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Ante la situación de emergencia climática, desde el ámbito universitario, el grupo “Universidad y Compromiso Social por El Clima” de la Universidad de Sevilla propuso al profesorado implicado iniciar este curso académico 2019-20 tratando esta problemática. Se acuerda, entonces, plantear al alumnado tres cuestiones que relacionan el papel de la Universidad y el suyo propio como ciudadanos y como futuros profesionales, acerca del Cambio Climático. Esta iniciativa ha dado pie a la presente investigación, cuyo objetivo es conocer sus ideas iniciales ante esta problemática y sus posibles soluciones desde los diferentes ámbitos. En este trabajo presentamos los resultados obtenidos de las respuestas de 189 estudiantes universitarios de Educación (en el Grado de Infantil, Primaria y Pedagogía) tras un análisis de contenido. Principalmente, se advierten dos grandes papeles o roles comunes: formativo y divulgador en aras a una concienciación medioambiental. Y, en cuanto a las medidas de acción propuestas, presentan un tratamiento de la problemática superficial y sencillo. Las conclusiones alcanzadas tienen implicaciones para la formación inicial del profesorado, por su doble rol de estudiante y futuro docente, consideramos crucial la alfabetización ambiental del currículo que les prepare para educar en el decrecimiento. Given the situation of climatic emergency, from the university field, the group “University and Social Commitment for Climate” of the University of Seville proposed to the teachers involved to start this 2019-20 academic year dealing with this problem. Then, it agrees to ask students three questions that related the role of the University and them as citizens and as future professionals, in relation to Climate Change. This initiative has given rise to the present study, whose objective is to know their initial ideas about this problem and their possible solutions from different perspectives. In this paper, we present the results obtained from 189 university students of Education Degree responses (Grade of Childhood and Primary Education and Pedagogy). We applied a content analysis. Mainly, there are two major common roles: training and dissemination for the sake of environmental awareness. Moreover, as for the proposed action measures, they present a simple and superficial treatment of the problem. The conclusions reached have implications for the initial training of teachers, because of their double role as student and preservice teacher, we consider the environmental literacy of the curriculum is crucial that prepares them to educate in the decrease. Face à la situation d'urgence climatique, le groupe "Université et engagement social pour le climat" de l'Université de Séville a proposé aux enseignants concernés de commencer cette année scolaire 2019-20 en s'attaquant à ce problème. Il a donc été convenu de poser aux étudiants trois questions sur le changement climatique qui mettent en relation le rôle de l'Université et leur propre rôle en tant que citoyens et futurs professionnels. Cette initiative a donné lieu à la présente enquête, dont l'objectif est de découvrir leurs idées initiales face à ce problème et leurs solutions possibles dans les différents domaines. Dans ce travail, nous présentons les résultats obtenus à partir des réponses de 189 étudiants universitaires de l'éducation (en Infantile, Primaire et de Pédagogie) après une analyse du contenu. On observe principalement deux grands rôles communs: la formation et la divulgation au nom d'une conscience environnementale. Et, en ce qui concerne les mesures d'action proposées, elles constituent un traitement superficiel et simple du problème. Les conclusions tirées ont des implications pour la formation initiale des enseignants, en raison de leur double rôle d'élèves et de futurs enseignants, nous considérons que la connaissance de l'environnement est cruciale pour le programme d'études qui les prépare à l'éducation en décroissance.

