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Plataformas de mídia social (PMS) são espaços mediados tecnologicamente que sobrevivem da coleta e venda de dados de usuários. Os usuários, e não as plataformas, criam o conteúdo que atrai públicos e anunciantes. Embora livres para interagir, os usuários o fazem em formatos programados para agregar valor à plataforma. Assim, se toda utilização é direcionada pelos objetivos organizacionais, todos os fenômenos em PMS têm substrato organizacional. Embora haja consistente literatura acadêmica de Administração sobre plataformas de trabalho, não são incluídas entre elas as PMS. Combinando literatura de negócios, ciências sociais, estudos de plataformas e estudos críticos de algoritmos, este ensaio teórico propõe um framework conceitual que posiciona as mídias sociais como formas organizacionais de produção, gestão e trabalho. Em seguida, confrontamos nosso framework com pesquisas sobre criadores de conteúdo, revelando que as três estratégias de autogovernança das PMS gerem os criadores por meio da esperança de visibilidade e do medo da invisibilidade.

Realizamos um episódio de ensino que teve como principal objetivo fornecer uma visão holística sobre o modo como a ciência constrói conhecimentos e publiciza por meio das mídias (des)informações científicas sobre o Aquecimento Global. A atividade foi desenvolvida com licenciandos em Física de uma Instituição Federal de Ensino Superior do Estado de São Paulo. A coleta de informações foi realizada por meio de questionários e gravações das discussões que ocorreram durante as aulas que foram conduzidas na plataforma Google Meet. A análise das informações se apoiou a partir de noções da Análise de Discurso (AD) da escola francesa. Por meio da análise dos discursos, notamos timidamente a influência de aspectos sociológicos no julgamento de uma afirmação científica como confiável. Desse modo, aspectos como as credenciais, a expertise, a credibilidade, e os possíveis conflitos de interesses de quem fala sobre a ciência, não foram aspectos relevantes a serem observados pelos licenciandos.

Este artigo é resultado de uma etnografia feita na Comunidade Cristã Paz e Vida, de São Mateus, na periferia da Zona Leste de São Paulo em épocas de Covid-19. O objetivo é mostrar a incidência dos meios eletrônicos, assim como o espaço virtual utilizado pela instituição religiosa, no contexto pandêmico. O estudo aborda em que medida o religioso participou da vida comunitária da igreja com o uso dessas ferramentas para a manutenção dos rituais e cultos. O material empírico coletado para esta pesquisa é formado por um pastor chamado de B, dois fiéis da igreja, denominados de membros A e C, e dois obreiros, apresentados como B e C. A pesquisa desenvolveu-se com base em observação de campo, através da verificação do comportamento dos fiéis, e sua interação em mídias sociais como o WhatsApp.

Resumo: O aumento do uso de mídias sociais e sua associação com sintomas depressivos, especialmente em jovens adultos, tem gerado a necessidade do entendimento de como ocorre tal associação para subsidiar políticas de redução de danos e agravos. Nesse sentido, este estudo objetivou verificar o efeito mediador da dependência de mídias sociais e da qualidade do sono na associação entre o tempo de uso de mídias sociais e sintomas depressivos em universitários brasileiros. Trata-se de um estudo transversal, realizado com 2.823 universitários, que forneceram informações referentes ao tempo de uso de mídias sociais, à dependência de mídias sociais, aos sintomas depressivos e à qualidade do sono. A análise de mediação, ajustada por fatores de confusão, foi realizada por meio do software PROCESS para SPSS, para obtenção do efeito total (c), direto (c’) e indiretos (EI1, EI2 e EI3). Os resultados identificaram associação entre o tempo de uso de mídias sociais e os sintomas depressivos, mediada pela dependência de mídias sociais (EI1 = 20%) e pela qualidade do sono (EI1 = 40%). Os resultados permitem ampliar o conhecimento acerca dos mecanismos que influenciam mutuamente a relação entre o tempo de uso de mídias sociais e os sintomas depressivos, auxiliando na adoção de estratégias de redução de danos decorrentes do uso excessivo de mídias sociais.

O artigo discute as culturas juvenis presentes na contemporaneidade a partir do modo como são abordadas em diferentes mídias sociais. Buscou-se pesquisar e selecionar imagens de jovens em mídias sociais, bem como analisar as perspectivas sobre juventude abordadas e compreender as condições histórico-culturais dos jovens e sua inserção nesse espaço. Trata-se de uma pesquisa de cunho qualitativo e descritivo realizada por meio de pesquisa bibliográfica e da análise de três imagens oriundas da internet. Como resultados, é possível compreender que as imagens que se visibilizam e se divulgam sobre as juventudes e suas formas de sociabilidades são vinculadas às condições históricas, socioculturais e espaciais nas quais se constroem a heterogeneidade. A construção de si tem diversos recursos, mas a realidade possui estruturas que condicionam as escolhas e as possibilidades de representação e formação de si.

Technological changes have, especially in the last few years, triggered changes in social, economic and cultural levels, including consumption based on digital platforms; this shift have contributed to the unveiling of new forms of consumption, production and digital advertising. Using a theoretical framework that relies on philosophy and cultural studies, this essay aims to discuss the role of an important actor in the current consumption dynamics: the influencers in social media. It is argued that such actors act as disseminators of inauthenticity - in general, lifestyles that are not sustained by individual experience. The essay also proposes a way to understand how the dynamics of marketing strategies that use influencers in social media to promote or endorse products or services occur. As contributions, we highlight the innovative approach to discuss an important contemporary social actor, as well as bring light to a diffuse and polysemic concept - authenticity - for the marketing literature. Finally, we sought to problematize the performance of a specific type of influencer, the micro-influencer, as a possible disseminator of inauthenticities in a more complex character and of relative current concern.

Resumo Da falta de atenção em questões sociais por empresas até demandas climáticas globais, indivíduos e grupos organizados podem utilizar-se do ativismo social para reivindicar mudanças corporativas. Com base no reconhecimento de que o ativismo social influencia as organizações, este estudo tem como objetivo analisar seu efeito em organizações. Por meio de uma revisão do tipo integrativa para análise do uso teórico, de constructos, achados e lacunas, foram identificados 152 artigos nas bases de dados Scopus e no Portal de Periódicos da Capes. Os resultados apontam para a análise do ativismo social sob diferentes lentes teóricas. Como fenômeno de estudo, ele se materializa em ações isoladas ou em movimentos coordenados na promoção e no apoio a uma causa específica, trazendo efeitos diversos para as organizações. A igualdade de gênero, a diversidade nas empresas, o impacto ao meio ambiente, as questões sociais e de governança são exemplos de causas ativistas, e os estudos apontam para o uso de táticas diversas na promoção do ativismo social. Na esfera teórica, não se verificou a aplicação de uma perspectiva teórica única, e grande parte dos estudos não mencionou uma perspectiva teórica específica. As teorias mais recorrentes identificadas nos artigos foram a teoria da agência, a institucional, a de stakeholders, a do ativismo digital, a da dependência de recursos (RDT), a do movimento social e a da mobilização de recursos. A conexão teórica, portanto, pode trazer novas contribuições para o estudo do fenômeno.

Na contemporaneidade, ressoa o discurso acerca da imperiosidade de conferir à liberdade de expressão um caráter absoluto, desprovido de quaisquer restrições ou limitações. Nesse contexto, o presente artigo objetiva realizar uma análise aprofundada dos argumentos morais e filosóficos que fundamentam a concepção de que a liberdade de expressão deve ser concebida como um direito absoluto. Inicialmente, ante o aporte teórico de Milton e Mill, procuro apresentar e examinar as problemáticas associadas à tese que sustenta a indispensabilidade da liberdade de expressão em seu caráter absoluto, com base na crença de que apenas dessa forma seria possível promover um mercado de ideias irrestrito, no qual a verdade triunfaria incontestavelmente. Em seguida, lanço-me em análise crítica da tese que defende a absoluta liberdade de expressão sob a perspectiva de sua relevância primordial na busca pela autorrealização individual. Nessa conjuntura, exploro as teses delineadas por Scanlon, desvelando, igualmente, as possíveis vicissitudes advindas da aplicação do princípio milliano. Na sequência, amparado em Habermas, adentro o território da argumentação que atesta que as plataformas e meios de comunicação social não ostentam a condição genuína de esfera pública. Nesse sentido, a defesa incondicional da liberdade de expressão, intermediada por tais ferramentas, não se empenha primordialmente em fomentar a busca pela verdade e, muito menos, em propiciar a autorrealização do indivíduo. Por derradeiro, considerando as premissas elencadas, defendo a regulamentação das plataformas e mídias sociais, estabelecendo uma obrigação solidária destas em relação ao conteúdo veiculado pelos seus usuários. Sob tal ótica, aspiramos que a liberdade de expressão, exercida por meio desses canais virtuais, alcance seu potencial transformador na esfera do debate público, estimulando um debate público autentico e honesto, capaz de propiciar a construção sólida e embasada da opinião pública e da vontade coletiva.

