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En este vídeo se describe la dotación y las características de la información y señalización de accesibilidad de acuerdo con el DBSUA.

En este video se describen las condiciones de ascensor accesible y de rampa accesible de acuerdo con el DB-SUA.

En este vídeo se describen los diferentes usos y sus clasificaciones, según la actividad, según el número y tipo de usuarios y según su disponibilidad por el público y su familiaridad con el edificio, de acuerdo con las disposiciones establecidas en el DBSUA.

En esta presentación se describen las condiciones que deben cumplir los aseos y servicios higiénicos accesibles según el DB-SUA.

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[ES] El presente trabajo de fin de grado tiene como objetivo principal analizar y evaluar la Sede Electrónica del municipio de Castelló (Ribera alta). El enfoque principal se centrará en llevar a cabo un análisis exhaustivo de la Sede Electrónica, con el propósito de identificar los problemas existentes y evaluar su impacto en la funcionalidad y experiencia de los usuarios y usuarias. Mediante un análisis detallado, se buscará comprender los desafíos y las limitaciones que pueden surgir en el uso de la plataforma, dando lugar a la formulación de propuestas de mejora con el objetivo de optimizarla, buscando soluciones para los problemas identificados y mejorando la usabilidad y la eficiencia de la plataforma. De este modo, se pretende generar una Sede Electrónica más eficiente y accesible, que brinde mayores facilidades a los ciudadanos en sus trámites y gestiones con el ayuntamiento de Castelló (Ribera alta). A través de este trabajo, se busca contribuir a la mejora continua de la Administración Electrónica y a su adaptación a las necesidades de los usuarios, garantizando una experiencia satisfactoria y eficaz en la relación con la Administración., [EN] The main objective of this thesis is to analyze and evaluate the Electronic Office of the municipality of Castelló (Ribera alta). The main focus will be on carrying out an exhaustive analysis of the Electronic Office, with the aim of identifying existing problems and assessing their impact on the functionality and user experience. Through a detailed analysis, we will seek to understand the challenges and limitations that may arise in the use of the platform, leading to the formulation of proposals for improvement with the aim of optimizing it, finding solutions to the problems identified and improving the usability and efficiency of the platform. In this way, the aim is to generate a more efficient and accessible Electronic Office, which provides greater facilities to citizens in their procedures and dealings with the town council of Castelló (Ribera alta). Through this work, the aim is to contribute to the continuous improvement of the Electronic Administration and its adaptation to the needs of the users, guaranteeing a satisfactory and effective experience in the relationship with the Administration., [CA] El present treball de fi de grau té com a objectiu principal analitzar i avaluar la Seu Electrònica del municipi de Castelló (Ribera Alta). L’enfocament principal es centrarà en dur a terme una anàlisi exhaustiu de la Seu Electrònica, amb el propòsit d'identificar els problemes existents i avaluar el seu impacte en la funcionalitat i experiència dels usuaris i usuàries. Mitjançant una anàlisi detallat, es buscarà comprendre els desafiaments i les limitacions que poden sorgir en l'ús de la plataforma, donant lloc a la formulació de propostes de millora amb l'objectiu d'optimitzar-la, buscant solucions per als problemes identificats i millorant la usabilitat i l'eficiència de la plataforma. D'aquesta manera, es pretén generar una Seu Electrònica més eficient i accessible, que genere majors facilitats als ciutadans en els seus tràmits i gestions amb l'ajuntament de Castelló (Ribera Alta). A través d'aquest treball, es busca contribuir a la millora contínua de l'Administració Electrònica i a la seua adaptació a les necessitats dels usuaris, garantint una experiència satisfactòria i eficaç en la relació amb l'Administració

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[ES] El presente trabajo de fin de grado tiene como objetivo principal analizar y evaluar la Sede Electrónica del municipio de Castelló (Ribera alta). El enfoque principal se centrará en llevar a cabo un análisis exhaustivo de la Sede Electrónica, con el propósito de identificar los problemas existentes y evaluar su impacto en la funcionalidad y experiencia de los usuarios y usuarias. Mediante un análisis detallado, se buscará comprender los desafíos y las limitaciones que pueden surgir en el uso de la plataforma, dando lugar a la formulación de propuestas de mejora con el objetivo de optimizarla, buscando soluciones para los problemas identificados y mejorando la usabilidad y la eficiencia de la plataforma. De este modo, se pretende generar una Sede Electrónica más eficiente y accesible, que brinde mayores facilidades a los ciudadanos en sus trámites y gestiones con el ayuntamiento de Castelló (Ribera alta). A través de este trabajo, se busca contribuir a la mejora continua de la Administración Electrónica y a su adaptación a las necesidades de los usuarios, garantizando una experiencia satisfactoria y eficaz en la relación con la Administración., [EN] The main objective of this thesis is to analyze and evaluate the Electronic Office of the municipality of Castelló (Ribera alta). The main focus will be on carrying out an exhaustive analysis of the Electronic Office, with the aim of identifying existing problems and assessing their impact on the functionality and user experience. Through a detailed analysis, we will seek to understand the challenges and limitations that may arise in the use of the platform, leading to the formulation of proposals for improvement with the aim of optimizing it, finding solutions to the problems identified and improving the usability and efficiency of the platform. In this way, the aim is to generate a more efficient and accessible Electronic Office, which provides greater facilities to citizens in their procedures and dealings with the town council of Castelló (Ribera alta). Through this work, the aim is to contribute to the continuous improvement of the Electronic Administration and its adaptation to the needs of the users, guaranteeing a satisfactory and effective experience in the relationship with the Administration., [CA] El present treball de fi de grau té com a objectiu principal analitzar i avaluar la Seu Electrònica del municipi de Castelló (Ribera Alta). L’enfocament principal es centrarà en dur a terme una anàlisi exhaustiu de la Seu Electrònica, amb el propòsit d'identificar els problemes existents i avaluar el seu impacte en la funcionalitat i experiència dels usuaris i usuàries. Mitjançant una anàlisi detallat, es buscarà comprendre els desafiaments i les limitacions que poden sorgir en l'ús de la plataforma, donant lloc a la formulació de propostes de millora amb l'objectiu d'optimitzar-la, buscant solucions per als problemes identificats i millorant la usabilitat i l'eficiència de la plataforma. D'aquesta manera, es pretén generar una Seu Electrònica més eficient i accessible, que genere majors facilitats als ciutadans en els seus tràmits i gestions amb l'ajuntament de Castelló (Ribera Alta). A través d'aquest treball, es busca contribuir a la millora contínua de l'Administració Electrònica i a la seua adaptació a les necessitats dels usuaris, garantint una experiència satisfactòria i eficaç en la relació amb l'Administració

[ES] El presente trabajo de fin de grado tiene como objetivo principal analizar y evaluar la Sede Electrónica del municipio de Castelló (Ribera alta). El enfoque principal se centrará en llevar a cabo un análisis exhaustivo de la Sede Electrónica, con el propósito de identificar los problemas existentes y evaluar su impacto en la funcionalidad y experiencia de los usuarios y usuarias. Mediante un análisis detallado, se buscará comprender los desafíos y las limitaciones que pueden surgir en el uso de la plataforma, dando lugar a la formulación de propuestas de mejora con el objetivo de optimizarla, buscando soluciones para los problemas identificados y mejorando la usabilidad y la eficiencia de la plataforma. De este modo, se pretende generar una Sede Electrónica más eficiente y accesible, que brinde mayores facilidades a los ciudadanos en sus trámites y gestiones con el ayuntamiento de Castelló (Ribera alta). A través de este trabajo, se busca contribuir a la mejora continua de la Administración Electrónica y a su adaptación a las necesidades de los usuarios, garantizando una experiencia satisfactoria y eficaz en la relación con la Administración., [EN] The main objective of this thesis is to analyze and evaluate the Electronic Office of the municipality of Castelló (Ribera alta). The main focus will be on carrying out an exhaustive analysis of the Electronic Office, with the aim of identifying existing problems and assessing their impact on the functionality and user experience. Through a detailed analysis, we will seek to understand the challenges and limitations that may arise in the use of the platform, leading to the formulation of proposals for improvement with the aim of optimizing it, finding solutions to the problems identified and improving the usability and efficiency of the platform. In this way, the aim is to generate a more efficient and accessible Electronic Office, which provides greater facilities to citizens in their procedures and dealings with the town council of Castelló (Ribera alta). Through this work, the aim is to contribute to the continuous improvement of the Electronic Administration and its adaptation to the needs of the users, guaranteeing a satisfactory and effective experience in the relationship with the Administration., [CA] El present treball de fi de grau té com a objectiu principal analitzar i avaluar la Seu Electrònica del municipi de Castelló (Ribera Alta). L’enfocament principal es centrarà en dur a terme una anàlisi exhaustiu de la Seu Electrònica, amb el propòsit d'identificar els problemes existents i avaluar el seu impacte en la funcionalitat i experiència dels usuaris i usuàries. Mitjançant una anàlisi detallat, es buscarà comprendre els desafiaments i les limitacions que poden sorgir en l'ús de la plataforma, donant lloc a la formulació de propostes de millora amb l'objectiu d'optimitzar-la, buscant solucions per als problemes identificats i millorant la usabilitat i l'eficiència de la plataforma. D'aquesta manera, es pretén generar una Seu Electrònica més eficient i accessible, que genere majors facilitats als ciutadans en els seus tràmits i gestions amb l'ajuntament de Castelló (Ribera Alta). A través d'aquest treball, es busca contribuir a la millora contínua de l'Administració Electrònica i a la seua adaptació a les necessitats dels usuaris, garantint una experiència satisfactòria i eficaç en la relació amb l'Administració

