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RESUMO Esse artigo propõe, inicialmente, uma releitura conceitual dos coletivos de trabalho baseado nos sistemas de identificação, partilha de valores e debates de normas. A partir dessa análise, inspirada nas clínicas do trabalho, apresenta-se um modelo que visa identificar e apresentar os elementos bases de constituição dos coletivos (relações com o ofício, afeto, reconhecimento e dialogicidade). A pesquisa foi realizada em duas etapas: a primeira com aproximação do campo nas atividades em grupo na sala de espera de um serviço de saúde do trabalhador, e entrevistas semiestruturadas; a segunda com as entrevistas clínicas, transformadas em casos clínicos, as quais são foco deste estudo. Tal modelo foi ilustrado por meio de casos clínicos reais, os quais permitem destacar que o modo de funcionamento dos coletivos pode torná-lo mantenedor, ou não, da sobrevivência e do desenvolvimento de um ofício sadio. Por fim, alerta-se para a necessidade de os trabalhadores serem organizadores de seu próprio trabalho, acionando os coletivos em seus elementos potencializadores de desenvolvimento e saúde. RESUMEN Inicialmente, este artículo propone una relectura conceptual de los colectivos de trabajo basándose en los sistemas de identificación, en el compartir valores y en debates de normas. A partir de ese análisis, inspirado en las clínicas del trabajo, se presenta un modelo que pretende identificar los elementos básicos que constituyen a los colectivos (relaciones con el oficio, afecto, reconocimiento y dialogicidad). La investigación fue realizada en dos etapas: una de aproximación al campo con actividades en grupo en la sala de espera del servicio y entrevistas semi-directivas, y entrevistas clínicas, transformadas en casos clínicos, enfoque de este estudio. Tal modelo fue ilustrado por intermedio de casos clínicos reales que nos permiten destacar que el modo de funcionamiento de los colectivos puede convertirlos en mantenedores, o no, de la sobrevivencia y del desarrollo de un oficio sano. Finalmente, se alerta sobre la necesidad de que sean los trabajadores quienes organicen su propio trabajo, accionando a los colectivos en sus elementos potenciadores de desarrollo y salud. ABSTRACT This paper initially proposes a conceptual re-reading of the work collective based on the systems of identification, value sharing and standards debates. Based on this analysis, inspired by the work clinics, we present a specific model that aims to identify and present the basic constituent elements of the collective (relations with the craft, affection, recognition and dialogicity). The research was carried out in two stages: a meeting with the work group in the waiting room of an employee health service and a semi-structured interview; the second with the interview clinics, transformed into clinical processes, the focus of this study. Such model was illustrated by real clinical cases, which allow to highlight that the mode of collective operation can make it maintainer or not of the survival and development of a sound craft. Finally, the workers are required to be organizers of their own work, activating the collectives in their potential elements of development and health.

Resumo O objetivo desta pesquisa foi verificar o papel preditor do trabalho emocional na incidência de burnout em policiais militares. Participaram 525 profissionais mi litares, sendo 408 homens e 117 mulheres. Três escalas adaptadas para o português foram usadas no estudo: Emotional Labour Scale, Emotion Work Requirements Scale e a subescala de exaustão emocional do Maslach Burnout Inventory. Análises de regressão múltipla foram realizadas para testar o poder preditivo das dimensões de trabalho emocional e de variáveis sociodemográficas sobre o burnout. Os resultados indicam que todas as dimensões de trabalho emocional se mostraram predi-toras do burnout: variedade e intensidade das emoções, frequência de interação com suspeitos e criminosos, regulação profunda e regulação superficial, e a neces sidade de expressar emoções positivas como parte do trabalho policial. Possuir ensino médio completo, ser Cabo, e atuar no serviço externo também foram predi-tores do burnout. As evidências do impacto do trabalho emocional e do cargo na incidência de burnout põem em destaque a importância de se dar atenção especial à saúde e ao desenvolvimento de competências socioe-mocionais de policiais militares. Abstract The aim of this research was to investigate the predictive role of emotional labor in the incidence of police offi cers' burnout. The sample consisted of 525 police officers, divided in 408 men and 117 women. Three scales adapted to the Portuguese were used in the study: the Emotional Labor Scale, the Emotional Work Requi rements Scale and the emotional exhaustion's subscale of the Maslach Burnout Inventory for Human Service Survey. Multiple regression analyzes were performed to test the predictive power of the dimensions of emotio nal labor and sociodemographic variables on burnout. The results indicate that all emotional labor dimensions were predictive of burnout: variety and intensity of emotions, frequency of interaction with suspects and criminals, deep and surface acting, and the perceived need to express positive emotions as part of the police work. Have completed high school, be a Cabo, and ac ting on external service also were predictors of burnout. Evidence of the emotional labor and post impact on the incidence of burnout underlines the importance of giving special attention to the health and development of socio-emotional skills of military police. Resumen El objetivo de esta investigación fue verificar el papel predictor del trabajo emocional en la incidencia del burnout en policías militares. Participaron 525 mili tares profesionales: 408 hombres y 117 mujeres. Tres escalas adaptadas para portugués fueron usadas en el estudio: Emotional Labour Scale, Emotion Work Requi rements Scale y la subescala de agotamiento emocional de Maslach Burnout Inventory. Análisis de regresión múltiple fueron realizados para evaluar el poder pre-dictivo de las dimensiones de trabajo emocional y de variables sociodemográficas sobre el burnout. Los re sultados indican que todas las dimensiones de trabajo emocional se mostraron como predictores de burnout: variedad e intensidad de las emociones, frecuencia de interacción con sospechosos y criminales, regulación profunda y regulación superficial, y la necesidad de expresar emociones positivas como parte del trabajo policial. Haber completado la escuela secundaria, ser Cabo y actuar en el servicio extremo también fueron predictores de burnout. Las evidencias del impacto del trabajo emocional y del cargo en la incidencia de burnout ponen en evidencia la importancia de dar aten ción especial a la salud y al desarrollo de competencias socioemocionales de policías militares.

Este artigo tem como objetivo realizar uma revisão da produção científica brasileira sobre sentidos e significados do trabalho, identificando o uso de termos e as perspectivas de pesquisa sobre o tema. O corpus da análise é composto por 70 artigos recuperados eletronicamente em bases de dados da psicologia e áreas afins. Esse material foi submetido a uma análise de conteúdo assistida por software. Os resultados indicam que as pesquisas sobre o tema se desenvolveram sobretudo na última década e meia, predominantemente no campo da psicologia. A maioria dos estudos são qualitativos. Revelam ampla diversidade de perspectivas teóricas, as quais podem ser depreendidas a partir de quatro usos terminológicos: apenas significado do trabalho; apenas sentido do trabalho; ambos sentido e significado; e um conjunto amplo e fragmentado de pesquisas em que não se pode identificar uma única preferência terminológica. Este artículo revisa la producción científica brasileña sobre sentidos y significados del trabajo, identificando la utilización terminológica y las vertientes de investigación en el tema. El corpus del análisis está compuesto por setenta artículos recuperados electrónicamente en bases de datos de la psicología y áreas afines. Ese material fue sometido a un análisis de contenido asistido por software. Los resultados indican que las investigaciones sobre el tema se desarrollaron, sobre todo, en la última década y media, predominantemente en el campo de la psicología. La mayoría de los estudios son cualitativos. Revelan una amplia diversidad de perspectivas teóricas que pueden observarse de acuerdo con cuatro empleos terminológicos: solamente significado del trabajo; solamente sentido del trabajo; ambos, sentido y significado, y un conjunto amplio y fragmentado de investigaciones en que no se puede identificar una única opción terminológica. This paper presents a review of the Brazilian scientific literature on the sense and meaning of work, in order to identify the researchers’ use of terminology and the branches of research on the subject. We examine a corpus of 70 papers electronically retrieved from databases for psychology and related fields through software-aided content analysis. The studies on the sense and meaning of work have primarily been developed since the year 2000, especially in the field of psychology. Most of these studies have a qualitative aspect and rely on a wide variety of distinct theoretical perspectives. These perspectives can be understood through four categories of terminological use: exclusive use of meaning of work; exclusive use of sense of work; use of both meaning and sense of work; and no identifiable or unique terminological preference.

O desemprego juvenil é uma constante no Brasil e no mundo. De forma geral, a juventude é a categoria mais sensível às crises econômicas, como também a mais exposta à realidade do desemprego e da informalidade. Nesse contexto, o desalento, ou seja, a desistência por procurar uma ocupação, atingiu em 2018, 2,4 milhões de jovens com idades entre 18 e 29 anos, número que tende a aumentar com o efeito da pandemia por COVID-19. Contudo, embora o desalento sempre se tenha feito presente entre o segmento juvenil, o debate acadêmico sobre o tema ainda se restringe a uma definição estatística e a proposições que apontam o investimento na qualificação, como alternativa para o rompimento com a condição. No entanto, contrariando essa perspectiva, a presença do desalento entre jovens com ensino superior é uma realidade que aponta para a necessidade de compreender esse fenômeno para além da sua descrição. Portanto, a partir do escopo da teoria histórico-cultural (THC) em articulação com alguns pressupostos da psicologia cultural, o objetivo geral do presente trabalho é investigar a vivência (perejivânie) do desalento diante da quebra de expectativa do trabalho idealizado por jovens com ensino superior. Para atingi-lo, pretende-se especificamente: (a) reconstruir a trajetória individual da pessoa jovem no que diz respeito à esfera do trabalho; (b) caracterizar o bloqueio de significado diante do desalento e (c) apreender a unidade quadrática de significados atribuídos pelo jovem diante daquela quebra e as ações que desenvolve para lidar com aquele bloqueio. Para tanto, foram realizados dois estudos de caso com jovens em condição de desalento, por meio da condução de cinco entrevistas em profundidade com cada uma delas, por meio do uso da estratégia metodológica Trajectory Equifinality Model (TEM). As entrevistas foram transcritas e a partir delas reconstruída a trajetória de cada participante, elemento que permitiu a análise da vivência do desalento de cada uma diante da quebra de um trabalho idealizado. Por fim, os achados são discutidos à luz da (THC) e denotam que o desalento supera uma definição econômica, ao se referir aos conflitos decorrentes das decisões de carreira diante da quebra da idealização em torno do trabalho, vivenciada por jovens graduados. Essa constatação, associada a intervenção realizada, traz implicações teóricas e práticas para a área da orientação profissional, sobretudo, por meio do incentivo ao comportamento exploratório das carreiras profissionais. Youth unemployment is a constant in Brazil and in the world. In general, youth is the category most sensitive to economic crises, as well as the most exposed to the reality of unemployment and informality. In this context, discouragement, that is, giving up for looking for an occupation, reached 2.4 million young people aged between 18 and 29 in 2018, a number that tends to increase with the effect of the COVID-19 pandemic. However, although discouragement has always been present among the youth segment, the academic debate on the subject is still restricted to a statistical definition and propositions that point to investment in qualification, as an alternative for breaking with the condition. However, contrary to this perspective, the presence of discouragement among young people with higher education is a reality that points to the need to understand this phenomenon beyond its description. Therefore, from the scope of the cultural-historical theory (THC) in conjunction with some assumptions of cultural psychology, the general objective of this work is to investigate the experience (perejivânie) of discouragement in the face of the breach of expectations of the work idealized by young people with education higher. To achieve it, it is specifically intended: (a) to reconstruct the individual trajectory of the young person with regard to the sphere of work; (b) characterize the block of meaning in the face of discouragement and (c) apprehend the quadratic unit of meanings attributed by the young person in view of that break and the actions he develops to deal with that block. To this end, two case studies were carried out with young people in distress, by conducting five in-depth interviews with each of them, using the methodological strategy Trajectory Equifinality Model (TEM). The interviews were transcribed and, based on them, the trajectory of each participant was reconstructed, an element that allowed the analysis of the experience of each one's despondency when faced with the break of an idealized job. Finally, the findings are discussed in the light of (THC) and show that despondency goes beyond an economic definition, when referring to conflicts arising from career decisions in view of the break in idealization around work, experienced by young graduates. This finding, associated with the intervention carried out, has theoretical and practical implications for the area of professional guidance, above all, through the encouragement of exploratory behavior in professional careers.

