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Videospiele sind populär und haben das Potenzial, SpielerInnen für Stunden an ein Spiel zu fesseln. Das liegt an bestimmten Designelementen, die beispielsweise Motivation steigern können. Diese Arbeit soll die Frage beantworten, wie mit Designelementen aus Spielen der Unterricht an Schulen verbessert werden kann. Um diese Frage zu beantworten, wurde Literatur untersucht. Gamification ist der Überbegriff für den Einsatz von Designelementen in Nicht-Spiel-Kontexten. Dazu gibt es aber auch Lernspiele, die einen Spiel-Kontext haben, hier spricht man von Game-Based-Learning. Da es Applikationen gibt, die mit Gamification funktionieren, welche auch bereits in der Schule zum Einsatz kommen, werden in dieser Arbeit auch zwei Applikationen auf ihre Designelemente analysiert. Diese Designelemente werden mit Beispielen aus Videospielen verglichen. Kahoot! ist ein Spiel, welches unter die Kategorie des Digital-Game-Based-Learning fällt. Das wichtigste Designelement aus diesem Spiel ist der Wettkampf. Classcraft ist ein Spiel, welches in die Kategorie der Gamification fällt. Durch Erfahrungspunkte, Stufen und das Aufteilen in Gruppen wird die Motivation so wie der Zusammenhalt unter SchülerInnen gestärkt. Werden die Applikationen richtig eingesetzt, können gamifizierte Spiele Spaß, Zusammenhalt, Motivation und Engagement im Klassenzimmer steigern. Video games are popular and have the potential to keep players tied to a game for hours. This is due to certain design elements that can, for example, increase motivation. This thesis aims to answer the question of how design elements from games can be used to improve teaching in schools. To answer this question, literature was examined. Gamification is the umbrella term for the use of design elements in non-game contexts. In addition, there are also learning games that have a game context, they are then called Game-Based-Learning. There are applications that work with gamification already, which are also already used in schools. Two applications are also analysed in this thesis for their design elements. These design elements are compared with examples from video games. Kahoot! is a game that falls under the category of digital game-based learning. The main design element from this game is competition. Classcraft is a game that falls under the category of gamification. Through experience points, levels and dividing into groups, the motivation as well as the cohesion among students is strengthened. If the apps are used correctly, gamified games can increase fun, cohesion, motivation and engagement in the classroom.

Digitales Lernen ist ein zentraler Bestandteil der heutigen Bildungslandschaft geworden. Insbesondere Lernvideos haben in den letzten Jahren deutlich an Popularität gewonnen und Plattformen wie YouTube sind heute ein fester Bestandteil von Lernprozessen. Bildungseinrichtungen haben diese Entwicklung erkannt und Lernvideos in ihre Lernsysteme integriert. Allerdings sind die heutigen Lernvideos oft nicht sehr ansprechend, weil es an Gestaltungswissen mangelt, wie Interaktionen und gamifizierte Elemente die Motivation und den Lernerfolg steigern können. Dieser Mangel an Gestaltungswissen führt zu minderwertigen Lernvideos, die den Lernprozess der Lernenden meist nicht in dem Maße unterstützen, wie sie es könnten. Um effektive Lernvideos zu entwickeln, welche die Lernenden adäquat unterstützen, ist handfestes und praktisches Gestaltungswissen für die Lehrenden notwendig. Vor diesem Hintergrund entwickeln wir Entwurfsmuster für interaktive gamifizierte Lernvideos, um Praktiker*innen bei der Erstellung effektiver Lernvideos anzuleiten, die die Motivation und das Engagement von Lernenden zu fördern, welche sie aktiv in ihrem Lernprozess unterstützen zu können. Wir setzen damit zusätzlich die Grundlage für zukünftige Forschung zur Gestaltung effektiver Lernvideos. Dabei folgen wir einem gestaltungsorientierten Forschungsansatz, um die Entwicklung unserer Entwurfsmuster zu systematisieren. Zusatzmaterial online Zusätzliche Informationen sind in der Online-Version dieses Artikels (10.1365/s40702-021-00798-w) enthalten.

