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En este trabajo analizamos tres estrategias de desfocalización del agente en español y en francés, basándonos en dos géneros digitales. Pese a que estas estrategias ya han sido examinadas, carecemos de estudios empíricos realizados en corpus digitales. No obstante, los géneros digitales, por presentar características propias, son de gran interés en el estudio de los fenómenos sintácticos, especialmente en una era que se vuelve cada vez más digital. En el presente trabajo trataremos de demostrar la influencia del género y, en cierta medida, de la lengua en el uso de los participantes involucrados en tres estrategias de desfocalizacion: la pasiva perifrástica, la construcción con se – ambas disponibles en español y en francés– y el pronombre impersonal on en francés. Para llevar a cabo esta investigación, se han analizado datos procedentes de dos corpus: el foro digital Yahoo (De Smet 2009) y la enciclopedia en línea Wikipedia (Reese et al. 2010). Mientras el corpus Yahoo, constituido por interacciones preguntas-respuestas, presenta un grado menor de formalidad y rasgos de la oralidad (Placencia 2012), la Wikipedia proporciona acceso a un lenguaje de tipo enciclopédico, y se considera muestra de un género formal. Asimismo, estos dos corpus digitales incluyen situaciones discursivas que propician el uso de una estrategia de desfocalización. Se propone, por un lado, la protección de la imagen de los interlocutores en el caso del foro digital, en el cual se plantean preguntas o se piden consejos, una situación contextual sensible tanto para el emisor de la pregunta como para el interlocutor que le contesta, y, por otro lado, un fin de objetividad en el caso de la enciclopedia en línea. El análisis ha demostrado que el género y la lengua influyen no solo en la distribución de los mecanismos y en la presencia de participantes, sino también en la categoría a la cual pertenecen esos últimos, es decir, animado (humano o no) o inanimado (organización, país/ciudad u otro). Por consiguiente, este trabajo pretende abrir vías de estudio en los mecanismos de desfocalización del agente y mostrar la importancia de tomar en cuenta factores externos al fenómeno sintáctico, como el género y el idioma de la producción textual. This paper analyses three agent-defocussing strategies in Spanish and French, based on two digital genres. Although this type of strategy has already been extensively explored, the literature lacks empirical studies on digital corpora. Nevertheless, digital genres, as they exhibit their own characteristics, are of great interest in the study of syntactic phenomena, especially in an era that is becoming increasingly digitalised. In the present paper we try to demonstrate the influence of genre and, to a certain extent, of language on the use of the participants involved in three agent-defocussing strategies: the periphrastic passive, the construction with se, available both in Spanish and French, and the impersonal pronoun on in French. In order to carry out this research, data from two corpora were analysed: the Yahoo digital forum and the online encyclopaedia Wikipedia. While the Yahoo corpus, consisting of question-answer interactions, exhibits a lower degree of formality and features of orality (Placencia 2012), Wikipedia provides access to specialised language, considered as a sample of a formal genre. Likewise, these two digital corpora include discursive situations prone to the use of agent-defocussing strategies. The digital forum includes situational contexts, which involve the protection of the interlocutors’ image and the consequent use of an agent-defocussing mechanisms to reduce to prominence of agents while the online encyclopaedia Wikipedia would resort to this type of mechanism to attempt to achieve objectivity. The analysis has revealed that genre and language influence not only the distribution of mechanisms and the presence of participants, but also the category to which the latter belong, i.e. animate (human or not) or inanimate (organisation, country/city or other). This paper therefore aims to open up avenues of study in the mechanisms of agent-defocussing mechanisms and to show the importance of considering factors that are external to the syntactic phenomenon, as the genre and the language of the textual production.

