Search

In this study, the situation (crisis) which Turkish tourism industry is facing due to the Covid-19 pandemic is discussed. The issue of how the tourism industry can get out of the stagnation it has experienced due to the Covid-19 pandemic has been examined and the aspects that are favorable and unfavorable for the development of the industry have been analyzed. In this context, first, the strengths and weaknesses of the tourism industry and opportunities and threats to the industry were evaluated. Subsequently, the SWOT analysis of the Turkish tourism industry was examined in the context of Covid-19. Document analysis and trend analysis, among qualitative research methods, were used in the research. As a result of the findings, strategies were proposed in order for the industry to adapt to the epidemic., Bu çalışma, Türkiye’de turizm sektörünün Covid-19 salgınıyla karşı karşıya kaldığı durumu (krizi) tartışmaktadır. Makalede Türkiye’nin en önemli sektörlerinden biri olan turizm sektörünün Covid-19 sebebiyle yaşadığı durgunluktan nasıl çıkabileceği konusu incelenmekte olup, sektörün gelişmesi için elverişli ve elverişsiz olan yönleri analiz edilmiştir. Bu bağlamda ilk olarak, Türkiye’de turizm sektörünün güçlü ve zayıf yönleri, sektöre yönelik fırsatlar ve tehditler değerlendirilmiştir. Sonrasında Türk turizm sektörünün SWOT analizi, Covid-19 bağlamında incelenmiştir. Araştırma nitel araştırma yöntemlerinden doküman analizi ve trend analizi kapsamında ele alınmıştır. Elde edilen bulgular sonucunda, sektörün salgına uyum sağlayabilmesi adına stratejiler önerilmiştir.

This study examined the effects of work-related identity differences on individual and organizational outcomes. Employee income, ownership structure (public/private), number of employees, establishment date of the institution and sectoral differences are considered work-related differences. Job satisfaction and organizational commitment are considered individual career outcomes; intention to quit and organizational performance are considered organizational effectiveness outcomes. In this context, the validity and future of the effects of work-related differences of employees on individual and organizational outcomes are discussed. The research method of this study is quantitative, which is based on social identity theory. The hypotheses were tested through 532 questionnaire data collected by the snowball sampling method. The analysis revealed that the model had high explanatory power., Bu araştırma da çalışanların işleriyle ilgili farklılıklarından kaynaklı sahip oldukları kimliğin bireysel ve örgütsel çıktılar üzerindeki etkisi incelenmektedir. Çalışanın geliri, çalışılan kurumun statüsü (kamu/özel), kurumun yaşı, çalışan sayısı ve sektör işle ilgili farklılıklar olarak ele alınmaktadır. İş tatmini ve örgütsel bağlılık bireysel kariyer çıktılar; işten ayrılma niyeti ve örgütsel performans örgütsel etkililik çıktıları olarak ele alınmaktadır. Bu bağlamda, çalışanların işle ilgili farklılıklarının bireysel ve örgütsel çıktılar üzerindeki etkisinin geçerliliği ve geleceği tartışılmaktadır. Sosyal kimlik teorisi ve eşitlik teorisini temel alan bu çalışmanın araştırma yöntemi nicel desenlidir. Ortaya konan hipotezler, anket yönetimiyle temin edilen veriler aracılığıyla test edilmiştir. Elde edilen verilere uygulanan analiz sonuçları modelin açıklayıcılık gücünün yüksek olduğunu göstermektedir.

Today, the relationship between the institutions that the institutionalization has brought to the future in the competition and the conflicts of interest between the employees in the organization or in the institution have also revealed the concept of risk in every area of business life. In this study, it is aimed to determine the existence and operation efficiency of corporate risk management systems in public universities in Marmara Region, and the likert-type survey called “Risk-oriented Internal Audit Analysis within the Scope of Corporate Risk Management at State Universities in the Marmara Region” has been conducted. Frequency distribution tables related to the results obtained by using descriptive statistical method are included., Günümüzde kurumsallaşmanın getirmiş olduğu kurumların kendi aralarındaki faaliyet ilişkisinin rekabet içinde geleceğe yönelik ilerlemesi ve kurumlar arası veya kurum içindeki çalışanlar arasında çıkar çatışmaları, iş hayatının her alanında risk kavramını da ortaya çıkarmıştır. Bu çalışmada risk odaklı iç denetim sistemi ile kurumsal risk yönetimi sistemlerinin Marmara Bölgesindeki devlet üniversitelerinde varlığının ve işleyiş etkinliğinin tespit edilmesi amaçlanmış olup, devlet üniversitelerinde görev alan iç denetçilerle “Marmara Bölgesindeki Devlet üniversitelerinde Kurumsal Risk Yönetimi Kapsamında Risk Odaklı İç Denetim Analizi” adlı likert tipi anket çalışması yapılmıştır. Ortaya çıkan sonuçlara ilişkin frekans dağılım tabloları oluşturularak, betimleyici istatistik yöntemiyle değerlendirilmesine yer verilmiştir.

Bu çalışma da, kadınların evli ve çocuk sahibi olma/ma durumunun algıladıkları farklılık iklimi, iş tatmini, örgütsel bağlılık ve işten ayrılma niyeti üzerinde farklılaştırıcı bir etkisinin varlığı incelenmektedir. Aynı zamanda farklılık iklimi algısının bireysel ve örgütsel çıktılar üzerindeki etkisinin geçerliliği ve geleceği tartışılmaktadır. Bu çalışma kadınların çalışma yaşamındaki kimliğini odak noktasına aldığı için araştırmanın teorik alt yapısı sosyal kimlik teorisi ve cinsiyet rolü teorisine dayanmaktadır. Elde edilen verilere uygulanan analiz sonuçları modelin açıklayıcılık gücünün yüksek olduğunu göstermektedir. Kadınların medeni durumu ve çocuk sahibi olma/ma farklılıkları algılanan farklılık iklimi, bireysel ve örgütsel çıktılar üzerinde farklılaştırıcı etkiye sahiptir. Ayrıca farklılık iklimi iş tatmini, örgütsel bağlılık ve işten ayrılma niyeti üzerinde anlamlı etkiye sahiptir. Çalışma yaşamındaki kadının varlığını farklılık iklimi algısı, bireysel ve örgütsel çıktılar bağlamında inceleyen bu çalışmanın, ilgili yazına ve iş dünyasına katkı sunması amaçlanmaktadır.

In today’s world, firms are in constant competition to serve more customers, and to achieve more market share than their competitors. The fact that firms have permanent advantages in the competition process requires more competence than their competitors. What is important is that firms can restructure their capabilities according to the dynamism of the market and become sensitive to market conditions. In this process, it is necessary for both firms and managers to be aware of their capabilities and to reach the source of achieving a sustainable competitive advantage. In this study; primarily, the distinction between the capabilities of organizations and whether they should be evaluated as dynamic or operational is presented by literature support. The aim of the study is to determine how view of dynamic capabilities contribute to market performance and customer performance. In addition, a quantitative research on logistics firms, which has a major role in the service sector, is revealed. The independent variable of the research is dynamic capabilities, dependent variable is customer and market performance. In the research model, the impact of the variables on the logistics sector is tried to be demonstrated by a quantitative study. In this study, survey method is used. The data is collected by applying a questionnaire to 122 managers working in the logistics sector in province of Istanbul in the Marmara region with random. Data is analyzed by using SPSS statistical package program. As a result of the analysis, it is determined that dynamic capabilities have a significant effect on customer and market performance., Günümüz dünyasında firmalar rakiplerinden daha fazla müşteriye hizmet vermek ve rakiplerinden daha fazla pazar payı elde edebilmek amacıyla sürekli rekabet hali içerisindedirler. Firmaların rekabet sürecinde kalıcı avantajlar elde edebilmesi rakiplerine nazaran daha fazla yeteneğe sahip olmasını gerektirmektedir. Önemli olan firmaların sahip oldukları yeteneklerini pazarın dinamizmine göre yeniden yapılandırabilmesi ve pazarın koşullarına duyarlı hale getirebilmesidir. Bu süreçte firmaların ve yöneticilerin yeteneklerinin farkına varabilmeleri ve sürdürülebilir rekabet avantajı elde edebilmenin kaynağına ulaşabilmeleri gereklidir. Çalışmada; öncelikli olarak, organizasyonların sahip oldukları yeteneklerin dinamik mi yoksa operasyonel mi olarak değerlendirilmesi gerektiğinin ayrımı literatür desteğiyle ortaya konulmuştur. Bu bağlamda; dinamik yetenekler görüşünün firmaların pazar ve müşteri performanslarına nasıl katkıda bulunduklarını belirleyerek, hizmet sektöründe ağırlıklı rolü olan lojistik firmaları üzerinde yapılan nicel bir araştırma ile ortaya koymaktır. Araştırmanın bağımsız değişkenini dinamik yetenekler, bağımlı değişkenini müşteri ve pazar performansı oluşturmaktadır. Araştırma modelinde, değişkenler arasında bağlantı kurularak lojistik sektörü üzerindeki etkisi nicel bir çalışma ile ortaya konulmaya çalışılmıştır. Çalışmada, anket yöntemi kullanılmıştır. Tesadüfi örnekleme yöntemi ile Marmara bölgesinde İstanbul ilinde yer alan ve lojistik sektöründe yönetici olarak çalışan 122 yöneticiye anket uygulanarak veriler elde edilmiştir. Veriler, SPSS istatistik paket programı kullanılarak analiz edilmiştir. Yapılan analizler sonucunda, dinamik yeteneklerin müşteri ve pazar performansı üzerinde anlamlı bir etkisinin olduğunu göstermektedir.

Bu çalışmanın amacı; global ekonominin yapı taşı konumundaki Çokuluslu İşletmelerin (ÇUİ), stratejik başarısında kilitolan yönetici kaynaklarına yönelik olarak uluslararası literatürdeki yenilikleri ve gelişmeleri analiz ederek, Türkçe literatürekatkı sağlamaktır. Bununla birlikte, Türk ÇUİ’lerinde literatürle paralel giden uygulamalar da ortaya konulmaya çalışılmıştır.Amaç doğrultusunda, öncelikle ÇUİ’lerin yönetici kaynakları literatürü doküman analizi yöntemi ile incelenmiş, sonrasındaTürk ÇUİ’lerinde örnek olay yöntemi kullanılarak, nitel bir çalışma ile yönetici kaynaklarının literatürle ilişkisi kurulmuş,uzman görüşleri de alınarak, kapsamlı bir analiz yapılmıştır. Çalışmanın alana en önemli katkısı; Türk ÇUİ’leri için stratejiköneme sahip yönetici kaynaklarına yenilikçi bir bakış açısı ile literatür desteği sağlaması ve kavramsal bir çerçeveçizmesidir. Böylece; insan kaynakları yöneticileri, profesyoneller, akademisyenler, araştırmacılar ve lisansüstü öğrencilerialanı daha iyi tanıyıp değerlendirebileceklerdir., The objective of this study is to contribute to Turkish literature by analyzing the innovations and the developments inthe foreign literature regarding the manager resources—the key in the strategic success of multinational enterprises(MNEs) which are in the building block position of global economy. Additionally, it was also attempted to put forwardthe practices, which go in parallel with the literature, within Turkish MNEs. In accordance with the objective, first, theliterature on the manager resources of MNEs was examined via document analysis method. Then, the relation betweenthe manager resources and the literature was established through a qualitative research, using the case study method inTurkish MNEs. After that, expert views were collected and analyzed comprehensively. The most important contribution of this study to the field is to provide literature support and to draw a conceptual framework to the manager resources,which have strategic importance for Turkish MNEs, with an innovative perspective. Thus, human resource managers,professionals, academics, researchers and postgraduates will better recognize and evaluate the field.

