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Cet ouvrage explore les logiques organisationnelles internes et les rapports sociaux des banques qui opèrent en Afrique centrale. Il s'appuie sur une logique transdisciplinaire en sciences sociales, le domaine de départ étant le Management, et privilégie l'approche coopérative entre universitaires et professionnels. La fertilisation croisée du regard des auteurs aide à décrypter des questions aussi différentes que celles relatives à la gouvernance informationnelle, la digitalisation, la responsabilité sociale, l'éducation des clients, la gestion des risques, les normes, l'opportunisme des actionnaires, l'hypocrisie organisationnelle, l'investissement technologique, la gestion ethnique et les problèmes décisionnels complexes ou dialectiques.

Après la pandémie et plus que jamais, une stratégie de redressement doit être déployée dans tous les secteurs et notamment dans celui du tourisme, et promouvoir massivement les atouts de nos destinations et offres de services auprès des clientèles nationales et étrangères qui ont besoin d'être rassurées. Il est essentiel de s'interroger sur le développement et l'avenir des territoires via le prisme des reconnaissances touristiques que sont les « Labels » et « Marques ». Ces signes distinctifs impactent fortement la stratégie touristique des collectivités territoriales concernées et leurs modes de développement.

Aujourd'hui, São Paulo constitue le centre de ralliement principal d'une importante population d'origine libanaise. Forte de plusieurs millions d'individus, celle-ci a connu un notable succès entrepreneurial dont une conséquence majeure a été un phénomène peu commun, dans une population d'immigrants, de mobilité sociale ascendante. Les causes de leur succès tiennent à des facteurs internes à la collectivité des immigrants libanais et à une conjoncture historique favorable, celle des grandes mutations économiques et sociales dont le Brésil a été le théâtre dans la période concernée.

Cet ouvrage s'intéresse à trois domaines de la psychologie du travail et des organisations. Le premier domaine est centré sur la carrière et permet de mieux appréhender certains des mécanismes participant à la transition vers l'université ou caractérisant l'entrée dans la vie active. Un deuxième domaine a trait aux modes de management et rendent compte de travaux récents sur l'exercice de plusieurs types de leadership, facilitant, abusif ou stéréotypé. Les représentations d'un leader efficace, les liens entretenus avec le désengagement psychologique au travail font partie des thèmes investigués. Les dernières contributions se focalisent sur des situations où la santé mentale au travail est mise à mal comme par exemple dans le cas de violences sexistes, de harcèlement moral ou de changement organisationnel.

Cet ouvrage présente des travaux qui portent sur trois grands domaines de la psychologie du travail et des organisations, éclairés par des revues critiques de la littérature ou des études empiriques. Une première partie porte le regard sur des individus dans des contextes de recrutement et dans les performances au travail. Le deuxième domaine abordé est celui de diverses attitudes à l'égard du travail et leur rôle dans les performances ou le bien-être des salariés. Enfin, l'ouvrage aborde les différentes facettes de la santé au travail ou bien le travail dans des métiers de santé à travers l'importance de la régulation émotionnelle employée par les salariés, les facteurs qui contribue à l'utilisation de l'auto-médication comme conduite dopante par des travailleurs et encore comment l'utilisation de robots dans les soins peut impacter les salariés.

Comment construire une entreprise dans la durée au XXIe siècle? Comment se préparer et survivre aux turbulences de l'économie mondialisée et asseoir une performance durable, tout en se souciant de la planète et de l'impact sociétal? La crise se prépare avant la crise. À la découverte d'entreprises françaises engagées dans un projet de management lean, de la production manufacturière à la high tech et au numérique, des services de santé à la distribution du courrier, cet ouvrage interroge des dirigeants lean rencontrés sur le terrain. Au-delà de ces récits de terrain, il s'agit aussi d'un manuel pratique sur le lean.

Les Cahiers Risques et Résilience sont à mi-chemin entre une revue académique et professionnelle, et se veulent tournés sur le management de l'entreprise, en mobilisant des cadres théoriques issus de la gestion de l'économie, de la sociologie, de la philosophie. Cette revue publie des articles indépendants et des cahiers spéciaux concernant la gestion des risques, la résilience individuelle et collective, la résilience des systèmes et ingénierie, la résilience des organisations. Ce numéro 2 s'intitule « Prévenir les risques et rebondir ». Spécial Colloque francophone sur le risque Oriane.

Les espaces de travail du monde tertiaire ont grandement évolué, et disposer d'un bureau à soi ne coule plus de source. La dépersonnalisation des postes de travail, qu'elle soit présentée sous le nom de Flex-Office, Nomadisme, Clean-Desk, ou plus simplement de bureaux dépersonnalisés, présente des avantages considérables pour les entreprises. Côté utilisateurs, ce choix n'est pas neutre : il a des incidences sur leur identification à l'entreprise, leur motivation, leur vie sociale au travail, en somme, leur vécu. Cet ouvrage fait d'abord le point sur les principales études scientifiques se rapportant aux espaces organisationnels. Ensuite, il montre comment six entreprises emblématiques se sont approprié cette solution spatiale.

