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The study analyzed the work environment in the Educational Centers of District 0808 from a multidimensional approach, focusing on understanding and evaluating the work environment in this spatial context. This multidimensional approach addressed various facets of the work environment, including institutional leadership, communication, teamwork, job satisfaction, and emotional support. The research was justified by the importance of creating positive work environments that promote the emotional well-being and professional development of staff in the educational field, as well as the improvement of educational quality. The research was based on a descriptive quantitative approach, using probabilistic simple random sampling (SMA) to select 332 participants. The results revealed that there is a very positive work environment in schools. In addition, a high percentage of respondents felt that conflicts that arise are resolved effectively within the team, and that they feel valued by both managers and their colleagues. These findings are consistent with the importance of promoting work environments that foster collaboration, mutual support, and open communication. They also highlight the fundamental role of institutional leadership in creating and maintaining a positive work environment, as well as the positive impact this can have on job satisfaction and staff performance., El estudio analizó el clima laboral en los Centros Educativos del Distrito 0808 desde un enfoque multidimensional, centrándose en comprender y evaluar el ambiente de trabajo en este contexto espacial. Esta aproximación multidimensional abordó diversas facetas del clima laboral, incluyendo el liderazgo institucional, la comunicación, el trabajo en equipo, la satisfacción laboral y el apoyo emocional. La investigación se justificó por la importancia de crear entornos laborales positivos que promuevan el bienestar emocional y el desarrollo profesional del personal en el ámbito educativo, así como la mejora de la calidad educativa. La investigación se basó en un enfoque cuantitativo descriptivo, utilizando el muestreo aleatorio simple (MAS) probabilístico para seleccionar a 332 participantes. Los resultados revelaron que en los centros educativos existe un clima laboral muy positivo. Además, un alto porcentaje de los encuestados consideró que los conflictos que surgen se resuelven de manera eficaz dentro del equipo, y que se sienten valorados tanto por los directivos como por sus compañeros. Estos hallazgos son consistentes con la importancia de promover entornos laborales que fomenten la colaboración, el apoyo mutuo y la comunicación abierta. Asimismo, destacan el papel fundamental del liderazgo institucional en la creación y mantenimiento de un clima laboral positivo, así como el impacto positivo que esto puede tener en la satisfacción laboral y el desempeño del personal.

Organizational management focuses on administering resources and processes to achieve goals, while job performance refers to employee productivity and efficiency; both are interconnected in an organization. This is why this study aimed to analyze the influence of organizational management on employee job performance at the Salitre Ltda. Savings and Credit Cooperative agency in the Lomas de Sargentillo canton. The methodology used surveys and interviews to collect information from employees and cooperative members to assess various aspects related to organizational management and job performance. The results emphasized the importance of efficient organizational management in improving job performance and member satisfaction. Despite 67% of employees expressing partial satisfaction with their jobs, 81% of members are satisfied with the cooperative’s service quality, La gestión organizacional se enfoca en administrar recursos y procesos para alcanzar metas, mientras que el desempeño laboral se refiere a la productividad y eficiencia de los empleados, ambos están interconectados en una organización, es por ello que este estudio se enfocó en analizar la influencia de la gestión organizacional en el desempeño laboral de los empleados en la agencia de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Salitre Ltda. en el cantón Lomas de Sargentillo. La metodología fue a través de encuestas y entrevista, en lo que se recopiló información de los empleados y socios de la cooperativa para evaluar diversos aspectos relacionados con la gestión organizacional y el desempeño laboral. Los resultados destacaron la importancia de la gestión organizacional eficiente para mejorar el desempeño laboral y la satisfacción de los socios, debido a que el 67% de los empleados manifestaron estar en parcialmente satisfechos con sus puestos de trabajo, a pesar de ello, el 81% de los socios se encuentran satisfechos con la calidad de servicio de la cooperativa.

Organizational management focuses on administering resources and processes to achieve goals, while job performance refers to employee productivity and efficiency; both are interconnected in an organization. This is why this study aimed to analyze the influence of organizational management on employee job performance at the Salitre Ltda. Savings and Credit Cooperative agency in the Lomas de Sargentillo canton. The methodology used surveys and interviews to collect information from employees and cooperative members to assess various aspects related to organizational management and job performance. The results emphasized the importance of efficient organizational management in improving job performance and member satisfaction. Despite 67% of employees expressing partial satisfaction with their jobs, 81% of members are satisfied with the cooperative’s service quality, La gestión organizacional se enfoca en administrar recursos y procesos para alcanzar metas, mientras que el desempeño laboral se refiere a la productividad y eficiencia de los empleados, ambos están interconectados en una organización, es por ello que este estudio se enfocó en analizar la influencia de la gestión organizacional en el desempeño laboral de los empleados en la agencia de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Salitre Ltda. en el cantón Lomas de Sargentillo. La metodología fue a través de encuestas y entrevista, en lo que se recopiló información de los empleados y socios de la cooperativa para evaluar diversos aspectos relacionados con la gestión organizacional y el desempeño laboral. Los resultados destacaron la importancia de la gestión organizacional eficiente para mejorar el desempeño laboral y la satisfacción de los socios, debido a que el 67% de los empleados manifestaron estar en parcialmente satisfechos con sus puestos de trabajo, a pesar de ello, el 81% de los socios se encuentran satisfechos con la calidad de servicio de la cooperativa.

Background: In market conditions, approaches to planning construction operations have fundamentally changed, forcing construction companies to independently form production plans for contract work, seek financial resources and purchase means of production. Objective: Is to select and justify the optimal technology that are in good agreement with the level of information systems of construction companies. Methods: Studies have been carried out using general scientific methods - system analysis, logical and mathematical modeling, systems theory, as well as methods of operations research and economic and mathematical methods, economic-visual modeling, research methods of operations. Results: The necessity of reducing the problem of efficiency criteria and limitations to a system-target model based on the structure hierarchy of the system under study and the corresponding modeling of the reconstructed system of creating a sound statistical choice. Conclusion: The elements of multicriteria and system optimization methods, simulation modeling, etc. used in the formation of contract work plans do not allow obtaining rational decisions due to the lack of complete and reliable information. The whole process of planning, and especially the mechanism of annual (current) planning, has become much In this regard, it is advisable to use heuristic approaches., Antecedentes: En las condiciones del mercado, los enfoques para la planificación de las operaciones de construcción han cambiado fundamentalmente, lo que obliga a las empresas constructoras a elaborar de forma independiente planes de producción para trabajos por contrato, buscar recursos financieros y comprar medios de producción. Objetivo: Seleccionar y justificar la tecnología óptima que concuerde con el nivel de sistemas de información de las empresas constructoras. Métodos: Los estudios se han llevado a cabo utilizando métodos científicos generales: análisis de sistemas, modelado lógico y matemático, teoría de sistemas, así como métodos de investigación de operaciones y métodos económicos y matemáticos, modelado económico-visual, métodos de investigación de operaciones. Resultados: Hay la necesidad de reducir el problema de los criterios y limitaciones de eficiencia a un modelo de sistema objetivo basado en la jerarquía estructural del sistema en estudio y el modelado correspondiente del sistema reconstruido para crear una elección estadística sólida. Conclusión: Los elementos de métodos multicriterio y de optimización de sistemas, modelado de simulación, etc. utilizados en la formación de los planes de trabajo de los contratos no permiten obtener decisiones racionales por falta de información completa y confiable. Todo el proceso de planificación, y especialmente el mecanismo de planificación anual (actual), se ha vuelto mucho más complejo. En este sentido, es aconsejable utilizar enfoques heurísticos.

Organizational management focuses on administering resources and processes to achieve goals, while job performance refers to employee productivity and efficiency; both are interconnected in an organization. This is why this study aimed to analyze the influence of organizational management on employee job performance at the Salitre Ltda. Savings and Credit Cooperative agency in the Lomas de Sargentillo canton. The methodology used surveys and interviews to collect information from employees and cooperative members to assess various aspects related to organizational management and job performance. The results emphasized the importance of efficient organizational management in improving job performance and member satisfaction. Despite 67% of employees expressing partial satisfaction with their jobs, 81% of members are satisfied with the cooperative’s service quality, La gestión organizacional se enfoca en administrar recursos y procesos para alcanzar metas, mientras que el desempeño laboral se refiere a la productividad y eficiencia de los empleados, ambos están interconectados en una organización, es por ello que este estudio se enfocó en analizar la influencia de la gestión organizacional en el desempeño laboral de los empleados en la agencia de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Salitre Ltda. en el cantón Lomas de Sargentillo. La metodología fue a través de encuestas y entrevista, en lo que se recopiló información de los empleados y socios de la cooperativa para evaluar diversos aspectos relacionados con la gestión organizacional y el desempeño laboral. Los resultados destacaron la importancia de la gestión organizacional eficiente para mejorar el desempeño laboral y la satisfacción de los socios, debido a que el 67% de los empleados manifestaron estar en parcialmente satisfechos con sus puestos de trabajo, a pesar de ello, el 81% de los socios se encuentran satisfechos con la calidad de servicio de la cooperativa.

In a company, regardless of the sector to which it belongs, there must be an ideal work environment, because the employee's behavior will influence the quality of service. This research aimed to evaluate the work environment and its impact on customer satisfaction of the Chone Savings and Credit Cooperative Ltda. for the generation of competitive advantages. Field research was carried out to extract information on the object of study and correlational research to determine the impact of the variables studied; likewise, the methods carried out: analytical-synthetic and descriptive allowing the precision of information. The results showed that the work environment in this institution is appropriate, with an average of 4.299 on a scale of 1 to 5, in the same way for customer satisfaction that presents a 4.508, who state that they are happy, meeting their expectations in Regarding the attention given to them, however, a weak positive correlation of 0.081 was reflected. In conclusion, the incorporation of the studied variables turns out to be useful given that based on the findings obtained, it is possible to take actions for the good management of the institution., En una empresa indiferentemente al sector al que pertenezca debe existir un ambiente laboral idóneo, debido a que, el comportamiento del empleado influirá en la calidad de atención del servicio. Esta investigación, tuvo como objetivo evaluar el clima laboral y su impacto en la satisfacción del cliente de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Chone Ltda. para la generación de ventajas competitivas. Llevando a cabo una investigación de campo que permitió extraer información del objeto de estudio y la investigación correlacional para determinar el impacto de las variables estudiadas; asimismo los métodos efectuados: analítico-sintético y descriptivo permitiendo la precisión de información. Los resultados evidenciaron que el clima laboral en esta institución es el apropiado, con un promedio de 4,299 de una escala del 1 hasta al 5, del mismo modo para la satisfacción de cliente que presenta un 4,508, que manifiestan estar contento, cumpliendo sus expectativas en cuanto a la atención que se les brinda, no obstante, se reflejó una correlación positiva débil de 0,081. En conclusión, la incorporación de las variables estudiadas resulta ser de utilidad dado que bajo los hallazgos obtenidos se logra tomar acciones para el buen manejo de la institución.

Organizational management focuses on administering resources and processes to achieve goals, while job performance refers to employee productivity and efficiency; both are interconnected in an organization. This is why this study aimed to analyze the influence of organizational management on employee job performance at the Salitre Ltda. Savings and Credit Cooperative agency in the Lomas de Sargentillo canton. The methodology used surveys and interviews to collect information from employees and cooperative members to assess various aspects related to organizational management and job performance. The results emphasized the importance of efficient organizational management in improving job performance and member satisfaction. Despite 67% of employees expressing partial satisfaction with their jobs, 81% of members are satisfied with the cooperative’s service quality, La gestión organizacional se enfoca en administrar recursos y procesos para alcanzar metas, mientras que el desempeño laboral se refiere a la productividad y eficiencia de los empleados, ambos están interconectados en una organización, es por ello que este estudio se enfocó en analizar la influencia de la gestión organizacional en el desempeño laboral de los empleados en la agencia de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Salitre Ltda. en el cantón Lomas de Sargentillo. La metodología fue a través de encuestas y entrevista, en lo que se recopiló información de los empleados y socios de la cooperativa para evaluar diversos aspectos relacionados con la gestión organizacional y el desempeño laboral. Los resultados destacaron la importancia de la gestión organizacional eficiente para mejorar el desempeño laboral y la satisfacción de los socios, debido a que el 67% de los empleados manifestaron estar en parcialmente satisfechos con sus puestos de trabajo, a pesar de ello, el 81% de los socios se encuentran satisfechos con la calidad de servicio de la cooperativa.

