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The aim in this study was to create an understanding of how staff within agencys connected to The Act Concerning Support and Service for Persons with Certain Functional Impairments (LSS) work to realize the individual's self-determination through work with implementation plans. In order to enable a deeper understanding of how self-determination is realized, we used the theory of empowerment, with a focus on the transfer of power from staff to the individual. The above was done through a qualitative study where we interviewed eight staff who work in daily activities or residential arrangements with special service. The findings indicatesthat staff are positive about working with implementation plans and can see how these can ensure the individual's self-determination. Other findings were that staffexperience communication as something that both limits and enables selfdetermination. Some of the conclusions that were drawn are that flexibility in formulations of goals enables the individual to maintain power even after the implementation plan has been established, and that the staff's approach shows how much and what power they want to transfer to users in both the work with implementation plans and in general.

The aim in this study was to create an understanding of how staff within agencys connected to The Act Concerning Support and Service for Persons with Certain Functional Impairments (LSS) work to realize the individual's self-determination through work with implementation plans. In order to enable a deeper understanding of how self-determination is realized, we used the theory of empowerment, with a focus on the transfer of power from staff to the individual. The above was done through a qualitative study where we interviewed eight staff who work in daily activities or residential arrangements with special service. The findings indicatesthat staff are positive about working with implementation plans and can see how these can ensure the individual's self-determination. Other findings were that staffexperience communication as something that both limits and enables selfdetermination. Some of the conclusions that were drawn are that flexibility in formulations of goals enables the individual to maintain power even after the implementation plan has been established, and that the staff's approach shows how much and what power they want to transfer to users in both the work with implementation plans and in general.

El presente documento contiene la definición del rediseño y el plan de implementación para el proceso de negociación de agencias creativas, digitales e integrales para una empresa multimarca del sector de producción de alimentos procesados con el fin de obtener un proceso eficiente para la compañía que permita disminuir costos y aumentar operatividad. El texto comienza con la identificación y el diagnóstico del proceso actual de negociación, después se presenta el referenciamiento teórico que permitió identificar posibles soluciones del problema, en seguida se muestran las soluciones integradoras propuestas a través de las herramientas tecnológicas de la gestión por procesos, que cierran las brechas detectadas del procedimiento en estudio, se continúa con el estudio de la viabilidad financiera del rediseño propuesto, se presenta el plan de implementación que permitió desplegar los roles involucrados en el proceso, que se compone de dos momentos: el rediseño del proceso y su institucionalización, se exponen las conclusiones y las recomendaciones y se ofrece la lista de referencias., This project contains the definition of a redesign and an implementation plan for the negotiation process of creative, digital and integral agencies for a multi-brand company in the processed food production sector, in order to provide an efficient process for the company that allows to reduce costs and operability. The work begins with the identification and diagnosis of the current negotiation process, in addition to theoretical referencing that allows identifying possible solutions to the problem, to then find integrative solutions through process technologies tools, which close the existing gaps in the procedure under study. This work also presents the financial viability of the proposed redesign and finally, an implementation plan is presented that allows the transfer of the roles involved in the process, which is made up of two moments: the redesign of the process and its institutionalization.

Case 3:18-cv-00437-HZ Document 278-1 Filed 06/30/23 Page 1 of 9 Lookout Point Dam Fall Downstream Fish Passage (Injunction Measure 16) Implementation Plan Description/Intent On September 1, 2021, the U.S. District Court for the District of Oregon issued a final Interim Injunction Order that directs the Corps to implement specified operations to improve conditions for fish passage and water quality in the Willamette Valley Project (WVP), and to avoid irreparable harm to salmonids listed under the Endangered Species Act (ESA), during the interim period until the completion of the re-initiation of the 2008 Biological Opinion. The order specified the measures must be carried out “to the greatest extent practicable under existing hydrologic conditions and necessary flood control operations” while making “every effort to comply with the various water quality standards governing WVP.” This Implementation Plan discusses Injunction Measure (IM) 16, which calls for a deep drawdown of Lookout Point Reservoir and prioritized use of the regulating outlets (ROs) to improve downstream fish passage and survival, as well as spring spill operations under IM 17. The Corps will conduct a deep drawdown in 2023 and 2024 according to this implementation plan unless unfeasible due to landslide, public safety or dam safety concerns. Pre-Work Prior to the development of an Implementation Plan and starting a deep drawdown operation at Lookout Point Dam, the court ordered the Corps to complete a landslide risk assessment associated with the drawdown. The Corps completed this assessment in January of 2022, along with their recommendation. The findings from that assessment concluded that there is likely a low probability of landslide activation due to a deep drawdown operation but noted that the consequences to Union Pacific Railroad (UPRR) railroad infrastructure and Oregon Department of Transportation (ODOT) highway infrastructure would be significant in the unlikely event of slope failure. Th

År 2020 formulerade lastbilsproducenten Scania CV AB ett mål kring att minska sin energi-förbrukning med 25% till år 2025, med energiförbrukningen för år 2020 som baslinje. Effektiviseringen är nödvändig för att lastbilsproducenten ska kunna fortsätta bedriva ett hållbart och ansvarsfullt företagande. Denna studie utförs hos produktionsenheten DI (drivline-injektor), enheten tillverkar bränsleinsprutningssystem för verksamheten Cummins-Scania XPI Manufacturing. Syftet med arbetet är att identifiera energibesparingsaktiviteter samt föreslå eventuella energibesparingsåtgärder för att kunna stödja produktionsenheten DI med att nå energireduceringsmålet på 25%. En implementationsplan formuleras i syfte att presentera tidslinjen för åtgärdsförslagen. Metoden som tillämpas för att identifiera aktiviteterna är främst litteraturstudier. Dessa kompletteras med empiriska studier som utförs i syfte att tillhandahålla information om produktionsanläggningen. Energikonsumtionen i ursprungsläget samt energikonsumtion efter implementerad åtgärd beräknas för samtliga åtgärdsförslag. Åtgärderna som föreslås för att produktionsenheten ska reducera sin energiförbrukning är följande: • Införa helg- och kvällsavstängningar på maskiner• Införa helg- och kvällsänkningar (viloläge) på maskiner• Byta belysning till LED• Sänka temperatur till följd av implementation av LED-lysrör• Byta till filter med lägre tryckfall• Åtgärda tryckluftsläckage med förebyggande underhåll Implementeringen av följande åtgärder resulterar till en total energibesparing på 228,8 MWh per år., The year 2020 the truck manufacturer Scania CV AB established a goal of reducing its energy consumption by 25% by 2025, with the year 2020 as its starting point. Reduction of energy consumption is necessary for the truck manufacturer in order to continue to conduct both sustainable as well as responsible business. This study is performed at the production unit DI (driveline-injector), the unit manufactures fuel injection systems for the company Cummins-Scania XPI Manufacturing. The purpose of the report is to identify energy saving activities, and additionally propose energy saving actions to be able to support the production unit DI in achieving the energy reduction target of 25%. A supplementary implementation plan is formulated in order to display the timeline for the presented activities. The method applied to formulate the activities is mainly literature studies from digital scientific publishing systems. Furthermore, are empirical studies performed in order to provide information from the facility. Calculations are performed to identify and present the results of the current energy consumption as well as the energy calculations after the proposed activities. The measures the field study presents for the production unit to reduce its energy consumption result in the following: • Introduce weekend and evening shutdowns on machines• Introduce standby mode on machines• Replace lighting with LEDs• Lower the temperature as a result of implemented LEDs• Switch to filters with lower pressure drop• Implement preventative maintenance in order to reduce compressed air leakage The implementation of the following measures results in a total energy saving of 228.8 MWh per year.