L'économie mondiale paralysée par le coronavirus : quelles leçons en tirer?La crise du coronavirus a foudroyé le monde, mettant à l'arrêt la quasi-totalité de son économie. Devons-nous y voir un coup du sort, un événement imprévisible aux conséquences considérables et exceptionnelles, un « cygne noir », au sens où l'entend le philosophe américain Nassim Nicholas Taleb? Rudy Aernoudt ne le pense pas. Exemples à l'appui, l'économiste nous rappelle que « les crises ont toujours existé » et déplore que les États ne tirent que rarement les leçons du passé.« Never waste a good crisis » disait pourtant Winston Churchill. Souscrivant à cette logique, espérant un sursaut citoyen, un réveil, Rudy Aernoudt analyse la crise et ses répercussions. Elle a pour lui des allures d'aubaine, d'occasion unique de changer les choses, que nous avons le devoir de ne pas galvauder.Partant des nouvelles tendances de l'ère post-corona, des valeurs humaines de notre société et d'une analyse fouillée de la structure de l'État belge, il nous expose sa vision de la Belgique de demain et trace les contours d'une politique socio-économique nouvelle.Dans cet ouvrage, l'économiste Rudy Aernoudt analyse la crise sanitaire et ses répercussions, et expose sa vision de la Belgique de demain.À PROPOS DE L'AUTEURTitulaire d'un master en philosophie, d'un master en économie (KUL) et d'un master en économie européenne (Collège d'Europe), Rudy Aernoudt est professeur d'économie à l'Université de Gand et à l'Université de Nancy. Ancien directeur du cabinet du président du Comité économique et social européen, il a occupé cette même fonction dans d'autres cabinets à l'Europe, au fédéral, en Wallonie et en Flandre. Il a également été secrétaire général à l'administration flamande. Auteur de plusieurs best-sellers, dont Wallonie-Flandre, Je t'aime moi non plus (2006) et Bruxelles : l'enfant mal-aimé (2007), Rudy Aernoudt a remporté plusieurs distinctions, telles que le prestigieux prix Aron-Condorcet pour la Démocratie et le prix belge du Courage politique.

La pérennité des petites entreprises repose très fortement sur la personne du dirigeant. Cette interdépendance les rend vulnérables car il suffit qu'un événement personnel ou conjoncturel affecte le dirigeant pour déstabiliser l'entreprise. De plus, le chef d'entreprise, commerçant, artisan ou exploitant agricole, tout en possédant généralement une bonne connaissance de son métier, est encore trop souvent moins bien préparé aux questions de Gestion et de Droit. En ce sens, toutes les entreprises ne sont pas placées sur un pied d'égalité face aux risques. D'autres défis apparaissent : notamment l'ubérisation de l'économie qui illustre bien l'influence du changement de contexte économique sur les entreprises.

Est-ce qu'on naît entrepreneur ou est-ce qu'on apprend à le devenir? « Merci de nous avoir choisis » cherche à répondre à cette fameuse question en examinant l'histoire fascinante des magnats des affaires Arthur Irving et K.C. Irving, et celle d'Irving Oil. Un observateur aguerri a écrit au sujet des Irving : « Qu'on les aime ou qu'on les haïsse, on se doit de les respecter. » S'appuyant sur d'innombrables entrevues et des recherches approfondies, l'auteur primé Donald J. Savoie (Se débrouiller par ses propres moyens) examine en détail le succès d'une entreprise qui a vu le jour à Bouctouche et qui a grandi à Saint John, au Nouveau-Brunswick, et qui exploite maintenant la plus grande raffinerie de pétrole au Canada, ainsi que plus d'un millier de stations-service réparties dans l'Est du Canada, la Nouvelle-Angleterre et l'Irlande. L'entreprise a également des bureaux à Amsterdam et à Londres et exploite la seule raffinerie en Irlande. Comme l'a dit K.C. Irving, on n'est jamais assuré de garder les clients; il faut gagner leur fidélité une personne à la fois. « Merci de nous avoir choisis » retrace l'histoire de la famille Irving depuis ses origines en Écosse, couvre la création et les premières années de l'entreprise et étudie la façon dont Irving Oil fait face aux défis actuels. Cette biographie exhaustive fournit des enseignements précieux pour les aspirants entrepreneurs, les écoles de commerce, les politiques publiques et, en particulier, le Canada atlantique.

Dans une perspective citoyenne, de multiples aspects de l'entreprise sont regroupés sous des variables telles que :gouvernance, développement durable, responsabilité sociale, conception de la stratégie, déploiement. Cet ouvrage tente de présenter ce que le management de l'entreprise citoyenne devrait être pour assurer un niveau de performance voulu. Le lecteur est placé en situation d'acteur pour contribuer en citoyen à la vie d'une entité dont il se sent responsable.