[EN] “Looking with our hands”, an innovative training education proposal is presented. It aims at understanding the heritage as a tool for learning and social inclusion, through digital fabrication and 3D reproduction. The proposal is structured in four areas. In a first area, secondary school students must choose the most precious they would keep, and fill in a form similar to those used in the inventories of museum collections. This material serves as the basis for the theoretical presentation that, through dialogue and reflection on the selected objects, introduces the basic concepts about the importance of conserving cultural heritage as a pillar of our community identity. In a second area, museum accessibility and communication is at the core. The most vulnerable groups and current resources are explained: easy to read, braille system and sign language. The innovative use of 3D reproduction for social inclusion of visual impaired people is also introduced. The third area, focused on ICT, takes place at a digital fabrication studio. The state of the art techniques are discussed and different pieces are printed. In a fourth area, all learnings are put in practice by explaining a piece through an easy to read text, it is translated in braille and a workshop in sign language is performed. Lastly, participants explain the piece inclusive interpretation to the rest of the class. An initial, formative and summative evaluation is conducted to evaluate students and teachers training. To define conceptual and attitude changes from participants data is analised qualitatively using emerged categories related to inclusive heritage and its appreciation. Results show students have been active subject of their own learning process, have realised inclusive and accessible heritage, and have applied an inclusive interpretation. Remarkably, new professional vocation have been fostered in a very positive experience worth sharing and replicating with other professionals and territor, [ES] Se presenta una propuesta de formación innovadora “Mirar con las manos” que, en cuatro bloques, pretende conocer el patrimonio local como herramienta de aprendizaje e inclusión social, a través de la fabricación digital y la reproducción 3D. El primer bloque, parte de la realidad del alumnado de secundaria quienes deben seleccionar el objeto personal que salvarían, y rellenar una ficha similar a las utilizadas en los inventarios de las colecciones museísticas. Este material sirve de base para la presentación teórica que, a través del diálogo y la reflexión sobre los objetos seleccionados, introduce los conceptos básicos sobre la importancia de conservar el patrimonio cultural como un pilar de nuestra identidad comunitaria. El segundo bloque trata la accesibilidad en los museos, presentando a los colectivos con más dificultades y qué recursos existen actualmente. Se trabaja sobre todo la accesibilidad en la comunicación, a través de la lectura fácil, el sistema braille y la lengua de signos. Centrándonos en el uso de las reproducciones 3D como herramientas de inclusión social, sobre todo, para las personas con dificultades visuales. El tercer bloque, focalizado en las TIC, se desarrolla en un estudio de fabricación digital en el que se explican las técnicas actuales, y se realiza una práctica de impresión reproduciendo diferentes piezas. El cuarto bloque, se destina a poner en práctica todo lo aprendido: se explica una pieza a través de un texto comprensible, se traduce la explicación en braille y se realiza un taller sobre lengua de signos. Finalmente, las participantes explican la interpretación inclusiva de la obra al resto del grupo clase. Se evalúa la formación por parte del alumnado y el profesorado a través de una evaluación previa, formativa y sumativa. Se analizan los datos bajo una metodología cualitativa utilizando un sistema de categorías, basado en el concepto del patrimonio inclusivo y su apreciación, para describir los cambios conceptuales y actit

[EN] The Güell Palace, a building built by Antoni Gaudí, was forced to transfer its activities to digital format during the COVID-19 pandemic. One of the projects that the equipment, located in the Raval neighborhood of Barcelona, carried out were videoconferences, especially aimed at users of the centers for the eldery in the area. The objective is to improve the emotional well-being of the elderly, one of the groups most affected by confinement. The activity consisted of discovering the building through a virtual guided tour and with the support of old photographs of the Güell family and the servants. The visit was planned to be entertaining and educational. For this reason, the explanation of the daily life of the space was promoted, as well as the anecdotes related to the people who lived or worked in it. This activity has the objective of guaranteed the accessibility of the equipment and made it possible to recover the bond with the public of older people who could not physically visit the building., [ES] El Palacio Güell, edificio construido por Antoni Gaudí se vio obligado a trasladar sus actividades al formato digital durante la pandemia de la COVID-19. Uno de los proyectos que el equipamiento, ubicado en el barrio del Raval de Barcelona, llevo a cabo fueron las videoconferencias, especialmente dirigidas a los usuarios de los centros de la tercera edad del entorno. El objetivo es el de mejorar el bienestar emocional de las personas mayores, una de los colectivos más afectados por el confinamiento. La actividad consiste en descubrir el edificio a través de una visita virtual guiada y con el soporte de fotografías antiguas de la familia Güell y del servicio. La visita está planteada para que sea entretenida y didáctica. Por eso, se ha potenciado la explicación de la vida cotidiana del espacio, así como las anécdotas relacionadas con las personas que vivieron o trabajaron en él. Esta actividad tiene el objetivo de garantizar la accesibilidad del equipamiento y ha permitido recuperar el vínculo con el público de gente mayor que no podía visitar el edificio físicamente.

[EN] For some years now, the Archaeological Museum of Murcia (MAM), aware of the opportunities offered by the use of tics to bring the institution closer to society, has been planning and executing different digital strategies. Thus was born his team dedicated to the realization of new heritage experiences applied to didactics. Thus was born his team dedicated to the realization of new heritage experiences applied to didactics. Currently, through his virtual visit, he intends to introduce the archaeological heritage of the Region of Murcia in all homes. This offers the opportunity not only to move around the space freely, but also to improve the user experience through a series of interactive markers. In addition to being fully accessible through its website, this new tool is currently being used in various ways. For the general public, to make autonomous visits from their home. By schools or other groups from their centers, directed by museum staff. In addition, it is being used in the realization of personalized activities such as, for example, the visit-workshop carried out with high-ability primary groups, in collaboration with the Consejería de Educación de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia. On the other hand, MAM has opted for the use of “Etiquetas Inteligentes Navilens", a tool similar to the well-known QR tags but improved. Their use has allowed them to house more information than is included in conventional posters: videos, catalog cards, site files, images, as well as the possibility of announcing their posters. In the future it is planned to include easy-to-read documents and videos in sign language. This favors the accessibility of the museum and its openness to other audiences that until now have encountered difficulties when visiting this type of institution. If these two new actions are brought together, the MAM is betting as an institution to offer the possibility of a totally autonomous and accessible visit that allows the user, if they w, [ES] Desde hace algunos años el Museo Arqueológico de Murcia (MAM), consciente de las oportunidades que brinda el uso de las tics para acercar la institución a la sociedad, ha estado planificando y ejecutando diferentes estrategias digitales. Así nació su equipo dedicado a la realización de nuevas experiencias patrimoniales aplicadas a la didáctica. Actualmente, a través de su visita virtual, pretende introducir el patrimonio arqueológico de la Región de Murcia en todos los hogares. Ésta ofrece la oportunidad no solo de recorrer el espacio libremente, sino también, mejorar la experiencia del usuario a través de una serie de marcadores interactivos. Además de ser totalmente accesible a través de su página web, esta nueva herramienta está siendo utilizada actualmente de varias maneras. Por el público general, para realizar visitas autónomas desde su casa. Por los colegios u otros colectivos desde sus centros, dirigidos por el personal del museo. Además, se está utilizando en la realización de actividades personalizadas como por ejemplo, la visita-taller realizada con grupos de primaria de Altas Capacidades, en colaboración con la Consejería de Educación de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia. Por otro lado, el MAM ha apostado por el uso de las “Etiquetas Inteligentes Navilens”, una herramienta parecida a las conocidas etiquetas QR pero mejorada. Su uso ha permitido alojar en ellas más información de la que se incluye en la cartelería convencional: videos, fichas catalográficas, fichas de yacimientos, imágenes, así como la posibilidad de locución de su carteleria. En un futuro se planea incluir documentos de lectura fácil y videos en lengua de signos. Esto favorece la accesibilidad del museo y su apertura a otros públicos que hasta ahora encontraban dificultades en su visita a este tipo de instituciones. Si se unen estas dos nuevas acciones, el MAM está apostando como institución por ofrecer la posibilidad de una visita totalmente autónoma y accesible que perm

[EN] Arqueoxarxa is a network that, since 2010, brings together the main archaeological museums and museum sites in Catalonia, as well as other local museums with collections of archaeological interest. From this network, led by the Museu d'Arqueologia de Catalunya, collaborative work and the maximization of resources have been promoted from the beginning. Among its main objectives is to publicize the different museums and their extensive archaeological collections. That’s the reason why wee launch a transversal program with the purpose of grouping the archaeological collections and making them available to the public online. This project comes at a particularly critical time, due to the difficulties imposed by the COVID19 pandemic to access in person to the Heritage, that is in addition widely distributed in the territory. The format chosen for the presentation of archaeological collections is a collective virtual catalogue equipped with facets and controllers to be able to filter and obtain results in a dynamic way. It is a first step in the desire to give access to the collections through enriched formats oriented to the consultation and discovery of archaeological heritage: georeferencing maps, digital narratives (storytelling), annotations on 3D objects and linking of historical documentation (photography, intervention sheets...). The development of this common platform has required an effort to overcome some systemic obstacles such as the different approaches in document management, the diversity of management programs, the scarcity of common criteria and guidelines, the lack of financial resources... Likewise, this project has made it possible to link and value some of the crosscutting lines of work promoted in recent years, such as, for example, document standardization efforts or the 3D digitization of objects that can now be consulted as part of the online catalogue, linking the records with LOD. The use of free software (OMEKA S) has made it easier to ext, [ES] Arqueoxarxa es una red que, desde el año 2010, aglutina a los principales museos de arqueología, equipamientos y yacimientos museizados de Cataluña, así como otros museos de ámbito local con colecciones de interés arqueológico. Desde esta red, encabezada por el Museu d’Arqueologia de Catalunya, se ha promocionado desde el inicio el trabajo colaborativo y la maximización de los recursos. Entre sus principales objetivos se encuentra el de dar a conocer los diferentes museos y sus extensas colecciones arqueológicas; por este motivo se ha puesto en marcha un programa transversal con el propósito de agrupar las colecciones arqueológicas y ponerlas en línea a disposición de toda la ciudadanía. Este proyecto llega en un momento especialmente crítico, debido a las dificultades que impone la pandemia COVID19 para acceder presencialmente a un patrimonio ya de por sí muy distribuido en el territorio. El formato inicial escogido para la presentación de las colecciones arqueológicas es un catálogo virtual colectivo dotado de las facetas y controladores para poder filtrar y obtener resultados de manera dinámica. Se trata de un primer paso en la voluntad de dar acceso a las colecciones mediante formatos enriquecidos orientados a la consulta y el descubrimiento del patrimonio arqueológico: mapas de georreferenciación, narrativas digitales (storytelling), anotaciones en objetos 3D y vinculación de documentación histórica (fotografía , fichas de intervención...). El desarrollo de esta plataforma común ha requerido de un esfuerzo para poder superar algunos obstáculos sistémicos como los distintos enfoques en la gestión de la documentación, la diversidad de programas de gestión, la escasez de criterios y pautas comunes, la falta de recursos económicos… Asimismo, este proyecto ha permitido enlazar y poner en valor algunas de las líneas de trabajo transversales impulsadas en los últimos años como, por ejemplo, los esfuerzos de normalización documental o el escaneo 3D de determinadas

