Search

The purpose of this exploratory case study is to consider from peer tutors’ perspective the relevance of information literacy (IL) in their roles as tutors, students and in their everyday lives. The research used a qualitative methodology, wherein nine participants shared thoughts and reflections in course discussion forums in response to six online modules, each outlining one the the six frames of the ACRL information literacy framework. The data-gathering phase of the study was bookended by focus groups that were also recorded. Analysis of these various discussions reveals that while tutors see the relevance of IL in their everyday lives, their responses in terms of their roles as tutors and students varies depending on the nature of their program. The need to budget research time efficiently in response to a heavy course load prevents some from pursuing information more broadly or deeply than strictly necessary. The paper considers implications of these insights for further inquiry into the library’s role in advancing IL development in a polytechnical environment., L’objectif de cette étude de cas exploratoire est de tenir compte de la perspective qu’ont les tuteurs pairs de la pertinence de la maîtrise de l’information dans leur rôle en tant que tuteur et étudiant ainsi que dans leur quotidien. Cette étude a utilisé une méthodologie qualitative par laquelle neuf participants ont partagé leurs pensées et leurs réflexions dans le cadre d’un forum de discussion lié à un cours en réponse à six modules en ligne, chacun portant sur l’un des six cadres du référentiel de compétences informationnelles de l’ACRL. La phase de collecte de données de l’étude a été complétée par des groupes de discussion qui ont également été enregistrés. L’analyse de ces diverses discussions révèle que même si les tuteurs voient la pertinence de la maîtrise de l’information pour leur vie quotidienne, leurs réponses liées à leur rôle en tant que tuteur et étudiant varient selon la nature de leur programme. Le fait d’allouer efficacement du temps de recherche en réponse à une lourde charge de cours empêche certains de rechercher des informations plus poussées que ce qui est strictement nécessaire. Cet article examine les implications de ces constatations sur d’autres études cherchant à explorer le rôle de la bibliothèque dans la promotion du développement des compétences informationnelles dans un établissement polytechnique.

One of the difficulties of improving (foreign language) oral participation in the classroom context of an IUT is finding a suitable and efficient means of motivation. Experience indicates that one solution to this problem is the use of case studies which are tailored to adopt the core subject as the main theme. This may be done by the teacher with the help of authentic documents or, alternatively, by teacher-developed material based on reality. The objective is to place the students in a simulated professional situation in which they will find a correlation between the foreign language and the core subject(s) studied, thus providing an additional source of motivation for oral participation. Une des difficultés pour améliorer la participation orale (dans une langue étrangère) dans le contexte de la salle de classe en IUT est de trouver une source de motivation adaptée et efficace. Une solution à ce problème peut être l’emploi d’études de cas adaptées afin d’utiliser la matière de spécialité comme thème principal. Ceci peut être effectué par l’enseignant à l’aide de documents authentiques ou, alternativement, grâce à la conception par l’enseignant de matériel basé sur la réalité. Le but est de placer les étudiants dans une situation professionnelle simulée où ils trouveront une corrélation entre la langue étrangère et la (les) matière(s) de spécialité étudiée(s), fournissant ainsi une motivation supplémentaire de participation orale.

Cadre de la recherche : Dans le cadre de la mission d’une équipe de liaison pédiatrique spécialisée en soins palliatifs pédiatriques (SPP) en Belgique, cet article propose d’analyser les enjeux décisionnels face à l’intérêt supérieur de l’enfant dans une étude de deux cas cliniques complexes qui ont impacté cette équipe et ont questionné leur approche professionnelle. Objectif : Cet article met en évidence la notion de l’intérêt supérieur de l’enfant se basant sur des enjeux décisionnels relatif à sa santé. Lorsque les avis des parents et de l’équipe soignante divergent quant au traitement à donner à un enfant en situation de soins palliatifs pédiatriques, nous analyserons les enjeux liés au processus décisionnel partagé (PDP) ainsi qu’aux facteurs éthiques pour identifier des pistes de compréhension et de solutions. Méthodologie : Nous avons choisi pour méthode l’étude de deux cas cliniques complexes vécus à domicile par une équipe de liaison spécialisée en SPP. Cette méthode qualitative permet d’analyser la situation dans sa singularité et sa globalité. Il s’agit d’une étude de cas intrinsèque, basée sur un problème pratique rencontré, une confrontation personnelle à une situation professionnelle donnée complexe (Duport, 2020). Résultats : Notre recherche expose la complexité de la trajectoire décisionnelle et la nécessité de prendre en compte les systèmes d’influence dans la prise de décision, ainsi que l’importance pour l’équipe de soins de prendre du recul et d’avoir une grille de lecture éthique adaptée à la situation donnée. Conclusions : La prise en charge d’un enfant gravement malade suivi en SPP est évolutive et non linéaire. La prise de décision partagée (PDP) formalisée entre médecins, l’enfant et ses parents, et l’équipe soignante permet de prendre en compte toutes les composantes rentrant dans ce processus et vise à respecter l’intérêt supérieur de l’enfant. Les différents critères créent un climat de confiance indispensable à la bonne prise en charge de l’enfant. Contributions : Le blocage dans la relation thérapeutique est un symptôme de perte du climat de confiance avec risque de repli, mais les systèmes peuvent parfois autogénérés leur propre solution, ce qui démontre l’importance de développer et de former les équipes à l’approche de la prise de décision partagée. Research Framework: In the context of the mission of a pediatric liaison team specializing in pediatric palliative care (PPC) in Belgium, this article analyzes the decision-making issues in the face of the best interests of the child in a study of two complex clinical cases that impacted this team and made them question their professional approach. Objective: This article highlights the notion of the best interests of the child based on decision-making issues related to his/her health. When parents and the health care team disagree about the treatment of a child in pediatric palliative care, we will analyze the issues related to the shared decision-making process (SDP) and the ethical factors to identify avenues of understanding and their solutions. Methodology: We have chosen as a method the study of 2 complex clinical cases experienced at home by a liaison team specialized in PPC. This qualitative method makes it possible to analyze the situation in its singularity and globality. It is an intrinsic case study, based on a practical problem encountered, a personal confrontation with a given complex professional situation (Duport, 2020). Results: Our research exposes the complexity of the decision-making trajectory and the need to take into account the systems of influence in decision-making, as well as the importance for the care team to step back and have an ethical reading grid adapted to the given situation. Conclusions: The management of a seriously ill child followed in a PPC is progressive and non-linear. Formalized shared decision-making (SDP) between the doctor, the child and his parents, and the health care team allows for the consideration of all the components involved in this process and aims to respect the best interests of the child. The different criteria create a climate of trust that is essential for the proper care of the child. Contributions: Blocking in the therapeutic relationship is a symptom of loss of trust with the risk of withdrawal, but systems can sometimes self-generate their own solution, which demonstrates the importance of developing and training teams in the shared decision-making approach. Marco de investigación: En el contexto de la misión de un equipo de enlace pediátrico especializado en cuidados paliativos pediátricos (CPP), en Bélgica, este artículo propone analizar los problemas de toma de decisiones ante el interés superior del niño, a través de un estudio de dos casos clínicos complejos que han impactado a este equipo y cuestionado su enfoque profesional. Objetivo: El objetivo es poner de relieve la noción del interés superior del niño en el contexto de la toma de decisiones relacionadas con su salud. Cuando los padres y el equipo sanitario tienen puntos de vista diferentes sobre el tratamiento de un niño en cuidados paliativos pediátricos, el objetivo será analizar las cuestiones relacionadas con el proceso de toma de decisiones compartida (TDC), así como los factores éticos, con el fin de identificar formas de entender y encontrar soluciones. Metodología: Elegimos método el estudio de 2 casos clínicos complejos vividos en el domicilio por un equipo de enlace especializado en CPP. Este método cualitativo permite analizar la situación en su singularidad y en su totalidad. Es un estudio de caso intrínseco, basado en un problema práctico encontrado, una confrontación personal con una situación profesional compleja dada (Duport, 2020). Resultados: Nuestra investigación expone la complejidad de la trayectoria de toma de decisiones y la necesidad de tener en cuenta los sistemas de influencia en la toma de decisiones. Así como la importancia para el equipo de atención de dar un paso atrás y tener una guía de lectura ética adaptada a la situación dada. Conclusiones: El manejo de un niño grave seguido en CPP es progresivo y no lineal. La toma de decisiones compartida (TDC) formalizada entre el médico, el niño y sus padres, y el equipo de salud permite tener en cuenta todos los componentes que intervienen en este proceso y pretende respetar el interés superior del niño. Diversos criterios permiten crear un clima de confianza indispensable para el buen cuidado del niño. Contribución: El bloqueo en la relación terapéutica es síntoma de pérdida del clima de confianza con riesgo de retraimiento, pero los sistemas a veces pueden autogenerar su propia solución. Esto demuestra la importancia de desarrollar y capacitar equipos en el enfoque de toma de decisiones compartida

Le présent article examine les avantages et des défis de l'intégration de la comptabilité analytique dans les systèmes ERP pour les entreprises. À travers une étude de cas portant sur une PME industrielle, nous constatons que cette intégration peut améliorer significativement la gestion financière de l'entreprise, en optimisant notamment la gestion des centres de coûts et de profits, ainsi que l'analyse des coûts de production. Grâce à ces améliorations, les entreprises peuvent prendre des décisions plus éclairées pour améliorer leur performance financière. Cependant, cela peut également présenter des défis pour les entreprises, tels que la gestion complexe des données et la nécessité d'une formation plus poussée pour les utilisateurs. Les entreprises doivent suivre les meilleures pratiques pour réussir cette intégration, telles que la planification minutieuse de la mise en œuvre, la collaboration étroite avec les fournisseurs de solutions ERP et de comptabilité analytique, l'éducation des utilisateurs finaux, et la surveillance continue de la qualité des données. En conclusion, l'intégration de la comptabilité analytique dans l'ERP peut apporter des avantages importants en termes de gestion financière, mais les entreprises doivent également être conscientes des défis potentiels et mettre en place des stratégies pour les surmonter.

International audience; Distribution électronique Cairn.info pour Armand Colin. © Armand Colin. Tous droits réservés pour tous pays. La reproduction ou représentation de cet article, notamment par photocopie, n'est autorisée que dans les limites des conditions générales d'utilisation du site ou, le cas échéant, des conditions générales de la licence souscrite par votre établissement. Toute autre reproduction ou représentation, en tout ou partie, sous quelque forme et de quelque manière que ce soit, est interdite sauf accord préalable et écrit de l'éditeur, en dehors des cas prévus par la législation en vigueur en France. Il est précisé que son stockage dans une base de données est également interdit.

Resumen La cognición social es un proceso neurodinámico que reestructura y organiza el comportamiento social de la persona en función del espacio y tiempo. En los últimos años, este constructo ha tomado relevancia en la evaluación neuropsicológica, debido a que sienta las bases para el abordaje y pronóstico de la adaptación social en las personas de condición autista. El presente estudio explora la vida de Saya una niña de 3 años 10 meses, quien refleja un grado leve de la condición autista. Se realizó una evaluación neuropsicológica a base del enfoque psicobiológico que incluye la cognición social, el cual analiza cuatro sistemas percepción social, socioafectivo, atribución mental e inferencial y ejecutivo, con el fin de dar inicio a su proceso terapéutico. Abstract Social cognition is a neurodynamic process that restructures and regulates a person’s social behavior in function of time and space. In recent years, this construct has taken relevance regarding neuropsychological evaluations since it lays the foundations for the approach and forecast of a successful social adaptation in people with autistic condition. This article explores the life of Saya, a three year and ten months old child, whom reflects a slight autist condition. As the main study tool, a neuropsychological evaluation was carried out and focused on psychobiology. This evaluation included the social cognition, which analyzes four different systems: social perception, socio-affective, mental attribution and inferential and executive, in order to start her therapeutic process. Resumo A cognição social é um processo neurodinâmico que reestrutura e organiza o comportamento social da pessoa em termos de espaço e tempo. Nos últimos anos, esse construto tornou-se relevante na avaliação neuropsicológica, uma vez que estabelece as bases para a abordagem e o prognóstico da adaptação social em pessoas com uma condição autista. O presente estudo explora a vida de Saya uma menina de 3 anos e 10 meses, que reflete um grau leve a condição autista. Para isso, foi realizada uma avaliação neuropsicológica baseada na abordagem psicobiologico que inclui a cognição social, que analisa os quatro sistemas de percepção social, sócio-afetiva, mental e inferencial e atribuição executiva, a fim de iniciar seu processo terapêutico. Résumé La cognition sociale est un processus neurodynamique qui restructure et organise le comportement social de la personne en fonction de l’espace et du temps. Au cours des dernières années, ce concept est devenu pertinent dans l’évaluation neuropsychologique, car il jette les bases de l’approche et du pronostic d’une adaptation sociale réussie chez les personnes autistes. La présente étude explore la vie de Saya, une fillette de 10 ans âgée de 3 ans, qui présente un léger degré d’autisme. Une évaluation neuropsychologique basée sur l’approche psychobiologique a été réalisée incluant la cognition sociale, qui analyse quatre systèmes : la perception sociale, l’attribution socio-affective, l’attribution mentale et inférentielle et l’exécutif, afin de démarrer leur processus thérapeutique.