Este texto tem como intuito compreender as políticas de identidade brasileiras que emergem de um incessante jogo midiático, em que causas sociopolíticas são fundidas com opções estéticas oferecidas por rostos falantes de influenciadores e elementos de design em plataformas de mídias sociais. Com isso, a política se funde com a estética, transformando a maneira como se orienta a formação cidadã, principalmente entre jovens e adolescentes. Partindo de discussões clássicas em torno das identidades e da estética entendida como potencial político, observaremos como esses fenômenos aparecem no digital. Para tanto, utilizamos como estudo de caso dois exemplos relacionados à comunidade LGBTQIA+ no Brasil: Rita Von Hunty e Erika Hilton. Como resultado, observamos que a estetização das identidades, apesar de constituir um fenômeno contemporâneo próprio da visualidade dos ambientes digitais analisados, pode também reivindicar espaços de poder em que a imagem tem papel significativo.

O presente artigo reflete sobre transformações de longo prazo em regimes de visibilidade no ocidente e a crescente necessidade de o indivíduo ser reconhecido no contexto das mídias sociais. Argumenta-se que os desafios enfrentados por pessoas que buscam ser visíveis e reconhecidas nas plataformas de mídia social atualizam dilemas constituintes da subjetividade moderna, assim como introduzem novos elementos ligados ao processo de datificação e aprofundamento do neoliberalismo nas relações sociais. Essas transformações são exploradas por meio do: i) exame de obras que investigam manuais de comportamento e regulação de sentimento publicados nos últimos séculos; ii) da análise de vídeos e tutoriais contemporâneos direcionados a influenciadores digitais e pessoas comuns que buscam ganhar proeminência em mídias sociais.

Resumo Objetivo: Mensurar o impacto do uso de mídias sociais como ferramenta de gestão (social customer relationship management) sobre a resiliência organizacional de microempresas brasileiras no período da crise pandê-mica da Covid-19. Originalidade/valor: A resiliência organizacional tem sido um tema amplamente investigado durante a crise pandêmica da Covid-19. Nesse contexto, o relacionamento com o cliente via mídia social foi primordial. Todavia, ainda não são claros os elementos que explicam os diferentes resultados obtidos com o uso de mídias sociais, especialmente no Brasil, lacuna que o presente estudo busca reduzir. Design/metodologia/abordagem: Realizou-se uma pesquisa quantitativa, operacionalizada por questionários disponibilizados por canais digitais. Obteve-se o retorno de 100 respondentes (amostra não probabilística). Na análise dos dados, utilizaram-se ferramentas de estatística descritiva, testes de médias não paramétricos e modelagem de equações estruturais, pelo método dos mínimos quadrados parciais. Resultados: Os resultados corroboraram a importância do desenvolvimento de resiliência organizacional em microempresas, em momentos de crise. De acordo com o teste das hipóteses, o modelo sugere que o mero uso de mídias sociais não é suficiente para engatilhar desdobramentos positivos sobre a resiliência organizacional. Todavia, quando mediada por ferramentas de gestão, a relação se torna significativa. Oferece-se, portanto, uma explicação aos diferentes resultados obtidos pelas microempresas com o uso de mídias sociais para fins estratégicos. / Abstract Purpose: To measure the impact of using social media as a management tool (social customer relationship management) on the organizational resilience of Brazilian microenterprises during the Covid-19 pandemic crisis. Originality/value: Organizational resilience has been a widely investigated topic during the Covid-19 pandemic crisis. In this context, the relationship with the customer via social media was paramount. However, the elements that explain the different results obtained with social media use are still unclear, especially in Brazil, a gap that the present study seeks to decrease. Design/methodology/approach: Quantitative research was carried out and operationalized by questionnaires made available through digital channels. The return of 100 respondents (non-probabilistic sample) was obtained. Data were analyzed using descriptive statistics tools, non-parametric means test, and structural equation modeling by partial least squares method. Findings: The results corroborate the importance of developing organizational resilience in microenterprises in times of crisis. According to the hypothesis test, the model suggests that the mere use of social media is not enough to trigger positive developments in organizational resilience. However, when mediated by management tools, the relationship becomes significant. Therefore, an explanation is offered for the different results obtained by microenterprises using social media for strategic purposes.

A violência psicológica é frequente, porém, de difícil detecção, muitas vezes presente em relacionamentos abusivos e confundida com ciúmes e cuidado. Nas mídias sociais isso pode ser incentivado através de postagens, assim como pode servir de espaço de suporte e compartilhamento de experiências. Objetivou-se analisar comentários publicados em mídias sociais relacionados à violência contra a mulher e sua associação à violência psicológica. Utilizou-se o método da netnografia, através de análise textual dos comentários de um vídeo publicado na rede social Facebook chamado: “Não confunda amor com abuso”. Foram transcritos 571 comentários da publicação, sendo o corpus analisado pelo software Iramuteq. Os comentários analisados mostram que questões culturais contribuem para a banalização da violência contra a mulher, principalmente da violência psicológica, pois geralmente só é considerado como violência quando há agressão física. Percebe-se a importância de um trabalho de psicoeducação, como por exemplo através de vídeos orientativos, visando a conscientização da população e possível redução da violência.

Resumo Analisamos um episódio no Twitter de linchamento virtual de um homem trans pela sua participação em campanha publicitária do Dia dos Pais em 2020. Os comentários foram analisados a partir do primado do objeto, fundamentado na Teoria Crítica, nos Estudos sobre a Personalidade Autoritária e em A Dialética do Esclarecimento. Das 461 postagens selecionadas, derivamos 7 categorias: 1. Conservador religioso; 2. Elementos projetivos; 3. Elementos de destrutividade; 4. Preocupação com o sexo; 5. Humor e ironia; 6. Base político-econômica; 7. Defesa da empresa e/ou de Thammy. Pretendemos contribuir científica e criticamente com a compreensão sobre o que fundamenta as relações contemporâneas, em especial no ambiente virtual.

Apresenta o planejamento estratégico de marketing em bibliotecas. Discute sobre a aplicação da análise SWOT em Bibliotecas. Realiza uma análise SWOT dos pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades, nos aspectos externos e internos da Biblioteca do Instituto Federal do Ceará campus Crato. Sugere um plano de marketing contendo ações que possibilitem melhorar a visibilidade da biblioteca. A abordagem da pesquisa é aplicada, com a análise dos dados de modo qualitativo. O método se configura como de caráter exploratório e descritivo e de cunho bibliográfico. Constatou-se que as dificuldades enfrentadas estão concentradas no âmbito financeiro que impactam diretamente no desenvolvimento das atividades, na divulgação das ações e interação com os usuários. Diante do cenário de incertezas e escassez de recursos orçamentários sugere-se a criação de perfis nas redes sociais e ações de marketing que melhorem a comunicação e divulgação de seus serviços e produtos juntamente à comunidade de usuários.

Este artigo tem por objetivo analisar o processo de construção das mídias sociais em âmbito social e histórico, evidenciando o comportamento humano. Dessa forma, verifica-se que as novas mídias sociais determinam os modos de relacionamentos, de parcialidade, alterando realidade e gerando, em contrapartida, dependência nos usuários. Assim, com a conexão exacerbada dos indivíduos a essas novas mídias por meio da internet, os impactos são mais efetivos, pois interferem diretamente na vida do indivíduo, na sua saúde, em seus relacionamentos interpessoais com as pessoas que o rodeiam, em seu trabalho, em seus estudos e afins. O artigo também analisa a série Black Mirror, mais especificamente, sobre um recorte do primeiro episódio da terceira temporada, intitulado “Queda Livre”. Essas análises têm como embasamento teórico os estudos de ALEXANDRE (2001); CALAZANS e LIMA (2013); CASTELLS (2005); KOHN (2007); MARTINO (2014) e MOREIRA (2017).

