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This thesis examines the way in which public authorities communicate about the prevention of chronic diseases such as cancer, diabetes and hypertension. Faced with the mixed results of prevention campaigns on chronic diseases in Côte d'Ivoire, our research examines the issues that information and communication must address. It appears that economic, political and socio-cultural issues affect prevention communication. We question the concept of "governmentality" developed by Michel Foucault in general and more specifically the notions of biopolitics, the instrumentation of public action and resistances in power relations in the context of chronic disease prevention. Our analysis is based on a heterogeneous corpus consisting of twelve (12) semi-directive interviews with institutional and community actors in prevention, a survey of three hundred and sixty-nine (369) patients in the oncology unit of the Centre Hospitalier Universitaire de Treichville and a content analysis of three (3) threads from an online discussion group on Facebook dedicated to traditional medicine. After the analysis, three major observations emerged. Preventive communication is subject to a pre-eminence of political logics. In fact, it constitutes an instrument of biopower that contributes to a certain extent to the deployment of the political strategy of those in power and thus helps to strengthen their legitimacy. However, the info-communication mechanisms of prevention have their shortcomings. These include their lack of connection with local realities, particularly with regard to certain socio-cultural factors, such as illiteracy, the positive relationship of Ivorian society with overweight and the use of traditional medicine by part of the population. Because of these shortcomings, the population develops forms of resistance to institutional prevention discourse through attitudes of denial, rejection and doubtful thinking., La thèse s’intéresse à la manière dont les pouvoirs publics communiquent en matière de prévention des maladies chroniques que sont le cancer, le diabète et l’hypertension artérielle. Face aux résultats mitigés des campagnes de prévention sur les maladies chroniques en Côte d’Ivoire, notre recherche examine les enjeux auxquels doivent répondre l’information et la communication. Il apparaît que la communication de prévention est traversée par des enjeux économiques, politiques et socioculturels. Nous interrogeons le concept de « gouvernementalité » développé par Michel Foucault en général et plus spécifiquement les notions de biopolitique, de l’instrumentation de l’action publique et de résistances dans les rapports de pouvoir dans le cadre de la prévention des maladies chroniques. Notre analyse porte sur un corpus hétérogène constitué de douze (12) entretiens semi-directifs avec des acteurs institutionnels et communautaires de la prévention, d’une enquête auprès de trois cent soixante-neuf (369) patients de l’unité d’oncologie du Centre Hospitalier Universitaire de Treichville et d’une analyse de contenu de trois (3) fils de discussion issus d’un groupe de discussion en ligne sur Facebook dédié à la médecine traditionnelle. Après l’analyse, il en ressort trois observations majeures. La communication de prévention est sujette à une prééminence des logiques politiques. De fait, elle constitue un instrument de biopouvoir qui contribue dans une certaine mesure au déploiement de la stratégie politique des gouvernants et participe de ce fait, au renforcement de leur légitimité. Cependant, les dispositifs info-communicationnels de la prévention comportent des insuffisances. Il s’agit entre autres de leur décalage avec les réalités locales notamment en ce qui concerne certains facteurs socioculturels, à l’instar de l’analphabétisme, de la relation positive de la société ivoirienne avec l’embonpoint et du recours à la médecine traditionnelle chez une partie de la population. En raison de ces insuffisances, les populations développent des formes de résistances face aux discours institutionnels de prévention à travers des attitudes de déni, de rejet et des réflexions dubitatives.

L'article réagit à celui de Wolf Feuerhahn (2020) intitulé « Le chercheur et le discours de ses objets » et publié dans cette même revue. Il reprend la proposition faite par l’auteur, qui prône une démarche historiciste en sciences humaines et sociale, en la requalifiant comme historicisme « radical ». Il discute ensuite deux points. D’abord, il tente de distinguer le présentisme de l’anachronisme, qui pourrait être maîtrisé et productif. Ensuite, il questionne les limites d’un nominalisme méthodologique strict, que l’auteur décrit plutôt comme « littéralité ». This paper is a reaction to an article by Wolf Feuerhahn, which has been published in the same journal with the title “The researcher and the discourse of his objects”. It takes up Feuerhahn’s proposal, who advocates for a historicist approach in the social sciences and humanities, and requalifies it as “radical historicism”. It then discusses two points. First, it distinguishes presentism from anachronism, suggesting that the latter could be controlled and productive. Second, it investigates the limits of strict nominalism conceived of as a method—a textual approach that the author describes rather as “literal reading”.

Spécialiste de la communication des institutions publiques, Caroline Ollivier-Yaniv travaille à partir d'un double ancrage, la sociologie pragmatique et compréhensive, et dans l'analyse du discours. Ces inscriptions théoriques et méthodologiques ont abouti à la proposition d’un modèle dit « intégratif et configurationnel », caractérisé par la place centrale octroyée à la matérialité discursive de la communication dans la relation entre les institutions et leurs publics. Cet entretien retrace le cheminement intellectuel et universitaire qui l’a amené à travailler sur la communication sanitaire et de prévention, à travers des terrains comme le VIH, le cancer, le tabagisme et la vaccination. Ses recherches comportent l’intérêt particulier d’aborder aussi bien les productions discursives des institutions (campagnes de prévention, rapports publics, liens entre les acteurs politiques et médiatiques) que la réception et l’appropriation de ces messages par les publics institutionnels. L’analyse de ce que les publics font de ces productions fait l’objet de ses recherches les plus récentes. As a specialist in communication of public institutions, Caroline Ollivier-Yaniv’s works are embedded in pragmatic and comprehensive sociology, and in discourse analysis. These theoretical and methodological foundations have led her to propose a model called "integrative and configurational", characterized by the central place attributed to the discursive materiality of communication in the relationship between institutions and their audiences. This interview traces the intellectual and academic path that led her to work on health and prevention communication, through fields such as HIV, cancer, smoking and vaccination. Her research includes the particular interest of addressing both discursive productions of institutions (prevention campaigns, public reports, links between political and media actors) and the reception and appropriation of these messages by institutional audiences. The analysis of what audiences do with these productions is the subject of her most recent researches.

Historically, public communication is first a professional practice before being conceptualized as a theoretical notion. It is gradually being recognized as a kind of organizational communication that is meaningful to the global challenges of integrating communication practices into specialized departments. Public institutional organizations, such as local authorities, government institutions and community establishments relating to public services, have already extensively conducted the set of communication exercises organized so as to communicate with audiences, seeking to rationalize and legitimize their activities. Based on two in-depth interviews with public communication professionals, this chapter aims to study the practice of public communication, its specificity and current challenges. Indeed, the exercises relating to public communication are conditioned by their cultural, institutional and structural contexts. These factors stemming from organizational, local, national and international levels form the peculiarity of the specific practices of public institutional communication., Históricamente, la comunicación pública es primero una práctica profesional antes de ser conceptualizada como una noción teórica. Poco a poco se está reconociendo como una forma de comunicación organizacional significativa en los temas globales de la integración de las prácticas de comunicación en departamentos y departamentos especializados. Los organismos públicos institucionales, como las autoridades locales, las instituciones gubernamentales y los establecimientos comunitarios relacionados con los servicios públicos, ya han realizado de manera extensa el conjunto de ejercicios de comunicación organizados para comunicarse con las audiencias, buscando racionalizar y legitimar sus actividades. A partir de dos entrevistas en profundidad a profesionales de la comunicación pública, este capítulo tiene como objetivo estudiar la práctica de la comunicación pública, su especificidad y desafíos actuales. En efecto, los ejercicios relacionados con la comunicación pública están condicionados por sus contextos culturales, institucionales y estructurales. Estos factores provenientes de los niveles organizacional, local, nacional e internacional conforman la peculiaridad de las prácticas específicas de comunicación institucional pública., Dans un point de vue historique, la communication publique est d’abord une pratique professionnelle avant d’être conceptualisée en tant qu’une notion théorique. Elle est progressivement reconnue comme une sorte de communication organisationnelle significative des enjeux globaux de l’intégration des pratiques communicationnelles dans des services et directions spécialisés. Les organismes institutionnels publics, tels que les collectivités territoriales, les institutions gouvernementales et les établissements communautaires relatifs aux services publics, ont déjà abondamment mené l’ensemble d’exercices communicationnels organisés de sorte à communiquer avec les publics, en cherchant à rationaliser et légitimer leurs activités. En appuyant sur deux entretiens approfondis avec les professionnels de la communication publique, ce chapitre vise à étudier la pratique de la communication publique, sa spécificité et ses enjeux actuels. En effet, les exercices relatifs à la communication publique sont conditionnés par leurs contextes culturels, institutionnels et structurels. Ces facteurs issus des niveaux organisationnels, locaux, nationaux et internationaux forment la particularité des pratiques spécifiques de la communication institutionnelle publique., Storicamente, la comunicazione pubblica è prima una pratica professionale prima di essere concettualizzata come nozione teorica. Viene gradualmente riconosciuta come una sorta di comunicazione organizzativa significativa sulle questioni globali dell'integrazione delle pratiche di comunicazione in dipartimenti e dipartimenti specializzati. Gli enti pubblici istituzionali, quali le autorità locali, le istituzioni governative e le istituzioni comunitarie relative ai servizi pubblici, hanno già ampiamente condotto l'insieme degli esercizi di comunicazione organizzati per dialogare con il pubblico, cercando di razionalizzare e legittimare le loro attività. Basato su due interviste approfondite con professionisti della comunicazione pubblica, questo capitolo si propone di studiare la pratica della comunicazione pubblica, la sua specificità e le sfide attuali. Gli esercizi relativi alla comunicazione pubblica, infatti, sono condizionati dai loro contesti culturali, istituzionali e strutturali. Questi fattori derivanti dal livello organizzativo, locale, nazionale e internazionale costituiscono la peculiarità delle pratiche specifiche di comunicazione istituzionale pubblica.