L’observation directe ou ethnographie est une méthode qualitative consistant à observer directement sur le terrain la situation sociale que l’on cherche à étudier – par exemple la mise en œuvre d’une politique publique – ce qui implique que le chercheur ou la chercheuse soit physiquement présent sur le terrain. C’est une méthode exigeante sur le plan de l’engagement qu’elle demande (présence physique durable sur le terrain, prise de notes systématique). Elle permet de rendre compte de la réalité des pratiques et des interactions, à distance des discours officiels.

Based on a single case study, this communication questions logistical resilience in situations of devolved decision-making among state institutions. The analysis of the French Gendarmerie response to Storm Alex (Alpes-Maritimes, fall 2020) allows us to enrich our understanding of the different dimensions of supply chain resilience (design, collaboration, agility, culture). Among other results, the case reveals the difficulties of intra-organizational coordination and highlights the virtues of training and organizational cohesion of individuals and teams., À partir d’une étude de cas unique, cette communication interroge la résilience du supply chain management à l’échelle de l’action publique déconcentrée. L’analyse de la réaction de la Gendarmerie nationale lors de la survenue de la tempête Alex dans les Alpes-Maritimes à l’automne 2020 permet d’enrichir la compréhension des différentes dimensions de la résilience logistique (conception, collaboration, agilité, culture interne). Entre autres résultats, le cas révèle les difficultés de coordinations intraorganisationnelles et, a contrario, souligne les vertus de la formation et de la cohésion organisationnelle des individus et des équipes.

The knee rehabilitation in the aquatic environment has been used to start the rehabilitation of the lower limb earlier and improve joint movements, as it reduces pain and allows for earlier weight loading. The aim of the study was to develop and describe the effects of a therapeutic exercise program in an aquatic environment, in a clinical case of osteotomy of the tibia and the varus femur. A 15-year-old girl, submitted to an osteotomy of the tibia and the varus femur, completed a therapeutic exercise program in aquatic environment for a total of 30 sessions (3 sessions/week of 60 min). The subject was evaluated in two moments (at the beginning and at the end of the intervention). The results showed an improvement in the various parameters evaluated (knee flexion: 66° vs. 125°, knee extension: −7° vs. −1°, and pain on movement: 6/10 vs. 0/10). We concluded the therapeutic exercise program in the aquatic environment used in this study had beneficial effects in the clinical case of tibial osteotomy and varus femur.

Le gouvernement du Canada rapporte un taux d'abandon se situant en moyenne autour de 50% au doctorat (Universités Canada, 2020). Parmi les causes sous-jacentes entraînant l’interruption du programme d'études se trouve le manque d'expérience et de compétences en rédaction universitaire (Lison et Bourget, 2016). Cette lacune peut freiner la progression des étudiants dans leurs études, mais aussi, leur intégration à une communauté universitaire comme chercheurs novices. En effet, les études doctorales permettent la socialisation au métier de chercheur, alors le doctorant se doit d'intégrer les normes et les pratiques s'y rattachant (Skakni, 2011). À cette fin, il existe un dispositif qui se nomme cafés de rédaction universitaire (CRU), dont la popularité est en essor au Canada, comme dans d'autres pays occidentaux. Notre recherche doctorale de nature qualitative interprétative porte sur le phénomène de socialisation des doctorants au métier de chercheur. À ce sujet, elle vise à mieux comprendre les trajectoires de socialisation qui s'opérationnalisent entre des membres d'une communauté d’apprentissage dans le contexte des CRU. Les trajectoires de socialisation proviennent de la mise en relation des éléments de notre cadre théorique qui est composé des concepts de sentiment d'efficacité personnelle (Bandura, 1997) et d'attribution causale (Weiner, 1972). En tant qu'étude de cas instrumental (Stake, 1995), nous examinons une communauté d'apprentissage nommée Thèsez-vous Ensemble qui compte plus de 4 000 membres aux études supérieures. Pour ce faire, nous avons mené 25 entrevues semi-dirigées (Savoir-Zajc, 2009) avec des candidats au doctorat provenant de 12 universités canadiennes. Nous avons également effectué de la capture de textes numériques (Radford, 2019) à même le compte Facebook de la communauté où s'échangent des ressources utiles à la socialisation au métier de chercheur. Les résultats de la recherche ont révélé que la participation des candidats au doctorat à des CRU, en présence de leurs pairs, leur permet de rehausser leur sentiment d'efficacité personnelle et de mieux comprendre les causes attribuables à leurs réussites et leurs échecs rédactionnels. Notre étude a permis d'approfondir les connaissances face au phénomène de socialisation au métier de chercheur qui a été peu étudié dans des contextes non institutionnels. Nous avons aussi formulé des pistes d'exploration subséquentes face à des concepts théoriques, des approches méthodologiques et des terrains de recherche dans une approche multidisciplinaire en enseignement supérieur.

Titre : Mise en œuvre du rôle d’infirmières de soins intensifs lors du sevrage de la ventilation mécanique : une étude de cas multiples. Problématique : Le recours à la ventilation mécanique (VM) de façon prolongée est délétère, d’où la nécessité de la sevrer rapidement. Le sevrage de la ventilation mécanique (SVM) nécessite un travail concerté avec différents professionnels dont les champs d’exercice se juxtaposent. Ce chevauchement modifie les frontières professionnelles et influence le déploiement du rôle de chacun des membres de l’équipe. Les infirmières en soins intensifs (USI) ont un rôle clé dans le processus du SVM. En l’exerçant pleinement au sein des équipes, elles peuvent réduire la durée de la VM. La façon dont les infirmières mettent en œuvre leur rôle (MOR) en présence d’autres professionnels lors du SVM demeure peu explorée.But de l’étude : Comprendre comment les infirmières en USI déploient leur rôle lors du SVM. Méthodologie : Une étude de cas multiples avec une collecte de données mixtes et concurrentes a été complétée dans deux USI suite à une étude pilote. Chaque cas est défini autour du processus de la MOR des infirmières lors du SVM. Le cadre conceptuel de la mise en œuvre des rôles, les frontières interprofessionnelles et les perceptions d’efficacité des équipes de soins a soutenu le projet. Collecte de données : Des données ont été collectées entre avril 2019 et janvier 2020. Deux questionnaires validés ont été distribués aux infirmières, inhalothérapeutes et intensivistes (ntotal =102) pour décrire les rôles, les responsabilités et l’autonomie décisionnel du personnel impliqué dans le SVM et mesurer des processus d’équipe qui influence la MOR (Alpha de Cronbach [α] : 0,72 à 0,90). Des observations des interactions lors du SVM (ntotal = 16 heures) et des entrevues (ntotal = 49), d’une durée de 30-90 minutes ont été réalisées. Analyses : L’analyse de contenu pour les entrevues et des statistiques descriptives ont été réalisées. Résultats : Les questionnaires et les observations démontrent que les infirmières sont peu impliquées, ont une faible autonomie et peu d’influence sur les décisions lors du SVM. Alors qu’en entrevue, plusieurs activités sont décrites pour favoriser le SVM (p. ex., activités de surveillances, gestion de l’éveil, connaissance approfondie du patient) et une contribution majeure des infirmières aux processus d’équipe (p. ex. coordination) est notée. Un fonctionnement modéré de l’équipe (Cas 1 : Mdn 4,52, ÉT = 0,52, Cas 2 : Mdn 4,43, ÉT = 0,52), des caractéristiques liées à l’USI (p. ex., protocoles) et aux infirmières (p. ex., engagement dans des soins centrés sur le patient) permettent de comprendre ce qui influence la MOR infirmier lors du SVM. Les infirmières négocient leur rôle en créant un espace de discussion et en reconnaissant l’expertise des membres de l’équipe. Conclusion : La MOR des infirmières lors du SVM est sous optimale. L’utilisation d’un protocole, les réunions d’équipe, la formation sur la VM et la connaissance approfondie du patient semblent faciliter la MOR des infirmières lors du SVM. L’utilisation de ces stratégies peut optimiser la contribution des infirmières lors du SVM et est susceptible de mener au sevrage plus efficace des patients nécessitant la VM., Title: Role enactment of intensive care nurses during weaning from mechanical ventilation: a multiple case study. Background: Mechanical ventilation (MV) is a common treatment in the intensive care unit (ICU). However, its prolonged application can cause additional harm to patients, hence the need to wean it promptly. Weaning from MV requires that different healthcare professionals, whose scopes of practice overlap, work together. This overlap changes how work is divided, professional boundaries and influences the contributions of each healthcare professional. Nurses play a key role in weaning from MV and optimal use of their role reduce the duration of MV for patients. How nurses enact their role in the presence of other professionals during weaning from MV remains under explored. Study Aim: To understand how ICU nurses enact their role during weaning from MV, Methods: A multiple case study with mixed and concurrent data collection was completed in two ICUs following a pilot study. Each case is defined around the process of nurses enacting their role during weaning from MV. The conceptual framework of role enactment, interprofessional boundaries, and perceptions of team effectiveness supported the project. Data Collection: Data were collected between April 2019 and January 2020. Two validated questionnaires were distributed to nurses, respiratory therapists, and intensivists (ntotal = 102) to examine the roles, responsibilities, and decision making autonomy, and measure processes in the healthcare team that influence role enactment (Cronbach alpha: 0.72 to 0.90) Observations of interactions during weaning from MV (ntotal = 16 hours) and interviews (ntotal = 49) lasting 30 to 90 minutes were conducted. Analysis: Content analysis for the interviews and descriptive statistics for the quantitative data were used. Results: Questionnaires and observations showed that nurses have little involvement in, autonomy and influence on decisions during the weaning from MV. Whereas in the interviews, participants described several activities completed by nurses to promote weaning from MV (e.g., monitoring activities, managing sedation, in-depth knowledge of the patient) and important contributions to team processes were noted (e.g., coordination). Moderate scores for team functioning (Case 1: median = 4,52, SD = 0.52, Case 2: median = 4,43, SD = 0.52), ICUrelated characteristics (e.g., protocols), and nurses (e.g., being committed to patient-centered care) provide insight into what influences ’nurses' role enactment during weaning from MV. Nurses negotiate their role by creating space for discussion and acknowledging the expertise of other team members. Conclusion: Nurses’ role enactment during weaning from MV is suboptimal. The use of a protocol, team meetings, educational offerings related to MV, and in-depth knowledge of the patient appear to facilitate the nurses’ role enactment when weaning from MV. These strategies may optimize the use of nurses’ roles when weaning MV and are likely to lead to more effective weaning of patients requiring MV.

Cette thèse vise à mieux comprendre le processus d’implantation des initiatives d’amélioration de la qualité des soins en Haïti. Un programme national d’amélioration continue de la qualité, HEALTHQUAL-Haïti, a été choisi pour la réalisation d’une analyse d’implantation. Pour être systématique dans cette recherche évaluative, le modèle logique du programme d’amélioration continue de la qualité (PACQ) HEALTHQUAL-Haïti a été réalisé. Ce modèle a permis par la suite de poser les bonnes questions pour déterminer le degré de mise en œuvre de HEALTHQUAL-Haïti. Puis les facteurs qui ont facilité ou entravé la mise en œuvre du PACQ ont été analysés. Il s’agit d’une thèse par article. Trois (3) articles constituent le cœur de cette thèse : le premier présente le processus d’élaboration du modèle logique de HEALTHQUAL-Haïti ; le second apprécie le degré de mise en œuvre du programme HEALTHQUAL-Haïti ; le troisième présente les facteurs qui influencent le degré de mise en œuvre de HEALTHQUAL-Haïti. Ce dernier montre un cadre conceptuel avec différentes perspectives théoriques pour expliquer la mise en œuvre du programme HEALTHQUAL-Haïti tenant compte de la réalité empirique. Des facteurs externes et des facteurs internes influencent la mise en œuvre du programme HEALTHQUAL : les facteurs externes, particulièrement les caractéristiques des réseaux, la capacité de négociation, la capacité de mobilisation de ressources, la capacité de vaincre les résistances au changement, l’héritage politique, les normes institutionnelles, la situation socio-politique du pays et des facteurs internes comme le leadership partagé, l’appropriation du processus par les acteurs, le jeu de pouvoir, l’apprentissage organisationnel, la structure organisationnelle, le degré de motivation des prestataires, la culture des prestataires et la disponibilité des ressources. Un résultat fondamental, c’est que les modèles du changement, pris de façon isolée, n’expliquent que partiellement la mise en œuvre. Par ailleurs, c’est une configuration de facteurs tant externes qu’internes qui déterminent le degré de mise en œuvre à un moment donné. Sept (7) modèles du changement ont été retenus : le modèle politique, néo-institutionnel, psychologique, de l’apprentissage organisationnel, du développement organisationnel, le modèle structurel et le modèle rationnel. La culture organisationnelle interagit avec les variables des différents modèles du changement soit pour faciliter ou entraver la mise en œuvre du programme HEALTHQUAL. Ces différentes combinaisons de facteurs forment des archétypes, qui, à un moment donné, déterminent le degré d’implantation du programme HEALTHQUAL., This thesis aims to better understand the process of implementing initiatives to improve the quality of care in Haiti. We have chosen a national continuous quality improvement program, HEALTHQUAL-Haïti, to conduct an implementation analysis using case studies. To be systematic in our evaluative research, we first produced the logic model of the Continuous Quality Improvement Program, HEALTHQUAL-Haiti. This model then allowed us to ask the right questions and select the right variables to analyze the degree of implementation of HEALTHQUAL-Haïti. We then looked at the factors that facilitated or hindered the implementation of the HEALTHQUAL-Haiti program. We have opted for a thesis by articles. Three (3) articles constitute this thesis: The first presents the process of developing the logical model of HEALTHQUAL-Haiti; the second assesses the degree of implementation of the HEALTHQUAL-Haiti program; the third presents the factors that influence the degree of implementation of HEALTHQUAL-Haiti. This last one describes a conceptual framework taking into account different theoretical perspectives to explain the implementation of the HEALTHQUAL-Haïti program. External and internal factors influence the implementation of the HEALTHQUAL program: external factors, particularly the characteristics of networks, negotiation capacity, capacity to mobilize resources, capacity to overcome resistance to change, political heritage, institutional norms, socio-political situation of the country, and internal factors such as shared leadership, ownership of the process by actors, power, organizational learning, organizational structure, level of motivation of providers, culture of providers, and availability of resources. What has been found is that models of change, taken in isolation, only partially explain implementation. Furthermore, we observed that it was a configuration of both external and internal factors that determined the degree of implementation at any given time. The different variables or concepts of seven models of change were considered: the political, neo-institutional, psychological, organizational learning, organizational development, structural and rational models. Organizational culture interacts with the variables of the different change models either to facilitate or hinder the implementation of the HEALTHQUAL program. These different combinations of factors form archetypes, which at any given time determine the implementation of the HEALTHQUAL program.