År 2020 formulerade lastbilsproducenten Scania CV AB ett mål kring att minska sin energi-förbrukning med 25% till år 2025, med energiförbrukningen för år 2020 som baslinje. Effektiviseringen är nödvändig för att lastbilsproducenten ska kunna fortsätta bedriva ett hållbart och ansvarsfullt företagande. Denna studie utförs hos produktionsenheten DI (drivline-injektor), enheten tillverkar bränsleinsprutningssystem för verksamheten Cummins-Scania XPI Manufacturing. Syftet med arbetet är att identifiera energibesparingsaktiviteter samt föreslå eventuella energibesparingsåtgärder för att kunna stödja produktionsenheten DI med att nå energireduceringsmålet på 25%. En implementationsplan formuleras i syfte att presentera tidslinjen för åtgärdsförslagen. Metoden som tillämpas för att identifiera aktiviteterna är främst litteraturstudier. Dessa kompletteras med empiriska studier som utförs i syfte att tillhandahålla information om produktionsanläggningen. Energikonsumtionen i ursprungsläget samt energikonsumtion efter implementerad åtgärd beräknas för samtliga åtgärdsförslag. Åtgärderna som föreslås för att produktionsenheten ska reducera sin energiförbrukning är följande: • Införa helg- och kvällsavstängningar på maskiner• Införa helg- och kvällsänkningar (viloläge) på maskiner• Byta belysning till LED• Sänka temperatur till följd av implementation av LED-lysrör• Byta till filter med lägre tryckfall• Åtgärda tryckluftsläckage med förebyggande underhåll Implementeringen av följande åtgärder resulterar till en total energibesparing på 228,8 MWh per år., The year 2020 the truck manufacturer Scania CV AB established a goal of reducing its energy consumption by 25% by 2025, with the year 2020 as its starting point. Reduction of energy consumption is necessary for the truck manufacturer in order to continue to conduct both sustainable as well as responsible business. This study is performed at the production unit DI (driveline-injector), the unit manufactures fuel injection systems for the company Cummins-Scania XPI Manufacturing. The purpose of the report is to identify energy saving activities, and additionally propose energy saving actions to be able to support the production unit DI in achieving the energy reduction target of 25%. A supplementary implementation plan is formulated in order to display the timeline for the presented activities. The method applied to formulate the activities is mainly literature studies from digital scientific publishing systems. Furthermore, are empirical studies performed in order to provide information from the facility. Calculations are performed to identify and present the results of the current energy consumption as well as the energy calculations after the proposed activities. The measures the field study presents for the production unit to reduce its energy consumption result in the following: • Introduce weekend and evening shutdowns on machines• Introduce standby mode on machines• Replace lighting with LEDs• Lower the temperature as a result of implemented LEDs• Switch to filters with lower pressure drop• Implement preventative maintenance in order to reduce compressed air leakage The implementation of the following measures results in a total energy saving of 228.8 MWh per year.

This chapter discusses the threefold challenge of designing effective interventions in engineering systems that are constantly changing: (1) a designed socio-technical artefact should improve system performance not only under present conditions, but it must also be functional when conditions change, be it autonomously or due to interventions performed by others, and (2) the actual intervention of implementing the artefact should be planned such that it does not disrupt functional processes elsewhere, while (3) the implementation process should be impervious to such contingent processes. To meet this challenge, engineers can deploy different strategies: design strategies that will enhance the robustness of an artefact, its flexibility, or its capacity for (planned) evolution; strategies that will stabilise the context of the artefact; and implementation strategies that will contain and shield the intervention. This chapter reviews these strategies, discusses how they relate to systems engineering methodologies, and then highlights exploratory modeling and participatory modeling as methods for ex ante evaluation of interventions in dynamic engineering systems., Green Open Access added to TU Delft Institutional Repository ‘You share, we take care!’ – Taverne project https://www.openaccess.nl/en/you-share-we-take-care Otherwise as indicated in the copyright section: the publisher is the copyright holder of this work and the author uses the Dutch legislation to make this work public., Policy Analysis

The BlueMed Implementation Plan, finalised in March 2021, presents the thematic and structuring activities to be developed in order to ignite a transformative process at the Mediterranean level, addressing the shared research-based priority goals preliminarily agreed by the countries. «The governance of our common Mediterranean Sea in the present circular scenario requires an adaptable co-owned plan of actions, interconnecting science and innovation to policy, citizens and the environment, and addressing multiple dimension, from local to international»: these are the beginning words of the BlueMed Implementation Plan, the result of the BlueMed years-long effort in supporting the coordination and development of the Mediterranean countries’ initiatives aimed at building the sustainable Blue Growth of the Basin. The document presents the shared priority goals, resulting from the preliminary Prioritisation work, and addresses thematic and structuring activities to be developed in order to ignite a transformative process at Mediterranean level. Each priority, closely linked to a key challenge in the shared BlueMed Strategic Research and Innovation Agenda, comes with an “operational receipt” to reach the priority goal and with a set of Strategic Actions, i.e. larger and medium-long term initiatives and activities, with specific scientific or structural content that require strong commitment and additional dedicated resources from research funders; moreover, for each Strategic Action a proposal of feasible promotional actions is reported. The level of participation reached in the actions’ defnition was large, and it can be considered one of the major strengths of the process, which contributed to create a cohesive BlueMed Community.

Este trabajo se realizó con el apoyo de la empresa Puro Parche, una empresa de la cuidad de Bogotá que tiene sus raíces en Madrid Cundinamarca, el objetivo del documento que se presenta a continuación fue el desarrollo de un plan de implementación de un sistema de gestión de calidad, el cual esta esté dirigido a las PYMES, el sistema más acorde para la naturaleza de la organización es un sistema de gestión basado en la norma técnica Colombiana NTC 6001-2017 dado que su fundamentación es con base en la ISO 9001-2015 lo que le permitirá a la organización en futuro realizar la escala de una a otra norma si necesidad de hacer cambios de gran envergadura. En un inicio se busca conocer cuál es el grado de cumplimiento de la organización frente a todos los requisitos que se presentan en la norma NTC-6001, se realizó un diagnostico que evidencio los aspectos en los que la compañía realiza acciones para dar cumplimiento y en las que no realiza ninguna, se realizó mediante una lista de chequeo, a continuación se realizó una breve descripción acerca del entorno en el que se desenvuelve la compañía, donde se evaluaron factores internos y externos como las debilidades, oportunidades, fortalezas, amenazas. Se complementó con un análisis de las 5 fuerzas de Porter y un análisis PEST, los análisis de la organización se realizaron con el fin de sentar un precedente de la organización en cuanto a la capacidad actual y así poder desarrollar un cronograma de actividades para la implementación del sistema de gestión de calidad acorde a la situación actual de la organización.

Este trabajo se realizó con el apoyo de la empresa Puro Parche, una empresa de la cuidad de Bogotá que tiene sus raíces en Madrid Cundinamarca, el objetivo del documento que se presenta a continuación fue el desarrollo de un plan de implementación de un sistema de gestión de calidad, el cual esta esté dirigido a las PYMES, el sistema más acorde para la naturaleza de la organización es un sistema de gestión basado en la norma técnica Colombiana NTC 6001-2017 dado que su fundamentación es con base en la ISO 9001-2015 lo que le permitirá a la organización en futuro realizar la escala de una a otra norma si necesidad de hacer cambios de gran envergadura. En un inicio se busca conocer cuál es el grado de cumplimiento de la organización frente a todos los requisitos que se presentan en la norma NTC-6001, se realizó un diagnostico que evidencio los aspectos en los que la compañía realiza acciones para dar cumplimiento y en las que no realiza ninguna, se realizó mediante una lista de chequeo, a continuación se realizó una breve descripción acerca del entorno en el que se desenvuelve la compañía, donde se evaluaron factores internos y externos como las debilidades, oportunidades, fortalezas, amenazas. Se complementó con un análisis de las 5 fuerzas de Porter y un análisis PEST, los análisis de la organización se realizaron con el fin de sentar un precedente de la organización en cuanto a la capacidad actual y así poder desarrollar un cronograma de actividades para la implementación del sistema de gestión de calidad acorde a la situación actual de la organización.