As pessoas transgêneras (também chamadas pessoas trans), aquelas que não se identificam com o gênero a elas socialmente atribuído em seu nascimento em razão de seu sexo biológico, são o grupo mais marginalizado, violentado e excluído em dentre a população LGBTIA+ (Lésbicas, Gays, Bissexuais, Transgêneros, Intersexuais, Assexuais e outras designações). No mundo do trabalho, esse grupo enfrenta a negação do acesso ao mercado formal e a inserção compulsória na prostituição e em subempregos. Mesmo diante da exclusão enfrentada no mundo do trabalho, há indicativos na literatura de que o trabalho pode ser percebido como fonte de autonomia, inclusão social, direitos sociais e de reafirmação identitária. Diante dessa diversidade de percepções e representações, o objetivo desta pesquisa foi o de investigar o processo de significação do trabalho nas vivências de pessoas trans. Do ponto de vista teórico-metodológico, investigamos os significados do trabalho a partir da perspectiva histórico-cultural de base semiótica, empregando entrevistas em profundidade com foco nas histórias de vida e de trabalho das/os 5 (cinco) protagonistas entrevistada/os como parte do estudo, sendo 2 (duas) mulheres trans, 2 (dois) homens trans e 1 (uma) pessoa não-binária. Primeiro, foi realizado um mapeamento semiótico do processo de significação do trabalho nas trajetórias das/os protagonistas. Os resultados dessa primeira etapa de análise apontaram que, numa perspectiva cultural, o trabalho foi significado simultaneamente como fonte de exclusão e interdições (notadamente na informalidade), e, diante da expectativa de inserção na formalidade, como via de inclusão e garantia de direitos. Do ponto de vista pessoal, as principais significações foram, primeiro, a do trabalho como uma via de proteção contra as violações e interdições enfrentadas pelas pessoas transgêneras em nossa sociedade. Em segundo lugar, vieram significados pessoais que compreendem o trabalho como fonte de reconhecimento, distinção identitária e validação social. A seguir, foi realizada uma caracterização semiótica de significação do trabalho nas vivências das pessoas trans, a partir das convergências e tendências identificadas entre as trajetórias investigadas. Nessa caracterização, destacaram-se: a) o impacto da vivência de situações de transfobia em contextos familiares, sociais e laborais como determinantes para a inserção precoce das pessoas trans no mundo do trabalho; b) as experiências concretas, as expectativas e anseios das pessoas trans quanto à inserção em diferentes arranjos de trabalho como elementos mediadores para a construção de significados, e c) diferentes funções semióticas desempenhadas pelos significados do trabalho nas vidas das pessoas trans, principalmente as de promover adaptação diante das dificuldades enfrentadas e amenizar os seus os impactos subjetivos nas trajetórias. Por fim, foram identificados núcleos temáticos de significação que compareceram de maneira transversal nas trajetórias analisadas. Esses núcleos foram então discutidos a partir da literatura sobre o trabalho da população trans, e de determinantes sociais, econômicos e culturais, especialmente à luz das reflexões propostas pela Psicologia do Trabalho, pela Psicologia Histórico-Cultural de base semiótica e pelo Transfeminismo brasileiro. Buscou-se, com o aprofundamento da compreensão dos significados produzidos pelas pessoas trans sobre o trabalho, oferecer contribuições acadêmicas sobre a temática e subsídios que possam contribuir com políticas e ações afirmativas voltadas a esse grupo, especialmente no tocante à inclusão social pelo trabalho. Transgender people (also called trans people), those who do not identify with the gender assigned to them at birth due to their biological sex, are the most marginalized, violated and excluded group within the LGBTIA+ population (Lesbians, Gays, Bisexuals, Transgenders, Intersex, Asexuals and other designations). In the world of work, this group faces denial of access to the formal market and compulsory insertion into prostitution and underemployment. Even in the face of the exclusion faced in the world of work, there are indications in the literature that work can be perceived as a source of autonomy, social inclusion, social rights, and identity reaffirmation. In view of this diversity of perceptions and representations, the goal of this research was to investigate the process of meaning of work in the experiences of trans people. From a theoretical and methodological point of view, we investigated the meanings of work from a semiotic-based cultural-historical perspective, using in-depth interviews focused on the life and work stories of the five protagonists interviewed as part of the study, two (2) trans women, two (2) trans men, and one (1) non-binary person. First, a semiotic mapping of the process of meaning of work in the trajectories of the protagonists was carried out. The results of this first stage of analysis pointed out that, from a cultural perspective, work was meant simultaneously as a source of exclusion and interdictions (especially in informality), and, in the face of the expectation of insertion in formality, as a way of inclusion and guarantee of rights. From the personal point of view, the main meanings were, first, that of work as an avenue of protection against the violations and interdictions faced by transgender people in our society. Second, came personal meanings that understand work as a source of recognition, identity distinction, and social validation. Next, a semiotic characterization of the meaning of work in the experiences of transgender people was carried out, based on the convergences and trends identified among the investigated trajectories. In this characterization, we highlighted: a) the impact of the experience of transphobia situations in family, social, and work contexts as determinants for the early insertion of trans people in the world of work; b) the concrete experiences, expectations, and desires of trans people regarding the insertion in different work arrangements as mediating elements for the construction of meanings, and c) different semiotic functions played by the meanings of work in the lives of trans people, especially those of promoting adaptation to the difficulties faced and mitigate their subjective impacts on the trajectories. Finally, we identified thematic nuclei of meaning that appeared transversally in the analyzed trajectories. These cores were then discussed based on the literature about the work of the trans population, and social, economic, and cultural determinants, especially in the light of the reflections proposed by Work Psychology, by Cultural-Historical Psychology with a semiotic basis, and by Brazilian Transfeminism. By deepening the understanding of the meanings produced by trans people about work, we sought to offer academic contributions on the subject and subsidies that can contribute to policies and affirmative actions aimed at this group, especially with regard to social inclusion through work.

Orientador: Sérgio Roberto de Lucca Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Ciências Médicas Resumo: Profissionais de enfermagem estão sujeitos à tensão emocional e adoecimento psíquico incluindo a Síndrome de Burnout (SB). O objetivo deste trabalho foi analisar a relação entre os fatores psicossociais de risco no trabalho e a ocorrência de Síndrome de Burnout em profissionais de enfermagem. O estudo é transversal, quanti-qualitativo. Aplicou-se um questionário sociodemográfico; o Maslach Burnout Inventory - Human Services Survey para avaliar a SB; o Health and Safety Executive ¿ Indicator Tool (HSE-IT) e o Grupo Focal como ferramenta de avaliação dos fatores psicossociais de estresse na organização do trabalho. Utilizou-se regressão logística e análise de conteúdo. Foi encontrada prevalência de SB de 5,8% em 281 profissionais de enfermagem, sendo de 6,3% entre os auxiliares e técnicos, associados com idade, tempo de hospital e profissão e número de empregos e 2,6 % entre os enfermeiros, associados com tempo de hospital e número de empregos. O grupo focal complementou os resultados do HSE-IT, identificando outros fatores de estresse não presentes nesse instrumento e revelando que a vulnerabilidade à SB não está na profissão, mas na organização do trabalho. Com isso conclui-se que o tradicional modelo de associação da SB à profissão de enfermagem é insuficiente para explicar sua gênese, sugerindo a intervenção na organização do trabalho com vista a eliminação dos principais estressores ocupacionais em favor da promoção e preservação da saúde Abstract: Nurse practitioners are subject to emotional stress and mental illness including Burnout Syndrome (SB). The objective of this study was to determine the association between sociodemographic characteristics and SB and identify occupational stressors perceived by nurses in a hospital in the state of São Paulo. The study is cross-sectional, quantitative and qualitative. It was applied a sociodemographic questionnaire, the Maslach Burnout Inventory - Human Services Survey to assess the SB and the Health and Safety Executive - Indicator Tool (HSE-IT) as an evaluation tool of psychosocial stressors in the work organization; and the Focus Group to assess these same factors from the perspective of nursing professionals, according to HSE methodology. We used logistic regression and analysis of content. We found a prevalence of 5.8% in SB 281 nursing professionals, and 6.3% among the assistants and technicians associated with age, hospital time and occupation, and number of jobs and 2.6% among nurses, associated with hospital time and number of jobs. The focus group confirmed the HSE-IT results, identifying other stress factors not present in it and revealing that the vulnerability to SB is not in the profession, but in work organization. Thus it appears that the traditional SB association model to the nursing profession is insufficient to explain its genesis, suggesting the intervention in work organization in order to eliminate major occupational stressors for the promotion and preservation of health Doutorado Epidemiologia Doutora em Saúde Coletiva

O presente estudo buscou contribuir para o aprofundamento da percepção dos oficiais de justiça quanto às suas condições de trabalho, possíveis riscos ocupacionais e impedimentos à atividade laboral, e suas relações com processos de sofrimento e adoecimento. O oficial de justiça é aquele servidor público encarregado de garantir o cumprimento de determinações dos magistrados, em atividades eminentemente externas e em contexto de risco e precarização presumidos. A presente pesquisa foi realizada com oficiais de justiça que atuavam no âmbito do Poder Judiciário do Rio Grande do Norte, tendo abarcado fase inicial de levantamento, através de adaptação brasileira do instrumento Job Content Questionnaire (JCQ). Tal questionário buscou medir a magnitude de demanda psicológica da atividade e a latitude de controle por parte do trabalhador, considerados fatores psicossociais de risco no trabalho. Foi igualmente realizada pesquisa documental acerca dos motivos que levavam esses servidores ao afastamento do trabalho para tratamento da própria saúde nos anos de 2016 e 2017. A pesquisa abarcou ainda dados oriundos de roda de conversa, objetivando aprofundar conhecimentos sobre a profissão. Os resultados obtidos confirmaram a suposição inicial de precarização da atividade profissional do oficial de justiça no estado do Rio Grande do Norte, tendo em vista que tal atividade vem sendo desempenhada em circunstâncias de fragilidade, vulnerabilidade e perigo que colocam esses servidores em situação de impedimento do poder de ação profissional, além de contribuir para enfraquecimento dos coletivos de trabalhadores e outras formas de organização dos mesmos. Constatouse que, devido às variáveis aludidas, os oficiais de justiça têm adoecido mais frequentemente por motivos emocionais que as demais categorias profissionais do TJRN. Os resultados ratificam a importância da reorganização do trabalho a partir das perspectivas dos próprios oficiais de justiça e endossam a necessidade do planejamento de estratégias concretas voltadas para a atenuação dos riscos psicossociais a que têm estado submetidos. This study sought to contribute to the deepening of the perception of justice officials regarding their working conditions, possible occupational risks and impediments to work activity, and their relations with processes of suffering and illness. The justice official is that public servant in charge of ensuring compliance with the determinations of the magistrates, in activities that are eminently external and in a context of presumed risk and precariousness. This research was carried out with justice officials who worked within the scope of the Judiciary Branch of Rio Grande do Norte, having contemplated the initial phase of survey, through the Brazilian adaptation of the Job Content Questionnaire (JCQ) instrument. This questionnaire sought to measure the magnitude of psychological job demands and the decision latitude by the worker, considered psychosocial factors of risk at work. Documentary research was also carried out on the reasons that led these employees to absence from work to treat their own health in 2016 and 2017. The study also included the analysis of data from a conversation circle, aiming to deepen knowledge about the profession. The results confirmed the initial assumption of precariousness of the professional activity of justice official in the state of Rio Grande do Norte, considering that such activity has been performed in circumstances of fragility, vulnerability and danger, which place these servants in a situation of impediment of the power of professional action, besides contributing to the weakening of the workers’ collectives and the forms of their organization. It was found that, due to the variables mentioned, justice officials have become ill more frequently for emotional reasons than the other categories of the TJRN. The results confirm the importance of reorganizing the work from the perspectives of the justice officials themselves and endorse the need to plan concrete strategies aimed at mitigating the psychosocial risks to which they have been subjected.

