Search

Mestrado em Gestão de Projetos O presente estudo tem o seu foco no modelo de maturidade para gestão de projetos Organizational Project Management Maturity Model (OPM3), desenvolvido pelo Project Management Institute (PMI). O objetivo foi aferir a relação entre a adoção deste modelo de maturidade e o desempenho evidenciado pelos projetos das organizações. O desempenho dos projetos realizados pelas organizações foi analisado com base em entrevistas realizadas a gestores de projetos e tendo em conta cinco variáveis, nomeadamente: o âmbito, o calendário, o custo, as expetativas dos clientes e a satisfação da equipa de projeto. Atualmente, pouca evidência é encontrada na literatura académica a respeito dos impactos que os modelos de maturidade têm sobre a gestão de projetos e respetivos desempenhos. São precisos mais estudos que digam respeito ao desempenho evidenciado pelos projetos das organizações que adotaram os modelos de maturidade para gestão de projetos, de modo que se compreenda melhor esta relação. O presente estudo possibilitou a obtenção de dados que confirmam que o modelo OPM3 proporcionou contributos positivos no desempenho dos projetos das organizações analisadas. Alguns dos entrevistados afirmaram que a adoção do modelo OPM3 permitiu às suas organizações a concretização de aspetos importantes como melhoria nos processos que possibilitavam uma definição do âmbito mais acertada, melhorias nos processos de comunicação das partes interessadas nos projetos e a obtenção de mapas de melhorias que auxiliavam no cumprimento do calendário e dos objetivos dos projetos de forma mais pragmática e eficiente. The main focus of this study regards to Organizational Project Management Maturity Model (OPM3), developed by Project Management Institute (PMI), which purpose was to understand the relationship between this maturity model adoption and organizations' projects performance. In this study, organizations' projects performance analysis was made upon 6 differents observable variables accomplished during projects implementation, which are: the scope, the calendar, the cost, the clients expectations, the project team and organization satisfaction. Too little studies can be found in academic literature about project management maturity models improvements upon organizations' projects performance nowadays. Still some studies must be carried on to help understand the relationship between the organizations that adopted project management maturity models and the performance showed by their projects. Thus, with this study was possible to gather data regarding some improvements that OPM3 provided to the target organizations. Some of the interviewees stated that their organizations improved projects performance by adopting the OPM3, which allowed their organizations to fulfill important aspects, e.g.: improvement in processes that allowed a much better scope definition, improvement in project stakeholders' communication processes, acquisition of improvements maps for better fulfill project calendar and objectives in a pragmatic and efficient way. N/A

Este estudo de caso teve como objetivo geral avaliar a maturidade em gerenciamento de projetos no programa de extensão “Mídias Eletrônicas: Ensino e Inclusão” da Universidade Federal do Oeste do Pará – UFOPA, Santarém, Pará, e objetivos específicos: identificar a atual situação de programa de extensão em estudo quanto ao gerenciamento de projetos; analisar os dados obtidos através da aplicação de técnicas de mensuração de nível de maturidade baseadas nas melhores práticas do OPM3 e PMBOK 5; e avaliar os pontos fortes e fracos, as oportunidades e ameaças para definição de ações estratégicas de melhoria dos processos de gerenciamento de projetos do objeto em estudo. Para a coleta de dados realizou-se entrevista de grupo focal orientada por perguntas e um questionário de autoavaliação em gerenciamento de projetos, ambos aplicados aos bolsistas do programa. Aplicou-se também um questionário de lições aprendidas aos alunos voluntários membros das equipes gerenciadas pelos bolsistas. Realizadas as análises necessárias, concluiu-se que o programa encontra-se no nível conceitual, apresentando algumas iniciativas isoladas em gerenciamento de projetos mas sem padronização dos processos, vários pontos fortes e oportunidades mas diversas fraquezas e ameaças que precisam ser trabalhadas através da aplicação das estratégias estabelecidas pela análise SWOT realizada., This case study aimed to evaluate the level maturity in project management of the applied research program called “Midias Eletrônicas: Ensino e Inclusão” (Electronic Media: Teaching and Inclusion) of the Universidade Federal do Pará em Santarém, and specific goals: identify the program current status about project management; analyze the data obtained by applying level maturity measurement techniques based on best practices of OPM3 and PMBOK5; and asses strengths and weaknesses, opportunities and threats to defining strategic actions for improvement the study object project management processes. For data collection applied focus group interview guided by questions and a self-assessment survey in Project management, both applied to program scholarship students. Was also applied lesson learned survey to volunteers students team members managed by scholarship students. Performed the necessary analysis, it was concluded that program is at the conceptual level, with some isolated initiatives in project management but without process standardization, several strengths and opportunities but a lot of weaknesses and threats need to be worked by applying the strategies established by the SWOT analysis., Orientação: António Augusto Teixeira da Costa; co-orientação: Ricardo Figueiredo Pinto