In der Automobilproduktion nehmen durch den steigenden Automatisierungsgrad und die Digitalisierung überwachende Tätigkeiten von Produktionsanlagen in Leitständen zu. Die Überwachungstätigkeit ist mental und psychisch hoch beanspruchend (Warm, Parasuraman, & Matthews, 2008). Gleichzeitig bietet die Überwachungstätigkeit durch den passiven Charakter wenige Möglichkeiten zur Befriedigung psychischer Bedürfnisse, welche das Erleben von Freude und Motivation fördern. Der Usability Ansatz wird der Befriedigung psychischer Bedürfnisse, sowie der Problematik der Unterstimulation, Monotonie und den daraus resultierenden Problemen in der Überwachungsleistung nicht gerecht. Es wird angenommen, dass Spielen den Menschen Freude bereitet und motivierend wirkt, da während des Spielens psychische Grundbedürfnisse befriedigt werden (Ryan, Rigby, & Przybylski, 2006). In dieser Arbeit wurden die motivierenden Eigenschaften von Spielelementen für die Überwachungstätigkeit genutzt, um gezielt die Bedürfnisse Kompetenz, Autonomie und Stimulation anzusprechen. Das Ziel war es, bei der Überwachungstätigkeit zu unterstützen und ein positives Nutzererleben zu erzeugen. Zur Entwicklung des Dashboards mit den spielerischen Elementen diente der menschzentrierte Gestaltungsprozess als leitende Methode. Für die Nutzungskontextanalyse wurde eine Interviewstudie mit Leitstandmitarbeitern durchgeführt und dabei aus der Theorie abgeleitete Vorannahmen mit Hilfe eines standardisierten Interviewleifadens exploriert. Die Auswertung erfolgte nach der qualitativen Inhaltsanalyse nach Mayring (2015) mit deduktiver Kategorienbildung. Auf Grundlage der Nutzungskontextanalyse wurden Nutzungs-anforderungen abgeleitet und in einer Gestaltungslösung umgesetzt, die die motivierenden Aspekte der Tätigkeit betont und die wertschöpfende Tätigkeit unterstützt. Hierfür wurden spielerische Elemente in ein Dashboard eines Leitstandes integriert. In zwei Evaluationsstudien führten 35 Probanden in einem balancierten within Studiendesign für jeweils zwei Stunden eine simulierte, standardisiert ablaufende Überwachungsaufgabe in einem Leitstand aus. Die Bedingungen unterschieden sich in der Verwendung des Dashboards und in der Anzahl der auftretenden Ereignisse, auf die die Probanden zu reagieren hatten. Bis auf die vorhandene oder fehlende Integration von spielerischen Elementen waren die Dashboards identisch. Die Ergebnisse zeigten, dass sich die Überwachungsleistung beim Dashboard mit spielerischen Elementen in Bezug auf Aufmerksamkeit und das Situationsbewusstsein nicht signifikant vom Dashboard ohne spielerische Elemente unterschieden. Hingegen wurde das Nutzererleben von den Probanden in dem Dashboard mit spielerischen Elementen hinsichtlich Freude, psychischer Bedürfnisse, psychischer Beanspruchung sowie Usability und User Experience signifikant positiver beurteilt. Daraus lässt sich schlussfolgern, dass durch die spielerischen Elemente im Dashboard die Überwachungstätigkeit im Leitstand attraktiver gestaltet werden konnte und das Wohlbefinden der Probanden gesteigert wurde., Because of the rising automation and digitization, monitoring activities of production plants in control centers increases in the automotive production. The monitoring activity is mentally and psychologically demanding (Warm, Parasuraman, & Matthews, 2008). At the same time, the passive nature of the monitoring activity offers few opportunities to satisfy psychological needs, which promote the experience of joy and motivation. The usability approach does not do justice to psychological needs, as well as the problems of low stimulation, monotony and the resulting problems in monitoring performance. It is supposed that playing is fun and motivating for people, because basic psychological needs are satisfied while gaming (Ryan, Rigby, & Przybylski, 2006). This thesis made an attempt to use the motivating characteristics of game elements and to address the needs of competence, autonomy and stimulation in order to support the monitoring activity and to generate a positive user experience. The human-centered design process was followed to develop the dashboard with the game elements. An interview guide was developed on theoretical assumptions with which the context was analyzed. The qualitative content analysis according to Mayring (2015) was used for the data analysis. Based on the context analysis user requirements were derived and implemented in a design solution that emphasizes the motivating aspects of the activity and supports the value-adding activity as well. For this purpose, game elements are integrated in a dashboard of a control center. In two evaluation studies, test persons carried out a simulated, standardized monitoring task in a control center in a balanced within study design for two hours each. The conditions differed in the use of the dashboard with and without playful elements and in the number of events that occurred. The results showed that there is no significant differences found in the monitoring performance. However, the dashboard with game elements were assessed significantly more positively with regard to joy, psychological needs, psychological demands as well as the assessment of usability and user experience. Conclusions can be drawn from this that the game elements in the dashboard made the monitoring activities in the control center more attractive and increase the wellbeing of the test persons.