International audience; This paper aims to present the results of the Erasmus + RUR'UP project that developed educational tools for scientists, public managers, practitioners, and agricultural advisors living and working in peripheral rural areas. Based on the assessment of the educational needs and gaps for the sustainable development of the EU peripheral rural areas of Greece.

Si surmonter les crises fait partie des défis classiques des organisations, face à celle de la Covid-19, certaines PME ont développé, en un temps record, une capacité stratégique de résilience pour assurer leur pérennité. Cet article explore le rôle joué par l’engagement en matière de RSE dans ce processus de résilience organisationnelle. Une étude de cas unique est menée auprès d’une PME du textile, Les Tissages de Charlieu, particulièrement impliquée dans « l’effort de guerre » pour produire en urgence des masques en tissu dès mars 2020. Notre étude montre le rôle de catalyseur de la RSE dans la démarche de résilience organisationnelle au cours de ses différentes étapes (anticipation, ajustement et adaptation). Les perspectives de recherche s’inscrivent dans une approche politique de la RSE intégrant les enjeux liés à la transformation numérique par la notion de responsabilité numérique d’entreprise., While overcoming crises is one of the traditional challenges, facing the Covid-19 crisis, some SMEs have developed, in record time, a strategic capability for resilience to ensure their sustainability. This article explores the role of CSR engagement in this process of organizational resilience. A unique case study has been conducted with a French textile company, Les Tissages de Charlieu, which was particularly involved in the “war effort” to urgently produce fabric masks from March 2020. Our study shows CSR’s role as a catalyst in the approach to organizational resilience at various stages (anticipation, adjustment and adaptation). The research perspectives fit into a political approach to CSR that integrates issues related to digital transformation through the notion of Corporate Digital Responsibility., Si bien la superación de las crisis es uno de los desafíos tradicionales a los que se enfrenta la crisis del Covid-19, algunas PyME han desarrollado, en un tiempo récord, una capacidad estratégica de resiliencia para garantizar su sostenibilidad. En este artículo se examina el papel de la interacción de RSC en este proceso de resiliencia organizativa. Un estudio de caso único se está llevando a cabo con una empresa textil francesa, Les Tissages de Charlieu, que está particularmente involucrada en el «esfuerzo de guerra» para producir urgentemente máscaras de tela a partir de marzo de 2020. Nuestros resultados demuestran el papel de la RSC como catalizador en el enfoque de la resiliencia organizacional en varias etapas (anticipación, ajuste y adaptación). Las perspectivas de investigación forman parte de un enfoque político de la RSC que integra cuestiones relacionadas con la transformación digital por la noción de responsabilidad digital corporativa.

The project ‘Disrupted Histories, Recovered Pasts’ forming the focus of this Special Issue has researched biographical experiences that have undergone a rupture as a result of brutal political, social and/or economic changes, linked especially with war, colonization/decolonization, migration and exile. These personal biographical experiences have tended to find themselves on the margins of national and/or academic historical narratives. In this final paper of our Special Issue we share the open-ended process of co-production, cross-case learning, and synthesis that accompanied case research, focusing especially on our systematic cross-case engagement, which involved sharing and theorising content and experiences across our case-studies, and the commonalities and differences we identified across our case-studies through this process. We outline the steps we took in this process to sharing what we know, find ‘points of articulation’ across our case-studies and to identify themes emerging across our research. Comme mentionné dans le texte introductif de ce numéro spécial, l’une des ambitions transversales du projet de recherche « Histoires Perturbées, Passés Retrouvés » a été de mettre au point un moyen de « faire ensemble », que nous appelons ici « analyse croisée ». Étant donné l’étendue et la spécificité de nos études de cas, ce procédé s’est avéré difficile mais gratifiant en fin de compte. Dans ce texte conclusif, nous voulons partager la praxis du travail mené collectivement au cours des trois années du projet. Nous avons d’abord cherché à trouver des points d’articulations entre nos méthodologies, puis confronté la manière de « classifier » les différents types d’informations recueillies et produites, et, pour finir, réfléchi à la façon dont nos matériaux d'histoire orale perturbent, reflètent, réfractent ou rétablissent des « vérités » historiques établies. Nous avons été attentives aux multiples façons dont les forces sociales s'unissent pour produire différentes formes d'oublis, contribuant à effacer des types particuliers de connaissances, de voix et d’expériences.

Comme mentionné dans le texte introductif de ce numéro spécial, l’une des ambitions transversales du projet de recherche « Histoires Perturbées, Passés Retrouvés » a été de mettre au point un moyen de « faire ensemble », que nous appelons ici « analyse croisée ». Étant donné l’étendue et la spécificité de nos études de cas, ce procédé s’est avéré difficile mais gratifiant en fin de compte. Dans ce texte conclusif, nous voulons partager la praxis du travail mené collectivement au cours des trois années du projet. Nous avons d’abord cherché à trouver des points d’articulations entre nos méthodologies, puis confronté la manière de « classifier » les différents types d’informations recueillies et produites, et, pour finir, réfléchi à la façon dont nos matériaux d'histoire orale perturbent, reflètent, réfractent ou rétablissent des « vérités » historiques établies. Nous avons été attentives aux multiples façons dont les forces sociales s'unissent pour produire différentes formes d'oublis, contribuant à effacer des types particuliers de connaissances, de voix et d’expériences. The project ‘Disrupted Histories, Recovered Pasts’ forming the focus of this Special Issue has researched biographical experiences that have undergone a rupture as a result of brutal political, social and/or economic changes, linked especially with war, colonization/decolonization, migration and exile. These personal biographical experiences have tended to find themselves on the margins of national and/or academic historical narratives. In this final paper of our Special Issue we share the open-ended process of co-production, cross-case learning, and synthesis that accompanied case research, focusing especially on our systematic cross-case engagement, which involved sharing and theorising content and experiences across our case-studies, and the commonalities and differences we identified across our case-studies through this process. We outline the steps we took in this process to sharing what we know, find ‘points of articulation’ across our case-studies and to identify themes emerging across our research.

Au Portugal la mémoire officielle de l’empire a jusqu’à très récemment occulté les passés violents plus récents de la dictature et de la décolonisation (guerre coloniale, rapatriement) moins fédérateurs pour l’identité collective. Cet article éclaire dans une première partie le tournant sociétal et académique que constitue l’émergence de contre-récits mémoriels. Il s’agit d’éclairer les acteurs de ces processus et de montrer comment peuvent s’imbriquent, dans ce nouveau rapport politique au passé, mémoire de la dictature et mémoire de la décolonisation. Étudier la recherche en train de se faire - historiographies, études postcoloniales - permet en outre de montrer les divergences qui traversent l’académie portugaise sur la place de l’histoire et de la mémoire - de la post-mémoire notamment - pour appréhender ces passés. La seconde partie de l’article présente les trajectoires de deux individus reliés par leurs histoires familiales à la présence coloniale portugaise en Angola : un exilé en France, petit-fils d’un administrateur colonial et fils d’un militant des luttes anticoloniale et antifasciste ; la fille d’un couple mixte de retornados, chercheuse sur l’Angola. Tous deux sont impliqués dans l’écriture du passé à travers le témoignage ou la recherche scientifique. Ces études de cas permettent de déconstruire les représentations très homogènes de l’histoire de la colonisation portugaise et de la décolonisation de l’Angola, et de décloisonner les récits nationaux. Ils mettent aussi en évidence la complexité des appartenances sociales, politiques et ethno-raciales dans ce contexte post-colonial et post-impérial, questionnent les hiérarchisations sociales héritées de ce passé et les silences autour de ces héritages.

Au Portugal la mémoire officielle de l’empire a jusqu’à très récemment occulté les passés violents plus récents de la dictature et de la décolonisation (guerre coloniale, rapatriement) moins fédérateurs pour l’identité collective. Cet article éclaire dans une première partie le tournant sociétal et académique que constitue l’émergence de contre-récits mémoriels. Il s’agit d’éclairer les acteurs de ces processus et de montrer comment peuvent s’imbriquent, dans ce nouveau rapport politique au passé, mémoire de la dictature et mémoire de la décolonisation. Étudier la recherche en train de se faire - historiographies, études postcoloniales - permet en outre de montrer les divergences qui traversent l’académie portugaise sur la place de l’histoire et de la mémoire - de la post-mémoire notamment - pour appréhender ces passés. La seconde partie de l’article présente les trajectoires de deux individus reliés par leurs histoires familiales à la présence coloniale portugaise en Angola : un exilé en France, petit-fils d’un administrateur colonial et fils d’un militant des luttes anticoloniale et antifasciste ; la fille d’un couple mixte de retornados, chercheuse sur l’Angola. Tous deux sont impliqués dans l’écriture du passé à travers le témoignage ou la recherche scientifique. Ces études de cas permettent de déconstruire les représentations très homogènes de l’histoire de la colonisation portugaise et de la décolonisation de l’Angola, et de décloisonner les récits nationaux. Ils mettent aussi en évidence la complexité des appartenances sociales, politiques et ethno-raciales dans ce contexte post-colonial et post-impérial, questionnent les hiérarchisations sociales héritées de ce passé et les silences autour de ces héritages. In Portugal, until recently, the official memory of the Empire has overlooked the violent pasts under the dictatorship and decolonization – colonial war, repatriation - less unifying for the national collective identity. The first part of this article focuses on the societal and academic shift resulting from the emergence of memorializing counter-narratives. The aim is to identify the players in these processes and illustrate how, in this new political relationship with the past, the memory of dictatorship can be imbricated with that of decolonization. Studying current research — historiography, postcolonial studies — also highlights divergences in Portuguese academia on the role of history and memory — postmemory in particular — in the interpretation of such past events. The second part looks back on two case studies with a heuristic potential to deconstruct the very homogeneous representations of the history of Portuguese colonization and decolonization of Angola, and decompartmentalize national accounts. This relates to two individuals whose family histories link them to the Portuguese colonial presence in Angola, involved in writing about the past through eye-witness accounts or scientific research: an exiled in France, grandson of a colonial administrator and son of an anticolonial and antifascist militant actions; and the daughter of an interracial couple of retornados undertaking research on Angola. These case studies also reveal the complexity of social, political and ethno-racial affiliations in this postcolonial post-imperial context and challenge the social hierarchization inherited from the past and the silence surrounding this heritage.

Cet article met en évidence les apports des récits à la sociologie de l’innovation, alors que les success stories lisses sont évitées par les chercheurs du champ. Après avoir rappelé des caractéristiques fondamentales des récits et indiqué en quoi le genre-récit est au fondement de la sociologie de la traduction (pas de distinction nette entre description et analyse, dimension processuelle des cas étudiés, etc.), une expérimentation en télémédecine d’urgence suivie par l’auteur est relatée. D’autres traits du « récit sociologique » en sont extraits, comme la possibilité d’autopsier des échecs tout en nuançant la frontière entre échec et réussite, la défense d’un style d’écriture visant à élargir le lectorat au-delà du monde académique, et le développement des « petits » récits qui donnent accès à des réalités plus vastes. Le sociologue de l’innovation, en plus d’être un chasseur de mythes, devient alors un conteur d’histoires. This article highlights the contributions of narratives to the sociology of innovation, whereas smooth success stories are avoided by researchers in the field. After recalling the fundamental characteristics of narratives and indicating how the genre-narrative is at the basis of the sociology of translation (no clear distinction between description and analysis, processual dimension of the cases studied, etc.), an experiment in emergency telemedicine followed by the author is recounted. Other features of the “sociological narrative” are extracted, such as the possibility of autopsying failures while nuancing the line between failure and success, the defense of a writing style aimed at broadening the readership beyond the academic world, and the development of “mall” narratives that give access to larger realities. Then the sociologist of innovation, in addition of being a myth hunter, is also becoming a storyteller.