[EN] Up until the Covid-19 pandemic and the ensuing state of alarm that altered its normal functioning the museum didn’t have a clear strategy regarding its digital aspects. During those months of uncertainty and growing online activity, there has been an increasing need for the museum to question the usual ways of doing. In the face of this new reality, it’s clear that we need to define and implement a new and all-encompassing digital strategy. But what does “digital strategy” mean? What are the implications? It will probably require reviewing the museum project itself and the museum's objectives, deepening the knowledge of the public, defining a content strategy and a clear user experience, reviewing the communication channels and doing so in terms of accessibility. Asking what museum accessibility currently means and what digital accessibility is can help the museum identify the challenges it still faces in this area. This reflection is part of the Diagnosis of Accessibility of the Museums of the Basque Country project, which we at K6 Gestión Cultural have carried out this year at the request of the Basque Government. Currently, from the working group that makes up the team, we continue researching on the digital accessibility of museums., [ES] Desde el museo quizá hasta la llegada de la pandemia Covid19 y la consiguiente declaración del estado de alarma, que alteró el funcionamiento habitual de este espacio, no ha habido una estrategia clara en torno a su dimensión digital. En estos meses el museo ha pasado por varios procesos que han puesto de manifiesto la necesidad de cuestionar sus propias prácticas en un contexto bañado por la incertidumbre y el peso de la actividad no presencial. Ante esta realidad, la necesidad de la definición de una ESTRATEGIA DIGITAL como una línea transversal del museo, se ha situado como una prioridad. Pero, ¿qué significa “estrategia digital”, ¿qué implica? Seguramente requiere revisar el propio proyecto museístico, los objetivos del museo, profundizar en el conocimiento de los públicos, definir una experiencia de persona usuaria clara, una estrategia de contenidos, los canales de comunicación, y hacerlo en términos de ACCESIBILIDAD. Plantear qué significa actualmente accesibilidad en el museo y qué significa accesibilidad digital puede ayudar a identificar los retos que aún tiene en esta materia. Esta reflexión se enmarca en el proyecto Diagnóstico de Accesibilidad de los Museos de Euskadi, desarrollado por K6 Gestión Cultural en 2020 por solicitud de Gobierno Vasco. Actualmente, desde el grupo que conforma el equipo de trabajo seguimos investigando en torno a la accesibilidad digital en los museos.

[EN] Far from wanting to offer a manual of magic formulas for the ideal management of a museum social media, this communication aims to give a series of eminently practical guidelines, based on the experience accumulated in almost a decade of a devoted management of the Museum of Fine Arts of Seville (MBASe) social media. The pandemic situation we are still going through has unquestionably put on the table the importance and strength of communication with the public trough these media, and has made essential the need for a serious presence of our institutions in them, overcoming the vision of reticent sectors suspicious of them, not seeing their enormous possibilities, and that would have settled for an anecdotal or testimonial appearance in them. From the role of a community manager to inclusive language, through the technique of storytelling, the use of hashtags and emoticons, we have wanted to list in this communication a series of useful tips that have served us over the years to create a solid virtual community around the social media of the MBASe., [ES] Lejos de querer ofrecer un manual de fórmulas mágicas para el ideal funcionamiento de las redes sociales de un museo, esta comunicación pretende dar una serie de pautas eminentemente prácticas, basadas en la experiencia acumulada en casi una década de dedicación a la gestión de las redes sociales del Museo de Bellas Artes de Sevilla (MBASe). La situación que estamos atravesando ha puesto sobre la mesa de manera indiscutible la importancia y fuerza de la comunicación con el público a través de este medio, y ha hecho imprescindible la necesidad de una presencia seria de nuestras instituciones en las redes, superando la visión de ciertos sectores reticentes que recelaban de ellas, no viendo sus enormes posibilidades, y que se hubiesen conformado con una comparecencia anecdótica o testimonial. Desde el papel de community manager hasta el lenguaje inclusivo, pasando por la técnica del storytelling, el uso de hashtags y emoticonos, hemos querido enumerar en esta comunicación toda una serie de tips o consejos útiles que nos han servido a lo largo de los años para crear una sólida comunidad virtual en torno a las redes sociales del MBASe.

[EN] Far from wanting to offer a manual of magic formulas for the ideal management of a museum social media, this communication aims to give a series of eminently practical guidelines, based on the experience accumulated in almost a decade of a devoted management of the Museum of Fine Arts of Seville (MBASe) social media. The pandemic situation we are still going through has unquestionably put on the table the importance and strength of communication with the public trough these media, and has made essential the need for a serious presence of our institutions in them, overcoming the vision of reticent sectors suspicious of them, not seeing their enormous possibilities, and that would have settled for an anecdotal or testimonial appearance in them. From the role of a community manager to inclusive language, through the technique of storytelling, the use of hashtags and emoticons, we have wanted to list in this communication a series of useful tips that have served us over the years to create a solid virtual community around the social media of the MBASe., [ES] Lejos de querer ofrecer un manual de fórmulas mágicas para el ideal funcionamiento de las redes sociales de un museo, esta comunicación pretende dar una serie de pautas eminentemente prácticas, basadas en la experiencia acumulada en casi una década de dedicación a la gestión de las redes sociales del Museo de Bellas Artes de Sevilla (MBASe). La situación que estamos atravesando ha puesto sobre la mesa de manera indiscutible la importancia y fuerza de la comunicación con el público a través de este medio, y ha hecho imprescindible la necesidad de una presencia seria de nuestras instituciones en las redes, superando la visión de ciertos sectores reticentes que recelaban de ellas, no viendo sus enormes posibilidades, y que se hubiesen conformado con una comparecencia anecdótica o testimonial. Desde el papel de community manager hasta el lenguaje inclusivo, pasando por la técnica del storytelling, el uso de hashtags y emoticonos, hemos querido enumerar en esta comunicación toda una serie de tips o consejos útiles que nos han servido a lo largo de los años para crear una sólida comunidad virtual en torno a las redes sociales del MBASe.

[EN] With this communication we want to share in the I International Congress of Museums and Digital Strategies the development of the Museo d'Història de Manacor in the digital field, explain what the difficulties have been to get here and the achievements that have allowed us to implement new forms of communication through digital tools. Our institution has a limited budget, that is why we believe it is interesting to break down the material and personnel resources that we have dedicated to deploying the digital strategy to show that small museums can also create digital environments to suit us. One of our objectives is that the creation of a digital environment opens the museum to other spaces, until now unknown, that allow us to generate alliances with the closest community and with all the people who are interested in our institution through the windows that we are opening in the digital universe., [ES] Con esta comunicación queremos compartir en el I Congreso internacional de museos y estrategias digitales el desarrollo del Museo d’Història de Manacor en el ámbito digital, explicar cuáles han sido las dificultades para llegar hasta aquí y los logros que nos han permitido la implantación de nuevas formas de comunicación a través de las herramientas digitales. Nuestra institución cuenta con un presupuesto limitado, es por eso por lo que creemos interesante desglosar los recursos tanto materiales como de personal que hemos dedicado a desplegar la estrategia digital para demostrar que también los museos pequeños podemos crear entornos digitales a nuestra medida. Uno de nuestros objetivos es que la creación de un entorno digital abra el museo a otros espacios, hasta ahora desconocidos, que nos permitan generar alianzas con la comunidad más próxima y con todas las personas que se interesen en nuestra institución a través de las ventanas que estamos abriendo en el universo digital.

[EN] The Güell Palace, a building built by Antoni Gaudí, was forced to transfer its activities to digital format during the COVID-19 pandemic. One of the projects that the equipment, located in the Raval neighborhood of Barcelona, carried out were videoconferences, especially aimed at users of the centers for the eldery in the area. The objective is to improve the emotional well-being of the elderly, one of the groups most affected by confinement. The activity consisted of discovering the building through a virtual guided tour and with the support of old photographs of the Güell family and the servants. The visit was planned to be entertaining and educational. For this reason, the explanation of the daily life of the space was promoted, as well as the anecdotes related to the people who lived or worked in it. This activity has the objective of guaranteed the accessibility of the equipment and made it possible to recover the bond with the public of older people who could not physically visit the building., [ES] El Palacio Güell, edificio construido por Antoni Gaudí se vio obligado a trasladar sus actividades al formato digital durante la pandemia de la COVID-19. Uno de los proyectos que el equipamiento, ubicado en el barrio del Raval de Barcelona, llevo a cabo fueron las videoconferencias, especialmente dirigidas a los usuarios de los centros de la tercera edad del entorno. El objetivo es el de mejorar el bienestar emocional de las personas mayores, una de los colectivos más afectados por el confinamiento. La actividad consiste en descubrir el edificio a través de una visita virtual guiada y con el soporte de fotografías antiguas de la familia Güell y del servicio. La visita está planteada para que sea entretenida y didáctica. Por eso, se ha potenciado la explicación de la vida cotidiana del espacio, así como las anécdotas relacionadas con las personas que vivieron o trabajaron en él. Esta actividad tiene el objetivo de garantizar la accesibilidad del equipamiento y ha permitido recuperar el vínculo con el público de gente mayor que no podía visitar el edificio físicamente.