Bu araştırma da, çalışma yaşamında cinsel yönelim temeline dayalı kimliğin rolü incelenmektedir. Bu bağlamda, çalışanların farklılık iklimi algılarını ölçüp, cinsel yönelim farklılıklarının bireysel ve örgütsel çıktılar üzerindeki etkisinin geçerliliği ve geleceği tartışılmaktadır. Farklılıklar, farklılıkların yönetimi, farklılık iklimi literatüründen yararlanarak, sosyal kimlik teorisi ve cinsiyet rolleri teorisini temel alan bu makalenin araştırma yöntemi nicel desenlidir. Ortaya konan hipotezler, anket yönetimiyle temin edilen veriler aracılığıyla test edilmiştir. Elde edilen verilere uygulanan analiz sonuçları modelin açıklayıcılık gücünün yüksek olduğunu göstermektedir. Cinsel yönelim farklılıkları algılanan farklılık iklimi, bireysel ve örgütsel çıktılar üzerinde farklılaştırıcı etkiye sahiptir. Daha önce sınırlı sayıda yapılan araştırmalarda da görülmektedir ki, çalışma yaşamındaki cinsel yönelim farklılıkların ne yönde değerlendirilmesi gerektiğine dair boşluk henüz doldurulamamıştır. Çalışma yaşamındaki farklılık iklimi algısını, bireysel çıktıları (iş tatmini, kariyer tatmini, örgütsel bağlılık) ve örgütsel çıktıları (iletişim ve işbirliği ortamı, davranışsal yenilikçilik, işten ayrılma niyeti) cinsel yönelime dayalı kimlik bağlamında inceleyen bu çalışmanın, ilgili yazına ve iş dünyasına katkı sağlaması amaçlanmaktadır., In this study, while evaluating the role of identity based on sexual orientation in business life, measuring perception of diversity climate, also discussing the vality and future of the effect of sexual orientation differences on individual and organizational outcomes. In this context, this study based on the theory of social identiy and gender role theory also under cover of diversity, diversity management, diversity climate literature, tests the hypotheses revealed through the data provided by the survey. The results obtained from the analysis show that the model has a high explanatory power. Differences in sexual orientation have a differentiating effect on diversity climate perception, individual and organizational outcomes.. Despite the limited number of previous studies have shown that the gab of regarding diversity of sexual orientation should not filled yet. This study aims to contribute to the related literature and organizational life.

Organizasyonların amaçlarına ulaşmalarında etkisi yüksek olan riskin yönetimi, zaman içinde “kurumsal risk yönetimi (KRY)” anlayışına dönüşmüştür. COSO’nun, 2004 Risk Çerçevesini revize ederek 2017’de “Strateji ve Performansla Entegre Şekilde-Kurumsal Risk Yönetimi” modeline geçmesi bu bağlamda önemli bir adımdır. Proaktif bir risk bakışı öngören yeni model, iç denetime önemli misyonlar yüklemektedir. Güvence vermenin yanı sıra özellikle dönüşüm sürecinde danışmanlık yapması beklenen süreçte iç denetçi, pozisyonuna ve standartlara uygun bir şekilde faaliyet göstermelidir. Bu bağlamda iç denetçilerin, KRY’nin kuruluşunda uyumlaştırma, tanıtım, eğitim, yönetim koçluğu vb. faaliyetleri gerçekleştirebilirler. Ancak iç denetçilerin; risk iştahı belirleme, yönetim adına risk yanıtlarını uygulama ya da sorumluluğu üstlenme gibi icraî nitelikli davranışlardan kaçınmaları gerekmektedir. KRY’nin yerleştiği organizasyonlarda ise, iç denetçiler güvence verme faaliyetine ağırlık vermelidirler.

In this article, theeffects of the internal control system on the internal audit program of thepublic universities are discussed. The effects of the internal control systemcomponents on the internal audit program have been tried to be determined bythe questionnaire application developed for internal auditors working in publicuniversities. In this context, the effectiveness of the audit program and therelationship between the components of internal control system, “controlenvironment”, “control activities” and “monitoring” were determined. Nosignificant relationship has been found between the effectiveness of the auditprogram and “risk assessment” and “information and communication” components., İç denetimin temel amaçlarından biri,organizasyondaki iç kontrol sisteminin etkililiğini değerlendirmektir. İçdenetim, iç kontrolün etkililiğini değerlendirirken bir yandan daorganizasyonun iç kontrol sisteminden etkilenir. İç denetimin en önemliaşamalarından biri planlamadır. Bu makalede devlet üniversitelerindeki içdenetim birimlerinde iç kontrol sisteminin iç denetim programı üzerindeki etkileriele alınmıştır. İç denetim programıüzerinde iç kontrol sistemi bileşenlerinin etkisi, devlet üniversitelerindegörev yapan iç denetçilere yönelik olarak geliştirilen anket uygulamasıyla saptanmayaçalışılmıştır. Bu çerçevede denetim programının etkinliğiyle “kontrolortamı”, “kontrol faaliyetleri” ve “izleme” bileşenleri arasında anlamlı ilişkitespit edilmiştir. “Risk değerlendirme” ve “bilgi ve iletişim” bileşenleri arasındaysa,anlamlı bir ilişki bulunamamıştır.

Günümüzde gelişmekte olanülkelerde doğan çokuluslu işletmelerin(GOÜÇUİ) uluslararasılaşma süreçleri,ulusal ve uluslararası alanda sağladığı ekonomik büyüme ve kalkınma dolayısıyladikkat çekmektedir. Bugüne kadar gelişmiş ülkelerin uluslararasılaşmasüreçleri üzerinde yapılan araştırmalar yoğunluk göstermiş, günümüzde isegelişmekte olan ülkelerin uluslararasılaşma süreçleri ağırlıklı olarak incelenmeyebaşlanmıştır. 2018 yılında, T.C. Ekonomi Bakanlığı tarafından sunulan “YurtdışıYatırım Anketi Sonuçları” raporuna göre, gelişmekte olan ülke ekonomilerinin2017’de gerçekleştirdiği yurtdışı yatırımlar, bir önceki seneye göre %59oranında artarak 40milyar$’a ulaştığı belirtilmiştir. Ayrıca UNCTAD Dünya YatırımRaporu’nda(2016), yurtdışına en çok yatırım yapan ilk 20 ekonomi içinde 6 adet gelişmekteolan ülke yer aldığını bildirilmiştir. Araştırmanınamacı, bugüne kadar yapılan GOÜÇUİ uluslararasılaşma teorilerini ele alançalışmaları derlemek ve önemini ortaya koymaktır. Buradan hareketle, literatürtaraması yöntemi ile teoriler analiz edilmiştir. Araştırmada, gelişmekte olanülke piyasası, çokuluslu işletme kavramlarının tanımlarına yer verilmiş veGOÜÇUİ’lerin uluslararasılaşma süreçlerinde sahip oldukları avantajlar teorikaçıdan incelenmiştir. Araştırma sonucunda, incelenenteorilerin, GOÜÇUİ’leriçin yurt dışı yatırımlarının başlatılma zamanı, pazar seçimi ve girişşekillerinin nasıl bir süreçte ilerlemesi gerektiğine dair günümüzde geçerliolabilecek önerilerde bulunduğu tespit edilmiştir. Ayrıca araştırma,gelecekteki akademik çalışmalar için teorik bir derleme niteliği taşımaktadır.

The core components of the political environment are ideological climate and political processes, nationalism, interventions ofgovernments and political stability. The effects of these changes on international trade are accepted reality in terms of scientificcommunity, countries, and businesses. For this reason, the aim of this paper is to investigate the effect of the political crisis betweenTurkey and the Russian Federation after the airplane crises on November 24, 2015. Thus, the effect of commercial relations betweenthe two countries by linking variables has been shown in a quantitative study. The study has three parts. In the first part, we look atthe political risk concept and political and commercial relations. In the second part of the study, the political crisis is the independentvariable and control variables are the CPI-based real effective exchange rate, the monthly percentage change in the CPI and industrialproduction index. The Turkey-Russia trade volume is considered as the dependent variable. We analyzed the effect of the politicalcrisis on foreign trade volume within the scope of these variables. In order to show the effect of political relations on the foreigntrade volume between Turkey and the Russian Federation, a time series regression analysis was conducted with the STATA program.In addition, changes in foreign trade volume were explained with charts obtained by digitization of the Turkey Statistics Institute(TUIK) and the Central Bank (MB) reports. As a result of these analyses, it is concluded that the political crisis has had a meaningfuland a negative effect on foreign trade volume. In other words, the reality in the literature is examined by studying a concrete case.In the last part of the study, the results obtained were evaluated and recommendations were made., Politik çevrenin temel bileşenleri; ideolojik iklim ve politik süreçler, milliyetçilik, yönetimlerin müdahaleleri ve politik istikrar olup, bu bileşenlerdeki değişimlerin ülkelerarası ticareti etkilemesi hem bilimsel hem de ülkeler ve işletmeler açısından kabul görmüş bir gerçektir. Bu gerçekten hareketle, çalışmanın amacı; 24 Kasım 2015 tarihinde Türkiye-Rusya Federasyonu arasında yaşanan uçak krizi sonrasında oluşan politik riskin iki ülke arasındaki dış ticaret hacmini nasıl etkilediğini ortaya koymak oluşturmaktadır. Böylece değişkenler arasında bağlantı kurarak iki ülke arasındaki ticari ilişkilerin etkisi nicel bir çalışma üzerinde gösterilmiştir. Çalışma üç bölümden oluşmaktadır; İlk bölümde politik risk kavramı, politik ve ticari ilişkiler kapsamı üzerinde durulmuştur. İkinci bölümde, bağımsız değişken olarak politik kriz, kontrol değişken olarak TÜFE bazlı reel efektif döviz kuru, TÜFE’nin aylık yüzdelik değişimi, Sanayi üretim endeksi, bağımlı değişken olarak Türkiye-Rusya dış ticaret hacmi ele alınmıştır. Ele alınan bu değişkenler kapsamında politik krizin, iki ülke arasında dış ticaret hacmi üzerine etkisi incelenmiştir. Çalışmada; politik riskin oluşması sonucunda Türkiye-Rusya Federasyonu arasındaki ticari ilişkilerin dış ticaret hacmi üzerindeki etkisini gösterebilmek amacıyla, STATA programı kullanılarak zaman serisi regresyon analizi yapılmıştır. Ayrıca Türkiye İstatistik Kurumu’ndan (TÜİK) ve Merkez Bankası’ndan (MB) alınan raporların sayısallaştırılması ile eldeki verilerin grafiklere yansıtılmasıyla dış ticaret hacmindeki değişim açıklanmaya çalışılmıştır. Yapılan analizler sonucunda politik krizin dış ticaret hacmi üzerinde negatif yönde ve anlamlı bir etkisinin olduğu sonucu elde edilmiştir. Başka deyişle; literatürde yer alan gerçek, somut bir olay üzerinde incelenerek ortaya konulmuştur. Çalışmanın son kısmında elde edilen sonuçlar değerlendirilmiş ve öneriler de bulunulmuştur.

Sustainability, together with global economic, social, and environmental issues, is the present topic of interest worldwide.There is a need to have a holistic view of sustainability in addition to corporate governance for companies to maintain theirassets. Those with awareness of this responsibility frame strategies for sustainability and preserve transparency in communicationto all stakeholders. The present study aims to investigate economic, social, environmental, and management sustainabilitystatements on reports and web pages/activity report of the multinational companies featuring in top the 100 exporters list onthe Fortune Global 500 Companies 2017. The top 100 companies are included in the study sample as they represent the topplayers in world trade and thus are highly visible. Not only do all stakeholders expect to create economic value in terms of profitability,but they also expect to produce quality goods and services that improve the living standards of the society and reducesocial and environmental impacts resulting from the activities. Literature deals with content analysis studies of companies’ sustainabilityreports. Majority of the previous studies highlight the differences in the content of the published reports according tothe countries and sectors. The present study is unique in terms of analysis of all information related to corporate sustainabilityin the context of sustainability reports and web pages/activity reports of Turkish export companies., Global dünyada var olan ekonomik, sosyal ve çevresel sorunlarla birlikte, sürdürülebilirlik dünyada ilgi gösterilen bir kavram haline gelmiştir. Günümüzde şirketlerin, varlıklarını sürdürebilmeleri için, sürdürülebilirliğin tüm boyutlarını kurumsal yönetim ilkeleri ile birlikte ele almaları gerektiği konusu üzerinde durulmaktadır. Bu sorumluluk bilincine sahip olan ülkeler ve şirketler, sürdürülebilirlik stratejileri oluşturmakta ve bu faaliyetleri de tüm paydaşlarına açık ve şeffaf bir biçimde sürdürülebilirlik raporlarıyla sunmaktadırlar. Bu çalışmanın amacı; Fortune 500 Türkiye 2017 listesinde yer alan ihracatta ilk 100 içerisinde bulunan, uluslararası Türk şirketlerinin, sürdürülebilirlik raporları ve web sayfalarının/ faaliyet raporlarının ekonomik, sosyal, çevresel ve yönetim boyutlarına ilişkin açıklamalarının içerik analizi yöntemiyle incelenmesidir. Örneklem grubu olarak ihracatta ilk 100 şirketin seçilmesinin temel nedeni; global ticarette yer alan çokuluslu şirketlerin faaliyetlerinin daha görünür olmasıdır. Tüm paydaşlar, bu işletmelerden kârlılık bağlamında ekonomik değer yaratmasını beklemenin yanı sıra, toplumun yaşam standartlarını artıran kaliteli mal ve hizmet üretmelerini ve sürdürdükleri faaliyetlerden dolayı neden oldukları sosyal ve çevresel etkileri en aza indirmelerini beklemektedir. Literatürde şirketlerin sürdürülebilirlik raporlarına ait içerik analizi çalışmaları bulunmaktadır. Tüm çalışmaların ortak noktası; yayımlanan raporların içeriğinde ülkeye ve sektörlere göre farklılıklar tespit edilmiş olmasıdır. Çalışma, Türk ihracat şirketlerinin sürdürülebilirlik raporları ve web sayfalarındaki/faaliyet raporlarındaki kurumsal sürdürülebilirlikle ilgili tüm bilgilerin analiz edilmesi açısından, özgün bir nitelik taşımaktadır.