Sur la base des quatre caractéristiques de l’innovation pédagogique (Lacroix et Potvin), l’enseignement‑apprentissage par études de cas peut être défini comme une technique pédagogique innovante dans le cadre de l’enseignement de l’anglais de spécialité et des langues de spécialité en général. En outre, l’intégration des études de cas dans les cours de langues de spécialité, une innovation en soi, suppose quasi systématiquement l’activation de quatre éléments pédagogiques innovants supplémentaires : la possibilité de recourir à des jeux de rôle, l’incorporation du travail collaboratif, l’apprentissage pour l’avenir et l’apprentissage socio-constructiviste. Dans ce texte, nous examinons comment l’enseignement‑apprentissage par études de cas peut être mis en place afin d’enseigner l’anglais pour psychologues et comment il peut influencer la motivation des étudiants à l’apprendre. Plus précisément, il s’agit d’une étude de cas existante qui fut adaptée et modifiée pour répondre aux besoins de nos étudiants et, surtout, pour participer au développement de leurs compétences langagières et transversales. Based on the four characteristics of pedagogical innovation (Lacroix and Potvin), the case-study approach can be defined as an innovative pedagogical technique in the teaching of English for Specific Purposes and Languages for Specific Purposes (LSP) in general. Moreover, the integration of case studies into LSP courses almost always involves the activation of four additional innovative pedagogical elements: the possibility to use role-play, the incorporation of collaborative work, learning for the future and socio-constructivist learning. In this paper, we examine how the case-study approach can be implemented to teach English for psychology and how it can influence students’ motivation to learn it. Specifically, an existing case study was adapted and modified to meet our students’ needs and to contribute to the development of their language and transdisciplinary skills.

Plusieurs controverses jalonnent les recherches antérieures sur l’exportation des PME. L’objet de notre travail est d’analyser les facteurs de succès et les risques d’échec à l’international de ces entreprises. Pour cela, nous avons mené une analyse empirique sur dix cas d’entreprises vitivinicoles françaises. Nos résultats montrent une forte diversité des trajectoires à l’export et des visions distinctes du succès et de l’échec à l’international. Trois stratégies non exclusives (partenariale, communication, ressources humaines) se dessinent. Loin d’être un handicap, la petite taille des entreprises vitivinicoles peut se traduire par des attributs compétitifs distinctifs (lien au terroir, spécialisation, image-histoire du producteur)., Several issues punctuate previous research on SMEs export, and more specifically about liability of smallness. Our work aims to analyze the success factors and risks of international failure of these companies. We conducted an empirical analysis on ten cases of French wine companies. Our results show a strong diversity of export trajectories and distinct visions of success and failure of international strategies. Three non-exclusive strategies (partnership, communication, human resources) are emerging. Far from being a liability, the small size of wine-producing companies can be translated into distinctive competitive attributes (link to the terroir, specialization, image-history of the producer)., Varias controversias puntúan investigaciones anteriores sobre la exportación de PYME. El propósito de nuestro trabajo es analizar los factores de éxito y los riesgos de fracaso internacional de estas empresas. Realizamos un análisis empírico de diez casos de empresas vitivinícolas francesas. Nuestros resultados muestran una gran diversidad de trayectorias de exportación y visiones distintas de éxito y fracaso internacional. Se pueden distinguir tres estrategias no exclusivas (asociación, comunicación, recursos humanos). Lejos de ser una desventaja, el pequeño tamaño de las empresas productoras de vino puede traducirse en atributos competitivos distintivos (vínculo con el terruño, especialización, historia de la imagen del productor).

Few studies have examined the influence of perceived managerial behaviors on perceived workplace gender equality. This paper seeks to fill this gap by mobilizing the theoretical framework of organizational justice to study the case of a French company. 52 interviews were conducted to formulate the hypotheses and a survey was constructed to test them. The results indicate that perceived managerial behaviors have an influence on perceived gender equality. Female employees consider managerial compliance with policy and efforts to prevent female self-censorship important, whereas male employees consider managerial efforts to ensure gender diversity in recruiting and promoting important., Peu de recherches ont étudié l’influence des comportements managériaux perçus sur l’égalité femmes-hommes perçue. Cette étude cherche à combler ce manque en mobilisant le cadre de la justice organisationnelle pour étudier le cas d’une grande entreprise française. 52 entretiens ont été conduits pour formuler les hypothèses et un questionnaire a été conçu afin de les tester. Les résultats indiquent que les comportements managériaux perçus influencent l’égalité professionnelle perçue. Les salariées femmes estiment que le respect par leur manager de la politique de l’entreprise et les efforts menés pour réduire l’autocensure des femmes sont importants, alors que les salariés hommes accordent plus d’importance aux efforts visant à assurer la mixité., Pocos estudios investigan la influencia de la percepción del comportamiento de los directivos sobre la percepción de la igualdad entre mujeres y hombres. El presente estudio moviliza el marco teórico de la justicia organizativa para estudiar el caso de una gran empresa francesa. Se realizaron 52 entrevistas para formular las hipótesis y se diseñó un cuestionario para ponerlas a prueba. Los resultados indican que el comportamiento directivo percibido influye en la igualdad entre mujeres y hombres percibida. Las empleadas creen que el cumplimiento de la política de la empresa por parte de su administrador y los esfuerzos por reducir la autocensura de las mujeres son importantes, mientras que los empleados varones dan más importancia a los esfuerzos por asegurar el equilibrio de género.

POINTS CLES Une personne indienne de 69 ans en visite au Canada est venue consulter a l’hopital pour une detresse respiratoire aigue 48 heures apres son arrivee au pays. Elle a signale qu’au moment de son depart de l’Inde, elle avait des maux de gorge, la voix enrouee et une toux se

POINTS CLES Un homme de 26 ans est venu consulter au service des urgences en raison d’une dyspnee progressive a l’effort presente depuis 1 mois. Il n’avait pas presente de fievre, de toux, de douleur thoracique, de diarrhee ou de symptomes grippaux. Ses antecedents medicaux e

POINTS CLES Une femme de 52 ans a consulte aux urgences pour 2 episodes de cephalees en coup de tonnerre survenus a environ 8 heures d’intervalle, les 2 pendant la defecation. Elle avait des antecedents de congestion nasale chronique, d’asthme, de dorsalgie chronique et d’humeur de

Depuis le champ conceptuel et méthodologique de la psychanalyse, et à travers deux constructions de cas, ce travail, se donne comme objectif d’analyser la nature et les causes des différences de perception d’un cours entre un enseignant stagiaire qui la vit et un visiteur-formateur qui l’observe. Les résultats avancés montreront que l’avis des jeunes professeurs sur leur prestation est de nature fantasmatique. Face à un point de Réel dans leur rencontre avec les élèves, leur parole fantasmée leur permet une satisfaction pulsionnelle « retournée », dans l’Imaginaire. Ils peuvent ainsi sous une forme passive jouir des élèves en se déclarant « chahutée » pour l’une et « bordélisé » pour l’autre. Des propositions de prise en charge de ces résultats dans les formations des enseignants seront proposées. Desde el campo conceptual y metodológico del psicoanálisis, y a través de dos construcciones de casos, este trabajo, se fija como objetivo analizar la naturaleza y las causas de las diferencias de percepción de una lección entre un profesor en prácticas que la vive y un visitante-formador que lo observa. Los resultados avanzados demostrarán que la opinión de los jóvenes profesores sobre su actuación es de naturaleza fantasmal. Frente a un punto de Real en su encuentro con los alumnos, su palabra fantasiosa les permite una satisfacción pulsional «vuelta», en el imaginario. Así, pueden disfrutar de los alumnos de forma pasiva declarándose «agitada» por una y «desordenada» por la otra. A continuación, se presentarán propuestas para abordar esta constatación en la formación docente. A partir do campo conceptual e metodológico da psicanálise, e através de duas construções de casos, este trabalho dá-se como objetivo analisar a natureza e as causas das diferenças de percepção de uma aula entre um professor estagiário que a leciona e um visitante-formador que a observa. Os resultados avançados mostrarão que a opinião de dois jovens professores sobre a sua atuação é de natureza fantasmática. Diante de um ponto de Real nos seus encontros com os alunos, as suas falas fantasmáticas lhes permitem uma satisfação pulsional «retornada», no Imaginário. Podem assim, de uma forma passiva, gozar dos alunos declarando-se « desrespeitada» por uma e « pressionado » por outro. Propostas para levar em conta esta constatação nas formações dos professores estagiários serão estabelecidas em seguida. From the conceptual and methodological field of psychoanalysis, and through two cases studies, this work aims to analyze the nature and causes of differences in the perception of a lesson between a trainee teacher who experiences it, and a visitor-trainer who observes it. The actual results will show that the opinion of two young teachers on their performance is of a fantasy nature. Facing a point of Real in their encounter with the pupils, their fantasised speech allows them a satisfaction of an impulse «inverted», in the imagination. They can thus enjoy the students in a passive form by claiming to be “heckled” for one and messed around” for the other. Proposals to take over this finding in teacher training will be suggested.

Smart city concept is applied to urban areas and aims to increase the quality of tourists’ experience, as well as the residents’ lives through smart technologies. ST plays a vital role in the development of smart cities. That is why, over the last five years, within recent and current (health crisis), innovations and initiatives are on the rise in the field of ST. ST is an emerging research/study domain; consequently, authors and researchers elaborated only few analyses and case studies. This case study aims to outline and highlight the best practices within this EU initiative with a special emphasis on the specific domain “Cultural Heritage and Creativity”. Le concept de ville intelligente est appliqué aux zones urbaines et vise à améliorer la qualité de l'expérience des touristes, ainsi que la vie des résidents grâce à des technologies intelligentes. Le tourisme intelligent (TI) joue un rôle essentiel dans le développement des villes intelligentes. C'est pourquoi, au cours des cinq dernières années, dans le contexte récent et actuel (crise sanitaire), les innovations et les initiatives se multiplient dans le domaine du TI. Le TI est un domaine de recherche/étude émergent ; par conséquent, les auteurs et les chercheurs n'ont élaboré que peu d'analyses et d'études de cas. Cette étude de cas vise à décrire et à mettre en évidence les meilleures pratiques dans le cadre de cette initiative de l'UE, en mettant l'accent sur le domaine spécifique "Patrimoine culturel et créativité".