Purpose –This paper analyzes how quality management in Ecuador’s national parks is explained through the quality practices contained in Deming’s quality principles from the point of view of employees. Design/methodology/approach – Quantitative research was conducted with the participation of 254 employees from all national parks in Ecuador who rated the quality management practices (leadership, talent management, work climate and training) in their respective parks. Findings – The results show that leadership, talent management, work climate and training significantly explain the service quality in the national parks. This study contributes to the adaptation of Deming’s quality principles to national parks via individual and joint analysis of the relationship between leadership, talent management, work climate and training with service quality in order to highlight which practices are the most important to service quality. Originality/value – The paper provides a comprehensive overview of the key factors that influence service quality in the National Parks of Ecuador. Its multidisciplinary approach and exhaustive research make this work an invaluable tool for understanding and improving the preservation of natural resources and the tourism experience in these protected areas., Propósito – Este trabajo analiza cómo la gestión de la calidad en los parques nacionales del Ecuador se explica a través de las prácticas de calidad recogidas en los principios de la calidad de Deming desde el punto de vista de los empleados. Diseño/metodología/enfoque – Se realizó una investigación cuantitativa en la que participaron 254 empleados de todos los parques nacionales del Ecuador quienes valoraron las prácticas de gestión de la calidad (liderazgo, gestión de talento, clima laboral y formación) en sus respectivos parques. Resultados – Los resultados muestran que el liderazgo, la gestión del talento, el clima laboral y la formación explican significativamente la calidad de servicio en los parques nacionales. Este estudio contribuye en la adaptación de los principios de calidad de Deming a parques nacionales a través del análisis individual y conjunto de la relación entre liderazgo, gestión de talento, clima laboral y formación con la calidad del servicio para destacar qué prácticas son las más importantes para la calidad del servicio ofrecido.

Institutions need people who are dedicated and have vigor for the tasks they have to perform to avoid compromising their physical and mental health, causing absenteeism, inadequate interpersonal relationships and low productivity at work. The objective of this research was to describe the levels of engagement of teachers and administrative staff of the Faculty of Jurisprudence and Political and Social Sciences of the University of Cuenca-Azuay, in the year 2023. The research had a quantitative approach, a descriptive scope, a non-experimental design and was cross-sectional. The population consisted of 35 participants, 26 people who make up the teaching staff of the four careers and nine people from the administrative staff of the Faculty of Jurisprudence and Political and Social Sciences. The instruments used were a sociodemographic form for the faculty's teaching and administrative staff and the Utrecht Work Engagement Scale. It was found that the faculty and administrative staff had a high level of general engagement. Likewise, in the dimensions of vigor, the very high level predominated, in dedication, the high level, and in absorption, the very high level. The dimension of vigor was higher in people with one year of service in the faculty; the dimension of dedication was higher, with a maximum score, in people with part-time work, in addition to people with one year, more than 5 and more than 20 years of service in the faculty; for the dimension of absorption, the highest score was in people with more than 20 years of service in the Faculty of Jurisprudence and Political and Social Sciences.

The purpose of this paper is to examine how charismatic leadership and work environment are related during the pandemic in workers in Peru. The research is of a quantitative and correlational, non-experimental nature, of a basic nature; in which 423 workers from five companies from various sectors located in Lima, Callao and Trujillo, in Peru, participated. Two Likert scale questionnaires were used, each consisting of 20 statements and 5 response options. It was found that 62.51% report charismatic leadership at a regular level, while the work environment is perceived by 62.08% in a regular category. Deriving that, there is evidence to argue that charismatic leadership is related in a statistically significant way with the work environment, that is, as the level of charismatic leadership increases, the level of work environment in workers also increases., El fin del presente trabajo es determinar la relación entre liderazgo carismático y clima laboral durante la pandemia en trabajadores del Perú. La investigación es de naturaleza cuantitativa y correlacional no experimental, de carácter básica; en la que participaron 423 trabajadores de cinco empresas de diversos rubros ubicadas en Lima, Callao y Trujillo, en el Perú. Dos cuestionarios tipo escala de Likert fueron utilizados, cada uno compuesto por 20 afirmaciones y 5 opciones de respuesta. Se encontró que el 62.51% reportan el liderazgo carismático en un nivel regular, mientras que el clima laboral es percibido por el 62.08% en una categoría regular. Derivando que, hay pruebas para argumentar que el liderazgo carismático se relaciona de manera estadísticamente significativa con el clima laboral, es decir, a medida que aumenta el nivel de liderazgo carismático, también aumenta el nivel de clima laboral en los trabajadores.

The article aimed to analyze the importance of assertive communication as a strategy to improve job performance in educational contexts. To this end, a mixed documentary research methodology was developed, using newspaper and bibliographic documents extracted from databases such as Web of Science, Scielo, Dialnet, DOAJ, Eric, Scopus; The search and selection criteria for information are set by temporality, the geographical scope delimiting Latin America, reducing the choice to studies that address the relationship between assertive communication, organizational climate and work performance in the educational field. Among other authors, Gómez-González and Gallardo-Echenique (2023) stand out with their contributions; Torres-López, 2023; Bohórquez Guamán et al, 2023; Bernal-Àlava et al, (2022); Mendoza, 2021. It is concluded that assertive communication is a social skill that allows you to express thoughts, feelings and opinions in a clear, respectful and honest way, without attacking or submitting to others. Likewise, it is evident that assertive communication contributes to improving the organizational climate and the work performance of teachers, by generating a positive, cooperative and motivating work environment, which favors the achievement of educational objectives. In the educational context, assertive communication generates several benefits, establishing efficient communication between teacher-student, teacher-teacher, teacher-manager, creates a space for greater coexistence that favors work performance and generates an environment conducive to the encounter of plural thinking. , characteristic of higher education institutes; Additionally, it provides future professionals with tools to develop skills that allow them to adapt to different work or social scenarios. Assertive communication as a soft skill entails the development of other skills such as emotion management, productive teamwork and negotiation skills, positively impacting the interaction of indivi, El artículo tuvo como objetivo analizar la importancia de la comunicación asertiva como estrategia para mejorar el desempeño laboral en contextos educativos. Para ello, se desarrolló una metodología de investigación documental mixta, haciendo uso de documentos hemerográficos y bibliográficos extraídos de base de datos como Web of Science, Scielo, Dialnet, DOAJ, Eric, Scopus; los criterios de búsqueda y selección de la información están fijados por la temporalidad, el alcance geográfico delimitando a Latinoamérica, reduciendo la escogencia a estudios que abordan la relación entre la comunicación asertiva, el clima organizacional y el desempeño laboral en el ámbito educativo. Entre otros autores, destacan con sus aportes Gómez-González y Gallardo-Echenique (2023); Torres-López, 2023; Bohórquez et al, 2023; Bernal-Àlava et al, (2022); Mendoza, 2021. Se concluye que la comunicación asertiva es una habilidad social que permite expresar los pensamientos, sentimientos y opiniones de manera clara, respetuosa y honesta, sin agredir ni someterse a los demás. Asimismo, se evidencia que la comunicación asertiva contribuye a mejorar el clima organizacional y el desempeño laboral de los docentes, al generar un ambiente de trabajo positivo, cooperativo y motivador, que favorece el logro de los objetivos educativos. En el contexto educativo, la comunicación asertiva genera varios beneficios, establecer una comunicación eficiente entre docente-alumno, docente-docente, docente-directivo, crea un espacio de mayor convivencia que favorece el desempeño laboral y genera un ambiente propicio para el encuentro del pensamiento plural, característico de los institutos de educación superior; adicional, dota a los futuros profesionales de herramientas para desarrollar habilidades que les permitan adaptarse a los diferentes escenarios laborales o sociales. La comunicación asertiva, como habilidad blanda, conlleva el desarrollo de otras habilidades como la gestión de emociones, trabajo productiv

Background: In market conditions, approaches to planning construction operations have fundamentally changed, forcing construction companies to independently form production plans for contract work, seek financial resources and purchase means of production. Objective: Is to select and justify the optimal technology that are in good agreement with the level of information systems of construction companies. Methods: Studies have been carried out using general scientific methods - system analysis, logical and mathematical modeling, systems theory, as well as methods of operations research and economic and mathematical methods, economic-visual modeling, research methods of operations. Results: The necessity of reducing the problem of efficiency criteria and limitations to a system-target model based on the structure hierarchy of the system under study and the corresponding modeling of the reconstructed system of creating a sound statistical choice. Conclusion: The elements of multicriteria and system optimization methods, simulation modeling, etc. used in the formation of contract work plans do not allow obtaining rational decisions due to the lack of complete and reliable information. The whole process of planning, and especially the mechanism of annual (current) planning, has become much In this regard, it is advisable to use heuristic approaches., Antecedentes: En las condiciones del mercado, los enfoques para la planificación de las operaciones de construcción han cambiado fundamentalmente, lo que obliga a las empresas constructoras a elaborar de forma independiente planes de producción para trabajos por contrato, buscar recursos financieros y comprar medios de producción. Objetivo: Seleccionar y justificar la tecnología óptima que concuerde con el nivel de sistemas de información de las empresas constructoras. Métodos: Los estudios se han llevado a cabo utilizando métodos científicos generales: análisis de sistemas, modelado lógico y matemático, teoría de sistemas, así como métodos de investigación de operaciones y métodos económicos y matemáticos, modelado económico-visual, métodos de investigación de operaciones. Resultados: Hay la necesidad de reducir el problema de los criterios y limitaciones de eficiencia a un modelo de sistema objetivo basado en la jerarquía estructural del sistema en estudio y el modelado correspondiente del sistema reconstruido para crear una elección estadística sólida. Conclusión: Los elementos de métodos multicriterio y de optimización de sistemas, modelado de simulación, etc. utilizados en la formación de los planes de trabajo de los contratos no permiten obtener decisiones racionales por falta de información completa y confiable. Todo el proceso de planificación, y especialmente el mecanismo de planificación anual (actual), se ha vuelto mucho más complejo. En este sentido, es aconsejable utilizar enfoques heurísticos.

Background: In market conditions, approaches to planning construction operations have fundamentally changed, forcing construction companies to independently form production plans for contract work, seek financial resources and purchase means of production. Objective: Is to select and justify the optimal technology that are in good agreement with the level of information systems of construction companies. Methods: Studies have been carried out using general scientific methods - system analysis, logical and mathematical modeling, systems theory, as well as methods of operations research and economic and mathematical methods, economic-visual modeling, research methods of operations. Results: The necessity of reducing the problem of efficiency criteria and limitations to a system-target model based on the structure hierarchy of the system under study and the corresponding modeling of the reconstructed system of creating a sound statistical choice. Conclusion: The elements of multicriteria and system optimization methods, simulation modeling, etc. used in the formation of contract work plans do not allow obtaining rational decisions due to the lack of complete and reliable information. The whole process of planning, and especially the mechanism of annual (current) planning, has become much In this regard, it is advisable to use heuristic approaches., Antecedentes: En las condiciones del mercado, los enfoques para la planificación de las operaciones de construcción han cambiado fundamentalmente, lo que obliga a las empresas constructoras a elaborar de forma independiente planes de producción para trabajos por contrato, buscar recursos financieros y comprar medios de producción. Objetivo: Seleccionar y justificar la tecnología óptima que concuerde con el nivel de sistemas de información de las empresas constructoras. Métodos: Los estudios se han llevado a cabo utilizando métodos científicos generales: análisis de sistemas, modelado lógico y matemático, teoría de sistemas, así como métodos de investigación de operaciones y métodos económicos y matemáticos, modelado económico-visual, métodos de investigación de operaciones. Resultados: Hay la necesidad de reducir el problema de los criterios y limitaciones de eficiencia a un modelo de sistema objetivo basado en la jerarquía estructural del sistema en estudio y el modelado correspondiente del sistema reconstruido para crear una elección estadística sólida. Conclusión: Los elementos de métodos multicriterio y de optimización de sistemas, modelado de simulación, etc. utilizados en la formación de los planes de trabajo de los contratos no permiten obtener decisiones racionales por falta de información completa y confiable. Todo el proceso de planificación, y especialmente el mecanismo de planificación anual (actual), se ha vuelto mucho más complejo. En este sentido, es aconsejable utilizar enfoques heurísticos.