O objetivo geral desta pesquisa de mestrado foi analisar os aspectos centrais da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) de empregados terceirizados que atuam numa instituição pública de ensino superior. O cenário da globalização traz como consequência a intensificação da terceirização e a flexibilização dos contratos de trabalho, que resultam no aprofundamento da precarização do trabalho e enfraquecimento das relações laborais. O estudo se deu pela da investigação do trabalho prescrito, do trabalho real e das percepções dos trabalhadores sobre os elementos geradores de bem-estar e mal-estar relacionados ao desempenho das atividades em regime de terceirização. Trabalhou-se de forma sinérgica com a Ergonomia da Atividade Aplicada a Qualidade de Vida no Trabalho (EAA_QVT) e a Clínica da Atividade, perspectivas de natureza contra-hegemônica na psicologia do trabalho brasileira. Foi realizado um diagnóstico de QVT pautado na Análise Ergonômica do Trabalho (AET) em três etapas de investigação: a) análise documental, b) observações e b) grupo focal. Verificou-se que os terceirizados ganham menos, têm maior instabilidade no emprego e possuem jornada de trabalho menos flexível se comparados aos servidores; além disso, não recebem incentivo para desenvolvimento profissional e são fortemente fiscalizados ao mesmo tempo pela prestadora de serviços e pela instituição contratante. Portanto, a precarização atinge a todos, mas os terceirizados estão numa condição pior que os demais, com impactos no campo político, na ação coletiva e organização sindical, e na saúde do trabalhador. Este trabalho contribuiu para a compreensão de particularidades sobre a realidade do trabalhador terceirizado a partir de uma análise crítica do trabalho, sobretudo em termos de precarização e QVT. This master's degree research aimed to analyze central aspects of Quality of Working Life (QWL) of outsourced employees who work in a public institution of higher education. The globalization scenario results in the intensification of outsourcing and the flexibilization of labor contracts, which result in the deepening of labor precariousness and the weakening of labor relations. The study was based on the investigation of prescribed work, real work and workers' perceptions about the elements that generate well-being and discomfort related to the performance of outsourced activities. In this research, we worked synergistically with the Ergonomics of Applied Activity to Quality of Working Life (EAA_QWL) and the Clinic of Activity, perspectives of counter-hegemonic nature in the Brazilian psychology of labor activity. A diagnosis of QWL based on Ergonomic Workplace Analysis (EWA) was made in three investigation stages: a) document analysis, b) observations and c) focus group. Outsourced workers have been found to earn less, have greater job instability, and have less flexible working hours compared to employees; In addition, they receive no incentive for professional development and are strongly overseen by both the service provider and the contracting institution. Therefore, precariousness affects everyone, but outsourced workers are worse off than others, with impacts on the political field, collective action, union organization, and workers' health. This work contributed to the understanding of particularities about the reality of outsourced workers from a critical analysis of work, especially in terms of precariousness and QWL.

Diante dos impactos ao longo das transformações no mundo do trabalho, decorrentes de um cenário político, econômico e sociocultural em constante transformação e, em particular, da atividade do vendedor de automóveis, peças e serviços - um dos segmentos mais afetados pós crise político-econômica iniciada em 2015 - estabelece-se enquanto objetivo deste estudo compreender a atividade desse vendedor, investigando sua relação com a mesma e com o seu gênero profissional. Para compreender os dilemas e paradoxos incluídos na atividade, este projeto tomará como referência os operadores teóricos da Clínica da Atividade, levando-se em conta a concepção de sujeito presente na abordagem histórico-cultural. A pesquisa de característica qualitativa, contou com a participação de oito vendedores da área especificada. Foram realizadas entrevistas individuais semiestruturadas com itens que investigam a atividade de trabalho, a trajetória profissional, a percepção de trabalho bem-feito para os próprios vendedores e a forma de lidar com os impedimentos e contradições dessa atividade. Posteriormente, aplicou-se a técnica da Instrução ao Sósia, que consiste em um método de auto confrontação para promover a reflexão do vendedor sobre sua atividade. Por fim, cada participante capturou imagens de sua atividade que representassem momentos cruciais da mesma a partir de sua perspectiva. A análise se deu a partir das transcrições integrais das entrevistas; das anotações de percepções da pesquisadora diante das fases e objetivos do estudo; da coanálise desenvolvida entre participante-pesquisadora, promovida pela Instrução ao Sósia e discussão sobre as fotos capturadas pelos participantes; além do diálogo com a perspectiva teórica base desse estudo. De modo geral, pode se afirmar que, embora esses vendedores procurem ajustar-se ao que a organização espera deles, o que traz sofrimento comumente, conseguem encontrar prazer em sua atividade, o que alimenta seus afetos com relação a ela e pode promover a renovação de seu gênero profissional, revitalizando-o. Given the impacts of changes in the work world, resulting from a constantly changing political, economic and socio-cultural scenario and, particularly, the activity of the sellers in the auto market – one of the most affected segments after political-economic crisis started in 2015 – it is established as objective of this study to understand the activity of these sellers, investigating their relationship with themselves and their professional gender. To understand the activity's dilemmas and paradoxes, this project will take as reference the theoretical operators of the Clinic of Activity, considering the conception of the subject present in the historical-cultural approach. This qualitative research had the participation of eight sellers of the specified area. Semi-structured individual interviews were conducted with items that investigate the work activity, the professional trajectory, the perception of a well done work on the sellers’ point of view and how to deal with the impediments and contradictions of this activity. Subsequently, the Instruction to the Double technique was applied, which consists of self-confrontation method promoting the reflection of the seller about his activity. Finally, each participant captured images that represent crucial moments of their activity from their own perspective. The analysis was based on the full transcripts of the interviews; the notes of perceptions of the researcher regarding the phases and objectives of the study; the co-analysis developed between participant-researcher, promoted by the Instruction to the Double and discussion about the images captured by the participants; in addition to the dialogue with the basic theoretical perspective of this study. In general, it can be stated that while these sellers seek to adjust to what the organization expects from them, which commonly brings suffering, they can find pleasure in their activity, which feeds their affections towards it and can promote the renewal of their professional gender, revitalizing it.

O modelo do sistema de atividades se situa em um modelo dialético de uma socialização plural e conflituosa, ao longo da vida, com um sujeito ativo na construção de sua vida e transformação do seu ambiente. Apoia-se em uma abordagem sistêmica. Este estudo investiga a dinâmica do sistema de atividades (domínio profissional, familiar, pessoal e social) disparada pela transição trabalho-aposentadoria, em docentes de uma universidade pública que optaram por prolongar sua vida laboral. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, longitudinal. Se fez uso de uma estratégia multimétodos sequencial dividida em duas etapas por meio das seguintes técnicas: o Inventário do Sistema de Atividades (ISA), a auto-observação das atividades cotidianas e entrevistas semiestruturadas. Participaram 14 docentes selecionados por meio de uma amostragem de casos típicos. Identificou-se que o sistema de atividades dos docentes é multicêntrico, com projetos em desenvolvimento e/ou em perspectiva em todos os domínios de vida, sendo as relações entre eles qualificadas mais em termos de auxílio do que de impedimento. No modelo de vida, as aspirações mais importantes se encontram na esfera familiar, para a qual se atribui apoio mais imediato. São projetos dessa esfera: preservar um bom clima, ter mais tempo com a família, gerir as finanças, ajudar os dependentes e cuidar da casa. A esfera pessoal/social é mais valorizada hierarquicamente com projetos de cuidar da saúde, interagir com amigos e viajar mais vezes. A esfera profissional é a que mais auxilia no funcionamento do sistema de atividades com projetos de continuar trabalhando, ser reconhecido pela trajetória profissional e não se deixar consumir pelo trabalho. Analisou-se o sentido do trabalho em suas relações com as outras esferas de vida. Identificou-se que, para esses docentes, continuar trabalhando contribui mais para o alcance dos projetos da esfera familiar e pessoal/social do que parar de trabalhar. Requer-se que a carga de trabalho seja diminuída, mas não a ponto de aposentar-se. The activity system model is situated in a dialectical model of plural and conflicting socialization, throughout life, with an active subject in the construction of his life and transformation of his environment. It relies on a systemic approach. This study investigates the dynamics of the activity system (professional, familiar, personal and social domain) triggered by the work-retirement transition in professors of a public university who chose to extend their working life. It is qualitative, longitudinal research. A two-step sequential multimethod strategy was used with the following techniques: The Activity System Inventory (ASI), self-observation of daily activities and semi-structured interviews. Fourteen teachers participated, and they were selected through a sample of typical cases. It was identified that the teaching activity system is multicenter, with projects under development and/or in perspective in all life domains, and the relations between them are more defined in terms of aid than of an impediment nature. In this life model, the most important aspirations are in the family sphere, for which immediate support is given. These are projects in this sphere: preserving a good environment, having more family time, managing finances, helping dependents and taking care of the household. The personal/social sphere is most valued hierarchically with health care projects, interacting with friends and travelling more often. The professional sphere is the one that most assists in the operation of the activity system with projects to continue working, to be recognized for their professional career and not to be consumed by work. The meaning of work in its relations with other spheres of life was analyzed. It was found that, for these professors, to continue to work contributes more to the achievement of family and personal/social projects than to stop working. The workload is required to be reduced, but not to the point of retirement.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) O presente estudo se debruçou sobre o lugar ocupado pelo trabalho na vida de pessoas privadas de liberdade. O trabalho é aqui entendido enquanto componente de socialização humana, sendo central na constituição dos indivíduos e exercendo uma função psicológica, por permitir a construção de sentidos e significados. Essa pesquisa está ancorada na Psicologia Social do Trabalho, uma área com orientadores epistemológicos-políticos, que entende o trabalho como uma categoria material, histórica e central, situada nas relações intersubjetivas. Trata-se de um estudo de caso descritivo, transversal e qualitativo, tendo características etnográficas e disposição de uma observação participante. O lócus do estudo foi a Associação de Proteção e Assistência ao Condenado (APAC) de Macau/RN e os participantes foram 11 sujeitos em estado de privação de liberdade. Os instrumentos/técnicas utilizadas foram: entrevistas narrativas individuais, registros fotográficos e diário de campo. As temáticas das entrevistas versaram sobre os seguintes eixos: história de vida laboral, trabalho na prisão (prisão comum e APAC) e perspectivas de futuro em relação ao trabalho. As narrativas foram analisadas considerando tais eixos, sendo submetidas a análises textuais de Classificação Hierárquica Descendente (CHD) com auxílio de um software. Além das narrativas, os registros fotográficos e o diário de campo se somaram aos resultados de modo a compor uma análise global. Os resultados revelaram os seguintes atributos da relação com o trabalho no período antes do encarceramento: precária, exaustiva, limitante e marcada por sujeição. As poucas experiências foram em formato de bicos. Após a entrada na prisão comum, o contato com o trabalho continuou sendo pequeno, raro e não acessível às pessoas como um todo. Quando ele aconteceu, foi sob um regime cruel, de humilhação, com cargas horárias exaustivas, sem qualificação e sem teor profissionalizante. Com a inserção na APAC, a percepção trazida do trabalho, apesar das limitantes, é dele enquanto fonte de realização, prazer, meio de aprendizagem e instrumento terapêutico, mas sem perspectiva de continuidade no mundo extra-muros. Pós-encarceramento, os planos de futuro laboral se mostraram incertos e indeterminados, havendo uma única certeza: a de não querer voltar para a criminalidade. Para essa nova etapa da vida, os indivíduos colocam os estigmas e o baixo nível de escolaridade como grandes desafios. Com isso, o estudo esperou contribuir para a discussão em torno da relação sujeito e trabalho em contexto prisional, em situação de vulnerabilidade e fragilização social, visando repensar o ambiente prisional, assim como o papel do trabalho e das políticas públicas nesse contexto. The present study focused on the place occupied by work in the life of people deprived of liberty. Work is here understood as a component of human socialization, being central in the constitution of individuals, and exerting a psychological function, because it allows the construction of meanings and senses. This research is anchored in the Social Psychology of Work, a field with epistemological-political orientations that understands work as a material, historical and central category, situated in intersubjective relations. It is a descriptive, transversal and qualitative case study, having ethnographic characteristics and a participant observation layout. The locus of the study was the Association of Protection and Assistance to the Condemned (APAC) of Macau/RN and the participants were 11 subjects in a state of deprivation of liberty. The instruments/techniques used were: individual narrative interviews, photographic records and field diary. The themes of the interviews were the following: work life history, prison work (common prison and APAC) and future perspectives in relation to work. The narratives were analyzed considering such axes, being submitted to textual analysis of Descending Hierarchical Classification (CHD) with the help of software. In addition to the narratives, the photographic records and the field diary were added to the results in order to compose a global analysis. The results revealed the following attributes of the relationship to work in pre-incarceration time: precarious, exhaustive, limiting and marked by submission. The few experiences were in “bicos” (informal short-period work). After entering the common prison, contact with work continued to be small, rare and not accessible to people as a whole. When it happened, it was under a cruel regime of humiliation, with exhausting hours, without qualification and without professional perspective. With the insertion in APAC, work is perceived, in spite of the limitations, as a source of fulfillment, pleasure, learning medium and therapeutic instrument, but without perspective of continuity in the outside world. Postincarceration, future work plans were uncertain and indeterminate, with only one certainty: that of not wanting to return to crime. For this new stage of life, individuals put the stigmata and low level of schooling as major challenges. With this, the study hoped to contribute to the discussion about the relation between subjects and work in a prison context, in a situation of vulnerability and social frailty, aiming to rethink the prison environment, as well as the role of work and public policies in this context.

