Search

This book gathers the proceedings of the EPPM 2019 conference, and highlights innovative work by researchers and practitioners active in various industries around the globe. Recent advances in science and technology have made it possible to seamlessly connect and integrate various elements of engineering systems, and opened the door for innovations that have transformed how we live and work. While these developments have yielded enhanced efficiency and numerous improvements in our current practices, the problems caused by the increased complexity of these integrated systems can be extremely difficult. Accordingly, solving these problems involves applying cross-disciplinary expertise to address the heterogeneity of the various elements inherent in the system. These proceedings address four main themes: (I) Smart and Sustainable Construction, (II) Advances in Project Management Practices, (III) Toward Safety and Productivity Improvement, and (IV) Smart Manufacturing, Design, andLogistics. As such, they will be of interest to and valuable to researchers and practitioners in a range of industries seeking an update on the translational fields of engineering, project, and production management.

Dienstenmarketingmanagement is al 25 jaar hét standaardwerk voor marketingmanagement in de dienstensector. Het boek biedt een gestructureerd overzicht van de ontwikkeling en uitvoering van marketingbeleid bij dienstverleners. In acht hoofdstukken worden modellen en theorieën behandeld die in het laatste hoofdstuk het gezamenlijke (diensten)marketingplan vormen. Het uitgangspunt van het boek is het schrijven van een marketingplan en/of scriptie aan de hand van modellen en theorieën. Daarnaast geeft het inzicht in de ontwikkeling en uitvoering van marketingbeleid bij dienstverleners, zoals banken, verzekeraars, uitzendbureaus, ziekenhuizen en het onderwijs. Nieuw in deze zevende editie is een hoofdstuk over de marketingmix en de opzet van de omgevingsanalyse. Ook is er meer aandacht voor eventuele scriptieonderwerpen en te combineren modellen. Nieuwe termen als referrals, retourzending, credibility, vlogs en blockchains zijn opgenomen. Dienstenmarketingmanagement is geschikt voor uiteenlopende hbo-opleidingen waaronder Commerciële Economie, Media- en Entertainmentmanagement en Small Business en Retail Management.

Als meerdere professionals met uiteenlopende expertises in hetzelfde team samenwerken, noemen we dat interprofessioneel werken. Maar wat maakt interprofessionele teams nu succesvol en wat zijn juist belemmeringen voor interprofessionele samenwerking? Het boek Interprofessioneel werken en innoveren in teams draait om de vraag hoe interprofessionele teams zo optimaal mogelijk kunnen functioneren. De focus in het boek ligt op vormen van dienstverlening binnen de jeugdsector, het sociaal werk, de zorg en het onderwijs, die in toenemende mate en vooral op lokaal en regionaal niveau, intensief samenwerken. Het boek schetst een aantal theoretische invalshoeken en beschrijft op basis van recent onderzoek relevante praktijksituaties. Het behandelt thema's als veranderdynamiek in organisaties, de definitie van interprofessioneel werken, de succesfactoren ervan op basis van onderzoek, teamontwikkeling en samenwerking in teams, en de rol van teamleiders op het terrein van kenniscreatie. Ook komen principes van transformatie-leren (leren op de werkvloer door teams gericht op innovatie) aan de orde. Op de bijbehorende website zijn verwerkingsopdrachten te vinden.

Financieel management van non-profitorganisaties is een boek voor hbo- en wo-studenten en voor functionarissen in de praktijk. In dit boek staan besturingsvraagstukken van non-profitorganisaties centraal en wordt het besturingsinstrumentarium van de (fnanciële) manager besproken. De non-profitsector omvat overheidsorganisaties en zelfstandige organisaties met een maatschappelijk doel. Financieel management van non-profitorganisaties bestaat uit drie delen. In het eerste deel (Concepten) worden de fundamentele thema's rond non-profitorganisaties en (financieel) management geanalyseerd. De identiteit van non-profitorganisaties en hun bestaansgrond komen hier aan de orde. Tevens worden de managementactiviteiten planning en beheersing besproken. Het tweede deel (Systemen) is gewijd aan het financieel-economisch instrumentarium. Onderwerpen als budgettering, prestatiemeting, kostenanalyse, kostprijsberekening, interne verrekening, investeringsselectie, externe verslaggeving en corporate governance worden uitgelegd en met voorbeelden toegelicht. In het derde deel (Praktijk) wordt nagegaan hoe de eerder besproken concepten en systemen in concrete praktijksituaties uitwerken. Hierbij staan de ontwikkelingen en ervaringen in vier belangrijke sectoren centraal: de rijksoverheid, gemeenten, ziekenhuizen en universiteiten. De auteurs Prof. dr. T.L.C.M. Groot is hoogleraar Management Accounting aan de Faculteit Economie en Bedrij fswetenschappen van de Vrij e Universiteit te Amsterdam. Hij publiceert in binnen- en buitenland over financieel management, management control en prestatiemanagement van commercielë en niet-commerciële organisaties. Prof. dr. G.J. van Helden is emeritus hoogleraar Management Accounting aan de Faculteit Economie en Bedrijfskunde van de Rijksuniversiteit Groningen. Hij publiceert in internationale en Nederlandse tijdschriften over management-accountingthema's als planning en control en prestatiemanagement in non-profitorganisaties.