Stratejik yönetim literatüründe özellikle son yıllarda misyon ifadeleri önemli ve popüler bir araç olarak dikkat çekmektedir. İşletmelerin yönetiminde stratejik yönetim anlayışıyla birlikte ortaya çıkan misyon ifadeleri oluşturulması aynı zamanda stratejik yönetimin ilk ve temel adımı olarak kabul edilmektedir. Açık bir şekilde tanımlamak gerekirse, misyon ifadesi bir işletmenin ana amacını, stratejilerini, değerlerini, rekabet avantajını, hizmet verdiği pazarlarını ve varoluş felsefesini belirtme bağlamında yaptığı işi tanımlamaktadır. Bir çok uzman misyonun neleri içermesi gerektiği hakkında çalışmaktadır ve etkili bir misyon ifadesinin dokuz nitelik yada bileşenden oluştuğunu belirtmektedirler.Bu çalışma, etkili misyon ifadelerinin; müşteri, ürün veya hizmet, pazar, teknoloji, sürdürülebilirlik, felsefe, benlik, kamu imajı ve çalışanlar bileşenlerini bünyesinde barındırması gerektiğini vurgulamaktadır. Aynı zamanda bu çalışma, misyon ifadelerinin yadsınamaz önemi göz önünde bulundurularak, Türkiye ekonomisinin rekabet gücünü önemli ölçüde etkileyen aile işletmelerinin kullandıkları misyon ifadelerini incelenmektedir.

The aim of this study is to examine the strategic staffing activities ofTurkish multinational enterprises (MNEs). The sample of the study consists ofleading, large and institutional 8 Turkish MNEs. The data gathering instrumentwas selected as a questionnaire. The data obtained from the questionnaire,which was conducted with each high-level human resources (HR) executives (e.g.,vice president HR, HR director/president) of 8 Turkish MNEs, were analyzed.According to the findings, all Turkish MNEs have “written” staffing strategiesand they take the strengths and weaknesses of the HR into account whenpreparing staffing plans. Most of the high-level HR executives of Turkish MNEs attend the meetings in which the high-levelexecutives of other departments participate and they are the members of the top management teams.Turkish MNEs mostly prefer “geocentric” and “ethnocentric” multinationalstaffing approaches. The decision ofselection of high-level executives (e.g., general manager, chief executiveofficer) for foreign subsidiaries of Turkish MNEs always belongs to theheadquarters in Turkey. Turkish MNEs handle the staffing function of HR in astrategic way and they implement strategic staffing activities in coordinationwith their foreign subsidiaries. According to the results, Turkish MNEsefficiently implement strategic staffing activities. It is estimated that thisstudy will be a guide for future work., Bu araştırmanın amacı Türk Çokulusluİşletmelerinin (ÇUİ) stratejik kadrolama faaliyetlerini incelemektir.Araştırmanın örneklemini, sektörün önde gelen, büyük ve kurumsal 8 Türk ÇUİ’sioluşturmaktadır. Veri toplama yöntemi olarak anket çalışması seçilmiştir. 8Türk ÇUİ’sinin her birinin üst düzey İnsan Kaynakları (İK) yöneticisi (Örneğin;İK’dan sorumlu genel müdür yardımcısı, İK direktörü/başkanı) ile yapılan anketçalışmasından elde edilen veriler analiz edilmiştir. Bulgulara göre; TürkÇUİ’lerinin tamamında “yazılı” kadrolama stratejileri bulunmakta ve kadrolamaplanları hazırlanırken insan kaynağına ilişkin üstünlüklere ve zayıflıklaradikkat edilmektedir. Türk ÇUİ’lerinin üst düzey İK yöneticilerinin çoğunluğudiğer bölümlerin üst düzey yöneticilerinin katıldıkları toplantılara katılmaktave üst yönetim ekibinin içinde yer almaktadır. Türk ÇUİ’leri çoğunlukla “geosentrik”ve “etnosentrik” çokuluslu kadrolama yaklaşımlarını tercih etmektedir. TürkÇUİ’lerinin yurt dışındaki bağlı kuruluşları için üst düzey yönetici (Örneğin;genel müdür, yönetim/icra kurulu başkanı) seçim kararı her zaman Türkiye’dekiana merkezleri tarafından verilmektedir. Türk ÇUİ’leri; İK’nın kadrolamafonksiyonunu stratejik seviyede ele almakta, stratejik kadrolama faaliyetleriniyurt dışındaki bağlı kuruluşları ile koordineli bir şekilde uygulamaktadır.Araştırma sonuçlarına göre; Türk ÇUİ’leri stratejik kadrolama faaliyetlerinietkinlikle icra etmektedir. Bu çalışmanın ileride yapılacak araştırmalararehber niteliğinde olacağı değerlendirilmektedir.

Araştırmanın amacı;Örgütsel sinizm boyutları ile örgütsel tükenmişlik boyutları arasındakiilişkileri ampirik çalışmayla ortaya koymaktır. Araştırmanın evreni; Turizmsektöründe faaliyet gösteren uluslararası otel zincirlerinin Türkiye’dekiotellerinde çalışanlarıdır. Bu sektör çalışanlarının seçilmesinin nedeni;hizmet sektörü çalışanlarının tükenmişlik ve sinizm yaşama olasılığının dahayüksek olmasıdır. 206 çalışandan 155 anket geri dönmüştür. Araştırmanın modeli,hipotezleri, varsayımları, sınırlılıkları, aritmetik ortalamalar, standartsapmalar, frekans, yüzde dağılımları, faktör analizi, geçerlilik vegüvenilirlik analizi, Pearson Korelasyon analizi ve demografik bulgular SPSSkullanılarak yapılmıştır. Araştırma sonucunda; bilişsel boyut; duygusal tükenmeve duyarsızlaşma ile pozitif yönde anlamlı; duygusal boyut, duygusal tükenme veduyarsızlaşma ile pozitif yönde anlamlı; davranışsal boyut, duygusal tükenme veduyarsızlaşma ile pozitif yönde anlamlı ilişkili olduğu belirlenmiştir. Bununlabirlikte bilişsel boyut, duygusal boyut, davranışsal boyut ile kişisel başarıhissi arasında pozitif yönde anlamlı ilişki vardır. Reddedilen üç hipotezkişisel başarı hissi ile ilgilidir.

Dünya’da ve Türkiye’de sağlık sektörü her yıl giderek büyürken, uygulanan yeni sağlık politikaları nedeniyle özel hastanelerin önemi de son yıllarda giderek artmıştır. Özellikle gelişmiş ve ekonomileri güçlü ülkelerde nüfusun gittikçe yaşlanması sağlık harcamalarının artmasına ve sağlık turizmi adı altında küresel bir sektörün gelişmesine katkıda bulunmuştur. Bu sebeple küreselleşme olgusu içinde sağlık sektörünün payının gün geçtikçe arttığı söylenebilir. Bu payda özel hastanelerin rolü her geçen gün büyük oranda yükselmekte ve ülkemizde her geçen gün sayıları artan özel hastaneler için küreselleşme eğilimi büyük önem taşır hale gelmektedir.Bu çalışma; ülkemiz özel hastaneleri için, küreselleşme stratejilerini kurgularken kullanabilecekleri, bilimsel gerçeklerle çizilmiş bir model önerisini içermektedir. Bu bağlamda; başarılı karar almaya yönelik farklı yaklaşımları bir araya getiren bir model oluşturularak, küresel pazarda var olmak adına hangi stratejilerin uygulanabileceğine dair tamamlayıcı bilgilere ve örneklere de yer verilmiştir.Türkiye’deki özel hastaneler küresel dünyaya adım atma doğrultusunda karar verdiklerinde hem kendi etki alanlarını genişletecekler hem de hizmet götürdükleri ülkelerin sağlık sektöründeki ihtiyaçlarını karşılayarak küresel sağlık ekonomisinde istedikleri paya sahip olma ihtimallerini güçlendirebileceklerdir.

ÖZETHASTANE İŞLETMECİLİĞİNDE İÇ KONTROL SİSTEMİNİN ETKİNLİĞİSon yıllarda yaşanan gelişmeler, artan rekabet ve işletme süreçlerinde gözlenen hızlı değişim çerçevesinde kontrol ve denetim ihtiyacı daha da artmıştır. Bu gelişmelerden hastane işletmeleri de etkilenmiş ve iç kontrol sisteminin etkinliğinin sorgulanması gereği doğmuştur. İç kontrole ilişkin çeşitli modeller bulunmakta olup; COSO İç Kontrol Modeli ise, konu ile ilgili düzenlemelerde rehber olarak kabul edilmektedir. Bu tezin amacı; COSO İç Kontrol – Bütünleşik Çerçeve 1992’de yer alan Kontrol Ortamı, Risk Değerleme ve İzleme unsurları ile ilgili bilinen bir araştırmanın belli bir alana uyarlanması olarak belirlenmiştir. Bu amaç çerçevesinde araştırma için belirlenen hedef alan özel hastane işletmeleri olup; iç denetimden sorumlu yöneticilerin veya iç denetçilerin, iç kontrollere ilişkin güç algıları incelenmiştir. İstanbul İli sınırları içinde faaliyet gösteren 54 özel hastanede bir anket uygulaması gerçekleştirilerek, elde edilen veriler, istatistiksel değerlendirmelere tabi tutulmuş ve bulgular tartışılmıştır. Sonuçta, araştırmadaki kısıtlar dikkate alınmak ve ankete katılanların boyutu da göz önünde tutulmak suretiyle, özel hastane işletmelerinde iç kontrol sisteminin etkinliği ile ilgili öneriler sunulmuştur.Anahtar Kelimeler : İç Kontrol, Kontrol Ortamı, Risk Değerleme, İzlemeABSTRACTEFFECTIVENESS OF INTERNAL CONTROL SYSTEMS IN HOSPITAL ORGANIZATIONSThe need for control and auditing has further increased within the scope of the developments experienced over the recent years, the increased competition and the rapid changes observed in management processes. Hospital organizations have also been influenced by these changes and a need has emerged to examine the effectiveness of the internal control system. There are various models related with internal control, while the COSO Internal Control model is accepted as the guideline in arrangements related with the subject. The purpose of this thesis has been defined as the adaptation of a research included in the COSO Internal Control – Integrated Framework 1992, known by Control Environment, Risk Assessment and Monitoring elements, to a specific area. The target area defined for the research within the scope of this purpose is private hospital organizations; and the power perception of organizations responsible for internal control or internal auditors with respect to internal controls have been examined. A survey has been applied in 54 private hospitals operating within the borders of the İstanbul Province, and the acquired data have been subjected to statistical evaluations and the findings have been discussed. In conclusion, by taking the limitations in this research into account and considering the size of the survey participants, recommendations have been provided on the effectiveness of the internal control system in the private hospital organizations.Keywords : Internal Control, Control Environment, Risk Assessment, Monitoring