L’affaire Fillon a saturé l’espace médiatique consacré à l’élection présidentielle française de 2017, engendrant une négativité diffuse et multiforme. Des focus groups panélisés, complétés de questionnaires et d’entretiens individuels, nous ont permis d’appréhender au sein d’un échantillon diversifié de citoyens, au cours des deux derniers mois de la campagne, les réceptions différenciées de ce scandale, de sa médiatisation et des stratégies de défense de François Fillon. L’analyse de ce matériau qualitatif nous conduit à présenter la variété des réceptions, les processus d’actualisation de l’image du candidat et l’évaluation du rôle des médias, dans le déclenchement du scandale puis ses conséquences. Nous expliquons ces dynamiques par les profils socio-économiques des enquêtés et leurs ancrages politiques. The Fillon case saturated the media coverage of the 2017 French presidential election, generating a widespread and multifaceted negativity. During the last two months of the campaign, panelised focus groups, enriched by individual questionnaires and in-depth interviews, enabled us to tackle, among a diversified sample of citizens, the contrasted reactions to this scandal, its media coverage and François Fillon’s defense strategies. Building upon this qualitative material, we present the variety of receptions and the information processes leading to updating the candidate’s image, as well as the participants’ assessment of the media role, first in unveiling the scandal then for its consequences. We explain these dynamics by the respondents’ socioeconomic profiles and their political anchors.

C’est dans le cadre d’une réflexion sur les relations entretenues par ces trois termes : opinion publique, médias et politique, que nous avons décidé́ d’écrire notre mémoire de recherche. En effet, il est issu de questionnements provoqués par une expérience professionnelle, d’un an, comme alternante chargée de veille et d’analyse media au bureau de la veille et de l’opinion de la D.I.C.O.M. des Ministères Sociaux.Nous avons souhaité́ mener une enquête de terrain sur ces relations de pouvoir, car la veille stratégique se trouvant au carrefour de ces enjeux médiatiques, elle dispose d’une place de choix pour étudier l’opinion publique et les médias pour le politique. En effet, depuis peu le progrès technologique que constituent l’information en continu conjugué à l’émergence d’Internet et des réseaux sociaux ont largement modifié les modes d’action des médias et du politique par rapport à l’opinion publique.Nous étudierons dans un premier temps comment la structure organisationnelle des Ministères Sociaux tend à modifier le travail de la veille et à le placer au centre des enjeux de pouvoirs du bureau. Dans un second temps, nous aborderons les relations d’influence entre le système médiatique, le politique et la veille, et comment le bureau de la veille se positionne et se définit dans ce contexte. Enfin, nous verrons en quoi la définition de la veille par le bureau de la veille est structurée par ses outils de travail.

Le nudge qui découle directement des sciences et de l’économie comportementales a été théorisé en 2008 par l’économiste Richard Thaler et le juriste Cass Sunstein. Depuis, cette technique de persuasion douce s’est généralisée auprès du grand public, notamment car les pouvoirs publics l’utilisent de plus en plus souvent comme outil de sensibilisation pour faire adopter aux citoyens un comportement qui soit vertueux pour eux et pour l’intérêt général.Plus horizontal, interactif et libertaire que les campagnes de sensibilisation classiques, le nudge modifie notre environnement pour changer les comportements. L’objectif est de modifier l’architecture des choix pour rendre le comportement que nous souhaitons faire adopter le plus accessible et attractif possible et qu’il remplace ainsi le comportement déviant qui était précédemment adopté systématiquement.Dans ce mémoire, nous analysons le nudge dans le cadre de la lutte contre la dégradation des lieux publics et en décryptons le fonctionnement et l’utilisation qui en est faite par les pouvoirs publics pour lutter contre le jet des déchets et mégots sur la voie publique et contre les épanchements d’urine dans les lieux publics.Ce travail de recherche a permis de monter que le nudge intervient comme un outil supplémentaire et complémentaire aux stratégies de sensibilisation classiques. Il apparait alors comme une troisième voie entre le laisser faire et la réglementation, deux critères qui font de lui un outil que nous pouvons qualifier de paternaliste et libertaire.

International audience; Several phases of modernization of public action have followed one another in France since the 2000s. General revision of public policies in 2007 then Modernization of public policies in 2012, prefigure a managerial aim of a model under the influence of New Public Management ( NMP) since the 1990s.A renewal of the institutions and public bodies of the unitary state in France is based on the search for greater efficiency and results. The evolution of a bureaucratic model towards a managerial model where communication brings together public and private actors has management issues, actions and support for operational changes. This implies the establishment of objectives, performance indicators, economies of scale, mergers like large companies and holdings.What path must be scientifically and institutionally taken to modernize and transform the administration? What are the stakes in the debates of public decision-makers for the benefit of the common interest and the forms of communication mobilized?A book to understand the evolution of the French administration; Varias fases de modernización de la acción pública se han sucedido en Francia desde la década de 2000. La revisión general de las políticas públicas en 2007 y la Modernización de las políticas públicas en 2012, prefiguran un objetivo gerencial de un modelo bajo la influencia de la Nueva Gestión Pública ( NMP) desde la década de 1990.Una renovación de las instituciones y organismos públicos del estado unitario en Francia se basa en la búsqueda de una mayor eficiencia y resultados. La evolución de un modelo burocrático hacia un modelo gerencial donde la comunicación reúne a actores públicos y privados, tiene temas de gestión, acciones y apoyo a cambios operativos. Esto implica el establecimiento de objetivos, indicadores de desempeño, economías de escala, fusiones como grandes empresas y participaciones.¿Qué camino debe tomarse científica e institucionalmente para modernizar y transformar la administración? ¿Cuáles son los temas en juego en los debates de los tomadores de decisiones públicos en beneficio del interés común y las formas de comunicación movilizadas?Un libro para comprender la evolución de la administración francesa.; Plusieurs phases de modernisation de l’action publique se succèdent en France depuis les années 2000. Révision générale des politiques publiques en 2007 puis Modernisation des politiques publiques en 2012, préfigurent une visée managériale d’un modèle sous l’emprise du Nouveau Management Public (NMP) depuis les années 1990.Un renouvellement des institutions et organismes publics de l’État unitaire en France repose sur la recherche d’une plus grande efficacité et de résultat. L’évolution d’un modèle bureaucratique vers un modèle managérial où la communication convoque des acteurs publics et privés a des enjeux gestionnaires, d’actions et d’accompagnement des changements opérationnels. Cela implique la mise en place d’objectifs, d’indicateurs de performance, d’économies d’échelle, de fusions à l’instar des grandes entreprises et holdings.Quelle voie faut-il scientifiquement et institutionnellement suivre pour moderniser et transformer l’administration ? Quels sont les enjeux des débats des décideurs publics au bénéfice de l’intérêt commun et les formes de communication mobilisées ?Un ouvrage pour comprendre l’évolution de l’administration française.; Diverse fasi di modernizzazione dell'azione pubblica si sono susseguite in Francia a partire dagli anni 2000. La revisione generale delle politiche pubbliche nel 2007 e la Modernizzazione delle politiche pubbliche nel 2012, prefigurano l'obiettivo gestionale di un modello sotto l'influenza del New Public Management ( NMP) dagli anni '90.Un rinnovamento delle istituzioni e degli enti pubblici dello Stato unitario in Francia si basa sulla ricerca di maggiore efficienza e risultati. L'evoluzione di un modello burocratico verso un modello manageriale dove la comunicazione mette insieme attori pubblici e privati ​​ha problematiche gestionali, azioni e supporto ai cambiamenti operativi. Ciò implica la definizione di obiettivi, indicatori di performance, economie di scala, fusioni come grandi società e holding.Quale strada deve essere intrapresa scientificamente e istituzionalmente per modernizzare e trasformare l'amministrazione? Quali sono le questioni in gioco nei dibattiti dei decisori pubblici a vantaggio dell'interesse comune e delle forme di comunicazione mobilitate?Un libro per capire l'evoluzione dell'amministrazione francese.