Este trabajo se realizó con el apoyo de la empresa Puro Parche, una empresa de la cuidad de Bogotá que tiene sus raíces en Madrid Cundinamarca, el objetivo del documento que se presenta a continuación fue el desarrollo de un plan de implementación de un sistema de gestión de calidad, el cual esta esté dirigido a las PYMES, el sistema más acorde para la naturaleza de la organización es un sistema de gestión basado en la norma técnica Colombiana NTC 6001-2017 dado que su fundamentación es con base en la ISO 9001-2015 lo que le permitirá a la organización en futuro realizar la escala de una a otra norma si necesidad de hacer cambios de gran envergadura. En un inicio se busca conocer cuál es el grado de cumplimiento de la organización frente a todos los requisitos que se presentan en la norma NTC-6001, se realizó un diagnostico que evidencio los aspectos en los que la compañía realiza acciones para dar cumplimiento y en las que no realiza ninguna, se realizó mediante una lista de chequeo, a continuación se realizó una breve descripción acerca del entorno en el que se desenvuelve la compañía, donde se evaluaron factores internos y externos como las debilidades, oportunidades, fortalezas, amenazas. Se complementó con un análisis de las 5 fuerzas de Porter y un análisis PEST, los análisis de la organización se realizaron con el fin de sentar un precedente de la organización en cuanto a la capacidad actual y así poder desarrollar un cronograma de actividades para la implementación del sistema de gestión de calidad acorde a la situación actual de la organización.

The BlueMed Implementation Plan, finalised in March 2021, presents the thematic and structuring activities to be developed in order to ignite a transformative process at the Mediterranean level, addressing the shared research-based priority goals preliminarily agreed by the countries. «The governance of our common Mediterranean Sea in the present circular scenario requires an adaptable co-owned plan of actions, interconnecting science and innovation to policy, citizens and the environment, and addressing multiple dimension, from local to international»: these are the beginning words of the BlueMed Implementation Plan, the result of the BlueMed years-long effort in supporting the coordination and development of the Mediterranean countries’ initiatives aimed at building the sustainable Blue Growth of the Basin. The document presents the shared priority goals, resulting from the preliminary Prioritisation work, and addresses thematic and structuring activities to be developed in order to ignite a transformative process at Mediterranean level. Each priority, closely linked to a key challenge in the shared BlueMed Strategic Research and Innovation Agenda, comes with an “operational receipt” to reach the priority goal and with a set of Strategic Actions, i.e. larger and medium-long term initiatives and activities, with specific scientific or structural content that require strong commitment and additional dedicated resources from research funders; moreover, for each Strategic Action a proposal of feasible promotional actions is reported. The level of participation reached in the actions’ defnition was large, and it can be considered one of the major strengths of the process, which contributed to create a cohesive BlueMed Community.

Este trabajo se realizó con el apoyo de la empresa Puro Parche, una empresa de la cuidad de Bogotá que tiene sus raíces en Madrid Cundinamarca, el objetivo del documento que se presenta a continuación fue el desarrollo de un plan de implementación de un sistema de gestión de calidad, el cual esta esté dirigido a las PYMES, el sistema más acorde para la naturaleza de la organización es un sistema de gestión basado en la norma técnica Colombiana NTC 6001-2017 dado que su fundamentación es con base en la ISO 9001-2015 lo que le permitirá a la organización en futuro realizar la escala de una a otra norma si necesidad de hacer cambios de gran envergadura. En un inicio se busca conocer cuál es el grado de cumplimiento de la organización frente a todos los requisitos que se presentan en la norma NTC-6001, se realizó un diagnostico que evidencio los aspectos en los que la compañía realiza acciones para dar cumplimiento y en las que no realiza ninguna, se realizó mediante una lista de chequeo, a continuación se realizó una breve descripción acerca del entorno en el que se desenvuelve la compañía, donde se evaluaron factores internos y externos como las debilidades, oportunidades, fortalezas, amenazas. Se complementó con un análisis de las 5 fuerzas de Porter y un análisis PEST, los análisis de la organización se realizaron con el fin de sentar un precedente de la organización en cuanto a la capacidad actual y así poder desarrollar un cronograma de actividades para la implementación del sistema de gestión de calidad acorde a la situación actual de la organización.

The BlueMed Implementation Plan, finalised in March 2021, presents the thematic and structuring activities to be developed in order to ignite a transformative process at the Mediterranean level, addressing the shared research-based priority goals preliminarily agreed by the countries. «The governance of our common Mediterranean Sea in the present circular scenario requires an adaptable co-owned plan of actions, interconnecting science and innovation to policy, citizens and the environment, and addressing multiple dimension, from local to international»: these are the beginning words of the BlueMed Implementation Plan, the result of the BlueMed years-long effort in supporting the coordination and development of the Mediterranean countries’ initiatives aimed at building the sustainable Blue Growth of the Basin. The document presents the shared priority goals, resulting from the preliminary Prioritisation work, and addresses thematic and structuring activities to be developed in order to ignite a transformative process at Mediterranean level. Each priority, closely linked to a key challenge in the shared BlueMed Strategic Research and Innovation Agenda, comes with an “operational receipt” to reach the priority goal and with a set of Strategic Actions, i.e. larger and medium-long term initiatives and activities, with specific scientific or structural content that require strong commitment and additional dedicated resources from research funders; moreover, for each Strategic Action a proposal of feasible promotional actions is reported. The level of participation reached in the actions’ defnition was large, and it can be considered one of the major strengths of the process, which contributed to create a cohesive BlueMed Community.

Este trabajo se realizó con el apoyo de la empresa Puro Parche, una empresa de la cuidad de Bogotá que tiene sus raíces en Madrid Cundinamarca, el objetivo del documento que se presenta a continuación fue el desarrollo de un plan de implementación de un sistema de gestión de calidad, el cual esta esté dirigido a las PYMES, el sistema más acorde para la naturaleza de la organización es un sistema de gestión basado en la norma técnica Colombiana NTC 6001-2017 dado que su fundamentación es con base en la ISO 9001-2015 lo que le permitirá a la organización en futuro realizar la escala de una a otra norma si necesidad de hacer cambios de gran envergadura. En un inicio se busca conocer cuál es el grado de cumplimiento de la organización frente a todos los requisitos que se presentan en la norma NTC-6001, se realizó un diagnostico que evidencio los aspectos en los que la compañía realiza acciones para dar cumplimiento y en las que no realiza ninguna, se realizó mediante una lista de chequeo, a continuación se realizó una breve descripción acerca del entorno en el que se desenvuelve la compañía, donde se evaluaron factores internos y externos como las debilidades, oportunidades, fortalezas, amenazas. Se complementó con un análisis de las 5 fuerzas de Porter y un análisis PEST, los análisis de la organización se realizaron con el fin de sentar un precedente de la organización en cuanto a la capacidad actual y así poder desarrollar un cronograma de actividades para la implementación del sistema de gestión de calidad acorde a la situación actual de la organización.

Este trabajo se realizó con el apoyo de la empresa Puro Parche, una empresa de la cuidad de Bogotá que tiene sus raíces en Madrid Cundinamarca, el objetivo del documento que se presenta a continuación fue el desarrollo de un plan de implementación de un sistema de gestión de calidad, el cual esta esté dirigido a las PYMES, el sistema más acorde para la naturaleza de la organización es un sistema de gestión basado en la norma técnica Colombiana NTC 6001-2017 dado que su fundamentación es con base en la ISO 9001-2015 lo que le permitirá a la organización en futuro realizar la escala de una a otra norma si necesidad de hacer cambios de gran envergadura. En un inicio se busca conocer cuál es el grado de cumplimiento de la organización frente a todos los requisitos que se presentan en la norma NTC-6001, se realizó un diagnostico que evidencio los aspectos en los que la compañía realiza acciones para dar cumplimiento y en las que no realiza ninguna, se realizó mediante una lista de chequeo, a continuación se realizó una breve descripción acerca del entorno en el que se desenvuelve la compañía, donde se evaluaron factores internos y externos como las debilidades, oportunidades, fortalezas, amenazas. Se complementó con un análisis de las 5 fuerzas de Porter y un análisis PEST, los análisis de la organización se realizaron con el fin de sentar un precedente de la organización en cuanto a la capacidad actual y así poder desarrollar un cronograma de actividades para la implementación del sistema de gestión de calidad acorde a la situación actual de la organización.