Die Popularität von Computerspielen ist seit ihrer Etablierung ungebrochen und steigt stetig an - so spielen laut der ISFE (Interactive Software Federation of Europe) bereits 54% der europäischen Population zwischen 6 und 64 Jahren regelmäßig Computerspiele in Europa. Die Spiele-Hersteller investieren Millionenbeträge in moderne Spiele und dieser Aufwand macht sich bezahlt - schon längst hat diese rasante Entwicklung etablierte Unterhaltungsgrößen wie die Film- und Musikindustrie überholt. Die weltweiten Jahresumsätze der Computerspielindustrie für das Jahr 2019 wurden mit 71,8 Milliarden angegeben. Natürlich ist diese Entwicklung nicht unbemerkt geblieben - viele Wirtschaftszweige bedienen sich dieser steigenden Popularität indem sie „spielerische Elemente“ in unterschiedlichen Bereichen einbauen, um zum Beispiel diverse Aktivitäten attraktiver zu gestalten oder das Verhalten von Menschen zu beeinflussen. Diese Methode wird als Gamification bezeichnet. Ob diese Technik auch zur Wissensüberprüfung und in weiterer Folge zu einem gesteigertem Lerneffekt führen kann, soll in dieser Arbeit eruiert werden. The popularity of computer games has been unbroken since their establishment and is constantly increasing - according to ISFE (Interactive Software Federation of Europe), 54% of the European population between the ages of 6 and 64 already play computer games regularly in Europe. Game manufacturers invest millions in modern games and this effort pays off - this rapid development has long since overtaken established entertainment giants such as the film and music industry. The worldwide annual turnover of the computer games industry for the year 2019 was estimated at 71.8 billion. Of course, this development has not gone unnoticed - many branches of industry are taking advantage of this growing popularity by incorporating "playful elements" in various areas, for example to make various activities more attractive or to influence people's behavior. This method is called gamification. Whether this technique can also be used to test knowledge and subsequently lead to an increased learning effect will be investigated in this thesis. vorgelegt von: Lukasz Walczuk Wien, FH Campus Wien, Masterarb., 2020