Resumen El presente artículo trata sobre un estudio comparado de los currículos de Chile, Argentina y Colombia en torno al tratamiento que se les da a la memoria histórica. La metodología utilizada es de tipo cualitativa. El uso de herramientas analíticas ha permitido codificar el contenido, las omisiones así como las finalidades planteadas en los currículos en torno a la historia reciente. Entre los principales resultados, podemos destacar que los programas de los tres países coinciden en incluir el pasado cercano, así como temas relacionados con los Derechos Humanos, las dictaduras y la violencia política. No obstante, la inclusión es realizada desde la perspectiva oficial del gobierno, sin problematizar los procesos y promoviendo aspectos relacionados con la «reconciliación nacional». Esta circunstancia impide generar los espacios de crítica y de reflexión en torno a los hechos acontecidos, así como en las posibilidades desde la ciudadanía para participar en la protección de los Derechos Humanos. Summary This article presents a comparative study of the curricula of Chile, Argentina and Colombia, regarding the treatment given to historical memory. The methodology used is qualitative. The use of analytical tools has allowed for the codification of content; the omissions as well as the objectives proposed in the curricula regarding contemporary history. Among the main results, it can be highlighted that the programs of the three countries coincide in including the recent past as well as topics related to human rights, the dictatorships and political violence. However, their incorporation is carried out from the official perspective of the government, without problematizing the processes, while promoting aspects related to «national reconciliation». This situation impedes the creation of a space for the criticism of, and reflection on, the events that have taken place and the possibilities of citizens to participate in the protection of human rights. Résumé Cet article mène une étude comparée du traitement donné à la mémoire historique dans les programmes scolaires chiliens, argentins et colombiens. Pour ce faire, nous nous servons d'une méthodologie de type qualitatif : l'emploi d'outils analytiques nous a permis de codifier le contenu, les lacunes et les objectifs affichés par les programmes en ce qui concerne l'histoire récente. Il est important de souligner que dans les trois cas étudiés les programmes incorporent le passé récent, de même que les droits de l'homme, les dictatures et la violence politique. Toutefois, cette incorporation est faite d'accord avec perspective du gouvernement, sans mettre en question les processus et en privilégiant les aspects liés à la « réconciliation nationale ». Ce trait empêche de générer des espaces critiques et de réflexion autour de ces événements et de donner aux citoyens la possibilité de prendre part à la défense des droits de l'homme.

El presente estudio pretende resaltar el trabajo desarrollado por los intérpretes en los SSPP, especialmente en el ámbito policial, en situaciones de no admisión de ciudadanos extranjeros en la frontera aire española. La elección del tema fue debido al interés personal y a la escasez de estudios e investigaciones sobre el tema en cuestión, tema muy recurrente en la actualidad por la creciente oleada de extranjeros que quieren pasar la frontera, en este caso el estudio se centra en la frontera aire española en el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas. La hipótesis que marca la investigación sería la siguiente: la dificultad del contexto en el que el intérprete desarrolla su trabajo y cómo se enfrenta a las diversas situaciones. Partiendo de un marco teórico y jurídico que aclarase el contexto en el que el estudio se desarrollaba, la metodología empleada ha sido un enfoque cualitativo, es decir, las entrevistas y la investigación y estudio propios de la profesión, tanto a nivel de TISP como en la Policía y especialmente en las situaciones de no admisión en frontera. Se realizado un recorrido a través de los organismos y administraciones estrechamente relacionadas con este contexto además del análisis de la labor del intérprete. Las conclusiones extraídas de dicho estudio han sido claras, de manera que podemos cerciorarnos de que, efectivamente, la figura y/o el papel del intérprete de los SSPP es esencial en los contextos de fronteras, viene implícito, ya que la comunicación en las entrevistas ha de darse de la manera más clara posible y para ello es conveniente que el profesional esté especializado y pueda contar con una formación complementaria de apoyo. También se evidencian algunos de los problemas relacionados con esta profesión, como son la falta de reconocimiento y el escaso protagonismo, hasta la fecha de la formación especializada en este ámbito., Máster Universitario en Comunicación Intercultural, Interpretación y Traducción en los Servicios Públicos. Especialidad en Francés-Español (M044)