Depuis son introduction en santé publique en 1978 et son intégration en promotion de la santé en 1986 avec la Charte d’Ottawa, la gouvernance intersectorielle (GI) est devenue une des stratégies les plus utilisées en santé publique et en promotion de la santé pour aborder les déterminants sociaux de la santé. La GI met en relation des acteurs de différents secteurs avec des intérêts divers qui décident de travailler ensemble dans le but de réaliser un objectif commun. La réalisation de cet objectif nécessite que les acteurs harmonisent leurs intérêts organisationnels pour aboutir à un intérêt collectif mutuellement bénéfique. Il a été démontré que la conciliation des intérêts est un des facteurs déterminants de l'efficacité des processus de gouvernance intersectorielle. S’il est traditionnellement reconnu que dans un processus de gouvernance intersectorielle les acteurs concilient leurs intérêts organisationnels et collectifs, à notre connaissance, l’étude des stratégies d’influence déployées par les acteurs intersectoriels pour aligner leurs intérêts est un peu négligée. Cette thèse se propose de combler cette lacune. La thèse porte sur un cas de gouvernance intersectorielle aux niveaux régional et local à Montréal : l’Initiative montréalaise pour le développement social coordonnée par un comité de quatre partenaires provenant de quatre secteurs différents. Nous nous intéressons plus précisément au processus de révision du Cadre de référence de l’Initiative montréalaise (IM) qui a été marqué par une crise et qui a eu de grands impacts sur le fonctionnement et la dynamique du processus de gouvernance de l’IM. L’objectif principal de la thèse est d’identifier les stratégies d’influence développées par les acteurs intersectoriels pour concilier leurs intérêts organisationnels et collectifs dans un processus délibératif. Plus spécifiquement, nous nous proposerons i) de retracer et de décrire les évènements critiques qui ont marqué le processus délibératif de révision de l’Initiative montréalaise de 2011 à 2015 ; ii) de caractériser les évènements critiques du point de vue des acteurs de chaque secteur afin de reconstruire les stratégies d’influence déployées pour concilier leurs intérêts et d’examiner les conditions d’utilisation des stratégies d’influence. Pour atteindre nos objectifs, nous avons mobilisé la théorie de l’acteur-réseau (TAR) combinée au modèle conceptuel de Dewulf et Elbers (2018) et de l’approche de Heckscher (2013). Pour la collecte de données, nous avons eu recours à la recherche documentaire, la technique d’incidents critiques, des entrevues semi-structurées et des groupes de discussion. Les résultats révèlent que pour reconstruire à postériori un processus de gouvernance intersectorielle à l’aide d’évènements critiques, il est important d’identifier les évènements en lien avec les controverses survenues au cours de son déroulement. Concernant les stratégies d’influence, l’étude montre que les secteurs ont déployé deux grandes catégories de stratégies que nous avons qualifiées de stratégies intersectorielles et de stratégies intra sectorielles. Les premières comprennent les stratégies communes et les stratégies de médiation. Les stratégies intra sectorielles regroupent les stratégies unilatérales créatives, les stratégies de pouvoir et les stratégies multilatérales. Les deux catégories de stratégies se différencient principalement par leurs objectifs, leur lieu de déploiement et par leurs mécanismes de base. Pour ce qui est des conditions d’utilisation, la recherche indique que : i) le contexte interne de la gouvernance intersectorielle caractérisé par l’existence ou non de conflit entre les intérêts sectoriels et collectifs; ii) les contraintes organisationnelles définies par les valeurs, missions et objectifs de l’organisation d’appartenance des acteurs et iii) les atouts qui désignent les ressources matérielles, la légitimité et l’autorité dont disposent les secteurs constituent les principales conditions dans lesquelles les stratégies d’influence sont utilisées. À noter également que les différents secteurs ont eu recours aux mêmes stratégies d’influence - exception faite des stratégies de pouvoir - dans les mêmes conditions. Ces résultats apportent un nouvel éclairage au fonctionnement interne de la gouvernance intersectorielle pour la santé. Ils mettent en évidence l’importance des stratégies d’influence des acteurs dans la conciliation des intérêts et du même coup dans la dynamique interne de la gouvernance. À ce titre, nous pensons que les chercheurs gagneraient à inclure le concept de stratégie à la liste des facteurs qui favorisent ou qui entravent le fonctionnement de la gouvernance intersectorielle régionale/locale en promotion de la santé., Intersectoral governance (IG) has become one of the most widely used strategies in public health and health promotion to address the social determinants of health since its introduction into public health in 1978 and its integration into health promotion in 1986 formulated/highlighted in the Ottawa Charter. Intersectoral governance brings together actors from different sectors with diverse interests to work together to achieve a common goal. Achieving this goal requires that actors align their organizational interests to achieve a mutually beneficial collective interest. It has been shown that the reconciliation of interests is one of the determining factors in the effectiveness of cross-sectoral governance processes. While it is traditionally recognized that actors in an intersectoral governance process reconcile their organizational and collective interests, to the best of our knowledge, the study of strategies deployed by intersectoral actors to align their interests is somewhat neglected. This thesis proposes to fill this gap. The thesis focuses on a case of intersectoral governance in Montreal: the Montreal Initiative for Social Development coordinated by a committee of four partners from four different sectors. Specifically, we focus on the process of revising the Montreal Initiative's (MI) Terms of Reference, which was affected by a crisis and had major impacts on the functioning and dynamics of the MI's governance process. The main objective of the thesis is to identify the strategies developed by intersectoral actors to reconcile their organizational and collective interests in a deliberative process. More specifically, we will propose to a) reconstruct and describe the critical events that marked the deliberative process of revising the Montreal Initiative from 2011 to 2015; b) characterize the critical events from the point of view of the actors in each sector in order to reconstruct the strategies deployed to reconcile their interests and to examine the conditions of use of the strategies. To achieve our objectives, we mobilized the actor network theory (ANT), using the conceptual model of Dewulf and Elbers (2018) and the approach of Heckscher (2013). For data collection, we conducted literature review, critical incident technique, semi-structured interviews, and focus groups. In terms of critical events, our results reveal that it is important to identify events related to controversies that occurred during the process. Regarding influence strategies, the study shows that the sectors have deployed two main categories of strategies including, intersectoral strategies and intra-sector strategies. The former includes joint strategies and mediation strategies. The latter, intra-sectoral strategies consist of creative unilateral strategies, power strategies and multilateral strategies. The two categories of strategies differ mainly in their objectives, their place of deployment and their basic mechanisms. Regarding the conditions of use, the results indicate that: i) the internal context of intersectoral governance are characterized by the existence or not of conflict between sectoral and collective interests; ii) organizational constraints are defined by the values, missions and objectives of the organization that the actors belong; and iii) assets, which refer to the material resources, legitimacy and authority available to the sectors, constituting the main conditions under which influence strategies are used. It should be also noted that the different sectors used the same strategies - except for power strategies - under the same conditions. These results shed new light on the internal workings of intersectoral governance. This study highlights the importance of the actors' strategies in reconciling interests and, at the same time, in the internal dynamics of governance. As such, we believe that researchers would benefit from including the concept of strategy in the list of factors that promote or hinder the functioning of intersectoral governance in health promotion.

International audience; Cet article s’attache à la transmission des savoirs, à la manière dont elle modifie et donne du sens aux espaces de travail. Il s’appuie sur une démarche menée auprès du service « préparation de commandes » d’une entreprise européenne de logistique qui mène des actions de transfert de savoirs auprès des jeunes adultes en situation de handicap. Il s’agit de se demander si la transmission s’identifie à l’éducation dans les espaces de travail afin de susciter un changement de pratiques. Quels processus pédagogiques résultent de la transmission des savoirs professionnels dans l’accompagnement des jeunes salariés en situation de handicap ? Dans le cadre d’une étude de cas, des entretiens ont été menés afin de produire une théorie des modalités d’accompagnement dans l’accès aux savoirs. Il apparaît que les activités considérées impliquent des interactions dans la prise en compte d’autrui que suppose l’insertion des jeunes. La négociation de chemins éducatifs entre sujets différents permet à l’organisation sociale d’imaginer de nouveaux espaces de travail afin de contribuer au vivre ensemble.

Cet article questionne la mise en oeuvre d’une politique d’égalité professionnelle femmes-hommes. Fondé sur une étude de cas menée dans une grande entreprise française et mobilisant la perspective appropriative des dispositifs de gestion, il vise à identifier les facteurs structurant l’appropriation de cette politique. Au-delà du degré de professionnalisation des acteurs, plusieurs éléments structurent fortement l’implication des acteurs et donc l’implémentation de la politique : conceptions de l’égalité professionnelle, jeux d’acteurs, articulation entre processus RH et mesures d’égalité professionnelle, et contraintes budgétaires. Cela invite à revenir sur la perspective appropriative pour l’enrichir des dimensions économico-financière et processuelle., This paper deals with the implementation of a gender equality policy. Based on a case study conducted in a large French company and using the appropriative perspective of management tools, it aims to identify the factors structuring the appropriation of this policy. Beyond the degree of professionalization of the actors, several elements structure the involvement of the actors and therefore the policy implementation: representations of gender equality, actors' games, articulation between HR processes and gender equality measures, and budgetary constraints. This calls on us to revisit the appropriate perspective of management tools and to enrich it with economic, financial and procedural dimensions., Este artículo cuestiona la implementación de una política de igualdad entre mujeres y hombres. Gracias a un estudio de caso realizado en una gran empresa francesa y analizando la apropiación de los sistemas de gestión, se pretende identificar los factores que estructuran la apropiación de esta política. Más allá de la profesionalización de los actores, varios elementos estructuran la implementación de la política: representaciones sobre la igualdad, juegos de actores, articulación entre los procesos de RH y las medidas de igualdad, y restricciones presupuestarias. Esto invita a revisar la perspectiva de la apropiación de los sistemas de gestión para enriquecerla con dimensiones económicas, financieras y de procedimiento.

Pour demeurer compétitives, les PME manufacturières doivent être créatives et innovantes. Seulement certaines d’entre elles relèvent ce défi. Malgré cette importance de la créativité, elle demeure peu étudiée au sein des PME, surtout des PME manufacturières. Comme le propriétaire-dirigeant joue un rôle central dans le développement des capacités créatives de son entreprise, nous avons choisi de nous intéresser à lui. Nous avons donc étudié le cas de cinq PME manufacturières québécoises créatives. L’analyse ne nous a pas permis de dégager le profil type d’un dirigeant de PME manufacturière créative, mais a confirmé le rôle de catalyseur joué par ce dernier. Les résultats tendent également à montrer que les PME manufacturières créatives sont dirigées par des propriétaires-dirigeants à « double personnalité », c’est-à-dire ayant une capacité d’ambidextérité. C’est ce qui expliquerait en grande partie pourquoi certaines PME manufacturières peuvent être qualifiées de créatives., Manufacturing SMEs need to be creative and innovative to stay competitive, but only some of them meet this challenge. Despite the significance of creativity, this area is still under-studied in the context of SMEs, especially manufacturing SMEs. As owner-managers play a key role in developing the creative abilities of their companies, we have chosen to focus on them. We therefore studied five creative Quebec manufacturing SMEs. Even though our analysis did not reveal a typical profile for owner-managers of creative manufacturing SMEs, the results confirm their role as a catalyst. The results also suggest that creative manufacturing SMEs are run by owner-managers with a “dual personality.” This ambidexterity could explain in large part why some manufacturing SMEs are considered creative., Para mantener su competitividad, las PyMe manufactureras necesitan ser creativas e innovadoras. Solo algunas superan este reto. A pesar de su importancia, la creatividad es un tema poco estudiado en el contexto de las PyMe, y menos aún en el de las PyMe manufactureras. Decidimos concentrarnos en el propietario-director, dado que este juega un papel fundamental en el desarrollo de la capacidad creativa de su empresa. Por lo tanto, estudiamos cinco PyMe manufactureras creativas quebequenses. Aunque nuestro análisis no generó un perfil estándar del propietario-director de una PyMe manufacturera creativa, los resultados confirman su papel catalizador. Los resultados sugieren además que las PyMe manufactureras creativas están dirigidas por propietarios-dirigentes con una «doble personalidad». Esta capacidad ambidextra podría explicar, en gran parte, por qué algunas PyMe manufactureras pueden considerarse creativas.

In this practice report, we present how, in the face of Covid-19, we have transformed a traditional case study into an interactive online case study. This was done during a six-week course from mid-March to May, which had to be reinvented at the last minute as a fully online course. We present the advantages and limitations of this transition and the areas for improvement for the future., Dans ce rapport de pratique, nous présentons comment, face au Covid-19, nous avons transformé une étude de cas traditionnelle en une étude de cas interactive en ligne. Cela a été fait pendant un cours de six semaines de la mi-mars à mai, qui a dû se réinventer à la dernière minute en tant que cours entièrement en ligne. Nous présentons les avantages et limites de cette transition et les pistes d’amélioration pour l’avenir.

Muchos manuales médicos proporcionan información para diagnosticar pacientes y delimitar su estadio de evolución; sin embargo, la información de estos informes no siempre es útil para los logopedas por ofrecer escasos datos lingüísticos del paciente. A esto se suma la problemática de que diferentes pacientes con el mismo diagnóstico no tienen por qué presentar los mismos síntomas. Para solucionar este problema proponemos que exista la figura de un experto en el lenguaje que elabore un informe lingüístico clínico de cada paciente. Los objetivos son conocer el comportamiento lingüístico de dos pacientes con huntington que se encuentren en el mismo estadio de evolución; extraer datos lingüísticos que no se presentan en los informes neurológicos y establecer una comparación para clarificar las semejanzas y diferencias entre ambos. Por ello, proporcionamos un análisis lingüístico clínico, a través de la conversación espontánea y guiada, de dos pacientes con huntington con las mismas variables médicas y sociolingüísticas. Many medical manuals provide information to diagnose patients and define their stage of evolution. However, the information in these reports is not always useful for speech therapists because they offer scarce linguistic data about the patient. This is compounded by the problem that different patients with the same diagnosis do not have to present the same symptoms. To solve this problem we propose the existence of a figure of an expert in the language that develops a clinical linguistic report of each patient. The objectives are to know the linguistic behavior of two huntington patients who are in the same stage of evolution; extract linguistic data that are not presented in the neurological reports and establish a comparison to clarify the similarities and differences between both. Therefore, we provide a clinical linguistic analysis, through spontaneous and guided conversation, of two huntingtonian patients with the same medical and sociolinguistic variables. De nombreux manuels médicaux fournissent des informations pour diagnostiquer les patients et définir leur stade d'évolution. Toutefois, les informations de ces rapports ne sont pas toujours utiles pour les orthophonistes, car ils offrent peu de données linguistiques sur le patient. À cela s’ajoute le problème suivant : différents patients avec le même diagnostic ne présentent pas nécessairement les mêmes symptômes. Pour résoudre ce problème, nous proposons l’introduction de la figure d’un expert en langage afin de développer un rapport linguistique clinique de chaque patient. Les objectifs sont de connaître le comportement linguistique de deux patients de Huntington qui sont au même stade d’évolution, d’extraire des données linguistiques qui ne sont pas présentes dans les rapports neurologiques et d’établir une comparaison afin de clarifier les similitudes et les différences entre les deux. C’est pourquoi nous fournissons une analyse linguistique clinique, à travers la conversation spontanée et guidée, de deux patients de Huntington présentant les mêmes variables médicales et sociolinguistiques.