From the school-centered perspective, a professional learning community is seen as a center committed to the development, with a culture of collective and creative learning, with distributed leadership and collaborative work. With the objective of identifying the current state of teacher relations in the Luis Vargas Torres Educational Unit as a professional learning community, a quantitative study with a descriptive scope was carried out. The variables studied were institutional communication, work environment, managerial leadership, and interpersonal relationships. The sample was made up of 46 teachers, 5 members of the Student Counseling Department and 5 authorities with managerial positions. As a technique, the survey was used. The results showed that 85.7% of teachers do not work together to seek the knowledge, skills and strategies to apply new learning in their work and 71.4% believe that there is no collaborative process to develop a shared sense of values among staff; Most of the indicators in the interpersonal relationships of teachers, related to the "student learning" dimension, also showed a predominance towards the negative. There were divided responses regarding the work environment and collectivism among teachers. It is concluded that there is collectivism in some areas of the study, such as joint work to improve teaching and learning, but at the same time, there are different perceptions in the way in which that addresses the diversity of student needs., Una comunidad profesional de aprendizaje, desde la perspectiva centrada en la escuela, se ve como un centro comprometido con el desarrollo, con una cultura de aprendizaje colectivo y creativo, donde hay un liderazgo distribuido y el trabajo es colaborativo. Con el objetivo de identificar el estado actual de las relaciones docentes de la Unidad Educativa Luis Vargas Torres como una comunidad profesional de aprendizaje, se realizó un estudio cuantitativo, de alcance descriptivo. Las variables estudiadas fueron la comunicación institucional, el clima laboral y las relaciones interpersonales. La muestra quedó constituida por 46 docentes, 5 miembros del Departamento de Consejería Estudiantil y las 5 autoridades con cargos directivos. Como técnica se utilizó la encuesta. Los resultados mostraron que el 85,7% de los profesores no trabajan juntos para buscar el conocimiento, habilidades y estrategias para aplicar nuevos aprendizajes en su trabajo y el 71,4% cree que no existe un proceso de colaboración para desarrollar un sentido compartido de valores entre el personal; la mayoría de los indicadores en las relaciones interpersonales de los docentes, relacionadas con la dimensión "aprendizaje de los alumnos, también mostró un predominio hacia lo negativo. Hubo respuestas divididas en cuanto al clima laboral y el colectivismo entre los docentes. Se concluye que hay colectivismo en algunas áreas del estudio, como es el trabajo conjunto para mejorar la enseñanza y el aprendizaje, pero a su vez hay diferentes percepciones en la forma en que se aborda la diversidad de necesidades de los estudiantes.

A continuación, en el presente Trabajo de Fin de Grado correspondiente al Grado en Pedagogía, se detalla de manera específica todo lo relacionado con el clima ambiental/laboral del que una empresa dispone. Se ven las ventajas y desventajas de un buen clima laboral como de un negativo clima. Además, se puede comprobar de qué manera afecta a los empleados de multitud de empresas y el porqué de su actuación. Entre otras cuestiones se analiza la relación que existe entre el clima ambiental/laboral de la empresa con la productividad que se desarrolla en ella, para saber si afecta de forma directa o inversamente proporcional. Por ello, de manera real, se presenta un caso de una empresa concreta, encargada de ofrecer una serie de servicios educativos para la mejora de la formación del alumno. Mediante el instrumento indicado, se analiza las diferentes respuestas de los participantes de esta investigación a la vez que se aportan tanto pautas como modos de actuación que facilite de un cierto modo la motivación de la plantilla, la relación entre los propios empleados y, sobre todo, la productividad en la empresa.

The interaction between the organizational culture and the work environment is based specifically on the policies, mission, values ​​that are managed within the company, that is, culture affects behavior, these issues are important in the entities to demonstrate the behavior of human talent and what it contributes positively or negatively to the results and ownership of companies. The objective of this research was focused on analyzing the incidence of organizational culture in the work environment of the Ayacucho Intercantonal Transport Cooperative, province of Manabí. A quantitative methodological approach was applied insofar as it tried to understand frequencies, patterns to be followed by the personnel that work in the company; The techniques used for the present investigation were the survey applied to the personnel and the direct observation in the organization under study. The results derived from this research show that the organizational culture and work environment of the Cooperative are based on qualities, principles and ideals governed by its internal regulations. It can be concluded by mentioning that although it is true that within the In the institution, there is a good organizational culture and a good work environment. Processes that help achieve the proposed objectives should be improved., La interacción entre la cultura organizacional y el clima laboral se basa específicamente en que las políticas, misión, valores que se manejen dentro de la empresa, es decir, la cultura incide en la conducta, estos temas tienen su importancia en las entidades para evidenciar el comportamiento del talento humano y lo que este contribuye de forma positiva o negativa en los resultados y posicionamiento de las empresas. El objetivo de la presente investigación se centró en analizar la incidencia de la cultura organizacional en el clima laboral de la Cooperativa Intercantonal de Transporte Ayacucho, provincia de Manabí. Se aplicó un enfoque metodológico cuantitativo por cuanto se trató de comprender frecuencias, patrones a seguir por parte del personal que labora en la empresa; las técnicas utilizadas para la presente investigación fue la encuesta aplicada al personal y la observación directa en la organización objeto de estudio. Los resultados que se derivan de esta investigación evidencian que la cultura organizacional y el clima laboral de la Cooperativa están basados en cualidades, principios e ideales regidos al reglamento interno de la misma. Se puede concluir mencionando que si bien es cierto que dentro de la institución existe una buena cultura organizacional y un buen clima laboral se deberían mejorar procesos que ayuden al logro de los objetivos propuestos.

La presente monografía tiene como objetivo desarrollar una guía estratégica para fomentar el teletrabajo en las pequeñas empresas constructoras en Colombia. Esto se justifica por la necesidad de generar una ventaja competitiva en un contexto de pérdida de negocios y reducción de ingresos debido a la pandemia del COVID-19, esto debido a que el teletrabajo brinda flexibilidad, exige creatividad orientada a la innovación organizacional y se basa en el uso de tecnologías de la información y comunicación (TIC). Tanto para las organizaciones como para los colaboradores, el teletrabajo ofrece beneficios como la reducción de costos, mayor productividad, flexibilidad en los horarios y mayor autonomía. así como, la necesidad de ofrecer a los colaboradores.

Motivation is a process that each individual has to direct and persist in some necessary effort that helps to execute their function as a professional, while the work environment is when people within an organization generate and energize through social interaction. The objective of this research work was to analyze the relationship between the motivation and work environment of the operating personnel of the Loja Transport Cooperative, and based on said correlation, propose a training plan design. This research was framed in a mixed approach with a descriptive-correlational scope, where the survey was applied to evaluate six dimensions (physiological needs, esteem and recognition, self-realization, individual autonomy, results orientation, and warmth and support, with instruments used by researchers in the field of motivation and work environment, likewise, the qualification was obtained through the R Pearson coefficient, the SPSS program and the Likert scale, in a sample of 118 workers. The main findings showed that the degree of motivation is regular, with a healthy work environment. Despite this, a regular and moderately significant correlation was found between both variables. It is concluded that the design of the training plan can contribute to enhance, as well as reinforce the efficiency and effectiveness of the activities to achieve a healthy environment in the company. It is recommended to encourage workers to improve motivational indicators for good job performance aimed at meeting the objective of the company., La motivación es un proceso que tiene cada individuo para direccionar y persistir en algún esfuerzo necesario que ayude a ejecutar su función como profesional, mientras que, el clima laboral es cuando las personas dentro de una organización generan y dinamizan a través de la interacción social. El objetivo del presente trabajo de investigación fue analizar la relación entre la motivación y clima laboral del personal operativo de la Cooperativa de Transportes Loja, y con base a dicha correlación proponer un diseño de plan de capacitación. Esta investigación se enmarcó en un enfoque cuantitativo con un alcance descriptivo-correlacional, donde se aplicó la encuesta que se evaluaron seis dimensiones (necesidades fisiológicas, estima y reconocimiento, autorrealización, autonomía individual, orientación a resultados, y calidez y soporte), con instrumentos utilizados por investigadores en tema de motivación y clima laboral, así mismo, la calificación se obtuvo a través del coeficiente R Pearson, el programa SPSS y escala de Likert, en una muestra de 118 trabajadores. Los principales hallazgos mostraron que el grado de motivación es regular, con un clima laboral saludable. A pesar de ello, se evidenció una correlación regular y moderadamente significativa entre ambas variables. Se concluye que, el diseño de plan de capacitación puede contribuir a potenciar, así como reforzar la eficiencia y eficacia de las actividades para lograr a tener un ambiente saludable en la empresa. Se recomienda incentivar a los trabajadores para mejorar los indicadores motivacionales para el buen desempeño laboral orientados a cumplir el objetivo de la empresa.

Motivation is a process that each individual has to direct and persist in some necessary effort that helps to execute their function as a professional, while the work environment is when people within an organization generate and energize through social interaction. The objective of this research work was to analyze the relationship between the motivation and work environment of the operating personnel of the Loja Transport Cooperative, and based on said correlation, propose a training plan design. This research was framed in a mixed approach with a descriptive-correlational scope, where the survey was applied to evaluate six dimensions (physiological needs, esteem and recognition, self-realization, individual autonomy, results orientation, and warmth and support, with instruments used by researchers in the field of motivation and work environment, likewise, the qualification was obtained through the R Pearson coefficient, the SPSS program and the Likert scale, in a sample of 118 workers. The main findings showed that the degree of motivation is regular, with a healthy work environment. Despite this, a regular and moderately significant correlation was found between both variables. It is concluded that the design of the training plan can contribute to enhance, as well as reinforce the efficiency and effectiveness of the activities to achieve a healthy environment in the company. It is recommended to encourage workers to improve motivational indicators for good job performance aimed at meeting the objective of the company., La motivación es un proceso que tiene cada individuo para direccionar y persistir en algún esfuerzo necesario que ayude a ejecutar su función como profesional, mientras que, el clima laboral es cuando las personas dentro de una organización generan y dinamizan a través de la interacción social. El objetivo del presente trabajo de investigación fue analizar la relación entre la motivación y clima laboral del personal operativo de la Cooperativa de Transportes Loja, y con base a dicha correlación proponer un diseño de plan de capacitación. Esta investigación se enmarcó en un enfoque cuantitativo con un alcance descriptivo-correlacional, donde se aplicó la encuesta que se evaluaron seis dimensiones (necesidades fisiológicas, estima y reconocimiento, autorrealización, autonomía individual, orientación a resultados, y calidez y soporte), con instrumentos utilizados por investigadores en tema de motivación y clima laboral, así mismo, la calificación se obtuvo a través del coeficiente R Pearson, el programa SPSS y escala de Likert, en una muestra de 118 trabajadores. Los principales hallazgos mostraron que el grado de motivación es regular, con un clima laboral saludable. A pesar de ello, se evidenció una correlación regular y moderadamente significativa entre ambas variables. Se concluye que, el diseño de plan de capacitación puede contribuir a potenciar, así como reforzar la eficiencia y eficacia de las actividades para lograr a tener un ambiente saludable en la empresa. Se recomienda incentivar a los trabajadores para mejorar los indicadores motivacionales para el buen desempeño laboral orientados a cumplir el objetivo de la empresa.

Motivation is a process that each individual has to direct and persist in some necessary effort that helps to execute their function as a professional, while the work environment is when people within an organization generate and energize through social interaction. The objective of this research work was to analyze the relationship between the motivation and work environment of the operating personnel of the Loja Transport Cooperative, and based on said correlation, propose a training plan design. This research was framed in a mixed approach with a descriptive-correlational scope, where the survey was applied to evaluate six dimensions (physiological needs, esteem and recognition, self-realization, individual autonomy, results orientation, and warmth and support, with instruments used by researchers in the field of motivation and work environment, likewise, the qualification was obtained through the R Pearson coefficient, the SPSS program and the Likert scale, in a sample of 118 workers. The main findings showed that the degree of motivation is regular, with a healthy work environment. Despite this, a regular and moderately significant correlation was found between both variables. It is concluded that the design of the training plan can contribute to enhance, as well as reinforce the efficiency and effectiveness of the activities to achieve a healthy environment in the company. It is recommended to encourage workers to improve motivational indicators for good job performance aimed at meeting the objective of the company., La motivación es un proceso que tiene cada individuo para direccionar y persistir en algún esfuerzo necesario que ayude a ejecutar su función como profesional, mientras que, el clima laboral es cuando las personas dentro de una organización generan y dinamizan a través de la interacción social. El objetivo del presente trabajo de investigación fue analizar la relación entre la motivación y clima laboral del personal operativo de la Cooperativa de Transportes Loja, y con base a dicha correlación proponer un diseño de plan de capacitación. Esta investigación se enmarcó en un enfoque cuantitativo con un alcance descriptivo-correlacional, donde se aplicó la encuesta que se evaluaron seis dimensiones (necesidades fisiológicas, estima y reconocimiento, autorrealización, autonomía individual, orientación a resultados, y calidez y soporte), con instrumentos utilizados por investigadores en tema de motivación y clima laboral, así mismo, la calificación se obtuvo a través del coeficiente R Pearson, el programa SPSS y escala de Likert, en una muestra de 118 trabajadores. Los principales hallazgos mostraron que el grado de motivación es regular, con un clima laboral saludable. A pesar de ello, se evidenció una correlación regular y moderadamente significativa entre ambas variables. Se concluye que, el diseño de plan de capacitación puede contribuir a potenciar, así como reforzar la eficiencia y eficacia de las actividades para lograr a tener un ambiente saludable en la empresa. Se recomienda incentivar a los trabajadores para mejorar los indicadores motivacionales para el buen desempeño laboral orientados a cumplir el objetivo de la empresa.