Submitted by Núcleo de Pós-Graduação Administração (npgadm@ufba.br) on 2019-10-24T19:47:48Z No. of bitstreams: 1 Roberto Calasans.pdf: 1156153 bytes, checksum: 873419554ce964f4ec9d51f32f2783bc (MD5) Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2019-10-25T18:43:27Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Roberto Calasans.pdf: 1156153 bytes, checksum: 873419554ce964f4ec9d51f32f2783bc (MD5) Made available in DSpace on 2019-10-25T18:43:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Roberto Calasans.pdf: 1156153 bytes, checksum: 873419554ce964f4ec9d51f32f2783bc (MD5) CNPq Esta pesquisa teve por objetivo definir e discutir a gestão de carreiras criativas a partir da gestão da identidade organizacional. A pesquisa se justifica pela existência de lacunas de estudos em carreiras criativas, de acordo com a perspectiva axiológica, relacionada à prática da gestão de carreiras, e três contextos de estudo: o tecnológico, ligado à utilização da tecnologia nesse processo; o social-comunitário, que vincula a vivência em uma comunidade como fator importante à construção da identidade de carreira; e o impacto da liderança coletiva em uma carreira. Foi realizada uma pesquisa qualitativa, utilizando-se da abordagem biográfica para, através da história de vida de artistas da música da Bahia, refletir sobre a aplicação de um modelo de identidade organizacional na gestão de carreiras criativas. Foram estudadas as histórias de vida de Caetano Veloso, Amadeu Alves e do grupo BaianaSystem de acordo com o modelo de Hatch e Schultz (1997; 2000; 2002; 2006; 2008; 2009), que alinha a imagem organizacional, a cultura organizacional e a visão estratégica na construção da identidade organizacional. Os dados foram coletados através de documentos e entrevistas semiestruturadas e analisados pela estratégia de análise de narrativas. Cada um dos artistas foi estudado sob a perspectiva completa do modelo, com ênfase em uma dimensão específica, relacionando, posteriormente, essas análises para a construção da reflexão sobre o modelo de gestão da carreira. Essa pesquisa contribui com o avanço dos estudos sobre carreiras, carreiras criativas e identidade organizacional por aplicar um modelo de gestão da identidade organizacional no contexto das carreiras criativas, sob uma perspectiva axiológica, ainda pouco utilizada nesse tipo de estudo.

Essa pesquisa objetiva investigar o processo de significação do trabalho construído por cabeleireiras em uma capital do Nordeste brasileiro, bem como realizar a caracterização da atividade deste público. Participaram da pesquisa 272 cabeleireiros, que responderam o questionário de investigação sócio profissional e o Questionário Sobre Trabalho Realizado - QSTR. Os dados foram analisados por meio de análises descritivas, fatorial e correlações entre médias das variáveis. Os resultados indicam que para este público as dimensões do instrumento relacionadas a resultados do trabalho, e a percepção de autonomia e controle sobre o seu trabalho são constituintes para os significados que atribuem ao trabalho. Além disso, a relação entre os fatores que se sobressaíram e os dados sócio demográficos apresentam outros resultados sobre o processo de significação e a relação com o trabalho das cabeleireiras. A pesquisa contribui para os estudos sobre sentidos e significados do trabalho, bem como para a compreensão de atividades não formais, como o caso das cabeleireiras, na Psicologia do Trabalho. This research objective is to investigate the meaning making process constructed by hairdressers on a brazillian northeast capital, and also make a characterization of this people activities. 272 hairdressers participated of this research. They answered a social and professional questionary and the instrument about the realized work. The data was analyzed trough an analyze descriptive, fatorial and correlation between averages of the variables. Results indicates that for this public, the work results dimensions, the autonomy perception and their control on their work are constituents for the meaning they attribute to their work. Beesides that, the relation of the found factors and the social demografic datas shows another results about the signification process. The research contributes to the studies about work meanings and significations, in a cultural-historical perspective, as well as the comprehension of not formal activities, like hairdressers people, in the Psycology of the Work.

Submitted by Hannah Guedes (hannah_guedes@hotmail.com) on 2018-03-27T21:00:52Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_Hannah Guedes.pdf: 844907 bytes, checksum: 70794a969c03ab92cac18b1f99c53c10 (MD5) Approved for entry into archive by Biblioteca Isaías Alves (reposiufbat@hotmail.com) on 2018-04-03T13:19:50Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação_Hannah Guedes.pdf: 844907 bytes, checksum: 70794a969c03ab92cac18b1f99c53c10 (MD5) Made available in DSpace on 2018-04-03T13:19:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação_Hannah Guedes.pdf: 844907 bytes, checksum: 70794a969c03ab92cac18b1f99c53c10 (MD5) FAPESB O crescimento da criminalidade coloca o foco da atenção nos policiais militares, uma das categorias profissionais responsáveis pela segurança dos cidadãos. Esses profissionais são confrontados diariamente com diversas demandas, incluindo as demandas emocionais. O modo como lidam com tais demandas repercute na qualidade dos vínculos que estabelecem com o seu trabalho. O presente estudo teve dois objetivos. O primeiro foi analisar as associações entre demandas de trabalho emocional do policial militar, uso de estratégias individuais pelos policiais e engajamento no trabalho. O segundo foi o de testar o papel mediador da identidade profissional na relação entre essas variáveis. Uma primeira hipótese foi a de que as demandas de expressão de emoções positivas e a estratégia de ação profunda seriam preditoras positivas do engajamento no trabalho. Uma segunda hipótese foi a de que as demandas de trabalho emocional e a estratégias teriam um efeito indireto sobre o engajamento no trabalho, mediado pela identidade profissional. Foram desenvolvidos dois estudos correlacionais e de corte transversal. O primeiro teve como objetivo avaliar o efeito preditor do trabalho emocional sobre o engajamento no trabalho, assim como diferenciar as demandas de trabalho emocional de cada grupo de interação (vítimas, criminosos e superiores/colegas). Participaram do estudo 302 policiais militares. Os instrumentos utilizados foram: Emotional Labour Scale (ELS), Emotion Work Requirements Scale (EWRS) e o Utrecht Work Engagement Scale (UWES). Os resultados encontrados apontam que as demandas de expressão de emoções positivas para com vítimas, superiores e outros policiais e a estratégia de ação profunda foram preditores positivos do engajamento no trabalho, enquanto a estratégia de ação superficial foi um preditor negativo. As demandas de expressão de emoções negativas e demandas de intensidade e variabilidade não apresentaram relações estatisticamente significativas com o engajamento. O segundo estudo foi dedicado ao teste de mediação da identidade profissional nas relações encontradas entre trabalho emocional e engajamento no trabalho. Participaram do estudo 302 policiais militares. Além das escalas utilizadas no estudo 1, foram incluídas a Escala Trifatorial da Identidade Social (ETIS), validada para o contexto da polícia militar. A identidade profissional/ocupacional mediou somente a relação entre a ação profunda e o engajamento no trabalho. As principais contribuições dos dois estudos são: a) desenvolver conhecimento sobre o trabalho emocional do policial militar, servindo de referência para nortear novas pesquisas no campo de estudo e com essa ocupação; b) trazer evidências empíricas da relação entre trabalho emocional, engajamento no trabalho e identidade profissional de policiais militares; c) colocar em destaque o papel do trabalho emocional e da identidade profissional do policial militar, permitindo assim a geração de insumos para a preparação e a capacitação desses policiais, incluindo o suporte emocional diante das diversas demandas de trabalho emocional. The rise of criminality places society focus on military police, one of the professional categories responsible for citizens security. These professionals face multiple demands in a daily basis, including the so called emotional demands. The way they deal with such demands have a substantial impact on the links between them and their work. The present study had two aims. The first one was to analyze the associations between military policeman demands of emotional work, individual strategies and work engagement. The second tested the mediating role of professional identity in the relationship between such variables. A first hypothesis was that the demands of expressing positive emotions and adoption of deep action strategy would predict work engagement. A second hypothesis was that demands of emotional work and individual strategies would have an indirect effect on work engagement, mediated by professional identity. Two correlational and cross-sectional studies were conduced. The first one aimed to assess the predictive effect of emotional work on work engagement, and also to differentiate emotional work demands of each group of interaction (victims, criminals, superiors/colleagues). 302 military police officers participated in the study. Emotional Labor Scale - ELS, Emotion Work Requirements Scale - EWRS and Utrecht Work Engagement Scale – UWES were used. Results showed that demands of expressing positive emotions toward victims, superiors and other police officers and the adoption of deep action strategy predicted positively work engagement, whereas superficial action strategy predicted negatively. The demands of expressing negative emotions and demands on intensity and variability of emotions did not have statistically significant correlation with work engagement. The second study aimed to test the mediating effect of professional identity on the relation of emotional work and work engagement. 302 military police officers participated in the second study. In addition to the scales of study 1, Social Identity Trials Scale (ETIS) validated for the context of the military police was included. Professional/occupational identity had a mediating effect only in the relation between deep action and work engagement. The main contributions of both studies were: a) to broaden the knowledge on military police emotional work that would be useful as reference to new researches in the field and for practice regarding this occupational category; b) offer empirical evidence on the association between emotional work, work engagement and professional identity of military police officers; c) shed light on the role of military police emotional work and professional identity, underlining core inputs for the training of such professionals, including emotional support related to the multiple demands of emotional work related to this occupation.