[EN] For some years now, the Archaeological Museum of Murcia (MAM), aware of the opportunities offered by the use of tics to bring the institution closer to society, has been planning and executing different digital strategies. Thus was born his team dedicated to the realization of new heritage experiences applied to didactics. Thus was born his team dedicated to the realization of new heritage experiences applied to didactics. Currently, through his virtual visit, he intends to introduce the archaeological heritage of the Region of Murcia in all homes. This offers the opportunity not only to move around the space freely, but also to improve the user experience through a series of interactive markers. In addition to being fully accessible through its website, this new tool is currently being used in various ways. For the general public, to make autonomous visits from their home. By schools or other groups from their centers, directed by museum staff. In addition, it is being used in the realization of personalized activities such as, for example, the visit-workshop carried out with high-ability primary groups, in collaboration with the Consejería de Educación de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia. On the other hand, MAM has opted for the use of “Etiquetas Inteligentes Navilens", a tool similar to the well-known QR tags but improved. Their use has allowed them to house more information than is included in conventional posters: videos, catalog cards, site files, images, as well as the possibility of announcing their posters. In the future it is planned to include easy-to-read documents and videos in sign language. This favors the accessibility of the museum and its openness to other audiences that until now have encountered difficulties when visiting this type of institution. If these two new actions are brought together, the MAM is betting as an institution to offer the possibility of a totally autonomous and accessible visit that allows the user, if they w, [ES] Desde hace algunos años el Museo Arqueológico de Murcia (MAM), consciente de las oportunidades que brinda el uso de las tics para acercar la institución a la sociedad, ha estado planificando y ejecutando diferentes estrategias digitales. Así nació su equipo dedicado a la realización de nuevas experiencias patrimoniales aplicadas a la didáctica. Actualmente, a través de su visita virtual, pretende introducir el patrimonio arqueológico de la Región de Murcia en todos los hogares. Ésta ofrece la oportunidad no solo de recorrer el espacio libremente, sino también, mejorar la experiencia del usuario a través de una serie de marcadores interactivos. Además de ser totalmente accesible a través de su página web, esta nueva herramienta está siendo utilizada actualmente de varias maneras. Por el público general, para realizar visitas autónomas desde su casa. Por los colegios u otros colectivos desde sus centros, dirigidos por el personal del museo. Además, se está utilizando en la realización de actividades personalizadas como por ejemplo, la visita-taller realizada con grupos de primaria de Altas Capacidades, en colaboración con la Consejería de Educación de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia. Por otro lado, el MAM ha apostado por el uso de las “Etiquetas Inteligentes Navilens”, una herramienta parecida a las conocidas etiquetas QR pero mejorada. Su uso ha permitido alojar en ellas más información de la que se incluye en la cartelería convencional: videos, fichas catalográficas, fichas de yacimientos, imágenes, así como la posibilidad de locución de su carteleria. En un futuro se planea incluir documentos de lectura fácil y videos en lengua de signos. Esto favorece la accesibilidad del museo y su apertura a otros públicos que hasta ahora encontraban dificultades en su visita a este tipo de instituciones. Si se unen estas dos nuevas acciones, el MAM está apostando como institución por ofrecer la posibilidad de una visita totalmente autónoma y accesible que perm

[EN] With this communication we want to share in the I International Congress of Museums and Digital Strategies the development of the Museo d'Història de Manacor in the digital field, explain what the difficulties have been to get here and the achievements that have allowed us to implement new forms of communication through digital tools. Our institution has a limited budget, that is why we believe it is interesting to break down the material and personnel resources that we have dedicated to deploying the digital strategy to show that small museums can also create digital environments to suit us. One of our objectives is that the creation of a digital environment opens the museum to other spaces, until now unknown, that allow us to generate alliances with the closest community and with all the people who are interested in our institution through the windows that we are opening in the digital universe., [ES] Con esta comunicación queremos compartir en el I Congreso internacional de museos y estrategias digitales el desarrollo del Museo d’Història de Manacor en el ámbito digital, explicar cuáles han sido las dificultades para llegar hasta aquí y los logros que nos han permitido la implantación de nuevas formas de comunicación a través de las herramientas digitales. Nuestra institución cuenta con un presupuesto limitado, es por eso por lo que creemos interesante desglosar los recursos tanto materiales como de personal que hemos dedicado a desplegar la estrategia digital para demostrar que también los museos pequeños podemos crear entornos digitales a nuestra medida. Uno de nuestros objetivos es que la creación de un entorno digital abra el museo a otros espacios, hasta ahora desconocidos, que nos permitan generar alianzas con la comunidad más próxima y con todas las personas que se interesen en nuestra institución a través de las ventanas que estamos abriendo en el universo digital.

Este artículo presenta y desarrolla el tema de los elementos urbanos en el contexto de las Smart Cities aportando algunos aspectos útiles para el diseño y la innovación de estos productos de uso público. Este concepto de ciudad inteligente integra múltiples propuestas que se caracterizan por un enfoque innovador que, apuesta decididamente por la sostenibilidad, el uso de tecnologías y la participación ciudadana. En primer término, se exponen los aspectos que caracterizan esta idea de gestión del espacio público y su relación con el diseño de elementos urbanos mostrando algunas de las primeras aportaciones relacionadas con los productos de uso, entendiendo este equipamiento en un sentido amplio y actual. Se tratan brevemente los cambios derivados del desarrollo tecnológico y las exigencias medio ambientales a las que deben responder estos nuevos elementos de uso público y en concreto, el potencial y las oportunidades de la constante conectividad para conseguir productos más eficientes, mejor adaptados a las necesidades del entorno, el control del consumo energético y una mayor respuesta al ciudadano. Se destacan las áreas más relacionadas con el diseño de producto que precisan de la visión del proyectista para la implementación de tecnologías y el aumento de la accesibilidad.

[EN] For some years now, the Archaeological Museum of Murcia (MAM), aware of the opportunities offered by the use of tics to bring the institution closer to society, has been planning and executing different digital strategies. Thus was born his team dedicated to the realization of new heritage experiences applied to didactics. Thus was born his team dedicated to the realization of new heritage experiences applied to didactics. Currently, through his virtual visit, he intends to introduce the archaeological heritage of the Region of Murcia in all homes. This offers the opportunity not only to move around the space freely, but also to improve the user experience through a series of interactive markers. In addition to being fully accessible through its website, this new tool is currently being used in various ways. For the general public, to make autonomous visits from their home. By schools or other groups from their centers, directed by museum staff. In addition, it is being used in the realization of personalized activities such as, for example, the visit-workshop carried out with high-ability primary groups, in collaboration with the Consejería de Educación de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia. On the other hand, MAM has opted for the use of “Etiquetas Inteligentes Navilens", a tool similar to the well-known QR tags but improved. Their use has allowed them to house more information than is included in conventional posters: videos, catalog cards, site files, images, as well as the possibility of announcing their posters. In the future it is planned to include easy-to-read documents and videos in sign language. This favors the accessibility of the museum and its openness to other audiences that until now have encountered difficulties when visiting this type of institution. If these two new actions are brought together, the MAM is betting as an institution to offer the possibility of a totally autonomous and accessible visit that allows the user, if they w, [ES] Desde hace algunos años el Museo Arqueológico de Murcia (MAM), consciente de las oportunidades que brinda el uso de las tics para acercar la institución a la sociedad, ha estado planificando y ejecutando diferentes estrategias digitales. Así nació su equipo dedicado a la realización de nuevas experiencias patrimoniales aplicadas a la didáctica. Actualmente, a través de su visita virtual, pretende introducir el patrimonio arqueológico de la Región de Murcia en todos los hogares. Ésta ofrece la oportunidad no solo de recorrer el espacio libremente, sino también, mejorar la experiencia del usuario a través de una serie de marcadores interactivos. Además de ser totalmente accesible a través de su página web, esta nueva herramienta está siendo utilizada actualmente de varias maneras. Por el público general, para realizar visitas autónomas desde su casa. Por los colegios u otros colectivos desde sus centros, dirigidos por el personal del museo. Además, se está utilizando en la realización de actividades personalizadas como por ejemplo, la visita-taller realizada con grupos de primaria de Altas Capacidades, en colaboración con la Consejería de Educación de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia. Por otro lado, el MAM ha apostado por el uso de las “Etiquetas Inteligentes Navilens”, una herramienta parecida a las conocidas etiquetas QR pero mejorada. Su uso ha permitido alojar en ellas más información de la que se incluye en la cartelería convencional: videos, fichas catalográficas, fichas de yacimientos, imágenes, así como la posibilidad de locución de su carteleria. En un futuro se planea incluir documentos de lectura fácil y videos en lengua de signos. Esto favorece la accesibilidad del museo y su apertura a otros públicos que hasta ahora encontraban dificultades en su visita a este tipo de instituciones. Si se unen estas dos nuevas acciones, el MAM está apostando como institución por ofrecer la posibilidad de una visita totalmente autónoma y accesible que perm

[EN] “Looking with our hands”, an innovative training education proposal is presented. It aims at understanding the heritage as a tool for learning and social inclusion, through digital fabrication and 3D reproduction. The proposal is structured in four areas. In a first area, secondary school students must choose the most precious they would keep, and fill in a form similar to those used in the inventories of museum collections. This material serves as the basis for the theoretical presentation that, through dialogue and reflection on the selected objects, introduces the basic concepts about the importance of conserving cultural heritage as a pillar of our community identity. In a second area, museum accessibility and communication is at the core. The most vulnerable groups and current resources are explained: easy to read, braille system and sign language. The innovative use of 3D reproduction for social inclusion of visual impaired people is also introduced. The third area, focused on ICT, takes place at a digital fabrication studio. The state of the art techniques are discussed and different pieces are printed. In a fourth area, all learnings are put in practice by explaining a piece through an easy to read text, it is translated in braille and a workshop in sign language is performed. Lastly, participants explain the piece inclusive interpretation to the rest of the class. An initial, formative and summative evaluation is conducted to evaluate students and teachers training. To define conceptual and attitude changes from participants data is analised qualitatively using emerged categories related to inclusive heritage and its appreciation. Results show students have been active subject of their own learning process, have realised inclusive and accessible heritage, and have applied an inclusive interpretation. Remarkably, new professional vocation have been fostered in a very positive experience worth sharing and replicating with other professionals and territor, [ES] Se presenta una propuesta de formación innovadora “Mirar con las manos” que, en cuatro bloques, pretende conocer el patrimonio local como herramienta de aprendizaje e inclusión social, a través de la fabricación digital y la reproducción 3D. El primer bloque, parte de la realidad del alumnado de secundaria quienes deben seleccionar el objeto personal que salvarían, y rellenar una ficha similar a las utilizadas en los inventarios de las colecciones museísticas. Este material sirve de base para la presentación teórica que, a través del diálogo y la reflexión sobre los objetos seleccionados, introduce los conceptos básicos sobre la importancia de conservar el patrimonio cultural como un pilar de nuestra identidad comunitaria. El segundo bloque trata la accesibilidad en los museos, presentando a los colectivos con más dificultades y qué recursos existen actualmente. Se trabaja sobre todo la accesibilidad en la comunicación, a través de la lectura fácil, el sistema braille y la lengua de signos. Centrándonos en el uso de las reproducciones 3D como herramientas de inclusión social, sobre todo, para las personas con dificultades visuales. El tercer bloque, focalizado en las TIC, se desarrolla en un estudio de fabricación digital en el que se explican las técnicas actuales, y se realiza una práctica de impresión reproduciendo diferentes piezas. El cuarto bloque, se destina a poner en práctica todo lo aprendido: se explica una pieza a través de un texto comprensible, se traduce la explicación en braille y se realiza un taller sobre lengua de signos. Finalmente, las participantes explican la interpretación inclusiva de la obra al resto del grupo clase. Se evalúa la formación por parte del alumnado y el profesorado a través de una evaluación previa, formativa y sumativa. Se analizan los datos bajo una metodología cualitativa utilizando un sistema de categorías, basado en el concepto del patrimonio inclusivo y su apreciación, para describir los cambios conceptuales y actit

