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Copyright of IFLA Conference Proceedings is the property of IFLA and its content may not be copied or emailed to multiple sites or posted to a listserv without the copyright holder's express written permission. However, users may print, download, or email articles for individual use. This abstract may be abridged. No warranty is given about the accuracy of the copy. Users should refer to the original published version of the material for the full abstract. (Copyright applies to all Abstracts.)

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Public library staff in the UK are being trained on an unprecedented scale. The ICT Training Programme for Public Library Staff is financed by the New Opportunities Fund (NOF) and aims to equip staff with the ICT skills essential to assist the public. The programme consists of eight outcomes and aims to develop competence with ICT, including the Internet. This paper considers some of the training methods for the Internet received by staff. Specifically, the results of a study at Loughborough University, which included surveys, focus groups and interviews with managers, are described in relation to staff training preferences and perceived strengths and weaknesses of a variety of methods. A survey completed by staff from 14 public library authorities found that external training was rated most favourably. The use of online delivery in one training course is detailed and the potential of the online delivery of training for public library staff is considered. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Este artículo trata sobre la gestión del Centro de Documentación de la Agencia Catalana de Protección de Datos (Agència Catalana de Protecció de Dades) desde su creación en 2004 hasta hoy. Describe las políticas de información seguidas para obtener un servicio bibliotecario con éxito en la entidad. Los temas principales son el Centro de Documentación, su definición y tipología, el problema del nombre, misión y funciones, gestión de la colección, servicios, usuarios, métodos y herramientas de comunicación, acciones de fortalecimiento y conclusiones. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Habilidades informativas, alfabetización académica, fluidez en la información, y alfabetización informacional - la terminología ha generado bastante debate en el Reino Unido pero, dejando de lado la forma como se le denomina, la alfabetización informacional está teniendo un impacto enorme en el rol de los bibliotecarios. Actualmente se considera como una de las claves principales en la resolución de problemas y en el aprendizaje durante toda la vida. Una cantidad considerable de recursos se dedica a mejorar las destrezas de alfabetización informacional de los estudiantes en el sector bibliotecario de la educación superior (ES) en el Reino Unido. La enseñanza se ha convertido así en una parte central del rol del bibliotecario. El personal bibliotecario diseña y conduce cursos para los estudiantes, en varios formatos, incluyendo el presencial, en línea, aprendizaje mixto, en tiempo de clase formal, e informalmente en el mostrador de consultas. Se espera que el personal de la biblioteca, tanto profesional como no profesional, comprenda los conceptos de alfabetización informacional y de aprendizaje en línea de manera que pueda enseñar eficientemente tanto en el salón de clase como en el mostrador de consultas. La pregunta es, ¿cómo aprende el personal de la biblioteca estas destrezas y cómo ve su rol en relación con la alfabetización informacional? Habiéndose reconocido que la alfabetización informacional ya no se da sólo en la ES, sino que es una parte esencial de la educación durante toda la vida y de la ciudadanía digital, los programas de biblioteconomía empiezan a reconocer la necesidad de que la alfabetización informacional sea parte del currículo. Sin embargo no están desarrollando activamente las destrezas docentes de los bibliotecarios. El personal de biblioteca tiende a obtener estas destrezas mediante el ensayo y el error, cursillos, o un diploma profesional de profesor. Además, en el Reino Unido muy pocos programas de desarrollo profesional continuo para bibliotecas se ofrecen a través del aprendizaje en línea, de manera que es difícil adquirir la experiencia de aprender en línea como alumno. Para superar esto, el subgrupo de CILIP de Community Services Information Literacy ha creado dos módulos en línea que están dirigidos al personal del mostrador de consultas y a aquéllos que enseñan alfabetización informacional en un entorno más formal. 1. POP-i y LolliPop han sido diseñados para ayudar al personal del mostrador a mejorar sus propias destrezas de alfabetización informacional, de manera que puedan ayudar a los lectores a llegar a ser independientes en su búsqueda de información. POP-i fue un proyecto piloto de Bradford Public Libraries. El proyecto piloto de LolliPop lo llevaron a cabo dos bibliotecas universitarias del Reino Unido. Ambos módulos están siendo adaptados por otras instituciones de ES y bibliotecas públicas. 2. SirLearnaLot procura ayudar al personal de biblioteca a mejorar su comprensión de la pedagogía para que tengan confianza cuando diseñan y conducen cursos para los estudiantes. El proyecto piloto de SirLearnaLot lo llevarán a cabo por lo menos dos universidades en un futuro muy cercano. Ambos cursos están escritos en formato HTML, lo que facilita su empleo en cualquier entorno de aprendizaje virtual. Ambos programas estarán disponibles gratuitamente bajo una licencia de Creative Commons. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