Este estudo apresenta os resultados de uma pesquisa-intervenção realizada em um Centro de Referência em Saúde do Trabalhador, localizado no município de Natal-RN, com trabalhadores-usuários do serviço. Objetivei analisar o papel dos coletivos de trabalho como dispositivo de saúde em trabalhadores em situação de adoecimento profissional. As clínicas do trabalho apropriam-se da categoria coletivos de trabalho como operador fundamental na relação saúde-trabalho-desenvolvimento. Essas têm estudado e advogado os coletivos de trabalho como dispositivo-chave para a compreensão, manutenção e afirmação da saúde dos ofícios. Após apresentar brevemente o modo como cada uma dessas clínicas define coletivo, ofereço uma síntese provisória que emerge a partir da observação de pontos gerais de convergência entre elas no tocante ao sentido dos coletivos. A partir dessa análise, via clínicas do trabalho, apresento um modelo como via de entendimento dos elementos-base de constituição dos coletivos (relações com o ofício, afeto, reconhecimento e dialogicidade). Conduzi as atividades em duas etapas: uma de aproximação do campo com as atividades em grupo na sala de espera do serviço e entrevistas semiestruturadas; e outra com entrevistas clínicas. Na primeira etapa do estudo identifiquei três dispositivos: o coletivo provisório, a relação do sujeito com sua atividade, e o assédio ao ofício. Também ilustrei o modelo por meio de casos clínicos reais, que permitem destacar de que modo o funcionamento dos coletivos pode os fazer mantenedor ou não da sobrevivência do trabalhador e fazê-lo desenvolver um ofício sadio. Por fim, alerto para a necessidade de os indivíduos estarem como organizadores do seu próprio trabalho, para que o coletivo de trabalho possa dar seus sinais de expressividade, colocando em ação ele mesmo (o coletivo de trabalho) e o ofício no processo de produção de saúde, sinalizando, mais uma vez, a necessidade de cuidar dos ofícios tanto quanto cuidar do trabalhador, numa perspectiva de reparação do bem-estar pelos próprios coletivos de trabalho, sobre os critérios e as tensões da atividade de trabalho. This study represents the results of a research-intervention realized in a Center of Reference in Worker Health, located in the city of Natal-RN, with workers users of the service. The aim was to analyze how the collective work appears as health workers in professional device sickening situation. The work clinics appropriate of the work collective category as fundamental operator in the health-work-development relationship, which traditionally have studied and advocated the work collective as a key device for understanding, maintaining and affirming the crafts health. After a brief presentation of the how as each one of these clinics defines collective, we offered a provisory synthesis that emerges from observation of general points of convergence between them regarding to the collective meaning. The activities were conducted in the fases: approach of the field with the group activity in the waiting room of the service and semi-structured interviews and clinical interviews. It was possible to identify three devices in the first fase: the provisional collective; the relation of the subject with his activity and the harassment to the job. The model was illustrated trough real clinical cases what allow us to highlight that the way of collective operation can make it maintainer or not of the survivor and develop a health craft. Finally, it alerts to the individuals need to be as organizers of their own work so the collective work Cn give its signs of expressiveness, putting in action itself (work collective) and craft in the process of health production. It is alerted to the need of care with the job with equal level of importance of the care offered to the worker, in a repairing perspective of the well-being by the collective about the criteria and the tensions of the work activity.

Neste estudo, se investiga a criatividade de compositores musicais em suas atuações como freelancer. O trabalho criativo freelance origina uma experiência subjetiva em que recompensas financeiras, êxtases criativos, reconhecimento social e paixão convivem com ansiedade, risco, fracasso e insegurança. Considerando esse contexto, tem-se como objetivo compreender como músico compositor faz sentido da relação entre atividade criativa e trabalho freelance. Utilizou-se a análise fenomenológica interpretativa e literatura de atividade criativa para obtenção e interpretação das essências contidas nas experiências relatadas pelos trabalhadores. As entrevistas em profundidade foram realizadas com 15 músicos de São Paulo. Como resultado, este estudo identifica temas relevantes para compreensão da interação do músico com o contexto: sobreviver de música, ser artista ou autoempreendedor. In this study, one investigates the creativity of musical composers in their performances as a freelancer. Freelance creative work creates a subjective experience in which financial rewards, creative ecstasies, social recognition, and passion coexist with anxiety, risk, failure, and insecurity. Considering this context, we aim to understand how musician composer makes sense of the relationship between creative activity and freelance work. We used the interpretative phenomenological analysis and creative activity literature to obtain and interpret the essences contained in the experiences reported by the workers. The in-depth interviews were conducted with 15 musicians from São Paulo. As a result, this study identifies themes relevant to understanding the musician's interaction with the context: surviving music, being an artist or self-employed.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) Entendido como lócus da precarização, o trabalho feminino têm se estabelecido enquanto alegoria para o estudo das formas de exploração no mercado de trabalho, uma vez que encarna os atributos de atividade sem regulações públicas e salvaguarda de direitos, essencialmente doméstica e mal remunerada. Neste sentido, a Venda Direta (VD) como arranjo ocupacional voltado para a inserção feminina abriga estas características, especialmente no cenário pós reestruturação produtiva. Portanto, esta pesquisa se propôs a compreender como trabalhadoras desta atividade em específico desenvolvem os sentidos e significados do seu trabalho. Utilizou-se o arcabouço teórico-metodológico da Teoria da Atividade, especificamente o proposto por Engestrom fundamentado na Psicologia Histórico-Cultural de Vygostky, e o processo de significação do trabalho, ao entender que os sentidos, os significados e a atividade são construtos integrados que organizam o desenvolvimento psicológico. Esta pesquisa teve caráter exploratório e compreensivo, de desenho misto e se objetivou a entender como se processa a significação através das mediações que atravessam a atividade de VD em seus termos reais e concretos em duas fases concomitantes. Participaram da pesquisa 270 trabalhadoras em sua primeira fase e 6, em sua segunda fase. Nestas, foram aplicados questionário socioprofissional e entrevistas semiestruturadas. Os dados produzidos foram analisados através das estratégias de estatística descritiva, além de Análise de Conteúdo Temática Os resultados indicam a interrelação entre os componentes da atividade e a construção da significação, especialmente aos níveis do sujeito e objeto da atividade. Understood as the locus of precariousness, female labor has established itself as an allegory for the study of forms of exploitation in the labor market, since it embodies the attributes of activity without public regulations and the protection of rights, essentially domestic and poorly paid. In this sense, the Direct Selling (VD) as an occupational arrangement aimed at the female insertion incorporates these characteristics, especially in the scenario after productive restructuring. Therefore, this research aims to understand how the workers of this specific activity develop the senses and meanings of their work. This study is based on the theoretical-methodological framework of the Theory of Activity, advocated by Engestrom on Vygotsky's Historical-Cultural Psychology, and the process of meaning making, were used to understand that the senses, meanings and activity are integrated constructs that organize psychological development. This research was exploratory and comprehensive, with a mixed design and aimed to understand how meaning are processed through the mediations that cross the VD activity in its real and concrete terms in two concomitant phases. This research included 270 female workers in their first phase and 6 in their second phase. In these, a socio-professional questionnaire and semi-structured interviews were applied. The results indicate the interrelation between the components of the activity and the construction of the meaning, especially at the levels of the subject and object of the activity.

O objetivo deste estudo foi investigar estratégias de conciliação trabalho-família adotadas por professores universitários, associando-as à centralidade atribuída ao trabalho por parte desses participantes. A amostra foi formada por168 professores, localizados na cidade de Natal, no Rio Grande do Norte. As informações foram coletadas por meio da aplicação online de um instrumento padronizado sobre estratégias de conciliação, semanticamente adaptado para a realidade brasileira, em conjunto a uma escala de centralidade do trabalho. Os dados foram analisados por meio de técnicas multivariadas e de associação entre médias. Os resultados indicaram que as cinco estratégias de conciliação previstas no modelo original da escala se mantiveram empiricamente com esses participantes, a saber: perspectiva positiva sobre a situação de dupla-renda; apoio emocional mútuo; ajustes profissionais; competências de gestão e planejamento; e apoio institucional. O fator apoio emocional destaca-se como o mais importante, levando-se em conta a análise de médias. Centralidade do trabalho não se mostrou relacionada com a maioria dos fatores, exceto com o fator apoio emocional. A pesquisa sugere que tal achado faz sentido teórico, na medida em que estratégias de conciliação implicam justamente na interconexão entre esferas, no caso, família e trabalho. This study aims to investigate strategies of work-family conciliation adopted by university professors in a capital city of Northeast Brazil, associating it with the centrality attributed to the work by these participants. Sample was formed by 168 professors located in the city of XXXX, in the XX. Information was collected through the online application of a standardized instrument on conciliation strategies, adapted semantically to the Brazilian reality, together with a centrality scale of work. Data were analyzed using multivariate techniques and association between means. Results have indicated that the five conciliation strategies foreseen in the original model from which the scale was derived remain empirically with these participants, namely: a positive perspective on the dual income situation; mutual emotional support; professional adjustments; management and planning skills; and institutional support. The emotional support factor has stood out as the most important, taking into account the analysis of means. Centrality of work was not related to most factors, except with the emotional support factor. This paper suggests that this finding makes theoretical sense, insofar as conciliation strategies imply precisely the interconnection between family and work spheres.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) Independente do reconhecimento jurídico, diaristas são trabalhadoras que prestam serviços por até dois dias por semana para um mesmo tomador de serviço. A ocupação das diaristas é marcada pela manutenção de um sistema estratificado de gênero e classe, o que ajuda a reforçar desigualdades, agregando-se a isso outra dimensão: a idade. O número de pessoas que trabalham como Diarista vem crescendo, principalmente nos grandes centros metropolitanos. Mais recentemente, esse tipo de trabalho tem sido estudado pela Psicologia do Trabalho, notadamente pela Psicologia Social do Trabalho. Diante disso, esta pesquisa busca compreender o processo de significação do trabalho para diaristas que atuam na cidade de Natal, no Rio Grande do Norte. Baseando-se, essencialmente, na teoria da atividade, esta dissertação entende significados como construções mediadas pela atividade concreta. Para tanto, 12 diaristas foram entrevistadas e suas respostas foram analisadas a partir da construção de Núcleos de Significação. Neste estudo, inferimos e sistematizamos a construção de seis núcleos de significação que têm como foco: a) a trajetória ocupacional das diaristas; b) ferramentas, impedimentos e estratégias de enfrentamento para a execução da atividade de trabalho; c) relações sociais no processo de trabalho; d) a percepção da atividade de trabalho das diaristas; e) repercussões das mudanças no mundo do trabalho sobre a atividade da diarista; e f) a constatação do trabalho final. Na atividade humana da diarista há a prescrição de objetivos, regras e procedimentos relacionados aos resultados desejados e como fazer para alcançá-los, porém, esse sistema é dinâmico, o que pode levar a semelhanças e contradições no próprio sistema de atividade. Conseguimos confirmar os resultados com boa parte da literatura, principalmente nos quesitos que desvelam a precarização do trabalho, pois essa ocupação ainda carrega muito das estruturas das desigualdades brasileiras. Além das contribuições desta pesquisa, constatamos uma série de temáticas a serem estudadas futuramente. Regardless of legal acknowledgement, there are female housekeepers who work on a daily hiring system that allows them to work on a maximum of two days a week for the same employer. Their occupation is marked by the perpetuation of a gender and social status stratified system, which yields the reinforcement of inequalities, and brings another dimension to the matter: age. The number of people with this sort of employment has been increasing, mainly in the great metropolitan areas. Recently, this kind of labor has been studied by Work Psychology, notedly by the Social Psychology of Work. Contemplating this data, this research seeks to understand the process of signification of work for the daily hired housekeepers, in the city of Natal, Rio Grande do Norte. Basing essentially on the activity theory, this dissertation comprehends significances as constructions mediated by concrete activity. Therefore, 12 daily hired housekeepers were interviewed, and their answers analyzed according to the construction of Meaning Cores. In this study, we inferred and systematized the construction of six meaning cores that have as a focus: a) occupational trajectory of the housekeepers; b) tools, obstacles and strategies for facing the execution of the work activity; c) social relations in the working process; d) the perception of the housekeeping work activity; e) repercussions of the changes in the work area regarding daily hired housekeepers; and f) the conclusion about the final work. Within the human activity of housekeeping there is the prescription of objects, rules and procedures related to the desired results and how to reach them, however, it is a dynamic system, which can lead to similarities and contradictions in the activity itself. We were able to verify the results through a large amount of literature, mainly when it came to matters that unveil the precariousness of work, since this occupation still carries a lot of the structures of the unequal social scheme in Brazil. Aside from the contributions in this research, we brought up various themes that can be further studied.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) Os jovens são um dos públicos mais afetados pelas transformações do mercado de trabalho, estando mais suscetíveis a situações de desemprego e de inserção em trabalhos precários. Em paralelo ao desemprego juvenil, outro fenômeno tem ganhado destaque nos últimos anos: a juventude nem-nem. Jovens nessa condição estão fora do mercado de trabalho, de iniciativas educacionais e de formação profissional. Diante dessas caraterísticas, o fenômeno tem gerado preocupação entre órgãos governamentais e levantado questionamentos sobre a importância e significados atribuídos ao trabalho por jovens nessa condição. Com o intuito de compreender os fatores relacionados à condição nem-nem e os motivos da permanência dos jovens na mesma, esta pesquisa se propôs a investigar a relação entre o significado do trabalho e os comportamentos de busca de emprego para jovens nem-nem. Especificamente, ela pretendeu identificar a centralidade do trabalho para esse grupo; identificar que características sociodemográficas estão relacionadas com o significado do trabalho e com os comportamentos de busca de emprego; e investigar os motivos dos jovens estarem na condição e suas perspectivas de futuro. Trata-se de pesquisa quantitativa com desenho de métodos mistos incorporado. Participaram 224 pessoas com idades compreendidas entre 18 e 24 anos que responderam um questionário sociodemográfico, a ESAT-BR, a Escala de Centralidade do Trabalho, os itens de centralidade do MOW, a Escala de Intensidade de Busca de Emprego e duas questões abertas. Os resultados apontam para uma relação entre os significados do trabalho e os comportamentos de busca de emprego. Ao mesmo tempo, a associação entre varáveis sociodemográficas e os constructos investigados, e as respostas às questões abertas, evidenciam que outros fatores estão relacionados com esse fenômeno, os quais reafirmam a sua complexidade. Young people are one of the groups most affected by the labor market transformations, as they are more susceptible to unemployment situations. In parallel with youth unemployment, another phenomenon has increased in recent years: NEET young people. They are not in education, employment, or training. These characteristics are a cause for concern among government organizations, and have raised questions about the importance and meaning of work for young NEETs. In order to understand the factors associated with this condition, and the reasons these young people stay in this condition, the objective of this research is to investigate the relationship between the meaning of work and the job search behaviors for young NEETs. Specifically, this research intends to identify the centrality of work for this group; identify what personal and social characteristics are related to the meaning of work and to job search behaviors; and investigate the reasons that young people remain in such conditions, and their future prospects. This is a quantitative study with mixed methods incorporated. In total, 224 people participated, with ages between 18 and 24 years. They answered a personal and social questionnaire, an ESAT-BR, items about the centrality of work and job search intensity, and two open questions. The results demonstrated a relationship between the meaning of work and the job search behaviors. At the same time, the association between the personal and social variables and the constructs investigated demonstrate that other factors are related to this phenomenon, which confirm its complexity.