Anahtar Kelimeler : Özel Hastaneler, Faaliyet Denetimi, Etkinlik, Etkililik, Özel Hastanelerde Faaliyet Denetimi Süreci.ÖZETÖZEL HASTANELERDE ETKİNLİĞİN ve VERİMLİLİĞİN ARTTIRILMASINDA FAALİYET DENETİMİNİN ROLÜ ve UYGULANABİLİRLİĞİFaaliyet denetimi, işletmenin faaliyetlerinin etkililiğini ve etkinliğini değerlendiren sistematik bir süreçtir. Faaliyet denetimi ayrıca; gelişme fırsatlarını tanımlamayı ve özel tavsiyelerde bulunmayı amaçlayan bir denetim türüdür. Uygulanması diğer denetim türlerine göre daha zor ve maliyetli olan faaliyet denetimi özel hastanelerde son yıllarda yaygın olarak kullanılmaya başlanmıştır. Bu çalışmada; özel hastanelerde etkinliğin ve etkililiğin arttırılmasında faaliyet denetiminin rolü ve uygulanabilirliğinin araştırılması amaçlanmıştır. İstanbul ili sınırları içinde faaliyet gösteren otuz bir özel hastanede bir anket uygulaması gerçekleştirilerek elde edilen veriler istatistiksel değerlendirmelere tabi tutulmuş ve bulgular mukayeseli olarak irdelenmiştir. Araştırma bulgularında uygulama sürecinde tespit edilen eksikliklere rağmen faaliyet denetiminin özel hastanelerde etkinliğin ve etkililiğin arttırılmasında kullanılan önemli bir araç olduğu ortaya konulmuştur. Keywords : Private Hospitals, Operational Audit, Efficiency, Effectiveness, Operational Audit Process At Private HospitalsABSTRACTTHE ROLE AND THE PRACTICABILITY OF OPERATİONAL AUDITING IN IMPROVING EFFECTIVENESS AND EFFICIENCY IN PRIVATE HOSPITALSOperational auditing is a systematic process which evaluates the effectiveness and efficiency of operational activities. Operational auditing is also a type of audit, that aims to describe the opportunities of the progress and make special recommendations. This type of audit, the application of which is harder and more costly than other ones, has begun to be used more commonly in private hospitals recently. In this study, the goal is to investigate the role and feasibility of operational audit in enhancing the effectiveness and efficiency in private hospitals. A poll was conducted in thirty one private hospitals in İstanbul and data which was obtained from this survey were subjected to statistical evaluation and the findings were studied comparatively. It has been manifested in the findings of research that operational audit is an important means of improving effectiveness and efficiency in private hospitals inspite of the deficiencies that have been determined in the process of implementation.

82

175

Bu çalışmada, kuruluşlarıyla ya da kuruluşlarını takip eden çok kısa sürelerde uluslararasılaşma başarısı gösteren küresel doğan işletmeler, `Uluslararasılaşmada Ağ Yaklaşımı` perspektifinden ele alınmaktadır. Ağ yaklaşımı, bu küçük ve kaynak kısıtlı işletmelerin uluslararasılaşmasını açıklamada önemli bir bakış açısı olarak görülmekle birlikte, konuyla ilgili gerçekleştirilmiş araştırma sayısı oldukça sınırlıdır. Yapılan araştırmalarda ise çoğunlukla sosyal ve iş ağı perspektiflerinden yalnızca birini kullanan, tek yönlü bir bakış açısı hâkimdir. Diğer taraftan literatürde erken uluslararasılaşmada, sosyal ve iş ağı ilişkilerinden hangisinin daha önemli olduğu yönündeki tartışmalar devam etmektedir. Tanımlanan araştırma boşluğu doğrultusunda bu çalışma kapsamında, Türkiye'deki küresel doğan işletmelerin ağ ilişkilerinin incelenmesi amaçlanmıştır. Bu kapsamda ağ ilişkileri, sosyal ve iş temelinde sınıflandırılmış; boyut, güç ve çeşitlilik gibi yapısal özellikleri belirlenmiş ve erken uluslararasılaşmaya yönelik sağladıkları tespit edilmiştir. Sunduğu çift odaklı bakış açısı ile uluslararasılaşma literatürüne yapacağı katkının yanında, yerel alan yazınımızda bu bakış açısıyla yapılmış ilk kapsamlı araştırma olması, çalışmanın önemini ortaya koymaktadır. Araştırmada, nitel araştırma yöntemlerinden çoklu bütüncül örnek olay deseni kullanılmıştır. Araştırma, KOSGEB tarafından düzenlenen KOBİ ve Girişimcilik Ödülleri Yarışmasında bu güne kadar finalist olmuş ve Marmara Bölgesi'nde faaliyet gösteren, 4 küresel doğan işletme ile gerçekleştirilmiştir. Araştırma verileri, işletmelerin kuruluş ve uluslararasılaşma süreçlerine tanıklık etmiş, girişimci/yöneticileriyle yapılan yarı yapılandırılmış görüşmelerden elde edilmiştir. Veriler, betimsel ve içerik analizi teknikleri kullanılarak analiz edilmiştir. Veri analizinde, Nvivo 12 programından yararlanılmıştır. Araştırma sonuçları önceki araştırmaların bulguları paralelinde, küresel doğan işletmelerin erken ve hızlı uluslararasılaşmalarında karşılaştıkları kısıtları, ağ ilişkilerini kullanarak aştıklarını ortaya koymaktadır. Uluslararasılaşmayı kolaylaştıran bu ilişkiler, hem sosyal hem de iş temellidir. Ayrıca hem zayıf hem de güçlü bağlar, işletmelerin erken uluslararasılaşması üzerinde olumlu etkilere sahiptir. Ağ ilişkilerinden işletmeler tarafından elde edilenler; yabancı pazar fırsatlarının tanımlanması ve pazar bilgisi oluşturulması, yabancı pazar ve giriş yöntemi seçimi, kaynak kısıtlarının aşılması ve riskin azaltılması, operasyonel destek, önemli aktörlere erişim, manevi destek ve güven olmak üzere 7 tema altında toplanmıştır.Anahtar Kelimeler: Uluslararası Girişimcilik, Uluslararası İşletmecilik, Erken Uluslararasılaşma, Küresel Doğan İşletmeler, Ağ Yaklaşımı, Sosyal Ağ İlişkileri, İş Ağı İlişkileri In this study, born global firms are examined from the perspective of network approach. Although the network approach is seen as an important point of view to explain the internationalization of these small and resource-constrained firms, the number of research on the subject is limited. These researches, often mainly focus on only one of the social and business network perspectives. On the other hand, there is an ongoing debate in the literature about either social or business network relations is more important in early internationalization. In this study, network relations are classified on social and business ties basis; structural features such as size, power and diversity were examined and their roles in early internationalization were determined. Besides the fact that it will contribute to the internationalization literature with its dual-oriented perspective, it is being the first detailed research conducted in our local literature on this issue, shows the importance of the study. In study, multiple case study design one of the qualitative research methods, was used. Research was conducted with 4 companies which are the finalists of the SME and Entrepreneurship Awards Competition organized by KOSGEB. Research data were obtained from semi-structured interviews with entrepreneurs/managers of firms. Data were analyzed using descriptive and content analysis techniques. Nvivo 12 program was used for data analysis. The results of the research show that, in line with the findings of the previous researches, the constraints faced by the early and rapid internationalization of born global firms have been overcome by using network relations. These relations, which facilitate internationalization, are both social and business based. In addition, both weak and strong ties, have positive effects on the early internationalization of firms. Obtained from network relationships are collected under the following 7 themes: identifying foreign market opportunities and creating market information, foreign market and entry mode selection, overcoming resource constraints and risk reduction, operational support, access to key actors, moral support and trust.Key Words: International Entrepreneurship, International Business, Early Internationalization, Born Global, Network Approach, Social Networks, Business Networks 240

Yapılan bu çalışmanın amacı, öncelikli olarak çevresel koşulların firma performansı üzerinde yarattığı etkileri araştırmaktır. Bunu yaparken stratejik duruşun, aracı (mediator) etkisinin varlığı öngörülerek değişkenler arası etkileşimi araştırılmıştır. Ayrıca, firma yeteneklerinden olan dinamik yeteneklerin, çevresel koşullar-firma performansı, çevresel koşullar-stratejik duruş ve stratejik duruş-firma performansı ikili ilişkilerinde düzenleyici (moderator) etkilerine de bakılmıştır. Bu araştırma kapsamında, Türkiye'de Marmara bölgesinde Uluslararası Nakliyeciler Derneğine (UND) kayıtlı olan ve bu derneğe kayıtlı olmayıp, Uluslararası Taşımacılık ve Lojistik Hizmet Üretenleri Derneğine (UTİKAD) kayıtlı olan, lojistik firmalarının değişken çevresel koşullarda stratejik duruşu, firma yetenekleri ve performansı arasındaki ilişkiler ele alınmıştır. Bu amaç ve kapsam doğrultusunda, bir araştırma modeli ve buna bağlı araştırma hipotezleri geliştirilmiştir. Oluşturulan araştırma modeli, Dess ve Beard (1984) tarafından geliştirilen çevre koşullarının üç boyutunu, Venkatraman (1989) tarafından geliştirilen stratejik duruşun altı boyutunu, Pavlou ve El Sawy (2006) tarafından geliştirilen firma yeteneklerinden olan dinamik yeteneklerin dört boyutunu içermekte ve firma performansı değişkenlerinden oluşmaktadır. Araştırma modelindeki hipotezleri test etmek için araştırma kapsamında faaliyet gösteren 218 lojistik firmasında, yönetici pozisyonunda çalışan 264 kişiye, araştırmaya ait anket uygulanmıştır. Elde edilen verilerin analizi, SPSS ve AMOS paket programı kullanılarak Yapısal Eşitlik Modellemesi (YEM) yöntemi ile gerçekleştirilmiştir. Yapılan analiz sonuçlarına göre, stratejik duruş değişkeninin, çevresel koşullar ile firma performansı arasında tam aracılık etkisine sahip olduğu saptanmıştır. Ayrıca dinamik yetenekler değişkeninin ikili ilişkilerde düzenleyici etkide bulunmadığı ama stratejik duruş ve firma performansı üzerinde doğrudan etkide bulunduğu saptanmıştır. Sonuç olarak, elde edilen bulgularla lojistik firmalarının stratejik duruş özelliklerinin farkına varmalarına olanak sağlanarak, firma yeteneklerinin nasıl geliştirilebileceği ve değişen çevre koşullarında performanslarını nasıl arttırıbilecekleri yönünde yol gösterecek bilgiler ortaya konulmuştur.Anahtar Kelimeler: Çevre Koşulları, Stratejik Duruş, Dinamik Yetenekler, Firma Performansı, Lojistik Firmaları The aim of this study is primarily to investigate the effects of environmental conditions on firm performance. While doing this, the interaction between the variables was investigated by predicting the presence of the mediator effect of the strategic posture. In addition, the moderator effects of dynamic capabilities, which are firm capabilities, on environmental conditions-firm performance, environmental conditions-strategic posture and strategic posture-firm performance bilateral relations were also examined. Within the scope of this research, the logistics organizations that are registered with the International Transport Association (UND) in the Marmara region and known to be unregistered in this association will be addressed with respect to the relationship between strategic posture, firm capabilities, and performance under varying environmental conditions. According to the aim and scope, a research model and related to research hypotheses have been developed. This research model includes three dimensions of environmental conditions developed by Dess and Beard (1984), six dimensions of the strategic posture developed by Venkatraman (1989a), four dimensions of dynamic capabilities within the firm capabilities developed by Pavlo and El Sawy (2006), and firm performance variables. In order to test the hypotheses in the research model, a survey was applied to 264 people working in the management position in 218 logistics companies. The analysis of the obtained data has been carried out by the Structural Equation Modeling (SEM) method using SPSS and AMOS software. According to the results of the analysis, it has been determined that the strategic posture variable has the full mediation effect between environmental conditions and firm performance. In addition, it has been determined that the dynamic capabilities variable do not have the moderating effect in bilateral relations, but it has the direct effect on strategic posture and firm performance. As a result, with the findings obtained logistics firms to realize their strategic posture features, information has been provided to guide how they can improve their capabilities and improve their performance in changing environmental conditions.Key Words: Environmental Conditions, Strategic Posture, Firm Capability, Firm Performance, Logistics Firms 304

