Pratiques du management dans les organisations publiques au Canada et au Québec

Cet ouvrage veut présenter les principaux éléments du management en les appliquant au contexte particulier des secteurs publics du Canada et du Québec. Qu'est-ce que le secteur public? Quelles sont ses propriétés? Comment distingue-t-on aujourd'hui management de gestion et management d'administration? Quelle est la portée de ces distinctions? Quel est le périmètre du secteur public au Canada et au Québec? Quelles sont les règles de la gouvernance supérieure des organisations publiques? Comment peut-on appliquer un modèle logique pour faire des diagnostics de situation, en faire découler des objectifs déclinables en résultats attendus, en produits, en activités et en intrants? Comment s'appliquent au secteur public les fonctions séquentielles du management : planifier, organiser, contrôler et évaluer? Comment gère-t-on les politiques et programmes et comment établit-on des normes de service? Qu'en est-il des fonctions continues comme informer, communiquer, vérifier, exercer un leadership adapté? Comment gère-t-on les ressources comme les finances, les ressources humaines, les technologies de l'information? Quelles sont les perspectives actuelles pour le rôle de l'État et pour son administration publique? L'ouvrage privilégie l'application de concepts sur des problématiques concrètes et n'insiste que minimalement sur des présentations de théories. Cet ouvrage comporte une dimension critique des applications concrètes et propose des discussions sur les perspectives de l'application du management public. Les fiches, schémas, ateliers, exercices de compréhension et de révision veulent faciliter l'appropriation des concepts. Il s'agit de faciliter l'enseignement, l'apprentissage, la pratique et la consultation dans ces domaines. Les chapitres comportent en général une liste de notions, de pathologies, de bonnes pratiques et de points d'apprentissage pour maîtriser les concepts. L'ouvrage met en exergue les perspectives de développement contemporain des concepts traités.