La Administración pública española se comunica con la ciudadanía a través de una serie de textos especializados. Hasta hace unos años, estas comunicaciones se producían en formato papel. Sin embargo, con la aparición de la denominada Administración electrónica, internet se ha convertido en el canal de comunicación principal entre la Administración y la ciudadanía. Esto hace que los textos administrativos preexistentes se hayan tenido que adaptar a las posibilidades técnicas que ofrece la red, lo que los convierte en géneros digitales. Este trabajo se centra en el análisis de un género textual del ámbito de la Administración que en la actualidad se difunde casi exclusivamente a través de medios digitales, la resolución publicada en portales institucionales. Para ello, se toman como objeto de estudio las resoluciones publicadas en la página web del Boletín Oficial del Ayuntamiento de Madrid (BOAM), y se lleva a cabo un análisis lingüístico a nivel textual y léxico de un corpus formado por 20 textos. Asimismo, se realiza un análisis cualitativo de los rasgos digitales de este género textual. Como principal resultado de este estudio se obtiene una estructura modelo que contiene los apartados, los títulos y los contenidos prototípicos del género textual objeto de estudio. Además, se incluye una selección de unidades fraseológicas que se pueden utilizar para redactar esos contenidos. Estas unidades se adaptan a las recomendaciones de lenguaje claro más frecuentes para el español, con las que se pretende promover el uso de un lenguaje más sencillo por parte de las instituciones públicas. En cuanto al análisis de los rasgos digitales, se observan algunas diferencias en cuanto a la publicación de este tipo de textos en formato papel y a través de internet, como la posibilidad de ampliar la información a través de enlaces, o el uso de Códigos Seguros de Verificación (CSV). The Spanish public administration communicates with its citizens through a series of specialized texts. Until a few years ago, these communications were produced in paper format. However, with the emergence of the so-called e-administration, the internet has become the main channel of communication between the administration and its citizens. This means that pre-existing administrative texts have had to be adapted using the available technical possibilities, becoming digital genres. This paper focuses on the analysis of a textual genre of the administration that is currently disseminated almost exclusively through digital media: the resolution published on institutional web portals. For this purpose, the resolutions published on the website of the Boletín Oficial del Ayuntamiento de Madrid (BOAM) are taken as the subject of study for this research. We carry out a linguistic analysis (on a textual and lexical level) of a corpus consisting of 20 texts. Likewise, a qualitative analysis of the digital features of this textual genre is performed. The main result of this study is a model structure containing the prototypical sections, titles and contents of the textual genre under analysis. In addition, a selection of phraseological units that can be used to write these contents is included. These units are adapted to plain language recommendations, which advocate for the use of simpler language by public institutions. Regarding the analysis of the digital features, some differences are observed between the publication of this type of text in paper format and on the internet. For example, with online texts it is possible to expand the information through web links or to use Secure Verification Codes (CSV). Este trabajo se deriva de un contrato de formación predoctoral FPI, financiado por el Ministerio de Ciencia e Innovación en la convocatoria 2019 del Subprograma Estatal de Formación del Programa Estatal de Promoción del Talento y su Empleabilidad en I+D+i, en el marco del Plan Estatal de Investigación Científica y Técnica y de Innovación 2017-2020 (referencia predoctoral PRE2019-088419). El contrato fue concedido a Sara Pistola Grille, que lleva a cabo su tesis doctoral como investigadora en formación en la Escuela Internacional de Doctorado de la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED), “Programa de Doctorado en Filología. Estudios Lingüísticos y Literarios: teoría y aplicaciones”, Departamento de Filologías Extranjeras y sus Lingüísticas, Facultad de Filología, UNED. El contrato está asociado al proyecto de investigación titulado “Tecnologías de la Información y la Comunicación para la e-Administración: hacia la mejora de la comunicación entre Administración y ciudadanía a través del lenguaje claro (TIC- eADMIN)”, financiado por el Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades en la convocatoria 2018 de Proyectos I+D del Subprograma Estatal de Generación de Conocimiento (referencia PGC2018-099694-A-I00), y desarrollado en el Departamento de Filologías Extranjeras y sus Lingüísticas de la Facultad de Filología de la UNED, en el marco del grupo de investigación ACTUALing, con la colaboración del grupo IULATERM (IULA-UPF). La investigadora principal del proyecto es Iria da Cunha.

As science communication goes beyond the traditional borders of academia, new science dissemination genres emerge. This paper presents a multimodal analysis of two online science videos uploaded to YouTube: a recorded TEDx talk and a PBS Space Time video. We have determined the existence of two layers of modes in online science videos: embodied and filmic modes. The former are deployed by the speaker, while the latter are added to the ensemble during postproduction and editing. Our analysis sheds light on three main aspects of this multimodal orchestration: modal density, modal coherence, and genre definition. Our findings show that online science videos are more modally dense as a result of the incorporation of more filmic modes into the ensemble. In addition, we also find that the use of filmic modes requires some degree of expertise and know-how in order to keep the coherence of the multimodal ensemble. In short, the PBS Space Time video shows a higher degree of density and coherence. We conclude that the two genres are at different stages of development as digital genres. Funding for open access charge: CRUE-Universitat Jaume I