Gamification ist ein relativ neuer Begriff mit einer Vielzahl an verschiedenen Definitionen. Laut dem dieser Arbeit zu Grunde liegenden Begriffsverständnis handelt es sich bei Gamification um die Integration von Spielmechanik in eine spielfremde Umgebung, wobei Spaß, Loyalität und Engagement eines Spieler sowie die Verwendung von Spielelementen und Spiel-Design-Techniken berücksichtigt werden müssen. Im Zuge dieser Arbeit werden die Forschungsfragen, was Gamification ist und ob Gamification unsere Motivation steigern kann, mittels systematischer Aufbereitung entsprechender Literatur beantwortet. Für die Implementierung von Gamification-Systemen ist ein grundlegendes Verständnis von verschiedenen anwendungsbezogenen Unterteilungen zu Gamification, Spiel-Design-Techniken und den zugrundeliegenden Theorien notwendig. Dabei kann es hilfreich sein, ein tieferes Verständnis der Unterschiede zwischen den Begriffen „Spiel“ und „spielen“ sowie der korrekten Verwendung diverser Spielelemente zu erlangen. In vielen Bereichen, in denen Gamification bereits verwendet wird, kann eine starke Motivationssteigerung der betroffenen Personen verzeichnet werden. Daraus kann geschlossen werden, dass Gamification bei richtiger Anwendung großes Potenzial entfalten kann. Die meisten Implementierungen von Gamification erfolgen derzeit im unternehmensinternen Kontext. Allerdings besitzt Gamification auch darüber hinaus ein großes Spektrum an potenziellen Anwendungsbereichen und kann beispielsweise auch bei der Interaktion mit Kunden und in der Lehre und Weiterbildung sinnvoll verwendet werden. Zusammengefasst kann Gamification überall dort zum Einsatz kommen, wo eine Produktivitäts-, Engagement- und Motivationssteigerung von Personen wünschenswert ist. Gamification is a relatively new term with a variety of different definitions. According to the understanding of the term underlying this thesis, gamification is the integration of game mechanics in a non-game environment, considering fun, loyalty and commitment of a player, as well as the use of game elements and game-design-techniques. In the course of this thesis, the research questions of what gamification is and whether gami-fication can increase our motivation will be answered by means of systematic preparation of appropriate literature. For the implementation of gamification systems, a basic understanding of different application-oriented subdivisions of gamification, game-design-techniques and the underlying theories is necessary. It may be helpful to gain a deeper understanding of the differences between the terms "game" and "play" and the correct use of various game elements. In many areas where gamification is already in use, a strong increase in motivation of the people involved can be observed. From this it can be concluded that gamification can have great potential when used correctly. Most implementations of gamification currently take place within the corporate context. However, gamification also has a wide range of potential application areas and can also be used sensibly in customer interaction, teaching and training. In summary, gamification can be used wherever an increase in productivity, commit-ment and motivation of people is desirable. Verfasser: Peter Feldgrill Abweichender Titel laut Übersetzung der Verfasserin/des Verfassers Bachelorarbeit FH JOANNEUM 2020

Online-Umfragen sind sowohl im Marketing als auch in der Forschung ein wichtiges Werkzeug zur Datenerhebung. Ein Problem von Online-Umfragen ist allerdings, dass die Menge und Qualität an Daten, die gesammelt werden können, sehr vom Interesse und der Motivation der Umfrageteilnehmer abhängt. Gamification ist ein Ansatz, um dieses Problem bei Online-Umfragen zu reduzieren, indem spielerische Elemente in die Online Umfrage integriert werden, um so die Motivation und das Verhalten der Umfrageteilnehmer zu verbessern. Die vorliegende Arbeit beschreibt Ergebnisse aus einer vergleichenden Evaluierung von micro und macro gamifizierten Umfragedesigns, um die jeweiligen Vor- und Nachteile dieser beiden Gamifizierungsansätze zu untersuchen. Beim micro gamifizierten Design wurde die Interaktion mit zeitlich und räumlich kleinen Elementen der Umfrage gamifiziert, beispielsweise die Interaktion mit Text- und Listenfeldern. Das macro gamifizierte Design bezieht sich auf den übergeordneten Ablauf des Startens, Navigierens und Abschließen der Umfrage. Methodisch wurden vier verschiedene Umfragedesigns (mit/ohne Micro-/Macro-Gamifizierung) in einem iterativen Designprozess entwickelt. Ergebnisse aus einem Fallbeispiel in einer Between-Subject-Studie mit N=118 Teilnehmern zeigten, dass sowohl Macro- als auch Micro-Gamifizierung das Nutzererlebnis sowie die subjektive Motivation der Teilnehmer erhöhten. Ähnlich wie in verwandten Arbeiten konnte allerdings keine signifikante Änderung des Benutzerverhaltens festgestellt werden. Die Ergebnisse legen nahe, dass Micro- und Macro-Gamifizierung von Online-Umfragen sowohl einzeln als auch in Kombination empfohlen werden kann, um die Motivation und User Experience zu verbessern. Weiterführende Arbeiten sollten den Nutzen von micro und macro gamifizierten Online-Umfragen anhand weiterer Fallbeispiele validieren. Weiters bleibt zu zeigen, wie mithilfe der aufgezeigten psychologisch-motivatorischen Verbesserungen auch ein verbessertes Nutzerverhalten herbeigeführt werden kann., Online surveys are an essential tool for collecting data and are therefore widely used in research and marketing. One problem of most online surveys, is the amount of resulting data its quality being heavily dependent on the interest and motivation of the participants. Gamification is an approach to diminish these negative effects, by using game elements in order to motivate the participants. This work describes results of a comparative evaluation on micro and macro gamified survey designs with the purpose of analyzing the advantages and disadvantage of each design method. The micro gamified design was implemented by gamifying spatially and time-wise small elements of the survey such as interactions with text and list input fields. Interactions regarding the overall survey structure like starting, navigating and finishing the survey were part of the macro gamified design. The four different survey designs were developed in an iterative design process. Comparative evaluation results from a study with N=118 participants indicate that both micro and macro gamification can be used in order to increase the subjective motivation of the survey participants. Although, a significant change in respondent behavior could not been observed. This observation aligns with related work studying the same field. The results of the study suggest that micro and macro gamification can be recommended to be used both separately and in combination in order to improve the motivation and user experience of survey participants. Future work is needed in order to validate the benefits of micro and macro gamification on the basis of further case studies. Additional studies should investigate ways of improving user behavior by using these psychological motivational enhancements and the improved user experience.