Neste trabalho discutem-se alguns tópicos fundantes do pensamento interdisciplinar além de apresentar duas teorias elementares, a saber: a teoria geral de sistemas e a teoria cibernética de segunda ordem. Tal recorte teórico teve o propósito de explanar de forma resumida sobre os principais tópicos fundantes da interdisciplinaridade para aclarar a importância tanto do pensamento quanto da atitude holística da humanidade. Posteriormente foi realizada a discussão relativa às mídias sociais disponibilizadas atualmente. Os pesquisadores explanaram acerca do potencial de colaboração, interação, socialização e compartilhamento de dados, informações e conhecimentos via aparatos tecnológicos. Objetivando apresentar as similitudes das duas áreas, esta pesquisa bibliográfica assumiu um caráter teórico, de abordagem qualitativa e exploratória, que apontou no sentido do entendimento das mídias atuais como aplicações práticas do pensamento sistêmico e interdisciplinar. Tópicos como a interação, a retroação, a homeostasia e a equifinalidade foram observados dentro do recorte apresentado, o que leva à conclusão da pertença das mídias sociais dentro do espectro interdisciplinar. Os princípios trazidos por Bertalanffy e Foerster estão presentes na dinâmica da Web 2.0 e podem ser claramente observados nas mídias sociais. Tais recursos são vislumbrados, ainda, como mediadores de ecossistemas específicos e potenciais arenas para criação, organização e compartilhamento de informações e conhecimentos; a colaboração e a interação, são peças fundamentais no que tange à vivência de uma comunidade para criar um contexto favorável à partilha e criação de novas informações e conhecimentos.

Estudo de caso na Companhia Energética de Minas Gerais referente aos procedimentos adotados para a gestão da informação e monitoramento da marca nas mídias sociais. A coleta de dados se deu por meio de entrevista estruturada, realizada a partir de um roteiro de perguntas com os integrantes da equipe de comunicação da Companhia Energética de Minas Gerais responsáveis pela atividade de monitoramento em mídias sociais. Após a aplicação do modelo de gestão da informação de Dutra, de 2020, à realidade da empresa, os resultados apontaram necessidades de melhoria nas etapas de disseminação e avaliação do processo de gestão da informação, aliada uma cultura de compartilhamento de informações, aprendizado e acompanhamento contínuo de indicadores e métricas.

A neurociência é uma área da ciência que desperta curiosidade. Entretanto, as descobertas científicas deste campo ficam muitas vezes limitadas ao meio acadêmico. Como uma alternativa de trazer informações baseadas em evidências à população, o programa de extensão POPNEURO desenvolveu um informativo mensal para a divulgação de temas relacionados à neurociência. O informativo “Neuroinfo” é compartilhado em forma de revista eletrônica e divulgado na rede social Instagram do programa (@programapopneuro). Nosso objetivo é relatar o processo de construção e divulgação do “Neuroinfo” e destacar as métricas dos temas relacionados à neurociência que tiveram maior engajamento. Nós avaliamos 23 edições e 11 delas tiveram um maior alcance, obtido através dos insights do Instagram (recurso que mostra quantas pessoas veem o conteúdo e o número de interações feitas a partir disso – curtidas, comentários, compartilhamentos e salvamentos). De forma geral, o informativo ganhou destaque entre os conteúdos publicados em nossa plataforma digital e teve um bom aceite do público, que interagiu com as publicações de divulgação de forma significativa. Dentre os temas do informativo que geraram maior interação entre os usuários estão “Doença de Alzheimer”, “Neurofisiologia do sono”, “O cérebro adolescente” e “Técnicas de estudo”. A experiência em desenvolver o informativo online mensal foi positiva e resultou em expressivo engajamento do público que acompanha o conteúdo do POPNEURO nas mídias sociais. Esta ideia pode ser facilmente adaptada para outras áreas da ciência ou para a divulgação científica presencial, na qual informativos impressos podem ser utilizados. Palavras-chave: Popularização; Cérebro; Cartilha; Mídias Sociais; Extensão Dissemination of neuroscience through an online newsletter: An analysis of the topics with the highest engagement Abstract: Neuroscience is a field of science that sparks curiosity. However, scientific findings often need to be expanded beyond academic areas. As an alternative to bringing evidence-based information to the population, the outreach program POPNEURO has developed a monthly newsletter to disseminate neuroscience-related topics. The "Neuroinfo" newsletter is shared as an electronic magazine and promoted on the program's Instagram social media platform (@programapopneuro). Our objective is to report on the process of constructing and disseminating "Neuroinfo" and highlight the metrics of neuroscience-related topics that have garnered the highest engagement. A total of 23 editions were evaluated, and 11 achieved greater reach, as determined by Instagram insights (which shows the number of views and interactions such as likes, comments, shares, and saves). Overall, the newsletter has gained prominence among the content published on our digital platform and has been well-received by the audience, who have interacted significantly with the dissemination posts. Among the topics covered in the newsletter, those that generated the most interaction among users include "Alzheimer's Disease," "Neurophysiology of Sleep," "The Adolescent Brain," "Study Techniques," and others. The experience in developing the monthly online newsletter has been positive and resulted in substantial engagement from the audience following POPNEURO's social media content. This concept can be easily adapted to other scientific fields or in-person scientific outreach, where printed newsletters can be utilized. Keywords: Popularization; Brain; Newsletter; Social Media; Outreach Program

Esta pesquisa tem como objetivo determinar se os dicionários colaborativos de hipertexto (DCHs) oferecem garantias no âmbito da teoria da garantia. Um roteiro fictício baseado em processos de recrutamento foi usado para examinar se os comentários sobre pessoas em DCHs fornecem uma garantia ou não. O estudo foi conduzido com um desenho pós-teste único com grupo de controle em meio a delineamentos experimentais verdadeiros. A amostra para o estudo foi composta por 359 pessoas, incluindo membros do conselho de administração de estabelecimentos de hospitalidade cinco estrelas com privilégios de recrutamento, subgerentes gerais, responsáveis pela contabilidade e pessoal de recursos humanos. O estudo concluiu que comentários positivos ou negativos sobre candidatos a um emprego em DCHs têm um impacto significativo na perspectiva dos recrutadores em relação aos candidatos e são considerados recursos importantes nos processos de recrutamento para fornecer garantias. Os resultados da pesquisa oferecem uma contribuição prática ao revelar o efeito do conteúdo de mídia social de candidatos na escolha feita pelo recrutador em um processo seletivo.

Estudo exploratório realizado entre 14/02/2021 e 06/03/2021, visando mapear e caracterizar os perfis sobre traumatismos dentários no Instagram, analisar as publicações quanto ao teor e à qualidade do conteúdo, como também examinar a interação e a prática comunicativa. Foram incluídos 25 perfis que apresentavam baixa audiência e pequena atividade, considerando-se o número de seguidores, a frequência de atualização e o número de publicações. Dezoito perfis eram brasileiros e estavam vinculados a projetos de extensão de Instituições de Ensino Superior (IES). Realizou-se a análise de 13 posts dos três perfis ativos, e verificou-se que eles estavam em conformidade com os protocolos da Associação Internacional de Traumatologia Dentária. As práticas comunicativas eram informacionais não se configurando como espaços de aprendizagem colaborativa. Redes sociais on-line constituem-se atualmente em estratégias importantes para a divulgação científica e a participação cidadã, mas os limites e os desafios do seu uso devem ser levados em conta no planejamento das ações de comunicação institucional em saúde pública.