1. Introducción ; 2. El rechazo ; 3. Estudios interculturales del rechazo ; 4. Géneros discursivos estudiados ; 5. Metodología de investigación ; 6. Resultados: 6.1. Elección del género, 6.2. Estrategias de cortesía ; 7. Interpretación de resultados ; 8. Conclusiones El presente artículo analiza empíricamente la elección del género discursivo y las estrategias pragmáticas en rechazos elaborados por 30 estudiantes universitarios españoles y 30 brasileños. Con esa finalidad, se aplicó un DCT compuesto por ocho situaciones, con distinto grado de imposición, poder relativo y distancia social, a las que los participantes debían responder mediante un correo electrónico o un mensaje de Facebook. Los datos obtenidos a partir del análisis de corpus muestran una ligera preferencia de los brasileños por los mensajes de Facebook y de los españoles por los correos electrónicos. Destaca la predilección por las estrategias directas en los dos grupos, especialmente en rechazos con bajo grado de imposición o alta distancia social. En definitiva, tras la falsa imagen de transparencia que comparten las lenguas afines, se esconden diferencias de índole pragmática que es necesario desentrañar para evitar fallos pragmáticos y conseguir que la comunicación intercultural tenga éxito. Abstract: This article empirically analyzes the genre and pragmatic strategy chosen by 30 Spanish and 30 Brazilian university students. In order to achieve this goal, both groups conducted a DCT composed of eight academic situations with different relative power, social distance and power rankings. In each situation they had to decide whether to send an e-mail or a private message on Facebook. The data gathered from the corpus shows that the Brazilians have a slight preference for private messages on Facebook whereas the Spaniards demonstrated an orientation toward e-mails. However, both groups had a predilection for direct strategies, especially when refusing in low power rank or high social distance situations. All in all, there are pragmatic differences hidden behind the false image of transparency that related languages share. It is necessary to unveil them in order to avoid pragmatic failures and achieve successful cross-cultural interactions. Sitio web de la revista (Consulta: 05-05-2022)

El presente artículo analiza empíricamente la elección del género discursivo y las estrategias pragmáticas en rechazos elaborados por 30 estudiantes universitarios españoles y 30 brasileños. Con esa finalidad, se aplicó un DCT compuesto por ocho situaciones, con distinto grado de imposición, poder relativo y distancia social, a las que los participantes debían responder mediante un correo electrónico o un mensaje de Facebook. Los datos obtenidos a partir del análisis de corpus muestran una ligera preferencia de los brasileños por los mensajes de Facebook y de los españoles por los correos electrónicos. Destaca la predilección por las estrategias directas en los dos grupos, especialmente en rechazos con bajo grado de imposición o alta distancia social. En definitiva, tras la falsa imagen de transparencia que comparten las lenguas afines, se esconden diferencias de índole pragmática que es necesario desentrañar para evitar fallos pragmáticos y conseguir que la comunicación intercultural tenga éxito. This article empirically analyzes the genre and pragmatic strategy chosen by 30 Spanish and 30 Brazilian university students. In order to achieve this goal, both groups conducted a DCT composed of eight academic situations with different relative power, social distance and power rankings. In each situation they had to decide whether to send an e-mail or a private message on Facebook. The data gathered from the corpus shows that the Brazilians have a slight preference for private messages on Facebook whereas the Spaniards demonstrated an orienta-tion toward e-mails. However, both groups had a predilection for direct strategies, especially when refusing in low power rank or high social distance situations. All in all, there are pragmatic differences hidden behind the false image of transparency that related languages share. It is necessary to unveil them in order to avoid pragmatic failures and achieve successful cross-cultural interactions.