Um Programmieranfänger beim Erlernen von Konzepten und Fähigkeiten des Programmierens zu unterstützen, wurden sowohl ein didaktisches Konzept als auch die integrierte Entwicklungs­umgebung (IDE) 5Code über mehrere Jahre hinweg entwickelt. In den letzten Iterationen wurde immer deutlicher, dass die intrinsische Motivation und Ausdauer vieler Studierender eher nachlassen. Daher wurden unter anderem einige neuartige Konzepte ent­wickelt, die mit aus Computerspielen bekannten Elementen Moti­­vation und Ausdauer auf einem nachhaltig hohen Niveau halten sollen: Eine Level Map und ein Skill Tree visualisieren den Lern­fortschritt sowohl in zeitlicher als auch in inhaltlicher Dimension. Erreichte Ziele werden nicht nur grafisch dargestellt, sondern führen auch zum Freischalten von speziellen Features. Im Workshop wollen wir diese und weitere Ansätze vorstellen und zur Diskussion stellen.

Obwohl den meisten Wissenschaftler/innen bekannt ist, dass es neben dem traditionellen und abonnementbasierten Publikationsmodell, auch die Möglichkeit existiert, ihre Forschung Open Access zu publizieren und Wissenschaftler/innen dieses neue Modell laut verschiedenen Umfragen überwiegend befürworten, findet die Transformation zu Open Access bisher nur sehr langsam statt. Um diesen Vorgang zu beschleunigen, wird nach neuen Möglichkeiten gesucht, um Anreize für Forschende zu schaffen sich mit der Thematik Open Access zu befassen und die Prinzipien auch in der Praxis umzusetzen. Ein solches Konzept zum Schaffen von Anreizen, welches sich bereits in unterschiedlichsten Kontexten bewährt hat, ist Gamification. In einer Studie mit 28 Teilnehmenden wurde die Wirkung der Spielelemente Abzeichen und Fortschrittsanzeige auf die Motivation beim Bearbeiten eines Online-Quiz zum Thema Open Access untersucht. Beide Spielelemente lieferten einen statistisch signifikanten Anstieg bei der Anzahl an bearbeiteten Fragen in Vergleich zu einer Kontrollgruppe. Dieses Ergebnis lässt darauf schließen, dass Gamification ein hilfreiches Instrument ist, um Wissenschaftler/innen für das Thema Open Access zu motivieren.

Gamification beschreibt den Einsatz von spieltypischen Elementen in einem spielfremden Kontext und wird vermehrt eingesetzt, um die Motivation von Nutzenden einer Anwendung zu erhöhen. In diesem Beitrag wird die Wirkung von spieltypischen Elementen in einer Trainingsplattform für junge Unternehmer*innen und deren Mitarbeitenden untersucht. Dazu wurde eine Präventionsplattform in zwei Iterationen gamifiziert und getestet, wobei die erste Evaluation mit 15 Personen und die zweite Untersuchung mit 33 Personen durchgeführt wurde. Die Ergebnisse zeigen, dass die Freischaltung von Inhalten, Fortschrittsanzeigen, Quizze und Punkte eine motivierende Wirkung haben. Auch das Erreichen von selbst gesetzten sowie vorgegeben Zielen (Abzeichen) hatte positive Effekte und kann demnach für den Einsatz in digitalen Trainingssystemen empfohlen werden.