Basé sur une recherche qualitative sur l’expérience de formation en entreprise des apprenti-e-s automaticiens en Suisse, l’objectif de cet article est d’étudier la relation entre l’accompagnement en entreprise et le développement de l’agentivité. Quatre cas d’entreprises montrent l’influence de l’accompagnement sur la forme d’agentivité développée. Les apprenti-e-s insérés dans un contexte d’accompagnement avec une relation d’apprentissage forte avec la personne formatrice, une participation expansive à l’activité et des interventions structurantes adaptées, développent l’agentivité directement centrée sur l’optimisation des apprentissages et la prise de responsabilités. Les apprenti-e-s dans un contexte d’accompagnement mal adapté ou insuffisant ont l’impression de ne pas bien apprendre leur métier. Ils et elles développent également une pensée orientée vers l’optimisation des apprentissages, mais leur action reste centrée sur l’amélioration des conditions d’apprentissage. Based on qualitative research on training experience of automation technology apprentices in Switzerland, this paper analyses the relationship between workplace guidance and the development of agency. The case study of four industrial companies shows that guidance has an influence on the form of agency that young people in VET develop on the workplace. In a context of guidance characterized by a strong relationship with the training person, expansive participation in company’s activities and adapted structuring interventions, apprentices engage directly in the optimization of learning processes and take on responsibilities within the community of practices. Apprentices who experience poorly adapted or insufficient guidance feel that they are not learning their trade well and fear failure in exams. Nevertheless, these young people also develop intentionality and reflection towards the optimization of learning, whereas their action is focused on improving learning conditions.

Notre étude considère le tutorat comme une situation didactique car des savoirs professionnels sont discutés lors de l’entretien-conseil. Pour les observer nous nous appuyons sur les concepts de la didactique clinique. Ils nous permettent de prendre en compte la dimension plus ou moins inconsciente qui agit à l’insu du sujet dans les interactions didactiques entre tuteur et stagiaire. Notre approche clinique repose sur l’étude de cas, ici Cédric, enseignant d’Éducation Physique et Sportive (EPS) de 53 ans. Nous dévoilons qu’il est impossible pour Cédric de ne pas prescrire à sa stagiaire un « savoir enseigner le volley ». Ce mode de relation directif est contraire à ses intentions fondées sur de nombreuses expériences de tutorat et une conception réflexive et militante du métier d’enseignant. Cédric est divisé entre son plaisir de participer à la formation professionnelle et le désir de promouvoir le fruit de ses réflexions sur le volley. Le savoir à enseigner initial devient un savoir singularisé lorsqu’il est réellement enseigné. Cette notion introduit la dimension subjective qui préside aux remaniements des savoirs lorsque ceux-ci sont mis en circulation dans l’entretien-conseil. Our study considers tutoring as a didactic situation given that professional knowledge is discussed during the advisory meeting. In order to observe this, we will draw on concepts of clinical didactics. These concepts will allow us to take into account the more or less unconscious dimension which plays a role unbeknownst to the subject in the didactic interactions between the teacher-tutor and the trainee. Our clinical approach is based on the case study of Cédric, a 53-year-old P.E. teacher. We will reveal how it is impossible for Cédric not to impose on his trainee a “How to teach volleyball”. This type of directive relationship is against his intentions which are based on numerous tutoring experiences and a reasoned and militant approach to the teaching profession. Cédric finds himself split between his pleasure in taking part in teacher training and his desire to promote the fruit of his reflections on volleyball. The initial knowledge to be transmitted becomes singularised knowledge when it is actually taught. This notion introduces the subjective dimension that prevails over the reorganisation of knowledge when it is brought into discussion during an advisory meeting.

Suite à une analyse de contenu réalisée sur 50 entretiens semi-directifs conduits auprès de participants du noyau stratégique des Caisses d’Épargne, plusieurs traitements, à la fois qualitatif et quantitatif, permettent de comprendre les liens unissant légitimation et Responsabilité Sociale de l’Entreprise. Les résultats indiquent que la RSE est avant tout mobilisée dans un processus de légitimation des Caisses d’Épargne. Les différents types de légitimité – pragmatique, moral, cognitif -sont associés à différents types d’intégration de la RSE – dans les activités et la gouvernance des Caisses d’Épargne.

International audience; This article aims to study the process of co-conception of a sustainable logistics innovation intended for direct large-scale implementation: the conception of the ‘Smart Green Pallet’ and the related innovative service. Using this case study, the article analyses the process of conception of a sustainable product+service innovation that combines material innovation (reused and recycled plastics), innovation in information system (IS) and information technology (IT) assembly, and service innovation using traceability information. The article discusses the case, synthesises the lessons learned from the case, and concludes by introducing the next stage of the innovation project.; L’article s’intéresse au processus de co-conception d’une innovation logistique durable destinée à être mise en œuvre directement à grande échelle. Il s’appuie sur le cas de la conception d’une « Smart Green Pallet » et d’une offre de services innovante associée. Après avoir positionné l’étude de cas, l’article rend compte du processus qui a abouti à la conception d’une offre de produit+service durable combinant innovation de matériau (plastique recyclé et recyclable), innovation dans l’assemblage de systèmes d’information (SI) et de technologies de l’information (TI), ainsi qu’innovation dans l’offre de services liés à l’usage des données de traçabilité. L’article propose ensuite une discussion de ce cas et en dégage des enseignements. Il conclut sur les suites du projet.

International audience; In Portugal, until recently, the official memory of the Empire has overlooked the violent pasts under the dictatorship and decolonization – colonial war, repatriation - less unifying for the national collective identity. The first part of this article focuses on the societal and academic shift resulting from the emergence of memorializing counter-narratives. The aim is to identify the players in these processes and illustrate how, in this new political relationship with the past, the memory of dictatorship can be imbricated with that of decolonization. Studying current research — historiography, postcolonial studies — also highlights divergences in Portuguese academia on the role of history and memory — postmemory in particular — in the interpretation of such past events. The second part looks back on two case studies with a heuristic potential to deconstruct the very homogeneous representations of the history of Portuguese colonization and decolonization of Angola, and decompartmentalize national accounts. This relates to two individuals whose family histories link them to the Portuguese colonial presence in Angola, involved in writing about the past through eye-witness accounts or scientific research: an exiled in France, grandson of a colonial administrator and son of an anticolonial and antifascist militant actions; and the daughter of an interracial couple of retornados undertaking research on Angola. These case studies also reveal the complexity of social, political and ethno-racial affiliations in this postcolonial post-imperial context and challenge the social hierarchization inherited from the past and the silence surrounding this heritage.; Au Portugal la mémoire officielle de l’empire a jusqu’à très récemment occulté les passés violents plus récents de la dictature et de la décolonisation (guerre coloniale, rapatriement) moins fédérateurs pour l’identité collective. Cet article éclaire dans une première partie le tournant sociétal et académique que constitue l’émergence de contre-récits mémoriels. Il s’agit d’éclairer les acteurs de ces processus et de montrer comment peuvent s’imbriquent, dans ce nouveau rapport politique au passé, mémoire de la dictature et mémoire de la décolonisation. Étudier la recherche en train de se faire - historiographies, études postcoloniales - permet en outre de montrer les divergences qui traversent l’académie portugaise sur la place de l’histoire et de la mémoire - de la post-mémoire notamment - pour appréhender ces passés. La seconde partie de l’article présente les trajectoires de deux individus reliés par leurs histoires familiales à la présence coloniale portugaise en Angola : un exilé en France, petit-fils d’un administrateur colonial et fils d’un militant des luttes anticoloniale et antifasciste ; la fille d’un couple mixte de retornados, chercheuse sur l’Angola. Tous deux sont impliqués dans l’écriture du passé à travers le témoignage ou la recherche scientifique. Ces études de cas permettent de déconstruire les représentations très homogènes de l’histoire de la colonisation portugaise et de la décolonisation de l’Angola, et de décloisonner les récits nationaux. Ils mettent aussi en évidence la complexité des appartenances sociales, politiques et ethno-raciales dans ce contexte post-colonial et post-impérial, questionnent les hiérarchisations sociales héritées de ce passé et les silences autour de ces héritages.

Disponible en libre accès; Le cas propose aux apprenants de mobiliser les notions de stratégie avancée (océan bleu, stratégie de rupture) pour les appliquer au cas particulier de l'offre touristique de l'île de la Réunion, dans le contexte d'un exercice de management et de sortie de crise. Quelles sorties de crise est-il possible de proposer ? La réunion doit-elle « coller » au modèle « gagnant » de l’ile Maurice ou des autres îles Vanille ? Suffit-il d’améliorer l’offre de valeur existante pour redresser la situation ? Faut-il au contraire « renverser la table » et renouveler l’offre de valeur de manière radicale et disruptive ?

Basé sur une recherche qualitative sur l’expérience de formation en entreprise des apprenti-e-s automaticiens en Suisse, l’objectif de cet article est d’étudier la relation entre l’accompagnement en entreprise et le développement de l’agentivité. Quatre cas d’entreprises montrent l’influence de l’accompagnement sur la forme d’agentivité développée. Les apprenti-e-s insérés dans un contexte d’accompagnement avec une relation d’apprentissage forte avec la personne formatrice, une participation expansive à l’activité et des interventions structurantes adaptées, développent l’agentivité directement centrée sur l’optimisation des apprentissages et la prise de responsabilités. Les apprenti-e-s dans un contexte d’accompagnement mal adapté ou insuffisant ont l’impression de ne pas bien apprendre leur métier. Ils et elles développent également une pensée orientée vers l’optimisation des apprentissages, mais leur action reste centrée sur l’amélioration des conditions d’apprentissage. Based on qualitative research on training experience of automation technology apprentices in Switzerland, this paper analyses the relationship between workplace guidance and the development of agency. The case study of four industrial companies shows that guidance has an influence on the form of agency that young people in VET develop on the workplace. In a context of guidance characterized by a strong relationship with the training person, expansive participation in company’s activities and adapted structuring interventions, apprentices engage directly in the optimization of learning processes and take on responsibilities within the community of practices. Apprentices who experience poorly adapted or insufficient guidance feel that they are not learning their trade well and fear failure in exams. Nevertheless, these young people also develop intentionality and reflection towards the optimization of learning, whereas their action is focused on improving learning conditions.

In e-commerce, one of the segments with the most significant growth is online grocery retailing. The main actors in this sector are currently the brick-and-mortar traders who are becoming multichannel retailers via their online offerings. Online grocery services include home deliveries and pick-up options such as drive-throughs (drives). The latter are comparatively underdeveloped in Germany, while they are widespread in France. Regardless of the form of distribution to the customer, offering groceries online requires an adaptation of logistics and transport organisations. The initially strong fluctuations in the market show that a successful positioning in online food retailing is not trivial, even for large retail chains.Even though multichannel distribution strategies are the subject of many research studies, few have addressed their impact on logistics and transport organisations. The present research addresses this gap by investigating the central questions: ‘How do commodity flows change through the introduction of online grocery services? Can different configurations of online grocery services, and thus different commodity flows, be observed in France and Germany?’ For this cumulative dissertation, data from France and Germany were analysed. The impact of online grocery sales on supply chains was examined through a comparative analysis, and the relevance of different settings and contextual environments was established. To open up the topic area, a three-tier approach was chosen, which also corresponds to the three articles of the thesis. First, the existing distribution structures of the major grocery retailers in France and Germany were analysed. Second, the different forms of online grocery offerings and the new structures for their implementation were examined in depth. Furthermore, a categorisation based on the types of offerings was developed. Third,the innovative forms and distribution concepts primarily used by players other than multichannel providers were analysed.This study adopted a mixed-methods approach, focusing on qualitative methods, an in-depth analysis of the market participants (expert interviews) and supplementary quantitative analyses of location data.Through this methodology, the work offers a comprehensive reflection of both markets. The analyses show that the decision to offer goods online impacts the entire supply chain of the grocer, and the impact differs in France and Germany. Order processing, last-mile delivery and upstream structures in the supply chain are experiencing three fundamental areas of change: I) new locations for the organisation of online food distribution – usually close to the customers – are being developed; II) a decentralisation of distribution structures is taking place; and III) new relationships between actors in the supply chain are emerging.This paper systematically records and describes adaptation mechanisms (logistical practices) and reveals the differences in the supply chain structures compared to the stationary food trade. Based on the structured analysis of two neighbouring but distinct markets, further insights relevant to research and practice could be generated. The results of the analyses contribute to a better systematic understanding of online food practices among researchers and practitioners. Furthermore, recommendations for future research are derived. These concern the grocers’ upstream supply chain, the effects of the re-organisation of transhipment structures on existing urban structures, developments during and following COVID-19, urban spaces, and environmental protection concerns vs. customers’ comfort need; Dans le domaine du commerce électronique, l'un des segments ayant la plus forte progression est celui de la distribution alimentaire en ligne. Outre les nouveaux acteurs, tels que les fabricants et les producteurs, les détaillants traditionnels deviennent également des fournisseurs multicanaux grâce à leurs offres en ligne. Les différents types de commerces alimentaires en ligne incluent les livraisons à domicile ainsi que les options de retrait des commandes dans les drives. Les marchés du pick-up sont comparativement peu développés en Allemagne, alors qu'ils sont très avancés et répandus en France. Quel que soit le type de vente choisi (livraison ou retrait en magasin), l'offre de produits d'épicerie en ligne nécessite une adaptation de la logistique, des transports et des chaines d’approvisionnement des épiceries.Bien que les stratégies de distribution multicanal fassent l'objet de nombreuses recherches, peu d'études traitent de leur impact sur l’organisation de la logistique et des transports. Par conséquent, notre problématique est la suivante : comment les flux de marchandises évoluent-ils suite à l'introduction de l'épicerie en ligne ? Et quels sont les impacts des différentes formes d'offres en ligne sur les chaines d’approvisionnement ?Pour ce mémoire de synthèse, des données provenant de France et d'Allemagne ont été analysées et comparées. L'accent est mis sur l'impact du commerce d'alimentaire en ligne sur la totalité de la chaîne d'approvisionnement. En outre, l'objectif de ce mémoire est de comprendre les stratégies logistiques et de transport des distributeurs en fonction du contexte géographique dans lequel ils interviennent. Afin d'explorer le sujet, une approche tripartite a été choisie, qui correspond aux trois étapes du mémoire. Dans un premier temps ont été analysées les structures de distribution des plus grands détaillants en alimentaire de France et d’Allemagne. Ensuite, les différents types d'offres alimentaires en ligne ainsi que les nouvelles structures de distribution ont été recensés, classés et analysés. Dans une dernière partie, les types d’offres innovants utilisés principalement par des acteurs autres que les fournisseurs multicanaux ont été analysés.La recherche est basée sur un ensemble de méthodes, en mettant l'accent sur les méthodes de la recherchequalitative et les analyses quantitatives complémentaires.Grâce à la comparaison de la situation en France et en Allemagne, et à l'analyse approfondie des acteurs du marché (via des entretiens avec des experts), le mémoire offre une réflexion complète sur les deux marchés. Les résultats des analyses montrent que l'offre des biens alimentaire en ligne modifie le flux des marchandises toute au long de la chaine d’approvisionnement, depuis le traitement des commandes jusqu’à la livraison. En effet : 1) de nouveaux sites pour l'organisation de la distribution alimentaire en ligne sont développés, souvent situés à proximité des clients ; 2) on observe une décentralisation des structures de distribution ; 3) de nouvelles relations entre les acteurs de la chaîne d'approvisionnement apparaissent.Les résultats de ces analyses contribuent à une meilleure compréhension systématique des pratiques dela distribution alimentaire en ligne. Des pistes pour les recherches futures sont également formulées. Elles concernent l’organisation de l’approvisionnement par les vendeurs alimentaires, l'impact sur les structures et espaces urbains, le développement de ces activités après la crise de la COVID-19, l'environnement