Este artigo tem por objetivo articular as práticas de escrita escolarese as tecnologias da comunicação e da informação disponibilizadas na Internet, buscando, com isso, possibilitar um repensar e uma redefinição dos modelos de produção textual com os quais a escola ainda opera. Na tentativa de explorar tal relação, propomos a realização de um trabalho que aponte como o uso de alguns gêneros digitais do ciberespaço, como o MSN Messenger, contribuem para a construção de práticas colaborativas de escrita de alunos do ensino médio. Para tanto, tomaremos como base teórica os construtos bakhtinianos de gêneros do discurso e na teoria situada de gênero (ERICKSON, 1997; Yates; Orlikowski; Rennecker, 1997; SHEPHERD; WATTERS, 1999; Devitt, 2000) para dar conta do comportamento dos gêneros digitais. Trata-se de uma pesquisa empírica realizada com dezesseis aprendizes e um professor do ensino médio de uma escola estadual localizada no município de Campinas _ SP. Os alunos criaram um site para a divulgação de um jornal digital e, para produzir os textos que são expostos nesse jornal, eles fazem uso do e-mail e do MSN Messenger. Como proposta de análise multimodal da produção textual desses aprendizes na Internet, tomaremos como base as metafunções semióticas nos níveis apresentacional, orientacional e organizacional, propostas por Lemke (1995, 1998a, 1998b), como dispositivos teórico-analíticos dos dados gerados a partir dos registros dos diversos modos com que os alunos constroem sentidos ao aprenderem e desenvolverem seus textos de forma colaborativa a partir do uso dos gêneros digitais. The objective of this paper is to articulate school writing practices and the new communication and information technology from the Internet, by searching a way of rethinking and redefining the text production patterns with which schools still deal. In order to explore such relationship, we propose a paper which points out how the use of some digital genres from cyberspace, such as the e-mail and the MSN Messenger, contribute to the construction of collaborative writing practices of some secondary school students. To do so, we will be based on Bakhtinian constructs of speech genres and on the Genre Situated Theory (ERICKSON, 1997; Yates; Orlikowski; Rennecker, 1997; SHEPHERD; WATTERS, 1999; Devitt, 2000) to understand what digital genres are and how they behave. It is an empirical research carried out with sixteen students and one teacher from a secondary State school located in the municipality of Campinas _ SP. The students created a website to release a digital newspaper, and, in order to produce texts which shall be exposed in such newspaper, they make use of e-mail, and MSN Messenger. As a resource for a multimodal analysis of the students text productions over the Internet, we will adopt the semiotic metafunctions (presentational, orientational, organizational), displayed by Lemke (1995, 1998a, 1998b), to deal with the data generated by means of the registers of the several ways with which the students construct senses when they learn and develop texts collaboratively through the use of digital genres.

Com base na crítica de Gramsci à hegemonia intelectual de grupos sociais dominantes, neste artigo discuto sobre os desafios de alfabetizar crianças letrando-as digitalmente. Para isso, apresento alguns dados oriundos de uma pesquisa-ação que expôs crianças com sérios problemas de auto-estima e com dificuldades na aprendizagem da escrita e da leitura a situações concretas de usos da escrita em ambiente internetiano. Todo o percurso da pesquisa, que vai do conhecimento sobre a manipulação do computador à aprendizagem da escrita para o uso de alguns gêneros digitais, foi decisivo na busca do sucesso frente ao desafio de provocar na vida dessas crianças uma revolução cultural. Os resultados mostram que, de um perfil acabrunhado e tímido, as crianças se descobriram sujeitos de sua aprendizagem, desenvolvendo, inclusive, atitudes críticas frente ao modo de escrever de seus interlocutores reais. Escrever na Internet, portanto, foi importante porque as ajudou a compreender que a escrita, para além de tarefas escolares, serve também a outros fins, como entrar em contato com um coleguinha que faltou à aula ou com o pai que está no trabalho. Based on Gramsci's criticism of the intellectual hegemony of dominant social groups, this article discusses the teaching of reading and writing to children under the perspective of literacy in the digital universe. It presents action-research involving children with serious problems of self-esteem, and with difficulties in learning writing and reading. They were inserted in concrete situations of uses of writing on the Internet. Thus, the research tried, from the knowledge about computer manipulation to the learning of writing some digital genres, to achieve a cultural revolution in those children's lives. The results show that the children may discover themselves as subjects of their learning, even improving their self-esteem, and also developing a critical attitude towards the manner of writing of their interlocutors. Writing on the Internet, therefore, helped them to understand that writing serves various purposes, other than carrying out school tasks.

Esta comunicación da cuenta de una investigación que intenta desvelar si las webs hoteleras incluyen una comunicación hotel-cliente (autor-lector), partiendo de las reseñas de los viajeros y transformando estas críticas en estrategias discursivas para implicar al cliente. Para ello, se han analizado las reseñas de cuatro hoteles, de forma cuantitativa y cualitativa. Los resultados muestran así un mejor conocimiento del rol de las reseñas en línea en la construcción discursiva de las webs hoteleras. This research attempts to assess whether hotel websites include writer-reader interplay using stance markers from customer reviews and transforming them into engagement strategies, which are necessary to construct a persuasive enough discourse. To this end, four hotel websites of high and medium rating categories containing customer reviews are analysed, both quantitative and qualitatively. Results will allow a deeper interpersonal knowledge of the role of online customer reviews in the discursive construction of hotel websites.

