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Avec l'arrivée de la digitalisation, de la robotisation ou encore de la numérisation, le manager est mis en situation de prendre un nombre incalculable de décisions. Il doit être capable de les prendre dans un temps limité, tout en s'appuyant et en développant ses compétences humaines et celles de ses collaborateurs. Dans ce contexte, l'intuition permet : de faire ressortir sa créativité : dans un univers ultra-concurrentiel, il faut être capable de sortir du cadre pour innover; de veiller à sa santé : recourir davantage à l'intuition, en complément d'une analyse rationnelle, permet de laisser s'exprimer toute sa personnalité au moment de la prise de décision et d'être bien mieux en accord avec les décisions prises. une meilleure pertinence des décisions : un être humain prend en moyenne 35 000 décisions par jours. Cela peut aller du simple choix de la marque d'un dentifrice, jusqu'à une décision qui pourrait changer toute une vie. Lors de ces décisions, et c'est particulièrement vrai lorsqu'il s'agit de décisions stratégiques, n'utiliser que le cerveau gauche est insuffisant. Une analyse rationnelle à elle seule ne permet pas une prise décision pertinente, comme l'attestent de nombreux exemples concrets et cas pratiques. Développer sa compétence intuitive demande un entraînement. Cet ouvrage nous apprend comment la développer et travailler sur ses compétences émotionnelles, à l'aide d'exercices pratiques sous forme de fiches. En outre, un outil de diagnostic permet de mesurer le niveau intuitif du manager et de ses collaborateurs et d'utiliser sereinement le cerveau droit, en complément de la réflexion rationnelle.

LVMH, EDF, Fleury Michon, Bouygues, Air France Industries… Cet ouvrage permet de plonger très concrètement au coeur des bonnes pratiques RSE de 11 entreprises de tailles et de secteurs d'activité variés.Chaque cas propose de manière claire et structurée :• une fiche pédagogique avec la problématique, les objectifs du cas, les outils mobilisés ;• un énoncé fournissant les données sur l'entreprise et décrivant saproblématique RSE ;• une analyse du cas par les auteurs exposant les ressorts de la bonnepratique RSE et formulant des pistes de recommandations.Rédigées en collaboration avec les professionnels responsables des projets RSE étudiés, ces 11 études de cas exposent très concrètement les notions et les méthodes permettant de mettre en oeuvre la RSE : sourcing éthique, gestion durable des projets, prévention du greenwashing, dialogue avec les parties prenantes, reporting extra-financier, économie circulaire…

Qu'est-ce que le contrôle de gestion? À quoi sert-il? Quels outils propose-t-il pour analyser les coûts et piloter la performance de l'entreprise?Alliant théorie et pratique, ce manuel met l'accent sur l'acquisition des méthodes et des compétences indispensables à tout futur étudiant pour réussir sa licence ou son bachelor. Il propose : des situations concrètes pour introduire les concepts ;un cours visuel et illustré par des exemples pour acquérir les connaissances fondamentales en comptabilité de gestion, gestion budgétaire et pilotage de la performance ;des conseils méthodologiques et des éclairages professionnels pour traduire la théorie en pratique ;des exercices progressifs et variés (QCM, mises en situation, sujets d'examen) et leurs corrigés détaillés pour s'évaluer et s'entraîner.Des exercices en anglais et un lexique en fin d'ouvrage permettent de se familiariser avec le vocabulaire anglais utilisé en entreprise. Des corrigés détaillés et des fichiers sur tableur sont disponibles sur www.dunod.com

Trouver une entreprise à reprendre, convaincre le cédant qu'il a trouvé le « bon » successeur, financer la reprise ou encore trouver les modalités juridiques adéquates pour le transfert de propriété sont autant d'obstacles qu'il faut lever en amont du processus de transmission-reprise. Mais une fois l'opération réalisée, le repreneur doit également assurer la pérennité de la structure qu'il a achetée, en tenant compte du fait que l'arrivée d'un nouveau propriétaire-dirigeant peut représenter de nombreux dangers. Dans ce contexte, cet ouvrage cherche à répondre à des questions aussi variées que : comment assurer la reprise en fratrie de l'entreprise familiale? Comment structurer sereinement cette codirection et arbitrer le quotidien à deux? Comment réussir une reprise dans le bâtiment quand on est une femme? Quels sont les enjeux d'une reprise d'entreprise en difficulté sous le format Scop (Sociétés coopératives et participatives)? À partir de 11 cas réels, cet ouvrage offre aux étudiants de Licence ou Master ainsi qu'aux repreneurs et professionnels, une approche pluridisciplinaire des différentes étapes du processus de reprise. Chaque cas propose des solutions concrètes et un cadre théorique aidant à réfléchir et à agir. Cet ouvrage est coordonné par Audrey MISSONIER, Professeure associée à Montpellier Business School, et Catherine THÉVENARD-PUTHOD, Professeure des Universités à l'Université Savoie Mont- Blanc, toutes deux enseignantes-chercheuses en Management Stratégique et Entrepreneuriat. Il réunit les contributions d'une douzaine de chercheurs et praticiens, dont la plupart sont membres du groupe de recherche thématique BET (Business Transfer and Entrepreneurship).

Cet ouvrage, rédigé durant le printemps et l'été 2020, propose pour la première fois des cas en management des systèmes d'information (MSI). En vingt ans, cette discipline est devenue incontournable dans bon nombre de formations en sciences de gestion et du management. L'ouvrage est composé de six parties déroulant 16 études de cas corrigées et annotées, centrées sur le « Management des Systèmes d'Information ». Ces cas se concentrent sur les six grandes parties des programmes classiquement dispensés en Master 1 et 2 Mention Management (par exemple, les Masters MSI, les Masters Comptabilité Contrôle Audit, les Masters Management de projet), en Bachelor (par exemple, Management et conseil en systèmes d'information, Banque-Finance, Administration des systèmes d'information) ou encore dans les formations menant aux concours de l'expertise comptable et aux métiers du chiffre (par exemple, le DSCG épreuve numéro 5). La partie 1 est consacrée à la gouvernance des SI, la partie 2 est centrée sur la gestion de projets SI, la partie 3 s'intéresse aux systèmes d'entreprise, dépassant le simple cadre des progiciels intégrés, la partie 4 se penche sur la gestion de la performance informationnelle, la partie 5 se concentre sur les thématiques liées à l'architecture et à la sécurité des SI et, pour finir, la partie 6 aborde la vaste thématique de l'audit du système d'information, du conseil et du reporting. Au-delà des étudiants et enseignants, cet ouvrage, illustré de schémas, tableaux et figures, est également destiné aux praticiens des systèmes et des technologies de l'information qui exercent leur activité en entreprise, en consultance ou en cabinet d'expertise comptable. Cet ouvrage est coordonné par Cécile GODÉ, Professeure des Universités en sciences de gestion à Aix-Marseille Université et Marc BIDAN, Professeur des Universités en management des systèmes d'information à l'Université de Nantes.77

Fruit d'une collaboration entre 10 professeurs de Neoma Business School, passionnés par l'enseignement et ayant à cœur la réussite de leurs étudiants, cet ouvrage constitue une aide indispensable à tout étudiant de première année d'école de commerce et à tous ceux qui veulent s'initier au fonctionnement de l'entreprise. Véritable soutien académique, ce manuel propose également une mise en situation grâce à une étude de cas. Cet exercice permet de décloisonner et de mettre en lien les différentes matières : science économique, droit, démarche marketing, méthodes quantitatives de gestion/économétrie, comptabilité générale, comptabilité de gestion, analyse et stratégie financière de l'entreprise, comportement organisationnel. Les enseignants qui ont collaboré à cet ouvrage ont tous une longue expérience, tant au niveau académique que professionnel, qui rend leur approche pédagogique adaptée aux étudiants. Alliant théorie et pratique, ils proposent un ouvrage parfaitement en adéquation avec les nécessaires savoirs des étudiants de première année. Tous ces éléments vous permettent d'avoir un ouvrage complet en soutien de vos cours. L'étude de cas vous aidera à mettre en application tous ces savoirs. Bon voyage dans la découverte du monde de l'entreprise!