Mémoire de Licence (suisse) de l'année 2017 dans le domaine Economie politique - Autres, note: 15, Université de Lomé (anc. Université du Bénin) (Ecole Supérieure d'Agronomie), langue: français, résumé: La présente étude vise à étudier l'effet des coûts de transaction sur la marge bénéficiaire des commerçants d'igname dans les marchés de Lomé. Cette étude a été faite dans les marchés de Gbossimé, d'Adidogomé et de Hanoukopé auprès de 70 commerçants pour déterminer la marge nette de ce système commerciale. Elle s'inscrit dans l'optique de contribuer à l'amélioration du système de commercialisation de l'igname au Togo. L'enquête par questionnaire et la documentation nous ont permis de réaliser cette étude. La statistique descriptive (fréquence, moyenne) a été utilisée pour analyser les données collectées et traitées à l'aide du logiciel SPSS 20. Les résultats obtenus montrent que la majorité de commerçants sont de sexe féminin (95,85%) âgées en moyenne de 59 ans et originaires de l'ethnie Ewé. Plus de 65% des commerçants enquêtés ont un niveau primaire. Par ailleurs cette étude retrace que la commercialisation de l'igname suit généralement trois circuits qui relèvent de l'informel (non officiel) : circuit direct, circuit moyen et circuit long. L'analyse des coûts et marges de commercialisation a révélé que ces coûts et marges varient entre les différents commerçants. Les grossistes supportent les coûts de transaction les plus élevés avec une moyenne de 38,40F CFA par Kg. En comparaison, les détaillants supportent des coûts de transaction très bas estimés à 22,31F CFA par Kg. Ces coûts de transaction agissent donc plus sur la marge bénéficiaire des grossistes. En outre ce fort écart est dû en partie aux coûts très élevés de transport qui s'explique par l'état des routes, les divers circuits empruntés et l'absence de marché fixe d'approvisionnement. Enfin il ressort de cette étude que l'absence de moyen de conservation, l'absence d'unité de mesure standard, la mévente, le phénomène de vol des ignames constituent des menaces récurrentes aux commerçants.

Dans leur transformation continue, les organisations actuelles cherchent de plus en plus des nouvelles formes de production, d'organisation et de direction pour bien répondre aux attentes d'un environnement externe compétitif et exigeant, mais aussi pour mieux contribuer à la vie au travail des employés. Cet ouvrage intègre trois importants domaines de recherche et d'intervention en psychologie du travail et des organisations : les nouvelles formes d'organisation, le changement et l'innovation dans les organisations et ses relations avec le bien-être et les nouvelles technologies et enfin se focalise sur certaines situations de travail positives et négatives.

L'intelligence collective est au coeur de nombreux débats contemporains. Face à l'émergence de crises sanitaires, écologiques, économiques ou sociales d'une ampleur et d'une complexité sans précédent, l'intelligence collective offre une médiation possible. En intégrant une pluralité de regards complémentaires, elle contribue à former un tableau plus juste de situations qui échappent à la maîtrise du seul regard expert. Issu d'un projet porté par l'association des auditeurs de l'Institut des Hautes Études pour la Science et la Technologie, cet ouvrage est le résultat d'une volonté : croiser les regards et explorer ensemble les différentes facettes de l'intelligence collective.

Les économies en Afrique subsaharienne francophone sont en pleine mutation. Les métiers évoluent et de nouvelles entreprises sont créées mais les managers n'ont pas toujours les compétences requises pour faire face aux multiples défis des organisations. Les auteurs de ce livre portent une réflexion originale par rapport aux défis de la formation et des méthodes pédagogiques, de l'employabilité, de l'entreprenariat, de la gestion des ressources humaines, de l'économique et du rapport au temps de travail.

Cet ouvrage veut présenter les principaux éléments du management en les appliquant au contexte particulier des secteurs publics du Canada et du Québec. Qu'est-ce que le secteur public? Quelles sont ses propriétés? Comment distingue-t-on aujourd'hui management de gestion et management d'administration? Quelle est la portée de ces distinctions? Quel est le périmètre du secteur public au Canada et au Québec? Quelles sont les règles de la gouvernance supérieure des organisations publiques? Comment peut-on appliquer un modèle logique pour faire des diagnostics de situation, en faire découler des objectifs déclinables en résultats attendus, en produits, en activités et en intrants? Comment s'appliquent au secteur public les fonctions séquentielles du management : planifier, organiser, contrôler et évaluer? Comment gère-t-on les politiques et programmes et comment établit-on des normes de service? Qu'en est-il des fonctions continues comme informer, communiquer, vérifier, exercer un leadership adapté? Comment gère-t-on les ressources comme les finances, les ressources humaines, les technologies de l'information? Quelles sont les perspectives actuelles pour le rôle de l'État et pour son administration publique? L'ouvrage privilégie l'application de concepts sur des problématiques concrètes et n'insiste que minimalement sur des présentations de théories. Cet ouvrage comporte une dimension critique des applications concrètes et propose des discussions sur les perspectives de l'application du management public. Les fiches, schémas, ateliers, exercices de compréhension et de révision veulent faciliter l'appropriation des concepts. Il s'agit de faciliter l'enseignement, l'apprentissage, la pratique et la consultation dans ces domaines. Les chapitres comportent en général une liste de notions, de pathologies, de bonnes pratiques et de points d'apprentissage pour maîtriser les concepts. L'ouvrage met en exergue les perspectives de développement contemporain des concepts traités.

Cette étude, basée sur des sources originales en français, chinois et anglais, vise à trouver la raison cruciale de l'échec de la transplantation juridique des contrats administratifs français. L'ouvrage essaie de réinterpréter ce régime d'une manière plus contractuelle et conduit finalement à une solution plus complète pour la future législation en Chine.

Les Cahiers Risques et Résilience sont à mi-chemin entre une revue académique et professionnelle, et se veulent tournés sur le management de l'entreprise, en mobilisant des cadres théoriques issus de la gestion, de l'économie, de la sociologie, de la philosophie... Cette revue publie des articles indépendants et des cahiers spéciaux concernant la gestion des risques, la résilience individuelle et collective, la résilience des systèmes et ingénierie, la résilience des organisations.