Chanchito (1933-1934) y Rin Rin (1935-1939), revistas infantiles de Colombia, difundían el amor por la patria en los corazones de los niños y compartieron el espíritu educativo renovado de las pedagogías de la Escuela Nueva. Aunque no hubo una gran diferencia temporal entre las publicaciones, Chanchito y Rin Rin como dispositivos políticos difundían en sus páginas modelos de ciudadanía disímiles. Chanchito, revista privada para la infancia urbana dirigida por Víctor Caro, creía que la familia vinculada a la iglesia eran las instituciones educativas para formar al futuro ciudadano con valores tradicionales, devotos y obedientes. Rin Rin, como material escolar para las escuelas públicas del Ministerio de Educación, tenía el objetivo de construir un tipo de ciudadano moderno para la democracia mediante una educación mediada por la escuela acorde a los principios políticos del Estado de Alfonso López Pumarejo 1934-1938 y la “Revolución en Marcha”. A través de las imágenes se visibilizaron diferencias sobre el modelo de niño y ciudadano entre las publicaciones. En Chanchito los niños están blanqueados y sus vestimentas recuerdan a los trajes tradicionales europeos; la niña, y futura madre se muestra abnegada. En Rin Rin hay un catálogo multiétnico local, a veces las vestimentas remiten a la realidad regional, a veces a las nuevas modas modernas europeas; las niñas y mujeres son seres libres y letradas. La batalla por configurar el modelo de ciudadano desde ángulos antagónicos fue motivo de enardecidas beligerancias en Colombia durante la década de los treinta. Chanchito. Illustrated magazine for children (1933-1934) and Rin Rin. Children's magazine of the Ministry of Education (1935-1939), children’s magazines of Colombia, spread the love for motherland in the hearts of children and shared the renewed educational spirit of the New School pedagogies. Although there was not a great time difference between the publications, Chanchito and Rin Rin as political devices disseminated in their pages dissimilar models of citizenship. Chanchito, a private magazine for urban children headed by Victor Caro, believed that the family and the church were educational institutions to train the future citizen with traditional, devout and obedient values. Rin Rin, as school material for public schools of the Ministry of Education, had the objective of constructing a type of modern citizen for democracy through a school-mediated education according to the political principles of the State promoted by Alfonso López Pumarejo and his “Marching Revolution” (1934-1938). The major differences on the model of child and citizen between both magazines were transmitted through the images. In Chanchito the children are white and their clothes reminisce to the traditional European costumes; the girl, and future mother, is selfless. In Rin Rin there is a local multi-ethnic catalog, sometimes the clothes refer to the regional reality, sometimes to the new modern European fashions; girls and women are free and literate beings. The battle to shape the citizen model from antagonistic angles was the cause of fierce belligerence. Chanchito. Revue Ilustrée pour Enfants (1933-1934) et Rin Rin. Revue pour enfants du Ministère de l’éducation (1935-1939), deux revues colombiennes pour enfants, diffusaient l’amour pour la patrie et l’esprit pédagogique de la nouvelle école. Si bien qu’elles étaient contemporaines, ces revues proposaient deux modèles différents de citoyenneté. Focalisé sur les enfance urbaine, Chanchito croyait à la famille et à l’église comme les institutions destinées à former les citoyens du futur avec pour valeurs centrales la dévotion et l’obédience. Rin Rin, distribuée dans les écoles publiques, cherchait à construire un citoyen moderne et apte pour la vie démocratique, au travers d’une éducation fondée sur les principes de la « Revolución en marcha » promue par le gouvernement d’Alfonso López Pumarejo (1934-1938). Lorsque les images de ces revues sont comparées, les différences entre les modèles d’enfant et de citoyen qu’elles défendent apparaissent de suite. Chez Chanchito, on aperçoit des enfants sont blancs et habillés à la manière européenne ; chez Rin Rin, on voit tout un catalogue multiethnique local, avec des habits propres à chaque région. On assiste, en somme, à une bataille pour configurer le modèle de citoyen, bataille qui s’inscrit dans les disputes politiques à l’ordre du jour dans la Colombie des années trente.

internet and the social networks have played a crucial role in the recent Arab revolutions, opening a debate about if the use of the technologies by majorities of citizens, which challenges the tradicional exercise of the media and demands more open forms of diffusion, interchange and debates of the information. The Web 2,0 has been an essential instrument for the appearance of new forms to construct stories that are integrated in collective works, open, hypertextual, popular. it is absolutely compatible the role that the citizenship assumes understanding that the media and the networks are for serving to majorities and citizen minorities, but this does not imply the disappearance of the most demanding and honest media. internet y las redes sociales han desempeñado un papel crucial en las recientes revoluciones árabes, abriendo un debate acerca de si el uso de las tecnologías por mayorías de ciudadanos cuestiona el tradicional ejercicio del periodismo y exige formas más abiertas de difusión, intercambio y debate de la información. La web 2.0 ha sido un instrumento imprescindible para la aparición de nuevas formas de construir relatos que se integran en obras colectivas, abiertas, hipertextuales, populares. Es absolutamente compatible el que la ciudadanía asuma un proceso de empoderamiento entendiendo que los medios y las redes están para servir a mayorías y minorías ciudadanas, sin que esto implique la desaparición del periodismo más exigente y honesto. internet et les réseaux sociaux ont joué un rôle crucial dans les révolutions arabes récentes, en ouvrant un débat sur l’utilisation des technologies par des majorités de citoyens que mêt en question l‘exercice traditionnel du journalisme et exige des manières plus ouvertes de diffusion, de’échange et du débat de l’information. La web 2.0 a été un instrument indispensable pour l’apparition de nouvelles façons de construire des histoires que sont intégrées dans des oeuvres collectives, ouvertes, hypertextuelles, populaires. il est absolument compatible le rôle que la citoyenneté assume en comprenant que les moyens et les réseaux sont pour servir à des majorités et à des minorités des citoyens, sans que ceci implique la disparition du journalisme le plus exigeant et honnête