International audience; Several phases of modernization of public action have followed one another in France since the 2000s. General revision of public policies in 2007 then Modernization of public policies in 2012, prefigure a managerial aim of a model under the influence of New Public Management ( NMP) since the 1990s.A renewal of the institutions and public bodies of the unitary state in France is based on the search for greater efficiency and results. The evolution of a bureaucratic model towards a managerial model where communication brings together public and private actors has management issues, actions and support for operational changes. This implies the establishment of objectives, performance indicators, economies of scale, mergers like large companies and holdings.What path must be scientifically and institutionally taken to modernize and transform the administration? What are the stakes in the debates of public decision-makers for the benefit of the common interest and the forms of communication mobilized?A book to understand the evolution of the French administration; Varias fases de modernización de la acción pública se han sucedido en Francia desde la década de 2000. La revisión general de las políticas públicas en 2007 y la Modernización de las políticas públicas en 2012, prefiguran un objetivo gerencial de un modelo bajo la influencia de la Nueva Gestión Pública ( NMP) desde la década de 1990.Una renovación de las instituciones y organismos públicos del estado unitario en Francia se basa en la búsqueda de una mayor eficiencia y resultados. La evolución de un modelo burocrático hacia un modelo gerencial donde la comunicación reúne a actores públicos y privados, tiene temas de gestión, acciones y apoyo a cambios operativos. Esto implica el establecimiento de objetivos, indicadores de desempeño, economías de escala, fusiones como grandes empresas y participaciones.¿Qué camino debe tomarse científica e institucionalmente para modernizar y transformar la administración? ¿Cuáles son los temas en juego en los debates de los tomadores de decisiones públicos en beneficio del interés común y las formas de comunicación movilizadas?Un libro para comprender la evolución de la administración francesa.; Plusieurs phases de modernisation de l’action publique se succèdent en France depuis les années 2000. Révision générale des politiques publiques en 2007 puis Modernisation des politiques publiques en 2012, préfigurent une visée managériale d’un modèle sous l’emprise du Nouveau Management Public (NMP) depuis les années 1990.Un renouvellement des institutions et organismes publics de l’État unitaire en France repose sur la recherche d’une plus grande efficacité et de résultat. L’évolution d’un modèle bureaucratique vers un modèle managérial où la communication convoque des acteurs publics et privés a des enjeux gestionnaires, d’actions et d’accompagnement des changements opérationnels. Cela implique la mise en place d’objectifs, d’indicateurs de performance, d’économies d’échelle, de fusions à l’instar des grandes entreprises et holdings.Quelle voie faut-il scientifiquement et institutionnellement suivre pour moderniser et transformer l’administration ? Quels sont les enjeux des débats des décideurs publics au bénéfice de l’intérêt commun et les formes de communication mobilisées ?Un ouvrage pour comprendre l’évolution de l’administration française.; Diverse fasi di modernizzazione dell'azione pubblica si sono susseguite in Francia a partire dagli anni 2000. La revisione generale delle politiche pubbliche nel 2007 e la Modernizzazione delle politiche pubbliche nel 2012, prefigurano l'obiettivo gestionale di un modello sotto l'influenza del New Public Management ( NMP) dagli anni '90.Un rinnovamento delle istituzioni e degli enti pubblici dello Stato unitario in Francia si basa sulla ricerca di maggiore efficienza e risultati. L'evoluzione di un modello burocratico verso un modello manageriale dove la comunicazione mette insieme attori pubblici e privati ​​ha problematiche gestionali, azioni e supporto ai cambiamenti operativi. Ciò implica la definizione di obiettivi, indicatori di performance, economie di scala, fusioni come grandi società e holding.Quale strada deve essere intrapresa scientificamente e istituzionalmente per modernizzare e trasformare l'amministrazione? Quali sono le questioni in gioco nei dibattiti dei decisori pubblici a vantaggio dell'interesse comune e delle forme di comunicazione mobilitate?Un libro per capire l'evoluzione dell'amministrazione francese.

International audience; Several phases of modernization of public action have followed one another in France since the 2000s. General revision of public policies in 2007 then Modernization of public policies in 2012, prefigure a managerial aim of a model under the influence of New Public Management ( NMP) since the 1990s.A renewal of the institutions and public bodies of the unitary state in France is based on the search for greater efficiency and results. The evolution of a bureaucratic model towards a managerial model where communication brings together public and private actors has management issues, actions and support for operational changes. This implies the establishment of objectives, performance indicators, economies of scale, mergers like large companies and holdings.What path must be scientifically and institutionally taken to modernize and transform the administration? What are the stakes in the debates of public decision-makers for the benefit of the common interest and the forms of communication mobilized?A book to understand the evolution of the French administration; Varias fases de modernización de la acción pública se han sucedido en Francia desde la década de 2000. La revisión general de las políticas públicas en 2007 y la Modernización de las políticas públicas en 2012, prefiguran un objetivo gerencial de un modelo bajo la influencia de la Nueva Gestión Pública ( NMP) desde la década de 1990.Una renovación de las instituciones y organismos públicos del estado unitario en Francia se basa en la búsqueda de una mayor eficiencia y resultados. La evolución de un modelo burocrático hacia un modelo gerencial donde la comunicación reúne a actores públicos y privados, tiene temas de gestión, acciones y apoyo a cambios operativos. Esto implica el establecimiento de objetivos, indicadores de desempeño, economías de escala, fusiones como grandes empresas y participaciones.¿Qué camino debe tomarse científica e institucionalmente para modernizar y transformar la administración? ¿Cuáles son los temas en juego en los debates de los tomadores de decisiones públicos en beneficio del interés común y las formas de comunicación movilizadas?Un libro para comprender la evolución de la administración francesa.; Plusieurs phases de modernisation de l’action publique se succèdent en France depuis les années 2000. Révision générale des politiques publiques en 2007 puis Modernisation des politiques publiques en 2012, préfigurent une visée managériale d’un modèle sous l’emprise du Nouveau Management Public (NMP) depuis les années 1990.Un renouvellement des institutions et organismes publics de l’État unitaire en France repose sur la recherche d’une plus grande efficacité et de résultat. L’évolution d’un modèle bureaucratique vers un modèle managérial où la communication convoque des acteurs publics et privés a des enjeux gestionnaires, d’actions et d’accompagnement des changements opérationnels. Cela implique la mise en place d’objectifs, d’indicateurs de performance, d’économies d’échelle, de fusions à l’instar des grandes entreprises et holdings.Quelle voie faut-il scientifiquement et institutionnellement suivre pour moderniser et transformer l’administration ? Quels sont les enjeux des débats des décideurs publics au bénéfice de l’intérêt commun et les formes de communication mobilisées ?Un ouvrage pour comprendre l’évolution de l’administration française.; Diverse fasi di modernizzazione dell'azione pubblica si sono susseguite in Francia a partire dagli anni 2000. La revisione generale delle politiche pubbliche nel 2007 e la Modernizzazione delle politiche pubbliche nel 2012, prefigurano l'obiettivo gestionale di un modello sotto l'influenza del New Public Management ( NMP) dagli anni '90.Un rinnovamento delle istituzioni e degli enti pubblici dello Stato unitario in Francia si basa sulla ricerca di maggiore efficienza e risultati. L'evoluzione di un modello burocratico verso un modello manageriale dove la comunicazione mette insieme attori pubblici e privati ​​ha problematiche gestionali, azioni e supporto ai cambiamenti operativi. Ciò implica la definizione di obiettivi, indicatori di performance, economie di scala, fusioni come grandi società e holding.Quale strada deve essere intrapresa scientificamente e istituzionalmente per modernizzare e trasformare l'amministrazione? Quali sono le questioni in gioco nei dibattiti dei decisori pubblici a vantaggio dell'interesse comune e delle forme di comunicazione mobilitate?Un libro per capire l'evoluzione dell'amministrazione francese.

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À quoi sert la com’ ? Quels sont les enjeux de la com’ en contexte néolibéralCe livre propose une réflexion de fond sur ce qu’est la communication des organisations.En trois parties, il envisage successivement les stratégies de communication passées et actuelles des entreprises privées, celles de l’État, des administrations publiques et des collectivités locales, et enfin celles de la « société civile » (les associations et ONG).À chaque fois, l’interrogation porte sur la fonction assignée à la « com’ » selon des enjeux propres à un type d’organisation et à une époque donnée, sur les moyens opérationnels, et leurs effets supposés ou réels.L’auteur s’attache à montrer que la « com’ » cherche avant tout à produire de la légitimité : légitimité de la norme néolibérale, légitimité de l’État à gouverner, légitimité des organisations de la société civile à porter des revendications dans l’espace public.Au total, il décrit un véritable processus de « normification » dont la finalité n’est autre que la justification et le maintien du système dominant (capitaliste, en l’occurrence) et montre la manière dont les contestations sont intégrées et récupérées par ce processus.Des questions, en somme, que toute personne engagée dans la communication devrait se poser…Une réflexion facilitée par de nombreux exemples et illustrations en couleur qui viennent étayer la thèse de l’auteur.

Tout au long de la Cinquième République, la notion de « politique culturelle » apparait comme une préoccupation constante. Si dans les années 60-70, on était dans ce qu’on appelle un « État fort » dans lequel les politiques culturelles étaient majoritairement l’objet de l’État, ce n’est plus le cas aujourd’hui. Désormais, l’État partage ses compétences en matière de politiques culturelles avec les collectivités territoriales. Par ailleurs, le ministère de la Culture n’est pas la seule structure ministérielle à intervenir dans les domaines artistiques et culturels. Dès lors, la Culture apparait comme un domaine partagé, sur lequel le ministère de la Culture aurait une faible marge de manœuvre.Aujourd’hui, de nombreuses critiques mettent à mal la gestion publique de la culture. Ce n’est pas tant la raison d’être de ce ministère que ses modalités d’actions qui sont remises en cause. Dans ce contexte, il apparait donc indispensable pour la rue de Valois de communiquer sur ses actions, ses fonctions et missions.L’objectif de ce mémoire est de montrer comment le ministère de la Culture se donne à voir sur son site internet et dans quelle mesure cette communication permet de soutenir la raison d’être de ce ministère, tout en légitimant les actions et les mesures prises par l’institution.

International audience; The insertion of management changes the representation of the state and constitutes a new language. This favors public communication that reflects these developments, particularly in its digital part. But this communication remains marked by the institutional logic especially downward. Despite recent developments, participation still represents special cases that are not stabilized.Nevertheless, digital communication is the subject of a managerial organization of the communication departments in terms of skills, specific communication and evaluation. But today, the question of setting up a control for this digital public communication is even more acute.; L’insertion de la gestion change la représentation de l’État et constitue une nouvelle langue. Ceci favorise une communication publique qui traduit ces évolutions en particulier dans sa partie numérique. Mais cette communication reste marquée par la logique institutionnelle surtout descendante. Malgré des développements récents, la participation représente toujours des cas particuliers qui ne sont pas stabilisés.Néanmoins, la communication numérique fait l’objet d’une organisation managériale des directions de la communication en termes de compétences, de communication spécifique et d’évaluation. Mais aujourd’hui, la question de la mise en place d’un contrôle pour cette communication publique numérique est encore plus aiguë.