De nouvelles formes de consommation sont en train d'émerger. Ces reconfigurations de l'échange marchand brouillent les frontières entre producteur et consommateur, entre production et distribution, et entre achat et consommation. Le présent ouvrage offre un panorama de la réorganisation de l'échange marchand dans des domaines variés et selon des approches diverses, afin de montrer comment ce réaménagement se matérialise conceptuellement mais aussi dans la pratique. Il comporte 11 chapitres rédigés par des experts français et canadiens et il rompt avec le paradigme managérial, centré sur la firme et l'optimisation économico-financière. Ce livre s'adresse à un large public, notamment aux étudiants, aux chercheurs, aux entreprises, aux associations et aux pouvoirs publics. La diversité des approches, combinant réflexions théoriques, illustrations pratiques, mais aussi études empiriques qualitatives et quantitatives, permet de mieux comprendre les nuances de la nouvelle configuration de l'échange marchand.

Les développements récents de l'économie et de la finance, avec l'essor d'un courant comportemental, intègrent de plus en plus les facteurs psychologiques dans l'analyse des comportements et des phénomènes économiques et financiers. L'objet de cet ouvrage est de partir de 75 petites expériences, toutes très simples, à réaliser soi-même pour découvrir (ou mieux comprendre) les concepts de base de la psychologie des choix économiques et financiers, au cœur de l'économie et de la finance comportementale. Les 75 expériences sont réparties en 11 thèmes : la rationalité limitée, les biais de jugement et les heuristiques, le raisonnement probabiliste et statistique, la surconfiance et le suroptimisme, le biais pour le présent, l'aversion au risque, à la perte et à l'ambiguïté, les normes sociales, la moralité, les émotions, la personnalité et les stéréotypes et préjugés. Ce livre propose une introduction très accessible, sans aucun prérequis (ni en économie, ni en finance, ni en psychologie) et en s'appuyant sur une approche originale, principalement empirique, par une démarche ludique et interactive. Cet ouvrage s'adresse aux étudiants et enseignants dans les cursus de sciences économiques et de gestion ainsi qu'en écoles de management, et plus généralement à tous ceux intéressés par la prise de décision et la manière dont nos choix sont impactés par la psychologie.

Gérer les hommes et les femmes comme des ressources n'est ni acceptable, ni efficace. Pourtant, dans la plupart des organisations, le management des personnes et du travail demeure ancré dans des modèles de GRH et de comportement organisationnel qui ont été développés au siècle dernier et qui ne prennent pas en compte la transition sociale majeure que nous vivons. Le Management Humain constitue une alternative au modèle instrumental et financiarisé qui domine la gestion des entreprises aujourd'hui. Management Humain poursuit trois ambitions : d'abord, réunir dans un même ouvrage deux champs de connaissances et de pratiques souvent séparés dans les manuels, alors qu'ils s'entremêlent largement dans la conduite des organisations et la gestion quotidienne des hommes et des femmes au travail : la gestion des ressources humaines, le comportement organisationnel ; ensuite, les mettre en perspective pour procéder à l'analyse critique de leurs concepts, théories et pratiques et, enfin, proposer une alternative fondée sur une vision renouvelée de l'humain, des finalités et de l'objet de son management, en soulignant la nécessité de repenser la communauté de travail. Cette deuxième édition, fortement remaniée, actualise les données mobilisées et intègre les analyses et réflexions de travaux de recherche récents, notamment dans l'étude du rapport au travail et à l'entreprise et des enjeux déontologiques associés à l'exercice du Management Humain. En particulier, elle positionne clairement celui-ci par rapport aux politiques et pratiques traditionnelles de GRH ainsi qu'aux finalités des théories du comportement organisationnel. Elle fait ainsi du travail et de sa reconnaissance, l'objet central et la finalité du Management Humain.

Dix ans depuis que Haïti a été frappée par un tremblement de terre dévastateur. Le monde entier s'est mobilisé pour voler à son secours, et un organisme supranational fut mis sur pied pour planifier et coordonner la reconstruction et assurer la reddition de comptes selon les normes d'une bonne gouvernance. Les astres semblaient être alignés pour une réussite spectaculaire. Il n'en fut rien, cependant. Que s'est-il donc passé? Le présent ouvrage documente des défaillances survenues dans la gestion de la reconstruction et la gouvernance de ce pays « enveloppé » dans des intérêts locaux et transfrontaliers qui ne sont pas ceux de son peuple. Il explore les entraves aux efforts de redressement causées par une crise nationale d'ordre politique et social, et bientôt sanitaire, avec l'importation du choléra. Les bouleversements analysés ici se sont cristallisés; les chocs traumatiques encaissés par la société haïtienne entre 2010 et 2012 et les choix politiques assumés ou imposés pendant cette période ont pavé la voie à la crise dans laquelle Haïti se trouve engluée aujourd'hui.

Depuis la fin des années 1950, le monde viti-vinicole ne cesse de se transformer. Ces mutations profondes sont interrogées à partir de trois dimensions : l'action collective, les pratiques des acteurs et les innovations.Comment les évolutions du secteur affectent-elles et se diffusent-elles dans le monde de la vigne et du vin? Comment les différents niveaux d'acteurs s'en emparent-ils? Quelles en sont les conséquences sur le plan économique et/ou social? En croisant des regards disciplinaires différents, cet ouvrage contribue à mieux saisir les interactions entre la production du raisin, sa vinification et commercialisation.