Wat moet een eigentijdse marketingcommunicatieprofessional weten om succesvol te zijn? Marketingcommunicatie in 14 stappen geeft glashelder aan welke stappen nodig zijn om succes te boeken in de hedendaagse complexe wereld van marketingcommunicatie. Met marketing als uitgangspunt komen alle essentiële onderwerpen binnen marketingcommunicatie aan bod. Niet online naast offline, maar in een geïntegreerde aanpak, aan de hand van de structuur van een strategisch plan. Een uitstekende voorbereiding voor de student op de latere beroepspraktijk en daarnaast een uitstekend handboek voor de marketingcommunicatie professional om een gefundeerd marketingcommunicatieplan te schrijven. Marketingcommunicatie in 14 stappen behandelt op een praktijkgerichte manier de nieuwste inzichten en modellen van het complete vakgebied. Uniek zijn de structuur en opzet van marketing naar marketingcommunicatie, de integratie van online marketingcommunicatie in de structuur van de gehele marketingcommunicatiestrategie, de toepassing van de marketingcommunicatiebarrière en de behandeling van consumer insights. Daarnaast is er uitgebreid aandacht voor visie & missie, consumentengedrag en -behoeften, merkidentiteit & positionering en het beoordelen van creativiteit. Dit boek hoort thuis op iedere marketing- en communicatiegerichte opleiding in het hoger onderwijs en op het bureau van iedere marketingcommunicatieprofessional.

Alweer de zesde editie van Toegepaste organisatiekunde! De beste keus voor jou als je de meest succesvolle inleiding op het gebied van organisatiekunde zoekt. In deze zesde editie vind je: besprekingen van toonaangevende boeken uit de organisatiekunde waaronder de managementklassiekers, 20 nieuwe mythes uit de organisatiekunde en belangrijke informatie over maatschappelijk verantwoord ondernemen, interculturalisering, social media en nieuwe businessmodellen. Alles duidelijk toegelicht met nieuw aansprekend beeldmateriaal, actuele cases en nieuwe praktijkvoorbeelden. Via de unieke code bij het boek krijg je toegang tot de ondersteunende website www.toegepasteorganisatiekunde.noordhoff.nl. Hier vind je toetsen met feedback en studieadvies, een begrippentrainer en begrippentest, een werkboekmodule, uitwerkingen en antwoorden, figuren, links en webcolleges die de leerstof duidelijk toelichten. Toegepaste organisatiekunde is een gewild standaardwerk onder studenten. Het valt op door de prachtige full colour uitvoering, de aansprekende praktijkvoorbeelden, de compleetheid en de handige digitale ondersteuning. Een bestseller waarmee jij je snel en resultaatgericht voor kunt bereiden op je tentamens. Uniek is de multidisciplinaire benadering. Het boek koppelt disciplines zoals economie, psychologie, bedrijfskunde, technologie en sociologie aan organisatiekunde en management. Een aanrader voor alle studenten die zich de basis van het vakgebied management en organisatie en organisatiekunde eigen moeten maken. Waarom kiezen voor Toegepaste organisatiekunde: - compleet standaardwerk en bestseller vakgebied! - toegankelijk door praktijkvoorbeelden en beeldmateriaal; - uitgebreide digitale ondersteuning - ideale voorbereiding tentamens.

Wil je alles weten over online en offline dienstenmarketing? Dan is Dienstenmarketingmanagement een prima keus voor jou! Het boek is al twintig jaar hét standaardwerk voor marketingmanagement in de dienstensector. Het biedt je een gestructureerd overzicht van het marketingbeleid bij dienstverleners. Nieuw in deze herziene uitgave is de aandacht voor online marketing bij dienstverleners. Dienstenmarketingmanagement leert je een succesvol marketingplan voor deze sector te ontwikkelen. Doelgericht en no-nonsense. En 100% gericht op een optimaal resultaat bij projecten en tentamens tijdens je studie. Ook een handig naslagwerk voor als je straks aan het werk gaat. Veel online ontwikkelingen zullen herkenbaar voor je zijn en je leert deze professioneel in te zetten bij dienstverleners zoals banken, verzekeraars, uitzendbureaus, schoonmaakbedrijven, ziekenhuizen en het onderwijs. Aan de orde komen online begrippen als social media, online reviews, Google Adwords, apps, crowdsourcing en –funding, WEBQUAL en SELFQUAL. Het boek is prettig leesbaar en goed gestructureerd. Je kunt er prima zelfstandig mee aan de slag. Waarom kiezen voor Dienstenmarketingmanagement: - hèt complete standaardwerk voor on- en offline dienstenmarketing; - toegespitst op het schrijven van een marketingplan; - uitgebreide aandacht voor begrippen binnen online dienstenmarketing.