L'ouvrage narre trente-cinq années d'une carrière académique dans plusieurs pays et continents. Le récit est de facto sélectif des événements et des révolutions sociales et scientifiques qui ont conduit l'auteure vers ses choix de sujets de recherche et d'action. Après avoir défini le champ et les mondes académiques, l'auteure nous présente les fondements de sa méthode de recherche, puis les différentes problématiques qu'elle a examinées. Le déploiement de quatre trames temporelles consécutives sert de fil rouge, et, lorsque ce siècle débute avec la révolution numérique, l'auteure se saisit des ruptures d'un temps accéléré et de décisions instantanées. Le lecteur découvre dans ce récit une sélection de concepts qui clarifient la complexité d'une expérience collective d'éthique académique. Il lui devient possible de cerner ce « fait social total » – au sens de Mauss – qu'est l'intégrité et son double caché : la délinquance académique. Ainsi, la présentation des profils de délinquants de la connaissance et celle des racines identitaires de ceux qui se mobilisent pour l'intégrité académique interpellent le lecteur : où se situe-t-il? En maîtrisant l'alphabet des sciences de l'intégrité qui puisent aux sources de la philosophie, de l'éthique, de la sociopsychologie, de l'économie et… du pragmatisme, il deviendra un acteur responsable. Il saura à son tour contribuer au développement d'une véritable Responsabilité Sociétale Académique.

Cet ouvrage veut présenter les principaux éléments du management en les appliquant au contexte particulier des secteurs publics du Canada et du Québec. Qu'est-ce que le secteur public? Quelles sont ses propriétés? Comment distingue-t-on aujourd'hui management de gestion et management d'administration? Quelle est la portée de ces distinctions? Quel est le périmètre du secteur public au Canada et au Québec? Quelles sont les règles de la gouvernance supérieure des organisations publiques? Comment peut-on appliquer un modèle logique pour faire des diagnostics de situation, en faire découler des objectifs déclinables en résultats attendus, en produits, en activités et en intrants? Comment s'appliquent au secteur public les fonctions séquentielles du management : planifier, organiser, contrôler et évaluer? Comment gère-t-on les politiques et programmes et comment établit-on des normes de service? Qu'en est-il des fonctions continues comme informer, communiquer, vérifier, exercer un leadership adapté? Comment gère-t-on les ressources comme les finances, les ressources humaines, les technologies de l'information? Quelles sont les perspectives actuelles pour le rôle de l'État et pour son administration publique? L'ouvrage privilégie l'application de concepts sur des problématiques concrètes et n'insiste que minimalement sur des présentations de théories. Cet ouvrage comporte une dimension critique des applications concrètes et propose des discussions sur les perspectives de l'application du management public. Les fiches, schémas, ateliers, exercices de compréhension et de révision veulent faciliter l'appropriation des concepts. Il s'agit de faciliter l'enseignement, l'apprentissage, la pratique et la consultation dans ces domaines. Les chapitres comportent en général une liste de notions, de pathologies, de bonnes pratiques et de points d'apprentissage pour maîtriser les concepts. L'ouvrage met en exergue les perspectives de développement contemporain des concepts traités.

Thèse de Master de l'année 2015 dans le domaine Gestion d'entreprise - Direction d'entreprise, Management, Organisation,, langue: français, résumé: Cette thèse traitera le sujet de conception d'un système de contrôle de gestion avec étude de cas d'une société. Cependant, il n'y a pas un modèle unique de contrôle de gestion susceptible d'être appliqué à toutes les entreprises quel que soit la taille, l'activité, … D'où la nécessité de mener une étude approfondie sur la société afin de concevoir le modèle adéquat. Pour cela, des recherches théoriques, et des entretiens avec les responsables des diverses fonctions ont été amenées pour recueillir le maximum d'informations, des informations sur lesquelles on s'est basé pour arriver à concevoir un système de contrôle de gestion. Face à la mondialisation des marchés et l'internationalisation de la concurrence, les entreprises doivent se doter d'un outil qui permet de gérer le présent et maitriser l'incertitude de l'avenir, cela montre le souci de la plupart des sociétés d'instaurer un système de contrôle de gestion.

La recherche en management en Afrique a longtemps connu une très forte influence des cadres conceptuels et théoriques, des paradigmes épistémologiques et méthodologiques, des discours académiques et universitaires élaborés en dehors des contextes africains. Cette situation a principalement pour conséquence de limiter considérablement l'impact managérial des publications africaines. Les 20 chapitres de cet ouvrage explorent les pistes de renouvellement de la recherche managériale enracinée dans les contextes africains. Ces chapitres ont été rédigés par des chercheurs universitaires et des praticiens du management. Leurs contributions s'inscrivent dans trois perspectives complémentaires : théorico-conceptuelle (partie 1), épistémométhodologique (partie 2), vécue-expérientielle (partie 3). Ce triptype éditorial original a volontairement été adopté pour faciliter une large diffusion de l'ouvrage et sa lecture par toute personne intéressée d'en savoir davantage sur les contributions africaines à la création de la connaissance en management. Il s'agit notamment des doctorants inscrits dans les programmes de Doctorate in Business Administration (DBA) dont l'attractivité est croissante dans les institutions universitaires africaines, des doctorants inscrits dans les programmes de doctorat (Ph.D.), des chercheurs universitaires, des praticiens désireux d'enrichir leurs compétences professionnelles par une meilleure connaissance de la diversité des contextes africains. La spécificité de cet ouvrage repose sur sa ligne éditoriale qui est différente de celle des rares ouvrages actuellement disponibles (en français), sur la recherche en management en Afrique. LeS lecteurs pourront ainsi y trouver des références bibliographiques diversifiées, actualisées et contextualisées pour l'enrichissement de leurs travaux.

L'ubérisation est une menace existentielle pour les intermédiaires, notamment dans l'immobilier neuf. Ils perdent ainsi l'exclusivité d'exploitation des déséquilibres et des asymétries d'informations entre l'offre et la demande. Pourtant, les jeux ne sont pas encore faits. Cet ouvrage propose une approche globale permettant à l'intermédiaire immobilier de contrecarrer cette logique d'ubérisation : l'exploitation des asymétries de connaissances et de la rente cognitive. Il comporte ainsi un modèle, un concept, un outil et une approche managériale. Le travail de modélisation du marché du neuf offre un nouveau regard sur la réalité de l'intermédiation dans un monde digitalisé. Le concept de rente cognitive est innovant car il réinterroge la théorie de l'agence et aide à aborder autrement l'activité d'intermédiaire. L'outil de mesure et d'exploitation des asymétries de connaissances offre un levier opérationnel pour renforcer le positionnement de l'intermédiaire sur son marché. L'utilisation de la rente cognitive implique un changement de management et de design organisationnel s'inscrivant dans une logique de knowledge management. Ce livre intéressera les professionnels et étudiants en immobilier, les chercheurs travaillant sur l'intermédiation et les asymétries de marché, mais aussi les personnes exerçant une activité d'intermédiaire dans d'autres secteurs que l'immobilier.

Comment une PME normande dans le secteur des services à domicile est passée, en quelques années, du modèle managérial classique à celui d'entreprise vivante, illustrant les principes de l'entreprise dite libérée? Tel un papillon, elle a effectué sa transformation, au sens littéral du terme, permettant à tous les acteurs de se développer personnellement et d'inventer une nouvelle façon de coopérer et de servir ses clients. L'entreprise Papillon est le récit d'une métamorphose du visible et de l'invisible. Celle d'un dirigeant, d'une équipe encadrante, de l'ensemble des collaborateurs embarqués dans une aventure incertaine, bousculante, transformante, qui débouche sur une nouvelle façon de travailler qui préfigure les organisations du XXIe siècle. Mais aussi sur des évolutions intérieures, plus secrètes, plus personnelles. Ni plaidoyer ni donneur de leçon, ce récit, qui se lit comme un roman, nous invite à participer au voyage intime qui conduit des femmes et des hommes à construire ensemble une entreprise plus humaine et plus vivante, aux méthodes de management et d'organisation atypiques, efficientes et résilientes. Dans la seconde partie, l'auteure fait part de ses réflexions à l'attention de ceux qui souhaitent s'engager dans la voie de ces entreprises Papillon. Dirigeants, vous avez le pouvoir de changer le monde! Cette histoire peut inspirer toutes les entreprises qui souhaitent inventer leur futur. Qu'elles deviennent des papillons pour enchanter notre avenir collectif.