[EN] Far from wanting to offer a manual of magic formulas for the ideal management of a museum social media, this communication aims to give a series of eminently practical guidelines, based on the experience accumulated in almost a decade of a devoted management of the Museum of Fine Arts of Seville (MBASe) social media. The pandemic situation we are still going through has unquestionably put on the table the importance and strength of communication with the public trough these media, and has made essential the need for a serious presence of our institutions in them, overcoming the vision of reticent sectors suspicious of them, not seeing their enormous possibilities, and that would have settled for an anecdotal or testimonial appearance in them. From the role of a community manager to inclusive language, through the technique of storytelling, the use of hashtags and emoticons, we have wanted to list in this communication a series of useful tips that have served us over the years to create a solid virtual community around the social media of the MBASe., [ES] Lejos de querer ofrecer un manual de fórmulas mágicas para el ideal funcionamiento de las redes sociales de un museo, esta comunicación pretende dar una serie de pautas eminentemente prácticas, basadas en la experiencia acumulada en casi una década de dedicación a la gestión de las redes sociales del Museo de Bellas Artes de Sevilla (MBASe). La situación que estamos atravesando ha puesto sobre la mesa de manera indiscutible la importancia y fuerza de la comunicación con el público a través de este medio, y ha hecho imprescindible la necesidad de una presencia seria de nuestras instituciones en las redes, superando la visión de ciertos sectores reticentes que recelaban de ellas, no viendo sus enormes posibilidades, y que se hubiesen conformado con una comparecencia anecdótica o testimonial. Desde el papel de community manager hasta el lenguaje inclusivo, pasando por la técnica del storytelling, el uso de hashtags y emoticonos, hemos querido enumerar en esta comunicación toda una serie de tips o consejos útiles que nos han servido a lo largo de los años para crear una sólida comunidad virtual en torno a las redes sociales del MBASe.

[EN] The Güell Palace, a building built by Antoni Gaudí, was forced to transfer its activities to digital format during the COVID-19 pandemic. One of the projects that the equipment, located in the Raval neighborhood of Barcelona, carried out were videoconferences, especially aimed at users of the centers for the eldery in the area. The objective is to improve the emotional well-being of the elderly, one of the groups most affected by confinement. The activity consisted of discovering the building through a virtual guided tour and with the support of old photographs of the Güell family and the servants. The visit was planned to be entertaining and educational. For this reason, the explanation of the daily life of the space was promoted, as well as the anecdotes related to the people who lived or worked in it. This activity has the objective of guaranteed the accessibility of the equipment and made it possible to recover the bond with the public of older people who could not physically visit the building., [ES] El Palacio Güell, edificio construido por Antoni Gaudí se vio obligado a trasladar sus actividades al formato digital durante la pandemia de la COVID-19. Uno de los proyectos que el equipamiento, ubicado en el barrio del Raval de Barcelona, llevo a cabo fueron las videoconferencias, especialmente dirigidas a los usuarios de los centros de la tercera edad del entorno. El objetivo es el de mejorar el bienestar emocional de las personas mayores, una de los colectivos más afectados por el confinamiento. La actividad consiste en descubrir el edificio a través de una visita virtual guiada y con el soporte de fotografías antiguas de la familia Güell y del servicio. La visita está planteada para que sea entretenida y didáctica. Por eso, se ha potenciado la explicación de la vida cotidiana del espacio, así como las anécdotas relacionadas con las personas que vivieron o trabajaron en él. Esta actividad tiene el objetivo de garantizar la accesibilidad del equipamiento y ha permitido recuperar el vínculo con el público de gente mayor que no podía visitar el edificio físicamente.

[EN] Arqueoxarxa is a network that, since 2010, brings together the main archaeological museums and museum sites in Catalonia, as well as other local museums with collections of archaeological interest. From this network, led by the Museu d'Arqueologia de Catalunya, collaborative work and the maximization of resources have been promoted from the beginning. Among its main objectives is to publicize the different museums and their extensive archaeological collections. That’s the reason why wee launch a transversal program with the purpose of grouping the archaeological collections and making them available to the public online. This project comes at a particularly critical time, due to the difficulties imposed by the COVID19 pandemic to access in person to the Heritage, that is in addition widely distributed in the territory. The format chosen for the presentation of archaeological collections is a collective virtual catalogue equipped with facets and controllers to be able to filter and obtain results in a dynamic way. It is a first step in the desire to give access to the collections through enriched formats oriented to the consultation and discovery of archaeological heritage: georeferencing maps, digital narratives (storytelling), annotations on 3D objects and linking of historical documentation (photography, intervention sheets...). The development of this common platform has required an effort to overcome some systemic obstacles such as the different approaches in document management, the diversity of management programs, the scarcity of common criteria and guidelines, the lack of financial resources... Likewise, this project has made it possible to link and value some of the crosscutting lines of work promoted in recent years, such as, for example, document standardization efforts or the 3D digitization of objects that can now be consulted as part of the online catalogue, linking the records with LOD. The use of free software (OMEKA S) has made it easier to ext, [ES] Arqueoxarxa es una red que, desde el año 2010, aglutina a los principales museos de arqueología, equipamientos y yacimientos museizados de Cataluña, así como otros museos de ámbito local con colecciones de interés arqueológico. Desde esta red, encabezada por el Museu d’Arqueologia de Catalunya, se ha promocionado desde el inicio el trabajo colaborativo y la maximización de los recursos. Entre sus principales objetivos se encuentra el de dar a conocer los diferentes museos y sus extensas colecciones arqueológicas; por este motivo se ha puesto en marcha un programa transversal con el propósito de agrupar las colecciones arqueológicas y ponerlas en línea a disposición de toda la ciudadanía. Este proyecto llega en un momento especialmente crítico, debido a las dificultades que impone la pandemia COVID19 para acceder presencialmente a un patrimonio ya de por sí muy distribuido en el territorio. El formato inicial escogido para la presentación de las colecciones arqueológicas es un catálogo virtual colectivo dotado de las facetas y controladores para poder filtrar y obtener resultados de manera dinámica. Se trata de un primer paso en la voluntad de dar acceso a las colecciones mediante formatos enriquecidos orientados a la consulta y el descubrimiento del patrimonio arqueológico: mapas de georreferenciación, narrativas digitales (storytelling), anotaciones en objetos 3D y vinculación de documentación histórica (fotografía , fichas de intervención...). El desarrollo de esta plataforma común ha requerido de un esfuerzo para poder superar algunos obstáculos sistémicos como los distintos enfoques en la gestión de la documentación, la diversidad de programas de gestión, la escasez de criterios y pautas comunes, la falta de recursos económicos… Asimismo, este proyecto ha permitido enlazar y poner en valor algunas de las líneas de trabajo transversales impulsadas en los últimos años como, por ejemplo, los esfuerzos de normalización documental o el escaneo 3D de determinadas

[EN] Up until the Covid-19 pandemic and the ensuing state of alarm that altered its normal functioning the museum didn’t have a clear strategy regarding its digital aspects. During those months of uncertainty and growing online activity, there has been an increasing need for the museum to question the usual ways of doing. In the face of this new reality, it’s clear that we need to define and implement a new and all-encompassing digital strategy. But what does “digital strategy” mean? What are the implications? It will probably require reviewing the museum project itself and the museum's objectives, deepening the knowledge of the public, defining a content strategy and a clear user experience, reviewing the communication channels and doing so in terms of accessibility. Asking what museum accessibility currently means and what digital accessibility is can help the museum identify the challenges it still faces in this area. This reflection is part of the Diagnosis of Accessibility of the Museums of the Basque Country project, which we at K6 Gestión Cultural have carried out this year at the request of the Basque Government. Currently, from the working group that makes up the team, we continue researching on the digital accessibility of museums., [ES] Desde el museo quizá hasta la llegada de la pandemia Covid19 y la consiguiente declaración del estado de alarma, que alteró el funcionamiento habitual de este espacio, no ha habido una estrategia clara en torno a su dimensión digital. En estos meses el museo ha pasado por varios procesos que han puesto de manifiesto la necesidad de cuestionar sus propias prácticas en un contexto bañado por la incertidumbre y el peso de la actividad no presencial. Ante esta realidad, la necesidad de la definición de una ESTRATEGIA DIGITAL como una línea transversal del museo, se ha situado como una prioridad. Pero, ¿qué significa “estrategia digital”, ¿qué implica? Seguramente requiere revisar el propio proyecto museístico, los objetivos del museo, profundizar en el conocimiento de los públicos, definir una experiencia de persona usuaria clara, una estrategia de contenidos, los canales de comunicación, y hacerlo en términos de ACCESIBILIDAD. Plantear qué significa actualmente accesibilidad en el museo y qué significa accesibilidad digital puede ayudar a identificar los retos que aún tiene en esta materia. Esta reflexión se enmarca en el proyecto Diagnóstico de Accesibilidad de los Museos de Euskadi, desarrollado por K6 Gestión Cultural en 2020 por solicitud de Gobierno Vasco. Actualmente, desde el grupo que conforma el equipo de trabajo seguimos investigando en torno a la accesibilidad digital en los museos.