O objetivo deste artigo é revelar o comportamento nas mídias sociais de estudantes de cursos de graduação na área da saúde do ponto de vista da ética profissional. Realizou-se uma revisão integrativa da literatura com base na pergunta norteadora: “Há condutas não profissionais na produção de conteúdo nas mídias sociais por estudantes da área da saúde?”. Foram encontrados 495 estudos nas bases de dados pesquisadas. Destes, dez atenderam aos critérios de inclusão. Os estudos incluídos haviam sido feitos com estudantes dos cursos de enfermagem, medicina e odontologia. Todos demonstraram sua má conduta nas mídias sociais em algum momento. Há mais relatos de visualizações de condutas antiprofissionais nos perfis de outros colegas do que autorrelatos quanto a esse aspecto. Conclui-se que é evidente a má conduta, nas mídias sociais, de estudantes de enfermagem, medicina e odontologia.

Aborda a relação entre a competência em informação e as fake news no universo das mídias redes sociais, por meio das fontes relativas à competência em informação, fake news e desinformação na era da informação. Objetivou apresentar as relações existentes entre as fake news e a competência em informação, sugerindo diretrizes para identificação e redução das fake news no contexto das mídias e redes sociais. Para tanto, buscou enfatizar o impacto que as notícias falsas correntes nas mídias e redes sociais geram à sociedade, destacando-se a competência em informação como a principal ferramenta de combate à s fake news e de capacitação informacional humana. Tratou-se de uma pesquisa bibliográfica. Os resultados demonstraram que é papel dos cientistas e profissionais da informação trabalhar em prol do combate à s fake news no ambiente das mídias e redes sociais, visto que as os efeitos desse tipo de notícia podem ser perigosos e oferecerem riscos à consistência da sociedade. Como considerações finais, afirma-se que a competência em informação é o processo norteador para preparo e capacitação humana acerca do acesso e do uso eficaz da informação nos seus multivariados contextos e que esse processo é essencialmente importante na causa de combate à s fake news.

O uso de recursos digitais via internet permite a complementação e o aprofundamento de conhecimentos, funcionando como extensão do ambiente acadêmico. Sendo assim, este relato de experiência pretende apresentar a utilização de recursos didático-pedagógicos digitais na difusão de conhecimentos sobre saúde bucal. Tais atividades foram desenvolvidas no projeto de extensão “Sorriso - Canal Digital” da Universidade Federal de Juiz de Fora, campus Governador Valadares - UFJF/GV. A principal atividade do projeto consistiu na confecção e postagem de vídeos no formato de entrevistas com profissionais referência em diferentes áreas da odontologia. As postagens do conteúdo foram realizadas em um canal na plataforma de vídeos Youtube e no Instagram, com periodicidade mensal. Os recursos didático-pedagógicos consistiram em instrumentos facilitadores que enriqueceram o conhecimento de todos os envolvidos no projeto. A demanda pelas buscas de estudos prévios dos temas abordados para a elaboração das perguntas para as entrevistas, o incentivo à interação, organização e o trabalho em equipe foram alguns dos principais pontos desenvolvidos. A aprendizagem por meio das mídias sociais facilita e auxilia a busca por conteúdo de interesse profissional. Vantagens como controle de velocidade, pausa e volta ao conteúdo faz com que o aprendizado seja ainda mais eficaz. Entretanto, dificuldades em relação ao alcance da população alvo ainda se mostra um problema, uma vez que foi preciso abranger outras plataformas que não estavam previstas no projeto piloto. É preciso, ainda, estruturar e solidificar estratégias de divulgação para que o conteúdo alcance mais pessoas. Palavras-chave Mídias Sociais; Educação em Saúde; Odontologia Digital didactic-pedagogical resources in the dissemination of knowledge about oral health Abstract: The use of digital resources on the internet allows the knowledge complementation and deepening, working as an extension of the academic environment. This experience report intends to present the use of digital didactic-pedagogical resources to disseminate knowledge about oral health. Such activities were developed in the extension project “Sorriso - Canal Digital” of the Federal University of Juiz de Fora (Minas Gerais state, Brazil), campus Governador Valadares - UFJF/GV. The main activity of the project consisted of making and posting videos in the format of interviews with reference professionals from different areas of dentistry. Content posts are made on a channel on the Youtube video platform and Instagram monthly. The didactic-pedagogical resources consisted of facilitating instruments that enriched the knowledge of everyone involved in the project. The main points developed were the demand for the search for previous studies on the covered topics to prepare the questions for the interviews and the encouragement of interaction, organization, and teamwork. Learning through social media facilitates and helps the search for content of professional interest. Advantages like speed control, pause, and back to content make learning even more effective. However, difficulties in reaching the target population are still a problem since it was necessary to cover other platforms that were not foreseen in the pilot project. It is also necessary to structure and solidify dissemination strategies so that the content reaches more people. Keywords: Social Media; Health Education; Dentistry

Este estudo busca compreender como o tema da automutilação é retratado em comunidades online brasileiras, apresentando uma reflexão sobre suas particularidades, as narrativas produzidas, as interações estabelecidas e a finalidade desse espaço digital. Trata-se de pesquisa qualitativa feita em ambiente digital por meio da observação silenciosa de comunidades online do Facebook, selecionadas a partir do número de participantes e de interação. A observação foi orientada por um roteiro prévio e as postagens foram registradas por print screen. As publicações foram organizadas nas seguintes categorias temáticas: caracterização e funcionamento das comunidades; violência autoinfligida (automutilação e suicídio); motivações para o ato; estratégias para impedir o ato; e experiência amorosa. Os resultados revelaram que as comunidades se orientavam de maneira positiva, defendiam a prática da automutilação, com ausência de regulamentação, o que garantiu a livre expressão de seus participantes, havia relatos detalhados com descrição do método praticado, dos objetos utilizados e dos mais eficazes para tal e de como ocultar os ferimentos. Embora compartilhassem o medo da descoberta, publicavam imagens de suas próprias cicatrizes e ferimentos, materializando na rede discursos de sofrimento, bem como a glamourização dos cortes, o sentimento de prazer e o senso de pertença por ser também uma marca identitária. Nossos achados permitem inferir que jovens que se mutilam compartilham suas experiências com outros jovens em sofrimento, sem a mediação de um profissional, sendo premente considerar os possíveis impactos à saúde mental.

Objetivo: objetivou-se compreender o papel sociotécnico do Instagram no mercado da moda modesta no Brasil, propondo um modelo teórico-empírico para análise dessa mídia social enquanto infraestrutura pensante de mercado. Marco teórico: a pesquisa baseia-se nos estudos das infraestruturas pensantes de mercado, incorporadas recentemente ao campo de marketing. Método: utilizaram-se duas técnicas para coleta de dados: (a) entrevistas semiestruturadas e em profundidade com 27 agentes do mercado da moda modesta e (b) observação não participante no Instagram. Resultados: o Instagram oferece uma infraestrutura que medeia e padroniza as interações entre os atores do mercado, permitindo a construção e a popularização do mercado da moda modesta, outrora estigmatizado. A infraestrutura do Instagram estabelece regras que ditarão o sucesso (ou poder exercido) das usuárias (agentes de mercado) na rede e, consequentemente, no mercado. Embora não seja possível efetuar as transações monetárias no Brasil pelo Instagram, ele oferece variados dispositivos materiais que incentivam a realização das trocas econômicas. Conclusões: este estudo contribui com a literatura de infraestruturas pensantes de mercado, na medida em que apresenta como a padronização arquitetada para ‘neutralizar o poder de agência da rede’ nas ações dos usuários pode ter efeito contrário, (re)afirmando os elementos políticos e simbólicos que a cercam. O Instagram pode ser considerado um espaço democrático, desde que seus usuários entendam e apliquem suas regras neoliberais.