Cet ouvrage propose un ensemble de contributions originales autour des approches critiques des organisations, nourri des apports d'une recherche pluridisciplinaire, regroupant les travaux en gestion des ressources humaines, sociologie du travail, information et communication, droit… Les contributeurs ont croisé à un moment de leur vie académique Alain Briole au sein de l'IAE de Montpellier qu'il a dirigé pendant 4 années ou au sein de l'Université Paul-Valéry Montpellier 3 où il a notamment piloté la filière « Développement social » de l'UFR4 et co-créé l'unité de recherche CORHIS. Les contributions proposées illustrent l'apport notamment de la recherche en SHS au développement humain mais aussi à la prise en compte des responsabilités sociétales des organisations. Elles privilégient une vision critique des organisations. Les auteurs ont échangé avec Alain Briole dans le cadre de nombreux projets de recherche collectifs, d'échanges universitaires nationaux et internationaux. Ce mélange valorise l'originalité d'une carrière qui se caractérise par une grande liberté dans le choix des recherches engagées : employabilité, carrières nomades et entrepreneuriat, management de la diversité et RSE, représentations des seniors, carrière des femmes, évolution des métiers, pilotage de dispositifs sociaux, vulnérabilité sociale, comportements déviants, innovation sociale, relations d'emploi, leadership participatif… Il s'adresse à tous ceux qui s'intéressent à la gestion des comportements organisationnels : étudiants et enseignants-chercheurs en management et en développement social, dirigeants, DRH, directeurs RSE, consultants et experts du domaine.

Comment enseigne-t-on la responsabilité sociale des entreprises (RSE) dans les Business Schools? Cette question, essentielle de nos jours, est traitée dans cet ouvrage à partir de l'exemple et de l'expérience de l'ESDES qui depuis plus de 30 ans s'est donnée comme raison d'être de changer le Monde en changeant les comportements des dirigeants. Il donne ainsi en premier lieu à lire l'histoire de l'appréhension de la RSE par les enseignants-chercheurs de l'ESDES. Il retrace comment elle a irrigué les enseignements, la recherche et la formation de futurs cadres et managers. Il fournit ensuite une idée du comment les enseignants de l'ESDES s'en sont saisis et ont fait progresser la connaissance et la recherche académique sur la RSE. Construit autour de onze chapitres qui suivent pour la plupart un format académique et permettent d'appréhender la RSE au travers des relations sociales et stratégiques, cet ouvrage est représentatif de l'implication de l'ESDES dans la réflexion sur la RSE. Il est le fruit d'un travail coordonné conjointement par Christian Le Bas et Sylvaine Mercuri Chapuis sur une idée originelle de la direction de l'école. Il a mobilisé les chercheurs de l'“ESDES Institute of Sustainable Business and Organizations”, composante de l'Unité de Recherche « Confluence, Sciences et Humanité » de l'UCLy.

Entreprise libérée, bonheur au travail, flex office... Comment expliquer que de nombreux managers adoptent, au même moment, le même modèle de management alors qu'ils évoluent au sein d'organisations différentes, soumises à des logiques distinctes? Comment expliquer qu'une nouvelle pratique soit unanimement recommandée un jour puis fortement rejetée le lendemain? Que se passe-t-il au sein des organisations qui succombent à une mode? Quel lien existe-t-il entre mode et innovation managériale? Voici quelques-unes des interrogations auxquelles cet ouvrage tente d'apporter une réponse à la fois théorique et pratique. Il s'appuie sur un ensemble d'experts académiques et professionnels qui déconstruisent le phénomène des modes en management pour aider les entreprises à innover de façon plus efficace.

Au Québec, les municipalités ont été récemment reconnues comme gouvernement de proximité. Si elles sont familières aux citoyens, leurs actions et leur fonctionnement interne ne sont pas pour autant bien connus. Le présent ouvrage apporte une vue d'ensemble sur le rôle et sur la place qu'occupent les municipalités dans l'action de l'État, et il ouvre la boîte noire de leur mode d'opération politico-administratif. Il adopte une perspective holistique qui empêche de réduire le rôle de la municipalité à la production de quelques services tangibles et qui resitue les questions de proximité dans les problématiques générales de la société. La municipalité est en première ligne pour le maintien d'un vivre-ensemble harmonieux et dynamique. Elle n'est pas un « gouvernement » comme les autres et son management doit tenir compte de sa spécificité. La municipalité ne sert pas seulement les citoyens ; elle les intègre comme coproducteurs des orientations, des services et du milieu de vie. Les élus sont plus que leurs représentants : ils sont des métagestionnaires qui décident autant des projets que des paramètres des opérations courantes. Il découle de ces particularités que la performance municipale est triple, à la fois organisationnelle dans la qualité de prestation des services, collective dans l'orchestration des initiatives de tous les acteurs du milieu et fondamentalement institutionnelle dans la confiance que les citoyens lui accordent pour les aider à s'épanouir. La responsabilité sur ces trois plans fait en sorte que le management municipal n'est pas une fonction de seconde classe dans la gestion publique et que son dynamisme est indispensable pour rendre efficace l'ensemble de l'action étatique.

Tant en milieu rural qu'en milieu urbain, le quotidien du citoyen est influencé par l'action municipale. Si chacun sait que l'entretien de l'aqueduc ou de la chaussée est du ressort municipal, l'éventail des domaines d'action municipale, lui, est méconnu. Impossible pour le citoyen, alors, d'avoir une vue d'ensemble de ce que fait une municipalité. Le premier tome de cet ouvrage a exploré les divers replis des services de proximité. Or, la vue d'ensemble de ce monde très fragmenté met d'emblée en évidence un défi majeur d'intégration : comment assurer un minimum de cohésion locale, autant à l'intérieur de l'organisation municipale qu'entre tous les acteurs qui contribuent à la qualité du milieu? Le présent tome aborde quelques facettes de l'intégration locale, les défis particuliers qu'elle pose, notamment dans la gestion des ressources humaines et informationnelles et dans les relations entre domaines et entre acteurs, ainsi que les stratégies qui la favorisent (en particulier le pilotage du changement, la gestion de projet, la planification stratégique et l'intériorisation d'une éthique de service public). La conclusion esquisse un modèle de management municipal intégré qui permet de diagnostiquer la performance municipale globale – en tenant compte de ses différentes composantes et de ses principaux processus, et en étant attentif à des signaux de diverses natures, car elle ne saurait se réduire au bilan financier. Chacun trouvera son compte dans ce modèle de management qui dévoile une vue d'ensemble de l'action municipale : les élus prendront la mesure de toutes leurs responsabilités, les gestionnaires et les employés municipaux donneront du sens à leurs activités sectorielles et les citoyens évalueront la performance du collectif municipal qu'ils constituent.

Pédagogique et concret, ce livre propose une vision complète du management des organisations du luxe. Il développe plus particulièrement les évolutions de ce secteur d'activité, les défis et challenges que rencontrent les entreprises du luxe, ainsi que les opportunités actuelles et futures. Il répond ainsi aux questions suivantes : Quelles sont les grandes mutations du secteur du luxe? Comment faire face à ces transformations? Quel sera le management du luxe demain? Le livre est co-écrit par des enseignants et des managers spécialistes de leur discipline : marketing, supply chain, finance, relation client, droit, etc. Ces différentes contributions permettent de traiter de manière exhaustive tous les aspects du management des organisations du luxe. La vision proposée est donc multidisciplinaire et complémentaire. Aisni, le livre intègre des témoignages d'experts, des exemples ainsi que des applications afin de mettre en pratique les concepts abordés. Il s'adresse à : des étudiants en master 2 et master spécialisé (écoles de management, universités, IAE). des cadres en formation continue. des professionnels du domaine.

Retrait du titre par le distributeur numérique, à la demande de l'éditeur.