The manufacturing industrial sector presents a lack of human talent deficiency, inadequate leadership, classic administrative management, poor communication, and absence of a work team. For this reason, the objective of the study is to analyze the factors that influence the organizational climate according to the expectation and perception of human capital in the manufacturing sector of the province of Tungurahua. A survey was applied to 360 manufacturing industries, and exploratory factor analysis was performed using SPSS software. As a result, the expectations variable obtained relevance for tangible factors, reliability, responsiveness, assurance, and empathy with 68% of the total variance and the perceptions variable revealed 6 tangible factors, reliability, responsiveness, assurance, empathy, and competence, visualized with 71%. However, it is important to improve the relationship between collaborators, adequate space in their different work areas, and share time between colleagues., O setor industrial de manufatura apresenta deficiência de talento humano, liderança inadequada, gestão administrativa clássica, comunicação deficiente, ausência de uma equipe de trabalho. Por esta razão, o objetivo do estudo é analisar os fatores que influenciam o clima organizacional de acordo com a expectativa e percepção do capital humano no setor manufatureiro da província de Tungurahua. Uma pesquisa foi aplicada a 360 indústrias manufatureiras, análise exploratória de fatores foi realizada utilizando o software SPSS. Como resultado, a variável expectativas obteve relevância para fatores tangíveis, confiabilidade, responsividade, garantia e empatia com 68% da variação total e a variável percepção revelou 6 fatores tangíveis, confiabilidade, responsividade, garantia, empatia e competência, visualizados com 71%. Entretanto, é importante melhorar o relacionamento entre os colaboradores, um espaço adequado em suas diferentes áreas de trabalho e tempos de compartilhamento entre colegas., El sector industrial manufacturero presenta falencia en deficiencia del talento humano, inadecuado liderazgo, gestión administrativa clásica, deficiente comunicación, ausencia de un equipo de trabajo. Por tal razón, el objetivo del estudio es analizar los factores que influyen en el clima organizacional según la expectativa y percepción del capital humano en el sector manufacturero de la provincia de Tungurahua. Se aplicó una encuesta a 360 industrias manufactureras, se realizó el análisis factorial exploratorio mediante el software SPSS. Como resultado la variable de expectativas obtuvo relevancia los factores de tangibles, confiabilidad, capacidad de respuesta, aseguramiento y empatía con un 68% de la varianza total y la variable de percepciones dio a conocer 6 factores de tangibles, confiabilidad, capacidad de respuesta, aseguramiento, empatía y competencia, visualizados con un 71%. Sin embargo, es importante mejorar la relación entre colaboradores, un espacio adecuado en sus distintas áreas de trabajo y tiempos de compartimiento entre colegas.

Motivation is a process that each individual has to direct and persist in some necessary effort that helps to execute their function as a professional, while the work environment is when people within an organization generate and energize through social interaction. The objective of this research work was to analyze the relationship between the motivation and work environment of the operating personnel of the Loja Transport Cooperative, and based on said correlation, propose a training plan design. This research was framed in a mixed approach with a descriptive-correlational scope, where the survey was applied to evaluate six dimensions (physiological needs, esteem and recognition, self-realization, individual autonomy, results orientation, and warmth and support, with instruments used by researchers in the field of motivation and work environment, likewise, the qualification was obtained through the R Pearson coefficient, the SPSS program and the Likert scale, in a sample of 118 workers. The main findings showed that the degree of motivation is regular, with a healthy work environment. Despite this, a regular and moderately significant correlation was found between both variables. It is concluded that the design of the training plan can contribute to enhance, as well as reinforce the efficiency and effectiveness of the activities to achieve a healthy environment in the company. It is recommended to encourage workers to improve motivational indicators for good job performance aimed at meeting the objective of the company., La motivación es un proceso que tiene cada individuo para direccionar y persistir en algún esfuerzo necesario que ayude a ejecutar su función como profesional, mientras que, el clima laboral es cuando las personas dentro de una organización generan y dinamizan a través de la interacción social. El objetivo del presente trabajo de investigación fue analizar la relación entre la motivación y clima laboral del personal operativo de la Cooperativa de Transportes Loja, y con base a dicha correlación proponer un diseño de plan de capacitación. Esta investigación se enmarcó en un enfoque cuantitativo con un alcance descriptivo-correlacional, donde se aplicó la encuesta que se evaluaron seis dimensiones (necesidades fisiológicas, estima y reconocimiento, autorrealización, autonomía individual, orientación a resultados, y calidez y soporte), con instrumentos utilizados por investigadores en tema de motivación y clima laboral, así mismo, la calificación se obtuvo a través del coeficiente R Pearson, el programa SPSS y escala de Likert, en una muestra de 118 trabajadores. Los principales hallazgos mostraron que el grado de motivación es regular, con un clima laboral saludable. A pesar de ello, se evidenció una correlación regular y moderadamente significativa entre ambas variables. Se concluye que, el diseño de plan de capacitación puede contribuir a potenciar, así como reforzar la eficiencia y eficacia de las actividades para lograr a tener un ambiente saludable en la empresa. Se recomienda incentivar a los trabajadores para mejorar los indicadores motivacionales para el buen desempeño laboral orientados a cumplir el objetivo de la empresa.

Motivation is a process that each individual has to direct and persist in some necessary effort that helps to execute their function as a professional, while the work environment is when people within an organization generate and energize through social interaction. The objective of this research work was to analyze the relationship between the motivation and work environment of the operating personnel of the Loja Transport Cooperative, and based on said correlation, propose a training plan design. This research was framed in a mixed approach with a descriptive-correlational scope, where the survey was applied to evaluate six dimensions (physiological needs, esteem and recognition, self-realization, individual autonomy, results orientation, and warmth and support, with instruments used by researchers in the field of motivation and work environment, likewise, the qualification was obtained through the R Pearson coefficient, the SPSS program and the Likert scale, in a sample of 118 workers. The main findings showed that the degree of motivation is regular, with a healthy work environment. Despite this, a regular and moderately significant correlation was found between both variables. It is concluded that the design of the training plan can contribute to enhance, as well as reinforce the efficiency and effectiveness of the activities to achieve a healthy environment in the company. It is recommended to encourage workers to improve motivational indicators for good job performance aimed at meeting the objective of the company., La motivación es un proceso que tiene cada individuo para direccionar y persistir en algún esfuerzo necesario que ayude a ejecutar su función como profesional, mientras que, el clima laboral es cuando las personas dentro de una organización generan y dinamizan a través de la interacción social. El objetivo del presente trabajo de investigación fue analizar la relación entre la motivación y clima laboral del personal operativo de la Cooperativa de Transportes Loja, y con base a dicha correlación proponer un diseño de plan de capacitación. Esta investigación se enmarcó en un enfoque cuantitativo con un alcance descriptivo-correlacional, donde se aplicó la encuesta que se evaluaron seis dimensiones (necesidades fisiológicas, estima y reconocimiento, autorrealización, autonomía individual, orientación a resultados, y calidez y soporte), con instrumentos utilizados por investigadores en tema de motivación y clima laboral, así mismo, la calificación se obtuvo a través del coeficiente R Pearson, el programa SPSS y escala de Likert, en una muestra de 118 trabajadores. Los principales hallazgos mostraron que el grado de motivación es regular, con un clima laboral saludable. A pesar de ello, se evidenció una correlación regular y moderadamente significativa entre ambas variables. Se concluye que, el diseño de plan de capacitación puede contribuir a potenciar, así como reforzar la eficiencia y eficacia de las actividades para lograr a tener un ambiente saludable en la empresa. Se recomienda incentivar a los trabajadores para mejorar los indicadores motivacionales para el buen desempeño laboral orientados a cumplir el objetivo de la empresa.

The manufacturing industrial sector presents a lack of human talent deficiency, inadequate leadership, classic administrative management, poor communication, and absence of a work team. For this reason, the objective of the study is to analyze the factors that influence the organizational climate according to the expectation and perception of human capital in the manufacturing sector of the province of Tungurahua. A survey was applied to 360 manufacturing industries, and exploratory factor analysis was performed using SPSS software. As a result, the expectations variable obtained relevance for tangible factors, reliability, responsiveness, assurance, and empathy with 68% of the total variance and the perceptions variable revealed 6 tangible factors, reliability, responsiveness, assurance, empathy, and competence, visualized with 71%. However, it is important to improve the relationship between collaborators, adequate space in their different work areas, and share time between colleagues., O setor industrial de manufatura apresenta deficiência de talento humano, liderança inadequada, gestão administrativa clássica, comunicação deficiente, ausência de uma equipe de trabalho. Por esta razão, o objetivo do estudo é analisar os fatores que influenciam o clima organizacional de acordo com a expectativa e percepção do capital humano no setor manufatureiro da província de Tungurahua. Uma pesquisa foi aplicada a 360 indústrias manufatureiras, análise exploratória de fatores foi realizada utilizando o software SPSS. Como resultado, a variável expectativas obteve relevância para fatores tangíveis, confiabilidade, responsividade, garantia e empatia com 68% da variação total e a variável percepção revelou 6 fatores tangíveis, confiabilidade, responsividade, garantia, empatia e competência, visualizados com 71%. Entretanto, é importante melhorar o relacionamento entre os colaboradores, um espaço adequado em suas diferentes áreas de trabalho e tempos de compartilhamento entre colegas., El sector industrial manufacturero presenta falencia en deficiencia del talento humano, inadecuado liderazgo, gestión administrativa clásica, deficiente comunicación, ausencia de un equipo de trabajo. Por tal razón, el objetivo del estudio es analizar los factores que influyen en el clima organizacional según la expectativa y percepción del capital humano en el sector manufacturero de la provincia de Tungurahua. Se aplicó una encuesta a 360 industrias manufactureras, se realizó el análisis factorial exploratorio mediante el software SPSS. Como resultado la variable de expectativas obtuvo relevancia los factores de tangibles, confiabilidad, capacidad de respuesta, aseguramiento y empatía con un 68% de la varianza total y la variable de percepciones dio a conocer 6 factores de tangibles, confiabilidad, capacidad de respuesta, aseguramiento, empatía y competencia, visualizados con un 71%. Sin embargo, es importante mejorar la relación entre colaboradores, un espacio adecuado en sus distintas áreas de trabajo y tiempos de compartimiento entre colegas.

The work environment of an organization is one of the variables that generate a greater influence on the performance and satisfaction of the workers of a company, since physical and psychological factors influence, such as space and work tools, the behavior of people, rewards, etc. Which positively or negatively affect their results, mainly affecting employee productivity, staff turnover, absenteeism or the manifestation of conflicts. The present investigation is carried out with the purpose of being able to carry out a reliable measurement of the work environment of an SME, for which a study is carried out that provides the necessary knowledge for the development of a research instrument that allows to clearly measure the different Factors that influence employee performance. The results obtained by designing a work environment survey are presented, as well as its reliability analysis using Cronbach's Alpha coefficient. Said research instrument is divided into six layers, which are the infrastructure of the place, the motivation of the employees, the manifestation of conflicts, the sense of belonging on the part of the workers, the leadership that the leaders exercise over their followers and the worker job satisfaction., El clima laboral de una organización es una de las variables que generan una mayor influencia en el desempeño y satisfacción de los trabajadores de una empresa, ya que influyen factores físicos y psicológicos, como lo son el espacio y las herramientas de trabajo, la conducta de las personas, las recompensas, etc. Las cuales afectan de manera positiva o negativa a sus resultados, afectando principalmente en la productividad de los empleados, la rotación del personal, el ausentismo laboral o la manifestación de conflictos. Se realiza la presente investigación con la finalidad de poder efectuar una medición confiable del clima laboral de una Pyme, por lo cual se realiza un estudio que brinda las los conocimientos necesarios para el desarrollo de un instrumento de investigación que permite medir de manera clara los diferentes factores que influyen en el rendimiento de los empleados. Se presentan los resultados obtenidos mediante el diseño una encuesta de clima laboral, así como su análisis de confiabilidad de mediante el coeficiente de Alfa de Cronbach. Dicho instrumento de investigación se divide en seis estratos, los cuales son la infraestructura del lugar, la motivación de los empleados, la manifestación de conflictos, el sentido de pertenencia por parte de los trabajadores, el liderazgo que ejercen los líderes sobre sus seguidores y la satisfacción laboral de los trabajadores.