La Agencia Bibliográfica Nacional Italiana, responsable de la Bibliografía Nacional Italiana (BNI) y cuya sede está en la Biblioteca Nacional Central de Florencia (BNCF), obtiene la mayoría de sus registros bibliográficos del Servicio del Catálogo Colectivo de la Biblioteca Nacional, la base de datos bibliográfica en línea utilizada por más de 3.200 bibliotecas gubernamentales, públicas y universitarias repartidas por toda Italia. Ésta y otras relaciones de colaboración de la Agencia Bibliográfica Nacional Italiana se encuentran en fase de desarrollo debido a: la introducción de una nueva ley sobre el Depósito Legal italiano que tendrá un efecto directo en los servicios bibliográficos nacionales; los proyectos de reorganización del departamento responsable de la BNI, encaminados a una cobertura más eficaz y puntual de la BNI; la reciente adopción de herramientas renovadas para la catalogación e indización que pueden compartirse en un sistema bibliotecario integrado y cooperativo. Esta ponencia muestra ejemplos de colaboración de la Agencia Bibliográfica Nacional Italiana con otros productores de datos bibliográficos, institucionales y privados, y las iniciativas de esta Agencia para incrementar el número de registros bibliográficos en las diferentes series de la BNI. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Esta comunicación analiza la hipótesis de una alianza entre la Bibliografía nacional francesa y la web 2.0. Esto puede parecer paradójico en una primera aproximación: la Bibliografía, establecida por los servicios de producción de la Bibiothèque nationale de France , está constituida por datos objetivos, encontrados en los documentos. El usuario no tiene mas papel que el de las consultas y sus necesidades no son nunca objeto de estudio. La web 2.0, por el contrario, se caracteriza por su fuerte dimensión social. Ahora bien, una encuesta llevada a cabo por los autores tiende a mostrar que los usuarios no se oponen a la colaboración si ésta respeta ciertas condiciones. Un escenario de "Bibliografía 2.0" se propone con el fin de dar un servicio indispensable al que efectúa el trabajo bibliográfico. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Una parte muy representativa de los documentos y registros internacionales históricos no se conserva en grandes repositorios gubernamentales, sino en pequeúos y humildes archivos municipales y académicos y en bibliotecas especiales. Con frecuencia, estos repositorios encuentran dificultades a la hora de dar acceso electrónico a la información de sus colecciones. Archon es una herramienta de gestión de colecciones desarrollada por la Universidad de Illinois para facilitar el acceso a estos repositorios, que son únicos. Archon es una aplicación sencilla, orientada a la web, creada específicamente para describir materiales de archivo y dar acceso a objetos digitales. Incluye las características de gestión más utilizadas en archivos y bibliotecas especiales y soporta todos los estándares relevantes de descripción, que aseguran la interoperabilidad con otros sistemas y recursos de acceso a la información. Archon puede jugar un papel importante en la ampliación de esfuerzos por aumentar el acceso a colecciones especiales en contextos locales, que complementan los proyectos regionales e internacionales. La Universidad de Illinois está tratando de implicar a una comunidad de usuarios más amplia para definir e implementar desarrollos innovadores que complementen la aplicación actual, con la finalidad de dar un mejor servicio a los archivos y bibliotecas especiales y a sus usuarios. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

