Plan de implementación de un sistema de gestión de calidad según la NTC6001:2017 en la empresa Puro Parche

Este trabajo se realizó con el apoyo de la empresa Puro Parche, una empresa de la cuidad de Bogotá que tiene sus raíces en Madrid Cundinamarca, el objetivo del documento que se presenta a continuación fue el desarrollo de un plan de implementación de un sistema de gestión de calidad, el cual esta esté dirigido a las PYMES, el sistema más acorde para la naturaleza de la organización es un sistema de gestión basado en la norma técnica Colombiana NTC 6001-2017 dado que su fundamentación es con base en la ISO 9001-2015 lo que le permitirá a la organización en futuro realizar la escala de una a otra norma si necesidad de hacer cambios de gran envergadura. En un inicio se busca conocer cuál es el grado de cumplimiento de la organización frente a todos los requisitos que se presentan en la norma NTC-6001, se realizó un diagnostico que evidencio los aspectos en los que la compañía realiza acciones para dar cumplimiento y en las que no realiza ninguna, se realizó mediante una lista de chequeo, a continuación se realizó una breve descripción acerca del entorno en el que se desenvuelve la compañía, donde se evaluaron factores internos y externos como las debilidades, oportunidades, fortalezas, amenazas. Se complementó con un análisis de las 5 fuerzas de Porter y un análisis PEST, los análisis de la organización se realizaron con el fin de sentar un precedente de la organización en cuanto a la capacidad actual y así poder desarrollar un cronograma de actividades para la implementación del sistema de gestión de calidad acorde a la situación actual de la organización.