Longtemps considérées comme étant un phénomène gênant ou même une faiblesse, les émotions apparaissent aujourd'hui liées à des compétences indispensables pour évoluer dans un environnement en perpétuel changement. Les recherches en psychologie des émotions et en neurobiologie nous montrent que si les compétences de régulation émotionnelle sont liées à la santé physique et mentale, elles le sont aussi à la capacité à prendre des décisions, gérer des relations et faire preuve de leadership. Cet ouvrage, dont la 4e édition est actualisée et enrichie, traite de l'importance et de l'utilisation de ces compétences dans le management. Parmi les thèmes traités nous retrouvons la gestion de ses propres émotions et de celles des autres, la prise de décision, la gestion des conflits dans les organisations et la gestion du changement. Les concepts de l'intelligence émotionnelle sont développés ici de manière scientifique et rigoureuse, mais toujours en lien avec leur utilisation pratique dans le management. Écrit dans un style clair et direct, l'ouvrage s'adresse à toute personne intéressée par les émotions et, tout particulièrement, les managers, directeurs des ressources humaines, consultants et formateurs. Il intéressera également les étudiants en management et en gestion des ressources humaines.

Les technologies digitales, l'évolution sociétale en termes de participation, la capacité des entreprises à développer l'engagement des salariés et le besoin d'innovation ordinaire sont autant de facteurs qui montrent les limites du modèle hiérarchique en commande-contrôle.L'innovation managériale est une manière de faire évoluer les systèmes organisationnels en développant de nouveaux modes de coopération et de collaboration. Des techniques comme le co-développement, le design thinking, les ateliers participatifs, les réseaux apprenants, etc, permettent aux acteurs d'écrire eux mêmes de nouveaux scripts managériaux au service du bien être et de la performance collective.Cet ouvrage propose 50 outils et 6 cas d'entreprise pour comprendre la notion d'Innovation Managériale et la mettre en œuvre dans les organisations à tous les niveaux.

Comment évaluer la performance du contrôle de gestion? Comment mesurer la rentabilité des investissements? Comment établir une cartographie des stocks? Comment optimiser le pilotage de la performance? Quels critères prendre en compte pour un diagnostic de gestion? Comment améliorer le système d'information décisionnel et accompagner le progrès de l'entreprise?Découvrez 60 outils et méthodes indispensables à la mise en place d'un contrôle de gestion efficace. Chaque outil, traité de façon synthétique et pratique, est décrit sur 2 ou 4 pages par un schéma, l'essentiel en français et en anglais, les objectifs spécifiques, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils sont complétés par un approfondissement et un cas d'entreprise.Des compléments vidéo, accessibles par QR code, vous présentent les outils en situation.

Thèse de Master de l'année 2013 dans le domaine Gestion d'entreprise - Direction d'entreprise, Management, Organisation,, cours: Soutenace, langue: français, résumé: L'objectif général est de susciter une performance effective et efficace des projets agricoles dans la gouvernance, surtout en sa composante institutionnelle. Pour atteindre cet objectif, les hypothèses ci-après ont été identifiées: la mauvaise gouvernance peut constituer un handicap pour l'amélioration de la performance des projets agricoles; la pratique de la gouvernance institutionnelle a un effet positif sur la performance des projets agricoles; la recherche de la performance des projets agricoles permet d'améliorer la bonne gouvernance. Le bilan de la gestion de ces différents projets et programmes de développement et leurs effets/impacts réels révèle des réussites incontestables mais aussi des insuffisances et même des échecs. C'est dans cette perspective qu'a été instaurée une nouvelle approche de développement fondée sur la planification, la programmation et la gestion axée sur les résultats des actions dont les projets publics constituent des instruments déterminants. Ainsi, de façon particulière, le défi majeur pour toute nation est d'optimiser la performance de ses projets afin qu'ils constituent des instruments réels de développement socio-économique. Comment donc améliorer la gouvernance des projets publics afin d'assurer l'optimisation de la performance de ces projets? Telle est la préoccupation majeure qui fait l'objet de cette recherche à travers l'étude du thème'Gouvernance institutionnelle et performance des projets: une analyse critique des projets agricoles dans le Centre-Ouest'. Pour tester ces hypothèses, un questionnaire a été élaboré et adressé à un échantillon constitué de gestionnaires et coordonnateurs de projets. L'analyse des résultats d'enquête effectuée sur cet échantillon a permis d'aboutir aux conclusions suivantes: primo, la bonne gouvernance peut être assimilée à la bonne gestion à tous les niveaux de prise décision; secundo, qu'elle a un impact positif sur la performance des projets agricoles et que tertio, la recherche de la performance contribue parfois à l'amélioration de la bonne gouvernance des projets agricoles. Au regard de ces résultats, des recommandations ont été formulées pour améliorer la gouvernance des projets qui apparaît comme une condition sine qua non à l'optimisation de la performance des projets agricoles dans le but d'assurer le développement durable des nations en général et du Burkina Faso en particulier.

Cet ouvrage, publié à la suite de la soutenance du Doctorate in Business Administration (DBA) du Business Science Institute (BSI) du Luxembourg, porte sur la performance des partenariats public-privé (PPP) au sein de l'Union Economique et Monétaire Ouest Africaine (UEMOA). En effet, des résultats de la thèse du DBA, il ressort que la performance globale des PPP est indépendante de la structure financière et de la structure de propriété. L'enseignement majeur de cette analyse est la mise en évidence de facteurs endogènes et exogènes qui pourraient expliquer la performance. C'est pourquoi, cet ouvrage vise à mettre en exergue l'analyse de ces facteurs ainsi que leur prise en compte dans la construction d'un environnement favorable à l'essor des PPP. L'objectif recherché consiste à alimenter les réflexions destinées à la construction progressive d'un tel environnement. Fortement empreint de terrain et finalisé avec la production de recommandations managériales détaillées, cet ouvrage se veut à la fois académique – avec la présentation actualisée de l'état de l'art dans le domaine des PPP à travers la mobilisation des apports de la théorie économique et financière – et appliqué, ciblant un lectorat de praticiens cherchant à acquérir un bilan sur l'état des connaissances mais aussi à s'imprégner sur les retours d'expérience des PPP réalisés. Les résultats obtenus, apportant un éclairage utile sur la construction des PPP, offrent l'opportunité au lecteur de porter une appréciation personnelle sur la mise en œuvre des PPP au sein de l'UEMOA au regard de la question suivante : les PPP sont-ils un mythe ou une réalité? Au-delà du sujet des PPP, cet ouvrage permet de faire un tour d'horizon des principales problématiques liées à la mise en œuvre des infrastructures en Afrique : financement-gouvernance ; contractualisation et cadre institutionnel ; planification-évaluation ; performance.

Les marchés naissants sont ceux qui sont nouveaux, résultant ou créés par des changements dans la technologie, dans la réglementation, ou dans la société. Leur importance réside dans leur grand potentiel de création d'emplois et la rapidité avec laquelle ils se développent. Le cas du marché naissant du carbone en est un exemple célèbre. Cependant, parce qu'ils sont naissants, leur environnement est caractérisé par une grande incertitude et un niveau de risque élevé et inhérent à la quasi-absence de législation, à la faiblesse du niveau de leur organisation et à la rapidité de leur croissance. Dans cet ouvrage l'auteur s'intéresse aux marchés naissants qui se sont développés sous l'impulsion des avancées technologiques et de la législation. Il s'agit notamment du marché naissant de l'intérim ; des solutions numériques ; le marché naissant des MOOCs dans le secteur de l'éducation et de la recherche ; le e-commerce et le marketing digital. L'auteur montre que du fait de la prévalence de l'incertitude dans ces marchés, les facteurs de performance sont aussi atypiques et inhérents au profil du manager qui y opère. Cet ouvrage apporte une innovation par rapport à la conception classique du profil du manager qui s'attache à sa compétence, sa méthode ou sa vision, et s'intéresse plutôt à sa capacité de perception de l'environnement et son habilité à tisser des réseaux. Il apporte ainsi des éléments nouveaux au business model de l'entreprise, à la stratégie d'entreprise et aux facteurs de performance.

Retrait du titre par le distributeur numérique, à la demande de l'éditeur.