Ce document a été réalisé dans le cadre d’un stage d’une durée de 6 mois au sein de la Direction de la Communication de Grenoble-Alpes Métropole sur la thématique de la Coupe du Monde féminine de la FIFA, France 2019, accueillie sur le territoire. Une première partie fait état de l’expérience professionnelle acquise, une seconde met en question l’accueil d’un tel événement sur le territoire. Nous avons étudié en quoi le phénomène d’appropriation et de normalisation d’un événement international par une collectivité territoriale relève d’une volonté de singularisation de la collectivité dans un cadre compétitif de plus en plus imposant entre les institutions locales gouvernantes. Nous avons ensuite vu en quoi cette normalisationet singularisation s’inscrivait dans une banalisation de la communication de ces institutions

Dans le contexte de relance de décentralisation, les politiques de modernisation ont donné comme résultat des compétitivités démesurées entre territoires. Notre mémoire interrogera le rôle de la communication publique et territoriale au sein des collectivités pour la valorisation de leur territoire. Nous interrogerons également la production de dispositifs info-communicationnels des institutions publiques comme l'information préventive. La vallée de Chamonix Mont-Blanc semble être un territoire propice à la fabrique d’enchantement par la communication et à l’anticipation des risques par l’innovation de l’information préventive. À partir d’une étude de dispositifs info-communicationnels d’une structure intercommunale comme la Communauté de Communes de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc, les pratiques communicationnelles dégageront des modèles qui justifient les stratégies des responsables locaux dans ce processus de reconstruction territoriale.

Un tiers intervient dans la relation entre l’État et le citoyen : le collecteur, que l’État charge de prélever l’impôt sur le revenu. Ce « triangle fiscal », nous le devons à la réforme du prélèvement à la source, appliquée depuis le 1er janvier 2019. Ce sont les enjeux de cette réforme et la campagne orchestrée par le gouvernement pour la faire accepter qu’analyse cette étude.La communication publique est le ciment de la relation État-citoyen. Devenue une condition de la démocratie, elle met en contact sur la scène publique l’État et les citoyens, notamment autour de la délicate communication fiscale. Au sujet de cette question touchant à l’ « intimité de masse », la communication publique s’adresse à de multiples destinataires ayant chacun un rapport spécifique à l’impôt et s’inscrivant dans une relation ritualisée avec l’État.C’est que l’impôt sur le revenu, construit sur l’impôt hérité de la Révolution française, est au fil de l’Histoire l’objet de consentements et de résistances. Endossant plusieurs rôles, il donne à voir un citoyen acteur qui semble devenu un contribuable passif et résigné à l’injustice fiscale – réelle ou ressentie. Dans ce contexte, la réforme du prélèvement à la source soulève davantage d’enjeux – économiques, politiques, symboliques – que ne le laisse croire son abord technique.Aussi, toute la force de la relation État-citoyen est-elle mobilisée pour que la réforme soit acceptée. C’est ainsi que le gouvernement orchestre une campagne occupant largement l’espace public et s’adressant aux publics identifiés pour expliquer, rassurer, convaincre, en sorte qu’ils s’approprient la réforme et ses bénéfices. La mise en confiance est fondée sur la multiplicité des canaux et des procédés utilisés et sur l’engagement des agents de la DGFiP et des ministres impliqués, permettant à la campagne de communication d’être véritablement incarnée.Cependant, la passivisation du contribuable et l’invisibilisation de l’impôt induites par la réforme ainsi que le déplacement de la communication sur le terrain politique laissent penser que les jalons d’une prochaine réforme fiscale, peut-être davantage sujette à résistance, sont posés.

Dans la mondialisation, les territoires n’échappent pas au schéma concurrentiel. Dans ce contexte, le marketing territorial devient un outil de plus en plus utilisé par les élus et les communicants publics pour défendre leurs territoires d’action.Ce mémoire propose une analyse de cette concurrence communicationnelle croissante des territoires et du phénomène de profusion des démarches de mise en marque des territoires qui y sont associées. Il s’agit donc de comprendre les ressorts de cette « guerre » de l’attractivité, qui ne peut nécessairement se dissocier de deux influences directes : l’installation des codes du secteur privé et du marketing dans le secteur public, mais aussi d’une dynamique du conflit territorial, voire politique.Ces dynamiques, en cours d’intériorisation dans les méthodes et pratiques professionnelles du marketing territorial, ouvrent des perspectives nouvelles pour cette matière en quête de légitimité dans l’univers de la communication publique.

Ce travail a vocation à présenter les stratégies mises en œuvre par la communication gouvernementale française depuis 2015 pour protéger et mobiliser la population contre la menace terroriste. Cela passe par la constitution d’une attitude résiliente et volontariste face à un ennemi commun souhaitant attaquer l’intégrité et les valeurs de la société.Ainsi, les attitudes de la population vis-à-vis de la menace terroriste constituent un enjeu de taille pour la stabilité et le bien-être du corps social. Influer sur ces attitudes par le biais de la communication doit permettre, à terme, aux citoyens d’être mieux armés face aux risques.

Chronique "Droit d’auteur et droits voisins"; International audience; La mise en ligne sur un site internet d’une photographie antérieurement publiée sur un autre site avec l’autorisation du titulaire du droit d’auteur doit être qualifiée de mise à la disposition d’un public nouveau et met donc en jeu le droit de communication au public, dès lors que le public qui a été pris en compte par ce titulaire lorsqu’il a autorisé la communication de son oeuvre sur le site initial est constitué des seuls utilisateurs dudit site, sans qu’il y ait lieu de s’arrêter à l’objection qu’il n’a pas restreint les possibilités d’utilisation de la photographie par les internautes.La mise en ligne sur un site internet d’une photographie antérieurement publiée sur un autre site avec l’autorisation du titulaire du droit d’auteur doit être qualifiée de mise à la disposition d’un public nouveau et met donc en jeu le droit de communication au public, dès lors que le public qui a été pris en compte par ce titulaire lorsqu’il a autorisé la communication de son œuvre sur le site initial est constitué des seuls utilisateurs dudit site, sans qu’il y ait lieu de s’arrêter à l’objection qu’il n’a pas restreint les possibilités d’utilisation de la photographie par les internautes.

On 21 October 2016, around 8 am, a rumor spread that announced the occasion of a derailment at Eséka. This cyber-rumor then spreads very quickly, public communicators responding with silence. But when the Minister of Transport finally decides to deny the rumor, the accident actually occurs. We questioned this rumor to understand why it spread, whether it was an alert or the product of a Cassandra. Then, we realized that it had an impact on public crisis communication after confirmation of the actual occurrence of the disaster. Finally, we have tried to show that public crisis communication in Cameroon is in crisis, those charged with implementing it not being sufficiently offensive and proactive.; Le 21 octobre 2016 autour de 8 heures du matin, se propage une rumeur annonçant la circonstance d'un déraillement à Eséka. Cette cyber-rumeur se répand alors très rapidement, les communicants publics répondant par le silence. Or au moment où le ministre des transports se décide enfin à démentir la rumeur, l'accident survient effectivement. Nous avons interrogé cette rumeur pour comprendre pourquoi elle s'est répandue, si elle était une alerte ou le produit d'une Cassandre. Puis, nous nous sommes rendu compte qu'elle a eu un impact sur la communication publique de crise après la confirmation de la survenue effective de la catastrophe. Enfin, nous avons essayé de montrer que la communication publique de crise au Cameroun est en crise, ceux chargés de l'implémenter n'étant pas assez offensifs et proactifs.

Le patrimoine culturel fait partie intégrante du territoire, de ses paysages et de son histoire. S’il semble acquis, les instances gouvernementales comme les communautés d’agglomération prennent en charge une partie du patrimoine de leur territoire par une valorisation et une mise en oeuvre de différentes actions culturelles. Une communication politique et publique naît alors de cette gestion. De là relève un paradoxe : si le patrimoine est acquis, pourquoi avoir besoin de communiquer dessus, et, surtout, comment communique-t-on dans ce cas ? Car à priori le patrimoine culturel n’appartient à personne si l’on en croit sa valeur symbolique. Cette prise en charge interroge d’autant plus que la volonté de créer du consensus et une identité commune n’est pas évidente dans le cadre de la définition du patrimoine, et cela a des conséquences sur l’articulation entre communication publique et communication politique, intrinsèque au patrimoine. Une question subsiste alors : que sait-on vraiment du patrimoine dans le cadre d’unecommunauté d’agglomération et quel impact cela a sur la communication ?

Quelles sont les relations d'interdépendances entre instititutions sportives et pouvoirs publics ? Le mémoire s'intéresse au processus d'institutionnalisation du sport professionnel à travers une approche historique et une étude de cas. Il évalue l’impact positif du sport à l'échelle des territoires et explore la dimension normative et instrumentale du sport business à l’usage des politiques publiques.

