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Introduction. The labour satisfaction is the result of a series of relations between the individual effort, the obtained performance, the remunerations and the individual aims. Although any worker is susceptible to the discouragement and to the loss of the enthusiasm for his work, which with more risk has are the professionals who support direct contact with the public especially in the areas socially, educationally and sanitarily. The aim was known the level of labour satisfaction between the doctors assigned to the Urgencies Service of the HGR No. 25. Material and methods. A transverse, observational, market, and comparative study was performed, that included 43 assigned doctors, who were surveyed; by means of a questionnaire constituted by four indicators: sufficiency, recognition, respect and confidence. Results. A qualification is obtained in the low level in the scale of labour satisfaction in 11.62 %, in the average level in 51.16 % and in the high category in 37.20 %. Conclusions. There exists an average level of labour satisfaction in our service, where small availability of resources is the principal factor that influences the level of labour satisfaction., Introducción. La satisfacción laboral es el resultado de una serie de relaciones entre el esfuerzo individual, el rendimiento obtenido, las recompensas y el logro de los objetivos individuales. Aunque cualquier trabajador es susceptible al desánimo y a la pérdida del entusiasmo por su trabajo, los que más riesgo tienen son los profesionales que mantienen contacto directo con el público, especialmente en los ámbitos social, educativo y sanitario. El objetivo de este trabajo fue conocer el nivel de satisfacción laboral entre los médicos adscritos al servicio de Urgencias del HGR No. 25 del IMSS. Material y métodos. Se realizó un estudio observacional, prospectivo, transversal y comparativo, que incluyó a 43 médicos adscritos, que fueron encuestados; mediante un cuestionario constituido por cuatro indicadores: suficiencia, reconocimiento, respeto y confianza. Resultados. Se obtiene una calificación en el nivel bajo en la escala de satisfacción laboral en 11.62%, en el nivel medio en 51.16% y en la categoría alta en 37.20%. Conclusiones. Existe un nivel medio de satisfacción laboral en nuestro servicio, donde la poca disponibilidad de recursos es el principal factor que influye en el nivel de satisfacción laboral.

Introduction. The increase in legal demands in medical care has contributed to deteriorate the patient-doctor relationship and has increased the defensive medicine. Emergency Room characteristics and the lack of formation in legal issues and communication skills in residents of emergency medicine, have affected this bond in addition. The objective of this study was to know the attitude of emergency room resident towards the patient-doctor relationship. Material and methods. Transverse, comparative and prospective study, a total of 28 residents attitude toward patient-doctor relationship were evaluated with a four indicators cuestionary. Results. Residents reported the following evaluations toward patient-doctor relationship: regular 82.14%, bad 3.5% and good 14.2%. Conclusions. This study reported defficiencies in the development of the patient-doctor relationship, during the formation period as emergency residents, with consecuences of an increase in defensive medicine in the speciality., Introducción. La alta cantidad de demandas legales han contribuido a un detrimento en la relación médico-paciente y un aumento en la medicina defensiva. Las características de los servicios de urgencias han afectado más este vínculo, sumado a la deficiente formación en aspectos legales y habilidades de comunicación de los médicos residentes de urgencias. El objetivo fue conocer la actitud del médico residente de urgencias hacia la relación médico-paciente. Material y métodos. Se realizó un estudio observacional, transversal prospectivo donde participaron 28 médicos residentes, cuya actitud hacia la relación médico-paciente se evaluó a través de una encuesta con cuatro indicadores. Resultados. Se obtiene una calificación regular hacia la relación médico-paciente en 82.14%, mala en 3.5% y buena en 14.2% de los médicos residentes. Conclusiones. Existen deficiencias en el desarrollo de la relación médico-paciente durante la formación de los médicos residentes de urgencias así como un aumento en el desarrollo de medicina defensiva con el transcurrir de los años de especialidad.