Dissertação de mestrado em Engenharia Industrial (área de especialização em Avaliação e Gestão de Projetos e da Inovação), Atualmente, a rapidez com que as mudanças acontecem no ambiente empresarial tem conduzido um número cada vez maior de organizações a adotarem as metodologias de Gestão de Projetos. O crescimento da competitividade, acrescido de clientes cada vez mais exigentes e do avanço da tecnologia, criou um cenário onde é fundamental a gestão eficaz de projetos cujos prazos são cada vez menores e os recursos cada vez mais escassos. Aumentar a maturidade em Gestão de Projetos tornou-se um objetivo das organizações. Para isso adotam modelos de maturidade que lhes permitem conhecer o estado atual dos seus processos e práticas de Gestão de Projetos e compará-los com o que de melhor se faz na indústria onde estão inseridas, proporcionando-lhes assim um excelente caminho para melhorarem. Um dos principais modelos de maturidade em Gestão de Projetos é o Organizational Project Management Maturity Model (OPM3), desenvolvido pelo Project Management Institute (PMI), a maior instituição mundial em Gestão de Projetos. Esta investigação consiste em analisar setorialmente os resultados decorrentes do “Projeto OPM3 Portugal”, aplicado à investigação da maturidade das organizações portuguesas em Gestão de Projetos, identificando, para cada setor, os processos de Gestão de Projetos que estão melhor implementados e aqueles em que é urgente melhorar, e efetuando uma comparação entre os setores analisados. No final são apresentadas as conclusões, onde se salientam as organizações de Sistemas de Informação de Grande dimensão como as que apresentam uma maior maturidade em Gestão de Projetos, assim como limitações deste estudo e sugestões de trabalhos futuros., Currently, the velocity which changes occur in the business environment has led an increasing number of organizations to adopt Project Management methodologies. The growth of competitiveness, plus increasingly demanding customers and the advancement of technology, has created a scenario where it is essential the effective management of projects whose deadlines are becoming smaller and resources increasingly scarce. Increasing maturity in Project Management has become a goal for organizations. For this, they adopt maturity models that allow them to know the current state of its Project Management processes and practices and compare them with the best in the industry where they are inserted, thereby providing them an excellent way to improve. One of the main Project Management maturity models is the Organizational Project Management Maturity Model (OPM3), developed by the Project Management Institute (PMI), the world's largest institution in Project Management. This research consists of an analysis, at a sector level, of the results from the "OPM3 Portugal Project", applied to the investigation of the Portuguese organizations maturity in Project Management, identifying for each sector, the Project Management processes that are best implemented and those in which it is urgent to improve, and making a comparison between the sectors analysed. At the end, conclusions are presented, which highlight the Large Information Systems organizations as the ones with greater maturity in Project Management, as well as limitations of this study and suggestions for future work.

As a profession that dates back the scribes’ time, the secretariat has significantly evolved over time but research on this field seems not to follow the practitioners’ role. Nowadays, the specialization required from the administrative professional involves not only the previously skills that for long time characterized the secretary’s job but also a set of new ones that are more related to the organization’s management. They may include but are not limited to enabling results in a wide sense as getting involved in change management, creativity and entrepreneurship, productivity increasing plans, cost cutting actions, and project management. Due to the complexity that characterizes the business environment and companies’ projects, this article aims at investigating the role of the administrative professional in the management of complex projects. As an exploratory research, three case studies have been conducted with global companies in which complex projects are part of their reality and the administrative professional is officially existent. Findings show that the involvement of this professional has been very positive to project performance due to the way he supported the project manager and the project team. Both secretary’s hard and soft skills were of great importance to project performance, especially communication, negotiation, and attitude. The executive secretariat has moved from an operational to a strategic perspective. To continue growing in the profession the secretary needs to improve his knowledge on project management.DOI: 10.7769/gesec.v4i3.270