Los resultados de este artículo son producto de una investigación mayor sobre participación política. En él se analizan los discursos de jóvenes universitarios respecto de la formación ciudadana recibida en la escuela, en su vínculo con la participación política. Se realizaron tres focus group con estudiantes de primer año de carreras de la Universidad del Bío-Bío, Chile. Los resultados apuntan que la visión de los jóvenes sobre la formación recibida es más bien crítica. Por un lado, se identifica la necesidad de una formación ciudadana, que permite abordar la complejidad de la actividad política. Por otro, se constata que la formación escolar no responde a esta necesidad, puesto que se califica como deficiente y sesgada. Para los estudiantes, la educación debe asumir un rol politizador, entregando insumos para incidir en el cambio social. The results of this paper are the product of a broader research on political participation. The expressions of young university students are there analyzed about civic education received at school related to political participation. Three focus groups were held with freshmen at Universidad del Bio-Bio, Chile. The results show that the vision of young people about the formation received is rather critical. On the one hand, the need for civic education is identified as that which allows to address the complexity of political activity. Secondly, it is found that school education does not respond to this need, since it is qualified as poor and biased. For students, education must play a politicizing role, providing inputs to influence social change. Les résultats de cet article sont le produit d'une recherche plus intensive sur la participation politique. Ici, on analyse les discours de jeunes universitaires en ce qui concerne la formation des citoyens reçue dans l'école, dans son lien avec la participation politique. On a effectué trois groupes cible focusgroup avec des étudiants de première année dans les carrières de l'Université du Bio-Bio, au Chili. Les résultats signalent que la vision des jeunes sur la formation reçue est plutôt critique. D'une part, on identifie la nécessité d'une formation des citoyens, ce qui permet d'aborder la complexité de l'activité politique. D'autre part, on constate que la formation scolaire ne répond pas à cette nécessité, puisqu'elle est considérée comme faible et biaisée. Pour les étudiants, l'éducation doit assumer un rôle politisateur, en rendant des contributions pour influencer le changement social. Os resultados deste artigo são produto duma investigação maior sobre participação política. Nele analisam-se os discursos dos jovens universitários a propósito da formação em cidadania recebida na escola, e a sua ligação com a participação política. Realizaram-se três focus group com estudantes do primeiro ano dos cursos da Universidade de Bío-Bío, Chile. Os resultados apontam para que a visão dos jovens sobre a formação recebida é muito crítica. Por um lado, identifica-se a necessidade duma formação em cidadania que permita abordar a complexidade da actividade política. Por outro, constata-se que a formação escolar não responde a esta necessidade, uma vez que a qualificam como deficiente e tendenciosa. Para os estudantes, a educação deve assumir um papel politizador, trazendo achegas para influir na mudança social.

A pesquisa dos fatores determinantes da qualidade dos serviços públicos facilita a prestaiçao dos serviços aos cidadaos, quando é onde estes os necessitem. Neste presente trabalho, procura-se contribuir a melhora das relaiçoes entre as pequenas admimstraiçoes publicas locais e os cidadanos através da analise da relaçao entre a qualidade e a satlsfaçao alem de examinar como se vinculam com a credibilidade que os usuários dos serviços tem das instituiçoes. Através das opinioes expresas pelos cidadaos, os resultados obtidos nos permitem establecer uma serie de propostas e politicas publicas para la melhoria da qualidade dos serviços das administraçoes que incidam direitamenente na satisfaçao e credibilidade. La recherche des facteurs déterminants de la qualité des services publics facilite la prestation de services aux citoyens, quand et au ils les nécessitent le présent travail essaie et de contribuer a la amélioration des relations entre les petites administrations publiques locales et les citoyens par une analyse du rapport entre qualité et satisfaction, examinant également la crédibilité que les usagers des services ont envers les institutions. Les résultats obtenus par les opinions des citoyens nous permettent d´élaborer ne série de propositions et de politiques publiques pour l'amélioration de la qualité des services des administrations et la crédibilité. The search for rectors that determine the quality of public services facilitates provision of those services to the citizenry, when and where they need them. This work aims to contribute to improving the relationships between small local public administrations and citizens through analysis of the relation between quality and satisfaction, in addition to examining how they are related to the credibility that the users of these services perceive in those institutions. Using opinions expressed by citizens, the results obtained allow us to propose a series or public policies and proposals to improve the quality of services of administrations that have a direct impact on satisfaction and credibility.