Bu tez çalışmasının temel amacı, bireysel farklılıkları kimlik yapıları bağlamında ele alarak bireysel kariyer ve örgütsel etkililik çıktılarına etkisini incelemektir. Bu tez çalışmasında, bireysel kimlik farklılıkları kültürel kimlik, politik kimlik, dinsel kimlik, cinsiyet temeline dayalı kimlik, cinsel yönelim temeline dayalı kimlik bağlamında çok boyutlu incelenmektedir. Kimlik yapılarından doğan farklılıkların çalışma yaşamında ayrımcı, dışlayıcı ve ötekileştirici bir takım uygulamaları beraberinde getirdiği gerçeğinden hareketle, çalışanların kimlik yapıları ve farklılıklara yönelik farkındalıkları bu tez çalışmasının ana temasını oluşturmaktadır. Bu çerçevede tasarlanan araştırma modelinde çalışanların kimlik yapılarının algılanan farklılık iklimi, bireysel kariyer çıktıları ve örgütsel etkililik çıktıları üzerindeki etkinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Bu amaçla, kartopu örneklem belirleme yönteminden yararlanarak, İstanbul'da istihdam ağı içinde yer alan 532 çalışanla gerçekleştirilen ampirik bir araştırma gerçekleştirilmiştir. Araştırma bulguları SPSS 20.0 istatistik programı yardımıyla analiz edilmiştir. Araştırmada veriler, frekans analizi, açıklayıcı faktör analizi, güvenilirlik analizi, Pearson korelasyon analizi, çoklu regresyon analizi, bağımsız örneklemler t-testi, tek yönlü varyans analizi ve Sheffe ve Tukey-B testleri kullanılarak incelenmiştir. Araştırma sonucunda algılanan farklılık iklimi, bireysel kariyer çıktıları ve örgütsel etkililik çıktılarının çalışanların kimlik yapıları bağlamında farklılaştığı; çalışanların algıladıkları farklılık ikliminin bireysel kariyer çıktıları olan iş tatmini ve örgütsel bağlılık üzerinde pozitif etkiye, örgütsel etkililik çıktılarından davranışsal yenilikçilik, iletişim ve işbirliği ortamı, örgütsel performans üzerinde pozitif etkiye, işten ayrılma niyeti üzerinde negatif etkiye sahip olduğu belirlenmiştir. The main purpose of this thesis is to examine the effects of individual differences on individual career and organizational effectiveness outcomes by considering in the context of identity structures. In this thesis, individual identity differences are examined in a multi-dimensional context of cultural identity, political identity, religious identity, gender-based identity, and sexual orientation based identity. Starting from the fact that differences arising from identity structures bring discriminatory, exclusionary and marginalizing practices in working life, the awareness of employees about identity structures and differences constitutes the main theme of this thesis. In the research model designed in this context, it is aimed to determine the impact on the climate of difference of perceived identity structure of employees, individual career outcomes and organizational effectiveness outputs. To this end, an empirical study was conducted with 532 employees in the employment network in Istanbul, using the snowball sampling method. The research findings were analyzed with the help of SPSS 20.0 statistical program. Data were analyzed using frequency analysis, explanatory factor analysis, reliability analysis, Pearson correlation analysis, multiple regression analysis, independent samples t-test, one-way analysis of variance and Sheffe and Tukey-B tests.As a result of the research, it was observed that the climate of difference, individual career outcomes and organizational effectiveness outputs differed in the context of employee identity structures; It was determined that climate of perceived difference of employees had positive effect on individual career outcomes, job satisfaction and organizational commitment, behavioral innovation, communication and cooperation environment, positive effect on organizational performance and negative effect on intention to quit. 164

Bu araştırmada vizyoner liderlik tarzının çalışan performansına etkisinde pozitif psikolojik sermayenin aracılık etkisi araştırılmıştır. Araştırma evreni olarak İstanbul'da sağlık sektörü çalışanları belirlenmiştir. Veriler araştırma evreninden elektronik ortamda hazırlanan anket yoluyla toplanmıştır. Araştırma anketi dört bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde katılımcıların demografik özellikleri kapsamındaki sorular, ikinci bölümde vizyoner liderlik ölçeği, üçüncü bölümde pozitif psikolojik sermaye ölçeği ve dördüncü bölümde ise çalışan performansı ölçeği bulunmaktadır. Araştırma kapsamında toplamda örneklemi istatistiksel olarak temsil gücü olan 403 anket ile elde edilmiştir. Elde edilen anketler SPSS 22.0 paket programında analiz edilmiştir. İlk olarak katılımcıların demografik özelliklerine yönelik frekans analizleri yapılmıştır. Daha sonra araştırma kapsamında kullanılan ölçeklerin güvenilirlik ve geçerliliklerinin sınanması amacıyla güvenilirlik testi ve faktör analizleri yapılmıştır. Sonrasında ise, araştırma kapsamındaki değişkenler arasındaki ilişki ve etkinin saptanması adına korelasyon ve regresyon testleri yapılmıştır. Yapılan testler neticesinde vizyoner liderlik tarzı çalışan performansını pozitif yönde etkilemektedir ve pozitif psikolojik sermaye ise bu ilişkide aracı bir role sahiptir. In this study, the effect of positive psychological capital on the effect of visionary leadership style on employee performance was investigated. As a sample of research, health care workers were identified in Istanbul. The data were collected through a questionnaire prepared electronically from the research sample. The research questionnaire consists of four parts. In the first part, participants' questions about demographic characteristics, visionary leadership scale in second part, positive psychological capital scale in third part and employee performance scale in fourth part are included. A total of 403 questionnaires were obtained which were statistically representative of the sample. The questionnaires were analyzed in SPSS 22.0 package program. Firstly, frequency analysis of the demographic characteristics of the participants were performed. In order to test the reliability and validity of the scales used in the study, reliability and factor analyzes were performed. Correlation and regression tests were performed to determine the relationship between the variables included in the study. As a result of the tests conducted, visionary leadership style positively affects employee performance and positive psychological capital has a mediating role in this relationship. 62

Günümüzde kurumsallaşmanın getirmiş olduğu kurumların kendi aralarındaki faaliyet ilişkisinin rekabet içinde geleceğe yönelik ilerlemesi ve kurumlar arası veya kurum içinde çalışanlar arasındaki çıkar çatışmaları, iş hayatının her alanında risk unsurunu da beraberinde getirmiştir. Risk kavramının iş hayatı alanında sık karşımıza çıkmasındaki neden, bir fırsat olarak değerlendirilebileceği gibi aynı zamanda birçok tehdit unsurlarını barındırıyor olmasıdır. Bu nedenle kurumlarda veya işletmelerde kurumsal risk yönetimi ve risk odaklı bir iç denetim anlayışının benimsenmesi büyük önem arz etmektedir. Kurum faaliyetlerinden kaynaklı, işletmenin belirlediği hedeflerine ulaşılmasına engel oluşturabilecek, faaliyetlerin etkinliği ve verimliliğini etkileyecek olan risklerin tespit edilerek, yönetimi, iç denetim birimi ya da iç denetçiler tarafından sağlanmakta ve denetim faaliyetleri risk odaklı iç denetim yaklaşımı benimsenerek sağlanmaktadır.Kurumsal Risk Yönetimi (KRY); işletmeyi etkiyebilecek düzeydeki olayları tanımlamak, riskleri işletmenin kurumsal risk karşılama profiline uygun olarak yönetmek ve işletmenin hedeflerine ulaşmasıyla ilgili olarak makul bir seviyede güvence sağlamak için oluşturulmuş; şirketin yönetim kurulu, üst yönetimi ve diğer tüm çalışanları tarafından etkilenen ve stratejilerin entegreli şekilde belirlenmesinde kullanılan, kurumun bütününde süregelen ve devam eden sistematik bir süreçtir. Kurumsal risk yönetimi ile ilgili dünyada Sarbanes- oxley kanunu, OECD Kurumsal ilkeler, ISO 31000 Risk Standartlarında; ülkemizde ise SPK Kanunu, 5018 Sayılı Kamu Yönetimi ve İç kontrol Kanunu, 6012 sayılı Yeni Türk Ticaret Kanunu ve 2014 ve 2017 COSO Kurumsal Risk Yönetimi Bütünleşik Çerçeveleri kapsamında düzenlemeler getirilmiştir. COSO Bütünleşik Çerçeve de kurumun bünyesinde nasıl uygulanması ve neler olabileceği konusunda rehber olurken; diğer kanun ve düzenlemelerde de risk yönetimi ve risk odaklı denetim anlayışının önemine değinilmiştir. Bu çalışmada iç denetim faaliyetlerinde dünyada benimsenerek uygulanan ve kullanılan COSO Kurumsal Risk Yönetimi (Enterprise Risk Management- ERM) Bütünleşik Çerçeve temel alınmıştır. Bu doğrultuda ülkemizde Kurumsal Risk Yönetimi sisteminin kamu kurumlarındaki benimseme ve risk odaklı iç denetim faaliyetlerinde uygulama etkililiğini tespit etmek amacıyla, Marmara Bölgesindeki devlet üniversitelerinde görev alan iç denetçilerle `Kurumsal Risk Yönetimi Kapsamında Risk Odaklı İç Denetim Analizi` adlı anket çalışmasına yer verilmiştir. Anahtar Kelimeler: Risk, Risk odaklı iç denetim, Kurumsal risk yönetimi, COSO ERM Today, the progress of the relationship between the institutions of the institutional organizations brought by the organization towards the future in competition and the conflicts of interest among the employees within the institutions has brought the factor in every aspect of business life with it. The reason why the concept of risk is frequently encountered in the field of business life is that it can be considered as an opportunity but also it contains many threats. For this reason, it has a great importance to adopt an institutional risk management and a risk-focused internal audit approach in institutions or enterprises. The internal audit unit or internal auditors realize identification and management of the risks that may affect the efficiency of the activities, which may hinder the achievement of the targets set by the enterprise with a risk-based internal audit mentality. Enterprise risk management (ERM) is a systematic process that is ongoing and ongoing throughout the organization, which is used by the company's board of directors, senior management and all other employees to determine the strategies in an integrated manner, and it is designed to identify events that may affect the entity, to manage the risks in accordance with the enterprise risk profile of the enterprise and to provide a reasonable level of assurance regarding the achievement of the entity's objectives. The regulations have been set by Sarbanes-Oxley Law, OECD Corporate Principles and ISO 31000 Risk Standards around the World and by CMB of Turkey Law, Law No. 5018 on Public Administration and Internal Control, New Turkish Commercial Code No. 6012 and 2014-2017 COSO Enterprise Risk Management Integrated Framework in our country. The COSO Integrated Framework has also guided on how to implement and what will happen within the organization, while other laws and regulations also emphasize the importance of risk management and risk-focused audit.In this study, COSO Enterprise Risk Management Integrated Framework, which is adopted and used in the world in internal audit activities, is taken as the basis. In this context, a survey named Internal Audit Analysis within the Scope of Enterprise Risk Management was conducted with the internal auditors working in the state universities in the Marmara Region in order to determine the rate of adoption of the Corporate Risk Management System in public institutions and the effectiveness of implementation in risk-oriented internal audit activities.Keywords: Risk, Risk-based internal audit, Enterprise risk management, COSO ERM 154