This article reports on research that found, among the difficulties and facilities mapped in the literature, what and why they are present or not in the process of project management based on the PMBOK Guide. Given a list of successes and failures, we attempted to verify the arguments made by managers who experience managing projects. The study focused on professionals with PMP certification for presenting the knowledge in Project Management based on PMBOK and, being a growth area where companies seek professionals with best practices and competitive advantage. Taking advantage of the structured questionnaire as an instrument of data collection, the main results and generate successes and failures are mainly: the length of experience of managers that handle project management, difficulties encountered by managers in their professional practice, such as project based on insufficient data, change in organizational structure and lack of leadership in the project; were also identified, the area of the PMBOK more difficult to be managed, such as the area of quality, risk and cost. From these results was performed semi-structured interview, allowing better understand the data presented. Showed that the project management presents some difficulties in the practice of professional managers, need to investigate the impact that the PMP certification gives project managers the relationship and organizational maturity and experience in project management is a success factor for the project., Analisamos, dentre as dificuldades e facilidades mapeadas na literatura, quais e por que as mesmas estão presentes no processo de gerenciamento de projetos com base no guia PMBOK. Verificamos quais os possíveis argumentos que os gestores vivenciam no gerenciamento de projetos no que diz respeito aos sucessos e fracassos apresentados. O estudo se concentrou em profissionais com certificação PMP por apresentarem o conhecimento em Gerenciamento de Projetos com base no guia PMBOK e, por ser uma área de crescimento onde as empresas buscam profissionais com melhores práticas e vantagem competitiva. Valendo-se do questionário estruturado como instrumento de coleta de dados e analisando os resultados, os principais pontos encontrados dizem respeito ao tempo em que os gerentes lidam com gerenciamento de projetos, as dificuldades encontradas pelos gerentes em sua prática profissional, a área do PMBOK com maior dificuldade de ser gerenciada, os itens que geram sucessos e fracassos nos projetos. A entrevista semi-estruturada evidenciou que o gerenciamento de projetos apresenta algumas dificuldades presentes na prática profissional dos gerentes. Sugerimos investigar melhor o impacto que a certificação PMP proporciona aos gerentes de projetos e se a relação maturidade organizacional e experiência em gerenciamento de projetos é fator de sucesso para o projeto.DOI:10.5585/gep.v3i3.78

Este caso para ensino examina o tema gestão do desempenho, partindo da intenção de um gerente de sistemas de empresa pública de tecnologia em contar com um sistema de GD. A partir da constatação de demandas e pressões para resultados organizacionais, esse gerente reflete sobre o gerenciamento atual e pregresso de desempenho na empresa e vai trazendo à tona o assunto em várias instâncias da organização: diretoria, recursos humanos, supervisores de área. Neste processo se vão revelando elementos para diagnóstico da situação, que antecede a implantação de um programa, como características do contexto, dilemas gerenciais, dificuldades, expectativas, objetivos e riscos e que servem como subsídios para um projeto de implantação de gestão do desempenho numa empresa. O material possibilita discussões e reflexão sobre o processo de gerência do desempenho, em termos de objetivos: conceitos, planejamento da implantação de ações na área de Recursos Humanos [RH], interação entre RH e áreas-clientes nas empresas e suas estratégias de atendimento, gestão pública e privada. This case for teaching examines the theme of performance management, from the intention of a system's manager of a public company to have a Performance Management System. From the awareness of demand and pressure for organizational results, this manager thinks about current and past performance management in the company and mentions the subject at many organizational levels: Board of Directors, human resources and area supervisors. Within this process, some elements are revealed to diagnose the situation, which takes place before the implementation of a program, such as context characteristics, management dilemmas, difficulties, expectations, objectives and risks that serve as subsidies for a performance management implementation project in a company. The material creates space for discussions and reflections on the performance management process from the point of view of objectives, planning of the implementation of actions in the area of Human Resources [HR], the interaction between Human Resources [HR] and customer-areas in the companies and their strategies for service and public and private management.