Le territoire est central. À la fois géographique et humain, il réunit un ensemble complexe de domaines : publics, politiques, économiques, sociaux, etc. Ignorer cette hétérogénéité, c'est s'imposer des oeillères et ne regarder qu'une partie réduite de la réalité territoriale. Un territoire qui maîtrise ses parties offre une gouvernance vigilante à 360°. Mais l'humain reste central dans la prise de toute décision. Par ses choix et ses actions, il engendre des évolutions positives comme négatives. La durabilité du territoire doit s'entendre ainsi comme la capacité de maintenir les activités humaines sur du long terme. Fondé sur le principe de résilience et les objectifs de développement durable de l'ONU, le pilotage stratégique 5.0 ouvre un champ de possibilités et d'innovations dans la gouvernance juste d'un territoire.

La vocation de cet ouvrage est de mettre en lumière la signification de « l'intelligence émotionnelle » et ses potentielles applications dans le monde du travail. Que signifie « intelligence émotionnelle »? Quelles sont ses potentielles applications? Le premier constat est la liaison dangereuse entre deux concepts instables : intelligence et émotion. Cependant, malgré une définition mouvante de l'intelligence émotionnelle, celle-ci s'est vue rapidement intégrée par les organisations et est aujourd'hui plus que jamais en pleine conquête du monde du travail.

Quel est le secret pour travailler plus intelligemment et pas durement? Quels sont les astuces efficaces pour aider à devenir un ninja de la productivité? Ne cherchez pas plus loin - ce livre contient 101 idées de productivité pour vous aider à travailler plus intelligemment dès aujourd'hui! Il était une fois, j'étais comme vous: désorganisé, surmené avec une énorme boule de stress! J'ai regardé attentivement ma vie et comment j'accomplissais (mal) des choses dans ma vie, et j'ai fait d'énormes changements pour travailler plus intelligemment, et non durement et devenir le ninja de la productivité que je suis aujourd'hui! Dans mon livre, vous apprendrez: 1- Les meilleures méthodes pour améliorer votre productivité au bureau et comment éliminer efficacement les distractions 2- Ce que vous pouvez faire pour maximiser la productivité à la maison afin que vous puissiez passer plus de temps précieux avec votre famille et vos ami. 3- Pourquoi'Juste dire non'ne s'applique pas seulement aux drogues! 4- Comment devenir un étudiant plus productif 5- Comment aider les autres à devenir des ninjas de la productivité Besoin d'une autre raison pour acheter ce livre? En voici une excellente: je fais don de 5% du produit de la vente de mes livres à Reading Is Fundamental, le plus grand et le plus respecté des organismes d'alphabétisation pour enfants à but non lucratif en Amérique. Arrêtez vos problèmes de productivité. Travaillez plus intelligemment, pas durement et devenez un ninja de la productivité dés aujourd'hui et achetez ce livre!

Les deux dernières décennies ont connu des changements majeurs en matière de développement au niveau mondial. Ainsi, les spécialistes du développement ont déplacé leur centre d'intérêt, axé jusqu'alors sur des modèles « standards », vers des modèles où les ressources humaines sont considérées comme base pour l'étude du développement. Ceci a mis en lumière le fait que l'élément humain est à la fois un facteur et un objectif de développement. La réflexion engagée aujourd'hui sur la place du capital humain dans les structures économiques, ouvre largement les questionnements sur les contenus de notre modèle économique contemporain et ses effets socioéconomiques.

Domenic Presutti a toujours été fasciné par la façon dont les gens atteignent l'excellence. Les nombreux grands leaders qu'il a rencontrés au cours de sa vie, de même que ses quinze années d'expérience en leadership et en constitution d'équipes, l'ont éclairé à ce sujet. Ce livre vous présente la somme de ce qu'il a appris sur le leadership. Les leaders et aspirants leaders des différents domaines de l'industrie – regroupements, associations sportives, sociétés d'affaires, groupes communautaires, voire les familles, etc. – découvriront dans Devenez un leader serviteur une riche mine de sagesse qui les aidera à développer leurs qualités de leaders. Voici une abondance de renseignements pratiques sur des sujets précis comme la définition d'une vision personnelle, l'établissement d'un esprit d'équipe positif et la façon de tirer profit des forces de chacun des membres d'une équipe. Ensemble, ces différents aspects constituent un guide sur la façon de devenir un leader authentique, inspirant et couronné de succès. « Le grand leader est d'abord perçu comme un serviteur, et ce simple fait est la clé de sa grandeur. » – Robert K. Greenleaf

Dans les pays en développement, les entreprises innovent de plus en plus pour développer un avantage concurrentiel et s'adapter aux changements multiples que connaissent leurs marchés respectifs. Les entrepreneurs de ces pays font aussi appel à l'innovation pour se faire une place dans le monde des affaires en bouleversant l'ordre établi. Pourtant, leurs contextes ne présentent pas toujours les conditions économiques et institutionnelles favorables à l'innovation contrairement aux pays développés. Cet ouvrage analyse pour le Maroc les facteurs qui déterminent la capacité d'innovation des entreprises.