Kurumsal Raporlama, dünya çapında çok önemli bir kavram haline gelmiştir. İşletmelerin büyümesi ve paydaşlarını bilgilendirme sorumluluğu her geçen gün daha standart hale gelmektedir. Geçmişte ve günümüzde kurumlar tarafından çeşitli başlıklar altında değişik raporlar yayımlanmaktadır. Son zamanlarda Kurumsal Raporlamada yeni ve geniş kapsamlı tümleşik raporlama olarak Entegre Raporlama dünyada tartışılmakta ve yayımlanmaktadır. Entegre Raporlama, Finansal, Sürüdürülebilirlik ve Kurumsal Yönetim Raporlarını tek rapor başlığı altında öz ve bağlantılı bir şekilde kuruluşun değer yaratması ile ilgili bilgiyi; Finansal, Sürdürülebilirlik ve Kurumsal Yönetim Raporlarını tek başlık altında öz ve bağlantılı bir şekilde sunmaktadır. Uluslararası Entegre Raporlama Konseyi 2010 yılında kurulmuş ve Entegre Raporlama Çerçevesi 2013 yılında Entegre Raporlama yapacak firmalar için bir çerçeve olarak yayımlanmıştır. Etkin bir Kurumsal Yönetime sahip olan firmalar ortaya çıkan yeniliklerin benimsenmesinde daha fazla etkili olabilemektedir. Kurumsal Yönetimin, Entegre Düşünce ve Raporlama sürecini desteklediği bilinmektedir. Bu çalışma ile Türkiye'deki Kurumsal Yönetimde öncül olan ve BIST Kurumsal Yönetim Endeksinde yer alan Firmaların 2017 yılı faaliyet raporlarının, Uluslararası Entegre Raporlama Çerçevesine uygunluk derecesini kukla değişkenle belirlenmiştir. Entegre Rapor İçerik Öğeleri ve Kurumsal Yönetim ilkeleri arasındaki ilişki korelasyon analizi yapılarak incelenmiştir ve aralarında zayıf pozitif korelasyon ilişkisi olduğu ortaya çıkmıştır. Uygulamanın ikinci kısmında BIST Kurumsal Yönetim Endeksinde yer alan Firmaların 2017 yılı faaliyet raporlarının, 2016 yılına göre; ne kadar Entegre Rapor Çerçevesine hazırlığındaki artışı ortaya koymak için, 2017 yılında Dr. Filiz Yüksel tarafından yapılan araştırma ile karşılaştırılarak, aralarındaki fark ortaya konulmaya çalışılmıştır. Yapılan analiz sonucunda, BIST Kurumsal Yönetim Endeksin'de yer alan firmaların 2017 yılı faaliyet raporları, 2016 yılına göre Entegre Rapor yayımlamaya daha hazır oldukları gözlemlenmiştir. Anahtar Kelimeler: Entegre Raporlama, Kurumsal Yönetim, Sürdürülebilirlik, Değer Yaratmak. Corporate reporting has became an important concept worldwide and is constantly being discussed. Business growth and the responsibilitiy to inform stakeholders are becoming more standardized and more comprehensive. In the past and today various kinds of corporate reports are published by various institutions. Financial reports, Sustainability reports and Corporate Governance reports have been published for many years by institutions. Recently, Integrated Reporting is discussed and published in the world as a new and comprehensive report in Corporate Reporting. Integrated reporting provides financial, sustainability and corporate governance reports information about the organization's value creation under the name of a single report. The International Integrated Reporting Council was established in 2010 and the Integrated Reporting Framework was published in 2013 as a framework for the companies that published Integrated Reporting. Companies with an effective Corporate Governance are said to be more effective in the adoption and innovation of emerging innovations. It is known that Corporate Governance supports the process of integrated thought and reporting. With this study, the percentage of similarity of BIST Corporate Governance Index's companies 2017's annual reports to International Integrated Reporting Framework is determined. The relationship between Integrated Report Content Elements and Corporate Governance principles was analyzed by correlation. As result there was a weak positive correlation between them. In the second part of the application, the 2017 annual reports of the Companies included in the BIST Corporate Governance Index, compared to research done by Dr. Filiz Yüksel in 2017; to show how much of the preparation of the Integrated Report Framework has increased compared to 2016. As a result of the analysis, it is revealed that the companies in the BIST Corporate Governance Index in the year of 2017 are more ready to publish Integrated Reports than in 2016. Keywords: Integrated reporting, Corporate governance, Sustainability, Creating value. 114

Spor söz konusu olduğunda, öncelikle futbol akla gelmektedir ve dünyada yaklaşık 3.5 milyar insan bu sporla ilgilenmektedir. 1980'li yıllara kadar sadece bir oyun olarak bilinen futbol, 1980 yılından sonra ekonomik değeri bakımından ön plana çıkarak şirketleşme faaliyetleri hız kazanmıştır. Türkiye'de futbol sporu giderek popülaritesi artmaktadır. Bununla birlikte futbol sektörünün giderek ekonomide büyük yere sahip olması, özellikle büyük futbol kulüplerinin hisse senetlerinin borsada işlem görmesidir. Günümüzde, futbol milyarlarca dolar yatırım yapılan bir piyasa ya da sektör haline gelmiştir. Küresel ekonomi açısından futbolun önemli ekonomik sonuçları ortaya çıkmaktadır. Bu sonuçların ülke ekonomisi üzerinde farklı düzeylerde önemli etkileri vardır. İlk dönemlerde futbolda sadece maç gelirleri elde edilirken, spor kulüplerinin kurumsallaşmasıyla birlikte, yayıncılık gelirleri, eğitim gelirleri, reklam gelirleri, sponsorluk ve ürün satışları gibi farklı alanlarda yüksek rakamlara ulaşan gelirler elde edilmeye başlanılmıştır. Giderlerin artması, kulüplerin düşük maliyetle fon bulmaları yoluna gitmişlerdir ve fon yaratmadaki bu adımlar, spor kulüplerinin halka açılmasını gerektirmiştir. Türkiye'de fazla taraftarı olan dört büyük spor kulübünün fonları halka açılmıştır.Bu çalışmanın amacı, dört büyük futbol kulübünün 2013-2018 yılları arasındaki lig performanslarındaki başarılarının finansal performans üzerindeki etkilerini incelemektedir. Borsa İstanbul'da işlem gören dört büyük futbol takımı, Beşiktaş, Fenerbahçe, Galatasaray ve Trabzonspor maç sonuçlarının açıklanmasından önceki hisse senetlerinin değeri ile maç sonuçlarının açıklanmasından sonraki hisse senetlerinin değerleri ekonometrik olarak analiz edilmiş ve karşılaştırılmıştır. Bulgulara göre, oluşturulan hipotezlerden sadece üç tanesi kabul edilmiştir. Kabul edilen bu hipotezlerden üçünün de mağlubiyetlere ait olması dikkat çekicidir.Anahtar Kelimeler: Futbol, 4 Büyük Spor Kulübü, Hisse Senedi, Finansal Raporlar When it comes to sports, football comes to mind first and about 3.5 billion people in the world are interested in it. Until 1980s, football was known only as a game, after 1980, the company came to the forefront in terms of economic value has accelerated its incorporation activities. The increasingly popular sport of football in Turkey is increasing. However, the fact that the football sector has an important place in the economy is the fact that the stocks of the major football clubs are traded on the stock exchange. Today, football has become a market or sector where billions of dollars are invested. In terms of global economy, important economic results of football are emerging. These results have significant effects on the national economy at different levels. In the first periods, while only match revenues were obtained in football, with the institutionalization of sports clubs, revenues that reached high figures in different fields such as publishing revenues, training revenues, advertising revenues, sponsorship and product sales started to be obtained. The increase in costs led clubs to find funding at a low cost, and these steps in fundraising required the opening of sports clubs to the public funds of the four major sports club in Turkey was opened to public with more fans.The aim of this study is to examine the effects of achievements in the league performance of four major football clubs between 2013-2018 on financial performance. The values of the stocks of the four major football teams, Besiktas, Fenerbahce, Galatasaray and Trabzonspor, which were traded in the Istanbul Stock Exchange, were analysed and compared with the econometric values. According to the findings, only three of the hypotheses were accepted. It is noteworthy that three of these hypotheses belong to defeats.Keywords: Football, 4 Major Sports Club, Stock, Financial Reports 76

Bilgi Teknolojileri, günlük hayatın ayrılmaz bir parçası haline gelirken kurumlar için de destek fonksiyonu olmanın ötesine geçerek önemli rekabet avantajı sağlayabilen bir işlev haline gelmiştir. Ne var ki, bu değişimi fark edemeyen ya da değişime direnç gösteren kurumlar, Bilgi Teknolojileri'ni bir masraf merkezi olarak görerek bir yandan başarısız projelerle para kaybederken diğer yandan da rakiplerinin elde ettikleri rekabet avantajlarına cevap verememektedirler. Bu kurumların bir kısmının bir süre sonra yok olma tehlikesi ile karşılaşa karşıya kaldıklarını ve hatta yok olduklarını da söylemek mümkündür.Bilgi Teknolojisi çalışanları, işin niteliği gereği yoğun bir biçimde sahip oldukları teknik bilginin de etkisi ile daha içe dönük bir çalışma biçimi sergileyerek kimi zaman, kurumun hedefleri ve istekleri ile örtüşmeyen süreçler ve projeler gerçekleştirebilmektedir. Kimi zaman teknik olarak mükemmel çözümler geliştirmiş olsa da stratejik uyumlaşmanın sağlanamamış olması nedeniyle bu proje ve çözümlerin kuruma yapabileceği katkılar olumsuz bir biçimde etkilenmektedir. Diğer yandan kurumların üst düzey yöneticilerinin Bilgi Teknolojileri'ni stratejik rekabet avantajı sağlayacak bir araç olarak görmemeleri ve dolayısıyla da benzer biçimde stratejik uyumlaşmanın sağlanamaması da bu katkıyı olumsuz etkileyen bir etken olmaktadır.Bilgi Teknolojileri yöneticilerinin göstereceği stratejik liderlik davranışlarının kurumsal iş stratejileri ile uyumu güçlendirmesi, kurumsal başarının artmasına önemli etkiler yapacaktır. Bu çalışmada, Bilgi Teknolojileri yöneticilerinin stratejik liderlik davranışlarının, kurumsal iş stratejileri ile uyumlaşmasının sağlanması ve dolayısıyla da rekabet avantajının sağlanabilmesine nasıl bir etki yaptığı incelenmiş, çalışmanın önemli bir parçası olarak da Stratejik Uyumlaşma Ölçeği Türkçe'ye kazandırılmıştır. Information Technology has become an integral part of our daily life. It has also become a business function that can provide significant competitive advantage for the organizations by going beyond being a support function. However, organizations which can not realize this change or resist to change, continue to see Information Technologies as a cost center. Moreover, these organizations have higher risk of having failed Information Technology projects and while they are losing more money because of these failed projects, they will also lose their compatitive advantage. Therefore, it will be difficult to survive or these organizations can even disappear.Information Technology experts and employees working for these departments are mostly inroverted employees because of the nature of the skills and experience necessary to complete the tasks. While they are working hard to find or develop technically perfect or the best solutions, since they are not aligned with business strategies, their contribution to achieve business goals or having competitive advantage may be very limited.On the other hand, senior management in the organizations continue to not to understand Information Technology and they also continue to see Information Technology as a cost center. As a result, because of the lack of strategic alignment, the total contribution may be very limited. Strategic leadership behavior of Information Technology Managers will impact the strategic alignment between business and Information technology strategies. In this study, the relationship between the strategic leadership behavior of nformation technology managers and and strategic alignment maturity between business and information technology strategies were investigated. As part of this study, Strategic Alignment Maturity Model scale was translated and adapted into Turkish. 135