As sociedades capitalistas são marcadas por transformações, graduais e progressivas, em aspectos que se ligam à economia, política, cultura, entre outros, impactando diretamente nos modos de conceber e realizar as ações de trabalho. Entendendo que este é um elemento central na estruturação da vida dos indivíduos, assim como na organização dinâmica das sociedades, se faz importante compreender como o trabalho, envolto nas organizações cotidianas capitalistas, é significado e empreendido em meio a essa lógica. A presente pesquisa se propôs, então, a investigar os processos de significação do trabalho, escolhendo como categoria ocupacional os trabalhadores artesanais, acreditando que estes trariam contribuições extremamente importantes, devido às características peculiares da atividade que desenvolvem, entre elas, o fato de ser uma atividade anterior ao próprio capitalismo (muitas vezes considerada a primeira ação laborativa humana, protótipo do próprio trabalho). Foram entrevistados 20 artesão da região da Grande Natal/RN, de forma individual, em diversos espaços do território mencionado. Os resultados apontam que o público referenciado significa o trabalho a partir de três grandes dimensões específicas, ligadas à tradicionalidade dos processos, à estruturação da atividade e às relações necessárias para o seu desenvolvimento, evidenciando fortes tensões na articulação de uma atividade, que tem em sua origem, a liberdade e a autonomia como fortes postos de desenvolvimento, e que, estabelecida no seio da dinâmica capitalista, abre mão de tais ideais para que possa funcionar como mais uma forma de sobrevivência e manutenção de trabalhadores, submetidos à precarização de suas ações de labor. Capitalist societies are marked by change, gradual and progressive, in ways that bind to the economy, politics, culture, among others, directly impacting the ways of designing and producing the work action. Understanding that this is a central element in structuring the lives of individuals, as well as the dynamic organization of societies, it is important to understand how the work, wrapped in capitalist everyday organizations, is meaning and undertaken in the midst of this logic. This research is then proposed to investigate the work processes of meaning, choosing as occupational category artisanal workers, believing they would bring very important contributions due to the peculiar characteristics of the activity that develop among them, the fact of being a previous activity to capitalism itself (often considered the first action human labor capacity, the work itself prototype). They interviewed 20 craftsman in the Greater Natal region / RN, individually, in several areas of that territory. The results indicate that the referenced public means work from three major specific dimensions, linked to the traditionalism of the processes, the structuring of activity and relations necessary for its development, highlighting tensions in the articulation of an activity, which has in its origin, freedom and autonomy as strong development centers, and established within the capitalist dynamics, gives up such ideals in order to function as another form of survival and maintenance workers, submitted to the precariousness of their actions labor.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) Pesquisas filosóficas e conceituais vêm sendo reiteradamente apontadas como necessárias na Psicologia, dada a caracterização da disciplina como excessivamente centrada no método e na coleta de dados empíricos. Apresentamos a Psicologia Teórica e Filosófica enquanto área de pesquisa que procura responder a esse problema, constituindo um campo de reflexão e trabalho metateórico capaz de evitar as armadilhas da aplicação meramente mecânica de procedimentos metodológicos. Em seguida fornecemos algumas diretrizes sobre como realizar a análise de conceitos em psicologia. Defendemos como abordagem levar em consideração a dimensão linguageira (palavra e metáfora) de um determinado objeto psicológico e seguir seu desenrolar de transformações pela história. Com base nessa perspectiva, realizamos o estudo de uma problemática oriunda da psicologia do trabalho: a síndrome de burnout, que pode ser caracterizada como uma situação de “exaustão” em relação à atividade laboral por parte do indivíduo-trabalhador. Analisamos em profundidade a obra de dois dos teóricos mais importantes na história desse conceito: Herbert J. Freudenberger e Christina Maslach. Expomos qual o contexto de surgimento e a filosofia da ciência que embasam a criação desse novo objeto psicológico, ressaltando a diferença entre a perspectiva clínica-psicanalítica (Freudenberger) e a perspectiva de mensuração positivista (Maslach). Seguimos as mudanças conceituais e de ortografia da palavra pelas quais passou o burnout na obra de ambos os autores escolhidos, enfatizando a instabilidade das definições apresentadas. Defendemos que duas metáforas são os aspectos mais estáveis do objeto psicológico em questão: a metáfora da síndrome e a metáfora do homem como sistema de energia. A primeira encontra dificuldades de se justificar teoricamente, enquanto a segunda constitui o aspecto central do burnout através da ideia de exaustão. Philosophical and conceptual research has been repeatedly deemed necessary in psychology, given the characterization of the discipline as method-driven and overly focused on data collection. Theoretical and Philosophical Psychology is presented as a research area that tries to counter this problem, by providing a framework for reflection and metatheoretical work within psychology, in order to avoid the pitfalls of a mechanical application of methodological procedures. Some guidelines are provided on how to perform conceptual analysis in psychology: it must take into account the linguistic dimension (word and metaphor) of a given psychological object and follow its transformation in history. Following this approach, the study of an important object in work psychology is carried out: the burnout syndrome, which can be defined as an exhaustion of the worker in the context of his work activity. A detailed analysis of the contributions of the two most important authors in the history of the concept is provided: Herbert J. Freudenberger and Christina Maslach. The context in which it appears and the underlying philosophy of science that gives support to this new object are scrutinized, emphasizing the difference between a clinical and psychoanalytical perspective (Freudenberger) and a positivist perspective focused on measurement (Maslach). We follow conceptual and spelling changes suffered by the psychological object in the hands of both authors, emphasizing how the definition has been instable. It is argued that two metaphors are the most stable elements in the history of this psychological object: the syndrome metaphor and the metaphor of man as an energy system. The first one has difficulties in justifying itself, while the second one establishes the central aspect of burnout, exhaustion.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) Com a reestruturação produtiva, adensou-se a heterogeneização do trabalho e, consequentemente, o crescimento do trabalho informal (assalariado sem registro e por conta própria). A alocação de trabalhadores nesse contexto é mediada pela ideologia, que corresponde às ideias que atuam sobre a práxis sociais dos indivíduos para a resolução dos conflitos sociais, que, por sua vez, alcançam as consciências individuais por meio dos significados. O objetivo dessa pesquisa é analisar as características da ideologia no trabalho informal a partir dos significados atribuídos ao trabalho por trabalhadores por conta própria. Realizou-se 12 entrevistas semiestruturadas com feirantes do Shopping de Pequenos Negócios do Alecrim (“camelódromo”), em Natal, Brasil, sendo o número de participantes determinado por saturação teórica. Analisou-se os significados do trabalho levantados com base no contexto biográfico dos participantes, a sua relação com o contexto social e a função ideológica que desempenham. Identificou-se que os participantes que trabalharam na infância, motivados pela sobrevivência da família, possuem mais de quatro experiências profissionais, tendo trabalhado como feirante anteriormente e se inserido em trabalhos formais precarizados. Estabelecem relações contraditórias de competição e cooperação entre os demais feirantes e não planejam interromper o seu trabalho em nenhum momento do futuro. Eles significam o trabalho como uma fonte de dinheiro e de ocupação do tempo, o trabalho assalariado como lugar de humilhação e o trabalho por conta própria como forma de realização de suas demandas. Esses significados concordam com as condições às quais esses sujeitos foram submetidos e com o modo como o trabalho é concebido no capitalismo (trabalho como fonte de renda e o centro das relações sociais). Eles desempenham três funções ideológicas: fixação dos trabalhadores nessa condição de trabalho, impedimento de construção de uma consciência de classe e crítica ao trabalho assalariado. É necessário que os organismos representativos dos trabalhadores atentem para as potencialidades dos trabalhadores por conta própria poderem integrar o campo de lutas mais amplo dessa classe. After production restructuring, the heterogeneity of labour has increased and, consequently, the rates of informal labour (salaried without formal registration and self-employed). The allocation of workers in that context is mediated by ideology, which corresponds to the ideas that act upon the individuals’ social praxis towards conflict resolution, which in turn reach individual consciences through the meanings. This research aims to analyse the characteristics of ideology within informal labour context through the meanings attributed by self-employed workers. Twelve (12) semistructured interviews were performed with market workers from the street small Businesses Shopping Mall from Alecrim (locally known as “camelódromo”), a neighbourhood in Natal, Brazil, and the number of participants was determined by theoretical saturation. The meanings of labour have been analysed based on the biographical contexts of the participants, their relationship with social context and the ideological function they perform. It was identified that the participants who worked during childhood, motivated by their families’ subsistence, had been through more than four different professional experiences, including a previous experience as informal market workers and precarious formal labour. They establish contradicting relations of competition and cooperation towards other market workers and do not plan to interrupt their current work in the foreseeable future. They attribute meanings to work as a source of income as well as a form of time occupation, the salaried work as a place of humiliation and the self-employment as a way to satisfy their own demands. These meanings all agree with the conditions to which those individuals have been subjected and with how work is conceived within capitalism (labour as a monetary source and the center of social relations). They perform three ideological functions: fixing the workers under the mentioned work conditions, preventing the development of class conscience and the critics to wage labour. It is necessary that the organisms of workers’ representation become aware of the potentialities self-employed workers can create by taking part in the broader struggles of the working class.