Ce Guide de Poche se base sur TOGAF® Version 9.2 Entreprise Edition et il fait autorité en la matière car il en reprend des éléments de documentation. En introduisant de manière concise TOGAF®, sa lecture ne nécessite pas d'avoir des connaissances préalables sur l'architecture d'entreprise. Ce livre vous est principalement destiné si vous êtes un professionnel concerné par l'architecture: architecte d'entreprise, architecte métiers, architecte des systèmes d'information, architecte des données, architecte systèmes, architecte solutions ou dirigeant cherchant une première introduction à TOGAF®. Ce guide de Poche fournit les éléments suivants: • une présentation générale de TOGAF®; • une introduction à la Méthode de Développement d'Architecture; • une introduction aux notions de Cadre de Contenu d'Architecture et de Continuum d'Entreprise; • une introduction au Cadre de Capacité d'Architecture, permettant de créer et de mettre en oeuvre une fonction d'architecture au sein d'une entreprise. Avec plus de 30.000 praticiens certifiés dans le monde, TOGAF® est le cadre d'Architecture d'Entreprise le plus répandu dans les entreprises. Il s'appuie sur une approche itérative de transformation de l'entreprise qui couvre: • le cycle de vie complet des architectures produites, de la vision à la maintenance, en s'attachant à livrer aux acteurs concernés la valeur métier et les qualités attendues; • et le développement continu de la capacité à faire de l'Architecture d'Entreprise. TOGAF® a pour objectifs d'améliorer l'agilité et la performance de l'entreprise, de permettre l'innovation et l'émergence de nouveaux business models, de maîtriser la transformation de l'entreprise. TOGAF® est un standard de The Open Group et il a bénéficié de la mise en commun et de la coordination des bonnes pratiques de plusieurs centaines d'entreprises des domaines IT et industriels.

L'extraordinaire développement du tourisme, qui représente plus de 7% du PIB français, appelle une réflexion sur ses spécificités managériales, ainsi que sur les concepts, théories, modèles et méthodologies qui permettent de l'analyser. C'est l'objectif de cet ouvrage. Qu'est-ce qu'un touriste? Qu'est-ce qu'une destination touristique? Quelles sont les spécificités managériales de ces entreprises de services? Quels défis majeurs attendent les entreprises du tourisme et les destinations touristiques alors que se déroule sous nos yeux une véritable révolution touristique? Cet ouvrage constitue le premier état de l'art en langue française de la recherche en management du tourisme. A l'initiative de l'AFMAT (Association Francophone de Management du Tourisme), 28 chercheurs francophones proposent des contributions permettant d'introduire et de discuter les concepts, de proposer des méthodologies, d'approfondir les enjeux pour les entreprises comme pour les destinations touristiques.Cet ouvrage constitue ainsi une référence pour tous les étudiants en master et en doctorat, les chercheurs, les consultants et les experts en management du tourisme.

Au-delà des aspects réglementaires, ce livre offre une vision à la fois historique, critique et transversale de la gestion des risques et du contrôle interne. L'auteur propose une analyse originale qui mobilise la psychologie sociale, l'analyse décisionnelle et la gestion alternative des risques. Le propos est illustré par une vingtaine d'études de cas, de nombreux exemples et une trentaine de zooms. Des compléments numériques permettent d'enrichir la lecture. Nouveautés 2019 : la nouvelle version d'ISO 9001 (qui prend en compte la gestion des risques) plus de développements sur le rôle du directeur de la conformité (depuis la loi SAPIN 2) les risques spécifiques, la mise à jour des informations sur la fraude et la corruption (nouveauté SAPIN 2), la sécurité des données

Un manuel spécialement conçu pour les étudiants, élaboré en fonction des programmes. Un contenu pédagogique, accessible, qui met l'accent sur les comportements humains et les dynamiques organisationnelles, et qui prend en compte les dernières évolutions de la discipline (innovations managériales, management au féminin, intégration de la technologie…). De nombreux encadrés illustratifs et exemples d'entreprises : Pixar, Xerox, FIFA, Ryanair… Des QCM de révision et un vaste éventail d'études de cas dans l'industrie de biens et de services, les organisations à but non lucratif, les PME, les firmes internationales, les startups et les entreprises 4.0.

Le bien-être et la performance sont indissociablement liés au travail bien fait et à la possibilité d'en débattre. C'est pourquoi les organisations les moins exposées aux risques ne sont pas celles où l'on se dispute le moins, mais celles où l'on débat le mieux sur la manière de réaliser les tâches et d'exercer ses fonctions. Mais rien n'est moins simple : en moyenne, un tiers de notre temps est consacré à lever des obstacles dans les décisions à prendre. Ces blocages paraissent parfois insurmontables en face à face et nécessitent la présence d'un tiers pour raffermir le dialogue et faire émerger des pistes de solution. Au-delà de cette raison évidente, si la médiation s'installe aujourd'hui dans les entreprises, les établissements publics, les associations…, c'est aussi en tant qu'outil de prévention des violences discriminatoires, sexuelles, sexistes et/ou psychiques... pour lesquelles l'employeur a l'obligation renforcée d'en préserver ses collaborateurs. De fait, en questionnant notamment les représentations et les ressentis de chacun, la médiation offre ce cadre sécurisé nécessaire à la compréhension mutuelle des origines de la violence. Cet ouvrage s'adresse ainsi à toute personne (dirigeant, manager, pilote de projet, collaborateur, RH, représentant du personnel, avocat, médiateur...) convaincue par les vertus d'une conflictualité saine et productive pour maintenir la confiance et renforcer les coopérations. Illustrée de nombreux exemples et témoignages, la médiation est repensée comme une histoire de don, tant dans les dispositions du tiers (sa posture, son éthique, sa méthode) que dans sa contribution à une meilleure gouvernance de l'organisation (sortir de la maldonne pour une nouvelle donne).

C'est parce que la Harvard Business Review est née aux USA, dans le Massachusetts, en 1922, que ce livre propose une sélection de 50 conseils novateurs venant directement des États-Unis. Tous ont un seul et même objectif : vous donnez les clés nécessaires pour devenir un manager hors pair. Véritable boîte à outils complète et inspirante, ce guide vous permettra d'avoir toujours sous la main les techniques et les astuces pour assurer un management efficace, donner un coup d'accélérateur à votre carrière et affirmer votre leadership. Grâce à son édition bilingue, vous saurez aussi mieux maîtriser le vocabulaire du business english et toutes ses spécificités! Quel que soit votre secteur d'activité ou votre fonction, vous retirerez des enseignements précieux livrés par les plus grands penseurs, théoriciens ou praticiens de cette discipline. Fruits de longues recherches et d'une connaissance intime du monde des organisations, les textes présentés expriment les points de vue uniques de leurs auteurs et portent le gage de qualité de la Harvard Business Review. Chaque théorie propose hauteur de vue, mise en perspective, mais aussi mise en pratique des concepts étudiés pour guider la réflexion stratégique. La collection Les cahiers de la HBR regroupe des publications incontournables sélectionnées par la Harvard Business Review. Outil de référence pour les cadres et dirigeants qui souhaitent faire progresser leurs connaissances, ce « must » est un indispensable à toujours avoir à portée de main!

Cet ouvrage a pour objectif de présenter de manière complète et didactique les principaux courants de recherche s'intéressant actuellement au management stratégique des entreprises. À la fois porte d'entrée et source de réflexions, chaque chapitre présente les fondements des différents courants, leurs préoccupations actuelles ainsi que les perspectives de recherche pour l'avenir. Au total, ce sont seize courants qui ont été retenus et qui sont présentés dans cet ouvrage. Certains représentent des approches déjà anciennes mais toujours utilisées (approches discursives, néo-institutionnelles, ressources, décision, etc.) ; d'autres concernent des courants théoriques beaucoup plus récents dans le paysage de la recherche en management stratégique (business model, coopétition, évaluation sociale, performativité, etc.). Certains abordent avec précision une thématique particulière (les ressources, la connaissance, le business model, etc.). D'autres s'avèrent beaucoup plus transversaux ou sectoriels (les industries créatives, la responsabilité sociale de l'entreprise, etc.). De plus, les approches disciplinaires évoquées dans cet ouvrage sont multiples et mêlent, comme souvent en sciences de gestion, la sociologie, l'économie, la psychologie, l'histoire et quelques autres disciplines connexes. Enfin, l'encastrement de ces différentes approches dans l'évolution de la pratique de la recherche et de l'enseignement est également abordé à travers deux chapitres. Au-delà de l'exhaustivité dans leur recensement, c'est la vitalité actuelle de ces approches dans la recherche en management stratégique, notamment francophone, qui a prévalu dans la sélection présentée. Chacun des chapitres a été rédigé par un ou plusieurs spécialistes ayant contribué personnellement à l'approche retenue. Cette raison justifie également la volonté de présenter, parallèlement aux racines, auteurs fondateurs et problématiques actuelles, les lieux de recherche où sont étudiées ces approches. Cet ouvrage s'adresse à tout public désirant découvrir et approfondir les courants majeurs de la recherche en management stratégique à travers une synthèse, une critique et une mise en perspective des travaux existants dans le domaine. En se rendant accessible au plus grand nombre, tout en répondant aux plus exigeants, cet ouvrage saura répondre aux attentes des étudiant(e)s de l'université et des grandes écoles ainsi qu'auprès de tous les chercheurs(ses) en sciences de gestion.