Gamification wird angewendet, um die die Motivation, das Vergnügen und die Leistung von Benutzern zu steigern. Die eingesetzten spieltypischen Elemente sind aber größtenteils visuell geprägt, was die Gruppe der blinden und sehbehinderten Menschen nicht berücksichtigt. In dieser Arbeit wird ein Gamificationkonzept vorgestellt, das auch die genannte Zielgruppe mit einbezieht und somit Potential bietet, blinde und sehbehinderte Menschen mithilfe von Gamification zu motivieren.

Die Arbeit untersucht die Bestrebungen, digitale Spiele als Instrumente der Wissensvermittlung und des Lernens oder der Motivation einzusetzen. Es wird ein diskursanalytischer und wissenshistorischer Ansatz verfolgt, bei dem die Begriffe \(\it Gamification\) und \(\textit {Serious Games}\) in den Blick genommen werden. Beide sind als Äußerungsmengen in diskursanalytischer Hinsicht aufzufassen, anhand derer die Potentiale herausgearbeitet werden, die digitalen Spielen in verschiedenen Feldern (Unternehmensberatung, Marketing, Bildungsinstitutionen) zugeschrieben werden. Diese Zuschreibungen werden sowohl im Kontext ihrer wissenshistorischen Vorbedingungen, etwa psychologischer Motivations- und Lernforschung, diskutiert als auch in Beziehung zu kulturwissenschaftlichen und anthropologischen Spieltheorien gesetzt. Es ist zu zeigen, dass die Digitalisierung des Spiels seine Medialität greifbar macht und seine Instrumentalisierung befördert, aber nicht die einzige Möglichkeitsbedingung dieser Entwicklungen ist.

Response Rate und Verweildauer sind kritische Faktoren fuer den Erfolg von Online Umfragen. Beides kann durch verbesserte User Experience gesteigert werden. Gamifizierung verspricht bessere User Experience durch das Einbinden spielerischer Elemente. Diese Arbeit stellt eine Methode zur Gamifizierung von Online Umfragen vor. Dabei wurde zu Beginn ermittelt, welche Spielelemente fuer Umfragen geeignet sind und in welchen Bereichen sie effizient einsetzbar sind. Mit Hilfe des MDA-Modells wurden die gesammelten Spielelemente in Mechanik, Dynamik und Aesthetik aufgegliedert. Der daraus entstandene Design-Space dient als Basis fuer die Methode. Die Anwendung der Methode ist iterativ und beginnt mit der Analysephase. In diesem Schritt werden Spielelemente ermittelt, die in die Umfragen integrierbar sind. Unter Beruecksichtigung des MDA-Modells werden Spielelemente in eine Online Umfrage integriert. Waehrend des iterativen Entwicklungsprozesses werden User-Tests fuer die Evaluierung der gamifizierten Online Umfrage eingesetzt. Die praktische Anwendbarkeit der vorgeschlagenen Methode zur Gamifizierung von Online Umfragen wird durch ein Fallbeispiel verdeutlicht. Eine summative Evaluation durch Experten im Hinblick auf Umfragedesign ermoeglicht die Bewertung der Methode zur Gamifizierung von Umfrageformularen. In einem Interview werden die Einbettung der einzelnen Spielelemente und das daraus resultierende Ergebnis bewertet. Die Methode bietet Designern ein strukturiertes Vorgehensmodell, Inspiration bezueglich Design-Moeglichkeiten und Entscheidungshilfe fuer Design-Entscheidungen., Response rate and residence time are critical factors for the success of online surveys. Both can be increased through improved user experience. Gamification promises better user experience by integrating playful elements. This work presents method for gamifying online surveys. At the beginning, game elements which suite to online surveys and areas in which they are used efficiently, were validated. By using the MDA-model, the collected game elements where broken down into mechanic, dynamic and aesthetic aspects. The resulting design space represents the base of the method. The application of the method is iterative and begins with the analysis phase. In this step, game elements are determined, which are integrated in the surveys. By using the MDA-model, game elements were integrated into the survey. After the completion of the gamified online survey, a summative evaluation is done by an expert with regards to survey design. In an interview, the embedding of the individual game elements and the resulting outcome will be assessed. The practical applicability of the proposed method for the gamification of online surveys is illustrated by a case study. During the iterative development process, user tests are used for evaluating the method. It offers designers a structured process model, inspiration regarding design options and decision support for design decisions.