The study on the Work Environment and Employee Satisfaction in a Consulting Company in Ecuador aimed to address a central problem that affects both operational efficiency as well as the well-being of the organization. Therefore, it focuses on salary dissatisfaction, lack of clarity in career development opportunities, promoting collaboration and internal communication as areas of concern. To achieve this, three research methods were used: documentary, which is based on the analysis of internal documents and employment contracts; the statistician, who collected quantitative data through surveys and questionnaires; and the phonological, which used interviews in order to explore the experiences of employees. Finally, the results highlight salary dissatisfaction as a critical problem, along with the lack of clarity in professional development opportunities, the promotion of collaboration, poor internal communication and lack of recognition contributing to employee dissatisfaction. Considering these findings reveal that these areas need essential improvement to strengthen employee well-being and the success of the company in a highly competitive consulting market., El estudio sobre el Clima Laboral y la Satisfacción de los Empleados en una Empresa de Consultoría en Ecuador tuvo como objetivo abordar un problema central que afecta tanto la eficiencia operativa, así como el bienestar de la organización. Por lo tanto, se enfoca en la insatisfacción salarial, la falta de claridad en las oportunidades de desarrollo profesional, la promoción de la colaboración y la comunicación interna como áreas de preocupación. Para lograr esto, se emplearon tres métodos de investigación: el documental, que se basa en el análisis de documentos internos y contratos laborales; el estadístico, que recopiló datos cuantitativos a través de encuestas y cuestionarios; y el fonológico, que utilizó entrevistas con la finalidad de explorar las experiencias de los empleados. Finalmente, los resultados destacan la insatisfacción salarial como un problema crítico, junto con la falta de claridad en las oportunidades de desarrollo profesional, la promoción de la colaboración, la comunicación interna deficiente y la falta de reconocimiento aportando a la insatisfacción de los empleados. Considerando estos hallazgos revelan que dichas áreas necesitan de una mejora esencial para fortalecer el bienestar de los empleados y así como el éxito de la empresa en un mercado de consultoría altamente competitivo.

[ES] Los retos a los que se enfrentan las organizaciones modernas en términos de selección de talento están evolucionando hacia un enfoque en el que la empresa debe adoptar un rol como demandante de recursos humanos, y el candidato se presenta como oferente de sus servicios, experiencia y formación. Esto se debe, por un lado, a la sobrecualificación existente en los países desarrollados, que hace que, aquellos candidatos que la poseen, tienen una gran capacidad de elección a la hora de decidir trabajar en una empresa. Por otro lado, las preferencias de la sociedad evolucionan hacia la búsqueda de un trabajo pleno en el que sean reconocidos sus logros y en el que se les ofrezcan beneficios atractivos más allá del salario. Por este motivo, las empresas que se adapten a estas nuevas necesidades del mercado laboral a través del diseño y promoción de su marca empleadora, son las que conseguirán atraer al mejor talento para su proyecto, y por lo tanto, las que serán más exitosas a largo plazo. Para ello, es importante conocer las nuevas tendencias en el mercado laboral en esta área, tanto las acciones llevadas a cabo por las empresas más innovadoras del mercado, como conocer las necesidades y nuevas prioridades de la sociedad (los candidatos y oferentes de recursos humanos). Tras identificar las oportunidades como estudiante en prácticas en el departamento de RRHH de una empresa del sector tecnológico en pleno crecimiento, el presente Trabajo de Final de Grado busca analizar la situación del sector laboral en materia de employer branding: creación y promoción de una marca empleadora, así como investigar nuevas y tendencias de atracción y retención de talento. Posteriormente, estas tendencias y acciones se pondrán en práctica en una empresa del sector tecnológico en expansión, analizando todo su entorno, el punto de partida y posterior evaluación tras la implantación de las iniciativas., [EN] Challenges faced by modern organizations in terms of talent recruitment are evolving towards a trend in which the company has to adopt a human-resources demanding role, and the candidate constitutes an offering figure of his/hers services, experience and education. This is because of the existing overqualification in the developed countries: those candidates who have it, they will have a great decision capacity when choosing working in an enterprise. On the other hand, society¿s preferences are changing towards the search for a full job in which all their achievements are taken into account and in which the perks offered go beyond the salary offered. For that reason, companies that are able to adapt to these new necessities of the labor market through employer branding actions, are the ones that will be able to attract the best talent for their project, and therefore, the ones that will be successful in the long-term. For that reason, it is important to know the new trends in the labor market in this area, both the actions carried out by the most innovative companies of the market, and knowing the necessities and new priorities of the society (candidates and offerers of their human resources). After examining the existing opportunities as a trainee student in the HR Department of a technological company in full growth, this Final Thesis Project seeks analyze current situation of the labor market in terms of employer branding: creation and promotion of an employer brand, as well as doing a research about the new trends for attracting and retaining talent at the organizations. Subsequently, these trends and actions will be carried out at a growing technological company, analyzing all the environment, the starting point and the subsequent evaluation after carrying out some initiatives and actions analyzed in the research part of the project., [CA] Els reptes als quals s’enfronten les organitzacions modernes en termes de selecció de personal están evolucionant cap a un enfocament en el qual l’empresa deu adoptar un rol com demandant de recursos humans, i el candidat es presenta com oferent dels seus serveis, experiència i formació. Això es deu, per un costat, a la sobrequalificació existent als països desenvolupats, que fa que, aquells candidats que la posseeïxen, tingueu una gran capacitat d’elecció a l’hora de decidir treballar en una empresa. D’altra banda, les preferències de la societat evolucionen cap a la búsqueda d’un treball ple en el qual siguen reconeguts els seus èxits i en el que s’ofereixen beneficis atractius més enllà del salari. Per aquest motiu, les empreses que s’adapten a aquestes noves necessitats del mercat laboral a través del disseny i promoció de la seua marca ocupadora, són les que conseguiran atraure el millor talent per al seu projecte, i, per tant, serán les més exitoses a llarg termini. Per això, és important conèixer les noves tendències al mercat laboral en aquesta àrea, tant les accions portades a terme per les empreses més innovadores del mercat, com conèixer les necessitats i noves prioritats de la societat (els candidats i oferents dels seus recursos humans). Després d’haver identificats les oportunitats com estudiant en pràctiques en el departament de RRHH en una empresa del sector tecnològic en creixement ple, el present Treball de Fi de Grau busca analitzar la situació del sector laboral en matèria d’employer branding: creació i promoció d’una marca ocupadora, així com investigar noves tendències d’atracció i retenció del talent. Posteriorment, aquestes tendències i accions es posaran en pràctica en una empresa del sector tecnològic en expansió, analitzant tot el seu entorn, el punt de partida i la posterior evaluació tras la implantació d’iniciatives.

Motivation is a process that each individual has to direct and persist in some necessary effort that helps to execute their function as a professional, while the work environment is when people within an organization generate and energize through social interaction. The objective of this research work was to analyze the relationship between the motivation and work environment of the operating personnel of the Loja Transport Cooperative, and based on said correlation, propose a training plan design. This research was framed in a mixed approach with a descriptive-correlational scope, where the survey was applied to evaluate six dimensions (physiological needs, esteem and recognition, self-realization, individual autonomy, results orientation, and warmth and support, with instruments used by researchers in the field of motivation and work environment, likewise, the qualification was obtained through the R Pearson coefficient, the SPSS program and the Likert scale, in a sample of 118 workers. The main findings showed that the degree of motivation is regular, with a healthy work environment. Despite this, a regular and moderately significant correlation was found between both variables. It is concluded that the design of the training plan can contribute to enhance, as well as reinforce the efficiency and effectiveness of the activities to achieve a healthy environment in the company. It is recommended to encourage workers to improve motivational indicators for good job performance aimed at meeting the objective of the company., La motivación es un proceso que tiene cada individuo para direccionar y persistir en algún esfuerzo necesario que ayude a ejecutar su función como profesional, mientras que, el clima laboral es cuando las personas dentro de una organización generan y dinamizan a través de la interacción social. El objetivo del presente trabajo de investigación fue analizar la relación entre la motivación y clima laboral del personal operativo de la Cooperativa de Transportes Loja, y con base a dicha correlación proponer un diseño de plan de capacitación. Esta investigación se enmarcó en un enfoque cuantitativo con un alcance descriptivo-correlacional, donde se aplicó la encuesta que se evaluaron seis dimensiones (necesidades fisiológicas, estima y reconocimiento, autorrealización, autonomía individual, orientación a resultados, y calidez y soporte), con instrumentos utilizados por investigadores en tema de motivación y clima laboral, así mismo, la calificación se obtuvo a través del coeficiente R Pearson, el programa SPSS y escala de Likert, en una muestra de 118 trabajadores. Los principales hallazgos mostraron que el grado de motivación es regular, con un clima laboral saludable. A pesar de ello, se evidenció una correlación regular y moderadamente significativa entre ambas variables. Se concluye que, el diseño de plan de capacitación puede contribuir a potenciar, así como reforzar la eficiencia y eficacia de las actividades para lograr a tener un ambiente saludable en la empresa. Se recomienda incentivar a los trabajadores para mejorar los indicadores motivacionales para el buen desempeño laboral orientados a cumplir el objetivo de la empresa.

The manufacturing industrial sector presents a lack of human talent deficiency, inadequate leadership, classic administrative management, poor communication, and absence of a work team. For this reason, the objective of the study is to analyze the factors that influence the organizational climate according to the expectation and perception of human capital in the manufacturing sector of the province of Tungurahua. A survey was applied to 360 manufacturing industries, and exploratory factor analysis was performed using SPSS software. As a result, the expectations variable obtained relevance for tangible factors, reliability, responsiveness, assurance, and empathy with 68% of the total variance and the perceptions variable revealed 6 tangible factors, reliability, responsiveness, assurance, empathy, and competence, visualized with 71%. However, it is important to improve the relationship between collaborators, adequate space in their different work areas, and share time between colleagues., O setor industrial de manufatura apresenta deficiência de talento humano, liderança inadequada, gestão administrativa clássica, comunicação deficiente, ausência de uma equipe de trabalho. Por esta razão, o objetivo do estudo é analisar os fatores que influenciam o clima organizacional de acordo com a expectativa e percepção do capital humano no setor manufatureiro da província de Tungurahua. Uma pesquisa foi aplicada a 360 indústrias manufatureiras, análise exploratória de fatores foi realizada utilizando o software SPSS. Como resultado, a variável expectativas obteve relevância para fatores tangíveis, confiabilidade, responsividade, garantia e empatia com 68% da variação total e a variável percepção revelou 6 fatores tangíveis, confiabilidade, responsividade, garantia, empatia e competência, visualizados com 71%. Entretanto, é importante melhorar o relacionamento entre os colaboradores, um espaço adequado em suas diferentes áreas de trabalho e tempos de compartilhamento entre colegas., El sector industrial manufacturero presenta falencia en deficiencia del talento humano, inadecuado liderazgo, gestión administrativa clásica, deficiente comunicación, ausencia de un equipo de trabajo. Por tal razón, el objetivo del estudio es analizar los factores que influyen en el clima organizacional según la expectativa y percepción del capital humano en el sector manufacturero de la provincia de Tungurahua. Se aplicó una encuesta a 360 industrias manufactureras, se realizó el análisis factorial exploratorio mediante el software SPSS. Como resultado la variable de expectativas obtuvo relevancia los factores de tangibles, confiabilidad, capacidad de respuesta, aseguramiento y empatía con un 68% de la varianza total y la variable de percepciones dio a conocer 6 factores de tangibles, confiabilidad, capacidad de respuesta, aseguramiento, empatía y competencia, visualizados con un 71%. Sin embargo, es importante mejorar la relación entre colaboradores, un espacio adecuado en sus distintas áreas de trabajo y tiempos de compartimiento entre colegas.

El liderazgo en las pequeñas y medianas empresas (pymes) ha sido un tema de interés creciente en la investigación empresarial, este está relacionado con mejores resultados financieros, mayor satisfacción de los empleados y menor rotación del personal. Las pymes representan una gran cantidad de empresas en todo el mundo y a menudo son consideradas como el motor de la economía en muchos países. El presente estudio se trazó como objetivo analizar cómo el liderazgo en las pymes influye en el clima laboral y en el rendimiento de los empleados. La metodología fue cuantitativa, mientras que el enfoque paradigmático utilizado fue positivista, así mismo, el método empleado fue analítico-relacional y transversal de campo, con uso de un cuestionario con escala Likert. Los resultados obtenidos dan cuenta de un liderazgo poco efectivo. El 52,4% de los empleados están en desacuerdo o muy en desacuerdo con el liderazgo, mientras que el 63,0% de los consultados sostienen que el clima laboral es desfavorable o muy desfavorable. La falta de liderazgo efectivo ha llevado a un clima organizacional negativo. Se sugiere a las empresas establecer estrategias que permitirán fortalecer el liderazgo y mejorar el clima laboral de sus organizaciones.