De nordiske landene står i dag overfor utfordringer knyttet til å opprettholde og videreutvikle den sosiale velferden. Nordisk Ministerråd besluttet på denne bakgrunn høsten 2013 å nedsette i arbeidsgruppe som fikk i oppdrag å kartlegge innsatser for sosialt entreprenørskap og sosial innovasjon i de nordiske landene. Hovedmålet for kartleggingen var å øke kunnskapen om innsatser i Norden for sosialt entreprenørskap og sosial innovasjon i arbeidet med å inkludere utsatte grupper i arbeid og samfunnsliv. I denne rapporten presenteres resultater fra den gjennomførte kartleggingen, og arbeidsgruppens anbefalinger til videre oppfølging.

Strategische und operative Unternehmensprozesse bilden den Schlüssel für notwendige lebenszyklusorientierte Veränderungen in der Baubranche. Im Band 2 – operatives Management werden die Prozesse sowie Handlungsabläufe und die integrale Prozessverantwortung für ein interagierendes Angebots-, Ausführungs-, Risiko-, Nachtrags- und Qualitätsmanagement praxisorientiert dargelegt für ein erfolgreiches Projekt- und Unternehmensmanagement. Zudem wird aufgezeigt, wie man eine lernende und innovative Unternehmenskultur entwickelt. Alle wichtigen Teilprozesse zur operativen Unternehmensgestaltung und -führung werden ausführlich dargestellt.Sie finden Handlungsempfehlungen für die systematische Durchführung ihrer täglichen operativen Aufgaben und die zukunftsorientierte Strukturierung der Unternehmensprozesse. Größere Unternehmen können mit diesem Wissen ihre Positionierung im aggressiven, dynamischen und komplexen Umfeld verbessern und die eigene Wettbewerbsposition stärken. Kleinere wachstumsorientierte Betriebe finden darin die Methodik, die sie ihrem Unternehmensaufbau zugrunde legen sollten. Moderne Managementkonzepte werden auf die Bauwirtschaft abgebildet.

De herziene zesde druk van Financieel Management van non-profitorganisaties besteedt onder meer aandacht aan nieuwe begrotingsonderwerpen zoals activity-based budgeting en beyond budgeting benaderingen. Daarnaast is het onderwerp control sterk uitgebreid met nieuwe inzichten op het terrein van taakstelling, prestatiemeting en –evaluatie en prestatiebudgettering. De praktijkhoofdstukken zijn sterk geactualiseerd. Zie voor meer informatie de bijbehorende website. Hier staat veel oefenmateriaalen nu ook Excel toepassingen. Financieel Management van non-profitorganisaties is een standaardwerk op zijn gebied en is geschikt voor zowel het wetenschappelijk onderwijs als het hbo. De belangrijkste methoden van financieel management komen aan bod, waarbij ook de mogelijkheden en bezwaren van deze instrumenten in organisaties zonder winstoogmerk behandeld worden. Financieel Management van non-profitorganisaties bestaat uit drie delen. Het eerste deel'Concepten'geeft het theoretisch kader en dan met name de actuele inzichten op het gebied van de aard van non-profitorganisaties en het management ervan. In het tweede deel'Systemen'worden de instrumenten van financieel management besproken en hoe deze in non-profitorganisaties worden gebruikt. Het gaat hierbij onder meer om budgettering, kostenanalyse, externe verslaggeving, interne verrekening en kostenverbijzondering. Het laatste deel'Praktijk'behandelt recente ontwikkelingen bij de rijksoverheid, gemeenten, de gezondheidszorg, goede doelenorganisaties en in het wetenschappelijk onderwijs. In dit deel laten de auteurs zien hoe instrumenten van financieel management in de praktijk worden toegepast.