International audience; Professional regulations through a certain number of ethical and deontological operations aim to organize a representation of unity of the positioning of public communicator professions, such as charters and recently a manifesto for public communication. Values and norms are thus displayed, but to what extent do they participate in an interactionist professionalization movement to consolidate the role, the function, vis-à-vis other social groups? Thus, more broadly, their scope is not limited to their content alone, but more broadly to their inclusion in social advocacy dynamics. These are not binding rules in legal terms, so their meaning and their implications are more global. They participate, along with others, in the search for a definition of the exercise of the profession of public communicator. The role of professional associations is central, especially since we can note certain changes over time, always with a representation of public ethics.; Les régulations professionnelles au travers d'un certain nombre d'opérations éthiques et déontologiques visent à organiser une représentation d'unité d'un positionnement des métiers de communicateur public, comme les chartes et récemment un manifeste pour la communication publique. Des valeurs et des normes sont ainsi affichées, mais dans quelle mesure participent-elles d'un mouvement de professionnalisation interactionniste pour consolider le rôle, la fonction, vis-à-vis d'autres groupes sociaux ? Ainsi, plus largement, leur portée ne se résume pas à leur seul contenu, mais bien plus globalement à leur insertion dans des dynamiques de revendication sociale. Il ne s'agit pas de règles contraignantes en termes juridiques, aussi leur sens et leurs incidences sont plus globales. Elles participent, avec d'autres, à la recherche d'une définition de l'exercice du métier de communicateur public. Le rôle des associations professionnelles est central, d'autant plus que l'on peut noter certaines évolutions dans le temps, avec toujours une représentation d'une éthique publique.

Les régulations professionnelles au travers d’un certain nombre d’opérations éthiques et déontologiques visent à organiser une représentation d’unité d’un positionnement des métiers de communicateur public, comme les chartes et récemment un manifeste pour la communication publique. Des valeurs et des normes sont ainsi affichées, mais dans quelle mesure participent-elles d’un mouvement de professionnalisation interactionniste pour consolider le rôle, la fonction, vis-à-vis d’autres groupes sociaux ? Ainsi, plus largement, leur portée ne se résume pas à leur seul contenu, mais bien plus globalement à leur insertion dans des dynamiques de revendication sociale. Il ne s’agit pas de règles contraignantes en termes juridiques, aussi leur sens et leurs incidences sont plus globales. Elles participent, avec d’autres, à la recherche d’une définition de l’exercice du métier de communicateur public. Le rôle des associations professionnelles est central, d’autant plus que l’on peut noter certaines évolutions dans le temps, avec toujours une représentation d’une éthique publique. Mots clés : Communication publique, déontologie, charte, management, professionnalisation Professional regulations through a certain number of ethical and deontological operations aim to organize a representation of unity of the positioning of public communicator professions, such as charters and recently a manifesto for public communication. Values ​​and norms are thus displayed, but to what extent do they participate in an interactionist professionalization movement to consolidate the role, the function, vis-à-vis other social groups? Thus, more broadly, their scope is not limited to their content alone, but more broadly to their inclusion in social advocacy dynamics. These are not binding rules in legal terms, so their meaning and their implications are more global. They participate, along with others, in the search for a definition of the exercise of the profession of public communicator. The role of professional associations is central, especially since we can note certain changes over time, always with a representation of public ethics. Keywords : Public communication, ethics, charter, management, professionalization

Since the end of 1990s and facing up to numerous sanitary risks associated to food, schools became the favorite field of intervention to make children sensitive to so-called “proper”food. In France, diverse public authorities joined to develop and diffuse vast information and communication campaigns on a national scale. One purpose of these campaigns is educatingchildren in a set of standards, norms and values bound to what is seen today as healthy. This work is dedicated to understand what is at stake in this public communication as well as its progress through various authorities and various actors up to schools. It is built upon a semio pragmatic analysis of informative and pedagogical scheme produced between 2010 and 2015 by public authorities as well as observations and semi-directive interviews in schools. This work reveals two logics. On one hand, as messages about public health are translated into prescriptions, protocols and missions according to the various territorial and institutional scales, they demonstrate the will to instill normative models into children so that they learn to manage by themselves their conducts and those others. On the other hand, those prescriptions and devices are adapted, transformed and diverted from their first objective in every stage of their progress. At the origin of these transformations, the successive actors form a chain the last links of which are the children.; Depuis la fin des années 1990, face aux risques sanitaires multiples associés à l’alimentation, les écoles sont devenues un champ d’intervention privilégié pour sensibiliser les enfants à la « bonne » alimentation. En France, diverses instances publiques se sont associées pour concevoir et diffuser de vastes campagnes info-communicationnelles à l’échelle nationale dont l’un des objectifs consiste à éduquer les enfants à un ensemble de normes et valeurs liées à ce qui est aujourd’hui désigné comme sain. Cette thèse se propose de saisir les enjeux de cette communication publique ainsi que sa circulation d’instance en instance et d’acteur en acteur jusque dans les écoles. Elle s’appuie sur une analyse sémio-pragmatique des dispositifs info-communicationnels et infopédagogiques produits de 2010 à 2015 par les instances publiques, ainsi que sur des observations participantes et des entretiens semi-directifs dans les écoles. Cette enquête fait apparaître deux logiques à l’œuvre. D’une part, traduits en prescriptions, protocoles et missions selon les différentes échelles territoriales et institutionnelles, les messages de santé publique montrent la volonté d’inculquer aux enfants des modèles normatifs afin qu’ils apprennent à diriger par eux-mêmes leurs conduites et celles des autres. D’autre part, ces prescriptions et dispositifs sont adaptés, transformés, réappropriés et détournés de leur objectif premier à chaque étape de leur circulation. À l’origine de ces transformations, les acteurs successifs forment une chaîne dont les derniers maillons sont les enfants.

Ce travail s’intéresse à une profession encore peu étudiée du fait de son essor récent dans l’administration française : le porte-parole ministériel. Une figure qui incarne la porosité entre communication institutionnelle et politique et dont la propension à essaimer dans divers ministères régaliens en fait un objet de recherche intellectuellement stimulant.L’étude est centrée sur la figure de Pierre-Henry Brandet, porte-parole du ministère de l’Intérieur. Sa pratique est confrontée à celles des trois autres porte-paroles de ministères français ainsi qu’à l’expérience précédente de Gérard Gachet au porte-parolat de la place Beauvau. Deux corpus viennent préciser et objectiver l’observation participante permise par notre statut d’apprentie à la DICOM. Il s’agit d’abord d’entretiens semi-directifs avec les porte-paroles et leurs principaux interlocuteurs - les journalistes. Nous analysons ensuite les prises de parole dans les médias du porte-parole du ministère de l’Intérieur sur une période donnée.La problématique de départ pose la question de l’influence des médias et des revendications sociétales sur la communication des ministères. Il apparaissait à première vue que l’instauration d’un porte-parole ministériel venait en réponse à ces contraintes externes, dans une logique d’adaptation réactive. L’analyse que nous avons développée propose plutôt de réintégrer la dimension stratégique et volontariste : ce nouveau type de communicant est aussi conçu pour servir les intérêts de l’institution et du décideur politique. En outre, l’omniprésence dans les médias de Pierre-Henry Brandet et les retours positifs des journalistes sur son action, auraient pu en faire le parangon du porte-parole ministériel. Nous avons tenté de dresser un descriptif du poste afin de définir des caractéristiques partagées et de proposer des « best practices » à généraliser. Cependant, il faut garder à l’esprit que le porte-parole doit avant tout être doté d’une grande flexibilité et s’adapter aux spécificités de son institution. Notre étude dépeint un porte-parole très dépendant de la personnalité du ministre comme de l’organisation et des champs de compétences de son ministère. La généralisation d’un profil-type qui ne tiendrait pas compte de ces particularismes apparaît largement improductive.Des recherches ultérieures pourraient s’intéresser à la réception dans l’opinion, de cette parole au ton plus familier et au visage se voulant rassurant. En outre, la comparaison avec les modèles étrangers, notamment ceux plus institutionnalisés des « agency spokespersons », de même qu’une réflexion sur l’impact du porte-parole sur la presse écrite apporteraient des éclairages intéressants.Dans nos démocraties d’opinion, la parole de nos institutions est un véritable outil qui peut escorter ou conjurer les perceptions de menaces propres à une société du risque. L’administration doit donc poursuivre son adaptation et prendre la mesure des nouveaux enjeux qui se dessinent pour la communication publique.