Les mal nommés risques psychosociaux au travail traduisent l'expression du mépris de la norme fondamentale absolue et matrice des droits de l'homme : la dignité de l'être humain. Figure de la souffrance au travail, les conditions et les organisations du travail indécentes (au sens de l'ONU) conduisent à la réification du genre humain, considéré comme un moyen de production au détriment de ses droits fondamentaux, tels que le droit à la santé au travail.

Le développement local implique la participation maximale des personnes ou des groupes sociaux à la définition du bien-être auquel ils aspirent et à l'élaboration des stratégies permettant d'atteindre cet objectif. L'aménagement correspond à une volonté collective de corriger les déséquilibres d'un espace tant local que régional ou national. Cet ouvrage collectif souhaite contribuer au débat sur les conditions favorables à l'élaboration d'une dynamique locale de développement en Afrique pour améliorer les conditions de vie des populations.

Cet ouvrage est consacré à la gestion des risques et aux stratégies de création de valeur des entreprises. Les managers des risques doivent avoir une connaissance fine des chiffres et des ratios clés de leurs entreprises. Leur politique de réduction et de financement des risques n'en sera que plus efficace en permettant l'atteinte des objectifs stratégiques : pour cela, il s'agira d'examiner l'univers des risques et leurs multiples caractéristiques, la relation entre culture des risques et performance financière, les étapes clés du risk management, enfin la gestion de crise et le plan de continuité d'activité (PCA).

Dans un monde où l'innovation devient de plus en plus fondamentale pour la compétitivité, l'entreprise du Sud voit sa manière de créer de la richesse et d'être gérée complètement révolutionnée par la nouvelle économie du savoir et de l'innovation. Cette question reste cependant peu fouillée. Quels sont les enjeux et les défis qui se posent à l'entreprise au Maghreb et en Algérie en particulier et comment tirer parti de son capital cognitif pour innover d'une manière durable? L'originalité de ce travail est de centrer l'analyse autour de la question de l'apprentissage dans le contexte de la « learning economy » et de la capacité des entreprises à développer de nouveaux modes de management pour assurer cet apprentissage.

Retrait du titre par le distributeur numérique, à la demande de l'éditeur.

Les entreprises se révèlent de plus en plus avides d'informations afin de mieux cerner les besoins de leurs clients et de comprendre les facteurs de leur satisfaction. Il va sans dire que les sondages en ligne ont aujourd'hui supplanté les questionnaires postaux et téléphoniques, et le présent ouvrage fournit les éléments pour démontrer l'avantage indéniable des premiers par rapport aux derniers, notamment en matière de qualité, de temps de réponse, de coût et de contrôle. Les professeurs et les étudiants appliquent depuis longtemps les techniques du sondage Web pour étayer leurs travaux, mais la maîtrise de ces outils exige quelques précautions méthodologiques et de bonnes pratiques s'imposent pour produire un questionnaire valide. Ce livre s'adresse à ces derniers autant qu'aux gestionnaires d'entreprises qui souhaitent apprendre à mener des enquêtes à l'aide des applications SurveyMonkey et LimeSurvey. Les auteurs posent les bases théoriques liées à la création de sondages et se penchent sur les concepts d'enquête, sur les meilleures pratiques dans l'élaboration et la publication d'un questionnaire ainsi que sur le traitement des données.

Enrichie de nouveaux outils et exercices, de mises à jour de cas et d'articles théoriques inédits, cette deuxième édition jette un nouvel éclairage sur les enjeux et concepts entourant la responsabilité sociétale de l'organisation (RSO). Le présent ouvrage permet de s'approprier de manière active les connaissances décrites dans la première mouture de Responsabilité sociétale de l'organisation: exercices, cas et fondements. Il décrit les modèles fondamentaux en matière de RSO et pose un regard actuel sur l'expérience d'organisations aux prises avec les revendications des diverses parties prenantes. Les meilleurs textes de la première édition, additionnés de plusieurs exercices et cas, de même que de nouveaux chapitres portant sur le concept des «externalités» et sur la finance socialement responsable, permettront aux étudiants de comprendre et d'approfondir des notions centrales et inhérentes aux pratiques en matière de RSO. Les futurs gestionnaires trouveront également dans ce livre des outils d'aide à la prise de décision, dont un guide d'engagement des parties prenantes communautaires, qui pourront les accompagner dans une démarche d'intégration de la RSO au sein de leur organisation.

Cet ouvrage est une introduction générale à la comptabilité et à l'analyse des états financiers, dans le contexte belge et à la lumière de l'internationalisation croissante de l'information financière. Ses spécificités sont d'offrir : • une approche conceptuelle plutôt que technique de la partie double, avec un approfondissement de thèmes particuliers (amortissements, régularisations, taxe sur la valeur ajoutée...) ; • une ouverture aux raisonnements issus des normes comptables internationales IAS/IFRS ; • une mise en perspective de la comptabilité proprement dite en fonction d'objectifs d'analyse des états financiers ; • une introduction à la consolidation ; • la mise en parallèle des applications aux entités à forme sociétaire et aux associations sans but lucratif ; • un exposé des informations financières dans le contexte de la gouvernance des entreprises et des associations. Chaque chapitre est enrichi d'exercices, et chaque partie d'un exercice de synthèse. Ceux-ci proposent un ensemble de questions ouvertes et à choix multiples, couvrant les thèmes et concepts développés dans l'ouvrage. Le corrigé des exercices se trouve à l'adresse www.deboecksuperieur.com /site/320406 L'ouvrage, dont cette nouvelle édition a été enrichie et mise à jour (au 31 juillet 2019), notamment en fonction du Code des sociétés et des associations, s'adresse aux professeurs et étudiants en gestion, droit, comptabilité, etc., de niveau universitaire ou supérieur non universitaire, ainsi qu'aux praticiens de l'information comptable et financière qui souhaiteraient mettre à jour leurs connaissances.