Os efeitos do isolamento físico de pessoas em envelhecimento causados pela pandemia da COVID-19 foram descritos na literatura, mas são escassos os relatos de experiência de ações de extensão universitária direcionadas a essa população, com o intuito de propiciar a interação/aproximação entre os discentes e a comunidade. Este artigo tem o objetivo de relatar as ações de projeto de extensão universitária voltadas ao envelhecimento durante a pandemia da COVID-19. Foram produzidos 15 materiais informativos, em linguagem informal, divulgados principalmente pelo Instagram®. O público foi constituído principalmente de idosos, com a inclusão de adultos em processo de envelhecimento, seus cuidadores formais e informais, além de profissionais da saúde em geral. As atividades ocorreram entre março de 2020 e julho de 2021. O conteúdo alcançou cerca de 163 pessoas, principalmente jovens e pessoas do sexo feminino, diferentemente do esperado. Apesar de não ter alcançado a população prioritária, o projeto foi útil para estudantes e profissionais de saúde, que atuam com pessoas em envelhecimento. Dessa forma, o projeto buscou a manutenção da relação entre universidade e a comunidade no contexto pandêmico e ampliação do alcance da ação, além dos idosos atendidos antes da pandemia. De maneira geral, as pessoas que acessaram a rede social puderam obter informação confiável sobre a COVID-19. Os idosos e seus cuidadores puderam aprender orientações sobre manter estímulos na rotina, que havia modificado com a pandemia. Os alunos cadastrados no projeto puderam aprimorar a leitura e interpretação de conteúdo científico, além de treinar as habilidades de produção de conteúdo em mídias digitais voltado à saúde. Palavras-chave: Envelhecimento; Idoso; Comunicação; Mídias Sociais; Coronavírus; COVID-19 Action of university extension focused on aging in a pandemic context Abstract: The adverse outcomes of physical isolation on aging people caused by the COVID-19 pandemic have been reported in the literature. Otherwise, no reports of university extension were found in actions to minimize isolation and keep the university nearby community. This research aims to report the action of a university extension project developed for aging people during the COVID-19 pandemic. In an informal language, fifteen informative materials were produced and disseminated mainly through Instagram®. The target audience was mainly older adults, as well as adults in the aging process, their formal and informal caregivers, and health professionals in general. The activities were shared between March 2020 and July 2021. The content reached around 163 people, mainly young people, and females. Despite not reaching the target population as a priority, the project was helpful for students and health professionals who work with aging people. In this way, this project aimed to keep the university community and population in contact, besides the pandemic context, and spread information to the elderly population assisted by healthcare systems before the pandemic situation and beyond. Generally, people were reached by knowledge about COVID-19 and health activities that aging people could perform during the pandemic. As another outcome, students in this project could improve their skills in scientific learning and get used to how to produce social media contents to help health care. Keywords: Aging; Aged; Communication; Social Media; Coronavirus, COVID-19

Resumo Objetivo: Este artigo tem como objetivo examinar a influência das práticas de gerenciamento de mídias sociais no desempenho dos hotéis. Originalidade/valor: O setor hoteleiro está passando por algumas transformações gerenciais por causa da inserção das mídias sociais como plataformas de comunicação que envolvem os clientes. Diante disso, verificar se as mídias sociais podem colaborar nos recursos internos e ajudar no desempenho das empresas tem sido uma fonte potencial de estudos. Design/metodologia/abordagem: A amostra do estudo apresentou 67 hotéis. Para isso, foram realizadas entrevistas presenciais com gestores hoteleiros a fim de coletar os dados de seus respectivos hotéis. Coletaram-se dados sobre a utilização de práticas de gerenciamento de mídias sociais e sobre medidas de desempenho mensuradas por meio do RevPAR (divisão das receitas pelo total de quartos disponíveis) e das notas de avaliação on-line do site Booking.com. A partir de uma abordagem quantitativa, aplicaram-se as técnicas de análise fatorial exploratória e análise de regressão múltipla para avaliar as hipóteses do estudo. Resultados: Evidenciaram-se que as práticas de gerenciamento de mídias sociais podem ser categorizadas na dimensão de práticas de monitoramento e de resposta aos comentários, e na dimensão de práticas de responsividade e disseminação de informações. A utilização dessas práticas influencia positivamente no desempenho hoteleiro medido por meio de notas de avaliação on-line e nas receitas medidas por meio do RevPAR. Diante dos resultados, espera-se que os hotéis tenham vantagens competitivas ao gerenciarem seus recursos com a ajuda das mídias sociais e que estudos nesse setor ganhem mais visibilidade. / Abstract Purpose: This paper aims to examine the influence of social media management practices on hotel performance. Originality/value: The hotel industry is undergoing organizational transformations due to the insertion of social media as a communication platform that engages customers. Given this, verifying whether social media can collaborate on internal resources and help the companies’ performance has been a potential source of studies. Design/methodology/approach: The study sample comprised 67 hotels. To this end, hotel managers conducted face-to-face interviews to collect data from their respective hotels. Data were collected using social media management practices and performance measures measured through RevPAR (a revenue division by total rooms available) and online review scores from Booking.com. Exploratory factor analysis and multiple regression analysis were applied to evaluate the study’s hypotheses from a quantitative approach. Findings: It was evidenced that social media management practices can be categorized into monitoring and comment responsing practices and the dimension of responsiveness and information dissemination practices. These practices positively influence hotel performance measured through online review scores and revenue measured through RevPAR. Given the results, it is expected that hotels will have competitive advantages by managing their resources with the help of social media and that studies in this sector will gain more visibility.

Objetivo do estudo: Examinar quais fatores antecedentes favoreceram o uso de mídias sociais e que, substanciados na resiliência organizacional, suscitaram inovações em startups em tempos de pandemia. Metodologia/abordagem: Uma survey foi realizada em startups localizadas nas regiões Sul e Sudeste do Brasil, listadas na StartupBase, e obteve retorno de 119 questionários respondidos pelos gestores. Para análise das hipóteses, utilizou-se a modelagem de equações estruturais. Principais resultados: O ambiente, mensurado pela pressão externa, e a organização, mensurada pelas dimensões de prontidão interna e benefícios estratégicos, figuram como antecedentes do uso de mídias sociais. O uso das mídias sociais tem efeito direto e positivo na resiliência organizacional e, mediado pela resiliência organizacional, tem efeito positivo na inovação. Contribuições teóricas/metodológicas: Amplia-se a literatura ao analisar antecedentes e consequências do uso de mídias sociais, particularmente relacionado à capacidade de resiliência organizacional e promoção da inovação. Relevância/originalidade: Evidências empíricas indicam que as mídias sociais podem auxiliar no desenvolvimento da resiliência nas startups e, consequentemente, promover a inovação em tempos de pandemia. Contribuições sociais/para a gestão: O enfoque nas mídias sociais revelou que estas podem gerar benefícios em períodos de restrições, já que o uso das mídias sociais substanciadas na resiliência organizacional possibilita a interação e criação de valor.

Resumo Objetivo analisar o suporte oferecido pelas comunidades virtuais às pessoas com diabetes mellitus. Métodos estudo exploratório com abordagem qualitativa, desenvolvido em três comunidades virtuais abertas, voltadas ao diabetes mellitus com o maior número de membros e postagens em português. A análise de conteúdo se deu por meio de nuvem de palavras como recurso para identificação dos núcleos de sentido. Resultados os resultados mais relevantes se referem às comunidades virtuais como locais de apoio informacional para melhorar o autocuidado; e como locais de suporte emocional e espiritual para encorajar mudanças comportamentais. Conclusão e implicações para a prática as comunidades virtuais podem contribuir como cenários de cuidado de pessoas com diabetes mellitus, proporcionando maior aproximação entre as práticas profissionais e as necessidades de cuidado. A compreensão dos significados das informações compartilhadas pode contribuir para a realização de práticas de cuidado integrais e efetivas, de forma holística, sem, porém, que essas estejam restritas a abordagens de caráter biológico e tecnicista. Pode, ainda, constituir-se em estratégia para auxiliar a pessoa com diabetes mellitus no cuidado de si, evidenciando o potencial das mídias sociais para a área da saúde como ferramentas transformadoras para os profissionais e empoderamento de pacientes.