International audience; The recognition of Public Communication appears today relatively anchored in France. This was not always the case until the 80s and 90s. This one, quite recent, is consequently always an issue. It is now visible in legislative frameworks (Law of 1990, Guide of the public purchase of services in communication 2016), an integration in the academic contexts (research and formations), an identified professional field, an international diffusion of its denomination. A longitudinal analysis will retrace the major hinges and epistemological tracks for his apprehension. It owes a great deal to interactionist action, in the sense of the sociology of professionalization (Dubar, triper), professional associations and especially the Public Communication Association.Public communication is an issue of defining a practice before being a theorized concept (Bessières). It corresponds to an institutional communication of public bodies. As a result, it refers to a field of organizational communication, that of public organizations, of which it appears isomorphic.But public communication in France, and in European Latin countries, corresponds to a definition that can be specified, particularly in relation to the model inspired by Anglo-Saxon conceptions, particularly in Canada. The latter seems to correspond to a counterpart of the concept of public space (Beauchamp). This is not the case in France, where it remains marked by an institutional logic in which predominantly top-down public authority dominates for traditional and legal reasons. Especially since it is historically the prerogative of executive powers and public decision makers, at their service, and does not appear from a "social demand" although it is often and abusively invoked in academic speeches or professionals justifying it. We will see that the recent developments of "participation" and social networks in France seem to be indebted to an analysis in terms of an image of openness in a communicative aim rather than a real desire to share power in a logic of governance. at least vis-à-vis the populations. It deviates from the politically disqualified electoral political communications since the end of the 90s, although it reflects a hybrid reality peculiar to public administrations (bureaucratic structures run by politicians).One of the interesting points to study is that public communication refers in a certain way to the conditions of its emergence. In particular, we want to see how public communication continues, from its origins, to represent the "metamorphoses of the social space", in the sense that its plasticity of use has made it, for social actors, a historically evolving emblem: a mark of bureaucratic power, then a sign of modernity, finally a tool of "quality" manager or performance that we will retrace longitudinally. In this sense, public communication reflects changes in the representations of the state in society and at the same time accompanies them: from a less bureaucratic state (Weber) to a state seeking managerial efficiency (Laufer, Bulaud, Paradeise, Bartoli). The criterion of public communication still appears to be mostly organic, but there is a recent hybridization between public communication and corporate communication.; La reconnaissance de Communication publique apparaît aujourd’hui relativement ancrée en France. Ceci n’a pas toujours été le cas jusqu’aux années 80-90. Celle-ci, assez récente, constitue en conséquence toujours un enjeu. Elle est aujourd’hui visible dans des encadrements législatifs (Loi de 1990, Guide de l’achat public de prestations en communication 2016), une intégration dans les contextes académiques (recherche et formations), un champ professionnel identifié, une diffusion internationale de sa dénomination. Une analyse longitudinale en retracera les grandes charnières et des pistes épistémologiques pour son appréhension. Elle doit beaucoup à l’action interactionniste, au sens de la sociologie de la professionnalisation (Dubar, triper), d’associations professionnelles et notamment de l’association Communication publique.La communication publique représente un enjeu de définition d’une pratique avant d’être un concept théorisé (Bessières). Elle correspond à une communication institutionnelle des organismes publics. De ce fait, elle renvoie à un champ de la communication organisationnelle, celui des organisations publiques, dont elle apparaît isomorphe.Mais la communication publique en France, et dans les pays latins européens, correspond à une définition qui peut être précisée, notamment par rapport au modèle inspiré de conceptions anglo-saxonnes, en particulier au Canada. Ce dernier semble correspondre à un pendant du concept d’espace public (Beauchamp). Il n’en va pas de même en France, où elle demeure marquée par une logique institutionnelle où prédomine l’autorité publique essentiellement descendante pour des raisons traditionnelles et juridiques. D’autant qu’elle est historiquement l’apanage des pouvoirs exécutifs et des décideurs publics, à leur service, et n’apparaît pas issue d’une « demande sociale » bien que celle-ci soit souvent et abusivement invoquée dans les discours académiques ou professionnels la justifiant. Nous verrons que les développements récents de la « participation » et des réseaux sociaux en France apparaissent redevables d’une analyse en termes d’image d’ouverture dans une visée communicationnelle plus que comme une réelle volonté de partage de pouvoir dans une logique de gouvernance, au moins vis-à-vis des populations. Elle s’écarte les communications politiques électoralistes disqualifiées juridiquement depuis la fin des années 90, bien qu’elle traduise une réalité hybride propre aux administrations publiques (structures fonctionnarisées dirigées par des hommes politiques). Un des points intéressants à étudier est que la communication publique renvoie d’une certaine façon aux conditions de son émergence. Nous voulons voir en particulier comment la communication publique continue, depuis ses origines, à représenter les « métamorphoses de l’espace social », au sens où sa plasticité d’usage en a fait, pour des acteurs sociaux, un emblème historiquement évolutif : une marque de pouvoir bureaucratique, puis un signe de modernité, enfin un outil de « qualité » gestionnaire ou de performance que nous retracerons de façon longitudinale. En ce sens, la communication publique témoigne des changements des représentations de l’Etat dans la société et en même temps les accompagne : d’un Etat moins bureaucratique (Weber), vers un Etat recherchant une efficacité gestionnaire (Laufer, Bulaud, Paradeise, Bartoli). Le critère de la communication publique apparaît toujours majoritairement organique, mais on assiste récemment à une hybridation entre la communication publique et la communication d’entreprise.

In both Chile and France, the public interest in violence against women within the couple has resulted in the creation of a public policy. For example, laws, programs for victims and public communication campaigns have emerged.We are interested in the public communication campaigns chaired by Michelle Bachelet (2006-2010) and the French government under the presidency of Nicolas Sarkozy (2007-2012). During the years 2006-2012, the two countries produced communication campaigns which became true components of public action. In both cases we observe a mode of operation of the campaigns: first, those that seek to shock individuals through pathemic messages. Then, once the public was shocked, governments put in place information and prevention campaigns. In this case, the aim is no longer to attract the attention of the governed, but to make them understand the magnitude of the phenomenon. In view of the importance of information in these campaigns, it is through information about the phenomenon (the number of dead women, or the number of women victims, for example) that people will gradually reduce the tolerance for this behavior. It is thus possible to observe the establishment of governmentality.Our work is part of the work in Information and Communication Sciences, which focuses on the "communicative dimension of public action", developed by researchers working on public and political communication.; Tant au Chili qu’en France, l'intérêt public pour la violence faites aux femmes au sein du couple s'est concrétisé par la création d'une politique publique. Ainsi, des lois, des programmes adressés aux victimes et des campagnes de communication publique ont vu le jour. Nous sommes intéressés par les campagnes de communication publiques réalisées par les gouvernements chilien, présidé par Michelle Bachelet (2006-2010), et le gouvernement français, sous la présidence de Nicolas Sarkozy (2007-2012). Au cours des années 2006-2012, les deux pays ont produit des campagnes de communication qui sont devenues des véritables composantes de l’action publique. Dans les deux cas on observe un mode opératoire des campagnes : d’abord, celles qui cherchent à choquer les individus à travers des messages pathémiques. Ensuite, une fois que le public a été choqué, les gouvernements ont mis en place des campagnes d’information et de prévention. Dans ce cas, l’objectif n’est plus celui d’attirer l’attention des gouvernés, sinon de les faire comprendre l’ampleur du phénomène. Delà l’importance de l’information dans ces campagnes : c’est à travers des informations sur le phénomène (le nombre des femmes mortes, ou le nombre des femmes victimes, par exemple) que les gens pourront progressivement diminuer le seuil de tolérance à ce type de comportements. C’est ainsi que il est possible d’observer la mise en place de la gouvernementalité.Notre s’inscrive dans les travaux en Sciences de l’Information et de la Communication que portent sur "la dimension communicative de l'action publique", développé par des chercheurs travaillant sur la communication publique et politique.

In both Chile and France, the public interest in violence against women within the couple has resulted in the creation of a public policy. For example, laws, programs for victims and public communication campaigns have emerged.We are interested in the public communication campaigns chaired by Michelle Bachelet (2006-2010) and the French government under the presidency of Nicolas Sarkozy (2007-2012). During the years 2006-2012, the two countries produced communication campaigns which became true components of public action. In both cases we observe a mode of operation of the campaigns: first, those that seek to shock individuals through pathemic messages. Then, once the public was shocked, governments put in place information and prevention campaigns. In this case, the aim is no longer to attract the attention of the governed, but to make them understand the magnitude of the phenomenon. In view of the importance of information in these campaigns, it is through information about the phenomenon (the number of dead women, or the number of women victims, for example) that people will gradually reduce the tolerance for this behavior. It is thus possible to observe the establishment of governmentality.Our work is part of the work in Information and Communication Sciences, which focuses on the "communicative dimension of public action", developed by researchers working on public and political communication., Tant au Chili qu’en France, l'intérêt public pour la violence faites aux femmes au sein du couple s'est concrétisé par la création d'une politique publique. Ainsi, des lois, des programmes adressés aux victimes et des campagnes de communication publique ont vu le jour. Nous sommes intéressés par les campagnes de communication publiques réalisées par les gouvernements chilien, présidé par Michelle Bachelet (2006-2010), et le gouvernement français, sous la présidence de Nicolas Sarkozy (2007-2012). Au cours des années 2006-2012, les deux pays ont produit des campagnes de communication qui sont devenues des véritables composantes de l’action publique. Dans les deux cas on observe un mode opératoire des campagnes : d’abord, celles qui cherchent à choquer les individus à travers des messages pathémiques. Ensuite, une fois que le public a été choqué, les gouvernements ont mis en place des campagnes d’information et de prévention. Dans ce cas, l’objectif n’est plus celui d’attirer l’attention des gouvernés, sinon de les faire comprendre l’ampleur du phénomène. Delà l’importance de l’information dans ces campagnes : c’est à travers des informations sur le phénomène (le nombre des femmes mortes, ou le nombre des femmes victimes, par exemple) que les gens pourront progressivement diminuer le seuil de tolérance à ce type de comportements. C’est ainsi que il est possible d’observer la mise en place de la gouvernementalité.Notre s’inscrive dans les travaux en Sciences de l’Information et de la Communication que portent sur "la dimension communicative de l'action publique", développé par des chercheurs travaillant sur la communication publique et politique.

International audience; La défiance contre l’Union européenne ne fait que s’accentuer. Pourquoi ? Parce qu’un déficit d’information creuse un fossé entre les institutions et les citoyens, disent les responsables européens. La thèse défendue dans ce texte est toute autre. Les citoyens se défient de l’Union car elle a sacrifié la volonté des peuples sur l’autel de la gouvernance. Dans ces conditions, vouloir persuader les citoyens que l’Union qui s’est faite sans eux est la démocratie qu’ils attendaient est voué à l’échec. Par contre, si l’on tire les leçons du débat sur le référendum européen de 2005, si l’on admet donc que la démocratie est un conflit intégrateur qui réclame la participation des citoyens, il est possible de proposer une autre politique de communication pour l’UE. Cette nouvelle approche de la communication institutionnelle qui vise à créer du conflit, nous la nommons « délibérative » par opposition à l’approche marketing qui vise le consentement.