Günümüz sosyal ve ekonomik şartlarının etkisi ile değişen yaşam standartları, temposu yüksek yorucu çalışma hayatının bireyler üzerindeki etkisi, bununla birlikte iş seyahatlerinin çoğalması, genç nüfusun artması ve buna bağlı olarak genç nüfusun hane dışında daha çok vakit geçirmeleri gibi genel kabul görülen sosyal durumlar, hane halkının beslenme ihtiyaçlarını gidermek için, bireysel olarak kısıtlı zaman aralığında daha çok zamandan tasarruf etmek durumunda kalmasına neden olmaktadır. Değişen bu sosyal ve ekonomik şartlar, ihtiyaçların karşılanması için tüm sektörlerde doğrudan tüketici odaklı yatırım kararlarının alınmasına, özellikle yeme içme içerikli tüm sektörlerin, birer lokomotif bir sektör haline gelmesine neden olmuştur. Bu sektörlerden birisi de, `Hızlı Yemek Sektörü`dür. Bu sektörde faaliyet gösteren işletmeler sayesinde bireyler, beslenme gereksinimini karşılamak için daha az zaman ayırmakta ve beslenme alışkanlıklarını değiştirmektedirler. Tüketici talebinin artması nedeniyle Hızlı Yemek Sektörü'nde faaliyet gösteren işletme sayısının giderek artıyor olması, bu işletmelerin standart sunumlar yapan markaların çatısı altına girerek zincir mağaza sistemine dahil olmalarına neden olmaktadır. Sisteme dahil olan tüm zincir mağaza işletmelerinde standart sunumlar yapılmakta, düşük maliyet, yüksek satış tutarı ile yüksek kâr elde etmeyi amaçlanmaktadır. Çalışmanın amacı, hızlı yemek sektöründe faaliyet gösteren zincir mağaza işletmelerinde iktisadi faaliyetlerin sonunda kârlılık ve maliyet hesaplarının doğru bir şekilde analiz edilmesini sağlayan en önemli unsurun stok olduğu, stok giriş ve çıkış hareketlerinin kontrolü için etkin stok yönetim metotlarının yanı sıra stoklara yönelik iç kontrol sistemi ve denetim mekanizmasının var olması gerektiğinin açıklanmasıdır.Anahtar Kelimeler:Stok, Hızlı Yemek Sektörü, Zincir Mağaza, Kârlılık The changing social standards due to the impact of today's socio-economic conditions, the impact of tiring work life with high tempo on individuals, the increase in business travel, the increase in the young population and consequently the young population spend more time outside the household, generally accepted social conditions, individual to save time. These changing social and economic conditions have led to direct consumer-oriented investment decisions in all sectors in order to meet the needs, and especially all sectors with food and beverage content have become a locomotive sector. One of these sectors is the `Fast Meal Sector.. Thanks to the businesses operating in this sector, individuals spend less time to meet their nutritional needs and change their eating habits.Due to the increasing demand, the number of businesses operating in the Fast Food Sector is gradually increasing, which leads them to join the chain store system under the roof of the brands that make standard presentations.Standard presentations are made in all chain store businesses included in the system, and it is aimed to achieve high profit with low cost, high sales amount. In order to achieve this goal, the control of the stock movements is very important in determining the cost of the commercial product prepared and presented.The purpose of this study is to determine the correct analysis of stocks, profitability and cost accounts in chain store establishments operating in the fast food sector. Effective inventory management and internal control systems and audits for stocks are very important in determining the financial processes and influencing the decisions of the enterprise. to emphasize that it is important.Keywords: Inventory (stock), FastFood, ChainStore, Profitability 95

Bu çalışmada; gelişmekte olan ülkelerin çokuluslu işletmelerinin (GOÜÇUİ) uluslararasılaşma süreçleri, işletmelerin dış pazara giriş stratejilerinden doğrudan yabancı yatırımlar (DYY), GOÜÇUİ'lerin DYY'leri için lokasyon seçimlerini etkileyen faktörler ve son olarak Çok Kriterli Karar Verme (ÇKKV) yöntemlerinden Analitik Ağ Süreci (AAS) modeli ele alınmıştır. Araştırmanın amacı, GOÜÇUİ'lerin DYY'lerinde lokasyon seçimi için Türkiye üzerinden bir ÇKKV modeli geliştirmektir. Araştırmanın ikinci amacı ise, ana ülkesi gelişmekte olan ülke olan ÇUİ'lerin DYY yaparken doğru lokasyon seçimi yapmasını sağlayacak bir karar modeli sunmak ve gelecekteki araştırmalara yol gösterici olmaktır. Araştırmanın önemi, GOÜÇUİ'lerin DYY lokasyon seçimlerinde Türkiye üzerinden bir karar modelini ilk kez sunan bir çalışma olmasıyla öne çıkmıştır. Araştırma kapsamında, dış yatırım alanında uzmanlaşmış 5 akademisyen ve 2014 yılında Dış Ekonomik İlişkiler Kurulu (DEİK) tarafından sunulan rapora göre Türkiye ulusal ekonomisinin gelişimine katkı sağlayan otomotiv ve yan sanayi sektöründe faaliyet gösteren 5 Türk ÇUİ'nin her biriyle görüşme gerçekleştirilmiştir. Araştırma verileri, GOÜÇUİ'lerin DYY lokasyon seçimini etkileyen kriterlerin ve 3 alternatif lokasyonun öncelik sıralarının belirlemesine ilişkin hazırlanan anket formunun uzmanlar tarafından puanlanmasıyla elde edilmiştir. Araştırma verilerinin analizinde, AAS tekniği kullanılmıştır. Araştırma sonucunda, (1) GOÜÇUİ'lerin DYY lokasyon seçimlerini etkileyen ilk 3 kriterin coğrafi özellikler, uluslararası anlaşmalar ve kültürel özellikler olduğu, (2) alternatifler içinden gelişmekte olan ülkelerin tercih edildiği tespit edilmiştir. In this study; internationalization process of emerging market multinational companies (EMNCs), foreign direct investment (FDI) of companies' foreign market entry strategies, factors affecting location choice for FDI of EMNCs and finally Analytic Network Process (ANP) of Multi-Criteria Decision Making (MCDM) methods was discussed. The aim of research is to develop a MCDM model for the location choice of EMNCs' FDI from Turkey. The second aim of the research is to provide a decision model for the location choice of FDI whose main country is emerging market and guide future research. The importance of research has come to the forefront by presenting a decision model for the location choice of EMNCs' FDI from Turkey for the first time. In the scope of the research, interviews were held with 5 expert academicians in the field of foreign direct investment and 5 Turkish Multinational Companies (MNCs) which according the presented report by the Foreign Economic Relations Board in 2014, operate in the automotive and industrial sectors contributing to the development of the Turkish national economy. The research data were obtained from survey form scored by experts which prepared for the priority determination of the location choice criteria for FDI of EMNCs and the 3 alternatives location. In the analysis of the research data, Analytic Network Process (ANP) technique were used. As a result of the research, it is found that (1) the top-three location choice criteria for FDI of EMNCs are geographical features, international agreements and cultural features, (2) emerging countries are preferred through the alternatives. 176

Bu çalışmada, işletme kararlarında muhasebenin rolü, muhasebe bilgi sistemlerininetkileri araştırılmış; Muhasebe bilgi sisteminin doğru kullanımının işletmeleresağlayacağı katkılar analiz edilmiştir. `İşletme sahipleri, yöneticileri muhasebe bilgisisteminden ve muhasebe verilerinden yararlanıyor mu, yararlanıyorsa ne düzeydeyararlanıyor?` sorularına cevap aramak amacına inşaat malzemesi alım satım işiyleuğraşan bir işletmenin bu konularla ilgili verecek olduğu tepkileri uygulama örneğiile göstermek amaçlanmıştır. In this study, the role of accounting in business decisions, the effects of accountinginformation systems were investigated; the contributions of the correct use of theaccounting information system of the enterprises have been analyzed. `Do businessowners, administrators benefit from the accounting information system andaccounting data, and if so, to what extent? We will try to see the reaction of anoperator dealing with the purchase and sale of construction materials in order to findanswers to these questions. 99

Globalleşen ve hızla değişen sektörel pazarlarda, örgütler hayatta kalabilmek için değişime zamanında ayak uydurabilmek ve müşterilerinin taleplerine daha hızlı cevap verebilir olmak durumundalar. Örgütler, bu zorundalık ile hem süreçlerinde hem yapılarında daha çevik olma yolunda adımlar atarken, literatür çalışmalarında örgütlerin bu ihtiyacına uygun çevik teknikler ve çerçeveler sunmak üzerine çalışmalar sürmektedir. Takım bazında üretilen çevik tekniklerin bir sonraki adımı olarak, örgütsel çevik çerçeveler geliştirilmiş ve en son geliştirilen Nexus çerçevesi, ölçekli bir çevik çerçeve olarak ortaya konulmuştur. Nexus'un henüz 3 yıllık bir tarihi olması ve sektörde deneyimleyen örgüt sayısının az olması sebebi ile çerçeveyi benimsemek isteyen şirketlerin, kendi olgunluk seviyelerini ölçmek ve çevikleşme sürecinde çevikleşme seviyelerini yükseltmek için bir araca ihtiyaçları bulunmaktadır. Bu ihtiyaçtan yola çıkarak, bu tez çalışması kapsamında Nexus olgunluk modeli tasarlanmış ve uluslararası bir proje örgütte uygulaması yapılmıştır. Modelin oluşturulması aşamasında, önce literatür taraması yapılarak ilk model belirlenmiş, nihai modele ulaşmak için Delphi tekniğinden yararlanılmıştır. Modelin uluslararası bir firmada uygulanması sürecinde, modelin her pratiğini ölçümleyebilmek için indikatörler belirlenmiştir. İndikatörlerin puanlandırılmasında planlı mülakat tekniğinden yararlanılmış, katılımcılardan yüz yüze toplantılar ile veriler toplanmıştır. Toplanan veriler nicel veriler olup, analiz çalışmasında indikatörlerin aritmetik ortalamaları alınması ve takımların başarı yüzdelerinin hesaplanması ile sonuçlar elde edilmiştir. Uygulama hipotezini test etmek için, ilk ölçüm sonuçları ile ikinci ölçüm sonuçları karşılaştırılmış ve Nexus olgunluk modelinin, Nexus çerçevesi kapsamında çevikleşmeyi arttırdığı görülmüştür. Bu tez çalışmasında, Nexus çerçevesini benimseme kararı alan proje örgütlerin, olgunluk seviyelerini ölçmeleri, daha çevik bir şirket olma yolunda kendi stratejilerini belirleyebilmeleri için bir olgunluk modeli oluşturulması hedeflenmiştir. Yapılan çalışmalar sonucunda, Nexus olgunluk modelinin hedefleri, amaçları ve pratikleri netleştirilerek kullanıcılara ve araştırmacılara örgütsel çevikleşme yolculuğunda yol gösterici nitelikte basamaklı bir olgunluk modeli sunulmuştur. In globalized and rapidly changing sectoral markets, the organizations must be able to keep up with changing on time and respond to their customers' demands more quickly in order to survive. With this obligation, while the organizations take steps to become more agile in both their processes and in the structure; in the literature the studies are continued to work on presenting agile techniques and frameworks appropriate to the needs of the organizations. As the next step in the agile techniques produced on a team basis, organizational agile frameworks have been developed and ultimately Nexus framework has been put forward as a scaled agile framework. Nexus has a 3-year history yet and in the sector the number of experienced organizations in Nexus is low, the organizations that want to adopt the framework need a guiding tool to define their own maturity level and improve it. With this need, Nexus maturity model is designed and implemented in an international project organization within the scope of this thesis study.Firstly, the initial model is created after literature review in the process of model development, then Delphi technique is used to reach the final model. In the case study, the indicators were set up to measure each practice of the model. Structured interview technique was used in the scoring of the indicators and the data were collected from the participants via face-to-face meetings. The collected data are quantitative data, so the results were obtained and interpreted by calculating the arithmetic average of the indicators in the analysis work and calculating the success percentages of the teams. To test the hypothesis, the first measurement results were compared to the second measurement results and it is observed that Nexus maturity model increases the agility within the scope of Nexus framework. In this thesis, it is aimed to create a maturity model for the project organizations that decided to adopt the Nexus framework to measure their own maturity level and to determine their own improvement strategies for becoming more agile. As a result of the studies being done, the Nexus maturity model is presented as a gradual guiding model on the organizational agility journey to the users and the researchers by clarifying the goals, objectives and practices. 165

Bu tez çalışması akademik personel üzerinde düşey mobbing ve iş performansı etkisine ışık tutmaktadır. Mobbing psikolojik taciz olarak da bilinmekte olup depresyon, yabancılaşma, psikolojik bozukluklar, alkolizm veya intihar girişimleri gibi özsaygı kaybına ve iş performansının düşmesine neden olabilmektedir. Mobbing kavramının alay, soyutlanma, göz korkutma, dedikodu, suçlamalar, itibarsızlaştırılma ve yergi tarzında birçok türü bulunmaktadır. Bu nitel tez araştırması farklı vakıf üniversitelerinde çalışan 12 akademisyene uygulanmıştır. Uygulanan nitel anket 12 akademisyenin akademik düzeyde iş performanslarının nasıl etkilendiğini ve mobbingle nasıl başa çıktıklarını sunmaktadır. Anahtar Kelime: mobbing, akademi, zorbalık, iş performansı, akademik personel This thesis study aims to shed light on downward mobbing at academic staff and its effects on work performance in Turkey. Mobbing is also known as `psychological bullying or harassment` which might lead to depression, alienation, and psychological disorders, losing self-esteem, self-destructive behaviors such as alcoholism or suicidal commitments and decreasing work performance. The concept of mobbing may vary in different forms ranging from mockery, isolation, intimidation, gossip, accusations, public discrediting, and humiliation. This study, as a qualitative research, was conducted on 12 academicians working for different private foundation universities. The qualitative questionnaire presents how the work performances of those 12 academicians are affected and the ways they handle the mobbing at academic level. Key Words: mobbing, academy, bullying, work performance, academic staff 89