[ES] La proyección de la Unión Europea sobre la realidad cotidiana de sus ciudadanos es amplia y, con la pretensión de garantizar el pacífico disfrute de los derechos y libertades de los ciudadanos que la integran, ha ido poniendo en marcha diversas iniciativas en el ámbito de Justicia y Asuntos de Interior. El presente artículo realiza un repaso de las actuaciones en vigor de la UE en el ámbito de la seguridad interior, para concluir que el cuerpo policial dependiente del Gobierno Vasco, la Ertzaintza, debe adaptar su funcionamiento a tales actuaciones, para garantizar la seguridad de los ciudadanos a los que da cobertura directa, y cooperar en red en pro de la seguridad del resto de la UE. [EU] Europar Batasunak bere herritarren eguneroko errealitatearen gain egiten duen proiekzioa zabala da eta osatzen duten hiritarren eskubideen eta askatasunaren gozamen baketsua bermatzeko, Justizia eta Barne gaietan zenbait ekimen jarri ditu martxan. Artikulu honek Europar Batasuneko barne-segurtasun arloan indarrean dauden jokaeren berrikuste bat egiten du, Eusko Jaurlaritzapean dagoen polizial-kidegoak, Ertzaintzak hain zuzen ere, jarduera hauetara egokitu beharko duela bere funtzionamendua esateko, estaldura zuzena ematen dien herritarren segurtasuna zihurtatuz eta lankidetzan jardunez gainontzeko EBaren segurtasunaren alde. [FR] L’implication de l’Union Européenne dans la vie quotidienne des citoyens est très importante et, dans le domaine de la Justices et des Affaires Intérieures, des différentes initiatives sont mises en marche pour garantir l’exercice pacifique des droits et des libertés des citoyens. Cet article mène un examen des activités de l’Union Européenne dans le domaine de la Sécurité Intérieure, pour conclure que le Corps de Police du Pays Basque, l’Ertzaintza, doit adapter son fonctionnement aux telles activités pour garantir la sécurité des citoyens auxquels il protége, et coopérer en réseau en faveur de la sécurité de toute l’Europe. [EN] The European Union has important implications for the daily reality of citizens, and diverse initiatives in Justice and Interior Affairs have been developed in order to guarantee the peaceful exercise of their rights and liberties. This article reviews the activities of the European Union in the field of Interior Security, and concludes that the Basque Country Police Force, the Ertzaintza, must adapt its action to these activities in order to guarantee the security of the citizens to whom it protects, and to cooperate, networking, in favour of the whole European Union.

Los canales de televisión se disputan la atención en torno a los 30 años de la dictadura. Concurren, hasta un mismo formato, los analistas, las víctimas y los articuladores del Golpe de Estado, todos habitantes de una idéntica sede para construir un posible equilibrio. Se trata de relatos generales que van a obviar los matices. Narraciones visuales que desechan la relevancia del detalle. En cambio proliferan las anécdotas.Muy tarde o quizás, lo suficientemente tarde, se abre una carrera turística hacia el pasado. Se percibe así el prolongado asedio de una dominación. Los 30 años y su conmemoración están enteramente bajo control. Les chaînes de télévision se disputent l’attention du public au sujet du 30e anniversaire de la dictature. Tous se retrouvent, sous un format unique, les analystes, les victimes et les auteurs du coup d’État, à habiter un même centre pour construire un équilibre possible. Il s’agit de récits généraux qui vont éviter les nuances. Des narrations visuelles qui méprisent l’importance du détail. En revanche, les anecdotes prolifèrent. Très tard, ou peut-être juste assez tard, on a entamé une course touristique vers le passé. Le harcèlement d’une domination est ainsi perceptible. Les 30 ans et leur commémoration sont tout à fait sous contrôle.