This study aims to determine the impact of work environment on the sense of belonging of the staff of the Ecuadorian Social Security Institute, Azuay branch. This is a descriptive, correlational, and quantitative research study. The stratified sample features 138 individuals. Data collection was carried out using three questionnaires for sociodemographic variables, work environment by Litwin and Stringer, and sense of belonging by Hatergy and Patusky. The reliability of the work environment instrument featured a Cronbach’s Alpha value of 0.898, and that of the sense of belonging showed excellent reliability with a Cronbach’s Alpha value of 0.938. The results show that the work environment in this institution is ordinary and the sense of belonging is high. There is a null correlation between the variables; that is, the work environment variable does not have an effect on the sense of belonging of the staff of the Ecuadorian Social Security Institute, Azuay branch. Based on the sample coming from the staff of the Ecuadorian Social Security Institute, Azuay branch, the sense of belonging is therefore an independent variable.

This study aims to determine the impact of work environment on the sense of belonging of the staff of the Ecuadorian Social Security Institute, Azuay branch. This is a descriptive, correlational, and quantitative research study. The stratified sample features 138 individuals. Data collection was carried out using three questionnaires for sociodemographic variables, work environment by Litwin and Stringer, and sense of belonging by Hatergy and Patusky. The reliability of the work environment instrument featured a Cronbach’s Alpha value of 0.898, and that of the sense of belonging showed excellent reliability with a Cronbach’s Alpha value of 0.938. The results show that the work environment in this institution is ordinary and the sense of belonging is high. There is a null correlation between the variables; that is, the work environment variable does not have an effect on the sense of belonging of the staff of the Ecuadorian Social Security Institute, Azuay branch. Based on the sample coming from the staff of the Ecuadorian Social Security Institute, Azuay branch, the sense of belonging is therefore an independent variable.

This study analyzed the current state of internal communication in the Municipal GAD of Nabón. For this, the main objective was to carry out an analysis of internal communication in the Municipal GAD of Nabón, in the period from February and March 2022 towards the determination of benefits at the institutional level through efficient management of it. For the investigative process, the first step was based on the theoretical foundation on the importance of communication, benefits of internal communication, and work environment. In a second moment, the qualitative-quantitative research methodology was used, where research instruments such as non-participatory direct observation, surveys, and interviews with several keys actors of the GAD were applied to collect data about internal communication processes. The analysis of internal communication focused on analyzing the current situation of the GAD of the Nabón canton, to know its structure. Likewise, versions and points of view of the collaborators of the institution were analyzed, the same ones that allowed identifying situations such as a neutral work environment, lack of organizational planning, little periodicity of existing meetings, inefficient management of internal communication, and use of digital tools. The elements that are concluded must be taken into account towards the improvement of internal communication processes, the work environment and the organizational culture of the institution.

The study on the Work Environment and Employee Satisfaction in a Consulting Company in Ecuador aimed to address a central problem that affects both operational efficiency as well as the well-being of the organization. Therefore, it focuses on salary dissatisfaction, lack of clarity in career development opportunities, promoting collaboration and internal communication as areas of concern. To achieve this, three research methods were used: documentary, which is based on the analysis of internal documents and employment contracts; the statistician, who collected quantitative data through surveys and questionnaires; and the phonological, which used interviews in order to explore the experiences of employees. Finally, the results highlight salary dissatisfaction as a critical problem, along with the lack of clarity in professional development opportunities, the promotion of collaboration, poor internal communication and lack of recognition contributing to employee dissatisfaction. Considering these findings reveal that these areas need essential improvement to strengthen employee well-being and the success of the company in a highly competitive consulting market., El estudio sobre el Clima Laboral y la Satisfacción de los Empleados en una Empresa de Consultoría en Ecuador tuvo como objetivo abordar un problema central que afecta tanto la eficiencia operativa, así como el bienestar de la organización. Por lo tanto, se enfoca en la insatisfacción salarial, la falta de claridad en las oportunidades de desarrollo profesional, la promoción de la colaboración y la comunicación interna como áreas de preocupación. Para lograr esto, se emplearon tres métodos de investigación: el documental, que se basa en el análisis de documentos internos y contratos laborales; el estadístico, que recopiló datos cuantitativos a través de encuestas y cuestionarios; y el fonológico, que utilizó entrevistas con la finalidad de explorar las experiencias de los empleados. Finalmente, los resultados destacan la insatisfacción salarial como un problema crítico, junto con la falta de claridad en las oportunidades de desarrollo profesional, la promoción de la colaboración, la comunicación interna deficiente y la falta de reconocimiento aportando a la insatisfacción de los empleados. Considerando estos hallazgos revelan que dichas áreas necesitan de una mejora esencial para fortalecer el bienestar de los empleados y así como el éxito de la empresa en un mercado de consultoría altamente competitivo.

The work environment of an organization is one of the variables that generate a greater influence on the performance and satisfaction of the workers of a company, since physical and psychological factors influence, such as space and work tools, the behavior of people, rewards, etc. Which positively or negatively affect their results, mainly affecting employee productivity, staff turnover, absenteeism or the manifestation of conflicts. The present investigation is carried out with the purpose of being able to carry out a reliable measurement of the work environment of an SME, for which a study is carried out that provides the necessary knowledge for the development of a research instrument that allows to clearly measure the different Factors that influence employee performance. The results obtained by designing a work environment survey are presented, as well as its reliability analysis using Cronbach's Alpha coefficient. Said research instrument is divided into six layers, which are the infrastructure of the place, the motivation of the employees, the manifestation of conflicts, the sense of belonging on the part of the workers, the leadership that the leaders exercise over their followers and the worker job satisfaction., El clima laboral de una organización es una de las variables que generan una mayor influencia en el desempeño y satisfacción de los trabajadores de una empresa, ya que influyen factores físicos y psicológicos, como lo son el espacio y las herramientas de trabajo, la conducta de las personas, las recompensas, etc. Las cuales afectan de manera positiva o negativa a sus resultados, afectando principalmente en la productividad de los empleados, la rotación del personal, el ausentismo laboral o la manifestación de conflictos. Se realiza la presente investigación con la finalidad de poder efectuar una medición confiable del clima laboral de una Pyme, por lo cual se realiza un estudio que brinda las los conocimientos necesarios para el desarrollo de un instrumento de investigación que permite medir de manera clara los diferentes factores que influyen en el rendimiento de los empleados. Se presentan los resultados obtenidos mediante el diseño una encuesta de clima laboral, así como su análisis de confiabilidad de mediante el coeficiente de Alfa de Cronbach. Dicho instrumento de investigación se divide en seis estratos, los cuales son la infraestructura del lugar, la motivación de los empleados, la manifestación de conflictos, el sentido de pertenencia por parte de los trabajadores, el liderazgo que ejercen los líderes sobre sus seguidores y la satisfacción laboral de los trabajadores.

This article develops part of the findings of an investigation whose general objective was the theoretical characterization of transformational leadership as a model to improve the work environment in an educational institution in Machala. It is based on the certainty that the post-pandemic context has some particular characteristics that may end up disrupting educational quality management and the pedagogical dynamics in general. In this sense, it is considered a priority to build the guidelines that allow the consolidation of transformational leadership as a fundamental tool in creating the appropriate conditions for a harmonious and productive teaching work environment. Methodologically, the research has a theoretical-documentary design, so some international and national studies are taken as references to articulate some broad lines of what can be considered dimensions and components of effective and successful transformational leadership in institutions of education; the type of research is basic, and the design is non-experimental descriptive-propositive because the idea is to generate a general outline of the content of a transformational leadership model for the improvement of the work environment. Likewise, theoretically, the contributions of classic authors who propose important schemes or categories when proposing strategies to implement a transformational type of leadership. Among the results, the contextual description of the dimensions and components that must be taken into account to associate transformational leadership and work environment stands out., En este artículo se desarrollan parte de los hallazgos de una investigación cuyo objetivo general fue la caracterización, desde la perspectiva teórica, del liderazgo transformacional como modelo para mejorar el clima laboral en las instituciones educativas. Se parte de la certeza que el contexto de la pospandemia, tiene unas características particulares que pueden terminar por trastocar el manejo de la calidad educativa y la dinámica pedagógica en general. En ese sentido, se considera prioritario, construir las directrices que permita la consolidación del liderazgo transformacional como una herramienta fundamental en la creación de las condiciones adecuadas a un clima laboral docente armónico y productivo. Metodológicamente la investigación tiene un diseño teórico-documental, por lo que se toman como referencias algunos estudios internacionales y nacionales, para articular algunas líneas gruesas de lo que se pueden considerar, dimensiones y componentes propios de un liderazgo transformacional eficaz y exitoso en las instituciones de educación, el tipo de investigación es básica y el diseño no experimental descriptivo-propositivo porque la idea es generar un esquema general del contenido de un modelo de liderazgo transformacional para el mejoramiento del clima laboral. Así mismo, teóricamente, se analizan los aportes de autores clásicos que plantean esquemas o categorías importantes a la hora de proponer estrategias para implementar un liderazgo de tipo transformacional. Entre los resultados destaca la descripción contextual de las dimensiones y componentes que se deben tomar en cuenta para asociar liderazgo transformacional y clima laboral.

El consumo de alcohol es un problema de salud pública que afecta los espacios laborales. El propósito del estudio es conocer la relación entre los factores laborales (el clima laboral, incertidumbre laboral, estrés laboral, espiritualidad, apoyo social) y el consumo de alcohol en los operarios de la industria maquiladora. Estudio correlacional en 307 trabajadores obreros. Los resultados indicaron relación positiva y significativa entre el clima laboral y el consumo de alcohol (rs=.25, p=.001); relación positiva y significativa de incertidumbre laboral con el consumo de alcohol (rs=.164, p=.004); relación negativa y significativa entre estrés laboral y apoyo social (rs=-.185, p=.001), se encontró relación negativa y significativa entre estrés laboral y espiritualidad (rs=-.124, p=.030). Se encontró relación positiva y significativa entre apoyo social y espiritualidad (rs=.191, p=.001). El Modelo de Regresión Lineal Múltiple fue significativo y explicó el 34.7% de la varianza. Conclusión: El consumo de alcohol es una conducta observada en población trabajadora, el clima laboral y la incertidumbre influyen positivamente en el consumo de alcohol. El apoyo social y la espiritualidad mostraron relación negativa y significativa con estrés laboral y pueden actuar como factores protectores del consumo de alcohol., Alcohol consumption is a public health problem that affects work spaces. The purpose of the study is to know the relationship between labor factors (work environment, work uncertainty, work stress, spirituality, social support) and alcohol consumption in workers in the maquiladora industry. Correlational study in 307 blue-collar workers. The data were analyzed, the results indicated a positive and significant relationship between the work environment and alcohol consumption (rs = .25, p = .001); positive and significant relationship between job uncertainty and alcohol consumption (rs = .164, p = .004); Negative and significant relationship between work stress and social support (rs = -. 185, p = .001), a negative and significant relationship was found between work stress and spirituality (rs = -. 124, p = .030). A positive and significant relationship was found between social support and spirituality (rs = .191, p = .001). The Multiple Linear Regression Model was significant and explained 34.7% of the variance. Conclusion: Alcohol consumption is a behavior observed in the working population, the work environment and uncertainty positively influence alcohol consumption. Social support and spirituality showed a negative and significant relationship with work stress and can act as protective factors against alcohol consumption.

La presente monografía tiene como objetivo desarrollar una guía estratégica para fomentar el teletrabajo en las pequeñas empresas constructoras en Colombia. Esto se justifica por la necesidad de generar una ventaja competitiva en un contexto de pérdida de negocios y reducción de ingresos debido a la pandemia del COVID-19, esto debido a que el teletrabajo brinda flexibilidad, exige creatividad orientada a la innovación organizacional y se basa en el uso de tecnologías de la información y comunicación (TIC). Tanto para las organizaciones como para los colaboradores, el teletrabajo ofrece beneficios como la reducción de costos, mayor productividad, flexibilidad en los horarios y mayor autonomía. así como, la necesidad de ofrecer a los colaboradores.