Este trabajo se realizó con el apoyo de la empresa Puro Parche, una empresa de la cuidad de Bogotá que tiene sus raíces en Madrid Cundinamarca, el objetivo del documento que se presenta a continuación fue el desarrollo de un plan de implementación de un sistema de gestión de calidad, el cual esta esté dirigido a las PYMES, el sistema más acorde para la naturaleza de la organización es un sistema de gestión basado en la norma técnica Colombiana NTC 6001-2017 dado que su fundamentación es con base en la ISO 9001-2015 lo que le permitirá a la organización en futuro realizar la escala de una a otra norma si necesidad de hacer cambios de gran envergadura. En un inicio se busca conocer cuál es el grado de cumplimiento de la organización frente a todos los requisitos que se presentan en la norma NTC-6001, se realizó un diagnostico que evidencio los aspectos en los que la compañía realiza acciones para dar cumplimiento y en las que no realiza ninguna, se realizó mediante una lista de chequeo, a continuación se realizó una breve descripción acerca del entorno en el que se desenvuelve la compañía, donde se evaluaron factores internos y externos como las debilidades, oportunidades, fortalezas, amenazas. Se complementó con un análisis de las 5 fuerzas de Porter y un análisis PEST, los análisis de la organización se realizaron con el fin de sentar un precedente de la organización en cuanto a la capacidad actual y así poder desarrollar un cronograma de actividades para la implementación del sistema de gestión de calidad acorde a la situación actual de la organización.

[ES] Actualmente es cada vez mayor la cantidad de organizaciones empresariales que confían en sistemas de información para llevar a cabo el manejo de sus operaciones. En la era de la transformación digital, el uso de los sistemas de información cumple un papel fundamental para garantizar la integración tecnológica de todos los procesos internos de una empresa. Y así lograr acceso al conocimiento preciso para tomar decisiones rápidas y acertadas, es decir, lograr una ventaja competitiva sostenible. En este trabajo final de grado se pretende realizar un análisis a una empresa, dedicada a la automatización de maquinaria y procesos industriales y a la automatización de autómatas e interfaces de operador, que incluirá todos los procesos internos, de forma que podremos comprobar posibles mejoras. Una vez realizado este análisis, se diseñará un plan de implementación de un sistema ERP que ayude a gestionar y a dar soporte a los procesos internos con el objetivo de mejorar a la empresa. Actualmente existen numerosos sistemas de información ERP que nos permiten optimizar tanto los procesos como los recursos de la empresa. En el caso de este trabajo final de grado, el sistema elegido es Odoo, ya que entre sus características encontramos que es personalizable, escalable, con bajo costos de implementación y muy importante, proporciona seguridad. Finalmente, se evaluará si es posible y viable la puesta en funcionamiento del sistema ERP y si los resultados obtenidos a lo largo del trabajo son los esperados para generar valor en la empresa., [EN] Today, more and more business organizations rely on information systems to manage their operations. In the era of digital transformation, the use of information systems plays a key role in ensuring the technological integration of all internal business processes. And so, access to the knowledge needed to make quick and accurate decisions is achieved, i.e. a sustainable competitive advantage. In this final degree work we intend to make an analysis of a company, dedicated to the automation of machinery and industrial processes and the automation of automata and operator interfaces, which will include all internal processes, so that we can check possible improvements. Once this analysis has been carried out, an implementation plan for an ERP system will be designed to help manage and support the internal processes with the aim of improving the company. Currently there are many ERP information systems that allow us to optimize both processes and resources of the company. In the case of this final degree work, the system chosen is Odoo, as among its features we find that it is customizable, scalable, with low implementation costs and, very importantly, provides security. Finally, we will evaluate whether the implementation of the ERP system is possible and viable and whether the results obtained throughout the work are those expected to generate value in the company.

[ES] Actualmente es cada vez mayor la cantidad de organizaciones empresariales que confían en sistemas de información para llevar a cabo el manejo de sus operaciones. En la era de la transformación digital, el uso de los sistemas de información cumple un papel fundamental para garantizar la integración tecnológica de todos los procesos internos de una empresa. Y así lograr acceso al conocimiento preciso para tomar decisiones rápidas y acertadas, es decir, lograr una ventaja competitiva sostenible. En este trabajo final de grado se pretende realizar un análisis a una empresa, dedicada a la automatización de maquinaria y procesos industriales y a la automatización de autómatas e interfaces de operador, que incluirá todos los procesos internos, de forma que podremos comprobar posibles mejoras. Una vez realizado este análisis, se diseñará un plan de implementación de un sistema ERP que ayude a gestionar y a dar soporte a los procesos internos con el objetivo de mejorar a la empresa. Actualmente existen numerosos sistemas de información ERP que nos permiten optimizar tanto los procesos como los recursos de la empresa. En el caso de este trabajo final de grado, el sistema elegido es Odoo, ya que entre sus características encontramos que es personalizable, escalable, con bajo costos de implementación y muy importante, proporciona seguridad. Finalmente, se evaluará si es posible y viable la puesta en funcionamiento del sistema ERP y si los resultados obtenidos a lo largo del trabajo son los esperados para generar valor en la empresa., [EN] Today, more and more business organizations rely on information systems to manage their operations. In the era of digital transformation, the use of information systems plays a key role in ensuring the technological integration of all internal business processes. And so, access to the knowledge needed to make quick and accurate decisions is achieved, i.e. a sustainable competitive advantage. In this final degree work we intend to make an analysis of a company, dedicated to the automation of machinery and industrial processes and the automation of automata and operator interfaces, which will include all internal processes, so that we can check possible improvements. Once this analysis has been carried out, an implementation plan for an ERP system will be designed to help manage and support the internal processes with the aim of improving the company. Currently there are many ERP information systems that allow us to optimize both processes and resources of the company. In the case of this final degree work, the system chosen is Odoo, as among its features we find that it is customizable, scalable, with low implementation costs and, very importantly, provides security. Finally, we will evaluate whether the implementation of the ERP system is possible and viable and whether the results obtained throughout the work are those expected to generate value in the company.

[ES] Actualmente es cada vez mayor la cantidad de organizaciones empresariales que confían en sistemas de información para llevar a cabo el manejo de sus operaciones. En la era de la transformación digital, el uso de los sistemas de información cumple un papel fundamental para garantizar la integración tecnológica de todos los procesos internos de una empresa. Y así lograr acceso al conocimiento preciso para tomar decisiones rápidas y acertadas, es decir, lograr una ventaja competitiva sostenible. En este trabajo final de grado se pretende realizar un análisis a una empresa, dedicada a la automatización de maquinaria y procesos industriales y a la automatización de autómatas e interfaces de operador, que incluirá todos los procesos internos, de forma que podremos comprobar posibles mejoras. Una vez realizado este análisis, se diseñará un plan de implementación de un sistema ERP que ayude a gestionar y a dar soporte a los procesos internos con el objetivo de mejorar a la empresa. Actualmente existen numerosos sistemas de información ERP que nos permiten optimizar tanto los procesos como los recursos de la empresa. En el caso de este trabajo final de grado, el sistema elegido es Odoo, ya que entre sus características encontramos que es personalizable, escalable, con bajo costos de implementación y muy importante, proporciona seguridad. Finalmente, se evaluará si es posible y viable la puesta en funcionamiento del sistema ERP y si los resultados obtenidos a lo largo del trabajo son los esperados para generar valor en la empresa., [EN] Today, more and more business organizations rely on information systems to manage their operations. In the era of digital transformation, the use of information systems plays a key role in ensuring the technological integration of all internal business processes. And so, access to the knowledge needed to make quick and accurate decisions is achieved, i.e. a sustainable competitive advantage. In this final degree work we intend to make an analysis of a company, dedicated to the automation of machinery and industrial processes and the automation of automata and operator interfaces, which will include all internal processes, so that we can check possible improvements. Once this analysis has been carried out, an implementation plan for an ERP system will be designed to help manage and support the internal processes with the aim of improving the company. Currently there are many ERP information systems that allow us to optimize both processes and resources of the company. In the case of this final degree work, the system chosen is Odoo, as among its features we find that it is customizable, scalable, with low implementation costs and, very importantly, provides security. Finally, we will evaluate whether the implementation of the ERP system is possible and viable and whether the results obtained throughout the work are those expected to generate value in the company.