Management & Organisatie, Theorie en toepassing behoort tot de top van de Nederlandse managementliteratuur en wordt door vele opleidingen in het hoger onderwijs voorgeschreven. Het handboek is tevens bijzonder geschikt als naslagwerk voor managers en organisatieadviseurs in hun dagelijkse praktijk. In het boek komen drie kernproblemen aan de orde: het externe afstemmingsprobleem, het structureringsprobleem en het interne afstemmingsprobleem. Management & Organisatie omvat – naast het theorieboek – een werkboek, een caseboek en een uitgebreide website. Het werkboek biedt je een hulpmiddel om de theorie uit het tekstboek te verwerken door middel van samenvattingen, oefenvragen en multiplechoicevragen. Het caseboek biedt een grote verscheidenheid aan - grotendeels nieuwe - praktische cases en overbrugt zo de kloof tussen theorie en praktijk. Ter bevordering van de toetsing van de opgedane kennis is een vernieuwde uitgebreide vragenbank voor de website ontwikkeld.

Das Buch wendet sich an alle Führungskräfte der Bauwirtschaft, die sich mit den Grundlagen für die Unternehmensorganisation sowie mit den strategischen und operativen Prozessen eines erfolgreichen Unternehmensmanagements vertraut machen möchten. Sie finden Handlungsempfehlungen für die systematische Durchführung ihrer Aufgaben und die zukunftsorientierte Strukturierung der Unternehmensprozesse. Größere Unternehmen können mit diesem Wissen ihre Positionierung im aggressiven, dynamischen und komplexen Umfeld verbessern und die eigene Wettbewerbsposition stärken. Kleinere wachstumsorientierte Betriebe finden darin die Methodik, die sie ihrem Unternehmensaufbau zugrunde legen sollten. Moderne Managementkonzepte werden auf die Bauunternehmen abgebildet. Die strategischen und die operativen Unternehmensprozesse bilden den Schlüssel für die notwendigen lebenszyklusorientierten Veränderungen in der Baubranche. Alle wichtigen Teilprozesse zur Unternehmensgestaltung und -führung werden ausführlich dargelegt.

Zo maak je een personeelsplan biedt de student een praktisch, gedegen en samenhangend stappenplan om te komen tot een personeelsplan. Een personeelsplan – ook wel personeelsbeleidsplan genoemd – is een middel om het ontwikkelde personeelsbeleid uit te voeren. Per stap biedt het boek kort de noodzakelijke informatie en zet je vervolgens aan het werk. Het stappenplan begint met het organiseren van het project (intakegesprek met de opdrachtgever, het maken van een planning en het samenstellen van een projectteam). Vervolgens inventariseer en analyseer je de huidige situatie. Daarna bepaal je in overleg met je opdrachtgever het te voeren personeelsbeleid, waarna projecten en maatregelen worden gedefinieerd. Ten slotte wordt het personeelsplan geschreven, gepresenteerd en indien nodig, uitgevoerd. De bijbehorende website biedt handige tools, zoals een Planningsformulier, Urenregistratieformulier, Model SWOT-analyse, Model Personeelsplan, Model opleidingsplan en voorbeeld procedures.

Strategisch selecteren

Unternehmer in der Bauwirtschaft finden in diesem Buch die Grundlagen und Gestaltungsfelder für die Unternehmensorganisation. Dieses Buch wendet sich an alle Führungskräfte der Bauwirtschaft, die sich selbst verbessern und systematisch mit den strategischen und operativen Prozessen eines erfolgreichen Unternehmensmanagements vertraut machen möchten. Die Leser – Bauleiter, Abteilungsleiter, Bereichsleiter, Niederlassungsleiter oder Geschäftsführer – finden Handlungsempfehlungen für die systematische Durchführung seiner Aufgaben und die zukunftsorientierte Strukturierung der Unternehmensprozesse. Grössere Unternehmen können mit diesem Wissen ihre Positionierung im aggressiven, dynamischen und komplexen Umfeld verbessern und die eigene Wettbewerbsposition stärken. Kleinere wachstumsorientierte Betriebe finden darin die Methodik, die sie ihrem Unternehmensaufbau zugrunde legen sollten. Moderne Managementkonzepte werden auf die Bauunternehmen abgebildet. Die strategischen und die operativen Unternehmensprozesse bilden dabei den Schlüssel für die notwendigen Veränderungen in der Baubranche. Vielen Abbildungen machen den Inhalt des Buchs leicht verständlich. Beispiele als praktische Vorlage für die Umsetzung der täglichen Unternehmensaufgaben erläutern den Inhalt. Strategie und Management, die Leistungserstellung und Supportprozesse werden beschrieben; alle wichtigen Teilprozesse zur Unternehmensgestaltung und -führung werden ausführlich dargelegt. Die Struktur des Buchs und das ausführliche Sachverzeichnis machen es zu einem Referenzwerk, das auch als Nachschlagewerk genutzt werden kann.