Die Themen Motivation und Mitarbeiterbeteiligung sind für Unternehmen wichtige Erfolgsfaktoren für Software-Produkte, deren Nutzung nicht direkt an Geschäftspro-zesse gekoppelt und damit mehr oder weniger freiwillig ist. Beispiele für derartige Business Software sind u. a. Enterprise Social Networking Services oder Anwendun-gen im Bereich Wissens- oder Innovationsmanagement. In diesem Bericht stellen wir das Konzept „Gamification“ bzw. „Spielifizierung“ als möglichen Beitrag zur Stei-gerung von Motivation und Partizipation durch den Einsatz von Spielkonzepten vor. Nach einer Gegenüberstellung exemplarischer Definitionen und einer kurzen Be-griffsabgrenzung gehen wir zunächst auf die theoretische Fundierung der Konzepte ein. Dabei diskutieren wir verschiedene Motivationstheorien im Kontext der Motiva-tionssteigerung in Unternehmen. Anschließend fassen wir spieletypische Mecha-nismen, die auch jenseits klassischer Spiele eingesetzt werden können, zu verschie-denen Kategorien zusammen und erörtern diese im Kontext der theoretischen Fun-dierung. Bevor wir den Beitrag mit einer kritischen Diskussion abschließen, stellen wir einige konkrete Anwendungsbeispiele bzw. Fallbeispiele für Spielifizierung von Business Software im Detail vor., Inhaltsverzeichnis Kurzfassung .................................................................................................................................. i Schlagworte .................................................................................................................................. i Inhaltsverzeichnis ..................................................................................................................... ii 1 EINFÜHRUNG .............................................................................................. 1 1.1 Begriffsdefinitionen ......................................................................................................... 2 1.2 Begriffsabgrenzung .......................................................................................................... 3 2 THEORETISCHE GRUNDLAGEN ............................................................ 5 2.1 Motivationstheorien ........................................................................................................ 5 2.2 Motivation in Business Software ................................................................................. 8 3 SPIELETYPISCHE MECHANISMEN ...................................................... 11 3.1 Sichtbarer Status & sozialer Wettbewerb ............................................................. 11 3.2 Einsehbare Ranglisten & Level ................................................................................. 12 3.3 Quests & individuelle Lerneffekte ........................................................................... 13 3.4 Resultattransparenz ..................................................................................................... 14 3.5 Konstruktive Rückmeldung & Fortschrittsanzeige ........................................... 14 3.6 Anteiliger Gesamtzielbeitrag..................................................................................... 15 3.7 Cascading Information ................................................................................................. 16 3.8 Gruppendynamische Zusammenarbeit ................................................................. 16 3.9 Nicht Einsetzbare Spielemechanismen .................................................................. 17 4 BEISPIELE AUS DER PRAXIS ................................................................ 19 4.1 RedSquare Innovations-Plattform .......................................................................... 19 4.2 Gamification in Enterprise Social Networks ........................................................ 20 4.3 Gamification of SAP ....................................................................................................... 21 4.4 E-Learning − Gaming the Classroom ....................................................................... 22 4.5 Gamification bei öffentlichen Gütern ..................................................................... 23 Inhaltsverzeichnis iii 5 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK .............................................. 26 DANKSAGUNG .................................................................................................. 28 LITERATURVERZEICHNIS ............................................................................ 29 AUTORENVERZEICHNIS ................................................................................ 32

Even though the way of driving has got a decisive impact on fuel consumption, very few driv-ers maintain a fuel-efficient driving behavior. Raising the question which aspects justify such a behavior and what steps can be taken to achieve a more efficient driving style, a causal analysis is conducted in a first step. Afterwards, the motivational conditions are presented that lead to the usage of conventional assistance systems. It is shown by which means gami-fication is influencing these conditions. Following this reasoning, a gamification concept is introduced which enriches driving with challenging tasks. The driver’s attempt to master these challenges will lead to a change in his way of driving.