[ES] Actualmente es cada vez mayor la cantidad de organizaciones empresariales que confían en sistemas de información para llevar a cabo el manejo de sus operaciones. En la era de la transformación digital, el uso de los sistemas de información cumple un papel fundamental para garantizar la integración tecnológica de todos los procesos internos de una empresa. Y así lograr acceso al conocimiento preciso para tomar decisiones rápidas y acertadas, es decir, lograr una ventaja competitiva sostenible. En este trabajo final de grado se pretende realizar un análisis a una empresa, dedicada a la automatización de maquinaria y procesos industriales y a la automatización de autómatas e interfaces de operador, que incluirá todos los procesos internos, de forma que podremos comprobar posibles mejoras. Una vez realizado este análisis, se diseñará un plan de implementación de un sistema ERP que ayude a gestionar y a dar soporte a los procesos internos con el objetivo de mejorar a la empresa. Actualmente existen numerosos sistemas de información ERP que nos permiten optimizar tanto los procesos como los recursos de la empresa. En el caso de este trabajo final de grado, el sistema elegido es Odoo, ya que entre sus características encontramos que es personalizable, escalable, con bajo costos de implementación y muy importante, proporciona seguridad. Finalmente, se evaluará si es posible y viable la puesta en funcionamiento del sistema ERP y si los resultados obtenidos a lo largo del trabajo son los esperados para generar valor en la empresa., [EN] Today, more and more business organizations rely on information systems to manage their operations. In the era of digital transformation, the use of information systems plays a key role in ensuring the technological integration of all internal business processes. And so, access to the knowledge needed to make quick and accurate decisions is achieved, i.e. a sustainable competitive advantage. In this final degree work we intend to make an analysis of a company, dedicated to the automation of machinery and industrial processes and the automation of automata and operator interfaces, which will include all internal processes, so that we can check possible improvements. Once this analysis has been carried out, an implementation plan for an ERP system will be designed to help manage and support the internal processes with the aim of improving the company. Currently there are many ERP information systems that allow us to optimize both processes and resources of the company. In the case of this final degree work, the system chosen is Odoo, as among its features we find that it is customizable, scalable, with low implementation costs and, very importantly, provides security. Finally, we will evaluate whether the implementation of the ERP system is possible and viable and whether the results obtained throughout the work are those expected to generate value in the company.

Esta monografía presenta una propuesta de implementación del sistema de seguridad y salud en el trabajo basado en la resolución 0312 de 2019 para VADEL SAS. Empresa especializada en soluciones profesionales para el sector industrial y servicios, con actividades de comercio internacional principalmente. La metodología utilizada consiste en realizar un diagnóstico inicial de la situación actual de la empresa frente al grado de cumplimiento de los requisitos establecidos en la resolución 0312 de 2019. A partir de los resultados, se obtienen las actividades requeridas para trazar el plan de trabajo. Posteriormente, se identifican, evalúan y valoran los riesgos para uno de los procesos misionales de la compañía, por medio de una matriz basada en los lineamientos de la guía para la identificación de los peligros y la valoración de los riesgos en seguridad y salud ocupacional GTC 45:2012.

Esta monografía presenta una propuesta de implementación del sistema de seguridad y salud en el trabajo basado en la resolución 0312 de 2019 para VADEL SAS. Empresa especializada en soluciones profesionales para el sector industrial y servicios, con actividades de comercio internacional principalmente. La metodología utilizada consiste en realizar un diagnóstico inicial de la situación actual de la empresa frente al grado de cumplimiento de los requisitos establecidos en la resolución 0312 de 2019. A partir de los resultados, se obtienen las actividades requeridas para trazar el plan de trabajo. Posteriormente, se identifican, evalúan y valoran los riesgos para uno de los procesos misionales de la compañía, por medio de una matriz basada en los lineamientos de la guía para la identificación de los peligros y la valoración de los riesgos en seguridad y salud ocupacional GTC 45:2012.

Esta monografía presenta una propuesta de implementación del sistema de seguridad y salud en el trabajo basado en la resolución 0312 de 2019 para VADEL SAS. Empresa especializada en soluciones profesionales para el sector industrial y servicios, con actividades de comercio internacional principalmente. La metodología utilizada consiste en realizar un diagnóstico inicial de la situación actual de la empresa frente al grado de cumplimiento de los requisitos establecidos en la resolución 0312 de 2019. A partir de los resultados, se obtienen las actividades requeridas para trazar el plan de trabajo. Posteriormente, se identifican, evalúan y valoran los riesgos para uno de los procesos misionales de la compañía, por medio de una matriz basada en los lineamientos de la guía para la identificación de los peligros y la valoración de los riesgos en seguridad y salud ocupacional GTC 45:2012.

Esta monografía presenta una propuesta de implementación del sistema de seguridad y salud en el trabajo basado en la resolución 0312 de 2019 para VADEL SAS. Empresa especializada en soluciones profesionales para el sector industrial y servicios, con actividades de comercio internacional principalmente. La metodología utilizada consiste en realizar un diagnóstico inicial de la situación actual de la empresa frente al grado de cumplimiento de los requisitos establecidos en la resolución 0312 de 2019. A partir de los resultados, se obtienen las actividades requeridas para trazar el plan de trabajo. Posteriormente, se identifican, evalúan y valoran los riesgos para uno de los procesos misionales de la compañía, por medio de una matriz basada en los lineamientos de la guía para la identificación de los peligros y la valoración de los riesgos en seguridad y salud ocupacional GTC 45:2012.

Esta monografía presenta una propuesta de implementación del sistema de seguridad y salud en el trabajo basado en la resolución 0312 de 2019 para VADEL SAS. Empresa especializada en soluciones profesionales para el sector industrial y servicios, con actividades de comercio internacional principalmente. La metodología utilizada consiste en realizar un diagnóstico inicial de la situación actual de la empresa frente al grado de cumplimiento de los requisitos establecidos en la resolución 0312 de 2019. A partir de los resultados, se obtienen las actividades requeridas para trazar el plan de trabajo. Posteriormente, se identifican, evalúan y valoran los riesgos para uno de los procesos misionales de la compañía, por medio de una matriz basada en los lineamientos de la guía para la identificación de los peligros y la valoración de los riesgos en seguridad y salud ocupacional GTC 45:2012.

Esta monografía presenta una propuesta de implementación del sistema de seguridad y salud en el trabajo basado en la resolución 0312 de 2019 para VADEL SAS. Empresa especializada en soluciones profesionales para el sector industrial y servicios, con actividades de comercio internacional principalmente. La metodología utilizada consiste en realizar un diagnóstico inicial de la situación actual de la empresa frente al grado de cumplimiento de los requisitos establecidos en la resolución 0312 de 2019. A partir de los resultados, se obtienen las actividades requeridas para trazar el plan de trabajo. Posteriormente, se identifican, evalúan y valoran los riesgos para uno de los procesos misionales de la compañía, por medio de una matriz basada en los lineamientos de la guía para la identificación de los peligros y la valoración de los riesgos en seguridad y salud ocupacional GTC 45:2012.

Esta monografía presenta una propuesta de implementación del sistema de seguridad y salud en el trabajo basado en la resolución 0312 de 2019 para VADEL SAS. Empresa especializada en soluciones profesionales para el sector industrial y servicios, con actividades de comercio internacional principalmente. La metodología utilizada consiste en realizar un diagnóstico inicial de la situación actual de la empresa frente al grado de cumplimiento de los requisitos establecidos en la resolución 0312 de 2019. A partir de los resultados, se obtienen las actividades requeridas para trazar el plan de trabajo. Posteriormente, se identifican, evalúan y valoran los riesgos para uno de los procesos misionales de la compañía, por medio de una matriz basada en los lineamientos de la guía para la identificación de los peligros y la valoración de los riesgos en seguridad y salud ocupacional GTC 45:2012.