Submitted by Wilma Raquel Barbosa Ribeiro (wrmima@hotmail.com) on 2015-12-13T14:27:04Z No. of bitstreams: 2 TESE WILMA - revisada final 21. 9.pdf: 1329710 bytes, checksum: c3096e69b9685902f059a6704793279b (MD5) carta de aprovação do comitê de ética.pdf: 33160 bytes, checksum: 075ea50fe5b8fc0d92d3ed268a3ad8fb (MD5) Approved for entry into archive by Uillis de Assis Santos (uillis.assis@ufba.br) on 2015-12-14T19:05:33Z (GMT) No. of bitstreams: 2 TESE WILMA - revisada final 21. 9.pdf: 1329710 bytes, checksum: c3096e69b9685902f059a6704793279b (MD5) carta de aprovação do comitê de ética.pdf: 33160 bytes, checksum: 075ea50fe5b8fc0d92d3ed268a3ad8fb (MD5) Made available in DSpace on 2015-12-14T19:05:33Z (GMT). No. of bitstreams: 2 TESE WILMA - revisada final 21. 9.pdf: 1329710 bytes, checksum: c3096e69b9685902f059a6704793279b (MD5) carta de aprovação do comitê de ética.pdf: 33160 bytes, checksum: 075ea50fe5b8fc0d92d3ed268a3ad8fb (MD5) O principal objetivo desta pesquisa foi o de testar o papel moderador de dois modos de regulação emocional: up-regulation (ascendente) e down-regulation (descendente), na predição do bem-estar subjetivo de uma amostra de trabalhadores, tendo como variável antecedente duas dimensões de personalidade, extroversão e neuroticismo. O bem-estar subjetivo (BES) é considerado uma experiência individual que avalia como o indivíduo se sente e o grau em que está satisfeito com sua vida. A extroversão e o neuroticismo são dois dos cinco fatores que compõem o Modelo do Big five, uma teoria explicativa e preditiva da personalidade humana e de suas relações com a conduta. A extroversão e o neuroticismo foram escolhidos como variáveis antecedentes por estarem relacionados a processos regulatórios com impactos em indicadores de BES. A regulação emocional é um processo que influencia as emoções que surgem no indivíduo, o momento em que surgem e a forma como são experimentadas ou expressadas. Há dois modos prevalentes de regulação das emoções que estão relacionadas ao bem-estar: um que objetiva potencializar os efeitos das emoções positivas (up-regulation) e o outro que visa reduzir os efeitos indesejáveis das emoções negativas (down-regulation). Trata-se de um estudo correlacional, de corte transversal. Participaram 310 trabalhadores de diversos ramos de atividades, selecionados de modo não aleatório. Os participantes preencheram um survey on-line contendo os instrumentos: 1. Escala de bem-estar subjetivo, 2. Perfil de regulação emocional e 3. Modelo dos Cinco Grandes Fatores de Personalidade. Foram realizadas análises estatísticas descritivas, de correlações e regressões múltiplas. Os resultados apontaram para três efeitos moderadores exercidos pelas estratégias up-regulation, não sendo encontradas moderações significativas quando consideradas as estratégias de regulação down-regulation. Foram, portanto, encontrados efeitos moderadores da up-regulation nas relações dos dois traços de personalidade e o BES. Os resultados sugerem que a up-regulation beneficia indivíduos introvertidos e com maiores níveis de neuroticismo. Conclui-se que a utilização de estratégias up-regulation beneficia de forma eficaz o bem-estar de indivíduos com traços de introversão e neuroticismo, de modo direto, aumentando o BES, ou indireto, diminuindo os níveis de afetos negativos. Extrovertidos não se beneficiam da up-regulation. Contrário ao que se havia hipotetizado, a down-regulation não ajuda a indivíduos com traços de neuroticismo a reduzir afetos negativos ou melhorar os indicadores gerais de BES. Implicações para o contexto de trabalho são discutidas.

O objetivo deste estudo foi identificar as possíveis causas de diferenças de resultados alcançados na implantação de um Sistema de Gestão Informatizado (SGI) em um Hospital Universitário Federal localizado no nordeste do Brasil e compreender os motivos que influenciaram os resultados em diferentes grupos quando fora utilizada a mesma metodologia de implantação de sistemas. Considerando a implicação dos gestores, profissionais de saúde, outros profissionais envolvidos e a estrutura organizacional vigente no período em que se deu a implantação, buscou-se conhecer como essas pessoas perceberam a evolução da implantação no seu grupo ou setor e também na organização. Partindo de uma abordagem qualitativa, utilizou-se como instrumento de pesquisa a entrevista semiestruturada, mais especificamente a entrevista episódica, por ser mais focada na narrativa sobre a experiência vivida pelos participantes ao longo do processo de implantação do SGI no hospital. Foram entrevistados três grupos de profissionais e um grupo de gestores, todos com formação de nível superior em suas profissões e que participaram do processo de implantação desde o início. Seguiu-se a metodologia de Bardim (2009) em todas as fases de tratamento e interpretação dos dados. A partir da analise empreendida, despontaram três categorias: O pensamento e o conhecimento; As práticas e mudanças; Resultados obtidos. Da categoria “pensamento e o conhecimento”, emergiram três subcategorias: O administrativo, O institucional e O conhecimento em TI. Da categoria “As práticas e mudanças”, emergiram três subcategorias: Realidade anterior ao SGI; O projeto de TI e a implantação do SGI e Impactos da implantação do SGI. Da categoria “Resultados obtidos” emergiram três subcategorias: Benefícios promovidos pelo SGI, Insatisfações observadas e Nível de utilização e compreensão do SGI. Observou-se que a falta de integração dos setores foi um problema determinante na implantação do SGI, que o projeto de implantação do SGI não foi bem dimensionado e divulgado na instituição e, ainda, que diferentes modelos de lideranças e de objetivos dos setores influenciaram no andamento do processo de implantação do SGI. Muitas outras questões foram registradas nas conclusões, mas em resumo, pode-se mencionar que um SGI deve ser uma ferramenta de consolidação de práticas organizacionais já institucionalizadas e de integração entre setores e não de apoio a práticas isoladas e personalistas de algumas esferas da instituição. The object of this study was motivated by the need to know the possible causes of differences in results achieved in the implementation of a Computerised Management System (CMS) in a Federal University Hospital, located in northeastern Brazil, to understand the factors that influenced the results in different groups when was used the same systems implementation methodologies. Considering the implication of managers, health professionals, other professionals involved and the existing organizational structure in the period when implantation occurred, aimed to know the perception of these people about the development of CMS in the deployment process in your group or sector and also in the organization.The methodology used in this study was the content analysis which provides a rich set of methodological tools for evaluating speeches,enabling us to discourse from the unknown analysis and subjectivity, but with scientific rigor, allowing, at the end, to understand the disparity in results in the implementation of CMS.It was used as a research tool, a semi-structured interview, which exploits a qualitative approach, as suggested by the authors. It was used the approach of the episodic interview, to be more narrative about the experiences of the interview participants in their practical experience along the CMS deployment process in the hospital.Were interviewed three groups of professional and a group of managers, all with higher education in their professions and who participated in the entire implementation process from the beginning.It followed the Bardin's methodology (2009) in all the phases of treatment and interpretation of data, where emerged three categories: the "Thought and Knowledge"; the "Practices and Changes"; the "Obtained Results". From the category "Thought and Knowledge"emerged three subcategories: the "Administrative", the "Institutional" and the "IT Knowledge". From the category "Practices and Changes" emerged three subcategories: "Reality Prior to CMS"; "The IT Project and the implementation of CMS" and "Impacts of the CMS Implementation". From the category "Results Obtained" emerged three subcategories: "Benefits Promoted by CMS", "Dissatisfaction Observed" and "Level of Use and Understanding CMS ". It was observed that the lack of integration of the sectors was a determinant problem in the implementation of CMS. The CMS implementation project was not well dimensioned and divulged in the institution. Different models of leaderships and of objectives of the sectors influenced in the course of the CMS implementation process. We can mention that an CMS should be a consolidation of organizational practices tool already institutionalized and of integration amongthe sectors and not supporting to isolated practices and personalistsfrom sectors of the institution.

O empreendedorismo surge no contexto atual como um gerador de emprego e renda e uma alternativa ao desemprego. Discute-se ainda, a importância da formação empreendedora no ensino superior, de modo a possibilitar o desenvolvimento de competências para diferentes possibilidades de empregabilidade. O fomento ao empreendedorismo é um dos objetivos do Movimento Empresa Júnior, sendo o Brasil o país que concentra o maior número de empresas juniores no mundo. O objetivo do estudo foi investigar o desenvolvimento de competências empreendedoras de estudantes universitários participantes do Movimento Empresa Júnior no Brasil. Participaram da pesquisa 796 estudantes universitários das cinco regiões brasileiras que estivessem vinculados a uma empresa júnior no momento da pesquisa. Os instrumentos utilizados foram o Inventário de Competências Empreendedoras de Man adaptado e a Escala de Suporte à Aprendizagem Informal no Trabalho, o primeiro foi adaptado semanticamente para o português brasileiro e passou por uma validação cruzada e o segundo foi revalidado. Foi realizada uma regressão linear múltipla, a partir da qual foi possível identificar os fatores de suporte da empresa júnior e suporte dos colegas como variáveis preditoras dos cinco fatores de competências empreendedoras encontrados nesse estudo (competências de gestão estratégica, competências conceituais, competências de gestão de pessoas, competências de relacionamento e competências de oportunidade). Esses resultados podem contribuir para o reconhecimento das empresas juniores como um possível campo de formação empreendedora e para uma avaliação crítica do próprio movimento sobre o seu papel no desenvolvimento de competências dos estudantes universitários brasileiros. Além disso, pode contribuir metodologicamente com os estudos de competências empreendedoras no país. This research aimed to investigate the development of entrepreneurial competencies of college students who participate of junior enterprises in Brazil. These companies present themselves as college students’ initiatives for practical application of theoretical knowledge of the graduation by providing services in the acting area allowing learning and skills development. This scenario brings us to the following question: beyond the professional development, the junior enterprises allow a relative development to entrepreneurship? In order to tailor the questionnaire on the format and understanding among the respondents a face pretest was conducted with 20 junior entrepreneurs and egresses of the movement. Then 796 junior entrepreneurs of the five Brazilian regions were investigated, they responded to an online survey containing a four dimensions questionnaire: demographic and contextual data of the junior entrepreneur, junior enterprise data, learning support and entrepreneurial competencies. Factorial analysis to validate the instruments and correlational analysis to identify relationships between the main constructs were conducted. It was found that the junior enterprises play an important supportive role for the development of entrepreneurial competencies and that these competencies, in turn, are developed primarily from the daily practical implementation of activities in the junior enterprise. With the results of this study it is expected to contribute at four levels: the forming agents, the junior enterprise movement it self, the students and literature on junior enterprises and the entrepreneurial competencies.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) O objetivo desta pesquisa foi verificar o papel preditor do trabalho emocional na incidência de burnout em policiais militares. Participaram 525 profissionais militares do estado de Rio Grande do Norte, Brasil. Os instrumentos utilizados foram a Emotional Labour Scale, a Emotion Work Requirements Scale e a subescala de exaustão emocional do Maslach Burnout Inventory for Human Service Survey, previamente adaptados para o português. As duas primeiras escalas passaram por uma validação cruzada, e foi realizada uma regressão múltipla com os fatores delas derivados e variáveis sociodemográficas. Os resultados indicam que estes fatores do trabalho: emocional variedade e intensidade das emoções, frequência de interação com suspeitos e criminosos, atuação profunda e atuação superficial, e a necessidade de expressar emoções positivas como parte do trabalho policial foram preditores de exaustação emocional e incidência de burnout. As variáveis sociodemográficas: ensino médio completo, ser Cabo, e atuar no serviço externo também tiveram um poder preditivo sobre o burnout. O presente estudo, ao elucidar as características do manejo das emoções em resposta às necessidades organizacionais do trabalho na PM, e o impacto disso sobre um adoecimento prevalente nesta população, contribui não apenas com a literatura sobre a temática, que no Brasil é escassa, mas com informações que podem fomentar a criação de políticas de saúde mais efetivas e atentas aos aspectos emocionais do trabalho policial, que muitas vezes são negligenciados. The goal of this research was to investigate the predictive role of emotional labor in the incidence of police officers’ burnout in Rio Grande do Norte, Brazil. The officer class was chosen to be subject of the risk of physical problems, exhaustion and psychological distress as well as smoking, alcohol abuse, suicidal ideation and, notably, burnout. In addition, the Military Police of RN is currently facing a context of difficulties and poor working conditions, demanding greater attention to the work dynamics of its professionals. All these stressors (social, physical, organizational and contextual) result in significant emotional requirements for police officers, demanding that they manage the display of their emotions during these interactions to maintain proper behavior to both the situation and the police institution. This management of emotional expression to conform to the demands of the job is reported in the literature as "emotional labor". The emotional labor emerges as a form of mediation between professionals and their working environment and can boost or attenuate the negative results of the work on the worker's health, depending on different emotional control strategies and specific features of labor activity. Only a few studies in Organizational Psychology and Labour has address ed this relationship. The sample consisted of 525 police officers from the state of Rio Grande do Norte, Brazil. The Emotional Labor Scale, the Emotional Work Requirements Scale and the emotional exhaustion’s subscale of the Maslach Burnout Inventory for Human Service Survey were used. They were previously adapted from English to Brazilian Portuguese. The first two scales were submitted to a cross-validation procedure. A multiple linear regression was performed with the factors derived from all the scales and with some sociodemographic variables. The results indicate that the emotional labor factors: variety and intensity of emotions, frequency of interaction with suspects and criminals, deep and surface acting, and the perceived need to express positive emotions as part of the police work were predictors of emotional exhaustion and burnout’s incidence. The sociodemographic variables: completed high school, be a Cabo, and acting on external service had also a predictive power over burnout. This study elucidates the handling characteristics of emotions in response to organizational needs of the job in the PM and the impact of this on a prevalent illness in this population, and contributes not only to the literature on the subject, scarce in Brazil, but also with information that can foster the creation of more effective and attentive health policies to the often neglected emotional aspects of police agents’labor.