National audience; The 1972 Act on Regional Public Establishments paved the way for regionalization in France. The new institution of Nord-Pas-de-Calais led by Pierre Mauroy from 1974 developed a policy of promoting the image of the regional territory which, ultimately, tends to assert the reality of a real regional power. By also developing specific regional policies, for example in the field of transports, it was also taking part in the vast movement of changes in public action that characterized France during the period preceding the decentralization of 1981.; La loi de 1972 sur les Établissements Publics Régionaux ouvre la voie à la régionalisation en France. La nouvelle institution du Nord-Pas-de-Calais, dirigée par Pierre Mauroy à partir de 1974, développe une politique de valorisation de l’image du territoire régional qui, au final, tend à affirmer la réalité d’un véritable pouvoir régional. En développant aussi des politiques régionales spécifiques, comme par exemple dans le domaine des transports, il s’agit également de participer au vaste mouvement de mutations de l’action publique qui caractérise la France durant la période qui précède la décentralisation de 1981.

International audience; L’objectif de ce chapitre est de pointer la difficulté conceptuelle de la communication environnementale publique révélatrice de la grande variété de niveaux d’échelle qu’elle recouvre (international, national, local). Diversité de ses formes (communication de crise, et modalités (participation dans l’environnement, exemples d’agenda 21 locaux), entre incitations (institutions publiques) et contraintes (rapports d’activité). La reconnaissance des enjeux environnementaux est croissante et institutionnalisante en termes de dénomination, de politique publique et de communication ministérielle, ou d’opérateur public (ADEME) révélateurs d’enjeux politiques globaux sociétaux complexes ». La communication publique environnementale est protéiforme et polysémqiue.

Ce mémoire propose d’expliquer la stratégie digitale du Service d’information du Gouvernement (SIG), service du Premier ministre, consistant à déployer la communication gouvernementale sur les réseaux sociaux.Face à l’évolution des usages et la multiplication des supports de communication, le gouvernement a opté pour une communication digitale importante. Mais parvenir à devenir visible pour l’« internaute citoyen » reste un défi face à une concurrence attentionnelle croissante. Cette stratégie vient également acter une évolution du fonctionnement et du positionnement du SIG.Afin d’émerger sur les réseaux sociaux, la stratégie digitale du SIG a été d’établir une connivence avec les codes de la culture web. Cette stratégie, auparavant investie par le marketing, constitue une première pour une institution publique.Dans un contexte politique marqué par une défiance des Français envers « la politique », il s’agit d’un défi pour une institution publique, de surcroît politique, tel qu’un service gouvernemental d’arriver à se faire une place dans ces espaces sociaux concurrentiels, interpersonnels et dématérialisés. Le tout se développant dans une culture du partage de l’échange horizontal, laissant peu de place a priori à la hiérarchie de l’autorité publique.

This research in the field of information communication Sciences connects the promotion and protection of cultural heritage with the notion of territorial management. From a local development perspective, a region's natural and cultural heritage provides the basis for advancing the economy and tourism. Our thesis focuses on promoting and protecting cultural heritage in rural regions of Southern Tunisia. This research addresses an important problem for many rural Tunisian communities preserving their cultural heritage in the face of marginalization and poverty because of The financial and institutional difficulties needed to support their professional activities. The problems of under development continue as local partners are frequently confronted with disaccord related to responsibility and the actions necessary for promoting cultural heritage. These problems are often due to a lack of communication between communities and local authorities that is essential for promoting cultural heritage in times when identity loss due to globalization is a serious concern. Our research underlines the fundamental aspect of institutional support for mediating dialogue between local actors. It implicates the participation of non-governmental organizations as actors in strengthening and mediating collaborations between local institutions and populations in the process of promoting cultural heritage. Our research action project was developed in order to explore new grounds of investigation and to gain a better understanding of the roles and responsibilities of actors collaborating in the region.; Le concept de « patrimoine culturel » intègre notre champ de recherche en sciences de l’information et de la communication reliant sa mise en valeur et sa protection à la médiation territoriale. Dans une vision de développement local, le patrimoine culturel naturel, matériel et immatériel, constitue un atout économique et touristique. Notre thèse étudie la mise en valeur patrimoine culturel dans les régions et zones rurales du Sud-tunisien. Il s’agit de traiter une problématique traduisant les soucis d’une population locale en termes de sauvegarde de son héritage patrimonial contre les formes de marginalisation et l’oubli. Les familles rurales souhaitent développer leur production locale fondée sur les ressources patrimoniales, les fabrications de produits du terroir et l’artisanat mais rencontrent des difficultés financières et institutionnelles pour soutenir leurs activités locales. Cela est dû à une absence de communication entre la population et les instances publiques pour collaborer autour de la problématique de la valorisation du patrimoine qui devient de plus en plus fragile. Notre thèse est d’avancer un élément central de soutien institutionnel pour médiatiser le dialogue entre les acteurs locaux. Il s’agit d’introduire les organisations non gouvernementales (O.N.G.) comme acteur de médiation pour renforcer des actions de concertation et impliquer encore plus les institutions publiques et la population locale dans la question de la valorisation du patrimoine culturel. Une recherche-action a été mise en œuvre pour explorer un nouveau terrain d’investigation, et comprendre les rôles et les responsabilités des acteurs réunis sur un territoire.

La Carte Citoyenne de Paris est un outil lancé par la Mairie de Paris en février 2016 au lendemain des attentats qui ont touché la capitale française par deux fois. Dans un contexte de crise de la représentativité, elle a pour objectif de favoriser le vivre-ensemble, le sentiment d’appartenance à Paris ainsi que la conscience citoyenne des Parisiens. L’usage du terme de « citoyen » pour désigner cet objet, ainsi que les conditions d’obtention et d’utilisation de la Carte amènent à penser que la municipalité donne à voir une vision particulière de la citoyenneté, qu’il convient d’étudier. Après avoir compris que le citoyen parisien se définit avant tout par son engagement dans les activités proposées par la Carte, nous avons compris que celle-ci n’est pas seulement un symbole de la parisianité mais également un support d’offres pour les Parisiens. En effet, pour donner un intérêt à la Carte aux yeux des citoyens parisiens, la municipalité crée un programme événementiel « citoyen ». Mais ce support est trop peu exploité. Nous comprenons alors que si la Carte souhaite atteindre son objectif initial, favoriser le vivre-ensemble, elle doit nécessairement faire partie d’un dispositif plus large et ambitieux pour ainsi devenir un outil de mobilisation au service de la démocratie.

International audience; Le rôle des associations professionnelles dans les enjeux de légitimation, de normalisation, d’institutionnalisation des communicateurs publics est complexe. Il représente un processus complexe parce qu’il s’inscrit dans des temps longs avec des acteurs divers. Il participe à la reconnaissance d’un professionnalisme. Comment l’appréhender d’un point de vue heuristique ? Quel peut-être le rôle et l’importance du chercheur dans l’analyse de ces phénomènes ? Les enjeux de légitimation d’un champ professionnel visent à conforter et à pérenniser des positions professionnelles, en forgeant des normalisations construites socialement, avec un activisme interactionniste qui se renforce dans le temps. L’enjeu est celui de l’institutionnalisation de ces fonctions qui se mesure de plus en plus au travers d’une professionnalisation, et d’une recherche de légitimation d’un groupe professionnel afin de conforter son existence et ses positions dans les organisations publiques.

Reflet des stratégies politiques mises en œuvre, la communication territoriale revêt une multiplicité d’objectifs et d’outils de communication selon les territoires et collectivités. Après avoir dressé un panorama des différentes approches et des différents usages communicationnels des territoires, le présent mémoire est l’occasion de se questionner sur « Pourquoi et comment les territoires communiquent et la place qu'occupe la notion d'identité dans ce champs communicationnel ». Mise en lumière du fait que « tout est communication », le mémoire met en avant le repositionnement nécessaire des territoires dans une période mouvante de réforme territoriale. Marquées en effet par la nécessité de rendre lisible l’articulation entre les territoires communaux et intercommunaux notamment, tout en se situant dans un territoire plus vaste, les collectivités font dès lors de « l'identité » l’enjeu premier de leur communication. Centré sur la mise en œuvre, comme les écueils de cette quête communicationnelle « identitaire » portée en toile de fond par la notion de « sentiment d'appartenance », le mémoire s’attache en seconde partie à l’analyse plus précise de la construction de la légitimation communicationnelle de Grenoble Alpes Métropole à l’heure de ses premiers pas. La troisième partie étant l’occasion d’observer comment « l’identité » métropolitaine Grenobloise, « métropole au cœur des Alpes », se voit finalement préfigurée par un territoire plus vaste. Occasion d'observer la nécessaire mise en place d'une véritable synergie d’intelligence territoriale dans l’émergence d'un projet de territoire, comme son existence communicationnel.

Les transports publics sont aujourd’hui omniprésents dans la vie quotidienne des citadins. En France, le service public de l’organisation des transports publics est confiée et décentralisée à des établissements publics locaux étant compétents en matière de transports publics, donc les autorités organisatrices de transport (AOT). Il est aujourd’hui important pour les AOT de fournir une offre de transports adapté aux besoins de déplacement des citoyens en leur fournissant de « l’information voyageur » lié aux trajets. Le réseau des transports en commun de Lyon est le deuxième réseau en France, il est organisé par le Syndicat mixte des Transports pour le Rhône et l’Agglomération Lyonnaise (SYRAL). Et le SYTRAL développe de nombreuses activités de communication qui ne se limitent pas à « l’information voyageur ». Ainsi, pourquoi le SYTRAL communique­‐t­‐il, ou autrement dit, quels sont ses objectifs de communication ? Sa mise en accent sur les nouveaux supports de communication, témoigne-t-elle une posture déterminisme technologique ?