International audience

Le transfert de connaissances (TC) est un processus de collaboration entre les producteurs de connaissances (principalement des chercheurs) et les utilisateurs des connaissances (communautés, intervenants et décideurs) impliquant de nombreux éléments comme la synthèse, la diffusion et le partage. Cette thèse a pour objectifs de comprendre le TC dans différents projets de recherche et pratiques de gestion et de proposer une feuille de route de TC adapté au contexte brésilien. Plus spécifiquement, elle visait à : i) décrire trois projets comme exemples de trois modalités différentes de TC, ii) effectuer une analyse rétrospective des actions et stratégies de TC mises en œuvre par trois projets du réseau PDTSP-Teias couvrant la période de 2009 à 2013, et iii) vérifier comment la participation au réseau PDTSP-Teias a facilité le TC entre les producteurs et les utilisateurs de connaissances. À cette fin, cette thèse examine les pratiques de TC entre la recherche en promotion de la santé et la pratique de la santé dans le Programme de développement et d'innovation technologique en santé publique / Programa de Desenvolvimento e Inovação Tecnológica em Saúde Pública (réseau PDTSP-Teias). Un plan de TC existant de l'Institut national de santé publique du Québec (INSPQ) a été utilisé comme cadre théorique pour orienter l'approche déductive-inductive utilisée pour générer et analyser les données provenant des documents, d‘entrevues et de groupe de discussion. Méthodes : Cette thèse a utilisé une étude de cas multiple rétrospective qualitative avec trois cas imbriqués dans le réseau PDTSP-Teias. L'accent était mis sur des questions suivantes : i) quelles approches de TC le réseau PDTSP-Teias a-t-il adoptées, ii) quelles actions et stratégies de TC les trois projets du réseau PDTSP-Teias ont-ils mis en œuvre, et iii) comment la participation au réseau PDTSP-Teias a-t-elle facilité le TC entre les utilisateurs et les producteurs de connaissances. Les données empiriques comprenaient l'analyse de documents (rapports, ouvrages et articles scientifiques), des entretiens semi-structurés avec des producteurs de connaissances (N = 9) et un groupe de discussion avec des utilisateurs des connaissances (N = 4 participants). Les entretiens portaient sur le développement des projets, l'élaboration de produits de TC et l'interaction entre les producteurs et les utilisateurs de connaissances. Résultats : En ce qui concerne le premier objectif, nous avons pu distinguer différentes expertises, approches et pratiques de TC des groupes de recherche. De cette première analyse, des exemples de trois pratiques différentes de TC ont été identifiés comme étant Majoritaire, Modéré et Peu ou Pas du tout. Ces exemples ont ensuite été analysés à l'aide des huit dimensions proposées par le cadre théorique utilisé. Le deuxième objectif a constaté que six des huit dimensions analysées semblaient être mieux intégrées dans les projets : D1 Analyse du contexte et besoins des utilisateurs, D2 Connaissances à traduire, D3 Connaissances sur les utilisateurs des connaissances, D4 Partenaires de TC, D5 Stratégies de TC et D6 Approche globale de TC. Cependant, deux dimensions étaient moins bien intégrées : D7 L'évaluation de TC et D8 Les ressources. Le troisième objectif nous a permis de constater que le manque d'évaluation des projets de TC, les questions liées aux ressources financières des projets de TC, le manque de soutien organisationnel et politique pour les projets de TC, et le manque d’outils conceptuels de TC pour la mise en œuvre des projets sont des obstacles au TC au Brésil. Toutefois, la participation au réseau PDTSP-Teias semble avoir favorisé les pratiques de TC. Ces résultats ont fourni une description et une analyse approfondie de la complexité des pratiques de TC contribuant ainsi à une meilleure compréhension des pratiques de TC au Brésil. Conclusion : Compte tenu de la manière dont les cas ont été caractérisés, on peut conclure que les pratiques de TC peuvent être très différentes même dans un contexte et des conditions de recherche similaires. Ces pratiques TC contrastées peuvent être dues à l'absence d'un outil conceptuel de TC approprié. Un tel outil peut combler le vide dans les approches et stratégies de TC du Brésil. Ainsi, l'adaptation du plan de TC du INSPQ peut permettre l'évolution du dialogue entre les producteurs et les utilisateurs de connaissances dans les projets de recherche, comprendre le contexte, et contribuer à la validation et à l'adoption des produits de TC. Ces changements profiteraient au changement des connaissances, des attitudes et des comportements des différents groupes impliqués. Enfin, cette thèse propose une adaptation fondamentale du plan de TC du INSPQ au contexte brésilien., Knowledge translation (KT) is a collaborative process between knowledge producers (mostly researchers) and knowledge users (communities and decision-makers) involving many elements like synthesis, dissemination, and sharing. This thesis' main objectives are to understand KT in different research projects and management practices and propose a KT roadmap adapted to the Brazilian context. The three specific objectives pursued were to: i) describe three projects as examples of three different modalities of KT, ii) perform a post hoc analysis of the KT actions and strategies implemented by three projects of the PDTSP-Teias network in the period from 2009 to 2013, and iii) verify how participation in the PDTSP-Teias network facilitated KT between knowledge producers and knowledge users. To this end, this thesis examines KT practices between health promotion research and health practice in the Program for Technological Development and Innovation in Public Health/Programa de Desenvolvimento e Inovação Tecnológica em Saúde Pública (PDTSP-Teias network). An existing KT plan from the Quebec Public Health Institute (Institut national de santé publique du Québec - INSPQ) was employed as a theoretical framework to orient the deductive-inductive approach used to generate and analyze documents, interviews, and focus group materials. Methods: This thesis used a retrospective qualitative multiple case study with three cases nested in the PDTSP-Teias network. The focus was on relevant questions concerning KT in health promotion in Brazil, such as i) what KT approaches did the PDTSP-Teias network adopt, ii) what KT actions and strategies did the three projects of the PDTSP-Teias network implement, and iii) how did participation in the PDTSP-Teias network facilitate KT between knowledge users and knowledge producers. The empirical data included document analysis (reports, books, and scientific papers), semi-structured interviews with knowledge producers (N=9), and one focus group with knowledge users (N=4 participants). The interview guide addressed three sets of questions: project development, KT product elaboration, and interaction between knowledge producers and knowledge users. Results: Regarding the first objective, we were able to distinguish different KT expertise, approaches, and practices of the research groups. From this initial analysis, examples of three different KT practices were identified as Predominantly, Moderately, and Hardly or Not at all. These examples were then analyzed using the eight dimensions proposed by the theoretical framework. The second objective found that six of the eight dimensions analyzed seemed to be better integrated in the projects: D1 Analysis of the Context and Users’ Needs, D2 Knowledge to be Translated, D3 Knowledge about the Knowledge Users, D4 KT Partners, D5 KT Strategies, and D6 Overall KT Approach. However, two dimensions were less well-integrated: D7 KT Evaluation and D8 Resources. The third objective allowed us to see that the lack of KT project evaluation, issues related to KT projects financial resources, lack of organizational and political support addressed to KT projects, and lack of conceptual KT tools to implement KT projects are barriers to KT in Brazil. Nevertheless, albeit with some limits, participation in the PDTSP-Teias network seems to have facilitated KT practices. These results provided a description and an in-depth analysis of the complexity of KT practices in areas of high social vulnerability and contributed to a better understanding of KT practices in Brazil. Conclusion: Considering how the cases were characterized, it can be concluded that KT practices can be quite different even in a similar context and research conditions. These contrasting KT practices may be due to the absence of a suitable conceptual KT tool. Such a tool can fill the gap in Brazil's KT approaches and strategies. Thus, the adaptation of the INSPQ KT plan can allow the evolution of the dialogue between knowledge producers and knowledge users in research projects, understand the context, and contribute to the validation and adoption of KT products. These changes would benefit the change in knowledge, attitudes, and behavior of the different groups involved. Lastly, this thesis offers a seminal adaptation of the INSPQ KT plan to the Brazilian context.

International audience; While overcoming crises is one of the traditional challenges, facing the Covid-19 crisis, some SMEs have developed, in record time, a strategic capability for resilience to ensure their sustainability. This article explores the role of CSR engagement in this process of organizational resilience. A unique case study has been conducted with a French textile company, Les Tissages de Charlieu, which was particularly involved in the “war effort” to urgently produce fabric masks from March 2020. Our study shows CSR’s role as a catalyst in the approach to organizational resilience at various stages (anticipation, adjustment and adaptation). The research perspectives fit into a political approach to CSR that integrates issues related to digital transformation through the notion of Corporate Digital Responsibility.; Si bien la superación de las crisis es uno de los desafíos tradicionales a los que se enfrenta la crisis del Covid-19, algunas PyME han desarrollado, en un tiempo récord, una capacidad estratégica de resiliencia para garantizar su sostenibilidad. En este artículo se examina el papel de la interacción de RSC en este proceso de resiliencia organizativa. Un estudio de caso único se está llevando a cabo con una empresa textil francesa, Les Tissages de Charlieu, que está particularmente involucrada en el «esfuerzo de guerra» para producir urgentemente máscaras de tela a partir de marzo de 2020. Nuestros resultados demuestran el papel de la RSC como catalizador en el enfoque de la resiliencia organizacional en varias etapas (anticipación, ajuste y adaptación). Las perspectivas de investigación forman parte de un enfoque político de la RSC que integra cuestiones relacionadas con la transformación digital por la noción de responsabilidad digital corporativa.; Si surmonter les crises fait partie des défis classiques des organisations, face à celle de la Covid-19, certaines PME ont développé, en un temps record, une capacité stratégique de résilience pour assurer leur pérennité. Cet article explore le rôle joué par l’engagement en matière de RSE dans ce processus de résilience organisationnelle. Une étude de cas unique est menée auprès d’une PME du textile, Les Tissages de Charlieu, particulièrement impliquée dans « l’effort de guerre » pour produire en urgence des masques en tissu dès mars 2020. Notre étude montre le rôle de catalyseur de la RSE dans la démarche de résilience organisationnelle au cours de ses différentes étapes (anticipation, ajustement et adaptation). Les perspectives de recherche s’inscrivent dans une approche politique de la RSE intégrant les enjeux liés à la transformation numérique par la notion de responsabilité numérique d’entreprise.

Introduction : au-delà des troubles langagiers affectant environ un tiers des patients atteints d’accident vasculaire cérébral (AVC), le fonctionnement exécutif peut être atteint par la pathologie et entraver les possibilités de récupération du patient.Matériel et méthode : sept patients adultes aphasiques chroniques post-AVC sont évalués en dénomination orale via le test DO80, en inhibition et en flexibilité mentale via les tests TMT B, CASP items 4 et 5.Les patients sont testés deux fois, à quatre mois d’intervalle. À chaque phase de test, des scores et des temps de passation sont recueillis afin d’établir des comparaisons inter- et intra- patients.Résultats et discussion : lors des deux phases de test, deux groupes de patients sont distingués : trois sujets anomiques et quatre sujets non anomiques. Aussi, leur capacité de dénomination orale se lit sur leur score d’exactitude et sur leur temps de passation. En ce qui concerne leurs performances exécutives, cinq patients sur sept répondent à l’hypothèse suivante lors de la première phase d’évaluation : si le patient présente une anomie, alors il présente des difficultés exécutives. Lors de la deuxième phase de test, six patients sur sept confirment cette hypothèse. Parmi les trois patients anomiques, il est difficile de déterminer si l’évolution de leurs capacités de dénomination orale est en corrélation avec la performance de leur fonctionnement exécutif. En effet, un patient ayant vu ses capacités de dénomination orale progresser avait un bon niveau de fonctionnement exécutif tandis que les deux autres patients (ayant régressés ou conservés un score nul) présentaient des difficultés exécutives.Conclusion : malgré des limites non négligeables (peu de patients, tests exécutifs non étalonnés, faible sensibilité des épreuves, etc.), cette étude confirme que, par l’utilisation d’outils spécialisés ou par un partenariat avec le neuropsychologue, l’orthophoniste se doit aujourd’hui d’intégrer l’évaluation du fonctionnement exécutif à son évaluation langagière pour engager une thérapie personnalisée.