El 10 de diciembre de 2007, la Fundación Andrew Mellon otorgó al Georgia Public Library Service (GPLS) uno de los diez galardones anuales de la segunda edición de los Mellon Awards for Technology Collaboration por el desarrollo y puesta en marcha del sistema automatizado de código abierto para bibliotecas Evergreen. El desarrollo de Evergreen depende de la colaboración del usuario final. El 5 de septiembre de 2006, dentro de plazo y presupuesto, 252 bibliotecas PINES utilizaban Evergreen. Actualmente lo utilizan 275 bibliotecas PINES de Georgia. Las bibliotecas públicas de la Columbia Británica (BC), Canadá, se comprometieron a implementar Evergreen en 5 años, empezando con una instalación piloto en noviembre de 2007. En mayo de 2008, existían 4 sitios en marcha y hay 14 más programados para este mismo año. Para 2011 se espera que más de 65 bibliotecas de la Columbia Británica, incluidas universidades y escuelas, compartan la poderosa base de datos común Evergreen. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Este documento plantea el viaje que actualmente está realizando la Biblioteca y Servicio de Información de East Renfrewshire (ERLIS en sus siglas inglesas) en su intento de alcanzar los conceptos de Web 2.0 y Biblioteca 2.0 dentro de los márgenes de una financiación limitada. También presenta una guía detallada para otros servicios bibliotecarios que pudieran estar interesados en unirse a la comunidad social en red, destacando el desafío y ofreciendo soluciones basadas en la experiencia de ERLIS. Aunque aun está empezando, el proyecto ha sido muy bien recibido por varios representantes de bibliotecas y otras autoridades bibliotecarias, demostrando el importante papel que las bibliotecas pueden jugar en la construcción de comunidades virtuales. Además, ha provocado un debate en la prensa nacional y, en consecuencia, ha mejorado la percepción de los usuarios y la imagen general de los servicios bibliotecarios. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Las bibliotecas especializadas no tienen recursos para emprender sus propias iniciativas de archivos de revistas electrónicas, y por ello pueden sufrir cambios en su suministro. Parcialmente fundada por la ALIA 2007, esta ponencia presenta el esbozo de la investigación de un diseño de aplicación "Smart Client" (se implementa fácilmente, soporta el trabajo tanto en línea como fuera de línea y usa una combinación de recursos locales y en web) para el almacenamiento digital de las suscripciones de revistas electrónicas mantenido (tenido, poseído, almacenado) por bibliotecas especializadas. Esta investigación comprende una encuesta inicial sobre la experiencia del almacenamiento en las bibliotecas especializadas australianas y un diseño estructural y de implementación de una aplicación de archivo. Las respuestas de 164 bibliotecas especiales australianas indican que muchas bibliotecas incluso actualmente pierden cobertura de lo suscrito por diferentes causas, y que muy pocas tienen una estrategia archivística de revistas electrónicas. Nuestro objetivo es implementar una aplicación archivística cuya instalación sea adecuada en el contexto de una biblioteca especializada donde el soporte de la tecnología de la información debe ser mínimo. El documento presenta los resultados de un estudio sobre el estado de la cuestión, del diseño estructural de la aplicación Smart Client, y una conclusión de la evaluación del concepto. Las conclusiones de la investigación indican que una prueba de aproximación entre plataformas "Smart Client" es viable en el archivo de revistas electrónicas y puede ser distribuido en el marco de fuentes abiertas. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

El nivel de comodidad que se ha alcanzado con la tecnología y la facilidad de acceso a la información que proporciona, ha convertido a la Web en la primera herramienta de investigación que utilizan los actuales usuarios de la biblioteca. Las bibliotecas, para resolver las necesidades de estos usuarios que conocen el uso de las tecnologías, están introduciendo servicios de referencia a través del email, mensajería inmediata, chats en vivo y/o herramientas de realidad virtual como "Second Life". Centrándose en una biblioteca universitaria del Caribe, este documento afirma que a pesar de las ventajas de usar tecnología para proporcionar el servicio de referencia, las circunstancias en el ambiente local actúan en contra de la referencia virtual frente a la tradicional. Este documento examinará temas tales como los diferentes niveles de habilidad de los estudiantes en la búsqueda de información, el formato físico de la colección de la biblioteca, la disponibilidad/indisponibilidad de profesionales necesarios para proveer de personal un servicio virtual, y el importante papel de la cultura en este paradigma. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