[EN] With this communication we want to share in the I International Congress of Museums and Digital Strategies the development of the Museo d'Història de Manacor in the digital field, explain what the difficulties have been to get here and the achievements that have allowed us to implement new forms of communication through digital tools. Our institution has a limited budget, that is why we believe it is interesting to break down the material and personnel resources that we have dedicated to deploying the digital strategy to show that small museums can also create digital environments to suit us. One of our objectives is that the creation of a digital environment opens the museum to other spaces, until now unknown, that allow us to generate alliances with the closest community and with all the people who are interested in our institution through the windows that we are opening in the digital universe., [ES] Con esta comunicación queremos compartir en el I Congreso internacional de museos y estrategias digitales el desarrollo del Museo d’Història de Manacor en el ámbito digital, explicar cuáles han sido las dificultades para llegar hasta aquí y los logros que nos han permitido la implantación de nuevas formas de comunicación a través de las herramientas digitales. Nuestra institución cuenta con un presupuesto limitado, es por eso por lo que creemos interesante desglosar los recursos tanto materiales como de personal que hemos dedicado a desplegar la estrategia digital para demostrar que también los museos pequeños podemos crear entornos digitales a nuestra medida. Uno de nuestros objetivos es que la creación de un entorno digital abra el museo a otros espacios, hasta ahora desconocidos, que nos permitan generar alianzas con la comunidad más próxima y con todas las personas que se interesen en nuestra institución a través de las ventanas que estamos abriendo en el universo digital.

[ES] Para describir el tema propuesto debemos partir de un tema más general como es la soledad no deseada. Esta realidad, por dura que suene la sufren un 39,8% de las personas de tercera edad. Pero¿ ¿Cuántas de esas personas vivirán solas? ¿Cuantas habrán pasado esta situación de pandemia sin nadie al lado? ¿Cuántas necesitan asistencia y carecen de ella? O, simplemente, ¿Cuántas necesitan compañía, alguien con quien hablar o pasar las tardes? Pues bien, estas reflexiones son las que me han llevado a realizar esta propuesta de viviendas cooperativas para la 3ª edad como Trabajo de Fin de Master. Las viviendas cooperativas son comunidades de vecinos en el que cada usuario posee su propia vivienda y cuentan además con servicios, zonas comunes y espacios de relación. Los usuarios de estas viviendas son personas de tercera edad que se encuentran en buen estado de salud y, hoy en día, requieren cuidados mínimos y una independencia considerada necesaria. Respecto al lugar, el solar se sitúa entre dos zonas verdes, y dado que se trata del final del camino de Monteolivete (zona contaminada acústica y atmosféricamente por los efectos del puerto colindante), la ampliación de ese colchón verde dotaría al final del camino de identidad y favorecería a los vecinos del barrio. Respecto a la arquitectura, se plantea una arquitectura en un parque. Se busca una arquitectura disgregada que permita la conexión entre los diferentes elementos proyectados, con accesos independientes y variados y que se encuentre, en definitiva, en un parque. Para ello se toman las alineaciones de los bloques existentes al sur y se crea una trama de huertos (de diferente carácter), algunos de los que posteriormente, serán ocupados por edificaciones. A cada edificación residencial se le adjunta un huerto urbano de uso privado que servirá como espacio de separación entre lo público y lo privado. Por último se proyectan unos caminos que servirán a su vez de espacios de relación de diferente uso según su ampli, [EN] To describe the proposed topic, we must start from a general one such as unwanted lonesomeness. This reality, as harsh as it sounds, is suffered by 39.8% of the elderly. But... How many of those people lives alone? How many passed this pandemic situation without anyone by their side? How many need and lack assistance? Or, simply, how many need company, someone to talk to or spend evenings with? Well, these reflections are what have led me to make this proposal for cooperative housing for the 3rd age as the TFM. Cooperative houses are neighborhood communities in which each user has their own home and there are services, common areas and spaces for relationships. The users of these houses are elderly people who are in good health and, today, require minimal care and an independence considered necessary. Regarding the place, the plot is located between two green areas, and since it is the end of the Monteolivete path (an area contaminated acoustically and atmospherically by the effects of the adjoining harbour), the extension of that green mattress would provide the end of the path with identity and would favor the residents of the neighborhood. An architecture in a park is proposed. A disaggregated architecture that allows the connection between the different elements, with independent and varied accesses and that is, in short, in a park. For this, the alignments of the existing blocks placed in the South are used to create a plot of orchards (of different character), some of which will later be occupied by constructions. An urban garden for private use is attached to each residential building that will serve as a space for separation between the public and the private. Finally, some paths are projected that will in turn serve as spaces for different uses depending on their size. The integration of the houses in the environment is sought, projecting houses on the ground floor that ensure accessibility for users. There will be two types of housing, one of smaller

[ES] En el siguiente Trabajo Fin de Máster se propone el diseño y desarrollo de un nuevo soporte de viajes para la Empresa Municipal de Transporte de Valencia para facilitar el pago del transporte público dentro de la ciudad de Valencia. El valor añadido consiste en un diseño cómodo, ergonómico y accesible así como en emplear a su vez el diseño gráfico para poder mantener el accesorio como un elemento de recuerdo. El accesorio tendrá dos elementos de estudio diferenciados: por un lado la estructura, que estará formada por un material sostenible con cierre de tipo hebilla para adaptarse ergonómicamente a la muñeca de cada usuario, y por otro el diseño gráfico el cual mantendrá elementos característicos de la ciudad de Valencia. Todo esto permitirá una mejora en cuanto a innovación en el sector del transporte público, incrementando la calidad del servicio y ofreciendo sus mejores prestaciones a los usuarios., [EN] The following Master Final Project propose the design and development of a new travel support for the Municipal Transport Company of Valencia (EMT) to facilitate the payment of public transport inside the Valencia city. The added value consists of a comfortable, ergonomic and accessible design as well as using graphic design in order to keep the accessory as a souvenir. The accessory will have two different study elements: on the one hand, the structure, which will be made of a sustainable material with a buckle-type closure to ergonomically adapt to the wrist of each user, and on the other, the graphic design, which will maintain characteristic elements of the Valencia city. All this will allow an improvement in terms of innovation in the public transport sector, increasing the quality of the service and offering its best benefits to users.

[ES] Podemos entender la vivienda como el hogar donde habitan las personas, el lugar donde nos sentimos más a gusto y seguros. Un derecho que hemos adquirido a lo largo de la historia, que debe garantizar unos requisitos y cualidades mínimos. Pero estos requisitos no se cumplen para la totalidad de sus habitantes, pues no todos los individuos disponemos de las mismas necesidades y capacidades. Actualmente en España residen alrededor de 4,12 millones de personas con discapacidad de los cuales 1 millón son personas que padecen alguna discapacidad visual, deficiencia visual y/o ceguera. Pero no existe ninguna normativa que regule una vivienda accesible que garantice sus derechos sobre la vivienda. Es aquí desde donde parte este proyecto, una vivienda adaptada a los requisitos de un invidente a la que pueda llamar hogar; donde pueda sentirse libre y seguro, sin miedo a tropezar o chocarse con cualquier objeto indebidamente ubicado. Dicha unidad mínima de vivienda tiene la capacidad de agregarse dentro de un sistema colectivo de vivienda en altura., [EN] We can understand housing as the home where people live, the place where we feel most at ease and safe. A right that we have acquired throughout history, which must guarantee some minimum requirements and qualities. But these requirements are not met for all of its inhabitants, as not all individuals have the same needs and capabilities. Currently around 4.12 million people with disabilities reside in Spain, of whom 1 million are people with visual impairments and/or blindness. But there is no regulation governing affordable housing that guarantees their rights to housing. It is here from where this project starts, a housing adapted to the requirements of a blind person who can call it home. Where he or she can feel free and safe, without fear of tripping or bumping into any unduly placed object. This minimum housing unit has the capacity to be grouped within a collective housing system at height., [CA] Podem entendre la vivenda com el lloc on habiten les persones, el lloc on ens sentim més a gust i segurs. Un dret que hem adquirit al llarg de la història, que ha de garantir uns requisits i qualitats mínims. Però estos requisits no es complixen per a la totalitat dels habitants, perquè no tots els individus disposem de les mateixes necessitats i capacitats. Actualment a Espanya residixen al voltant de 4,12 milions de persones amb discapacitat dels quals 1 milió són persones que patixen alguna discapacitat visual, deficiència visual i/o ceguera. Però no hi ha cap normativa que regule una vivenda accessible, ni que garantisca els seus drets sobre la vivenda. És ací des d'on part este projecte, una vivenda adaptada als requisits d'un invident a la que puga dir llar; on puga sentir-se lliure i segur, sense por d'entropessar o xocar-se amb qualsevol objecte indegudament ubicat. La dita unitat mínima de vivenda té la capacitat d'agregar-se dins d'un sistema col·lectiu de vivenda en altura.

[ES] Este Trabajo de Fin de Grado muestra un análisis detallado del mercado del alquiler en la ciudad de Madrid, disgregado según distritos y barrios, tanto desde un análisis histórico de los últimos años como en la situación actual. Este estudio tiene como objetivo principal dar a conocer en qué lugares de Madrid ha sido y es más rentable realizar una inversión inmobiliaria con la finalidad de rentabilizarla mediante el régimen de arrendamiento. A su vez, relacionadas con el alquiler, trata las problemáticas sociales y las regulaciones por parte del poder político, arrojando luz sobre muchos mitos que han sido tendencia en diversos medios de comunicación y en la política de nuestro país durante la última década., [CA] Aquest Treball de Fi de Grau mostra una anàlisi detallada del mercat del lloguer a la ciutat de Madrid, disgregat segons districtes i barris, tant des d'una anàlisi històrica dels darrers anys com en la situació actual. Aquest estudi té com a objectiu principal donar a conèixer a quins llocs de Madrid ha estat i és més rendible fer una inversió immobiliària amb la finalitat de rendibilitzar-la mitjançant el règim d'arrendament. Alhora, relacionades amb el lloguer, tracta les problemàtiques socials i les regulacions per part del poder polític, fent llum sobre molts mites que han estat tendència en diversos mitjans de comunicació i en la política del nostre país durant l'última dècada., [EN] This Final Degree Project shows a detailed analysis of the rental market in the city of Madrid, broken down according to districts and neighborhoods, both from a historical analysis of recent years and the current situation. The main objective of this study is to make known where in Madrid it has been and is more profitable to carry out a real estate investment in order to make it profitable through the leasing scheme. In turn, related to rent, it deals with social problems and regulations on the part of the political power, shedding light on many myths that have been a trend in various media and in the politics of our country during the last decade.