Yolsuzluk kavramı dünyanın hemen her ülkesinde ortaya çıkan toplumsal bir sorundur. Bu çalışmanın temel amacı denetim faktörünün yolsuzluğun önlenmesi üzerindeki etkisini araştırmak ve denetim faktörünün yolsuzlukların çözümü adına etkinliğini artıran unsurları ortaya çıkarmaktır. Yolsuzluğun verdiği ekonomik ve toplumsal zararların önüne geçmek toplumun ve devletin tüm organlarınca yapılacak çalışmalar ile minimum seviyeye indirilebilmektedir. ''Bağımsız denetim ve denetimin tüm unsurları bu sorununun çözümünde nasıl bir rol oynamaktadır ve bu rol nasıl artırılabilir'' sorusunun cevabı bu çalışma ile ortaya konulmaktadır.Anahtar Kelimeler: Denetim, Yolsuzluk, Bağımsız Denetim The concept of corruption is a social problem that arises in almost every country of the world. The main purpose of this study is to investigate the effect of the control factor on the prevention of corruption and to reveal elements of the control factor that increase the effectiveness of the corruption in the name of solution. Preventing economic and social damage caused by corruption can be reduced to the minimum level by the work to be done by all the organs of the society and the state. The answer to this question is how all elements of independent audit and control play a role in the solution of this problem and how this role can be improved.Keywords:Audit, Corruption, IndependentAudit 67

Muhasebenin temel görevi işletme içi ve işletme dışı kişi ve kuruluşlara bilgi üretmektir. Üretilen bilgileri doğru analiz ederek kullanan işletmeler başarılı olmaktadır. Günümüzde, artan teknolojik imkanlar ve ülkeler arasındaki sınırların ortadan kalkmasıyla işletmeler teknoloji, küreselleşme, artan rekabet şartları gibi konularda sürekli değişmektedir. Söz konusu durum farkı ülke ve kuruluşların muhasebe bilgilerini herkes tarafından anlaşılan bir `dil`de, yani benzer standartta hazırlanmak zorunda bırakmıştır. Artık, bir çok ülke Uluslararası Muhasebe Standartları bazında kendi standartlarını hazırlamıştır. Bu çalışmada Azerbaycan ve Türkiye hesap planları incelenerek benzer ve farklı yönleri karşılaştırılacaktır. The main task of accounting is to produce infotmation for internal and external persons and organizations. Businesses thay use and analyze the produced information correctly are successful. Today, with increasing technological possibilities and rising borders between countries, businesses are constantly changing in terms of technology, globalization, and increasing competition conditions. The difference is that the accounting information of countries and organizations has to be prepared in a `language` that is understood by everyone, that is, in similar standard. Now, a lot of countries has developed its own standads based on the International Accounting Standards. This study will compare the similarities and differences are examined in Azerbaijan and Turkey account plans. 134

Araştırmanın amacı, örgütsel sinizm boyutları (bilişsel boyut, duygusal boyut, davranışsal boyut) ile örgütsel tükenmişlik boyutları (duygusal tükenme, duyarsızlaşma, kişisel başarı hissi) arasındaki ilişkileri ampirik çalışmayla ortaya koymaktır. Araştırmanın evreni; turizm sektöründe faaliyet gösteren ve hizmet işletmelerinden birisi olan otelcilik sektöründe, yurt dışında çeşitli şubeleri olan, Türkiye'nin önde gelen beş yıldızlı büyük otellerinden biri olan ve İstanbul-Şişli'de faaliyet gösteren uluslararası otel zincirlerinin Türkiye'deki özel sermayeli X otelinin çalışanlarıdır. Bu sektör çalışanlarının seçilmesinin nedeni; hizmet sektörü çalışanlarının tükenmişlik ve sinizm yaşama olasılığının daha yüksek olmasıdır. 155 otel çalışanına anket uygulanmıştır. Genel Bilgi Formu, Örgütsel Sinizm Ölçeği, Örgütsel Tükenmişlik Envanteri (MBI) olarak üç bölüm, 42 sorulu anket uygulanmıştır. Araştırmanın modeli, hipotezleri, varsayımları, sınırlılıkları, aritmetik ortalamalar, standart sapmalar, frekans, yüzde dağılımları, faktör analizi, geçerlilik ve güvenilirlik analizi, Principal Component Analysis, Pearson Korelasyon analizi ve demografik bulgular SPSS kullanılarak yapılmıştır. Araştırma sonucunda; bilişsel boyutun duygusal tükenme ve duyarsızlaşma ile pozitif yönde anlamlı; duygusal boyutun duygusal tükenme ve duyarsızlaşma ile pozitif yönde anlamlı; davranışsal boyutun duygusal tükenme ve duyarsızlaşma ile pozitif yönde anlamlı ilişkili olduğu belirlenmiştir. Bilişsel boyut, duygusal boyut, davranışsal boyut ile kişisel başarı hissi arasında pozitif yönde anlamlı ilişki vardır. 9 hipotezden 6'sı kabul, 3'ü reddedilmiştir. Reddedilen üç hipotez kişisel başarı hissi ile ilgilidir. Sonuçlar ve öneriler vurgulanmıştır. Anahtar Kelimeler: Örgütsel Sinizm, Örgütsel Tükenmişlik, Hizmet - Otelcilik Sektörü Purpose of the research is to empirically find out the relationship between dimensions of organizational cynicism (cognition dimension, emotional dimension, behavioral dimension) and organizational burnout (emotional exhaustion, desensitization, personal accomplishment). The research population involves the employees of X which is one of the leading large five stars private sector hotel operating in the tourism sector in Turkey, İstanbul-Şişli and which has international hotel chains. The reason for the selection of employees in this sector is that; service sector workers are more likely to experience burnout and cynicism. 155 questionnaires have been applied the employees of the hotel. The questionnaire have 42 questions and three parts; the General Information Form, the Organizational Cynicism Scale, and the Organizational Burnout Inventory (MBI). The model of the research, hypotheses, assumptions, limitations, arithmetic mean, standard deviations, frequency, percentage distributions, factor analysis, validity and reliability analysis, Pearson Correlation analysis and demographic findings were performed by using SPSS. The result of this study showed that cognition dimension is positively correlated with emotional exhaustion and desensitization; the emotional dimension is positively correlated with emotional exhaustion and desensitization; behavioral dimension is positively correlated with emotional exhaustion and desensitization. There is a significant positive correlation between cognition dimension, emotional dimension, behavioral dimension and personal accomplishment. 6 of 9 hypotheses were accepted, 3 were rejected. The three rejected hypotheses is related with personal accomplishment. Conclusions and suggestions are emphasized. Key Words: Organizational Cynicism, Organizational Burnout, Service - Hotel Sector 212

Bu çalışmada; öncelikle çokuluslu şirketlerin stratejik kadrolama süreci incelenmiştir. Daha sonra, Analitik Hiyerarşi Prosesi (AHP) ele alınmıştır. Araştırma; çokuluslu Türk şirketlerinin stratejik kadrolama sürecini bilimsel bir karar verme yöntemi ile ilk ele alan çalışma olması açısından önemlidir. Araştırmanın amacı; çokuluslu Türk şirketlerinin stratejik kadrolama süreci için çok kriterli karar verme modeli geliştirmektir. Araştırmanın kapsamını; 2014 yılında Dış Ekonomik İlişkiler Kurulu tarafından yayımlanan raporda yer alan 29 çokuluslu Türk şirketinden holding yapısındaki ve ana merkezi İstanbul'da bulunan 14 tanesi oluşturmaktadır. 14 şirketin her birinin İnsan Kaynaklarından (İK) sorumlu en kıdemli yöneticilerine ulaşılmış, 9'undan anket geri dönüşü sağlanmış (Geri dönüş oranı %64,28) ve hepsi değerlendirmeye alınmıştır. Araştırma verileri; (1) şirketlerin demografik/künye bilgilerinin, İK'dan sorumlu en kıdemli yöneticileri, stratejik kadrolama faaliyetleri ve yurt dışındaki bağlı kuruluşlarına yönetici seçimi ile ilgili bilgilerin toplanabilmesine ve (2) şirketlerin İK'dan sorumlu en kıdemli yöneticileri ve İK alanında uzman akademisyenlerin şirketlerin yurt dışındaki bağlı kuruluşlarına yönetici seçimine etki eden kriterlerin öncelik sırasının belirlenmesi için ikili karşılaştırma yapabilmelerine yönelik olarak hazırlanan anket formu ve şirketlerin İK'dan sorumlu en kıdemli yöneticileri ile yapılan yarı-biçimsel mülakat aracılığıyla toplanmıştır. Araştırma verilerinin analizinde; tanımlayıcı istatistikler, frekans ve yüzde dağılımları ile AHP tekniği kullanılmıştır. Araştırma sonucunda; (1) çokuluslu Türk şirketlerinin yurt dışındaki bağlı kuruluşlarına yönetici seçim kararını Türkiye'deki ana işletmelerinin verdiği, (2) en çok tercih edilen çokuluslu kadrolama yaklaşımının geosentrizm olduğu ve (3) yurt dışındaki bağlı kuruluşlara yönetici seçimine etki eden ilk 3 kriterin güvenilirlik, yabancı dil ve ülke/kültür gerekleri olduğu tespit edilmiştir. In this study, firstly the strategic staffing process of multinational enterprises (MNEs) was examined. Then, the analytic hierarchy process (AHP) was discussed. This research is significant in terms of being the first study examining the strategic staffing process of Turkish MNEs with a scientific decision making method. The aim of the research is to develop a multi-criteria decision making model for the strategic staffing process of Turkish MNEs. The scope of the study consists of 14 of 29 Turkish MNEs which are in the Foreign Economic Relations Board's 2014 report. They are holdings and are headquartered in Istanbul. Each chief human resources officers (CHROs) of 14 enterprises were reached, 9 questionnaires were received (with a response rate of 64,28%) and all of them were included in the study. The data were obtained from the questionnaire prepared for (1) gathering the enterprises' demographic data, the information about the CHROs, the strategic staffing activities and the foreign subsidiary managers' selection and (2) enabling the CHROs and the academicians in the HR field to make pairwise comparisons to determine the precedence order of the criteria influencing foreign subsidiary managers' selection, and from the semi-structured interviews made with the CHROs. In the analysis of the data, descriptive statistics, frequency and percentage values, and AHP technique were used. As a result, it is found that (1) the headquarters in Turkey decide to select the foreign subsidiary managers of Turkish MNEs, (2) geocentrism is the most preferred multinational staffing approach, and (3) the top-three criteria influencing foreign subsidiary managers' selection are reliability, language, and country/cultural requirements. 285

Presenteeism, çalışanların fizyolojik ve psikolojik olarak kendilerini iyi hissetmemeleri durumunda yaşadıkları verimsizlik olarak tanımlanmaktadır. Presenteeismin birçok nedeni bulunmaktadır. Presenteeism, çalışanların genel sağlığını olumsuz etkilemede ve işletmelerin maliyet kaybı yaşamalarına zemin hazırlamaktadır. İş verimliliği ile presenteeism arasında kuvvetli bir bağ bulunmaktadır. 2004' ten sonra bu konuyla ilgili ciddi çalışmalar yapılmıştır. Yapılan tüm çalışmaların ortak sonucu presenteeism sergileyen çalışanların performanslarında düşüş olduğu şeklindedir. Bu çalışmada presenteeism ile iş verimliliği arasındaki ilişki incelenmiştir Presenteeism is defined as inefficiency that employees experience when they do not feel well physiologically and psychologically. Presenteeism has many reasons. Presenteeism negatively affects the general health of employees and lays the groundwork for cost loss of businesses. There is a strong link between work efficiency and presenteeism. After 2004, serious work has been done on this topic. The common result of all the work done is that the performance of the employees exhibiting presenteeism is in decline. In this study, the relationship between presenteeism and work efficiency is examined. 54