Quand de si nombreuses personnalités réputées et expertes dans leur métier se rejoignent pour contribuer à la rédaction d'un ouvrage, nul ne doute qu'un motif puissant les y incite. La raison en est ici de rendre un hommage à un collègue et ami. Le titre de cet ouvrage, une sorte d'oxymore, résume en une expression toute l'originalité positive qui marque l'engagement profond de Michel Kalika : celui de faire bouger les lignes au sein de la sphère académique en lui insufflant l'énergie de l'entrepreneuriat, en apportant dans le monde des universités et des grandes écoles les vertus du dynamisme de l'entrepreneur. Une carrière universitaire lorsqu'elle est mue par le souhait régulier de changement et par un indéfectible désir de prendre des initiatives comporte à l'évidence des facettes multiples. Ce sont des lieux et on retrouve ici Angers, Poitiers et Tours, Paris, Strasbourg, Lyon et naturellement le monde entier avec un sérieux enracinement récent à Bruxelles et au Luxembourg. Ce sont des thématiques qui vont de l'organisation au numérique en passant par les systèmes d'information et la stratégie. Ce sont des réseaux qui s'alignent du national à l'international, de la recherche à l'entreprise, du professionnel à l'amitié. Ce sont des institutions qui se profilent des universités aux écoles et des associations aux fondations. Les contributions ont été regroupées autour de trois parties. D'abord, le professeur / chercheur qui a produit un grand nombre d'articles et de communications reconnues et a engendré des thèses en nouant avec ses doctorants de forts liens d'estime et de considération réciproque. Ensuite, l'administrateur repéré par les multiples programmes, diplômes, centres, établissements qui ont été créés, animés, développés. Enfin, l'entrepreneur qui a le talent de découvrir une opportunité d'affaires et sait la faire évoluer au gré des contextes en adoptant ainsi les principes de l'effectuation

Les organisations d'aujourd'hui sont appelées à entreprendre de nombreux changements simultanés, complexes et de grande envergure. Parallèlement, une idée revient invariablement dans le discours des spécialistes du sujet, soit que ces changements n'entraînent pas toujours les résultats escomptés et présentent en plus des effets néfastes pour les individus qui les vivent. Ces difficultés s'expliquent notamment par le faible degré d'appropriation des destinataires ou par le caractère parfois intuitif des interventions liées à la gestion du changement. Dans le but de renouveler notre conception des principes de la gestion du changement et d'améliorer notre compréhension des mécanismes qui la régissent, le présent ouvrage tente de répondre aux questions suivantes: Quelles sont les tendances qui façonnent ce champ d'études et d'intervention? Quelles sont les nouvelles stratégies de gestion du changement et quelles en sont les retombées possibles? Quels effets ont ces transformations sur le vécu des acteurs du changement? Les auteurs offrent plusieurs éléments de réponse à ces questions afin de contribuer à la recherche dans ce domaine et à l'accroissement des connaissances, et de faciliter le transfert vers les milieux de la pratique. Pour ce faire, ils font ressortir trois aspects, soit les nouveaux sujets qui caractérisent l'évolution de cette discipline, les nouvelles connaissances qui améliorent sa pratique ainsi que les récentes expériences qui illustrent la façon dont les acteurs vivent le changement.

Vous croyez tout savoir du management? Vous connaissez vos classiques, mais attention aux idées reçues! Cet ouvrage reprend les idées reçues du monde de l'entreprise identifiées par Jérôme Barthélemy lors de ses interventions en entreprise et dans les études qu'il mène en management et en stratégie. L'objectif est ici de remettre en cause les principales idées reçues qui sont fausses… et qui circulent dans l'entreprise, sur un ton décalé. Chacune de ces « remises en cause » s'appuie sur les résultats de la meilleure recherche en management. Pour rendre la lecture de l'ouvrage plus agréable, les analyses de l'auteur se mêlent aux études de cas et aux anecdotes. On trouve parmi les thématiques : les dirigeants, la stratégie d'entreprise ou les « gourous » du management, la prise de décision, le recrutement, la motivation, la créativité, l'innovation… Un ton humoristique, un style direct, un ouvrage en rupture avec les classiques du genre.

L'objectif de la recherche de l'auteur est de comprendre comment les pratiques de GRH influencent la performance sociale des entreprises sénégalaises. Pour ce faire, le modèle de Paauwe (2004), qui permet de prendre en charge tous les éléments institutionnels et socioculturels qui constituent les déterminants des stratégies RH : les produits, les marchés, la technologie, la dimension sociale et légale, la dimension culturelle, administrative et légale, a été utilisé. La grille de lecture culturelle proposée est celle d'Hofstede (1994) et la performance sociale a, quant à elle, été analysée au travers des indicateurs du bilan social en prenant en compte le contexte culturel spécifique du Sénégal. Cet ouvrage traite de la revue de la littérature et de la méthodologie et étudie les principaux courants de recherche portant sur les relations entre GRH et performance, le concept de performance sociale et la dimension culturelle. Il porte aussi sur l'analyse de trois cas d'entreprises sénégalaises que l'auteur a pu étudier dans le cadre de ses activités de consultant du Programme de Mise à Niveau des entreprises (PMN). Enfin, la conclusion propose une analyse comparative des trois cas étudiés et analyse les implications managériales.

Cet ouvrage offre une vision renouvelée et élargie des ressources humaines, nourrie des apports d'une recherche interdisciplinaire, englobant toutes les dimensions de la responsabilité sociétale et ouverte à l'ensemble des disciplines de gestion, à travers des chapitres écrits par les meilleurs chercheurs internationaux francophones. Les contributions illustrent l'apport de la recherche en sciences de gestion au développement des connaissances et au progrès des pratiques managériales. Il s'adresse à tous ceux qui s'intéressent aux ressources humaines, à son évolution et à son rapprochement avec la RSE : étudiants et enseignants-chercheurs en management, dirigeants, directeurs des ressources humaines, directeurs RSE.

This volume continues to build on the relationship between the Research in Management Consulting series and the intervener-researchers at the Socio-Economic Institute for Firms and Organizations (ISEOR) in Ecully, France, extending that partnership to our recent work with the French Foundation for Management Education (FNEGE), a foundation dedicated to closing the gap between the teaching and practice of management in France. As part of the Foundation's multifaceted activities—which range from seminars and an advanced training initiative for French doctoral students to joint programs with international organizations an associations—FNEGE partnered with ISEOR to sponsor a series of workshops on developing high quality intervention-research. This volume is one of the results from that endeavor. Although intervention-research helps to uncover valuable insight into organizational dynamics and performance, the challenge of capturing and disseminating that insight to both academics and practitioners is entrenched in the rigor-relevance debate. While we are witnessing increased calls for “actionable knowledge,” this ideal, unfortunately, remains a rather elusive concept as critics contend either that rigorous academic research falls well-short of relevance to the practitioner world or research that proves to be valuable to practitioners falls short of the rigor expected in academic life. This volume is intended to help bridge that divide. Drawing on the FNEGE-ISEOR intervention-research workshop, the volume contains 18 chapters that explore the intervention-research process, from initial conceptualization, to implementation, to publication. The volume will be published in French and English

