà totes les accions i mesures que siguen útils per a la seua adequada posada en marxa. Finalment, en els annexos es detallaran unes sèries d'actuacions referides als objectius ODS de l'agenda 2030 que realitzarà la casa rural en el seu treball diari.