Le SIG, en tant qu’organisme pilote de la communication gouvernementale, adopte un point de vue critique sur les pratiques et les dispositifs utilisés au sein du gouvernement. Le numérique a largement contribué à remettre en question ces pratiques et a poussé les institutions publiques à adopter de nouveaux dispositifs de communication. Le numérique est devenu un enjeu majeur dans l’établissement des stratégies de communication des organisations publiques. Aujourd’hui, le gouvernement est entré dans une phase de modernisation dont l’aspect le plus important est à ce jour la refonte du site gouvernement.fr et qui est amenée à toucher l’ensemble des institutions qui le composent. Le ministère en charge de l’Agriculture se positionne en tant que première institution du gouvernement à s’être saisie de cet enjeu de modernisation de l’offre numérique, à travers une refonte de son site internet de communication entamée en 2013. Ce projet de refonte est d’autant plus important qu’il a trait au dispositif de communication principal de l’institution.

International audience; The role of professional associations in legitimizing issues, standardization, institutionalization of public communicators is complex. It is a complex process because it is in the long time with various actors. He participated in the recognition of professionalism. How to apprehend a heuristic point of view on it ? What may be the role and importance of the researcher in the analysis of these phenomena? Issues of legitimacy of a professional field aim to strengthen and sustain professional positions, forging socially constructed standardization, with an interactional activism that strengthens over time. The challenge is that the institutionalization of these functions is measured increasingly through a professional, and a search of legitimation of a professional group to consolidate its presence and positions in public organizations.; Le rôle des associations professionnelles dans les enjeux de légitimation, de normalisation, d’institutionnalisation des communicateurs publics est complexe. Il représente un processus complexe parce qu’il s’inscrit dans des temps longs avec des acteurs divers. Il participe à la reconnaissance d’un professionnalisme. Comment l’appréhender d’un point de vue heuristique ? Quel peut-être le rôle et l’importance du chercheur dans l’analyse de ces phénomènes ? Les enjeux de légitimation d’un champ professionnel visent à conforter et à pérenniser des positions professionnelles, en forgeant des normalisations construites socialement, avec un activisme interactionniste qui se renforce dans le temps. L’enjeu est celui de l’institutionnalisation de ces fonctions qui se mesure de plus en plus au travers d’une professionnalisation, et d’une recherche de légitimation d’un groupe professionnel afin de conforter son existence et ses positions dans les organisations publiques.

Introduction au dossier

Ce mémoire n'a pas fait l'objet d'une soutenance.; Promouvoir un département, donner envie de s’y installer, et le faire rayonner au-delà des frontières, voici les missions de la communication territoriale. À l’opposé, un des rôles de la communication publique est d’informer l’individu des actions menées sur le territoire. S’affrontant pourtant dans leurs objectifs respectifs, ce mémoire a pour intention de montrer les hauts et les bas de ce mariage. Entre complémentarités et interférences, cette étude montrera également la minceur de la frontière qu’entretiennent les communications publiques et territoriales avec la communication politique.Théories et illustrations rythmeront cette analyse dans un but : montrer pour quelles raisons et de quelles manières, la cohabitation entre la communication publique et la communication territoriale existe. Nous verrons notamment que le citoyen joue un rôle central dans cette alliance et que l’identité visuelle assure en partie leur union.

This article aims to lay out a new scientific approach to public communication. Today, this area is effectively dominated by political marketing. However, the more such a marketing approach prevails, the more citizens tend to distrust their own institutions. The thesis advanced by this article is that such institutions would do well to distinguish more clearly between communication, marketing and manipulation in their political communications, a clarification that leads to a change in strategic objective: not to draw institutions closer to their publics, but to foster a common culture respectful of the cultural diversity of individuals, while creating an “integrative conflict.” We call this a deliberative approach to public communications. The latter is based, not on North American work on persuasive communication, argumentation, or deliberation, but French-language work on the subject of incommunication., Cet article cherche à construire scientifiquement une nouvelle approche de la communication publique. En effet, celle-ci est aujourd’hui dominée par le marketing politique. Pourtant, plus cette approche marketing se développe, plus les citoyens se défient de leurs institutions. La thèse défendue dans cet article est que la communication politique des institutions gagnerait à distinguer plus clairement communication, marketing et manipulation. Clarification qui conduit à changer d’objectif stratégique : non pas rapprocher les institutions de leurs publics, mais favoriser une culture commune respectueuse de la diversité culturelle des individus en créant un conflit intégrateur. Ce que nous appelons une approche délibérative de la communication publique. Cette dernière ne s’appuie pas sur les travaux nord-américains sur la communication persuasive, l’argumentation ou la délibération, mais sur les travaux francophones concernant l’incommunication.

International audience

In a communicative perspective of the relationship between language and politics, this article considers the transparency both as a mode in which the meanings of energy is developed and as a form of interpretation of energy policies. The analysis aims to understand the symbolic dimension of political mediation of energy and to identify semiotic and discursive forms involved in the construction of the visibility of energy in the territorial institutional press. The corpus consists of forty issues of Grand Lyon Magazine, published by the urban community of Lyon. This magazine is a “show-window” where headings, discourse genres, visual representations and rhetorical figures construct the visibility of energy issues. The local authority decides what is exposed through the ethical and aesthetic dimensions of the transparency. It offers to citizens a depoliticized vision of the energy., Dans une perspective communicationnelle, cet article analyse la transparence à la fois comme une modalité d'élaboration des significations de l'énergie en communication et une forme d'interprétation des politiques énergétiques. L'article vise à appréhender la dimension symbolique de la médiation politique de l'énergie et à identifier les formes sémio-discursives qui participent à la construction de la visibilité de l'énergie dans la presse institutionnelle territoriale. Le corpus est constitué d'une quarantaine de numéros du Grand Lyon Magazine. Cette publication de la communauté urbaine est une « vitrine » où les rubriques, les genres discursifs, les représentations visuelles et les procédés rhétoriques sont mobilisés pour donner une visibilité à l'énergie. La collectivité territoriale délimite ce qui est exposé à travers les dimensions éthique et esthétique de la transparence et renvoie aux citoyens une vision dé-problématisée et dépolitisée de l'énergie.

National audience; Pourquoi les agents intercommunaux devraient-ils assumer les difficultés et les risques d’une communication qui relève des missions de l’État ? Cette question en forme d’énigme constitue le point de départ de cette étude4. Il ne s’agit nullement d’évaluer les effets de la communication intercommunale, sa réception par les citoyens ou par les candidats, par exemple. Nous cherchons plutôt à comprendre les raisons qui poussent, localement, plusieurs professionnels de la communication publique à se saisir du fléchage, malgré les nombreuses difficultés à le faire. Lorsqu’ils sont interrogés sur cette question, plusieurs d’entre eux font valoir le sens du « devoir », l’obligation « morale » ou « éthique ». En quelque sorte, la « démocratie » est un sujet trop important pour céder aux contraintes professionnelles, pragmatiques et politiques. Nous voudrions suggérer ici une autre explication et montrer comment la publicité donnée au scrutin fléché s’inscrit dans les pratiques et représentations dominantes à l’œuvre chez les communicants. La démocratisation de l’intercommunalité apparaît moins suspendue aux convictions de quelques agents qu’au degré d’insti- tutionnalisation et d’autonomie de ce groupe professionnel.

This thesis of doctorate is about the communication in the urban projects. She is found on the international diffusion of the project logic as norm to make and to arrange the city. Diffusion that drive us to examine the communicational practice that the project allow. The norm project, today shared, does it imply some similarity in terms of communication? In a multipartenarial context, how does he organize the meeting apparatus? Until what point does to make the city imply him the involvement of the inhabitants? What are the issues of the communication that go with project? Two fields have been mobilized in a comparative perspective; the urban shutter of the Contract Getting out of Debt Contract Development (C2D) of Douala and the Big Urban Project (GPU) of Lille. 33 interviews, non participant observation, working papers and a significant corpus of press served to support a conceptual armature resting on the notions of apparatus and communication activity. The main results show a strong salience of communicational dissimilarity in the studied projects. These differences must be put in perspective with specific institutional contexts. Indeed, the communication in the C2D of Douala is minimal, implemented by internal actors to the Urban Community of Douala, but external to the team of project. In the case of the GPU, the implementation of the communication leans on outside operators to the project team, although the communicational activity is drived by the members of the aforesaid team. The place of the inhabitants deal to see a minimal involvement of the Douala casa whereas. In the Big Urban Project of Lille, we see an active continuum of the simple consultation to the coproduction of some facilities. Finally the accompaniment communication includes a strongsymbolic dimension in Lille whereas in Douala, it limits herself to evenementialisation who deserve of the Government Delegate close to the Douala Urban City Council.; Le présent projet s'applique à problématiser la question des dispositifs par lesquels les politiques d'urbanisation voient le jour en France et dans les pays d'Afrique francophone.cette porte d'entrée permet d'aborder la production des politiques publiques dans les différents acteurs qui interagissent, mais également pose la question de la participation du citoyen dans un contexte marqué par la montée en généralité de l'impératif délibératif au mitan duquel les politiques publiques se légitiment aujourd'hui. en filigrane de ce questionnements, les mécanismes des différents dispositifs sont passés au cribles de la comparaison,à savoir; l'écologie des acteurs, les forces en présence et les fluctuations auxquelles elles sont soumises dans le déroulé de l'action,les médiations que produisent ces politiques ainsi que celles qui fluidifient les dispositifs énonciatifs,et les lieux à travers objets et interactions prennent place.