El consumo de alcohol es un problema de salud pública que afecta los espacios laborales. El propósito del estudio es conocer la relación entre los factores laborales (el clima laboral, incertidumbre laboral, estrés laboral, espiritualidad, apoyo social) y el consumo de alcohol en los operarios de la industria maquiladora. Estudio correlacional en 307 trabajadores obreros. Los resultados indicaron relación positiva y significativa entre el clima laboral y el consumo de alcohol (rs=.25, p=.001); relación positiva y significativa de incertidumbre laboral con el consumo de alcohol (rs=.164, p=.004); relación negativa y significativa entre estrés laboral y apoyo social (rs=-.185, p=.001), se encontró relación negativa y significativa entre estrés laboral y espiritualidad (rs=-.124, p=.030). Se encontró relación positiva y significativa entre apoyo social y espiritualidad (rs=.191, p=.001). El Modelo de Regresión Lineal Múltiple fue significativo y explicó el 34.7% de la varianza. Conclusión: El consumo de alcohol es una conducta observada en población trabajadora, el clima laboral y la incertidumbre influyen positivamente en el consumo de alcohol. El apoyo social y la espiritualidad mostraron relación negativa y significativa con estrés laboral y pueden actuar como factores protectores del consumo de alcohol., Alcohol consumption is a public health problem that affects work spaces. The purpose of the study is to know the relationship between labor factors (work environment, work uncertainty, work stress, spirituality, social support) and alcohol consumption in workers in the maquiladora industry. Correlational study in 307 blue-collar workers. The data were analyzed, the results indicated a positive and significant relationship between the work environment and alcohol consumption (rs = .25, p = .001); positive and significant relationship between job uncertainty and alcohol consumption (rs = .164, p = .004); Negative and significant relationship between work stress and social support (rs = -. 185, p = .001), a negative and significant relationship was found between work stress and spirituality (rs = -. 124, p = .030). A positive and significant relationship was found between social support and spirituality (rs = .191, p = .001). The Multiple Linear Regression Model was significant and explained 34.7% of the variance. Conclusion: Alcohol consumption is a behavior observed in the working population, the work environment and uncertainty positively influence alcohol consumption. Social support and spirituality showed a negative and significant relationship with work stress and can act as protective factors against alcohol consumption.

La presente monografía tiene como objetivo desarrollar una guía estratégica para fomentar el teletrabajo en las pequeñas empresas constructoras en Colombia. Esto se justifica por la necesidad de generar una ventaja competitiva en un contexto de pérdida de negocios y reducción de ingresos debido a la pandemia del COVID-19, esto debido a que el teletrabajo brinda flexibilidad, exige creatividad orientada a la innovación organizacional y se basa en el uso de tecnologías de la información y comunicación (TIC). Tanto para las organizaciones como para los colaboradores, el teletrabajo ofrece beneficios como la reducción de costos, mayor productividad, flexibilidad en los horarios y mayor autonomía. así como, la necesidad de ofrecer a los colaboradores.

The results of a study are presented that aimed to know the Burnout in teachers quarantined by Covid-19 from the Administration Faculty of a public university, who were living the experience of teaching classes under the mandatory measure decreed in the city of Bogotá. It is a descriptive analysis with a mixed approach based on the information obtained by the application of the Burnout test, after submitting it to the SPSS statistical base. It is an observation of results against the aspects of emotional exhaustion, depersonalization and personal fulfillment, showing an outstanding average level of Burnout in the aspect of depersonalization and low in the other two aspects, verifying the existence of correlation between the variables that make up the three aspects studied, Cet article présente les résultats d’une étude qui visait à comprendre le Burnout en enseignants de la Faculté d’Administration d’une université publique qui ont été mis en quarantaine par Covid-19, qui vivaient l’expérience d’enseigner sous la mesure obligatoire décrétée dans Bogota. Il s’agit d’une analyse descriptive avec une approche mixte basée sur les informations obtenues par l’application du test de Burnout, après soumission à la base de données statistiques SPSS. C’est une observation des résultats concernant les aspects d’épuisement émotionnel, de dépersonnalisation et d’épanouissement personnel, qui montre un niveau moyen d’épuisement dans l’aspect de dépersonnalisation et faible dans les deux autres aspects, confirmant l’existence d’une corrélation entre les variables qui composent les trois aspects étudiés, Este artigo apresenta os resultados de um estudo que visava compreender o Burnout nos professores da Faculdade de Administração de uma universidade pública que estavam em quarentena pelo Covid-19, que viviam a experiência do ensino ao abrigo da medida obrigatória decretada na cidade de Bogotá. Trata-se de uma análise descritiva com uma abordagem mista baseada na informação obtida através da aplicação do teste de Burnout, após a sua submissão à base de dados estatísticos do SPSS. É uma observação de resultados relativa aos aspectos de esgotamento emocional, despersonalização e realização pessoal, que mostra um nível médio de esgotamento notável no aspecto da despersonalização e baixo nos outros dois aspectos, confirmando a existência de correlação entre as variáveis que compõem os três aspectos estudados, Se presenta los resultados de un estudio que tuvo como objetivo conocer el Burnout en docentes de la Facultad de Administración de una universidad pública que se hallaron en cuarentena por Covid-19, quienes estaban viviendo la experiencia de impartir clases bajo la medida obligatoria decretada en la ciudad de Bogotá. Es un análisis descriptivo con enfoque mixto a partir de la información lograda por la aplicación del test de Burnout, posteriormente al sometimiento en la base estadística SPSS. Es una observación de resultados frente a los aspectos de cansancio emocional, despersonalización y realización personal, dando cuenta de un sobresaliente nivel medio de Burnout en el aspecto de despersonalización y baja en los otros dos aspectos, verificando la existencia de correlación entre las variables que componen los tres aspectos estudiados.

The main characteristic of any organization, including educational institutions, is teamwork, which is composed of many people having different abilities, skills, experience, and personalities; based on this fact, it is significant to consider that work environment is a key factor for the suitable functioning of any institution as well as the achievement of the objectives set ahead of time. In this current research, the existing connection between the organizational environment perceived by teachers of the Basic Education Program at the University of the Armed Forces - ESPE and the performance of their working functions was established. These aspects are framed in the principle that a teacher is not only the main element who is directly related to a student, but also, he is the one who conveys some specific information to a pupil. Furthermore, a teacher is the main component who communicates the philosophy, values, ​​and principles of the institution either verbally, or through his / her actions in his / her professional performance. The aforementioned aspect goes far beyond the teacher´s knowledge in terms of his / her own field of teaching, since it has to deal with the level of satisfaction he / she feels when providing his / her services in an organization where he / she feels a sense of general well-being; this issue motivates him / her to obtain better results in his / her educational work. This research was based on a mixed-cut methodology, which combines descriptive and correlational methodologies, as well as hypothetical - deductive and inductive - deductive methodologies. It has a population of 84 teachers who were applied a survey on perception on the Work Environment, which considers, among other aspects, the dimensions of organization, communication, and collaborative work. It is also important to mention that an interview was designed and applied to experts in the field, such professional contributed with valuable reflections about this research topic., La característica principal de cualquier organización, incluyendo las instituciones educativas es la del trabajo en equipo de muchas personas que poseen habilidades, destrezas, experiencia y personalidad diferente, en este sentido, es imprescindible tomar en cuenta que el clima laboral es un factor fundamental para el correcto funcionamiento de la institución y el consecuente alcance de los objetivos planteados. En la presente investigación se estableció la conexión que existe entre el clima organizacional percibido por los docentes de la carrera en Educación Básica en la Universidad de las Fuerzas Armadas – ESPE y el desempeño de sus funciones laborales. Todo esto se enmarca en el principio de que el docente es el colaborador que está directamente relacionado con el estudiante y es quien transmite los aprendizajes que requiere el mismo y no menos importante, el docente es el principal colaborador que comunica la filosofía, valores y principios de la institución no solo verbalmente sino a través de su actuar en su desempeño profesional. Este último punto va mucho más allá del conocimiento del docente en cuanto a su área, tiene que ver con la satisfacción que siente al prestar sus servicios en una organización donde siente bienestar general en todo sentido motivándolo a obtener cada vez mejores resultados en su quehacer educativo. La investigación se basó en una metodología de corte mixto, combinando metodologías de tipo descriptiva y correlacional, además de metodologías de clase hipotético – deductivo e inductivo – deductivo, donde existe un universo de 84 docentes, los cuales participaron en su totalidad en la aplicación de una encuesta de percepción del Clima Laboral, que entre otros aspectos, toma en cuenta las dimensiones de la organización, comunicación y trabajo colaborativo, es importante mencionar también el diseño y aplicación de una entrevista a expertos que aportaron con valiosas reflexiones sobre el tema de investigación.

The purpose of this research article is to present a study and analysis on the incidence of institutional leadership that occurs in the work environment of the Vicente Rocafuerte Educational Unit, focused on the training of interdisciplinarity among teachers who work in the aforementioned educational institution, located in the city of Guayaquil. This academic article is a theoretical review, that is, it is based on the search for information from reliable sources, such as journal articles, books, databases, among others, applying methodologies suggested by academic experts in the field of science. scientific research in accordance with the study variables. To carry out this research, the analytical method will be used, by collecting information as a theoretical basis on educational management, leadership in organizational culture; Likewise, to carry out the analysis of the problem, we will work with the hypothetical-deductive method, using the inductive process through observation and deductive through the generation of hypotheses and their possible results. Finally, in order to achieve the objectives of the research and solve the problem through the proposal, a leadership model framed in good social practices is identified, and its behavior will be analyzed and studied from a direct observation approach, since it will understand complex and symbolic realities, to obtain results that resemble the reality of the work environment in the unit of study., El presente artículo de investigación tiene como finalidad presentar un estudio y análisis sobre la incidencia del liderazgo institucional que ocurre en el clima laboral de la Unidad Educativa Vicente Rocafuerte, enfocado en la formación de interdisciplinariedad entre los docentes que laboran en mencionada institución educativa, ubicada en la ciudad de Guayaquil. Este artículo académico es de revisión teórica, es decir, se basa en la búsqueda de información de fuentes confiables, tales como, artículos de revista, libros, bases de datos, entre otros, aplicando metodologías que sugieren los académicos expertos en el ámbito de la investigación científica en concordancia con las variables de estudio. Para la realización de esta investigación se utilizará el método analítico, mediante la recopilación de información como base teórica sobre la gestión educativa, el liderazgo en la cultura organizacional; así mismo, para realizar el análisis de la problemática se trabajará con el método hipotético-deductivo, empleando el proceso inductivo mediante la observación y deductivo a través de la generación de hipótesis y sus posibles resultados. Finalmente, para alcanzar los objetivos de la investigación y dar solución a la problemática a través de la propuesta se identifica un modelo de liderazgo enmarcado en las buenas prácticas sociales, mismo que su comportamiento será analizado y estudiado desde un enfoque de observación directa, ya que comprenderá de realidades complejas y simbólicas, para obtener resultados que se asemejen a la realidad del entorno laboral en la unidad de estudio.

The purpose of this integrative project is to design a proposal to improve the work climate and performance based on the management of human talent in Daveros, a textile company dedicated to the manufacture of uniforms, characterized by its empiricism and subjectivity in decision making, which has led to inefficiency due to misinterpretation and disorganization. Therefore, the usefulness of this integrative project lies not only in the ability to generate a sustainable competitive advantage to Daveros, which is within a sector characterized by prioritizing productive operability and financial profitability, but also in generating motivation to transform the way this company acts in the management of its human capital. The research starts from a situational diagnosis by means of a transversal descriptive analysis and with primary source data collection (prospective) through a non-probabilistic sampling that has evidenced negligence in measuring the performance and climate of Daveros. On the other hand, an in-depth interview with the general manager, which justifies the non-existence of processes in addition to the intention to improve. Based on this, a proposal is developed regarding the management of human talent processes based on competencies, including a dictionary of competencies and behaviors, job descriptions, elaboration of human talent processes, 180° performance evaluations and a strategic improvement plan.

Psychosocial risk factors associated with stressful working conditions after COVID-19 outbreak, have been studied in 20 nurses of a Basic Hospital in a rural area of Ecuador. Previous studies showed that social relationships, autonomy, and psychological demandswere prominent dimensions that lead the risk perception. The aim of this study was to identify determinant leadership in the well-being of nurses and its influence in the psychosocial environment. After the intervention a positive participatory (83%) and collaborative (81%) performance was accomplished, directive leadership decreased (70%), while achievement-oriented leadership remained low (68%). The Wilcoxon test showed significant differences in qualitative-quantitative dimensions of psychological risk (Z= -3.100; p<.01), and (Z= -2.925; p<.01) respectively. Significant relationships among risk factors, perceived work climate and perception of leadershipstyles was possible to improve the well-being, by using a virtual team model based on participatory leadership. Findings are discussed and measures are proposed for future research., Los factores de riesgo psicosocial asociados a las condiciones laborales estresantes tras el brote de COVID-19 han sido estudiados en 20 enfermeras de un Hospital Básico de una zona rural de Ecuador. Estudios previos mostraron que las relaciones sociales, la autonomía y las demandas psicológicas eran dimensiones prominentes que conducían a la percepción del riesgo psicosocial. El objetivo de este estudio fue identificar el liderazgo determinante en el bienestar de los enfermeros y su influencia en el entorno psicosocial. Luego de la intervención se logró un desempeño participativo (83%) y colaborativo (81%)positivo, disminuyó el liderazgo directo (70%), mientras que el liderazgo orientado al logro se mantuvo bajo (68%). La prueba de Wilcoxon mostró diferencias significativas en las dimensiones cualitativas y cuantitativas del riesgo psicológico (Z= -3.100; p< .01) y (Z= -2.925; p<.01) respectivamente. Se lograron relaciones significativas entre los factores de riesgo psicosocial, el clima laboral percibido y la percepción de los estilos de liderazgo para mejorar el bienestar, mediante el uso de un modelo de equipo virtual basado en el liderazgo participativo. Se discuten los hallazgos y se proponen medidas para futuras investigaciones.