Este é um relato de experiência que tem como objetivo apresentar a utilização de um perfil da rede social Instagram® que divulga informações em saúde da criança. Tal perfil foi criado no início da pandemia da COVID-19 como forma de continuidade do projeto de extensão Enfermagem na Promoção da Saúde e Prevenção de Agravos na Infância, que era desenvolvido de forma presencial e passou a ser virtual. Nesse contexto, este relato apresenta as adaptações das atividades presenciais e as mudanças que precisaram ser adotadas após a pandemia. Entre 1º de junho de 2020 e 31 de dezembro de 2021 foram feitas 128 postagens, sendo 35 vídeos e 93 imagens relacionadas à saúde da criança. Em relação aos vídeos, o total foi de 6694 visualizações, enquanto no que se refere às imagens o total de curtidas foi de 3196. O perfil possui 828 seguidores, incluindo discentes e docentes de vários cursos e instituições, responsáveis por crianças e outros membros da comunidade. As adaptações das atividades, que passaram a ser virtuais, possibilitaram uma convivência harmônica entre as integrantes do projeto, com respeito, compromisso e potencial contribuição para o aprendizado. Em suma, a rede social se mostra de extrema importância, visto que a internet é um meio de comunicação em massa de fácil acesso à população, que a utiliza para realizar buscas sobre diversos temas. Palavras-chave: Cuidado da Criança; Família; Mídias Sociais; Relações Comunidade-Instituição; Enfermagem Pediátrica Use of a social network profile for the dissemination of information on children's health: experience report Abstract: This article is an experience report that aims to present the use of a social network profile in the Instagram® to disseminate information on child health. This profile was created at the beginning of the COVID-19 pandemic to continue the extension project "Nursing in Health Promotion and Prevention of Childhood Illnesses," which was developed in-person and became virtual. In this context, this report presents the adaptations of the in-person activities and the changes that needed to be adopted after the pandemic. Between June 1rst, 2020, and December 31rst, 2021, there were 128 posts on the profile, from which 35 were videos and 93 were images related to the child's health. Regarding the videos, there were 6694 views, while concerning the images, the total of likes was 3196. The profile has 828 followers, including students and professors from various courses and institutions, responsible for children and other community members. The adaptations of the activities, which became virtual, enabled a harmonious coexistence between the project members, with respect, commitment, and potential contribution to learning. In short, the social network is critical since the internet is a form of mass communication with easy access to the population, who uses it to conduct research on various topics. Keywords: Child Care; Family; Social Media; Community-Institution Relations; Pediatric Nursing

Os dados e informações presentes nas mídias podem ser processados, interpretados e analisados, identificando métricas que demonstrem o nível de engajamento dos usuários. Podem, ainda, promover o engajamento de atuais e futuros estudantes nas instituições de ensino superior. Assim, o problema de pesquisa é: quais estratégias de conteúdo contribuem para o engajamento nas mídias sociais dos atuais e futuros estudantes? O objetivo geral consistiu em identificar as estratégias de conteúdo mais apropriadas para o uso das mídias sociais no engajamento dos estudantes. Os objetivos específicos são identificar qual tipo de conteúdo existente nas mídias sociais desperta mais atenção do público e investigar as medidas que permitem verificar informações do comportamento dos estudantes. Esta pesquisa se caracteriza como exploratória e de natureza quantitativa-descritiva, sendo utilizado o método Estudo de Caso de Yin (2010) realizado em uma instituição de ensino superior do estado de São Paulo, Brasil. Os sujeitos da pesquisa envolvem 109 estudantes e dois funcionários responsáveis pelas mídias sociais. Foi construído um quadro direcionador a partir da inter-relação dos conceitos de Gestão da Informação e mídias sociais, gerando indicadores para o uso das mídias sociais. O perfil social da instituição no Facebook, possui 4.932 usuários e 246 publicações para um intervalo de um mês. Foram observados os sinais de engajamento dos usuários e constatadas as publicações do tipo foto como as que mais obtiveram envolvimento. O período de vestibular representa maior fluxo de publicações. Além disso, 82,6% dos internautas afirmaram que se sentem mais próximos da instituição.

Objetivo: analisar a ressignificação de enfermeiras sobre necessidades de familiares de crianças com câncer, em comunidades de Facebook® institucional. Método: pesquisa participativa desenvolvida com as dinâmicas Mapa Falante e Corpo Saber do Método Criativo Sensível, na cidade do Rio de Janeiro, Brasil, realizada entre 2019 e 2020. Participaram nove enfermeiras(os) especialistas em pediatria e oncologia em grupos de três a quatro pessoas. Aplicouse a análise temática no tratamento dos dados. Resultados: comunidades virtuais dinâmicas favorecem familiares de crianças com câncer na busca de apoio, solidariedade e informações. Naquele espaço, compartilham experiências de adoecimento, êxitos, perdas e luto. A comunidade é marcada por desafios; a enfermeira pode atuar mediando informações, desde que preparada para interagir com responsabilidade ética e conhecimento científico. Conclusão: Na ressignificação essas comunidades são reconhecidas como espaços de diálogo, ampliando o lócus de ação e empoderamento de enfermeiras educadoras e defensoras do melhor interesse dessas crianças

Objetivo: a presente pesquisa analisa o uso de uma mídia social como ferramenta de ativismo para um grupo politicamente situado na margem do cenário político atual do Brasil. O trabalho objetiva revelar como as narrativas de homens trans vêm sendo construídas em postagens do grupo do Facebook “Homens trans e simpatizantes”. Método: utiliza o método Análise do Discurso, com abordagem qualitativa. Resultado: identificou-se que as narrativas perpassaram por questões de família, saúde e preconceito. O contexto das narrativas de homens trans continuou o mesmo em relação a estudos anteriores, quando não, piorou em questão de positividade das mensagens, o que influi, diretamente, no modo como esses sujeitos são compreendidos e atuam em sociedade. Conclusões: conclui-se ressaltando a importância do grupo analisado para o caso dos homens trans e o potencial das mídias sociais no processo de ativismo, como forma de sociabilidade em ambientes informacionais.

ABSTRACT – The main objective of this paper is to understand populism and its relationship with social media, in particular, to analyze the official Twitter account of the former presidential candidate of Brazil, Jair Bolsonaro. This paper starts with a theoretical review of the definition of populism presented by classic authors such as Boyte and Riessman (1986) and Bell (1992), and by more contemporary authors such as Mudde (2004), Panizza (2005), and Müller (2016). This article also seeks to identify whether the key characteristics of populism were present in the political campaign narratives. Starting from a qualitative and quantitative analysis of content shared on Twitter, we identified populist messages in Bolsonaro’s election campaigns, particularly ones that tend to blame the elites and trigger society’s fears. RESUMO – O principal objetivo deste artigo é compreender o populismo e a sua relação com as redes sociais, em particular, analisar a conta oficial do Twitter do então candidato a presidente do Brasil Jair Bolsonaro. Partindo de um levantamento teórico sobre a definição do populismo, desde autores clássicos como Boyte e Riessman (1986) e Bell (1992), até outros da atualidade como Mudde (2004), Panizza (2005) e Müller (2016), o artigo procura, também, entender se as características-chave do populismo estiveram presentes nas narrativas da candidatura de Bolsonaro. Partindo de uma análise qualitativa e quantitativa do conteúdo partilhado no Twitter, demonstrou-se a presença de mensagens populistas nas campanhas deste político, em particular numa dimensão relacionada com a culpabilização das elites e o instigar dos medos da sociedade. RESUMEN - El objetivo principal de este trabajo es comprender el populismo y su relación con las redes sociales, en particular, analizar la cuenta oficial de Twitter del entonces candidato a la presidencia de Brasil Jair Bolsonaro. Partiendo de una revisión teórica de la definición de populismo, desde autores clásicos como Boyte y Riessman (1986) y Bell (1992), hasta otros de la actualidad como Mudde (2004), Müller (2016) y Panizza (2005), el artículo busca, además, comprender si las características clave del populismo estuvieron presentes en las narrativas de la candidatura de Bolsonaro. A partir de un análisis cualitativo y cuantitativo del contenido compartido en Twitter, se demostró la presencia de mensajes populistas en las campañas de este político brasileño, particularmente en una dimensión relacionada con la culpabilización de las élites y la instigación de los miedos de la sociedad.

Este estudo tem como objetivo geral investigar a prática discursiva de desinformação, considerando a distribuição de anúncios digitais falsos. Para tal, buscamos propor um quadro de sistematização da distribuição/contribuição dos atores sociais a partir das contribuições continuadas e descontinuadas mediante graus cientes, inscientes e transformacionais. Como fundamentação teórica, partimos dos Estudos Críticos do Discurso, mais especificamente da abordagem dialético-relacional (FAIRCLOUGH, 2001), bem como dos estudos sobre desinformação (WARDLE; DERAKHSHAN, 2017). Em termos metodológicos, este artigo possui uma abordagem qualitativa e utiliza como método a Análise de Discurso Textualmente Orientada (ADTO), de Fairclough (2001). No tocante à coleta de dados, reunimos 2 corpora para responder as nossas questões de pesquisa: o primeiro corpus é formado por três anúncios digitais falsos. O segundo corpus compreende cinco comentários de uma matéria veiculada em um portal de notícias, trazendo questões que enfocam a distribuição dessa prática discursiva de desinformação. Os resultados apontam que a distribuição desses textos falsos é um grave problema social que requer uma maior inteligibilidade acerca das interações entre os atores sociais, mídias e a sociedade em geral, bem como um maior engajamento transformacional que intervenha na disseminação dessa prática a partir do entendimento das contribuições continuadas ou descontinuadas.