Objectives: the purpose of our research is to determine the effects of early introduction of a cocktail party noise in the training of bilateral cochlear implants users made by speech and language therapists. Method: our research is a case study concerning 2 patients with bilateral implants for less than 8 months. We made an objective and subjective assessment of the speech understanding in a cocktail party noise before and after a 12 sessions auditory training of progressive difficulty. Results: even if the results of the objective assessment can only partially confirm a speech intelligibility improvment in noise, the auditory training shows an improvment in patients' subjective auditory listening quality in noise. Conclusion: it is interesting that speech and language therapists propose an early auditory training in noise to bilateral cochlear implants users. By getting closer of daily situations, speech therapists can offer a specific auditory training that may benefit to the patients in their daily life.; Objectifs : notre étude vise à évaluer les effets de l'introduction précoce d'un bruit de type cocktail party dans la prise en charge orthophonique de patients adultes implantés cochléaires bilatéralisés. Méthode : nous avons réalisé une étude de cas auprès de 2 patients bilatéralisés depuis moins de 8 mois. Une évaluation objective et subjective de leur compréhension dans un bruit de type cocktail party a été réalisée avant et après une série de 12 séances d'entraînement auditif de difficulté progressive dans ce type de bruit. Résultats : même si les résultats obtenus lors de l'évaluation objective ne permettent de confirmer que partiellement une amélioration de la compréhension de la parole dans le bruit, l'entraînement auditif proposé montre une amélioration subjective des qualités d'écoute dans le bruit des patients bilatéralisés. Conclusion : il est intéressant que les orthophonistes proposent un entraînement auditif précoce dans le bruit aux patients bilatéralisés. En se rapprochant le plus possible des situations d'écoute écologique, les orthophonistes peuvent proposer un entraînement auditif spécifique bénéfique aux patients dans leur quotidien.

Neurovisual disorders affect more than half of all children with cerebral palsy. Despite this high prevalence, neurovisual disorders are not always taken into account in these children, particularly in the context of speech therapy. In fact, the majority of tests that assess oral language are based on visual input. In naming and designation tests used to assess active and passive lexis, the visual support presented is essential. It must allow, by its mere representation, the retrieval in memory of the word expected in naming and the correct visual identification of the word heard in designation. It is therefore essential to have tools adapted to these disorders in order to best assess the lexical abilities of these patients. In the theoretical section, various studies and resources are cited that have highlighted the value of colour photography as a visual aid for cerebral palsy patients. A case study with a 9 years old girl with cerebral palsy allowed the adaptation of a naming and designation test from the EVALEO 6-15 battery to be put into practice. The main hypothesis of this study is that by replacing pictures with photographs in the tests, we would see an improvement in scores through better recognition of real objects. The results of our study show a tendency for scores to improve on presentation of the adapted tests. Moreover, the study's passages highlight essential elements for clinical practice concerning visual attention and gaze strategies. With regard to our study, the results obtained and the clinical elements observed can only express trends. These conclusions can only be confirmed with a larger number of participants.; Les troubles neurovisuels touchent plus de la moitié des enfants porteurs de paralysie cérébrale. Malgré cette prévalence importante, les troubles neurovisuels ne sont pas toujours pris en compte auprès de ces enfants notamment dans le cadre du bilan orthophonique. En effet, la majorité des épreuves qui évaluent le langage oral se font sur entrée visuelle. Dans le cadre des épreuves de dénomination et de désignation utilisées pour évaluer le lexique actif et passif, le support visuel présenté est essentiel. Il doit permettre, par sa seule représentation, la récupération en mémoire du mot attendu en dénomination et la bonne identification visuelle du mot entendu en désignation. Il est donc primordial d’avoir des outils adaptés à ces troubles pour évaluer au mieux les capacités lexicales chez ces patients. Dans la partie théorique, différentes études et ressources citées ont mis en avant l’intérêt de la photographie en couleur comme support visuel auprès de patients cérébrolésés. Une étude de cas auprès d’une jeune fille porteuse de paralysie cérébrale, âgée de 9 ans, a permis la mise en pratique de l’adaptation d’une épreuve de dénomination et de désignation issues de la batterie EVALEO 6-15. L’hypothèse principale de cette étude est : « Le remplacement des images par des photos lors des épreuves, montrerait une amélioration des scores par une meilleure reconnaissance d’objets réels ». Les résultats de notre étude mettent en avant une tendance à l’amélioration des scores sur présentation des épreuves adaptées. De plus, les passations de l’étude mettent en évidence des éléments essentiels pour la pratique clinique concernant l’attention visuelle et les stratégies de regard. Au regard de notre étude, les résultats obtenus et les éléments cliniques observés ne peuvent exprimer que des tendances. Ces conclusions ne pourraient être confirmées qu’auprès d’une cohorte de participants plus importante.

Children who show a High Intellectual Potential (HIP) often struggle with their social abilities. The multiple particularities (neurological, cerebral, cognitive, emotional, psycho-affective, and social) detected can restrict the quality of their interactions and social relationships. The language pragmatic communication disorder associated with HIP individuals can therefore have a negative impact on their quality of life and self-esteem, which will then lead to their exclusion and isolation. Nevertheless, a noticeable lack in literature exists regarding the therapeutic work on social abilities within this particular population. We have conducted a unique case study based on the assumption that therapeutic work on social abilities could improve self-esteem. Our main objective was to verify the effect of this treatment on self-esteem for children with HIP who also show trouble with pragmatic language. In order to do so, we have evaluated the child’s self-esteem and pragmatic abilities, before and after the therapeutic work using a survey and specific tests. Our results suggest that the therapeutically work does increase self-esteem. The survey scores and the conclusions drawn from the workshops designed to evaluate the pragmatics of languages, have all improved and are probably correlated. Speech therapy seems to be effective and has to be recommended. Additionally, we suggest broadening this study in order to be able to apply the results to a larger sample of patients.; Les enfants qui présentent un haut potentiel intellectuel (HPI) sont souvent confrontés à des difficultés dans les habiletés sociales. Leurs multiples particularités (neurologiques, cérébrales, cognitives, émotionnelles, psycho-affectives et sociales) repérées en clinique sont susceptibles de restreindre la qualité de leurs échanges et de leurs relations sociales. Le trouble de la pragmatique du langage, associé aux personnes HPI peut donc impacter négativement la qualité de vie et l’estime de soi en entraînant exclusion et isolement. Or, la prise en charge orthophonique des habiletés sociales dans cette population est peu référencée dans la littérature. Nous avons réalisé une étude de cas unique partant du postulat que la prise en charge des habiletés sociales améliorerait l'estime de soi. Notre objectif principal était de vérifier l’effet d’une prise en charge orthophonique des habiletés sociales sur l’estime de soi chez l’enfant avec HPI présentant un trouble du langage pragmatique. Pour cela, nous avons évalué l’estime de soi de l’enfant ainsi que ses compétences pragmatiques avant et après la prise en charge via un questionnaire et des épreuves spécifiques et étalonnées. À partir de nos résultats, nous pouvons supposer que la prise en charge orthophonique permet d’améliorer l’estime de soi. Les scores obtenus aux questionnaires ainsi qu’aux épreuves évaluant la pragmatique du langage ont tous augmenté et sont donc probablement corrélés. La prise en charge orthophonique semble efficace et doit être préconisée. Aussi, dans le but d’en généraliser les résultats, cette étude mérite d’être élargie à un plus large échantillon de patients.

Dans un contexte de mondialisation avec une compétition accrue, l’industrie aéronautique est en perpétuel changement, avec des stratégies de délocalisation vers les pays émergeant et de réduction de cout de production. La filière aéronautique qui s’est développée au Maroc est une opportunité pour le tissu industriel marocain pour s’aligner aux standards internationaux et s’intégrer dans la chaine de valeur aéronautique globale. C’est dans cette optique que s’inscrit notre travail. Nous nous sommes basés sur une analyse qualitative exploratoire pour mettre en avant les caractéristiques du secteur aéronautique marocain, et dresser l’ensemble des critères de sélection des fournisseurs. Les résultats de l’étude de sept entreprises multinationales qui opèrent dans le secteur aéronautique nous ont permis de comprendre la réalité et les contraintes du terrain et d’identifier la qualité, la capacité technique et industrielle, le cout et le délai comme principaux critères de choix fournisseurs dans le contexte marocain. Comme limite de ce travail, nous n’avons pas pu classer ces critères par ordre d’importance perçu par le donneur d’ordre. D’un autre côté, les politiques sectorielles mises en place par le gouvernement marocain se sont orientées vers l’accompagnement de la sous-traitance aéronautique comme opportunité d’apprentissage et de montée en compétences pour l’entreprise marocaine, et une voie vers l’industrialisation de l’économie nationale à plus grande échelle.

Los docentes llevan sobre sí el peso de lograr una verdadera formación integral y, por si fuera poco, deben además entregar reportes administrativos, realizar gestiones escolares, desarrollar investigación o vinculación con diversos sectores, etc. Lo anterior, deja poco tiempo para hacer un alto en la enseñanza a fin de reflexionar sobre ¿cómo lograr realmente que sus estudiantes se involucren en sus aprendizajes? ¿Cómo hacer para que estos tengan sentido para el alumno? El docente debe recapacitar continuamente sobre su labor profesional con objeto de innovarla y mejorarla (Galbán, 2016). Frente al mundo cada vez más deshumanizado, la educación se perfila como el único medio para promover y fortalecer la formación valoral, la conciencia de la dignidad de las personas, así como el servicio a los demás (Patiño, 2015). Por lo tanto, en este trabajo se presentan los resultados de un estudio de caso en el que 26 profesores que imparten clases en los diversos niveles del sistema educativo mexicano, realizaron un ejercicio de autoobservación y reflexión de su práctica docente, con objeto de detectar cuáles factores están limitando el aprendizaje. El análisis de las observaciones permitió identificar que hay aspectos no ne- cesariamente vinculados a los contenidos, que impiden que los objetivos formativos se logren. En particular, sobresalieron los relacionados con el proceso grupal (motivación, trabajo en equipo e integración) que prevalece en el aula, mismo que podría obstaculizar el fortalecimiento de la formación integral entre los educandos de cara a la nueva ciudadanía. Teachers bear the burden of achieving a true integral education and, if that were not enough, they must also submit administrative reports, carry out school management, develop research or establish linkages with various sectors, etc. Do all these tasks keep teachers from reflecting on how to really get their students involved in their learning? How can teachers help students make sense of their own learning? Teachers must continually rethink their professional work in order to innovate and improve (Galbán, 2016). Faced with an increasingly dehumanised world, education is emerging as the only means to promote and strengthen education in values, awareness of the dignity of people as well as service to others (Patiño, 2015). Therefore, this paper presents the results of a case study in which 26 teachers who teach at various levels of the Mexican educational system, did anexercise of self-observation and reflection of their teaching practice, in order to detect which factors are limiting learning. The analysis of the observations made it possible to identify that there are aspects, not necessarily linked to the contents, that prevent the training objectives from being achieved. Specifically, those aspects are related to group process (motivation, team work and integration) and they might hinder the strengthening of comprehensive training among students. Les enseignants ont portent le poids de la réalisation d’une véritable éducation intégrale et, si cela ne suffisait pas, ils doivent également fournir des rapports administratifs, assurer la gestion de l’école, développer des recherches ou établir des liens avec divers secteurs, etc. Ce qui précède laisse peu de temps pour faire une pause et réfléchir à la façon d’impliquer réellement les élèves dans leur apprentissage? Comment les rendre compréhensibles à l’étudiant? L’enseignant doit continuellement repenser son travail professionnel pour l’innover et l’améliorer (Galbán, 2016). Face à un monde de plus en plus déshumanisé, l’éducation apparaît comme le seul moyen de promouvoir et de renforcer l’éducation à la valeur, la conscience de la dignité des personnes ainsi que le service aux autres (Patiño, 2015). Par conséquent, cet article présente les résultats d’une étude de cas dans laquelle 26 enseignants qui enseignent à différents niveaux du système éducatif mexicain, ont fait un exercice d’auto-observation et de réflexion de leur pratique d’enseignement, afin de détecter les facteurs qui limitent l’apprentissage. L’analyse des observations a permis d’identifier qu’il existe des aspects pas nécessairement liés aux contenus qui empêchent d’atteindre les objectifs de formation. En particulier, ceux qui se rapportent au processus de groupe (motivation, travail d’équipe et intégration) qui prévaut dans la salle de classe se démarquent, ce qui pourrait entraver le renforcement d’une formation complète parmi les étudiants.