This article studies the work environment and transformational leadership in the Eduardo Granja Garces Educational Unit of the Pedro Carbo Guayas Canton-Ecuador, the objective of the study is to determine the form and conditions to develop an Administrative Management Plan applicable to obtain a professional environment, being a subject of great importance since it is intended to optimize the work environment of the educational community, in order to improve the performance in the work and the relationship between them, for a good internal development, as well as the projection towards the outside; To execute the guidelines implied by the subject, data was collected in a survey that included the necessary criteria and questions, which was evaluated and applied to 36 employees selected from the 60 that make up the teaching body. The research allowed to measure the level of leadership, as well as the factors applied by the institution to stimulate the teaching and administrative staff, the information collected was analyzed using tables, which allowed us to know how the role of management affects the search for improvements to organization in the school environment, when evaluating the different processes of current managers, the need to plan changes that link the practice of daily coexistence, values, interpersonal relationships, conflict management and decision-making was determined; The results have reflected dissatisfaction of the institution's staff, a condition that will allow the creation of a management plan that contributes to the attitudes of teachers and therefore to the educational community, developing a design of tactics to boost the capacity of administrative work, to create strategies in obtaining an ideal working environment linked to the orientation towards progress and institutional growth., El presente artículo de investigación aplicada es de tipo exploratorio estudia el clima laboral y el liderazgo transformacional en la Unidad Educativa Eduardo Granja Garcés del Cantón Pedro Carbo Guayas-Ecuador, el objetivo de estudio es determinar la forma y las condiciones para elaborar un Plan de Gestión Administrativa aplicable para la obtención de un ambiente profesional, siendo un tema de gran importancia ya que se pretende optimizar el ambiente de trabajo de la comunidad educativa, con el fin de mejorar el desenvolvimiento en las labores y la relación entre ellos, para un buen desarrollo interno, así como la proyección hacia el exterior; para ejecutar las directrices que implica el tema, se recolectaron datos en una encuesta que se incluyeron los criterios e interrogantes necesarias, el cual fue evaluado y aplicado a 36 empleados seleccionados de 60 que conforman el cuerpo docente. La investigación permitió medir el nivel de liderazgo, así como los factores que aplica la institución para estimular al personal docente y administrativo, la información recogida fue analizada mediante tablas, lo que permitió conocer como incide el rol de la gerencia en la búsqueda de mejoras para la organización en el entorno escolar, al evaluar los diferentes procesos de los directivos actuales se determinó la necesidad de planificar cambios que vinculen la práctica de la convivencia diaria, los valores, las relaciones interpersonales, el manejo de conflictos y toma de decisiones; los resultados han reflejado insatisfacción del personal de la institución condición que permitirá crear el plan de gestión que contribuya a las actitudes de los docentes y por ende a la comunidad educativa elaborando un diseño de tácticas para impulsar la capacidad del trabajo administrativo, para crear estrategias en la obtención de un clima laboral idóneo vinculado con la orientación al progreso y crecimiento institucional.

This study aims to analyze the factors that affect the work stress of Mypes employees, in the state of Querétaro, based on the effects of administration, professional performance and work environment. 523 employees were surveyed through the Occupational Stress Inventory (OSI - Occupational Stress Inventory) (Osipow & Spokane, 1987), the method used is deductive with a quantitative approach of descriptive scope, The results show that more than 20% of the Respondents consider that, derived from these elements, they generate moderate to weak stress, so the assumption that employees show high levels of stress in their work space, generated by these elements, was not fulfilled., Este estudio tiene como objetivo analizar los factores que inciden en el estrés laboral de los colaboradores de Mypes, en el estado de Querétaro, a partir de los efectos de la administración, desempeño profesional y clima laboral. Se encuestaron a 523 empleados a través del Inventario de Estrés Ocupacional (OSI - Occupactional Stress Inventory) (Osipow & Spokane, 1987), el método empleado es deductivo con un enfoque cuantitativo de alcance descriptivo, Los resultados muestran que más del 20% de los encuestados considera que, derivado estos elementos les generan un estrés de moderado a débil, por lo que no se cumplió el supuesto de que los empleados muestran altos niveles de estrés en su espacio de trabajo, generados por estos elementos.

The results of a study are presented that aimed to know the Burnout in teachers quarantined by Covid-19 from the Administration Faculty of a public university, who were living the experience of teaching classes under the mandatory measure decreed in the city of Bogotá. It is a descriptive analysis with a mixed approach based on the information obtained by the application of the Burnout test, after submitting it to the SPSS statistical base. It is an observation of results against the aspects of emotional exhaustion, depersonalization and personal fulfillment, showing an outstanding average level of Burnout in the aspect of depersonalization and low in the other two aspects, verifying the existence of correlation between the variables that make up the three aspects studied, Cet article présente les résultats d’une étude qui visait à comprendre le Burnout en enseignants de la Faculté d’Administration d’une université publique qui ont été mis en quarantaine par Covid-19, qui vivaient l’expérience d’enseigner sous la mesure obligatoire décrétée dans Bogota. Il s’agit d’une analyse descriptive avec une approche mixte basée sur les informations obtenues par l’application du test de Burnout, après soumission à la base de données statistiques SPSS. C’est une observation des résultats concernant les aspects d’épuisement émotionnel, de dépersonnalisation et d’épanouissement personnel, qui montre un niveau moyen d’épuisement dans l’aspect de dépersonnalisation et faible dans les deux autres aspects, confirmant l’existence d’une corrélation entre les variables qui composent les trois aspects étudiés, Este artigo apresenta os resultados de um estudo que visava compreender o Burnout nos professores da Faculdade de Administração de uma universidade pública que estavam em quarentena pelo Covid-19, que viviam a experiência do ensino ao abrigo da medida obrigatória decretada na cidade de Bogotá. Trata-se de uma análise descritiva com uma abordagem mista baseada na informação obtida através da aplicação do teste de Burnout, após a sua submissão à base de dados estatísticos do SPSS. É uma observação de resultados relativa aos aspectos de esgotamento emocional, despersonalização e realização pessoal, que mostra um nível médio de esgotamento notável no aspecto da despersonalização e baixo nos outros dois aspectos, confirmando a existência de correlação entre as variáveis que compõem os três aspectos estudados, Se presenta los resultados de un estudio que tuvo como objetivo conocer el Burnout en docentes de la Facultad de Administración de una universidad pública que se hallaron en cuarentena por Covid-19, quienes estaban viviendo la experiencia de impartir clases bajo la medida obligatoria decretada en la ciudad de Bogotá. Es un análisis descriptivo con enfoque mixto a partir de la información lograda por la aplicación del test de Burnout, posteriormente al sometimiento en la base estadística SPSS. Es una observación de resultados frente a los aspectos de cansancio emocional, despersonalización y realización personal, dando cuenta de un sobresaliente nivel medio de Burnout en el aspecto de despersonalización y baja en los otros dos aspectos, verificando la existencia de correlación entre las variables que componen los tres aspectos estudiados.

The main characteristic of any organization, including educational institutions, is teamwork, which is composed of many people having different abilities, skills, experience, and personalities; based on this fact, it is significant to consider that work environment is a key factor for the suitable functioning of any institution as well as the achievement of the objectives set ahead of time. In this current research, the existing connection between the organizational environment perceived by teachers of the Basic Education Program at the University of the Armed Forces - ESPE and the performance of their working functions was established. These aspects are framed in the principle that a teacher is not only the main element who is directly related to a student, but also, he is the one who conveys some specific information to a pupil. Furthermore, a teacher is the main component who communicates the philosophy, values, ​​and principles of the institution either verbally, or through his / her actions in his / her professional performance. The aforementioned aspect goes far beyond the teacher´s knowledge in terms of his / her own field of teaching, since it has to deal with the level of satisfaction he / she feels when providing his / her services in an organization where he / she feels a sense of general well-being; this issue motivates him / her to obtain better results in his / her educational work. This research was based on a mixed-cut methodology, which combines descriptive and correlational methodologies, as well as hypothetical - deductive and inductive - deductive methodologies. It has a population of 84 teachers who were applied a survey on perception on the Work Environment, which considers, among other aspects, the dimensions of organization, communication, and collaborative work. It is also important to mention that an interview was designed and applied to experts in the field, such professional contributed with valuable reflections about this research topic., La característica principal de cualquier organización, incluyendo las instituciones educativas es la del trabajo en equipo de muchas personas que poseen habilidades, destrezas, experiencia y personalidad diferente, en este sentido, es imprescindible tomar en cuenta que el clima laboral es un factor fundamental para el correcto funcionamiento de la institución y el consecuente alcance de los objetivos planteados. En la presente investigación se estableció la conexión que existe entre el clima organizacional percibido por los docentes de la carrera en Educación Básica en la Universidad de las Fuerzas Armadas – ESPE y el desempeño de sus funciones laborales. Todo esto se enmarca en el principio de que el docente es el colaborador que está directamente relacionado con el estudiante y es quien transmite los aprendizajes que requiere el mismo y no menos importante, el docente es el principal colaborador que comunica la filosofía, valores y principios de la institución no solo verbalmente sino a través de su actuar en su desempeño profesional. Este último punto va mucho más allá del conocimiento del docente en cuanto a su área, tiene que ver con la satisfacción que siente al prestar sus servicios en una organización donde siente bienestar general en todo sentido motivándolo a obtener cada vez mejores resultados en su quehacer educativo. La investigación se basó en una metodología de corte mixto, combinando metodologías de tipo descriptiva y correlacional, además de metodologías de clase hipotético – deductivo e inductivo – deductivo, donde existe un universo de 84 docentes, los cuales participaron en su totalidad en la aplicación de una encuesta de percepción del Clima Laboral, que entre otros aspectos, toma en cuenta las dimensiones de la organización, comunicación y trabajo colaborativo, es importante mencionar también el diseño y aplicación de una entrevista a expertos que aportaron con valiosas reflexiones sobre el tema de investigación.

The purpose of this research article is to present a study and analysis on the incidence of institutional leadership that occurs in the work environment of the Vicente Rocafuerte Educational Unit, focused on the training of interdisciplinarity among teachers who work in the aforementioned educational institution, located in the city of Guayaquil. This academic article is a theoretical review, that is, it is based on the search for information from reliable sources, such as journal articles, books, databases, among others, applying methodologies suggested by academic experts in the field of science. scientific research in accordance with the study variables. To carry out this research, the analytical method will be used, by collecting information as a theoretical basis on educational management, leadership in organizational culture; Likewise, to carry out the analysis of the problem, we will work with the hypothetical-deductive method, using the inductive process through observation and deductive through the generation of hypotheses and their possible results. Finally, in order to achieve the objectives of the research and solve the problem through the proposal, a leadership model framed in good social practices is identified, and its behavior will be analyzed and studied from a direct observation approach, since it will understand complex and symbolic realities, to obtain results that resemble the reality of the work environment in the unit of study., El presente artículo de investigación tiene como finalidad presentar un estudio y análisis sobre la incidencia del liderazgo institucional que ocurre en el clima laboral de la Unidad Educativa Vicente Rocafuerte, enfocado en la formación de interdisciplinariedad entre los docentes que laboran en mencionada institución educativa, ubicada en la ciudad de Guayaquil. Este artículo académico es de revisión teórica, es decir, se basa en la búsqueda de información de fuentes confiables, tales como, artículos de revista, libros, bases de datos, entre otros, aplicando metodologías que sugieren los académicos expertos en el ámbito de la investigación científica en concordancia con las variables de estudio. Para la realización de esta investigación se utilizará el método analítico, mediante la recopilación de información como base teórica sobre la gestión educativa, el liderazgo en la cultura organizacional; así mismo, para realizar el análisis de la problemática se trabajará con el método hipotético-deductivo, empleando el proceso inductivo mediante la observación y deductivo a través de la generación de hipótesis y sus posibles resultados. Finalmente, para alcanzar los objetivos de la investigación y dar solución a la problemática a través de la propuesta se identifica un modelo de liderazgo enmarcado en las buenas prácticas sociales, mismo que su comportamiento será analizado y estudiado desde un enfoque de observación directa, ya que comprenderá de realidades complejas y simbólicas, para obtener resultados que se asemejen a la realidad del entorno laboral en la unidad de estudio.