A pesquisa aborda a temática das competências infocomunicacionais de adolescentes e jovens nas mídias sociais. Traz os conceitos de fontes de informação, mídia social e competências em informação e em comunicação, convergindo nas competências infocomunicacionais. Aborda o assunto das fake news e sua atual evolução, as deepfakes. Adota-se a pesquisa quantitativa para determinar se e como os adolescentes e jovens validam a informação obtida através das mídias sociais. Os objetivos do estudo são: identificar a utilização das mídias sociais como fonte de informação pelos adolescentes e jovens e o porquê de eles as utilizarem; e descrever o processo de avaliação da informação nas mídias sociais à luz dos critérios propostos pela IFLA. Conclui-se que os adolescentes e jovens preocupam-se em validar a informação obtida através das mídias sociais; mas demonstram dubiedade na aplicação dos critérios de avaliação, evidenciando o espaço e a necessidade das competências infocomunicacionais na formação desse público.

Este trabalho discute o fenômeno das hashtags nas mídias sociais digitais como uma estratégia para discussão das performances de gênero e oposição à violência contra mulheres. Busca o referencial teórico e metodológico das Humanidades Digitais associado àqueles da Ciência da Informação e dos estudos de gênero a partir da coleta de dados relacionados a postagens indexadas com as hashtags #primeiroassedio, #meuprimeiroassedio e #mexeucomumamexeucomtodas na mídia social Facebook. Apresenta resultados caracterizados como “fotos”, “vídeo”, “relato”, “notícias” e “outros”. Identifica a categoria fotos a que mais recebia interações e compartilhamentos no Facebook; o que nos leva ao conceito de visibilidade informacional. Compreende-se a importância de pesquisas com recorte de gênero, a partir da Ciência da Informação e das Humanidades Digitais, ao passo que se mantenham abertas as possibilidades de discussão de uma temática sensível não somente para Mulheres como para demais estratégias de formação de redes de apoio, afeto e empoderamento social.

The aim of this study is to analyze the practice of Working Out Loud (WOL) on Instagram social media, with a view to understand the way in which this work narrative is presented by individuals. For that, a manual data collection was conducted, while Instagram profiles were used for immersion in the context of the WOL practice. With an approach to search for qualitative data on social media, the corpus of the study comprised 193 posts that showed users presenting their work. Results show the importance of studying the WOL to understand the dynamics of work to individuals, as well as revealing the way in which this phenomenon opens the possibility for them to build their identities as professionals, oriented to a public who is not necessarily inserted in their work environment. The management of impressions, through captions, tags and images that promote exhibitions, teachings and reflections, is shown as a constituent element of this process.

O respectivo trabalho tem por objetivo analisar o processo de construção das mídias sociais em um âmbito social e histórico, evidenciando o comportamento humano dentro destas perspectivas. Desta forma, verifica-se que as novas mídias sociais determinam nossos modos de realidade, de parcialidade e de relacionamento gerando, porém, dependência nos usuários. Assim, com a conexão exacerbada dos indivíduos a essas novas mídias através da internet, os impactos são mais efetivos; interferindo diretamente na vida do indivíduo, na sua saúde, em seus relacionamentos interpessoais com os sujeitos que o rodeiam, em seu trabalho, estudos e afins. O artigo também analisa a série Black Mirror, mais especificamente realizando um recorte para o primeiro episódio da terceira temporada, intitulado de Queda Livre. Para o embasamento teórico foram utilizados os respectivos pesquisadores: Alexandre (2001); Calazans e Lima (2013); Castells (2005); Kohn (2007); Martino (2014) e Moreira (2017).

Este artigo tem como principal objetivo caracterizar o papel de sistemas de inteligência artificial na moderação de conteúdos de usuários no YouTube, seus problemas e impactos políticos, especialmente no horizonte da proteção de direitos individuais. A pesquisa utilizou o método de rastreamento de processo, baseado na coleta e análise de dados qualitativos para estabelecer relações causais e compreender como ocorre a moderação de conteúdos na plataforma. Foram analisados 79 textos dentre notas e informações publicadas pela plataforma em seu blog corporativo; documentos de políticas de moderação de conteúdos e relatórios de transparência da empresa. Os resultados demonstram que há uma crescente centralização da Inteligência Artificial (IA) no processo de moderação de conteúdo, transformando a moderação humana em um dispositivo do sistema automatizado. Isso tem gerado um crescimento substancial do número de remoções de conteúdo potencialmente nocivo que traz, por outro lado, efeitos colaterais como o aumento das violações de direitos individuais pela plataforma. Opacidade; acirramento no problema da escala; moderação guiada por princípios comerciais; falhas na captação de contexto; fragilidade nos processos de participação e accountability são outros problemas também identificados

Neste artigo, realiza-se uma revisão integrativa por meio de análise bibliométrica das pesquisas brasileiras sobre mídias sociais e discurso publicadas em periódicos de alto impacto nos últimos dez anos. Tendo como objetivo a compreensão mais aprofundada dos desenvolvimentos desses estudos e suas tendências, observamos critérios quantitativos e qualitativos que definem esse campo de estudos. A pesquisa utilizou-se da metodologia de análise bibliométrica, com coautorias e palavras-chave, agrupando os principais temas e analisando de modo aprofundado essa bibliografia. Nossos resultados mostram que inicialmente essas entradas se relacionavam por meio da concepção de redes sociais e da técnica de análise de discurso, mas sem relação com as mídias sociais propriamente. Contudo, verifica-se que este campo encontra-se em expansão nas Ciências Sociais, e que essa tendência está relacionada ao processo de plataformização da web e a variáveis conjunturais, como a difusão de desinformações e a Pandemia de Covid-19.

Esta revisão integrativa objetivou caracterizar produções científicas que abordam interfaces entre a rede social Facebook e o campo da alimentação e nutrição. Entre agosto e outubro de 2018 as bases de dados Scientific Electronic Library Online, Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde, Web of Science, Scopus e MEDical Literature Analysis and Retrieval System Online foram consultadas, e 85 artigos foram selecionados. Os estudos são emergentes no cenário internacional e incipientes no Brasil. Observou-se expressiva utilização do Facebook para mediação de ações de educação alimentar e nutricional, e seus usos também foram situados como práticas de risco ao reforçar o marketing nutricional de alimentos considerados insalubres e ao difundir conteúdos imagéticos que suscetibilizam internautas com relação aos transtornos alimentares. Observa-se que o Facebook vem sendo apropriado de diversas formas, a partir de interesses e valores que refletem a sociedade de seu tempo e espaço e que imprimem suas características nesses processos de apropriação.

RESUMO A literatura especializada sobre polarização da circulação de informações políticas nas mídias digitais vem apontando uma segregação estrutural entre o consumo de notícias no espectro ideológico. Esses achados suportam a ideia de filtros-bolha relativamente estáveis que encapsulam a visão do mundo político. Essa pesquisa questiona se esses padrões se mantêm no longo prazo ou são condicionados por momentos de alta tensão, como eleições nacionais. Para isso, investiga quantitativamente os links citados em 7,7 milhões de publicações feitas no Facebook, entre 2011 e 2019, por páginas organizadas, por técnicas de análise de redes sociais, em clusters de esquerda e de direita. Os resultados enfatizam dinâmicas de polarização que não são estanques, mas flutuam de acordo com as configurações do sistema político. A principal contribuição desse artigo é demonstrar nuances da polarização, identificando não necessariamente polos segregados, mas fatores temporais, políticos e midiáticos que estimulam e arrefecem a insularidade informacional.