Los canales de televisión se disputan la atención en torno a los 30 años de la dictadura. Concurren, hasta un mismo formato, los analistas, las víctimas y los articuladores del Golpe de Estado, todos habitantes de una idéntica sede para construir un posible equilibrio. Se trata de relatos generales que van a obviar los matices. Narraciones visuales que desechan la relevancia del detalle. En cambio proliferan las anécdotas.Muy tarde o quizás, lo suficientemente tarde, se abre una carrera turística hacia el pasado. Se percibe así el prolongado asedio de una dominación. Los 30 años y su conmemoración están enteramente bajo control. Les chaînes de télévision se disputent l’attention du public au sujet du 30e anniversaire de la dictature. Tous se retrouvent, sous un format unique, les analystes, les victimes et les auteurs du coup d’État, à habiter un même centre pour construire un équilibre possible. Il s’agit de récits généraux qui vont éviter les nuances. Des narrations visuelles qui méprisent l’importance du détail. En revanche, les anecdotes prolifèrent. Très tard, ou peut-être juste assez tard, on a entamé une course touristique vers le passé. Le harcèlement d’une domination est ainsi perceptible. Les 30 ans et leur commémoration sont tout à fait sous contrôle.

Este texto analiza los primeros balbuceos de la cultura política de la participación en el liberalismo inicial. Tras la muerte de Fernando VII y el fracaso de la vía reformista del Estatuto —considerado inicialmente como fórmula política aceptable por la mayoría de las familias liberales, pero que a la postre resultó un fiasco—, terminó por imponerse la vía rupturista que abrió el camino a la ampliación del sufragio, impulsando el proceso de creación de una ciudadanía muy pronto identificada con la posibilidad de disfrutar del derecho electoral. Un importante hito en este sentido fue la ley de 1837, pues al conceder el derecho al sufragio a las clases medias, dinamizó la vida política y favoreció el arraigo de la cultura de la participación; proceso que quedó cerrado al acceder al poder los moderados y restringir los derechos políticos a las élites de los mayores contribuyentes. Ce texte analyse les premières formes de la culture politique de la participation au début du libéralisme. Après la mort de Ferdinand VII et l’échec de la voie réformiste du Statut — considérée d’abord comme une formule acceptable par la majorité des familles libérales mais qui devait par la suite se révéler décevante —, une rupture s’est imposée. Elle a permis d’élargir le corps électoral, favorisant l’apparition d’une citoyenneté bientôt identifiée avec l’obtention du droit de suffrage. En ce sens, la loi de 1837 a été un événement majeur car, en attribuant le droit de vote aux classes moyennes, elle a dynamisé la vie politique et a contribué à enraciner la culture de la participation. Ce processus a été interrompu par l’accession au pouvoir des modérés, qui ont réservé les droits politiques aux élites constituées par les plus gros contribuables. This article analyses the first faltering steps of the political culture of participation in the early days of liberalism. Following the death of Ferdinand VII and the failure of the reformist path of the Statute —which was initially thought to be an acceptable formula for most of the liberal families but which in the event came to nought— eventually the pressure to break with the past prevailed; this opened the way to the extension of suffrage, thus lending impetus to a perception among the citizenry of the possibility of achieving electoral rights. An important landmark in this respect was the law of 1837, in that by granting suffrage to the middle classes, it dynamised political life and fertilised the ground for the growth of a culture of participation, a process that was truncated when the moderates came to power and restricted political rights to the elite among the wealthiest taxpayers.

En este artículo se reflexiona acerca de la definición de la denominada empresa social y se propone un contenido para su responsabilidad social. Se presentan dos matrices como elementos de análisis y de apoyo para la construcción del concepto, y se propone una tipología para las organizaciones. Las dimensiones para la conceptualización son la creación de valor económico, la creación de valor social y la captura de valor económico por parte de los clientes ubicados en la base de la pirámide. En cuanto a la responsabilidad social de la empresa social, se hace énfasis en la importancia de la implementación de su estrategia social genérica: la adquisición y el desarrollo de sus propios recursos y capacidades orientados a mejorar la propuesta de valor, la interacción comercial creadora de valor social, la reputación y la motivación trascendente o contributiva de los empleados. Finalmente, se establece la educación del cliente de rentas bajas en el uso de los productos -bienes y servicios- como uno de los puntos de impacto social más importantes de la actividad de la empresa social, ya que es una de las vías para la expansión de sus capacidades y libertades y, en consecuencia, para aprovechar de una mejor manera las oportunidades económicas y sociales del contexto. This article reflects on defining the so-called social company and proposes content for its social responsibility. Two matrices are presented as elements for analysis and support in