Le management interculturel recouvre la gestion des équipes lors des rapprochements d'entreprise, la négociation de contrats, les transferts internationaux des outils de gestion, les aspects intergénérationnels, la performance d'équipes multiculturelles de travail, les actions de formation comme l'expérience subjective d'intégration de futurs expatriés et de leurs familles en terres étrangères. Gestion de la diversité, mobilité des expatriés, communication à distance, performance des équipes multiculturelles, organisations apprenantes… autant de thèmes de profonde actualité qui sont explorés dans cet ouvrage original. Autant d'occasions aussi de déconstruire certaines idées reçues sur la reconnaissance des différences. Ce livre vise à faire un état des lieux des recherches interculturelles les plus influentes en France et dans les champs francophones du travail sur les quarante dernières années. Dans un pays qui est véritablement lui-même que s'il attire à lui et valorise les idées et intelligences venues d'ailleurs, ce livre propose d'abriter ces productions au sein de trois courants principaux de recherche et d'action. S'appuyant à la fois sur des apports sociologiques, des enseignements anthropologiques et des considérations actuelles propres à la discipline de la gestion, cet ouvrage cherche à revenir sur les présupposés conceptuels qui irriguent les recherches de ce champ très composite nommé « interculturel » dans la sphère du travail et à cerner des perspectives nouvelles de développement disciplinaire pour le concept de culture. Si jusqu'à présent les explications en termes de cultures nationales ont été favorisées, le management interculturel entre dans un âge de raison et se doit aussi d'intégrer à son questionnement le lien nécessaire entre cultures et identités, entre force des ancrages collectifs et singularités des trajectoires individuelles.

Pour une transformation agile : changer, s'adapter et ravir clients et employés.Aujourd'hui le monde s'ouvre à l'agilité et cherche à s'imprégner de ces éléments forts de la culture agile. Agilité et transformation permanente sont au cœur des préoccupations des entreprises, depuis la Startup jusqu'au grand Groupe ; c'est aussi le cœur de cet ouvrage. Qu'est-ce que l'agilité? Tout simplement la capacité d'une organisation à ravir ses clients et ses employés, tout en s'adaptant -à temps- aux changements de son environnement. Au-delà de cette définition, ce livre décrit les huit conditions ou accélérateurs nécessaires à ce qu'une véritable culture agile puisse s'installer durablement dans l'entreprise.Comment réussir sa transformation agile?Le livre souligne l'importance du sens et de l'alignement pour que la transformation aboutisse ; ainsi que le rôle crucial de l'apprenance pour que la transformation perdure. Il propose une nouvelle donne pour et par le changement agile pour éveiller les entreprises vers plus d'agilité et réussir cette transformation profondément culturelle dans une dynamique innovante, transparente et inspirante. L'adoption agile de l'agilité? Il fallait y penser!• Un ouvrage pragmatique et un guide de transformation des organisations• Les ingrédients essentiels d'une transformation agile réussie• Des exemples de pratiques managériales innovantes• Du concret pour basculer TOUTE l'entreprise en agile, faire de l'agile hors IT, à l'échelle ou à distance• Les clés d'une véritable révolution dans la fonction RH : la RH Agile• Des outils de coaching agile contextualisés et opérationnels Découvrez sans plus attendre un ouvrage entre manifeste et guide pratique à destination des entreprises pour tout découvrir de la culture agile!EXTRAITS'éveiller c'est « commencer à s'intéresser à quelque chose, l'éprouver pour la première fois ».Au-delà d'une prise de conscience, l'éveil agile d'une organisation va consister à lui faire éprouver l'agilité - parfois pour la première fois - pour l'inscrire durablement dans ses gènes et l'ancrer concrètement dans le quotidien des personnes.L'entreprise agile est la rencontre de la culture agile et de la culture d'entreprise. S'éveiller à l'agilité c'est donc opérer une véritable démarche de transformation, avant tout culturelle, pour diffuser la culture agile dans toute l'organisation et permettre à l'entreprise de s'adapter en permanence, de ravir le client au plus tôt et de garantir dans la durée l'expérience employés la plus aboutie. Le modèle proposé ci-dessous, dont les composantes sont décrites dans les chapitres qui suivent, illustre cette approche volontairement holistique ainsi que le nécessaire alignement de l'ensemble des éléments pour répondre aux multiples enjeux de l'entreprise.L'entreprise agile est une entreprise qui a intégré la culture agile. C'est une entreprise alignée et apprenante.L'intégration de la culture agileDerrière toute transformation agile, il y a une nécessaire transformation de la culture d'entreprise qui doit progressivement intégrer en son sein les codes, les principes et autres accélérateurs de la culture agile.L'intégration touche toute l'entreprise. Elle est multidimensionnelle et s'appuie en priorité sur le collectif humain qui fera toujours la différence.À PROPOS DE L'AUTEURJean-Claude GrosjeanCoach professionnel, formé et certifié HEC & Coach Agile.Jean-Claude est le fondateur du cabinet Eveil Agile. Il accompagne la transformation agile des entreprises, startup, scaleup et grands groupes. Son blog www.qualitystreet.fr (FR) est une référence reconnue sur l'agilité, le coaching et la facilitation. Il coach aujourd'hui les personnes, les équipes dans leur nouveau parcours.

Souvent décrite comme indispensable à la survie des entreprises, l'innovation, a fortiori quand elle se fait avec des partenaires externes, repose de plus en plus sur des évolutions organisationnelles mais aussi sur des pratiques managériales et des outils nouveaux. Les auteurs proposent aux organisations de développer leurs capacités d'innovation en apprenant à mieux collaborer avec leurs partenaires. Bien sûr, la collaboration ne peut fonctionner que si elle est réelle au sein même de chacune des organisations concernées. À la lumière des dernières analyses et bonnes pratiques observées sur le terrain, l'ouvrage met en évidence les compétences individuelles, organisationnelles et inter-organisationnelles, ainsi que les principaux outils, qui permettent de mieux collaborer pour innover. L'ouvrage s'adresse aux managers achats, acheteurs, responsables de l'innovation, business developpers, alliance managers, et bien sûr à ceux qui créent et assurent les nouvelles fonctions en charge de l'innovation collaborative : Open Innovation managers et responsables Achats-Innovation. Il s'adresse également aux dirigeants de PME et aux fondateurs de start-ups qui y trouveront des clefs d'entrée et de gestion de leurs relations avec leurs partenaires d'innovation. Les étudiants en Écoles de Commerce, en Écoles d'Ingénieurs et en Universités y trouveront également matière à réflexion.

Par capacité entrepreneuriale, on entend souvent la capacité personnelle d'un individu à entreprendre. Pourtant les organisations et les territoires développent aussi des capacités entrepreneuriales qui, loin d'être individuelles, sont au contraire portées collectivement, voire mutualisées. Ce livre rassemble onze contributions qui abordent des thématiques interrogeant les capacités entrepreneuriales des organisations et des territoires. Cette approche ouvre de nouvelles perspectives peu étudiées, allant de la mobilisation de l'approche des capacités dynamiques aux politiques publiques territorialisées du capital-risque, en passant par une remise en cause des théories traditionnelles du management. Nourri de nombreuses données empiriques et mobilisant des champs théoriques originaux, l'ouvrage permet d'envisager les effets combinés de diverses variables sur les capacités entrepreneuriales des organisations et des territoires comme autant de potentiels à exploiter. Il participe d'un élargissement du champ de l'entrepreneuriat qui permet d'envisager les processus organisationnels à favoriser, de prendre la mesure de la complexité des écosystèmes à l'oeuvre, et de situer l'entrepreneuriat à l'échelle qu'on lui attribue désormais à savoir celle de l'organisation et de la société. Il intéressera tous les acteurs de l'entrepreneuriat au sens large : les décideurs et les managers des organisations marchandes et non marchandes ; les chercheurs, les enseignants, les étudiants et les consultants en entrepreneuriat ainsi que les accompagnants qui agissent au sein des structures dédiées (incubateurs, pépinières, etc.).