Universities in the Netherlands are challenged by the changing campus development landscape, as the number of students is outpacing the public funding and the role of universities is shifting towards a city. Universities could function as a city, or even become the city (Heijer and Magdaniel, 2012). The changing role of campuses challenges Delft University of Technology(TUD) to function as a city, governing and addressing its citizens in the same way as the city does. The recent trend in public development is citizen participation. The central government of the Netherlands promotes a collaborative way of working between citizens and local authorities. Several participation related projects have been presented, such as Omegevingswet, Delfts Doen!. Corresponding to the need for a collaborative process in public development, TUD has to ensure to involve its citizens, students, and employees in the campus development. However, to involve citizens in the campus development process is not straightforward. This study aims to design a comprehensive implementation plan for the Campus & Real Estate (CRE) division of Delft University of Technology (TUD) to promote citizen participation in campus development. The initial research question was formulated: ‘How to involve the citizens of TUD in the campus development process?’. In this context, citizens mean people who work, study, and live on campus. The main methodologies applied are literature review, interview, and research through design. The research result shows that participatory design (PD) is relatively new to real estate domain. Several challenges of implementing PD were discovered. The TUD campus development process has limited citizen involvement, as it uses a conventional real estate management approach. The prominent challenge is the misconception about the concept of users, as well as the difficulty envisioning the value that PD can bring.Therefore, the demonstration of participatory design conducted aims to d, Participatory city making lab, Strategic Product Design

La Facultad de Ingeniería de la Universidad de Antioquia ha identificado problemáticas en la gestión de sus proyectos, por lo que inició el proceso de estructuración de una Unidad de Gestión de Proyectos, diseñada a la medida de sus necesidades, que le permita realizar una gerencia estratégica de sus diferentes tipos de proyectos y promover una cultura orientada a los proyectos, que esté en sintonía con los objetivos estratégicos de la Institución. En el desarrollo del presente trabajo de grado, se determina el nivel de madurez de la organización, a partir de la aplicación del modelo de madurez OPM3, y con base en su resultado y las características de la organización, se selecciona el tipo de oficina de proyectos más adecuada, proponiendo mejoras relevantes a la Unidad de Gestión de Proyectos, planteada por la Facultad. Adicionalmente, se propone una metodología ágil para su implementación en la Institución., The Faculty of Engineering of the University of Antioquia has identified issues in the management of its projects, therefore initiated the process of structuring a Project Management Unit, tailored to its needs, which allows it to make a strategic management of its different types of projects and promote a project-oriented culture that goes along with the strategic objectives of the Institution. Through the development of the present degree work, the level of maturity of the organization is determined, from the application of the maturity model OPM3, and based on its results and the characteristics of the organization, the most appropriate type of project office is selected, proposing relevant improvements to the Project Management Unit promoted by the Faculty. Additionally, an agile methodology for its implementation in the Institution is proposed.

Universities in the Netherlands are challenged by the changing campus development landscape, as the number of students is outpacing the public funding and the role of universities is shifting towards a city. Universities could function as a city, or even become the city (Heijer and Magdaniel, 2012). The changing role of campuses challenges Delft University of Technology(TUD) to function as a city, governing and addressing its citizens in the same way as the city does. The recent trend in public development is citizen participation. The central government of the Netherlands promotes a collaborative way of working between citizens and local authorities. Several participation related projects have been presented, such as Omegevingswet, Delfts Doen!. Corresponding to the need for a collaborative process in public development, TUD has to ensure to involve its citizens, students, and employees in the campus development. However, to involve citizens in the campus development process is not straightforward. This study aims to design a comprehensive implementation plan for the Campus & Real Estate (CRE) division of Delft University of Technology (TUD) to promote citizen participation in campus development. The initial research question was formulated: ‘How to involve the citizens of TUD in the campus development process?’. In this context, citizens mean people who work, study, and live on campus. The main methodologies applied are literature review, interview, and research through design. The research result shows that participatory design (PD) is relatively new to real estate domain. Several challenges of implementing PD were discovered. The TUD campus development process has limited citizen involvement, as it uses a conventional real estate management approach. The prominent challenge is the misconception about the concept of users, as well as the difficulty envisioning the value that PD can bring.Therefore, the demonstration of participatory design conducted aims to d, Participatory city making lab, Strategic Product Design

The following report consists of a master thesis (30 credits) within product development. The thesis is written by Philip Ragnartz and Axel Staffanson, both studying mechanical engineering at Mälardalens University. Developing new components for a production line is costly and time consuming as they must be made from manual measurements and must go through all the conventional manufacturing (CM) steps. Eventual design mistakes will be discovered after the component have been manufactured and tested. To fix the design a completely new component must be designed and therefore double the overall lead time. The purpose of this thesis is to establish how additive manufacturing (AM) can best be used to minimize the cost and lead time in the development of new components. The study was performed by looking at the current product development process in the automotive industry at a large company, here by referred to as company A. 56 components already manufactured at company A´s own tools department was examined and compared to different AM methods. The aim of this was to get a larger pool of data to get an average on production time and cost and see how this differ to the different AM methods. Additionally, two work holders were more closely examined in a case study. Work holder one is a component in the production line that occasionally must be remanufactured. It was examined if this problem could be solved with a desktop plastic printer to hold up for a production batch. Work holder two was the development of a new component, this was to examine the use of printing the component in an early stage impact the development process. The findings from this study is that AM can today not be used in a cost efficient way in manufacturing or development of simple components. This is due to the cost of a metal 3D-printer is still very high, and the building material even higher. This results in components that gets very expensive to make compared to producing them with CM. For desig

[ES] El presente Trabajo Final del Máster Universitario en Ingeniería Industrial consiste en la elaboración de un análisis de la situación actual y en la propuesta de un proyecto de mejora para la empresa de fabricación de bombones de chocolate FRIDUL, S.A. Dicha empresa está ubicada en la localidad de Almansa (Albacete), cuenta con más de cuarenta años de experiencia en el sector del chocolate y cada año fabrica alrededor de siete mil toneladas de bombones que venden en más de treinta países. El objetivo de este proyecto es abordar e intentar dar solución a los problemas actuales de la empresa. El primer problema trata los sobrecostes inesperados que se dan en la producción y que merman el margen de beneficio esperado. El segundo, consiste en los retrasos en la entrega de pedidos, que deterioran las relaciones con los clientes. El procedimiento para resolver dichos problemas se ha estructurado en dos partes: una de análisis y otra de diseño de un Proyecto de Mejora. En la primera parte, se ha analizado la situación actual de la empresa y se han documentado las incidencias detectadas. A partir de ellas, se han hallado las causas raíz de los problemas y se han propuesto tres líneas de actuación para resolverlas. En la segunda Parte del trabajo, se ha diseñado el Proyecto de Mejora, el cual se divide en tres fases, una por cada línea de actuación. Cada una de ellas, compuesta por diversas acciones, incluye: un Plan de Implantación, un Plan de Contingencias y un Presupuesto de Ejecución. Dado que el tiempo requerido para la implantación de la totalidad del Proyecto de Mejora, excede los límites de tiempo del Trabajo Final de Máster, únicamente se documentará la implantación de las tres primeras acciones de la primera fase. La base teórica del procedimiento aplicado y las herramientas empleadas han sido adquiridas a través de la especialidad de Organización Industrial. Principalmente mediante las asignaturas de Dirección de Proyectos, Ampliación de Dirección de Operacio, [EN] This final master¿s thesis in Industrial Management Engineering consists of the preparation of a current situation analysis and a proposal for an improvement project for the chocolate factory FRIDUL, S.A. This aforementioned company is located in the town of Almansa (Albacete), and it has more than forty years of experience in the chocolate sector and every year produces around seven thousand tons of chocolates that are sold in over thirty countries. The objective of this project will be to address and try to offer a solution to the current problems facing the company. The first problem processes the unexpected additional costs in production that reduce the target profit margin. The second one, consist of the delays in the delivery of orders which deteriorate the relationship with clients. The procedure to solve these problems is organized in two sections: the first one contains the analysis and the other one contains the design of an Improvement Project. In the first part, it is analyzed the current situation and register observed incidents. Based on this, the root causes of the problems are searched and three lines of research are proposed to solve them. In the second part of the project, it is designed the Improvement Project, which is divided in three phases, one per line of research. Each of them is composed by different actions, including: Implementation Plan, Contingency Plan and Budget. As the time required for implementing these actions and evaluating them exceeds the estimated time allowed for this thesis, it will be only documented the steps for the implementation of the first three actions of the first phase. The theoretical base of the applied procedure and the applied tools have been acquired through the specialty of the Industrial Organization. Mainly, by the means of the subjects of the Expansion of Operational Management, Work Surveys, Lean Manufacturing and the Company¿s Information Systems.