constructing this concept and organisational typology is proposed. The dimensions used for such conceptualisation were creating economic value, creating social value and capturing economic value by clients located at the base of the pyramid. Regarding a social company’s social responsibility, the importance of implementing its generic social strategy is stressed: acquiring and developing its own resources and abilities orientated towards improving value, social value-creating commercial interaction, reputation and employees’ significant or contributive motivation. Educating low-income clients’ in using products (goods and services) is established as being one of the more important points for social impact in a social company’s activity, since it is one of the routes for expanding its abilities and liberties and thus for better exploiting the context’s economic and social opportunities. Cet article présente une réflexion sur la définition d’entreprise sociale et propose un contenu pour sa responsabilité sociale. Deux matrices sont utilisées comme éléments d’analyse et d’appui à la construction du concept, une typologie pour les organisations étant proposée. Les dimensions pour la conceptualisation sont la création de valeur économique, la création de valeur sociale et la saisie de valeur économique par les clients situés à la base de la pyramide. En ce qui concerne la responsabilité sociale de l’entreprise sociale, l’accent est mis sur l’importance de la mise en place d’une stratégie sociale générique : l’acquisition et le développement de ses propres ressources et capacités afin d’améliorer la proposition de valeur, l’interaction commerciale créatrice de valeur sociale, la réputation et la motivation transcendante ou contributive des employés. D’autre part, il est établi qu’un des aspects les plus importants de l’activité de l’entreprise sociale est l’éducation du client à bas revenus à l’utilisation des produits, biens et services, celle-ci étant une voie pour l’élargissement de ses capacités et de ses libertés, et donc pour qu’il apprenne à mieux profiter des opportunités économiques et sociales du contexte. Neste artigo se reflexiona sobre a definição da denominada empresa social e se propõe um conteúdo para sua responsabilidade social. Apresentam-se duas matrizes como elementos de análise e de apoio para a construção do conceito e se propõe uma tipologia para as organizações. As dimensões para a conceitualização são a criação de valor econômico, a criação de valor social e a captura de valor econômico por parte dos clientes localizados na base da pirâmide. Quanto à responsabilidade social da empresa social, faz-se ênfase na importância da implementação de sua estratégia social genérica: a aquisição e o desenvolvimento de seus próprios recursos e capacidades orientados a melhorar a proposta de valor, a interação comercial criadora de valor social, a reputação e a motivação transcendente ou contributiva dos empregados. Finalmente, estabelece-se a educação dos clientes de baixas rendas no uso dos produtos -bens e serviços - como um dos pontos de impacto social mais importantes da atividade da empresa social, já que é uma das vias para a expansão de suas capacidades e liberdades e em conseqüência para aproveitar de uma melhor maneira as oportunidades econômicas e sociais do contexto.

Neste artigo se reflexiona sobre a definição da denominada empresa social e se propõe um conteúdo para sua responsabilidade social. Apresentam-se duas matrizes como elementos de análise e de apoio para a construção do conceito e se propõe uma tipologia para as organizações. As dimensões para a conceitualização são a criação de valor econômico, a criação de valor social e a captura de valor econômico por parte dos clientes localizados na base da pirâmide. Quanto à responsabilidade social da empresa social, faz-se ênfase na importância da implementação de sua estratégia social genérica: a aquisição e o desenvolvimento de seus próprios recursos e capacidades orientados a melhorar a proposta de valor, a interação comercial criadora de valor social, a reputação e a motivação transcendente ou contributiva dos empregados. Finalmente, estabelece-se a educação dos clientes de baixas rendas no uso dos produtos -bens e serviços - como um dos pontos de impacto social mais importantes da atividade da empresa social, já que é uma das vias para a expansão de suas capacidades e liberdades e em conseqüência para aproveitar de uma melhor maneira as oportunidades econômicas e sociais do contexto. Cet article présente une réflexion sur la définition d'entreprise sociale et propose un contenu pour sa responsabilité sociale. Deux matrices sont utilisées comme éléments d'analyse et d'appui à la construction du concept, une typologie pour les organisations étant proposée. Les dimensions pour la conceptualisation sont la création de valeur économique, la création de valeur sociale et la saisie de valeur économique par les clients situés à la base de la pyramide. En ce qui concerne la responsabilité sociale de l'entreprise sociale, l'accent est mis sur l'importance de la mise en place d'une stratégie sociale générique : l'acquisition et le développement de ses propres ressources et capacités afin d'améliorer la proposition de valeur, l'interaction commerciale créatrice de valeur sociale, la réputation et la motivation transcendante ou contributive des employés. D'autre