"Radical-reference" es un colectivo llevado por voluntarios que proporciona servicios gratuitos de referencia y formación a periodistas independientes, activistas políticos y al público en general, tanto en línea (http://radicalreference.info) como en persona, en protestas públicas y actos políticos. En nuestro entorno virtual, una comunidad de voluntarios, altamente colaboradora y multilingüe, utiliza herramientas con software de código abierto para responder consultas en conversaciones en constante evolución, mientras que, en las protestas, los "bibliotecarios callejeros" provistos con unos equipos "Ready Reference" a medida, se conectan mediante teléfonos móviles con bibliotecarios de apoyo que les proporcionan ayuda constante. En ambos contextos nos esforzamos por llegar a una población que puede tener limitado el acceso a información fiable. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Los usuarios de bibliotecas del futuro, conocidos también como "nativos digitales" (Prensky) y la omnipresencia del foco de la WEB 2.0 en el usuario, requerirán instituciones y organizaciones que reevalúen sus modelos de servicio para garantizar que están bien posicionadas para suministrar el mejor servicio a esta nueva clientela en nuevos entornos. Uno de estos entornos es el entorno virtual multiusuario "Second life". Este "mundo" online está creado por sus residentes (representados por los avatares) y que actualmente tiene más de 13 millones de usuarios registrados. Cientos de bibliotecarios de todo el mundo lo están explorando y han ofrecido voluntariamente su tiempo en este mundo virtual, incluyendo la oferta de ayuda referencial a los residentes de "Second Life". Examinando en primer lugar la referencia cara a cara y a través del chat, podemos situar la referencia del mundo virtual dentro de la referencia continua. Entonces, usando el proyecto piloto de la biblioteca de la Universidad McMaster, pretendemos determinar como la referencia puede ser ofrecida por una institución individual en un mundo virtual, qué tareas adicionales fueron necesarias para el servicio y si había necesidad para ello. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

El informe refleja el escenario de cooperación letón para la normalización de las instituciones de la memoria. Se analizan las diferencias y problemas, los beneficios y posibles soluciones, así como las tareas y actividades del Comité Técnico de Normalización del Trabajo de Archivos, Bibliotecas y Museos (MABSTK). Se presenta un mapa de las normas como visión de la colaboración de ALM en la normalización y el "Manual del digitalizador" (traducido en español) preparado por el Centro Competente en Digitalización de la Biblioteca Nacional de Letonia (NLL), atajo para la construcción de la Biblioteca Digital Nacional Letona y su arquitectura digital (con el proyecto piloto sobre el compositor de Letonia Jazeps Vitols y la colección digital de la ex presidenta de Letonia Vaira Vike-Freiberga) refleja la cooperación práctica entre distintos actores. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

El servicio de referencia virtual de Jordania (conocido como VRS), en particular el servicio a tiempo real (servicio de chat) se está convirtiendo en norma por todas partes del mundo, y particularmente en bibliotecas universitarias. Este trabajo va a evaluar si la gestión de las bibliotecas universitarias jordanas da cuenta de las ventajas que proporciona un entorno virtual. Para demostrarlo, el investigador formó dos grupos de opinión: grupo A al que se puso en un entorno virtual en tiempo real y un grupo B puesto en un entorno físico tradicional. Se crearon 2 listados idénticos con preguntas de referencia, entregándose a los dos grupos para que cada uno las contestara utilizando su entorno, con el fin de valorar las ventajas del entorno virtual. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