The following report consists of a master thesis (30 credits) within product development. The thesis is written by Philip Ragnartz and Axel Staffanson, both studying mechanical engineering at Mälardalens University. Developing new components for a production line is costly and time consuming as they must be made from manual measurements and must go through all the conventional manufacturing (CM) steps. Eventual design mistakes will be discovered after the component have been manufactured and tested. To fix the design a completely new component must be designed and therefore double the overall lead time. The purpose of this thesis is to establish how additive manufacturing (AM) can best be used to minimize the cost and lead time in the development of new components. The study was performed by looking at the current product development process in the automotive industry at a large company, here by referred to as company A. 56 components already manufactured at company A´s own tools department was examined and compared to different AM methods. The aim of this was to get a larger pool of data to get an average on production time and cost and see how this differ to the different AM methods. Additionally, two work holders were more closely examined in a case study. Work holder one is a component in the production line that occasionally must be remanufactured. It was examined if this problem could be solved with a desktop plastic printer to hold up for a production batch. Work holder two was the development of a new component, this was to examine the use of printing the component in an early stage impact the development process. The findings from this study is that AM can today not be used in a cost efficient way in manufacturing or development of simple components. This is due to the cost of a metal 3D-printer is still very high, and the building material even higher. This results in components that gets very expensive to make compared to producing them with CM. For desig

[ES] El presente Trabajo Final del Máster Universitario en Ingeniería Industrial consiste en la elaboración de un análisis de la situación actual y en la propuesta de un proyecto de mejora para la empresa de fabricación de bombones de chocolate FRIDUL, S.A. Dicha empresa está ubicada en la localidad de Almansa (Albacete), cuenta con más de cuarenta años de experiencia en el sector del chocolate y cada año fabrica alrededor de siete mil toneladas de bombones que venden en más de treinta países. El objetivo de este proyecto es abordar e intentar dar solución a los problemas actuales de la empresa. El primer problema trata los sobrecostes inesperados que se dan en la producción y que merman el margen de beneficio esperado. El segundo, consiste en los retrasos en la entrega de pedidos, que deterioran las relaciones con los clientes. El procedimiento para resolver dichos problemas se ha estructurado en dos partes: una de análisis y otra de diseño de un Proyecto de Mejora. En la primera parte, se ha analizado la situación actual de la empresa y se han documentado las incidencias detectadas. A partir de ellas, se han hallado las causas raíz de los problemas y se han propuesto tres líneas de actuación para resolverlas. En la segunda Parte del trabajo, se ha diseñado el Proyecto de Mejora, el cual se divide en tres fases, una por cada línea de actuación. Cada una de ellas, compuesta por diversas acciones, incluye: un Plan de Implantación, un Plan de Contingencias y un Presupuesto de Ejecución. Dado que el tiempo requerido para la implantación de la totalidad del Proyecto de Mejora, excede los límites de tiempo del Trabajo Final de Máster, únicamente se documentará la implantación de las tres primeras acciones de la primera fase. La base teórica del procedimiento aplicado y las herramientas empleadas han sido adquiridas a través de la especialidad de Organización Industrial. Principalmente mediante las asignaturas de Dirección de Proyectos, Ampliación de Dirección de Operacio, [EN] This final master¿s thesis in Industrial Management Engineering consists of the preparation of a current situation analysis and a proposal for an improvement project for the chocolate factory FRIDUL, S.A. This aforementioned company is located in the town of Almansa (Albacete), and it has more than forty years of experience in the chocolate sector and every year produces around seven thousand tons of chocolates that are sold in over thirty countries. The objective of this project will be to address and try to offer a solution to the current problems facing the company. The first problem processes the unexpected additional costs in production that reduce the target profit margin. The second one, consist of the delays in the delivery of orders which deteriorate the relationship with clients. The procedure to solve these problems is organized in two sections: the first one contains the analysis and the other one contains the design of an Improvement Project. In the first part, it is analyzed the current situation and register observed incidents. Based on this, the root causes of the problems are searched and three lines of research are proposed to solve them. In the second part of the project, it is designed the Improvement Project, which is divided in three phases, one per line of research. Each of them is composed by different actions, including: Implementation Plan, Contingency Plan and Budget. As the time required for implementing these actions and evaluating them exceeds the estimated time allowed for this thesis, it will be only documented the steps for the implementation of the first three actions of the first phase. The theoretical base of the applied procedure and the applied tools have been acquired through the specialty of the Industrial Organization. Mainly, by the means of the subjects of the Expansion of Operational Management, Work Surveys, Lean Manufacturing and the Company¿s Information Systems.

[ES] El presente Trabajo Final del Máster Universitario en Ingeniería Industrial consiste en la elaboración de un análisis de la situación actual y en la propuesta de un proyecto de mejora para la empresa de fabricación de bombones de chocolate FRIDUL, S.A. Dicha empresa está ubicada en la localidad de Almansa (Albacete), cuenta con más de cuarenta años de experiencia en el sector del chocolate y cada año fabrica alrededor de siete mil toneladas de bombones que venden en más de treinta países. El objetivo de este proyecto es abordar e intentar dar solución a los problemas actuales de la empresa. El primer problema trata los sobrecostes inesperados que se dan en la producción y que merman el margen de beneficio esperado. El segundo, consiste en los retrasos en la entrega de pedidos, que deterioran las relaciones con los clientes. El procedimiento para resolver dichos problemas se ha estructurado en dos partes: una de análisis y otra de diseño de un Proyecto de Mejora. En la primera parte, se ha analizado la situación actual de la empresa y se han documentado las incidencias detectadas. A partir de ellas, se han hallado las causas raíz de los problemas y se han propuesto tres líneas de actuación para resolverlas. En la segunda Parte del trabajo, se ha diseñado el Proyecto de Mejora, el cual se divide en tres fases, una por cada línea de actuación. Cada una de ellas, compuesta por diversas acciones, incluye: un Plan de Implantación, un Plan de Contingencias y un Presupuesto de Ejecución. Dado que el tiempo requerido para la implantación de la totalidad del Proyecto de Mejora, excede los límites de tiempo del Trabajo Final de Máster, únicamente se documentará la implantación de las tres primeras acciones de la primera fase. La base teórica del procedimiento aplicado y las herramientas empleadas han sido adquiridas a través de la especialidad de Organización Industrial. Principalmente mediante las asignaturas de Dirección de Proyectos, Ampliación de Dirección de Operacio, [EN] This final master¿s thesis in Industrial Management Engineering consists of the preparation of a current situation analysis and a proposal for an improvement project for the chocolate factory FRIDUL, S.A. This aforementioned company is located in the town of Almansa (Albacete), and it has more than forty years of experience in the chocolate sector and every year produces around seven thousand tons of chocolates that are sold in over thirty countries. The objective of this project will be to address and try to offer a solution to the current problems facing the company. The first problem processes the unexpected additional costs in production that reduce the target profit margin. The second one, consist of the delays in the delivery of orders which deteriorate the relationship with clients. The procedure to solve these problems is organized in two sections: the first one contains the analysis and the other one contains the design of an Improvement Project. In the first part, it is analyzed the current situation and register observed incidents. Based on this, the root causes of the problems are searched and three lines of research are proposed to solve them. In the second part of the project, it is designed the Improvement Project, which is divided in three phases, one per line of research. Each of them is composed by different actions, including: Implementation Plan, Contingency Plan and Budget. As the time required for implementing these actions and evaluating them exceeds the estimated time allowed for this thesis, it will be only documented the steps for the implementation of the first three actions of the first phase. The theoretical base of the applied procedure and the applied tools have been acquired through the specialty of the Industrial Organization. Mainly, by the means of the subjects of the Expansion of Operational Management, Work Surveys, Lean Manufacturing and the Company¿s Information Systems.

En este trabajo se presenta el caso de estudio en el que una organización aprueba la evaluación de sus procesos y actividades para determinar la pertinencia y la viabilidad de la implementación de un sistema integrado de gestión ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015. Para cumplir con el objetivo fundamental, el estudio se divide en tres etapas con las que se lleva a cabo la propuesta de un plan de implementación específico para la empresa.