Dans la stratégie de la relance de son économie nationale et du « nouveau management public », le gouvernement de la RD Congo engagea en 2008 la réforme de son portefeuille par la transformation des entreprises publiques en « sociétés commerciales ». Ces réformes eurent lieu dans un contexte économique mondial marqué par différentes crises. Une conjoncture singulière qui aurait dû réorienter les politiques publiques de la RD Congo. Dans ces conditions, dix ans après le lancement de la réforme des entreprises publiques congolaises, ce livre pose une interrogation générale sur l'efficacité des actions menées en tentant de proposer des pistes de réflexions pour une meilleure rationalisation des actions de l'État.

Les sphères de la culture sont devenues incontournables pour comprendre les stratégies de puissance des industries culturelles et des gouvernements. Si l'essentiel de l'activité internationale en matière culturelle provenait de l'Amérique, ce temps est révolu. Aujourd'hui, on assiste à une démultiplication des acteurs privés et publics et de leurs coalitions transnationales, tandis que le numérique prend une place prépondérante dans les luttes hégémoniques. D'une part, les pays émergents ont poursuivi une politique de développement culturel réussie. D'autre part, les géants du web (GAFAM) ont investi l'audiovisuel. Sans régulation, ces nouveaux acteurs rivalisent avec les puissances établies pour concentrer une part de soft power.

L'Économie Sociale et Solidaire continue à se développer et à se renouveler. Ayant acquis une certaine autonomie par rapport aux pouvoirs publics et présente au coeur ou à la marge de nombreux marchés, la question de la gouvernance de ses acteurs devient centrale dans la poursuite de leurs objectifs sociaux. La volonté d'entreprendre « autrement » les pousse à s'engager dans des innovations multiples. Mais les spécificités ainsi affirmées se heurtent à des contraintes liées à leurs fragilités, à la concurrence ou à la puissance publique. Leur persistance ou leur place ne sont jamais assurées. Ce numéro fait le point sur les modèles d'innovation et les modes de gouvernance dans ce secteur.

Suite aux bouleversements du xxe siècle, la diplomatie fait face à l'« intrusion » de nouveaux acteurs aux ambitions multiples, aux méthodes et stratégies parfois aux antipodes de ce qu'elle préconisait. Ainsi, la diplomatie traditionnelle n'a pu résister à la montée du multilatéralisme avec la naissance des grandes organisations internationales et récemment à l'avènement des « diplomaties polylatérales » sous l'impulsion d'acteurs subétatiques, non gouvernementaux et transnationaux. Certes, l'émergence de cette pluralité constitue une réponse à la fragmentation du monde, mais c'est un impératif stratégique pour la diplomatie de s'en accommoder pour s'enrichir, s'adapter et survivre. Dans un monde apolarisé, complexe et imprévisible, une diplomatie de résilience est plus que nécessaire.

La réforme du droit du travail initiée par les ordonnances du 22 septembre 2017, dites'Macron'a profondément redessiné le droit de la représentation du personnel en France. Cette reconfiguration n'a pas été sans impact sur les politiques de santé au travail, au regard de la disparition du Comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT) par le jeu de la fusion des Institutions représentatives du personnel (IRP) au seind'un Comité social et économique (CSE). Au cours de ce processus, il est apparu nécessaire de réaliser un bilan du fonctionnement du CHSCT et d'étudier les perspectives bonne sou mauvaises amenées par le CSE au regard de la représentation du personnel en santé au travail.

Longtemps exclues des recherches tant en économie qu'en gestion, les activités culturelles sont aujourd'hui devenues des activités économiques à part entière, créatrices d'emplois et de valeur ajoutée, productrices de biens et services. Large en termes de définition ou de spectre des secteurs qu'elle peut regrouper, la culture est caractérisée par la diversité des disciplines (de la gastronomie aux jeux vidéo), des acteurs (artistes, institutions, industries culturelles) ou encore des secteurs d'intervention (création, diffusion) qu'elle englobe. Mais, en dehors de ses aspects purement économiques, la culture est source d'un grand nombre de retombées non quantifiables pour la réputation d'un territoire, pour la société civile, pour l'éducation, pour le bien vivre ensemble...

Entrepreneurship knowledge encourages creative and innovative thinking that in many ways provide answers to sustainable development. This book bridges persistent research and practical gaps in entrepreneurship education theory and practice from an interdisciplinary perspective. The author unravels many hidden realities about the development of Africa, and elucidates the impact of entrepreneurship on economic development within the African context.