Submitted by Oliveira Santos Dilzaná (dilznana@yahoo.com.br) on 2016-04-15T18:44:21Z No. of bitstreams: 1 Tese de Rebeca da Rocha Grangeiro.pdf: 2711849 bytes, checksum: d274804f02b7ec0a5f05d44dce327080 (MD5) Approved for entry into archive by Ana Portela (anapoli@ufba.br) on 2016-04-28T17:28:51Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tese de Rebeca da Rocha Grangeiro.pdf: 2711849 bytes, checksum: d274804f02b7ec0a5f05d44dce327080 (MD5) Made available in DSpace on 2016-04-28T17:28:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese de Rebeca da Rocha Grangeiro.pdf: 2711849 bytes, checksum: d274804f02b7ec0a5f05d44dce327080 (MD5) CAPES Esta tese está dividida em quatro estudos. No primeiro, as definições de artesanato abordadas estão organizadas a partir de três grandes eixos: artesanato como modelo de trabalho (ou metáfora); como produto; e como processo. O eixo que considera o artesanato como modelo de organização social do trabalho toma o artesanato como paradigma do que seja um trabalho de qualidade, considerando que ele: envolve o fim da clivagem cabeça-corpo, além da lentidão e rotinização que asseguram um trabalho reflexivo e imaginativo (Sennett, 2009). Já o eixo que analisa o artesanato como produto promove a exaltação do objeto em si e adota postura descritiva em relação a ele. Canclini (1983) esclarece que este é um posicionamento científico perigoso, pois nos remete a explicações exclusivamente folclorista ou econômica do artesanato. Assim, o autor propõe o estudo do artesanato como processo, como práticas cotidianas nas quais os objetos são elaborados, a partir de uma visão global: social, econômica e cultural. A análise da literatura científica brasileira sobre artesanato foi realizada a partir de um conjunto de 22 artigos disponibilizados pela plataforma Capes e revisados pelos pares. Estes estão organizados a partir dos três grandes eixos apresentados acima. Os 45 artigos científicos franceses sobre artesanato foram acessados através da base de dados CAIRN.INFO e são em sua maioria do domínio da administração e das ciências sociais. Considerando nesta tese o artesanato como processo, buscamos elementos históricos da atividade artesanal na região do Cariri cearense para compreender o contexto hodierno no qual investigamos práticas e significados do trabalho artesanal. Assim, o segundo estudo destaca a florescência do artesanato entre 1900 e 1960, seguida de um processo de sua fragilização engendram o contexto complexo e paradoxal do artesanato do Cariri cearense. O terceiro estudo analisa as práticas atuais da atividade de trabalho artesanal, quanto a 1) aspectos relativos à organização do trabalho e características econômicas da atividade laboral; 2) diferenças entre artesãos e artesãs, quanto à organização do trabalho; e 3) empreendemos caracterização dos artesãos em perfis que consideraram, simultaneamente, o nível de visibilidade do artesanato e as inovações nos processos de trabalho. Os principais resultados encontrados indicam a baixa escolaridade destes trabalhadores que exercem a atividade em média, há 22,18 anos e adota a própria residência é o principal local de trabalho. Quanto à renda, pouco mais da metade da amostra não chega a ganhar um salário mínimo através do trabalho artesanal. Apesar da evidente dificuldade econômica enfrentada pelos artesãos, o artesanato ainda é para a maioria dos trabalhadores a única atividade produtiva exercida. No que tange às possíveis diferenças entre artesãos e artesãs, quanto à organização do trabalho, pudemos perceber que a média de horas trabalhadas pelos homens é maior que a média de horas trabalhadas pelas mulheres e que e em geral os artesãos trabalham na oficina ou associação, enquanto a maior parte das artesãs trabalha no próprio domicílio. Em relação ao nível de visibilidade e de inovação alcançados pela amostra estudada, os resultados indicaram que 54,8% da amostra se concentra no segundo cluster, onde estão os artesãos que alcançaram baixos escores de inovação e visibilidade e são denominados artesãos tradicionais não-reconhecidos. O segundo perfil com maior quantidade de artesãos é aquele dos artesãos tradicionais-reconhecidos, seguido dos artesãos de referência cultural não reconhecidos e, por último, o perfil com menor quantidade de artesãos representa o quarto cluster e diz respeito aos artesãos de referência cultural reconhecidos. No quarto estudo, o significado do trabalho foi analisado a partir das três dimensões propostas no modelo teórico elaborado pela equipe MOW (1987). Quanto ao instrumento de coleta de dados, utilizamos uma versão reduzida do questionário criado pela mesma equipe e validado por Soares (1992). Analisamos os dados relativos a amostra total de artesãos investigados, mas também comparamos as médias dos quatro perfis de artesãos, considerando o nível de visibilidade e inovação alcançados pelo artesão. Os resultados encontrados permitem configurar a profissão de artesão como marcada por uma atribuição de alta centralidade do trabalho. Também identificamos diferenças entre artesãos dos quatro perfis quanto à centralidade relativa do trabalho e aos construtos que integram as motivações para o trabalho. This thesis is divided into four studies. In the first of one, the craft definitions discussed in this thesis are organized from three main axis: crafts like working model (or metaphor); as a product; and as a process. The axis that considers the craft as a working model takes the craft as a paradigm of what a quality job, considering he involves the end of disconnextion between head-body, also the slowness and routinization ensuring a reflective and imaginative work (Sennett, 2009). The axis that analyzes the craft as product promotes the appreciation of the object itself and adopts descriptive attitude towards it. According to Canclini (1983), this is a dangerous scientific position since it refers to the explanations exclusively folklorist or economic crafts. Thus, the author proposes the craft study as a process, as everyday practices in which the objects are drawn from a global view: social, economic and cultural. The analysis of the scientific literature on craft was carried out from a set of 22 articles provided by Capes and reviewed by peers. These are organized from the three main axis listed above. The 45 french scientific articles on crafts were accessed through CAIRN.INFO database and most of them are from the field of administration and social sciences. In this thesis we assume crafts as process, so we seek historical elements of craft activity in Cariri/ Ceará to understand the present-day context in which we investigate practices and meanings of craftswork. Thus the second study highlights the growth of the craft between 1900 and 1960, followed by a process of weakening engender a complex and paradoxical context of the crafts in Cariri. The third study analyse the current practices of craftsmanship activity as: 1) aspects related to work organization and economic characteristics of labor activity; 2) differences between craftsmen and craftswoman, as the organization of work; and 3) characterize the artisans in profiles that considered both the craft level of visibility and innovations in work processes. The main results indicate a low level of education of these workers engaged in the activity for an average of 22.18 years and adopts their home as workplace. As for income, just over half of the sample make less than a minimum wage through handmade work. Despite the economic difficulty faced by artisans, handicraft is still for most workers the only productive activity exercised. With regard to possible differences between craftsmen and artisans, as the organization of work, we realized that the average hours worked by men is greater than the average hours worked by women and that in general and the artisans in the workshop or association, while most of the artisans working in the household. Regarding the level of visibility and innovation achieved by this sample, the results indicated that 54.8% of the sample is concentrated in the second cluster, where are the craftsmen who achieved low scores for innovation and visibility and they are called non-recognized traditional craftsmen . The second profile with higher number of artisans is that of traditional-recognized artisans, followed by culture reference artisans not recognized and, finally, the profile with less artisans represents the fourth cluster, they are called recognized culture reference artisans. In the fourth study, the meaning of work was analyzed from the three dimensions proposed in the theoretical model developed by the team MOW (1987). As for the data collection instrument, we use a reduced version of the questionnaire created by the same team and validated by Soares (1992). We analyze data on the total sample of surveyed craftsmen, but also compared the average of the four profiles of artisans, considering the level of visibility and innovation achieved by the artisan. It was possible to set up artisan profession as marked by an assignment of high centrality of work. Also we identified differences between craftsmen of four profiles on the relative centrality of work and constructs that comprise the motivations for work.

O bilinguismo tem sido correntemente investigado na literatura associado à possíveis vantagens cognitivas. Pesquisas contemporâneas seguem encontrando vantagens cognitivas consequentes do bilinguismo, enquanto outras não têm encontrado vantagens significativas em grupos de bilíngues. A presente pesquisa tem por objetivo investigar se em determinada faixa etária e modalidade de bilinguismo vantagens cognitivas podem aparecer: refere-se à infância e ao bilinguismo escolar. As funções investigadas foram a flexibilidade cognitiva, através do Teste Wisconsin de Classificação de Cartas, e o controle inibitório, este através da Tarefa Simon e Tarefa Stroop. Os grupos da amostra analisada (36 sujeitos) foram subdivididos em: grupo less bilingual, com crianças com até dois anos de educação bilíngue; grupo middle bilingual, com crianças com 04 anos de educação bilíngue; grupo more bilingual, cujas crianças estão há pelo menos cinco anos sob educação bilíngue. A média etária da amostra foi de 9,97 anos de idade. Não foram encontradas diferenças significativas entre os grupos em relação aos itens do WCST. Já os testes do controle inibitório revelaram diferenças quantitativas em favor do grupo com maior tempo de bilinguismo, no tempo de reação dos itens congruentes e incongruentes de ambos os testes: Simon e Stroop. Os resultados não são passíveis de generalizações em virtude da amostra pequena e da ausência de significância estatística. Entretanto, fazem eco a outras pesquisas contemporâneas que apresentam vantagens sutis para o grupo bilíngue com mais tempo de exposição ao bilinguismo escolar. The relationship between bilingualism and cognitive functions has been amply investigated. While several contemporary studies have found cognitive advantages as a consequence of bilingualism, others have not found significant diferences between monolingual and bilingual subjects. This study shows cognitive flexibility and inhibitory control data from children receiving bilingual education. Thirty six children (mean age of 9,97 years) with different amounts of time in bilingual educational programs were divided into three groups: up to 3 years of bilingual education; 4 years; 5 or more years of bilingual education. Participants’ cognitive flexibility was evaluated using the Wisconsin Card Sorting Test (WCST). Results show little difference between the three groups, evidencing an overall homogeneous sample. Correlational analyses also reveal little relationship between bilingual education time and WCST scores. In addition, participants also performed two inhibitory control tasks: the Simon Task and The Stroop Task, which revealed quantitative diferences in reaction time for both congruente and incongruente items, favoring the group with longer exposition to bilingualism at school. The reduced sample size in this study does not allow generalizations; however, results echo several other contemporary studies, which point out to descrete cognitive advantadges associated with longer exposition to bilingualism.