part, il est établi qu'un des aspects les plus importants de l'activité de l'entreprise sociale est l'éducation du client à bas revenus à l'utilisation des produits, biens et services, celle-ci étant une voie pour l'élargissement de ses capacités et de ses libertés, et donc pour qu'il apprenne à mieux profiter des opportunités économiques et sociales du contexte. En este artículo se reflexiona acerca de la definición de la denominada empresa social y se propone un contenido para su responsabilidad social. Se presentan dos matrices como elementos de análisis y de apoyo para la construcción del concepto, y se propone una tipología para las organizaciones. Las dimensiones para la conceptualización son la creación de valor económico, la creación de valor social y la captura de valor económico por parte de los clientes ubicados en la base de la pirámide. En cuanto a la responsabilidad social de la empresa social, se hace énfasis en la importancia de la implementación de su estrategia social genérica: la adquisición y el desarrollo de sus propios recursos y capacidades orientados a mejorar la propuesta de valor, la interacción comercial creadora de valor social, la reputación y la motivación trascendente o contributiva de los empleados. Finalmente, se establece la educación del cliente de rentas bajas en el uso de los productos -bienes y servicios- como uno de los puntos de impacto social más importantes de la actividad de la empresa social, ya que es una de las vías para la expansión de sus capacidades y libertades y, en consecuencia, para aprovechar de una mejor manera las oportunidades económicas y sociales del contexto. This article reflects on defining the so-called social company and proposes content for its social responsibility. Two matrices are presented as elements for analysis and support in constructing this concept and organisational typology is proposed. The dimensions used for such conceptualisation were creating economic value, creating social value and capturing economic value by clients located at the base of the pyramid. Regarding a social company's social responsibility, the importance of implementing its generic social strategy is stressed: acquiring and developing its own resources and abilities orientated towards improving value, social value-creating commercial interaction, reputation and employees' significant or contributive motivation. Educating low-income clients' in using products (goods and services) is established as being one of the more important points for social impact in a social company's activity, since it is one of the routes for expanding its abilities and liberties and thus for better exploiting the context's economic and social opportunities.

Presentación. Presentation. Aranguren R., Carmen Cartografía de las representaciones de la globalización en textos de geografía de enseñanza media. Cartography of representation of globalization in geography texts in teaching middle school. Hollman, Verónica Proyecto socioeducativo de ciudad: un escenario para el conocimiento y la formación de valores ciudadanos. Socio-educational project of a city: a scenery for knowledge and the creation of citizen values. Aranguren R., Carmen Antúnez Pérez, Ángel Z. Efectos de la memorización en la práctica escolar cotidiana de la enseñanza geográfica. Effects of memorization in daily school practices in teaching geography. Santiago Rivera, José Armando Los historiadores proponen cómo cambiar la enseñanza: La reforma educativa Argentina en las fuentes para la transformación curricular. Historians propose how to change teaching: Argentine educational reform in the sources for curricular transformation. de Amézola, Gonzalo Educación ciudadana y comprensión del gobierno nacional en niños y jóvenes argentinos. Citizen education and understanding of the national government in Argentine children and young. Lenzi, Alicia M. Boris, Sonia Pataro, Alejandra Iglesias, María Cristina La labor educativa en la sociedad del siglo XXI. The educational task of society in the 21st century. Vilera de Girón, Aliria El diálogo, la supervisión crítica y los roles en el proceso de orientación pedagógica. Dialog, critical counselling and roles in the pedagocial orientation´s process. Pestana, Nancy La prensa y la caricatura como fuente de información en el proceso educativo. The press and comics as sources of information in the educational process. Briceño Monzón, Claudio Alberto Funcionamiento de las Escuelas Básicas Integrales en la ciudad de Mérida. The functioning of integral primary schools in the city of Mérida. Blanco Tovar, Miguel Ángel Consideraciones pedagógicas para la promoción de la lectura dentro y fuera de la escuela. Pedagogical considerations to promote reading inside and outside the school. Morales, Oscar Alberto Rincón G., Ángel Gabriel Tona Romero, José Anuros: recurso didáctico para la Educación Ambiental en la Iª etapa de Educación Básica. Anurans: a didactic resource for Environmental Education at the Basic Education level I. Castillo Díaz, María Desyré Camacho A., Carlos R. Educar para pensar críticamente: una visión desde el área curricular estudios sociales de educación básica. Educate for critical thought: a vision from the curricular area of social studies in primary education. Páez, Haydée Arreaza, Evelyn Vizcaya, Willdea Eventos. Events. 101 - 131 sborzi@satlink.com semestral Nivel analítico