Un regard neuf sur l'entreprise et ses mutations contemporaines.Le monde de l'entreprise est en pleine mutation. Le sentiment que l'on arrive au bout d'un modèle d'organisation et de management est désormais très largement partagé. Les tourments de la perte de sens montrent qu'il est grand temps de changer de modèle. Cette aspiration au changement est reprise avec enthousiasme par les cadres et dirigeants eux-mêmes qui proposent de « libérer l'entreprise ». Ils promeuvent alors l'autonomie, la liberté, la responsabilité, la suppression des hiérarchies… Pourtant, et aussi séduisante soit- elle, cette approche souffre d'un défaut originel : les entreprises ne peuvent être le monde de l'autonomie et de la liberté! Elles sont au contraire le monde des dépendances assumées dans lequel chaque participant renonce à déterminer seul son action pour la définir de façon coopérative avec les autres… et faire mieux ensemble! En tant que lieu de l'interdépendance choisie et de la coopération volontaire, l'entreprise est nécessairement le lieu du dialogue au travers duquel se tissent et se retissent en permanence les fils de l'action commune. Cette pratique du dialogue ne suppose pas la suppression des règles ou de l'autorité mais leur refondation. C'est un défi pour le management que de savoir soutenir, animer et organiser le dialogue. Ce sont les voies d'un management par le dialogue que L'entreprise délibérée entend explorer.En dépassant le concept d'entreprise libérée, l'auteur aborde la vie en entreprise de manière fondamentalement nouvelle et moderne en s'inspirant de son expérience et de ses recherches.EXTRAITDe façon symétrique, les employeurs se retrouvent aujourd'hui autour d'un discours valorisant non plus l'exécution docile des prescriptions organisationnelles mais l'engagement, l'initiative, l'innovation. Dès lors, tous interrogent directement la question des modes d'organisation et de management dans leur capacité à produire de la reconnaissance des personnes au travail, en tant que personnes précisément, c'est-à-dire des êtres rationnels (dotés d'intelligence sur laquelle l'organisation peut parier), créateurs (capables de prendre l'initiative et de façonner l'organisation, pas uniquement de la subir) et doués de parole (susceptibles de prendre voix dans le projet commun).Il faut donc produire un nouvel accord non plus avant tout, ou non plus seulement autour de la redistribution des richesses mais aussi autour des modes d'organisation et de management susceptibles de garantir de la reconnaissance. De même que le vieil accord redistributif (l'accord fordien) a été le ressort des performances de la deuxième partie du XXe siècle, le dynamisme économique et social du XXIe siècle reposera certainement sur la capacité à produire un nouvel accord qui prenne en ligne de compte la question de la reconnaissance. C'est de ce nouvel accord productif autour de la qualité du travail et pas seulement de la qualité de l'emploi que dépendront les possibilités de performance et de développement de demain.À PROPOS DE L'AUTEURMathieu Detchessahar est professeur de Management à l'Université de Nantes et auteur de Le marché n'a pas de morale (ed. du Cerf).

Retrait du titre par le distributeur numérique, à la demande de l'éditeur.

La superposition et la juxtaposition de réformes adminis­tratives, économiques et politiques de visées et de contenus hétéro­clites – même si ces dernières sont toutes axées sur les résultats de l'action publique – complexifient les structures organisationnelles publiques. Par conséquent, gérer le changement au sein de ces organisations est main­tenant plus ardu que de le faire en entreprise privée, car, pour celle-ci, plusieurs modèles permettant d'y arriver existent. Chez les dirigeants publics et les gestionnaires intermédiaires, les expériences vécues démontrent qu'il serait primordial, lors d'un changement, de prendre davantage en compte les spécificités de l'organisation dans laquelle il est entrepris – notamment celles associées au mode de propriété étatique, à la mission et aux objectifs d'intérêt général, de bien commun ou de services publics, à l'appréciation de la performance et à la quête permanente de légitimité. Les auteurs du présent ouvrage circonscrivent la gestion du changement en milieux organisationnels publics à l'aide d'une grille d'analyse comportant trois spécificités touchant le contexte public, l'organisation publique et les enjeux légitimant le changement. Comprendre ces spécificités permet sans contredit aux chercheurs, aux experts et aux gestionnaires publics de poser un regard renouvelé sur les concepts et les méthodes pour réussir le changement organisationnel. Voilà le secret, pour les organisations de l'État, d'un cadre de gestion de changement approprié et efficace.

Ce livre, en partenariat avec le CCEF (Compagnie des Conseils et Experts Financiers): Analyse les insuffisances françaises de l'offre publique et privée d'accompagnement des entrepreneurs et des managers (PME innovantes, ETI, start-up…) Indique comment réorienter les organisations afin de mieux assurer le pilotage des entreprises française. Il s'adresse aux : Etudiants ayant des cours d'entrepreneuriat et de création d'entreprise (universités de gestion et écoles de management) Cabinets d'expertise-comptable et de conseil, incubateurs, juristes, avocats d'affaires, réseaux territoriaux, structures de financement

L'innovation est le résultat d'un processus composé de nombreuses étapes et d'interactions entre de multiples personnes, organisations et institutions. Le concept d'écosystème, emprunté à la biologie, traduit bien ces interactions. L'innovation s'épanouit aussi mieux lorsqu'elle est portée par des communautés d'usagers qui sont autant de co-créateurs. Il est également essentiel de faire preuve d'agilité, de partager les risques, de mutualiser les ressources. Pour ces raisons, les écosystèmes d'innovation deviennent le creuset incontournable de l'innovation.