Comment orienter les choix? Comment garder la maîtrise du management? Comment gérer les risques?Comment orienter les choix? Comment garder la maîtrise du management?Comment gérer les risques?L'être humain a bien du mérite. Noyé dans un monde complexe plein d'interférences, de domaines entrelacés, il a pu survivre. Pour progresser, il a dû chercher à représenter le monde pour le maîtriser, pour être à même de décider. Et de rupture en rupture, franchir des caps. Au bout de vingt siècles, la géométrie d'Euclide et la pensée d'Aristote ont cédé devant la représentation copernicienne et la mathématique newtonienne. Après Einstein et la relativité, avec la découverte de l'univers quantique, avec la prise de conscience que nous ne connaissons qu'à peine 5% de l'énergie-matière de l'univers, avec l'arrivée de l'intelligence artificielle qui engendre une rupture sans pareille, menaçant même le cerveau humain, une explosion de complexité inonde désormais un monde dont les dimensions sont incertaines, dont on ne perçoit pas les structures. Des sociologues comme Edgar Morin, des peintres comme Jean-Claude Meynard s'interrogent sur la représentation et le fonctionnement de ce monde, global, interactif et complexe. Les managers, aussi, veulent clarifier leurs décisions et pour cela, ils ont besoin d'un mode de représentation, d'un fléchage pour se repérer. Voilà pourquoi, modestement, les auteurs de ce livre présentent leurs suggestions et tentent d'apporter un peu de lumière sur un chemin bien difficile.Dans un monde actuel inondé par la complexité, les managers aussi veulent clarifier leurs décisions. Pour cela, ils ont besoin d'un mode de représentation et d'un fléchage pour se repérer ; c'est ce que propose cet ouvrage!À PROPOS DES AUTEURSGuy Trocellier est titulaire d'un DESS en Gestion de Projet et d'un DEA en Science de Gestion. Expert ferroviaire international, il est également spécialiste de la gestion du risque au sein des organisations et des projets complexes. Consultant international en intelligence décisionnelle, il a capitalisé une expertise rare et diversifiée des modes de gestion des projets dans plusieurs domaines d'expertise (transport, militaire, organisation). Créateur du concept de gestion des risques par une approche holistique et interactive de l'information, il contribue à la promotion de la pensée systémique face aux problématiques de la vie moderne.Max Lamotte, diplômé de l'École Centrale Paris et du Centre d'Etudes des Programmes Économiques, a exercé au sein de SNCF des responsabilités dans les domaines Mobilité et Réseau. Vivement intéressé par les décisions stratégiques – il a tenu un poste au sein de l'équipe Investissements, il a cherché à établir et découvrir les liens entre les grandes évolutions philosophiques et scientifiques et les modes de prise de décision stratégique dans l'entreprise. Converti à la gestion de projet, consultant depuis 2000, il a exercé une activité « expertise » dans de nombreux projets, notamment ferroviaires, s'employant aussi dans le domaine de la sécurité. Passionné par la systémique et le concept de complexité développé par Edgar Morin qu'il a découvert au tournant des années 1990, concept révélateur de la difficulté du manager face à une décision stratégique, il s'est beaucoup investi dans la problématique de gestion des risques Projet. Sa rencontre avec Guy Trocellier a nourri un projet de travail en commun qui se traduit aujourd'hui par un ouvrage présentant la méthode MAZE.

'La triade « gouvernance, risque et contrôle » conditionne la performance bancaire. Remise en cause par les crises financières des XXe et XXIe siècles, dans un contexte global marqué par l'intensité de la concurrence, elle nécessite un renouvellement théorique autour de la responsabilité des acteurs dans le processus global de maîtrise des risques. C'est ce nouvel enjeu qui est au coeur de cet ouvrage. Pluridimensionnel, il articule une variété de théories pour analyser les motivations, souvent contradictoires, des acteurs, et examiner l'influence des structures et des administrateurs sur l'exposition aux risques. Ambitieux et intégral, ce livre propose un véritable dialogue entre les compétences des administrateurs et le processus décisionnel au sein des conseils d'administration. Il développe un diagnostic sur l'évaluation globale de la gouvernance, l'exposition aux risques, la rentabilité des capitaux propres (ROE) et des actifs (ROA). D'une actualité brûlante, il aborde un sujet qui a vocation à irriguer l'esprit du siècle avec la percée de l'intelligence artificielle et la virtualisation continue des économies.'

Le dirigeant d'un groupe est reconnu pour sa capacité à prendre les choses en main et assurer la cohésion du groupe. Il crée ainsi une symbiose qui détermine les interactions entre les collaborateurs. On attend également de lui qu'il fournisse des repères à son équipe et sache prendre des décisions quand celles-ci s'imposent. Cet ouvrage offre des méthodes et des best pratices associés à des exemples concrets et à des exercices pratiques pour vous aider à exceller dans l'art de diriger les hommes. Les théories développées vous permettront de trouver votre style de leadership tout en ayant entre vos mains des outils efficaces pour devenir un dirigeant averti et proactif.Avec Devenez un vrai leader, découvrez comment :• inspirer les autres et conduire le changement ;• prendre des décisions réfléchies et écouter son intuition ;• vous familiariser avec la Networking Attitude et vous servir de l'Elevator Pitch ;• atteindre vos objectifs grâce au coaching professionnel ;• investir des formations complémentaires.En bref, un guide pour prendre les rênes avec succès.

Votre organisation est-elle protégée contre la cybercriminalité? Êtes-vous en conformité avec la loi concernant la protection de vos informations et de vos actifs? Ce livre aborde la cybersécurité d'un point de vue organisationnel et managérial. Ainsi, les cybercriminels capitalisent sur les technologies émergentes (comme le big data ou l'intelligence artificielle) afin de mieux contourner les solutions classiques de cybersécurité. Et le développement du cloud computing n'arrange rien dans ce domaine. C'est pour ces raisons que nous dépassons l'aspect technologique, pour proposer la mise en place d'un cadre de travail, qui s'appuie sur les normes ISO et les meilleurs standards du marché, afin : d'une part, de protéger les informations et les actifs les plus sensibles de votre organisation, contre toute forme de cybercriminalité ; d'autre part, d'être en conformité avec l'évolution des exigences légales concernant la protection des informations sensibles. Notamment, la mise en place de la GDPR (General Data Protection Régulation), applicable dès mai 2018, un arsenal législatif européen auquel doivent se conformer toutes les organisations, sous peine de paiement de très fortes amendes. Ce domaine est amplement développé dans le livre. Préfaces du Général d'armée (2S) Watin-Augouard, fondateur du Forum International de la Cybersécurité (FIC), et Éric Lachapelle, CEO de PECB Certification.

Vous travaillez en entreprise ou à votre compte en individuel. Vous l'avez constaté, le digital a radicalement transformé votre façon de travailler, à la fois seul ou avec les autres, à la fois vos relations en interne dans l'entreprise que celles avec vos clients, fournisseurs et autres partenaires. Le digital a d'une part modifié des pratiques et usages existants, d'autre part permis des pratiques en rupture évolutionnaire. Cet ouvrage décrypte ces évolutions et transformations à travers neuf thématiques qui regroupent 100 outils indispensables quel que soit votre métier pour engager vos équipes et votre entreprise dans la nouvelle économie, tout en préservant le développement humain de vos collaborateurs.Les neuf doubles pages de dossier entièrement nouvelles introduisent les thématiques sous forme de BD.

L'Open Innovation est un modèle d'innovation fondé sur le développement d'une culture ouverte et collaborative au sein des organisations et sur la mobilisation de l'ensemble des parties prenantes de leur écosystème. L'intelligence collective, massive et digitale, qui mobilise plusieurs milliers de contributeurs sur un temps court pour résoudre de grands enjeux stratégiques ou sociétaux est donc le prolongement naturel de l'open innovation.Comment développer une culture d'innovation plus collaborative et ouverte au sein d'une organisation? Quels sont alors les impacts sur les fonctions clés de l'entreprise et quelle conduite du changement cela induit-il? Comment lancer une démarche d'intelligence collective massive et digitale, avec quelles méthodologies et quels outils?Illustré de nombreux cas et de témoignages d'acteurs en France et à l'international, ce livre donne toutes les clés pour mettre en oeuvre une feuille de route Open Innovation et lancer une démarche d'intelligence collective impactante et révolutionnaire auprès de son écosystème ou d'une grande organisation publique ou privée.