The present paper explores the way in which the cultural dimension of individualism is reflected in the interactional discourse of Spanish and us business websites. This cultural dimension is concerned with the way individuals from a particular culture define their own identity and their relationship with other people. Considering the scores of Spain and the US on the individualism index, the objective of this study is twofold: (a) to analyse the type of interactional metadiscourse strategies used on the presentation pages of Spanish and us toy company websites, and (b) to determine whether the individualism index scores of Spaniards and North Americans are reflected in different interactional metadiscourse strategies when companies establish a social relationship and persuade a potential customer to purchase their products. The results obtained confirm that there are important differences in the interactional discourse of this digital genre, which may be a valuable source of information for export companies that wish to introduce their products abroad by means of their business websites. En este estudio se explora en qué medida la dimensión cultural del individualismo se refleja en el discurso interaccional de páginas web de negocios españolas y estadounidenses. Esta dimensión se relaciona con el modo en que los miembros de una cultura conciben su identidad y su relación social con otras personas. Según el índice de valores culturales con que España y los Estados Unidos de América responden a la dimensión cultural del individualismo, en este estudio intento alcanzar dos objetivos: (a) analizar el tipo de estrategias metadiscursivas interaccionales que se emplean en la página de presentación de la empresa en páginas web de negocios españolas y estadounidenses y (b) examinar si el índice de valores culturales individualistas de España y de los Estados Unidos de América se muestra en estrategias metadiscursivas diferentes en el momento de establecer una relación social y persuadir a un posible cliente a comprar los productos de la empresa. Los resultados obtenidos confirman diferencias en el discurso interaccional de este género digital, que pueden ser útiles para empresas exportadoras que desean introducir sus productos en países extranjeros a través de sus webs de negocios.

In order to advance in the digital genres in education style definition, we continue our research – which began with the analysis of chats and forums – In the study of genre blog, widely used also in teaching and learning contexts. We do analyses by the bias of the French Semiotics theory, combined with genre theory of Bakhtin (2010) and studies on the style (DISCINI, 2004). We understand, in this study of educational practices, meaning production mechanisms linked to sensitive adjustments necessary to adapt the subject to the digital world. In cut three blogs of interactions carried out in 2014, we propose an analysis of the blog genre style.KEYWORDS: Blogs. Digital genres. Educational Practices. Discourse Semiotics. Style., Com o objetivo de avançar na definição do estilo dos gêneros digitais na educação, continuamos nossa pesquisa – iniciada com a análise dos chats e fóruns – no estudo do gênero blog, muito utilizado também em contextos de ensino-aprendizagem. As análises são feitas pelo viés da teoria Semiótica Francesa, aliada à teoria dos gêneros de Bakhtin (2010) e aos estudos sobre o estilo (DISCINI, 2004). Compreendemos, nesse estudo de práticas educativas, os mecanismos de produção de sentido vinculados a ajustamentos sensíveis necessários à adaptação dos sujeitos ao mundo digital. No recorte de três blogs de interações realizadas em 2014, propomos uma análise do estilo do gênero blog.PALAVRAS-CHAVE: Blogs. Gêneros digitais. Práticas Educativas. Semiótica Discursiva. Estilo. ABSTRACTIn order to advance in the digital genres in education style definition, we continue our research – which began with the analysis of chats and forums – In the study of genre blog, widely used also in teaching and learning contexts. We do analyses by the bias of the French Semiotics theory, combined with genre theory of Bakhtin (2010) and studies on the style (DISCINI, 2004). We understand, in this study of educational practices, meaning production mechanisms linked to sensitive adjustments necessary to adapt the subject to the digital world. In cut three blogs of interactions carried out in 2014, we propose an analysis of the blog genre style.KEYWORDS: Blogs. Digital genres. Educational Practices. Discourse Semiotics. Style. &nbsp

Las infografías surgieron para facilitar la comprensión de los textos impresos periodísticos y han pasado también al medio digital donde se han convertido en un género multimodal independiente. Las infografías han dejado de ser acompañantes de la información para ser la información en sí misma. Por su capacidad de sintetizar informaciones complejas aliando las ventajas del texto verbal con el no verbal las infografías, impresas o digitales, son un género que debe ser mejor estudiado por su valor educativo. En este trabajo analizamos la presencia de infografías en las colecciones de libros didácticos para enseñanza de español que fueron aprobados en las ediciones del PNLD (Programa Nacional do Livro Didático) brasileño. Encontramos que las infografías son escasas y que solo en un título reciente es que son mencionadas con ese nombre y se realiza un trabajo más sistemático para la descripción del género infografía. Las opciones de trabajo con género digitales en sentido general son todavía insuficientes, principalmente para su utilización para la producción y no solo para la recepción y reconocimiento de los géneros. Estimamos que el interés por el uso de las infografías en la enseñanza de lenguas es muy reciente y que son un género que debe ganar en importancia en un futuro proximo.