[ES] El objetivo de este estudio fue desarrollar un programa informático, dirigido a facilitar a los planificadores de transporte mejorar la movilidad en las ciudades a partir de la medición del nivel de accesibilidad del transporte público. La metodología aplicable por el usuario del software fue medir la accesibilidad en las distintas zonas de la ciudad a través de los datos públicos disponibles y sus propios criterios. Para elaborar el software, la metodología consistió en buscar información sobre los conceptos aceptados como apropiados, para la planeación urbanística moderna y su central vínculo con la accesibilidad del transporte público a todas las áreas de una ciudad. A partir de esta información, se prosiguió con la programación en Matlab, obtener un programa que cumpliera el objetivo, el cual, una vez conseguido, se validó, aplicándolo y proponiendo medidas de mejora en la ciudad Santiago de Cali (Colombia). Efectivamente, la validación del programa se efectuó en dos fases, en la primera, al utilizarse para estudiar la accesibilidad de la zona sur de Santiago de Cali, donde se plantea la elaboración de rutas de transporte que ayudarían de implementarse a mejorar la accesibilidad espacial en la zona, y en segundo lugar, se evaluó la accesibilidad espacial de 34 ciudades del mundo, incluyendo entre ellas las 27 capitales de los 27 estado miembros de la Unión Europea La principal conclusión, es la utilidad del software para evaluar rutas de transporte, sistemas de transporte y ciudades desde el punto de vista de la accesibilidad espacial y topológica. Se encontró una relación entre el tipo de ciudad y la accesibilidad espacial del transporte en la misma, siendo bajo en ciudades construidas bajo el modelo de ciudad jardín y las ideas de Le Corbusier, respecto al modelo moderno de las ciudades construidas para la gente, independientemente de su contexto histórico., [EN] The objective of this study was to develop a computer program aimed at facilitating transport planners to improve mobility in cities by measuring the level of accessibility of public transport. The methodology applicable by the software user was to measure accessibility in the different areas of the city through available public data and their own criteria. To make the software, the methodology used consisted of searching for information on the concepts accepted as appropriate for modern urban planning and their central link with the accessibility of public transport to all areas of a city. Based on this information, programming was continued in Matlab, to obtain a program that met the objective, which, once achieved, was validated, applying it and proposing improvement measures in the city of Santiago de Cali (Colombia). Indeed, the validation of the program was carried out in two phases, in the first one, when it was used to study the accessibility of the southern area of Santiago de Cali, where the development of transport routes that would help to be implemented to improve spatial accessibility in the area, and, secondly, the spatial accessibility of 34 cities in the world was evaluated, including among them the 27 capitals of the 27 member states of the European Union The main conclusion is that the utility of the software has been demonstrated to evaluate transport routes, transport systems and cities from the point of view of spatial and topological accessibility. A relationship was found between the type of city and the spatial accessibility of transport in it, being low in cities built under the garden city model and the ideas of Le Corbusier, with respect to the modern model of cities built for people, independently of its historical context.

[ES] El objetivo de este proyecto es el diseño de un conjunto de fuentes superpuestas a distintas alturas para ampliar el rango de usuarios que puedan hacer uso de ellas. La intención es facilitar la accesibilidad tanto a personas con movilidad reducida y al público infantil, como al usuario genérico. El producto cuenta con una leve inclinación de la parte superior de la fuente, facilitando la caída de agua exterior que termina en un enrejillado para evitar el posible estancamiento de agua. El accionamiento consta de un pulsador en el lateral de la fuente. El elemento de mobiliario urbano está pensado para formar parte de parques y vías que conforman el espacio urbano. Los clientes potenciales de este producto son los ayuntamientos y las entidades a cargo de la distribución de dicho espacio urbano. Este proyecto está dirigido a empresas que se dediquen al desarrollo y fabricación de elementos de mobiliario urbano, que busquen un diseño minimalista, respetuoso con el medio ambiente e integrado en el paisaje urbano.

[ES] Se desea crear un jardín en la calle Albaida nº39 de Torrent en un solar con una superficie de 6.697m2. Se pretende dotar a esta parte del municipio de un nuevo espacio verde dándole un valor añadido complejo de cuantificar, ya que aporta aspectos positivos a la sociedad que habita tanto en la zona como en la ciudad. Los jardines ayudan a combatir la contaminación, lo cual es un aspecto importante desde un punto de vista sanitario y político debido a los objetivos de la Unión Europea. Además, reducen la contaminación acústica ofreciendo un ecosistema urbano. Al mismo tiempo, desde un punto de vista social son positivos al fomentar la creatividad y reducir el estrés. Por la misma parte, fomenta que los ciudadanos salgan a la calle para realizar tanto actividades físicas como vida social. El jardín dispondrá de varios accesos en las dos calles con las que limita. En cuanto al material vegetal, se buscan plantas que reduzcan los costes de mantenimiento como son la poda y el riego. Unos ejemplos de estos son: Brachychiton acerifolius, Liquidámbar styraciflua o Acer palmatum. Si bien, dispondrá de un sistema de riego para garantizar el buen desarrollo de las diferentes especies que se encuentran en el jardín. Para tener buena visibilidad cuando no se disponga de iluminación natural, el jardín hará uso de un sistema propio de iluminación artificial, siendo este el único elemento que necesita alimentación eléctrica. Finalmente, el jardín será accesible con mobiliario adaptado, permitiendo el disfrute de toda la población independientemente de su nivel de movilidad., [EN] The aim is to create a garden at 39 Albaida street in Torrent on a plot of land with a surface area of 6.697m2. The aim is to give a new green space to this part of the municipality, giving it added value, with the idea that gardens and other plant elements in a city provide an added value that is difficult to quantify, as they contribute positive aspects to the society that lives in each of the cities. Gardens help to combat pollution, which is an important aspect from a health and political point of view due to the objectives of the European Union. They also reduce noise pollution by providing an urban ecosystem. From a social point of view, they are positive in that they encourage creativity and reduce stress, as well as encouraging people to get out on the streets for physical activity and socializing. It will have several accesses on the two streets it borders. In terms of plant material, plants are sought that reduce maintenance costs such as pruning and watering. Some examples of these are: Brachychiton acerifolius, Liquidámbar styraciflua or Acer palmatum. However, you will have an irrigation system to guarantee a good development of the different species found in the garden. In order to have good visibility when there is no natural lighting, the garden will have its own artificial lighting system, which will be the only element that requires electricity. The garden will also be accessible with adapted furniture that allows the enjoyment of the entire population regardless of their level of mobility.

[EN] With the economic crisis of 2008 and the outbreak of the real estate, there was a period of uncertainty in our country, where working conditions worsened significantly, with reductions in staff and salaries, causing problems both in terms of maintaining and accessing housing. This provoked the need of the population to reside in rental condition, thus changing the strong tendency of the Spaniards towards the property. As demand for rent increased, there was a shortage of housing under this regime, to which the market responded with higher prices, further complicating access to housing. In this paper we will analyse the evolution over time of these rental prices, exposing the laws that have governed residential rental housing. We will focus on the city of Barcelona, contrasting its evolution and its prices with other cities, as well as the great differences that are within its urban territory, making an analysis of all its neighbourhoods and compar ing its prices and profitability. Finally, the possible problems which have encouraged this price increase will be discussed, focusing on the influence of tourist rents, gentrification and SOCIM, as well as the Occupy, and seeing how the competent political body has reacted, if, and what, any proposals have been put forward., [ES] Tras la crisis económica de 2008 y con el estallido del boom inmobiliario, se produjo un periodo de incertidumbre en nuestro país, donde las condiciones laborales empeoraron notablemente, con reducciones de empleo y de salarios, generando problemas tanto para conservar la vivienda como para acceder a ella. Esto provocó la necesidad de la población de residir en condición de alquiler, cambiando así la fuerte tendencia de los españoles hacia la propiedad. Al aumentar la demanda de alquileres, se produjo una escasez de viviendas en este régimen, a lo que el mercado respondió con una subida de los precios, complicando aún más el acceso a la vivienda. En este trabajo vamos a analizar la evolución en el tiempo de estos precios de arrendamiento, exponiendo las leyes que han regido sobre las viviendas de alquiler residencial . Nos centraremos en la ciudad de Barcelona, contrastando su evolución y sus precios con otras ciudades, así como las grandes diferencias que se encuentran dentro de su territorio urbano, realizando un análisis de todos sus barrios y comparando sus precios y rentabilidades. Por último se trataran los posibles problemas que han fomentado esta subida de precios, enfocándonos en la influencia de los alquileres turísticos, la gentrificación y las SOCIMI, así como del movimiento ocupa, y viendo cómo ha reaccionado el órgano político competente, si ha planteado alguna propuesta y cuál ha sido.

[ES] La casa museo es una fuente de información histórica difícil de definir y clasificar, aunque algunos expertos ya se han encargado de hacer una aproximación sobre este concepto, sus características y su clasificación. La casa museo nace tras un proceso, la musealización, que hace posible que estas instituciones puedan ser disfrutadas por la sociedad. Casas museo como la de Benlliure, Blasco Ibáñez, Cervelló, Miguel Hernández, Dalí, Lope de Vega, Miguel de Cervantes, Rosalía de Castro, El Greco, Cerralbo y Sorolla son las analizadas de las que se conocerán aspectos como la autenticidad del edificio y sus características, el origen de su mobiliario y decoración, el diseño de los jardines y, lo más importante, la musealización y su adaptación para permitir las visitas del público., [EN] The House Museums are historic information sources that are difficult to define and classify even if some experts have already taken care of making an approximation of this concept, their characteristics and categorization. The museum house is born after a process, the museumization, which makes it possible for these institutions to be enjoyed by society. House museums such as Benlliure, Blasco Ibáñez, Cervelló, Miguel Hernández, Dalí, Lope de Vega, Miguel de Cervantes, Rosalía de Castro, El Greco, Cerralbo and Sorolla are those that have been investigated from which aspects such as the building authenticity, its features, the origin of the furniture and the ornaments, the design of the gardens, and the most important, the museumization and its transformation to allow public visits., [CA] Les cases museu son una font d’informació històrica difícil de definir y classificar, encara que alguns experts ja s’han encarregat de fer una aproximació sobre aquest concepte, les seues característiques i la seua classificació. La casa museu naix per un procès, la museïtzació, la qual cosa fa possible que aquestes institucions puguen ser disfrutades per la societat. Cases museu com la de de Benlliure, Blasco Ibáñez, Cervelló, Miguel Hernández, Dalí, Lope de Vega, Miguel de Cervantes, Rosalía de Castro, El Greco, Cerralbo i Sorolla son les analitzades de les que es coneixeran aspectes com la autenticitat de l’edifici i les seues característiques, l’origen del seu mobiliari i la decoració, el disseny dels jardins y, el més important, la museïtzació i la seua adaptació per permetre les visites del públic.