En este trabajo se presenta el caso de estudio en el que una organización aprueba la evaluación de sus procesos y actividades para determinar la pertinencia y la viabilidad de la implementación de un sistema integrado de gestión ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015. Para cumplir con el objetivo fundamental, el estudio se divide en tres etapas con las que se lleva a cabo la propuesta de un plan de implementación específico para la empresa.

En este trabajo se presenta el caso de estudio en el que una organización aprueba la evaluación de sus procesos y actividades para determinar la pertinencia y la viabilidad de la implementación de un sistema integrado de gestión ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015. Para cumplir con el objetivo fundamental, el estudio se divide en tres etapas con las que se lleva a cabo la propuesta de un plan de implementación específico para la empresa.

En este trabajo se presenta el caso de estudio en el que una organización aprueba la evaluación de sus procesos y actividades para determinar la pertinencia y la viabilidad de la implementación de un sistema integrado de gestión ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015. Para cumplir con el objetivo fundamental, el estudio se divide en tres etapas con las que se lleva a cabo la propuesta de un plan de implementación específico para la empresa.

En este trabajo se presenta el caso de estudio en el que una organización aprueba la evaluación de sus procesos y actividades para determinar la pertinencia y la viabilidad de la implementación de un sistema integrado de gestión ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015. Para cumplir con el objetivo fundamental, el estudio se divide en tres etapas con las que se lleva a cabo la propuesta de un plan de implementación específico para la empresa.

The New School (NS), as an educational model, implemented in Colombian rural areas, that articulates multigrade classes and aims at contributing to the education of competent, responsible and dynamic subjects through the implementation of didactic strategies that integrate both the social context surrounding the institution and the different types of learners (Castro, 2010, p.5). Consequently, the activities planned for the classroom must be consistent with both elements in order to facilitate the application of the model. In this regard, it is possible to realize the design weaknesses of the furniture existing in Colombian rural schools, since it does not comply with the actual functional, ergonomic and educational flexibility requirements. The aforementioned motivated an intervention from the point of view of industrial design as a discipline focused on the development of a conceptual proposal that managed to schematize a model for basic furniture with seats and implementation plans. The instrument used for the preliminary diagnosis was the – Rapid Entire Body Assessment (REBA) –, designed for the analysis of the postural load. It was applied in the year 2013 to 10 children, ranging between 5 and 10, who belonged to the Palo Blanco rural school in Aratoca, Santander., La Escuela Nueva (EN), en tanto modelo educativo que se desarrolla en las zonas rurales de Colombia, articula cursos multigrados en las zonas rurales y tiene como misión contribuir con la formación de individuos capaces, responsables y dinámicos a partir del despliegue de propuestas didácticas en las que se involucran el contexto que circunda al establecimiento y los modos de aprendizaje (Castro, 2010, p.5). Esto implica que los elementos presentes en el aula deben estar concebidos en concomitancia para facilitar la aplicación del modelo. En este aspecto se reconoce una evidente debilidad puesto que el mobiliario disponible en las escuelas rurales colombianas no cumple con los requerimientos funcionales, ergonómicos y de flexibilidad pedagógica. Lo anterior motivó una intervención desde la disciplina del diseño industrial dirigida a la elaboración de una propuesta conceptual cuya respuesta alcanzó la formulación de un tipo de mobiliario básico compuesto por asientos y planos de trabajo. Para el diagnóstico preliminar se utilizó la herramienta de análisis de la carga postural Rapid Entire Body Assessment (REBA) la cual se aplicó a 10 niños y niñas en edades comprendidas entre los 5 y 10 años pertenecientes a la sede de la escuela rural sede Palo Blanco del municipio de Aratoca- Santander en el año 2013.

The New School (NS), as an educational model, implemented in Colombian rural areas, that articulates multigrade classes and aims at contributing to the education of competent, responsible and dynamic subjects through the implementation of didactic strategies that integrate both the social context surrounding the institution and the different types of learners (Castro, 2010, p.5). Consequently, the activities planned for the classroom must be consistent with both elements in order to facilitate the application of the model. In this regard, it is possible to realize the design weaknesses of the furniture existing in Colombian rural schools, since it does not comply with the actual functional, ergonomic and educational flexibility requirements. The aforementioned motivated an intervention from the point of view of industrial design as a discipline focused on the development of a conceptual proposal that managed to schematize a model for basic furniture with seats and implementation plans. The instrument used for the preliminary diagnosis was the – Rapid Entire Body Assessment (REBA) –, designed for the analysis of the postural load. It was applied in the year 2013 to 10 children, ranging between 5 and 10, who belonged to the Palo Blanco rural school in Aratoca, Santander., La Escuela Nueva (EN), en tanto modelo educativo que se desarrolla en las zonas rurales de Colombia, articula cursos multigrados en las zonas rurales y tiene como misión contribuir con la formación de individuos capaces, responsables y dinámicos a partir del despliegue de propuestas didácticas en las que se involucran el contexto que circunda al establecimiento y los modos de aprendizaje (Castro, 2010, p.5). Esto implica que los elementos presentes en el aula deben estar concebidos en concomitancia para facilitar la aplicación del modelo. En este aspecto se reconoce una evidente debilidad puesto que el mobiliario disponible en las escuelas rurales colombianas no cumple con los requerimientos funcionales, ergonómicos y de flexibilidad pedagógica. Lo anterior motivó una intervención desde la disciplina del diseño industrial dirigida a la elaboración de una propuesta conceptual cuya respuesta alcanzó la formulación de un tipo de mobiliario básico compuesto por asientos y planos de trabajo. Para el diagnóstico preliminar se utilizó la herramienta de análisis de la carga postural Rapid Entire Body Assessment (REBA) la cual se aplicó a 10 niños y niñas en edades comprendidas entre los 5 y 10 años pertenecientes a la sede de la escuela rural sede Palo Blanco del municipio de Aratoca- Santander en el año 2013.

The New School (NS), as an educational model, implemented in Colombian rural areas, that articulates multigrade classes and aims at contributing to the education of competent, responsible and dynamic subjects through the implementation of didactic strategies that integrate both the social context surrounding the institution and the different types of learners (Castro, 2010, p.5). Consequently, the activities planned for the classroom must be consistent with both elements in order to facilitate the application of the model. In this regard, it is possible to realize the design weaknesses of the furniture existing in Colombian rural schools, since it does not comply with the actual functional, ergonomic and educational flexibility requirements. The aforementioned motivated an intervention from the point of view of industrial design as a discipline focused on the development of a conceptual proposal that managed to schematize a model for basic furniture with seats and implementation plans. The instrument used for the preliminary diagnosis was the – Rapid Entire Body Assessment (REBA) –, designed for the analysis of the postural load. It was applied in the year 2013 to 10 children, ranging between 5 and 10, who belonged to the Palo Blanco rural school in Aratoca, Santander., La Escuela Nueva (EN), en tanto modelo educativo que se desarrolla en las zonas rurales de Colombia, articula cursos multigrados en las zonas rurales y tiene como misión contribuir con la formación de individuos capaces, responsables y dinámicos a partir del despliegue de propuestas didácticas en las que se involucran el contexto que circunda al establecimiento y los modos de aprendizaje (Castro, 2010, p.5). Esto implica que los elementos presentes en el aula deben estar concebidos en concomitancia para facilitar la aplicación del modelo. En este aspecto se reconoce una evidente debilidad puesto que el mobiliario disponible en las escuelas rurales colombianas no cumple con los requerimientos funcionales, ergonómicos y de flexibilidad pedagógica. Lo anterior motivó una intervención desde la disciplina del diseño industrial dirigida a la elaboración de una propuesta conceptual cuya respuesta alcanzó la formulación de un tipo de mobiliario básico compuesto por asientos y planos de trabajo. Para el diagnóstico preliminar se utilizó la herramienta de análisis de la carga postural Rapid Entire Body Assessment (REBA) la cual se aplicó a 10 niños y niñas en edades comprendidas entre los 5 y 10 años pertenecientes a la sede de la escuela rural sede Palo Blanco del municipio de Aratoca- Santander en el año 2013.