Com a pandemia de COVID-19, questões sobre Comunicação em Saúde ganharam destaque no que diz respeito à relação, ainda distante, entre instituições de saúde e o cotidiano dos brasileiros. O Brasil precisa avançar na efetivação da comunicação como direito humano e na compreensão de que comunicar saúde não se resume à transmissão de informações. O engajamento social depende de uma relação de confiança, conquistada a partir da permanente escuta ao público, considerando suas necessidades, críticas e saberes, daí a importância de construir pontes entre as instituições de saúde e o dia a dia das pessoas. A divulgação científica, a ciência cidadã e o universo das fake news – e aquilo que as sustenta e lhes assegura visibilidade, as mídias sociais – são também problematizados neste ensaio. Destaca-se a necessidade de uso não ferramental da comunicação e, principalmente, de um diálogo direto, horizontal e construtivo com as pessoas, de modo que a ciência ocupe o lugar de influenciadora legítima não só entre os pares, mas junto à sociedade – beneficiária e financiadora maior de seu trabalho.

O estudo teve por objetivo analisar a influência do orçamento nas estratégias de mídias sociais e na vantagem competitiva de franquias alimentícias. Para tanto, uma survey foi aplicada com 84 gestores de franquias alimentícias e a análise quantitativa foi efetuada mediante uso da modelagem de equações estruturais. Os resultados indicaram que o orçamento para planejamento influência positivamente na vantagem competitiva, que está relacionado ao desempenho das empresas. Observou-se também que a relação entre o orçamento para o diálogo e a vantagem competitiva no mercado, é mediada pela estratégia de mídias sociais. Os resultados destacam ainda que quanto maior o uso do orçamento para as funções de comunicação e motivação, maior a implementação de estratégias de mídias sociais. Os achados agregam à literatura de orçamento empresarial, ao sugerir que pode fomentar o maior desempenho em relação aos concorrentes. As evidências sugerem ainda que as estratégias de mídias sociais sejam utilizadas para reforçar os efeitos dos controles de gestão nos resultados organizacionais.

As mídias sociais são importantes canais de difusão de informações em saúde. O objetivo deste artigo é apresentar um modelo de estudo métrico de informações para minerar temáticas relacionadas à covid-19 no Facebook, intitulado AC-Redes semânticas de hashtags. O modelo é composto pelos métodos de análise de redes semânticas e de análise de coocorrência. As métricas aplicadas no período de maio de 2020 a janeiro de 2021 foram: as frequências de hashtags, as centralidades de grau e de intermediação e o índice incidência-fidelidade; e o estudo de ilhas. As temáticas identificadas foram: ‘Educação na pandemia’; ‘Trabalho e pandemia’; ‘Ciência, saúde e pandemia’; ‘Isolamento social na pandemia’; e ‘Política e pandemia’. Por meio desse modelo, foi possível identificar as temáticas mais relevantes sobre a covid-19 para os usuários do Facebook.

Resumo Objetivo: sintetizar o conhecimento disponível sobre o impacto de mídias sociais na percepção de solidão e/ou no isolamento social em idosos. Método: revisão integrativa da literatura com estudos primários publicados na íntegra, em português, inglês e espanhol, entre setembro de 2014 e julho de 2020 nas bases de dados American Psychological Association Database, Cumulative Index to Nursing & Allied Health Literature, Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências de Saúde, Web of Science e PubMed. Resultados: foram incluídos 11 artigos categorizados com base nos tipos de tecnologias: “o uso da internet”, englobando sites de redes sociais, internet e aplicativos; “dispositivos de comunicação”, com uso de smartphones, tablets e iPads; e “tipos de comunicação”, incluindo meios de comunicação interpessoal na era digital, como videochamadas e e-mails. Houve resultados positivos (63,6%) sobre o uso de mídias sociais para minimizar a percepção de solidão e/ou o isolamento social dos idosos. Conclusão: as evidências científicas demonstraram que o uso de mídias sociais digitais pode reduzir a percepção de solidão e/ou o isolamento em idosos. Ademais, a internet pode favorecer maior contato entre idosos e famílias, servir como fonte de apoio e contribuir para maior senso de pertencimento em uma comunidade e redução da solidão.

Objetivo. Caracterizar as fake news sobre COVID-19 que circularam no Brasil de janeiro a junho de 2020. Métodos. As fake news registradas até 30 de junho de 2020 em dois sites (G1, da corporação Globo, e Ministério da Saúde) foram coletadas e categorizadas de acordo com o seu conteúdo. Para cada notícia enganosa, foram extraídos os seguintes dados: data de circulação, título, canal de divulgação (por exemplo, WhatsApp), formato da divulgação (por exemplo, texto, foto ou vídeo) e portal de registro. Os termos encontrados nos títulos das notícias falsas foram analisados no Google Trends para determinar se houve aumento de buscas no Google com utilização desses termos após a disseminação de uma determinada notícia enganosa. Foram também identificadas as macrorregiões brasileiras com maior porcentagem de aumento nas buscas utilizando os termos analisados. Resultados. Foram identificadas 329 fake news relacionadas à pandemia de COVID-19 nos sites estudados (253 no G1 e 76 no Ministério da Saúde). As fake news foram disseminadas principalmente através de WhatsApp e Facebook. As categorias temáticas mais frequentes foram: política (por exemplo, governantes falsificando a vacinação contra a COVID-19, com 20,1%), epidemiologia e estatística (proporção dos casos e óbitos, 19,5%) e prevenção (16,1%). Conforme o Google Trends, houve um aumento de 34,3% nas buscas que utilizavam termos presentes nas fake news. O maior aumento nas buscas ocorreu no Sudeste (45,1%) e Nordeste (27,8%). Conclusões. As fake news divulgadas durante os primeiros 6 meses da pandemia de COVID-19 no Brasil se caracterizaram por conteúdos de posicionamento político e desinformação sobre número de casos e óbitos e medidas de prevenção e de tratamento. Os principais veículos de divulgação foram o WhatsApp e o Facebook, com utilização de mensagens, imagens e vídeos, tendo maior alcance nas regiões Sudeste e Nordeste do país.

RESUMO A Ciência Forense Digital surgiu da necessidade de tratar problemas forenses na era digital. Seu mais recente desafio está relacionado ao surgimento das mídias sociais, intensificado pelos avanços da Inteligência Artificial. A produção massiva de dados nas mídias sociais tornou a análise forense mais complexa, especialmente pelo aperfeiçoamento de modelos computacionais capazes de gerar conteúdo artificial com alto realismo. Assim, tem-se a necessidade da aplicação de técnicas de Inteligência Artificial para tratar esse imenso volume de informação. Neste artigo, apresentamos desafios e oportunidades associados à aplicação dessas técnicas, além de fornecer exemplos de seu uso em situações reais. Discutimos os problemas que surgem em contextos sensíveis e como a comunidade científica tem abordado esses tópicos. Por fim, delineamos futuros caminhos de pesquisa a serem explorados.

As crises sanitárias fazem surgir “pecados” e deformidades morais da sociedade que, embora evidentes quando despontam, pareciam antes dormentes à percepção coletiva. Por meio da metáfora dos sete pecados capitais, o texto analisa o fenômeno das fake news nas mídias sociais e no cenário da pandemia da COVID-19. A luxúria do sensacionalismo, que é viciosa pela sedução e exploração de vulnerabilidades ligadas ao medo da morte; a gula, por conteúdos de confirmação que disseminam inverdades no empenho de converter versões em fatos; a catequese do negacionismo gerando o ódio em ambientes epistêmicos restritivos; a ganância das novas tecnologias da economia da atenção pelo engajamento como nova commodity; a competição pelos holofotes da visibilidade midiática e ganhos derivados que incitam a soberba e a inveja dos pesquisadores que confundem o senso público com as fake researches - o que, em ciclo, nutrirão o sensacionalismo, gula, ódios e as ganâncias do capitalismo da atenção. Por fim, a preguiça é retratada como o vício capital dos que optam pela inação comunicativa. No conforto das bolhas renunciam ao diálogo por aversão ao dissenso, acomodando-se em posições de conforto epistêmico. Em síntese, o fenômeno das fake news na pandemia da COVID-19 é aqui retratado como a confluência de diversos vícios que se materializam como desinformação, na vacuidade comunicativa dos momentos nos quais somos obrigados a nos dirigir uns aos outros para partilhar nossas visões do mundo.