[ES] Para describir el tema propuesto debemos partir de un tema más general como es la soledad no deseada. Esta realidad, por dura que suene la sufren un 39,8% de las personas de tercera edad. Pero¿ ¿Cuántas de esas personas vivirán solas? ¿Cuantas habrán pasado esta situación de pandemia sin nadie al lado? ¿Cuántas necesitan asistencia y carecen de ella? O, simplemente, ¿Cuántas necesitan compañía, alguien con quien hablar o pasar las tardes? Pues bien, estas reflexiones son las que me han llevado a realizar esta propuesta de viviendas cooperativas para la 3ª edad como Trabajo de Fin de Master. Las viviendas cooperativas son comunidades de vecinos en el que cada usuario posee su propia vivienda y cuentan además con servicios, zonas comunes y espacios de relación. Los usuarios de estas viviendas son personas de tercera edad que se encuentran en buen estado de salud y, hoy en día, requieren cuidados mínimos y una independencia considerada necesaria. Respecto al lugar, el solar se sitúa entre dos zonas verdes, y dado que se trata del final del camino de Monteolivete (zona contaminada acústica y atmosféricamente por los efectos del puerto colindante), la ampliación de ese colchón verde dotaría al final del camino de identidad y favorecería a los vecinos del barrio. Respecto a la arquitectura, se plantea una arquitectura en un parque. Se busca una arquitectura disgregada que permita la conexión entre los diferentes elementos proyectados, con accesos independientes y variados y que se encuentre, en definitiva, en un parque. Para ello se toman las alineaciones de los bloques existentes al sur y se crea una trama de huertos (de diferente carácter), algunos de los que posteriormente, serán ocupados por edificaciones. A cada edificación residencial se le adjunta un huerto urbano de uso privado que servirá como espacio de separación entre lo público y lo privado. Por último se proyectan unos caminos que servirán a su vez de espacios de relación de diferente uso según su ampli, [EN] To describe the proposed topic, we must start from a general one such as unwanted lonesomeness. This reality, as harsh as it sounds, is suffered by 39.8% of the elderly. But... How many of those people lives alone? How many passed this pandemic situation without anyone by their side? How many need and lack assistance? Or, simply, how many need company, someone to talk to or spend evenings with? Well, these reflections are what have led me to make this proposal for cooperative housing for the 3rd age as the TFM. Cooperative houses are neighborhood communities in which each user has their own home and there are services, common areas and spaces for relationships. The users of these houses are elderly people who are in good health and, today, require minimal care and an independence considered necessary. Regarding the place, the plot is located between two green areas, and since it is the end of the Monteolivete path (an area contaminated acoustically and atmospherically by the effects of the adjoining harbour), the extension of that green mattress would provide the end of the path with identity and would favor the residents of the neighborhood. An architecture in a park is proposed. A disaggregated architecture that allows the connection between the different elements, with independent and varied accesses and that is, in short, in a park. For this, the alignments of the existing blocks placed in the South are used to create a plot of orchards (of different character), some of which will later be occupied by constructions. An urban garden for private use is attached to each residential building that will serve as a space for separation between the public and the private. Finally, some paths are projected that will in turn serve as spaces for different uses depending on their size. The integration of the houses in the environment is sought, projecting houses on the ground floor that ensure accessibility for users. There will be two types of housing, one of smaller

[ES] Este Trabajo de Fin de Grado muestra un análisis detallado del mercado del alquiler en la ciudad de Madrid, disgregado según distritos y barrios, tanto desde un análisis histórico de los últimos años como en la situación actual. Este estudio tiene como objetivo principal dar a conocer en qué lugares de Madrid ha sido y es más rentable realizar una inversión inmobiliaria con la finalidad de rentabilizarla mediante el régimen de arrendamiento. A su vez, relacionadas con el alquiler, trata las problemáticas sociales y las regulaciones por parte del poder político, arrojando luz sobre muchos mitos que han sido tendencia en diversos medios de comunicación y en la política de nuestro país durante la última década., [CA] Aquest Treball de Fi de Grau mostra una anàlisi detallada del mercat del lloguer a la ciutat de Madrid, disgregat segons districtes i barris, tant des d'una anàlisi històrica dels darrers anys com en la situació actual. Aquest estudi té com a objectiu principal donar a conèixer a quins llocs de Madrid ha estat i és més rendible fer una inversió immobiliària amb la finalitat de rendibilitzar-la mitjançant el règim d'arrendament. Alhora, relacionades amb el lloguer, tracta les problemàtiques socials i les regulacions per part del poder polític, fent llum sobre molts mites que han estat tendència en diversos mitjans de comunicació i en la política del nostre país durant l'última dècada., [EN] This Final Degree Project shows a detailed analysis of the rental market in the city of Madrid, broken down according to districts and neighborhoods, both from a historical analysis of recent years and the current situation. The main objective of this study is to make known where in Madrid it has been and is more profitable to carry out a real estate investment in order to make it profitable through the leasing scheme. In turn, related to rent, it deals with social problems and regulations on the part of the political power, shedding light on many myths that have been a trend in various media and in the politics of our country during the last decade.

[ES] El objetivo de este estudio fue desarrollar un programa informático, dirigido a facilitar a los planificadores de transporte mejorar la movilidad en las ciudades a partir de la medición del nivel de accesibilidad del transporte público. La metodología aplicable por el usuario del software fue medir la accesibilidad en las distintas zonas de la ciudad a través de los datos públicos disponibles y sus propios criterios. Para elaborar el software, la metodología consistió en buscar información sobre los conceptos aceptados como apropiados, para la planeación urbanística moderna y su central vínculo con la accesibilidad del transporte público a todas las áreas de una ciudad. A partir de esta información, se prosiguió con la programación en Matlab, obtener un programa que cumpliera el objetivo, el cual, una vez conseguido, se validó, aplicándolo y proponiendo medidas de mejora en la ciudad Santiago de Cali (Colombia). Efectivamente, la validación del programa se efectuó en dos fases, en la primera, al utilizarse para estudiar la accesibilidad de la zona sur de Santiago de Cali, donde se plantea la elaboración de rutas de transporte que ayudarían de implementarse a mejorar la accesibilidad espacial en la zona, y en segundo lugar, se evaluó la accesibilidad espacial de 34 ciudades del mundo, incluyendo entre ellas las 27 capitales de los 27 estado miembros de la Unión Europea La principal conclusión, es la utilidad del software para evaluar rutas de transporte, sistemas de transporte y ciudades desde el punto de vista de la accesibilidad espacial y topológica. Se encontró una relación entre el tipo de ciudad y la accesibilidad espacial del transporte en la misma, siendo bajo en ciudades construidas bajo el modelo de ciudad jardín y las ideas de Le Corbusier, respecto al modelo moderno de las ciudades construidas para la gente, independientemente de su contexto histórico., [EN] The objective of this study was to develop a computer program aimed at facilitating transport planners to improve mobility in cities by measuring the level of accessibility of public transport. The methodology applicable by the software user was to measure accessibility in the different areas of the city through available public data and their own criteria. To make the software, the methodology used consisted of searching for information on the concepts accepted as appropriate for modern urban planning and their central link with the accessibility of public transport to all areas of a city. Based on this information, programming was continued in Matlab, to obtain a program that met the objective, which, once achieved, was validated, applying it and proposing improvement measures in the city of Santiago de Cali (Colombia). Indeed, the validation of the program was carried out in two phases, in the first one, when it was used to study the accessibility of the southern area of Santiago de Cali, where the development of transport routes that would help to be implemented to improve spatial accessibility in the area, and, secondly, the spatial accessibility of 34 cities in the world was evaluated, including among them the 27 capitals of the 27 member states of the European Union The main conclusion is that the utility of the software has been demonstrated to evaluate transport routes, transport systems and cities from the point of view of spatial and topological accessibility. A relationship was found between the type of city and the spatial accessibility of transport in it, being low in cities built under the garden city model and the ideas of Le Corbusier, with respect to the modern model of cities built for people, independently of its historical context.

[ES] En el siguiente Trabajo Fin de Máster se propone el diseño y desarrollo de un nuevo soporte de viajes para la Empresa Municipal de Transporte de Valencia para facilitar el pago del transporte público dentro de la ciudad de Valencia. El valor añadido consiste en un diseño cómodo, ergonómico y accesible así como en emplear a su vez el diseño gráfico para poder mantener el accesorio como un elemento de recuerdo. El accesorio tendrá dos elementos de estudio diferenciados: por un lado la estructura, que estará formada por un material sostenible con cierre de tipo hebilla para adaptarse ergonómicamente a la muñeca de cada usuario, y por otro el diseño gráfico el cual mantendrá elementos característicos de la ciudad de Valencia. Todo esto permitirá una mejora en cuanto a innovación en el sector del transporte público, incrementando la calidad del servicio y ofreciendo sus mejores prestaciones a los usuarios., [EN] The following Master Final Project propose the design and development of a new travel support for the Municipal Transport Company of Valencia (EMT) to facilitate the payment of public transport inside the Valencia city. The added value consists of a comfortable, ergonomic and accessible design as well as using graphic design in order to keep the accessory as a souvenir. The accessory will have two different study elements: on the one hand, the structure, which will be made of a sustainable material with a buckle-type closure to ergonomically adapt to the wrist of each user, and on the other, the graphic design, which will maintain characteristic elements of the Valencia city. All this will allow an improvement in terms of innovation in the public transport sector, increasing the quality of the service and offering its best benefits to users.