Grande parte das empresas desenvolvedoras de software criou seu próprio processo de trabalho. Devido à rápida expansão do mercado de software, a concorrência ocorre muito mais em custo do que em diferenciação. Para obter vantagem competitiva, as empresas devem atualizar-se continuamente na tecnologia, buscar a maturidade nos processos e eliminar a ineficiência operacional. Isso requer um envolvimento das pessoas, dos processos e da organização como um todo. O artigo discute a implementação de melhorias nos processos de software segundo os principais modelos de qualidade e de maturidade. Com base em um Estudo de Casos Múltiplos, verifica-se que a melhoria dos processos de software requer que a melhoria ocorra primeiramente entre cada um dos desenvolvedores e, a seguir, envolva os grupos de desenvolvimento e por fim, a organização como um todo. A pesquisa conclui que os modelos de qualidade e maturidade servem como orientadores do processo de melhoria. Many software development companies have developed their own work method. Due to the fast software market growth, the competition focuses more on cost than on differentiation. To achieve competitive advantage, software developer organizations must continually update their technology, reach high level process maturity and eliminate all the operational inefficiency. These procedures involve people, processes and the whole organization. The aim of the paper is to discuss software process improvement implementation according to the most important quality and maturity models. Based on a Multiple Case Study, it is verified that the software process improvement needs firstly individual improvement and, later, it involves the developer teams and the whole organization. The research concludes that the quality and maturity models must be used as improvement process drivers.

O objetivo deste artigo é apresentar um esquema analítico que possa ser utilizado por estudiosos das organizações, sobretudo gestores e avaliadores em saúde, como roteiro para a leitura crítica de propostas de intervenção organizacional que lhes são apresentadas no cotidiano de suas organizações e que se pretendem transformadoras de uma situação indesejada. O esquema ora apresentado resulta de uma pesquisa que discutiu teses de doutorado defendidas entre 2000 e 2004, nas principais universidades brasileiras, procurando identificar os paradigmas utilizados nessas obras acadêmicas recentes. Compõe-se de tipos ideais denominados campos de intervenções organizacionais, construídos com a contribuição de algumas produções teóricas das ciências humanas. This article aims at presenting an analytical frame to be used by organization researchers, health managers, and health evaluators as a guide to promote critical analysis of organizational interventions usually presented as powerful management tools for changing undesirable situations. The current analytical scheme stems from a research on doctoral theses submitted from 2000 through 2004 in major Brazilian universities. It was intended to identify the main paradigms used in such recent academic work. It comprises ideal types known as organizational intervention fields based on some theoretical productions in the area of Human Sciences. El objetivo de este artículo es presentar un esquema analítico, que puedan utilizar los estudiosos de las organizaciones, sobre todo gestores y evaluadores en salud, como guía de una lectura crítica de propuestas de intervenir en la organización que se les presenta cotidianamente y se pretenden transformadoras de una situación indeseada. El esquema presentado es el resultado de una investigación que discutió tesis de doctorado defendidas, entre los ãnos 2000 y 2004, en las principales universidades brasileñas; tratando de identificar los paradigmas usados en estas obras académicas recientes. Se compone de tipos ideales denominados campos de intervenciones de organización, construidos con la contribución de algunas producciones teóricas de las ciencias humanas. Universidade de Brasília Faculdade de Saúde Departamento de Saúde Coletiva Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP) Escola Paulista de Medicina departamento de Medicina Preventiva UNIFESP, EPM, Depto. de Medicina Preventiva SciELO

O número de empresas que estão adotando a metodologia de gerenciamento de projetos tem crescido significativamente nos últimos anos. Contudo, poucas empresas brasileiras têm desenvolvido um modelo de gerenciamento de projetos. Para as empresas que buscam uma vantagem competitiva pela inovação, gerar competências em projeto passa a ser fundamental. E para atingir o sucesso em projetos é preciso balancear as expectativas dos interessados aos recursos disponíveis, utilizando conceitos, ferramentas e técnicas para obter a excelência no gerenciamento de projetos. Com o intuito de identificar os fatores críticos de sucesso para a implementação do gerenciamento de projetos numa organização, este artigo mostra o resultado de um estudo de caso realizado em uma instituição de pesquisa. A análise pautou-se em aspectos relacionados às competências em projetos, tanto na busca de eficiência e de eficácia, como nos aspectos de maturidade organizacional. The project management methodology has been increasingly applied in companies nowadays. Nevertheless, in Brazilian panorama it is also difficult to verify the adoption of formal project management program. Companies searching for competitive advantages through innovation must have competencies in project management. Meeting project efficiency involves balancing scope expectations and the available resources. Thus, project management addresses the full range of concepts, tools and techniques to improve project performance and organizational effectiveness and efficiency. The main purpose of this paper is to investigate projects competencies management practices. The adopted methodological approach was a case study in a Research Organization. The analysis was performed based on two major approaches: the first one is the project effectiveness and efficiency evaluation (tasks and results), and the second one is the organizational maturity.