En el año 2008, el Grupo de Trabajo de Armonización FRBR/CRN ha logrado un gran objetivo: se ha distribuido para su discusión una versión completa de la definición orientada a objeto de FRBR (FRBRoo). Después de un breve repaso a la historia y contexto del Grupo de Trabajo, este artículo se centra en las principales contribuciones de este trabajo: o FRBRoo es un documento que expresa los conceptos de FRBR usando la metodología orientada a objetos y el marco de CIDOC CRM. Es un punto de vista alternativo sobre la conceptualización bibliotecaria con un objetivo distinto, no un sustituto de FRBR. o Este proceso de "traducción" presentaba una oportunidad para verificar y confirmar la consistencia interna de FRBR. o FRBRoo ofrece una perspectiva común de la documentación generada en museos y bibliotecas como dos tipos de información de instituciones de la memoria. Este punto de vista común es necesario para proporcionar sistemas de información interoperables para todos los usuarios interesados en el acceso a contenidos comunes o relacionados. o El análisis suponía una oportunidad para el enriquecimiento mutuo de FRBR y CIDOC CRM. Como ejemplos se pueden citar: o Adición de la modelización de tiempo y acontecimientos a FRBR, que podemos encontrar su aplicación al proceso de publicación o Clarificación de la entidad manifestación o Modelización explícita de representaciones y grabaciones en FRBR. o Adición de la entidad obra a CRM o Adición del proceso de asignación de identificador a CRM. o Producir una formulación que sea más adecuada para la implementación con herramientas orientadas a objetos, y que facilite la prueba y adopción de conceptos de FRBR en implementaciones con especificaciones funcionales diferentes en distintos entornos. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

¿Qué deben hacer las bibliotecas pùblicas para que los niños y los adultos jóvenes las perciban como espacios más interesantes, creativos y atrayentes, que estimulen la lectura? El principal propósito de la primera etapa del proyecto fue descubrir métodos para que los niños y los adultos jóvenes participaran en el desarrollo y diseño de la sala de lectura de su biblioteca local. En la segunda etapa el énfasis se situó en el descubrimiento de nuevas técnicas que pudieran fortalecer las destrezas en el lenguaje y estimular el disfrute de la lectura. El proyecto Expreso Marte está basado en las teorías educacionales de Howard Gardner sobre diversos tipos de inteligencias. La cooperación con las universidades suecas ha jugado un papel importante en el desarrollo de la Segunda Etapa del proyecto. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

En 2008, le groupe de travail sur l'harmonisation FRBR/CRM a franchi une étape déterminante en proposant à la relecture pour commentaires une version complète des FRBR selon le formalisme orienté objet (FRBRoo). Après un bref panorama sur l'histoire du groupe et le contexte dans lequel il a mené à bien ce travail, cet article met l'accent sur les principales avancées qui en résultent. o FRBRoo est un document indépendant qui reprend les concepts des FRBR en utilisant la méthodologie orienté objet et le cadre du CIDOC CRM. Il propose une autre vision de la conceptualisation en bibliothéconomie et poursuit des objectifs différents de ceux des FRBR Entité-Relation, auxquelles cependant il ne se substitue pas. o Cette transposition a été l'occasion de vérifier et de consolider la cohérence interne des FRBR. o FRBRoo offre une image commune de la documentation bibliothéconomique et muséographique, rassemblant ainsi deux types d'information provenant d'institutions de mémoire. Ce rapprochement est nécessaire pour arriver à proposer des systèmes d'information interopérables à tous les utilisateurs intéressés par un accès à un contenu commun ou connexe. o Cette analyse a été l'occasion d'un enrichissement mutuel pour les FRBR et le CIDOC CRM. En voici des exemples : o Ajout dans le modèle FRBR des notions de temps et d'évènements, que l'on peut voir dans leur application au processus d'édition o Clarification de l'entité manifestation o Explicitation de la modélisation des spectacles et des enregistrements dans les FRBR o Ajout de l'entité oeuvre au CRM o Ajout du processus d'attribution d'un identifiant au CRM. o La formalisation obtenue convient mieux à une mise en oeuvre avec des outils orientés objet, et facilite les essais et l'adoption des concepts FRBR dans des implémentations avec diverses spécifications fonctionnelles et dans des environnements différents. [ABSTRACT FROM AUTHOR]